Invertirá en infraestructura, tecnología y capacitación

Banco Económico este año continuará realizando importantes inversiones en proyectos digitales, para que sus clientes y usuarios puedan tener acceso a sus servicios a través de canales más eficientes.

“Las prioridades en inversión están enfocadas en la ampliación de los puntos de atención al cliente, en la infraestructura tecnológica y en el potenciamiento de nuestro talento humano”, aseguró Sergio Asbún, gerente general.

Hoy, el banco cuenta con una cartera de $us 1.390 millones, la mora registrada por la entidad financiera es de 2,26% respecto a cartera bruta y tiene un ROE de 11.97%.

Los principales logros, en materia tecnológica, del banco estuvieron enfocados en la digitalización de sus procesos y productos relacionados con sus canales de atención y medios de pago. En algunas de sus áreas implementaron cinco robots (asistentes virtuales) que mejoran, sustancialmente, los tiempos en muchos procesos.

Asimismo, fortalecieron significativamente sus funcionalidades digitales de su Banca Web y la Aplicación Móvil para que sus clientes tengan a mano, más y mejores soluciones para sus operaciones diarias y de empresa.

Por ejemplo, sumaron a la APP móvil elementos útiles como: Venta de seguros online, posibilidad de ver el CVV de las tarjetas en la app, cambiar el PIN en la App, avances de efectivo de TC (solicitados automáticamente en la App), mejoraron la seguridad de su aplicación.

“Las soluciones SmartPay como las Manillas de Pago, la Tarjeta Digital MoviLink, los cobros QR Empresariales y la Tarjeta Personalizada contactless también han sido bien aceptados por los usuarios financieros que ven estos productos una solución innovadora que facilita su experiencia financiera”, dijo Asbún.

Banco Económico tiene 58 sucursales en los siete de los nueve departamentos del país, 191 cajeros y cuenta con más de 1.400 colaboradores.

PRODUCTOS

√ Smartpay (simple, mejor, ágil, rápido y tecnológico): El innovador aliado digital presenta una gama de soluciones de pago que promueven el pago sin contacto o contactless, para la comodidad de sus clientes. Entre estas soluciones tiene: Manillas de pago sin contacto, tarjeta digital movilink, tarjeta contactless y QR.

La gestión 2022 estuvo plagada de retos y desafíos que demandaron toda nuestra creatividad y esfuerzo para seguir consolidando el crecimiento del banco a pesar de algunas situaciones desfavorables que se iban presentando. Fue un año con resultados satisfactorios donde el banco, nuevamente, sobresalió en diferentes aspectos, ganando galardones nacionales e internacionales y posicionándonos como una de las entidades más innovadoras y creativas del país, con productos novedosos que mejoran la experiencia del cliente. Recibimos el reconocimiento internacional de Fintech Americas,

SERGIO ASBÚN

GERENTE GENERAL que entregó el premio SILVER de Bolivia en la Categoría Payments and Wallets Innovation de los Premios País de Fin tech Americas 2022, por su revolucionario concepto “SmartPay”. Además, nuestro programa de RSE, también fue con siderado uno de los mejor re putados y obtuvo la califica ción más alta A+.

√ Tarjeta Titanium Plus, de alta gama y la única metálica del mercado, solo algunos pueden acceder a los beneficios de la misma.

Cifras

AA+

Calificación de Riesgo (diciembre de 2022).

Fuente: AESA RATINGS.

1.390

Millones de dólares es la cartera de crédito del banco.

Fuente: Banco Económico.

11.97%

√ Cobros con código QR para empresa: Sistema para el cobro de la venta de productos o servicios de empresas mediante códigos QR, que puede estar integrado a su programa contable. Complemento ideal a los métodos de pago tradicionales de efectivo y tarjeta.

Es el ROE del banco

Fuente: Banco Económico.