Tor Tangenes
Prestasjonsstyring
Tor Olav Nordtømme
Prestasjonsstyring
Tor Tangenes
Tor Olav Nordtømme
Prestasjonsstyring
[start kolofon]
Copyright © 2025 by Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved
1. utgave 2025 / 1. opplag 2025
ISBN: 978-82-450-5365-4
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen
Grafisk design: Have a Book Omslagsdesign ved forlaget
Spørsmål om denne boken kan rettes til:
Fagbokforlaget
Kanalveien 51
5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00
e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
[start forord]
Forord
På begynnelsen av 2000-tallet var det tydelig at læringstradisjonene i økonomistyringsfagene var dominert av styringsmodeller som gradvis hadde mistet sin praktiske relevans. Etter å ha publisert artikkelen «Regndans eller dans på roser», skrev Svein H. Gjønnes og Tor Tangenes boken Økonomi- og virksomhetsstyring – strategistøtte ved prestasjonsstyring, beslutningsstøtte og ressursstyring. Denne ble utgitt i første utgave i 2012. Bokens utgangspunkt var at strategiinnhold og strategiprosess er førende for virksomhetens styringsregime, samtidig som at økonomi- og virksomhetsstyring bidrar til en justering og fornyelse av strategien. Denne samhandlingen mellom strategi og styring ble tydeliggjort i denne boken ved hjelp av innsikt fra strategifaget og bruken av en generisk styringssløyfe som boken ble bygget opp rundt.
Det har nå gått mer enn ti år siden andre utgave av Økonomi- og virksomhetsstyring ble utgitt. Lærebøker er ferskvare, og innholdet må tilpasses ny innsikt fra forskningsmiljøene og arbeidslivets krav om forventninger til kunnskap og ferdigheter hos nyutdannede studenter. Det pedagogiske landskapet er også i endring. Bruk av digitale læringsplattformer med både synkrone og asynkrone læringsaktiviteter, supplert med studentaktiv og problembasert læring, har større plass i dag enn tidligere. På toppen av dette er studenter flest mindre motivert til å fordype seg i lange tekster, og det stilles større krav til pedagogisk kvalitet. Dette er bakteppet for at boken Økonomi- og virksomhetsstyring erstattes av vår nye bok til et nytt felleskurs på Handelshøyskolen BI som heter Prestasjonsstyring.
Det nære og nyttige samarbeidet vi hadde med Svein H. Gjønnes har satt spor som også gjenspeiles i denne boken. Hans innsikt har vært en inspirasjonskilde, spesielt i delkapitlene 3.5 og 3.6 (The Balanced Scorecard), 11.4 og 11.5 (offensiv prognostisering og bruk av prestasjonsprognoser), kapittel 14 (eksempel på hvordan en flerdimensjonal prosessanalyse kan gjennomføres) og kapittel 15 (budsjettets egnede roller i et balansert målstyringsregime).
Selv om mye av tematikken i boken Økonomi- og virksomhetsstyring er videreført, er vinklingen og store deler av innholdet endret vesentlig. Vi foretar en dypere og mer strukturert gjennomgang av målstyringskonseptet. Først beskriver vi en generisk modell, deretter drøfter vi bransjemessige og virksomhetsspesifikke aspekter som bidrar til å gjøre modellen mer tilpasset virksomhetens reelle styringsutfordringer. I denne forbindelse trekker vi også inn tematikk som omhandler virksomhetenes samfunnsansvar, og næringslivets bidrag til en mer bærekraftig samfunnsutvikling. Boken inneholder derfor noen tanker om hvordan bærekraftsmål kan integreres i målstyringen med konkrete forslag til prestasjonsindikatorer som forholder seg til virksomhetens sosiale påvirkning, miljøpåvirkning og økte etiske bevissthet.
Som forelesere har vi gjennom årene erfart at studenters manglende ferdigheter innenfor tradisjonelle finansielle styringsverktøy som budsjettering og regnskapsanalyse, skyldes manglende forståelse av noen grunnleggende mekanismer. Ved å fokusere mer
på sammenhengene mellom bokføring, regnskap og budsjetter, vil leserne få en økt forståelse for hvor tallene kommer fra, og hvor de skal hen. Som et supplement til boken er det utarbeidet en ny case- og oppgavesamling, og vår erfaring er at studenter først behersker fagområdet prestasjonsstyring godt når de har prioritert tilstrekkelig med tid til oppgaveløsning.
Vi ønsker til slutt å rette en stor takk til Hakim Lyngstadås og Roy-Ivar Andreassen ved Handelshøyskolen BI i Trondheim for gode tips, råd og kommentarer.
Oslo/Moss 4. oktober 2024
Tor Tangenes og Tor Olav Nordtømme
Innholdsfortegnelse
2.4
3.4
3.5
3.6
4
og styringsmodus
4.4 Håndtering av usikkerhet med dynamiske kapabiliteter
4.5 Kompetanse for utvikling av dynamiske kapabiliteter
4.6 Virksomhetsspesifikk input til dynamisk styring
4.7 Verktøy til bruk i prestasjonsstyringen
4.8 Eksempler på styringskonsepter og -verktøy
5
informasjon
5.2 Tradisjoner og lovreguleringer setter fokus på finansregnskapet
5.3 Hvilke krav skal vi stille til det vi velger å måle og følge opp?
5.4 For styringsformål har regnskapsrapportenes tall for lav utsagnskraft
5.5 Case Gull & glitter AS – hva
6
6.1
6.2 Måling av selskapers vekst
6.3 Måling av selskapers lønnsomhet
6.4
6.5
6.6
7
av en modell for mål- og indikatorstyring
7.2 Vi må rette blikket mot det som skaper ønsket utvikling
7.3 Mål- og indikatorstyring forutsetter god ressursforståelse
7.4 Mål- og indikatorstyring forutsetter bredt interessentperspektiv
7.5 Mål- og indikatorstyring i et verdiskapingsperspektiv
7.6 Hvorfor aksjeselskaper må være lønnsomme ............................................................
7.7 Visjoner, mål og prioriteringer
7.8 Hva gjør virksomheten målstyrt?
7.9 Kritiske suksessfaktorer og de fire strategiske perspektivene
7.10 Identifikasjon og bruk av prestasjonsindikatorer
7.11 Rutiner for måling, rapportering og evaluering
7.12 Utvikling og implementering av mål- og indikatorstyring i syv steg
7.13 Oppsummering ........................................................................................................
8
8.1
8.2
8.3 Kritiske suksessfaktorer
8.4
8.5
8.6
9 Virksomhetstilpasset
9.2
9.3 BSC-konseptet ble presentert for mer enn 30 år siden
9.4 Forutsetninger for velfungerende mål- og indikatorstyring
9.5 Mål- og indikatorstyring i offentlig sektor
9.6
10.2 Hva mener vi med bedriftenes samfunnsansvar?
10.3 Den historiske utviklingen av bedriftenes samfunnsansvar
10.4 Utvikling av kollektiv etisk bevissthet og adferd
10.5 Fra lineærøkonomi til sirkulærøkonomi
10.6 Bedriftenes samfunnsansvar skal bidra til en bærekraftig utvikling
10.7 Utvikling av bærekraftorientert forretningsstrategi
10.8 Bærekraftsmåling og -rapportering
10.9 Oppsummering
11
11.2 Bruk av prognoser som en utvidelse av målstyring
11.3 Hva er prognosebasert styring? ................................................................................
11.4 Grunnleggende prognosebegreper
11.5 Nærmere om bruk av prognoser som oppfordring til handling
11.6 Hvilke størrelser bør vi prognostisere?
11.7
12.2
12.3
12.4
13
13.2 Kostnad-resultat-volumanalyse (KRV-analyse)
13.3 Analyse av beslutningers verdibidrag
13.4 Aktivitetsbasert kalkulasjon (ABC)
13.5 Livssykluskalkulasjon
13.6 Målkostnadskalkulasjon
13.7 Benchmarking
13.8 Noen digitale verktøy for aktivitets- og kostnadsstyring
13.9 Oppsummering
14
14.4 Lean-definisjon av
14.5
15
15.3
15.4
15.5
15.6
15.7
15.8
15.9
15.10
16
16.2
16.3
16.4 Litt regnskaps- og bokføringsterminologi
16.5 Når hendelser blir til regnskapstransaksjoner
16.6
16.7
Prestasjonsstyring handler om riktig bruk av styringskonsepter og -verktøy som bidrar til at virksomheter når definerte mål i stadig skiftende omgivelser.
Denne læreboken skal hjelpe oss til å ta gode beslutninger for å sikre at fremtidig verdiskaping er i tråd med virksomhetens strategier.
Gjennom å vise bransje- og virksomhetstilpassede styringsmodeller retter boken søkelyset mot ressurser og aktiviteter som er avgjørende for suksess.
Boken beskriver verdibegrepet med utgangspunkt i et bredt interessentperspektiv, der virksomhetens samfunnsansvar skal bidra til en mer bærekraftig samfunnsutvikling. Den gir også innsikt i hvordan vi kan lage simuleringsmodeller og prognosemodeller som gir virksomheten verdifull fremtidsinformasjon.
Til læreboken er det laget en egen oppgave- og casesamling.
ISBN 978-82-450-5365-4