Smart, smarter, Samsung

Spannende Smart Home Geräte für die eigenen vier Wände

Die Erfolgsgeschichte der Samsung Hausgeräte geht weiter: Kontinuierlich erweitert der Elektronik-Konzern sein Einbau-Portfolio um Produkte aus dem Bereich der vernetzten Hausgeräte und bietet dem Küchen- und Möbelfachhandel ein Maximum an Flexibilität im Hinblick auf die Erfüllung individueller Kundenwünsche.

Mit der Smart-Things App und dem Smart-Things Hub bietet Samsung ein intelligentes Ökosystem – weg von der Insellösung, hin zum vernetzten Wohnen. So definiert der Family Hub Side-by-Side Kühlschrank die Rolle des Kühlschranks vollkommen neu. Denn die smarten Geräte der Family Hub TM -Serie kühlen nicht nur Lebensmittel, sondern organisieren über den WiFi-fähigen 21.5“ Full HD LCDTouchscreen, der als digitales White Board dient, das Leben in vielerlei Hinsicht. Sie können die Familie verbinden, Lieblingsmusik spielen, Fotos zeigen und teilen, Rezeptideen aus den vorhandenen Lebensmitteln generieren und obendrein noch dazu beitragen, dass weniger Lebensmittel verderben. Der Einbaubackofen Dual Cook Flex TM basiert auf der raffinierten und innovativen Kombination von zwei Türen, zwei Heißluftsystemen mit 2 x 1.200 Watt, zwei Ventilatoren und einem Garraumteiler. Durch die teilbare Tür können unterschiedliche Speisen gleichzeitig zubereitet werden, und das sogar mit unterschiedlichen Betriebsarten, Temperaturen und Garzeiten. Diese lassen sich bequem per App einstellen und überwachen. So erfolgt beispielsweise eine automatische Benachrichtigung auf dem mobilen Endgerät zum Ende des Aufheiz- oder Backvorgangs. Das innovative Virtual Flame Kochfeld ist nicht minder smart und bietet eine perfekte Kombination aus Induktion und Gas:

Die Virtual Flame TM -Technologie sorgt für ein intuitives Kocherlebnis und sichtbar mehr Sicherheit: Virtuelle LED-Flammen, die je nach eingestellter Leistungsstufe ihre Farbe und Intensität verändern, werden an den Pfannen- oder Topfrand projiziert. Die FlexZone/Anydish erkennt zudem automatisch Größe und Position des Topfes und kann dadurch flexibel genutzt werden. Mit der Hob to Hood Funktion der Bluetooth Haube lässt sich effizient Zeit und Aufwand bei der Steuerung von Haube und Kochfeld sparen: Die Dunstabzugshaube kann über die Bedienelemente des Kochfelds gesteuert werden. www.samsung.com/de

Unter Strom

Elektrogerätehersteller setzen auf Exklusivität

Von exklusiven Partnerprogrammen über einzigartiges, markantes Design über neuartige Technologien bis hin zu Produkten, die als Problemlöser in der Küche fungieren, die Hersteller von Koch-, Lüftungs-, Kühlund Geschirrspülgeräten überzeugen mit ihren Konzepten. Die Anstrengungen gelten einerseits der Entwicklung kundenzentrierter Technologien, andererseits der Beratung und Schulung des Fachhandels sowie der Bereitstellung verkaufsfördernder Materialien, ob virtuell oder manifest.

Das pate ntie rte be rbel Prinzi p: Fettabscheidung mit Zentrifugalkraft, ohne Fettfilter und das im Ergebnis hoch effizient.

Berbel bietet Sch ul unge n in Rheine und Laichingen, wie auch vor Ort beim Kunden mit dem Akademie Truck.

Berbel: Für die Küche als integraler Teil der Innenarchitektur

„Wir haben uns in der Küchenbranche mit unserem patentierten berbel Prinzip einen Namen gemacht. Fettabscheidung mit Zentrifugalkraft, ohne Fettfilter und das im Ergebnis hoch effizient“, fasst Annette Frommeyer, Leitung Marketing und Kommunikation bei Berbel Abluftechnik, zusammen. „Wir punkten mit einer dauerhaft gleichbleibend hohen Leistung, die auch noch nach Jahren wie am ersten Tag funktioniert, da keine störenden Fettfilter den Luftstrom blockieren. Fertigung am Standort Rheine/Westfalen mit hochwertigen Materialien, eine eigene Forschung, umfangreiche Qualitätskontrollen und kreatives Design ergänzen unseren firmeneigenen Anspruch „Made in Germany“. Dies honorieren unsere Kunden, für diese Werte und herausragende Gestaltungsqualität werden wir prämiert und das differenziert uns vom Markt. (...) Wir sehen die Küche als integralen Teil der Innenarchitektur. Das ist ein anhaltender Trend. Er wird dann zum Mittelpunkt des sozialen Miteinanders, wenn er von Menschen ausgefüllt und gelebt wird. (...) Berbel Partner haben zusätzlich zum Außendienst Zugriff auf den zentralen Innendienst, der sie aktiv im Verkauf unterstützt. Man legt dabei großen Wert auf das nötige Wissen der Partner rund um die Küchenlüftung und das Berbel Produktsortiment. Deshalb schulen wir in der Akademie in Rheine mit Werksführung und in Laichingen im Süden in einem eigenen Schulungsraum oder aber auch vor Ort beim Kunden mit unserem Akademie Truck. Eine gute und kompetente Beratung wird vom Endkunden honoriert und ist deshalb für unsere Partner Chance und Verpflichtung in einem. In unserer eigenen Akademie lernen sie in zweitägigen Schulungen alles, was sie zum erfolgreichen Verkauf unserer Produkte brauchen.“ www.berbel.de Annette Fromme yer, Leitung Marketing und Kommunikation Berbel Abluftechnik

Neben der aufmerksamkeitsstarken Genussküche und der unmittelbaren Interaktion mit den Geräten am PoS, die den Kunden die besonderen Eigenschaften der Neff Geräte wie z.B. Slide&Hide ® oder TwistPad ® entdecken und erleben lässt und dadurch neue Anknüpfungspunkte für ein Kundengespräch schafft, setzt der Hersteller auf digitale Premium-Services. Über das Kundenmagazin „The Ingredient“ und den Instagram- oder Facebook-Kanal von Neff bekommen sie Zugang zu exklusiven Rezepten – unter anderem inspiriert vom Foodblogger-Duo EpiFood, die seit 2018 Neff-Markenbotschafter sind. Im Online-Shop „Selected by Neff“ sind handverlesene Accessoires rund um die Themen Kochen, Tischkultur und Dekoration zu finden. Das Händlerportal Tradeplace.com bündelt sämtliche Services rund um die Themen Bestellung und Vermarktung der Produkte. Rund um die Uhr können Händler hier Informationen abrufen, Bestellungen aufgeben oder Marketinginhalte herunterladen. In nur wenigen Schritten können ein Flyer gestaltet, Produkte für eine Aktion zusammengestellt oder Facebook-Anzeigen generiert werden, um den Verkaufserfolg zu erhöhen. www.neff-home.com/de

Bosch: Künstliche Intelligenz

Differenzierung bietet Bosch im Produktportfolio nicht nur mit preisgekröntem, nutzerfreundlichem Design, Testsiegern der Stiftung Warentest, wie jüngst Kühlen, Pollenfilter für Dunstabzugshauben, sondern generell mit innovativen Produkten (z.B. Sensorküche – Backofen mit PerfectBake, PerfectRoast, Kochfelder mit PerfectCook und PerfectFry, PerfectAir Luftgütesensor bei Dunstabzugshauben. Dazu gehört auch als prominentes Testimonial Sally. Sie nutzt die Geräte und wirbt dafür auch mit der eigenen Rezepte-App, die mit den HC-Backöfen kompatibel ist. Dem zertifizierten Küchenfachhandel steht die accent line carbon black zur Verfügung, die mit Einbau Features punktet, wie z.B. dem vernetzten Backofen mit Künstlicher Intelligenz, der in Kombination mit Machine Learning auf Basis einer wachsenden Menge anonymisierter Daten zahlreicher Back- und Bratenvorgänge lernt. Zum Frühjahr 2020 will Bosch alle Serie 8 Backöfen des accent line Programms, die über Home Connect sowie PerfectBake oder PerfectRoast verfügen, zusätzlich mit der künstlichen Intelligenz ausstatten. Für Geschäftsführer Harald Friedrich sind die neuen Geräte ein erster Schritt in eine neue Ära kundenzentrierter Technologien: „Wir bei Bosch wollen die wahren Bedürfnisse der Menschen erkennen und erfüllen. Die Anwendung von Künstlicher Intelligenz kann für den Haushalt von großem Nutzen sein. Mit der Ergänzung unserer erfolgreichen Sensortechnologie durch Künstliche Intelligenz haben wir einen ersten Meilenstein gesetzt. Wir treiben diese Entwicklung und die vielfältigen Chancen, die sich für unsere Konsumenten mit künstlicher Intelligenz in Hausgeräten eröffnen, jetzt strategisch voran.“ www.bosch-home.com

Harald Fried rich , BoschGeschäftsführer

Ch ristia n Unge r, Vertriebsleiter Küchen- und Möbelhandel DE/AT bei der Bauknecht Hausgeräte GmbH

Bauknecht: Kompetenz und Schulung

Wie wichtig der Aspekt der Beratung ist, … … zeigt die von Bauknecht beauftragte Studie “Path to Purchase”*: Zwar wird das Internet bei der Suche nach Informationen und bei der Entscheidungsfindung immer wichtiger (55 % Online versus 45 % Offline), aber der tatsächliche Kauf passiert zu 78 % immer noch im stationären Handel. Das heißt: Der Fachhandel bleibt beim Informations- und Kaufprozess weiterhin relevant. Als ausschlaggebenden Grund hierfür sieht die Studie die kompetente Beratung durch geschulte und fachlich versierte Fachverkäufer. *Kantar Studie „Path to Purchase Study“, August 2019

„Wir wollen die Marke sein, mit der der Fachhandel Geld verdient – durch ein auf die Konsumenten zugeschnittenes Gerätesortiment, eine strukturierte Preispolitik sowie unsere einzigartigen Serviceleistungen. Wir als starker Partner unterstützen den Fachhandel dabei, sich mit einem umfangreichen Maßnahmenpaket im Markt noch weiter zu etablieren. Dies gelingt uns insbesondere durch unser exklusives Fachhandelsprogramm „Passion”. (...)Bauknecht setzt zudem auf ein speziell auf die Bedürfnisse des Fachhandels zugeschnittenes Schulungskonzept, um Fachhändler und deren Mitarbeiter kompetenzorientiert zu fördern und stets auf dem Laufenden zu halten. Dies gibt den Händlern Sicherheit in der Beratung ihrer Kunden”, so Christian Unger, Vertriebsleiter Küchen- und Möbelhandel DE/AT bei der Bauknecht Hausgeräte GmbH. Kernaspekte, die der Differenzierung des Fachhandels dienen sieht man bei Bauknecht neben dem Fachhandelskonzept „Passion“ in der Arbeit an verlässlicher Qualität, von der Optimierung des Qualitätsmanagementsystems über die konstante Auswertung der Kommentare und Kundenbewertungen auf den wichtigsten Kundenbewertungsportalen und die direkte Implementierung der Ergebnisse in den Entwicklungs- und Produktionsprozess bis zum markenübergreifenden fünf Jahre Ersatzteilservice gratis. Das Netzwerk der eigenen Servicetechniker wird weiter ausgebaut mit dem Ziel, bis Ende 2020 ein hybrides Netzwerk mit ca. 150 Spezialisten zu installieren. Dazu gehört ein kontinuierlicher Informationsservice zu offenen Fällen per Email an Händler/Endverbraucher. Neueste Technologie und Synergien für optimale Verfügbarkeit von der Vereinheitlichung der Sortimente in den DACH-Ländern werden eingesetzt, um Lagerbestände und Warennachversorgung zu optimieren, bis zum konstanten Abgleich der Liefersituation für das Kommissionsgeschäft. Kompetenzsicherung und optimierte Lernangebote durch maßgeschneiderte Schulungskonzepte für Neu- und Aufbaukunden vor Ort beim Händler, in Stuttgart oder im Ausstellungszentrum in OWL, kombinierten Koch-/Schulungsveranstaltungen und Integration der neuen E-Learningplattform “EXPERTwissen”. www.bauknecht.de

Hannes Kolb , Geschäftsführer der Küppersbusch Hausgeräte GmbH

Küppersbusch: Exklusiv

„Küppersbusch unterstützt ausgewählte Fachhandelspartner unter anderem mit der Exklusiv+ Serie, um sich zu differenzieren“, so Hannes Kolb, Geschäftsführer Küppersbusch Hausgeräte, zu der Serie, die zur Küchenmeile 2019 ausgewählten Händlern erstmals vorgestellt wurde. „Die Exklusiv+ Serie ist nicht für jeden Händler erhältlich. Die Händler werden von unserem Vertrieb ausgewählt. Die Serie bietet dem Handel eine extreme Preis- und Margenstabilität. Neben dem sehr schönen Design (pures Schwarz mit dezenten Griffen in Black Chrome) zeichnet sie sich auch durch ihre intuitive Menüführung und die Kombinierbarkeit der Geräte sowohl in horizontaler als auch in vertikaler Anordnung aus. Darüber hinaus ist die Ausstattung der Geräte außergewöhnlich umfangreich und hochwertig.“ www.kueppersbusch-home.com

Vie nt o kommt als Kochfeldabsaugung als ein in sich geschlossenes System ganz ohne Kanalführung im Schrank aus. Der Schwaden wird mittig angesaugt, durch die Fett- und Aktivkohlefilter in der entnehmbaren Filterkassette gereinigt und seitlich über die herausfahrbaren Luftflügel in den Raum zurückgeführt.

Gutmann: Problemlösung großgeschrieben

Geringe Einbauhöhe und dadurch wenig Platzverlust im Schrank oder ein filigraner Deckenaufbau differenziert die Dunstabzüge des Lüftungsspezialisten Gutmann. Ähnliches gilt für die Kochfeldabsaugungen, die darüberhinaus bestehende Probleme in dieser Kategorie lösen. Das Modell Fonda z. B. erlaubt mit einer Einbauhöhe von 80mm, dass darunter die obere Schublade eingeplant werden kann, für schnellen Zugriff auf das Kochzubehör. In 90cm Breite bringt die Fonda zudem eine großzügige Kochfeldtiefe von 58cm. Die gesamte Filtertechnik ist komfortabel von oben zu entnehmen. Mit dem Modell Nivel stehen fünf Kochzonen zur Verfügung. Hier löst die patentierte Technikschublade das Thema Reinigung der gesamten Filtertechnik. Besonderer Wert wird auf die Unterstützung des Fachhandels in Planungsfragen gelegt. Dazu gehören sehr individuelle, auf den Kunden abgestimmte Produktlösungen, seien es ein starkes Sondergebläse, eine Sonderlösung für die Anordnung der Beleuchtung eines Dunstabzuges oder eine Lackierung in RAL-Farbe, die dank der Manufaktur gefertigt werden. www.gutmann-exklusiv.eu

Trend erspürt. Produkt entwickelt.

Innovationen gestalten wir am liebsten selbst. Dazu setzen wir auf unser kreatives Entwicklungsteam. Die vielfach ausgezeichneten Küchenzubehörlösungen sprechen für sich.

Bernha rd Hörsch , Leiter Vertrieb, Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland

Miele: Erlebnisorientierte Inszenierung

Miele unterstützt seine Fachhandelspartner „... bei den Produkten natürlich ganz klar mit der Einbaugeräte-Generation 7000: Mit FoodView und TasteControl haben wir einzigartige Features bei den Backöfen; einzigartig sind auch die Miele-Geschirrspüler mit PowerDisk und Autostart. Nicht zu vergessen der Dialoggarer, zu dem es kein vergleichbares Kochgerät gibt. Und in wenigen Wochen kommen unsere neuen TempControl-Kochfelder mit CookAssist-Unterstützung auf den Markt. Das sind längst nicht alle Beispiele, aber sie zeigen, dass es an Differenzierungspotenzial nicht mangelt. Stichworte Service und Verkaufsunterstützung: Mit dem neuen Display-Konzept 2.0 setzt Miele auf ein ganzheitliches Markenerlebnis. Interaktive Displays stellen Gerätefeatures, aber auch Dienstleistungen heraus. Die Produkte werden auf einmalige Weise sehr erlebnisorientiert inszeniert. Für die Displays hat Miele eigene Expertenteams, die gerne vor Ort beraten. Erster Ansprechpartner hierfür ist aber der zuständige Vertriebsbeauftragte.“ www.miele.de

Oranier: Zuverlässigkeit und Flexibilität

„Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das versetzt uns in die Lage, flexibel und kundennah agieren zu können. Nehmen wir beispielsweise unsere Serviceabteilung. Hier arbeiten elf festangestellte Oranier-Mitarbeiter und kümmern sich persönlich und engagiert um die Belange unserer Kunden. Bei uns gibt es kein anonymes Call-Center mit Personen, die uns nicht einmal kennen. Mit der eigenen Belegschaft im Servicebereich schaffen wir auf kurzem Wege schnelle Entscheidungen und individuelle Lösungen. Dies ist für unsere Handelspartner ein großer Vorteil, da sie immer wissen, mit wem sie sprechen und entsprechend individuell betreut werden. Sehr wichtig ist für uns, dass unsere Kunden sich auch im Vertrieb durch langjährige Ansprechpartner immer persönlich betreut fühlen. Unser 3.500 qm großes Ersatzteillager, in dem wir über einen überdurchschnittlich langen Zeitraum Ersatzteile zur Verfügung halten, ist ein weiterer Pluspunkt. Damit gewährleisten wir nicht nur eine besonders schnelle Versorgung, wenn einmal ein Teil notwendig ist, sondern auch eine lange Verfügbarkeit. Das schafft Vertrauen in die Zuverlässigkeit. Ein weiterer Vorteil für unsere Kunden, der sich aus unserer Unternehmensgröße ergibt, ist unsere Innovationskraft. Wir können flexibel unser Sortiment auf die Anforderungen des Marktes anpassen und auch mutig Revolutionen wagen, so zum Beispiel mit einem Kochfeldabzug, bei dem die Dünste auf voller Breite hinter der Kochzone abgesaugt werden, oder mit be-cook als automatisches Kochsystem mit Geling-Garantie.“ www.oranier.de

Ni kola us Fleischhac ker, geschäftsführender Gesellschafter Oranier Küchentechnik

Alexa nde r Aust , Smeg Vertriebsleiter

Smeg: Gute Beratung ist das A und O

„Immer mehr Menschen sind auf der Suche nach Produkten, die handwerklich gut gemacht sind und deren Stil kurzlebige Moden überdauert. Küchengeräte von Smeg sind ein echtes Bekenntnis zu einem unkonventionellen und sehr individuellen Stil. Die Smeg Küchengeräte sind der perfekte ergänzende Baustein für ausdrucksstarke Küchen mit ausgeprägtem persönlichem Ausdruck und für jeden Küchenhändler die Möglichkeit sich zu differenzieren“, so Smeg Vertriebsleiter Alexander Aust. Damit der Fachhandel gut beraten kann, wird das Schulungsangebot für Stand- und Einbaugeräte noch breiter aufgestellt. Neu hinzu kommen Trainings im Smeg Flagshipstore Berlin, außerdem finden auch 2020 Trainings in den Smeg Küchenstudios München und Hamburg sowie auf Gut Böckel in Ostwestfalen statt. Denn Alexander Aust weiß: „Kunden spüren genau, ob ein Händler von einem Produkt überzeugt ist oder nicht. Daher legen wir besonderen Wert darauf, nicht nur die technischen Raffinessen unserer Produkte zu zeigen. Neben der Gerätekompetenz geben wir unseren Händlern auch unsere Philosophie und Leidenschaft für die anspruchsvolle Hobbyküche weiter.“

NEUE LEICHTIGKEIT DES STEINS

Monolithische Ausführung komplett auf Gehrung

HorizontaleundvertikaleGriffleisten Ausführung in BlendStone ® -Naturstein Ausführung in HybridStone ® -Keramik

Smart Living im Real Life

Samsung macht Connected Living erlebbar

Wir sind zum ersten Mal bei der deutschen Repräsentanz von Samsung in Bad Schwalbach zu Gast. Hier bietet man uns die Möglichkeit, das neueröffnete „Experience-Center“ des koreanischen Unternehmens zu erleben. Dabei handelt es sich um einen kompletten Connected Living Showroom, der zusammen mit dem Mobiliar des Design-Möbel-Herstellers Vitra eine Melange aus vernetztem Wohnen und Design bildet. Die aufwändig gestaltete Fläche im Erdgeschoss der deutschen Unternehmenszentrale zeigt mithilfe intelligenter Produkte rund um das SmartThings-Ecoystem von Samsung, welche Möglichkeiten ein vernetztes Zuhause oder auch ein smartes Büro bieten können.

„W ir haben uns ganz besonders über das starke Interesse von Seiten des Küchen- und Möbelhandels an unserem neuen Showroom gefreut“, strahlt Diana Diefenbach und führt uns in die realitätsnah und wohnlich gestaltete Räumlichkeit, der auch ein Office-Bereich angegliedert ist. Das Büro verfügt nicht nur über einen langen Besprechungstisch, sondern auch über einen wandhängenden Flatscreen, der zu Präsentationszwecken genutzt werden kann. Steuerbar ist dieser ebenso wie die elektrischen Jalousien zum Abdunkeln des Raums, oder die Soundbar zum Musikhören in der Kaffeepause usw. über die SmartThings-App via Handy, Tablet, Smart TV oder Spracheingabe. Diese smarten Helfer kommen natürlich auch in den anderen Rauminszenierungen zum Einsatz. Der Wohnraum im Scandinavian Design lädt zum Verweilen und Entspannen ein. Lichtfarbe oder -temperatur der atmosphärischen Beleuchtung lassen sich ganz der persönlichen Stimmung entsprechend einstellen.

Ein Kühlschrank für alle Fälle Das gilt natürlich auch für den Küchenraum, dessen Herzstück, neben dem innovativen Multifunktionsbackofen Dual Cook Flex™, der Family Hub bildet. Diana Diefenbach und Florian Dilger führen uns weitere Vorteile des Hubs vor: Der smarte Kühlschrank zeigt nicht nur via integriertem OLED-TV an, mit welchen Lebensmitteln der Kühlschrank bestückt ist, sondern ermöglicht mit der „Ring“-Funktion den Blick vor die Haustür, um zu sehen, wer sich gerade vor dem Haus befindet. Dank der „Tür öffnen“-Funktion kann die Tür für die Gäste problemlos von der Küche aus geöffnet werden.

Dia na Diefe nbach , Head of Chanel Marketing Home Appliances, Sara Blasberg, Junior PR Manager B2C Corporate Marketing, und Florian Dilger, Marketing Communications Manager bei Samsung Electronics

Wasserschäden waren gestern In dem von Samsung gestalten Badezimmer sind nicht nur smarte Geräte wie Waschmaschine und Trockner untergebracht, intelligente Stecker ermöglichen das Ein- und Ausschalten nicht vernetzbarer Kleingeräte, wie man uns anhand eines Lockenstabs präsentiert. Zu den Highlights gehört hier auf alle Fälle der SmartThings Water Leak Sensor. Droht das Bad aufgrund eines Wasserschadens überschwemmt zu werden, wird der Sensor sofort aktiv, korrespondiert mit dem smarten Wasserventil, das die Wasserversorgung umgehend unterbricht.

Sm art Home ist keine EinbahnstraSSe „Unser System ist bereits mit intelligenten Geräten unterschiedlicher Hersteller kompatibel“, betont Diana Diefenbach. „Wir arbeiten deutschlandweit mit 90 Partnern zusammen, die über 1000 Komponenten mit einbringen.“ Vorausschauend bietet Samsung ein System mit nur einer einzigen Schnittstelle, der SmartThings-App, und ermöglicht so die Kompatibilität mit Geräten aus Bereichen wie Haushalt, TV, Audio sowie mit verschiedenen Smart Home-Systemen und gewährleistet, diese mit nur einer App im Blick zu haben. Dabei bildet der Samsung SmartThings Hub die zentrale Schnittstelle, steuert die Kommunikation der verschiedenen Produkte untereinander und agiert wie das intelligente Gehirn des eigenen Smart Home. Die notwendigen Hardware-Komponenten wie Smart Hub, Sensoren und Steuerungsgeräte können von interessierten Handelspartnern ganz einfach über den Vertrieb in Form unterschiedlicher Starterkits gegliedert in die Bereiche Safety, Energieeffizienz und Komfort geordert werden.

experience Ce nter und Inspirations-Plattform „Mit unserem Connected Living Showroom schaffen wir es, digitale Themen erlebbar zu machen. Im besten Falle ist unser Showroom eine Inspirationsplattform für unsere Partner im Handel, ihre Geschäfte und Verkaufsflächen so zu gestalten, dass vernetzte Lösungen auch für den Endkonsumenten realitätsnah und nachvollziehbar dargestellt werden.“ Darüber hinaus wird der Showroom künftig als Veranstaltungsort und Raum für Austausch und Erlebnis rund um Digitalisierung in der Region Hessen dienen und spannenden Formaten wie RoundtableGespräche und Workshops mit Smart Home-Fachleuten wie Architekten, Innenarchitekten oder Technikexperten zur Verfügung stehen.

Preference Marketing unterstützt Vorverkauf Aber auch unabhängig davon stärkt Samsung seine Markenposition. Das Interesse an seinen Produkten wird mit entsprechenden Marketing- und Werbekampagnen unterstrichen. „So haben wir beispielsweise einen Kooperationsvertrag mit dem Burda-Vermarkter BCN und dem ProSiebenSat.1-Vermarkter SevenOne Media geschlossen.“ In einer Kombination aus Advertorials im Fernsehen, in Magazinen und Online-Formaten will das Unternehmen auf sein Produktportfolio rund um die gleichberechtigten Themen Einbaugeräte, Waschen und Kühlen aufmerksam machen. „Bei der Kochshow „The Taste“, Sat1, die im kommenden Jahr stattfinden wird, stellt unser Dual Cook Flex™ einen der Protagonisten dar“, freut sich die Powerfrau Diana Diefenbach, die schon jetzt vom Erfolg dieses Preference Marketings überzeugt ist. www.samsung.com/de

Compai r ® Bix o von Naber: geöffnet … … und geschlossen

Zuluft in Passivhäusern

Compair ® Bixo von Naber – Abluft-Mauerkasten passivhaustauglich

Ein Küchenlüftungssystem mit

Abluft leitet den Kochdunst aus dem Raum – mitsamt der

Feuchtigkeit, die bei einem Umluft-System in der Küche verbleibt. Um Abluft-Lösungen auch für Niedrigenergiehäuser mit kontrollierter Wohnraumlüftung zu ermöglichen, hat Küchenzubehör-Spezialist Naber eine wärmedämmende Mauerkasten-Technologie entwickelt.

Compair® Bixo heißt das System, das vom Passivhaus Institut als passivhaustaugliche Komponente zertifiziert wurde. Beteiligt an der Entwicklung dieser neuartigen Mauerkasten-Technologie war Architektur-Professor Dr. Werner Sobek. Er ist einer der Initiatoren der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen.

He rme tisch dicht und geräuscharm Die hohen Anforderungen an die Energieeffizienz erfüllt Compair® Bixo durch das innovative „Twister Tec“-Verschlusssystem: Eine verschleißfeste Textilmembran wird nahezu geräuschlos von einem kleinen Elektromotor verdreht. So entstehen drei dämmende Luftkammern und der Mauerkasten wird hermetisch abgedichtet. Der Wärmedurchgangskoeffizient (U-Wert) des auch Blower-Door-zertifizierten Mauerkastens beträgt nur 0,8 W/(m 2 K).

Hohe Effizienz auch bei geringen Volume nströme n Die integrierte Elektronik des Compair® Bixo registriert den Abluftstrom des Dunstabzugs und öffnet den Durchlass schon bei geringen Volumenströmen vollständig. Das ergibt eine hohe Effizienz auch bei geringen und mittleren Leistungsstufen, unterstützt durch die glatte HighTech-Textilmembran. Für den optimalen Luftausgleich im Raum kommuniziert die in den Abluft-Mauerkasten integrierte Steuereinheit per Funk mit bis zu drei unabhängig vom Compair® Bixo positionierten Zuluftmauerkästen Bixo Balance®. Damit wird eine ausreichende Versorgung mit Zuluft garantiert und die komfortable und effiziente Abluftführung des Kochwrasens auch in Passivhäusern sowie hochwertigen Effizienzhäusern 40 und 40plus ermöglicht.

Planungs-Tipps im We b Mit einem Durchmesser von 150 mm sind Abluft- und Zuluft-Mauerkästen kompatibel mit dem Compair® flow Luftkanalsystemen aus Kunststoff und dem Metall-Luftkanalsystem Compair Steel flow®. Da der Mauerkasten keine Kabelverbindung zum Dunstabzug benötigt, sondern lediglich einen 230 V-Anschluss, lässt er sich zudem einfach montieren. Unter compair-flow.com/compair-bixo ist ein Erklärvideo zu allen Compair® Bixo und Bixo

Balance®-Systemelementen zu finden. Praxisrelevante Tipps zur Auslegung und Installation von Dunstabzugssystemen hält zudem eine wissenschaftliche Studie dreier unabhängiger Institute bereit. Als Leitfaden formuliert, steht eine Kurzfassung auf der Naber

Lüftungstechnik-Webseite kostenlos zum Download zur Verfügung: compair-flow.com/ dunstabzug-richtig-und-sicher-planen. www.naber.com

Keine Küche ohne Spüle und Armatur

Mehrwert durch Beratung

Die Einbeziehung des Küchenbereichs in die dem Speisen und Wohnen gewidmeten Räume stellt Spülenund Armaturenhersteller hinsichtlich des Designs ihrer Produkte vor große Herausforderungen. Schließlich soll sich dieses unerlässliche Funktionszentrum harmonisch und stilgerecht in die Gestaltung der Inneneinrichtung integrieren. Material-, Farb- und Designauswahl spielen dabei eine entscheidende Rolle, nicht zu vergessen die Erfüllung aller hygienischen, ergonomischen und ökologischen Ansprüche, die der Umgang mit Wasser und anderen Lebensmitteln erfordert. Für Hersteller und Küchenspezialisten die Chance, sich durch qualifizierte Beratung zu differenzieren.

System -Spüle Collectis mit integrierter Depot-Schale zum Trennen, Sammeln und Zwischenlagern von Bio-Abfall, besonders effizient in der Kombination mit dem Abfallsystem Select: Der Trichterrand, der ergonomische, tragefreundliche Eimergriff, unterschiedliche Eimerlösungen und die Orga-Schublade haben dem Abfallsystem Designpreise eingetragen.

Blanco: Design und Service Hand in Hand

Die Erkenntnis, dass 60% der Küchenarbeit in Verbindung mit dem Spülcenter geschehen, steht für Blanco seit vielen Jahren im Fokus seiner Produktentwicklungen. Armatur, Spüle und Abfallsystem werden dabei als als funktionale Einheit betrachtet, bei der alle Komponenten und Tätigkeiten perfekt aufeinander abgestimmt sind, vom Wasserzapfen, Vorbereiten, Reinigen bis hin zum Entsorgen. Angepasst an moderne Gebrauchergewohnheiten ermöglichen die integrierten Produktkonzepte u.a. paralleles Arbeiten, vereinfachte Abläufe z.B. beim Vorbereiten frischer Speisen, Zusatznutzen zum Deponieren von Koch- und Spülutensilien sowie hohen Komfort auch auf kleinem Raum. Das Ziel ist, durch die hohe Qualität der Premiumprodukte und ihre Langlebigkeit, eine hohe, langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen. Der Service für die Handelspartner besteht in festen Ansprechpartnern im Außen- und Innendienst, Beratung und Hilfe durch den technischen Kundendienst, der ca. 50 Mitarbeiter umfasst, davon rd. 30 externe Techniker. Die hohe Sicherheit bei der Abwicklung der Kommissionen gewährleistet das moderne Logistikzentrum. Und die zehn Jahre Ersatzteil-Garantie, auch nach Auslistung eines Produktes, trägt zusätzlich zum Anspruch als Premiumhersteller bei. www.blanco.com

Kevi n Göbel , geschäftsführender Gesellschafter systemceram GmbH & Co. KG, Siershahn

Systemceram: Überzeugend in Material, Produkt und Kundenansprache

„Zunächst einmal müsste man sich natürlich fragen: Differenzieren von wem oder was? Vom Online-Handel? Von meinem Mitbewerber vor Ort? Von einem nicht service-orientierten Küchenhändler? Von Billigprodukten? Usw. Die erste, entscheidende Differenzierung bei Produkten von Systemceram geschieht über das Material. Spülen und Arbeitsplatten aus Feinsteinzeug bestehen zu 100 % aus natürlichen Materialien (Ton, Quarz, Schamotte), die zum größten Teil aus der Region stammen. Feinsteinzeug-Spülen und -Arbeitsplatten sind strapazierfähig, gebrauchstauglich und pflegeleicht; auch nach Jahren zeigen sie keine Gebrauchsspuren. Sie sind schlag- und stoßfest, kälte-, hitze- und säureresistent, außerdem hygienisch, schnittfest und mit Wasser und Geschirrspülmittel einfachst zu reinigen. Aufgrund dieser besonderen Eigenschaften kommen Feinsteinzeug-Spülen und -Arbeitsplatten auch seit Jahrzehnten erfolgreich und weltweit im Laborbereich zum Einsatz. Damit ist das von Systemceram eingesetzte Feinsteinzeug-Material ein kaufentscheidendes Differenzierungsmerkmal – nicht zuletzt auch unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit. Als eine weitere entscheidende Differenzierungsmöglichkeit würde ich die Ausstellung sehen – und damit die Präsentation

unserer Produkte. Allein schon über die Vielfalt, die Breite und Tiefe des Angebots kann sich der Küchenfachhandel von seinen Mitbewerbern und vom Online-Handel absetzen. Außerdem gilt: Ansehen und anfassen unterstützt insbesondere bei Keramikspülen die Kaufentscheidung. Wir bieten dem Küchenhändler dazu in unserer Produktpalette eine große, designorientierte Auswahl in aktuellen Farben – und funktionelle Lösungen für jede, wirklich jede nur denkbare Raumsituation. Dazu passendes Informationsmaterial, zum Beispiel optisch ansprechende und informative Prospekte, wertvolle Farbpaletten und seit kurzen einen komplett neuen, überzeugenden Internetauftritt. Er inspiriert und akquiriert zum einen Endkunden, bietet sich zum anderen aber auch als Begleitung und Unterstützung beim Verkaufsgespräch an. Das gleiche gilt für das unterhaltsame und informative Unternehmensvideo. Systemceram orientiert sich seit jeher sehr eng an den Wünschen und Bedürfnissen seiner Kunden und bezieht diese auch direkt in die Entwicklung neuer Produkte ein. So entstehen nicht nur zeitgemäße, sondern auch verkäufliche und qualitativ hochwertige Produkte, Diese enge, erfolgreiche Partnerschaft differenziert Systemceram von anderen Herstellern. Als ein ganz entscheidendes Differenzierungsmerkmal sehen wir aber die Qualität der Beratung. Kann ich dem Kunden im Verkaufsgespräch den Nutzen und Wert einer hochwertigen KeraDomo-Feinsteinzeugspüle überzeugend rüberbringen? Denn eine umfassende, fachkompetente Beratung erwartet der Kunde heute vom stationären Küchenfachhandel. Wir schulen daher seit Jahrzehnten in jedem Jahr rund 400 Küchenverkäufer im Siershahner Werk und vermitteln ihnen dabei nicht nur die Philosophie des Hauses, sondern mit dem Wissen um Material und Herstellung einen entscheidenden Wissensvorsprung – und damit auch beste Voraussetzungen für die Realisierung einer guten Handelsspanne. Und last but not least ist die schnelle Lieferfähigkeit ein oft entscheidendes Differenzierungsmerkmal. 99 % der rund 1500 Produktvarianten sind innerhalb von 24 Stunden lieferbar.“ www.systemceram.de

Susa nne Zeitlhöfle r, Leitung Marketing und Produktmanagement Schock

Schock: Aufmerksamkeitsstark

„Als Erfinder der Quarzkomposit-Spüle, Querdenker und Innovationsführer stehen wir niemals still. Im letzten Jahr haben wir unsere Premium-Materialität Cristadur ® weiterentwickelt und damit absolut einzigartig am Markt gemacht. Mit der verbesserten Formel ist der Werkstoff jetzt noch langlebiger, noch elastischer, dabei reinigungsfreundlich wie eh und je und zusätzlich mit dem Label „Quooker ® -geeignet“ ausgezeichnet. Alles Vorteile, für die wir mit unserem Wort einstehen: Mit der Option auf eine Garantieverlängerung von 15 Jahren für Endkunden. Zusammengefasst und nicht ohne Stolz sagen wir: Mit Cristadur ® bieten wir dem Fachhandel eine echtes Alleinstellungsmerkmal im Bereich farbige Spülen. Unser einzigartiges Quartett für Differenzierung wird neben der beschriebenen Materialqualität ergänzt durch den Erfindergeist von Schock, der noch lange nicht am Ende ist, unser Produktdesign und natürlich die Marke mit ihrem positiv irritierendem Charakter.“ www.schock.de

DAS FRANKE BOX CENTER

ORGANISATION PERFEKTIONIERT

franke.de/ks

Box Cente r und Vital im Duett : Die extrem kleine Filterkapsel reicht für 500 Liter gefiltertes Wasser und ist so in die Armatur integriert, dass das Wasser direkt vom Filter ins Glas fließt. Eine Filtersättigungsanzeige signalisiert, wann der Filterwechsel nötig ist.

Franke: Aufgeräumt und nachhaltig

Mit der Filterarmatur Vital und dem Box Center hat Franke aktuell zwei einzigartige Produkte im Angebot, die sich optimal in Anwendung präsentieren und mit denen sich Kunden begeistern lassen. Zugleich heben sich Küchenhändler damit deutlich von der herkömmlichen Produktpalette ab. Bei der Franke Vital sitzt die extrem kleine Filterkapsel in einem separaten Auslauf der Armatur und spendet wohlschmeckendes und gesundes Trinkwasser direkt ins Glas. Dank des patentierten Franke Clear Water Capsule Systems werden zuverlässig mehr als 99% der Bakterien, Viren, Mikroplastik, Rost, Chlor, Gerüche und Medikamentenrückstände entfernt. Die Vital lässt sich einfach installieren und wird mit frischem, gesundem Trinkwasser überzeugen. Optisch und funktional ist das Franke Box Center ein Highlight im Küchenstudio. Spüle und Küchenzubehör werden zu einer formschönen aufgeräumten Einheit. Abtropfbecken, Messerblock, Schneidebretter und Geschirr-Abtropfgitter sind immer griffbereit, denn der Aufbau des Franke Box Centers ist bis ins Detail durchdacht: Neben der großen Edelstahlspüle befindet sich ein schmaleres Becken mit Abdeckung, in dem sich das Zubehör platzsparend und unsichtbar verstauen lässt. www.franke.com

Varia nte nreich und voll im Trend: Bestseller Siluet als Einzelbecken.

Tim o Mänz, Vertriebsleiter Nord Küche bei Villeroy & Boch

Hansgrohe: Qualität bei Service und Produkt

„Neue Produkte, technischer Fortschritt und zunehmend anspruchsvollere Kundenwünsche sind eine kontinuierliche Herausforderung für alle, die in der Küchenbranche die Nase vorn haben wollen. (...) Wir bei Hansgrohe verstehen uns als Partner des Handels und es ist ein elementarer Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, unseren Kunden jederzeit höchste Qualität und individuellen Service liefern zu können. Kompetente Fachleute im Innen- und Außendienst kümmern sich persönlich und verlässlich um die Anliegen – ob es sich um Fragen zu einem Produkt oder weitergehende Informationen handelt. Auch bei komplexen technischen Problemen leisten unsere Servicemitarbeiter kompetente Hilfestellung. Die Ansprechpartner sind erfahrene Profis aus der Anwendungstechnik und kennen sich mit unseren Qualitätsprodukten bestens aus. Über dies hinaus unterstützen wir unsere Handelspartner selbstverständlich auch durch geeignete Planungs- und Verkaufsunterlagen sowie hochwertige und aufmerksamkeitsstarke PoS-Tools, um sie für ihre Verkaufsgespräche bestens auszustatten. Und natürlich möchten wir auch im Produktbereich Mehrwert bieten – so präsentieren wir unseren Handelspartnern mit den Marken Axor und hansgrohe immer neue Ideen, die einen genussvollen und effizienten Umgang mit Wasser ermöglichen. Dazu zählen eine ausgeklügelte Technologie und ergonomische Perfektion, wodurch die Küchenarbeit effizienter wird, z. B. benutzerfreundliche Küchenarmaturen, hochwertige Spülen, komfortable Bedienkonzepte und eine solide Verarbeitung. Wir möchten immer ein Stück Zukunft für die Küche entwickeln, wie z. B. mit der Aquno Select M81. Deren einzigartiges Design und innovative Funktion schafft optimale Voraussetzungen, um Wasser auf eine neue Art fließen zu lassen und kreiert so einen nie dagewesenen, zukunftsweisenden Workflow an der Spüle.“ www.hansgrohe.de Vol ker Sta rk, Leiter Channel Management, Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH

Villeroy & Boch: Starke Marke

„Die Stärke der Marke Villeroy & Boch zahlt sich für unsere Handelspartner aus. Durch die Zusammenarbeit profitieren sie von der hohen Markenbekanntheit und unserem langjährigen Know-how. Der Endverbraucher orientiert sich an starken Marken, vor allem, wenn diese für Qualität und Designkompetenz stehen. Besonders stolz macht mich die jüngste Auszeichnung mit dem Konsumentenpreises „KüchenInnovation des Jahres“ mit dem Sonderpreis „Lieblingsmarke“ in Gold. Dies zeigt mir einmal mehr, dass wir mit der Marke bei den Endverbrauchern punkten. Damit unsere Handelspartner dies für ihr Business effektiv nutzen können, bieten wir ein digitales Serviceportal für Handelskunden an. Alle wichtigen Verkaufsunterlagen und Werbematerialien lassen sich hier schnell und unkompliziert herunterladen, um sich vom Wettbewerb abzuheben und ihre spezifische Kundschaft zu erreichen. Hinzu kommt, dass unsere Handelspartner sich aus einem sehr breiten Produktsortiment bedienen können. Je nach KundenBietet f ür alle

Raumsituationen das richtige Modell: die Armaturenfamilie Como

struktur und Zielgruppe decken wir mit der Marke Villeroy & Boch jeden Lifestyle ab – ob Landhausstil, funktionale Familienküche oder urbane Profiküche für den Hobbykoch. Dies macht eine differenziertere Kundenansprache möglich. Mit unterschiedlichen Küchenspülenmodellen und einem abgestimmten Armaturensortiment ermöglichen wir zudem eine kompetente und größtmögliche Planungsfreiheit auch bei schwierigen Raumsituationen. Beispielsweise lassen sich mit der Armatur Como Window Spülenplätze auch direkt vor dem Fenster installieren, denn zum Öffnen des Fensters kann man diese Armatur mit einem Handgriff zur Seite legen.“ www.villeroy-boch.com