Bare spør

FAGBLADETS EKSPERTPANEL

Send inn spørsmål av allmenn interesse om blant annet tariffavtaler, juridiske arbeidslivssaker og -lover, videreutdanning og spørsmål angående LOfavør og Sparebank 1. Ekspertpanelet svarer. Vi har dessverre ikke anledning til å svare på henvendelser som vi ikke finner plass til i bladet. Hvis du får problemer på arbeidsplassen, ta først kontakt med lokal tillitsvalgt.

Konkurs etter forskuddsbetaling

?Jeg har kjøpt ryggsekk og liggeunderlag på nett. Jeg betalte til nettbutikken på forskudd. Nå har jeg ikke hørt derfra på ukevis og varene har ikke kommet. På nettet leser jeg at butikken er konkurs. Hva gjør jeg? Og hvordan unngå å havne i denne situasjonen igjen?

P.K. SVAR: Forskuddsbetaling er ikke uvanlig selv om regelen i kjøpsretten er «ytelse mot ytelse», dvs. at du betaler for varen når du får den. Det er heller ikke ulovlig. Ved kjøp av varer på nett er forskuddsbetaling vanlig – og praktisk. Men generelt kan forskuddsbetaling innebære en risiko for forbrukere, særlig ved konkurser.

Butikken er i mislighold hvis de ikke leverer varene den har fått betalt for. Kunden vil i en slik situasjon i praksis være kreditor ovenfor butikken. Hvilke rettigheter du har som kreditor, er avhengig av hvordan du har betalt for varene.

Du kan forsøke å gå direkte på selgeren for å få dekning for kravet ved å melde inn et krav i boet. Dessverre er det sjelden noe å hente for forbrukere som melder inn slike krav, da disse er ansett som uprioriterte krav og kommer langt bak i rekken av kreditorer.

Dersom du betalte for varene med kredittkort, har du et krav mot kredittyter (banken) etter finansavtalelovens paragraf 54b. Bestemmelsen gir uttrykk for et lovfestet vern som innebærer at forbrukere som forskuddsbetaler varer med kredittkort, kan kreve pengene tilbake fra kredittkortselskapet dersom varene aldri kommer.

Har du betalt med vanlig debetkort eller konto til konto, har du dessverre ikke de samme rettighetene etter finansavtaleloven. Etter avtale gir noen banker likevel tilsvarende rettigheter som ved betaling med kredittkort, blant annet gjør VISA det. Da må du ta kontakt med banken eller kortselskapet og melde kravet på samme måte som ved bruk av kredittkort. Da kan du få utbetaling derfra.

Derfor er det anbefalt å betale med kredittkort ved netthandel. Nå skal man selvsagt ikke anbefale kredittkjøp i tide og utide, men håndtert fornuftig gir betaling med kredittkort deg som forbruker bedre rettigheter om butikken skulle gå konkurs.

Det gjelder betaling av det meste, alt fra flybilletter til varer du bestiller på mål. Utbredte betalingsmetoder, slik som eksempelvis faktura fra Klarna eller andre, gjør også betalingen noe sikrere, fordi man da kan utsette betalingen til varen er mottatt. Tonje Hovde Skjelbostad,

Advokatfirmaet Legalis

Redigering: Per Flakstad Illustrasjoner: Lars Fiske Adresse: Møllergata 10, 0179 Oslo, E-post: barespor@fagforbundet.no

Tonje Hovde Skjelbostad Juss

Spørsmål om aktuelt lovverk

Arne Bernhardsen Arbeidsmiljø

Spørsmål om helse, miljø og sikkerhet

Magne Gundersen Forsikring og økonomi Spørsmål om LOfavør og Sparebank 1

Konflikt rundt solavskjerming

?Det har oppstått en konflikt på avdelingen mellom en ansatt og leder om kvaliteten på solavskjermingen på kontoret som den ansatte deler med to andre. Det lokale verneombudet er kontaktet, men fikk ikke gjennomslag hos lederen. Nå ønsker den misfornøyde ansatte at saken legges fram for arbeidsmiljøutvalget (AMU).

K. L. SVAR: Det er ønskelig at en sak til AMU først er behandlet i underliggende organer. Når saken er tatt opp med ledelsen både av den ansatte og av det lokale verneombudet, og begge steder har endt med avslag, kan det være et spørsmål for AMU.

Jeg er likevel tilbøyelig til å si at ønsker rundt solavskjerming er uegnet for AMU-behandling. Et sånt behov må løses som alle andre liknende ønsker.

Samtidig er det arbeidsgivers ansvar å alltid se til at arbeidsplassen er forsvarlig og gir mulighet for de ansatte til å utføre jobben sin.

Mange steder ville en slik sak vært et notat på en vernerunde – en sak blant flere bygningsmessige saker – der man sammen finner tiltak til forbedringer.

Hvis saken er at det egentlig er en konflikt mellom folk, så gjelder ikke argumentene om rullgardiner eller skillevegger. Da må dere løse konflikten. Det passer heller ikke for AMU-behandling, hvis det ikke gjøres for at dere skal lære hvordan dere kan håndtere slike saker og konflikter i framtida.

Arne Bernhardsen, HMS-ekspert

Er BSU fortsatt gunstig?

?Er BSU (boligsparing for ungdom)blitt dårligere eller bedre med de endringene som kom fra 2021?

M.F. SVAR: For noen er endringene positive, mens det slår negativt ut for andre. Fra 2021 øker det maksimale årlige sparebeløpet i BSU med 2500 til 27.500 kroner. Det betyr at det går litt raskere enn før å fylle opp den totale BSU-kvoten på 300.000 kroner.

Hvis du sparer maksbeløpet, øker det årlige skattefradraget fra 5000 til 5500 kroner. Men det totale skattefradraget øker ikke, siden taket fortsatt er 300.000 kroner.

En stor endring fra 2021 er at du mister det gunstige skattefradraget for BSU-sparingen fra og med det året du kjøper eller blir eier av en bolig. Magne Gundersen, forbrukerøkonom