C. Pilares del aprendizaje “El trabajador con orientación hacia el aprendizaje continuo, se interesa por las causas y efectos de un problema, indaga sobre las fuentes de información en los formatos y manuales, tiene apertura y disposición a recibir capacitación para mejorar su desempeño”. (Diccionario de Competencias Conductuales, INTECAP, 2010). “El aprendizaje es una habilidad para buscar y compartir información, a nivel de conocimientos y experiencias, para potencializar a la organización. Alles (2007). Al analizar las formas básicas para aprender por cuenta propia, se identifican cuatro componentes con un papel protagonista de la persona:
Saber saber Saber hacer
Saber ser
Saber vivir juntos
1. Saber saber Se refiere a la acción de identificar el aprendizaje propio. Realizar una reflexión del estilo de aprendizaje que se facilita más. Por ejemplo, se puede aprender a través de figuras, con sonidos o a través del tacto. Es importante enfocarse en procesos de aprendizaje correctos, reflexionar acerca de los pasos para lograr la comprensión de conceptos o información necesaria para fundamentar el conocimiento. Poseer la honestidad para expresar con valor lo que se sabe y lo que aún falta por aprender. Ejemplo: Rosa ha trabajado toda su vida en la elaboración de pasteles fríos para el comercio popular. Pasteles fríos de fresas con crema,borracho, tres leches, entre otros.
Un día, se acerca a su negocio doña Juana y le pregunta... Puede hacerme un pastel para los 15 años de mi hija Rita? Continuará...
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con toda sinceridad Rosa le dice que con gusto lo haría, pero le explica...
Yo no he trabajado esa línea de pasteles.
Posteriormente
“Si yo quisiera atender requerimientos como el de doña Juana, lo que tendría que hacer es aprender decoraciones para ocasiones especiales; porque masas puedo elaborar, además esto me permitiría ampliar mi línea de productos y mejorar mis ingresos”.
doña Juana le agradece y se retira.
Luego de la reflexión, decide buscar capacitación y actualización y recurre al INTECAP. Se inscribe en un curso, asiste a sus clases, atendiendo todas las indicaciones de los instructores y pone empeño en todo lo que aprende.
Continuará...
“Aprender es modificarse uno mismo, comprender es utilizar lo conocido para entender lo nuevo y decidir si vale la pena incorporarlo a la memoria”. Horacio Krell.
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2. Saber hacer Se refiere a estar en la capacidad de poner en práctica los procedimientos apropiados para que el aprendizaje sea efectivo.
Rosa, luego de recibir su capacitación en el INTECAP, decide hacer prácticas por cuenta propia, experimentar y mejorar los detalles que sean necesarios para hacer mejor su trabajo y que este sea el que la recomiende. En otras palabras, Rosa, decide aprender a hacer mejor las cosas, antes de poner en marcha su nueva línea de productos. Continuará...
Sabía que No basta con saber hacer algo, es necesario saber cuándo hacerlo y en qué circunstancias, por lo que hay que saber saber.
“La cuestión no es el querer hacer algo, sino el saber hacerlo y este saber hacer presupone el dominio del campo sobre el que pretende llevarse a cabo tal acción”. Oswald Spengler.
Saber cómo hacer las cosas se conoce con la expresión anglosajona Know-How, que puede traducirse como: saber-cómo o conocimiento fundamental. En otras palabras se refiere a la transferencia tecnológica de información, que puede incluir técnicas, información básica, teorías, metodologías o incluso datos exclusivos.
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3. Saber ser o saber querer Se refiere a tener el convencimiento que todo lo que se aprende es por voluntad propia para aplicarlo y así mejorar todas las condiciones personales; es saber que cada persona es forjadora de su propio crecimiento, tomando en cuenta siempre aspectos que no dañen a otras personas, como por ejemplo, trabajar éticamente y con valores; asimismo, saber que el cambio que genera cada persona en sí misma, puede ser el medio para el crecimiento y oportunidades para otros. El saber ser permite generar sistemas orientados a los valores, comportamiento y actitudes para la convivencia (saber convivir), donde pueda existir la cordialidad y tranquilidad de contar con una disposición hacia los demás en todo lo que se hace, buscando beneficios mutuos.
Rosa, después que asistió a sus cursos y practicado su nueva línea de productos, reinventa su negocio.
Rosa es una persona noble y lo que aprendió lo quiere compartir, por esta razón motiva y orienta a la señora Carla, quien tiene una tienda al lado de ella, para que diversifique su negocio y lo extienda con productos que puedan necesitar las personas que lleguen a comprar sus pasteles o solicitar algo especial.
Ella mejoró las condiciones por el deseo de progresar y es ahora un ejemplo a seguir.
Por lo que, le propone que ponga a la venta, velitas de cumpleaños, tarjetas de felicitación, piñatas, dulces y otros productos asociados que en alguna celebración puedan ser necesarios. Continuará...
“Para ser mejores profesionales, también se debe trabajar en ser mejores personas”. Oscar Algorta.
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4. Saber convivir juntos El ser humano posee naturaleza eminentemente social, aunque se desarrolla en forma individual y es en la sociedad donde ven reflejadas las necesidades de aceptación, convivencia y afiliación. A nivel personal, como profesional convive con personas de diferente criterio, nacionalidad, religión, cultura, costumbres. Aprender a interactuar y respetar la diversidad, enriquece la vida de la persona. Existen autores que afirman que la violencia y los conflictos entre naciones, son el resultado de no saber convivir juntos y la poca tolerancia que se tiene hacia lo diferente.
A Rosa, le gusta conocer culturas diferentes y aprovecha todas las oportunidades que se le presentan para conversar y aprender sobre otros departamentos. Esto le ha facilitado atender a sus clientes, ya que constantemente recibe la visita de personas que vienen de otros departamentos.
Comprensión Evalúe cuál de los cuatro pilares del aprendizaje ha desarrollado más y visualice qué acciones debe realizar para desarrollar los otros.
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