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BANCOSOL

30 AÑOS PROFUNDIZANDO LA INCLUSIÓNFINANCIERAYDIGITAL MARCELO ESCOBAR Gerente General

EN UNA SEGUNDA ENTREGA: VERÓNICA GAVILANES (GERENTE GENERAL ADJUNTA)

Comunicación

Corporativa

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Continuaremos siendo el referente nacional e internacional en microfinanzas DESAFÍO. En sus inicios fue desarrollar tecnología micro crediticia para pasar de microcréditos solidarios hacia microcréditos individuales.

Posteriormente, el incursionar en la intermediación financiera, para profundizar el alcance y beneficiar a más personas.

L

a historia de BancoSol, que en 1986 empezó a trabajar como fundación, inicia el 10 de febrero de 1992 al convertirse en el primer Banco de microfinanzas de Bolivia y el primero del mundo en ser regulado. Nació con la firme misión de brindar la oportunidad de tener un mejor futuro a los micro y pequeños empresarios y sectores de menores ingresos.

“Nuestro compromiso de trabajar para mejorar la calidad de vida de miles de familias de emprendedoras y emprendedores, y así contribuir a una Bolivia cada vez más incluyente y próspera, sigue tan vigente como el primer día”, comenta Marcelo Escobar, gerente general de BancoSol. ¿Cómo aporta BancoSol al desarrollo del país?

Yo dividiría el aporte de la institución al desarrollo de Bolivia en dos partes: la primera, a través de miles de unidades productivas microempresariales financiadas. Mediante estos emprendeimientos, se generan fuentes de trabajo, se dinamiza la economía y se aporta al desarrollo productivo del país.

Y la segunda vertiente, está en la contribución directa al erario nacional ya que, en el año 2020, a pesar d e l

contexto dado por la pandemia, BancoSol se convirtió en la entidad financiera que más impuestos generó y pagó al Estado boliviano, además de ser la cuarta empresa privada con mayor aporte fiscal al país. ¿Cuáles considera que fueron los mayores retos como Banco?

Nacimos con el desafío de trabajar para brindar servicios financieros a las personas que no tenían acceso a la banca en Bolivia. En un país con índices muy bajos de bancarización, este era un desafío realmente importante.

Nuestro esfuerzo cotidiano y nuestro enfoque de trabajo hacia el logro de ese objetivo han dado frutos y hemos facilitado el acceso, y llevado servicios financieros de calidad, a centenares de miles de personas que antes no tenían acceso a ellos.

Cuando BancoSol nació a la vida, el apoyo a los microemprendimientos era considerado prácticamente una utopía y una actividad de alto riesgo financiero. También, con un trabajo sostenido, hicimos que el apoyo a la micro y pequeña empresa se convierta en un modelo de negocio rentable desde el punto de vista financiero y sostenible desde el punto de vista social.

Vencer ese desafío nos ha llevado a que nuestro modelo sea reconocido y replicado a nivel global. ¿Cuáles son sus principales desafíos en un mediano y largo plazo?

El principal desafío que tenemos a futuro es hacer que nuestros clientes migren hacia el mundo de la economía integrada. Queremos pasar de las microfinanzas hacia la inclusión financiera, y digital con el objetivo de aportar desde nuestra actividad, a la inclusión social. También Estamos trabajando de manera muy comprometida para contribuir a que la brecha de género, en el acceso a las oportunidades financieras de las mujeres se reduzcan de manera real. Somos conscientes de que, en Bolivia, hay un mayor porcentaje de mujeres que de hombres, que no acceden a los servi-

cios financieros y queremos aportar a disminuir estas cifras. ¿Cómo responderán las nuevas formas de demanda de servicios y de nichos de mercados emergentes?

El Centro de Innovación de BancoSol, CIBSOL, se encuentra trabajando en el desarrollo de tecnología financiera enfocada en las nuevas generaciones. Hace ya un año, por ejemplo, hemos inaugurado la era de la gamificación en los servicios financieros en Bolivia con la presentación de GanaSol, un módulo de juegos que permite a los usuarios ganar puntos y premios por usar nuestra aplicación para dispositivos móviles.

Así como este producto busca vencer las barreras generacionales con la tecnología, estamos diseñando nuevos productos y servicios enfocados en las nuevas generaciones.

BancoSol es un referente en Microfinanzas, ¿En qué otros aspectos más será un referente la entidad financiera en mediano y largo plazo?

BancoSol ha marcado el camino para el mundo de las microfinanzas y esto le desafía a seguir innovando de manera permanente, a reinventarse cada día para dar el siguiente paso hacia la inclusión Financiera y Digital y así, transformar una vez más el rol de la banca. Hasta ahora, prestigiosas universidades del mundo nos tienen como caso de estudio, por el éxito de nuestro modelo social y de negocios. Este es un gran privilegio, pero que también implica una gran responsabilidad.

Tenemos el firme compromiso de seguir aportando al mundo con estrategias, herramientas y mística para hacer que cada vez más personas tengan acceso a los servicios financieros con calidad y valores. Así como somos un referente nacional e internacional en microfinanzas, estamos preparados para evolucionar y convertirnos en un referente de inclusión Financiera y Digital, además de un modelo a seguir por transformar el rol de las entidades financieras en economías sostenibles.

Marcelo Escobar Perfil

Gerente General

Boliviano de nacimiento y mexicano por naturalización. Hombre de familia orgulloso de sus dos hijos y su primer nieto.

Formación inicial en el colegio La Salle y formación profesional en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Monterrey, Nuevo León, México), así como maestría en la Universidad Católica Boliviana con el programa de Harvard Institute for International Development.

35 años de trayectoria profesional, orientada principalmente a instituciones financieras y con 10 años de experiencia profesional internacional (Sudamérica y México) en posiciones ejecutivas de primera línea estratégica y decisional.

Mas de 20 años de relación con el Banco, habiendo transitado desde una Gerencia Regional, pasando por la responsabilidad de la principal área del Banco, Negocios, y actualmente con el honor y responsabilidad de liderar la institución.

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El banco que financió a más de tres millones de emprendedores

C

on casi dos mil millones de dólares en cartera, uno de los índices de mora más bajos del país (0,64%) y más de tres millones de emprendimientos microempresariales financiados, BancoSol es una de las principales entidades financieras de Bolivia y un referente de las microfinanzas a nivel mundial.

Su contribución al desarrollo del país no solamente tiene que ver con su apoyo a la generación de fuentes de empleo para centenares de miles de emprendedores y emprendedoras del sector de la microempresa; su aporte directo a las arcas del Estado se ve reflejado en las cifras oficiales que indican que BancoSol es la entidad financiera que más impuestos pagó al erario nacional en 2020, siendo la cuarta empresa privada con mayores aportes fiscales en una gestión marcada por la crisis de la pandemia.

“Esto fue posible porque el banco no dejó de reinventarse durante la crisis sanitaria mundial. Sabemos que nuestra fortaleza radica en el bienestar económico de nuestros clientes y por esta razón nos enfocamos en apoyarlos, en ayudarles a reconvertir sus negocios, a que incursionen en el mundo digital. Conocemos y entendemos a nuestros clientes, es por ello que creamos junto a ellos, soluciones para mantener sus emprendimientos funcionando en los tiempos más duros, y esto lo hicimos apoyados en nuestra gente, un equipo humano altamente profesional y comprometido que no

CLIENTES

DIGITALIZACIÓN √ AppSol 3.0. Es la plataforma de interacción digital para dispositivos móviles que incluye nuevas funcionalidades y medidas de seguridad para los clientes de la entidad financiera. √ GanaSol. Es una herramienta de promoción empresarial que usa juegos y recompensas para incentivar a los clientes a adoptar y usar servicios de banca digital. √ CIBSOL. Es el Centro de Innovación de BancoSol, el laboratorio donde se construyen las microfinanzas del futuro.

escatima esfuerzo alguno en la atención con calidad y calidez a nuestros clientes”, explica el gerente General de BancoSol, Marcelo Escobar.

La Gerencia General Adjunta, de reciente creación, tiene encomendada la misión de profundizar el trabajo de sostenibilidad de BancoSol, el acortamiento de la brecha digital y la promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

“Lo que se viene es un banco más digital, pero con la misma esencia y el mismo propósito, con la misma voluntad de hacer trabajar a la innovación en beneficio de la inclusión, esta vez con un énfasis en empoderar económicamente a las mujeres de Bolivia”, sostiene la gerente General Adjunta de BancoSol, Verónica Gavilanes.

CIFRAS

100.000

780

CLIENTES

beneficiados con soluciones de crédito para sus actividades comerciales durante la pandemia

3.000

PAF

COLABORADORES

MILLÓN DE CLIENTES

Puntos de Atención Financiera distribuidos a nivel nacional

Entre varones y mujeres forman parte de la familia BancoSol

Confían en los servicios ofrecidos por BancoSol

PRODUCTOS DE CRÉDITO √ √ √ √

Sol Individual Sol Agropecuario Sol Vehiculo Sol Vivivenda Social

1

√ Sol Efectivo √ Sol Vivivenda √ Sol Productivo

SolNet SolBot Página web Agencia Movil

√ √ √ √

Sol Amigo Sol Amigo Express App Sol 3.0 Infosol

DÓLARES

Crédito promedios, el valor más bajo del sistema financiero, reafirmando su compromiso con el sector de la micro y pequeña empresa

PRODUCTOS DE AHORRO √ √ √ √

Cuenta de Ahorro Clásica Cuenta Mayor Solecito Sol Generación 1.7

√ Sol DPF √ DPF Sol Festivo √ DPF YA!

SERVICIOS

CANALES √ √ √ √

6.500

√ Pago de impuestos √ Compra y venta de moneda extranjera √ Boleta de garantía

√ Servisol √ Giros Nacional √ Sol seguro

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PÁGINA 9 Miércoles 16 de marzo de 2022