Magazine 02 2016

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriĂŤle metaalconservering

|

Jaargang 26

|

nummer 2

|

17 Maart 2016

|

www.OnderhoudNL.nl/magazine

|

Ook online te lezen ĂŠn te delen

Special: OnderhoudNL Personeel

in het licht van groeiende flexmarkt

Mediadruk op aanpassing van WWZ neemt toe Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

OnderhoudNL Personeel in het licht van flexmarkt Er gaat wat OnderhoudNL betreft niets boven het werken met vaste krachten.

Maar de wet- en regelgeving maakt dat steeds lastiger en dwingt werkgevers om steeds vaker flexkrachten in te zetten. Circa 45 procent van alle productie-uren worden niet meer met een vast dienstverband gerealiseerd. Reden: louter met eigen vaste mensen werken brengt voor veel ondernemers onaanvaardbare risico’s met zich mee. Een peiling bij leden van OnderhoudNL wijst uit dat 85% flex­ krachten gaat inzetten bij extra werk in 2016. In de context van die oprukkende flexmartkt moet de oprichting van OnderhoudNL Personeel gezien worden. Daar zitten zo’n 1.800 Faber-flexkrachten waarvan O ­ nderhoudNL-leden gebruik kunnen maken. Frank Broersma, commercieel directeur van Faber, geeft antwoorden op alle praktische vragen om deze flexkrachten in te huren.

4 OnderhoudNL op gesprek bij WWZ-verkenner

7

De Waal vindt ­uitzonderingspositie niet onbespreekbaar

6 ‘Ketensamenwerking ­ontwikkelen voor sector’

COLOFON

Bestuurlijke drijfveren Stefan de Schrijver (Vastgoed) Vormgeving & druk

!

!"#$%"&$'$$()"*+,! ./0$-12',34$(-534-#$-"&$'$$()"*+,! #$%&'(&)&*&$%&$+! ! ,--.!/&%'012! ,--.!(&.-34)0(%&!

56$3)0&!(&.-34)0(%&!

7%'&8!

9&:&2;;$$6..&'! <.-0:-%'&8!! =-.&'!>-$!=;;?4-$%&:!$6..&'! @9A!$6..&'+! !

B0&'$-!>&'%&'!)&!$;&.&'+!%&!--$$&.&'!! ! ,--.!/&%'012! ,--.!!

7%'&8!CD;;$-%'&8!&$!>&'/:012?:--)8E! 9&:&2;;$$6..&'! <.-0:-%'&8!! ,-)0;$-:0)&0)! =-.&'!>-$!=;;?4-$%&:!$6..&'! @9A!$6..&'! ! !

B0&'$-!>&'%&'!)&!$;&.&$+!%&!;$%&'--$$&.&'!! !

F&%&$&$!;.!%&!;>&'&&$*;.8)!>-$!;$%&'--$$&.0$(!--$!)&!(--$+!

G H-')01&$!D0::&$!.&)!%&I&!;>&'&&$*;.8)!--$(&>&$!%-)!I&!(&&$!-'/&0%8;>&'&&$*;.8)!.--'! &&$!;>&'&&$*;.8)!>-$!--$$&.0$(!>-$!D&'*!--$(--$!0$!%&!I0$!>-$!-')0*&:!J+JKL!@AM! G H-')01&$!D0::&$!%&!-28?'-*&$!%0&!I01!4&//&$!(&.--*)!834'02)&:01*!>-8):&((&$!0$!%&I&! ;>&'&&$*;.8)!>-$!;$%&'G--$$&.0$(M! !

N0)(-$(8?6$)&$!/01!%&!;>&'&&$*;.8)!>-$!;$%&'G--$$&.0$(+!

"M #$%&'--$$&.&'!-33&?)&&')!%&!;?%'-34)!&$!--$>--'%)!%--'.&&!%&!>;::&!>&'-$)D;;'%&:01*4&0%! >;;'!4&)!;?!1608)&!D01I&!60)>;&'&$!>-$!%&!;>&'&&$(&*;.&$!D&'*I--.4&%&$!&$!%&!;?:&>&'0$(! >-$!4&)!;>&'&&$(&*;.&$!'&86:)--)M!!

OM #$%&'--$$&.&'!%&&:)!I01$!D&'*I--.4&%&$!I&:28)-$%0(!0$M!A&:!>0$%)!-28)&..0$(!?:--)8!.&)! ;?%'-34)(&>&'P!>;;'!I;>&'!%-)!0$!(&>-:!>-$!8-.&$D&'*0$(!.&)!-$%&'&$!>;;'!%&!60)>;&'0$(!>-$!%&! ;?%'-34)!$;%0(!08M!Q$%0&$!$;;%I-*&:01*!>;;'!%&!D&'*I--.4&%&$!'034)!;$%&'--$$&.&'!I034!$--'! %&!-'/&0%8)01%&$!/01!--$$&.&'M!!

RM 7-$$&.&'!>&'8)'&*)!;$%&'--$$&.&'!-::&!/&>;&(%4&0%!&$!0$2;'.-)0&!/&$;%0(%!>;;'!&&$!(;&%&!

60)>;&'0$(!>-$!%&!;?%'-34)M!!

SM #$%&'--$$&.&'!08!/01!4&)!60)>;&'&$!>-$!%&!;>&'&&$(&*;.&$!D&'*I--.4&%&$!(&4&&:!

I&:28)-$%0(M!B01!>&''034)!%&!;>&'&&$(&*;.&$!D&'*I--.4&%&$!$--'!&0(&$!0$I034)!&$!I;$%&'! );&I034)!;2!:&0%0$(!>-$!--$$&.&'M!7-$$&.&'!*-$!D&:!--$D01I0$(&$!&$!0$8)'63)0&8!(&>&$!;.)'&$)!

4&)!'&86:)--)!>-$!%&!;?%'-34)M!! "! !

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 2.600 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

Naar aanleiding van versturen van factuur bedrijfstakheffing

8 Model­ overeenkomst wordt vervanging voor VAR

Redactie

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt

Vragen & ­antwoorden over bedrijfstakheffing

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2016, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

OnderhoudNL-variant geaccordeerd voor de hele sector

Onderhoudnl

Koninklijke OnderhoudNL, ondernemers­ organisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst.

Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt­segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­ onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

Gemengde gevoelens 18 'Vast personeel is de meest wenselijke situatie' 19 OnderhoudNL-enquête: 85% schakelt flexkrachten in bij extra werk 20 ABU-directeur: ‘Nederland kan niet meer zonder flexkrachten’ 21 Veel gestelde vragen bij informatie­ sessies OnderhoudNL Personeel 22 OnderhoudNL: eredivisie flexkrachten voor OnderhoudNL-leden

10 Twee ervaringen met ­OnderhoudNL-trainingen

Volledig aanbod van 22 trainingen staat in aparte bijlage

12 Eerste ALV van ­OnderhoudNL ­Opleidingen

Beleidsconferentie op 6 maart bij Nyenrode in Breukelen

24 ‘Bedrijfstak jarenlang van binnenuit veranderd’

Terugblik en vooruitblik van ­bestuurder Herman de Groot

30 OnderhoudNL Personeelwebinar terugkijken

Uitzending over gekwalificeerde vaste flexwerkers voor leden

“In dit nummer beveel ik u van harte het interview aan met Herman de Groot, van wie we in november afscheid hebben genomen als hoofdbestuurslid.

Zijn zittingstermijnen zaten er op. Zo hoort het dus. En ondanks dat we in Ludwig Smits een geduchte opvolger hebben gevonden, is het wel jammer. Bij zijn afscheid op onze Algemene Ledenvergadering heb ik Herman het geweten van ons bestuur genoemd, zonder onze andere bestuursleden daarmee ‘gewetenloos’ te willen noemen. Maar in onze collegiale bestuursvergaderingen bewaakte hij wel altijd, en zeker bij onze hervormingsplannen, dat alle kanten van de zaak belicht werden. Om zo tot een weloverwogen besluit te kunnen komen.

Verder in deze gevarieerde uitgave twee belangrijke onderwerpen die nauw met elkaar verwant zijn. Minister Asscher heeft een verkenner aangesteld om de problemen rond de invoering van de WWZ te inventariseren. Wat mij betreft is het geen verkenner maar een vertrager. Want de problemen rond de WWZ zijn vorig najaar uitgebreid kenbaar gemaakt. En het zou me niet verbazen als met het aanstellen van een verkenner de periode naar de nieuwe verkiezingen moet worden overbrugd en gezichtsverlies moet worden voorkomen.

Aansluitend op dit onderwerp is het gevolg van de WWZ een verdergaande flexibilisering van onze bedrijfstak.

Deze flexibilisering willen we voor u professionaliseren en faciliteren met de inrichting van OnderhoudNL Personeel. Maar geheel vrijblijvend natuurlijk.”

Ruud Maas, ­voorzitter OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

3

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

WWZ-uitzonderingspositie DEN HAAG - OnderhoudNL sprak op 1 maart met Lodewijk de Waal in Den Haag. Hij is door minister Asscher ­aangesteld als verkenner om de WWZ-­ problemen in kaart te brengen. ‘Voor ons was het een herhaling van zetten omdat we in het najaar aan de Kamerleden met sociale zaken in hun portefeuille, uitgebreid hebben voorgelegd hoe de WWZ de ­continuïteit van onze bedrijfstak in gevaar brengt’, aldus OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas. ‘Een lichtpuntje is dat ons pleidooi voor een uitzonderingspositie voor De Waal niet onbespreekbaar was.’

Op dinsdag 1 maart reisden voorzitter Ruud Maas en directeur Okke Spruijt af naar De Waal. Hij was ervan op de hoogte dat OnderhoudNL een uitzonderingspositie nastreeft. Om zo, net als vóór de invoering van de WWZ, een onderbreking van het dienstverband van drie maanden te kunnen aanhouden. De verkenner begreep dat die wens voortkomt uit het feit dat onze seizoensgevoelige bedrijfstak daar helemaal op ingesteld is. “We herhaalden dat een tussenpoos van zes maanden ter voorkoming van een vast dienstverband, zoals dat nu het geval is bij de WWZ, tot een onwerk-

bare situatie leidt”, vertelt Maas. “Want als er in de winter voor een korte periode geen werk is, zijn de tijdelijke krachten al na een paar maanden weer van cruciaal belang om het aantrekkende werk te gaan uitvoeren.

Daar kunnen we echt geen half jaar op wachten. Die vakkrachten zoeken dan elders hun toevlucht. Dus is dit perspectiefloos werkscenario schadelijk voor de gehele bedrijfstak.”

Tegenovergesteld effect OnderhoudNL herhaalde ook nog maar eens dat het een ondoenlijke zaak voor werkgevers is om iedereen een vast contract te kúnnen geven. Omdat er sprake is van een dip in het werkaanbod in de wintermaanden. Net zoals een strandtent ook niet iedereen vaste contracten kan geven omdat het ’s zomers drukker is dan ’s winters.

“Daarnaast jaagt de WWZ de werkgevers op kosten omdat ze bij ontslag een transitie­ vergoeding moeten betalen, zelfs na twee jaar loon doorbetalen tijdens ziekte. Het is de zoveelste overheidsmaatregel die afschrikt om als werkgever de risico’s te dragen voor vast personeel”, legden Ruud Maas en Okke Spruijt uit aan De Waal. “Dus heeft de WWZ in onze bedrijfstak het

Telegraaf, 27 februari 2016

Telegraaf,

Telegraaf, 1 maart 2016

27 februari 2016

4

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

voor De Waal niet onbespreekbaar tegenovergestelde effect. De wet leidt namelijk niet tot meer vaste contracten.

Integendeel. Hij leidt zelfs tot het afstoten van bestaande vaste krachten. Om vervolgens, noodgedwongen door overheidswetgeving, te kiezen voor flexkrachten.”

Uitzonderingspercentage “Is het nog steeds zo dat de vakbonden niet willen meewerken om via de wet een uitzonderingspositie te kunnen realiseren?

Want die gelegenheid geeft de wet wel als de continuïteit van de bedrijfstak ernstig in het geding is”, vroeg De Waal. Dat werd bevestigd. “Dan is mijn vervolgstap om met de bonden te gaan praten om hun standpunt aan te horen”, liet De Waal weten. “Maar voor welke functies willen jullie een uitzonderingspositie hebben? Geldt dat voor alle schilders? Of hebben we het over percentages van 30, 35 of 40 procent?”

OnderhoudNL gaf aan dat een uitzonderingspositie voor een percentage van het personeelsbestand een optie is. Maar dat de absolute voorkeur uitgaat naar het toestaan van een korte onderbreking van zo’n drie maanden, waarbij het aan de werkgever zélf is om te kijken om wie en om hoeveel medewerkers het gaat.

Dossier Wet Werk en Zekerheid Raadpleeg ook het OnderhoudNL-dossier ‘Wet Werk & Zekerheid’ op www.OnderhoudNL.nl/wwz voor alle berichtgeving en documentatie.

Mediadruk opgevoerd Vooralsnog gaat De Waal met de vakbonden praten. Op 9 maart (ten tijde van het drukken van dit magazine) was er een Algemeen Overleg over de problematiek van de WWZ. Dat is een overleg tussen de Tweede Kamer en minister Asscher. Tijdens dit overleg zullen de bevindingen van verkenner Lodewijk de Waal aan de orde komen. Daar staat input tegenover van kritische Tweede Kamer-leden. Zij komen met de verhalen van zogenoemde Ronde Tafel-gesprekken met sectoren die gebukt gaan onder de negatieve gevolgen van de wet. Alle sociale woordvoerders van de politieke partijen zijn bekend met de OnderhoudNL-problematiek. Tegelijkertijd wordt de mediadruk opgevoerd voor Asscher om de WWZ aan te passen. Op steeds meer fronten wordt namelijk duidelijk dat vast personeel moet wijken voor flexibel personeel. De officiële evaluatie van de WWZ staat nog steeds op 1 mei gepland. Dan gaat minister Asscher in debat met de Tweede Kamer. n

Telegraaf, 2 maart 2016

NRC, 2 maart 2016 BNR, 1 maart 2016

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

5

BESTUURLIJK ACTIEF

TEKST Tom Huizenga

|

BEELD MICHEL PORRO

‘Ketensamenwerking ­ontwikkelen in onze bedrijfstak’

‘‘

Vroeger stelden corporaties vooral zelf het bestek vast om vervolgens te zoeken naar uitvoerende bedrijven. Nu zie ik steeds meer dat corporaties aan ons vragen om expertise in te brengen. Om op die manier tot de beste en slimste onderhoudsaanpak te komen. Dat is een nieuwe verantwoordelijkheid. Als vastgoedonderhoudsbedrijf zijn we gelukkig al enige tijd bekend met de regierol die corporaties bij ons neerleggen. Maar als bedrijf is er wel een spagaat omdat je voor de ene corporatie nog altijd de capaciteitsaanbieder tegen de laagste prijs moet zijn. Voor de andere corporatie ben je de regisseur om samen met hen het onderhoud voor de komende jaren te bepalen. Dit vraagt om nieuwe competenties bij onze mensen. Want niet de corporatie, maar vooral de bewoners zijn de klant.

We leveren zelf ons werk op en maken afspraken met de bewoners. In die rol zijn we de oren en de ogen van corporaties, die zelf vaak niet meer de mankracht hebben om projecten af te lopen. Maar de bewonerstevredenheid is wel allesbepalend. Ik hecht veel waarde aan het verder ontwikkelen van ketensamenwerking. Het is fijn en leerzaam om daar met mijn collega’s in het bestuur over te praten. Om vervolgens de leden van Vastgoed daarmee verder te helpen in onze bedrijfstak.

”

Stefan de Schrijver volgde eerst de schildersvakschool in Boxtel. Daarna kwam hij als calculator en werkvoorbereider in het bedrijf van zijn vader.

Sinds 2011 is Stefan als directeur de derde generatie die aan het roer staat bij De Schrijver Vastgoedonderhoud in Kloosterzande. Sinds 23 november 2015 zit hij in het bestuur van OnderhoudNL Vastgoed met keten­ samenwerking in zijn portefeuille.

6

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

BEDRIJFSTAKHEFFING

Antwoorden op vragen over de bedrijfstakheffing 2016 WADDINXVEEN - Alle leden kregen de afgelopen tijd een factuur voor de bedrijfstakheffing 2016. Ondanks de ­zorgvuldige en uitvoerige berichtgeving – zo verscheen er over dit onderwerp bijvoorbeeld een zestien pagina’s tellend magazine – kwamen er bij OnderhoudNL toch ­verschillende vragen binnen over het hoe, wat en waarom van de ­bedrijfstak­heffing. Vandaar dat we u hier de antwoorden geven op de meest g ­ estelde vragen.

Waarom krijg ik een factuur voor de bedrijfstak­ heffing?

Onder de cao SAG betaalde u tot 31 december een premie voor het O&O-Fonds waarmee de uitvoering door derden van arbo en onderwijs werd betaald (onder andere door Savantis en Arbouw). Leden van OnderhoudNL besloten daarmee per 1 januari 2016 te stoppen. Om OnderhoudNL vanaf 1 januari 2016 zélf verantwoordelijk te maken voor onderwijs, arbo en projecten in onze sector. Omdat het beter en vooral veel goedkoper kan. De factuur voor de bedrijfstakheffing voor het jaar 2016 is zeker de helft goedkoper dan de O&O-premie die u tot dusverre betaalde.

Waarom wordt geïnd naar omzetgegevens van 2013?

De bedrijfstakheffing bedraagt 1,21 promille van de omzet.

Voor de bedrijfstakheffing van 2016 geldt de door leden ­opgegeven omzet over 2013, omdat de omzet over 2014 nog niet van álle leden bekend was bij het versturen van de facturen van de bedrijfstakheffing. Daarom is het factuur­ bedrag voor de bedrijfstakheffing 2016 gebaseerd op 1,21 promille over de omzet van 2013.

Waarom moet ik als zelfstandige ineens gaan betalen?

Zelfstandigen hebben nooit O&O-premie betaald. Maar u krijgt nu inderdaad wel een factuur van minimaal € 120,voor de bedrijfstakheffing. Als zelfstandige hebt u jaren uw voordeel kunnen doen met zaken die door de bedrijfstak werden opgepakt, zonder mee te hebben betaald aan de ontwikkelingskosten daarvan. Denk bijvoorbeeld aan arbo of aan de scholings- en opleidingsfaciliteiten. Die zijn nu beduidend goedkoper dan voor niet-leden. Dat verdient u

Voor een uitgebreide toelichting op de bedrijfstakheffing kunt u de speciale uitgave van OnderhoudNL Magazine van 11 februari ook digitaal nalezen op www.OnderhoudNL.nl/magazine

dus al snel terug als zelfstandige. Bij € 120,- per jaar, betaalt u € 10,- per maand.

Wat is nu die afzender Stichting Bedrijfstakheffing i.o.?

De Stichting Bedrijfstakheffing in oprichting int élk jaar geld namens OnderhoudNL om dat te gebruiken voor onderwijs, arbo en projecten. U kunt per kwartaal betalen of ineens voor het hele jaar met 2% kredietkorting. Het bestuur van die stichting beoordeelt vervolgens hoe en voor welke doeleinden het heffingsgeld, goed voor circa twee miljoen euro in 2016, daadwerkelijk wordt ingezet. Daarvoor gelden trouwens vastgelegde criteria. n

Bedrijfstakheffing in dossier Raadpleeg ook het dossier ‘Koerswijziging OnderhoudNL’ op www.OnderhoudNL.nl/koerswijziging waarin ook informatie staat over de bedrijfstakheffing.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

7

WET- EN REGELGEVING

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Modelovereenkomst wordt de WADDINXVEEN – Per 1 mei wordt de VAR vervangen door de model­overeenkomst om schijnzelfstandigheid te voorkomen. O ­ nderhoudNL heeft een versie gemaakt voor onze bedrijfstak die goed­gekeurd is door de ­Belastingdienst. Wordt die door een werkgever en een zelfstandige ondertekend, dan weet u zeker dat u geen naheffing krijgt voor loonbelasting en sociale premies. Beide partijen moeten er dan wel voor zorgen dat er in de praktijk wordt gewerkt volgens wat er in de modelovereenkomst staat.

 Extra verantwoordelijkheid opdrachtgever De overheid wil schijnzelfstandigheid harder aan­pakken. Daarom besloot de regering dat zowel de zelf­standige als de opdrachtgever verantwoordelijk is om schijnzelfstandigheid te voorkomen. Via een overeenkomst waarin onder andere de werkzaam­ heden, de aanneemsom en de duur van de samenwerking vooraf worden vastgelegd en die door beide partijen wordt ondertekend. Een dergelijke overeenkomst kan aan de Belastingdienst worden voorgelegd.

De ­accordering kent dan een behandeling van circa zes weken.

 Voordelen !

!"#$%"&$'$$()"*+,! "*+,0$-12',34$(-534-#$-"&$'$$() ./! #$%&'(&)&*&$%&$+! ! ,--.!/&%'012! ,--.!(&.-34)0(%&!

56$3)0&!(&.-34)0(%&!

7%'&8!

9&:&2;;$$6..&'! <.-0:-%'&8!! .&'! =-.&'!>-$!=;;?4-$%&:!$6. @9A!$6..&'+! !

-$$&.&'!!

B0&'$-!>&'%&'!)&!$;&.&'+!%&!! ,--.!/&%'012! ,--.!!

2?:--)8E! 7%'&8!CD;;$-%'&8!&$!>&'/:01 9&:&2;;$$6..&'! <.-0:-%'&8!! ,-)0;$-:0)&0)! .&'! =-.&'!>-$!=;;?4-$%&:!$6.

@9A!$6..&'! ! ! ;$%&'--$$&.&'!!

B0&'$-!>&'%&'!)&!$;&.&$+!%&! ! &!(--$+!

8)!.--'!

8)!>-$!;$%&'--$$&.0$(!--$!)

F&%&$&$!;.!%&!;>&'&&$*;.

-)!I&!(&&$!-'/&0%8;>&'&&$*;.

I&!;>&'&&$*;.8)!--$(&>&$!% .&)!%& !D0::&$! $!-')0*&:!J+JKL!@AM! G H-')01&$ !>-$!D&'*!--$(--$!0$!%&!I0$!>$&.0$( -$!--$ ;.8)!> $!0$!%&I&! &&$!;>&'&&$* &.--*)!834'02)&:01*!>-8):&((& //&$!( 0&!I01!4& '-*&$!% G H-')01&$!D0::&$!%&!-28? $&.0$(M! ;>&'&&$*;.8)!>-$!;$%&'G--$ ! +! $*;.8)!>-$!;$%&'G--$$&.0$( D;;'%&:01*4&0%!

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

'M!! !>;;'!&&$!(;&%&! %&!-'/&0%8)01%&$!/01!--$$&.& 4&0%!&$!0$2;'.-)0&!/&$;%0(% $%&'--$$&.&'!-::&!/&>;&(% RM 7-$$&.&'!>&'8)'&*)!; ! &4&&:!

60)>;&'0$(!>-$!%&!;?%'-34)M! $(&*;.&$!D&'*I--.4&%&$!( !4&)!60)>;&'&$!>-$!%&!;>&'&& )!&$!I;$%&'! &'!08!/01 $!0$I034 -$$&.

-'!&0(& #$%&'%&$!$SM )! &'&&$(&*;.&$!D&'*I--.4& !&$!0$8)'63)0&8!(&>&$!;.)'&$ I&:28)-$%0(M!B01!>&''034)!%&!;> $$&.&'!*-$!D&:!--$D01I0$(&$ .&'M!7!--$$& 0$(!>-$ );&I034)!;2!:&0% )M!!

4&)!'&86:)--)!>-$!%&!;?%'-34 "!

OnderhoudNL-­ modelovereenkomst Met de model­ overeenkomst van OnderhoudNL kunt u als opdrachtgever en als zelfstandige gelijk aan de slag, want de variant van

Als u samen met een zelfstandige de model­ overeenkomst van OnderhoudNL onder­ tekent, weet u zeker dat u geen naheffing krijgt voor loonbelasting en

!

sociale premies

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

OnderhoudNL voor onze bedrijfstak is al goed­ gekeurd door de Belastingdienst. Hierin zijn alle zaken opgenomen die van belang zijn voor de overeenkomst tussen de opdrachtgever en de zelfstandige. De tekst is overigens voorgelegd aan ­verschillende bedrijven uit v­ erschillende sectoren van OnderhoudNL. Zowel aan zelfstandigen als inlenende schilders- en o ­ nderhoudsbedrijven.

 Doen wat er in de modelovereenkomst staat Het gaat er bij de modelovereenkomst wel om dat u in de praktijk uitvoert wat zwart op wit is vast­ gelegd. Daarvoor is zowel de zelfstandige als de opdracht­gever verantwoordelijk. Op nog geen vier A-viertjes staan vijftien uitgangspunten. Daarnaast moet worden vastgelegd waar het werk wordt uitgevoerd, wat de aanneemprijs is, de start- en einddatum en de betalingstermijnen. Mocht de Belastingdienst langskomen voor een inspectie, dan leggen ze de inhoud van de modelovereenkomst naast de praktijk.

 Bewaarplicht van de modelovereenkomst Zowel de zelfstandige als de opdrachtgever heeft een bewaarplicht van een door beiden ondertekende modelovereenkomst van OnderhoudNL. Als ­opdrachtgever en zelfstandige een nieuw werk ­overeenkomen, kan de modelovereenkomst opnieuw worden gebruikt. Als vanzelfsprekend met een nieuwe start- en einddatum, een nieuwe aanneemprijs en met nieuwe afspraken over de betalings­ termijn.

 Impact overtreding modelovereenkomst Wordt niet gedaan wat er in de model­overeenkomst staat, dan kan de Belastingdienst tot het oordeel komen dat er eigenlijk sprake is geweest van een arbeidsrelatie met als gevolg dat de opdrachtgever een naheffing kan krijgen voor loonbelastingen en sociale premies voor het inhuren van de zelf­ standige. Wel is er van 1 mei 2016 tot 1 mei 2017 een ­overgangsperiode om met de nieuwe overeenkomsten te werken. Tot die tijd houdt de Belastingdienst wel toezicht, maar neemt geen repressieve ­handhavingsmaatregelen, tenzij er sprake is van overduidelijke fraudegevallen.

vervanger van VAR  Modelovereenkomst op site OnderhoudNL

Meld u ook aan voor de Die staat, evenals een toelichting voor juist gebruik, op webinar va begin april n v anaf 20.00 www.OnderhoudNL.nl/modelovereenkomst. Ook zal OnderhoudNL uur over de ­modelovere enkomst op begin april een webinar (live) gaan uitzenden. Hierbij komen alle www.Onde rhoudNL.nl/ webinar facetten over het gebruik van deze modelovereenkomst aan de orde en kunt u live vragen stellen. De modelovereenkomst van ­OnderhoudNL is overigens vijf jaar geldig. Gedurende die tijd lopen opdrachtgevers en zelfstandigen dus geen risico als ze de bepalingen van de overeenkomst nakomen. n

VAR voor 2014 en 2015 langer geldig Blijft u als zelfstandige hetzelfde werk doen onder dezelfde o ­ mstandigheden en voorwaarden? Dan mag u uw VAR voor 2014 of 2015 ook in 2016 blijven gebruiken tot de nieuwe wet- en regelgeving op 1 mei 2016 ingaat. U hoeft in dat geval dus geen nieuwe VAR voor 2016 aan te vragen. Dat moet wel als u dit jaar onder andere omstandigheden of voorwaarden gaat werken, of als u nog geen VAR heeft. Deze VAR is dan geldig tot de nieuwe wet- en r­ egelgeving op 1 mei 2016 ingaat.

TEKST Marjolein van Olst

|

Beeld Onderhoudnl

Column ‘Onderhands’

‘Voorzichtig vertrouwen’ ­geschaad Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Mijn laatste column sloot ik af met de zinnen: ‘Deze stappen vooruit geven ons heel voorzichtig het vertrouwen dat er wellicht ook op cao-onderwerpen naar overeenstemming kan worden toegewerkt... Héél voorzichtig vertrouwen…’.

De inhoud van een door de onderhandelaar van FNV Bouw gegeven interview, dat op vrijdag 4 maart jl. werd geplaatst in het dagblad van de bouw, de Cobouw, vormde een flink contrast met de inhoud van een serie informele gesprekken die wij de afgelopen periode met de bonden hebben gevoerd, de laatste op (notabene) 3 maart. De sfeer tijdens deze gesprekken, die in klein comité werden gevoerd, was ­ontspannen. Het overleg was er op gericht om toe te werken naar toekomstbestendige cao-afspraken die, na het afwijzen van het vorige eindbod, meer zouden aansluiten bij de onderhandelingsruimte die de bonden hadden meegekregen.

Wij waren inmiddels een heel eind op weg…

De kop van het artikel in de Cobouw luidde ‘Acties op komst in schildersbranche’ gevolgd door: ‘Vakbonden zijn houding OnderhoudNL zat’. Met name die laatste zin schoot ons natuurlijk het verkeerde keelgat in. OnderhoudNL heeft zich juist sterk gemaakt voor een mogelijke overeenstemming over een nieuwe cao en herschreef daarvoor, waar nodig én mogelijk, eerder gedane voorstellen. Daar waar ­onderhandelingsruimte bestond is deze ingezet, waarbij de noodzakelijke vernieuwing van de cao geen moment uit het oog is verloren. Het aangepaste document is er één dat voor werkgevers én werknemers uitstekende elementen bevat.

Een reactie onzerzijds op het bericht in de Cobouw kan dan ook niet uitblijven. Deze is op 9 maart, eveneens in de Cobouw, gepubliceerd.”

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

9

ONDERHOUDNL OPLEIDINGEN TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL-BEDRIJVEN

Speciale aandacht voor aftrap aanbod voorjaarstrainingen WADDINXVEEN – Medio februari is de e ­ erste reeks trainingen van ­OnderhoudNL Opleidingen aan u ­gepresenteerd.

Het volledige ­aanbod met 22 trainingen staat op www.OnderhoudNL.nl/trainingen. Hier kunt u zich ook ­aanmelden. In dit artikel worden twee a ­ anstaande trainingen onder de aandacht gebracht. Dat zijn ‘­Persoonlijke effectiviteit’ (start 14 april) en ‘Teamleider’ (start 10 mei). Twee deelnemers, die al e ­ erder t­ rainingen volgden van de door OnderhoudNL ­Opleidingen g ­ eselecteerde uitvoerende partners, delen hun ­ervaringen.

Leren contact onderhouden en luisteren naar wat klant écht beweegt Kortom, ik beveel iedereen deze training aan die in het bedrijf eindverantwoordelijk is of op het punt staat de eindverantwoordelijkheid over te nemen.”

Eric van de Pol, algemene directie ‘Weijman Vastgoedonderhoud’, Veenendaal

Volg de training ‘Persoonlijke Effectiviteit’!

“Ik heb veel gehad aan de training Persoonlijke ­Effectiviteit. Je leert de wereld en de bedrijfstak door een andere bril te zien. Vooral de veranderende markt naar resultaatgericht samenwerken - en de andere relatie met de opdrachtgever die dat met zich mee brengt - was voor mij een belangrijk aandachtspunt. Belangrijke ­vaardigheden zijn dan het leggen en onderhouden van het klantcontact en het luisteren naar wat de klant écht beweegt. Ook vond ik de leren van elkaar-sessies in de vertrouwde omgeving zeer prettig en leerzaam.

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

Wilt u ook leren hoe u als eindverantwoordelijke binnen het bedrijf een betekenisvolle relatie met veeleisende opdrachtgevers kunt opbouwen? En dat u daarnaast binnen uw bedrijf het gevraagde leiderschap gaat tonen? Wilt u ook persoonlijk effectiever worden in de drie rollen van acquisiteur, relatiebeheerder en manager? Kom dan naar de eerstvolgende training ‘Persoonlijke effectiviteit’!

• Aanmelden & meer info: OnderhoudNL.nl/trainingen • Data: donderdag 14 april (09.00-20.00), vrijdag 15 april (09.00-20.00), zaterdag 16 april (09.00-17.00) • Locatie: nader te bepalen in Midden-Nederland • Prijs leden OnderhoudNL: € 2.005,00 exclusief 21% btw • Prijs niet-lid/aspirant-lid: € 2.500,00 exclusief 21% btw

Onze organisatie is volwassener geworden met zelfstandige teamleiders “Een aantal jaren geleden besloten we binnen Wits Noord BV vanwege de keuze voor resultaat­gericht samen­werken om de verantwoordelijkheid dieper in de organisatie ­neer te leggen.

Bij de eerst ­verantwoordelijken op de werkvloer oftewel onze dertien team­ leiders. Om ze te scholen kozen we voor een in-company versie van de teamleiderstraining.

Sinds begin 2015 brachten ze hun kennis in de praktijk.

Nu, een jaar later, kunnen wij vaststellen dat dit ons geen windeieren heeft gelegd. Onze teamleiders opereren zelfstandig, geven goed leiding aan hun personeel en communiceren namens ons bedrijf met onze opdracht­ gevers. De training heeft onze organisatie volwassener gemaakt.”

Nico van Asten, directeur ‘Wits Noord BV’, Drachten

Volg de training ‘Teamleider’!

Wilt u ook dat uw voorman/teamleider effectiever omgaat met opdrachtgevers en bewoners? Wilt u dat uw voorman/teamleider dat doelgericht invult richting zijn team en een grotere projectverantwoordelijkheid neemt binnen het bedrijf? Stuur uw voorman/teamleider dan naar de eerstvolgende training ‘Teamleider’!

• Aanmelden & meer info: OnderhoudNL.nl/trainingen • Data: dinsdag 10 mei (14.00-21.00), woensdag 25 mei (13.30-17.30), woensdag 8 juni (13.30-17.30), woensdag 22 juni (13.30-17.30), woensdag 6 juli (14.00-21.00) • Locatie: nader te bepalen in Midden-Nederland • Prijs leden OnderhoudNL: € 2.130,00 exclusief 21% btw • Prijs niet-lid/aspirant-lid: € 2.665,00 exclusief 21% btw • Tip: wend via overleg met uw medewerker het scholingsgeld van de Individuele Budgetregeling aan. Dezelfde training kan ook binnen uw bedrijf gegeven worden (inclusief maatwerk met een aangepast ­programma).

Alle 22 trainingen van het v­ oorjaarsaanbod 2016 staan in de ­catalogus die alleen voor OnderhoudNL-leden als bijlage met dit magazine is meegestuurd

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

11

ONDERHOUDNL OPLEIDINGEN TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Op 9 maart eerste ALV s­ ector OnderhoudNL Opleidingen WADDINXVEEN – Op 9 maart, de dag waarop deze uitgave werd gedrukt, vond een mijlpaal plaats voor OnderhoudNL Opleidingen. Want op die dag vond de eerste Algemene Ledenvergadering plaats met alle voorzitters en directeuren van de samenwerkingsverbanden. ‘We kozen voor de locatie van de Nyenrode Business Universiteit in Breukelen om op onderwijsgebied zaken te doen’, aldus Jacq van Aarle, voorzitter OnderhoudNL Opleidingen.

Alle samenwerkingsverbanden hebben al hun eigen sporen uitgezet voor de werving van leerlingen. Tijdens de rijdende trein heeft de beleidsconferentie van OnderhoudNL Opleidingen tot doel om de sporen naar een gezamenlijk onderwijsbeleid te buigen. Met een gezamenlijke identiteit, een gezamenlijke begroting, een gezamenlijke instroom en een

ALS VAKMANSCHAP TELT

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

gezamenlijke PR-campagne.

“De campus ademt de rust uit om ons volledig te kunnen concentreren”, zegt Van Aarle.

“En een comfortabele tribunezaal vergemakkelijkt de communicatie. Voor ons, maar ook voor de gastsprekers Ruud Maas en Jeroen Harzing van reclamebureau Mzoem. Laatst­ genoemde oppert suggesties voor een gezamenlijke naam van de samenwerkingsverbanden vanuit de marketingoptiek.” n

LEDEN

‘G&K’ doet mvo-project bij RonaldMcDonald-huis ‘G&K Schilder- en Onderhoudswerken BV’ te Helmond is op dit moment bezig met een RonaldMcDonald-huis in Rotterdam. In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen betalen ze zelf de muurverf en toebehoren voor de 34 woon- en slaapkamers. En SIGMA betaalt de muurverf voor de gangen van de overnachtingsplek voor de ouders van de zieke kinderen, die in het aanpalende Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis liggen. Aan de opdracht ging een gunningsprocedure vooraf. Vooral de werkwijze van ‘G&K Schilder- en

Onderhoudswerken BV’ was doorslaggevend. Zo wordt er pas om 09.00 uur gestart met het schilderwerk om de ouders de tijd en de ruimte te bieden om eerst rustig te ontbijten voordat ze naar hun zieke kinderen gaan. Het RonaldMcDonald-huis in Rotterdam telt acht verdiepingen. Twee schilders van ‘G&K Schilder- en Onderhoudswerken BV’ zijn daar vierenhalf week mee bezig.

Eén van de twee schilders van ‘G&K Schilderen Onderhoudswerken BV’ die aan het werk is in het Rotterdamse RonaldMcDonald-huis

Corporatie gunt onderhoudswerk aan twee consortia

Wateringen investeert in die periode circa vijftien miljoen euro extra in de woningen. Dat is circa € 25.000,- per woning. In KetenKracht werken de OnderhoudNL-leden ‘Hartman Totaalonderhoud’ en ‘Mampaey’ (installatie) samen met ‘Cazdak’ (dakdekkersbedrijf) en ‘Koers Groep’ (bouw- en installatie). Het consortium Kloet De Variabele is een

In Memoriam Op 11 februari 2016 is Geert Blekking van ‘Sommer Schilderwerken’ uit Emmen op 53-jarige leeftijd overleden.

De uitvaart heeft inmiddels plaats­gevonden op maandag 15 februari in Emmen.

OnderhoudNL wenst de nabestaanden veel sterkte bij het verwerken van hun verlies.

OnderhoudNL-­samenwerkingsverband van ‘Kloet Onderhoud’, ‘Burgers van der Wal’, ‘Burghouts’, ‘Hagemans Vastgoedonderhoud’ en ‘Jacobs Beheersbaar Onderhoud’. De uit­ voeringsorganisatie van ‘Kloet’ bestaat uit de stap5 leden ‘Verkaart’ (w-installatie), ‘Van de Tempel’ (bouwbedrijf), ‘Dop en Mathot Architecten’ en ‘Synorga’ (e-installatie).

Agenda

Woningbouwvereniging Wonen Wateringen selecteerde de consortia Kloet De Variabele en KetenKracht als samenwerkingspartners voor het strategisch en planmatig onderhoud van 530 woningen in Wateringen en Kwintsheul. Het planmatig ­onderhoud en de renovatie van de woningen wordt uitgevoerd in de periode van 2016-2022. Wonen

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

|

nummer 2-2016

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

‘Gedragscode gewenst voor Flora- en Faunawet’

De nieuwe Wet Natuurbescherming voorziet in ­vereenvoudigde regels ter bescherming van de natuur, in decentralisatie van bevoegdheden naar provincies en in een goede aansluiting op het omgevingsrecht. De verwachting is dat deze wet op 1 januari 2017 in werking treedt. De ­consultatieronde stond open tot 3 maart 2016. OnderhoudNL heeft hiervan gebruik gemaakt door te pleiten voor een gedragscode voor uitvoering van onderhouds- en renovatiewerkzaamheden aan vastgoed. Als bedrijven kunnen ­aantonen zich aan een dergelijke gedragscode te houden,

zou het aanvragen van ontheffingen voor de Flora- en Faunawet niet meer nodig zijn. Dit zou de administratieve lasten voor bedrijven sterk verminderen.

22 april: excursie Duurzaam Renoveren ICDubo Exclusief voor leden van OnderhoudNL Vastgoed én ­OnderhoudNL Totaal organiseert ­OnderhoudNL Vastgoed op 22 april een excursie naar het ­Innovatie Centrum Duurzaam Bouwen (ICDubo) in Rotterdam. Deze 2.500 m2 grote e­ xpositieruimte toont op realistische wijze de praktische toepassing van duurzame oplossingen bij renovaties en

onderhoud van vastgoed. Deskundige experts verzorgen rondleidingen door zowel de expositieruimte als het ­aanpalende Concept House Village: een ‘living lab’ waar innovatieve woningen, producten en systemen getest worden door en met de bewoner. Leden van Vastgoed en Totaal kunnen zich aanmelden voor deze kosteloze excursie via www.OnderhoudNL.nl/excursie-duurzaam-renoveren.

Edwin Meeuwsen (0182-556123), sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur

Ook nieuwe leidraad RGS voor opdrachtgevers In samenwerking met Aedes is er speciaal voor opdrachtgevers een nieuwe RGS-leidraad ontwikkeld. De publicatie geeft handvatten om als corporatie invulling te geven aan het vernieuwend ontwikkelen en beheren van vastgoed en aan meer regisserend opdrachtgeverschap. De ‘Leidraad Ondersteuning Opdrachtgevers bij RGS-Projecten’ kost € 130,- en is te bestellen via SBRCURnet.

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

Vacatures

Het Bestuur van OnderhoudNL Schilders is wegens vertrek van twee bestuurders op zoek naar kandidaten voor de functie van ondernemende bestuurder

één bestuurder namens Schilders

één bestuurder namens Zelfstandigen Het bestuur van OnderhoudNL Schilders telt vijf leden: drie namens OnderhoudNL Schilders en twee namens ­OnderhoudNL Zelfstandigen.

Het bestuur heeft, in overleg met haar leden, een beleidsplan opgesteld voor de jaren 2016-2018.

Dit beleidsplan is in de laatste ALV van zowel de sector Zelfstandigen als de sector Schilders goedgekeurd.

De eerste prioriteit voor het bestuur is het uitvoeren van wat in het beleidsplan is vastgesteld.

Daarnaast is er ­natuurlijk veel aandacht voor het ontwikkelen van nieuw beleid voor de leden van de sector OnderhoudNL Schilders.

Kijk voor meer informatie naar de volledige vacaturebeschrijving op www.OnderhoudNL.nl/vacatures.

Meer informatie Nadere informatie over de vacature namens Schilders kunt u opvragen bij John van Apeldoorn (06-53369012 of apeldoorn@schildersbedrijf.com) en voor de vacature namens Zelfstandigen kunt u terecht bij Jacques Mans (06-10666126 of jacquesmans@hetnet.nl).

Reacties Geïnteresseerde kandidaten kunnen zich aanmelden bij sectormanager Marianne Kortenbout (0182-556127 of m.kortenbout@OnderhoudNL.nl)

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

15

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD Velding.nl

Succesvolle 足transformatie van oud kantoorpand met folie

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

Ook onderhoudsbedrijven kunnen goed inspelen op de groeiende vraag naar transformeren en upgraden van panden. Dat bewijst bijvoorbeeld het verhaal van Lansink BV. Een aannemer was gevraagd om de aanblik van het gedateerde pand van een advocatenkantoor in Zwolle te verbeteren. De combinatie van een lelijke grijze steen plus blauwe kozijnen paste helemaal niet bij de beoogde advocatenuitstraling. ‘Lansink BV’ zou ­aanvankelijk alleen het ­schilderwerk doen, maar verzorgde uiteindelijk zélf al het werk omdat ze met een goed plan voor de dag kwamen voor het verfraaien én verduur­ zamen van het gedateerde kantoorpand. Zo voerde het totaal­onderhouds­bedrijf bijvoorbeeld de bouwkundige ­aanpassingen van de entree en de kantoren uit. Evenals het vervangen van de dakrand. De imitatie van gewassen grondstenen is vervangen door nieuw aluminium zetwerk.

Daarnaast schilderde men niet alleen antraciet minerale muurverf op het lichte metselwerk, maar werd er op alle kozijnen ook antraciet folie a­ angebracht. Dat gebeurde met drie hangbruggen om het werk zo beter en sneller op te kunnen pakken dan met een vaste steiger. Zo ­transformeerde ‘Lansink BV’ andermaal met succes een kantoor, wat leidde tot een aanzienlijke waardestijging.

Eerder gebeurde dat al bij de transformatie van twee kantoorpanden naar respectievelijk 185 luxe huur­ woningen en 229 studentenwoningen.

Bedrijfsprofiel ‘Lansink BV’ Gestart: 1934 Directie: Kjel Mönnink Personeel: 130 fte Vestigingen: Assen, Enschede, Haarlem en Lelystad Klanten: (semi)overheden, beleggers, onderwijs en zorg Specialiteit: totaalonderhoud via ­totaalontzorging Website: www.lansinkbv.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

17

SPECIAL: FLEXMARKT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD MICHEL PORRO

‘Vast personeel is de meest wenselijke situatie’ WADDINXVEEN - Acht van de tien reacties zijn lovend over het initiatief voor ­OnderhoudNL Personeel. Kanttekeningen zijn er uit de hoek van ondernemers die de overtuiging hebben dat een kwaliteitsbedrijf alleen verwachtingen kan waarmaken of overtreffen als de groep vaste vakbekwame medewerkers zo groot mogelijk is. ‘Vast personeel is en blijft de meest wenselijke situatie’, zegt Ruud Maas. ‘Die visie wordt door het hele bestuur onderschreven, maar wet- en regelgeving dwingt ons steeds vaker tot het inzetten van flexkrachten.’

OnderhoudNL benadrukt het belang van loyale, goed op­geleide en vakbekwame onderhoudsspecialisten. Die hart voor de zaak hebben en gekoesterd worden door ondernemers, die investeren in goede en moderne opleidingen en optimale arbeids­ omstandigheden. “Die overtuiging staat binnen OnderhoudNL niet ter discussie”, aldus Maas. “Maar de realiteit van vandaag, en zeker die van morgen, is dat louter met eigen mensen werken via een vast dienstverband voor veel ondernemers onaanvaardbare risico’s met zich meebrengt. Dit als gevolg van falend overheidsbeleid. Zeker 45 procent van alle productieuren wordt niet meer met een vast dienstverband gerealiseerd.

Als gevolg van de veranderingen op de arbeidsmarkt, volgt

Tijdens de Ondernemersdag van 23 november tekende Jeroen de Roon (directeur Faber Personeelsdiensten, midden) voor de samenwerking binnen OnderhoudNL Personeel

OnderhoudNL drie sporen om richting te geven aan deze ongewenste ontwikkeling. Hieronder staat hoe het bestuur van OnderhoudNL beleid maakt om met de ontwikkelingen van n vandaag én morgen om te kunnen gaan.”

› B ruto uurlonen vaste medewerkers verlagen OnderhoudNL spant zich voortdurend in om de wig tussen bruto- en netto-uurloon te verkleinen waardoor de loonkosten van vaste medewerkers relatief laag worden. Het afschaffen van de bedrijfstak eigen regelingen, inclusief het O&O-Fonds en het dure Vakantiefonds, zijn daarvan enkele voorbeelden. Een vast dienstverband moet in alle opzichten, dus ook financieel, concurrerend blijven met flexarbeid.

› V oorwaarden vast dienstverband verbeteren OnderhoudNL streeft permanent overleg na met collega-ondernemersorganisaties binnen MKB/VNO-NCW om uiteindelijk samen op te trekken naar de overheid om de voorwaarden rond vaste dienstverbanden aanzienlijk te verbeteren. Met name op het gebied van het aantal toegestane korte contracten, de transitievergoeding en de ziektewet.

› A lles rondom flexarbeid professionaliseren Flexarbeid is niet gestimuleerd door OnderhoudNL. Maar het is inmiddels wel een vaststaand gegeven waarop O ­ nderhoudNL beleid moet maken voor haar leden. Vandaar de door OnderhoudNL gepresenteerde modelovereenkomst (zie pagina 8). En vandaar ook de oprichting van ­OnderhoudNL Personeel. Als ondernemers werken met flexkrachten van OnderhoudNL Personeel, dan zijn ze ervan verzekerd dat de cao strikt wordt nageleefd. En dat 1,02 procent van het sociale verzekeringsloon aan opleidingen moet worden besteed. OnderhoudNL ziet daarop toe en faciliteert dat via OnderhoudNL Opleidingen. Daarnaast is het doel zoveel mogelijk continuïteit voor de flexkrachten te realiseren en de binding met het inlenende bedrijf te stimuleren, zodat de flexkracht als een volwaardige collega wordt beschouwd binnen het bedrijf.

18

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

SPECIAL: FLEXMARKT

Bij extra werk zet 85% van de werkgevers flexkrachten in WADDINXVEEN – Volgens de ABU kan Nederland niet meer zonder flexkrachten.

Ook in onze bedrijfstak zijn flexkrachten niet meer weg te denken. De cijfers uit een ledenenquête van 2014 wezen uit dat de verhouding ‘vast versus flex’ in onze bedrijfstak circa 60:40 is. En bij navraag in het najaar van 2015 gaven OnderhoudNL-leden aan dat het aantal flexkrachten alleen maar toeneemt.

Want bij extra werk in 2016 zal 85% van de werkgevers flexkrachten gaan inzetten.

Enquête 2014: 64% vaste krachten in dienst Uit een ingevulde enquête in 2014 door twee derde van onze leden, blijkt dat 64% vaste krachten in dienst heeft. En dat er daarnaast 16% uitzendkrachten, 9% payrollers, 8% zelfstandigen en 3% leerlingen worden ingezet.

Navraag 2015: 85% vangt extra werk op via flexkrachten In aanloop naar de Ondernemersdag van 23 november 2015 in Zeist zijn alle leden van OnderhoudNL gebeld. Daarbij is

­ evraagd naar de omzetverwachtingen g voor de komende maanden. Circa 80% verwachtte een betere omzet te kunnen gaan draaien in 2016. En maar liefst 85% van deze ondernemers gaf aan om de daarmee gepaard gaande werkgelegenheid op te vangen via flexkracht(en). Deze gegevens waren voor OnderhoudNL van belang bij de start van haar nieuwe activiteit OnderhoudNL Personeel met, in eerste instantie, marktleider Faber Personeels­ diensten. De verwachting is dan ook dat de huidige groep van circa 1.850 flexkrachten binnen OnderhoudNL Personeel al snel onvoldoende zal zijn om tegemoet te komen aan de vraagbehoefte van leden. Daarom wordt snel actie gevoerd op zij-instromers en op zelfstandigen die, vanwege de komst van de modelovereenkomst, weer terug in loondienst willen. n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

19

SPECIAL: FLEXMARKT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ABU

ABU: ‘Nederland kan niet meer zonder flexkrachten’ AMSTERDAM – Met zo’n vijfhonderd leden vertegenwoordigt de brancheorganisatie ABU (Algemene Bond Uitzendonder­nemingen) circa 65% van de markt. Dit jaar viert de grootste en meest toon­aangevende werk­ geversorganisatie in de uitzendbranche het 55-jarig bestaan. Voor dat doel worden de landelijke ­wapenfeiten over de flexmarkt naar buiten ­gebracht via een campagne. ‘Een wereld zonder flexibel werk is nauwelijks meer voor te stellen’, zegt ABU-directeur Jurriën Koops. ‘Nederland kan namelijk niet meer zonder.’

“We kunnen niet meer zonder flexkrachten”, vervolgt hij.

“We willen minder werkloosheid: flexibel werk biedt dé

toegang tot de arbeidsmarkt. Het klinkt boud maar zonder flexibele arbeidsmarkt staat Nederland stil, zitten meer ­mensen werkloos thuis en is de samenleving slechter af. De flexbranche levert namelijk de dynamiek waar de arbeidsmarkt om vraagt. Eigenlijk waar u en ik om vragen. Daarom lanceren we de nieuwe ABU-campagne: ‘ABU-leden maken meer werk mogelijk’. Meer werk voor meer mensen. Dat is iets om trots op te zijn. De landelijke feiten en cijfers over het belang van flexkrachten spreken voor zich.” n

Uitzendbranche maakt werk mogelijk • Jaarlijks ruim 700.000 uitzendkrachten aan de slag (bron: Uitzendmonitor ITS over 2012, publicatie 2014)

• Van alle uitzendkrachten is 72% een jaar later nog steeds (bron: Flexwerk na de WW, UWV 2015) aan het werk Uitzendbranche organiseert flexibiliteit • Van alle bedrijven maakt 29% gebruik van uitzendkrachten; dat zijn ruim 100.000 bedrijven (bron: Contracten en motieven van werkgevers en werknemers, Ecorys 2014) • De flexibele schil zal volgens de bedrijven landelijk groeien (bron: De toekomst van flex, TNO 2014) naar 30% in 2020 Uitzendbranche maakt groei mogelijk • De uitzendbranche is verantwoordelijk voor meer dan 50% van de banengroei in 2015 en 2016 (bron: UWV Arbeidsmarktprognose 2015-2016, UWV 2015)

Uitzendbranche biedt perspectief • 34% van de baanvinders uit de WW komt weer aan het werk via het uitzendbureau, waarvan 74% aansluitend werk vindt (bron: RWI, 2012)

• 39% van de baanvinders uit de Wet Werk en Bijstand komt weer aan het werk via het uitzendbureau, waarvan 68% (bron: RWI, 2012) aansluitend werk vindt Uitzendbranche versterkt talent en transities • 42% van alle baanwisselingen vanuit de WW vindt plaats via (bron: Sectorale mobiliteit van werkzoekenden de uitzendbranche

Jurriën Koops: ‘De flexbranche levert de dynamiek waar de arbeidsmarkt om vraagt’

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

in het crisisjaar 2009, UWV 2010)

• De uitzendbranche zorgt voor ruim 1 miljoen plaatsingen (bron: Instroomonderzoek uitzendkrachten, Ecorys 2009) per jaar

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

SPECIAL: FLEXMARKT

Veel gestelde vragen bij infosessies OnderhoudNL Personeel WADDINXVEEN – In totaal zijn er tussen eind januari en eind februari elf bijeenkomsten op de locaties van samenwerkingsverbanden ­geweest waarbij zowel ­OnderhoudNL als Faber Personeelsdiensten tekst en uitleg gaven over het inlenen van flexkrachten via OnderhoudNL Personeel. Okke Spruijt, directeur van ­OnderhoudNL, beantwoordde ook vragen vanuit de zaal. In dit artikel komen drie vragen aan bod.

Waren niet-leden ook welkom op de elf voorlichtingsbijeenkomsten?

Okke Spruijt: “Natuurlijk. Ook niet-leden waren welkom op de voorlichtingsbijeenkomsten van OnderhoudNL Personeel. En wel om hen uit te leggen dat, wanneer zij straks willen beschikken over vakkrachten van Faber, zij het risico lopen daar niet zomaar aan te kunnen komen. ­OnderhoudNL Personeel kent een voorrangspositie toe aan leden van OnderhoudNL. Dat houdt in dat, wanneer er zowel een aanvraag komt van een lid-bedrijf als een niet-lidbedrijf en er één ­kandidaat beschikbaar is, het lid-bedrijf voorrang heeft bij het plaatsen van deze flexkracht. Nietleden waren dus vooral welkom om hen uit te leggen dat dit weer zo’n voordeel is van het lidmaatschap van OnderhoudNL.” Staat OnderhoudNL Personeel ook open voor andere uitzendbureaus?

Okke Spruijt: “OnderhoudNL Personeel staat ook open voor andere uitzendbureaus. Vanzelfsprekend zijn daar wel criteria aan verbonden. Het eerste criterium is dat zo’n uitzendbureau OnderhoudNL Partner moet zijn. Dat houdt onder andere in dat het een partij moet zijn die, vanwege onze landelijke organisatie, ook een fysiek landelijke dekking heeft. Dat het een partij moet zijn die een ­aanmerkelijk marktaandeel in onze sector heeft (we gaan geen partijen ‘in het zadel helpen’). Dat het een partij moet zijn die een gezonde financiële positie (solvabiliteit) kan aantonen. En dat het een

partij is die natuurlijk bereid moet zijn om de leden van OnderhoudNL extra korting te geven.”

Welke criteria gelden er voor deelname aan OnderhoudNL Personeel?

Okke Spruijt: “De criteria voor uitzendorganisaties zijn best zwaar. Hierdoor komen al heel veel uitzendorganisaties niet in aanmerking als ­OnderhoudNL Partner. Voor participatie in ­OnderhoudNL Personeel geldt een aantal specifieke criteria qua lidmaatschappen, keurmerken, normeringen, portfolio, volume, organisatiegraad, administratie, arbeidsvoorwaarden en dergelijke.

Dat is dus een heel pakket aan criteria. Maar voor OnderhoudNL Personeel zijn dat wel belangrijke voorwaarden om met elkaar succesvol een groter bestand op te bouwen. Want daar gaat het om: grote stappen maken om snel de achterstand in te lopen en de groep van flexkrachten te gaan n ­vergroten.”

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

21

SPECIAL: FLEXMARKT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

OnderhoudNL Personeel met HOOGLANDERVEEN – In de vorige uitgave van OnderhoudNL Magazine zijn vooral de achtergronden verteld over het initiatief om leden via OnderhoudNL Personeel aan goede flexkrachten van Faber Personeelsdiensten te helpen. ‘De eredivisie aan flexkrachten’, zoals Frank Boersma, commercieel directeur bij Faber, spreekt over OnderhoudNL Personeel. Hij vertelt in dit artikel over de praktische kant als het werk in het voorjaar aantrekt en uw vraag naar flexkrachten toeneemt.

Stel ik wil flexkrachten. Bij wie moet ik zijn: bij OnderhoudNL of Faber?

“Bij Faber Personeelsdiensten. Werkgevers kunnen ons in eerste instantie altijd op het telefoonnummer van ons hoofdkantoor in Hooglanderveen bereiken via 033-4892380.

Wij geven dan door welke van de elf ­vestigingen het dichtst in de buurt is. Maar u kunt ook altijd rechtstreeks contact opnemen met één van onze elf vestigingen in het land.”

Wat gebeurt er vervolgens als het eerste contact tot stand is gekomen?

“Als het echt om het eerste contact gaat, dan heeft een werkgever nog niet eerder zaken gedaan met ons. Onze accountmanager zal u dan benaderen voor een kennismakingsgesprek. Wij willen graag uw bedrijf leren kennen en weten wat voor Frank Boersma, ­commercieel directeur bij Faber

22

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

de e

vakkracht bij u past. Als we dat weten, gaan we op zoek naar de meest ideale kandidaat.

Een kandidaat die aan uw opgestelde competenties voldoet en direct inzetbaar is.”

Hoe weten jullie wanneer er een klik zal zijn met het inlenende bedrijf?

“We hadden afgelopen seizoen zo’n 1.800 medewerkers in dienst. Vakkrachten die wij allemaal persoonlijk kennen. We investeren namelijk veel in persoonlijk contact. Dit doen wij bewust, omdat deze vakkrachten er elke dag voor moeten zorgen dat uw klanten tevreden zijn. Als de vakkracht op zijn plek zit en de aandacht krijgt die hij of zij verdient, dan zorgt dit voor een hogere productiviteit.”

Wat doet Faber Personeelsdiensten dan zoal qua persoonlijk contact?

“Om te weten te komen wat iemand kan, hoe die zich wil ontwikkelen en wat de wensen zijn, komen we het liefste zelfs bij onze vakkrachten over de vloer. Dan hebben we een nog completer beeld met wie we te maken hebben. Het staat voor ons buiten kijf wat het effect is van oprechte aandacht.

Dat geeft binding, commitment en loyaliteit.”

Goed, jullie hebben geschikte ­kandidaten. Wat gebeurt er vervolgens?

“We bellen u en geven aan dat we via de e-mail een aantal vakkrachten aan u voorstellen. Qua kennis en kunde voldoen ze aan de opgegeven wensen en u ziet het opgebouwde arbeids- en opleidingsverleden.

Er staat ook nog een persoonlijke toelichting over de vakkracht bij. Door deze toelichting kunt u vaak nog beter inschatten of dit de persoon voor uw bedrijf is.”

Oké, ik zou graag een kandidaat inzetten. Gaan we gelijk aan de slag?

“Nee, er volgt eerst een gesprek tussen u en de vakkracht. Het is een klik die er van beide kanten moet zijn. Daarna wordt gekeken

redivisie aan flexkrachten wat het startmoment is. Oftewel: wat is de datum waarop onze vakkracht voor het eerst bij u gaat werken.”

Hangt het af van het seizoen of jullie gelijk kandidaten hebben?

“Inderdaad. In de wintermaanden kunnen we bij wijze van spreken binnen een half uur met profielen komen die goed bij uw bedrijf passen. Dan is niet iedereen aan het werk. In de zomermaanden is het natuurlijk hoogseizoen. En zal het wat langer duren voordat we aan uw wensen kunnen voldoen. Maar samen met OnderhoudNL gaan we voor een bestand van circa vijfduizend vakkrachten in 2018.”

Welke taken nemen jullie op je als ik besluit bij jullie in te gaan lenen?

“Het is eigenlijk heel eenvoudig, u bent verlost van eventuele ziekterisico’s en alle administratieve rompslomp. Dat doen wij.

We brengen alleen een factuur in rekening voor de gewerkte uren. Wij blijven ook zorgen voor de persoonlijke aandacht én de persoonlijke ontwikkeling van de flexkracht. We vragen zowel aan u als onze vakkracht waar de opleidingsbehoefte ligt.

Dat is iets wat we jaarlijks gaan bespreken.”

Wie betaalt dat opleiden dan? Betaalt de inlener er ook aan mee?

“Dat kost u als werkgever helemaal niets. Het opleiden komt in principe voor rekening van Faber Personeelsdiensten. In de regel zullen de trainingen in de winterperiode gegeven worden op locaties van de samenwerkingsverbanden van OnderhoudNL Opleidingen.

Bij een zachte winter, waarbij er veel gewerkt kan worden, zullen de flexkrachten ’s avonds of op een zaterdag worden opgeleid.”

Welke voordelen heeft het inlenen van vakkrachten via OnderhoudNL Personeel?

“Sowieso alleen betalen voor gewerkte uren en geen loondoorbetaling bij ziekte. De

extra’s bij ­OnderhoudNL ­Personeel zijn ­betaling volgens de cao, geen enkel risico qua schijn­ constructies, geen transitie­vergoeding betalen, permanente scholing, de optie voor een beter pensioen en ­makkelijker een hypotheek kunnen afsluiten.”

Is OnderhoudNL Personeel er alleen voor OnderhoudNLleden?

“Ik zou het iets genuanceerder willen neerzetten. ­OnderhoudNL-leden hebben een voorkeurspositie. Als we nieuwe ­aanvragen binnenkrijgen en we moeten vanwege krapte een keuze maken, dan hebben leden van OnderhoudNL voorrang.

Maar huidige vakkrachten gaan we niet bij schilders­bedrijven weghalen die nu nog geen lid zijn van OnderhoudNL. Dat is niet de opzet.”

Op de site www.OnderhoudNLPersoneel.nl staan alle gegevens over OnderhoudNL Personeel die relevant zijn voor werkgevers én voor vakmensen (plus een ­promotiefilmpje van 60 seconden)

Hoe ziet u de toekomst tegemoet van OnderhoudNL Personeel?

“Gezien de seizoensgevoeligheid en de wetgeving denk ik dat het samenwerken met OnderhoudNL Personeel gaat leiden tot omzetverhoging, lagere werkgeversrisico’s en een hoger rendement. Nu al merk ik dat meer bedrijven om die reden gebruik willen maken van OnderhoudNL Personeel. En vanwege de extra’s van OnderhoudNL Personeel ben ik ervan overtuigd dat ons bestand zal groeien. Bijvoorbeeld door de instroom van zijinstromers en met ­zelfstandigen die niet meer verkapt als werknemer in dienst kunnen zijn.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

23

Profiel

‘Jarenlang

Hoe kwam u in onze bedrijfstak terecht?

“Mijn vader was vroeger mede-eigenaar van wat nu ‘SW bv’ is met vestigingen in Emmen en Almelo. Na mijn studie Bedrijfskunde aan de Universiteit van Groningen kwam ik in het bedrijf terecht. Eerst als projectleider en calculator en sinds 1993 als directeur.

In 2003 besloten we de naam Schilderswacht te veranderen, om met de nieuwe naam ‘SW de ­specialisten in vastgoedverbetering’ aan te geven dat we een landelijk opererend totaalonderhoudsbedrijf zijn. Niet voor niets zijn we bijvoorbeeld voor een groot deel actief in de renovatiemarkt. SW heeft momenteel twaalf vestigingen in zes regio’s. In totaal hebben we zo’n 450 man vast uitvoerend personeel.”

Wanneer mengde u zich in besturen?

“Wij waren lid van én FOSAG én van de WVB. De WVB, afkorting voor Werkgeversvereniging voor Vastgoedbedrijven, werd in 1989 opgericht. Een select aantal van 45 toonaangevende vastgoedonderhoudsbedrijven wilden vooral samen een kwaliteitsslag maken. Om zo het onderscheid te maken in de ­onderhoudsmarkt. Tweemaandelijks kwamen we op een vaste middag bijeen om kennis te delen.

Onderling, via werkgroepen of via sprekers. We waren bijvoorbeeld de eersten die, onder aanvoering van TNO, met prestatiecontracten gingen werken.

Cees van Wijk was de eerste voorzitter van de WVB. Frits Smits deed dat zeer lange tijd en ik deed dat twee jaar.”

‘Mijn basisinsteek is om elkaar te vinden. Met respect voor een andere mening, ondanks de tegenstellingen’

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

|

BEELD ANNET DELFGAAUW

de bedrijfstak van b

EMMEN – Herman de Groot heeft per eind ­november 2015 afscheid genomen van het ­bestuur van OnderhoudNL. Vanwege zijn ­bescheiden voorkomen, schatten velen hem niet in als een permanente pleitbezorger voor ­verbeteringen. ‘Mijn inzet is uitsluitend ­ingegeven om onze bedrijfstak van binnenuit te veranderen’, legt hij op bijna 58-jarige leeftijd uit aan Wouter Mooij, hoofdredacteur van ­Eisma's Schildersblad. ‘Alleen daarom ben ik in vele besturen ­gestapt. Niet met schreeuwen en roepen, maar met moed, beleid en trouw.’

24

TEKST TOM HUIZENGA

nummer 2-2016

binnenuit

willen

veranderenâ&#x20AC;&#x2122;

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

25

‘Niet ingrijpen zie ik als onbehoorlijk bestuur. De tering naar de nering zetten vind ik daarom getuigen van realiteitszin’

vonden dat het bedrijfschap te weinig gericht was op ondernemen. En dat een verouderde ambtelijke cultuur verkwistend omging met geld dat door de hele bedrijfstak was opgehoest. Het ging echt om miljoenen. Dat leek nergens op. Het mes moest echt radicaal in het pappen en nathouden. ‘Het is tijd om de stekker eruit te trekken omdat er anders nooit iets verandert’, zei ik in 2002 in een interview.

‘Onmiddellijk opheffen die club.’ En tegelijkertijd kwam er ook steun vanuit KOE, het verhaal klopte.”

Wat wilde u met de WVB veranderen?

“De WVB was een kwaliteitsvereniging, maar had – toch goed voor zeker twee- tot drieduizend werk­ nemers – geen grip op zaken waar we toch mee te maken kregen, zoals cao’s en heffingen voor een Hoofdbedrijfschap. Over dat laatste had de WVB nogal wat kritiek. Op het pluche zaten sigaren rokende bestuurders die in de achterkamertjes bepaalden wat er gebeurde. Wilde je een vraag stellen, dan kreeg je gelijk te horen dat het ­onderwerp al aan de orde was geweest. Je werd letterlijk monddood gemaakt. Ik vond wel soort­ genoten die dit ook niet pikten.”

Wat was uw stijl van actie voeren?

“Ik heb me altijd netjes en rustig gedragen. ­Beseffende dat ik in mijn eentje niets kan bereiken en dat ik daarvoor een team nodig heb. Daarom zie je mij geen grote broek aantrekken. Want dan vind je geen medestanders om de oorlog te winnen.

Mijn basisinsteek is om elkaar te vinden. Met respect voor een andere mening, ondanks de tegenstellingen. Maar respect hebben voor een andere mening kent bij mij ook terdege wel een grens. Op een gegeven moment is het wel kiezen of delen. Het is dan of het één of het ander. Het is dan linksom of rechtsom.”

Hoe pakten jullie het Hoofdbedrijfschap aan?

“Van binnenuit. Het Bedrijfschap Schilders zou net samengaan met het Bedrijfschap Afbouw in het Hoofdbedrijfschap Onderhoud. Kritische WVB-leden waren daar al tegen. En ook bezorgde FOSAG-leden

26

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

Wat was de rol van KOE in dit verband?

“KOE was een actiegroep en stond voor Kort, ­Overzichtelijk en Efficiënt. Terugkijkend is met KOE - als je het breed ziet - de basis gelegd voor de Code Rood-plannen van november 2014. In KOE bundelden zich kritische, moderne en toekomstgericht gezinde ondernemers vanuit de bestuurskringen van zowel FOSAG als de WVB, die onder andere tegen het Hoofdbedrijfschap waren. Net als bij de WVB, besefte ik dat ik alleen niets kon uitrichten. Vandaar dat ik me als FOSAG-lid ook aansloot bij KOE. Met actie­ genoten gingen we naar een ledenvergadering van FOSAG in Amsterdam. Ik weet nog goed hoe Cor Buist vanuit zijn boerderij in Noord-Laren een heuse koeienkop had meegenomen. Die kop hingen we aan de muur als aanklacht tegen geldverspilling door het bedrijfschap zonder dat we daar zelf enige zeggenschap over hadden. We kregen zoveel medestanders, dat het in 2002 exit Hoofdbedrijfschap was.”

Nam FOSAG erna dan extra taken over?

“Eerst is het goed te weten dat we net hebben weten te voorkomen dat het Bedrijfschap Afbouw zou samengaan met het Bedrijfschap Schilders in een Hoofdbedrijfschap Onderhoud. Voor mij was 2002 het tweede bewijs dat je van binnenuit zaken kunt veranderen. FOSAG-leden waren niet meer monddood, maar hadden voortaan zeggenschap over hun werkgeversgeld. En hoe dat geld besteed moest worden. Dat was nieuw. Daarom nam FOSAG taken van het Bedrijfschap over die relevant waren. Denk dan bijvoorbeeld aan het voortzetten van de

‘We zijn een ondernemersvereniging waarvan menig nieuw lid zegt dat hij daar lid van wíl worden’

­ interschildercampagne en het lobbyen W voor een lage btw voor schilderonderhoud.

Maar gaandeweg de rit was het tijd voor nieuwe verbeteringen.”

Wat moest er binnen FOSAG anders?

“Vanaf 2001 zat ik in het bestuur van de sector Multifunctionele Vastgoedonderhoudsbedrijven (SMV). Het was tijd om ervoor te zorgen dat FOSAG niet alleen algemene belangen bleef behartigen, maar zich ook aantoonbaar zou inzetten voor specifieke sectoren. We weten nu niet beter, maar destijds stonden de zaken er heel anders voor.

Er waren talloze regiovergaderingen die zeggenschap hadden over het gehele FOSAG-beleid, maar vooral de gezelligheid voerde de boventoon. Prima, maar betaal dat dan niet met werkgeversgeld. Zeker niet omdat de beleidsbelangen bij de sectoren liggen. De sectoren bepalen sinds eind 2012 het beleid. In het SMV-bestuur bepleitte ik dat ook.”

Ondertussen moest de cao op de schop?

“Inderdaad. Sinds 2004 trad ik toe tot de Commissie arbeidsvoorwaarden en vanaf 2008 zat ik in de Cao-onderhandelingsdelegatie. Ik denk dat de hete hangijzers wel bekend zijn: een moderne en ­f lexibele cao. Waarbij niet alles is vastgetimmerd, maar veel meer wordt overgelaten aan overleg tussen werkgevers en werknemers. Ik wist al wel dat onze bedrijfstak traditioneel is ingesteld, maar sleutelen aan een betere cao vereist toch wel het summum aan geduld en uithoudingsvermogen. Het was en is erg lastig om met de vakbonden overeenstemming te bereiken. Ik heb persoonlijk de indruk dat de vakbonden er vooral op uit zijn om hun éigen functie en hun éigen rol te willen behouden.”

Op welk cao-resultaat bent u erg trots?

“Dan wil ik toch als eerste de invoering van de nieuwe functie- en loonstructuur noemen. Dat gebeurde met ingang van het voorjaar van 2013. Een lang gekoesterde werkgeverswens ging in vervulling.

Na zes jaar praten met de bonden konden we eindelijk afstappen van een cao die bepaalt hoeveel iemand verdient. En dat daarvoor ­waarderen naar

presteren in de plaats kwam. Met een extra beloning voor degene die dat verdient. De tweede doorbraak was dat er voor 36 functies is bepaald wat je daarvoor in je mars moet hebben. De carrière­stappen bieden ook veel meer doorgroei­mogelijkheden. De derde doorbraak was de lagere instaplonen voor leerlingen.”

Hoe is onze cao vergeleken met de bouw?

“Wij lopen mijlen ver voorop vergeleken met bouw en afbouw. Vanwege de functie- en l­ oonstructuur zijn de functionerings- en b ­ eoordelingsgesprekken in onze bedrijfstak ingebed in de reguliere bedrijfsvoering. Verder prijs ik me gelukkig dat we eindelijk een halt hebben kunnen toeroepen aan de geld­ verkwisting van het oeverloos heen en weer pompen van geld. Zo betaalden we per jaar circa vier miljoen euro om het vakantiebonnen­systeem in de lucht te houden. Daar zetten we dit jaar definitief een punt achter. En tsja, we hebben helaas nog steeds geen nieuwe cao. Het zij zo. Alles beter dan terug naar het oude. Ik weet zeker dat de bonden ooit de realiteit onder ogen gaan zien.”

De realiteit, net als bij Code Groen?

“Beslist. En dat zeg ik nu als lid van het hoofd­ bestuur van 2009 tot 2016. Je kunt geen tonnen blijven stoppen in het O&O-Fonds, in Savantis, Stichting Arbouw en A&O Services als de feiten zijn dat er van de meer dan 30.000 werknemers van weleer er nog maar 14.000 in vaste dienst zijn. En de afdracht van premies dus ook met die getallen is gekelderd. Dat is dé reden dat we A&O Services

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

27

verruilden voor PGGM en stopten met het O&OFonds, Savantis en de Stichting Arbouw. Dat is gewoon niet meer te betalen. Jammer als de bonden menen dat we alles afbreken. Niet ingrijpen zie ik als onbehoorlijk bestuur. De tering naar de nering zetten vind ik daarom getuigen van realiteitszin.”

Is de naam OnderhoudNL realiteitszin?

“Ook. FOSAG had te lang naar zichzelf gekeken. Het was ­belangrijk om te stoppen met navelstaren en vooral jezelf belangrijk vinden. Als belangen­ behartiger was de aanpak te ambtelijk voor een omgeving die vroeg om een ondernemers­vereniging.

De eerste pragmatische stap was om geen dure politicus meer aan te stellen als voorzitter voor een bedrijfstak die het al moeilijk heeft. Daarom werd Ruud Maas voorzitter, een ­ondernemer van een onderhoudsbedrijf die precies weet waar de leden ook mee zitten. Daarnaast ging de kanteling naar een ondernemersvereniging in 2013 ook gepaard met een reorganisatie. In het verlengde daarvan moet je de naam OnderhoudNL zien.”

Met OnderhoudNL ook een nieuw elan?

“Met een nieuwe naam zet je een nieuwe toon neer.

De naamwisseling maakte ook duidelijk dat we open staan voor álle onderhoudstakken, dus ook voor bijvoorbeeld dakdekkers-, installatie- en isolatiebedrijven. OnderhoudNL staat nu te boek als een sterk merk, dat leden ook met campagnes ondersteunt om aan meer werk te komen. We zijn een ondernemersvereniging waarvan menig nieuw lid zegt dat hij daar lid van wíl worden. Dat sterke imago droeg ook bij aan de totstandkoming van OnderhoudNL Totaal in 2013 als fusieproduct met de WVB-bedrijven. Met als onderling kenmerk dat alle bedrijven over het VGO-keur beschikken en dus thuis zijn in resultaatgericht samenwerken.”

Wat is uw vergezicht voor onze branche?

“Onderhoud is een prachtig vak. Het hele punt is de verhouding tussen prijs en kwaliteit. Vooral in de maanden januari en februari zie ik de meest gruwelijke dingen. Opdrachten gaan aan je neus voorbij tegen kostprijs of zelfs lager. Terwijl we weten dat we altijd moeten waarmaken wat we beloven.

Anders ben je voorgoed uit beeld. Dus vind ik dat we ons zelf te kort doen bij een goede kwaliteit tegen een te lage prijs. Bij krapte, oftewel een aantrekkende markt, zijn er meer mogelijkheden voor een betere prijs-kwaliteitverhouding. Een rechtvaardige prijs

28

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

voor een degelijk product. Dat is wat ik onze gehele bedrijfstak gun. Hier ligt een taak voor zowel de bedrijven als de opdrachtgevers.”

Pleit u hiermee voor kwaliteitsdenken?

“Ja, zo kan je het wel formuleren. Laat ik een voorbeeld uit mijn dagelijkse praktijk noemen. Veel van onze opdrachtgevers zijn corporaties. Geen corporatie is hetzelfde, ze pakken het allemaal anders aan. Ziedaar de corporaties die zeggen dat kwaliteit een belangrijk criterium is. Dan zet je alles op alles om met een plan te komen waar je u tegen zegt. Dat wordt vergeleken met concurrenten terwijl het om appels en peren gaat. Wat zie je dan – in mijn ogen – te vaak? Dat de prijs, oftewel de laagste prijs, uiteindelijk toch allesbepalend is. Bepalender dan een veel betere score qua kwaliteit. Ik ben voor kwaliteit. Maar de markt voedt de verleiding om als onderhoudsbedrijf op prijs in te zetten.”

Wat is volgens u de grootste valkuil?

“De grootste bedreiging voor het kwaliteitsdenken is niet waarmaken wat je verkoopt. Dat kan ingegeven zijn door de prijsdruk die ik net heb geschetst. Dat is

‘Na de huidige moedige hervormers zijn er nieuwe voortrekkers nodig om onze bedrijfstak op koers te houden’

Voor alle drie de groepen geldt dat ze veel beter zijn ingespeeld op werken in de bewoonde omgeving.

Beter dan de aannemers die krampachtig in de onderhoudsmarkt zijn gestapt.”

Wat nu u als 58-jarige uitbestuurd bent?

“In mijn bedrijf is een aantal ontwikkelingen waar ik nauw bij betrokken wil zijn. En gelukkig kan ik weer projecten bezoeken en praten met de jongens.

Want de werkvloer is de basis, niet de directie. Goed met elkaar in gesprek zijn is het geheim van ieder goed team. Solitair opereren geeft me geen energie, wel in team­verband. Dat doet me denken aan een renovati­e­project in Breda met 135 huurwoningen in een slecht bekend staande buurt. Ter afronding ­verzorgden we een barbecue. Toen kreeg iedere SW-medewerker een klein persoonlijk cadeau van de huurders als dank. Daar geniet ik van! Het bewijs van teamwerk!”

een levensgroot gevaar. Oók voor de resultaat­ gerichte samenwerkingsopdrachten, die met een mooi verhaal zijn binnengehaald. Maar waarvan de resultaten uiteindelijk toch tegenvallen. Als de opdrachtgevers dan uiteindelijk toch kijken naar de laagste prijs… Dat zou echt een enorme stap terug zijn. In één woord rámpzálig voor onze bedrijfstak.

Laten we ons alsjeblieft niet gek laten maken door de waan van de dag en ons alsjeblieft niet zelf de angst aanjagen dat we niet genoeg werk hebben.

Daarvoor staat er teveel op het spel: onze branche.”

Hoe ligt de kwaliteit-prijs-verhouding per bedrijfstype?

“Ik denk dat de traditionele en ambachtelijke schildersbedrijven een goed bestaansrecht hebben.

En ik dicht ze een goede kwaliteit-prijs verhouding toe in de particuliere sector. Hoopvol ben ik ook gestemd over de onderhoudsbedrijven die in de zakelijke markt een totaalpakket voor totale ­ontzorging kunnen aanbieden. Alleen, of als ze ­minder groot zijn samen met andere partners. Wie krijgen het lastig? Dat zijn de onderhoudsbedrijven die bulk­opdrachten snel en goedkoop uitvoeren.

Wie moeten de kar bestuurlijk gaan trekken?

“Anderen die weten dat ze alleen een roepende in de woestijn zijn, maar beseffen dat de kracht in een team zit. Helaas laat de betrokkenheid te wensen over. Een grote groep vindt het wel best en staat bijvoorbeeld ver af van de financiële noodzaak van de Code Groen-plannen. De schok is wat mij betreft nog niet groot genoeg. Een grote groep overweegt niet eens om bestuurlijk actief te worden. Na de huidige moedige hervormers zijn er nieuwe voortrekkers nodig om onze bedrijfstak op koers te houden. Wie pakt het bestuurlijke voortouw op? Wie gaat de barricades op? Je hoort vaak ‘ik heb het al zo druk met mijn eigen bedrijf’. Ik deed het er ook bij. Dat is een keuze. Een overtuigde keuze.” n

Bestuurlijk verleden • 2000-2003: lid platform KOE •2 001-2005: bestuurslid Sectorvereniging Multifunctionele ­Vastgoedonderhoudsbedrijven FOSAG • 2004-2016: lid Commissie arbeidsvoorwaarden • 2008-2016: lid Cao-onderhandelingsdelegatie • 2009-2016: lid hoofdbestuur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

29

PRODUCT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Bekijk uitzending terug over ­OnderhoudNL Personeel WADDINXVEEN – Op dinsdagavond 8 maart was er vanaf 20.00 uur een webinar in een Amsterdamse studio over OnderhoudNL Personeel. Commercieel directeur Frank Boersma van Faber Personeelsdiensten en OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt gaven tekst en uitleg. De webinar, die een 7,6 kreeg als rapportcijfer, schetste hoe er voor gekwalificeerde vaste flexwerkers voor leden van OnderhoudNL wordt gezorgd.

De gehele uitzending kunt u terugkijken op www.OnderhoudNL.nl/webinar.

De webinar over OnderhoudNL

Tijdens de webinar zijn er via een poll diverse vragen gesteld aan circa veertig deelnemers. Daaruit kwam onder andere naar voren dat 65 procent aangaf dat de WWZ leidt tot het inzetten van meer

Personeel kunt u terugkijken op www.OnderhoudNL.nl/webinar

Poll: welke invloed heeft de WWZ op uw ­personeelsbestand?

• Meer mensen in vaste dienst nemen 3% • Meer flexkrachten in personeelsbestand 19% • Flexkrachten inzetten via uitzendbureau 65% • Overig 9%

30

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

flexkrachten. En 64 procent gaf ook te kennen dat de toevlucht wordt gezocht bij flexkrachten als het werk weer gaat aan­ trekken. “Dit beeld strookt met wat we in het hele land zien”, zegt OnderhoudNLdirecteur Okke Spruijt. “Dat bevestigt de aanleiding om voor de oprichting van OnderhoudNL Personeel de samenwerking met Faber Personeelsdiensten te zoeken.

Door het toevoegen van extra voordelen voor de flexkrachten binnen OnderhoudNL Personeel, zoals scholing, een beter pensioen en de mogelijkheden om een hypotheek af te sluiten, bieden we een volwaardig alternatief voor het vaste dienstverband.”

Waardering OnderhoudNL, maar ook Faber Personeelsdiensten, tekent veel positieve reacties op van leden over de oprichting van OnderhoudNL Personeel. Dit volwaardig alternatief voor het vaste dienstverband wordt erg gewaardeerd. “We moeten niet vergeten dat in het huidige bestand van circa 1.800 flexkrachten veel voormalige vakkrachten zitten die eerst in vast dienstverband zaten”, aldus Spruijt.

“Zo worden twee werelden weer gelijk aan elkaar. Het blijft overigens wel een opgave om voldoende vakkrachten, ondanks een tekort aan instroom, veilig te stellen voor onze leden. Onder deze vakkrachten moeten we ook leerlingen verstaan. Voor die instroom moeten we ons ook hard maken omdat dat dat een punt van zorg is.” n

Poll: wat is oplossing als het werk ­aantrekt?

• Zelf mensen in vaste dienst nemen 6% • Zelfstandigen inschakelen 19% • Flexkrachten inzetten via uitzendbureau 64% • Overig 9%

OnderhoudNL PARTNER Arbodienstverlener

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim. Bekijk ook de bedrijfsvideo op www.remplooi.nl/over-ons/bedrijfsvideo.html

Houten gevelelementen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Automatisering

bij aanschaf Handsoft Compact één opleidingsdag ter waarde van € 225,- gratis

dertig dagen gratis testen digitale werkbonnen en formulieren

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

Logo 4PS: 5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

eerste dag (7,5 uur) 50% korting op het tarief bij minimale inleen van vier weken

Juridisch MKB

HUISJURISTEN

Materiaalverkoop c.q. -verhuur

gratis check van uw huidige vloot klimmaterialen

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op het jaarlijkse WAGNER Kompas, bij aanschaf van spuitapparatuur voor de bouw (Het Kompas: dé Wagner gids voor de bouw) Info: www.wsb-benelux.eu vraag naar de actietarieven

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Bedrijfsvoering

informeer naar onze resultaatgerichte project­ afspraken om RGS te implementeren en/of het VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs

Mobiele communicatie

10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO2-toolkit en CO2-Prestatieladder gratis eerste adviesgesprek en organisatiescan van de bedrijfsvoering, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management op al onze dienstverlening een korting van 10%

veilig verbonden

Printers & copiers

Bedrijfswagens

aanschaf of financiering: 22 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder acht verschillende bedrijfswagenmerken, speciale actie op MercedesBenz bedrijfswagens: www.stern.nl/onderhoudnl, scherpe actietarieven op bedrijfswageninrichtingen en operationele lease

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbiedingen: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,- en Sharp MX-3114N voor maar € 2.990,-!

Salarisadministratie en -systemen

Energiebesparing

Flexwerken? sluit nu een dagelijks opzegbaar Sim Only abonnement af!

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

op al onze trainingen een korting van 10%

25% korting op lidmaatschap

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Trainingen

Verfrestanten

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

GRATIS LoonkompasNL App, wat inhoudt: onbeperkt verkrijgen van bruto/netto-berekeningen, berekeningen transitievergoeding en loonkostenberekeningen.

Daarnaast bij aanmelding nieuwe flexkracht € 175,- korting, ongeacht het aantal aanmeldingen.

Verzekeringen

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 2-2016

|

31

Ook in-company- en ­maatwerktrainingen mogelijk Alle leden van OnderhoudNL ontvangen bij dit magazine de ­voorjaars-trainingscatalogus 2016. Handig als naslagwerk of om te laten rouleren in uw bedrijf. In de catalogus staan 22 trainingen.

Die trainingen kunt u ook in-company, dus alleen voor uw ­medewerkers geven. En dan zijn er nog maatwerktrainingen die u speciaal voor uw bedrijf kunt laten maken. Hebt u hiervoor ook interesse of wilt u uw medewerkers een maatwerktraining laten volgen over een ander onderwerp? Neem dan contact op met trainings-coördinator Gerrie van der Breggen (0182-556126 of g.vanderbreggen@OnderhoudNL.nl). Samen met u kunnen de mogelijkheden dan doorgesproken worden.

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Acquisitie 365+Onderhoud Basiscursus glaszetten I Basiscursus glaszetten II Basiscursus glaszetten III Bedrijfsvoering 1: Acquisitie en offertescore Bedrijfsvoering 2: Verlagen van faalkosten Bedrijfsvoering 3: Nazorg en klantenbinding Effectief gebruik van Social Media Glasschade in de praktijk (beoordelen en voorkomen) Is VGO wat voor mijn bedrijf?

Leidinggeven en motiveren van personeel Masterclass Jong Management directie/ondernemers Masterclass Jong Management middenkader Masterclass Resultaatgericht Samenwerken voor directies en management Monteren installatieglas Op weg naar VGO-Keur Persoonlijke effectiviteit Professionalisering bedrijfsvoering Zelfstandigen Resultaatgericht samenwerken voor Middenkader Resultaatgericht samenwerken voor projectuitvoerders Teamleider Zakelijk communiceren voor zelfstandigen

Kijk voor meer informatie en aanmeldingen op www.OnderhoudNL.nl/trainingen