Der Bankverlag bietet vielfältigen Service für Banken. Vor diesem Hintergrund galt es, mit einer schmalen Broschüre ein eindeutiges und klar konturiertes Image zu zeichnen. Zugleich sollten die wesentlichen Dienstleistungen des Hauses vorgestellt werden. Gelungen ist dies in Kooperation mit Klunk Kommunikation, Düsseldorf, durch ein Frage-Antwort-Konzept, das von den Bedürfnissen der Kunden des Bankverlags her gedacht ist.