Magazine 01 2015

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven | Jaargang 25 | nummer 1 | 5 Februari 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine |

Ook online te lezen én te delen

in actie tegen uitwerking van t­ ransitievergoeding OnderhoudNL

Inhaakcampagne op energielabel overheid gestart

Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Wij realiseren

aanbiedt dNL dezelfde diensten sloten bij Onderhou rijf één zich als glaszetbed de waar Daar en. aan klant zich naast van isolatie richt of juist op deze markt

voor d aanbiedt, natuurlijk dNL zo voor dat Onderhou Samen zorgen wij er de kaart staat van NL! op nog nadrukkelijk

Inhoudsopgave

rhoud.nl w.altijdgoedinonde site Check de website ww gevraagd naar de web rs worden in alle uitingen onderhoudsspecialist De eigen huizenbezitte Daar vinden ze u als dé n. gaa te d.nl rhou www.altijdgoedinonde en tablet. kt ook op smartphone bij hen in de buurt. Wer

Drie campagnes voor extra opdrachten

www.altijdgoedinonderhoud.nl met responsive design. Geschikt voor PC, tablet en smartphone

verder

u graag uw woning woningen. Kan L-bedrijf helpt dNL en verhuur van bij Onderhou de verkoop aangesloten verplicht bij dsbedrijven energielabel houd.nl iseerde onderhou 2015 is het Per 1 januari tijdgoedinonder kunnen gespecial op www.al in onderhoud. iniger? Daarover u in de buurt dNL, altijd goed nóg energiezu Onderhou specialist bij Kijk voor de u alles vertellen.

houdN Een Onder

Vanwege contacten in Den Haag werd duidelijk dat de overheid begin dit jaar de voorlopige energielabels zou gaan verspreiden onder vijf miljoen huishoudens. Met als insteek om ze te prikkelen tot het nemen van energiebesparende maatregelen. Reden voor OnderhoudNL om gelijktijdig met een grote campagne aan te geven dat huiseigenaren hiervoor het beste bij ­OnderhoudNL-leden kunnen aankloppen.

Uitgelegd wordt waaruit deze campagne bestaat en hoe u daarop kunt inhaken om aan extra werk te komen.

Ook wordt stilgestaan bij de campagne voor extra doorwerkprojecten bij c­ orporaties én de Winterschildercampagne om u aan extra winterschilderwerk te helpen.

Verschillende banners draaien op de website van Vereniging Eigen Huis en worden meegestuurd in hun digitale nieuwsbrieven.

altijdgoedinonderhoud Op www.onderhoudnl.nl/ a te bekijken. kunt u het uitzendschem QR code.

Of scan onderstaande

/116146051 of Klik op www.vimeo.com ode om naar de scan bovenstaande QR-c cial te luisteren! mer radiocom OnderhoudNL, altijd

4 Actie tegen hoogte transitievergoeding

goed in onderhoud.

Want nieuwe ­berekening bedreigt de bedrijfstak

6 Bijeenkomst met Rotmans en 3D-print

COLOFON

Gratis leden-toegang tot symposium op 12 februari

Vormgeving & druk

Redactie

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Waddinxveen

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

7 Blok: ‘Buitenwerk gebeurt ’s winters’

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Bevestiging van ­bestrijdingsbijdrage winterwerkloosheid

8 Nieuwe ­economische peiling onder leden

Onderhoudnl

Iets positiever over omzet, maar werk­ voorraad blijft achter

Koninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds­ bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet­ bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt­ segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­ onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland.

Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig­ duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

Nieuwe spelregels 18 Particuliere markt: inhaken op campagne voor energiebesparingswerk 22 Corporatie markt: acquisitietraining om aan ­doorwerkprojecten te komen 23 Particuliere markt: winterwerk aangeprezen via Winterschilderkranten

10 Gebruik CE-gemarkeerd glas verplicht

In 2015 extra h ­ andhaving voor ­naleving van regels

24 Aedes pleit voor ­regisserende corporaties

Overzicht van verstrekte handvatten in 2014 en 2015

28 1e Maatschappelijk ­Onderhoud Dag

Doe hier ook aan mee met uw eigen mvo-project!

29 Claims over gekopieerde websitefoto’s?

Schakel ook hiervoor Ledenadvies in voor de beste aanpak

onacceptabel

“Ik kan het niet mooier brengen, maar het nieuwe jaar is voor onze bedrijfstak begonnen met een slechte boodschap. De toepassing van de transitievergoeding, in de plaats gekomen van de ontslag­ vergoeding, blijkt ineens met terugwerkende kracht te worden ingevoerd. Dat betekent dat leden van OnderhoudNL niet konden anticiperen op de toepassing van deze wet. Daardoor hebben onze tijdelijke medewerkers nu met de bij elkaar opgetelde tijdelijke dienstverbanden een transitievergoeding opgebouwd, die ze bij de eerstvolgende – tijdelijke – onderbreking van het dienstverband kunnen verzilveren bij ons. Dat wisten wij niet en kónden het ook niet weten.

Want de spelregels zijn tijdens het spel veranderd. Dat is onacceptabel. Verderop in dit magazine leest u meer over hoe OnderhoudNL hier tegen in het geweer komt. Hoe dan ook raad ik u dringend aan de consequenties hiervan voor uw bedrijf te overzien, op de hoogte te blijven van ontwikkelingen en naar bevinding van zaken te handelen. Dat deze uitwerking van de transitievergoeding onze bedrijfstak zo hard raakt, heeft natuurlijk alles te maken met onze seizoensgevoeligheid. En die gevoeligheid is de laatste jaren alleen maar sterker geworden. Daarom moeten we, naast het bestrijden van de voorgenomen uitvoering van de transitievergoeding, toch vooral vol inzetten op het terugdringen van de winterwerkloosheid. In dit nummer wordt een aantal acties van OnderhoudNL hiervoor uitgelicht.

Tenslotte had ik het nieuwe jaar met een beter bericht willen beginnen. Daarom wens ik u nu toch ook voor 2015 goede zaken toe in een goede gezondheid!”

Ruud Maas, ­voorzitter OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

3

Politiek

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Nieuwe berekening transitie WADDINXVEEN – Vlak voor de jaars­ wisseling bleek in de uitwerking van de Wet Werk & Zekerheid dat alle tijdelijke contracten vóór 2015 met een tussenfase van minder dan zes maanden bij elkaar opgeteld worden voor het bepalen van de hoogte van de transitievergoeding bij ontslag van een medewerker. ‘Dit is een serieuze bedreiging voor onze bedrijfstak, die door haar seizoensgevoeligheid ’s winters noodgedwongen tijdelijk afscheid neemt van een deel van haar vakkrachten als er minder werk is’, stelt Ruud Maas.

De Wet Werk & Zekerheid bepaalt dat er een transitievergoeding móet worden betaald door werkgevers bij ontslag, tenzij dit met wederzijds goedvinden gebeurt. Voor deze laatste bepaling heeft OnderhoudNL zich sterk gemaakt, omdat dit vaak het geval is bij een tijdelijke onderbreking van een dienstverband. Maar nu blijkt bij de uit­ werking van de wet in december 2014 dat er met terugwerkende kracht wordt bepaald dat dienstverbanden, die in het verleden niet langer dan zes maanden zijn onder­ broken, toch bij elkaar worden opgeteld

Ruud Maas gaat namens OnderhoudNL, en samen met VNO-NCW - MKB-Nederland, Kamerleden bezoeken om hen te wijzen op de grote negatieve uitwerking van de transitie­ vergoeding voor onze sector

4

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

voor de hoogte van de transitievergoeding.

Daardoor zal ook de bereidheid van medewerkers niet groot zijn om met wederzijds goedvinden tijdelijk het dienstverband te onderbreken. Want daarmee zien ze af van een oplopende transitievergoeding.

Onfatsoenlijk “De spelregels zijn tijdens het spel ­veranderd”, aldus de voorzitter die dit onfatsoenlijk vindt.

“Vooral in onze seizoens­gevoelige bedrijfstak rijgen de tijdelijke contracten zich aaneen met tussenpozen van minder dan zes ­maanden.

Hierdoor loopt onze sector nu het risico op onverwacht hoge transitie­vergoedingen. Wie kan dat betalen? Onze bedrijven hebben geen vet meer op de botten. En de markt accepteert geen prijsverhogingen. En wat te denken van de situatie dat we in het voorjaar weer volop werk hebben, maar door deze regeling eigenlijk minimaal een half jaar moeten wachten om onze tijdelijke krachten weer aan te kunnen trekken? We zitten klem.”

Cijfers Tot dusverre is het zeer moeizaam om bij de politieke partijen medestanders te vinden.

Daarom voerde OnderhoudNL inmiddels op topniveau overleg bij de werkgeverskoepels VNO-NCW - MKB-Nederland om tóch een doorbraak te forceren. “Hun advies is dat we onze seizoens­gevoeligheid zo goed mogelijk onderbouwen met cijfers”, vervolgt Maas.

“Bijvoorbeeld dat we tijdens een minder strenge winter gemiddeld maar 1,5 maand tijdelijk afscheid namen van vakkrachten.

En dat bij een strenge winter de gemiddelde onderbreking opliep tot soms wel 4,5 maanden. Dat laten we nu uitzoeken. Waarom?

Dat is het bewijs dat we hiermee geen vaste contracten hebben willen omzeilen door steeds precies drie maanden het dienstverband te onderbreken. Onze onderbreking heeft louter en alleen te maken met gebrek aan werk in het laag­seizoen. Dat gaan we samen met MKB-Nederland uitleggen in de

evergoeding bedreigt bedrijfstak gesprekken met Kamerleden over dit ­onderwerp.”

Uitzonderingspositie OnderhoudNL streeft ernaar om in ieder geval de transitiebepaling níet met terugwerkende kracht te laten ingaan, zodat onze leden tenminste de gelegenheid hebben om op deze nieuwe situatie te anticiperen.

Sowieso bepleiten we een uitzonderings­ positie vanwege onze seizoensgevoeligheid.

Maar tot dusverre houdt minister Asscher van Sociale Zaken voet bij stuk. Vooralsnog kleven er nu dus extra risico’s aan het contracteren van medewerkers en raadt OnderhoudNL haar leden aan hier zeer doordacht mee om te gaan en naar bevinding

Transitievergoeding bij ontslag • Geldt bij onvrijwillig ontslag van een medewerker (dus niet bij wederzijds goedvinden) en bij tijdelijke contracten die niet verlengd worden • Aanspraak ontstaat na minimaal 24 gewerkte maanden bij dezelfde werk­ gever (exclusief tussenpozen) • De eerste 10 jaar gaat het om 1/6 maand­inkomen per totaal gewerkt half jaar • Na 10 jaar gaat het om 1/4 maand­ inkomen per totaal gewerkt half jaar • Tot 1 januari 2020 hoeven bedrijven tot 25 medewerkers geen transitie­ vergoeding te betalen als bewezen wordt dat het ontslag voortvloeit uit de slechte bedrijfseconomische situatie • Tot 1 januari 2020 moeten bedrijven met meer dan 25 medewerkers aan 50-plussers, die minimaal 10 jaar in dienst zijn, 1/2 maandinkomen per totaal gewerkt half jaar betalen • De maximale hoogte van de transitievergoeding bedraagt € 75.000,- of een jaarsalaris

Dossier Wet Werk & Zekerheid Kijk voor nadere documentatie over de Wet Werk & Zekerheid, en alles wat daar nog meer mee te maken heeft dan alleen de transitie­ vergoeding, ook naar het dossier. Ga dan naar Wet Werk en Zekerheid op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers.

van zaken te handelen. Ondertussen blijft OnderhoudNL de uitwerking van de ­transitievergoeding aanvechten, ook omdat er sprake is van meer onhandigheden.

Negatief “Wat te denken van de arbeidsverhoudingen”, zo stipt de OnderhoudNL-voorzitter een wrang punt aan. “Wie stemt nog in met tijdelijk ontslag zodat er door werkgevers geen transitievergoeding hoeft te worden betaald? Dat doe je alleen als je weet dat je binnen afzienbare tijd weer aan de slag kunt. Maar niet als er minimaal een half jaar tussen zit. Het zal zeker ook de aan­ trekkelijkheid van onze sector, en daarmee de instroom van nieuwe vakkrachten, negatief beïnvloeden. Verder is het onterecht om na twee jaar ziektedoorbetaling als werk­gever ook nog eens een transitie­vergoeding te moeten betalen. Onduidelijk zijn ook nog de consequenties voor leerlingen en voor het opvolgend werkgeverschap bij uitzendbureaus. ” n

Personeelsscan contracten bepaalde tijd!

Vanwege de Wet Werk & Zekerheid, en de impact die dat kan hebben, kunt u arbeidscontracten voor bepaalde tijd laten scannen bij Leden­ advies. Want het effect van de nieuwe wet is het grootst voor personeel dat bij u op de loonlijst staat – of binnenkort zal staan – en waarvan u het contract binnenkort of later wilt verlengen. De personeelsscan scant de contracten op de belangrijkste onderdelen van de nieuwe wet, zoals de aanzegtermijn, de ketenregeling en de transitievergoeding. ­Vervolgens krijgt u een advies welke beslissingen u het beste kunt nemen. Interesse? Bel of mail Ledenadvies via 0182-571444 of ­ledenadvies@OnderhoudNL.nl!

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

5

Unieke bijeenkomst met

professor Rotmans en 3D-print WADDINXVEEN – Op donderdag 12 februari ­organiseert OnderhoudNL een symposium over de ­transitie van de woningmarkt op de Bouwbeurs tijdens de Week van de Bouw. Afgezien van 3D printing, is professor Rotmans als bijzondere gastspreker aan­ getrokken. Hij schetst waarom het zaak voor bedrijven is om tijdig mee te kantelen. Leden van OnderhoudNL zijn van harte welkom en de toegang is gratis.

Rotmans sprak al eerder over de noodzaak om mee te bewegen met een nieuwe tijd tijdens de laatste OnderhoudNL Ondernemersdag in 2014. Nu gaat hij vooral in op de transitie in de woningmarkt. Vandaar de nieuwe mogelijkheid om te horen welke nieuwe kansen er liggen! Daarnaast verzorgt DUS-architecten een inspirerend verhaal over een 3D printproject in Amsterdam. Het symposium wordt van 10.00 tot 12.30 g ­ ehouden in het congresgedeelte MediaPlaza van de Jaarbeurs. U kunt zich via www.onderhoudnl.nl/symposium2015 aanmelden.

Wilt u ook gratis de Bouwbeurs bezoeken, waar OnderhoudNL met een stand staat in de hal ‘Renovatie & Transformatiebeurs? Dat kan via www.OnderhoudNL.nl/stream/gratis-toegang-bouwbeurs-2015 n

Transitievergoeding... ook slecht geslapen?

Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is er een grote kans op flinke financiële gevolgen voor u als werkgever.

Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?

www.loonkompasNL.nl LoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van: > Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen Wat zijn de voordelen?

• Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel.

• Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.

Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar 0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.

Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilder- en afbouwbranche sinds 1997.

• Onbeperkt berekeningen maken

• Uitzenden

• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.

• Detacheren • Arbeidsrechtelijk advies • Toepassen van subsidie mogelijkheden www.opstapnaarwerk.nl

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

POLITIEK

‘Buitenwerk Rijks­panden wordt ’s winters uitgevoerd’ WADDINXVEEN/DEN HAAG – ‘De winterschilderregeling wordt in beginsel Rijksbreed gehanteerd’, zo liet minister Blok schriftelijk weten aan OnderhoudNL. ­‘Schilderwerk bij de Rijksoverheid vindt, wanneer mogelijk, plaats in de winter­ maanden. Zo draagt de Rijksoverheid ertoe bij dat schildersbedrijven voor hun inkomsten minder seizoensafhankelijk zijn.’

Met een brief van 8 januari 2015 komt Blok terug op zijn belofte tijdens zijn werkbezoek aan OnderhoudNL op 1 oktober 2014, om te inventariseren in hoeverre de Rijks­ overheid gevolg heeft gegeven aan het convenant uit 2007. In dat convenant staat dat de overheid helpt bij het bestrijden van de winterwerkloosheid door schilderwerk aan Rijkspanden zoveel mogelijk in de wintermaanden te laten uitvoeren. “Er wordt in de praktijk een onderscheid gemaakt tussen schilderwerk aan de buitenkant en aan de binnenkant van panden. Buitenwerk wordt gecoördineerd vanuit het Rijksvastgoedbedrijf, waarbij de winterschilderregeling voor alle opdrachten vanuit die ene organisatie wordt toegepast”, zo schreef de minister aan OnderhoudNL. “Binnenschilderwerk wordt niet gecoördineerd door het Rijks­vastgoedbedrijf, maar door de diensten zelf die van het pand gebruik maken. Dan wordt de regeling ook toegepast, maar er is tevens sprake van een aantal uitzonderingssituaties. Zo worden de afspraken van het convenant vrijwel door de gehele Rijksdienst toegepast.” n

Gesprekken aangaan voor nieuwe doorbraken “We zijn erg blij met de reactie van minister Blok omdat het bewijs is geleverd dat de Rijksoverheid onze bedrijfstak helpt bij het bestrijden van de winterwerkloosheid. Dat neemt niet weg dat we graag binnenkort willen praten met de directeur van het Rijksvastgoedbedrijf over hun aanpak.

Dan willen we ook nog eens toelichten wat er tegenwoordig op het gebied van winterschilderwerk allemaal mogelijk is. En wat de winst is van het werken met onderhoudsscenario’s voor resultaatgericht samenwerken. We gaan ook graag het gesprek aan met Rijkswaterstaat als één van de rijksdiensten die het convenant niet naleeft. Naar verluidt willen ze wel winterschilderopdrachten verstrekken mits de financiële middelen en de bedrijfsprocessen dat toelaten. Ook in dit geval kan uitleg geven over resultaatgericht samenwerken wellicht tot een doorbraak leiden.”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

7

MARKT

TEKST TOM HUIZENGA

Leden iets positiever over

|

BEELD OnderhoudNL

omzet,

Ontwikkeling omzet OnderhoudNL-leden

n Sterk toegenomen

n Toegenomen

n Sterk afgenomen

WADDINXVEEN – Uit de meest recente economische peiling onder OnderhoudNLleden, waarbij 315 bedrijven een digitale vragenlijst invulden, blijkt dat ze alweer iets positiever gestemd zijn dan een jaar geleden over zowel het hoogseizoen van 2014, als het laagseizoen van deze winter. Daar staat tegenover dat de ­werkvoorraad achterblijft en vooral de ­schildersbedrijven last hebben van (veel) te lage prijzen.

Positief over de zomer Over de afgelopen zomer 2014 is de conjunctuur voor de leden van OnderhoudNL voor alle sectoren positief ­geworden. Het aantal ondernemers met een positieve omzetontwikkeling is voor het eerst sinds 2011 weer gelijk aan het aantal ondernemers dat aangeeft te maken te hebben met een negatieve omzet.

Campagne OnderhoudNL: voor de nieuwe merknaam OnderhoudNL zijn nieuwe logo’s en bedrijfsautostickers gemaakt om uw bedrijf in de markt te profileren

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

n Afgenomen

n Gelijk gebleven

Minder werkvoorraad Vergeleken met de orderportefeuilles in andere branches blijft die van leden van OnderhoudNL achter: elf weken tegen gemiddeld zeventien weken bij de aannemers, ­installateurs, afbouwers en klusbedrijven. Renovatie en onderhoud worden over de gehele linie gezien als een grote kans voor het bijtrekken van de achterblijvende werkvoorraad.

Actie OnderhoudNL: extra energiebesparingswerk realiseren bij particulieren door ze te helpen bij het ophogen van hun voorlopige energielabel, dat ze nu van de overheid krijgen Niet positief over winter Vanwege de korte werkvoorraad zijn vooral leden van de sector Schilders niet zo positief over de huidige winter.

Vergeleken met de vorige winter, verwacht 38 procent van de bedrijven in alle sectoren meer omzetdaling dan omzet­ stijging. Ook wordt meer werkgelegenheidsverlies verwacht.

De verwachting voor deze winter is niet positief, maar wel minder negatief dan voor de vorige winter.

Actie OnderhoudNL: via de uitgave van 700.000 Winterschilder­ kranten als huis-aan-huisblad wordt geprobeerd om extra ­winterschilderwerk bij particulieren te realiseren

maar

werkvoorraad blijft achter

Werkvoorraad met huidige orderportefeuille in weken

n Hoogseizoen 2014 n Hoogseizoen 2013 n Hoogseizoen 2012 n Hoogseizoen 2011

Prijsdruk blijft leidend Vooral leden van OnderhoudNL Schilders kampen met een enorme concurrentie die zich uit in (veel) te lage prijzen. De prijsconcurrentie is en blijft met 95% het grootste probleem voor hen. Oneerlijke concurrentie wordt genoemd als hoofdoorzaak. Iets meer dan een derde van de leden geeft bovendien aan het gevoel te hebben dat de concurrentie van zelfstandigen van buiten de sector is toegenomen.

Actie OnderhoudNL: op 2 februari is een speciale bijeenkomst georganiseerd voor alle leden van OnderhoudNL Schilders over oneerlijke concurrentie

Markt voor RGS groeit OnderhoudNL Vastgoed en OnderhoudNL Totaal zijn positief over de aantrekkende markt, onder andere vanwege meer renovatieopdrachten voor corporaties. OnderhoudNL is ervan overtuigd dat dit komt door een andere manier van werken (RGS: ResultaatGerichtSamenwerken), andere verantwoordelijken bij de corporaties en het programma ‘professioneel opdrachtgeverschap’ van de branche-organisatie Aedes.

Actie OnderhoudNL: start gemaakt met een corporatiecampagne om het hele jaar rondwerken te promoten om zodoende meer doorwerk­ projecten voor de komende winter te realiseren n

Ontwikkelingen omzet hoogseizoen t.o.v. vorig jaar

n Sterk toegenomen

n Toegenomen

n Gelijk gebleven

n Sterk afgenomen

n Afgenomen

n Weet niet/geen mening

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

9

Sector glas

TEKST WILLY SWINKELS

Glaszetter

Waarom is er eigenlijk CE-markering?

Swinkels: “De Europese Unie streeft naar vrije handel tussen de lidstaten. De verschillende nationale eisen, die tot dat moment van kracht waren voor producten, vormden een handelsbarrière.

Anderzijds is het veiliger om ­producten te gebruiken die in heel Europa ­hetzelfde zijn.

Daarom heeft de Europese Commissie vanaf 2001 de CE-markering in het leven geroepen. CE staat voor Conformité ­Européenne, wat zoveel betekent als in overeenstemming met de Europese regel­ geving. De EU-lidstaten hebben zich ­verplicht om de CE-markering in hun nationale wetgeving op te nemen. Ook in onze wetgeving staat dus dat je met CEgemarkeerde producten moet werken.”

www.kwaliteitbouwprodukten.nl/ de-bouw-kan-nietomce-markering-heen/ staat meer informatie over de CE-markering’

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

BEELD ONDERHOUDNL

verplicht om CE-gem

DEN HAAG/WADDINXVEEN – Op vele producten staat al een CE-markering ­vermeld. Dat betekent dat wordt voldaan aan de Europese eisen die daaraan worden gesteld om zo één lijn te trekken in alle Europese lidstaten. ‘Eind 2014 is door het communicatieforum CE-markering nogmaals verteld dat de bouw ook niet meer om CE-markering heen kan’, zegt Willy Swinkels, voorzitter Sector Glas. ‘Alle glasproducten moeten een CE-markering hebben er hier wordt strenger op ­gehandhaafd. Glaszetters die dit niet ­kunnen aantonen, overtreden de wet en riskeren een boete.’

Willy Swinkels: ‘Op

|

nummer 1-2015

En nu is er CE-markering voor glas?

Swinkels: “Dat is er al even. Ook de bouw heeft ermee te maken omdat er gestreefd wordt naar een gezamenlijke Europese bouwmarkt. In het verlengde daarvan is men al sinds 2007 bezig om CE-markeringen te introduceren voor alle types glas. Dat vereist veel tijd. Pas tegen eind 2014 zijn er voor álle types glas CE-markeringen vastgesteld. Europese glasleveranciers moeten glas maken dat voldoet aan de Europese eisen.

Net zoals voor alle EU-producten, kan men voor een keuring terecht bij door de lidstaten van de Europese Unie aangewezen keurings- of testinstituten. Vervolgens mogen glaszetters vanaf 2015 alleen nog maar met CE-gemarkeerd glas werken.”

Welk risico loop je als glaszetter?

Swinkels: “Geen CE-gemarkeerd glas gebruiken is een economisch delict. Want je houdt je niet aan de wet. In Nederland ziet de Inspectie Leefomgeving en Transport daarop toe. Deze inspectie kan optreden tegen degene die geen CE-gemarkeerd glas gebruikt. Bestuursrechtelijk via een dwangsom of strafrechtelijk met vervolging. Ook de vergunningverleners van de gemeente voor bouw en verbouwing gaan erop toezien dat CE-gemarkeerde producten worden toegepast. U als glaszetter kan dus worden gecontroleerd of u wel CE-gemarkeerd glas gebruikt. Verzeker u er dus van dat u met CE-gemarkeerd glas werkt. Dat is namelijk uw eigen verantwoordelijkheid.”

Moet er CE-glas in een CE-kozijn?

Swinkels: “In oudere panden zitten veelal nog geen CE-gemarkeerde kozijnen. Daar plaats je dus gewoon CE-gemarkeerd glas.

Maar bij nieuwbouw en renovatie inclusief kozijnvervanging is het een heel ander verhaal. De extra verantwoordelijkheid voor de glaszetters is dat ze vooraf moeten checken of ze CE-gemarkeerd glas plaatsen in een CE-gemarkeerd kozijn. Is dat kozijn er

arkeerd glas te gebruiken niet? Dan kunt u aankloppen bij de Inspectie Leefomgeving en Transport. Die gaat dan overigens ook checken of u wel met CEgemarkeerd glas werkt. Tussen haakjes: CE-markering geldt voor alle activiteiten van het Bouwbesluit. De nieuwe STABU Bouwbreed vermeldt welke CE-producten verplicht zijn.”

De CE-markering, zoals die vermeld staat op isolatieglas

De hele keten moet CE werken?

Swinkels: “Exact. De glaszetter staat dus niet alleen in zijn verantwoordelijkheid om te checken of het nieuwe kozijn wel CE-gemarkeerd is. De hele keten heeft een totale verantwoordelijkheid voor het gebruik van CE-gemarkeerde bouwproducten. Daarom zijn fabrikanten, importeurs en distributeurs nu al verplicht om met elkaar te communiceren over de essentiële productkenmerken van bouwproducten via de CE-markering. Op dezelfde manier wordt ook geëist om via CE-markering te communiceren richting de klanten. Het einddoel is dat de hele keten een object kan volgen met één document. Ook voor gebruikte CE-producten: vanaf startdocument, onderhoud tot aan sloop.”

Zelfs glasrekken, waarin glas staat, zijn al CE-gemarkeerd

Wat te doen bij een huismerk?

Swinkels: “Bij een huismerk moet je zelf voor een CE-markering zorgen. Neem nu kokers die je zelf met kit laat vullen en die je in de verkoop brengt. Het volstaat niet dat het product afkomstig is van een gecertificeerde fabrikant. U zet zelf een product in de markt en daarom richt de Inspectie Leefomgeving en Transport zich op u. Bekeken wordt of u over een Factory Production Control(FPC)-certificaat beschikt.

Ook moet er een Declaration of Performance (DoP) zijn opgesteld over de belangrijkste prestaties van het product en het beoogde gebruik ervan. Dezelfde regels gelden overigens voor een schildersbedrijf dat besluit om een eigen verflijn te ­introduceren.” n

Ook op kitkokers is de CE-markering al duidelijk te zien

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

11

Column ‘Onderhands’

TEKST Marjolein van Olst

|

Beeld Onderhoudnl

COLUMN ‘Onderhands’

Accepteren geen optie…

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Voor uw delegatie, die deelneemt aan het O&O- en Vakantiefondsoverleg en aan de cao-onderhandeling, wordt 2015 een spannend jaar waarin een aantal heel belangrijke, maar vooral ook ingewikkelde dossiers op tafel liggen. Nú al moet namelijk worden voorgesorteerd op het eerdere besluit om te stoppen met de fondsen in 2016. De bonden hebben inmiddels gereageerd op onze voorstellenbrief. Begin februari zullen ook zij hun voorstellenbrief op tafel leggen. Biedt dat voldoende handvatten om te gaan onderhandelen? Het jaar 2015 is eveneens het jaar waarin de nieuwe wet ‘Werk en Zekerheid’ in werking is getreden. Inmiddels begint de desastreuze uitwerking van deze wet bij werkgevers én uitzenders in onze bedrijfstak duidelijk te worden. Minister Asscher heeft tijdens

VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

het spel de spelregels veranderd en wanneer hij niet bereid is tot reparatiewetgeving, dan zijn de consequenties voor onze bedrijfstak niet te overzien. Meest trieste consequentie van deze nieuwe wet vind ik toch wel dat de bedrijven die altijd grote waarde hebben gehecht aan het investeren in vaste medewerkers, die ‘duurzame inzetbaarheid’ hoog in het vaandel hebben staan en (ook oudere) medewerkers al lange tijd op de loonlijst hebben staan, uiteindelijk het zwaarst zullen worden getroffen.

Al even triest is het dat mensen die nu zonder werk zitten en boven de 50 jaar zijn, minder snel zicht hebben op een vast dienstverband. Wetgeving die averechts uitpakt, u en ik hebben er dagelijks mee te maken. Gesprekken worden voorbereid n want accepteren is ditmaal geen optie meer!”

LEDEN

Afdeling Apeldoorn doneert € 4.000,– aan Serious Request Vanaf 18 tot en met 24 december sloten drie DJ’s zich op in folders weg om reclame te maken voor zowel de site altijd­ het Glazen Huis aan de Grote Markt te Haarlem. Zonder te goedinonderhoud.nl als de Apeldoornse schildersbedrijven. eten, vroegen zij aandacht voor vrouwen en meisjes die tijdens conflicten en oorlogen slachtoffer worden van seksueel geweld. De plaatselijke afdeling Apeldoorn doneerde € 4.000,- tijdens de Apeldoornse variant van Serious Request. Ze waren zaterdag 20 december ook een half uur live te horen op 3FM en te zien in de live TV-uitzending omdat Apeldoorn doorgeschakeld werd naar het Glazen Huis te Haarlem. Alle 21 leden van de plaatselijke afdeling Apeldoorn bedachten ook ideeën om 55 uur Apeldoornse radio te vullen. Stuk voor stuk kwamen ze met een Top Tien, die in willekeurige volgorde werd gedraaid. Na ieder liedje werd de naam van het betreffende schildersbedrijf genoemd. Ook de Winter­ Een DJ van RTV Apeldoorn (links), DJ Paul Rabberink van 3FM (tweede van links) en schilderspotjes waren ieder uur te horen na medewerkers van RTV Apeldoorn met een aantal cheques voor Serious Request van de de nieuwsberichten (en de hele week er na ook regionale afdeling Apeldoorn (alle 80 foto’s staan op www.glazenhuisjeapeldoorn.nl) nog). Tot slot gaven padvinders vijfduizend

Eerste Lean and Green Award voor ‘Gebr. Van der Geest’ verbruik was al teruggedrongen door kwasten in een aparte gel te dopen.

Nieuw is ook dat de Twentse onder­ neming het eerste schildersbedrijf van

‘Gebr. Van der Geest’ gaf de eerste aanzet voor CO2-reductie door de aanschaf van de elektrische variant van de Peugeot Partner

Nederland is dat de Lean and Green Award kreeg. De reden daarvoor is het plan om binnen vijf jaar de CO2-uitstoot van het bedrijfswagenpark met 20 procent te willen reduceren, onder andere door cursussen om het brandstofverbruik te verminderen en door de aanschaf van elektrische auto’s. Als CO2-reductie echt wordt gerealiseerd, dan krijgt ‘Gebr. Van der Geest’ de Lean and Green Star. Lean and Green is een stimuleringsprogramma voor een hoger duurzaamheidsniveau qua mobiliteit.

Agenda

Duurzaamheid zit in de genen bij ‘Gebr. Van der Geest’ te Enschede.

Tegen de stroom in introduceerde het bedrijf lijnolieverf. En het kwasten­

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

|

nummer 1-2015

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

Permanente lage btw voor plaatsen isolatieglas In onze bedrijfstak heeft u te maken met vier regelingen waarvoor het verlaagde btw-tarief geldt van 6 procent. Deze lage btw is sinds 15 september 2009 permanent voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen die ouder zijn dan twee jaar. Maar wist u wel dat ook de lage btw op het plaatsen van isolatieglas in woningen sinds 1 januari 2014 permanent is? Weten uw klanten dat ook?

De lage btw geldt dan overigens alleen voor de arbeidsuren.

Een permanente lage btw op arbeidsuren is er ook voor het aanbrengen van energiebesparend isolatiemateriaal aan vloeren, muren en daken bij woningen ouder dan twee jaar.

Tot slot is er nog een tijdelijke lage btw op arbeidsuren voor renovatie- en verbouwingswerkzaamheden. Deze regeling loopt af op 1 juli 2015. Alle informatie over de lage btw-­ regelingen vindt u in het dossier 'Handleiding 6%-btw' op onze website.

Voor isolatieglas plaatsen geldt 6% btw op arbeidsuren

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en verantwoordelijk voor Stichting Restauratie Schilders Nederland en de AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

Totaal-leden promoten RGS via een webinar Op donderdag 22 januari gaven drie OnderhoudNL-leden via een webinar van SBRCURnet uitleg over resultaatgericht samenwerken (RGS) voor onderhoudsbedrijven. Dat waren Hans van der Krogt (Smits Vastgoedzorg), Dennis Rutges

Het webinar waarbij OnderhoudNL-leden RGS uitleggen

(Rutges Vernieuwt) en Bouwe Hieminga (Coen Hagedoorn Bouwgroep). Van der Krogt gaf aan dat je RGS als onderhoudsbedrijf op verschillende niveaus moet inzetten, afhankelijk van de wens van de opdrachtgever. Dennis Rutges liet zien dat RGS alleen slaagt als alle mensen in de organisatie deze nieuwe manier van werken ook accepteren en uit willen voeren. Ook liet Dennis zien hoe met de risico’s kan worden omgegaan die met RGS samenhangen. Tenslotte gaf Bouwe Hieminga een doorkijkje naar de toekomst bij Coen Hagedoorn: samensmelting van nieuwbouw, beheer en onderhoud met volledige integratie van BIM en RGS. Kijk het volledige webinar terug op: www.sbrcurnet.nl/projecten/webinar-rgs-voor-opdrachtnemers.

ProjectDirect nu met korting ­beschikbaar Schilders- en onderhoudsbedrijven hebben behoefte aan een goede voortgangsbewaking van projecten.

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

Enerzijds om te weten of het project op schema loopt en binnen de begrote uren afgerond zal worden (economisch argument). Anderzijds om nieuwe projecten op tijd te kunnen

plannen of de planning aan te kunnen passen (planningselement). Daarnaast kan een goede voortgangsbewaking het bewustzijn bij het uitvoerende team verhogen en daarmee de betrokkenheid bij het werk. Digitale Tijger heeft daarom ProjectDirect ontwikkeld voor het op locatie bewaken van de voortgang van projecten. Het betreft een webapplicatie en werkt dus op ieder type toestel met een internetverbinding. De leden van OnderhoudNL krijgen een korting van 20% op de startbundel.

Met ProjectDirect altijd voortgangscontrole over uw project

Voor meer informatie: info@digitale-tijger.nl of 0182-556161.

E dwin Meeuwsen, sector­ manager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur (0182-556123)

Praat mee over Maatschappelijk Ondernemen OnderhoudNL Maatschappelijk is een adviesorgaan voor het bestuur van OnderhoudNL. En houdt een vinger aan de pols en levert visie, aandachtspunten en of speerpunten aan voor het beleid van OnderhoudNL als vereniging. Per 2015 gaat de structuur binnen OnderhoudNL Maatschappelijk veranderen. Er zal dan niet meer worden gewerkt vanuit een vijfkoppig bestuur, maar vanuit een Klankbordgroep Maatschappelijk. Niet alleen is het doel om een maatschappelijke visie te ontwikkelen inmiddels verankerd in de organisatie OnderhoudNL, maar met het omzetten van een bestuurlijk gremium naar een Klankbordgroep kan ook slagvaardiger en efficiënter te werk worden gegaan. Voor deelname aan deze Klankbordgroep

Maatschappelijk, zullen de leden binnenkort via een nieuwsbrief worden benaderd. Wie graag wil meepraten over Maatschappelijk Ondernemen binnen OnderhoudNL, kan voor meer informatie terecht bij sectormanager Marianne Kortenbout.

Het bestuur van OnderhoudNL Maatschappelijk

Oproep voor de Klankbordgroep Zelfstandigen Het bestuur van OnderhoudNL Zelfstandigen heeft veel aandacht voor de positie van zelfstandige ondernemers. ­Ontwikkelingen in de schilders- en onderhoudsbranche, maar ook ontwikkelingen in politiek Den Haag zijn allemaal van invloed op hun bedrijfsvoering. Denk hierbij aan pensioen, verplichte verzekeringen, VAR/BGL en het fiscale stelsel voor zelfstandige ondernemers. Het bestuur wil de belangen van

Zelfstandigenoverleg tijdens Ondernemersdag 2014

haar leden ook in dit soort dossiers zo goed mogelijk behartigen. Daarom wordt gezocht naar leden die hierover willen meepraten. Via de Klankbordgroep Zelfstandigen kunnen leden – digitaal – hun visie kenbaar maken over actuele onderwerpen. Periodiek wordt de Klankbordgroep uitgenodigd voor een bijeenkomst. Het bestuur Zelfstandigen vindt uw visie en mening onmisbaar! U kunt zich aanmelden voor de Klankbordgroep bij Marianne Kortenbout.

Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en ­verantwoordelijk voor Jong Management en ­Maatschappelijk (0182 – 556127)

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

15

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

Radio Kootwijk is een voormalig zenderpark dat in de eerste helft van de 20ste eeuw een belangrijke communicatieverbinding vormde tussen Nederland en zijn toenmalige koloniën, met name Nederlands-Indië. Het gebouw dateert uit 1918 en voor de werknemers werden woningen gebouwd in het gelijknamige dorp. Inmiddels kreeg het rijksmonument, liggend op de Veluwe waardoor de vorm van een sfinx goed te herkennen is, een nieuwe ­bestemming. Na een grondige restauratie worden er door Staatsbosbeheer rondleidingen verzorgd. Tegelijkertijd vormt Radio Kootwijk nu het sfeervolle decor voor onder andere trouwerijen, kasteelfeesten, recepties, feestavonden, vergaderingen, congressen, ­evenementen, workshops, theatervoorstellingen en culturele evenementen. ‘Salet ­Schildersbedrijf’ uit Zwolle reinigde eerst de buitenkant (inzet links) om vervolgens ook al het binnenschilderwerk uit te voeren (inzet rechts). Eerst moest drie weken lang groene alkydverf worden verwijderd, dat op de muren was gespoten voor opnames van een Amerikaanse film. Na de reparatie van de betonnen balken en kozijnen met slijptollen en stucwerk, werden ze opnieuw gesausd. Binnen zes weken was het project klaar, waarmee dagelijks acht man in touw waren.

Bedrijfsprofiel ‘Salet Schildersbedrijf’ Opgericht: 1921 Algemeen directeur/eigenaar: Jack Salet Locatie: Zwolle Specialiteit: in het voortraject kunnen meedenken met opdrachtgevers Klanten: overheid, zakelijke markt en restauratiemarkt Personeel: 25 tot 30 man Website: www.salet.nl

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

BEELD ‘SALET SCHILDERSBEDRIJF’

Radio Kootwijk omgetoverd tot een

sfeervolle locatie

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

17

CAMPAGNE

TEKST TOM HUIZENGA

Haak in op

In heel Europa is een energielabel verplicht bij de verhuur, verkoop of oplevering van woningen. Het doel is om meer inzicht te krijgen in de energiezuinigheid van ge­ bouwen en energiebesparing te stimuleren.

In 2013 zijn de Europese afspraken vertaald naar de Nederlandse situatie en vastgelegd in het Energieakkoord. In dit akkoord heeft het kabinet met maatschappelijke organisaties en het bedrijfsleven afgesproken dat alle woningeigenaren, die nog geen energielabel hebben, een voorlopig energielabel ont­ vangen. Het energielabel A staat voor het meest energiezuinige huis en energielabel G is het minst energiezuinig. De overheid

Verspreiding van het voorlopig energielabel Het voorlopige energielabel (dat u ook zelf kunt achterhalen op de website www.zoekuwenergielabel.nl door uw postcode in te tikken) wordt in zes stappen verspreid door de Rijksoverheid aan de vijf miljoen huishoudens die nog niet zo’n label hebben.

• 9 en 16 januari: 500.000 energielabels in de provincie Zuid-Holland • 23 januari: 1.000.000 energielabels in de provincies Zeeland en Noord-Holland • 30 januari: 1.000.000 energielabels in de provincies Limburg en Noord-Brabant • 6 februari: 1.000.000 energielabels in de provincies Utrecht en Gelderland • 13 februari: 1.000.000 energielabels in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel en Flevoland

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

BEELD ONDERHOUDNL

campagne voor ext

WADDINXVEEN – De overheid geeft vijf miljoen huishoudens een voorlopig ­energielabel om hen aan te sporen tot energiebezuiniging. Parallel daaraan haakt OnderhoudNL daar gelijk op in met een campagne om alle huiseigenaren erop te wijzen dat OnderhoudNL-bedrijven dé vakspecialisten bij uitstek zijn om hun woningen nog energiezuiniger te maken.

‘Een gouden kans om zelf of samen met collega’s snel aan extra werk te komen in de particuliere markt’, meent ­OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt.

18

|

Actie voor extra ­energie­besp aringswerk bij particuli eren

hoopt dat huiseigenaren gaan nadenken over energiebesparing en dat ze energie­ besparende maatregelen gaan nemen.

Folder Het voorlopige energielabel is niet toereikend voor woningen die vanaf 1 januari 2015 overgaan op een andere eigenaar. Dan moet er een definitief energielabel overhandigd kunnen worden. Wie zich daar niet aan houdt, riskeert een boete die kan oplopen tot € 400,-. In de begeleidende folder van de Rijksoverheid wordt aangegeven dat het definitieve energielabel is aan te vragen op www.energielabelvoorwoningen.nl. De registratie van het definitieve energielabel, dat maximaal tien jaar geldig is, kost enkele tientallen euro’s. Voor OnderhoudNL is het vooral van belang dat deze overheidscampagne ook aan vijf miljoen huishoudens aangeeft hoe ze zelf energiebesparende maatregelen kunnen nemen. Daarvoor kunnen ze bij de leden van OnderhoudNL terecht.

Radio OnderhoudNL-leden kunnen particulieren helpen bij het nemen van dak-, gevel-, glas- en vloerisolatiemaatregelen om hun woning energiezuiniger te maken. Daarmee geeft OnderhoudNL niet alleen het signaal af om energiebesparing te stimuleren, maar wordt OnderhoudNL ook als merk weer eens goed in de Nederlandse markt gezet.

Want vanaf 8 januari tot half maart – als de laatste voorlopige energielabels worden verstuurd – voert OnderhoudNL actie. Zo zijn er radiospotjes van OnderhoudNL te horen op de best beluisterde zenders door huiseigenaren, te weten Radio 1, Radio 2, SkyRadio en de regionale zenders. ‘Het

tra

swerk

voorlopige energielabel van uw woning kan beter!’, zo luidt de radiojingle. ‘Een OnderhoudNL-bedrijf helpt u graag verder!

Altijdgoedinonderhoud.nl.’

Adverteren Tegelijkertijd wordt er geadverteerd bij Vereniging Eigen Huis, met 690.000 leden de grootste belangenorganisatie voor woning­ eigenaren. Dat gebeurt in de schriftelijke edities van februari en maart van het maandblad Eigen Huis Magazine. Daarnaast worden

er in de nieuwsbrieven en op de website van Vereniging Eigen Huis banners geplaatst. De strekking van de boodschap is hetzelfde als die van de radiospotjes: het voorlopige energielabel van uw woning kan beter! In de huisstijl van OnderhoudNL doemen dit keer de kleuren van de verschillende energielabels op. En in de advertentie wordt verwezen naar www.altijdgoedinonderhoud.nl zodat huiseigenaren snel een OnderhoudNL-lid in de buurt vinden voor energiebesparende n maatregelen.

De folder van vier pagina's over de energielabelcampagne (zie pagina 19, 20 en 21) is ook te downloaden op www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud

NE CAMPAG A BEL ENERGIEL

2015 uari - maart januari - febr

Koninklijke OnderhoudN L, verenigin en (totaal-)on g van (restau derhoudsbedr ratie-)schilder ijven, indust - 2741 PG Wa sriële onderh ddinxveen ouds- en gla Postbus 30 Kamer van Koo szetbedrijven 2740 AA Wa phandel 404093 ddinxveen 86 - IBAN NL0 Telefoon 0182-57 3INGB0669010 1444 - Fax E-mail info@on 0182-572083 421 - Btw-nummer derhoudNL.nl NL003254653B , Internet ww 01 w.onderhoudN L.nl

Coenecoop 5

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

19

VERKOOPKAN DE CAMPAGNE EN profileert rkt Inspelen op de ma

urlijk energielabel gaat natu De campagne rond het dels dak-, mid n inge won van om de verduurzaming latiemaatregelen. gevel-, glas- en vloer-iso is aangeniet ieder bedrijf dat Wij realiseren ons dat e diensten aanbiedt elfd dez L udN erho sloten bij Ond zetbedrijf r de één zich als glas aan klanten. Daar waa of zich naast t rich atie isol van juist op deze markt

L el van OnderhoudN Campagne Energielab

r brief en informatiefolde ren in Nederland een jdig vijf miljoen huiseigena jkti alle geli r gen daa van kt ont haa a.s. . OnderhoudNL Vanaf 9 januari n. label voor hun woning en als vakspecialiste het voorlopige Energie OnderhoudNL-bedrijv van de overheid over de op n eze gew ren seigena olatie hui r-is den vloe en wor ne glas pag el-, n voor dak-, gev groots op in. In de cam nemen van maatregele enaren helpen bij het maken. te Zo willen we huiseig ler abe fort com er en erdaad energiezuinig om hun woning ind

reniging • Advertenties in Ve e Eigen Huis Magazin bsite • Online banners we is Vereniging Eigen Hu publicity • Persberichten/free • Offerte website

ljoen • Brieven aan 5 mi huiseigenaren • Advertenties in lokale dagbladen • Foldermateriaal • Online media

s • Radiocommercial

laars • Toolkit voor make

label?

Hoe kom ik

nitief energie aan een defi

een genoeg aan , heeft u niet regelen of verhuren energielabel wilt verkopen dan een definitief website Als u uw huis bel. U moet g op de bel voorlopig energiela Dat kan snel en eenvoudi e energiela n. gen.nl. Het definitiev en laten registrere

abelvoorwonin www.energieljaar geldig. l tien

is maximaa

n gge nlo 1. I

en leren ntro 2. Co

Controle

3. Beoordelen

port u en Trans ing ur & Milie tructu

mgev Leefo Infras ctie Inspe terie van Minis

Directoraat-Generaal Wonen en Bouwen Directie Bouwen

4. Defin itief e nergi elab el

Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Nederland www.energielabelvoor woningen.nl www.rijksoverheid.nl

Energielabel A B C D

C

E

A

F

B

G

C D E F

LAAT UW ACQUISITIE AANSLUITEN BIJ DE CAMPAGNE

G

uw van uw en log in met zijn de gegevens met uw DigiD, overheid bekend zijn, bij de het woning die Dit zijn bijvoorbeeld al ingevuld. het type glas. bouwjaar en

Hoe lang wachten? energielabel definitieve

uw Hoe snel u zaken: af van twee ontvangt, hangt van het aangeleverde de kwaliteit l en de reactiesnelheid bewijsmateriaa Het is mogelijk deskundige. energievan de erkend dag een definitief al binnen een label te ontvangen.

deskundige. lijst een erkend op afstand.

Kies uit een uw gegevens is Die controleert deskundige van de erkend Na akkoord geregistreerd. energielabel uw definitieve

Datum

Januari 2015 Voorlopig energielabel

Betreft

Uw energielabel

kiezen?

die is is een expert voor De erkend deskundige om een energielabelop de gemachtigd U kunt registreren. woningen te op basis van expert kiezen website een gen en reactietijd. tarief, klantbeoordelin controleert uw De erkend deskundigeVoor de registratie afstand. gegevens op betaalt u naar van het energielabeltientallen euro’s enkele verwachting sten. administratieko

Deskundige

d

nl/altijdgoedinonderhou Op www.onderhoudnl. ema te bekijken. kunt u het uitzendsch QR code.

Of scan onderstaande

u

P

orwoningen.nl www.energielabelvo u inlogt DigiD. Doordat

Verschillende banners draaien op de website van Vereniging Eigen Huis en worden meegestuurd in hun digitale nieuwsbrieven.

port u en Trans ing ur & Milie mgev Leefo Infrastructu ctie Inspe terie van Minis

€ 400 wanneer oplopen tot bij de boete die kan kunt overhandigen U riskeert een energielabel woning. u geen definitief of oplevering van uw verkoop, verhuur

Verplicht

controleert en Transport Leefomgeving van een definitief De Inspectie aanwezigheid oplevering 2015 op de verhuur of sinds januari bij de verkoop, van uw woning. energielabel

TE KOO

Ga naar

g verder

t u graa uw woning woningen. Kan L-bedrijf help en verhuur van bij OnderhoudNL de verkoop aangesloten verplicht bij oudsbedrijven energielabel houd.nl 2015 is het ialiseerde onderh oedinonder Per 1 januari er kunnen gespec onderhoud. op www.altijdg zuiniger? Daarov altijd goed in bij u in de buurt nóg energie OnderhoudNL, de specialist n. Kijk voor u alles vertelle

udN Een Onderho

radio en ORN! Radio1, Radio 2, Sky

Controle op basis van 10 kenmerken

Als u zelf iets alle gegevens. wijzig dit Controleer aan uw huis, heeft veranderd gaan om de bijvoorbeeld of een dan. Het kan van zonnepanelen als aanwezigheid bewijs aan glas. Lever een foto ander soort gevraagd, zoals daarom wordt van een of de rekening al van het glas kunt dit bewijsmateria HR-ketel. U digitaal aanleveren. eenvoudig

www.altijdgoedinonderhoud.nl met responsive design. Geschikt voor PC, tablet en smartphone

> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag

BOETE

en upload

u

BOETE

eden ver isolerende werkzaamh naar een lid keling of verwijzing voor de ha aanbiedt, natuurlijk zo voor d Samen zorgen wij er kaart s de op jk nog nadrukkeli

oud.nl w.altijdgoedinonderh Check de website ww raagd naar de webs gev n nge rs worden in alle uiti De eigen huizenbezitte den ze u als dé onderh oud.nl te gaan. Daar vin www.altijdgoedinonderh tablet. en rkt ook op smartphone bij hen in de buurt. We

CAMPAGNE DOOR ART ONDERHOUDNL ST 8 JANUARI 2015

CAMPAGNE DOOR OVERHEID START 9 JANUARI 2015

ns schildersbedrijf teve udsbedrij erho ond al tota s of zelf rsbedrijf. M zich als louter schilde

is nu te vinden

op

label.nl. www.zoekuwenergie document van een digitaal ook van U ontvangt met alle kenmerken het energielabel, kunt u uitprinten en Deze of verhuur uw woning. bij de verkoop overhandigen van uw woning.

Hierbij ontvangt u het voorlopige energielabel voor uw woning. Dit voorlopige energielabel geeft een inschatting van de energiezuinigheid van uw woning. Het voorlopige energielabel kan u helpen om na te gaan welke maatregelen u kunt nemen om uw woning energiezuiniger en comfortabeler te maken. Met deze energiebesparing brengt u ook uw woonlasten omlaag.

Uw voorlopige energielabel Voor het bepalen van het voorlopige energielabel van uw huis is gebruikgemaakt van enkele openbare gegevens, zoals het type en het bouwjaar van uw woning.

Uw woning krijgt het voorlopige energielabel D. Dit betekent dat uw huis op het gebied van energiezuinigheid gemiddeld scoort, vergeleken met alle woningen in Nederland.

/116146051 of Klik op www.vimeo.com code om naar de scan bovenstaande QRluisteren! radiocommercial te

oud

#altijdgoedinonderh

Misschien is uw woning energiezuiniger dan het voorlopige energielabel aangeeft.

Bijvoorbeeld omdat u uw huis energiezuiniger heeft gemaakt.

Ook een minder gunstig energielabel is mogelijk. Welk definitief energielabel uw huis verdient, ontdekt u op www.energielabelvoorwoningen.nl.

Huis te koop of te huur?

Wilt u uw huis verkopen of verhuren? Dan is het voorlopige energielabel niet voldoende. Sinds 1 januari 2015 moet een woning bij de overdracht een definitief energielabel hebben. Verkoopt of verhuurt u een woning zonder

Gebruik het campagnelogo!

Pagina 1 van 2

OnderhoudNL heeft speciaal voor de energielabelcampagne een apart logo ontwikkeld. Hiermee wordt u snel herkend als één van dé vakspecialisten voor het energiezuiniger maken van woningen. Het logo kunt u bijvoorbeeld gebruiken op uw offertes, uw briefpapier en uw website. Het logo is gratis te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud!

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

DIT ONDERH OUD

NL-BEDRIJF

VERBETERT

UW

NSEN

rijf t als onderhoudsbed jf, profileert de ander

n Mocht u dus zelf gee hainsc is dan ten, rrich id-collega die dat wel

and liggend.

dat OnderhoudNL

staat van NL!

Gebruik de campagneadvertentie!

Ook heeft OnderhoudNL speciaal voor de energielabelcampagne een aparte advertentie laten maken. Die staat in uitingen van Vereniging Eigen Huis.

Maar er is ook een variant waarin u als OnderhoudNL-bedrijf uw eigen bedrijfsgegevens kunt zetten zodat u zich in regionale uitgaves kunt promoten als dé vakspecialist op het gebied van energiebesparing. De advertentie is gratis te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud!

site houdsspecialist

Acquisitietips van OnderhoudNL! n Wijs uw klanten op de subsidieregelingen voor energiebesparing: zie energiebesparingssubsidies op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers n W ijs uw klanten op de permanente lage btw qua arbeidsuren voor het plaatsen van isolatie­glas: zie btw-tarief 6% handleiding op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers n W ijs uw klanten op de permanente lage btw qua arbeidsuren voor ­energiebesparende maatregelen: zie btw-tarief 6% handleiding op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers

goed in onderhoud.

OnderhoudNL, altijd

Gebruik de ­campagnevideo!

OnderhoudNL maakte een korte video­ boodschap, met dezelfde strekking als de radiospotjes, om leden van OnderhoudNL op de kaart te zetten als energiebesparingsspecialisten. Als u op Facebook zit, vergeet dan ook niet deze video over het energie­label te delen met uw opdrachtgevers! Ga naar www.facebook.com/altijdgoedinonderhoud voor de c­ ampagnevideo!

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

21

Campagne

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Acquisitietraining doorwerkprojecten WADDINXVEEN – Tot en met maart loopt de campagne waarbij corporatie­ managers het hele jaar rondwerken bij hun ­collega’s promoten. In het verlengde daarvan is er nu ook een training ontwikkeld voor de onder­ nemers van OnderhoudNL om bij ­corporaties aan doorwerkprojecten te komen voor de winter 2015-2016. Met als belangrijkste doel dat u leert hoe u uw opdracht­gever in beweging brengt door zelf een adviserende verkoper te worden.

Actie voor extra doorwerkp rojecten bij corporati es

Om 365+ onderhoud te kunnen verkopen, zoals het hele jaar rondwerken wordt genoemd in de corporatiecampagne, moet een schilders- en onderhoudsbedrijf eerst in staat zijn om een professioneel advies te geven. Dat wordt tijdens de acquisitietraining dan ook in drie stappen uiteengezet. Te beginnen met de vraag met wat voor type opdrachtgever u bij een corporatie te maken krijgt. Is die behoudend, ­maatschappelijk begaan, rationeel inkopend of strategisch inkopend? Het antwoord op die vraag is namelijk bepalend voor de argumenten die u vervolgens als adviseur inbrengt om aan te sluiten op de behoefte van de klant. Niet minder belangrijk: ook wordt geleerd welke motieven u juist niet per type moet gaan noemen omdat dat weerstand oproept!

Communicatievaardigheden De trend bij corporaties is dat u veelal te maken krijgt met de financiële beslissers. Zij zijn extra gevoelig voor de terugverdienmogelijkheden van onderhoudswerkzaamheden.

Acquisitietraining doorwerkprojecten Locatie: één van de Schilder^sCOOL-vestigingen Kosten: € 250,- per persoon ex. btw 13.30 uur-21.00 uur (inclusief een maaltijd) Tijd: Datum: de eerste training vindt op 3 maart plaats Start: bij minimale inschrijving van 12 personen Aanmelden: www.onderhoudnl.nl/

acquisitietraining-365onderhoud

22

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

Dit is één van de vier mailings van de 365+ campagne die in februari wordt verstuurd naar de onderhoudsbeslissers bij corporaties en die ook als advertentie in Aedes Magazine staat Daarom staat de training bijvoorbeeld ook stil bij de voor­ delen van denken over de beste aanpak voor de complete onderhoudsperiode van vastgoed (total cost of ownership).

Verder komen alle communicatievaardigheden aan bod van de adviserende verkoper bij iedere fase van de acquisitie: van de opbouw tot aan de afsluiting van het gesprek. Via oefeningen wordt duidelijk gemaakt hoe u corporaties het beste meeneemt naar 365+ onderhoud. En met welke argumenten u als adviserende verkoper per type persoon het beste in staat bent om aan een doorwerkproject te kunnen komen. n

TEKST TOM HUIZENGA

|

Campagne

BEELD ONDERHOUDNL

Winterwerk aangeprezen via 700.000 Winterschilderkranten WADDINXVEEN – Medio januari ­verschenen acht Winterschilderkranten als huis-aan-huisblad om juist in de magere maanden bij particulieren winterschilderwerk aan te prijzen. Vandaar de artikelen in de 700.000 edities over EDITIE bijvoorbeeld probleemNOORD-HOLLAND loos doorschilderen met winterverven, de voordelen van afgeschermd werken en Vereniging Eigen Huis die zich positief uit laat over winterschilderwerk.

Daarnaast plaatsten zo’n EDITIE 160 schilders- en Utrecht & onderhoudsbedrijven een Flevoland advertentie in de Winterschilderkranten.

EDITIE Groningen & Friesland & drenthe

EDITIE Overijssel

EDITIE Gelderland

EDITIE Zuid-HOLLAND & Zeeland

EDITIE Noord-Brabant EDITIE Limburg

Actie extra s voor chil werk b der­particu ij lieren

De Winterschilderkrant verschijnt dit jaar in de edities Groningen & Friesland & Drenthe, Overijssel, Gelderland, Utrecht & Flevoland, Noord-Holland, Zuid-Holland & Zeeland en Noord-Brabant & Limburg

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

23

CORPORATIEMARKT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD AEDES/ONDERHOUDNL

Aedes reikt handvatten aan voor regierol van corporaties Marc Calon had het al over regisserend opdrachtgeverschap tijdens de OnderhoudNL Ondernemersdag van 25 november 2013

DEN HAAG - Eind 2013 zei Aedes-­ voorzitter Marc Calon al tijdens de ­Ondernemersdag van OnderhoudNL dat corporaties geen bestekken meer moeten voorschrijven, maar de vakkennis van onderhoudsbedrijven moeten benutten voor een beter resultaat tegen minder kosten. Sindsdien reikt Maarten Georgius, adviseur opdrachtgeverschap, corporaties instrumenten aan om een regierol op te pakken. Wat gebeurde er in 2014 en welk vervolg wordt er dit jaar aan gegeven?

Waarom moeten corporaties gaan regisseren?

“In 2013 ben ik gevraagd om de visie van Aedes te formuleren over het professionele opdrachtgeverschap van corporaties.

Daarvoor kun je niet terugvallen op een fikse serie boekwerken in de bibliotheek.

Dus ben ik vooral met een aantal corpo­ raties rond de tafel gaan zitten over de traditionele werkwijze en een vernieuwende

24

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

‘De missie van Aedes voor de komende tijd is om regisserend opdrachtgeverschap te verankeren in de organisatie van ­corporaties’ werkwijze. Traditioneel is dat corporaties zelf bestekken gaan schrijven en dan naar de goedkoopste uitvoerder zoeken. Volgens ons is de werkwijze van de toekomst om als corporatie je vraag goed te formuleren. Om vervolgens de expertise van de onderhoudsbedrijven te benutten voor de beste, slimste en goedkoopste werkwijze. Het onderhoudsbedrijf doet ook de uitvoering, terwijl de corporatie een regierol op zich neemt.”

Regisserend opdrachtgeverschap als speerpunt “Corporaties beschikken over minder geld. Dat kunnen we niet compenseren door ­huurverhogingen door te voeren. We zullen in ons eigen vlees moeten gaan snijden.

Qua onderhoud moeten we ook op een andere manier te werk gaan dan alleen bestekken voorschrijven en concurreren op prijs voor korte termijn gewin. Het is tijd voor een cultuurverandering. We moeten toe naar een regierol en co-creatie. Door als ­corporaties samen met onderhoudsbedrijven de focus te gaan leggen op de laagste exploitatiekosten voor de lange termijn. Ik zie de nieuwe realiteit als volgt voor me: minder geld, meer samenwerken. Als dé manier om het beter te doen en er straks nog bij te horen.”

Marc Calon, voorzitter Aedes

Resultaatgericht samenwerken is pioniersfase voorbij “De verandering die corporaties meemaken is er één die zijn weerga niet kent. Bij de professionalisering als ketenpartner en opdracht­ gever wijst OnderhoudNL op resultaat­gericht samenwerken (RGS) met onderhoudsbedrijven. Het leidt tot meer kwaliteit, meer bewoners­tevredenheid, kortere doorlooptijden én minder kosten: 20 procent minder directe kosten en 50 procent minder indirecte kosten! Inmiddels deden meer dan vijftig corporaties, met een totaal gezamenlijk bezit van meer dan 1 miljoen woningen, ervaring op met RGS. De pioniersfase is voorbij. RGS verspreidt zich als een olievlek over Nederland en is niet meer weg te denken bij o ­ nderhoud en renovatie van woningen. Voor meer informatie verwijs ik graag naar www.OnderhoudNL.nl/RGS .”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

Waarom kwam Aedes in 2014 met concrete handvatten?

“Ik mag wel zeggen dat onze visie door vriend en vijand is omarmd. Maar het bleek – de koplopers te na gesproken – nogal weerbarstig te zijn om daadwerkelijk een regisserende corporatie te worden. Met als hamvraag waar je moet beginnen om van een droom een daad te maken. Dus gingen we na hoe we handvatten konden aanreiken.

In 2014 heb ik het evangelie van het regisserend opdrachtgeverschap verkondigd door corporaties te bezoeken, gastspreker te zijn bij regionale en landelijke netwerkbijeenkomsten en aanwezig te zijn bij symposia.

Met dien verstande dat we regisserend opdrachtgeverschap vooral als een goed alternatief willen voorschotelen. Want er blijven natuurlijk altijd bepaalde projecten die zich het beste lenen voor traditioneel aanbesteden.”

Wat is de belangrijkste Aedes-missie voor dit jaar?

“We gaan door met het ontwikkelen van handvatten voor regisserende corporaties.

Maar eind 2014 drong het besef wel door dat we niet eindeloos door kunnen gaan met roadshows. Het allerbelangrijkste voor 2015 is dat regisserend opdrachtgeverschap door de hele organisatie wordt gedragen. Dan voorkom je dat alles weer als een kaartenhuis in elkaar stort – in het ergste geval is het terug naar traditioneel aanbesteden – omdat de regierol staat en valt bij de ambitie van één inkoper, één projectleider of één manager vastgoed. We moeten af van vrijblijvendheid. Verankering van regis­ serend opdrachtgeverschap is het ultieme doel. Wat mij betreft in de vorm van permanente educatie, een keurmerk en een Raad van Commissarissen die daar intern op toe zal gaan zien.” n

Maarten Georgius: ‘De werkwijze van de toekomst is om als corporatie je vraag goed te formuleren en daarna de expertise van de onderhoudsbedrijven aan te spreken voor de beste, de slimste en de goedkoopste werkwijze’

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

25

Regiehandvatten Aedes voor corporaties 2014

2015

Routeplanner Na het invullen van veertien vragen weet je als corporatie waar je staat. Om vervolgens goed de afweging te kunnen maken welke samenwerkingsvorm met onderhoudsbedrijven zich het beste leent voor welke onderhoudsopgave. Is het traditioneel aanbesteden of een regierol en co-creatie? De tool maakt duidelijk of je qua organisatie en menskracht wel klaar bent voor de laatste variant.

Model vraagspecificatie Bij regisserende corporaties is het voorschrijven van een bestek niet meer aan de orde. Maar hoe daag je de markt nu uit en gebruik je de kracht van onderhoudsbedrijven?

Dan moet je duidelijk maken welke prestaties je verwacht.

Aedes geeft hiervoor een praktisch handvat met een model voor vraagspecificatie.

Gedragscode Aedes maakte een set afspraken waarin de corporatie garandeert zich als een betrouwbare en transparante ­opdrachtgever te gedragen. Tegelijkertijd is voor opdracht­ nemers duidelijk welke regels en voorwaarden gelden. Het geeft opdrachtnemers duidelijkheid bij aanbestedings­ procedures. Bij klachten kunnen ze terecht bij een ­onafhankelijk meldpunt.

Modelovereenkomsten Aedes ontwikkelde samen met woningcorporaties twee modelovereenkomsten voor ontwerp, realisatie en ­onderhoud bij nieuwbouw of renovatie. Deze model­ overeenkomsten passen goed bij de veranderende ­opvattingen over de rol van opdrachtgevers en opdracht­ nemers. Oftewel bij corporaties als regisserende opdracht­ gever en opdrachtnemers die het voortouw nemen.

Symposium ketensamenwerking In september 2014 organiseerde Aedes samen met Bouwend Nederland, UNETO-VNI en OnderhoudNL een symposium over ketensamenwerking om de voordelen ten opzichte van traditioneel aanbesteden te benadrukken. Corporaties gaven dat zelf aan. Met zo’n tweehonderd aanwezigen was dat erg goed bezocht.

Leergang Opdrachtgeverschap In december 2014 introduceerde Aedes de Leergang ­Opdrachtgeverschap. Opdrachtgevende vastgoed­ professionals, zoals managers vastgoed en onderhoud, leren via drie modules hoe je naar regisserend opdrachtgeverschap toegroeit. De Leergang Opdrachtgeverschap, die Aedes verzorgt in het eigen kantoor in Den Haag, wordt de ­komende jaren voortgezet.

Aanbestedingsleidraad Verder maakt Aedes een aanbestedingsleidraad met ­aanbestedingsbeginselen voor regisserende corporaties.

Waar moet je op letten? Wat zijn de valkuilen? Professioneel aanbesteden, veelal een onderbelicht vraagstuk, is overigens ook van belang om als woningbouwcorporatie niet ­onverhoopt tegen juridische procedures aan te lopen.

Vervolg ketensamenwerking Qua ketensamenwerking wil Aedes in 2015 nog een ­vervolgstap maken door met andere brancheorganisaties, zoals OnderhoudNL, te gaan sparren. Waar staat keten­ samenwerking? Wat moeten we organiseren om daar een goede vervolgstap mee te gaan maken? Is dat weer een symposium of leent een ander middel zich daar beter voor?

Contractscan Voor contractmanagement lanceert Aedes een contractscan.

Vooral kleinere regisserende corporaties, zonder juridisch personeel, krijgen vaardigheden aangereikt voor beheer en monitoring. Want langlopende contracten kunnen onbedoeld in een la blijven liggen, terwijl je moet kunnen checken hoe en wanneer je vruchten plukt van lange termijnafspraken.

Modelcontract RGS Samen met OnderhoudNL worden modelcontracten gemaakt voor resultaatgericht samenwerken. Vanuit beide organisaties bekijken juristen hoe er een document kan komen met zowel het kwaliteitsstempel van Aedes als van OnderhoudNL. Om zo resultaatgericht samenwerken als ketensamenwerkingsvorm verder aan te prijzen.

Informatieontsluiting Corporaties kunnen via een Bouw Informatie Model (BIM) worden geholpen bij het ontsluiten van data en informatie.

Zie het als het op orde hebben van projectinformatie, zoals ook van onderhoudsbedrijven, om nu en later beter met vastgoed om te gaan. Aedes zal corporaties ondersteunen met concrete handvatten en bijeenkomsten.

Kijk voor meer informatie in het dossier ‘opdrachtgeverschap’ op www.aedes.nl of benader Maarten Georgius via m.georgius@aedes.nl!

26

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

Markt

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD PORTAAL/COEN HAGEDOORN VACATURE

Met ingang van 1 juli 2014 is binnen de structuur van BPF Schilders een nieuw Verantwoordingsorgaan aangetreden, waarbij taken van het oude Verantwoordingsorgaan en de oude Deelnemersraad zijn samengevoegd. Daarnaast zijn er nieuwe taken toegevoegd op basis van de Wet Versterking Bestuur Pensioenfondsen. In het Verantwoordingsorgaan zitten drie werkgevers, drie zelfstandigen, zes werknemers en zes gepensioneerden. OnderhoudNL zoekt nog steeds drie werkgevers.

Drie vacatures Verantwoordingsorgaan BPF Schilders Het Verantwoordingsorgaan adviseert het bestuur namens de bedrijfstak over verschillende onderwerpen, zoals de hoogte van de pensioenpremie, de pensioenopbouw en de indexering van pensioenen. Ook wordt advies gegeven over de manier waarop naar deelnemers en gepensioneerden wordt gecommuniceerd. Bijvoorbeeld over het beleggingsbeleid, wijzigingen in het Pensioenreglement en de administratie bij A&O Services (tot 6 juli 2015) en PGGM (vanaf 6 juli 2015).

Algemene voorwaarden • deelnemer zijn aan de pensioenregeling van BPF Schilders • werkgever zijn als eigenaar eenmanszaak, directeur of DGA • interesse hebben in pensioenen in het algemeen en de eigen pensioenregeling van BPF Schilders in het bijzonder • enige kennis op het gebied van besturen van een organisatie, pensioenregelingen, pensioensoorten, beleggings- en vermogensbeheer, risicobeheersing, uitbesteding van werkzaamheden en communicatie

• de bereidheid om bijgeschoold te worden door het jaarlijks volgen van één of twee scholingsdagen • voor de leden van het nieuwe Verantwoordingsorgaan wordt een gratis cursus ontwikkeld om een bepaald deskundigheidsniveau te bereiken (waarvan het als vanzelfsprekend wordt gezien dat deze cursus wordt gevolgd) • voor de drie vacatures is een uitgebreide profielschets op te vragen

Meer informatie Heeft u interesse? Voor nadere informatie, het profiel van het Verantwoordingsorgaan of aanmelden voor de vacature, kunt u terecht bij Aad Buller via a.buller@OnderhoudNL.nl of 0182-556136. Het uitgebreide profiel kunt u ook vinden op www.OnderhoudNL.nl/vacatures

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

27

Maatschappelijk Onderhoud Dag!

Doe mee aan de

OnderhoudNL Maatschappelijk doet een oproep aan leden om hun eigen mvo-project aan te laten sluiten op de eerste landelijke dag Maatschappelijk Onderhoud van OnderhoudNL op zaterdag 7 maart.

Zo laat óók u op die dag zien waarvoor uw bedrijf zich belangeloos heeft ingezet. OnderhoudNL zorgt voor ondersteuning door een draaiboek, promotiemateriaal en communicatiemiddelen, zoals een persbericht voor de lokale pers. En uw project komt op een speciale site te staan van OnderhoudNL over maatschappelijke projecten. Doe dus ook mee!

Voor uzelf, maar ook om gezamenlijk te laten zien hoe maatschappelijk betrokken onze sector is!

‘Hoobroeckx Schilders’ uit Tiel doet al mee! Het bedrijf was al betrokken bij verschillende mvo-projecten. Op de foto is te zien hoe verf, kwasten, emmers en toebehoren zijn gegeven voor het opknappen van een fietstunnel in Tiel. Kinderen vonden de fietstunnel eng en de gemeente besloot er samen met een kunstenaar wat aan te doen. ‘Hoobroeckx’ gaf vervolgens materiaal en advies.

‘Helder Vastgoed Schilderwerken’ uit Den Helder doet al mee! Met een onderhoudsproject te Hoorn van 45 wooneenheden dat straks voor corporatie Intermaris wordt uitgevoerd. Dat gebeurt door leerlingen van het MBO of de praktijkschool. Maar ook door Wajongers. Een ervaren leermeester begeleidt de ploeg. Corporatie Intermaris stelt het hele schilderseizoen projecten beschikbaar.

Het bestuur van OnderhoudNL Maatschappelijk doet al mee! Zij gaven op zaterdag 1 november 2014 de aftrap voor de eerste landelijke dag Maatschappelijk Onderhoud van OnderhoudNL van zaterdag 7 maart 2015. Hoe? Door belangeloos een opvanghuis van het Leger des Heils in de Haagse Schilderswijk te schilderen. De jongeren, die er onderdak vinden, schilderden ook mee.

Wilt u zich ook aanmelden voor de ­ Maatschappelijk Onderhoud Dag? Ga naar www.OnderhoudNL.nl/maatschappelijkonderhouddag2015 28

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

TEKST TOM HUIZENGA

|

LEDENADVIES

BEELD ONDERHOUDNL

Juridische hulp bij claim over gekopieerde websitefoto’s WADDINXVEEN – Het komt nog steeds voor dat leden van OnderhoudNL nietsvermoedend foto’s van internet halen en op hun eigen website plaatsen. Dat is echter niet zonder meer toegestaan. Het leidde dan ook al tot aanzienlijke claims voor het schenden van het auteursrecht, oplopend van zo’n € 500,- tot het tienvoudige. ‘Verwijder de foto gelijk, betaal niets en neem gelijk contact met ons op’, luidt de tip van OnderhoudNL-jurist Roeland Meertens.

Ook bij het publiceren van projectfoto’s is het raadzaam om eerst om schriftelijke

De meeste foto’s en afbeeldingen mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf als auteursrechthebbende worden gekopieerd van internet en op uw eigen website worden geplaatst. Zelfs niet als u denkt dat het om een lage artistieke of commercieel-economische waarde gaat, zoals het bovenaanzicht van enkele verfblikken met verschillende kleuren deksels. Met name Amerikaanse claims liegen er niet om omdat de wetgeving op dat punt anders is dan in Europa. Daarom zijn de vergoedingen voor onrechtmatig gebruik een stuk hoger. Vooral Stock Photo Agencies, één van de drie grootste Amerikaanse bedrijven die in foto’s ­handelen, maakt er werk van. Al dan niet vanuit een Europese vestiging wordt een brief gestuurd naar bedrijven die foto’s op hun website hebben gezet zonder daarvoor eerst toe­ stemming te hebben gekregen in de vorm van een licentie.

Niet betalen, wel verwijderen “In de brief staat dat u de foto moet verwijderen. Ook krijgt u een eerste schikkingsvoorstel en er wordt gedreigd met een juridische procedure om u snel te laten betalen”, weet Meertens uit ervaring. “Als daar niet op in wordt gegaan, volgt een brief van een incassobureau of van een advocatenkantoor. Daarin staat een tweede schikkingsvoorstel, waarvan het bedrag nog hoger is omdat er juridische kosten aan toegevoegd worden. In alle gevallen doet u er verstandig aan

toestemming te vragen van uw opdrachtgevers

om niets te betalen. Verwijder de foto’s wel gelijk van uw site en neem direct contact met ons op. De eerste correspondentie neemt OnderhoudNL voor haar rekening. In de regel volstaat dat om het betalen van een vergoeding geheel af te wenden of om tot een aanzienlijk lagere vergoeding te komen. Het is wellicht geruststellend om te weten dat het nog geen enkele keer op een rechtszaak is uitgelopen. Maar dat is geen garantie.” n

Toestemming vragen voor projectfoto’s U mag ook niet zomaar een zelfgemaakte foto van een door u geschilderde woning op uw website of in uw brochure zetten. Alleen al vanuit het oogpunt van uw goede klantrelatie en uw goede naamsbekendheid, is het raadzaam om vooraf schriftelijke toestemming te vragen. Doet u dat niet? Dan kan een schadevergoeding worden geëist door uw opdrachtgever. Kijk ook uit met het op de foto zetten van uw klant omdat een verbod hiervan mogelijk is vanwege portretrecht. Verder is het zo dat er bij een woning zelfs eerst schriftelijke toestemming van een architect moet worden verkregen.

Dat speelt vooral bij bijzondere ontwerpen. Het is maar dat u het weet.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

29

AF-ERKENNINGSREGELING

TEKST AF

|

BEELD AF

Kees van Tilborg op pad om procesbeoordelingen uit te voeren bij projecten van AF-deelnemers

Bezoek en advies proces­ beoordelaar hoog gewaardeerd WADDINXVEEN – Nadat het inspectie­ bureau Overvoorde & Van Tilborg in 2014 in totaal zo’n tweehonderd procesbeoordelingen heeft uitgevoerd bij AF-bedrijven, blijkt dat zowel het persoonlijke bezoek als de kwaliteit van het advies hoog worden gewaardeerd. Reden voor het AF-bestuur om het aantal procesbeoordelingen in 2015 te verhogen naar 250.

Vroeger werden AF-bedrijven achteraf geïnspecteerd. Nu gebeurt dat tijdens de uitvoering met procesbeoordelingen.

Met als winstpunt dat er zowel met de uitvoerende mede­ werkers als de werkgever een adviserend gesprek plaatsvindt.

“Met als doel om nog tijdens het werk een betere werkwijze aan de dag te leggen”, aldus inspecteur Kees van Tilborg.

“Niet alleen bij het ene project dat ik bezoek, maar ook bij de daaropvolgende opdrachten. Juist daarom wordt het persoonlijke contact zo gewaardeerd om samen naar de gehanteerde werkwijze en techniek te kijken. Om zo samen kennis en ervaring uit te wisselen voor het realiseren van de kwaliteit die AF nastreeft.”

30

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

Aanscherpen Met die kwaliteit zit het wel goed, zo blijkt uit de bezoeken van de inspecteur. “Bijzonder is dat diverse bedrijven zelfs aangeven dat het aanscherpen en intensiveren van de beoordelingseisen op prijs gesteld zou worden”, stipt Van Tilborg aan. “Dit om als deelnemer aan de AF-Erkennings­ regeling nog meer onderscheidend te kunnen zijn. Daar staat tegenover dat de offertes nog steeds kunnen worden verbeterd qua taalgebruik, de inhoud van de omschrijvingen en het vermelden van de betalingswijze, geldigheidsduur en de algemene voorwaarden. Opvallend is dat zo’n 90% het AF-Klantentevredenheidsonderzoek kent, terwijl slechts de helft van de AF-deelnemers het gebruikt.” n

Nieuwe AF-bedrijven sinds 1 oktober 2014 Schildersbedrijf Labrujere BV (Leiden), De Vos Schilderwerken BV (Lelystad), Van Veen Schilderwerken (Nieuwe Niedorp), Ambachtelijk Schildersbedrijf (Rotterdam), H.B. Hofman Bouw (Amsterdam), Johan Bakker ­(Zwaagdijk) en Schilders Van Staal BV (Heerenveen)

OnderhoudNL PARTNER

Goed verzekeren tegen diefstal van ­gereedschap en bouwmateriaal Het is schering en inslag als het gaat om diefstal van gereedschap uit bestelauto’s of diefstal van grotere materialen op de bouwplaats. Reden temeer dat de OnderhoudNL Verzekeringsdienst u er nog eens op wijst dat er goede verzekeringen zijn op dit gebied.

Verzekeringen die u niet overal kunt afsluiten en zeker niet tegen de scherpe premies van deze OnderhoudNL Partner! Daarom luidt het advies om eens een afspraak te maken om te kijken of u zich wel heeft verzekerd tegen diefstal. En of het wellicht ook iets voor u is om verzekerd te zijn van een goede verzekering voor uw gereedschap en bouwmateriaal.

Voor meer informatie: Carola van der Meeren (030-2549137)

veilig verbonden

Altrex presenteert verschillende ­innovaties op de Bouwbeurs 2015 Altrex staat van 9 t/m 13 februari op de Bouwbeurs met een aantal innovaties. Begin 2014 i­ ntroduceerde Altrex als eerste in de markt de MiTOWER, een ­rolsteiger die je snel met één persoon mag opbouwen. En dat binnen 10 minuten! De MiTOWER is een groot succes. Altrex gaat tijdens de Bouwbeurs 2015 een nieuw type introduceren. De feedback uit de markt van dealers en eindgebruikers heeft Altrex verwerkt in een tweede type. Naast productinnovaties, kunt u tijdens de Bouwbeurs ook een aantal slimme online tools van Altrex verwachten. OnderhoudNL-partner Altrex staat in hal 8 met stand B.100.

Voor meer informatie: www.altrex.nl

MKB

HUISJURISTEN

Insector adviseert leden bij vernieuwend opdrachtgeverschap Vernieuwend opdracht­geverschap is een grote uitdaging voor onderhoudsbedrijven. Opdrachtgevers zoals woningcorporaties die minder zelf voorschrijven maar steeds meer de regie voeren op het resultaat, hebben immers andere verwachtingen van de bedrijven waarmee wordt samengewerkt. Van de bedrijven worden tijdens de ­aanbesteding creatieve oplossingen verwacht. En vervolgens ­natuurlijk een effectieve samenwerking met ketenpartners in de uitvoering. Insector ondersteunt bedrijven bij dergelijke projecten, zowel in de aanbestedingsfase als tijdens de uitvoering. ­OnderhoudNL-leden krijgen 10% korting.

Voor meer informatie en referenties: info@insector.nl of 0182-556160

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/partners voor alle acties OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 1-2015

|

31

Nieuwe dossiers

volop achtergrondinformatie OnderhoudNL is druk bezig om dossiers te maken over actuele onderwerpen.

Want dat maakt het mogelijk dat u de juiste besluiten kunt nemen. Neem nu het meest recente dossier over de Werkkostenregeling. Gemaakt omdat er nu veel vragen over worden gesteld. Dus geeft OnderhoudNL u als tip mee om werkkleding niet in eigendom te geven van uw personeel want daarover moet u dan loonheffing betalen.

Verder krijgt u ook in dit geval veel achtergrondinformatie aangereikt.

Kijk maar eens op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers.

Laatst toegevoegde dossiers B

M

T

Bedrijfsovername & Bedrijfsoverdracht

Mkb-kredietverlening

Tegemoetkoming aannemen personeel

O C Cao CO2 Prestatieladder

Oneerlijke concurrentie Opleiding & Trainingen

V Vereniging van 足Eigenaren

P E Energieakkoord Energiebesparings足 subsidies

F Functie- en loon足 gebouw

L

Payroll

S Scholenonderhoud Sectorplan Schilderen & Afbouw Stroomversnelling huurwoningen Stroomversnelling koopwoningen

W Wet Werk & Zekerheid Werkkostenregeling

Z Ziektewet

Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer

Raadpleeg alle dossiers op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers