Aspectos y Diagnóstico Institucional

Aspectos y Diagnรณstico Institucional | Fase 1

Convocatoria Ministerio de Educaciรณn Nacional para Conformar un Banco de Elegibles para el Fomento a la Acreditaciรณn Institucional Acreditaciรณn Institucional Fundaciรณn Universitaria INPAHU

| 2013 |

LA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL Este proceso de manera similar que el proceso realizado con fines de obtención de Registro Calificado y los de acreditación de programas han significado para la Institución y sus programas una oportunidad única e invaluable de asumir, con el concurso de todas las instancias y personas involucradas en el quehacer académico, esencia de las Instituciones de Educación, la reflexión crítica de sus procedimientos, tareas y proceder académico; para valorar su accionar y obtener los juicios y argumentos necesarios para mantener o por el contrario redireccionar la orientación de sus esfuerzos académicos y administrativos, en pro del cumplimiento de los propósitos de formación dispuestos en su Proyecto Educativo Institucional, para contribuir en la concreción de la filosofía institucional y su compromiso con la sociedad y la Nación.

El objetivo específico de éste proceso ha sido abordar de manera sistemática y metódica el proceso de autoevaluación para la acreditación institucional, para lo cual se gestaron acciones encaminadas a la superación de las debilidades detectadas en un proceso de valoración interna de orden documental, procedimental y de gestión llevado a cabo en cada una de las instancias del INPAHU. Asimismo, producto de esta valoración se propende hacia la consolidación y/o potenciación de las fortalezas identificadas en procesos importantes como el cambio de carácter institucional y la acreditación de alta calidad académica de cinco programas tecnológicos.

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Acreditaci贸n Institucional Fundaci贸n Universitaria INPAHU

Bogot谩, D.C. | Colombia | 2013

Hernán Linares Ángel Presidente de la Fundación María Paula Linares Venegas Canciller Myriam Velásquez Bustos Rectora María Angélica Cortés Montejo Secretaria General Jesús Antonio Peñaranda Bautista Vicerrector Académico Jorge Humberto Rodríguez Martínez Vicerrector Administrativo Francesca Rivera Londoño Vicerrectora de Bienestar Institucional

Ángela María Merchán Basabe Directora Oficina de Aseguramiento de la Calidad Académica Martha Patricia Sanabria Noppe Profesional Especializado en Aseguramiento de la Calidad Académica

Fundación Universitaria INPAHU 2013 ©

CON EL ACOMPAÑAMIENTO DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA Yezid Orlando Pérez Alemán Secretario de Planeación Paula Andrea Ángel García Asesora del proyecto “Convocatoria para conformar un Banco de Elegibles para el Fomento a la Acreditación Institucional”

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TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO Pág.

1. ASPECTOS INSTITUCIONALES ........................................................................................................ 5 1.1 REFERENTES GENERALES ............................................................................................................... 5 1.1.1 Misión ......................................................................................................................................... 5 1.1.2 Visión .......................................................................................................................................... 6 1.1.3. Programas Académicos de Pregrado y Posgrado ...................................................................... 7 1.2 BREVE RESEÑA HISTÓRICA .......................................................................................................... 8 Primera Fase: Diagnóstico Institucional ............................................................................................ 10 Segunda Fase: Diseño y Ejecución del Modelo De Autoevaluación de Programas .......................... 13 Tercera Fase: Elaboración del Informe e Implementación del Plan de Mejoramiento .................... 16 1.3 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO .......................................................................................... 18 1.4 PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL ................................................................................... 18 1.4.1 Referentes Conceptuales ......................................................................................................... 19 1.4.1.1 Fundamentos Teóricos .......................................................................................................... 19 1.4.1.2 Conceptualizaciones .............................................................................................................. 21 1.4.2 Lineamentos de Política ........................................................................................................... 24 1.4.2.1 Fortalecimiento y Consolidación de la Capacidad Académica Institucional ......................... 24 1.4.2.2 Consolidación de la Capacidad Administrativa Universitaria ............................................... 32 1.4.2.3 Consolidación de la Capacidad Financiera ............................................................................ 35 1.4.2.4 Fortalecimiento de la Infraestructura Física y Tecnológica .................................................. 36 1.4.2.5 Consolidación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Académica .......................... 37 1.5 PLAN DE DESARROLLO 2009 – 2013 ........................................................................................... 38 1.5.1 Estrategias del Plan de Desarrollo............................................................................................ 40 1.5.2 Estrategias, Programas, Proyectos y Metas del Plan de Desarrollo Institucional .................... 40 1.6 ORGANIZACIÓN ACADÉMICO ADMINISTRATIVA ...................................................................... 45 1.7 ESTADÍSTICAS INSTITUCIONALES ............................................................................................... 45 2. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL .................................................................................................... 46 2.2 FACTORES Y CARACTERÍSTICAS .................................................................................................. 49 FACTOR 1: MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL ........................................................................... 49 CARACTERÍSTICA 1. Coherencia y Pertinencia de la Misión .............................................................. 49 CARACTERÍSTICA 2. Orientaciones y Estrategias del Proyecto Institucional..................................... 51

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CARACTERÍSTICA 3: Formación Integral y Construcción de la Comunidad Académica en el Proyecto Institucional............................................................................................................... 54 FACTOR 2: ESTUDIANTES Y PROFESORES ........................................................................................ 55 CARACTERÍSTICA 4. Deberes y Derechos de los Estudiantes ............................................................ 55 CARACTERÍSTICA 5. Admisión y Permanencia de Estudiantes .......................................................... 58 CARACTERÍSTICA 6. Sistemas de Estímulos y Créditos para Estudiantes .......................................... 59 CARACTERÍSTICA 7. Deberes y Derechos del Profesorado................................................................ 60 CARACTERÍSTICA 8. Planta Profesoral ............................................................................................... 61 CARACTERÍSTICA 9. Carrera Docente ................................................................................................ 64 CARACTERÍSTICA 10. Desarrollo Profesoral ...................................................................................... 66 CARACTERÍSTICA 11. Interacción Académica de los Profesores ....................................................... 67 FACTOR 3: PROCESOS ACADÉMICOS ............................................................................................... 69 CARACTERÍSTICA 12. Interdisciplinariedad, Flexibilidad y Evaluación del Currículo......................... 69 CARACTERÍSTICA 13. Programas de Pregrado, Posgrado y Educación Continua .............................. 71 FACTOR 4: INVESTIGACIÓN .............................................................................................................. 73 CARACTERÍSTICA 14. Formación para la Investigación ..................................................................... 73 CARACTERÍSTICA 15. Investigación ................................................................................................... 76 FACTOR 5: PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL .................................................................................. 78 CARACTERÍSTICA 16. Institución y Entorno ....................................................................................... 78 CARACTERÍSTICA 17. Egresados e Institución ................................................................................... 80 CARACTERÍSTICA 18. Articulación de Funciones ............................................................................... 81 FACTOR 6: AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN ................................................................... 82 CARACTERÍSTICA 19. Sistemas de Autoevaluación ........................................................................... 82 CARACTERÍSTICA 20. Sistemas de Información ................................................................................. 85 CARACTERÍSTICA 21. Evaluación de Directivas, Profesores y Personal Administrativo .................... 87 FACTOR 7: BIENESTAR INSTITUCIONAL ........................................................................................... 89 CARACTERÍSTICA 22. CLIMA INSTITUCIONAL .................................................................................... 89 CARACTERÍSTICA 23. Estructura del Bienestar Institucional ............................................................. 91 CARACTERÍSTICA 24. Recursos para el Bienestar Institucional ......................................................... 91 FACTOR 8: ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN ........................................................... 92 CARACTERÍSTICA 25. Administración y Gestión y Funciones Institucionales.................................... 92 CARACTERÍSTICA 26. Procesos de Comunicación Interna ................................................................. 93 CARACTERÍSTICA 27. Capacidad de Gestión ..................................................................................... 93 CARACTERÍSTICA 28. Capacidad de Gestión ..................................................................................... 94 FACTOR 9: RECURSOS DE APOYO ACADÉMICO Y PLANTA FÍSICA................................................... 95 CARACTERÍSTICA 29. Capacidad de Gestión ..................................................................................... 95 CARACTERÍSTICA 30. Recursos Físicos............................................................................................... 98

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FACTOR 10: RECURSOS FINANCIEROS ............................................................................................. 99 CARACTERÍSTICA 31. Recursos Físicos............................................................................................... 99 CARACTERÍSTICA 32. Gestión Financiera y Presupuestal .................................................................. 99 CARACTERÍSTICA 33. Presupuesto y Funciones Sustantivas ............................................................. 99 CARACTERÍSTICA 34. Organización para el Manejo Financiero ...................................................... 100

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ÍNDICE DE TABLAS ÍNDICE DE TABLAS Pág.

Tabla No. 1. Oferta de Programas Académicos .................................................................................. 8 Tabla No. 2. Programas en Proceso de Acreditación de Alta Calidad ............................................... 16 Tabla No. 3. Objetos de la Actualización ........................................................................................... 17 Tabla No. 4. Estrategias y Programas del Plan de Desarrollo ........................................................... 41 Tabla No. 5. Estrategias, Programas y Proyectos del Plan de Desarrollo.......................................... 44 Tabla No. 6. Fuentes Consultadas ..................................................................................................... 46 Tabla No. 7. Programas Académicos Consultados ............................................................................ 47 Tabla No. 8. Clasificación Preguntas por Factor y Carcterística ........................................................ 49 Tabla No. 9. Salas de Cómputo ......................................................................................................... 97 Tabla No. 10. Laboratorios ................................................................................................................ 98

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ÍNDICE DE GRÁFICAS ÍNDICE DE GRÁFICAS Pág.

Gráfica No. 1. Estructura Equipo de Aseguramiento de la Calidad .................................................. 14 Gráfica No. 2. Resultados de la Pregunta 1 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos ............................................................................................ 50 Gráfica No. 3.Resultados de la Pregunta 2 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos ............................................................................................ 51 Gráfica No. 4. Resultados de la Pregunta 3 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos ............................................................................................ 52 Gráfica No. 5. Resultados de la Pregunta 4 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos ............................................................................................ 52 Gráfica No. 6. Resultados de la Pregunta 14 para Estudiantes ......................................................... 54 Gráfica No. 7. Resultados de la Pregunta 5 para Estudiantes y Directivos – Administrativos .......... 56 Gráfica No. 8. Resultados de la Pregunta 19 para Estudiantes, Pregunta 28 para Docentes ......... 100

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ASPECTOS INSTITUCIONALES 1. ASPECTOS INSTITUCIONALES

1.1 REFERENTES GENERALES INPAHU, a lo largo de sus 36 años de servicio al país, ha preservado y fortalecido sus objetivos corporativos al desarrollar coherentemente la misión, la visión, la dirección, la académica, la administración, la estructura orgánica y la participación armónica de los distintos estamentos de la comunidad Inpahuista.

La institución comprometida con la formación de profesionales en el nivel técnico, tecnológico y universitario ha definido sus referentes generales en postulados misionales que le acompañan desde su origen, dando respuesta a las necesidades del sector educativo y productivo colombiano para determinar una oferta con calidad y pertinente para la sociedad.

1.1.1 Misión1 La Fundación Universitaria INPAHU, es una institución de educación superior, de derecho privado y sin ánimo de lucro que señala su razón de ser y sentido en la formación integral de personas autónomas con espíritu emprendedor, con actitud investigativa, capaces de adoptar, aplicar y transferir los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos a sus áreas de competencia, a las nuevas condiciones empresariales y a la realidad del país para contribuir al desarrollo.

Para ello ofrece programas de pregrado, educación continuada y desarrolla proyectos de investigación y proyección social, así como servicios especializados asociados al quehacer universitario, con alta calidad, pertinencia y efectividad.

Nombre de la Institución Domicilio Carácter de la Institución Código SNIES Fecha de creación de la Institución Número de Estudiantes Matriculados Metodología Número de Profesores

Número de Egresados 1

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Estatutos INPAHU. Bogotá.

ASPECTOS INSTITUCIONALES Fundación Universitaria INPAHU Bogotá Privado 3713 Diciembre 19 de 1974 Pregrado Presencial Planta Tiempo Completo Planta Medio Tiempo Cátedra Instructores (Bienestar Universitario)

3508 35 8 172 10 18052

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1.1.2 Visión2 INPAHU avizora su futuro como una Institución altamente incluyente, competitiva y reconocida por la versatilidad y flexibilidad de sus propuestas educativas para diferentes poblaciones y necesidades, así como por sus desarrollos investigativos y tecnológicos; administrativa y financieramente sólida y con un sistema de aseguramiento de la calidad plenamente consolidado que permita garantizar ante sí misma que es fiel a sus principios, y ante la sociedad, que los servicios educativos que ofrece se realizan con las más altas condiciones y estándares de calidad.

Con base en los referentes misionales y de la Visión, INPAHU inspira su proyección como institución universitaria en las siguientes condiciones: Incluyente, porque está pensada en una educación para todos, con una oferta diversificada, pertinente y flexible para diferentes clientelas educativas, niveles de formación que abarquen desde la formación para el trabajo, pregrado y postgrado, y educación continuada, áreas del conocimiento, metodologías y prácticas integradoras, todo ello articulado mediante cadenas de formación que le permitan a los estudiantes establecer su propia ruta educativa según su conveniencia y su proyecto de vida personal y laboral.

Competitiva y reconocida, porque responde de forma eficiente y oportuna a las necesidades y problemáticas del país; desplegando un estilo de educación sustentado en alternativas curriculares abiertas y flexibles, fundamentadas en el desarrollo constructivista del conocimiento y en metodologías activas que incorporan los avances de la ciencia y la tecnología, y se conectan al mundo productivo y a la realidad nacional e internacional.

Administrativa y financieramente sólida, porque mantiene una estructura administrativa moderna y dinámica, orientada por procesos de planeación estratégica y de gestión de calidad, con arreglo a resultados y evidencias de mejora y apoyo permanente a la academia, respaldada con una infraestructura física, tecnológica e informática adecuada a la prestación de servicios educativos de calidad, con espacios recreativos y culturales que afirmen una convivencia sana, con una fuerte capacidad emprendedora para diversificar las fuentes de financiación que permitan incrementar el patrimonio con activos productivos y fortalecer económicamente la Institución.

Aseguramiento de la calidad, porque busca consolidar una política y un sistema que asegure la calidad como un componente de consistencia interna y externa, permanente y continuo, con diferentes mecanismos y dispositivos de evaluación, acreditación, monitoreo, seguimiento y control del desarrollo académico-administrativo con arreglo a las dimensiones sustantivas de la universidad contemporánea.

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Proyecto Educativo Institucional, PEI; Acuerdo N°136-248-9 de diciembre 14 de 2009. Bogotá: INPAHU, p. 11.

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1.1.3. Programas Académicos de Pregrado y Posgrado

Teniendo en cuenta los cambios a nivel social, político, económico, científico y tecnológico, que obligan a las sociedades a asumir procesos de reorganización ya sea desde pilares como la información o el conocimiento, las concepciones de educación, formación, docencia y aprendizaje se transforman en una sociedad inmersa en procesos acelerados en todas las esferas de la vida humana que exige transformaciones profundas en la organización y operación de la educación, específicamente en la educación superior. Estos cambios afectan la organización del trabajo, la vida en sociedad y las bases técnicas de la producción que hacen surgir nuevas necesidades de formación relativas a las competencias que se deben formar en los profesionales del futuro, para que tengan una participación mayor en la dimensión intelectual del trabajo.

Un ejemplo de ello está en la incorporación de los avances en materia de ciencia y tecnología; las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación presentan nuevas alternativas para desarrollar procesos educativos, el uso de la internet, el acceso a diferentes bases de datos, la enseñanza virtual o a distancia, las redes académicas de intercambio cultural virtual, la flexibilidad en los procesos de formación que implican una reducción obligada de la presencialidad hacen que el rol del estudiante y del docente se transformen de igual modo para satisfacer las necesidades de la sociedad que se transforma de manera simultánea.

La oferta de programa académicos pertinentes a las necesidades de las sociedades actuales y futuras es la principal razón de INPAHU al realizar procesos de actualización curricular, renovación de registros calificados, solicitud de registros calificados para nuevos programas y procesos de acreditación de alta calidad de su oferta actual, entre otros, con el fin de garantizar la formación con sentido y responsabilidad social.

La oferta de Programas académicos vigentes de formación en pregrado en INPAHU se presenta en el cuadro siguiente: PROGRAMAS ACADÉMICOS Técnica Profesional en Periodismo Técnica Profesional en Realización y Producción en Televisión Técnica Profesional en Fotografía Tecnología en Sistemas

Tecnología en Telecomunicaciones Tecnología en Sistemas de Información y Documentación Tecnología en Comunicación Social y Periodismo Tecnología en Gestión Turística y Hotelera

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CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Registro Calificado Registro Calificado Registro Calificado renovado en 2013 Registro Calificado en proceso de renovación – Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado - Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado – En proceso de acreditación de alta calidad en CNA Registro Calificado - En proceso de acreditación de alta calidad en CNA Registro Calificado - En proceso de acreditación de alta calidad en CNA

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PROGRAMAS ACADÉMICOS Tecnología en Gestión de Empresas Tecnología en Administración del Talento Humano Tecnología en Comercio y Negocios Internacionales Tecnología Contable y Tributaria Tecnología en Mercadeo Tecnología en Salud Ocupacional Tecnología en Gestión Financiera Tecnología en Procesos Industriales Tecnología en Instrumentación Electrónica Universitario en Comunicación Social Universitario en Administración de Empresas Universitario en Ingeniería de Software Universitario en Ciencia de la Información y Bibliotecología

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Registro Calificado Registro Calificado - En proceso de acreditación de alta calidad en CNA Registro Calificado - Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado - Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado Registro Calificado - En proceso de acreditación de alta calidad en CNA Registro Calificado Registro Calificado Registro Calificado Registro Calificado - Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado - Modificación curricular aprobada en 2012 por el MEN Registro Calificado Registro Calificado

Tabla No. 1. Oferta de Programas Académicos

1.2 BREVE RESEÑA HISTÓRICA Hablar de INPAHU es remontarse al año 1974, cuando el doctor Luis Hernán Linares Ángel, fundador de la Institución, frente a las necesidades educativas del país, asume el reto de concebir una formación distinta a la que recibía la juventud colombiana de esa época dando a conocer los valores y normas del grupo fundador, durante sus primeros años.

El desarrollo y evolución de la Institución se ha dado de manera paulatina, y en la medida de su crecimiento ha alcanzado reconocimiento en diferentes momentos de la historia que han sido los más representativos por incluir cambios y modificaciones en su carácter académico.

En la década del 80, INPAHU se convierte en Institución de Educación Superior a nivel Técnico Profesional al acoger las disposiciones del Decreto de Ley 80/1980; en este período se desarrollan las áreas académicas y administrativas, asimismo, se implementa el nivel tecnológico, mediante la Resolución No. 2149, mejorando la calidad de los servicios y programas académicos, ante la alta demanda. A finales de la década, se crea el Centro de Asesoría Académica y Pedagógica, el Centro de Investigaciones, el Centro de Bienestar Estudiantil y la Oficina de Publicaciones y Medios.

Gracias a estas implementaciones y mejoras, la Institución se posiciona dentro del sector educativo, se le reconoce su calidad académica y con estos méritos se ubica en el Sistema de Educación Superior como Institución Tecnológica mediante el acuerdo 026/89 emanado del organismo rector de la educación superior colombiana, ICFES.

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En los años 90, se produce una acción importante en torno a la estructuración de los programas de INPAHU, respondiendo a la Política Educativa Nacional (Ley 30 de 1992), la Institución inicia el proceso de autoevaluación de sus programas y define una Política de mejoramiento continuo en la que se establecen como criterios de calidad los siguientes: Programas y servicios académicos que satisfagan las demandas de los estudiantes y egresados.

Perfiles y competencias profesionales de calidad que satisfagan las demandas y expectativas razonables del sector real.

Grupo de docentes calificados, actualizados y proactivos capaces de activar los escenarios del aprendizaje, de la creatividad e innovación del conocimiento de la pedagogía.

Conjunto de colaboradores comprometidos e identificados con la política institucional.

Procesos ágiles, económicos en costos y tiempos de operación y orientadores para la acción.

Espacios físicos adecuados a la actividad académica y de bienestar.

En el nuevo milenio, la Institución se prepara para asumir nuevos retos, para ello se diseñó una Política Rectoral en la que asume como objetivo esencial “reafirmar su carácter de Institución Tecnológica Profesional y trascender su presencia más allá de los espacios tradicionales de interlocución, integración, operación y de mercado, mediante actividades académicas renovadas, de alta calidad competitiva y definidas como prioritarias. De acuerdo con las nuevas propuestas emanadas por el MEN y en cumplimiento al Decreto Reglamentario 808 de 2002, INPAHU adopta los créditos académicos como el estándar para la medida del trabajo académico del estudiante, lo cual permite establecer verdaderas comparaciones curriculares, facilita la movilidad estudiantil y se avanza en la internacionalización del currículo.

Para este mismo período se inicia el diseño y la presentación a Registro Calificado de los programas de la institución ante el MEN, según Decreto 2566 por el cual se establecen las condiciones mínimas de calidad y demás requisitos para el ofrecimiento y desarrollo de programas académicos de educación superior. Posteriormente, la Institución asume de manera generalizada para todos sus programas académicos, la revisión y actualización curricular de los planes de estudio vigentes, en los que se introdujeron modificaciones relacionadas con: el modelo curricular y su implementación a nivel metodológico, la definición de créditos para los programas por niveles de formación, la reducción en el índice de presencialidad equivalente al número de semestre por nivel de formación, según adecuación las sistema de créditos, la distribución de espacios académicos por áreas de formación.

Con las modificaciones anteriores se pretendía tener una oferta académica actualizada, vigente y pertinente a las necesidades del mercado actual, adicionalmente la institución tenia la meta de prepararse a nivel académico, administrativo y financiero para sumir nuevos retos como el cambio de carácter a Institución Universitaria, reconocimiento otorgado mediante Resolución No. 3615 del 4 de Julio de 2006 por el Ministerio de Educación Nacional.

Con el cambio de carácter institucional se reconocen nuevas oportunidades y alternativas de mejoramiento por lo que, la academia introduce modificaciones adjetivas adicionales a los programas, relacionadas con el manejo de la segunda lengua, la investigación, y el número de asignaturas por semestre académico según nivel de formación y número de créditos.

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La cultura de la autoevaluación en INPAHU también tiene su origen en el año 2006 cuando la Institución, de tradición en la formación técnica y tecnológica, hace el tránsito hacia el cambio de carácter académico lo que evidentemente tiene implicaciones en sus formas de hacer en la educación. Aprovechando este momento coyuntural y en atención a los requerimientos que le imponía su condición de Institución Universitaria en el cumplimiento de las funciones sustantivas de la educación, INPAHU se concentra, como política rectoral, en la consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad, empezando por la constitución de la Oficina que lleva su nombre, que nace en agosto de 2009, como unidad de apoyo al desarrollo académico entendiendo la academia como el eje de la oferta del servicio educativo, incluida en la estructura académico administrativa, dependiente directamente de la Rectoría.

El aseguramiento de la calidad en INPAHU se empieza a trabajar como un proyecto desarrollado en diferentes fases: Primera Fase: Diagnóstico Institucional El diagnóstico institucional se realizó con base en la revisión de todos los documentos marco de la Institución, clasificados por los factores definidos por el CNA para la acreditación de programas, para determinar si los documentos son el reflejo real de lo que los diferentes actores consideran como fortalezas académicas, así: 1. Misión y Proyecto Institucional: Proyecto Educativo Institucional (PEI) (Ver anexo 1) en el que se exprese la misión, visión, criterios y directrices institucionales, objetivos, metas, propósitos, historia de los programas y de la institución; planes de desarrollo, sistemas integrados de gestión o similares; y todos aquellos documentos en los que se evidencien los mecanismos de planeación y evaluación institucional, la estructura organizacional y la distribución de las funciones por cargos en cada unidad académica.

2. Estudiantes: políticas y prácticas de admisión, absorción, retención y control de la deserción de estudiantes, perfiles de aspirantes y egresados, políticas de movilidad académica; reglamentos y estatutos que expresen sus derechos y deberes; prácticas educativas, evaluativas y laborales; estímulos académicos y sistema becario o de menciones de honor, y registros estadísticos entre otros.

3. Profesores: políticas de capacitación y actualización docente, estatuto laboral, política de estímulos; criterios y procedimientos para la vinculación de docentes, preparación de los docentes, número de docentes por estudiante, políticas de evaluación, seguimiento y promoción a la labor docente, escalafón docente y registros estadísticos de la designación de carga para cumplimientos de las funciones sustantivas de la educación.

4. Procesos académicos: todos aquellos documentos que den cuenta de la estructura curricular de la unidad académica, de sus prácticas educativas y evaluativas, de la formación profesional en concordancia con la misión y Visión institucionales, y registros estadísticos de sus procesos y procedimientos.

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5. Bienestar Institucional: documentación que contenga las políticas, programas y planes de bienestar institucional, enfocados hacia la comunidad académica en general; y registros estadísticos de los índices de participación.

6. Organización, Administración y Gestión: documentación que refleje la política de organización, administración y gestión de los directivos de la unidad académica, planes de desarrollo, informes de gestión; y proyecciones institucionales en docencia, investigación y extensión.

7. Egresados e impacto sobre el medio: todos aquellos documentos impresos o digitales que reflejen el seguimiento a los egresados en un registro de los egresados por cohorte y formación profesional: Así mismo, los programas de actualización para egresados o documentos que den cuenta de la participación de los egresados en la institución como docentes o asesores. Registros de las entidades empleadoras en las que comúnmente están los egresados de la institución, campos de acción en los que tienen mayor inserción y vínculos o convenios con diferentes entidades que requieran a los egresados.

8. Recursos físicos y Financieros: documentos que expliciten: la administración de los recursos, los rubros presupuestales, la ordenación del gasto por unidades académicas; la destinación a gestión, proyección social, investigación y docencia; la inversión en laboratorios, equipos, salas de cómputo, sistemas de información y aulas especializadas -en caso de ser requeridas-, la inversión en infraestructura para el programa y la institución, y las proyecciones futuras en el corto plazo, mediano y largo plazo.

Esta fase se desarrolló durante un semestre de dedicación total a la revisión detallada de cada fuente, a su valoración según una matriz establecida para identificar y ponderar los aportes de orden cualitativo de cada uno de los documentos, sin establecer contacto con los actores y gestores de estos. Con la información recopilada y valorada se dio paso a la consolidación del plan de mejoramiento institucional 2010.

Teniendo en cuenta los principios que motivan el servicio educativo con calidad a nivel nacional, del CNA y los de la institución, la Oficina de Aseguramiento de la Calidad establece como principios propios hacer un proceso formativo, participativo, solidario, dialogado y conjunto con la comunidad académica, razón por la cual se constituyó un grupo estratégico para trabajar en temas de orden sustancial dentro del plan de mejoramiento institucional. En este punto es necesario recordar que INPAHU cambió su carácter académico y ello implica considerar un Proyecto Educativo Institucional consecuente con esta condición.

El equipo estratégico integrado por directivos y docentes de la institución abordó como primera tarea la consolidación del PEI, con una misión acorde con las necesidades sociales y con una visión congruente con las posibilidades que acompañan el carácter de institución universitaria, con objetivos renovados y con planes estratégicos integradores.

Al desarrollo del PEI, le sigue como es lógico la elaboración del Modelo Curricular y el Plan de Desarrollo Institucional 2009/2013 que contiene programas y proyectos enmarcados en las cinco

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(5) estrategias trazadas en el PEI, las cuales cada miembro de la comunidad implementa a través de tareas especificas a las que se hace seguimiento en el Plan Operativo Anual3.

El trabajo adelantado con los documentos marco de la Institución, se desarrolló bajo un esquema de acompañamiento formativo a todas y cada una de las instancias que apoyan el proceso de autoevaluación, con el desarrollo de talleres, guías, plantillas, jornadas de sensibilización y socialización, haciendo uso de estrategias para el aprendizaje significativo en el que cada participante tuviese un rol definido y una claridad total sobre la importancia de su rol para el proceso de aseguramiento de la calidad.

Paralelamente al trabajo con los documentos marco de la Institución, se realizó el taller de términos académicos en el cual se familiarizaba a toda la comunidad con el lenguaje académico de la autoevaluación y se definían de manera unificada conceptos tales como calidad, autonomía, deserción, egresado, entre otros; y se adelantaron jornadas de trabajo con cada una de las instancias institucionales para dar a conocer el proyecto y para corregir las debilidades halladas en la fase de diagnóstico. Tal como se hizo la revisión por factores, se diseñaron guías y plantillas para organizar las fuentes documentales de manera más eficiente.

Durante las sesiones, se presentó el resultado del diagnóstico, el modelo de autoevaluación y el contexto bajo el cual se asumía la calidad en la institución, haciendo énfasis en el rol de cada instancia para el cumplimiento de nuestra responsabilidad social.

En el acompañamiento se trabajaron incluso capacitaciones en redacción, coherencia y cohesión de documentos ejecutivos. Entre las instancias involucradas directamente en cada uno de los talleres se pueden mencionar: egresados, proyectos, investigación, planta física, sistemas, secretaria general, Vicerrectoría financiera, admisiones, mercadeo, relaciones internacionales, bienestar institucional, planeación, biblioteca, practica empresarial, laboratorios, planeación, ayudas audiovisuales y contratación.

Como producto de este trabajo se obtuvieron los documentos de cada instancia en las condiciones requeridas por la normativa nacional mencionada para registro calificado, acreditación, formación para el trabajo y el desarrollo humano, con lo cual se garantiza hacer un esfuerzo único que surte todos los procesos, esta información se concentra en la Oficina de Aseguramiento, y desde allí se hace seguimiento a la información para garantizar su actualización. Con esto se alcanza uno de los objetivos mayores del proyecto que es evitar el desgaste del recurso humano, optimizando los esfuerzos. La actualización de los documentos es hoy una tarea autorregulada del Sistema ya que semestralmente cada unidad envía su información para alimentar el documento base construido en ese momento.

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El Plan Operativo Anual es el mecanismo de seguimiento control al plan de acción particular de cada unidad académica y administrativa de planeación y de gestión. Se desarrolla en el marco de las estrategias dispuestas en el Plan de Desarrollo Institucional y debe realizarse en consonancia con los programas y proyectos que permiten la implementación su desarrollo. Cada meta debe ser presentada en fases de desarrollo a las que se hace seguimiento según la propuesta de desarrollo. En Plan Operativo se consolida y socializa en términos de ejecución, logros acciones cumplidas, en desarrollo y no cumplidas al final de cada año, con socialización a toda la comunidad académica y administrativa. Es una herramienta básica para la organización presupuestal de la Institución y se operativiza a través del modulo PLATINO, del Sistema Integral de Información.

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Considerando el avance en el plan de mejoramiento, en el segundo semestre de 2009, se empezó el trabajo con la academia directamente, teniendo listo el soporte institucional en el plano general, era el momento de abordar lo particular con cada programa académico, como segunda fase del proyecto de aseguramiento de la calidad.

Finalizando la década, la Institución obtiene la certificación ISO 9001:2008 para 34 procesos académicos y administrativos, experiencia que le permite optimizar sus recursos al organizar de manera más eficiente sus procedimientos de apoyo a la académica y a la gestión administrativa.

Segunda Fase: Diseño y Ejecución del Modelo De Autoevaluación de Programas El proceso de autoevaluación con fines de acreditación de alta calidad, en cada uno de los programas que poseen registro calificado, se constituye en la etapa lógica subsecuente de hacer una mirada crítica y reflexiva de todos aquellos procesos y procedimientos que posibilitan el ser y quehacer académico de la Fundación Universitaria INPAHU, como unidad formadora de profesionales.

Es por lo anterior, que desde el momento mismo en que se asumió de manera consciente y responsable el reto de valorar cada elemento constitutivo de los programas y sus diseños curriculares, entendidos estos como el plan de estudios, los entes que lo integran, los procesos que lo conforman y los indicadores de gestión que determinan los niveles de calidad con que se desarrolla; la Institución desarrolló su proceso de autoevaluación 2010 y 2012, aprovechando la experiencia de los directivos y el personal académico en temas de acreditación.

En coherencia con una planeación inicial basada en los lineamientos presentados por el Consejo Nacional de Acreditación CNA, el primer paso fue la constitución del equipo de auto evaluación con el concurso de los integrantes de la comunidad académica (maestros, directivos, administrativos, estudiantes y egresados).

La realización del proceso de autoevaluación está a cargo de todos los integrantes de la comunidad académica quienes forman parte activa del proceso en la conformación de los diferentes grupos y equipos propuestos en este modelo, así: el sistema de aseguramiento de la calidad institucional como instancia orientadora; los equipos de autoevaluación de las Facultades como instancias encargadas de liderar la ejecución del proceso; y los grupos de apoyo de los programas académicos encargados de la operativización del proceso en la especificidad de cada programa académico.

A continuación se presenta la estructura dinámica y organizativa del equipo institucional, la cual cuenta con funciones específicas y claramente definidas en la Política de Aseguramiento de la Calidad Académica:

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 1. Estructura Equipo de Aseguramiento de la Calidad

El proceso de autoevaluación para la acreditación de calidad es y debe entenderse como un compromiso institucional en el que están involucrados todos aquellos que, de manera directa o indirecta, participan de la formación de profesionales por lo que paralelo al trabajo que de manera operativa deba adelantar el equipo, se planearon jornadas de sensibilización y divulgación de avances, metas, objetivos y por supuesto, problemáticas que surgieron durante el proceso.

El análisis y ejecución del modelo de autoevaluación propuesto por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA en adelante) considera ocho (8) factores a evaluar, en su orden: misión Institucional, estudiantes, profesores, procesos académicos, bienestar institucional, organización administración y gestión, egresados y recursos físicos y financieros; todos ellos organizados en virtud de las 42 características que en su totalidad los definen, además de las variables y los indicadores en que se desglosa cada una de ellas; es una de las principales funciones del equipo de trabajo con el fin de apropiarlo y darlo a conocer a la comunidad académica.

Una vez definido y estudiado el modelo, se estableció el plan de trabajo cuyas acciones iniciales se enfocaron hacia el acopio del acervo bibliográfico y documental que daba cuenta del estado actual del programa, es decir, se hizo una revisión de las fuentes documentales que soportan la unidad evaluada. En dicha revisión se contemplaron todos los indicadores y aspectos a evaluar con el fin único de identificar deficiencias en los soportes de los desarrollos alcanzados por el programa, así como los responsables de dar a conocer las evidencias de los logros y fortalezas producto de la autoevaluación; y su elaboración dio cuenta de un compendio de normas, acuerdos, políticas, manuales, instructivos, lineamientos, guías y textos que soportan la información que deba ser verificada para constatar adelantos y procedimientos específicos.

El comité determinó en este punto, si debía consultar fuentes no documentales y quiénes eran los miembros de la comunidad institucional y del sector externo (estudiantes, profesores, personal administrativo, directivos, egresados e instituciones empleadoras y de prácticas empresariales)

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que podrían identificar y expresar las fortalezas y debilidades de la unidad académica en todas sus dimensiones, así como brindar información que fue depreciada por las fuentes documentales.

Con el fin de optimizar esta etapa del trabajo se desarrollo la matriz de fuentes e instrumentos que consta de la relación detallada de las fuentes tanto documentales como poblacionales para establecer su conocimiento e incidencia en la valoración de cada una de las características, las formas en las que debía consultarse y la estrategia para dicha consulta, tabulación y análisis de la información recopilada. Con base en la matriz de fuentes e instrumentos se hizo la diferenciación entre la información estadística interna, provista por la Oficina de Planeación, y la información externa recopilada a través de diferentes fuentes en dos sentidos: estadística y no estadística que se relaciona directamente con la apreciación de la comunidad consultada sobre diferentes aspectos del Programa y de la Institución, por medio de la aplicación de encuestas.

Teniendo en cuenta que cada fuente aporta una información que debía ser valorada respecto de su nivel de completitud, pertinencia, relevancia y objetividad; cada una de ellas fue ponderada según su nivel de aportación de manera similar para cada programa de la Institución.

Una vez se culminó la etapa de recolección de la información el Sistema de Aseguramiento se concentró en establecer las estrategias necesarias para su tabulación y análisis.

En un ejercicio institucional se realizó con la comunidad académica la matriz de ponderación en el nivel de los factores que integran el modelo de autoevaluación del CNA y posterior a la etapa de recolección de la información, se completó la matriz de ponderación como el marco de referencia y producto del consenso de los miembros del comité respecto de la importancia y la significación que cada una de las características en un contexto específico de la formación de profesionales a través del cual se leen los resultados de la autoevaluación, es decir, que en ella se refleja el estado ideal esperado, y su incidencia en el desempeño de cada proceso y cada procedimiento que marcan el curso de la unidad evaluada.

Con base en la información de la matriz de fuentes e instrumentos, la ponderación de cada fuente, y la matriz de ponderación de factores y características se desarrollo una matriz de evaluación en la que se incluía el resultado de la información tabulada para obtener la evaluación final de cada ítem del modelo del CNA. La matriz de evaluación significa el resultado del proceso, es el producto de contrastar la autoevaluación y la ponderación inicial que los actores dieron a cada característica con la calificación obtenida una vez se analizaron los resultados de los instrumentos aplicados y la información suministrada por las distintas fuentes, lo que permitió concluir el grado de cumplimiento final de las características, por ende de los factores en los que estas se agrupan.

Es esta matriz la que evidencia el grado de cumplimiento de los estándares de calidad del Programa en su totalidad partiendo de sus particularidades; a su vez define y enmarca las gestiones necesarias para potenciar sus fortalezas y solventar sus debilidades, es decir, de allí se nutre el Plan de Mejoramiento como etapa final del proceso.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Tercera Fase: Elaboración del Informe e Implementación del Plan de Mejoramiento Con el proceso de autoevaluación ya desarrollado en los diferentes programas de la Institución se presentaron ante el CNA para solicitud de la Acreditación de alta calidad cinco (5) programas, que para el 2013 ya surtieron el procesos de coevaluación por pares académicos, informe de pares con observaciones de la Rectora y estamos a la espera de la recomendación de los Consejeros de CNA para la Acreditación, son estos:

FACULTAD Ciencias Económicas y Administrativas

Ingeniería y Tecnologías de la Información Comunicación, Información y Lenguaje

PROGRAMA Tecnología en Administración del talento Humano Tecnología en Salud Ocupacional Tecnología en Gestión Turística y Hotelera Tecnología en Administración de Sistemas de Información y Documentación Tecnología en Comunicación social Periodismo

Tabla No. 2. Programas en Proceso de Acreditación de Alta Calidad

Adicionalmente, en el 2012 la Institución recibió la visita de Inspección y vigilancia del Ministerio de Educación realizada, con pares para temas institucionales, financieros y académicos de los Programas tecnológicos de Salud Ocupacional y Comunicación Social-Periodismo, en la que además de la revisión documental se desarrollaron reuniones con profesores, estudiantes, egresados y miembros de la comunidad encargados de la docencia, la investigación y la proyección social, lo que también permitió conocer diferentes aspectos de calidad que han sido incorporados en los diferentes planes de mejoramiento tanto de programas como Institucional.

Como parte del compromiso de la Institución con la calidad académica de sus programas, con base en los informes de los pares académicos en los ejercicios anteriores y como resultado de la metaevaluación realizada el proceso mismo de autoevaluación institucional se identificaron tres necesidades concretas para ser gestionadas durante el año 2013: Revisión institucional de la ponderación dada a los factores y las características, teniendo en cuenta que el ejercicio de análisis e interpretación de juicios para ponderar fue realizado en el año 2009 y ya se hace necesaria su revisión para determinar su actualización de ser el caso o para ratificar los pesos relativos asignados. En todo caso para involucrar dentro de la matriz de ponderación y de autoevaluación el modelo del CNA, y las modificaciones presentadas en los lineamientos de Acreditación de Programas para los 10 factores y las características incluidas como innovación.

Diseñar una estrategia más eficiente para la convocatoria y la consulta a empleadores y miembros del sector productivo.

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Revisión y actualización de los instrumentos de autoevaluación por cuanto hay indicadores y características que tras haber realizado tres (3) procesos de autoevaluación institucional, ya alcanzaron su nivel de autorregulación y pueden ser valorados a través de otras fuentes; además para hacer un diseño más amigable de los instrumentos para operativizarlos a través de herramientas tecnológicas virtuales, para optimizar los índices de participación de la comunidad académica.

Paralelamente, durante el 2011, la Institución puso en marcha el Proyecto de Actualización Curricular en doce (12) de sus programas académicos como un proyecto a mediano plazo, considerando los criterios establecidos en la Política de actualización curricular, considerando los siguientes criterios:

OBJETOS DE LA ACTUALIZACIÓN El área de formación El espacio académico El contenido programático CRITERIO REFERENTE Pertinencia Las necesidades de la sociedad académica El horizonte de la Facultad El nivel de formación El propósito de formación Las competencias definidas durante la fundamentación teórica La fundamentación teórica del programa El desarrollo del profesional como sujeto del desempeño Perfil del egresado Factibilidad Facultad académica Cuerpo profesoral Estudiantes Estrategias de formación Factibilidad Disponibilidad de Recursos Administrativa Capacidad administrativa Capacidad instalada Espacios y escenarios para la discusión, construcción y socialización Resultados Esperados Reubicación en la malla curricular Cambios en la denominación de los espacios académicos y/o en las áreas de formación Distribución de los créditos académicos Modificación en la intensidad horaria Entrada o salida de contenidos programáticos Actualización detallada de los programas de aula (syllabus) Plan de transición Tabla No. 3. Objetos de la Actualización

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Los documentos consolidados en su versión final surtieron el proceso de lectura de pares académicos internos y externos. Pares internos fueron los directores de programa diferentes a los autores para hacer observaciones de carácter metodológico y formal el documento.

Durante el año 2011 se desarrolló el proyecto hasta la fase 3, incluyendo una capacitación para maestros a través de un diplomado en pedagogía, para garantizar la implementación de la actualización curricular en el aula. En el mes de mayo de 2012, el Ministerio de Educación Nacional aprobó las modificaciones para los doce (12) programas mediantes Resoluciones emitidas en Octubre de 2012.

1.3 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 1.4 PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL La Fundación Universitaria INPAHU fue creada por el Dr. Hernán Linares Ángel hace 34 años, con la misión de satisfacer las necesidades de formación de los jóvenes de la sociedad del momento, a través de la oferta de programas académicos en el nivel técnico y tecnológico, fundamentados en la formación en y para el desarrollo humano con espíritu emprendedor, por lo cual ha sido reconocida tanto en el sector educativo, como en el empresarial.

Asumir nuevos retos, trazar otros horizontes y reconocer la necesidad permanente de calidad y excelencia académica han marcado de manera continua la dinámica institucional y su evolución en el sistema educativo, desde la oferta de programas de educación no formal en los años 70, pasando por la formación técnica y tecnológica en los 80 y 90, hasta los programas de formación profesional universitaria; momentos que perfilaron la ruta que hoy le permite preparar programas de postgrado, educación para el trabajo y educación continuada, con el fin de cumplir con la responsabilidad social que como institución educativa le compete en la profundización y actualización de profesionales y en la calificación y certificación laboral.

Esta diversificación de la oferta en INPAHU le permite corresponder a la sociedad en la que actúa; una sociedad caracterizada por no asumir con prontitud los avances en ciencia y tecnología, por las condiciones económicas de un mercado fluctuante, en crecimiento desacelerado, con altos índices de desempleo; por las directrices de una política educativa globalizante que desconoce particularidades regionales y la problemática y naturaleza misma de las diferentes instituciones de educación superior, y por las condiciones culturales que ponen en evidencia en su población objetivo las necesidades de participar de una formación dinámica, flexible, ágil, pertinente, actualizada, reconocida y capaz de generar alternativas en el mundo laboral y del empleo.

La globalización, como característica fundamental de las sociedades modernas y postmodernas se extiende a todos los procesos de producción de bienes, servicios y mercados de capitales, afectando sustancialmente la riqueza de las naciones, el progreso y el bienestar humano de aquellos países que no están preparados para hacer aprovechamiento de estas circunstancias, sólo aquellos que garantizan procesos de educación con alta calidad pueden reconocer y aprovechar estos beneficios de manera inteligente, competitiva e integral en bien de sus propias sociedades y habitantes.

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En un escenario como este, se entiende que la educación superior debe asumir el reto de responder a estas expectativas de crecimiento y mejora, inducir el cambio y el progreso económico, social y político a través de sus procesos formativos y construir la sociedad globalizada, próspera e incluyente que se funda en el desarrollo humano, el conocimiento y la tecnología.

INPAHU como institución universitaria reconoce esta realidad y pondera su responsabilidad y experiencia en el campo de la educación, para constituirse en una institución de alta calidad, inspirada en el principio fundacional de formar para el desarrollo humano, con espíritu emprendedor y, en decir de su principal fundador, “que no sea una universidad más, me interesa que tenga mayor auge, mayor impacto social y académico, y que cuente con un potencial humano social”, de donde surgen los siguientes interrogantes: ¿Cómo hacerle frente a los retos de la sociedad actual y sus problemáticas? ¿Cuál es la oferta académica apropiada y cuáles las características para atender clientelas específicas? ¿Cómo una institución privada puede competir con calidad ante las diversas fuerzas de un mercado des-regularizado? ¿Cómo garantizar una formación superior equitativa y de calidad a una población que proviene de la educación básica secundaria con deficiencias académicas?

Así, para dar respuesta a las nuevas expectativas y demandas, INPAHU plantea en su Proyecto Educativo (ver anexo completo) la renovación académica y administrativa a la luz de los avances de la ciencia y la tecnología, con base en una docencia calificada soportada en la creación del conocimiento, aplicable en procesos tecnológicos, capaces de resolver problemas reales del entorno y de responder a las exigencias y problemáticas de los mercados laborales, con nuevas y pertinentes propuestas educativas basadas en competencias laborales, profesionales, científicas y ciudadanas. Forma parte consustancial del PEI la asunción y el desarrollo de una cultura institucional de aseguramiento de la calidad visible a través de diferentes dispositivos de evaluación, acreditación y certificación, que permitan demostrar y evidenciar a la sociedad que los servicios educativos se realizan de forma transparente, fiel a sus principios y de alta calidad.

1.4.1 Referentes Conceptuales El desarrollo del PEI y los enunciados que lo acompañan se fundan en unos referentes conceptuales que permiten explicar la razón de ser y sentir de sus propósitos en la dimensión académica y administrativa, y se exponen en dos niveles los fundamentos teóricos generales y las conceptualizaciones que al interior de la Institución se han hecho respecto de las funciones sustantivas de la educación.

1.4.1.1 Fundamentos Teóricos Fundamento Axiológico: la dimensión axiológica integra todos los aspectos de orden valorativo ya sean de naturaleza ética, o moral que intervienen, ponderan y tornan distintivo el proceso del desarrollo humano, tanto en su racionalidad, como en su constante construcción y evolución como integrante de la sociedad y participe de una cultura. Es el referente mediante el cual el ser humano se reconoce como persona y en el caso particular de los procesos formativos como

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

profesional ético, que enmarca su pensar y su sentir en una normativa nacional e institucional que le permite actuar en consecuencia, con el fin de alcanzar el bienestar, el desarrollo máximo de sus potencialidades y coadyuvar en la construcción de Nación desde diferentes perspectivas.

En INPAHU como institución universitaria la dimensión axiológica se expresa en las declaraciones de valor y de fines que se consignan en el Proyecto Educativo Institucional, y que buscan crear una cultura académica y organizacional donde circulen los valores generadores de normas y determinantes de los roles de cada uno de sus actores, con el objeto de lograr una integralidad interna en los comportamientos para el logro de los propósitos señalados por la Institución. Es alrededor de estos planteamientos que la Institución construye su Proyecto Institucional con extensión histórica, teleológica, cultural y social, esperando a través de todo su accionar contribuir a la formación humana e integral de la persona en la sociedad.

Fundamento socio-humanístico: referido a la dimensión antropológica, sociológica y humanista por la cual INPAHU construye su concepción de hombre y sociedad. Así partiendo de una reflexión social se entiende la educación como un proceso antropológico, donde los conceptos de hombre y sociedad coexisten; donde se concibe al hombre como individuo con posibilidad de sentido histórico en su individualidad y en su colectividad, un ser con capacidad de determinar su propio proyecto de vida, proyecto en permanente construcción y desarrollo, siendo él mismo un ser que se actualiza a través del conocimiento y la socialización, desarrollando su capacidad de transformar su ambiente natural y social discrecionalmente para incorporar los beneficios de la ciencia y la tecnología y garantizar calidad de vida sostenible en la comunidad humana.

Desde la reflexión sociológica, INPAHU entiende la sociedad como escenario donde el hombre despliega sus potencialidades; espacio de la interacción social, donde la apertura hacia el otro es forma de realización, de afirmación del nosotros, es la salida del yo para la búsqueda conjunta de mejores posibilidades de desarrollo personales y colectivas para orientar la formación desde la dimensión humanística en la toma de conciencia de una sociedad comunitaria, más equitativa y pluralista, donde cada persona tiene derecho a ser diferente y a tener pensamientos divergentes en un ambiente de tolerancia y respeto por el otro.

Fundamento epistemológico y pedagógico: epistemológico es un producto de la racionalidad integradora, entendida como aquella cualidad potencial de la razón que construye el conocimiento, que da explicación y argumenta los principios de la disciplina o profesión, o de cualquiera de las formas o maneras en que se expresa el conocimiento y la cultura, fomentando la capacidad de innovar, de emanciparse, de poseer autonomía en la construcción de un proyecto ético con calidad de vida; por lo que se beneficia un aprendizaje significativo sustentado en valores que permitan el alcance de la Misión Institucional en lo atinente a la formación de profesionales competentes en su disciplina e idóneos en su proceder.

La pedagogía es el Logo estructurado y flexible, producto del estudio y la reflexión epistémica que el profesor realiza sobre el saber subyacente al acto educativo que favorece el desarrollo humano positivo y es acorde con el beneficio que una sociedad persigue en un momento dado de su historia. En ese sentido, la pedagogía es una disciplina, entendida como el conjunto de conceptos y procedimientos fundamentales y sistemáticos que permiten estudiar, de manera simulada, e integrar teórica y gramaticalmente un campo conceptual de la realidad. De esta manera, la

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disciplina piensa, a través de un método, un trozo de la realidad con el fin de otorgarle un cuerpo conceptual reconocido (UNIGARRO, 1999). Se dice de manera simulada por cuanto el campo de estudio de la disciplina no es sino un trozo de la realidad que conserva características generales de ésta, pero que no la representa en toda la extensión de su dimensión, es decir, no es toda la realidad o la realidad en sí misma fragmentada por el objeto estudiado.

Desde la perspectiva pedagógica como factor inherente a todo proceso educativo, donde se cimenta lo epistemológico, lo teleológico, lo didáctico y lo investigativo, cuya finalidad es lograr la transformación intelectual y la fundamentación de los valores humanos; la Institución desarrolla la pedagogía como un proceso pleno de intencionalidad, que supone y desarrolla un concepto de hombre, transmite y hace cultura a través del conocimiento sistemático de la realidad.

El estudio y la incorporación metódica y sustentada de la pedagogía y la didáctica a la formación disciplinar son condiciones sine qua non, que garantizan la calidad del quehacer institucional y potencian el desempeño académico, por lo que involucran el desarrollo de estrategias cognoscitivas, la atención de la función afectiva en el aprendizaje y desarrollo de aprendizajes lúdicos, así como en la satisfacción de necesidades sociales y culturales. Lo didáctico se refleja en la forma en que los educandos pueden explicar, racionalizar y aplicar lo que han aprendido. En este sentido, se apropia el ambiente necesario para que en la relación docente – estudiante se puedan construir, consciente y deliberadamente, los espacios de demostración del saber adquirido con criterio de autoconstrucción del mismo; la tecnología educativa se constituye en posibilidad para hacer diseños metodológicos no para adquirir un saber instrumental, sino un saber creativo, innovador y generador de múltiples posibilidades que permita hacerle frente, utilizarlo y aplicarlo para entender y resolver los distintos problemas de orden social y económico que afectan los diferentes escenarios y entornos.

1.4.1.2 Conceptualizaciones En este proyecto educativo se entiende y se asume las diferentes funciones inherentes a la vida universitaria, como dimensiones universales que caracterizan, dan sentido e institucionalizan un estilo propio de vida académica, el cual se presenta a continuación.

Función Sustantiva de Docencia: De acuerdo con Armando Zambrano (2003), la educación es entendida como una “acción cultural que intenta, desde prácticas más o menos aceptadas, extraer de su condición primaria a los individuos”, es decir, busca transformar las manifestaciones más primitivas del ser humano, mediante acciones regulativas producto del consenso social y de la conciencia colectiva con el fin de formar seres con un gran desarrollo humano. El ser humano se distingue porque presenta características singulares como el ser un proyecto inacabado con un cúmulo de potencialidades que pueden llegar a concretarse en un proceso dinámico de desarrollo, de crecimiento y de maduración.

El desarrollo humano es un proceso mediante el cual la persona es sujeto de crecimiento y eso implica la maduración de cada una de las dimensiones que lo constituyen. Desde esta perspectiva de desarrollo humano, la educación también se entiende como la “acción que permite darle forma al inacabamiento del otro” (Zambrano, 2003).La formación, concepto fundamental de la

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pedagogía, se refiere al desarrollo de la forma individual, de la manera particular del individuo que se apropia de los elementos que la institución educativa y/o el ambiente, tanto cercano como lejano, le proporcionan. Implica auto-transformación, es decir, “debe ser un proceso emprendido y decidido por el mismo sujeto y realizado de tal modo que le implique un cambio radical en su voluntad y conocimiento” (BEDOYA, 1998). La formación involucra tanto el cuerpo como el espíritu del sujeto que se está formando. Esta comprensión implica en el acto educativo, ir más allá de organizar la capacidad cognitiva del sujeto; implica organizar todo su ser, es decir, permitir y posibilitar el despliegue armónico de todas sus dimensiones.

En este sentido, se entiende y se concreta la práctica docente, la cual debe garantizar la comunicación (el encuentro dialógico); el respeto (la consideración hacia el otro); la tolerancia (el reconocer la diferencia y controvertirla respetuosamente); la socialización (la conciencia de ser con otros); la participación (la posibilidad de ser sujeto activo); la autonomía (la posibilidad de orientar y determinar la vida propia); y por supuesto el conocimiento, aspectos que aseguran la formación y el desarrollo humano.

La docencia se entiende y explica desde dos perspectivas: como un campo de acción ampliamente reconocido con principios, propósitos y postulados claramente definidos, y como el ejercicio de una comunidad de personas idóneas en un saber y conocimiento, éticas y movidas por un espíritu y un interés educativo y de formación, que mediado por la interacción social que contempla los saberes propios y de los educandos, permitiéndoles actuar como constructores de su propio quehacer.

Para INPAHU es fundamental promover una docencia con libertad de pensamiento, pluralismo ideológico, inclusión social y reconocimiento multicultural que propicie la dialéctica constructiva, el mejoramiento y el perfeccionamiento continuo.

Las estrategias pedagógicas deben atender las nuevas dinámicas que están transformando la educación superior, la diversificación, la creación de redes, el aprendizaje a lo largo de la vida, las tecnologías de la información y la comunicación y la responsabilidad social. Se pretende que los docentes generen espacios para la reflexión, el desarrollo de competencias, la consolidación de una cultura de la investigación, la proyección social y la internacionalización con el fin de impactar positivamente en los escenarios nacionales e internacionales por medio del análisis, debate y presentación de propuestas que den solución a los diversos temas y problemáticas sociales, culturales, políticas y económicas, que los posicionen como agentes de cambio, que generen riqueza y compromiso en la construcción de una sociedad más justa. Una de las cualidades de dicha docencia es el fomento del aprendizaje autónomo, cooperativo y colaborativo que suscite la interdisciplinariedad, la flexibilidad y la integralidad curricular.

Función Sustantiva de la Investigación: La investigación, según Bernardo Restrepo, está unida íntimamente a la creatividad, ya que en buena medida los resultados de la misma son producción de conocimiento o de tecnología, porque la investigación científica debe operar en la universidad no sólo en el ámbito de las disciplinas o ciencias básicas, sean éstas naturales, formales o sociales, sino en el de las profesiones o programas.

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En dicho sentido, INPAHU asume la investigación como una forma sistemática y comprensiva de conocer la realidad y la cultura, porque son éstas las que aportan a profesores y estudiantes herramientas y métodos seguros, contrastables y verificables para analizar de forma rigurosa la realidad y transformarla más allá de los procesos, lógicas y mecanismos propios de la cotidianidad del pensamiento que se dan en espacios académicos y no académicos.

El proceso de formación tecnológica y profesional de los estudiantes incluye la investigación formativa como ejercicio de aula. La investigación propiamente dicha (científica) es responsabilidad de docentes, docentes investigadores e investigadores y está destinada a los niveles de maestría y doctorado; deberá estar articulada a líneas de investigación y a la realidad socio económica del país, de tal manera que con sus aportes, desde lo curricular, busque la integralidad e interdisciplinariedad de los saberes y se asuma como un proceso de indagación que racionalice los conocimientos, propicie la transformación del entorno mediante la interpretación de la realidad, la resolución de problemas, la implementación de cambios y adaptaciones en los procesos afines a los programas y campos profesionales.

Para INPAHU la investigación formativa es la estrategia pedagógica, para el desarrollo de la competencia investigativa. Se busca que el estudiante se pregunte por la realidad, observe, indague, compruebe los hechos, los contraste, los analice, los comprenda, los interprete, los argumente y finalmente proponga alternativas de solución a los problemas planteados.

De a cuerdo con J.W. Best (1979), la investigación en sentido estricto es un proceso más formal, sistemático e intensivo que pone en práctica el método científico de análisis. Su estructura es sistemática y desemboca generalmente en un registro de procedimientos que se expresan en informes de resultados y conclusiones. Tamayo (1999), afirma que la investigación es un proceso mediante el cual se aplica el método científico, para obtener información relevante y fidedigna, con el fin de entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Parte de la realidad, la investiga, formula hipótesis y fundamenta nuevas teorías.

La implementación de una cultura investigativa en el enfoque de formación por competencias, permite la generación de proyectos, conformación de grupos de investigación y visibilidad de resultados en el campo de la realidad social y empresarial. En consecuencia, surge la necesidad de publicación en revistas indexadas y otros escenarios de las comunidades científicas, en los cuales se logre discutir y consolidar dichos procesos y sus hallazgos. La política de investigación institucional se regirá por los principios de ética, autonomía, responsabilidad, respeto, calidad, pertinencia y compromiso social.

Función de Extensión y Proyección Social: la extensión y la proyección social son los escenarios de formación no académica en los que el conocimiento se socializa y materializa, a la vez que se constituye en una forma de retribuir con servicios de distintas modalidades a sectores de su entorno e impactar de manera positiva en la sociedad, a poblaciones atendidas por la institución en una relación bilateral de construcción de saber académico o en actividades culturales o recreativas. Para la Institución la extensión y proyección social es una estrategia para desarrollar y posicionar su liderazgo en el entorno para hacer realidad la concepción de la formación integral en todas sus formas y quehaceres. Las actividades de extensión tienen un carácter global en el que se

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le permite participar a todos los miembros de la comunidad como fuente de crecimiento y desarrollo personal y comunitario.

1.4.2 Lineamentos de Política Los lineamientos que a continuación se presentan, recogen y concentran en los diferentes análisis, ideas fuerza-constructivas y sugerencias orientadoras para INPAHU, al mismo tiempo que responde de forma concreta a los diferentes cometidos formulados en el propósito que se pretende lograr en este Proyecto Educativo Institucional.

1.4.2.1 Fortalecimiento y Consolidación de la Capacidad Académica Institucional En el devenir de toda universidad desde sus comienzos en la edad media, hasta, la contemporánea, la institucionalidad de la organización-gestión de la producción académica, y su compromiso con la comprensión de la realidad, la formación del hombre y la transformación del mundo son por excelencia, la razón de ser que marca la construcción del conocimiento y la generación de las diferentes tácticas interpretativas, metodologías y tecnologías que hacen posible su aceptación y reconocimiento en el contexto social al cual pertenecen, de igual forma por la naturaleza corporativa y la necesaria identidad sus miembros, así como por la esencia de las funciones sustantivas que la caracterizan y le son connaturales.

La academia universitaria, como escenario donde emerge el conocimiento a través del diálogo basado en la razón y la investigación, soporte de toda aplicación teórica y del conocimiento tecnológico como herramienta para la transformación social y económica de la sociedad, del bienestar y la protección tanto de la especie humana, como de las especies vivientes, se constituye por su misma naturaleza, en piedra angular, por ello la inteligencia del talento humano y corporativo, así como los recursos físicos, financieros y logísticos se constituyen en valioso apoyo en función de la academia.

El fortalecimiento de la capacidad académica en INPAHU, tiene como pilares, el robustecimiento de una docencia calificada y el desarrollo de la capacidad investigativa. La docencia, en función de un aprendizaje significativo y comprensivo que busque desarrollar altas capacidades de la cognición en los estudiantes, para lo cual necesariamente se debe corresponder y articular con una capacidad de investigación sistemática, donde los profesores se constituyan en líderes comprometidos con esta actividad, y los estudiantes como aprendices en los procesos de investigación formativa. La fuerza pensante y creadora de conocimiento y pensamiento sistemático nuevo, se debe formar y estimular de tal forma que sus resultados se puedan compartir, sean visibles y reconocidos a través de redes y comunidades académicas interuniversitarias y en la sociedad en general.

Teniendo en cuenta la naturaleza de esta dimensión, y su importancia crucial tanto en el desarrollo humano de los diferentes miembros que conforman la comunidad educativa Inpahuista, como en su apertura en tanto bien público a la sociedad colombiana y su entorno principal en Bogotá, el fortalecimiento académico se piensa en términos modernos, dinámicos y abarcadores,

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que posibiliten y aseguren verdaderamente, que la academia en INPAHU contiene todos los ingredientes indispensables para que despliegue sus cometidos en cuanto se refiere a la producción, aplicación, circulación y aprendizaje del conocimiento.

En consecuencia, esta dimensión se encuentra conformada por diferentes programas o espacios académicos a través de los cuales se canalizarán distintos proyectos y actividades, objeto de una organización más detallada en el Plan de Desarrollo Institucional, las cuales para este efecto se agruparán en dos campos: uno, relacionado con el quehacer puramente académico en función de la organización y generación de conocimiento, y otro, en relación con aspectos que apoyan, motivan y apalancan el desarrollo del aprendizaje.

Las áreas y lineamientos de trabajo académico relacionados con la producción, organización y circulación del conocimiento son los siguientes: Oferta y desarrollo de programas, productos y servicios educativos: este programa tiene por objeto desarrollar nuevas propuestas de programas y productos educativos acordes con las necesidades de las diferentes poblaciones y clientelas, y del sector productivo. Propuestas educativas que en todo caso deben recoger los avances de la ciencia y la tecnología y estar organizadas de acuerdo con criterios curriculares y pedagógicos que respondan a una formación humana, científica y práctica, orientada por competencias y valores que cultiven ciudadanos comprometidos con el desarrollo social y económico del entorno.

El desarrollo de las distintas propuestas educativas deben articular por diferentes vías, la educación superior con los niveles de pregrado y postgrado, con la educación media básica y la educación para el trabajo, dentro de la perspectiva de cadenas de formación que brinden a las personas avanzar y conectarse en el nivel y programa deseado, según su disponibilidad, necesidad y proyecto de vida personal y laboral. Implica también, abordar y explotar las posibilidades de la educación continuada y el diseño de productos educativos de acuerdo a la medida de la empresa y de la clientela laboral para certificar y recertificarse en nuevas competencias según las exigencia del mercado, e igualmente la implementación de metodologías activas de aprendizaje apoyadas en el uso intensivo de las TIC´s, y en la combinación de concepciones de educación a distancia, educación virtual y educación presencial.

Una educación de cara a la realidad del mundo globalizado, requiere incorporar el cultivo de una segunda y hasta una tercera lengua, así como de una educación universal e intercultural que posibilite al profesional formado en INPAHU, movilizarse por diferentes escenarios internacionales con éxito.

Currículo y renovación curricular: Se asume el currículo, como un dispositivo académico de organización y distribución del conocimiento, que centra su reflexión y acción en una formación humana, científica y tecnológica, y que a través de pedagogías y metodologías activas promueve y desarrolla procesos de aprendizaje orientado al logro de competencias cognitivas, ciudadanas, profesionales y laborales.

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Esta concepción curricular se caracteriza por su flexibilidad e innovación en cuanto privilegia didácticas especiales y metodologías experienciales que involucran el desarrollo de proyectos de aula, cátedras virtuales, actividades académicas formales y no formales, procesos de tutoría y acompañamiento al estudiante, trabajo de campo, en laboratorios y talleres, pasantías y prácticas nacionales e internacionales.

En esta propuesta curricular, el rol del estudiante y del docente es activo, participativo y cocreador de nuevos conocimientos y experiencias. El estudiante, no es el receptor pasivo de conceptos, sino el protagonista y coautor de su propio aprendizaje; el docente, tiene la responsabilidad de volver pedagógicamente enseñables y aplicables, los conocimientos y saberes que admiten nuevas formas de conocimiento disciplinar e interdisciplinar para la recreación del conocimiento y su aplicación en la solución de diferentes problemas.

En el currículo convergen las funciones de docencia, investigación y extensión, porque a través de la docencia desarrolla y circula el conocimiento como “objetos enseñables” susceptibles de reflexión, discusión y aprendizaje entre docentes y estudiantes; mediante la investigación se genera, aplica y adapta el conocimiento para comprender y transformar la realidad, y por medio de la extensión, se brinda la oportunidad de intervenir aplicando las herramientas conceptuales y tecnológicas propias de cada disciplina y programa profesional, en contextos reales empresariales del sector productivo, social o comunitario.

Con esta visión de currículo que recoge los criterios y normativas vigentes para la educación en Colombia, e igualmente las tendencias y experiencias internacionales, se crearán nuevas ofertas educativas y se renovarán los programas vigentes para diferentes necesidades y poblaciones.

Desarrollo de una cultura de la investigación: La investigación es uno de los pilares sobre los cuales se edifica la academia; por consiguiente, una institución de educación superior que se asume como universidad no puede serlo, sino tiene una política de investigación en marcha.

Lo que distingue a una universidad de otra es justamente la capacidad para desarrollar investigación y demostrar resultados ante sus pares y la sociedad. En el mundo, las universidades mejor posicionadas en el ranking de calidad son aquellas que demuestran un alto número de patentes e invenciones tecnológicas, laboratorios de investigación, investigadores con altos niveles de formación, publicación de artículos en revistas indexadas y presupuestos destinados de diferentes fuentes al desarrollo investigativo.

A INPAHU le corresponde adelantar procesos de investigación de acuerdo con su naturaleza institucional y de las áreas y campos de formación; esto significa una investigación acorde con las necesidades de comprender, explicar, adaptar, aplicar técnicas, tecnologías y diversas herramientas para abordar los problemas reales y proponer soluciones factibles para superarlos.

INPAHU implementa y consolida su capacidad investigativa a partir de políticas, programas y proyectos de investigación con profesores investigadores y programas para su formación, grupos inscritos en el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología -SC-scienti- y semilleros de investigación que produzcan y evidencien con resultados concretos sus hallazgos en artículos,

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publicaciones y revistas indexadas, para lo cual es indispensable un presupuesto y un sistema de incentivos que garantice y estimule el desarrollo investigativo.

Docencia calificada: así como se reconoce que la investigación es uno de los pilares académicos, la docencia certificada y calificada es el otro pilar, sino hay una docencia reconocida por las calidades humanas, científicas, profesionales y pedagógicas, no es posible tampoco garantizar un aprendizaje y una formación de calidad.

La docencia calificada se fundamenta en concepciones y dispositivos de orden filosófico, científico-pedagógico, político, racional y presupuestal. Lo filosófico, referente a la posición de la institución frente al rol del profesor, y su responsabilidad en la formación integral de los educandos en una cosmovisión de la comprensión del mundo que articule valores, ética, competencias y ciencia. Lo científico-tecnológico, relacionado con la formación, actualización y manejo de los avances de la ciencia y la tecnología en las disciplinas y profesiones que sustentan los diferentes programas de formación. Lo político, por el compromiso de formación para la democracia y el rol político en la sociedad. Lo racional y presupuestal, en cuanto tiene que ver con la conformación, formación y estímulo del cuerpo docente en la aplicación y desarrollo del escalafón profesoral y mecanismos de evaluación, así como la designación de un presupuesto que garantice el desarrollo de una docencia calificada.

El fortalecimiento de una docencia en INPAHU pasa por la formulación de políticas para la conformación de su planta docente, un programa de formación y actualización profesoral a nivel de postgrado, acompañado de visitas y pasantías en universidades y centros de investigación nacional e internacional, implementación del escalafón docente y la garantía presupuestal para su cumplimiento, así como de procesos de evaluación que permitan mejorar, estimular e incrementar la docencia calificada.

Estas áreas y líneas de trabajo académico por su naturaleza y actividades se encuentran destinados a apoyar, motivar y apalancar el desarrollo académico, e igualmente a proporcionar las condiciones para lograr un clima y un ambiente óptimo para todos los miembros de la comunidad, lo cual favorece la formación integral de los estudiantes y el despliegue de las competencias y desempeños efectivos de los docentes y funcionarios en general.

Estas áreas y lineamiento de política están especialmente concebidos y dirigidos al: Fortalecimiento del bienestar universitario. El ethos de la universidad se encuentra conformado por el conjunto de factores personales, organizacionales, culturales, lúdicos, deportivos, ambientales, espaciales y de apoyo y cuidado de la salud, tales como valores, creencias, actitudes, percepciones, apoyos, eventos, relaciones e interacciones personales , espacios, ambiente y clima orientados y dispuestos a favorecer, estimular y proteger el “bien estar” de todos los miembros de la comunidad universitaria Inpahuista, su formación y el desarrollo de todas sus potencialidades como ser pensante, espiritual, político y social en permanente capacidad de aprender.

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El bienestar Inpahuista ya instituido con la organización de diferentes frentes debe continuar acrecentando, fomentando y protegiendo un clima cada vez más rico en una oferta variada de apoyos, acompañamientos, escenarios y experiencias positivas que favorezcan la retención de los estudiantes, las relaciones y el diálogo entre estudiantes y entre estos con sus profesores y demás miembros de la institución, dentro de un clima de respeto, armonía y crecimiento mutuo. Cuando se menciona que el bienestar universitario está pensado para todos los miembros de la comunidad Inpahuista, para todos los estudiantes y docentes sin distingo de ninguna clase, es decir, para los que se encuentren vinculados en programas de pregrado, postgrado, educación para el trabajo y educación continuada.

Si bien por aspectos racionales de organización, las universidades han creado unidades especiales dedicadas al desarrollo de nuevas concepciones y tendencias y a la ejecución de programas de bienestar universitario, es deseable avizorar nuevos horizontes en este campo que conduzcan: primero, a examinar si lo que se está realizando en esta materia es lo indicado y si en verdad está contribuyendo al buen clima y al bienestar en la universidad, si es incluyente y se facilita el acceso a todos los miembros de la comunidad; y segundo, partiendo de asumir que el bienestar universitario, es un bien de todos, es necesario establecer un mayor acercamiento a la academia a través de sus funciones de docencia, investigación y extensión, y tender lazos que posibiliten distinta miradas, interacciones y sinergias que favorezcan un clima altamente adecuado a la educación y el desarrollo humano.

El bienestar humano se edifica sobre una base que debe comprender y aceptar las capacidades y posibilidades del hombre y de la mujer: las actitudes, los valores, los afectos y los comportamientos no son de origen emocional, su fuente es la razón según los niveles de cognición, por consiguiente, si bien es cierto que en sus manifestaciones influyen diferentes factores internos y externos, estos sólo son modificables cuando son inteligibles, comprensibles y razonables por las personas.

Así por ejemplo, la retención y la deserción estudiantil, son un problema de importancia crítica en la educación superior, abordarlo y comprenderlo no es sólo responsabilidad de la academia, los docentes o del bienestar universitario, es un asunto que atañe a toda la universidad en su conjunto, por consiguiente, atacarlo y superarlo es un compromiso de todos; de igual forma otros problemas, como el tabaquismo, la educación sexual y las relaciones interpersonales, el autocuidado personal físico, psíquico y afectivo, el uso de sustancias psicoactivas, los cuales además de ser objeto de campañas educativas, es necesario tratarlos como temas de estudio y discusión en el aula de clase por los profesores, de tal forma que los estudiantes ante estas situaciones, asuman y se comprometan con un cambio de actitudes y comportamientos, e igualmente se concienticen de la necesidad y oportunidad de solicitar oportunamente ayuda profesional.

Si bien el acento del “bienestar” en primera instancia se piensa y planea para todos los estudiantes, como protagonistas centrales de todo proceso y acto educativo, incluye también a los profesores, personal directivo, administrativo y de apoyo que interviene de forma directa o indirecta en la realización de los diferentes procesos y actividades orientadas a coadyuvar y a lograr una efectiva educación integral para todos los miembros que conforman la comunidad universitaria Inpahuista. Por consiguiente, es deseable programar actividades y

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apoyos especiales para estas poblaciones con características, condiciones y afectaciones específicas, que incluyan al personal con tiempo y condiciones de pensión.

Estrategias pedagógicas de seguimiento y acompañamiento del estudiante. Como ya se mencionó, la deserción es uno de los problemas de mayor importancia que actualmente afectan a la educación superior en Colombia. Según el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior-SNIES, a nivel nacional y para el año 2008, por cada 100 estudiantes matriculados, solamente lograron culminar sus estudios satisfactoriamente 55 personas, lo cual significa que el 45% desertaron o se quedaron rezagados por el camino, y no se sabe si definitivamente se perdieron para el sistema educativo, o si se vincularon a otros programas de estudio, en cuyo caso sería menos grave.

En INPAHU, la deserción estudiantil para el período anotado, se ubicó por encima de la media nacional, en 5 puntos porcentuales. Esto es, un 50% de los estudiantes que ingresaron a las aulas están sobre la línea del abandono. Pero ello lejos de ser desmotivador, debe ser un aliciente que conduzca al desarrollo de investigaciones que permitan conocer y comprender cuales son las causas por las cuales nuestros estudiantes se retiran de forma total o parcial, identificar los alumnos y grupos vulnerables no sólo en situaciones de deserción, sino de riesgo académico por bajo rendimiento, pérdida y/o repitencia de asignaturas y las diferentes dificultades que los afectan y que finalmente, terminan por expulsarlos del sistema.

Una investigación conjunta con la participación del cuerpo académico, bienestar universitario y otras unidades no sólo es fundamental, sino urgente para conocer este fenómeno y establecer políticas, definir programas y mecanismos con resultados visibles en unidades de tiempo que permitan disminuir la deserción y mantener los estudiantes hasta que culminen sus estudios satisfactoriamente.

Estas políticas y estos programas deben estar orientados de una parte, a propiciar apoyo y seguimiento a los estudiantes desde diferentes frentes y con distintas alternativas, de tal forma que puedan concluir sus estudios, y de otra, a mejorar progresivamente los diferentes aspectos y condiciones que sean necesarios, a fin de estimular e incrementar la retención estudiantil.

Este es un componente que se debe asumir de forma prioritaria, por consiguiente, sus resultados serán examinados periódicamente y será liderado por las vicerrectorías académica, administrativa y de bienestar universitario y coordinado por la academia.

Fortalecimiento de la proyección social universitaria. La extensión universitaria como función sustantiva es la capacidad que tiene o debe tener toda universidad que se dice universidad para usar el conocimiento y los resultados de la investigación en mejorar el bienestar de su entorno social, cultural y económico. Se trata entonces de extender los beneficios científicos de las distintas disciplinas y profesiones a la comunidad para comprender los problemas que los afectan y encontrar medidas de soluciones factibles, concretas y duraderas.

La educación es un bien público inherente a la finalidad social del Estado como reza en la Constitución Nacional y en la Ley 30 de 1992, no puede sólo concentrase en la formación de

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profesionales en diferentes disciplinas, oficios y ocupaciones, o en la realización de investigación efectiva y reconocida, o con hacer seguimiento a sus egresados, lo cual es importante y esencial, sin embargo, su verdadero valor y trascendencia radica si todo ello logra tener un efecto visible, sostenido y concreto en la sociedad: si sirve para mejorar la vida de las personas, si sirve para incrementar la riqueza de la nación y sus habitantes, si sirve para conservar y explotar la naturaleza responsablemente, si sirve para vivir en paz y armonía como ciudadanos responsables, y si sirve para conectarnos con otras culturas y países para aprovechar los beneficios de la globalización. Este es el sentido de la proyección universitaria.

El desarrollo de la extensión universitaria no debe reemplazar las funciones del Estado, como tampoco considerarse como beneficencia, la proyección social de la educación superior debe abordarse como temas objeto de estudio en los trabajos de aula, en los trabajos de grado, en mesas de trabajo y discusión conjunta con los miembros de la comunidad e igualmente corresponde proyectarse como una actividad autofinanciable.

Entendida así la extensión universitaria en correlación con las funciones de docencia e investigación, con el fin de de llevar a la comunidad los beneficios derivados del quehacer académico, son múltiples los programas y actividades que se pueden desarrollar: desde procesos de asesoría y consultoría, hasta educación para el trabajo y educación continuada, y nuevos programas de formación permanente que den respuesta a los diferentes necesidades que hoy exige la competitividad y los cambios propios de las nuevas tecnologías electrónicas, teleinformáticas, digitales y robóticas, los diferentes avances de la ciencia y la modernización de las organizaciones, donde la actualización, complementación y certificación de competencias, son cada vez más importantes en el mundo laboral, e indispensables para desarrollar programas sociales y económicos dirigidos a incrementar el empleo.

Posicionamiento de egresados y conexión con el sector productivo. Los egresados constituyen una comunidad importante en la universidad, no sólo son el fruto de la educación y la formación recibida, sino que también exhiben y demuestran el sello y la impronta característica y a la vez distintiva de cada centro educativo. Su éxito posiciona la universidad y la hace reconocible en los diferentes escenarios nacionales, laborales, empresariales o académicos.

En y con los egresados se puede apreciar cuan acertados fueron los programas de formación, las bondades y defectos de la docencia calificada; el desarrollo y tratamiento de los conocimientos a través de las diferentes procesos y estrategias académicas y de aprendizaje; el impacto de la investigación, la utilidad del acercamiento a otras culturas y el aprendizaje de otros idiomas; la favorabilidad y la influencia del “bienestar universitario” y en fin, todos aquellos aspectos que intervienen directa o indirectamente en la formación de las personas.

La comunidad de egresados es una población con características especiales que es necesario conocer, dispersa por razón de sus compromisos laborales, e importante por su presencia y vínculos con el sector real, por lo que conviene estudiar de forma estratégica cuáles son sus necesidades, que relaciones desean mantener con la institución y que esperan de ella, como y para que acercarse a esta comunidad, que vínculos se desea establecer con ellos, etc., esta comprensión permite establecer cuáles son los propósitos y los programas que se pueden

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desarrollar de acuerdo con sus expectativas, con qué frecuencia abordarlos y mediante que mecanismos efectivos.

La influencia y la participación de la comunidad de egresados en la vida institucional de INPAHU, puede contemplar desde el involucramiento en actividades y acciones tanto internas, como externas, pasando por programas de difusión, divulgación y estimulo a las destacadas obras o proyectos emprendidos por estas personas, su forma ejemplar de vida, su influencia y reconocimiento en la sociedad. Si bien los egresados constituyen uno de los factores de reconocimiento de la universidad en la sociedad, a la universidad le corresponde también posicionarlos, reconocerlos y hacerlos visibles mediante campañas publicitarias a través de diferentes órganos y canales de difusión.

Fortalecimiento de una cultura de cooperación e internacionalización. La globalización de la economía, el conocimiento y la tecnología, y la ampliación de las fronteras internacionales con el uso de las telecomunicaciones, la informática y la industria aeronáutica hizo posible la aldea interplanetaria, y la percepción de que somos ciudadanos del mundo, por consiguiente, toda esta nueva forma de ver el mundo desde una perspectiva universal, debe ser asumida de forma dinámica por la academia universitaria a través de una educación rica en conocimientos, costumbres y experiencias de otras culturas, es decir se precisa de una educación y una formación intercultural que posibilite la movilización de las personas por diferentes escenarios culturales, laborales, educativos y empresariales de distintos países.

Una educación universitaria con una visión intercultural e internacional ciertamente exige adecuaciones curriculares que permitan la organización, circulación y el tratamiento de los conocimientos, desde una perspectiva universal, que sin perder de vista lo local y nacional, aborde la comprensión de la realidad para transformarla y genere nuevas comprensiones del mundo y los entornos regionales.

El fundamento y sentido de la cooperación y de la internacionalización de la universidad es fortalecer la academia y favorecer una educación de amplios horizontes interculturales para que todos los miembros de la comunidad Inpahuista: estudiantes, docentes, investigadores, directivos, administradores y los egresados, con el propósito de que puedan desempeñarse con éxito y ser reconocidos en diferentes ambientes internacionales.

Desarrollar currículos y formar dentro de una cultura de la internacionalización demanda, no sólo formas particulares de comprender, comportarse y acercarse a otras culturas y ambientes internacionales, requiere también entender y comunicarse en otros idiomas, distintos al materno, e igualmente una actitud abierta y flexible que facilite crear confianza, generar y afianzar intercambios y relaciones, así como espacios que posibiliten estos encuentros, formas de atención especiales e involucramiento de todos los miembros de la comunidad universitaria.

Por consiguiente, al igual que el “bienestar universitario”, la cultura y la capacidad de cooperación e internacionalización es un bien de toda la comunidad universitaria de INPAHU, le pertenece a todos, aunque administrativa y racionalmente se defina su desarrollo y ejecu-

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

ción en una unidad especial con el fin de hacer visible sus programas, actividades, procesos y resultados.

La cultura de la cooperación y de la internacionalización en INPAHU, afecta y debe ser recogida en todas las dimensiones y funciones sustantivas universitarias, al igual que por la administración y sus procesos de apoyo, por consiguiente, va más allá de la programación de eventos, exige ser abordada y desarrollada como una dimensión estratégica que requiere ser conceptualizada, planeada, evaluada y con resultados visibles y reconocidos, no sólo al interior de la institución, sino entre las universidades a nivel nacional e internacional.

1.4.2.2 Consolidación de la Capacidad Administrativa Universitaria La administración de las universidades en la actualidad es una tarea altamente compleja y con muchas aristas. Desde sus comienzos en la edad media, la universidad, retomó de los principios del derecho romano, el sentido corporativo con el objeto de explicar la naturaleza y la fuerza vinculante entre profesores y estudiantes; más adelante, con el auge de la actividad investigativa por parte de la universidad alemana en la producción de conocimiento, se introdujo esta actividad como una función fundamental en la vida universitaria, y posteriormente, con el estilo norteamericano de universidad se incorporaron dos conceptos más: el de extensión y proyección social, y el de administración racional, con sus procesos de dirección, gestión y planeación, dando como resultado la concepción y la configuración que hoy tenemos de universidad en la actualidad.

Una universidad de sentido corporativo que asocia estudiantes y profesores movidos por el mutuo interés del conocimiento para lo cual se precisa del desarrollo de las funciones sustantivas de investigación, docencia y extensión, íntimamente ligadas entre sí, e igualmente, una concepción moderna y racional de administración que apoye y garantice la realización de los diferentes recursos y procesos a fin de que las funciones sustantivas se puedan realizar.

La universidad, como una organización que aprende, que desarrolla y produce servicios y productos educativos de naturaleza social, considerados como bienes públicos, está llamada a pensar y a renovar su estilo de organización y de gestión de acuerdo con las dinámicas y fuerzas del entorno cada vez más competitivo, crítico e impactado por la influencia necesaria de los recursos financieros, lo cual la ha llevado a introducir los principios, elementos y procesos propios de las empresas del sector productivo.

INPAHU, como institución universitaria no puede menos que asumir estos nuevos retos que le imponen las dinámicas y fuerzas productivas del sector competitivo tanto de la educación, como del mundo empresarial con sus fuerzas de mercado empeñadas en el desarrollo de diferentes productos y bienes educativos por fuera del ámbito legal educativo, o bajo premisas que afectan la sana competencia.

Por ello INPAHU debe encaminar sus esfuerzos en el próximo decenio a desarrollar y posicionar su imagen corporativa, a fortalecer sus procesos de administración racional dentro de una concepción de planeación estratégica, y a consolidar un sistema de gestión de calidad que le per-

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mita certificar sus principales procesos y productos educativos, por consiguiente, los lineamientos de política en este campo se deben concentrar en los siguientes aspectos: Posicionamiento de la imagen corporativa. En necesario comprender que la imagen y el posicionamiento de INPAHU no depende, ni se juega en el terreno publicitario. La imagen corporativa es un conjunto de elementos, valores, signos y símbolos a través de los cuales se presenta y se proyecta una organización, lo publicitario es una estrategia mediática para dar a conocer al público y a la sociedad esa imagen que se desea poner en circulación.

La publicidad se realiza sobre la imagen y el concepto de un producto y un servicio concreto, no sobre algo inexistente, por tanto aquello que no se puede demostrar, tampoco es posible publicitarlo.

En este sentido, la imagen y el reconocimiento corporativo de INPAHU, es necesario edificarlos, mantenerlos e incrementarlos teniendo en cuenta los siguientes frentes a través de los cuales se puede apreciar y reconocer las ventajas comparativas, competitivas y los diferenciales con otras instituciones de educación superior: 1. La calidad de los servicios y programas educativos, sean estos de pregrado y postgrado, educación para el trabajo, o educación continuada a través de procesos de evaluación, acreditación y certificación.

2. La visibilidad de las facultades, puesto que ellas son el centro por excelencia donde tiene lugar las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión de acuerdo con los objetos de estudio, los conocimientos y saberes propios de las distintas profesiones y programas de formación que desarrolla.

3. La participación y presencia en el mundo académico a través de la intervención con ponencias y exposiciones en congresos, simposios y demás actividades en donde se muestre las experiencias y el resultado de los desarrollos investigativos, programas de extensión, educación para el trabajo y educación continuada.

4. El reconocimiento del personal académico, directivo y administrativo como pares académicos, en las diferentes salas académicas del MEN y del CNA orgullo de las instituciones actualmente.

5. El desarrollo y distribución de publicaciones académicas y órganos de difusión indexados.

6. La infraestructura física y tecnológica adecuada para el desarrollo de las distintas actividades académicas con espacios libres para la convivencia y el intercambio entre profesores y estudiantes.

Es necesario abordar el posicionamiento de INPAHU desde un enfoque que de forma concreta y contundente, demuestre y proyecte la solidez institucional y académica, porque esta es la imagen que perdura en la comunidad académica nacional, y en la sociedad en general; y porque es también la forma de ofrecer los servicios y programas académicos a las diferentes poblaciones,

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haciendo visibles sus condiciones de operación: nadie se compromete con algo que no puede apreciar directamente.

En consecuencia, lo publicitario es una estrategia que se debe planear y racionalizar según las condiciones que la institución puede efectivamente demostrar, y que la hacen definitivamente diferente de las otras instituciones de educación superior en el ofrecimiento de programas y servicios académicos de diferente naturaleza.

Racionalidad administrativa y planeación estratégica. El estilo administrativo, de dirección y gestión en INPAHU, corresponde afianzarlo y afinarlo con el de las organizaciones modernas que aprenden y renuevan sus procesos y dinámicas con arreglo al logro de los fines corporativos, que en este caso, corresponden al desarrollo de las funciones sustantivas que alimentan la vida y la actividad académica en la institución, por otra parte, y al mismo tiempo, la planeación estratégica orientada por principios racionales de administración y aprovechando las ventajas comparativas y competitivas, la experiencia y la imagen corporativa que la institución posee, es una herramienta de importancia fundamental en el futuro de la institución que es necesario fortalecer para que con base en las demandas y necesidades educativas, las tendencias del empleo, y las exigencias de los sectores productivo y educativo, de forma intencional y estratégica defina, concrete y establezca el rumbo de la institución en el próximos años.

En esta perspectiva, la participación, compromiso y entrenamiento de todos los miembros vinculados a INPAHU es de capital importancia, la calidad del servicio y la atención al cliente, no solamente atañe al cuerpo directivo y ejecutivo, es también una responsabilidad que recae sobre el personal que directamente ejecuta los diferentes procedimientos y presta atención cara a cara, o mediante distintos dispositivos a los clientes internos y externos, a los proveedores y al público en general.

La planeación estratégica es un compromiso de todos, y como tal corresponde ser asumido responsablemente con rendición de cuentas por cada uno de los académicos, funcionarios y personal directivo, ejecutivo y operativo, de igual forma es importante considerar e implementar el continuo seguimiento y monitoreo para identificar fallas e irregularidades que afecten la prestación del servicio, o produzcan inconformidad en las personas, lo cual es necesario resolver de forma objetiva y oportuna, así como verificar si en efecto los problemas fueron superados.

Consolidación de un sistema de gestión de calidad y certificación de procesos. El sistema de gestión de calidad enfoca su propósito y su atención en los procesos y procedimientos que se deben desarrollar para mejorar la eficacia y asegurar la satisfacción del cliente. Adoptar este sistema es una decisión no sólo voluntaria de la organización, sino también de carácter estratégico.

La certificación es un dispositivo a través del cual un ente externo debidamente autorizado, verifica que la institución que adoptó y se comprometió a desarrollar el sistema de gestión de calidad, efectivamente lo implantó y realiza sus procesos y procedimientos bien y con calidad,

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de acuerdo con los requisitos y normativas establecidas, por consiguiente, lo aprueba y los certifica.

INPAHU, como institución universitaria comprometida con el desarrollo de programas y servicios educativos de calidad según estándares nacionales e internacionales, debe adoptar autónomamente un sistema de gestión de calidad que le permita diseñar, actualizar y mejorar permanente los diferentes procesos y procedimientos administrativos y académicos, con el objeto de consolidar un modelo eficiente, que incremente y asegure óptimos niveles de calidad en la atención de sus clientes internos y externos y por consiguiente, en sus productos y programas.

1.4.2.3 Consolidación de la Capacidad Financiera Los recursos financieros constituyen el capital requerido e imprescindible para operar y realizar las diferentes actividades contenidas en las funciones de docencia, investigación y extensión, sin las cuales no es posible desarrollar la vida académica de una institución de educación superior.

Siendo INPAHU una institución privada de utilidad común, sus recursos y excedentes provienen mayoritariamente del coste y de la actividad económica generada por sus productos, programas y servicios educativos, por consiguiente, su cuantía y volumen depende directamente de la base cuantitativa y cualitativa de éstos. Ampliar y diversificar esta base, así como incrementarlos de forma sustancial, es el reto que tiene que emprender la institución en su futuro cercano, pues de ello depende la solidez financiera de la institución y la garantía para el desarrollo académico.

Incrementar, fortalecer y estabilizar la capacidad financiera de INPAHU es una tarea que exige iniciativa, pero sobre todo apoyo oportuno, y dinámico en la toma de decisiones por parte de los fundadores y de la alta dirección, para lo cual es necesario desarrollar las siguientes acciones de política, dirigidas a: Reestructurar y diversificar las fuentes de financiación. Exige no solamente un examen juicioso del manejo racional y transparente de sus finanzas, como hasta ahora se ha venido realizando con el apoyo de nuevas herramientas tecnológicas, sino que implica también y de forma prioritaria, entre otros aspectos, diseñar y desarrollar de manera confiable, factible y diversificada, pero a la vez con audacia, iniciativa y agilidad, un plan financiero que contemple: diferentes fuentes de recurso financiero, involucrando otros productos y servicios educativos y culturales, además de los ya existentes y tradicionales; austeridad y racionalidad del gasto; el establecimiento de una simetría financiera en los aspectos laborales del personal académico y administrativo, según las competencias exigidas y responsabilidades asumidas; restructuración del perfil del pago de las matriculas de los diferentes programas educativos y demás derechos pecuniarios, y el logro de estándares operativos similares a otras instituciones de educación superior.

Invertir en activos productivos. Significa orientar y aplicar la inversión en la adquisición, mantenimiento y permanencia de bienes de capital que al mismo tiempo agreguen valor económico al patrimonio de la institución e igualmente generen efectivo. La inversión en

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activos productivos requiere de estudio cuidadoso que posibilite tomar decisiones oportunas, ágiles y convenientes desde el punto de vista de las necesidades estrictamente académicas, de tal forma que éstos no se conviertan en activos improductivos, que no benefician a la institución.

Desarrollar un estudio de mercado y de estrategias de promoción. La promoción y el marketing educativo en los contextos modernos, globalizados e hiper-informatizados, es cada vez más compleja y competitiva por las diferentes variables que afectan el ofrecimiento y el desarrollo de los productos y servicios educativos, debido a los requerimientos de cumplimientos de estándares de calidad, valores agregados y factores de atracción diferencial, exigidos por las nuevas demandas de formación tanto de las personas, como de las organizaciones.

Por consiguiente, la formulación urgente de una estrategia de mercadeo estratégicamente efectiva y adecuada para INPAHU, no puede ser intuitiva, repetitiva y empírica, sino que debe construirse e implementarse con base en un estudio serio y riguroso que identifique las poblaciones, los nichos, segmentos y canales, de una parte, y de otra, los factores y valores agregados, atractivos y a la vez diferenciadores, que deben presentar y contener nuestros productos y servicios educativos que se ofrecen al público, sean éstos de naturaleza universitaria, de educación para el trabajo o de educación continuada.

1.4.2.4 Fortalecimiento de la Infraestructura Física y Tecnológica La calidad de la educación no solamente se mide a través de estándares cualitativos, sino que también se percibe directamente, a través de la mirada y la observación de las diferentes edificaciones y construcciones que representan una concepción clara y concreta del tipo de universidad que somos: su arquitectura, amplitud, disposición, tecnología y estética de sus espacios y mobiliarios para las diferentes actividades académicas, administrativas, culturales y de convivencia proyectan un estilo y un modo particular de ser institucional, con el cual somos reconocidos en el ámbito educativo universitario, de igual forma el uso, actualidad y conectividad tecnológica de los equipos y plataformas; son todos estos los elementos, que además de requerirse y exigirse como condiciones para desarrollar con calidad los diferentes programas de educación universitaria, educación para el trabajo y educación continuada, se constituyen también en imagen corporativa y fuerza de atracción que el público en general y los estudiantes en particular aprecian y tiene en cuenta a la hora de elegir la universidad donde desean estudiar.

INPAHU debe esforzarse en renovar e incrementar su infraestructura física y tecnológica en función de su población estudiantil y sus programas de formación, haciendo visibles sus facultades y compitiendo con calidad y tecnología en sus aulas de clase, biblioteca, laboratorios, talleres y espacios libres, de tal forma que supere las actuales condiciones de hacinamiento y operación especialmente en la jornada nocturna.

El fortalecimiento de la infraestructura física y tecnológica de INPAHU, corresponde orientarlo de forma prioritaria en torno a los siguientes aspectos:

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Creación y adecuación de espacios físicos. Implica la construcción de un plan de desarrollo, adecuación y amueblamiento de edificaciones inteligentes con espacios acordes con las diferentes actividades académicas, administrativas, culturales, de convivencia, recreativas y del “bienestar universitario”, en función del número de estudiantes y la naturaleza de los programas, y que responda tanto a las normativas vigentes, como a las exigencias de las distintas propuestas y programas de educación universitaria y tecnológica, educación para el trabajo y educación continuada.

Implementación y fortalecimiento de un sistema integrado de tecnologías de la comunicación y de la información. Mediante un componente virtual y de herramientas colaborativas que permitan la conectividad en tiempo real en todas las sedes de INPAHU a través de un portal institucional que integre las distintas unidades y espacios académicos, administrativos- financieros, de bienestar y centros de apoyo donde se generan los diferentes servicios internos y externos de la institución, aplicando la últimas tendencias tecnológicas de las TIC´s en la enseñanza y en la participación y conformación de redes académicas disciplinares y científicas a nivel nacional e internacional.

Fortalecer tecnológicamente, implica necesariamente incrementar el equipamiento técnico, tanto en hardware, como en software especializado y actualizado según las necesidades de los programas de formación y de los grupos de investigación, en función del número de estudiantes y de los procesos de aplicación práctica en laboratorios y talleres, y además mantener un plan de inversión y mejora continua para la plataforma tecnológica.

1.4.2.5 Consolidación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Académica La calidad de la educación universitaria es una propiedad que define el carácter, las condiciones y la forma como se desarrollan los procesos educativos, de acuerdo con las funciones y características académicas universalmente aceptadas, las cuales fueron acogidas voluntariamente por INPAHU en los principios y propósitos de su carta fundacional.

Sin embargo, la calidad como atributo es una característica compleja y dinámica que encierra diferentes aspectos, a través de los cuales se demuestra y evidencia las distintas cualidades y rasgos propios de un programa formativo o tarea educativa.

Modernamente las universidades reconocidas por el prestigio de sus procesos académicos y sus programas de formación, lo son justamente por la calidad y el rigor con el cual se desarrollan y operan, la naturaleza y el impacto de sus investigaciones, y la formación de sus profesores entre otros aspectos, con los cuales igualmente sobresalen y compiten en el ámbito internacional.

Mantener e incrementar la calidad es el reto actual de toda universidad y de todos sus miembros, para lo cual es indispensable desarrollar diferentes dispositivos y mecanismos que permitan de una parte, valorar y demostrar con evidencias esa calidad, y de otra, asegurar que la misma se mantenga y al mismo tiempo evolucione de acuerdo con los cambios y avances de la ciencia, la tecnología y las nuevas necesidades y tendencias educativas.

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INPAHU se halla comprometida con la calidad de todos los procesos y programas educativos que desarrolla, sean estos de educación universitaria, de educación para el trabajo, de educación continuada, o los diferentes servicios de asesoría y consultoría, todos exigen la aplicación de requisitos y condiciones de calidad.

En tal sentido y para responder a las exigencias y compromisos internos y externos, institucionalmente INPAHU, debe consolidar y fortalecer los procesos de evaluación que ha venido desarrollando, transformándolos en un sistema que permita asegurar la calidad en toda su magnitud, cobijando como antes se mencionó todas las funciones sustantivas y de apoyo, programas, servicios y productos educativos.

Este sistema de aseguramiento de la calidad debe fundamentarse en una clara política institucional que defina que es calidad en INPAHU, establezca los principios a la luz de los cuales es necesario organizar e implementar los distintos mecanismos y dispositivos de evaluación, tales como: procesos de diagnóstico, autoevaluación, hetero-evaluación, co- evaluación, evaluación de pares externos, acreditación, certificación y auditorías, a través de las cuales se garantice que los diferentes programas, investigaciones, productos y servicios cumplen con los requisitos de calidad establecidos a nivel institucional, nacional e internacional.

En este sistema se debe contemplar también las diferentes etapas, procesos e instrumentos y recursos que permitan desarrollar planes de mejoramiento a corto, mediano y largo plazo, con sus respectivos mecanismos de verificación, todo con el fin de garantizar de forma autónoma que INPAHU cumple con los criterios y requisitos de calidad establecidos voluntariamente.

Por la complejidad e importancia de esta experiencia en el desarrollo y reconocimiento académico de INPAHU y su posicionamiento en el contexto nacional e internacional, es necesario su documentación, publicación y divulgación en los diferentes escenarios de la educación superior.

El Proyecto Educativo de INPAHU recoge las diferentes ideas, preposiciones y discusiones planteadas en diferentes reuniones lideradas por la Vicerrectoría Académica, la Oficina de Planeación, y el Grupo Ad Hoc que se conformó con este propósito por los profesores, estudiantes, directores de programa, vicerrectores, personal administrativo y auxiliar, fueron enriquecidos y matizados a luz de los principios institucionales, las necesidades y demandas educativas y las concepciones y tendencias científicas, tecnológicas y educativas que circulan a nivel nacional e internacional de una parte, y de otra, se clasificaron y ordenaron de acuerdo con unos lineamientos de política establecidos con arreglo a una visión y un propósito plenamente establecidos y factibles de alcanzar en el próximo quinquenio con el compromiso de todos los hacedores y miembros de esta comunidad educativa, sin el elemento humano no es posible ninguna empresa, su determinación y voluntad cuentan de forma inminente en esta tarea donde todos estamos llamados.

1.5 PLAN DE DESARROLLO 2009 – 2013 La hoja de ruta de INPAHU está circunscrita en el Proyecto Educativo Institucional, PEI, y su operativización se consagra en cada plan quinquenal propuesto, y este, a su vez, en el Plan

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Operativo Anual, POA. Este proyecto social es el que la Institución utiliza para hacer presencia en el país y es, sin duda, el instrumento de planificación integral y de gestión que le ayuda a orientar, conducir y re-definir la razón de ser.

El PEI es el ideario educativo y formativo que orienta el quehacer propio de nuestra comunidad institucional y de cada una de las personas que la integran. Este propone consolidar académica, administrativa y financieramente a INPAHU como estrategia de capital importancia, para fortalecer, acreditar y asegurar la calidad educativa según estándares nacionales e internacionales; diversificar y renovar la oferta centrada en una formación humanista, científica y práctica, basada en competencias y pertinente con las necesidades y demandas del sector productivo y empresarial, de tal forma que se constituya en una organización administrativamente dinámica, moderna y racional en su gestión, con una solvente infraestructura física y tecnológica y con alianzas estratégicas fuertes que le permitan compartir esfuerzos y recursos; e igualmente, preservar y afianzar su identidad y autonomía institucional, y que la posicionen de manera competitiva en la sociedad global del nuevo milenio.

Como se observa, la misión inpahuista se concreta en un proyecto educativo basado en tres grandes propósitos: el desarrollo humano, el desarrollo social y el desarrollo institucional.

Desarrollo Humano: Propende por la formación del hombre colombiano; competente en cuanto al poder de su saber, al servicio del individuo y del bienestar integral de la sociedad, capaz de contribuir con sus conocimientos a la creación y construcción de modelos y diseños organizacionales y de gestión, a la adecuación, transferencia e innovación de técnicas y tecnologías. Con actitud investigativa y espíritu emprendedor para aportar al desarrollo socio económico del país y liderar procesos de cambio social.

Desarrollo Social: Desde sus funciones de docencia, investigación y proyección social, prestará su servicio público al país, proponiéndose generar procesos educativos donde el conocimiento asimilado crítica y creativamente sirva para ser aplicado a la solución de problemas concretos de la comunidad y a la transformación y mejoramiento de las condiciones materiales y culturales de vida. Democratizar el acceso al conocimiento dentro de los claros criterios de equidad, al brindar las oportunidades de acceder a la educación superior a poblaciones que cumplan los requisitos exigidos para su ingreso.

Desarrollo Organizacional: La Institución, desde lo organizacional, busca la calidad en todos sus procesos y acciones con niveles de eficiencia y eficacia en el manejo de sus recursos patrimoniales, como apoyo real a la academia. Configurar un modelo de gestión administrativa participativa centrada en el hombre para que “el trabajo se convierta en oportunidad de maximizar las capacidades y en factor estimulante del crecimiento personal”.

INPAHU como Institución Universitaria: Al ser aprobada la reforma estatutaria de la Fundación Escuela Superior Profesional INPAHU por el Ministerio de Educación Nacional -según la Resolución No.3615 del 4 de julio de 2006-, se modificó su carácter académico institucional, por consiguiente, ha fungido como institución universitaria con la denominación de Fundación Universitaria INPAHU.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Para dar cumplimiento a los objetivos generales propuestos en PEI, este Plan de Desarrollo Institucional (ver anexo completo) se definió en cinco coberturas estratégicas a saber: Estrategia No. 1. Fortalecimiento y consolidación de la capacidad académica institucional.

Estrategia No. 2. Consolidación de la capacidad administrativa universitaria.

Estrategia No. 3. Consolidación de la capacidad financiera.

Estrategia No. 4. Fortalecimiento de la infraestructura física y tecnológica.

Estrategia No. 5. Consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad académica.

1.5.1 Estrategias del Plan de Desarrollo A partir de cinco (5) estrategias se establecen los hitos que demarcan con precisión los programas, proyectos y metas para el período 2009-2013. Serán entonces los puntos neurálgicos que se atenderán con rigor, ya que en ellos se encuentran las barreras que se deben superar y así alcanzar los objetivos de desarrollo y de consolidación de la recuperación y posicionamiento institucional.

A la luz de estos postulados y del contexto en el que circunscribe la Institución, corresponde a la Rectoría, vicerrectorías, facultades, direcciones de programas, coordinaciones de área y demás departamentos y oficinas definir y formular sus respectivos POA, de tal manera que se precisen los proyectos en concordancia con las estrategias y con los programas que adelante se detallan, especialmente a partir de las acciones que suponen metas o resultados esperados, los cuales deberán ser cuantificables y mesurables, atados, claro está, a las exigencias financieras de INPAHU.

1.5.2 Estrategias, Programas, Proyectos y Metas del Plan de Desarrollo Institucional La puesta en marcha del Plan de Desarrollo se operativiza a partir de cinco estrategias, cada una con sus respectivos programas, proyectos y metas.

La estrategia es entendida como el nivel mayor en el Plan de Desarrollo, es decir, la temática o capítulo superior que engloba las políticas, los propósitos y las orientaciones fundamentales inmersas en el Proyecto Educativo Institucional.

Cada una de las estrategias contiene los programas y proyectos que responden a las necesidades identificadas en el diagnóstico anotado anteriormente y que contribuyen al cumplimiento de la misión y la visión institucional.

Estrategia No. 1

Fortalecimiento y consolidación de la capacidad académica institucional PROGRAMAS: 1.1. Oferta y desarrollo de programas, productos y servicios educativos.

1.2. Virtualización de la educación.

1.3. Currículo y renovación curricular.

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Estrategia No. 2

Estrategia No. 3

Estrategia No. 4

Estrategia No. 5

1.4. Desarrollo de una cultura de la investigación.

1.5. Docencia calificada.

1.6. Fortalecimiento del bienestar universitario.

1.7. Estrategias pedagógicas de seguimiento y acompañamiento al estudiante.

1.8. Fortalecimiento de la proyección social universitaria.

1.9. Posicionamiento de egresados y conexión con el sector productivo.

1.10. Fortalecimiento de una cultura de cooperación e internacionalización.

1.11. Afirmación de la biblioteca.

1.12. Creación de una unidad empresarial.

Consolidación de la capacidad administrativa universitaria PROGRAMAS: 2.1. Política de comunicación institucional.

2.2. Racionalidad administrativa y planeación estratégica.

2.3. Consolidación del SGC y certificación de procesos.

2.4. Sistema de gestión documental.

2.5. Control interno.

Consolidación de la capacidad financiera PROGRAMAS: 3.1. Oficina de proyectos.

3.2. Reestructuración y diversificación de fuentes de financiación.

3.3 Inversión en activos productivos.

3.4. Estudios de mercado y estrategias de promoción.

Fortalecimiento de la infraestructura física y tecnológica PROGRAMAS: 4.1. Creación y adecuación de espacios físicos.

4.2. Implementación y fortalecimiento del sistema integrado de TIC’s.

Consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad académica PROGRAMAS: 5.1. Autoevaluación académica, registro calificado y acreditación.

Tabla No. 4. Estrategias y Programas del Plan de Desarrollo

Resumen Estrategias, Programas y Proyectos ESTRATEGIAS 1. Fortalecimiento y consolidación de la capacidad académica institucional

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PROGRAMAS 1.1. Oferta y desarrollo de programas, productos y servicios educativos 1.2. Virtualización de la educación 1.3. Currículo y renovación curricular

PROYECTOS 1.1.1. Nueva oferta de programas 1.1.2. Oferta de educación continuada 1.2.1 Sensibilización del programa blended learning 1.2.2. Estrategias virtuales B-learning 1.3.1. Movilidad de la comunidad inpahuista

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

ESTRATEGIAS

PROGRAMAS 1.4. Desarrollo de una cultura de la investigación 1.5. Docencia calificada

1.6. Fortalecimiento del bienestar universitario

1.7. Estrategias pedagógicas de seguimiento y acompañamiento al estudiante 1.8. Fortalecimiento de la proyección social universitaria

1.9. Posicionamiento de egresados y conexión con el sector productivo

1.10. Fortalecimiento de una cultura de cooperación e internacionalización

1.11. Afirmación de la biblioteca 1.12. Creación de una unidad empresarial

2. Consolidación de la capacidad

2.1. Política de comunicación institucional

PROYECTOS 1.3.2. Actualización curricular 1.4.1. Fortalecimiento de la cultura investigativa 1.5.1. Evaluación, capacitación y desarrollo docente 1.5.2. Categorización docente 1.5.3. Formación de docentes 1.6.1. Calidad de vida para la comunidad inpahuista 1.6.2. Consejería integral y formación en valores 1.6.3. Clima organizacional y cualificación del personal 1.7.1. Política de becas e incentivos 1.7.2. Acompañamiento pedagógico

1.8.1. Programas de sensibilización 1.8.2. Agencia de noticias 1.8.3. Articulación con la vida y proyectos de la localidad 1.9.1. Creación de la asociación de egresados 1.9.2. Seguimiento al desempeño de egresados 1.10.1. II Congreso Internacional 1.10.2. Internacionalización curricular 1.10.3. Convenios 1.10.4. Internacionalización en casa 1.10.5. I Congreso Internacional de Administración de Empresas 1.11.1. Consolidación de la biblioteca universitaria 1.12.1. Unidad de prácticas y emprendimiento 1.12.2. Creación consultorio empresarial 1.12.3 Creación bolsa de empleo 2.1.1. Comunicación interna 2.1.2. Comunicación externa

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ESTRATEGIAS administrativa universitaria

PROGRAMAS

2.2. Racionalidad administrativa y planeación estratégica

2.3. Consolidación del SGC y certificación de procesos

2.4. Sistema de gestión documental

2.5. Control interno 3.1. Oficina de proyectos 3.2. Reestructuración y diversificación de fuentes de financiación 3. Consolidación de la capacidad financiera

4. Fortalecimiento de la infraestructura física y tecnológica

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3.3. Inversión en activos productivos 3.4. Estudios de mercado y estrategias de promoción

4.1. Creación y adecuación de espacios físicos

PROYECTOS 2.1.3. Posicionamiento de la imagen corporativa 2.2.1 Actualización inventarios 2.2.2. Sistema de carnetización 2.2.3. Sistematización de la información de registro, matrículas y egresados 2.2.4. Actualización estructura organizacional 2.2.5. Seguimiento al Plan de Desarrollo a través del POA 2.2.6. Renovación tecnológica del Centro de Producción de Artes Gráficas 2.3.1. Certificación NTC-ISO 9001:2008 2.3.2. Re-certificación NTC-ISO 9001:2008 2.4.1. Implementación del Sistema de Gestión Documental 2.4.2. Conservación y gestión de documentos y archivo institucional microfilmación 2.5.1. Seguimiento y control 3.1.1. Consolidación de la oficina de proyectos 3.2.1. Diseño e implementación del plan financiero del corto y largo plazo 3.2.2 Implementación de la facturación o emisión de órdenes de pago en línea.

3.3.1. Inversión en activos estratégicos generadores de valor 3.4.1. Imagen corporativa 3.4.2. Investigación sobre las características del mercado 4.1.1. Construcción sede FCEA 4.1.2. Adecuación Oficina de Proyectos 4.1.3. Adecuación cocina y taller

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

ESTRATEGIAS

PROGRAMAS

5. Consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad académica

PROYECTOS

mesa y bar 4.1.4. Adecuación baños 4.1.5. Adecuación Oficina Registro y Control Académico 4.1.6. Adecuación sede FIT 4.1.7. Adecuación sede 12, centro de operaciones - Multistream 4.1.8. Adecuación laboratorio de idiomas 4.1.9. Adecuación talleres FIT para programas universitarios 4.1.10. Adecuación biblioteca 4.1.11. Adecuación consultorio médico y odontológico 4.1.12. Implementación del PRM 4.1.13. Adecuación talleres y sede FCIL 4.2. Implementación y 4.2.1. Actualización y renovación fortalecimiento del sistema equipos de computo administrativos integrado de TIC´s 4.2.2. Montaje talleres FIT para programas universitarios 4.2.3. Instalación red inalámbrica 4.2.4. Actualización y renovación de equipos y servidores 4.2.5. Adecuación de laboratorios de idiomas-software 4.2.6. Creación de revistas virtuales institucionales 4.2.7. Actualización y mantenimiento del Sistema Integrado de Información 5.1. Autoevaluación 5.1.1. Acreditación voluntaria académica, programas registro calificado y 5.1.2. Registro calificado y acreditación autoevaluación permanente de los programas 5.1.3. Auditoría académica y monitoreo

Tabla No. 5. Estrategias, Programas y Proyectos del Plan de Desarrollo

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1.6 ORGANIZACIÓN ACADÉMICO ADMINISTRATIVA Ver el anexo completo 1.7 ESTADÍSTICAS INSTITUCIONALES Ver el anexo completo en el Boletín Estadístico 2013

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

2.

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL 2. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

El diagnóstico institucional fue realizado en atención a los Lineamientos para la acreditación institucional establecidos por el CNA, con base en el cual se determinó hacer consulta y revisión en fuentes primarias y secundarias. Para la revisión de fuentes secundarias se desarrolló la matriz documental en la cual se valora cada uno de los documentos que debe ser soporte de un proceso de autoevaluación institucional, para determinar el estado actual de la Institución en este aspecto; para la consulta a fuentes secundarias, se consultaron directivos, administrativos, docentes y estudiantes en una muestra que se describe a continuación.

FUENTE CONSULTADA Directivos Personal Administrativo académico y no académico Docentes Estudiantes

TIPO DE MUESTRA Objetiva

INDICE DE PARTICIPACIÓN

NÚMERO

100%

130

Objetiva Aleatoria simple representativa

100% 30% del total de estudiantes activos de cada programa

221 909 estudiantes

Tabla No. 6. Fuentes Consultadas

Para el diseño de los instrumentos se consideró una consulta mediante enunciados positivos en una escala Likert de valoración con cinco (5) opciones de respuesta donde 5 es Totalmente de acuerdo, 4 es De acuerdo, 3 es Indeciso, 2 es En desacuerdo, y 1 es Totalmente en desacuerdo. Se diseñaron instrumentos independientes para estudiantes, docentes y personal institucional (directivos y administrativos), los enunciados se relacionan de manera puntual con aspectos del modelo CNA para la acreditación institucional, fueron codificados por el Sistema de Gestión de la Calidad y aplicados de manera manual a la muestra poblacional (Ver los instrumentos anexos al informe.)

PROGRAMAS ACADÉMICOS TECNOLOGÍA EN COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO TECNOLOGÍA EN SALUD OCUPACIONAL TECNOLOGÍA EN CONTABLE Y TRIBUTARIA

# Estudiantes 193

Diurna 22

Muestra 30% 167 57,9

Nocturna

221

5

211

66,3

631 87

120 0

511 84

189,3 26,1

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PROGRAMAS ACADÉMICOS TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TECNOLOGÍA EN GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA TECNOLOGÍA EN MERCADEO TÉCNICA PROFESIONAL EN FOTOGRAFÍA TÉCNICA PROFESIONAL EN REALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN EN TV TECNOLOGÍA EN COMUNICACIÓN SOCIAL PERIODISMO COMUNICACIÓN SOCIAL INGENIERIA DE SOFTWARE CIENCIA DE LA INFORMACION TECNOLOGIA EN SISTEMAS TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION Y DOCUMENTACION TECNOLOGIA EN PROCESOS INDUSTRIALES TECNOLOGIA EN INSTRUMENTACION ELECTRONICA TECNOLOGIA EN TELECOMUNICACIONES TECNOLOGIA EN GESTION DE NUEVAS TECNOLOGIAS EN REDES TOTAL ESTUDIANTES

# Estudiantes 1 372 293

Diurna 0 0 115

78 110 30

Muestra 30% 1 0,3 372 111,6 177 87,9

Nocturna

4

77 110 30

23,4 33 9

496

148,8

239 87 79 120 142

87 79 98 129

71,7 26,1 23,7 36 42,6

108 5

39,3 1,5

8 1

2,4 0,3

22 13

131 5

23

8 1 3324

997,2

Tabla No. 7. Programas Académicos Consultados

2.1 RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO El proceso de consulta, tabulación, análisis e interpretación de la información recopilada mediante la aplicación de los instrumentos se realizó teniendo en cuenta los factores y características del modelo para acreditación institucional así:

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FACTOR

CARACTERÍSTICAS

1. Misión y Proyecto Institucional

1. Coherencia y pertinencia de la Misión 2. Orientaciones y estrategias del Proyecto Institucional 3.

Formación Integral y construcción de la comunidad

ESTUDIANTES Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 14

DOCENTES Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

FACTOR

CARACTERÍSTICAS académica en el proyecto institucional 4. Deberes y derechos de los estudiantes

2. Estudiantes y Profesores

5. Admisión y permanencia de estudiantes 6. Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes 7. Deberes y derechos del profesorado 8. Planta profesoral

ESTUDIANTES

Pregunta 5 Pregunta 7

3. Procesos Académicos

5. Pertinencia e Impacto Social 6.

Autoevaluación y Autorregulación

7. Bienestar Institucional

8. Organización, Gestión y Administración

20. Sistemas de Información 21. Evaluación de directivas, profesores y personal Administrativo 22. Clima Institucional 23. Estructura del bienestar institucional 24. Recursos para el bienestar institucional 25. Administración y gestión y funciones institucionales 26. Procesos de comunicación interna

Pregunta 5

Pregunta 8 Pregunta 7

Pregunta 9 Pregunta 11 Pregunta 10 Pregunta 12 Pregunta 8

4. Investigación 15.Investigación 16. Institución y entorno 17. Egresados e Institución 18. Articulación de funciones 19. Sistemas de autoevaluación

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 5

9. Carrera docente 10. Desarrollo profesoral 11. Interacción académica de los profesores 12.

Interdisciplinariedad, flexibilidad y evaluación del currículo 13. Programas de pregrado, posgrado y educación continua 14. Formación para la investigación

DOCENTES

Pregunta 9 Pregunta 12 Pregunta 13 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 10 Pregunta 8 Pregunta 11 Pregunta 15 Pregunta 16 Pregunta 14 Pregunta 17 Pregunta 18 Pregunta 20 Pregunta 19 Pregunta 23

Pregunta 9

Pregunta 7 Pregunta 11

Pregunta 10 Pregunta 12 Pregunta 18 Pregunta 13 Pregunta 14 Pregunta 7 Pregunta 3 Pregunta 15 Pregunta 19 Pregunta 16

Pregunta 6 Pregunta 3

Pregunta 11 Pregunta 3

Pregunta15 Pregunta 13

Pregunta 24 Pregunta 21

Pregunta14

Pregunta 22 Pregunta 3

Pregunta 17

Pregunta 3

Pregunta 23

Pregunta 5 Pregunta 18 Pregunta 19

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FACTOR

CARACTERÍSTICAS

9. Recursos de Apoyo Académico y Planta Física

10. Recursos Financieros

ESTUDIANTES

27. Capacidad de Gestión 28.

Procesos de creación, modificación y extensiones de programas académicos 29. Recursos de apoyo académico 30. Recursos Físicos 31. Recursos Financieros 32.

Gestión financiera y presupuestal 33. Presupuesto y funciones sustantivas 34. Organización para el manejo financiero

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 10

Pregunta 14

Pregunta 10

Pregunta 16 Pregunta 17 Pregunta 18

Pregunta 25 Pregunta 27 Pregunta 26

Pregunta 20

Pregunta 19

Pregunta 28

Pregunta 21

Tabla No. 8. Clasificación Preguntas por Factor y Carcterística

A continuación se presentan los resultados del diagnóstico a partir de cada una de las preguntas formuladas en la encuesta según la agrupación por factores y características presentada anteriormente y por cada una de las fuentes consultadas.

2.2 FACTORES Y CARACTERÍSTICAS FACTOR 1: MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL CARACTERÍSTICA 1. Coherencia y Pertinencia de la Misión CARACTERÍSTICAS 1. Coherencia y pertinencia de la Misión

ESTUDIANTES Pregunta 1 Pregunta 2

DOCENTES Pregunta 1 Pregunta 2

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 1 Pregunta 2

Pregunta 1: La Misión de INPAHU está en directa concordancia con la naturaleza de la Institución, su tradición, objetivos y logros académicos en la formación integral de personas autónomas, con espíritu emprendedor, actitud investigativa, capaces de adoptar, aplicar y transferir los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos a sus áreas de competencia, a las nuevas condiciones empresariales y a la realidad del país.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 2. Resultados de la Pregunta 1 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos

En los tres casos la población expresa su acuerdo con la afirmación de que la Misión de INPAHU es coherente con los diferentes procesos que desarrolla y su naturaleza, esto es un rango superior al 90%. El resultado es coherente a su vez con los diferentes procesos de autoevaluación institucional implementados en años anteriores, en los cuales la comunidad ha reconocido que la Institución conserva como parte de su impronta la formación de tecnólogos en diferentes áreas, resaltan el valor de la integralidad de su formación y conocen la importancia de la Misión como eje a partir del cual se estructura el Proyecto educativo, El Plan de Desarrollo, los Programas académicos y los demás procesos administrativos y de gestión que se requieren para dar cumplimiento a la misma.

La institución se ha preocupado por hacer campañas de sensibilización y divulgación de la Misión a través de diferentes medios informativos tales como los procesos de inducción a docentes, estudiantes y personal administrativo, las campañas de comunicación institucional, la emisora, las revistas institucionales, el canal INAPHU TV, retablos en las diferentes oficinas, los documentos institucionales reglamentarios, normativos y académicos, y el portal WEB. En los instrumentos aplicados hay un porcentaje limitado de la población que considera que se manifiesta indeciso o en desacuerdo con el enunciado, en este aspecto se hace necesario continuar con las estrategias y mecanismos de difusión de la Misión para reducir este índice más aún cuando es la comunidad de estudiantes quien oscila entre el 15 y el 18% en tal indecisión o desacuerdo. Es importante aquí tener en cuenta el número de estudiantes consultado para ver la importancia de trabajar sobre este aspecto.

Pregunta 2: Los procesos académicos y administrativos de INPAHU están en coherencia con su Misión y son pertinentes para garantizar su desarrollo a cabalidad.

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Gráfica No. 3.Resultados de la Pregunta 2 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos

Los resultados de la consulta evidencian que la comunidad percibe con claridad que los procesos institucionales son diseñados y desarrollados a partir de un postulado misional claro, ampliamente conocido y divulgado.

CARACTERÍSTICA 2. Orientaciones y Estrategias del Proyecto Institucional CARACTERÍSTICAS 2. Orientaciones y estrategias del Proyecto Institucional

ESTUDIANTES Pregunta 3 Pregunta 4

DOCENTES Pregunta 3 Pregunta 4

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 3 Pregunta 4

Pregunta 3: El Proyecto Educativo Institucional (PEI) de INPAHU orienta de manera clara y en concordancia son su Misión los procesos de planeación, organización, administración, evaluación y autorregulación de la docencia, la investigación, la proyección social y el bienestar universitario.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 4. Resultados de la Pregunta 3 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos

El 82.6% de la comunidad consultada está de acuerdo en que el Proyecto Educativo Institucional orienta con claridad los procesos institucionales, ya que el PEI establece cinco estrategias a través de las cuales se desarrolla el Plan de Desarrollo Institucional y a partir de allí todos los programas y proyectos que constituyen el marco de acción de la gestión y la administración de INAPHU, mismos que son los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, para tener una coherencia lineal en el actuar de la comunidad académica y administrativa.

Pregunta 4: El Proyecto Educativo Institucional (PEI) de INPAHU orienta de manera clara y en concordancia son su Misión la toma de decisiones en materia de planeación, organización, administración, evaluación y autorregulación de los recursos físicos y financieros.

Gráfica No. 5. Resultados de la Pregunta 4 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

Todas las acciones y actividades de la Institución forman parte del Plan Operativo Anual –POA-de cada unidad y se hace seguimiento y monitoreo trimestral del estado de avance de las metas allí propuestas. El sistema de aseguramiento de la calidad Académica es uno de los ejes estratégicos institucionales por lo cual el apoyo académico a cada una de las instancias institucionales busca promover el logro de la Misión Inpahuista a partir de las actividades puntuales que se programan de manera anual en consonancia con el Plan de Mejoramiento. A través del comité de Acreditación se planean y aprueban las actividades que se programan en el POA de las unidades académicas para dar cumplimiento a requerimientos internos del Plan de Desarrollo y metas institucionales asociadas con la normatividad nacional vigente.

De cada uno de los procesos descritos se hace socialización con la comunidad académica a través de diferentes Boletines informativos tales como el Boletín Académico, El Boletín de acreditación, el Boletín de la Ori, entre otros, lo cual permite mantener a la comunidad informada sobre los avances de los diferentes procesos que se adelantan en la Institución.

Con abe en estos resultados se puede afirmar que La Misión y el Proyecto Educativo Institucional están claramente formulados son acordes con los campos de acción de la Institución y están en conformidad con la ley y la normatividad vigentes. En el Proyecto institucional se formulan las orientaciones para la toma de decisiones en los campos de la docencia, investigación, proyección social y el bienestar institucional.

Asimismo el PEI presenta orientaciones para la toma de decisiones en materia de administración y gestión, y para la toma de decisiones sobre cargos, responsabilidades y procedimientos en los diferentes programas académicos. Están enunciadas las especificidades de las funciones sustantivas que tiene la institución, sus definiciones y las finalidades de esas funciones en relación con el medio externo, con el cual se establece diálogo permanente para alimentar el proyecto institucional.

En la actualidad INPAHU se encuentra realizando diferentes jornadas a académicas con la comunidad académica con el fin de consolidar su Plan de Desarrollo Institucional 2014-2018, concentrando sus programas y proyectos alrededor de la acreditación institucional con base en los ejes estratégicos del Proyecto Educativo Institucional: Fortalecimiento y consolidación de la capacidad académica institucional, Consolidación de la capacidad administrativa universitaria, Consolidación de la capacidad financiera, Fortalecimiento de la infraestructura física y tecnológica, Consolidación de un sistema de aseguramiento de la calidad académica; bajo la política rectoral de enfatizar en tres aspectos que requieren mayor dedicación para el momento y la sociedad actual: imagen corporativa, recursos financieros y excelencia académica.

Es necesario continuar con las campañas de socialización y divulgación del PEI con la comunidad académica porque aun se mantiene un porcentaje del 17.4% en la indecisión o en desacuerdo con el enunciado planteado, aunque es necesario profundizar en las razones por las cuales sus opciones de respuesta se ubican en estos puntos.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

CARACTERÍSTICA 3: Formación Integral y Construcción de la Comunidad Académica en el Proyecto Institucional CARACTERÍSTICAS 3. Formación integral y construcción de la comunidad académica en el proyecto institucional

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 14

Pregunta 14: La Institución cuenta con una política y una gestión del bienestar de su comunidad para promover la formación integral, el desarrollo humano, artístico, espiritual, físico y la convivencia en un ambiente sano y con buen clima organizacional.

Gráfica No. 6. Resultados de la Pregunta 14 para Estudiantes

El 69% de la población estudiantil consultada considera que el PEI involucra las estrategias relacionadas con el fomento a la formación integral, lo cual se hace visible a través del diseño y el modelo curricular implementado en los programas académicos en los cuales se facilita el aprendizaje autónomo, el debate, el análisis crítico y el espíritu emprendedor. INPAHU gestiona diferentes espacios para la formación integral en las electivas de cada uno de los programas, en los planes de Bienestar Institucional, en actividades de extensión a la comunidad y en actividades académicas extracurriculares tales como la muestra tecnológica y la muestra empresarial, en la que los trabajos de aula y proyectos de investigación, pertinentes al ejercicio profesional, se puedan socializar con la comunidad académica, adicionalmente se realizan diferentes encuentros en los que se socializan experiencias con el sector externo, así como ciclos de conferencias en diferentes temáticas de interés nacional e internacional, y acciones de movilidad para promover la interculturalidad, entre otros.

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

La integralidad de las actividades de formación no solo se limita a la dimensión personal del sujeto sino también a su dimensión académica y profesional a través de los espacios electivos en los que el estudiante está en posibilidad de seleccionar diferentes alternativas para complementar y profundizar los escenarios de su plan de estudios.

No obstante los avances en el esquema de la formación integral de los estudiantes, es evidente que este es un proceso que requiere mayores apuestas y mejores estrategias de fortalecimiento, en tanto se han identificado factores como la planta física por sedes desagregadas que limitan la interacción de los estudiantes de manera masiva; a pesar de las adecuaciones realizadas, este es un tema que aun forma parte del plan de mejoramiento para poder desarrollar actividades que tengan mayor impacto y cuenten con mas participación por parte de la comunidad.

Otro de los factores que limita las acciones que se gestan en torno de la formación integral es que la caracterización de la población estudiantil arroja que un 77% de los estudiantes tienen obligaciones laborales lo cual limita el tiempo que tienen para estar en la Institución, la mayor asistencia del estudiantes es en jornada nocturna lo cual acentúa esta dificultad. Es necesario promover con mayor énfasis las actividades de integración académica tales como la participación en los semilleros de investigación.

FACTOR 2: ESTUDIANTES Y PROFESORES CARACTERÍSTICA 4. Deberes y Derechos de los Estudiantes CARACTERÍSTICAS 4. Deberes y Derechos de los estudiantes

ESTUDIANTES Pregunta 5 Pregunta 7

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 5

Pregunta 5: La reglamentación, los criterios y mecanismos para el ingreso, admisión, permanencia, promoción, transferencia y grado de los estudiantes son ampliamente conocidos, se aplican y cumplen de manera eficiente, en la Institución.

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Gráfica No. 7. Resultados de la Pregunta 5 para Estudiantes y Directivos – Administrativos

El 75% de la población encuestada manifiesta estar de acuerdo con el enunciado, dado que la Institución cuenta con una reglamentación claramente definida para establecer los derechos y deberes de los estudiantes en lo que respecta los procesos de admisión, promoción, permanencia, grado, y participación en los diferentes cuerpos colegiados. El proceso de selección y admisión de estudiantes está regulado en el Acuerdo del Consejo Superior No. 133-245-09 de junio de 2009, mediante el cual se establece el Reglamento Estudiantil de la Institución, específicamente en sus capítulos II Admisiones y III Matricula.

Los mecanismos de admisión, tanto de inscripción y selección, como los de matricula son ampliamente difundidos en el Portal WEB institucional, en la oficina de admisiones en donde los aspirantes reciben toda la información del proceso y de los programas ofrecidos para facilitar su decisión y su trámite. La atención se brinda de manera presencial y a través del call-center con asesores que reciben capacitación sobre los programas de la Institución y los procesos descritos anteriormente.

La difusión de estos requisitos de inscripción se hace además en los folletos de cada uno de los programas ofertados, en el que el aspirante no sólo recibe información de los documentos que debe anexar sino del perfil del aspirante en términos de sus intereses y capacidades, las razones por las cuales es conveniente estudiar en INPAHU, el título otorgado por el programa, el perfil ocupacional en términos del hacer cuando se gradúe, el plan de estudios, los horarios del Programa y de INPAHU, e incluso las opciones de financiación con las que cuenta en el momento de hacer su matrícula.

El proceso de admisiones está certificado por la norma ISO 9001 de 2008 desde noviembre de 2010, razón por la cual todos los procedimientos que lo integran están expuestos en la Intranet de la Institución como la norma lo exige, cuentan con indicadores de gestión y mecanismos de control y seguimiento claramente establecidos y de evaluación periódica y permanente para garantizar no sólo su aplicación sino su mejoramiento.

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

El Reglamento Estudiantil de INPAHU, contiene y genera criterios de autonomía y responsabilidad individual y colectiva, basado en la concepción educativa que promulga la institución, encarna la más evidente posibilidad de que un ciudadano conozca a cabalidad, como sujeto activo, los derechos y deberes que tienen con la comunidad, en particular la práctica diaria del respeto a la dignidad humana, el culto al trabajo académico como medio de realización personal, la aceptación a la pluralidad y la diversidad de pensamiento para la convivencia pacífica y la prevalencia del interés colectivo sobre el particular.

El Reglamento es construido en la perspectiva de preservar los principios de desarrollo humano, la integralidad y la libertad de participación, en consonancia con la misión, los estatutos y los propósitos de formación, fue consolidado de manera participativa y comprende todos los aspectos que permiten garantizar el tránsito del estudiante en un ambiente de equidad y ecuanimidad.

Al otorgar derechos se adquieren deberes y estos están expresamente señalados en el Reglamento para que el estudiante y la comunidad académica en general puedan actuar en consecuencia, en un ambiente sin acuerdos tácitos.

La difusión del reglamento se realiza con toda la comunidad estudiantil a través de los diferentes mecanismos de la Institución. En los programas de inducción se entrega en físico un ejemplar del reglamento y este se encuentra publicado en el portal web.

Muestra de ello es el resultado en la valoración de esta característica, no obstante es necesario continuar implementando las estrategias de difusión y socialización para que el rango del 25% de la población que se mantiene indecisa o en desacuerdo con el enunciado vea satisfechas sus inquietudes.

Pregunta 7: INPAHU ha establecido y aplica mecanismos claros para promover y facilitar la participación de los estudiantes en los diferentes cuerpos colegiados institucionales.

Gráfica No. 7 Resultados de la Pregunta 7 para Estudiantes

El 62% de la comunidad estudiantil está de acuerdo en que la Institución ha establecido mecanismos claros para su participación en los diferentes cuerpos colegiados, se acompaña el

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

proceso de convocatoria y elección democrática de sus representantes y se disponen todas las condiciones para facilitar su desempeño. Los estudiantes en general acogen y ven de buena manera su posibilidad de participar de las convocatorias, así que las candidaturas y las campañas son un momento importante en la vida académica de los estudiantes.

CARACTERÍSTICA 5. Admisión y Permanencia de Estudiantes CARACTERÍSTICAS 5. Admisión y permanencia de estudiantes

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 5

Pregunta 5: La reglamentación, los criterios y mecanismos para el ingreso, admisión, permanencia, promoción, transferencia y grado de los estudiantes son ampliamente conocidos, se aplican y cumplen de manera eficiente, en la Institución.

Gráfica No. 8 Resultados de la Pregunta 5 para Estudiantes

INPAHU ha implementado de manera más sistémica desde estrategias en relación al proceso de retención-permanencia estudiantil buscando contrarrestar dicho fenómeno, por lo cual se diseñó el Proyecto PIGMALIÓN a favor de una permanencia con calidad; el cual plantea la siguiente estructura en los componentes que debe gestionar para desarrollar un proceso integral de las diferentes áreas institucionales: académica, administrativa y de bienestar universitario.

El proyecto de permanencia-retención considera la retención un fenómeno policausal, razón por la cual analiza las diferentes posibilidades que puedan ocasionar la decisión de abandono académico de un estudiante, utilizando como fuente primaria el SPADIES y confrontado con datos institucionales se caracteriza la población estudiantil matriculada en primer semestre, en líneas generales como una población perteneciente a estratos 2 y 3, con condiciones económicas deficientes para un desarrollo socialmente enriquecido, el promedio de ingresos, ubicación laboral, entre otros aspectos para establecer las diferentes estrategias que constituyen el Proyecto.

Los estudiantes reconocen en un 70% la existencia de tales mecanismos, lo evidencian en el acompañamiento académico y sicológico que se hace desde las diferentes vicerrectorías, las

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

tutorías que realizan los docentes, el apoyo virtual a través de 31 OVAS (Objetos Virtuales de aprendizaje) diseñados especialmente para espacios académicos identificados como de alta mortalidad.

El plan estímulos y apoyos académicos a estudiantes es una de las estrategias contempladas por INPAHU para fomentar la permanencia y retención de sus estudiantes con incentivos tales como: Matrícula de Honor por rendimiento académico con notas superiores a 4.5, Art. 73, Cap. X Las distinciones e incentivos académicos del Reglamento Estudiantil; asimismo, descuentos por parentescos del 50% sobre el valor de la matrícula para cónyuges o hijos del personal administrativo o personal docente. Art. 79 del reglamento y un programa de referidos, además de una amplia gama de entidades en convenio para planes de financiación con tasas de interés bajas.

El plan de acción se tendría que concentrar en identificar las razones por las que el 30% de la población estudiantil encuestada considera no estar de acuerdo con las estrategias de retención y permanencia, aunque el 22% se manifiesta indeciso entre estar de acuerdo o no, es posible que no posean suficiente información para poder opinar.

CARACTERÍSTICA 6. Sistemas de Estímulos y Créditos para Estudiantes CARACTERÍSTICAS 6. Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 8

Pregunta 8: La Institución facilita el ingreso, permanencia, promoción e interacción de estudiantes con otras comunidades mediante una política de estímulos claramente definida e implementada, por medio de becas, intercambios, asistencia a eventos, conferencias, congresos y participación como ponentes o expositores.

Gráfica No. 9 Resultados de la Pregunta 8 para Estudiantes

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

El 53% de la población está de acuerdo en que la Institución cuenta con una política de becas y estímulos para intercambios, asistencia eventos y de más actividades de interacción, no obstante este es uno de los puntos en los que la Institución debe hacer mayores esfuerzos para aumentar el indicador por cuanto este se asocia directamente a la internacionalización, movilidad, interacción en redes y en este campo INPAHU ha emprendido acciones pero aun los resultados son incipientes, tal como lo deja ver el 47% de la población consultada.

CARACTERÍSTICA 7. Deberes y Derechos del Profesorado CARACTERÍSTICAS 7. Deberes y derechos del profesorado

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 7

Pregunta 7: INPAHU ha establecido y aplica mecanismos claros para promover y facilitar la participación de los profesores en los diferentes cuerpos colegiados institucionales.

Gráfica No. 10 Resultados de la Pregunta 7 para Docentes

La institución establece el Estatuto Docente mediante Acuerdo del Consejo Superior No. 134- 24609 de junio 19 de 2009, en el cual se regulan las relaciones entre INPAHU y su personal docente.

Determina las condiciones de ingreso, categorización, permanencia, ascenso, funciones, derechos y deberes, así como los sistemas de evaluación, capacitación y distinciones e incentivos del personal docente, y este es ampliamente conocido por la comunidad de docentes.

En el Estatuto se consignan los criterios y formas de participación en los diferentes cuerpos colegiados de la Institución, mediante convocatoria abierta los profesores eligen sus representantes a los Consejos Académico y Consejo Superior, lo cual se evidencia con el acuerdo de la población consultada en un 81%.

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

CARACTERÍSTICA 8. Planta Profesoral CARACTERÍSTICAS 8.

ESTUDIANTES

Planta Profesoral

DOCENTES Pregunta 9 Pregunta 12 Pregunta 13

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 9

Pregunta 9: La Institución facilita el ingreso, permanencia, promoción e interacción de estudiantes y docentes con otras comunidades mediante una política de estímulos claramente definida e implementada.

Gráfica No. 11 Resultados de la Pregunta 9 para Docentes

El proceso de selección de docentes es realizado desde la Vicerrectoría de Bienestar Institucional, es un proceso certificado por ICONTEC con norma ISO 9001 y se denomina talento humano. El hecho de estar certificado permite realizar un proceso organizado que propenda hacia la igualdad de oportunidades, garantizando la contratación por meritos, con criterios claros de selección.

Este proceso establece que los directores de programa y coordinadores de área son los encargados de identificar las necesidades de contratación de acuerdo con las plazas disponibles, las necesidades están expresadas en términos de los perfiles requeridos para las asignaturas, según su contenido, los aspectos que se tienen en consideración son la formación académica, la experiencia y la disponibilidad para participar en otras actividades.

Las hojas de vida son remitidas a talento humano por los directores y coordinadores, previo aval de la decanatura; en este punto el docente ya debe conocer las condiciones de contratación tales como el valor de la hora cátedra, el tipo de contrato, la duración del contrato, las exigencias y compromisos con la docencia, la forma y fechas de pago y las posibles cátedras en las que se desempeñaría de ser contratado.

El 88% de la población de docentes está de acuerdo en que el proceso de selección y vinculación de docentes contempla criterios y responsabilidades claramente definidas, lo que facilita la gestión laboral del docente.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Pregunta 12 Docentes y Pregunta 9 Directivos y Administrativos: La Institución cuenta con una planta profesoral apropiada en cantidad, dedicación y niveles de formación en relación con el número de estudiantes y los propósitos de formación de los Programas Académicos.

Gráfica No. 12 Resultados de la Pregunta 12 para Docentes y Pregunta 9 para Directivos y Administrativos

La Fundación Universitaria INPAHU concibe la docencia como una comunidad de personas idóneas, éticas y motivadas por un mismo espíritu; y el docente como un profesional académico que presta sus servicios a la Institución en las funciones de docencia, investigación, extensión universitaria, y demás actividades académicas integradas, relacionadas o conexas con las actividades de capacitación, producción de materiales académicos, gestión, administración y evaluación de programas.

Aunque la comunidad de docentes y el personal directivo y administrativo consideran en un 78% que la planta de profesores es suficiente y adecuada para el momento actual, es necesario considerar un plan de acción encaminado al mejoramiento en número y calidad de los docentes, por lo cual es fundamental para la Institución generar las estrategias y disponer las condiciones para promover una docencia calificada que permita el mejoramiento y perfeccionamiento integral de la docencia, la investigación, y la extensión social, para garantizar la calidad e sus programas.

El plan de mejoramiento de la planta docentes considera criterios tales como: Incremento en el número de profesores: para lo cual se ha diseñado una estrategia académica y presupuestal para garantizar el crecimiento escalonado de su planta profesoral en cuanto al número de plazas por Programa académico, considerando criterios tales como: número total de estudiantes del Programa, número de grupos académicos, áreas de formación de dominio específico del conocimiento, núcleos del saber, necesidades específicas por tipo de Programa, nivel de formación, índices de deserción y repitencia académica para determinar la dedicación en acompañamientos y tutorías, así como las necesidades de fortalecimiento de la investigación y la extensión social.

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

Esta propuesta fue presentada dentro del plan de mejoramiento para la acreditación de programas al CNA y cuenta con asignación presupuestal en el Plan de Desarrollo 2014-2018.

Pregunta 13: La asignación de tareas y responsabilidades para el personal docente está en concordancia con los propósitos misionales, el tipo de contratación y la categorización en el escalafón docente.

Gráfica No. 13 Resultados de la Pregunta 13 para Docentes

El 81% de los docentes consideran que la asignación de tareas y responsabilidades están en consonancia con la Misión de INPAHU, lo cual no es gratuito; forma parte de las estrategias del mejoramiento de la Planta docente la optimización del tiempo de dedicación de los profesores a las actividades de docencia, investigación y proyección social, según intereses y capacidades lo cual está incluido en su plan de trabajo discriminando el equivalente en horas lectivas, tutoría y acompañamiento que son las horas que se asignan al docente para la preparación, evaluación, innovación y atención a estudiantes, y dedicación a la investigación y extensión con vinculación a proyectos, en ambos casos.

Para la definición del plan de trabajo del profesor se han considerado diferentes criterios que permitan optimizar su tiempo de dedicación y garantizar así mejores resultados en su desempeño y en el desarrollo de sus proyectos. Entre los criterios se pueden mencionar: Asignación en horas de clase según participación en actividades de investigación o Extensión social.

Organización de grupos académicos en franjas horarias y por días de tal manera que se facilite su participación en proyectos y actividades de investigación y/o extensión social.

Organización de grupos académicos en franjas horarias que permitan el desarrollo de las actividades de acompañamiento y tutoría académica.

Organización de los grupos y las asignaturas por especialidad del docente.

Organización de los grupos académicos para facilitar los momentos de encuentros académicos por grupos de investigación y/o por proyectos.

Disposición de horarios específicos para atención de estudiantes.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Generación de espacios para la construcción de proyectos conjuntos entre asignaturas, entre programas, entre facultades y entre instituciones mediante el establecimiento de redes y grupos académicos.

CARACTERÍSTICA 9. Carrera Docente CARACTERÍSTICAS 9.

ESTUDIANTES

Carrera docente

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 5 Pregunta 6

Pregunta 5: La normatividad institucional relacionada con el Estatuto y el Escalafón Docente, así como los criterios para su aplicación, están en concordancia con la naturaleza y la Misión de INPAHU.

Gráfica No. 14 Resultados de la Pregunta 5 para Docentes

El 85% de la población encuestada está de acuerdo manifiesta con su nivel de acuerdo que conocen la política institucional, la normatividad asociada y los criterios de aplicación del escalafón docente.

Pregunta 6: La reglamentación, los criterios y mecanismos para el ingreso, admisión, permanencia y ascenso en el escalafón docente están claramente definidos, son ampliamente conocidos, se aplican y cumplen de manera eficiente, en la Institución.

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Gráfica No. 15 Resultados de la Pregunta 6 para Docentes

El Estatuto docente define los criterios para el escalafón docente y la Resolución 032 de Agosto de 2012 implementa el escalafón en la Institución y especifica las condiciones para la inscripción, clasificación y ascenso en el escalafón docente. En la actualidad se han realizado tres (3) convocatorias con la participación de 96 docentes, de los cuales se inscribieron y categorizaron 82 de un total de 206, entre Tiempo Completo, Medio Tiempo y Cátedra. Actualmente 135 profesores están preparando sus documentos para la cuarta (4a) convocatoria en septiembre de 2013.

El Escalafón docente es una estrategia de mejoramiento continuo de la docencia porque permite entender que el trabajo de los maestros es una profesión que se integra con otras profesiones y debe contar también con conocimientos disciplinarios sistemáticos y la posibilidad de actualizarlos permanentemente, con una preparación específica para el desempeño, con habilidades especiales y con una identidad propia del docente Inpahuista, para lo cual se han definido reglas claras de ingreso, acreditación de los conocimientos, certificación periódica de competencias y experiencia, reconocimiento de la productividad académica con parámetros específicos que permiten al docente mejorar no solo su condición profesional sino laboral al ascender dentro del escalafón.

El 79% de los docentes están de acuerdo en que estos criterios son claros y de amplia divulgación, la Institución organiza campañas informativas previas a los procesos de convocatoria para inscripción de docentes, lo que permite que cuenten con la información para la presentación de su documentación.

Para avanzar en la carrera docente se requiere que el educador cuente con los conocimientos, las cualidades personales, las características profesionales y la motivación necesaria en consonancia con los propósitos de formación de los Programas Académicos que debe contribuir a lograr, a través de su desempeño con contenidos y métodos didácticos apropiados para su interacción en el aula, lo cual paulatinamente se traducirá en un mejoramiento general de la docencia.

Para INPAHU es claro que el mejoramiento de la docencia no se puede atribuir solamente al incremento en el número de los docentes sino que se hace necesario generar condiciones para su permanencia en la Institución, lo que permite consolidar procesos a largo plazo, y esta es la ventaja que ofrece el Escalafón y la Carrera Docente.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

CARACTERÍSTICA 10. Desarrollo Profesoral CARACTERÍSTICAS 10.

Desarrollo profesoral

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 10

Pregunta 10: La Institución promueve a través de diferentes estrategias y mecanismos la formación, cualificación y el perfeccionamiento docente.

Gráfica No. 16 Resultados de la Pregunta 10 para Docentes

El 87% de la población reconoce que la Institución promueve el desarrollo profesoral mediante diferentes programas y mecanismos, ya que INPAHU está desarrollando desde el año 2011 la Línea de formación Docente que busca apoyar el perfeccionamiento de la labor de los profesores, mediante la formación en áreas que no necesariamente son parte de su disciplina de base.

INPAHU cuenta con una estrategia de formación docente en dos dimensiones: La primera dimensión está relacionada con la oferta de cursos, capacitaciones, talleres y diplomados que se ofrecen de manera gratuita para todos sus docentes sin distingo de su tipo de contratación ni dedicación. Los programas se construyen con base en las necesidades formativas detectadas en los informes de la evaluación del desempeño docente, realizado semestralmente, y las temáticas versan sobre Pedagogía, Tecnologías de la Información, Investigación, Disciplinar, Administración y Gestión, y Bilingüismo de las cuales se han formado en los últimos tres semestres 125 maestros, en cinco diplomados .

En la actualidad se está desarrollando la tercera versión del Diplomado en Pedagogía el cual es ofrecido por la Institución a todos sus docentes, desde el sábado 17 de agosto.

La segunda dimensión se refiere a la demanda de formación pos gradual que solicitan los profesores a través del Comité de Formación Docente, en el cual se aprueban y asignan los apoyos económicos en porcentajes específicos sobre la inscripción, sobre la matricula o sobre el pago del semestre según el Programa seleccionado, y en tiempo académico para

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

dedicación a estudio. El Comité de Formación Docente ha apoyado en el último año, la formación pos gradual de diez (10) docentes, en las modalidades descritas.

Para la Institución es clara la relación entre el mejoramiento continuo de la docencia a partir del apoyo particular en la formación de los docentes, estrategia que se mantiene actualizada y vigente con un plan de acción detallado por cada año, como consta en las Actas del Comité.

Es importante diversificar las diferentes acciones formativas en tanto el carácter pluridisciplinar de la formación en INPAHU, con lo cual es posible que se logre contar con la atención del 13% de la población de profesores que aun están en desacuerdo con estas estrategias.

CARACTERÍSTICA 11. Interacción Académica de los Profesores CARACTERÍSTICAS 11.

Interacción académica de los profesores

ESTUDIANTES

DOCENTES Pregunta 8 Pregunta 11

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 7

Pregunta 8: La divulgación, aplicación y cumplimiento de los diferentes reglamentos de la Institución promueven y facilitan su interacción con los estudiantes, directivos y personal administrativo, de manera eficiente.

Gráfica No. 17 Resultados de la Pregunta 8 para Docentes

El 90% de la población docente consultada está de acuerdo en que la Institución promueve a través de los diferentes documentos normativos, reglamentos y políticas institucionales la interacción y la comunicación entre los miembros de la comunidad académica. Los procesos, procedimientos y canales de comunicación están definidos y son de amplio conocimiento y divulgación en la comunidad.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Pregunta 11 para Docentes y 7 para Directivos y Administrativos: La Institución facilita el ingreso, permanencia, promoción e interacción de estudiantes y docentes con otras comunidades mediante una política de estímulos claramente definida e implementada.

Gráfica No. 18 Resultados de la Pregunta 11 para Docentes y 7 para Directivos y Administrativos

Aunque la Institución implementó la Oficina de Relaciones Interinstitucionales e Internacionales con el fin de consolidar en un área de gestión todas las estrategias y mecanismos para propiciar la interacción con diferentes comunidades académicas, y se cuenta con una política y una serie de procesos y procedimientos certificados por el Sistema de gestión de la Calidad, la comunidad académica especialmente directivos y administrativos se encuentran indecisos en un 49% sobre las facilidades que dichos procesos generan para la interacción, si bien el 40% está de acuerdo con el enunciado, esta cifra es inferior a los que se esperaría de un proceso en marcha.

No ocurre igual con los docentes quienes representan con el 72% su nivel de acuerdo con este enunciado, reconociendo así que en INPAHU se trabaja para el establecimiento de redes y se cuenta con los apoyos para gestionar estas actividades, si bien el indicador es de desarrollo incipiente son los docentes y los estudiantes quienes en un gran porcentaje han hecho ejercicios de interacción a través de intercambios académicos, prácticas profesionales, relaciones con el sector externo y trabajo en comunidad.

Aunque hace falta alcanzar una consolidación de mayor impacto en la comunidad en general se ha hecho un avance importante en términos de interacción con otras comunidades de parte de estudiantes y maestros, con la propuesta de mejoramiento de la docencia en la que se busca definir nuevas modalidades de interacción, así como establecer mecanismos para entender la corresponsabilidad de la academia en su instrumentación. Se requiere además que en el seno del desempeño profesional del docente se gesten las oportunidades de crecimiento sobre la base del intercambio de experiencias educativas exitosas con pares de otras comunidades educativas, mediante las cuales los docentes analicen tanto aciertos como dificultades en materia de docencia e investigación, e identifiquen alternativas para la consolidación del trabajo colaborativo en red.

INPAHU entiende que ello implica el conocimiento de otras realidades, instituciones, contextos y niveles educativos, que superen el trabajo endogámico y se nutra de una visión enriquecida y

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

comparada que le permita al maestro incidir en su realidad concreta y mejorar su práctica, en asocio con otras estrategias. Potenciar la interacción con comunidades pretende favorecer la profesionalización del docente y el trabajo en colaboración, al garantizar las condiciones materiales y de organización necesarias para ofrecer una educación de calidad.

FACTOR 3: PROCESOS ACADÉMICOS CARACTERÍSTICA 12. Interdisciplinariedad, Flexibilidad y Evaluación del Currículo CARACTERÍSTICA 12.

Interdisciplinariedad, flexibilidad y evaluación del currículo

ESTUDIANTES Pregunta 9 Pregunta 11

DOCENTES Pregunta 15 Pregunta 16

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 11

Pregunta 9: La Institución cuenta con una planta profesoral apropiada en cantidad, dedicación y niveles de formación en relación con el número de estudiantes y los propósitos de formación de los Programas Académicos.

Gráfica No. 19 Resultados de la Pregunta 9 para Estudiantes

El 58% de los estudiantes consideran que la planta profesoral es adecuada para los propósitos de formación de los programas académicos, no obstante el porcentaje de indecisión o desacuerdo se mantiene aún en un 42% que es alto para los ejercicios curriculares que ha desarrollado la Institución. Es necesario implementar acciones de mejora en este punto ya sea para identificar las necesidades que los estudiantes consideran aun insatisfechas, para sensibilizar sobre la importancia de la evaluación del desempeño docente la cual se realiza semestralmente con un índice de participación del 42% limitando el poder de mejoramiento que representa, y para brindar mayor información sobre el desarrollo curricular de la Institución y los programas y que tengan mayores herramientas de valoración.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Pregunta 15: La flexibilidad y la interdisciplinariedad curricular, en el diseño de los programas de la Institución, promueven y facilitan efectivamente la libertad de enseñanza y aprendizaje.

Gráfica No. 20 Resultados de la Pregunta 15 para Docentes

Para los docentes es de amplio reconocimiento el desarrollo curricular que ha tenido la institución puesto que el proyecto institucional de Actualización Curricular 2011 – 2012 se desarrolló con la participación de los docentes, en 2013 se hizo la implementación del proyecto y los profesores están reciben capacitación en la organización y estructuración de syllabus por medio de la línea de formación docente. En abril de 2013 se hizo la capacitación, en el seminario taller sobre competencias en el que participaron todos los académicos y docentes de INPAHU. El 92% de los docentes encuestados valoran en alto grado la facilidad que otorga el diseño de los programas académicos para implementar diferentes estrategias de enseñanza, para lo cual además reciben formación de parte de la Institución.

Pregunta 11 para Estudiantes y Directivos y Pregunta 16 para Profesores: La Institución facilita la formación en lenguas extranjeras y en el uso de tecnologías de la Información y la comunicación (TIC), en sus programas académicos.

Gráfica No. 21 Resultados de la Pregunta 11 para Estudiantes y Directivos, y Pregunta 16 para docentes

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Todos los programas académicos cuentan dentro de su plan de estudios con tres (3) niveles de inglés obligatorios para los estudiantes, quienes realizan prueba inicial de clasificación para determinar el nivel en el que deben iniciar. Asimismo hay programas tales como Comercio y Negocios Internacionales y Administración de Empresas que requieren de la formación en diferentes asignaturas que son realizadas en ingles específico en su totalidad. Para los docentes y el personal administrativo y directivo y su núcleo familiar, la institución ha establecido convenios con entidades como la Alianza Colombo Francesa, la casa de la Cultura China e IBRACO para ofrecer cursos de extensión a muy bajo costo, de inglés, francés, portugués y mandarín.

En algunos casos los horarios programados han impedido que los cursos tengan mayor demanda, pero se trabaja en estrategias como la constitución del Centro de Lenguas en 2013 para diversificar esta oferta y garantizar que la comunidad tenga un proceso de formación en lenguas extranjeras.

La formación en TIC es una de la premisas de los programas académicos, no solo para estudiantes sino para docentes por lo cual se ofrecen diferentes cursos de apoyo en plataforma para estudiantes y docentes, además de capacitaciones en WEB 2.0 como diplomado semestral.

La Institución tiene un proyecto de incursionar en la educación en modalidad tradicional por lo cual el uso de tecnologías ha sido una de sus estrategias iniciales, la cual cuenta con gran aceptación por parte de la comunidad tal como se evidencia en el 70% que está de acuerdo en que la Institución facilita el desarrollo de estos procesos. Como programa del Plan de desarrollo es necesario fortalecer los mecanismos para aumentar este índice.

CARACTERÍSTICA 13. Programas de Pregrado, Posgrado y Educación Continua CARACTERÍSTICA 13.

Programas de pregrado, posgrado y educación continua

ESTUDIANTES Pregunta 10 Pregunta 12

DOCENTES Pregunta 14 Pregunta 17

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 10

Pregunta 10 Estudiantes, PREGUNTA 14 Docentes y Pregunta 10 Directivos y administrativos: La Institución ha establecido políticas, procesos y procedimientos específicos y claramente definidos para la actualización curricular permanente de sus planes de estudio, metodologías de enseñanza y evaluación, y desarrollo de nuevos programas en concordancia con el avance de la ciencia y la tecnología.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 22 Resultados de la Pregunta 10 para Estudiantes y Directivos, y Pregunta 14 para docentes

La Institución realiza la actualización curricular de sus programas académicos y desarrolla programas nuevos con base en lineamientos claramente definidos en la Política de Actualización Curricular SGE-PO-009, con participación de toda la comunidad académica tal como lo manifiesta en promedio, el 80.6% de la población encuestada. Se requiere hacer una mayor divulgación para la población que en un 16% no conoce los procesos y los criterios que los respaldan.

Pregunta 12 Estudiantes y Pregunta 17 Docentes: Los perfiles de formación de los programas académicos están en concordancia con las necesidades y expectativas de formación y desempeño profesional, personal, académico, científico, cultural y social de los estudiantes.

Gráfica No. 23 Resultados de la Pregunta 12 para Estudiantes y Pregunta 12 para docentes

En promedio el 82.5% la comunidad académica consultada considera que los perfiles están en concordancia con las necesidades y expectativas de desempeño de los estudiantes. Los programas

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

académicos de INPAHU son actualizados, creados, desarrollados y renovados siguiendo la política de actualización curricular en la cual se establecen criterios claros para hacer la fundamentación con base en los horizontes de facultad establecidos por los decanos en concordancia con las necesidades del sector externo, los requerimientos en materia de profesionales en las áreas del conocimiento que aborda la Institución, los postulados del PEI, con el modelo curricular construido a nivel institucional y considerando los aspectos contenidos en el PDI, para señalar la misión y la visión de facultad, los propósitos académicos, investigativos, humanísticos y de proyección social.

Una vez se ha establecido el horizonte de facultad, los directores de programa inician el trabajo de elaboración del Proyecto Educativo de Programa con la identificación de los ejes curriculares de formación, la definición y elaboración de las competencias generales y específicas del programa en virtud de los ejes curriculares identificados, para diseñar la malla curricular, teniendo en cuenta los criterios de organización del plan de estudios por competencias, posteriormente. Estas propuestas son consolidadas y socializadas en diferentes escenarios con profesores y finalmente, fueron son avaladas por el Consejo Académico, de tal manera que los perfiles de formación de los programas académicos están en concordancia con las necesidades y expectativas de formación y desempeño profesional, personal, académico, científico, cultural y social de los estudiantes.

FACTOR 4: INVESTIGACIÓN CARACTERÍSTICA 14. Formación para la Investigación CARACTERÍSTICA 14.

Formación para la investigación

ESTUDIANTES Pregunta 8

DOCENTES Pregunta 18 Pregunta 20

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 12

Pregunta 8: La Institución facilita el ingreso, permanencia, promoción e interacción de estudiantes con otras comunidades mediante una política de estímulos claramente definida e implementada, por medio de becas, intercambios, asistencia a eventos, conferencias, congresos y participación como ponentes o expositores.

Gráfica No. 24 Resultados de la Pregunta 8 para Estudiantes

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

La política de estímulos diseñada por la Institución promueve la participación de estudiantes en diferentes escenarios entre los cuales se considera la investigación, en la que se ofrece la posibilidad como modalidad de práctica profesional de ejercer funciones como asistente de investigación por un número de horas equivalente o presentar un proyecto de investigación para el cual se nombre un asesor que acompaña al estudiante durante el periodo de realización de su práctica.

La política de estímulos académicos y económicos abarca las áreas académica, investigativa, de proyección social, y de internacionalización, se promueve a través de diferentes medios de comunicación, pero aun la participación mayor de encuentra en los estímulos económicos para pago de matrícula, es necesario fortalecer las otras áreas con el fin de consolidar los procesos asociados a esta política, porque solo el 53% de la comunidad consultada está de acuerdo en valorar su impacto, se debe trabajar en la socialización de estas oportunidades para el 47% restante.

Pregunta 12 Directivos y Administrativos y Pregunta 18 Docentes: La Institución cuenta con políticas y estrategias de enseñanza y aprendizaje para promover la formación en investigación.

Gráfica No. 25 Resultados de la Pregunta 12 para Directivos y Administrativos y Pregunta 18 para docentes

La comunidad académica de docentes, directivos y administrativos consultados consideran en un promedio del 70.5% que la Institución promueve desde su política diferentes escenarios para la formación en investigación, aunque hay una porcentaje de personal administrativo que se encuentra indeciso en un 34% porque no tiene acceso de manera directa con esta información.

Ello indica que es necesario separar la consulta en procesos de autoevaluación dado que esta es una de las preguntas con las que las personas no sabían qué responder.

La investigación en INPAHU se orienta hacia el desarrollo de procesos formativos, articulados a líneas de investigación y por supuesto, a la realidad socio-económica del país. Desde lo curricular, busca la integralidad e interdisciplinariedad de los saberes y se asume como un proceso de

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indagación, que permite racionalizar los conocimientos, para que propicie la transformación del entorno mediante la interpretación de la realidad, la resolución de problemas, la implementación de cambios, innovaciones y adaptaciones en los procesos afines a los programas y campos profesionales.

Los programas académicos de INPAHU, contemplan en sus planes de estudio las asignaturas, las estrategias, herramientas y normas de formación investigativa que se desarrollan durante el proceso de formación del profesional. Los programas académicos fomentan la flexibilidad curricular de tal forma que el estudiante que desee profundizar en aspectos de investigación lo pueda hacer en la modalidad de asistencia de investigación o desarrollando un proyecto como modalidad de práctica profesional.

Adicionalmente, los estudiantes desarrollan su formación investigativa en diferentes modalidades tales como asignaturas regulares, participan en proyectos de investigación como asistentes, forman parte de los semilleros de investigación, elaboran proyectos de investigación como tesis o trabajos de grado, entre otras posibilidades que permiten el fortalecimiento de la cultura investigativa tanto en docentes, como en estudiantes. Con los docentes, se convierte en un eje articulador de las disciplinas que a partir del desarrollo de propuestas de investigación, se logre observar, describir y comprender la realidad, para que desde la identificación de problemas de investigación, su saber y experiencia estén al servicio de la sociedad.

Con la investigación formativa, como ejercicio de aula se promueve la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo que favorece en el estudiante una aproximación crítica y permanente en el área de conocimiento del programa y a potenciar un pensamiento autónomo que le permita la formulación de problemas y de alternativas de solución.

La política de investigación en INPAHU se viene implementando desde al año 2010, es necesario recordar aquí que la Institución adquiere carácter de institución universitaria en octubre de 2006, momento en el cual se construyen una serie de procesos que en el pasado se desarrollaban de manera un poco desarticulada; por lo tanto los indicadores de investigación aún están en desarrollo, los grupos están registrados y haciendo los méritos para la clasificación, la revista institucional está en proceso de indexación pero debe cumplir requisitos de tiempo y números, se han hecho proyectos y de los resultados se han hecho publicaciones nacionales y otras internacionales, pero es necesario trabajar más alrededor de la consolidación del trabajo en redes académicas, una mayor socialización de los resultados de la investigación en diferentes eventos y la consolidación de los semilleros no asociados a proyectos y líneas para que aumentar su vigencia y tradición.

Pregunta 20: Los resultados y alcances de la formación investigativa inciden de manera directa en el mejoramiento de la calidad de los programas al generar ideas para incorporar en los contenidos de las asignaturas, el currículo, la interacción con comunidades, el establecimiento de redes y el desarrollo de nuevos proyectos.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 26 Resultados de la Pregunta 20 Docentes

El 74% de los docentes encuestados consideran que la investigación efectivamente repercute en los planes de estudio y en los escenarios académicos, por cuanto el proceso de generación de las líneas de investigación de la Institución se dio de manera inversa, los programas y los núcleos del saber dieron origen a la fundamentación de la líneas, grupos y proyectos por lo cual inciden de manera directa en los programas académicos.

CARACTERÍSTICA 15. Investigación CARACTERÍSTICA 15.

Investigación

ESTUDIANTES

DOCENTES Pregunta 19

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 18

Pregunta 19: La Institución promueve el desarrollo de la investigación en los programas académicos, en los diferentes niveles de formación, a través de actividades curriculares y extracurriculares, con suficientes apoyos académicos y económicos.

Gráfica No. 27 Resultados de la Pregunta 19 Docentes

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INPAHU considera en la política de investigación los diferentes mecanismos para promover la investigación en sus programas académicos en actividades curriculares y extracurriculares, la política de estímulos considera la investigación tal como se ha expuesto en las características anteriores y al consultarlo de manera puntual el 72% de los docentes están de acuerdo con el enunciado, aunque el porcentaje de indecisión es del 21% por lo cual se hace necesario implementar estrategias para dar a conocer de manera más eficiente las ventajas de esta política sus proyectos y resultados a toda la comunidad.

Pregunta 18: La Institución ha definido sus procesos de organización, administración y gestión, según su naturaleza y al servicio de la docencia, la investigación, la internacionalización y la proyección social.

Gráfica No. 28 Resultados de la Pregunta 18 Directivos y Administrativos

La Institución ha desarrollado su organización para la gestión y la administración a partir de las necesidades para implementar de las políticas institucionales en diferentes procesos y procedimientos académicos y administrativos certificados por ISO-9001, lo que garantiza su cumplimiento y seguimiento.

Esto le ha permitido a la Institución gestionar diferentes acciones entre las cuales se encuentra lo atinente a la investigación, los procesos académicos, la internacionalización, el aseguramiento de la calidad, la planeación, la gestión documental, admisiones, registro y control académico y direccionamiento estratégico entre otros lo cual es ampliamente reconocido por la comunidad directiva en un 65%, no ocurre igual con el personal administrativo quienes forman parte del grueso del rango del 30% de indecisión. En este aspecto se hace necesario trabajar de manera puntual para poder disminuir este índice.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

FACTOR 5: PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL CARACTERÍSTICA 16. Institución y Entorno CARACTERÍSTICA 16.

Institución y entorno

ESTUDIANTES

DOCENTES Pregunta 23

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 13

Pregunta 23: La Institución ha definido sus procesos de organización, administración y gestión, según su naturaleza y al servicio de la docencia, la investigación, la internacionalización, y la proyección social.

Gráfica No. 29 Resultados de la Pregunta 23 Docentes

El 82% de la población encuestada está de acuerdo en que desde el Estatuto General de INPAHU se define la organización, administración y funcionamiento de la Institución, así como las funciones que deben cumplir el Rector, los Vicerrectores, los Decanos, el Secretario General, los Comités Asesores y los Jefes de Departamentos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los diferentes procesos académicos, administrativos y de gestión que determina su funcionamiento, en las áreas de: gestión, Académica de Docencia, Investigación y Extensión, Bienestar Institucional y el Área Administrativa.

La dirección de la Fundación Universitaria INPAHU corresponde al Consejo Superior, al Consejo Académico y al Rector. Los Vicerrectores ejercen las funciones que les delega el Rector y las de coordinación, fomento o administración que le asigne el Consejo Superior, son superiores jerárquicos de los Decanos únicamente respecto a aquellas funciones que el Rector les delegue y de las cuales se derive esta línea de autoridad. La dirección de las facultades está en cabeza del Consejo de facultad con capacidad decisoria en asuntos académicos y con carácter asesor del Decano en los demás asuntos.

Las Direcciones de Programa son la unidad básica académico - administrativa en que se subdivide una facultad, quienes cultivan una o varia disciplinas afines, imparten docencia, adelantan

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investigación, extensión y servicios; compuestos por talento humano, recursos físicos, laboratorios, equipos y presupuesto, atienden cuatro frentes de interacción que son: Programas de pregrado, proyectos de investigación y problemas del entorno, con los cuales se relaciona en doble sentido.

Las funciones que debe cumplir la planta del personal administrativo de la Fundación Universitaria INPAHU se encuentran consignadas en la resolución modificatoria No. R-046 del 19 de marzo de 1999.

La Estructura Orgánica está estrechamente relacionada con la definición de cargos, con las funciones, con los procesos, con la Misión y la Visión Institucionales. Los Niveles Jerárquicos, constituyen el orden vertical de la Estructura y son los siguientes: Nivel de Gobierno, Nivel de Dirección General, Nivel de Ejecución.

Pregunta 13: La Proyección social en INPAHU responde de manera directa a las necesidades del entorno próximo, a través de la implementación, seguimiento y evaluación de diferentes programas.

Gráfica No. 30 Resultados de la Pregunta 13 Directivos y Administrativos

La Misión de la extensión o proyección social es fortalecer la interacción de la Institución con el contexto social para contribuir al desarrollo económico, social, cultural, científico, tecnológico y artístico de la Región y del país, se organiza mediante procesos académicos propios de la naturaleza y fines de INPAHU en articulación con la docencia, la investigación, la internacionalización, los procesos de educación continuada, la prestación de servicios académicos y profesionales en asesorías, consultoría y asistencia en el campo empresarial o comunitario, la práctica profesional y la proyección de servicios institucionales y de bienestar a comunidades del entorno u organizaciones sociales.

Para la Institución la extensión y proyección social es una estrategia para desarrollar y posicionar su liderazgo de sus programas y sus egresados en el entorno para hacer realidad la concepción de

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

la formación integral en todas sus formas y quehaceres. Las actividades de extensión tienen un carácter global en el que se le permite participar a todos los miembros de la comunidad como fuente de crecimiento y desarrollo personal y comunitario, no obstante es un proceso de resultados apenas incipientes que requieren fortalecimiento ya que el 43% de la población consultada aún considera que INPAHU no responde de manera directa a las necesidades del entorno próximo, las opiniones en este punto están divididas lo que indica que es necesario trabajar en ello, con la generación de nuevos programas y proyectos de mayor envergadura e impacto.

CARACTERÍSTICA 17. Egresados e Institución CARACTERÍSTICA 17.

Egresados e Institución

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 14

Pregunta 14: La preocupación de INPAHU por sus egresados se refleja en la consolidación de diferentes programas, servicios, sistemas de información, canales de comunicación, y su vinculación con los diferentes procesos de capacitación y autoevaluación institucional.

Gráfica No. 31 Resultados de la Pregunta 14 Directivos y Administrativos

Aunque el 64% de la población consultada reconoce que INPAHU emprende diferentes acciones para hacer seguimiento a sus egresados, existe un 36% que considera lo contrario, cifra que no se puede desconocer, tal vez se deba aun debilidad institucional respecto de la divulgación que hace de sus diferentes proyectos, estrategias y mecanismos. En INPAHU se vinculan egresados para las áreas académica y administrativa en un porcentaje alto que es necesario determinar para poder analizar.

El seguimiento a egresados se realiza desde la Vicerrectoría de Bienestar Universitario en la Ofician de Egresados creada en el año 2006 con el objetivo de contribuir a la proyección y posicionamiento de los egresados a través de diferentes acciones para el fortalecimiento de

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competencias y habilidades y sirviendo de enlace entre las empresas, los egresados y las unidades académicas, e identificando posibles alianzas estratégicas de cooperación.

La Oficina busca promover la integración de los egresados posibilitando la camaradería y cooperación, y construyendo un canal de comunicación INPAHU - Egresados, para que la información fluya en doble vía. En este proceso se ha desarrollado un programa de seguimiento a los egresados que ha permitido identificar debilidades a partir de dificultades presentadas en su ejercicio profesional, con el apoyo de sistemas de información, canales de comunicación y mecanismos de sistematización de experiencias de los egresados vinculados.

CARACTERÍSTICA 18. Articulación de Funciones CARACTERÍSTICA 18.

Articulación de funciones

ESTUDIANTES Pregunta 6

DOCENTES Pregunta 11

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 7

Pregunta 11 Docentes, Pregunta 7 Directivos y Administrativos y Pregunta 6 Estudiantes: La Institución facilita la interacción de estudiantes y docentes con otras comunidades mediante una política de estímulos claramente definida e implementada.

Gráfica No. 32 Resultados de la Pregunta 11 Docentes, Pregunta 7 Directivos y Administrativos y Pregunta 6 Estudiantes

La Institución cuenta con una política de estímulos académicos y económicos para fomentar la participación en diferentes escenarios de formación extracurriculares en investigación, proyección social y en internacionalización, no obstante solo el 58.9% de la población consultada considera que estos mecanismos sean claramente definidos e implementados. Tal como se manifestó en características anteriores la población de estudiantes y docentes son quienes mejor hacen aprovechamiento de esta política, en el caso del personal directivo y administrativo el porcentaje es menor tanto que el porcentaje de indecisión o desacuerdo esta principalmente representado

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

por esta población. Se reitera la necesidad de fortalecer las estrategias de divulgación y el fomento a la participación de esta población.

FACTOR 6: AUTOEVALUACIÓN Y AUTORREGULACIÓN CARACTERÍSTICA 19. Sistemas de Autoevaluación CARACTERÍSTICA 19.

Sistemas de autoevaluación

ESTUDIANTES Pregunta 3

DOCENTES Pregunta 3

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 3 Pregunta 15

Pregunta 3 Docentes, Pregunta 3 Directivos y Administrativos y Pregunta 3 Estudiantes: El Proyecto Educativo Institucional (PEI) de INPAHU orienta de manera clara y en concordancia son su Misión los procesos de planeación, organización, administración, evaluación y autorregulación de la docencia, la investigación, la proyección social y el bienestar universitario.

Gráfica No. 33 Resultados de la Pregunta 3 para Estudiantes, Docentes, Directivos y Administrativos

El 82.6% de la comunidad consultada está de acuerdo en que el Proyecto Educativo Institucional orienta con claridad los procesos institucionales, ya que el PEI establece cinco estrategias a través de las cuales se desarrolla el Plan de Desarrollo Institucional y a partir de allí todos los programas y proyectos que constituyen el marco de acción de la gestión y la administración de INAPHU, mismos que son los objetivos del Sistema de Gestión de la Calidad, para tener una coherencia lineal en el actuar de la comunidad académica y administrativa. El eje estratégico No. 5 corresponde a la Consolidación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Académica desde donde se generan todos los procesos de autoevaluación de programas para la solicitud y renovación del registro calificado, para la acreditación de alta calidad y para consolidar planes de mejoramiento de programas que no se encuentren realizando ninguno de los procesos anteriores.

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El Sistema de Aseguramiento de la Calidad se ocupa de los proceso de evaluación por pares externos de la productividad académica de los profesores que se inscriben en el escalafón docente, los documentos académicos que van a ser presentados antes instancias externas y la evaluación del desempeño docente. La cultura de la evaluación involucra la auditoria interna y externa del sistema de Gestión de la Calidad, la hetero-evaluación por parte del Ministerio de Educación y el CNA y la coevaluación a través de diferentes procesos de cooperación con otras universidades.

Pregunta 15: Los procesos de autoevaluación institucional orientan de manera participativa, el desarrollo y la renovación de planes, programas, proyectos, metas y objetivos de las diferentes dependencias académicas, administrativas y de gestión.

Gráfica No. 34 Resultados de la Pregunta 15 para Directivos y Administrativos

El 72% de la población reconoce que INPAHU trabaja alrededor de los temas de autoevaluación institucional con miras a la autorregulación de procesos en un trabajo coordinado con el Sistema de Gestión de la Calidad para abordar las perspectivas académicas y de gestión administrativa de apoyo a la academia. La Oficina de Aseguramiento de la Calidad Académica se estructura en el año 2009 a partir de una política de calidad basada en la organización y estructuración de procesos tendientes a la presentación y obtención de registros calificados, certificación de alta calidad de programas académicos, aprestamiento para la acreditación institucional y renovación de cada uno de estos a través de procedimientos de amplio conocimiento y participación de parte de la comunidad académica.

Los procedimientos diseñados para cada uno de estos procesos se enmarcan en la normativa legal vigente emanada del Ministerio de Educación Nacional siguiendo los parámetros y lineamientos del CNA e incorporando la especificidad de la Institución en un modelo que permita optimizar los recursos y preservar la condición académica de los programas ofrecidos a la comunidad.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

El Aseguramiento de la calidad como proceso académico está incluido en el Sistema de Gestión de la Calidad y cuenta con certificación de ICONTEC ISO-9001:2008, lo que garantiza que es valorado con periodicidad anual por parte de esta entidad y debe guardar estricta organización en la ejecución de sus acciones con la comunidad, así como mantener soportes y evidencias de las actividades desarrolladas para el cumplimiento de sus metas.

La Oficina de Aseguramiento de la Calidad opera como una instancia de apoyo a la gestión académica realizando acompañamiento a los directores y coordinadores en las actividades propias de la academia como son el diseño y actualización curricular y la implementación de los procesos de autoevaluación y ejecución de planes de mejoramiento.

En el ejercicio de sus actividades la oficina de Aseguramiento establece los cronogramas para el desarrollo de las diferentes actividades necesarias para desarrollar los procesos descritos, actúa en el marco del Comité de Autoevaluación y Acreditación en donde se realiza el seguimiento y control de la planeación anual y diseña toda la estrategia de acompañamiento a los directores de programa.

En sentido general, la autoevaluación y autorregulación en INPAHU se caracteriza por involucrar contenidos que se consideran universales para las instituciones educativas de nivel superior y los que en algún momento puede establecerse como criterios diferenciales por su carácter académico de Institución Universitaria, sin comprometer la impronta que caracteriza a la institución que se autoevalúa; desde lo anterior, es indiscutible que desde el año 2008, nuestra Institución ha realizado esfuerzos desde todos los puntos de vista por caracterizarse por ser una Institución dedicada a la formación de profesionales en el nivel técnico, tecnológico y universitario con calidad.

La Institución está en la capacidad de demostrar con documentos y con la descripción de acciones académico administrativas la pertinencia de su gestión educativa y formativa con los cuales puede soportarse la autoevaluación de cada uno de los Programas, aun cuando estos no estén en proceso de acreditación, forma parte de la política institucional autoevaluar todos los Programas Académicos vigentes, con participación de todas las instancias académicas y no académicas.

Los resultados de los procesos realizados se sistematizan a través del módulo del Sistema Académico de Información – SAI- en el que se facilita compartir las experiencias de cada programa para iniciar el proceso de sensibilización a la comunidad para comunicar las fortalezas y también las debilidades, no sólo de los programas, sino de la Institución en general, para tomar conciencia y participar ética y activamente en dicho proceso con el fin de llegar a la autorregulación de procesos que es la meta final del sistema de aseguramiento.

La Institución además se apoya en sistemas alternos tales como el Plan Operativo anual como mecanismo de seguimiento control al plan de acción particular de cada unidad académica y administrativa de planeación y de gestión. Se desarrolla en el marco de las estrategias dispuestas en el Plan de Desarrollo Institucional y debe realizarse en consonancia con los programas y proyectos que permiten la implementación su desarrollo. Cada meta debe ser presentada en fases de desarrollo a las que se hace seguimiento según la propuesta de desarrollo. En Plan Operativo se consolida y socializa en términos de ejecución, logros acciones cumplidas, en

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desarrollo y no cumplidas al final de cada año, con socialización a toda la comunidad académica y administrativa. Es una herramienta básica para la organización presupuestal de la Institución y se operativiza a través del módulo PLATINO, del Sistema Académico de Información SAI. Todas estas acciones y actividades se traducen en el Plan de Mejoramiento Institucional el cual se implementa anualmente, pero se evalúa cada tres meses a través de una matriz de seguimiento desde la Oficina de Aseguramiento de la calidad.

El Sistema de gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad soportan el desarrollo de procesos de autoevaluación y autorregulación tales como: Direccionamiento académico para el cumplimiento de políticas, planes y programas.

Planeación Académica, Programación académica y la revisión curricular.

Gestión académica, proceso que incluye: Administración Académica e investigación Proyección Social, en el cual se incluye la Práctica Empresarial con sus procedimientos y mecanismos de seguimiento.

Todos los Programas realizan procesos de autoevaluación cada dos años con la participación de docentes, estudiantes, administrativos, directivos, egresados, entidades de práctica, instituciones empleadoras y representantes del sector productivo para la realización de Planes de Mejoramiento.

CARACTERÍSTICA 20. Sistemas de Información CARACTERÍSTICA 20.

Sistemas de Información

ESTUDIANTES Pregunta15

DOCENTES Pregunta 24

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 19

Pregunta 15 Estudiantes, Pregunta 24 Docentes, y Pregunta 19 Directivos y Administrativos: Los sistemas, estrategias y mecanismos de comunicación de la Institución le permiten tener información sobre los procedimientos y resultados de procesos académicos y administrativos, de manera oportuna.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 35 Resultados de la Pregunta 15 Estudiantes, Pregunta 24 Docentes, y Pregunta 19 Directivos y Administrativos

La población consultada manifiesta con un 70% su nivel de acuerdo con respecto de la eficiencia de los sistemas de información y comunicación institucional, lo cual es muy importante porque la información es el principal insumo para el desarrollo de diferentes proceso académicos y administrativos.

La institución cuenta con un Sistema Académico de Información (SAI), el cual realiza los siguientes procesos: Evaluación del Desempeño docente, Administración de Aulas, Administración de programación Académica, Administración del proceso de Admisión y Registro, Administración de los listados de Notas, Administración de Procesos de la Práctica Profesional, Consulta de Notas Definitivas, Administración de Procesos de Extensión de la Institución; además cuenta con un Sistema Financiero y Administrativo de Información (ICEBERG), que es la solución que permite la presentación de los Estados Financieros para Instituciones de Educación Superior, y la aplicación LOTUS, que es el sistema de comunicación interno que permite la programación de reuniones, mensajería instantánea interna, manejo de agenda y correo electrónico y el manejo de información interna a través de la base de datos INTRANET, que le permiten organizar y disponer de la información de manera eficiente.

Los módulos son: SEVEN – Encuestas SIRIA – Reserva De Aulas SIPA – Programación Académica AYRE – Admisiones y Registro SIRENA – reporte de notas ULISES – consulta de información estudiantes SISDEPP – Administración de prácticas Profesionales EVEREST – Educación Continuada ICEBERG: permite controlar el recaudo y la financiación de los recibos de pago de los estudiantes, además de registrar en línea la matrícula financiera tanto contable como presupuestalmente.

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Iceberg posee integración con la red de servicios financieros para la realización de pagos electrónicos por Internet.

CARACTERÍSTICA 21. Evaluación de Directivas, Profesores y Personal Administrativo CARACTERÍSTICA 21.

Evaluación de directivas, profesores y personal Administrativo

ESTUDIANTES Pregunta 13

DOCENTES Pregunta 21

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 16

Pregunta 13: La Institución implementa y retroalimenta de manera sistemática el proceso de evaluación del desempeño docente para favorecer su mejoramiento continuo.

Gráfica No. 36 Resultados de la Pregunta 13 Estudiantes

Pregunta 21: La Institución cuenta con un proceso de evaluación del desempeño y la gestión de su personal académico, administrativo y directivo para favorecer su mejoramiento continuo.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 37 Resultados de la Pregunta 21 Docentes

Pregunta 16: La Institución implementa y retroalimenta de manera sistemática el proceso de evaluación del desempeño y la gestión de su personal académico, administrativo y directivo para favorecer su mejoramiento continuo.

Gráfica No. 38 Resultados de la Pregunta 16 Directivos y Administrativos

Los procesos de evaluación del personal académico y administrativo en INPAHU se desarrolla en dos áreas: la evaluación del desempeño docente en Aseguramiento de la Calidad Académica y la evaluación del desempeño del personal en la Vicerrectoría de Bienestar Institucional.

La evaluación del desempeño docente se realiza con base en los saberes pedagógico disciplinar, investigativo, relacional y de gestión en una escala de valoración cualitativa que permite identificar el desempeño de los docentes en tres momentos: autoevaluación realizada por el docente, hetero-evaluación realizada por el estudiante y coevaluación realizada por el jefe inmediato del docente o aquel encargado de hacer seguimiento puntual de su carga académica. El proceso se realiza con periodicidad semestral en línea mediante el Módulo SEVEN. La participación de los estudiantes es del 42% y no tiene carácter de obligatoriedad, se espera aumentar la cifra haciendo que los estudiantes comprendan la importancia de ejercer su derecho.

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Los resultados de la autoevaluación se entregan al docente por cada una de las asignaturas que orienta y forma parte constitutiva de su hoja de vida como record de su desempeño. La evaluación no tiene carácter punitivo sino formativo, no es base para la toma de decisiones de permanencia en primera instancia, es insumo para los procesos de formación docente en los que se ofrecen capacitaciones en aquellos aspectos en los que los docentes han evidenciado debilidades.

Los resultados son entregaos al docente para una posterior sesión con su jefe inmediato quien hace la retroalimentación y establece de manera conjunta con el docente las acciones de mejora que se deban implementar, para hacer su posterior seguimiento y acompañamiento.

Cuando la población estudiantil expresa en un 69% su acuerdo con el proceso de retroalimentación de la evaluación deja ver su necesidad de que la evaluación tenga un carácter punitivo, el estudiante solo evalúa cuando quiere calificar mal el docente de lo contrario no lo hace y cambiar esta forma de ver la evaluación del desempeño docente es una de las principales tareas de este proceso. En tanto que los docentes están de acuerdo en un 86%.

Los resultados de la evaluación del desempeño docente se socializan con los docentes, los directores de Programa, los decanos, el Comité de Vicerrectoría Académica, el comité de Gestión de la Calidad y el consejo Académico.

De otra parte la evaluación del desempeño y la gestión del personal académico y administrativo se realizan en coevaluación con el jefe inmediato y esta es la retroalimentación que se hace, el porcentaje de acuerdo del personal directivo y administrativo con el enunciado es del 67%.

FACTOR 7: BIENESTAR INSTITUCIONAL CARACTERÍSTICA 22. CLIMA INSTITUCIONAL CARACTERÍSTICA 22.

Clima Institucional

ESTUDIANTES Pregunta 14

DOCENTES Pregunta 22

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 17

Pregunta 14 Estudiantes: La Institución cuenta con una política y una gestión del bienestar de su comunidad para promover la formación integral, el desarrollo humano, artístico, espiritual, físico y la convivencia en un ambiente sano y con buen clima organizacional.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 39 Resultados de la Pregunta 14 Estudiantes

Los estudiantes manifiestan su acuerdo con el enunciado en un 69% dado que en INPAHU existen políticas de bienestar conocidas que propician el desarrollo integral de las personas y de los grupos que constituyen la comunidad institucional y que orientan la prestación de los servicios de bienestar.

Esta políticas y servicios son adecuadas para el desarrollo personal de los miembros de la comunidad vinculados a los programas teniendo en cuenta las dificultades de horario dado que los estudiantes se encuentran laboralmente activos en la jornada diurna y esto les impide participar de todas las actividades que se ofrecen en la Institución. Existe una organización administrativa encargada de planificar y ejecutar programas y actividades derivados de la política de bienestar institucional, y los sistemas de coordinación entre las distintas dependencias que organizan actividades de bienestar, son eficientes.

En general los estudiantes observan que los servicios de bienestar son suficientes y adecuados, se organizan actividades formativas de diverso tipo, por fuera del plan de estudio, a las cuales tienen acceso no solo ellos sino la comunidad en general, pero anotan que se requieren más áreas y servicios de apoyo para el desarrollo personal de los estudiantes.

Pregunta 22 Docentes y Pregunta 17 Directivos y Administrativos: La Vicerrectoría de Bienestar Institucional promueve el mantenimiento de un clima organizacional adecuado para favorecer el crecimiento personal y de grupo en INPAHU.

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Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

Gráfica No. 40 Resultados de la Pregunta 14 Estudiantes, Pregunta 22 Docentes, y Pregunta 17 Directivos y Administrativos

Aunque el 70.6% de la población está de acuerdo con el enunciado, se hacen anotaciones puntuales sobre la necesidad de promover el buen clima organizacional que se ve afectado por las condiciones de presión y sobre carga laboral. Este es un aspecto que se debe indagar a través de otros instrumentos para poder identificar las debilidades específicas que se aluden.

CARACTERÍSTICA 23. Estructura del Bienestar Institucional CARACTERÍSTICA 24. Recursos para el Bienestar Institucional CARACTERÍSTICA

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

23. Estructura del bienestar institucional 24. Recursos para el bienestar institucional

Las características no fueron consultadas de manera puntual en la encuesta por cuanto ya se tiene información suficiente de procesos anteriores que valoran el Bienestar institucional como de cumplimiento pleno.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

FACTOR 8: ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN CARACTERÍSTICA 25. Administración y Gestión y Funciones Institucionales CARACTERÍSTICA 25.

Administración y gestión y funciones institucionales

ESTUDIANTES

DOCENTES Pregunta 23

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 18

Pregunta 23 Docentes y Pregunta 18 Directivos y Administrativos: La Institución ha definido sus procesos de organización, administración y gestión, según su naturaleza y al servicio de la docencia, la investigación, la internacionalización y la proyección social.

Gráfica No. 41 Resultados de la Pregunta 23 Docentes, y Pregunta 18 Directivos y Administrativos

Desde la estructuración del PEI y el PDI, INPAHU ha definido los procesos y procedimientos para organizar la gestión y la administración académica y financiera en concordancia con su carácter de institución universitaria ocupada de la fonación de profesionales en los niveles de pregrado a nivel técnico, tecnológico y universitario, así como la educación continuada y la formación para el trabajo y el desarrollo humano.

La definición de sus procesos obedece a la normatividad legal vigente emanada de los diferentes estamentos de inspección, vigilancia y control, los procedimientos operan en consecuencia con el Sistema de Gestión de la calidad siguiendo los parámetros del ICONTEC, y sus procesos de calidad académica siguen lineamientos del Ministerio de Educación Nacional y el CNA para responder al cumplimiento de sus propósitos misionales y de responsabilidad social en la prestación del servicio educativo.

En la actualidad se apoya en diferentes sistemas de información y acompaña la organización con una estrategia de capacitación del personal encargado de gestionar dichos procesos. El 74% de la

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población consultada está de acuerdo con esta afirmación, lo que indica que es necesario continuar en la línea organizativa que se ha trazado para integrar el 26% de la población restante y que aún se muestra indecisa o en desacuerdo sobre la eficiencia de su estructura.

CARACTERÍSTICA 26. Procesos de Comunicación Interna CARACTERÍSTICA 26.

ESTUDIANTES

DOCENTES

Procesos de comunicación interna

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 19

Pregunta 19: Los sistemas, estrategias y mecanismos de comunicación de la Institución le permiten tener información sobre los procedimientos y resultados de procesos administrativos y académicos.

Gráfica No. 42 Resultados de la Pregunta 19 Directivos y Administrativos

El 59% de la población consultada considera que los diferentes sistemas y mecanismos de comunicación de la Institución, ya descritos en otras características, les permite recibir información sobre los resultados de diferentes procesos y procedimientos, no obstante el 41% restante es un porcentaje alto para los esfuerzos hechos por la Institución. En este aspecto se debe profundizar para identificar las razones puntuales que aluden para valorar en el rango de indecisión o desacuerdo este enunciado.

CARACTERÍSTICA 27. Capacidad de Gestión CARACTERÍSTICA 27.

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Capacidad de Gestión

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

La característica no fue consultada de manera puntual en la encuesta por cuanto ya se tiene información suficiente de procesos anteriores que valoran la capacidad de gestión como de cumplimiento pleno.

CARACTERÍSTICA 28. Capacidad de Gestión CARACTERÍSTICA 28.

Procesos de creación, modificación y extensiones de programas académicos

ESTUDIANTES Pregunta 10

DOCENTES Pregunta 14

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 10

Pregunta 10 Estudiantes, Pregunta 14 Docentes y Pregunta 10 Directivos y Administrativos: La Institución ha establecido políticas, procesos y procedimientos específicos y claramente definidos para la actualización curricular permanente de sus planes de estudio, metodologías de enseñanza y evaluación, y desarrollo de nuevos programas en concordancia con el avance de la ciencia y la tecnología.

Gráfica No. 43 Resultados de la Pregunta 10 para Estudiantes y Directivos, y Pregunta 14 para docentes

La Institución realiza la actualización curricular de sus programas académicos y desarrolla programas nuevos con base en lineamientos claramente definidos en la Política de Actualización Curricular SGE-PO-009, con participación de toda la comunidad académica tal como lo manifiesta en promedio, el 80.6% de la población encuestada. Se requiere hacer una mayor divulgación para la población que en un 16% no conoce los procesos y los criterios que los respaldan (ver característica 13).

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FACTOR 9: RECURSOS DE APOYO ACADÉMICO Y PLANTA FÍSICA CARACTERÍSTICA 29. Capacidad de Gestión CARACTERÍSTICA 29.

Recursos de apoyo académico

ESTUDIANTES Pregunta 16 Pregunta 17

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

Pregunta 25 Pregunta 27

Pregunta 16 Estudiantes y Pregunta 25 Docentes: La biblioteca de la Institución cuenta con recursos bibliográficos adecuados, suficientes, actualizados y disponibles, en su área de conocimiento.

Gráfica No. 44 Resultados de la Pregunta 16 para Estudiantes y Pregunta 25 para Docentes

Teniendo en cuenta que tanto estudiantes como dicentes son quienes mayor uso hacen de la biblioteca y de los recursos bibliográficos es importante tener en cuenta que su nivel de acuerdo con el enunciado en del 68.5% en promedio, lo que indica la necesidad de impulsar las diferentes estrategias para el uso y consulta de los recursos institucionales.

La Institución cuenta con una política para la adquisición y renovación del material bibliográfico según los requerimientos del personal académico a través del Comité de Biblioteca, considerando: Correspondencia entre el contenido del material y el saber específico al que debe contribuir.

Reconocimiento en el campo de acción de los autores solicitados.

Contribución teórica o práctica de la obra solicitada, según los propósitos de formación de los estudiantes.

Vigencia de la obra solicitada.

Formato digital o impreso.

100

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Para la disponibilidad y calidad de los servicios bibliotecarios de préstamo y consulta bibliográfica del material impreso, se cuenta con el software bibliográfico documanager WINIISIS, el cual permite acceder en forma remota a la base de datos bibliográficas en donde se registran 27011 ingresos con acervo documental como: Colección general (libros y textos), Colección de referencia (diccionarios, enciclopedias, guías, directorios, CD ROM, DVD), Publicaciones seriadas (a las cuales se realiza el proceso de analíticas seriadas). De igual manera para la consulta digital y virtual se cuenta con bases de datos en línea, por medio del enlace en el portal institucional con la biblioteca.

Pregunta 17 Estudiantes y Pregunta 27 Docentes: Los laboratorios, talleres y salas de cómputo de la Institución cuentan con una dotación de equipos actualizados, suficientes y adecuados para el desarrollo de las actividades de docencia y práctica.

Gráfica No. 45 Resultados de la Pregunta 17 para Estudiantes y Pregunta 27 para Docentes

INPAHU cuenta con una red local privada, la cual se enlaza a través de un sistema de conexión de Fibra Óptica con Telmex, proveedor del servicio dedicado a INTERNET. Esta red no es visible en Internet y toda salida se realiza a través del firewall, lo que protege la red de accesos no deseados.

La red LAN es una red de comunicaciones de área local, cuya topología es Bus en Estrella.

Físicamente, la red es un bus que se cablea como una estrella por medio de switches 10/100/1000.

El protocolo de transmisión utilizado dentro de la LAN de INPAHU es el Fast Ethernet, el cual permite el transporte de datos a una velocidad de 100 Mbits/s, sin embargo, en los últimos años, se han sustituido algunos concentradores por switches de Nivel 3, que además de permitir velocidades 10/100/1000Mbists, son equipos activos de red administrables a través del protocolo SNMP y que permiten la configuración de características como Redes Virtuales (VLANS), QOS (Calidad de Servicio) y Prioridad de Tráfico, entre otras.

La institución cuenta con software debidamente licenciado en: Suite de Oficina (351 licencias), Correo Electrónico Lotus (181), Bases de Datos (150), Estadísticos (4), Diseño (1.130), Hojas de

101

Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

Cálculo (1), Procesador de Palabra (79), Redes (100), AS/400 Edición (8), Netfinity (157), Sistema operativo PC (554).

Adicionalmente, INPAHU cuenta con salas de cómputo y laboratorios para el apoyo de las actividades de docencia, aunque la población consultada considera que estas son suficientes y adecuadas en un 68%, el cual es un promedio apenas aceptable.

SALAS DE CÓMPUTO RECURSO Sala de Cómputo 1 Sala de Cómputo 2 Sala de Cómputo 3 Sala de Cómputo 4 Sala de Cómputo 5 Sala de Cómputo 6 Sala de Cómputo 7 Sala de Cómputo 8 Sala de Cómputo 9 Sala de Cómputo 10 Sala de Cómputo 11 Sala de Cómputo 12 Sala de Cómputo 14 Sala de Cómputo 15 Sala de Cómputo 16 Total Equipos Salas de Cómputo

EQUIPOS 15 15 15 13 26 14 13 17 13 13 13 15 15 15 30 242

CAPACIDAD 18-20 18-20 18-20 18 18 18-20 18-20 20 18 18 18 18-20 18-20 16-18 30

UBICACIÓN Sede 1 - Piso 1 Sede 1 - Piso 1 Sede 1 - Piso 1 Sede 1 - Piso 1 Sede 6 - Piso 1 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 11 - Piso 2 Sede 11 - Piso 2 Sede 12 - Piso 3 Sede 8 - Piso 1

NOMENCLATURA 1-101 1-102 1-103 1-104 6-103 1-206 1-205 1-203 1-202 1-303 1-304 11-201 11-202 12-302 8-104

Tabla No. 9. Salas de Cómputo

LABORATORIOS RECURSO Laboratorio Sistemas.

Información y Documentación Laboratorio de Electrónica Laboratorio de Telecomunicaciones Laboratorio de Redes Laboratorio de Ciencias Básicas Laboratorio de Microondas y Antenas Laboratorio de Telemática Taller de Ensamble y Mantenimiento Laboratorio Cisco 1 Laboratorio Cisco 2 Total Equipos Laboratorios y

102

EQUIPOS 12

CAPACIDAD 12

UBICACIÓN Sede 1 - Piso 2

NOMENCLATURA 1-201

6 11

20 10-12

Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2

1-305 1-302

17 9 11

20 18-20 15

Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2

11-204 1-207 1-301

15 8

20 13-15

Sede 1 - Piso 2 Sede 1 - Piso 2

11-203 1-204

12 12 113

12 12

Sede 6 - Piso 1 Sede 6 - Piso 1

6-103 6-104

Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

RECURSO Talleres Total Equipos Salas Cómputo, Laboratorios y Talleres

EQUIPOS

CAPACIDAD

UBICACIÓN

NOMENCLATURA

355 Tabla No. 10. Laboratorios

Para identificar las razones por las cuales el 32% de la población de estudiantes y maestros consultados no están de acuerdo con la suficiencia de los recursos de apoyo se requiere implementar una consulta focalizada por áreas del conocimiento e índices de usabilidad, lo cual no fue contemplado en esta consulta.

CARACTERÍSTICA 30. Recursos Físicos CARACTERÍSTICA 30.

Recursos Físicos

ESTUDIANTES Pregunta 18

DOCENTES Pregunta 26

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS Pregunta 20

Pregunta 18 Estudiantes, Pregunta 26 Docentes y Pregunta 20 Directivos y Administrativos: Los espacios físicos de la Institución favorecen el desarrollo de las actividades de docencia, investigación y proyección social y se caracterizan por su accesibilidad, capacidad, iluminación, ventilación, seguridad e higiene.

Gráfica No. 46 Resultados de la Pregunta 18 para Estudiantes, Pregunta 26 para Docentes y Pregunta 20 para Directivos y Administrativos

La Fundación universitaria INPAHU, se encuentra ubicada en la localidad de Teusaquillo en el barrio La Magdalena, sobre el eje de la diagonal 40 A. entre las carreras 15 y 18 A. En la distribución actual de planta física, no se contempla la utilización de espacios de uso exclusivo de para alguna facultad en particular, este es de acuerdo a la asignación y necesidad que se requiera.

103

Acreditación Institucional | Fundación Universitaria INPAHU

En la institución cuenta con un total 148 aulas, 119 aulas de uso teórico y 29 de prácticas, distribuidas dentro de 24 sedes, en la actualidad se encuentra en curso de radicar su plan de regularización y manejo, de acuerdo con la normativa distrital instrumento de la planificación urbana y procedimiento mediante el cual sincroniza su actividad con el entorno inmediato, el barrio Teusaquillo, en el cual se ha definido su área de influencia.

Aunque no se cuenta con un campus y hay limitaciones de espacio e infraestructura, la institución se ha preocupado por el mantenimiento y adecuación de los espacios que se destinan al desarrollo de cada una de las funciones académicas, administrativas y de gestión, así como las actividades del bienestar. Hay políticas de conservación y mantenimiento de la planta física y se ejercen controles sobre utilización de los espacios físicos. Existe una política referente al uso de la planta física que tiene en cuenta las necesidades de la comunidad académica, lo cual es reconocido por la comunidad consultada en un 70.6%.

FACTOR 10: RECURSOS FINANCIEROS CARACTERÍSTICA 31. Recursos Físicos CARACTERÍSTICA 32. Gestión Financiera y Presupuestal CARACTERÍSTICA Recursos Financieros Gestión financiera y presupuestal 33. Presupuesto y funciones sustantivas 33.

Organización para el manejo financiero

ESTUDIANTES

DOCENTES

DIRECTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

31.

32.

Pregunta 19

Pregunta 28

Pregunta 21

Las características no fueron consultadas de manera puntual en la encuesta por cuanto se requiere información que no está a disposición de toda la comunidad académica que compone esta muestra poblacional.

CARACTERÍSTICA 33. Presupuesto y Funciones Sustantivas Pregunta 19 Estudiantes, Pregunta 28 Docentes y Pregunta 21 Directivos y Administrativos: Los procesos y procedimientos para la organización, distribución y ejecución del presupuesto son eficientes en tanto no afectan el desarrollo normal de la docencia.

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Aspectos y Diagnóstico Institucional | Fase 1

Gráfica No. 8. Resultados de la Pregunta 19 para Estudiantes, Pregunta 28 para Docentes Y Pregunta 21 para Directivos y Administrativos

El 65.6% de la población consultada está de acuerdo con la eficiencia de los proceso y procedimientos para el manejo de los recursos en tanto no afectan el normal desarrollo de las diferentes acciones institucionales. Para conocer la apreciación del 34.3% que no está de acuerdo se requeriría implementar instrumentos diferentes a la consulta por encuesta.

La política institucional sobre la definición, elaboración y conformación del presupuesto es coherente con la naturaleza de la Institución, sin embargo se ha señalado que los programas no tienen injerencia en la elaboración del presupuesto y los directivos no conocen los criterios con los que se elabora y se asignan las partidas presupuestales. La institución en los últimos años ha arbitrado los recursos necesarios para el corto, mediano y largo plazo con eficiencia, controlando el manejo íntegro de los recursos, asignándolos con equidad y permitiendo así el logro de la estabilidad económica de la Institución. La organización financiera está acorde con el tamaño y la complejidad de la Institución.

CARACTERÍSTICA 34. Organización para el Manejo Financiero La característica no fue consultada de manera puntual en la encuesta por cuanto se requiere información que no está a disposición de toda la comunidad académica que compone esta muestra poblacional.

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Fundaci贸n Universitaria INPAHU 2013 漏

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