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Los objetivos de desarrollo sustentable planteados por la ONU para 2030 marcaron la agenda global y necesita de articulaciรณn entre empresas y gobiernos. Ademรกs, la salud como parte de los programas de RSE; y las acciones orientadas a mejorar la seguridad vial.
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En largo camino de los objetivos de la Agenda 2030 Empresas y gobierno articulan iniciativas para aproximarse a las metas puestas por la ONU de desarrollo sostenible. Esfuerzos que abarcan a las cadenas de valor y que debe ir más allá de las intenciones.
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ace poco menos de dos años, la Asamblea de la ONU estableció los objetivos globales para 2030, y aunque el organismo agrupa a naciones y gobiernos los objetivos abarcan 17 puntos que atañen a la sustentabilidad y ahí es donde empieza a jugar la articulación públicoprivado, y por ende emerge el rol de las empresas. Los 17 puntos (Objetivos de Desarrollo Sostenible –ODS–) se desglosan a su vez en sus 169 metas más concretas que apuntan a la reducción del hambre, la educación, entre otros, y también a ejes más ligados a las corporaciones, como
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el ahorro de energía o el cuidado del medioambiente. Estos ítems que pegan directamente en la Responsabilidad Social de las empresas son el 8, Trabajo decente y crecimiento económico; el 9, Industria, innovación e infraestructura; el 12, Producción y consumo responsables; y el 13, Acción por el clima. En aquella cumbre de Nueva York de septiembre de 2015 hubo representación empresaria, incluidos ejecutivos de firmas argentinas. Por eso, el mayor desafío ahora pasa por cómo trabajar esas metas en el plano local, en el cruce gobierno-empresas para que no ocurra como con los Objetivos del Milenio
(vencidos en 2015) cuya concreción estuvo lejos del estándar deseado. Gobiernos El Consejo Nacional de Coordinación de Políticas Sociales de presidencia de la Nación tomó los ODS de la Agenda 2030 bajo su responsabilidad, y viene trabajando para llevar esta conciencia a diferentes planos. Así, por ejemplo, a finales de mayo el organismo capacitó a 40 municipios de todo el país, donde se presentó la agenda global, los ODS, y los procesos que se están llevando adelante para su adaptación nacional, provincial y local. La cuestión central pasa
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por gestionar el trabajo en comisiones para la adaptación de los ODS, fijar metas e indicadores de medición y en las firmas de convenios de adhesión. Las capacitaciones se suceden en todas las provincias y también participan ONGs y el sector privado Un trabajo de GlobeScan y SustainAbility a través de una encuesta a 500 profesionales de la sostenibilidad, marcó que pese a los esfuerzos los avances en la concreción de los ODS es hasta ahora pobre, y que quienes más promueven la Agenda 2030 son las ONG y el empresariado social. “La mayoría de los expertos en sostenibilidad son críticos sobre el progreso que se está dando en la transición hacia el desarrollo sostenible”, dijo Aiste Brackley, una de las autoras del estudio. En sintonía, la consultora internacional PwC difundió un informe que indica que el 41% de las empresas buscarán incluir a los ODS en sus estrategias de negocio en los próximos cinco años. En el apartado sobre Argentina, señala una brecha entre la buena conciencia de los
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ciudadanos y la poca relevancia que le da el empresariado local. La tarea no es sencilla y su implementación no es fácil, en especial cuando se trata de empresas Pymes que no tienen departamentos especializados en la materia y, además, cuentan con menos recursos que una multinacional. Por eso, para la ONU la clave es colaborar y promover las asociaciones y alianzas intersectoriales y de múltiples partes interesadas. Y creó una guía para aquellas firmas que tengan interés en cumplir con los ODS. En la misma línea, el gobierno argentino lanzó el "Manual de adaptación local de los Objetivos de Desarrollo Sostenible" para facilitar la tarea en los niveles provincial y municipal. En mayo, además, se llevó a cabo la primera reunión del Foro de los Países de América Latina y el Caribe sobre el Desarrollo Sostenible, organizada por el Gobierno de México bajo los auspicios de la CEPAL. Allí, los países de la región reafirmaron su compromiso con los objetivos de la ONU.
“En la primera reunión de este nuevo Foro, los países de América Latina y el Caribe han avanzado en la implementación de la Agenda 2030 al participar en un proceso sistemático de examen y evaluación a nivel regional, sobre la base de mecanismos existentes”, indicaron los delegados en un documento final. Cadena de valor El mayor problema es salir de las declaraciones. En este sentido, una investi-
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gación de Tres Mandamientos y Rigou Consultores determinó que aunque el 97% de las empresas sostuvo que las corporaciones tienen un papel relevante o muy relevante en el cumplimiento de los ODS, solo el 10% de las compañías se alineó a la Agenda 2030 y hay un 41% que está en proceso de hacerlo. Para romper la inercia, el mes pasado se realizó en el auditorio de la AMIA la Jornada “RSE: Tendencias e Integración de la Cadena de Valor”, organizada por Valor RSE+Competitividad
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junto con el consejo de Coordinación de Políticas Sociales. Y uno de los principales puntos abordados pasa por llevar la sustentabilidad a las empresas proveedoras, muchas veces con estructuras muy inferiores a las grandes firmas que las contratan. Entre los retos se mencionó el tamaño de las cadenas de valor de algunas empresas, que en casos llega incluso a decenas de miles de proveedores. Antes, durante la primera jornada del ciclo ODS y Ambiente, que contó con la presencia del ministro de Ambiente, Sergio Bergman, también se trató el tema. El eje estuvo puesto en las acciones climáticas y en el cuidado ecológico. Y también se le dio mayor preponderancia al rol de las empresas. “Pusimos en la mesa una agenda que hasta entonces no existía, que tiene que ver con la articulación público privada en cuestiones de desarrollo sustentable. Ella venía siendo insuficiente en los últimos años y desde el sector empresario tenían la misma opinión”, manifestó el subsecre-
tario de Cambio Climático y Desarrollo Sustentable, Carlos Gentile. Las acciones tendientes a cumplir con las metas de la Agenda 2030 abarcan múltiples actores. Y si bien muchas empresas tienen programas de RSE tradicionales, el punto pasa por la interacción y por coordinar tareas conjuntas, para que los esfuerzos no se dispersen. Un camino que recién está comenzando, y al que en todos los planos habrá que poner foco para que los resultados lleguen a concretarse. ❚
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Responsabilidad asegurada Las compañías de seguro buscan la sustentabilidad con ejes que se vinculan con el corazón de su negocio. Seguridad vial, conciencia en medidas de prevención, algunos de los ejes.
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na de las tendencias de la RSE pasa por buscar un costado sustentable dentro del marco de la actividad que es core de la compañía. Así, más allá de programas puntuales que puedan estar orientados a ejes sustentables en la comunidad, las empresas también tratan de concentrarse en áreas vincularas con el negocio. Un ejemplo de estos son las firmas aseguradoras. De esta manera, en la última campaña de RSE de Sancor Seguros, “Ser Sustentable”, se buscó crear un programa transversal con foco en cinco variables o dimensiones: 1) conciencia aseguradora y previsora, 2) cultura de la prevención, 3) estilo de vida saludable, 4) ética en su accionar y 5) preocupación por el ambiente. Los primeros dos puntos están fuertemente ligados al quehacer de la compañía. Asimismo, La Caja también basó sus últimas acciones en la seguridad vial, un eje que se mete en el corazón de su actividad. Por eso, y por segundo año consecutivo, la compañía realizó la Semana de la Movilidad Sustentable, un ciclo de charlas abierta a empleados que convocó a expertos de seguridad vial y referentes de los sectores público, social y privado, donde un panel de periodistas de tránsito brindaron su mirada sobre la seguridad vial y sobre cómo mejorarían el tránsito en la cuidad.
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EN ACCIÓN. Las campañas abarcan ejes clásicos para volver más sustentables a las empresas y también acciones concretas para mejorar el tránsito, como las bicicleteadas en la ciudad.
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CONCIENCIA. Iniciativas también apuntan a brindar información sobre la importancia de ser previsores.
La Caja estuvo presente, además, en la bicicleteada familiar organizada por el la Ciudad de Buenos Aires, en el marco de la Expo bici & Run. La iniciativa buscó promover el uso saludable, ecológico y económico de la bicicleta, con infrmación sobre seguridad vial y prevención. Para cercarse a la comunidad, instaló un espacio con dos tótems interactivos con trivias para participar por premios, entre ellos kits de seguridad vial. Más que verde La campaña de RSE de Sancor tiene un objetivo: enseñar al ciudadano que la sustentabilidad no trata solo sobre lo “verde” o relacionado con el medioambiente, sino que va mucho más allá. El desarrollo sustentable comprende
temas como la ética, el respeto, la no violencia y el trabajo digno, entre otros tantos. Pero mediante diferentes piezas gráficas y audiovisuales también busca crear conciencia sobre la importancia de la prevención así como de la seguridad, en relación a las consecuencias que pueden tener los propios actos. La campaña tiene dos partes. La primera se centra especialmente en este mensaje, y la segunda muestra de qué maneras el Grupo busca ser sustentable,
con pautas sobre cómo todo ciudadano o empresa puede serlo. En este sentido, desde La Caja también implementaron acciones internas. Un ejemplo de ella llegó de la mano de Teneslugar.com, una plataforma de Carpooling Corporativo por el que los colaboradores tenían que compartir su viaje en ocasiones especiales. En total, se compartieron más de 60 viajes y se registraron más de 200 personas en la plataforma. ❚
Caso Volkswagen Las automotrices también se meten de lleno en orientar su RSE a la matriz del negocio. Y el fabricante alemán lo encontró por el lado de la educación. El Instituto Dr. Ferdinand Porsche fue creado gracias a una iniciativa conjunta de Volkswagen, el Ministerio de Educación y la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional General Pacheco (UTNFRGP) para crear un centro de Investigación y Desarrollo de la industria automotriz en la universidad, cerca del Centro Industrial Pacheco. Además se sumaron a la oferta educativa las carreras de Ingeniería en Industria Automotriz y Tecnicatura Superior en Gestión de la Industria Automotriz. Ambas son gratuitas y se dictan en el instituto. Actualmente casi 400 alumnos cursan ambas carreras, cuyos programas de estudio fueron creados en conjunto entre la compañía y la universidad.
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Bienestar en el trabajo y en la comunidad Acciones de Responsabilidad Social ponen prioridad la salud. Ayudar a las comunidades vulnerables y concientizar tanto a los propios colaboradores como al entorno de los lugares de trabajo.
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i bien los programas de RSE de las empresas suelen privilegiar aspectos como el cuidado del medioambiente y la educación, la salud es otra de las áreas en donde las firmas vienen poniendo más foco. Y las iniciativas pueden tener diferentes orientaciones: favorecer a una comunidad o buscar mejorar la calidad de vida intramuros, con información y acciones concretas que también tienen su efecto multiplicador hacia afuera, en entorno cercano. Kimberly-Clark lleva a cabo desde hace diez años un programa en la localidad bonaerense de Pilar. Vigente desde 2007, la Posta Sanitaria es un proyecto de promoción social que brinda Atención Médica Primaria. La empresa lo desarrolla junto con la Facultad de Ciencias Biomédicas de la Universidad Austral y apunta a garantizar y mejorar el nivel de salud individual y colectiva en de los barrios Las Lilas y Monterrey de Derqui. Durante 2016, se realizaron 4.010 consultas médicas y ofrecieron un total de 23 talleres educativos para más de 533 beneficiarios con el objetivo de fortalecer y concientizar sobre temáticas importantes para la comunidad: prevención del dengue, salud de la mujer, de los ancianos y del niño menor de un año, hábitos de higiene, alimentación saludable, actividad física, prevención de accidentes en la calle, vacunación y primeros auxilios, entre otros talleres y actividades; como también orientación a madres de niños con trastornos del desarrollo. “Este año se cumple una década de apoyo e impulso a un proyecto que desde los inicios surgió como una apuesta a la comunidad a largo plazo, en la zona de Pilar, donde contamos con una planta. Hoy el proyecto ofrece un apoyo integral a las personas que, más allá de fomentar el cuidado de la salud, busca generar un impacto social en la comunidad beneficiada, por medio de una atención humanizada y centrada en las personas”, comentó
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Fernando Hofmann, Director de Asuntos Legales y Corporativos de la empresa. Por su parte desde la automotriz PSA Peugeot Citroën impulsaron un proyecto integral que abarca todos los aspectos relacionados con la salud dentro de su planta de producción de El Palomar, donde trabajan 3.200 personas. La iniciativa contempla desde lactarios, hasta mamógrafos y laboratorios in house, campañas informativas y de vacunación. Uno de los ejes está puesto en el cáncer de mama, con acciones internas y hacia la comunidad. Todos los octubres (mes del cáncer de mama), se instala un mamógrafo a través del Ministerio de Salud bonaerense en la planta El Palomar, para que todas las mujeres de la empresa puedan realizarse el estudio. Además, el año pasado, por primera vez, se realizó la primera caminata de concientización
para la prevención y detección temprana de esta enfermedad en el partido de Tres de Febrero. El laboratorio está disponible en la planta, a disposición de todos los colaboradores. Luego se le entrega a cada colaborador un informe detallado, realizado por especialistas. “Esta iniciativa se desprende de un trabajo de años. Junto al área de Servicio Médico de Recursos Humanos, venimos trabajando en el cuidado de la salud de los colaboradores. Luego lo extendimos a familiares y a la comunidad y con especial foco en la mujer con acciones específicas para la concientización y mejorar la calidad de vida de todos”, señaló Paula Plantamura, responsable de Comunicación Corporativa & RSE del grupo. Prevención En el caso de La Posta que auspicia Kimberly-Clark, la definición de acciones y recursos busca el más alto nivel de salud para la población con el propósito de obtener mejores resultados, mayor satisfacción de los beneficiarios y mejores indicadores sanitarios. De esta manera, se realizan actividades asistenciales de control de niño sano, control del embarazo del recién nacido y de puerperio, control periódicos de salud de personas mayores de 14 años, y controles de personas adultas con enfermedades cróni-
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cas no transmisibles. A su vez, se entrega asistencia dermatológica y psicológica para niños y adultos. Desde 2014 se lleva adelante un programa de apoyo escolar dirigido a niños de 6 a 12 años que busca la estimulación de funciones cognitivas. En la actualidad cuenta con cerca de 50 chicos que asisten regularmente a las sesiones y 20 voluntarios. En estos diez años se atendieron más de 31 mil consultas de unas 1.500 familias. En total se brindaron más de 150 talleres de capacitación y atención médica humanizada. En este sentido, Claudia Lascano, directora médica de la Posta Sanitaria, explicó: “Podemos saber y curar cuando es posible, pero con frecuencia aliviamos y la mayoría de las veces consolamos. Estamos comprometidos en la búsqueda no sólo de la mejora de la salud sino de brindar herramientas para mejorar la educación y la calidad de vida de la comunidad. Ese es nuestro objetivo y lo perseguimos todos los días”. Por su parte, el Grupo PSA se puso como prioridad el bienestar de sus colaboradores. Por ese motivo está creando
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Más allá de la medicina Durante 2015 Kimberly-Clark realizó un estudio de “Evaluación de las intervenciones de salud desarrolladas en La Posta Sanitaria”. Para ello, se tomaron 154 encuestas a pacientes que finalizaban la atención y en cuanto a la satisfacción de atención: el 92% de los encuestados recomendaría La Posta a algún familiar, el 93% le gusta la atención que recibe en la posta y el 95% destaca que lo que le agrada es el trato que reciben en el centro. De este modo, se destaca la atención afectuosa e interesada, un aspecto distintivo. Además se realizaron entrevistas en profundidad a 25 pacientes. Principalmente estos destacan que acuden a la posta por la calidad de atención (accesibilidad por la cercanía del centro a sus domicilios y disponibilidad de turnos) y por la calidez de los profesionales en la atención.
un banco de sangre virtual de donantes para empleados y familiares y en abril lanzó su propia VTV, la “Verificación Técnica de Vida”. Los tratamientos que incluye son: prevención de la obesidad, el tabaquismo, la hipertensión y la diabetes. Las campañas de concientización, asimismo, son otro de los puntales del programa. En este sentido, todos los años en el Día Mundial de la Salud se instalan estaciones saludables distribuidas por
todo el Centro de Producción. También ecografías mamarias y chequeos cardiovasculares, además de las campañas de vacunación “Dentro de nuestro plan de Responsabilidad Social Empresaria, a través del eje ‘Bienestar de los colaboradores’, nos propusimos tomar la salud como algo prioritario, acompañando a los colaboradores mediante la concientización para que puedan adoptar en su vida profesional”, afirmó Plantamura. ❚
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