EGRESSOS DA FCA UNICAMP

ENGENHEIRO EMPREENDEDOR: ALUNO EGRESSO DESENVOLVE SISTEMA DE TELEFONIA NA NUVEM

O aluno egresso Saulo Assis, em 2015, quando venceu o Desafio Unicamp

Saulo Assis se formou em Gestão de Empresas (atual Administração) em 2014. Durante seu último ano de graduação, participou do Desafio Unicamp e, juntamente com sua equipe, levou o primeiro prêmio por ter desenvolvido uma plataforma que permite que o ensino da Língua Brasileira de Sinais (Libras), segunda língua oficial brasileira, possa ser realizado à distância. Nesta oportunidade, pôde elaborar um plano de negócios a partir de um produto real e vivenciar de perto muitos dos desafios enfrentados por quem decide empreender. Em 2019, também como resultado de sua trajetória acadêmica, ele montou a plataforma Targg, que oferece soluções de telefonia em nuvem.

https://targg.com/ Utilizando inteligência artificial, o sistema permite que empresas criem robôs de voz para callcenters, os quais são capazes de interagir com clientes de forma mais natural, aprimorando assim os serviços de venda e pós-venda e deixando somente os casos mais complicados, que exijam interação humana, para a equipe de funcionários. As ferramentas oferecidas pela Targg também facilitam o monitoramento das ligações realizadas por equipe de funcionários que esteja em trabalho remoto e permitem que todos alimentem e compartilhem um script de vendas, tendo acesso às argumentações que mais funcionam, os termos que geram mais engajamento, as dúvidas mais recorrentes dos clientes, etc. “Todos da equipe conseguem compartilhar essas informações mesmo estando à distância. Usando inteligência artificial, o sistema permite que os funcionários utilizem as linhas de

telefone da empresa mesmo a partir de suas casas e gera alertas automáticos sobre as chamadas para a gerência. Com a nossa ferramenta, conseguimos abrir a caixa preta da telefonia e conseguimos tirar muitos dados das chamadas, os denominados ‘people analytics’. Mesmo após o término da ligação, o atendente passa por uma avaliação do cliente e se ele não estiver satisfeito, a ligação será passada para outro atendente, para que o cliente não desligue sem a solução do problema. Há também uma funcionalidade que permite agendar uma hora para que o cliente receba o retorno da ligação e não precise ficar na fila de atendimento”, explica Saulo. O aluno egresso também cursou o Programa de Mestrado em Engenharia de Produção e Manufatura, sob orientação do Prof. Anibal Azevedo. Em 2015, a dupla ganhou pela segunda vez o prêmio nacional Simula Brasil, com projeto que simulou a linha de produção de uma fábrica de equipamentos industriais para identificar oportunidades de redução de custos, melhoria de processos, solução de gargalos e layout de fábrica.

“Um dos valores que FCA me ensinou foi a importância da interdisciplinaridade para resolver os problemas atuais, que são complexos e multifatoriais. É muito importante que qualquer equipe Rafael Martarello, Professor do IFSP São Carlos Erik Poloni, doutorando na ETHZ (Suíça) tenha competências que podem se complementar, pessoas com formações diferentes e que, portanto, podem analisar o problema de diferentes pontos de vista e ampliar as possibilidades de solução. Na Faculdade, aprendi também que não basta estudar apenas as ferramentas da administração, é fundamental entender o contexto que vivemos, a sociedade, os problemas atuais e desenvolver o senso crítico”.

Na Faculdade, aprendi “ também que não basta estudar apenas as ferramentas da administração, é fundamental entender o contexto que vivemos, a sociedade, os problemas atuais e desenvolver o senso crítico “

Saulo Assis, engenheiro,

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ASSOCIAÇÃO DE EX-ALUNOS JÁ CONTA COM PARTICIPAÇÃO DE QUASE 200 MEMBROS

Encontro de Alunos Egressos em fevereiro de 2019 o Desafio Unicamp

Plantio de 135 mudas de árvores no campus, em parceria com a Prefeitura de Limeira Cento e oitenta alunos egressos da Faculdade já manifestaram interesse em participar da Associação de Ex-Alunos, organização que fará parte do Conselho das Organizações Estudantis, o qual compõe a própria Diretoria da instituição. Para o Prof. Álvaro D’Antona, atual Diretor da FCA, as organizações de alunos e egressos possuem papel fundamental não só na formação dos graduandos como na aproximação entre academia e sociedade.

O propósito da Associação é promover o estreitamento do relacionamento entre a Faculdade, os formados e os graduandos e pós-graduandos e fomentar uma cultura de aproximação perene entre todos. Com a formação e fortalecimento do grupo, tanto instituição quanto alunos (egressos e atuais) têm a ganhar: estabelecem-se redes de apoio, negócios e trocas de informações e conhecimentos, além de possibilitar à FCA conhecer os resultados dos esforços empenhados na formação de pessoas.

A busca por proximidade com egressos é um movimento da Unicamp, como fica evidente com o lançamento do Site Alumni. “Como docente e

ex-aluno da Unicamp, fico muito feliz por essa iniciativa da nossa universidade. Reconhecidamente, a aproximação dos ex-alunos é muito importante para vários aspectos da vida universitária, sobretudo pela comunicação entre os distintos atores e a instituição. Dessa comunicação, se fortalecem os laços e surgem as oportunidades. A organização que se estrutura com egressos da FCA amplia e aprofunda as possibilidades de interação de forma institucional. Recebo a criação da organização com grande alegria e antevejo que a sua atuação será muito importante para a FCA nos anos que virão”.

https://alumni.unicamp.br/

No início de 2019, durante as celebrações dos 10 anos da Faculdade, egressos e Diretoria realizaram um encontro e a reunião incluiu o plantio de aproximadamente 100 mudas de árvores em várias partes do campus. Quando for efetivada a volta das atividades presenciais, após o término da pandemia, outras reuniões serão programadas.

Interessados em fazer parte podem enviar um email para egressos@fca.unicamp.br informando nome completo, endereço e número de celular.

Secretário do Meio Ambiente em 2019, Paulo Trigo acompanha plantio em comemoração aos 10 anos da Faculdade (Crédito da foto: Gazeta de Limeira)

A associação de ex-alunos da FCA é um sonho acalentado por considerável parcela de alunos egressos dessa singular faculdade da Unicamp. É um sonho que estamos prestes a concretizar, pois, com os passos já dados, obtivemos a confirmação de interesse de centenas de ex-alunos, restando-nos agora o trabalho mais burocrático para a oficialização, que se dará mediante registro em cartório. E avançaremos nesse sentido.

Reveste-se de capital importância essa associação, na medida em que propiciará aos egressos trazer ao seio acadêmico seus conhecimentos e experiências obtidos no exercício profissional, interagindo não só com os acadêmicos, mas também com a própria direção da FCA, e isso será um contributo significativo para que a FCA se aperfeiçoe ainda mais na formação de seus alunos

A associação de ex-alunos da FCA é um sonho acalentado por muitos de nós”

Valmir Caetano, aluno egresso da Faculdade e atualmente Secretário de Negócios Jurídicos na Câmara Municipal de Limeira