E-POST: BARESPOR@FAGBLADET.NO
Bare spør
FAGBLADETS EKSPERTPANEL Send inn spørsmål av allmenn interesse om blant annet tariffavtaler, juridiske arbeidslivssaker og -lover, videreutdanning og spørsmål angående LOfavør og Sparebank 1. Ekspertpanelet svarer.
Vi har dessverre ikke anledning til å svare på henvendelser som vi ikke finner plass til i bladet. Hvis du får problemer på arbeidsplassen, ta først kontakt med lokal tillitsvalgt.
Konkurs etter forskuddsbetaling ? ryggsekk og
Jeg har kjøpt
liggeunderlag på nett. Jeg betalte til nettbutikken på forskudd. Nå har jeg ikke hørt derfra på ukevis og varene har ikke kommet. På nettet leser jeg at butikken er konkurs. Hva gjør jeg? Og hvordan unngå å havne i denne situasjonen igjen? P.K. SVAR: Forskuddsbetaling er ikke uvanlig selv om regelen i kjøpsretten er «ytelse mot ytelse», dvs. at du betaler for varen når du får den. Det er heller ikke ulovlig. Ved kjøp av varer på nett er forskuddsbetaling vanlig – og praktisk. Men generelt kan forskuddsbetaling innebære en risiko for forbrukere, særlig ved konkurser. Butikken er i mislighold hvis de ikke leverer varene den har fått betalt for. Kunden vil i en slik situasjon i praksis være kreditor ovenfor butikken. Hvilke rettigheter du har som kreditor, er avhengig 78 ~ FAGBLADET | 4 | 2021 |
av hvordan du har betalt for varene. Du kan forsøke å gå direkte på selgeren for å få dekning for kravet ved å melde inn et krav i boet. Dessverre er det sjelden noe å hente for forbrukere som melder inn slike krav, da disse er ansett som uprioriterte krav og kommer langt bak i rekken av kreditorer. Dersom du betalte for varene med kredittkort, har du et krav mot
kredittyter (banken) etter finansavtalelovens paragraf 54b. Bestemmelsen gir uttrykk for et lovfestet vern som innebærer at forbrukere som forskuddsbetaler varer med kredittkort, kan kreve pengene tilbake fra kredittkortselskapet dersom varene aldri kommer. Har du betalt med vanlig debetkort eller konto til konto, har du dessverre ikke de samme
rettighetene etter finansavtaleloven. Etter avtale gir noen banker likevel tilsvarende rettigheter som ved betaling med kredittkort, blant annet gjør VISA det. Da må du ta kontakt med banken eller kortselskapet og melde kravet på samme måte som ved bruk av kredittkort. Da kan du få utbetaling derfra. Derfor er det anbefalt å betale med kredittkort ved netthandel. Nå skal man selvsagt ikke anbefale kredittkjøp i tide og utide, men håndtert fornuftig gir betaling med kredittkort deg som forbruker bedre rettigheter om butikken skulle gå konkurs. Det gjelder betaling av det meste, alt fra flybilletter til varer du bestiller på mål. Utbredte betalingsmetoder, slik som eksempelvis faktura fra Klarna eller andre, gjør også betalingen noe sikrere, fordi man da kan utsette betalingen til varen er mottatt. Tonje Hovde Skjelbostad, Advokatfirmaet Legalis
