Magazine 04 2015

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven | Jaargang 25 | nummer 4 | 7 mei 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine |

Ook online te lezen én te delen

Lobbysucces:

staatssecretaris ­Wiebes komt met nieuw alternatief

VAR-verklaring Special:

Workshops over social media & leidinggeven

Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

Workshops over social media & leiding geven Ondernemen is meer dan alleen een goed vakman zijn.

Het gaat daarnaast ook om een goede bedrijfsvoering.

Speciaal voor leden van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe workshops aangeboden voor het verbeteren van de bedrijfsvoering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media inzet als een professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering.

Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan uw medewerkers en ze goed te motiveren. Vijf leden van OnderhoudNL prijzen deze workshops aan.

4 Lobbysucces: de BGL is van de baan

OnderhoudNL omarmt alternatief van Wiebes

5

COLOFON

‘Op naar ­realistische ­social returneisen’

Vormgeving & druk Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

Vanwege versturen van voorlopig energielabel

10 Zet campagne corporaties in beweging?

OnderhoudNL vindt coördinatie op dat punt nodig

Redactie

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt

7 Extra werk voor energie­ besparing

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Onderhoudnl

Check van impact promotie hele jaar rondwerken

Koninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds­ bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet­ bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt­ segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­ onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland.

Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig­ duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

18 Workshops over social media & leiding geven 19 ‘Beter leren leiding te geven om te ­kunnen groeien’ 20 ‘Bewust van de commerciële waarde van Facebook' 21 ‘Efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’ 22 ‘Als bedrijf met social media inhaken op online markt’ 23 ‘Meer werk en werkplezier door beter leidinggeven’

12 Regiobijeenkomsten over Code Groen

Voorleggen besparing 57% op arbo en onderwijs

24 Live-uitzending over ­transitievergoeding

OnderhoudNL houdt haar eerste webinar

25 Let op: eerst ex-werk­nemers aannemen

Ontslagen hebben voorrang bij ­aantrekken werk

26 Restauratieschilders op Restauratiebeurs

Marketingactie voor OnderhoudNL Restauratieschilders

Voorzet naar nieuwe samenwerking “We hebben er ons mond van vol: samenwerking.

Maar telkens hebben we het over partijen in de keten. Laten we het daarom nu eens hebben over samenwerking bij onszelf. Ja, in de vereniging. En dan doel ik op de Stichting AF-Erkenningsregeling en OnderhoudNL. In 1995 is de AF-Erkenning vanuit de ‘moederorganisatie’ opgericht als antwoord op het schrappen van de vestigingswet door minister Andriessen, de toenmalige minister van Economische Zaken. Een zelfstandig keurmerk per branche was het gevolg.

Het was de tijd waarin de erkende makelaar, erkende verhuizer, erkende hovenier en natuurlijk de erkende schilder in de markt werden gezet. Met een eigen bestuur, budget en deelnemers werd het merk AF succesvol in de markt gezet. Maar vandaag de dag zijn er alleen al in de bouw 54 keurmerken of certificaten die stuk voor stuk vechten om de aandacht van de klant. En aangezien we zelf in 2013 het merk OnderhoudNL er aan hebben toegevoegd als marktgenerator, lopen er twee sporen naar hetzelfde doel. ‘Dat kan efficiënter’, dachten de beide besturen en raakten met elkaar in gesprek. Met behoud van inhoudelijkheid is het eigen branche-keurmerk prima onder de nieuwe ‘moederorganisatie’ OnderhoudNL te brengen. Net zoals de WVB en FOSAG in 2013 OnderhoudNL Totaal zijn geworden en de Stichting Restauratieschilders Nederland recentelijk OnderhoudNL Restauratieschilders is gaan heten. Met deze boodschap gingen we de afgelopen week het land in en hebben op drie bijeenkomsten de voorzet gegeven naar een nieuwe sterke aanvullende samenwerking binnen - en lading geven aan - het merk OnderhoudNL.“ Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

3

Politiek

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD RIJKSOVERHEID

Vanwege een model­ overeenkomst per sector wordt administratieve rompslomp voorkomen bij het

© iStock.com/OnderhoudNL

inschakelen van zelfstandigen

Lobbysucces: geen Loonheffing WADDINXVEEN - OnderhoudNL is blij dat staatssecretaris Wiebes voorstelt om per 1 januari 2016 te gaan werken met ­modelovereenkomsten per sector waardoor opdrachtgevers zeker weten dat ze geen naheffing krijgen als ze zelfstandigen in dienst nemen. ‘Wij zullen zo’n overeenkomst maken’, aldus OnderhoudNL-­ directeur Okke Spruijt. ‘Gelukkig is ­daarmee de Beschikking geen Loonheffing (BGL) van de baan als vervanger van de VAR-verklaring.’

De modelovereenkomsten zullen de VAR-verklaringen gaan vervangen. Opdrachtgevers vragen naar zo’n verklaring bij het werken met zelfstandigen om niet het risico te lopen dat de Belastingdienst meent dat er sprake is van verkapt werknemerschap. En dat werkgevers om die reden een naheffing krijgen voor het betalen van de loonheffing aan de Belastingsdienst. De staatssecretaris wilde de opdrachtgever mede verantwoordelijk maken om schijnconstructies tegen te gaan. Daarom bedacht Wiebes dat zowel de opdrachtgever als de zelfstandigen bij ieder project gezamenlijk een

4

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

Beschikking

van de baan Beschikking geen Loonheffing zouden moeten gaan invullen. Om die vervolgens voor akkoord naar de Belastingdienst te sturen. “Wij sloten ons aan bij de storm van protesten vanwege de extra administratieve rompslomp”, vervolgt Spruijt. “En, niet minder belangrijk: de Belastingdienst doet er zes weken over om zo’n aanvraag af te handelen.”

Opgelucht Via de werkgeverskoepels VNO-NCW en MKB-Nederland heeft ook OnderhoudNL laten weten uiterst ontstemd te zijn over de Beschikking geen Loonheffing. “Maar gelukkig komt de staatssecretaris nu met een nieuw voorstel waarin we ons uitstekend kunnen vinden”, klinkt het opgelucht. “Per sector worden er modelovereenkomsten gemaakt die vastleggen dat de werkgever geen loonheffing verschuldigd is bij het inhuren van een zelfstandige. Zo’n overeenkomst gaan wij ook maken voor de leden van OnderhoudNL Zelfstandigen.

Als dat met de Belastingdienst is afgetikt, kan er weer gewoon doorgewerkt worden. Dan wordt een project niet nodeloos zes weken opgehouden. Niet-leden zullen hier wel tegenaan lopen. Dat is een extra reden om ze te wijzen op het voordeel om zich aan te gaan sluiten bij onze branche­ organisatie.” n

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

POLITIEK

‘Coördinatie nodig voor ­realistische social return-eisen’ WADDINXVEEN – ‘Het is een goede zaak dat ook onze bedrijfstak probeert om mensen met een achterstand tot de ­arbeidsmarkt aan werk of werkervaring te helpen’, zegt OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas. ‘We zien ook steeds vaker dat opdrachtgevers deze social return als voorwaarde bij een aanbesteding gaan stellen. Maar die voorwaarden zijn niet altijd reëel en haalbaar. Dat vraagt om coördinerend ingrijpen.’

© iStock.com/OnderhoudNL

“Het basisidee is prima, maar het moet niet doorschieten”, zegt Maas uit eigen ervaring.

“Social return-voorwaarden lopen uiteen van 3 tot soms wel 10 procent van de opdrachtsom voor het ter beschikking stellen van een baan aan iemand met een achterstand tot de arbeidsmarkt. En dat stapelt zich op bij steeds meer opdrachten. We zijn daar bij vaak aangewezen op de afzonderlijke invulling per opdrachtgever. Het kan toch ook niet de bedoeling zijn dat je om deze reden je eigen medewerkers moet ontslaan om een opdracht binnen te kunnen halen. Zo schiet een goed initiatief zijn doel volstrekt voorbij.

Randvoorwaarden ontbreken voor haalbare en OnderhoudNL wil een halt toeroepen aan buitensporige social realistische return-voorwaarden ­criteria.”

Buitensporig Inmiddels is duidelijk dat buitensporige social return-eisen tot buitensporige situaties kunnen leiden. Ondernemers die zich in allerlei bochten moeten wringen.

Soms meer voor de bühne in plaats van dat er ook daadwerkelijk echte banen worden gecreëerd. “De verdringing van eigen medewerkers heb ik al aangestipt”, vervolgt hij. “Wat ook gebeurt, is dat medewerkers langer in de WW blijven omdat eerst aan de social-return-voorwaarden moet worden voldaan. Of dat er afscheid wordt genomen van leveranciers omdat je met het over­ hevelen van bijvoorbeeld drukwerk of tuinieren naar sociale werkplaatsen beter scoort op de ladder van maatschappelijk verantwoord ondernemen bij je opdracht­ gevers. Wat wellicht weer leidt tot ontslagen bij leveranciers.”

Maatwerk Wat Maas betreft moet social return niet als een grote gemene deler worden opgelegd.

Maar als maatwerk, in samenspraak met de opdrachtnemer, worden ingevuld. Zonder het doel uit het oog te verliezen, kunnen vele aanpakken tot het gewenste resultaat leiden. Ook blijkt dat veel bedrijven sowieso al maatschappelijk verantwoord onder­ nemen. Ook dat zou bij de invulling van social-return voorwaarden meegewogen moeten worden in plaats van daar meer bij op te stapelen. “Haalbare en realistische criteria staan en vallen namelijk bij het oog hebben en houden voor de verschillen per bedrijfstak en per bedrijf”, vindt hij. “En daarom is het de hoogste tijd dat initiatief wordt genomen om deze brei aan voor­ waarden te coördineren tot een haalbaar pakket dat echt banen oplevert voor mensen met een achterstand tot de ­arbeidsmarkt”. n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

5

BESTUURLIJK ACTIEF

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

‘Volgende VGO-stap:

onderhoud aan ­levensduur koppelen’

‘‘

Ik ben al vanaf het begin de onafhankelijke voorzitter van het College van Deskundigen van de Stichting VGO. Samen met de overige leden, te weten opdrachtgevers, opdrachtnemers en adviseurs, bepalen we aan welke eisen het VGO-keur als keurmerk voor resultaatgericht samenwerken moet voldoen. Met als sleutelbegrippen wederzijdse verantwoordelijkheid en resultaatgerichte ketensamenwerking. Het was en is mijn stellige overtuiging dat resultaatgericht samenwerken dé manier is waarop er in de toekomst met onderhoud zal worden omgegaan. Mijn belangrijkste missie van de afgelopen jaren was om het VGO-keur niet alleen van toepassing te laten zijn op schilderwerk, maar op alle noodzakelijke onderhoudswerkzaamhe­ den. Dat is vorig jaar gerealiseerd omdat er nu vier VGO-disciplines zijn: gevel, installatie, interieur en daken. Maar er wacht nog een nieuwe stap. De nieuwe uitdaging voor de Stichting VGO is om een gebouw niet alleen technisch, maar ook functio­ neel toekomstbestendig te houden door tijdig door te kunnen schakelen van planmatig onderhoud naar onder andere groot onderhoud en renovatie. Dat betekent dat VGO-bedrijven actief gaan meedenken met opdrachtgevers en bewoners en gebruikers om gebouwen bijtijds aan te laten passen aan de nieuwe eisen van de tijd. De voorhoede van de VGO-bedrijven doet dat overigens al.

André Thomsen is emeritus hoogleraar Woningverbetering en Woningbeheer bij de Technische Universiteit Delft. Zijn onderzoeksveld beslaat onder meer duurzaam woningbeheer, life cycle management en de rol van bewonersvoorkeuren bij het beheer en de verbetering van de woningvoorraad.

6

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

”

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD diversen

ENERGIELABELCAMPAGNE

Voorlopige Energielabel zorgt voor extra energiebesparingswerk DEN HAAG - Volgens het ministerie ­Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties stellen huiseigenaren steeds vaker vragen over het energiezuiniger maken van hun woning. Het advies luidt om in te spelen op deze mogelijkheden voor extra werk.

‘Wij moedigen onze leden aan om voor dat doel gebruik te maken van het ­promotiemateriaal van onze energielabelcampagne’, luidt de aanvulling van ­OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt.

I­ n januari en februari van dit jaar zijn er door het ministerie ongeveer vijf miljoen voorlopige energielabels verstuurd naar woningbezitters die nog geen geregistreerd energielabel hadden. Nu de balans is opgemaakt, kan het ministerie zeggen dat de respons op hun mailing enorm is.

Inmiddels hebben namelijk bijna een half miljoen huiseigenaren op de website www. energielabelvoorwoningen.nl gekeken hoe ze hun voorlopige energielabel kunnen omzetten naar een definitief energielabel.

De verplichting om een definitief energie­ label te hebben, geldt alleen bij verkoop of verhuur. Maar uit de cijfers blijkt dat ook andere huiseigenaren hun energielabel laten registreren. Daar is het ministerie minstens zo blij mee als de response.

Labelstappen De eerlijkheid gebiedt wel te zeggen dat niet alle huiseigenaren de hele website www.energielabelvoorwoningen.nl door­ lopen om ook daadwerkelijk een definitief label aan te vragen. De site wordt ook

DIT ONDERHOUDNL-BEDRIJF VERBETERT UW

• • • •

Energielabelcijfers van het ministerie Circa vijf miljoen voorlopige energielabels verstuurd Circa 163.000 definitieve ­energielabels geregistreerd Circa 430.000 unieke bezoekers op www.energielabelvoorwoningen.nl Circa 750 energiedeskundigen, zoals EPA-adviseurs, beschikbaar

gebruikt om te kijken hoe hoog het energie­ label zal uitpakken als alle energiebesparende maatregelen zijn meegenomen. In het voorlopige label zijn verbouwingen en energiebesparende maatregelen, die al door de eigenaar zijn aangebracht, namelijk nog niet meegeteld. Dat kan snel een aantal energielabelstappen verschil opleveren. Ook gebruiken mensen de site om te kijken welke maatregelen zij nog kunnen nemen om energie te besparen.

Extra werk Zo bereikt het ministerie precies het beoogde doel: particulieren aansporen tot het nemen van energiebesparende maat­ regelen door ze te confronteren met hun voorlopige energielabel. “Voor onze leden is het een goede kans om bij deze grote doelgroep aan extra werk te komen”, herhaalt OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt nog maar eens. “Daarom hebben we onze leden vanaf begin januari aangeprezen voor het nemen van glas-, dak-, gevel- en vloerisolatiemaatregelen. Tot half maart deden we dat met radiospotjes en ­advertenties. Tot op de dag van vandaag kunt u zich met een campagnelogo, ­campagnefolder, campagnevideo en ­campagnestickers in de kijker spelen.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

7

‘Lenferink Schilders- Afbouw- en Vastgoedonderhoud’ uit Lemelerveld: Facebook-bericht, kleine stickers op enveloppen met offertes richting particulieren, grote stickers op de bestelauto’s

‘Schildersbedrijf Loonstra’ uit Dokkum: Twitterbericht

‘De Isolatiespecialist’ uit ­Moerkapelle: stickers op bestelauto’s

Campagnemateriaal gratis te downloaden OnderhoudNL heeft speciaal voor de energielabelcampagne materiaal ontwikkeld zodat u snel herkend wordt als één van dé vakspecialisten voor het energiezuiniger maken van woningen. Dat materiaal is te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud.

• Folder van vier pagina’s over de energielabelcampagne • Campagnelogo voor op uw offertes, uw briefpapier en uw website • Campagneadvertentie voor regionale uitgaves waarin u uw eigen bedrijfsgegevens kunt zetten • Radiospotje als campagnevideo voor uw Facebook-pagina om te delen met uw opdrachtgevers • Kleine stickers met het campagnelogo voor op uw briefpapier (twintig stuks op een stickervel) • Grote stickers op A-4 formaat die u op uw bestelauto’s kunt plakken

‘Hoobroeckx Schilders’ uit Tiel: Twitterbericht, Facebook-bericht, logo op website

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

‘Sommer Schilderwerken’ uit Emmen: kleine stickers op de offertes richting particulieren

‘G & K Totaalonderhoud’ uit Gemert: kleine stickers op de offertes richting particulieren, grote stickers op de bestelauto’s

‘Kuyt Schilders BV’ uit Wassenaar: kleine stickers op de enveloppen, grote stickers op de bestelauto’s

‘Schildersbedrijf Meereboer’ uit Schagen: grote stickers op de bestelauto’s

‘K. Homans Schilderwerken’ uit Gorredijk: kleine stickers op de ­enveloppen, grote stickers op de bestelauto’s

‘Schildersbedrijf Jos Scholte’ uit Stadskanaal: kleine stickers op de offertes richting particulieren, grote stickers op de bestelauto's

Dossier over energielabel(campagne) Raadpleeg ook het OnderhoudNL-dossier met meer informatie over het energielabel en de Energielabelcampagne (exclusief voor OnderhoudNLleden) op www.Onderhoudnl.nl/energielabel

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

9

CORPORATIECAMPAGNE

Zet

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD PLEUN HARZING

365+Onderhoud-campagn

WADDINXVEEN – In maart is de landelijke corporatiecampagne 365+Onderhoud afgerond om het hele jaar doorwerken te stimuleren. Maar de bedoeling is u ­ iteraard dat er een beweging in gang is gezet bij corporaties. Reden om eens contact op te nemen met de vier corporatiemanagers die richting hun 450 c ­ ollega’s een lans braken voor 365+Onderhoud via vijf mailingen.

Werkwijze uitgewisseld met aantal corporaties “Wat voor reacties ik kreeg op de corporatiecampagne 365+Onderhoud? Ik heb vooral reacties gehad van een aantal woningbouwcorporaties met wie we contacten onderhouden.

De directe aanleiding daarvoor was dat ze mijn gezicht zagen in de landelijke mailing over 365+Onderhoud.

Uiteraard heb ik aangegeven dat we zeer tevreden zijn over het feit dat we het hele jaar ontzorgd worden door onderhoudsbedrijven.

We kiezen namelijk voor resultaatgericht samenwerken en laten het geheel

aan onze vaste onderhoudspartners over wanneer ze voor het moment van uitvoering kiezen. Daarover worden dan wel vragen gesteld en dat leidt tot een uitwisseling van gedachten.”

Barend Wassink, coördinator Vastgoedbeheer Wonion, Ulft

Mailingen zorgen (nog) niet voor kennisdeling “Collega’s herkenden me toen ik afgebeeld stond op mail­ kaarten en de afsluitende brochure die OnderhoudNL heeft verstuurd over de 365+Onderhoud-campagne. ‘Wat leuk om jou te zien!’, stond er in de e-mailberichten. Vragen van andere corporaties over hoe wij het hele jaar doorwerken mogelijk maken voor schilders- en onderhoudsbedrijven zijn tot op heden nog niet aan me gesteld. Maar de wel­ gemeende uitnodiging blijft staan om hierover het gesprek aan te gaan met collega’s. Want ik houd er van om kennis en ervaring te delen met collega’s in de sector. Net zoals ik ook graag zelf op anderen afstap om meer te weten te komen over een ­bepaalde werkwijze.”

Jeroen Molenkamp, manager Realisatie Onderhoud – Vastgoedbeheer Ymere, Amsterdam

Maak 365+Onderhoud ook zélf tot een succes!

Speciaal voor leden van OnderhoudNL Totaal en OnderhoudNL Vastgoed is er vanwege de 365+Onderhoud-campagne ook extra ondersteunend materiaal gemaakt. Zodat deze bedrijven, die resultaatgericht samenwerken en meerdere onderhouds­ disciplines in huis hebben, zelf ook aan de slag kunnen gaan met het realiseren van hele jaar rondwerken. Op de sectorsites van Totaal en Vastgoed treft u het volgende aan: • Brochure over de 365+Onderhoud-campagne • Handleiding om zelf 365+Onderhoud uit te voeren • Rekentool voor kosten-batenanalyse over afgeschermd werken • Opbouw van een acquisitiegesprek over 365+Onderhoud • Acquisitietraining voor doorwerkprojecten volgen

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

ne corporaties in beweging?

Promotie van 365+Onderhoud door OnderhoudNL Speciaal voor de beslissers bij woningbouwcorporaties heeft OnderhoudNL een website gebouwd waarin documentatie te vinden is over de voordelen van 365+Onderhoud oftewel het hele jaar rond werken. Het kan ook u als onderhoudsbedrijf goed van pas komen als u hiernaar verwijst tijdens acquisitiegesprekken met corporaties. Op de website www.altijdgoedinonderhoud.nl/corporaties treft u het volgende aan: • Vier corporatiemanagers die onderhoudsbedrijven zelf laten bepalen wanneer zij het werk uitvoeren en 365+Onderhoud aanprijzen • Promotiefolders van 365+Onderhoud die naar onderhoudsbeslissers bij corporaties zijn gestuurd • Checklist voor opdrachtgevers om 365+Onderhoud te bespreken met hun onderhoudsbedrijven • Jaarschema voor opdrachtgevers om 365+Onderhoud uit te laten voeren door onderhoudsbedrijven • Handleiding voor opdrachtgevers waarbij de voordelen worden opgesomd van 365+Onderhoud • Overzicht van de leden van OnderhoudNL die ingeschakeld kunnen worden voor 365+Onderhoud

Collega’s uit de regio deden bij ons navraag

Vooral interesse in onze efficiëntere aanpak

“Mijn eigen collega’s vonden het heel erg leuk dat we ons zo landelijk profileren. Daarnaast waren het corporatie­ collega’s uit de regio die navraag doen over onze aanpak.

Ze toonden interesse omdat ze bijvoorbeeld aan het kijken zijn hoe ze het onderhoud anders kunnen inrichten vanuit een regierol. Ze weten dat je dat uit oogpunt van minder kosten en meer doelstellingen op verschillende manieren kunt aanvliegen. Bij ons staat de deur altijd open om uit te leggen hoe en waarom wij voor resultaatgericht samen­ werken hebben gekozen. Wat ons betreft staat dat voor een maximale faalkostenreductie. De resultaatafspraken maken we samen, de uitvoering gebeurt het hele jaar.”

“Op ons verhaal heb ik verschillende reacties gehad van collega’s. Dan ging het vooral over corporaties die ­enthousiast waren over hoe we onderhoud slimmer en efficiënter aanpakken. Want met vaste onderhouds­ partners willen we binnen drie jaar 20 procent besparen.

Zelf besparen we 5 procent en de overige 15 procent moet komen van de aanpak van de onderhoudsbedrijven. Een aantal corporaties komt bij ons op bezoek om het hele verhaal nog eens te horen. Vragen heb ik tot dusverre nog niet gekregen over het feit dat we de onderhoudsbedrijven het werk het hele jaar door laten uitvoeren. Maar ik zal dat zeker aan­kaarten want dat zou iedereen eigenlijk moeten doen.”

Nicole van Wijk, directeur Onderhoud & Renovatie De Alliantie, Hilversum

Marco Teuns, manager Vastgoed Provides, IJsselstein

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

11

Code groen

TEKST OKKE SPRUIJT

|

BEELD ONDERHOUDNL

Regio-sessies ‘Arbo en onderwijs: beter en goedkoper WADDINXVEEN – OnderhoudNL stelt voor om nog slechts 1,9 miljoen euro te besteden aan collectieve zaken qua arbeidsomstandigheden en onderwijs. ‘Dat is een besparing van maar liefst 57%!’, zegt voorzitter Ruud Maas. ‘Graag leggen we als bestuur en directie u alles uit rond dit voorstel en de gevolgen hiervan. Voor dat doel bezoeken we weer iedere regio om opnieuw uw mening te vragen. Wij hopen u te ontmoeten. Ditmaal voor Code Groen.’

Code Rood. U herinnert zich ongetwijfeld de titel nog van de regiotour die voorzitter Ruud Maas en directeur Okke Spruijt maakten in het najaar van 2014. Aanleiding was de terugloop van het aantal medewerkers onder de cao. Stond de meter toen nog op circa 14.000 tot 15.000 werknemers, inmiddels is dat gezakt naar circa 13.000. De helft van wat het nog geen tien jaar geleden was.

Een gegeven dat een enorme impact heeft op alles wat er geregeld en georganiseerd is in de bedrijfstak.

Zo heeft die daling van het aantal werknemers niet alleen tot gevolg dat

de representativiteit voor de algemeen verbindend verklaring van bedrijfstakeigenregeling cao onder druk komt te staan. Maar ook de financiële pot (inmiddels gedaald tot 4,4 miljoen euro) droogt snel op door bekostiging van met elkaar afgesproken activiteiten. In dit geval de activiteiten op het gebied van arbeidsomstandigheden, onderwijs en (bijzondere) projecten.

Goedkoper & beter “Dan resten er slechts twee mogelijkheden: doorgaan tot het op is of afscheid nemen van de oude afspraken en nieuwe maken”, meent Maas. “Het bestuur van OnderhoudNL heeft gekozen voor het laatste. Want doorgaan tot het op is, is onverantwoord. Ik zei al dat we willen behouden wat goed is.

Maar met een betere kwaliteit en voor minder geld dat we beschikbaar hebben voor de branche. ‘Arbo en onderwijs: beter en goedkoper’, dat was het motto waar het bestuur de winter­periode in dook. We namen afscheid van vijf zaken (zie kader).

Vervolgens is per vakgebied een taskforce ingericht om een oordeel te geven over het al dan niet aanhouden van activiteiten.

Beide taskforces hebben de activiteiten die moeten worden behouden gekwalificeerd in menskracht en werkbudget. Tot slot zijn deze zaken getotaliseerd en tegen het licht gehouden van hetgeen nu nog kost. Om met 1,9 miljoen euro 57% te besparen aan collectieve zaken qua arbo en onderwijs.” n

Binnenkort krijgt u de persoonlijke uitnodiging

• • • • •

om naar de Code Groen-­ bijeenkomst te komen in uw regio

12

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

Wat deed het bestuur inmiddels huidige cao-arbeidsvoorwaarden opgezegd per 1-1-2015 de huidige cao-bedrijfstak eigen regeling opgezegd per 1-1-2016 de samenwerking in Stichting Arbouw opgezegd per 1-4-2016 de samenwerking in Stichting Vakcentrum Savantis opgezegd per 1-1-2016 geen werkgeverspremie Vakantiefonds meer per 31-12-2016

nummer 4-2015

LEDEN

Acht RGS-projecten bij corporatie Woonkracht10 Corporatie Woonkracht10 uit Zwijndrecht, dat 11.000 huurwoningen heeft, start in 2015 met acht resultaatgerichte samenwerkingsprojecten met vier onderhoudsbedrijven van OnderhoudNL. Dit zijn ‘Smits Vastgoedzorg’, ‘De Goede visie op onderhoud’, ‘Hemubo Vastgoedonderhoud’ en ‘Willems beter in vastgoedonderhoud’. Deze bedrijven zijn vooraf zorgvuldig gescreend. Criteria voor selectie zijn onder meer het VGO keurmerk, beheersing van de methodiek kwaliteit in balans (KiB), omzet, financiële gezondheid, referenties, duurzaamheid en praktijkkennis op het vlak van RGS bij andere opdrachtgevers. “Naast het snijden in onze eigen organisatiekosten, kiezen we voor resultaatgericht samenwerken om zo efficiënter om te gaan met onze onderhoudskosten”, zegt Wim van den Herik, manager Vastgoed. “Dat moet leiden tot een besparing van vijf miljoen euro. Ruim de helft van deze besparing wordt gerealiseerd door het anders organiseren van het onderhoud.”

Op de foto van links naar rechts: Hans van der Krogt (Smits Vastgoed­ zorg), Tom Bergmans (Hemubo visie op onderhoud), Wim van den Herik (Woonkracht10), Edu Willems (Willems Vastgoedonderhoud) en Pieter Hans de Goede (De Goede beter in vastgoedonderhoud)

Nieuw verdienmodel co-makers corporatie Ymere

Corporatie Ymere gaat met Hemera en Dura Vermeer tot en met 2017 vierduizend woningen verbeteren en zo’n achtduizend labelstappen realiseren

Agenda

De co-makers Hemera (Era Contour en OnderhoudNL-lid Hemubo) en Dura Vermeer zijn met woningcorporatie Ymere te Amsterdam een nieuw verdienmodel overeengekomen voor projectmatige woningverbetering. De aannemers berekenen niet langer winst over kosten, maar winst over de samen afgesproken kwaliteit van het werk.

Met dit nieuwe verdienmodel beoogt Ymere onder meer een hogere kwaliteit van het eindproduct en hogere klanttevredenheid. Hogere kosten van onderhoud betekent niet langer méér winst voor de co-maker. De partners zijn een maximaal winstpercentage overeengekomen, dat realiseerbaar is door de afgesproken kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) te behalen, zoals klanttevredenheid, duurzaamheid en veiligheid.

Dit past bij drie strategisch vastgoedbeheerveranderingen bij Ymere: de samenwerking aangaan op basis van elkaars toegevoegde waarde, een gezamenlijk resultaat waarin samen is geïnvesteerd en bewoners straks het gewenste extra comfort laten bepalen waaraan ze geld willen uitgeven.

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

|

nummer 4-2015

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

Glas-ALV van 19 mei over concept-beleidsplan Op woensdag 18 maart organiseerde het bestuur van ­OnderhoudNL samen met het bestuur van OnderhoudNL Glas een strategiebijeenkomst.

Hierbij waren ook een aantal leden van ­OnderhoudNL Glas uitgenodigd. Samen dachten ze na over de koers voor de komende jaren. Op 14 april is dit herhaald met een tiental glaszet­ bedrijven dat nog geen lid is van OnderhoudNL Glas. Het nieuwe concept-beleidsplan wordt op 19 mei ter goedkeuring voorgelegd aan de ALV van OnderhoudNL Glas. Die wordt gehouden in de De Glazen Boerderij, een unieke locatie voor de ALV van Sector Glas Glazen Boerderij te Schijndel van 14.30 uur tot 19.00 uur. Na de ALV krijgen de leden een rondleiding waarna zal worden afgesloten met een diner. De Glazen Boerderij is een eigentijdse kopie van een Brabantse langgevelFulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas, boerderij. In het glazen omhulsel van het gebouw zijn de OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL elementen van zo’n boerderij gebrand. Zorg dat u bij deze ­Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de unieke ervaring aanwezig bent!

AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

(foto Gerard Deelen)

Op 5 juni excursie naar 3D-printer grachtenpand Hedwig Heinsman van DUS ­Architects uit Amsterdam gaf op 12 februari tijdens De Week van de Bouw en prikkelende presentatie over de mogelijkheden van 3D-printen in de bouw. Tijdens het symposium ‘Transitie Woningmarkt’ voor leden van OnderhoudNL stond ze stil bij de rol die 3D-printing kan spelen in de woningbouwmarkt. Even als voorbeeld: DUS Architects printen op dit moment zelfs een volledig grachtenpand in Amsterdam! Veel leden zouden dit graag eens met eigen ogen willen bekijken. Dat kan nu! Op vrijdagmiddag 5 juni organiseert OnderhoudNL Vastgoed een excursie naar de bouw- of print-locatie. Daarna kunnen gegadigden vanaf 18.00 uur een hapje Het beoogde grachtenpand dat DUS Architects maakt met 3D-print

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

eten bij de Harbour Club in Amsterdam. De excursie naar de 3D-printer is gratis voor leden van Vastgoed. De kosten van het diner zijn voor eigen rekening. Meld u snel aan want er is slechts plek voor 50 deelnemers. Voor meer info, programma en aanmelding zie: www.onderhoudnl.nl/excursie-3d

18 juni: Marjet Rutten gastspreker over marketing Op 18 juni organiseert OnderhoudTotaal van 16:00 uur tot 19:00 uur voor haar leden een bijeenkomst met de titel ‘Waarom is RGS de marketingstrategie van (n)u?’ De markt is in ­beweging, zo blijkt ook onder andere uit de stap die corporatie Ymere zette. Ze lanceerden een nieuwe marktbenadering met een nieuw ­verdienmodel (zie pagina 13). Jan Jaap Vogel licht tijdens de bijeenkomst toe hoe en waarom Ymere nu anders samenwerkt met onderhoudsbedrijven. Sanne Mensinga van Ymere-partner Hemubo licht toe wat dit voor hen heeft betekend. Vervolgens laat marketeer en innovator Marjet Rutten laat zien waarom marketing voor onderhoudsbedrijven steeds belangrijker wordt.

U bent getuige van een ­enthousiasmerend verhaal over positionering, omgaan met innovaties en hoe u marketing en communicatie kunt inzetten om uw doelen te bereiken.

Voor meer informatie, programma en aanmelding zie: www.onderhoudnl.nl/ledenbijeenkomst-totaal

Marjet Rutten, die al verschillende boeken schreef over marketing

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur (0182-556123)

Onderzoek BPF Schilders onder zelfstandigen Regelmatig verschijnen in de pers of via social media berichten over de verplichte deelname aan BPF Schilders van zelfstandig werkende schilders. In die berichten wordt meestal schande gesproken van die verplichte deelname. Het bestuur van BPF Schilders wilde nu wel eens weten hoe het écht zit met de mening van zelfstandig ondernemers. Daarom vindt er onderzoek plaats. Allereerst door een gesprek met twee groepen zelfstandige schilders. En de komende maand door onder een grote groep zelfstandigen een digitaal in te vullen enquête te houden. De resultaten zullen begin juni bekend worden. In het bestuur van BPF Schilders zit sinds juli 2014 een vertegenwoordiger namens zelfstandigen. Daarnaast zijn er drie zetels beschikbaar voor zelfstandigen in het Verantwoordingsorgaan. BPF Schilders probeert zo veel mogelijk rekening te houden met wensen van alle deelnemers. Het onderzoek dat nu wordt gehouden moet daar ook verder aan bijdragen.

Met de schilders Bert, Paul en Fred probeert BPF Schilders de deelnemers rechtstreeks aan te spreken

Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk (0182-556127)

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

15

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD JOHN OUD

Succesvol 足spoedproject beloond met tienjarig bruggencontract

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

In 2006 startte Roy Hengeveld als zelfstandig ­ondernemer. Inmiddels heeft hij negen man aan het werk, waarvan twee metaalconserveerders. Want met het stralen en schilderen van bruggen heeft ‘Hengeveld Schilderwerken’ inmiddels een reputatie opgebouwd in de kop van Noord-Holland. Na eerst kleine bruggen­ projecten te hebben uitgevoerd, gunde de gemeente Hollands Kroon het bedrijf een contract van tien jaar voor het onderhoud van alle twaalf bruggen. Maar niet nadat Roy Hengeveld had aangetoond met de grote Nieuwersluizerbrug dat hij ook voor gemeente­ opdrachten het onderste uit de kan haalt om er vaste klanten aan over te houden. Om ook het oponthoud voor het drukke watervrachtverkeer bij de uitvoering van het onderhoud tot een minimum te beperken, was de vraag of het complete werk in maximaal zes dagen afgerond kon worden. Nadat het onmogelijke mogelijk was geworden door dag en nacht (zie foto) door te werken, was de beloning dat de gemeente voortaan alle twaalf bruggen puntgaaf wil laten onderhouden door ‘Hengeveld Schilderwerken’. Om daar vervolgens tienjarige onderhoudsplannen aan te koppelen.

Bedrijfsprofiel ‘Hengeveld Schilderwerken’ Opgericht: 2006 Directeur/eigenaar: Roy Hengeveld Locatie: Anna Paulowna Specialiteit: aan ieder project vaste klanten overhouden Klanten: particulieren, VvE’s en gemeentes Personeel: negen medewerkers (in het hoogseizoen) Website: www.hengeveldschilderwerken.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

17

SPECIAL: WORKSHOPS

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Leerzame workshops

over social media en leidinggeven

WADDINXVEEN - Speciaal voor leden van O ­ nderhoudNL Schilders en ­OnderhoudNL ­Zelfstandigen worden er in mei twee nieuwe workshops aan­ geboden voor het verbeteren van uw bedrijfsvoering. Bij de één gaat het om de vraag hoe je social media inzet als een p ­ rofessioneel onderdeel van de bedrijfsvoering. Bij de andere workshop leert u goed leiding te geven aan uw (ingehuurde) medewerkers en ze goed te ­motiveren. Beide workshops worden voor slechts € 50,- per persoon op drie locaties a ­ angeboden. Ze beginnen om 16.00 uur en eindigen rond 21.00 uur.

Social media als professioneel onderdeel van de bedrijfsvoering!

Het gebruiken van social media als communicatie- en verkoopmiddel voor uw bedrijf is meer dan alleen af en toe een foto plaatsen op Facebook. Onderschat de impact van het professioneel inzetten van social media voor uw bedrijf niet! Klanten oriënteren zich voor 80% online en 60% koopt online. Met de workshop van OnderhoudNL verbetert u de communicatie met uw klanten, bent u beter te vinden op internet en trekt u meer bezoekers naar uw website!

• 11 mei: Schilder^sCOOL Leusden • 12 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 19 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

Informatie en inschrijven w orkshops: www.Onder houdNL.nl/le den/agenda

Ondernemen is meer dan een vakman zijn: voor uw bedrijfsvoering zijn ook goed leidinggeven en social media goed inzetten van groot belang

Leidinggeven aan uw personeel en hen vooral motiveren!

Als werkgever moet u niet alleen bekwaam zijn in het binnenhalen van opdrachten, maar ook leiding kunnen geven aan uw medewerkers en hen vooral weten te motiveren. Dit geldt uiteraard ook voor zelf-

18

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

standigen die wel eens personeel inhuren. De doelen moeten helder zijn, de taken goed verdeeld zijn en de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u zich hier goed op voorbereiden.

• 20 mei: Schilder^sCOOL Amersfoort • 21 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 28 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

n

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘FOTO FPS’

SPECIAL: WORKSHOPS

‘Beter leren leidinggeven om als bedrijf te kunnen groeien’ GRONINGEN – ‘Elke bijeenkomst van ­OnderhoudNL, die ik heb bijgewoond, heeft me altijd wat nieuws opgeleverd’, zegt Jasper Kemps. Hij is directeur-eigenaar van ‘Kemps Restauratie en Renovatie’ in Groningen.

‘Ik grijp iedere gelegenheid aan om wat te leren en kom dus zeker naar de workshop over personeel. Want ik wil uitgroeien naar een erkend restauratie­bedrijf met tien man personeel. Daarvoor heb ik kennis nodig over leidinggeven.’

Van zelfstandige naar…

“Sinds 2000 werk ik als een zelfstandige restauratieschilder. Ik kreeg zoveel werk, dat ik ’s zomers wel vijf tot zes man extra had. Sinds de crisis is dat beduidend minder geworden. Maar stilaan begint de markt weer aan te trekken. Sowieso had ik de afgelopen jaren al één man in vaste dienst. Ik heb gemerkt dat het belangrijk is om structuur aan te brengen in je bedrijf als je met meerdere mensen aan het werk bent. Wie is waarvoor verantwoordelijk en welke systemen en formulieren gebruik je dan? Meer personeel wil immers niet zeggen dat je

Kom naar de workshop leidinggeven!

Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van ­OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

• 20 mei: Schilder^sCOOL Amersfoort • 21 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 28 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

Jasper Kemps (links) wil beter leren leidinggeven

ook meer winst overhoudt. Daarvoor moet een en ander wel op orde zijn in je bedrijf.” …leidinggeven aan tien man “In de workshop over personeel verwacht ik daar handvatten voor te krijgen. In de omschrijving staat onder andere dat je wordt bijgebracht dat de doelen voor iedereen duidelijk moeten zijn, dat de taken goed verdeeld zijn, dat de werkafspraken bij iedereen tussen de oren zitten en dat de procedures bekend zijn. Ik vind het prettig dat het niet bij theorie blijft, maar dat we daarmee ook concreet gaan oefenen. Om vervolgens goed aan de slag te kunnen gaan om mijn doel beter te kunnen ­realiseren: een erkend restauratiebedrijf waarbij ik goed leidinggeef aan tien medewerkers. Aan doorzettingsvermogen zal het me echt niet ­ontbreken.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

19

SPECIAL: WORKSHOPS

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘HENGEVELD SCHILDERWERKEN’

‘Bewust van commerciële waarde van Facebook-berichten’ ANNA PALOWNA – ‘Ik kom zeker naar de workshop over social media’, zegt Roy Hengeveld van het gelijknamige schildersbedrijf uit Anna Palowna. ‘Al was het maar dat je altijd wel gewezen wordt op een betere of slimmere werkwijze. Want ik ben tenslotte gewoon maar begonnen met het plaatsen van Facebook-berichten. Wellicht dat ik nog meer munt kan slaan uit social media door het ook een professioneel onderdeel van mijn bedrijfsvoering te laten zijn.’

Van Facebook-berichten plaatsen naar….

“Ik ben zo’n anderhalf jaar geleden begonnen met het plaatsen van berichten op Facebook. Het is een bewuste keuze dat ik er maar één keer per maand een project van

Kom naar de workshop over social media!

Zet social media ook in als een professioneel communi­ catiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan alleen af en toe een foto plaatsen op Facebook. ­Onderschat het professioneel inzetten van social media niet! Klanten oriënteren zich voor 80% online en 60% koopt online. Met de workshop van OnderhoudNL verbetert u de communicatie met uw klanten, bent u beter te vinden op internet en trekt u ook nog eens meer bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor leden van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL Zelfstandigen.

• 11 mei: Schilder^sCOOL Leusden • 12 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 19 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

mezelf op zet. Beslist niet vaker want dat leidt tot een overkill. Bij eens per maand krijg je nog reacties op je Facebook-berichten. En dat is precies de bedoeling. Want hoe meer mensen reageren, hoe groter mijn naamsbekendheid wordt. En ik wil juist dat veel mensen ‘Hengeveld Schilderwerken’ voorbij zien komen. Ik heb nog wel een tip. Vraag altijd om toestemming voordat je een afgerond project gaat fotograferen. Verder zet ik er nooit personen op uit oogpunt van privacy.”

Roy Hengeveld plaatst Facebook-berichten via zijn smartphone

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

…professionele inzet van social media “Het was een complete verrassing voor mij toen ik voor het eerst via Facebook werd gevraagd om een werk op te meten.

Sindsdien ben ik me terdege bewust van de commerciële waarde van Facebook-berichten. Recentelijk leverde me dat gelijk een opdracht op. Ik had een foto geplaatst van een huis dat ik voor een vriendin had geschilderd. Iemand, die een paar huizen verder woonde, ging daar eens kijken. En was gelijk overtuigd van de kwaliteit. Daarom werd de offerte gelijk een opdracht. Via de workshop hoop ik te leren hoe ik social media nog beter en nog professioneler kan inzetten.

Om er op die manier nog meer opdrachten aan over te houden.” n

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD Onderhoudnl

SPECIAL: WORKSHOPS

‘Efficiënter samenwerken door anders leiding te geven’ APELDOORN – Gerrit-Jan van den Berg, directeur van ‘Van den Berg Schilders’ uit Apeldoorn, prijst de workshops over personeel aan. Want in 2014 heeft hij gemerkt wat het betekent als je anders leidinggeeft door duidelijke werkafspraken te maken en meer verantwoordelijkheid bij de uitvoering neer te leggen.

‘Op prijs verdienen we het niet en sneller schilderen kan niet’, is de ervaring van Van den Berg. ‘Dan blijft alleen de optie over om ­efficiënter samen te werken met duidelijkheid over wie wat doet.’

Van onduidelijkheid wie wat doet…

“Waar we tegenaan liepen was dat zowel ik als de directeur en onze projectleider te kust en te keur met allemaal wissewasjes te maken kregen. Allemaal vragen van uitvoerende schilders op het moment dat ze daadwerkelijk gingen starten bij een project.

Tegelijkertijd lag er een wens om het voltallige personeel veel meer met onze totale organisatie mee te laten denken. Een schilder is namelijk een verlengstuk van je verkoop. Komt die houtrot tegen,

Kom naar de workshop leidinggeven!

Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn.

Opdrachtgevers verwachten steeds meer van u, maar ook van uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u zich hierop goed voorbereiden. Speciaal voor leden van ­OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

• 20 mei: Schilder^sCOOL Amersfoort • 21 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 28 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

Gerrit-Jan van den Berg heeft nu meer tijd voor acquisitie

dan kan hij dat veel gemakkelijker bespreken met de opdrachtgever. Die kan dan ook met eigen ogen zien hoeveel extra uren er in het meerwerk gaan zitten.” …naar veel efficiënter samenwerken “Nu is er intern duidelijkheid over je wie wat vraagt en wanneer. Bij vragen over de uitvoering moet je alleen bij de projectleider aankloppen en niet mij of de calculatoren benaderen. En alleen de uitvoerder handelt voortaan alle klantcontacten af. Verder verwachten we van onze schilders dat ze de overdracht van de werkmap vlak voor een nieuw project bespreken met de projectleider. Om vervolgens alle materialen alvast zelf klaar te zetten. Zo verliezen we geen onnodige tijd bij het opstarten van een project. En doet iedereen waarin hij goed in is. Ik heb veel meer tijd over voor de acquisitie en mijn projectleider voor zijn kerntaak.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

21

SPECIAL: WORKSHOPS

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘DE REGENBOOG SCHILDERSBEDRIJF VAN LUBEEK’

‘Met social media inhaken op online markt van de toekomst’ DREUMEL – Tanja van ­Lubeek, mede-eigenaar van ‘De Regenboog Schilders­ bedrijf Van Lubeek’ te ­Dreumel, heeft zich aan­ gemeld voor de workshop social media. ‘Internet is namelijk de markt van de toekomst’, meent ze. ‘En om daar goed op in te spelen, willen we Facebook en ­Twitter gericht gaan inzetten voor onze marketing. Om zodoende ook online aan meer opdrachtgevers te komen.’

Van pionieren en sporadisch Tanja van Lubeek Kreeg gelijk werk na de eerste geplaatste Facebook-advertentie via haar iPad gebruik…

“Ik help als mede-eigenaar bij de calcu­ laties en ben zelf verantwoordelijk voor de financiële workshop ligt er werkeloos bij. Dit jaar zijn we voor het eerst administratie en de marketing van ons bedrijf. Een jaren begonnen met onze eigen Facebook-pagina. Maar eigenlijk is geleden geopend Twitter-account tijdens een OnderhoudNLhet pionieren voor mij omdat ik van social media nog niet zoveel kaas heb gegeten. Door het volgen van de workshop verwacht ik meer diepgang te vinden over dit onderwerp.

Kom naar de workshop over social media!

Met als achterliggend doel om social media ook te gaan Zet social media ook in als een professioneel communi­ gebruiken voor de reclame en de promotie van ons schilderscatiemiddel voor uw bedrijf. Leer dat het meer is dan bedrijf.” alleen af en toe een foto plaatsen op Facebook. Onder­ schat het professioneel inzetten van social media niet! …naar professionele inzet van social media “We willen social media een basisonderdeel laten zijn van Klanten oriënteren zich voor 80% online en 60% koopt onze bedrijfsvoering, want ik ben ervan overtuigd dat online. Met de workshop van OnderhoudNL verbetert u internet de markt van de toekomst is. Sowieso merken we de communicatie met uw klanten, bent u beter te al dat er steeds minder wordt gebeld voor offerte-­ vinden op internet en trekt u ook nog eens meer aanvragen. Daarvoor in de plaats sturen veel potentiële bezoekers naar uw eigen website! Speciaal voor leden opdrachtgevers liever een e-mailbericht via onze site. In lijn van OnderhoudNL Schilders en OnderhoudNL daarmee willen we qua acquisitie meer gaan doen met ­Zelfstandigen.

Twitter en Facebook. Toevallig plaatsten we recent voor het • 11 mei: Schilder^sCOOL Leusden eerst een advertentie op Facebook. Twee dagen later hadden • 12 mei: Schilder^sCOOL Nuenen we zowaar de eerste offerte-aanvraag binnen. En dat werd • 19 mei: OnderhoudNL Waddinxveen ook gelijk een grote opdracht. Wat mij betreft hét bewijs U kunt zich aanmelden voor een van deze workshops dat je ook steeds vaker via social media aan extra werk via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda. n komt.”

22

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘REIJNDERS SCHILDERWERKEN BV’

SPECIAL: WORKSHOPS

‘Meer werkplezier en meer werk door beter leidinggeven’ VENRAY – ‘Reijnders Schilderwerken BV’ pakte enkele jaren geleden de handschoen op om flink aan de slag te gaan met een andere rol- en taakverdeling van de medewerkers. ­‘Resultaat: minder kosten, meer tevreden medewerkers en… meer werk!’, zegt directeur Gertjan ­Reijnders. ‘Dat hebben we te danken aan het programma Knap werk. De trainers van toen, van OnderhoudNLpartner Insector, geven nu ook de workshop over leidinggeven. Dat kunnen we iedereen aanraden.’

Van wachten wat de baas zegt naar… ‘‘Wachten wat de baas zegt en dan horen we het wel’, dat was de oude werkwijze in ons bedrijf.

Daarmee is voorgoed gebroken. Van alle 28 man personeel wordt namelijk verwacht dat ook zij actief meedenken over het bestrijden van de faalkosten. Bij het uitvoeren van een project wordt ook ieders kennis en kunde aangesproken. Verder is duidelijk gemaakt welke specifieke taken en verantwoordelijkheden iemand heeft. Ook is er meer verantwoordelijkheid uit handen gegeven. Zo is het bijvoorbeeld voortaan de taak van allround medewerkers om zelf

Meer werk en meer werkplezier bij 'Reijnders Schilderwerken BV'

Kom naar de workshop leidinggeven!

Leer ook om goed leiding te geven aan uw medewerkers en hen vooral te motiveren. Maak doelen helder, verdeel de taken goed en zorg dat de werkafspraken en procedures op orde zijn. Opdracht­ gevers verwachten steeds meer van u, maar ook van uw medewerkers. Met de workshop van OnderhoudNL kunt u zich hierop goed voor­ bereiden. Speciaal voor leden van OnderhoudNL Schilders en voor leden van OnderhoudNL Zelfstandigen die wel eens personeel inhuren.

• 20 mei: Schilder^sCOOL Amersfoort • 21 mei: Schilder^sCOOL Nuenen • 28 mei: OnderhoudNL Waddinxveen U kunt zich aanmelden voor een van deze work­shops via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.

materiaal te bestellen met een eigen app. De administratie krijgt daarvan een kopie in de mailbox.” …personeel zelfstandig laten werken “Een ander aspect is dat we zelfstandiger werken ook administratief mogelijk hebben gemaakt. Vroeger waren er alleen wat aantekeningen voor de uitvoerende schilders. Eenmaal op een werk moesten ze het daarmee doen. Dus waren er vaak nog veel vragen en kwam het voor dat de verkeerde delen juist wel of niet geschilderd werden. We kennen eigenlijk geen verloren uren meer. Want in een werkmap zijn alle details vastgelegd, inclusief foto’s van het te onderhouden pand. Bovendien wordt iedere opdracht ook nog eens voor de aanvang doorgenomen met de betrokken medewerkers. Zodat er niets aan duidelijkheid te wensen overblijft.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

23

LEDENADVIES

TEKST MARC BOUVIER

|

BEELD ONDERHOUDNL

Online live-uitzending over de transitievergoeding WADDINXVEEN - Op woensdag 27 mei kunnen OnderhoudNL-leden vanaf 20.00 uur een webinar volgen over de transitievergoeding. ‘We willen onze leden zo goed mogelijk informeren over deze moeilijke materie. Afgezien van eerdere presentaties en publicaties, vullen we dat nu ook nog eens aan met een webinar’, zegt ledenadviseur Randy van den Bogaard, die de webinar-spreker zal zijn.

© iStock.com/OnderhoudNL

Per 1 juli 2015 moet u een transitie­ vergoeding betalen op het moment dat een tijdelijk contract of een vast contract na 1 juli 2015 tot een einde komt (zonder dat er sprake is van verwijtbaar handelen door de werknemer). Het contract (of contracten)

moeten dan wel meer dan 24 maanden hebben geduurd. De wetgeving is erg ingewikkeld en er is dan ook gebleken dat er nog veel vraagtekens zijn bij de werkgevers.

Juist daarom heeft OnderhoudNL over dit onderwerp al presentaties verzorgd in regio’s, een apart online dossier gemaakt en er vaak over gepubliceerd in digitale nieuwsbrieven en in het OnderhoudNL Magazine. De laatste keer inclusief een vijftal berekeningen en twee stroom­ schema’s om werkgevers zoveel mogelijk wegwijs te maken.

Webinar Nu wordt daar op 27 mei ook nog eens een webinar aan toegevoegd. Dat is een live uitzending op internet waarbij het publiek live online aanwezig is via bij voorkeur een PC of een Mac (of anders via een tablet).

U ziet en hoort de spreker(s) via audio en video, samen met bijvoorbeeld een PowerPoint-­presentatie die hiermee synchroon loopt. De uitzending zal afgewisseld worden met stellingen waarop gestemd kan worden, zodat u ook ziet hoe andere leden van OnderhoudNL hierover denken.

De uitzending duurt tussen de 30 en 45 minuten. n

Op woensdagavond 27 mei is er een webinar over de transitievergoeding, waarbij u via een live uitzending op internet tekst en uitleg krijgt

Meld u snel aan via de site U kunt het webinar van woensdagavond 27 mei alleen online bijwonen door u van te voren persoonlijk aan te melden via www.OnderhoudNL.nl/webinar. Op deze site staat ook meer informatie.

24

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

Stel alvast vragen via de e-mail Om goed te kunnen inspelen op de vragen die er zijn over de ­transitievergoeding, wordt u verzocht om die vragen alvast door te sturen naar ledenadvies@onderhoudnl.nl. Dan kunnen de meest voorkomende vragen ­behandeld worden tijdens de online ­presentatie.

TEKST TOM HUIZENGA

|

JURIDISCH

BEELD ONDERHOUDNL

Ontslagen personeel

heeft voorrang als werk weer aantrekt WADDINXVEEN - Nu de economie weer enigszins uit het dal komt en voor diverse onderhoudsbedrijven het werk toch weer aantrekt, breekt de tijd aan om weer (extra) personeel in te schakelen. ‘Let er dan wel op dat u de met een UWV-vergunning ontslagen werknemers als eerste de kans biedt om weer bij u aan de slag te gaan’, drukt OnderhoudNL-jurist Roeland Meertens u op het hart. ‘Het gaat dan om degenen die u hebt ontslagen om bedrijfseconomische redenen.’

Hebt u in het afgelopen half jaar afscheid genomen van personeel via een van het UWV verkregen ontslagvergunning? Dan bent u verplicht om deze ontslagen ex-werknemers als eerste weer werk aan te bieden als dat voorhanden is. In de ontslag­ vergunning van het UWV is namelijk bijna altijd een wederindiensttredingsvoorwaarde opgenomen. Deze voorwaarde wordt ook wel de 26-wekeneis genoemd. Dat betekent dat een ontslagen werknemer gedurende 26 weken, oftewel bijna een half jaar, het recht heeft om als eerste weer bij zijn ex-werkgever aan de slag te gaan. Dan gaat het om uitvoerend werk in dezelfde functie en ook tegen dezelfde beloningsvoor­waarden.

Risico’s “Het is u dus niet toegestaan eerst andere arbeidskrachten werkzaamheden te laten verrichten die ook door uw ex-werknemers gedaan kunnen worden”, benadrukt de jurist. “Ook niet als het maar om een kortdurende opdracht gaat. Dat betekent geen nieuw vast personeel aannemen, maar ook geen tijdelijk personeel op uitzend- of detacheringsbasis inzetten. Doet u dat wel, dan riskeert u dat uw ex-werknemers u zullen houden aan de wederindienst­ tredingsvoorwaarde. Of dat ze een ver­ goeding eisen vanwege de veronachtzaming ervan. Zet u ex-werknemers weer in en hebt u gericht advies nodig? Neem dan even rechtstreeks contact op met Ledenadvies van OnderhoudNL via 0182-571444 of ledenadvies@OnderhoudNL.nl. Al was het maar om te voorkomen dat een mondelinge afwijzing van uw aanbod u later duur komt te staan.” n Let op als het werk weer aantrekt: u moet ontslagen ex-werknemers namelijk als eerste weer werk aanbieden

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

25

RESTAURATIESCHILDERS

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

De stand van OnderhoudNL Restauratieschilders (hier bemand door lid Frank Buijtendorp) stond op een hele prominente plaats bij de hoofdingang

Naamsverandering merkbaar o

26

|

WADDINXVEEN – Sinds 1 april 2015 heet de Stichting Restauratieschilders Nederland (SRSN) OnderhoudNL Restauratieschilders. Kort daarna is deze nieuwe sectorvereniging gepromoot tijdens de Restauratiebeurs in Den Bosch. Van 16 tot en met 18 april maakten duizenden bezoekers kennis met de OnderhoudNL-leden die gespecialiseerd zijn in restauratieschilderwerk.

en toeleveranciers aan de andere kant.

Vandaar de netwerken, workshops, lezingen, presentaties en symposia. Beursstandhouders waren onder andere steenfabrieken, timmerateliers, boekrestaurateurs, het stucgilde, glazeniers en overheden zoals de Monumentenwacht en de Rijksdienst voor Cultureel Erfgoed. Voor het eerst maakte ook OnderhoudNL Restauratieschilders onderdeel uit van de in totaal 140 standhouders.

De Restauratiebeurs, een tweejaarlijks evenement dat nu voor de achtste keer werd gehouden, richt zich specifiek op partijen die zich bezighouden met het behoud van cultureel erfgoed. En is dé uitwisselingsplek bij uitstek van monumenteneigenaren, beheerders en opdrachtgevers aan de ene kant en restauratoren, restauratieschilders

Voordelen Op donderdag 16, vrijdag 17 en zaterdag 19 april bemanden enkele leden de stand in de Brabanthallen om bezoekers bij te praten en de speciale kennismakingsfolders te overhandigen. De geïnteresseerden werden vooral gewezen op het onmiskenbare voordeel van het lidmaatschap van de

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

op

LINKSBOVEN

‘Schildersbedrijf Wolters BV’ te

Deventer stond ook als lid van OnderhoudNL Restauratieschilders met een eigen stand op de Restauratiebeurs

RECHTSBOVEN

Een ander lid van OnderhoudNL

Restauratieschilders, te weten ‘Schildersbedrijf Albert Verhoeven BV’ te Arnhem, profileerde zich op de beurs

LINKS

‘De Jongh Schildersbedrijf BV’ besloot

om zich tijdens de Restauratiebeurs aan te melden als lid van OnderhoudNL ­Restauratieschilders

Restauratiebeurs erkenningsregeling voor restauratieschilders. Want ieder lid van OnderhoudNL Restauratieschilders voert het logo van de Erkenning Restauratie Monumenten. En daarmee wordt voldaan aan de kwaliteitseis bij de aanvraag van de 50 procent BRIMoverheidssubsidie voor restauratieschilderwerk. Wie geen lid is van OnderhoudNL Restauratieschilders moet op een andere manier zien aan te kunnen tonen dat aan de BRIM-kwaliteitscriteria wordt voldaan.

Profileren “Juist op het punt van de BRIM-subsidie kunnen we extra marketing gebruiken om ons te profileren”, zegt OnderhoudNL Restauratieschilders-voorzitter Hans Wolters. “OnderhoudNL heeft laten zien wat het qua marketing in huis heeft. In no-time

is dit merk in Nederland gepositioneerd en gewaardeerd. Met de nieuwe flyers en de stand op de Restauratiebeurs is de eerste marketingstap voor restauratieschilders gezet. De eerste resultaten spreken voor zich. Vanwege de naamsverandering is het ledenaantal vergroot. Ook grotere spelers in de restauratieschildersmarkt behoren nu tot onze achterban. Wij hebben er alle vertrouwen in dat de nieuwe naam OnderhoudNL Restauratieschilders ons verder zal helpen bij het vergroten van onze naamsbekendheid en ons ledenaantal.” n

Belangstellenden voor het lidmaatschap kunnen rechtstreeks contact opnemen met sectormanager Fulco de Vente via 0182-556131

‘Met de nieuwe flyers en de stand op de Restauratiebeurs is de eerste marketing­ stap voor restauratieschilders gezet’ OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

27

Column ‘Onderhands’

TEKST Marjolein van Olst

|

Beeld Onderhoudnl

Wie is hier nu bij gebaat?!

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

"Aan de cao-tafel worden eveneens besluiten genomen over onze pensioenregeling. Bijvoorbeeld over de doelstelling van het fonds (wat willen we), premiekader (hoogte premie komende vijf jaar), ambitie (wordt pensioen geïndexeerd of niet), en risicohouding (welke risico’s zijn er).

Sinds 1 januari 2015 gelden nieuwe regels voor Pensioen­ fondsen. Zo moet een premie voortaan altijd kostendekkend zijn. Terwijl onze premie december 2014 nog kostendekkend was, is dat inmiddels niet meer zo door de huidige zeer lage rentestand. Zeer zorgwekkend! Hogere premie? Niet ­acceptabel. Andere opties? (Tijdelijke) verlaging van het opbouw­percentage. Geen kans! Onze onderhandelaars van het FNV en CNV zijn namelijk vóór premieverhoging!

Wanneer cao-partijen niet tot overeenstemming zouden komen omdat uw werkgeversdelegatie niet bereid is in te

VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

w w w.FABERpERSONEEl .Nl 033 489 23 80

stemmen met een premieverhoging, zal het BPF-bestuur hierover een besluit moeten nemen. Dat brengt grote risico’s met zich mee! Het BPF-bestuur is namelijk niet aangesteld om de regeling te versoberen, streeft een stabiele premie na en heeft de taak om de lasten zo evenredig mogelijk te verdelen over alle deelnemers van het Fonds. Daarmee is het uitsluitend verlagen van het opbouwpercentage voor het BPF Bestuur zeker geen logische keuze.

Een eenmaal verhoogde premie kan pas dán worden verlaagd, wanneer de achterstand in uitkering van indexaties (8%!) is ingelopen (waarschijnlijk nooit?). Consequenties voor onze bedrijfstak? Niet te overzien! Nog meer flexibilisering. Weer minder vaste dienstverbanden. Verder afnemend draagvlak.

Wie is hier nu bij gebaat! Woensdag 29 april zaten wij weer met de bonden aan tafel, premievaststelling stond op de agenda…"

TEKST REPAIR CARE

|

BEELD REPAIR CARE

ONDERHOUDNL PARTNER

Repair Care: totaaloplossing voor duurzaam houtherstel WAALWIJK - Repair Care, marktleider op het gebied van totaaloplossingen in duurzaam houtherstel, is recentelijk een nieuwe OnderhoudNL Partner geworden. ‘We zien onszelf als partner van onze klanten’, aldus Robert-Jan Corporaal, commercieel directeur bij Repair Care. ‘Hoe deze rol wordt ingevuld, is afhankelijk van de individuele behoeften van zowel opdrachtgevers als schilders- en onderhoudsbedrijven.’

Robert-Jan Corporaal: ‘OnderhoudNL-leden krijgen bij Repair Care een korting van maar liefst

De kracht van Repair Care zit niet alleen 10 procent op al onze diensten en opleidingen’ in de kwaliteit van de houtrotherstelproducten. Daar voegt het bedrijf ook nog eens extra dienstverle10% korting ning én een doordachte samenwerking met de hele keten Maar Repair Care kan ook applicatiechecks en applicatieaan toe. “De extra dienstverlening bestaat er ten eerste uit ondersteuning aanbieden, signaleringsrapportages verzordat we opleidingen aanbieden”, zegt Corporaal. “Want hoe gen, microscopisch onderzoek verrichten, de conditiemeting goed onze producten ook zijn, de kwaliteit van een reparatie NEN 2767 uitvoeren en energielabels toekennen door is geheel afhankelijk van de uitvoerende persoon. Daarom EPA-adviseurs. “Zowel opdrachtgevers als schilders- en hebben we al sinds 1993 onze eigen houtrotopleidingen. onderhoudsbedrijven hechten veel waarde aan onze rapporOpleidingen die worden erkend door opleidingsinstituten als tages. Deze rapportages geven namelijk handen en voeten Schilder^sCOOL en Savantis. Schrik niet: in Nederland leiden aan de gezamenlijke inzet op kwaliteit en duurzaamheid”, we jaarlijks zo’n duizend vakmensen op!” concludeert Corporaal. “Onze dienstverlening is extra interessant voor OnderhoudNL-leden. Want zij krijgen bij Financiële grip Repair Care een korting van maar liefst 10 procent op al onze De extra dienstverlening van Repair Care gaat verder dan diensten en opleidingen.” n alleen het opleiden. Als de klant dit wenst, dan bezoekt Repair Care projecten, kijkt Repair Care mee bij reparaties en Repair Care geeft Repair Care ook nog eens praktische ondersteuning. nm aakt beste houtrotreparatieproducten ter wereld “We kunnen nog een stap verder gaan door zowel opdrachtnm arktleider in Nederland gevers als schilders- en onderhoudsbedrijven financiële grip nu niek met volledige productontwikkeling in eigen huis te laten krijgen op projecten”, vervolgt de commercieel nm arktinnovator, bijvoorbeeld met lancering epoxyplamuur directeur. “Zo kan het complete geveltimmerwerk van een n wereldwijd kennisnetwerk voor innovatie project door onze 100% inventarisatie in kaart worden n groot deel van de omzet komt uit het buitenland gebracht. Dit betekent 100% zekerheid over de status van het n wereldwijde marktambities houtwerk, waardoor inschattingsfouten en budgetoverschrijdingen voorkomen kunnen worden.”

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

29

AF-ERKENNINGSREGELING

TEKST Ton Notten

|

BEELD Harrie Ligtvoet

Kwartaalwinnaar € 1.000,– schrijft persbericht over AF-prijs WADDINXVEEN – Er is weer een goed voorbeeld van een AF-erkend bedrijf dat een kwartaalwinnaar van € 1.000,-, te weten Betty en Ton Notten uit ­Doetinchem, gebruikt voor extra PR. ‘Ik ging ­persoonlijk bij deze vaste klanten langs en regelde ook een fotograaf om dit nieuws door te geven aan regionale bladen’, zegt directeur Fred Geerling van het gelijknamige schildersbedrijf. ‘De heer Notten stelde toen als oud-journalist bij De Gelderlander spontaan voor om de onderstaande tekst voor me te schrijven.’

f j i r d e -b F A r o o d Schilder werk o r u e d n e z i u d ­ n a v s j i leidt naar pr Door: Ton Notten

DOETINCHEM – Fred naGeerling van het gelijk uit mige schildersbedrijf n Doetinchem heeft zij ag stadgenoten een bedr anrh ove ro eu nd van duize ag dr be dit digd. Zij wonnen nde vre nte nte in een kla wordt heidsonderzoek. Dit door en ud ho ge d en doorlop de en erk de organisatie van ng ha be en sgla -, schilders de bedrijven, te weten g.

AF -Erkenningsregelin taat De unieke regeling bes timale sinds 1995 en biedt op eid en zekerheid, vakkundigh de r ove betrouwbaarheid everde kwaliteit van het opgel werk, de service en de kende garantie van het AF -er in zee bedrijf waarmee men naar k zoe der on t he gaat. Bij nten de tevredenheid van kla van js pri een ek we e wordt elk per honderd euro en eens kwartaal een prijs van fd. duizend euro uitgeloo Cijfer tien ing’ ‘Schildersbedrijf Geerl nne bin voerde in januari de in uit erk schilderw woning van de heer en

30

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

professionele en, portretteren door een te weten het echtpaar Nott 0,-, onale media regi 1.00 € de van naar n rijs ture aalp vers winnaars van de AF-kwart persbericht over de prijs te Fred Geerling (links) liet de fotograaf om vervolgens een

ren mevrouw Notten. Zij wa n oo ew ng na afloop buite oerde tevreden over de uitgev de en werkzaamheden t de plezierige contacten me ar tpa ech t uitvoerder. He dersNotten beloonde ‘Schil t me ’ ing erl bedrijf Fred Ge eld dd mi Ge n. tie er cijf het n krijgt dit bedrijf van zij r 9,8. ijfe rtc po rap t he n nte kla

nummer 4-2015

alle hen vertelde dat ze uit orbeo Extra werk aal art kw en nd ingezo ng Het echtpaar Notten do nd euro ize du en ing del or de or dit mee naar een prijs do hadden gewonnen. Vo op de o fot s plu ng eli ord praak beo afs een is r jaa na a de nAF -site te zetten en ern gemaakt voor het buite t ‘Schildersnota op te sturen naar me erk erw ild sch hun AF -Erkend. Groot was erling’. erling bedrijf Fred Ge verbazing toen Fred Ge

OnderhoudNL PARTNER Arbodienstverlener

rie maanden gratis verzuiminterventie, overname d kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim

Houten gevelelementen

Automatisering

vraag naar de actietarieven

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Juridisch MKB

HUISJURISTEN

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop: tijdig starten met stoppen, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www. bouwbedrijvenbeurs.nl

Materiaalverhuur c.q. -verkoop

Bedrijfskleding

Logo Van den IJssel Bedrijfskleding: witte schilderskleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en Ronde hals sweater € 7,75

Bedrijfsvoering

vraag naar de actietarieven

een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op de jaarlijkse WAGNER Kompas prijslijst bij rechtstreekse aanvragen

Mobiele communicatie

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect 10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO2-toolkit & CO2-Prestatieladder gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

Printers & copiers

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl/trainingen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

25% korting op lidmaatschap

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Trainingen

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Verfrestanten

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht, gratis LoonkompasNL App en gratis tablet voor nieuwe opdrachtgevers (indien werknemer 150 uren gewerkt heeft bij opdrachtgever via Opstap)

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

Salarisadministratie en -systemen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

aanschaf of financiering: 21 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 bedrijfswagen­merken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswagen­ inrichtingen en operationele lease

Galaxy 4G Standaard; onbeperkt bellen & sms’en + 1500 Mb € 30,00

veilig verbonden

Bedrijfswagens

€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Verzekeringen

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 4-2015

|

31

Ondernemersdag 2015: 23 november in Theater Figi Dit jaar wordt de Ondernemersdag op maandagmiddag 23 november gehouden in ­ heater Figi te Zeist. Traditiegetrouw is ook dit een locatie die past bij de zakelijke en T moderne uitstraling die OnderhoudNL nastreeft. Theater Figi ondergaat dit jaar namelijk een metamorfose. Ten tijde van de Ondernemersdag kunt u daarvan zelf getuige zijn.

Vanaf 13.30 uur tot 17.30 uur zal het programma bestaan uit de sector-ALV’s, de ­verenigings-ALV en een Ondernemerssymposium. Het overkoepelende thema is nog niet uitgewerkt, maar u kunt zich nu alvast digitaal aanmelden.

Eén van de hoofdzalen van Theater Figi waar de OnderhoudNL Ondernemersdag zal plaatsvinden op 23 november 2015

Meld u nu al aan op www.onderhoudnl.nl/ondernemersdag2015