Coole Sache by hi-pe.at / martin foessleitner

„coole sache“ Erste Reaktionen zum FußgängerInnenleitsystem Wien am Siebensternplatz und auf der Mariahilfer Straße durchgeführt im November 2014

Erste Reaktionen zum Fußgängerleitsystem in Wien Nach einjähriger Entwicklungsarbeit an einem Legible City Konzept wurde der 3. Prototyp der Stele des Fußgängerleitsystems als Pilot im September 2014 auf dem Siebensternplatz aufgestellt, im November folgten im Rahmen der Eröffnung der Fußgängerzone auf der Mariahilferstraße vier Stelen, für Mai 2015 werden derzeit weitere 4 Standorte konzipiert. Im Rahmen eines partizipativen Designverständnisses werden die Projektabschnitte im täglichen Gebrauch beobachtet und abgefragt, die Ergebnisse sind Orientierung sowie Auftrag zur Weiterentwicklung.

QR Code und persönliche Befragungen vor Ort An jeder Stele ist ein QR-Code, der zur Online-Umfrage führt. Zusätzlich wurden Anfang Oktober am Siebensternplatz insgesamt 207 und im Zeitraum 14. - 16. November auf der Mariahilfer Straße weitere 134 persönliche, qualitative Befragungen durchgeführt. Eine Auswahl davon werden hier im Orginalwortlaut dokumentiert.

… legende und register sind gut, gehminuten gut für touristen … … alles kompletter blödsinn und unnötig, der 8. und 6. bezirk sollten komplett oben sein … … super, dass alles eingezeichnet ist, car sharing eingezeichnet = cool! … … „you are here“- Punkt sollte nicht in gleicher farbe sein, wie fußgängerzone, sonst super … … schönes Design, U-Bahnstationen im äußeren Bereich einzeichnen …

Zitate vom Siebensternplatz

… das Buspiktogramm ist nicht mehr ganz aktuell und zeigt einen Hochflurbus, die es zum Glück nicht mehr gibt … … Lesbarkeit bitte von sichteingeschränkten Personen testen lassen. Kontraste! Sehr elegant, jedoch sollte es auch schmale Stelen geben, sowie auch nur Pläne(breite) etc. .. … Stephansplatz sollte drauf sein, hilfreich, freundlich …

Designänderungen für die Stelen auf der Mariahilfer Straße

neue Struktur

Bus Piktogram

mehr Abstand

mehr Info

neues Register Flächen kleiner höherer Kontrast Rot

… gute Sache, viele Informationen --> sehr hilfreich, schönes design, … … Standpunkt mittig gut … … sehr übersichtlich, guter Standort ausgewählt … … Banken einzeichnen, Register gut … … gut, gehminutenangabe super, übersichtlich, passt farblich gut …

Zitate von der Mariahilfer Straße > Touristen

… gut, hat gerade geholfen … … englisch = gut für Touristen. .. … gefällt gut, Standort gut gewählt, Touristen müssen nicht nach Weg fragen … … würde ihm in München auch gut gefallen, eine gute Idee …

… gut, dass man Standpunkt sieht und gut, dass er zentriert ist, wäre auch in anderen Bezirken praktisch, Schriftart würde ändern, weil zu dünne Schrift, dafür sehr groß, gut beschrieben, schaut übersichtlich aus, … … steuergeldverschwendung, okay sonst … … gute Wahl des Standorts, sehr viele angaben, passt …

Zitate von der Mariahilfer Straße > Anrainer, Passanten

… braucht man nicht auf mariahilferstraße, wo anders schon … … braucht bisschen, um es zu verstehen, hilfreich, eher für Touristen. .. … Qr-code gut, design gut, informativ, zeitgemäß … … findet super, hilft, wird es nützen, zahlt ja auch dafür …

Bilder von der Mariahilfer StraĂ&#x;e > Handwerker und Lieferanten

â&#x20AC;Ś schauen, aber reden nicht viel, zumindest noch nicht mit uns â&#x20AC;Ś

… habt ihr keine anderen sorgen bei so vielen arbeitslosen?, … … gut, sehr gut gemacht, ist eine Hilfe, sogar ohne Brille zu lesen … … beleuchtet ist super, aber bisschen bläulich, wieso der Radius? … … Schrift zu groß, zu viel fürs Auge … … super, dass Schrift so groß ist, für menschen mit augenproblemen, findet Wege schwer --> hilft gut! …

Zitate von der Mariahilfer Straße > Fußgänger, Radler und …

… cooles design, ordentlich, nichts dagegen einzuwenden … … okay, car sharing eingezeichnet ist cool. .. … gut, informativ, englischer Standpunkt --> super!… … beleuchtet, super, weil man dagegen fährt mit rad, nicht zu hell, nicht zu dunkel …

… beleuchtung super … … beleuchtet ist super, aber bisschen bläulich, … … toll, dass es in der Nacht beleuchtet ist ! … … coole sache, beleuchtet platz, schönes design, … … durch beleuchtung sehr auffällig --> gut! … … wahrscheinlich weniger Energie als für das Erhellen von Autobahnen, obwohl doch jedes Auto seinen eigenen Scheinwerfer mitführt, und nächtens eingeschaltet haben muss …

insgesamt 26 positive ungestützte Kommentare

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persönliche Befragungen

google Einträge

Expertengespräche im Zeitraum 22.9 bis 20. 11 2014

bewegte Reaktionen >… man kann auch einfach nach dem weg fragen. der nutzen der schilda ist wirklich null.… >> *Lauthals lachend* … Einen Wiener nach dem Weg zu fragen, ist schlimmer als die Klagemauer anzuklagen: die keppelt zumindest nicht zurück, bloß um ihr Unwissen zu verschleiern. … >> … Ich bin immer sehr freundlich und charmant, wenn mich jemand nach dem Weg fragt. Und schicke den Frager dann in die falsche Richtung.... posting und Antworten auf „derstandard“

einheitlich. _ Karten in Blickrichtu intuitiver.

el so erstellt, dass die Nordrichtung e Karte„Das von Wiener dieser Leitsystem Konvention ab, Vergleichende Analyse hat den Anspruch, durch eine elegante Formsprache angegeben. Die untersuchten Wegein Erscheinung zu treten und zum Gehen zu animieren.“ (Bericht s10)

Ausrichtung der Umgebungskarten.

Potsdam

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_Gehen und ÖPNV: Zentrales inhaltliches Thema. _Darstellung über Piktogramme.

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_Deutsche Großstädte komm auf Deutsch und Englisch.

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Vergleichende Analyse ein- oder zweisprachig. Im englischsprachigen Raum In Blickrichtung eutschsprachigen Raum ebenfalls, dort findet aber Ausrichtung der Umgebungskarten. Hinweise auf Verkehrsmitteln in der Karte ersetzung ins Englische statt.in der Karte Hinweise auf Verkehrsmitteln

_ Visuelle Anforderungen im Sinne von »Design for all« werden selbstverständlich eingehalten. _ Bei Karten wird auf barrierefreie Erschließung besonderer Wert gelegt. _ Kein Einsatz taktiler Informationen.

Zugverkehr (Bahnhöfe) Car-Sharing

Potsdam

Düsseldorf

Dresden

Frankfurt

Zürich

Wien

Sydney

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Bike-Sharing stellt wurden. Bei Bodenleitsystem aufgefunden werden kann. In keife Taxi unterschiedlicher nem System gab es solch eine Schnittstelle zu einem t Fähren de Elemente zur Blindenleitsystem. In zwei Interviews wurde berichtet, dass ein möglicher Einsatz von iBeacons eruiert wird. chließungParkplätze wurden Diese kleinen Sender an dasBlickrichtung et bzw. hervorgePiktogramme verringern Sprachbarrieren, Zürich.übermitteln ein Signal Piktogramme zweisprachige Legende, Wien. Karte nach Norden ausgerichtet, Dresden. Karte in und mit Windrose nach Norden eigungen, Durch- von Sprachen. Smartphone. Über eine App könnten Blinde und SehVerwendung die Wegeleitsysteme vorrangig schwache dann per Sprachausgabe des Smartphones Zugänge, Eingänehen zu fördern. In London gilt efreien Toiletten. an den gewünschten Ort geleitet werden. enkung und Betonung der kurzen © Moniteurs Gm gher vonInformakurzen Fahrten mit der s zu vermeiden. n den meisten selemente solcher Englisch Einsprachig: 26 © Moniteurs GmbH, PSY:PLAN le über ein taktiles

Einsprachig: Deutsch

Zweisprachig: Deutsch und Englisch Verwendung von Sprachen.

Potsdam

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Wien

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Einbindung barrierefreier Informationen und Zugänglichkeit.

Barrierefreie Erschließung Taktile Information Akustische Informationen Einbindung barrierefreier Informationen und Zugänglichkeit.

Den Zielen in der Wegweisung wird oft eine Zeit- oder Entfernungsangabe beigestellt. London listet minutengenaue Entfernungen auf. Frankfurt und Potsdam nutzen Angaben in Meter bzw. Kilometer.

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Vergleiche

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Möglichkeiten der Zeit- und Entfernungsangaben.

Zusammenfassung

_Nicht alle Städte arbeit Prototypen, sondern im Piloten in evaluierten P _Evaluation über Passan gung, Testpersonen od

Minuten Meter/Kilometer

ellt, anhand derer nicht vorhanden f die Inhalte, das ung gezogen wurden. Möglichkeiten der Zeit- und Entfernungsangaben.

Mehrere Radien mit

Überblick möglicher Evaluationen der Städte (soweit bekannt).

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Beteilungungsverfahren Prototyping Pilotphase Anzahl der Pilotstelen

Vor-Ort-Befragungen Testwalks Onlinebefragung Überblick möglicher Evaluationen der Städte (soweit bekannt).

Vergleichsstudie Evaluation von 10 Wegeleitsystemen, erstellt 2016 von Moniteurs GmbH und PSY:PLAN im Auftrag der Grün Berlin Stiftung. Die Wegeleitsysteme aus Bristol, London,New York, Sydney, Wien, Zürich, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt am Main und Potsdam wurden in einer vergleichenden Analyse mit Hilfe eines eigensent-

wickelten Beurteilungsrasters unter Berücksichtigung von 16 psychologischen und designbezogenen Kriterien untersucht.

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7 6

10 8 9 11

wordle.net der Antworten

Shortcut: Die Basiselemente der beleuchteten Stele 1 Name -Verortung (Font wie Wiens Straßenschilder) 2 Orientierungsbereich 3 Destinationen mit Gehminuten 4 Öffentliche Verkehrsmittel am Standort 5 Übersichtsplan 6 Detailplan mit 8 Minuten Geh-Radius, Basis für Geodaten und AR 7 Karte situativ heads-up (nicht genordet), Information für FußgeherInnen 8 Legende 9 Register (Wienweit) 10 QR-Code, iBeacon 11 Dem Standort authentische, spezifische Ortsthemen im Hintergrundmuster

Mariahilfer Straße 2

Mariahilfer Straße 23

Museumsquartier

Theobaldgasse

Ehemalige Hofstallungen

Wappen Mariahilf / Don Juan

Mariahilfer Straße 45

Mariahilfer Straße 50

Raimundhof

Kirchengasse

Geburtshaus Ferdinand Raimund

Grundriss des Haydn Brunnens

Mariahilfer Straße 70

Mariahilfer Straße 71A

Neubaugasse

Bundesländerplatz

Wappen: liegender Mond & Kreuz

Solidarität der Bundesländer

Mariahilfer Straße 87

Mariahilfer Straße 120

Esterhàzygasse

Kaiserstraße

Wappen: Dardaer Schloss

1760 Kaiser Joseph II.

Siebensternplatz: Unterirdische Zisternen

Lokale Identität

Jede Stele hat ein spezifisches Hintergrundmuster, sehr dezent, das auf die Eigenheiten/Besonderheiten bzw. der Namensgebung Bezug nimmt. Das Muster ist zudem unter der Legende in deutsch und englisch kurz erklärt, und könnte somit speziell für die hier Wohnenden Anregung sein, sich der lokalen Identität bewusst zu sein oder näher (auf wien.gv.at) zu informieren.

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Die Standorte im Überblick R. TST LISZ SCHWARZENBER GSTR. und die nächste „digitale“ Generation VEIT

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Zu guter Letzt: Vandalismus

In Umkehrung der „Broken Windows“ Theorie werden sinngemäß schöne, fragile Objekte weniger beschädigt oder gar zerstört. Die Beleuchtung wirkt zusätzlich als Schutz und Hinderung gegen Beschädigungen. In den ersten Monaten der Installation bis Mitte Jänner beobachteten und entfernten wir insgesamt vier Aufkleber an den 10 Glasplatten. Interessant war, dass alle Aufkleber ins Layout eingepasst wurden: Entweder in die freie Fläche oberhalb der Karte, oder kleine runde Kleber im Zentrum des „You are here“. Besonders rücksichtsvoll war ein post-it an der Seitenkante.

Agierende Personen

Stadt Wien Thomas Blimlinger Gerhard Grasnek Petra Jens Susanne Lettner Thomas Keller Clarissa Knehs Richard Kronberger Wolfgang Sengelin Maria Vassilakou und viele andere â&#x20AC;Ś

SFL Willibald Mersnik manufacturer Benjamin Pernthaler industrial design

Hilfsgemeinschaft Daniele Marano universal design

hi-pe.at Catharina Ballan graphics Vit Kocourek web Barbara Abele (LV), Barbara Bernardyn (PL), Tim Fendley (UK), Cinzia Ferrara (IT), Keiichi Koyama ( JP) designconsultancy Hannah Sobol photos Julia Dragosits, Helena GrĂźnsteidl modelling Martin Foessleitner concept & designmanagement