ПРАКТИЧЕСКАЯ HR-КОНФЕРЕНЦИЯ «ОТБОР И РАССТАНОВКА РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ПРОФЕССИОНАЛОВ. МИРОВОЙ ОПЫТ И РОССИЙСКАЯ ПРАКТИКА»
ТРИ ГРАНИ УСПЕШНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ: МЕНЕДЖЕР, ЛИДЕР, КОУЧ.
ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ И ЛЮДЬМИ Анатолий Скоромец
Кто НЕ хочет стать успешнее? 02
Почему бывают неуспешны бизнес-руководители? • Они не учат работников • Они не ведут за собой • Они не помогают работникам развиваться
03
Как сделать руководителя успешнее? 04
цели, поставленные перед командой РНПК 1. Максимально увеличить объем переработки нефти 2. Максимально увеличить прибыль предприятия 3. Максимально увеличить объем капитальных вложений 4. Максимально снизить производственный травматизм
05
Модель «три грани руководителя»
менеджер
лидер
коуч
06
Функции менеджера • Планировать • Организовывать (кто, что, какими ресурсами, сроки отчетности, снижение рисков) • Координировать и взаимодействовать
менеджер
• Контролировать лидер
коуч
• Управлять персоналом (обучение, наставничество)
07
Функции лидера • Показывать личный пример, вести за собой • Принимать решение в условиях неопределенности • Брать ответственность на себя за ошибки команды
менеджер
лидер
коуч
• Гордиться успехами команды и подчиненных • Вдохновлять, воодушевлять
08
Функции коуча • Проявлять эмпатию и искреннее желание помочь работнику раскрыться • Добиться осознания возможностей и путей выполнения работы эффективнее
менеджер
лидер
коуч
• Освободить внутренние резервы и направить их на действительное повышение эффективности
09
Преимущества владения тремя функциями руководителя % 200
Коучинг
150 100
Лидерство
50 0
Регулярный менеджмент
РМ + лидерство
РМ + Л + коучинг
Регулярный менеджмент
10
Успехи команды РНПК 2009
Переработка сырой нефти, млн.тн/год
Выработка высокооктановых бензинов (95+98), млн.тн/год
Освоение капитальных инвестиций, млн.долларов/год
2012 16,4
4 место среди крупных НПЗ России
14,4
1,52
1 место среди крупных НПЗ России
1,12
207
Рост более чем в 2 раза
89
С 2010 по 2012 гг. заработано более 200 млн.долларов сверх установленного показателя EBITDA Только за 2012 г. снижено количество случаев с временной потерей трудоспособности в 3,5 раза (до 2 случаев/год)
11
Помощь для бизнес-руководителя в роли менеджера Чем HR может помочь бизнесруководителю, действующему из роли менеджера? МЕНЕДЖЕР Например, в планировании развития и обучения персонала?
12
Мой вариант действий 1 НR-менеджеру начать с себя. Спланировать собственное развитие и обучение в краткосрочном и долгосрочном периоде 2 Определить наиболее важные для бизнеса позиции 3 Исследовать управленческие и профессиональные компетенции менеджеров на важных для бизнеса позициях 4 На основании исследования и анализа компетенций составить проект краткосрочного и долгосрочного плана развития и обучения с четкими сроками, ответственными и промежуточными точками контроля 5 Обсудить с бизнес-руководителем проект плана развития и утвердить его
13
Помощь для бизнес-руководителя в роли лидера Чем HR может помочь бизнесруководителю, действующему из роли лидера? ЛИДЕР Например, в планировании развития и обучения персонала?
14
Мой вариант действий 1
Рассказать о необходимости демонстрировать личный пример со стороны бизнес-руководителя
2
Помочь руководителю, чтобы у него слова не расходились с делом
3
Не начинать проекты, которые не нужны бизнес-руководителю
4
Сначала нужно изменить представление бизнес-руководителя о проекте
5
Предложить пройти тренинг по лидерству
15
Помощь для бизнес-руководителя Чем HR может помочь бизнесруководителю, действующему из роли коуча? КОУЧ
Например, в планировании развития и обучения персонала?
16
Мой вариант действий 1
Предложить пройти тренинг по коучингу
2
Найти и организовать встречу с бизнес-руководителем, который успешно применяет коучинговый подход
17
Спасибо за внимание!
Теперь действуйте и будьте успешнее! 18
Спасибо моим учителям • Леониду Розенбергу • Компании ФОРМАТТА и отдельно Евгению Куприянову и Валентине Комиссарчик • Компании RLG и отдельно Игорю Мальцеву и Галине Панкратовой • Станиславу Шекшне • Татьяне Готлиб
19
Готов ответить на ваши вопросы
Skoromets@rambler.ru
20