Arbeidshelsepsykologi på norsk by Fagbokforlaget

OM FORFATTERNE

HVEM BØR LESE BOKA? Arbeidshelsepsykologi på norsk retter seg spesielt mot studenter innenfor arbeids- og organisasjonspsykologi og kan brukes både på bachelor- og masternivå. Boka er også svært aktuell for ledere og medarbeidere, spesielt innenfor HR, i både offentlig og privat sektor.

Arbeidshelsepsykologi på norsk ser på den nyeste internasjonale litteraturen i en norsk og nordisk referanseramme. Det norske og nordiske perspektivet på arbeid, arbeidsliv og arbeidsmiljø er i flere sammenhenger annerledes enn det som gjennomgående finnes i internasjonal litteratur. Målet er å få frem at arbeidshelsepsykologien må forstås på en annen måte i vår del av verden (den nordiske modellen). Det er videre forholdet mellom arbeid og helse som står sentralt, og boka skiller seg derfor vesentlig fra annen litteratur på norsk. Selv om denne boka har et norsk og nordisk perspektiv, har forfatterne hatt en ambisjon om å utfordre det. Spørsmål om hva som gjør arbeidstakerne engasjerte og tilfredse og organisasjonene sunne og produktive, har blitt stilt og forsøkt besvart i lys av en arbeidslivskontekst preget av økte krav og stadige endringer. En positiv vinkling på arbeidsmiljøproblematikk blir en viktig innfallsvinkel i boka fordi det er vanskelig å forstå hva som skaper god helse, balanse og et meningsfullt og produktivt arbeidsliv gjennom bare å studere stress, mistrivsel og sykefravær. I Norge har man f.eks. en rekke initiativ, som gradert sykmelding, for å redusere sykefraværet. Slike initiativ kan fort føre til at sykenærværet øker. Sykenærvær er et eksempel på et nytt fagtema som har kommet sterkt de siste ti årene, og som kan bedre vår forståelse av et etablert felt som sykefravær. Det er også slik at sykenærvær i internasjonal sammenheng har en negativ konnotasjon, som noe som truer produktiviteten. I Norge har vi begrepet tilrettelegging som har en plass i arbeidsmiljøloven. Hvordan vi skal få til tilrettelegging for positivt sykenærvær, er et viktig tema i boka.

www.fagbokforlaget.no

ISBN 978-82-450-1631-4

,!7II2E5-abgdbe!

Per Øystein Saksvik er professor i psykologi ved Psykologisk institutt, Norges Teknisk Naturvitenskapelige Universitet i Trondheim (NTNU). Hans interessefelt er arbeids- og organisasjonspsykologi, og han har skrevet flere rapporter, papers, artikler og bokbidrag om sykefravær, sykenærvær, trivsel, endringsprosesser og psykososialt arbeidsmiljø.

med bidrag av Fay Giæver, Karoline Grødal og Thomas Christian Espenes

Marit Christensen er førsteamanuensis i psykologi ved Psykologisk institutt, Norges Teknisk Naturvitenskapelige Universitet i Trondheim (NTNU), med arbeids- og organisasjonspsykologi som forskningsområde. Hun har spesielt befattet seg med såkalte positive faktorer i arbeidslivet.

ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI p책 norsk

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 1

2015-07-22 15:45:55

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 2

2015-07-22 15:45:55

PER ØYSTEIN SAKSVIK OG MARIT CHRISTENSEN

ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI på norsk MED BIDRAG AV FAY GIÆVER, KAROLINE GRØDAL OG THOMAS CHRISTIAN ESPENES

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 3

2015-07-22 15:45:55

Boken er utgitt med støt te fra Kunnskapsdepartementet ved Universitets- og høgskolerådet (UHR) Per Øystein Saksvik har mot tatt støt te fra Det faglit terære fond

Spørsmål om denne boken kan ret tes til: Fagbokforlaget Kanalveien 51 5068 Bergen Tlf.: 55 38 88 00 Faks: 55 38 88 01 e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no

Materia let er vernet etter åndsverk loven. Uten ut tryk kelig samtyk ke er eksemplarfremstilling bare til latt når det er hjem let i lov eller av ta le med Kopinor.

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 4

2015-07-22 15:45:55

INNHOLD

KAPITTEL 1 FORORD: HVORFOR EN BOK OM ARBEIDSHELSE PÅ NORSK?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KAPITTEL 2 HVA ER ARBEID I ET ARBEIDSHELSEPERSPEKTIV? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KAPITTEL 3 HVA ER HELSE I ET ARBEIDSHELSEPERSPEKTIV?

............................

Utfordringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Historikk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Helsefremming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definisjon av helse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Arbeidshelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konklusjon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30 31 35 37 43 43 44

KAPITTEL 4 FORKLARINGSMODELLER FOR ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kontroll og kollektivisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sosial kontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Innsatsbelønningsmodellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jobbkrav-ressursmodellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vitaminmodellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

52 56 59 60 62

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 5

2015-07-22 15:45:55

6  INNHOLD

COR-teorien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfliktperspektivet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Måling av arbeidshelsepsykologi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modellen i det nordiske perspektivet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendiks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63 65 66 69 70 75

KAPITTEL 5 TILRETTELEGGING FOR EN MENINGSFULL ARBEIDSSITUASJON – ET TVEEGGET SVERD? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Innledning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Meningsfullt arbeid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kunstneriske intervensjoner for å fremme mening i arbeidet . . . . . . . . . . Streben etter mening i arbeidet: Et tveegget sverd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

79 81 85 90 97

KAPITTEL 6 FRA SYKEFRAVÆR TIL SYKENÆRVÆR . . . . . . . . . . . 105 Sykefravær og sykenærvær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Myndighetenes initiativ for å redusere sykefravær. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sykenærvær og produktivitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sykenærvær og nærværspress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fraværslegitimitet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modeller for fravær, nærvær og sykenærvær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Videre forskning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

106 106 108 109 113 113 114 115

KAPITTEL 7 JOBBENGASJEMENT OG JOB CRAFTING. . . . . . . 121 Jobbengasjement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jobbkrav-ressursmodellen (JD-R) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Job crafting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definisjoner på job crafting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hvilke faktorer skaper job crafting, og hva er konsekvensene? . . . . . . Praktiske eksempler på job crafting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konklusjon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 6

122 125 128 130 132 134 135 137

2015-07-22 15:45:55

INNHOLD  7

KAPITTEL 8 ARBEID, FAMILIE OG FRITID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Hva er arbeid–familie-balanse? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konflikt versus fasilitering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Individuelle strategier for å fremme balanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organisatoriske tiltak for å fremme balanse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

148 150 157 160 163 164

KAPITTEL 9 BEDRE ORGANISERING AV ARBEIDET – SUNN ORGANISATORISK ENDRING OG BEDRE IMPLEMENTERING AV INTERVENSJONER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Nyere retninger innenfor intervensjonsforskningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Primær intervensjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sekundær intervensjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tertiær intervensjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sunn endring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avslutning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

174 175 176 177 186 197 197

KAPITTEL 10 SUNNE ARBEIDSTAKERE I SUNNE ORGANISASJONER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 The happy productive worker hypothesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konseptualisering av arbeidsglede (happiness). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jobbengasjement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jobbtilfredshet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utbrenthet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Arbeidsnarkomani. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konseptualisering av produktivitet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Implikasjoner og konklusjon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referanser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 7

209 209 212 215 216 219 222 223 225

2015-07-22 15:45:55

KAPITTEL

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 8

1 2015-07-22 15:45:56

FORORD: HVORFOR EN BOK OM ARBEIDSHELSE PÅ NORSK?

Det finnes mange fagbøker om arbeidshelsepsykologi i den internasjonale faglitteraturen. De har en tradisjonell inndeling organisert ut fra ulike faktorer i arbeidet som påvirker vår helse, mest i negativ retning. Sentralt står selvsagt stress ettersom det er utpekt som den store problemskaperen i det moderne arbeidslivet. Målet med denne boka er å skrive om temaet ut fra en norsk eller kanskje rettere en nordisk kontekst. Ikke fordi dette perspektivet lever sitt eget liv. Vi må erkjenne at vi har et verdensomspennende arbeidsliv. Utgangspunktet er likevel at vi i Norden har høstet en del erfaringer som kan gi oss en litt annen tilnærming til og forståelse av arbeidshelsepsykologien. Dette trenger ikke å bety at disse erfaringene er noe også andre land burde nyttiggjø-

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 9

2015-07-22 15:45:56

10  KAPITTEL 1

re seg, men enkelte ganger må vi ha lov til å tenke slik. Poenget er mest at vi trenger å tenke litt annerledes om arbeidshelsepsykologi. Ved å forstå bedre de forholdene som virker inn på både arbeid og helse og forbindelsen mellom disse begrepene, kan vi forstå det moderne arbeidslivet bedre, både i teori og i praksis. En bok som dette som skal gi en utvidet forståelse av arbeidshelsepsykologi, kan ikke bare ta utgangspunkt i nordisk forskning og litteratur. Til det er det publisert for lite på dette feltet i Norden. Forskningen innenfor organisasjon og arbeidsliv i Norge var helt fra 1960-tallet og frem til langt ut på 1980-tallet aksjonsorientert (Levin, 2008). Dette medførte at det meste av forskningen gikk ut på å bidra til endring, mens dokumentasjon var lavere prioritert. Internasjonalt har det som nevnt vært en etablert tradisjon for å forstå hva arbeidshelsepsykologi er, men enkelte strømninger som har utfordret dette synet, har likevel kommet opp de siste årene. Dette vil bli forsøkt integrert med det nordiske perspektivet i denne boka. Det er all mulig grunn til å være ydmyk når formålet er å forsøke å bidra til en bedre forståelse av et etablert fagfelt. Det har vært forsket og skrevet mye, og samtidig ut vik ler arbeidslivet seg i stadig nye retninger. Det å kunne forutsi hvordan ut vik lingen blir fremover, er en uoverkommelig oppgave, gitt økonomiske konjunkturer, befolk ningsvekst og stadig mer kommunikasjon over landegrensene via informasjonstek nologi. Det er likevel viktig å forsøke å se litt lenger enn til sine egne skotupper. Hvis vi ikke gjør det, kan vi bli passivt aksepterende og få kortsiktige løsninger som ikke gagner arbeidshelsen. Derfor starter denne boka med en avklaring av de sentrale begrepene, før mer tematiske kapitler følger. Uansett

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 10

2015-07-22 15:45:56

FORORD: HVORFOR EN BOK OM ARBEIDSHELSE PÅ NORSK?  11

er perspektivet å bidra til en økt og alternativ forståelse av et viktig fagfelt. Denne boken er i hovedsak skrevet og redigert av undertegnede (forord, kapittel 2, 4, 6 og 9) og Marit Christensen (kapittel 3, 7 og 10), med unntak av disse kapitlene som er skrevet eller har bidrag av følgende personer ved Psykologisk institutt ved NTNU: Kapittel 5: Førsteamanuensis Fay Giæver og Thomas Christian Espenes, master i arbeids- og orga nisasjonspsykologi Kapittel 6: Professor Per Øystein Saksvik og Karoline Grødal, stipendiat ved HiST/PhD i helsevitenskap Kapittel 8: Karoline Grødal (se over) God lesning! Trondheim, juni 2015 Per Øystein Saksvik og Marit Christensen

RE FE RAN SER Levin, M. (2008). Organisasjonspsykologien som norsk fagdisiplin – skapt i skjæringspunktet mellom aksjonsforskning og disiplinær tradisjon. Tidsskrift for Norsk Psykologforening, 45(3), 301–307.

_ARBEIDSHELSEPSYKOLOGI.indb 11

2015-07-22 15:45:56

OM FORFATTERNE

www.fagbokforlaget.no

ISBN 978-82-450-1631-4

,!7II2E5-abgdbe!

med bidrag av Fay Giæver, Karoline Grødal og Thomas Christian Espenes