Magazine 03 2016

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

|

Jaargang 26

|

nummer 3

|

21 april 2016

|

www.OnderhoudNL.nl/magazine

|

Ook online te lezen én te delen

Vernieuwde samenwerking met

Inspectie SZW

Grootse start OnderhoudNL Trainingen met meer dan twintig

trainingen

Gesprek De Waal en ­bonden uitzonderings-

positie WWZ

Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

Ook trainingen als maatwerk en voor ­OnderhoudNL Personeel OnderhoudNL is dit jaar, zoals bekend, gestart met het verzorgen van trainingen voor onze bedrijfstak. De eerste 22 trainingen zijn toegelicht in de voorjaarscatalogus, die als bijlage is meegestuurd met de vorige editie van ­OnderhoudNL Magazine. Afgezien daarvan worden ook maatwerktrainingen aangeboden, de eerste is al uitgevoerd.

Tegelijkertijd worden er trainingen gemaakt om de flexkrachten van OnderhoudNL Personeel bij te scholen bijvoorbeeld op het gebied van spuittechniek en houtrot­ reparatie. De special staat dit keer uitvoerig stil bij de eerste én succesvolle trainingen van OnderhoudNL.

4 Uitzonderingspositie WWZ besproken

Nu met Lodelijk de Waal én met de ­vakbonden

5 Nieuwe samenwerking met Inspectie SZW

COLOFON

Voortaan één op één contact vanuit ­OnderhoudNL

Vormgeving & druk

Redactie

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 2.600 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

7 Roman ­Abrahamse nieuwe ­glasadviseur

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2016, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Opvolger van Krul adviseert bestuur OnderhoudNL Glas

8

Webinar over Modelovereenkomst ZZP Goed bekeken en goed gewaardeerd door de leden

Onderhoudnl

Koninklijke OnderhoudNL, ondernemers­ organisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst.

Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt­segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­ onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

Het Nieuwe Denken 18 Maatwerktraining voor ‘Schilderwerken Van de Velde’ 21 Training spuittechnieken voor ­OnderhoudNL Personeel 22 Training houtrotreparatie voor ­OnderhoudNL Personeel

10 Werving voor ­OnderhoudNL Personeel

Campagne gestart voor instroom extra vakkrachten

12 Campagne van ­OnderhoudNL Garantie

Doel is om meer mensen de website te laten bezoeken

24 Peiling verwachting ­komend hoogseizoen

Inschatting dat 2016 nog beter zal uitpakken dan 2015

28 ‘Span Schilderwerken’ & ‘Span Finishing’

Met verve een partner voor kleurrijke bescherming

“Het eerste kwartaal zit er alweer op. In de afgelopen drie maanden zijn we erg druk geweest met het vormgeven van de activiteiten die wij uitvoeren onder de onlangs ingevoerde Bedrijfstakheffing. Bedoeld voor het eerder onder een aparte cao geregelde onderwijs- en arbobeleid en voor de bedrijfstakprojecten. Hiervoor moest een aparte administratieve organisatie worden opgezet binnen OnderhoudNL. Door onze ruime ervaring op dit gebied en onze praktische inslag, konden wij op tijd starten. Daarna moesten we ‘leveren’. Een sector ­OnderhoudNL Opleidingen, met de samenwerkingsverbanden als lid, is opgericht en heeft z’n eerste algemene ledenvergadering inmiddels al achter de rug. Verder hebben we in ‘no time’ alle trainingsactiviteiten bij de sectoren in kaart gebracht en u in catalogusvorm aangeboden. Kort daarop konden wij de eerste maatwerktraining organiseren, notabene bij ons op kantoor.

Ook kregen wij, vanuit de samenwerking met Faber Personeelsdiensten in ­OnderhoudNL Personeel, opdracht voor diverse trainingen voor flexkrachten.

Van VCA, Basis Hoogwerker tot en met Houtrotreparatie niveau 1, 2 en 3. In totaal zullen de vaardigheden van zo'n 167 vakkrachten voor u bijgespijkerd worden. Dit voorjaar nog!

Daarnaast zijn we er in geslaagd een eigen manager arbeidsomstandigheden en milieu aan te trekken. Wij zullen hem en zijn eerste activiteiten in het volgende nummer aan u voorstellen.

Waarom deze opsomming? Om aan te geven dat u vooral gebruik moet maken en moet profiteren van datgene wat wij u beloofd hebben. De Nieuwe Tijd vraagt om dit Nieuwe Denken.”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

3

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Gesprek De Waal en bonden over

uitzonderingspositie WWZ DEN HAAG – Lodewijk de Waal heeft als verkenner van WWZ-problemen een ­vervolg gegeven aan een eerder gesprek met OnderhoudNL. Hij nodigde nu ­OnderhoudNL én de bonden uit om op dinsdag 5 april een mogelijke uitzonderings­ positie te bespreken voor seizoensgevoelige bedrijfstakken. ‘De bonden boden daarbij onder voorwaarden de opening om dat voor de metaalconserveringsbedrijven bespreekbaar te maken’, verklaart ­OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas.

Op 1 maart liet Lodewijk de Waal al tijdens zijn eerste gesprek met OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas en ­OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt doorschemeren dat wat hem betreft een uitzonderingspositie voor seizoens­ gevoelige bedrijfstakken niet onbespreekbaar was. Tijdens dat gesprek was de insteek van OnderhoudNL om de WWZ aan te passen omdat een tussenpoos van zes maanden tussen een opvolgend tijdelijk contract onwerkbaar is in onze seizoensgevoelige bedrijfstak. OnderhoudNL wil, net als vóór de invoering van de WWZ, terug naar de oude situatie van een tussenpoos van minimaal drie maanden. Die mogelijkheid biedt de wet, mits de vakbonden zich daar ook achter stellen.

De bonden, die de problemen wél erkennen, zijn daartoe vooralsnog nog niet bereid.

Nieuwe verkenning “Dan is mijn vervolgstap om met de bonden te praten om hun standpunt aan te horen”, verklaarde De Waal. Die belofte kwam hij na. Ondertussen voerde De Waal al ­gesprekken met de bonden en LTO Nederland om afspraken te kunnen maken voor specifieke functies in de land- en tuinbouw sector, die in aanmerking komen voor een kortere onderbreking dan de minimale periode van zes maanden. Op basis daarvan, en de eerdere gesprekken met OnderhoudNL en de bonden afzonderlijk, nodigde De Waal de partijen uit voor een nieuwe verkenning. Daarom gingen voorzitter Ruud Maas en directeur Okke Spruijt op dinsdag 5 april weer voor nieuw overleg naar Den Haag. Ditmaal in het bijzijn van de bonden, te weten Peter Roos van FNV Bouw en Roel van Dijk van CNV Vakmensen.

4

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

Tijdens het gesprek met De Waal op 5 april gaven de bonden te kennen dat een uitzonderingspositie voor metaalconserveringsbedrijven bespreekbaar is

Metaalconserveerders “Toen gaven de bonden aan het eens te zijn over de eerste functiegroep die door seizoensgevoeligheid voor een ­uitzondering in aanmerking zou moeten komen: de metaalconserveerders”, schetst Ruud Maas. “Voor de andere functies in onze bedrijfstak bleek het lastiger om aan te geven in welke mate ze getroffen worden door de discontinuïteit van opdrachten gedurende de winterperiode. Ondanks het feit dat een uitzondering zeker ook in het belang is van de werknemers die liever een direct dienstverband hebben bij hun bedrijf dan een flexcontract, willen de bonden toch weer voorwaarden, een uitruil, koppelen aan deze uitzondering in de cao. Onbegrijpelijk, omdat het hier echt gaat om een gedeeld belang voor werknemers en werkgevers. Over de rug van de werknemers wordt geprobeerd hier een slaatje uit te slaan. Dit is de stand van zaken ten tijde van het drukken van dit magazine op woensdag 13 april.” n

TEKST TOM HUIZENGA

|

ARBO

BEELD OnderhoudNL

Vernieuwde samenwerking OnderhoudNL met Inspectie SZW WADDINXVEEN – Op 4 april had O ­ nderhoudNL een uiterst prettig en c ­ onstructief gesprek met Inspectie SZW. ‘Na een gesprek van ruim twee uur s­ praken we af om vaker periodiek contact te hebben in een één op één situatie’, aldus OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. ‘Daarnaast gaan we samen ­invulling geven aan een ketenaanpak voor goed werkgeverschap op de ­bouwplaats.’

De OnderhoudNL-directeur en beleidsmanager Aad Buller spraken met Robert Smits (programmaleider Bouw), Ron Maters (landelijk projectleider bouw) en Jan Vermeiren (landelijk projectleider bouw). Aanleiding voor het gesprek waren vragen van OnderhoudNL-leden over het inspectiebeleid. Ze hebben wel eens de indruk dat andere situaties niet gecontroleerd worden, terwijl zij wel werden aangesproken op tekortkomingen. “Inspectie SZW legde uit dat er meerdere afdelingen zijn die eigen wetgeving handhaven”, legt Spruijt uit. “Een arbo-inspecteur heeft niet de kennis en de bevoegdheid om op te treden bij bijvoorbeeld illegale tewerkstelling of onderbetaling. In dat geval is er vaak overleg met een

Risicogericht inspecteren Inspectie SZW onderhoudt nauwe contacten met branche­organisaties en constateert dat deze contacten belangrijk zijn voor het bereiken van verbeteringen in de bouw, zoals bijvoorbeeld het terugdringen van valgevaar door onveilig opbouwen en gebruik van (rol-)steigers en het beperken van fysieke belasting door toepassing van juiste werkmethoden en hulpmiddelen.

collega van Arbeidsmarktfraude (AMF), die wél bevoegd is om op te treden. Die kan anders te werk gaan en mogelijk later ter plaatse komen. Ogenschijnlijk gaat de arbo-inspecteur aan de zaak voorbij, terwijl illegale tewerkstelling wel wordt aangepakt.”

Gezamenlijke aanpak “Samen bespraken we het programma ‘goed opdrachtgeverschap en goed werkgeverschap’ dat Inspectie SZW over de bouwsector uitrolt”, vervolgt de OnderhoudNL-directeur. “Samen richten we de pijlen op eerlijk, veilig en gezond werk vanaf ontwerp tot aan de oplevering. En we gaan daarbij uit van de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en de aannemer. Speciale aandacht krijgt de beheersing van ‘samenlooprisico’s’ (risico’s bij grotere projecten waarin meerdere partijen uit de keten samenlopen) door de hele keten heen om ongevallen te voorkomen of gezondheidsgevaar verder te beperken, naast het voorkomen van onder meer illegale tewerkstelling en onderbetaling. De nieuwe Beleidsmanager Arbeidsomstandigheden van OnderhoudNL zal daarnaast ook periodiek één op één gaan overleggen met Inspectie SZW over onze speerpunten.” n

OnderhoudNL gaat samen met Inspectie SZW invulling geven aan een ketenaanpak voor goed werkgeverschap op de ­bouwplaats

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

5

PROFIEL

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Martin Krul neemt afscheid van OnderhoudNL Adviseur

SCHEVENINGEN - Op 8 april is technisch adviseur Martin Krul 65 jaar geworden.

Reden voor de in Scheveningen wonende zelfstandige om veel van zijn taken neer te leggen, waaronder het geven van advies over schilderen en glaszetten bij OnderhoudNL. ‘Ik weet zeker dat 90% van de geschillen niet ontstaan als een ­opdrachtnemer goed schriftelijk vastlegt wat er uitgevoerd wordt en daar ook goed over communiceert’, drukt hij iedereen bij zijn afscheid nog eens op het hart.

Waar kennen de meeste leden u van?

“De meeste schilders- en onderhoudsbedrijven hebben me leren kennen omdat ik in 1977 bij het Bedrijfschap ­Schildersbedrijf begon bij de afdeling voorlichting. ­Aanvankelijk bij de binnendienst om advies te geven over zaken als verf, glas, calculatie en behang. In 1980 verruilde ik het bureauwerk voor advisering in de buitendienst bij de bedrijven. Toen gaf ik persoonlijk antwoorden op vragen over bijvoorbeeld calculatie, bestekken, verfsystemen, kleuren en geschillen. Ondertussen organiseerde ik ook voorlichtingsavonden en cursussen. Daarnaast nam ik ook zitting in commissies van de NEN, KIWA en STABU. Verder gaf ik ruim 25 jaar ­cursussen namens Savantis en was ik dertig jaar lang voorzitter van de Studie Club Schilders te ’s-Gravenhage.”

Martin Krul

Ook voor de erkenningsregeling was u actief?

“Inderdaad, ik gaf technische ondersteuning voor de AF-Erkenningsregeling. Die erkenningsregeling werd in 1995 opgericht. Voor de controle van de bedrijven moesten er technische controles ontwikkeld worden. Ik stond aan de wieg van een kwaliteitsborging, die werd opgezet volgens het INK-model. Zo werden de sterke en zwakke punten van de AF-erkende bedrijven inzichtelijk gemaakt. Dat zorgde voor een verbreding van mijn taak als senior adviseur van 2000 tot 2004. Afgezien van het aansturen van de twaalf binnenen buitendienstmedewerkers van de voorlichtingsafdeling, coördineerde ik ook de technische controle voor de AF-Erkenningsregeling. Dat werk eindigde in 2004 omdat toen het Bedrijfschap Schildersbedrijf werd opgeheven.”

Hoe kwam u bij OnderhoudNL terecht?

“Sinds 2004 ben ik zelfstandige met mijn bedrijf ‘Krul Adviesburo Glas- en Schilderwerken’. Jarenlang heb ik voor OnderhoudNL schilder- en glasadvies gegeven. Tachtig procent van mijn werk had te maken met geschillenkwesties als lid-deskundige van het College van Arbiters voor de Raad van Arbitrage voor de Bouw. Hierbij treed je namens rechters op als deskundige bij een geschil. Ik weet zeker dat 90% van de geschillen niet ontstaat als een opdrachtnemer goed schriftelijk vastlegt wat er uitgevoerd wordt en daar ook goed over communiceert. Af en toe zal ik nog eens een geschil oppakken. Maar ik ga vooral genieten van extra vrije tijd. Dat betekent dat ik meer ga tekenen, schilderen én varen met mijn sloep op de Kagerplassen bij Warmond.” n

6

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

TEKST Tom Huizenga

|

BEELD ONDERHOUDNL

BESTUURLIJK ACTIEF

‘Glaszetters het onderscheid laten maken met

vakkennis’

‘‘

Dagelijks is er door een gebrek aan gedegen vakkennis sprake van faal­kosten en herstelwerkzaamheden waar niemand op zit te wachten en die bij niemand in rekening gebracht kunnen worden. Het ontbreken van een echte glasopleiding in het ­beroepsonderwijs vertaalt zich te vaak in onjuiste oplossingen en in uitvoeringsfouten bij glasoplossingen en het beglazen van gebouwen. Echte vakkennis over glas is schaars. Het vak wordt geleerd in de praktijk en vaak van een collega die het ook zo van zijn voorganger heeft geleerd. Bij elke overdracht gaat er een deel van de kennis verloren. De echte knowhow is vaak onbekend. Voor een goede keuze van materialen en plaatsingsmethoden is het noodzakelijk om over kennis en regels uit normen en richtlijnen te beschikken. Het mooiste is als je een ervaren glaszetter, die al jaren goed werk levert, kan laten vertellen waarom die het zo doet. Want als men weet waarom we bepaalde materialen gebruiken of plaatsingsrichtlijnen hanteren, dan herken je ook wanneer iets niet kan of fout gaat. Op prijs is het tegenwoordig lastig om je als bedrijf te ­onderscheiden, maar op vak­kennis is dat onderscheid absoluut te maken. Bedrijven met vakkennis en goed geschoold ­personeel verdienen zich terug door lagere faalkosten. Het is tijd dat de opdrachtgevers zich dat ook gaan realiseren.

Roman Abrahams is technisch adviseur en glasexpert bij Peutz Geveltechniek. Sinds 1 januari 2016 vervult hij, als opvolger van Martin Krul, de rol als t­ echnisch adviseur voor het bestuur van OnderhoudNL Glas. Gezamenlijk wordt gewerkt aan een beleidsplan, waar vakkennis en opleidingen centraal staan. Namens OnderhoudNL Glas heeft Abrahams zitting in de Nederlandse n ­ ormcommissie vlakglas en is hij tevens de praktijkdocent voor de nieuwe glastraining ‘Glasschade in de praktijk (beoordelen en voorkomen)’.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

” |

7

PRODUCT

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Goed bekeken webinar over

Wie de webinar over de Modelovereenkomst ZZP gemist heeft, kan de uitzending terugkijken via www.OnderhoudNL.nl/webinar

WADDINXVEEN – Op woensdagavond 6 april waren 65 leden ingelogd om via een online live-uitzending uitleg te krijgen over de nieuwe modelovereenkomst die per 1 mei ingaat. Ledenadviseur Randy van den Boogaard, die ruim een half uur spreker was, kreeg een 8,2 voor zijn ­optreden. En het webinar in zijn geheel kreeg een 7,9 als gemiddelde waardering.

Afgezien van alle berichtgeving over de modelovereenkomst in OnderhoudNL Magazine en de digitale nieuwsbrieven van OnderhoudNL, is ervoor gekozen om ook een webinar als extra communicatiemiddel in te zetten. Van den Boogaard legde uit dat de VAR op 1 mei 2016 verdwijnt voor ­zelfstandigen. Vanaf dat moment kunnen opdrachtgevers en opdrachtnemers in onze bedrijfstak gebruik maken van een Modelovereenkomst ZZP. Die heeft OnderhoudNL opgesteld en is goedgekeurd door de Belastingdienst. In de webinar is tekst en uitleg gegeven over de Modelovereenkomst ZZP. Bij een juist gebruik van deze modelovereenkomst hebben

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

opdrachtgevers vooraf zekerheid dat er bij het inhuren van zelfstandigen geen loonheffing afgedragen hoeft te worden en dat er geen naheffing door de Belastingdienst plaatsvindt.

Antwoorden op vragen Net als de voorgaande keren werden er achter de schermen vragen beantwoord, die via chat gesteld konden worden.

Een driekoppig team van ­OnderhoudNL, te weten Marc Bouvier, Marianne Kortenbout en Vincent Sapuletej, beantwoordden de vragen die ­gedurende de webinar per chat werden gesteld. ­Tegelijkertijd zijn de meest gestelde vragen ook in de webinar zelf aan bod gekomen.

Voor alle duidelijkheid wordt er nog maar eens op gewezen dat de Modelovereenkomst ZZP, plus een toelichting voor een juist gebruik ervan, te vinden is op de website van OnderhoudNL. Klik op de homepage eerst op ‘Producten en Diensten’ en ga vervolgens naar Juridisch. Na het ­aanklikken van Modelovereenkomst ZZP ziet u ook dat u een document kunt openen met antwoorden op de meest gestelde vragen.

Modelovereenkomst ZZP Vraag webinar-bezoekers: Tot welke categorie rekent u zichzelf?

Ik ben aannemer en ik maak gebruik van de diensten van een aannemer Ik ben onderaannemer en verleen mijn diensten aan aannemers Ik ben als onderaannemer ingehuurd, maar huur zelf ook onderaannemers in Vraag webinar-bezoekers: Maakt u geregeld gebruik van de VAR? Ja, als aannemer verwacht ik dat mijn onderaannemer een VAR afgeeft Ja, als onderaannemer vraag ik altijd een VAR-verklaring aan Nee, als aannemer vraag ik nooit naar een VAR Anders

(72%) (8%) (12%)

(84%) (3%) (5%) (5%)

Derde webinar van OnderhoudNL De webinar over de Modelovereenkomst ZZP is de derde die OnderhoudNL heeft georganiseerd. De primeur was vorig voorjaar toen er stilgestaan werd bij de transitievergoeding als onderdeel van de nieuwe Wet Werk en Zekerheid. Begin dit jaar volgde er een tweede webinar. Toen stond OnderhoudNL Personeel centraal. Alle webinars kunt u nog eens bekijken op www.OnderhoudNL.nl/webinar.

Vierde webinar ook in teken van ZZP Op 11 mei organiseert OnderhoudNL in samenwerking met Faber Personeelsdiensten een webinar voor niet-leden. Centraal daarin staan de mogelijkheden voor zzp'ers die geen risico willen lopen door de komst van de modelovereenkomst.

Kijken of huidige inhuurwerkwijze aangepast moet worden

Eye-opener dat je zelfstandige ­alleen mag sturen op resultaat

“Ik vind de webinar wel een uitkomst. Je hoeft de deur namelijk niet uit en ondertussen kun je per chat vragen stellen. De reden dat ik me aanmeldde is omdat de nieuwe wetgeving omtrent het inhuren van zelfstandigen ons bezighoudt. We willen weten hoe we straks te werk moeten gaan zonder daarbij met de Belastingdienst te maken te krijgen. Om die reden bezocht ik al informatieavonden. En de Modelovereenkomst ZZP gebruiken wij op dit moment vooral (nog) om te kijken welke puntjes we nog op de i moeten zetten om de nieuwe regels goed na te leven.”

‘Kret Schilders’, Driebergen-Rijssenburg (schildersbedrijf)

“Het is goed om te weten wat de wijzigingen zijn voor het inhuren van zelfstandigen. De grootste eye-opener was dat een modelovereenkomst niet verplicht is en dat je als aannemer alleen mag sturen op een vooraf afgesproken resultaat. Ook mag ik niet dezelfde instructies en ­aanwijzingen geven als bij werknemers. Als ik zo te werk ga, vind ik het fijn dat een zelfstandige ook in onze bedrijfs­ kleding mag werken. De Modelovereenkomst ZZP gebruiken we alleen voor z­ elfstandigen die veel voor ons werken zodat duidelijk is dat er geen sprake is van een werkgever-­ werknemer relatie.”

‘Hans Graven Schilderwerken’, Aalten (schildersbedrijf)

Belastingtechnisch het inhuren van ­zelfstandigen goed regelen “Ik vind een webinar een ideale manier om een helder beeld te krijgen van de Modelovereenkomst ZZP van OnderhoudNL. Waarom ik me heb aangemeld? Als zelfstandige huur ik regelmatig collega’s in zonder dat we daarbij met een VAR van doen hebben. Mijn accountant heeft me ook nooit op het belang van een VAR gewezen. Nu de regels per 1 mei veranderen, wil ik dat belastingtechnisch wel zo doen dat ik niet tegen de lamp loop. Het concrete resultaat van het kijken naar de webinar is dat ik de nieuwe Modelovereenkomst ZZP toch eens wil gaan bespreken met mijn accountant.”

‘Schildersbedrijf Berry Kuipers’, Zuidveen (zelfstandige)

Stuk rustiger geworden door de ­goede uitleg van het webinar “Bij een eerdere bijeenkomst over de nieuwe regels voor het inlenen van zelfstandigen, wat ik regelmatig doe, was ik best wel geschrokken. Door de goede en duidelijke uitleg van de webinar ben ik weer een stuk rustiger geworden. Nu weet ik dat ik me geen zorgen hoef te maken als ik een zelfstandige voor een aantal maanden inschakel en ervoor zorg dat hij zijn werk zelfstandig oppakt. Voortaan hanteer ik wel de Modelovereenkomst ZZP van OnderhoudNL om goed ­ingedekt te zijn.”

‘J. Strik Schilderwerken’, Oosterhout (zelfstandige)

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

9

ONDERHOUDNL PERSONEEL

TEKST TOM HUIZENGA

Campagne voor

|

BEELD OnderhoudNL

extra flexkracht

WADDINXVEEN - Binnen OnderhoudNL Personeel werken al circa 1.800 flexkrachten van Faber Personeelsdiensten. Om tegemoet te komen aan de stijgende vraag, is het streven om dat aantal in 2018 op te laten lopen tot 5.000. Recentelijk is de eerste ­wervingscampagne van start gegaan om aan extra vakkrachten te komen. Hieronder staan de acties die in gang zijn gezet*.

3.700 informatiefolders om werkgevers te wijzen op de voordelen van het inlenen van flexkrachten bij ­OnderhoudNL Personeel (zie ook de bijlage bij dit magazine)

1.500 informatiefolders om bestaande ­flexkrachten bij Faber Personeelsdiensten te wijzen op de voordelen van ­OnderhoudNL Personeel

banners, die linken naar de website van OnderhoudNL Personeel, worden geplaatst op de websites van onder andere Het Algemeen Dagblad, Het Parool, De Telegraaf, Tubantia, De Stentor, De Gelderlander, Brabants Dagblad, NU.nl en Facebook

* Acties die nog volgen zijn: 6.500 zelfstandigen en 150 zij-instromers ­interesseren om als flexkracht bij OnderhoudNL Personeel te gaan werken

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

en OnderhoudNL Personeel

3.000 vakkrachten die eerder bij Faber gewerkt hebben of informatie hebben opgevraagd en nu wellicht bij een ander uitzendbureau werken, zijn persoonlijk gemaild om hen een betere arbeidsovereenkomst aan te bieden bij OnderhoudNL Personeel

vijftig radiospotjes van 11 april tot en met 11 mei op onder andere Veronica, Arrow Classic Rock en regionale radiostations met de tekst ‘Alle schilders opgelet! Ben je uitzendkracht en wil je een verbeterde arbeids­ overeenkomst? Ga naar OnderhoudNLPersoneel.nl!’

Voordelen OnderhoudNL Personeel • voor vakkrachten: volwaardig alternatief voor vast dienstverband, correct cao-loon, investeren in trainingen en cursussen, pensioen op maat, ­toegang tot hypotheek • voor werkgevers: eenvoudige en snelle oplossing voor (tijdelijk) personeelstekort, goed opgeleide vakkrachten, geen risico’s die voortvloeien uit werkgeverschap (ziekteverzuim & transitie­ vergoeding), exclusief beschikbaar voor ­OnderhoudNL-leden

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

11

ONDERHOUDNL GARANTIE

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Campagne OnderhoudNL Garantie

gericht op conversie WADDINXVEEN - Dit jaar zal dezelfde slogan en hetzelfde beeldmateriaal ­worden gebruikt om bedrijven van ­OnderhoudNL Garantie aan extra werk te helpen. ‘Lag het accent vorig jaar vanwege de nieuwe naam op het verhogen van de naamsbekendheid, nu mikken we op het verhogen van het bezoeken van de website van OnderhoudNL Garantie’, legt secretaris Fulco de Vente uit.

In het najaar van 2015 richtte de campagne van ­OnderhoudNL Garantie zich op de beleving van de klant in relatie tot zijn huis. Daaruit vloeide de volgende slogan voort: ‘Mijn huis dat ben ik. Ik wil het beste voor mezelf, dus ook voor mijn huis. Daarom kies ik voor een OnderhoudNL Garantiebedrijf.’ Deze boodschap werd uitgedragen via advertenties, radiospotjes en reclamemasten. Dit met het oog op het vergroten van de naamsbekendheid omdat de naam ‘AF-Erkennings­regeling’ verruild was door ­OnderhoudNL Garantie. “Qua naamsbekendheid liften we voortaan mee met campagnes van OnderhoudNL”, aldus De Vente. “Onze eigen campagne van dit jaar richt zich op conversie: het verhogen van de bezoeken aan onze website.

In het verlengde daarvan dus meer contactmomenten tussen klanten en bedrijven van OnderhoudNL Garantie in de vorm van telefoongesprekken, e-mailverkeer of offerte­ aanvragen.”

Radiospotjes & Google Voor het vergroten van de contactmomenten wordt een tweesporenbeleid gevolgd. Offline gaat het om radiospotjes

12

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

met de slogan ‘Mijn huis dat ben ik. Ik wil het beste voor mezelf, dus ook voor mijn huis. Daarom kies ik voor een ­OnderhoudNL Garantiebedrijf.’ Dat gebeurt vijf keer per dag op alle regionale zenders gedurende twee weken in april (ten tijde van publicatie is dat al het geval), juni en oktober.

“Daarnaast zijn we vooral online actief”, geeft de secretaris aan. “Ten eerste komt de site www.onderhoudnlgarantie.nl veel eerder in beeld bij bezoekers van Google. Ten tweede zorgen we ervoor dat als mensen vanuit een zoekopdracht op de website van OnderhoudNl Garantie zijn geweest, ze bij een bezoek aan andere websites een banner zien van ­OnderhoudNL Garantie. Dit heet retargeting. Overal waar je komt word je gewezen op datgene waarnaar je al eerder zocht. In dit geval dus OnderhoudNL Garantie.”

Banners en Facebook Daarnaast worden banners van OnderhoudNL Garantie geplaatst op de door de doelgroep goed gelezen regionale nieuwssites van Wegener, zoals Tubantia, De Stentor, De Gelderlander, Brabants Dagblad en de Provinciale Zeeuwse Courant. Afgezien van het ad hoc inzetten van reclame­ masten als dat bij opbod tegen een scherpe prijs mogelijk is, zet de nieuwe campagne van OnderhoudNL Garantie ook in op Facebook. Hier wordt gebruik gemaakt van de gelegenheid om precies bij diegenen in beeld te komen die bij de beoogde doelgroep horen. Dat zijn de 40-plussers die bereid zijn om het schilderwerk aan hun eigen huis uit te besteden. Via een individuele benadering via Facebook, worden maar liefst 2,5 miljoen personen gewezen op de site van ­OnderhoudNL Garantie. Bent u nog geen deelnemer aan OnderhoudNL Garantie maar wilt u wél meeliften met deze campagne?

Meldt u zich dan aan via info@OnderhoudNLGarantie.nl. n

LEDEN

15-jarig RGS-contract voor zeven OnderhoudNL-bedrijven Met een penseelstreek op acht canvasdoeken ging symbolisch de nieuwe resultaatgerichte samenwerking voor de komende vijftien jaar van start voor corporatie WonenBreburg en zeven OnderhoudNL-bedrijven (Caspar de Haan, Gebroeders Van der Plas, Lindhout Schilder- en Vastgoed­onderhoud, Van Aarle Coolen Vastgoedonderhoudsbedrijven, Van Son onderhoud en schilderwerken B.V., Vergouwen Schilderwerken en Wits Vastgoedonderhoud Nederland). Met deze overeenkomst kiest WonenBreburg voor kwaliteit en wordt de verantwoordelijkheid voor het schilderwerk voor het planmatig onderhoud van alle huurwoningen (zo’n 30.000 in de regio Breda-Tilburg) bij de schildersbedrijven neergelegd.

“Zo halen we de kennis uit de markt”, zegt Nina Viegers, manager Bestaand Vastgoed van WonenBreburg. “Wij geven namelijk aan welke strategie we hebben voor onze com-

plexen en de schildersbedrijven weten welk onderhoud daarbij hoort en hoe dat het beste uitgevoerd kan worden.

Zo maken we optimaal gebruik van hun ervaring.”

De symbolische aftrap van de nieuwe resultaatgerichte samenwerking voor de komende vijftien jaar tussen corporatie WonenBreburg en zeven OnderhoudNL-bedrijven (foto: Natalie Leeuwenberg/WonenBreburg)

Schefman Schilders weer 25 jaar Hofleverancier Voor wie het nog niet wist: men mag 25 jaar als bedrijf het koninklijke wapen voeren als Hofleverancier, daarna moet men een verlenging aanvragen. Zo is ‘Schefman Schilders Projectafwerking’ te Maastricht voor de komende 25 jaar opnieuw Hofleverancier bij Koninklijke Beschikking. Dat gebeurde na een traject dat circa een jaar duurde en waarbij mensen van onder andere het Koninklijk

Huis, de provincie, de gemeente, Inspectie SZW en de brandweer over de vloer kwamen. “We zijn wederom heel trots met het predicaat Hofleverancier”, zegt directeur Peter Schefman. “Dit predicaat, waarover slechts veertig bedrijven beschikken in Limburg, staat voor kwaliteit, soliditeit en continuïteit van onze onderneming. Onze relaties sturen we een brief over dit heuglijke nieuws.”

Lokale opleidingsprijs voor ‘Schildersbedrijf Hoftijzer BV’ kandidaten waren drie genomineerden overgebleven: ‘Ballast Nedam’, ‘MeerBouw Rotterdam BV’ én ‘Schildersbedrijf Hoftijzer BV’. “We bestaan al sinds 1885 en hebben nog nooit een onderscheiding gekregen”, zegt mede-directeur Toon Janse. “Dit is de mooiste die we ons kunnen indenken omdat we al jaren ontzettend veel doen voor jongeren die aan de zijlijn staan. We zijn er hartstikke trots op dat we de helft daarvan hier aan een vaste baan hebben kunnen helpen. Velen zitten nu op Toon Janse (midden) met de oorkonde ‘Beste MKB Rotterdam niveau 3 en sommigen Leerwerkbedrijf van het Jaar 2015’. (fotograaf: A.W. Krijger) denken aan doorgroeien

naar niveau 4.” Volgens de jury heeft Hoftijzer oprechte belangstelling voor leerlingen. Maatschappelijk ondernemen en het begeleiden van leerlingen zijn terug te vinden in de haarvaten van de organisatie en zijn onlosmakelijk, zichtbaar én voelbaar verbonden met de bedrijfscultuur.

Agenda

‘Schildersbedrijf Hoftijzer BV’ uit Rotterdam is uitgeroepen tot ‘Beste MKB Rotterdam Leerwerkbedrijf van het Jaar 2015’. Uit de meer dan 150

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

|

nummer 3-2016

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

14 juni: nieuwe training ‘Glasschade in de praktijk’ Een nieuwe ruit plaatsen, zonder de oorzaak van de schade te achterhalen, geeft een risico op dezelfde schade bij de nieuwe ruit. Soms moet de samenstelling of het glastype aangepast worden om toekomstige schade te voorkomen.

De nieuwe training van OnderhoudNL ‘Glasschade in de praktijk’ behandelt de meest voorkomende glasschades uit de praktijk en stelt de deelnemer in staat om glasschade te beoordelen, de oorzaak te herleiden en eventuele toekomstige schade te voorkomen. Met handige vuistregels is de glaszetter in staat om de kennis in de praktijk toe te passen.

De training wordt op 14 juni gegeven door Roman Abrahams, technisch adviseur voor OnderhoudNL Glas en ervaringsdeskundige op het gebied van glasschades. De training is zowel toegankelijk voor OnderhoudNL-leden als aspirant-leden en niet-leden. Ga naar www.OnderhoudNL.nl/trainingen om u aan te melden (of om het totale trainingsaanbod te zien).

Fulco de Vente (0182-556131), sectormanager ­OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL Restauratieschilders en ­verantwoordelijk voor OnderhoudNL Garantie (voorheen de AF-Erkenningsregeling)

Ledenbijeenkomst met spreker Annemarie Rakhorst Op 25 mei komen de leden van OnderhoudNL Totaal vanaf 15.30 uur bij elkaar in de Nyenrode Business Universiteit te Breukelen. Op dit moment werkt het bestuur, in samenspraak met de Klankbordgroep, aan een nieuw beleidsplan 2016-2020. Dit plan zal centraal staan tijdens de bijeenkomst. Ook demonstreert Jester Strategy de nieuwe digitale tool ‘Mijn toekomst’. Hiermee kunnen leden van Totaal zelf aan de slag gaan met de trends en scenario’s uit het beleidsplan. Met ‘Mijn toekomst’ kunnen ze zelf een actieplan en bedrijfsstrategie opstellen

om met hun bedrijf in te spelen op de trends. Zo zijn ze optimaal voor­bereid op de toekomst.

Daarnaast zal Annemarie Rakhorst, ondernemer/auteur en oud-Zakenvrouw van het Jaar, als veelgevraagde spreker op het gebied van ­duurzaamheid haar visie geven op onze sector.

Leden van OnderhoudNL Totaal kunnen zich ­aanmelden via www.OnderhoudNL.nl/ledenbijeenkomst-ohnl-totaal.

P&O-netwerk bijeenkomst ‘Dossieropbouw WWZ’

Het OnderhoudNL P&O-netwerk komt op 16 juni bij elkaar op het kantoor van OnderhoudNL te Waddinxveen van 14.30 uur tot 17.00 uur. De netwerkbijeenkomst staat dit keer in het teken van het thema ‘dossieropbouw voor de WWZ’.

Het belang van een volledig personeelsdossier is vanwege de

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

invoering van de Wet Werk en Zekerheid n ­ amelijk nog groter geworden. Aan de orde komen vragen als: wat moet er in een dossier zitten, hoe luiden de nieuwe regels, wat is veranderd? Ook komen praktische hulpmiddelen aan bod hoe u een goed dossier moet opbouwen. Spreker is mevrouw mr. Margreet Bos-Steenbergen, advocaatpartner van ‘Van Riessen Advocaten Mediators’.

De bijeenkomst staat open voor alle leden van OnderhoudNL Totaal, OnderhoudNL Vastgoed en OnderhoudNL Industrieel.

U kunt u aanmelden bij Vincent Sapuletej, secretaris arbeids­ voorwaarden en sociale zaken, of online via de site op www.OnderhoudNL.nl/po-bijeenkomst.

Training die inspeelt op regisserende corporaties

Opdrachtgevers hebben steeds vaker andere verwachtingen en stellen andere eisen aan schilders- en onderhoudsbedrijven. Een voorbeeld hiervan zijn regiecorporaties die meer gebruik willen maken van de kennis en ervaring van traditioneel uitvoerende partijen. En die bovendien meer verant-

woordelijkheid willen leggen bij die uitvoerende partij.

Enerzijds zitten uitvoerende bedrijven eerder aan tafel zitten bij opdrachtgevers om ook oplossingen/scenario’s te ontwerpen. Tegelijkertijd wordt het opwaarderen van de uitvoering dan een kritische succesfactor. De training ‘Teamleiders’ leert teamleiders om efficiënt te regisseren in de processen met opdrachtgevers, samenwerkende partners en het eigen team. Daarbij stuurt u uw ­medewerkers zodanig aan dat de afgesproken prestaties behaald worden.

Op 10 mei start de eerste training, die in het midden van het land zal worden gehouden. Aanmelden kan digitaal via www.OnderhoudNL.nl/trainingen.

Nieuwe Aedes+OnderhoudNL model­contracten RGS zijn nu ook te downloaden Op 8 maart hebben OnderhoudNL en Aedes via een artikel in Cobouw de nieuwe RGS-modelcontracten gelanceerd. Ze zijn te downloaden vanaf website van OnderhoudNL op www.OnderhoudNL.nl/rgs.

Edwin Meeuwsen (0182-556123), sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur

Tool om OnderhoudNL-zelfstandigen te vinden Leden van OnderhoudNL, die regelmatig zelfstandige ondernemers inhuren voor het uitvoeren van een project gaven aan hiervoor bij voorkeur een zelfstandige van OnderhoudNL in te huren.

Daarom heeft OnderhoudNL de Beschikbaarheidstool Zelfstandigen ontwikkeld. Hiermee biedt OnderhoudNL al haar leden niet alleen een nieuwe manier om werk te kunnen uitbesteden

aan zelfstandigen die lid zijn van OnderhoudNL, maar ook de mogelijkheid voor zelfstandige leden om zich te ­presenteren en profileren. Naast de beschikbaarheid kan ook het verzekerd zijn voor arbeidsongeschiktheid en bedrijfsaansprakelijkheid door de zelfstandige worden aangegeven.

Ook kan het bedrijfslogo worden toegevoegd. Het is ­overigens voor zelfstandige leden niet verplicht mee te werken aan deze Beschikbaarheidstool. Als de gegevens daarop niet zijn ingevuld, betekent dat dus dat een zelfstandige niet ­beschikbaar is.

P&O-netwerk bijeenkomst ‘Dossieropbouw WWZ’ Op 7 juni organiseert het P&O-Netwerk, net als voor Totaal, Vastgoed en Industrieel, nog een bijeenkomst over 'dossieropbouw voor de WWZ' maar dan specifiek voor Schilders.

Meer informatie en aanmelden via www.OnderhoudNL.nl/po-bijeenkomst-schilders.

Marianne Kortenbout (0182-556127), sectormanager OnderhoudNL Schilders, ­OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

15

vakwerk

‘Dennissen Schilderwerken’ bestaat dit jaar exact 25 jaar.

Gedurende die tijd heeft het bedrijf uit Beuningen een goede naam opgebouwd. Wat er onder andere toe heeft geleid dat er via mond-tot-mond-reclame opdrachten ­binnenkomen. Soms zelfs zonder dat er ook nog bij een ander schilders- en onderhoudsbedrijf een offerte wordt opgevraagd. Een voorbeeld daarvan is een moderne woonboerderij in Ewijk. Familieleden van de eigenaren gaven aan dat ‘Dennissen Schilderwerken’ dé ­aangewezen partij was voor het glaszet- en schilderwerk.

Dat advies werd opgevolgd. Dus viel de keuze op het bedrijf uit Beuningen omdat de opdrachtgever alleen op kwaliteit uit was. Dat ‘Dennissen Schilderwerken’ lid is van OnderhoudNL Garantie, speelde eigenlijk geen rol van betekenis meer. In drie dagen hebben twee man al het glas gezet. Na de plaatsing van de ruit volgde het opplakken en afkitten van roedes zodat er vier vlakken ontstonden. Daarna werkten twee man drie weken lang aan het schilderwerk, waarbij kosten noch moeite werden gespaard voor zowel de beste voorbereiding als het beste verfsysteem. Op voorhand staat vast wie er voor onderhoud in aanmerking komt: ‘Dennissen Schilderwerken’.

Bedrijfsprofiel ‘Dennissen Schilderwerken’ Gestart: 1991 Directie: Henk, Diny en Tom Dennissen Personeel: zes medewerkers Locatie: Beuningen Klanten: particulieren, Vereniging van Eigenaren, overheid en basisscholen Specialiteit: vakkundig onderhoudsschilderwerk Website: www.dennissenschilderwerken.nl

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘DENNISSEN SCHILDERWERKEN’

Oude uitstraling 足gegeven aan moderne woonboerderij

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

17

SPECIAL: TRAININGEN

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Rapportcijfer 9 voor eerste ma WADDINXVEEN – Op dinsdag 16 maart verzorgde OnderhoudNL de eerste m ­ aatwerktraining. In dit geval ging het om het leren voeren van functionerings- en ­beoordelingsgesprekken door de elf teamleiders van ‘Schilderwerken Van de Velde’ te Bergambacht. Dat was gelijk een goede aftrap want de training van Dick Nijman op het kantoor van OnderhoudNL kreeg als rapportcijfer drie keer een 10, zes keer een 9 en twee keer een 8. Goed voor een 9 als gemiddelde.

Het merendeel van de elf teamleiders van ­‘Schilderwerken Van de Velde’ op de werklocatie

Geleerd om gesprek te beginnen met feiten “Ik vond deze maatwerktraining heel erg leerzaam. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken was namelijk alleen zijdelings aan de orde gekomen bij het behalen van mijn uitvoerdersdiploma.

Nu gingen we veel meer de diepte in. Ik heb vooral geleerd om tijdens de gesprekken niet te beginnen met je mening, maar het vooral over feiten te hebben omdat het gesprek dan beter en soepeler loopt. Denk dan vaak aan verslapen, ziek zijn of juist een tevreden klant.”

Linda Harreveld

18

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

De maatwerktraining heeft alles te maken met de nieuwe manier waarop ‘Schilder­ werken Van de Velde’ is georganiseerd sinds 1 januari 2016, want de aansturing verliep niet altijd vlekkeloos bij de oude constructie van vier projectleiders die van A tot Z verantwoordelijk waren voor de business units particulieren, corporaties, nieuwbouw en scholen. Dat was een te zware belasting.

Directeur Gert van de Velde en operationeel manager John Hoogenboezem voelden er niet langer voor om continue van het eigen werk te worden afgeleid door brandjes te blussen. “We wisten wel dat het anders en beter moest, maar zaten in een vicieuze cirkel waar wij niet uitkwamen”, aldus Hoogenboezem. “Dankzij het inhuren van een externe adviseur van OnderhoudNL Partner bpo axsys konden we die vicieuze cirkel begin 2015 doorbreken. Daarna konden we een nieuw organisatiemodel uitwerken.”

Kanteling organisatie Per 1 januari is de organisatie volledig gekanteld waardoor er afscheid is genomen van de vier businessunits. Peter de Gruijter werd als accountmanager verantwoordelijk voor alle relaties. Hierdoor krijgt directeur Gert van de Velde veel meer ruimte voor zijn kerntaak: acquisitie. Als een offerte wordt omgezet in een opdracht, dan wordt dat voor de projectorganisatie overgedragen aan operationeel manager John ­Hoogenboezem. Voor het kleinschalige werk is voortaan een teamleidster van de service-organisatie verantwoordelijk.

“Nieuw is dat er bij de projectorganisatie tien teamleiders zijn aangesteld, die allen zo’n vier tot zes schilders onder hun hoede hebben waarvoor zij verantwoordelijk zijn”, vervolgt hij. “De teams worden ingezet bij het type klanten waar zij het beste tot hun recht komen: woning­corporaties, ­Verenigingen van Eigenaren of nieuwbouw.”

atwerktraining OnderhoudNL De maatwerktraining begon onder andere met de theorie over het functie- en loongebouw

Nieuwe rol teamleiders In de nieuwe opzet kregen de teamleiders, tot voor kort collega’s van andere schilders, een nieuwe rol. Ze moeten checken hoe de eigen schildersploeg scoort qua BERT als gedragscode. BERT is de afkorting voor Betrouwbaar, Eigenzinnig, Resultaatgericht en Trots. “Gert, Peter en ik zijn dus niet langer alleen de ogen en de oren op dat gebied”, vervolgt de operationeel manager.

“Dat lukt ons niet alleen én we willen er ook niet alleen voor staan. We hebben teamleiders nodig die naast ons staan en een eigen verantwoordelijkheid op zich nemen.

Het bijzondere is dat er om die extra verantwoordelijkheid is gevraagd, maar dat een ander aanspreken op zijn gedrag best wat van de teamleiders vraagt. Dat geldt ook voor de functionerings- en beoordelings­ gesprekken die ze straks gaan voeren met hun schilders. Om hen daarbij te helpen, zochten we een maatwerktraining.”

Maatwerktraining Dus moest de BERT-score in de training verwerkt zijn. Niet minder belangrijk: de training moest méér bieden dan de cao-

verplichting om eens per jaar een beoordelingsgesprek te houden. “We wilden dat er ook uitdrukkelijk aandacht zou worden besteed aan functioneringsgesprekken”, zo luidt de toelichting. “Want dat is een open gesprek waarbij ook onze zeventig schilders zélf aan het woord komen. Het liefste zien we dan dat ze met éigen verbetervoorstellen komen voor hun functioneren. Desnoods worden ze daartoe aangespoord door hun teamleiders. Verder moest het belang aan de orde komen dat onze teamleiders tussentijds gesprekken voeren als daarvoor een goede aanleiding is. Van de partijen in kwestie heeft OnderhoudNL onze specifieke

We werden we uitgenodigd voor een dialoog “Deze training voor het voeren van functioneringsgesprekken was goed en leerzaam. Veel beter dan de training wij die eerder hadden gehad over communicatie en leidinggeven. Toen kwamen de gesprekstechnieken voor functionerings- en beoordelingsgesprekken slechts mondjesmaat aan bod en de docent had een negatieve houding. Bij alles wat je zelf inbracht, kreeg je te horen dat je het niet bij het rechte eind had. Dan klap je dicht. Nu werden we uitgenodigd voor een dialoog.”

Gerrit van IJzeren

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

19

In spelvorm raakten de team­leiders bekend met de termen van het

De teamleiders oefenden met functioneringsgesprekken voeren met een

functie- en loongebouw

acteur (rechts)

wensen het meest voortvarend en het beste opgepakt. Dat is vervolgens goed uitgewerkt met de docent Dick Nijman.”

Nieuwe structuur ‘Schilderwerken Van de Velde’ trekt drie jaar uit om de nieuwe organisatiestructuur voor 100 procent neer te zetten. Zo nodig

Eerder feedback geven dan de gesprekken zelf “Door feiten te benoemen krijg je minder discussie. Met aankaarten wat je constateert moet je niet wachten totdat het functioneringsgesprek in week 26 plaatsvindt, want de terugkoppeling tijdens een functioneringsgesprek mag geen verrassing zijn. Maar het is wel spannend om dat nu gelijk in de praktijk te brengen richting schilders met wie je eerder op gelijkwaardige voet aan het werk was. Je kunt wel wat terugkrijgen als je een collega ineens gaat aanspreken op zijn gedrag.”

Marco Ouwerkerk

door het inzetten van extra maatwerk­ trainingen. Het ultieme doel is dat iedereen doet waar hij of zij het beste in is.

Met een rolverdeling waarbij de ­verantwoordelijkheid dus lager in de organisatie is neergezet bij de team­leiders.

“Natuurlijk worden de teamleiders daarbij nog wel volledig door mij ondersteund”, benadrukt Hoogenboezem. “Maar als een project aan hen is overgedragen, zijn zij aan zet. Ik bezoek de werken wel regelmatig en overleg over de voortgang en status.

Buiten dat hebben we met z’n allen eens per twee weken kort overleg om alle werken goed te laten verlopen. Dan is de hoofdvraag waar het anders loopt dan gedacht en hoe we dat samen het beste oplossen. Voor deze structuur is 2016 een bivakjaar. Volgend jaar willen we al ­oogsten.” n

Ook uw bedrijf kan deze training volgen!

De maatwerktraining over het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken is gegeven aan de teamleiders van ‘Schilderwerken Van de Velde’.

Maar u kunt ook uw bedrijf hiervoor inschrijven.

Als u interesse hebt, dan kunt u contact opnemen met trainingscoördinator Gerrie van der Breggen (0182-556126 of g.vanderbreggen@OnderhoudNL.nl).

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/trainingen voor het reguliere trainingsaanbod van dit voorjaar!

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

SPECIAL: TRAININGEN

BEELD ONDERHOUDNL

Grootse start OnderhoudNL met meer dan twintig trainingen WADDINXVEEN/HOOGLANDERVEEN – OnderhoudNL maakt een vliegende start met de organisatie van trainingen. Speciaal voor de circa 1.800 flex­krachten van OnderhoudNL Personeel verzorgt OnderhoudNL vanaf heden ook trainingen.

Dit gebeurt naar aanleiding van gesprekken die Faber ­Personeelsdiensten op grote schaal met zowel inlenende onderhouds­bedrijven als met de flexkrachten zelf voert over de opleidingsbehoefte. Meer dan twintig trainingen voor 167 flexkrachten zijn georganiseerd. De eerste flexkrachten, die de training spuittechnieken en de training houtrot­reparatie volgden, reageren enthousiast op de gratis scholingsmogelijkheid.

Training spuittechnieken

'Goede docent uit d e praktijk'

Speciaal voor de flexkrachten van OnderhoudNL Personeel organiseert OnderhoudNL trainingen. Dat gebeurt voor groepjes van acht personen. Zo werd op donderdag 24 maart de Training Spuittechnieken niveau I gegeven op de locatie van Schilder^sCOOL Assen. De docent was aangedragen door OnderhoudNL Partner WSB Finishing Equipment. Iedereen die niveau I volgt, heeft op voorhand aangegeven om ook de vervolg­trainingen niveau II en niveau III te gaan volgen. Hieronder een impressie van de training die met een 8,6 gewaardeerd werd.

Elke kans aangrijpen om mezelf verder te ontwikkelen “Ik grijp iedere kans aan om mezelf verder te scholen en te ontwikkelen, zeker als het ook nog eens gratis is. Ten slotte ben ik als assistent-schilder nog maar net begonnen in deze bedrijfstak. Op maandag hoorde ik van de accountmanager van Faber Personeelsdiensten dat ik me donderdag kon aansluiten bij de training spuittechnieken. ‘Dat lijkt

Docent Stephan van Marlen geeft uitleg over de spuitapparatuur

me super leuk’, zei ik gelijk. Zo gezegd, zo gedaan. Ik zat in een ontzettend leuke groep. De docent vertelde duidelijk over de verschillende spuitapparaten. Er ging een wereld voor me open. Ik zie nu al uit naar de vervolgtrainingen.”

Jolien Onrust

Iedere cursist leert erna met verschillende apparaten te spuiten

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

21

Extra verdiepingsslag in het spuiten van het fijnere werk “Als allround schilder had ik wel ervaring met spuiten, maar eigenlijk alleen voor muren en plafonds. Ik wilde me graag verdiepen in het spuiten van het fijnere werk, zoals deuren en kozijnen.

Tijdens deze super goede trainingsdag kreeg ik de fijne kneepjes onder de knie. Met kleinere spuit­ apparatuur die langzaam te bedienen is, krijg je het in één keer gedekt met een mooie laagdikte. Omdat je de bewerking van voorlakken over kan slaan, verdient deze techniek zich snel terug. Ik zie nu al uit naar de twee vervolgtrainingen. Met een kleine groep zeker weer net zo leuk, leerzaam en prettig.”

Eén van de opdrachten is om spuitapparatuur voor te bereiden

Oscar Jonker

Ik wil kunnen meepraten als er iets nieuws op de markt is “Ik ben nieuwsgierig aangelegd en ik vind dat je nooit te oud bent om te leren. En als er iets nieuws op de markt is, dan wil ik daar over mee kunnen praten. De man die de training gaf was eindelijk eens iemand die in de praktijk staat en weet waarover hij praat. En ook nog eens luchtig en duidelijk in zijn uitleg. Aan het einde kregen we ook nog eens

een map mee waarin alle stappen staan per type spuitapparatuur. Ik kan nu beter inschatten bij wat voor werk het spuiten de voorkeur verdient boven rollen. Dat is bij lege ruimtes waar je veel meters kunt maken, zoals bij kantoorpanden.”

Henk Jansen

Training houtrotreparatie

'Het was ee n Voor de flexkrachten van OnderhoudNL Personeel staat er ook een reeks zeer leerzam e trainingen over houtrot­reparatie op drie niveaus gepland. De eerste training dag' ‘Houtrotreparatie niveau 1’ vond op 6 april plaats bij Schilder^sCOOL ­Leeuwarden met acht personen. Ditmaal was de docent afkomstig van ­OnderhoudNL Partner Repair Care. Iedereen haalde aan het einde van de dag het scholingscertificaat. Met als optie om later ook de vervolg­trainingen niveau II en niveau III te gaan volgen. Drie deelnemers blikken terug op de training.

Geleerd dat je van binnen naar buiten moet werken “Ik maakte dankbaar gebruik van de uitnodiging van Faber Personeelsdiensten om als allround schilder meer te weten te komen over professionele houtrotreparatie. Ik had daar wel wat ervaring mee, maar dankzij de uiterst nuttige training weet ik hoe je het echt goed aanpakt. Zo weet ik dat ik niet meer

Docent Marcel Ter Steege van Repair Care geeft eerst een stukje theorie

22

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

De cursisten leerden om de twee componenten pasta te mengen

van binnen naar buiten moet werken bij houtrot­ reparatie, omdat je anders het houtrotreparatie­ middel naar buiten duwt. Ik leerde me de juiste plamuurmestechniek aan te meten. Verder dacht

Vervolgens kwam de daadwerkelijke houtrotreparatie aan bod

ik altijd dat fix bacteriën doodt, maar fix heeft alleen met hechting te maken.”

Meindert Roersma

Ik weet nu wat het aantal drogingsuren per pastatype is “Ik vond het een mooi aanbod van Faber Personeelsdiensten dat ik een hourotreparatie-training mocht volgen. Ik wist wel dat pasta’s verschillende drogingstijden hebben, maar begreep niet hoe je dat van de verpakking kunt lezen. Ik dacht de cijfers 1, 3, 4 en 16 een productnummer waren. Maar ze staan voor het aantal drogingsuren. Dat is het allerbelangrijkste wat

ik heb geleerd. Nu weet ik dus voortaan hoe lang ik moet wachten voordat ik de uitgeharde pasta kan schuren en overschilderen. Het is altijd handig dat ik nu als allround schilder over een extra scholings­ certificaat kan beschikken.”

Herman Alberts

Geleerd wat de uitwerking is van pasta’s op houtsoorten “Ik wilde zowel mijn kennis verbreden als ook ‘s winters langer doorwerken met houtrotreparatie als voorbereiding op het schilderwerk. Ik vond de opzet heel prettig dat theorie gedurende de hele dag snel werd afgewisseld met praktijkopdrachten. Zo bleef je goed geconcentreerd. Ik kwam meer te weten over twee componenten pasta’s en wat voor

uitwerking dat heeft op verschillende houtsoorten.

En met de praktijkopdrachten leerde ik hoe je verschillende pasta’s het beste kunt gebruiken in verband met de ondergrond en de temperatuur.

Het was een zeer leerzame dag."

Bjorn Reinders

Ook uw bedrijf kan deze trainingen volgen!

De training Spuittechnieken en de training Houtrotreparatie is gegeven aan de flexkrachten van Faber Personeelsdiensten.

Ook uw bedrijf kunt u hiervoor inschrijven.

Als u interesse hebt, dan kunt u contact opnemen met trainingscoördinator Gerrie van der Breggen (0182-556126 of g.vanderbreggen@OnderhoudNL.nl).

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/trainingen voor het reguliere trainingsaanbod van dit voorjaar!

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

23

Markt

Peiling:

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

verwachting komend ho

WADDINXVEEN – Uit een conjuncturele meting van het najaar van 2015 onder de leden van OnderhoudNL bleek dat het hoogseizoen van 2015 te boek stond als de beste sinds de afgelopen acht jaar. Reden om nu eens te polsen welk rapportcijfer de verwachtingen voor het komende hoogseizoen krijgt.

OnderhoudNL Magazine ging daarvoor te rade bij twee bedrijven per sector, verspreid over het hele land. De rode draad is dat het merendeel nog ­positiever is over het aanstaande ­hoogseizoen dan al het geval was in 2015.

“Alleen mijn zoon Mark en ik werken in de zaak, waarbij we uitsluitend voor particulieren in en rondom Leeuwarden werken. We doen aan herstel van glasschade, vervangen enkelglas door isolatieglas, plaatsen kunststof kozijnen, verzorgen terrasoverkappingen en windschermen, verbouwen woningen en treffen isolatiemaatregelen om de woningen te voorzien van een A-label. Een verwachting uitspreken over de komende periode vind ik best lastig. We pakken het werk op dat op ons pad komt. Zo gaat dat al 25 jaar en het gaat al 25 jaar goed. Zelf hebben we het niet echt over een verschil tussen een laag- en hoogseizoen omdat we niet schilderen.

Glaszetten doen we dus het hele jaar door. Hebben we eens een extra handje nodig, dan huren we soms een zelfstandige in.”

Andries van der Meer, ‘Glaszetters- en onderhoudsbedrijf Andries van der Meer VOF’, Leeuwarden, FRIESLAND

7

“Ik ben heel positief gestemd. In het laatste kwartaal zag ik al een toename van de aanvragen in de particuliere markt. Zonder de afgelopen tijd verder extra te investeren in acquisitie en marketing zie ik nu ook een stijgende lijn, zelfs vanuit de zakelijke markt. Ik denk dat het komt omdat je onderhoud wel wat vooruit kunt schuiven, maar dat je er niet te lang mee kunt wachten omdat je dan voor extra kosten komt te staan. In de regel werk ik met twee zelfstandigen, maar nu zijn dat er vier én een leerling, omdat ik al werk heb uitstaan tot augustus.

Nieuwe opdrachten probeer ik de komende tijd toch zoveel mogelijk uit te laten voeren door extra zelfstandigen in te zetten. Als het weer dat in september en oktober niet toelaat, dan stel ik het voorjaar van het volgend jaar voor.”

Frank Stoker, ‘Schildersbedrijf Tricolor’, Almere, FLEVOLAND

“De markt, in ons geval vooral overheid en corporaties, is in positieve zin in beweging. Het aanbod in werk neemt zowel in bouwteam als in aanbesteding toe. Onze opdrachtgevers weten ons weer goed te vinden. Het levende bewijs daarvoor is dat het een drukte van belang is bij onze calculatie-afdeling. Dat vertaalt zich gelijk in een orderportefeuille die nu goed gevuld is voor dit jaar. Voor dit werk hebben we nu al acht extra zelfstandigen nodig, bovenop onze vaste uitvoerende kern van vijftig man. Zelfstandigen met wie we vaker hebben gewerkt en die ons bedrijf dan ook kennen. Deze werk­ voorraad is een absolute verbetering ten opzichte van het vorige hoogseizoen. Zonder meer prima! De verwachtingen zijn bij ons dan ook hoopvol voor het laatste kwartaal van dit jaar.”

Sander Schrama, 'Thunnissen Onderhoud Cruqius BV', Heemstede, ­NOORD-HOLLAND

24

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

7,5

8,5

ogseizoen

nóg beter dan 2015 7,5

“Voor ons is de overgang van de winter naar het hoogseizoen altijd wat lastig. We denken in het voortraject altijd graag mee met de overheid en de zakelijke- en restauratiemarkt. Het werk trekt veelal pas weer aan als de zon gaat schijnen. Toch ben ik optimistisch over de offerteaanvragen.

Onze calculatoren kunnen het werk niet aan en de helft van de jaaromzet voor 2016 hebben we al in portefeuille. Pessimistisch ben ik daarentegen over de prijzen waarvoor je het werk mag uitvoeren. Die zijn slecht en dat is ook het algemene beeld dat we uit onze omgeving meekrijgen. Alleen bij fikse pieken in de zomer hebben we meer mankracht nodig dan onze vaste kern van circa 25 man. Dat regelen we dan via het collegiaal samenwerken met andere onderhoudsbedrijven.”

Jack Salet, ‘Schildersbedrijf Salet BV’, Zwolle, OVERIJSSEL

“Het vorige hoogseizoen van 2015 verging het ons schilders­ bedrijf al veel beter dan de voorgaande jaren. Voor het komende hoogseizoen zie ik dat die stijgende lijn zich in 2016 duidelijk aan het voortzetten is. We hebben al beduidend meer opdrachten binnen gekregen in vergelijking met het vorige jaar.

Met onze schildersploeg zijn we vooral actief in de markt van particulieren en beheerders. ’s Zomers trekken we in de regel twee extra uitzendkrachten aan om het aantrekkend werk op te kunnen vangen. Over het prijsniveau kan ik heel kort zijn: dat is nog lang niet zo goed als voor de crisis. Oftewel vóór 2007. Het is namelijk zo dat we de ene keer onze eigen prijzen kunnen hanteren, terwijl we bij andere opdrachten moeten inschikken om het werk ook te kunnen krijgen.”

Gert-Jan Ezinga, ‘Ezinga Schilders BV’, Groningen, GRONINGEN

6,5 “Net als vorig jaar zien we dat de markt aantrekt omdat er nu veel onderhoudswerk wordt uitgezet dat de afgelopen crisisjaren is blijven liggen. Die aantrekkende markt zien we over de hele linie bij onze opdrachtgevers.

Meer onderhoudswerk voor infrastructuur, zoals voor bruggen. Meer onderhoudswerk voor energieleveranciers, zoals voor elektrische onderstations. Meer onderhoudswerk voor de industrie, zoals voor machinebouw. Evenals vorig jaar zullen we ons team van 32 vaste krachten in de piekperiode fiks gaan aanvullen met uitzendkrachten. Tussen juni en september denk ik dat we zo’n zestig extra inleenkrachten in huis zullen hebben. Vanuit Geesbrug en Beverwijk voeren we dat stralings- en spuitwerk uit, of we coördineren vandaaruit dat werk op de locaties van onze klanten.”

Gert Koster, ‘Henskes Noord’, Geesbrug, DRENTHE

“Vorig jaar hadden wij een vervelend hoogseizoen. We zitten voor 80 procent in corporatiewerk en veel corporaties schoven het onderhoudswerk een seizoen door. De druk op de corporaties was groot vanwege reorganisaties, snijden in personeel, capaciteitsproblemen en het betalen van de verhuurdersheffing. Voor 2016 ben ik hoopvoller gestemd omdat de rust wat teruggekeerd is bij de ­corporaties en we nu kunnen gaan oppakken wat in 2015 is blijven liggen. Op voorhand staat bij ons vast dat we uitzendkrachten gaan inhuren als onze vaste ploeg het werk niet aan kan. Een vaste ploeg die vroeger voor het merendeel uit vaste krachten bestond en nu uit flexkrachten. De WWZ en andere onduidelijke wetgeving nopen ons helaas daartoe om als bedrijf te kunnen overleven.”

Bas van der Geest, ‘Gebr. Van der Geest Schilder- en Vastgoedonderhoud’, Enschede, OVERIJSSEL

8

7

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

25

“Het hoogseizoen van 2015 pakte voor ons metaal­ conserveringsbedrijf wat teleurstellender uit dan we aanvankelijk hadden verwacht.

Vanwege dit gegeven durven we nu niet gelijk heel erg positief in te steken over het komende hoogseizoen. Hoopgevend is wel dat we de eerste aanvragen al binnen hebben. Hoopgevend is ook dat verschillende gemeenten conserveringswerk voor bijvoorbeeld bruggen en lantaarnpalen nu openbaar aanbesteden. Als het straks echt goed uitpakt, dan hebben we wel het dubbele tot driedubbele van onze vaste kern van twintig man aan de slag. Dat zijn dan de vaste uitzendkrachten en zelfstandigen waarmee we veel vaker werken.”

Steven van Beveren, ‘Kuurman West BV’, Zwijndrecht, ZUID-HOLLAND

6

“De markt trekt echt aan. In tegenstelling tot voorgaande jaren wordt een offerte veel sneller omgezet in een opdracht. Offertes maak ik alleen maar als ik bij particulieren of corporaties persoonlijk langs kan komen. Op snel online prijzen opvragen gaan we niet in. Dan is op voorhand bekend dat men uit is op de laagste prijs. Dat is niet onze doelgroep. We staan voor kwaliteit en daar hoort een prijskaartje bij.

Zowel aan de kwaliteit als onze prijs doen we geen enkele concessie. Desnoods verliezen we een grote klant, desnoods verdienen we een jaar wat minder. Dit jaar zijn de vooruitzichten rooskleurig. Tot aan de bouwvak hebben we werk voor onze zeven schilders. Zelfs voor klanten die tekenden in 2015 en het niet erg vonden om te wachten. Ze willen alleen ons.”

Peter Baaijens, ‘Baaijens Schilders- en ­Afwerkingsbedrijf’, Goes, ZEELAND

26

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

8

dikke

8

“Mijn verwachting voor het hoogseizoen? Ik heb altijd een beetje moeite met de indeling tussen laag- en hoogseizoen. Dat komt omdat mijn bedrijf eigenlijk niet echt pieken en dalen kent. Al twintig jaar lang heb ik een werkvoorraad van drie tot vier maanden. Daarmee heb ik al twintig jaar werk voor vier man die bij mij in loondienst zijn. Uiteraard probeer ik wel altijd zoveel mogelijk werk naar de winter door te schuiven. Bijvoorbeeld voor ­monumenten die door herbestemming een ­Vereniging van Eigenaren worden en waarbij wij in beeld komen vanwege de specifieke eisen die gesteld worden aan monumentaal schilderwerk.

Inmiddels beslaat die markt zo’n dertig procent van ons werk. Daarnaast zitten we vooral bij particulieren, gemeentes en restauratieaannemers.”

Jeroen Cloïn, ‘Cloïn Schilderwerken’, Bergen op Zoom, NOORD-BRABANT

“Vorig jaar waren de verwachtingen minder hoog gespannen, maar pakte het toch goed uit. Veel beter dan in 2014 en 2013. In dit eerste kwartaal viel het werk aanvankelijk wat tegen in de 24-uursservice en de glasprojecten. Er was genoeg te doen voor 35 vaste glaszetters, maar mijn flexibele schil, die normaal gesproken uit zo’n 25 inleners bestaat, was teruggevallen naar vijf man. Voor de rest van het jaar ben ik hoopvol gestemd. Voor de vaste krachten heb ik al genoeg werk voor het hele jaar. De groep flexkrachten, in mijn geval payrollers, zie ik ook wel snel groeien omdat het glaszetwerk aantrekt bij corporaties, grote vastgoedonderhoudsbedrijven en verzekeraars. Bovendien gaan de glasprijzen omhoog. Dat zou niet gebeuren zonder grote vraag, denk ik.”

Rob Buijs, ‘Buijs Glas’, Utrecht, UTRECHT

8+ “Er is beduidend meer werk dan vorig jaar omdat uitgesteld onderhoud nu toch echt moet worden uitgevoerd. Onze order­ portefeuille is al voor nagenoeg het hele jaar gevuld. We hebben zoveel restauratieschilderopdrachten uitstaan voor overheden, ­investeerders, musea, orgelcommissies en particulieren, dat we de drie extra flexkrachten al een maand eerder aan het werk hebben gezet. Vanaf 1 maart al in plaats van 1 april zijn we onze bezetting fors gaan uitbreiden en daar blijft het niet bij. Bovenop de twaalf vaste krachten zijn we op zoek vijf nieuwe collega’s. Het is een bewuste keuze om de vaste kern uit te breiden, want onze opdrachtgevers zijn een bepaalde kwaliteit van ons gewend. Alleen met vast personeel kunnen we de kwaliteit bieden die de klanten van ons gewend zijn.”

Richard van Mierlo, ‘Schildersbedrijf De Jongh BV’, Waardenburg, GELDERLAND

7,5 tot 8

“Vorig najaar waren we nog sceptisch over het komende hoogseizoen omdat we in een regio zitten die het naar mijn idee moeilijk heeft.

Daarom namen we geen extra personeel aan na een krimp via natuurlijk verloop. Nu zien we dat onze portefeuille zich al aardig vult tot aan juli voor onderhoud en restauratie­ schilderwerk voor gemeentes, zorgcentra en eigenaren van kastelen en monumenten. Maar gezien de signalen van economische groei hadden wij er meer van verwacht. Het grote aanbod van opdrachtnemers tegen een lagere vraag zorgt voor prijsdruk. Ik schrik van de bedragen waarvoor collega’s aan het werk willen komen. We hebben het over een prijsniveau van tien jaar geleden. Het zorgelijke is dat ik de afgelopen jaren geen enkele prijsverbetering heb kunnen ­constateren.”

Gert-Jan Oostveen, ‘Oostveen Meester­ schilders’, Velp, GELDERLAND

6,5

“Niet dat ik vóór die tijd echt te klagen heb gehad, maar ik moet zeggen dat het met de particuliere opdrachten ­halverwege 2015 duidelijk beter is gaan lopen. Ik denk dat het vooral te maken heeft met het feit dat mensen weer meer vertrouwen in de economie hebben en weer geld durven uit te geven, ook aan onderhoud. Verder wordt via mond-tot-mondreclame steeds bekender dat ik een kwaliteitsschilder ben. Dat werpt ook z’n vruchten af. Nu is het echt reuze druk. Zeker al tot en met augustus/september. Ik zet drie uitzendkrachten van Faber in om zo twee aan twee aan het werk te gaan. In mei denk ik mensen al te moeten teleurstellen dat ik pas in 2017 kan komen ­schilderen.”

Bas Beugelsdijk, ‘Bas Beugelsdijk Schilders’, Herkenbosch, LIMBURG

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

9

27

BEDRIJFSPROFIEL

Span:

TEKST TOM HUIZENGA

de partner voor

kleurrijke

het totaalonderhoud. “Als derde tak vindt veel werk plaats bij een lokale scheepswerf”, aldus eigenaar Henry Span. “Deze tak begon allemaal met de renovatie van hotelschepen omdat een medewerker van ons daarmee ervaring had. Momenteel hebben we vier off-shoreschepen, met een lengte van zeventig meter, in opdracht voor twee jaar. Het totale verfsysteem wordt zowel aan de buitenkant als de binnenkant, inclusief tankconservering, aangebracht.

Bij ‘Span Finishing’ kunnen we onderdelen voor­behandelen en spuiten onder ­geconditioneerde omstandigheden.”

Kansen zien en kansen grijpen. Dat zit in de aard van het innovatieve en (dus) groeiende bedrijf. Het schilders­ bedrijf doet naast standaard vastgoed­ onderhoud voor ­particulieren, bedrijven of corporaties, ook beglazingswerkzaam­ heden en vloercoatings.

Buiten dat is ‘Span Schilderwerken’ bekend met resultaatgericht samenwerken en biedt

Veelzijdige producten Henry Span stapte in 1986 in de markt van de prefabricatie in de bouw omdat hij verwachtte dat er een groeiende vraag zou ontstaan naar kant- en klare bouw­ producten. De industriële spuiterij was een verlengstuk van de werkzaamheden die gedaan werden. Dat bleek een schot in de roos te zijn. Wat begon met het spuiten van kozijnen is nu uitgegroeid tot ‘Span ­Finishing’. “Dat heeft zich ontwikkeld tot een professionele en innovatieve partner gericht op flexibel samenwerken wanneer het gaat om het aanbrengen van poedercoat-

‘Span Schilderwerken’ verzorgt onder andere het volledige schilderwerk voor off-shore­schepen en is actief in ­vastgoedonderhoud

|

Beeld ‘SPAN SCHILDERWERKEN’

BEEK – ‘Span Schilderwerken’ in Beek, gemeente Montferland, is een innovatief schilders- en onderhoudsbedrijf sinds 1873.

De huidige directeur is Henry Span. Hij is de vierde generatie in het familie­bedrijf en de vijfde generatie, Lotte Span, is daar sinds een jaar ook werkzaam. Henry Span begon dertig jaar geleden met een industriële spuiterij naast het schildersbedrijf. Samen geven deze bedrijven werk aan vijftig ­medewerkers. De spuiterij heeft een ­oppervlakte van 4.400 vierkante meter. De twintig schilders zijn actief in het vastgoed­ onderhoud en bij een scheepswerf.

Henry Span

28

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

bescherming met verve!

Het spuiten van kant en klare kozijnen voor de bouw

De objecten krijgen de juiste verflaag in zes natlak­

Ondenkbaar veel verschillende

legde de basis voor ‘Span Finishing’

cabines of een poedercoatinginstallatie

producten worden voorbehandeld, onder andere via stralen

systemen en natlakken op metalen, kunststoffen en houten ondergronden”, vervolgt hij. “Ondenkbaar veel verschillende producten worden chemisch of mechanisch voorbehandeld door middel van een badenreeks of door middel van stralen met roestvrijstraalgrit in een eigen straalcabine.

Vervolgens worden de objecten, klein of groot, voorzien van de juiste verflaag in de juiste kleur in zes natlakcabines of in een poedercoatinginstallatie. Van hydraulische pompen voor de industrie tot aan onderdelen voor de machinebouw. Van winkelschappen, vitrines en kledingrekken voor winkelketens tot aan radiatoren, autovelgen en keukenkastjes. Eigenlijk alles voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.”

Overheaddeuren Even succesvol was de stap om contact te zoeken met een lokale fabrikant van overheaddeuren. Dat levert anno 2016 ruim tweeduizend vierkante meter spuitwerk per week op. De nieuwe overheaddeuren worden met een eigen aangepaste vrachtauto opgehaald. Binnen drie tot vier dagen worden ze gespoten en weer teruggebracht.

Tijd is er dan niet om te wachten op de juiste kleur van een verfleverancier. ­“Gelukkig hebben we een oplossing ­gevonden”, meldt de directeur. “Zo hebben we nu een eigen kleurmengmachine,

waarmee we iedere denkbare kleur zelf kunnen maken. De door ‘Span Finishing’ gespoten overheaddeuren kun je in heel Europa tegenkomen. Van iedere deur is de kleur vastgelegd doormiddel van een plaatje dat mee gespoten wordt. Mochten er beschadigingen zijn en/of nieuwe panelen besteld worden, dan kunnen we de kleur vooraf al controleren.”

Innovaties worden omarmd Van het personeel, maar ook van derden, worden innovaties omarmd. Zo heeft iemand een blanke lak ontwikkeld die de verfkleur en glansgraad weer herstelt.

Daarvoor wordt nu reclame gemaakt om paardentrailers bijvoorbeeld weer goed en relatief goedkoop op te knappen. Volgens testen gaan ze dan wel weer acht tot tien jaar mee. Dezelfde lak wordt nu gebruikt bij mat uitgeslagen balkonhekken van flats om ze zonder demontage weer de kleur en glans terug te geven en UV-bestendig te maken.

Ondertussen laat ook dochter Lotte Span, die werkt als projectleider, ondernemersgeest zien. Ze heeft de webshop www.schildermetspan.nl opgezet voor de verkoop van verfpakketten voor particulieren die zelf willen schilderen. Op YouTube is een video te zien van Span Finishing. Hierin kijk je in de bedrijfshallen en zie je diverse producten voorbij komen. n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

29

COLUMN ‘ONDERHANDS’

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Ouderwets

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Wij zijn inmiddels 14 maanden met de vakbonden ­‘onderweg’ in de onderhandelingen. Eerst formeel, afgelopen maand informeel. Niet willen luisteren is een kunst die de bonden tot in de finesse beheersen. Traineren en vooral niet willen komen tot resultaat is een andere. Beloften doen en deze weer ‘vergeten’ of terzijde schuiven… wij lopen er steeds opnieuw tegenaan.

Verschillen van inzicht kunnen óók leiden tot een goede cao!

Absolute voorwaarde is wél dat beide partijen het beste met de bedrijfstak voor hebben en zich er goed van bewust zijn dat je elkaar op onderdelen tegemoet zal moeten komen. Dat daarvoor beide partijen voorstellen én tegenvoorstellen moeten indienen, deze zorgvuldig tegen elkaar moeten afwegen en vooral gezamenlijk moeten inzetten op besluitvorming. Beide partijen….

Bij ons eindbod van 12 april, dat door OnderhoudNL aan de

ALS VAKMANSCHAP TELT

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

bonden is uitgereikt, werd weer eens pijnlijk duidelijk dat de vakbonden ‘ouderwets’ hun zin wensen te krijgen op álle onderwerpen, wat betekent vasthouden aan bestaande regelingen (met name gezamenlijk ingerichte fondsen) én vergoedingen, krenten vissen uit de ‘nieuwe pap’ en twee jaar achteréén 3% loonsverhoging.

Het eindbod heeft alle onderhandelingsruimte benut. Is vasthouden aan verworven rechten nog steeds zo verstandig wanneer baanzekerheid daarmee op het spel wordt gezet?

Wanneer de concurrentiepositie van onze bedrijven daardoor verslechtert? Waardoor oudere werknemers in een extra kwetsbare positie worden gebracht? FNV en CNV leggen het eindbod voor aan hun leden. OnderhoudNL legt het eindbod graag voor aan u én uw werknemers en geeft u én hen graag toelichting op ‘het waarom van vernieuwing’. En of het dan nóg tot die aangekondigde acties komt?”

OnderhoudNL PARTNER

Doorlopende (kortings)acties bij ­OnderhoudNL Verzekeringsdienst Bij OnderhoudNL Verzekeringsdienst geen ­éénmalige, maar doorlopende (kortings)acties op het gebied van risico- en verzekeringsanalyse en offertes c.q. het afsluiten van verzekeringen (zowel zakelijk als privé). Interesse in een verzuim­ verzekering met een dekking die gelijkwaardig is aan de cao, een kredietverzekering tegen een uiterst scherpe premie en condities, een auto­verzekering met collectiviteits­korting (ongeacht het aantal auto’s), een bedrijfsaansprakelijkheids­verzekering met ‘opzichtdekking’ of advies over WGA-eigenrisicodragerschap of andere verzekeringen?

Neem dan eens vrijblijvend contact op.

Voor meer informatie: OnderhoudNL Verzekeringsdienst (030-2549192 of info@onderhoudnlverzekeringsdienst.nl)

veilig verbonden

Unieke WAGNER SF 23i spuitinstallatie voor betonsanering en -injectie De SuperFinish 23i installatie voor beton­ injectie kan gebruikt worden voor ­verschillende materialen: van epoxy, polyurethaan, PUR schuim tot oplossingen op waterbasis. Door zijn krachtige membraantechniek kunnen ook hoog viskeuze producten perfect verwerkt worden. Het grotere membraanoppervlak zorgt voor een lange levensduur en leidt tot minder slijtage. Een enorm groot voordeel is dat eventuele ­verstoppingen, wat bij materialen die worden gebruikt bij injectiewerkzaamheden niet ondenkbaar is, door de gebruiker zelf eenvoudig kunnen worden verholpen. Verder beschikt de SF 23i over een ­onderhoudsvrije, borstel loze en betrouwbare motor. Het drukbereik start van 10 bar tot maximaal 250 bar!

Voor meer informatie: WSB Finishing Equipment BV, Janneke.Hellema@wsb-benelux.eu

MKB

HUISJURISTEN

Speciale printer-aanbiedingen van Sharp voor OnderhoudNL-leden Sharp heeft twee type apparaten die extra aantrekkelijk zijn geprijsd voor OnderhoudNL-leden. Zo kost de Sharp MX-C300W geen € 1.490,- maar slechts € 990,-! Deze versie is uitermate geschikt voor zelfstandigen als kleinste instapmodel kleurenprinter voor A-4 formaat plus opties om te kopiëren, scannen en faxen. De Sharp MX-3114N, waarbij tevens op A-3 formaat kan worden geprint, is geschikt voor bedrijven tot circa twintig man. Die kost geen € 7.480,- maar slechts € 2.990,-! In beide gevallen kunt u ook nog eens drie maanden gratis printen voor het volume zwart-wit en kleuren prints dat u contractueel overeenkomt.

Voor meer informatie: Majid Darrazi 06- 55873673

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/partners voor alle acties OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 3-2016

|

31

Alle nieuwe

­voorjaarstrainingen in april en mei

Alle leden van OnderhoudNL hebben de trainings­ catalogus van het voorjaar van 2016 gekregen.

Hierin staan 22 nieuwe trainingen. De trainingen voor de maanden april en mei worden nog eens extra onder de aandacht gebracht en er is bij gezet voor welke doelgroep die speciaal zijn ontwikkeld op ­verzoek van de verschillende sectorverenigingen binnen OnderhoudNL. De suggestie is om ze even door te lopen en te kijken welke t­rainingen u geschikt acht voor uw medewerkers.

Voor meer informatie en de aanmeldingen kunt u terecht op www.OnderhoudNL.nl/trainingen.

22 april, Zakelijk communicatie voor zelfstandigen (voor zelfstandige ondernemers)

12 mei, Masterclass Resultaatgericht Samenwerken voor directies en management (voor directie en ­management)

25 april, Bedrijfsvoering 1: Acquisitie en offertescore (voor ondernemers en commerciële medewerkers)

20 mei, Basiscursus glaszetten (voor aankomende glaszetters en glaszetters)

10 mei, Teamleider (voor teamleiders en voormannen)

12 mei, Leidinggeven en motiveren van personeel (voor leidinggevenden)

24 mei, Bedrijfsvoering 2: Verlagen van faalkosten (voor ondernemers, bedrijfsleiders en projectleiders)

28 mei, Professionalisering bedrijfsvoering ­zelfstandigen (voor zelfstandige ondernemers)

Kijk voor meer informatie en aanmeldingen op www.OnderhoudNL.nl/trainingen