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Zuhauseplanung mit Wow-Effekt Digital fortschrittlich begeistern küchenquelle Küchenberater*innen mit der Mixed Reality Planung
Den Himmel sehen, die Arbeit selbst gestalten – in Verbindung mit einer Festanstellung bei einem der Innovationstreiber in der Küchenplanung und einem reizvollen Provisionsmodell. All das sind gute Gründe, sich für eine Karriere als Küchenfachberater*in im Außendienst bei küchenquelle zu bewerben. Ein weiterer guter Grund: küchenquelle hat die neueste Technologie bei der Zuhauseplanung im Einsatz und berät mit Mixed Reality (MR).
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ir haben mit Tal Pahlke, Direktor Vertrieb, darüber gesprochen, wie er zu küchenquelle gefunden hat, was die Arbeit bei einer der bekanntesten Marken im Küchenhandel so attraktiv macht, und warum die HoloLens ein unschlagbares Erfolgstool ist. Herr Pahlke, Sie sind Vertriebsleiter bei küchenquelle. Wie war Ihr Weg dahin? Ich komme selbst aus dem Verkauf und habe schon immer die Herausforderung gesucht. Als gelernter Einzelhandelskaufmann startete ich als Verkäufer in der Textil- bzw. Schuhbranche. Schon früh habe ich eine Expansion nach Osteuropa begleitet und danach auch andere Unternehmen bei ihrem Start dort beraten. Seit 2010 bin ich in der Küchenbranche und habe mich zum Küchenfachberater fundiert weitergebildet. Zu küchenquelle kam ich 2015, war zunächst Verkaufsberater, dann Regionalmanager und seit 2019 bin ich Vertriebsleiter. Ich habe das Metier also von der Pike auf kennengelernt und alle Stationen durchlaufen. Große Freude bereitet mir dabei der direkte Kontakt zu meinem Team und zu den Kunden. Ich will vor allem die Emotionen verstehen, die die Menschen mit dem Produkt Küche verbinden. Und ich will ihnen mit Begeisterung und Leidenschaft zu ihrem Küchen(t)raum verhelfen. Diese Haltung habe ich aus der Mode mitgenommen. Genau das wünschen wir uns von neuen Kolleginnen und Kollegen. Da wir bei küchenquelle eine eigene Akademie für Aus- und Weiterbildung haben, ist die Aufgabe auch etwas für den Quereinstieg. Was gefällt Ihnen an küchenquelle, was ist das Besondere? Bei küchenquelle reizt die Kombination aus Traditionsunternehmen und digitalem Vorreiter. Ich arbeite bei einem Unternehmen, das seit mehr als vier Jahrzehnten die Küchenplanung (r)evolutioniert und sich mit Innovationen in der Zuhauseplanung einen Namen macht. Der Kern dabei ist unser gut geschulter Außendienst, der bundesweit im Einsatz ist. Unser Ziel ist es, für unsere Kunden die bestmögliche Lösung zu finden. Das schaffen wir, indem wir in den persönlichsten Bereich der Menschen blicken dürfen – in ihr Zuhause. Dieser persönliche Austausch, gepaart mit Freu42 | küche + architektur
de am Kontakt, ist der Schlüssel zum Erfolg. Darauf kann sich unser Außendienstteam zu hundert Prozent konzentrieren. Denn bei uns muss keiner seine Termine selbst akquirieren. Seitdem wir unser neues Planungstool, die Mixed Reality Brille haben, begeistern wir noch mehr Interessenten. Was bietet küchenquelle seinen Küchenberater*innen? Die Grundlage ist das Unternehmen bzw. die Marke küchenquelle selbst: Wir haben einen großen Bekanntheitsgrad und unser Geschäftsmodell, die Zuhauseplanung, greift auch in Krisenzeiten. Ein weiterer, großer Vorteil ist, dass unsere Küchenfachberaterinnen und -berater zwar selbstständig arbeiten, aber Teil eines professionellen Teams sind, das im Hintergrund für sie die Grundlagen organisiert. Sie übernehmen die Neukundenakquise inklusive Terminvereinbarung sowie die Abwicklung nach Auftragseingang. Aktuell implementieren wir ein KI-basiertes Tourenmanagementsystem, das die Termin- und Tourenplanung einfach und effizient gestaltet. Und natürlich bieten auch wir ein Provisionssystem mit zusätzlichen Incentivierungen. Darüber hinaus profitieren wir von unserer hauseigenen küchenquelle-Akademie, die mit effizienten und inzwischen auch digitalen Fortbildungen unterstützt. Last but not least haben wir als bisher einziges Unternehmen der Branche dieses coole, innovative MR-Tool im Einsatz. Was ist anders mit der MR-Technologie? Wie reagieren die Kunden? Emotionalität ist das Stichwort! Jede Küchenfachberaterin und jeder -berater kann den Planungstermin ohne Anstrengung anschaulich gestalten – mit einem echten Wow-Effekt. Sie können mit Mixed Reality den Kundinnen und Kunden den Küchen(t)raum schon zeigen, bevor sich diese für den Kauf entscheiden. Sie wissen damit gleich, wie die Planung in den eigenen Räumen aussieht. So geben wir von küchenquelle optimale Entscheidungssicherheit. Über 95 Prozent unserer Kunden würden die MR-Beratung weiterempfehlen. Mehr als 80 Prozent hat die Brille in ihrer Kaufentscheidung positiv beeinflusst. Wir verzeichnen daher eine signifikante Verbesserung der Abschlussquote. Jetzt als Küchenfachberater*in (m/w/d) bewerben: www.kuechenquelle.de/Ueber-uns/Karriere
