Magazine 05 2016

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

|

Jaargang 26

|

nummer 5

|

30 Juni 2016

|

www.OnderhoudNL.nl/magazine

|

Ook online te lezen én te delen

OnderhoudNL­verkiezingspunten in

campagne MKB-Nederland en VNO-NCW

Registratieplicht voor

©iStock.com/OnderhoudNL

buitenlandse bedrijven en zelfstandigen

Tips voor Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

juiste werkrelatie met zzp’ers Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

4 Lobby OnderhoudNL-­ verkiezings­ punten

Registratieplicht ­buitenlandse bedrijven en zzp’ers

6

Deelnemer worden op basis van kennis en ervaring

Uitgedragen in ­campagne van VNO-NCW/MKBNL

5 EU-wetgeving voor eerlijke concurrentie

8 OnderhoudNL Garantie via evc-traject

‘JM maakt je beter als bedrijf én persoon’

Drijfveer Marith Bloem nieuw bestuurslid van JM

7 Gratis bestelbus voor ‘Masco Schilders’

COLOFON

11 Promotie lage btw met gratis 6% stickers

Hoofdprijs gewonnen van voorjaarsactie Repair Care

Vormgeving & druk Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 2.600 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

OnderhoudNL bij vier meest vernieuwende verenigingen

Redactie

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt

10 Blij met ­nominatie ­‘Vernieuwer 2016’

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2016, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Gratis voor gebruik op brochures, offertes en enveloppen

12 Festool nieuwe ­OnderhoudNL Partner

Drie jaar lang verzekerd van het beste gereedschap

Onderhoudnl

Koninklijke OnderhoudNL, ondernemers­ organisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst.

Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt­segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­ onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

18 Praktijkvoorbeelden ­modelovereenkomst

Werkwijze van drie bedrijven richting inlenen zzp’ers

20 Tips voor juiste werkwijze met zzp’ers

GOED FOUT

Goed: zzp-benadering Fout: werknemer-benadering

21 Al 25 jaar actueel met hetzelfde calculatiepakket

Cor Rutten aan het woord over ‘zijn’ pakket

24 Profiel nieuw lid ­‘Takkenkamp Groep BV’

Landelijke topspeler in metsel-, restauratie en isolatiewerk

26 Dossieropbouw voor een ontslagaanvraag

Eisen en tips opgesomd door ‘Van Riessen Advocaten’

29 SchildersCoach voor ­particuliere klanten

John Bruers boort nieuwe doelgroep aan van doe-het-zelvers

Opmaat voor ­Onderhoud Next Level “Nog maar minder dan een jaar te gaan en er zal een nieuw kabinet z'n opwachting maken.

Misschien merkt u het nog niet, maar wij als beleidsmakers- en beïnvloeders wel. Kortgeleden vroeg de koepelorganisatie VNO-NCW/MKBNL aan alle aangesloten ondernemersorganisaties de kernpunten voor een volgend kabinet aan te leveren.

Dat hebben wij uiteraard gedaan. Daarna mocht ik in een kleinschalige groep de kernstandpunten en ideeën van OnderhoudNL voor een volgende regeerperiode toelichten. Nu ligt er een document dat onder de naam ‘NL Next Level, investeren in de transformatie van Nederland’ dient als nieuw verkiezingsprogramma. Het is een programma waarmee wij het volgend kabinet vragen te investeren in acht programma’s, waarin de nieuwe ‘Sustainable Urban Delta’ en ‘de Bruisende Binnen­ steden’ voor ons de belangrijkste zijn.

Deze programma’s moeten leiden tot een nieuw welvaartsniveau voor Nederland. ‘NL Next Level’ zal ook leiden tot ‘OnderhoudNL Next Level’. Want in de campagne van VNO-NCW/MKBNL wordt ook een lans gebroken voor onze eigen lobbyspeerpunten. Dat is het behoud van de lage btw, terug naar een tussenpoos van drie maanden – in plaats van zes maanden zoals de WWZ voorschrijft – bij opvolgende tijdelijke contracten vanwege onze seizoensgevoelige bedrijfstak, maximaal één jaar loon bij ziekte én groot onderhoud als aftrekpost met een koppeling aan de verduurzamingsmaatregelen. We zijn erg blij dat VNO-NCW/ MKBNL deze punten meeneemt en uitdraagt richting politiek Den Haag.

Voor meer informatie verwijs ik naar pagina 4 van dit magazine.”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

3

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Verkiezingslobby gestart mét OnderhoudNL-speerpunten WADDINXVEEN – In aanloop naar de ­nieuwe verkiezingen hebben MKB-­ Nederland en VNO-NCW op donderdag 16 juni tijdens een aftrap in Nieuwspoort te Den Haag richting de politieke partijen kenbaar gemaakt wat de speerpunten namens de ondernemers zijn. ‘We zijn erg blij dat daarin ook de punten zijn mee­genomen die OnderhoudNL heeft ingebracht’, zegt OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt.

Behoud van de lage btw “We willen dat er niet getornd wordt aan de lage btw voor schilderen en onderhoud aan woningen ouder dan twee jaar. Dat is een grote verworvenheid voor ons, die we daarom als branche en ook als OnderhoudNL-­ bedrijven moeten blijven uitdragen en promoten. We moeten ook alert zijn en blijven (zie sticker-actie op pagina 11) om de politiek erop te wijzen dat de afschaffing van de lage btw funest is voor onze bedrijfstak

zullen de thema’s van NL Next Level tot aan de komende verkiezingen in 2017 promoten in Den Haag met deze 24 pagina’s tellende brochure

|

OnderhoudNL MAGAZINE

Uitzonderingspositie WWZ “Nu moeten er minimaal zes maanden tussen een opvolgend tijdelijk contract zitten om aan een vast dienstverband te ontkomen.

Dit is onwerkbaar voor onze en andere seizoensgevoelige bedrijfstakken. We willen terug naar de oude situatie met een minimale tussenpoos van drie maanden. Per 1 juli is dat mogelijk zonder tussenkomst van Sociale Zaken mits je tot een vergelijk komt met de bonden. Dat is, zoals bekend, onlangs mislukt met FNV Bouw en CNV Vakmensen.”

Jaar loon betalen bij ziekte “We prijzen ons gelukkig dat minister Asscher openstaat voor een aanpassing van de wet om werkgevers te compenseren voor de transitievergoeding na twee ziektejaren.

Maar de inzet van ons en MKB-Nederland was ook om werkgevers geen twee jaar maar één jaar loon te laten doorbetalen bij het eerste ziektejaar. Deze opening mag niet tijdens of na de verkiezingen ondersneeuwen. Eén jaar loon moet op politieke agenda blijven, het liefst zien we dat terug in verkiezingsprogramma’s.”

Groot onderhoud aftrekpost “We willen groot onderhoud als aftrekpost, maar dan gekoppeld aan verduurzamingsmaatregelen. Deze insteek van ons past goed bij het thema ‘Sustainable urban delta’ van NL Next Level, zoals het verkiezingsprogramma van MKB-Nederland en VNO-NCW heet (zie www.nl-nextlevel.nl/). Het gaat om het weerbaarder maken van Nederland in Europa door werk te maken van verduurzaaming.

Leden van OnderhoudNL dragen uiteraard ook bij aan het verbeteren van de bebouwde n omgeving.“

MKB-Nederland en VNO-NCW

4

qua omzet. Daarin steunen MKB-Nederland en VNO-NCW ons.”

|

nummer 5-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

LOBBY

BEELD ONDERHOUDNL

Registratieplicht buitenlandse bedrijven en zelfstandigen WADDINVEEN – Er is nieuwe Europese wetgeving op komst om oneerlijke concurrentie door ­buitenlandse bedrijven en zelfstandigen aan te pakken via een registratieplicht. Het kabinet zocht naar sectoren die daarvoor in aanmerking willen komen. ‘Wij hebben aangegeven dat de ­schilders- en onderhoudsbranche daar zeker onderdeel van uit wil maken’, aldus OnderhoudNL-­ voorzitter Ruud Maas. ‘Omdat we altijd al hebben gepleit voor een eerlijk en gelijk speelveld.’

De nieuwe wetgeving is nog in de maak. Net als dat het geval is voor de buitenlandse bedrijven die actief willen zijn in één van landen binnen de Europese Unie. Een verplicht registratiesysteem voor zowel buitenlandse zelfstandigen als buitenlandse bedrijven zal naar verwachting niet eerder dan 1 januari 2018 gereed zijn. “Voor ons is van belang dat onze sector alvast in beeld is bij de voorbereiding van wetgeving die bijdraagt aan eerlijke concurrentie”, meent Maas. “Dat gebeurde nadat het kabinet via de Stichting van de Arbeid op zoek was naar sectoren die aanmerking wilden komen voor de nieuwe wetgeving. Zo is onder andere ondernemerskoepel VNO-NCW, waarvan we lid zijn, benaderd voor ruggespraak.

Wij hebben de vraag bevestigend beantwoord dat onze bedrijfstak gebaat is bij een registratieplicht.”

De registratieplicht voor buitenlandse bedrijven en zelfstandigen ligt in het verlengde van eerdere initiatieven van OnderhoudNL om oneerlijke concurrentie tegen te gaan, zoals deze flyer die bedrijven onder hun eigen naam en met hun eigen logo kunnen verspreiden bij particuliere opdrachtgevers

Blij Volgens de OnderhoudNL-voorzitter is het op zijn minst wenselijk zo niet belangrijk voor de bonafide binnenlandse bedrijven en hun opdrachtgevers dat de buitenlandse bedrijven en zelfstandigen in beeld komen via zo’n registratieplicht om malafide praktijken te voorkomen. En dat er actief werk van wordt gemaakt om oneerlijke concurrentie ook aan te pakken. Na deze registratie wordt namelijk

­ econtroleerd of de opgevraagde gegevens wel kloppen. Zo g niet, dan wordt hiervan melding gemaakt in het nieuwe digitale systeem. “We zijn blij met deze Europese wetgeving voor het tegengaan van schijnzelfstandigheid”, aldus Maas.

“In het geval van buitenlandse bedrijven is het goed dat de inspectiediensten van verschillende Europese landen de gegevens met elkaar uitwisselen met het oog op de naleving van arbeidswetten.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

5

BESTUURLIJK ACTIEF

TEKST Tom Huizenga

Jong ­Management word je als persoon en bedrijf sterker’ ‘Van

‘‘

Van huis uit kom ik uit de accountancy. Eenmaal aan het werk als controller binnen de schilders- en onderhoudsbranche, ben ik nu volop betrokken bij innovaties op het gebied van strategie, verkoop en ­uitvoering. Zo zitten corporaties, de belangrijkste doelgroep van ons bedrijf, steeds meer in een regierol. Daarom willen ze van tevoren goed weten welke meerwaarde we hebben om hen te ontzorgen. Onze ­presentaties en website zijn daar dan ook op aangepast. Nieuw is dat de corporaties ‘in the cloud’ de voortgang van alle door ons uitgevoerde projecten kunnen volgen. Verder zijn we bezig met het VGO-keur en met trede drie van de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO).

Tegelijkertijd besloot ik me beschikbaar te stellen als bestuurslid voor OnderhoudNL Jong Management. Als 28-jarige heb ik namelijk behoefte om te sparren met een jonge generatie, net zoals ik dat doe bij een aantal collega-bedrijven. Dan heb ik het bijvoorbeeld graag over de mogelijkheden om met digitalisering zowel efficiënter te kunnen werken als ook communicatieslagen te maken. Dat sparren geeft me veel energie.

Mijn drijfveer is om ervoor te zorgen dat Jong Management meer bekendheid krijgt. Want je wordt er als persoon én als bedrijf sterker van.

Marith Bloem heeft op Nyenrode Businessschool te Breukelen gezeten.

Met haar accountancy-opleiding werkte ze tot voor kort bij een accountskantoor in Den Bosch. Sinds maart van 2015 combineerde ze dat werk door parttime als controller bij ‘Hendriks SGR’ te Berchem aan de slag te zijn. In oktober van het vorige jaar besloot ze om fulltime te gaan werken bij het bedrijf van haar vader Noud Bloem.

6

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

”

|

BEELD ‘HENDRIKS SGR’

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ‘STERN’ & ‘MASCO SCHILDERS’

ONDERHOUDNL PARTNER

‘Masco Schilders’ wint bestel­ auto via Repair Care-actie MAASTRICHT - Na de aanschaf van een koker superplamuur DRY FLEX® SF kon je de actie­ code op het label van de koker, op de site van Repair Care invullen. ‘Masco Schilders’ rolde als hoofdwinnaar uit de bus van deze voorjaars­ actie van OnderhoudNL Partner Repair Care.

‘In Maastricht ­reikten we als Repair Care een Mercedes-Benz Citan van OnderhoudNL Partner Stern uit aan de dolgelukkige d ­ irecteuren André en Pascal Houben’, aldus algemeen directeur Jos van den Berg en a ­ ccountmanager Jeroen Nieuwkoop.

Bij de Mercedes-Benz Citan-uitreiking waren aanwezig v.l.n.r.

Rutger Kok (Stern), Cindy de Rooy (Stern Auto), Pascal Houben (Masco Schilders), Richard Tilmans (Felix van der Putten Verf), Jos van den Berg (Repair Care), Swen Giesen (Masco Schilders), Jeroen

Bij de voorjaarsactie van Repair Nieuwkoop (Repair Care) en André Houben (Masco Schilders) Care stond de superplamuur DRY FLEX® SF centraal. Iedereen kon tijdens de hoofdprijs op maandagmiddag 13 juni uit te actieperiode een koker DRY FLEX® SF kopen reiken aan ‘Masco Schilders’. Ze kregen de met een speciaal actielabel. Wie de actieMercedes-Benz Citan bij ‘Felix van der code van de koker vervolgens op de site van Putten Verf’ in Maastricht, het verkooppunt Repair Care invulde, kon kans maken op zes waar een medewerker van ‘Masco Schilders’ bouwradio’s én een Mercedes-Benz Citan als de winnende actiekoker kocht.” hoofdprijs. “Het idee voor deze hoofdprijs kwam tot stand tijdens een OnderhoudNL Geschenk Partnerdag”, aldus Rutger Kok, concern “Dit is echt een geschenk uit de hemel!”, relatie manager bij Stern. “En de goede zegt een dolblije Pascal Houben. “Je wilt onderlinge samenwerking tussen ons en het niet geloven, maar we hadden net een Repair Care zorgde voor de rest. Zo waren nieuwe bestelauto nodig. Uitgerekend op we dan ook gezamenlijk aanwezig om de het moment dat ik met mijn vader alle offertes doornam om een keuze te maken, werden we drie keer gelijk achter elkaar gebeld. Uiteindelijk nam ik maar op omdat het misschien om iets ernstigs ging.

Het bleek Repair Care te zijn die het had over een prijs. ‘Een prijs?’ vroeg ik. ‘Ja, een Mercedes-Benz Citan die volgende week maandag aan jullie wordt uitgereikt’. Ik wist niet wat ik hoorde. We belden gelijk alle offertes af. Ondertussen is onze nieuwe bestelbus bestickerd. Als dank staat op de achterkant ‘Powered by Repair Care’.

En wie rijdt in de gloednieuwe Mercedes?

Schilder Swen die de winnende koker De inmiddels door ‘Masco Schilders’ bestickerde bestelauto waarmee al wordt gereden n kocht!”

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

7

ONDERHOUDNL PROFIEL GARANTIE

‘Blij met

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

OnderhoudNL Garan

WADDINXVEEN – Recentelijk kreeg ‘Van Venrooij Schilderwerken BV’ uit Amersfoort de erkenning van OnderhoudNL Garantie.

Dat gebeurde via het traject van eerder ­verworven competenties (EVC) waarbij gekeken wordt naar relevante kennis en ervaring. ‘Ik ben blij met de erkenning dat ik goed bezig ben met mijn bedrijf’, zegt de tevreden eigenaar Joey van Venrooij. ‘En voortaan kan ik me met het keurmerk OnderhoudNL Garantie onderscheiden met gegarandeerd vakwerk.’

Van Venrooij had acht jaar werkervaring als schilder bij twee bedrijven, te weten in Soest en Amersfoort. In 2012 besloot hij om voor zichzelf te beginnen omdat hij ervan houdt om zelf de contacten met klanten te onderhouden, om zelf vorm te geven aan een eigen stijl en om zelf van A tot Z

v­ erantwoordelijk te zijn voor de opdrachten. Nu, vier jaar later, stroomt het werk binnen via mond tot mond reclame.

En dat leidde onder andere tot de opdracht om gedurende vijf weken een villa in Baarn onder handen te nemen. “Ondanks het vele werk, wil ik me met het keurmerk van OnderhoudNL Garantie sterker in de markt zetten”, legt Joey uit als hij ’s ochtends aan het werk is in Baarn. “Bij sommige bedrijven wordt er best wel veel geprutst. Ik wil dat mijn klanten weten dat ik als deelnemer van OnderhoudNL Garantie vakwerk móet leveren. Ze kunnen altijd terugvallen op de garanties van OnderhoudNL Garantie dat ik daadwerkelijk vakwerk lever.”

Audit Om de daad bij het woord te voegen, nam Joey contact op met OnderhoudNL Garantie in Waddinxveen. Daar kreeg hij te horen dat er drie opties zijn om deelnemer te worden. Of je beschikt over zowel het gezeldiploma én het ondernemers­ diploma. Of je hebt één van die diploma’s en je beschikt de

Joey van Venrooij bij de villa in Baarn, waarbij hij in dezelfde straat gelijk vier vervolgopdrachten in de wacht sleepte van particulieren die onder de indruk waren van

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

ntie-keurmerk via EVC-traject’ afgelopen vijftien jaar over minimaal zes jaar leidinggevende ervaring of je hebt minimaal zes jaar een eigen bedrijf. Of je maakt gebruik van het traject van eerder verworven competenties (EVC) waarbij een audit uitwijst of je op basis van opgedane kennis en ervaring deelnemer mag worden van OnderhoudNL Garantie. “Ik koos voor de laatste variant”, aldus Van Venrooij. “Want ik had wel mijn ­gezeldiploma op zak, maar met tot dusverre vier jaar zelfstandig ondernemerschap kwam ik twee jaar tekort om aan alle eisen te voldoen van de tweede variant om direct deelnemer te kunnen worden van OnderhoudNL Garantie.”

Positief Het vervolg was dat een externe auditeur een afspraak maakte. Ter plekke werd een vaste vragenlijst doorgenomen die betrekking had op algemene zaken, acquisitie, offerte, planning, werkvoorbereiding, uitvoering en vragen over kennis en organisatie. Per punt werd een score bepaald en

een toelichting opgesteld over het bedrijf. “Ook moest ik laten zien hoe ik mijn calculaties, offertes en facturen maak”, vervolgt de zelfstandige. “Aan het einde van het gesprek kreeg ik te horen dat ik de zaken goed op orde heb en dat er een positief advies zou worden uitgebracht. En dat ik dus op basis van mijn eerder verworven competenties in ­aanmerking zou komen voor het keurmerk van ­OnderhoudNL Garantie. Ik ben echt ontzettend blij dat ik nu als erkend vakman te boek sta. Dat ga ik de komende tijd uitdragen door het logo van OnderhoudNL Garantie te vermelden op mijn briefpapier, offertes, site en bedrijfs­ wagen.” n

‘EVC-traject waardevolle en ­volwaardige toevoeging’ “Formeel konden bedrijven alleen toetreden tot OnderhoudNL Garantie als ze beschikten over de vakdiploma’s gezel, ondernemer en bedrijfs­ techniek (uitvoerdersdiploma). Dat was de eis zoals die sinds 1995 bestaat sinds de oprichting van de AF-Erkenningsregeling als voorloper van OnderhoudNL Garantie. Sinds vier jaar is het echter ook mogelijk om zonder deze diploma’s het keurmerk van OnderhoudNL Garantie te halen.

Dan moet het bewijs geleverd worden dat er aan de strenge criteria wordt voldaan op basis van kennis en ervaring op het gebied van kwaliteit, vakmanschap en vertrouwen. Dit gebeurt op basis van eerder verworven competenties (EVC).

Het EVC-traject gaat eigenlijk veel verder dan alleen de technische eis om als bedrijf over diploma’s te moeten beschikken. Want een onafhankelijke externe partij kijkt naar het vakmanschap tijdens de uitvoering, de kwaliteit van het eindproduct en het vertrouwen in de relatie met de ­klanten. Deze audit, die wordt uitgevoerd via een quick scan door het stellen van een vast aantal vragen, sluit goed aan bij de behoefte van opdrachtgevers. Juist dat maakt dat nieuwe deelnemers via het EVC-traject zowel een waardevolle als een volwaardige toevoeging zijn van ons bestand. Inmiddels zijn zo’n 60 bedrijven via het EVC-traject deelnemer geworden van OnderhoudNL Garantie.”

Een impressie van de rapportage van de externe auditor met een positief advies om ‘Van Venrooij Schilderwerken BV’ via het EVC-traject deelnemer te laten worden van

Fulco de Vente, secretaris OnderhoudNL Garantie

OnderhoudNL Garantie

zijn vakkundige werk

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

9

VERENIGINGSPRIJS

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD DNA

OnderhoudNL vereerd met nominatie ‘Vernieuwer 2016’ NOORDWIJK – OnderhoudNL was één van de vier g ­ enomineerden om als ­vernieuwende vereniging kans te maken op de DNA Award. Op donderdag 2 juni werd BNA (Branche­vereniging voor Nederlandse Architecten­bureaus) tijdens het DNA-­ jaarcongres in ‘NH De Leeuwenhorst’ in Noordwijk’ tot ‘Vernieuwer 2016’ gekozen.

‘Desalniettemin zijn we zeer vereerd met onze ­nominatie’, zegt OnderhoudNL-­ directeur Okke Spruijt.

VERNIEUWER 2016

t o Tr

s t o r T assPieassie

EntOnderhoud.nl housiasme genomineerd voor de DNA Award 2 juni 2016

Okke Spruijt

namens de jury Hester Duursema

P Enthousiasme

Afgezien van OnderhoudNL en de BNA, De nominatie van OnderhoudNL voor de verenigingsprijs van DNA voor waren ook Scouting Nederland en de ‘Vernieuwer 2016’ ­Nederlandse Jagersvereniging genomineerd voor de DNA-prijs. De deel­nemers aan het Verenigingsmanagement (VM). DNA geeft DNA-congres van 2 juni gaven de doorslag. ­verenigingen en hun professionals graag een Zij bepaalden uiteindelijk dat BNA de prijs kreeg podium voor hun enthousiasme en trots op het vak. voor de meest vernieuwende ­vereniging van 2016.

Volgens de jury had deze vereniging het lef om in Lovend een moeilijke tijd niet het krimp­scenario, maar “De stap om van intern gericht naar extern gericht vooral het groeiscenario centraal te stellen in de te gaan werken is echt waargemaakt en heeft sterke ontwikkeling van de vereniging. De Award werd resultaten opgeleverd”, zo sprak de jury lovend over uitgereikt door Hester Duursema, directeur OnderhoudNL. “Het getuigt van lef en power om als ­Koninklijke BLN-Schuttevaer en bestuurslid van branche­vereniging de sector te gaan ­organiseren.

DNA. DNA (De Nederlandse Associatie) is de ­vereniging voor verenigingen en opvolger van En je niet alleen te beperken tot de leden, maar te kijken naar wat de sector nodig heeft.” Namens OnderhoudNL waren voorzitter Ruud Maas en directeur Okke Spruijt aanwezig op het DNA-congres.

“Wij f­ eliciteren de BNA van harte met deze mooie verenigingsprijs en zijn zeer vereerd dat wij als OnderhoudNL deel uit maken van de top vier van de meest vernieuwende verenigingen van Nederland”, aldus Okke Spruijt. “De nominatie hangen we, net zoals die van de Mans Lejeune Award uit 2014 voor beste teams van bestuurders en professionals, vol n trots op in ons kantoor in Waddinxveen.”

v.l.n.r.: Okke Spruijt (OnderhoudNL), Katelijne Prinsenberg (BNA), Marijke Hodes (Scouting Nederland) en Laurens Hoedemaker (Koninklijke Nederlandse Jagersvereniging)

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

PRODUCTEN

Alle leden (exclusief de leden van de Sector Industrieel) krijgen via dit

Leden van OnderhoudNL Glas krijgen daarnaast ook nog eens 36 stickers

magazine 36 stickers om opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6%

om hun ­opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6% voor de

voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee jaar

arbeidsuren bij het laten plaatsen van isolatieglas

Gratis stickervellen om de lage btw van 6% te promoten WADDINXVEEN – Het is nog steeds een heel belangrijk verkoopargument dat er slechts 6% btw hoeft te worden betaald voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee jaar. Bij glas­ zetten geldt het lage btw-tarief alleen voor de arbeidskosten. ‘We hebben een gemeenschappelijk belang om dit ­verkoopargument te blijven promoten richting onze opdrachtgevers’, aldus ­directeur Okke Spruijt.

De lage btw van 6% is één van grootste lobbyresultaten die OnderhoudNL wist te bereiken. Na een zwaarbevochten periode, zelfs tot aan Brussel toe, is bijvoorbeeld de lage btw van 6% per 15 september 2009 permanent geworden voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee jaar. Die 6% geldt dan zowel voor het materiaal als de arbeidsuren. “Deze regeling is minder vanzelfsprekend dan het lijkt”, benadrukt Spruijt. “Vorige zomer was het bijvoor-

beeld nog alle hens aan dek toen het kabinet alle lage btw-tarieven wilde verhogen naar 21%. Dankzij een eigen actie en een gezamenlijke campagne hebben we deze btw-verhoging weten te pareren. De opluchting was groot omdat een btw-verhoging tot een complete ontwrichting van onze bedrijfstak zou hebben geleid. Met een enorme terugval qua omzet en vrij spel voor zwart werken. Reden temeer om uw opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6%, ook voor de arbeidsuren bij het laten plaatsen van isolatieglas. Met onze gratis stickers voor brochures, offertes en enveloppen kunt u uw opdrachtgevers daarop wijzen. Deze 36 stickers zijn eenmalig toegevoegd aan dit magazine en erna gratis te bestellen via OnderhoudNl.nl/stickers.” n

OnderhoudNL-dossier over 6% btw Raadpleeg ook het OnderhoudNL-dossier op www.OnderhoudNL.nl/dossier/btw-tarief-6 om alles te weten te komen over 6% btw-regelingen

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

11

ONDERHOUDNL PARTNER

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Festool: 3 jaar gratis verzekerd van het beste gereedschap WADDINXVEEN – Festool is de nieuwste OnderhoudNL Partner, die bekend staat als dé leverancier van professioneel gereedschap voor het beste resultaat. ‘Ook voor jullie branche’, benadrukt directeur Leo van der Werf. ‘Uniek is dat we drie jaar lang gratis reparaties uitvoeren en dat u binnen 24 uur uw gereedschap weer terug hebt.

Dat betekent drie jaar lang geen extra kosten en geen onnodig oponthoud.’

Leo van der Werf toont de bekende delta schuurmachine van Festool (links) terwijl in de praktijkruimte duidelijk wordt dat de excentrische variant (rechts) bij het schuren van een deur veel beter en sneller werkt

Gratis instructie voor 25% tijdwinst Iedereen kan gratis bij Festool langs komen in de praktijkruimte waar alle machines staan. Eigen productspecialisten leggen uit hoe je met Festoolmachines 25% tijdwinst kunt boeken en hoe een koppeling van de machines aan een Festool-stofzuiger zorgt voor een veel netter en gezonder resultaat. Voor deze inloopdagen wordt u wel verzocht om u vooraf aan te melden via www.festool.nl (vul bij de zoekfunctie 'inloopdagen' in).

Festool geeft overigens ook advies over de meest efficiënte aanschaf voor een complete bestelbus en hoe het assortiment het meest efficiënt kan worden gebruikt. Bel voor meer informatie naar 0182-621940.

12

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

Vanuit het Nederlandse hoofdkantoor in Waddinxveen worden de reparaties ­uitgevoerd. Eenmaal binnengekomen, wordt het Festool-product van top tot teen gecheckt. Eventueel worden lagers en koolborstels gratis vervangen. Zelfs accu’s vallen onder de drie jaar garantie. De service van Festool, wereldwijd actief met drieduizend man personeel, gaat overigens nog veel verder. “Sowieso mag iedereen onze machines vijftien dagen gratis uitproberen als het wordt gekocht bij één van de circa zeshonderd verkooppunten in Nederland”, vertelt Van der Werf. “Bij retour krijgen de klanten het aankoop­ bedrag terug. Verder zijn onze machines drie jaar lang verzekerd tegen diefstal op de bouwplaats, in de werkplaats of in de bestelbus. Een proces verbaal volstaat om voor € 100,- ex btw bij de dealer een nieuwe machine te krijgen. Festool regelt de rest.”

Unieke service Bovendien geeft Festool vanaf einde productiedatum tien jaar garantie over de beschikbaarheid van reserveonderdelen.

Mochten die er onverhoopt toch niet zijn, dan krijgt de klant een nieuwe machine van Festool. “We staan bekend om ons professioneel gereedschap in het wat hogere marktsegment”, erkent de Festooldirecteur. “Maar de aanschaf verdient zich terug vanwege onze unieke service. We weten dat gereedschap binnen circa drie jaar wordt afgeschreven. Drie jaar lang weet je dat je geen extra kosten zult hebben omdat wij reparaties gratis en binnen 24 uur voor onze rekening nemen.

En u bent ook drie jaar gratis tegen diefstal verzekerd. U hoeft alleen de machine te registreren om te profiteren van onze n unieke Service All Inclusive.”

LEDEN

‘Exterio’ bundelt krachten voor huurwoningen Domijn Vijf leden van OnderhoudNL (Hemink, SW, Lenferink, Gebr. van der Geest en Van Heek) gaven de aftrap voor het samenwerkingsverband ‘Exterio Vastgoedpartners’. Zo bundelen ze de krachten voor het gevelonderhoud voor de huurwoningen van corporatie Domijn uit Enschede.

Domijn heeft als missie om mensen, die niet zelf in ­huisvesting kunnen voorzien, een goede en betaalbare woning aan te bieden.

‘Exterio Vastgoedpartners’ zet zich daarvoor in als team via resultaatgericht samenwerken voor de komende 25 jaar.

Dat betekent innoveren, procesverbetering, ontzorging, kostenbesparing, een hoge klanttevredenheid en dat de huurwoningen er onderhoudstechnisch altijd goed bij staan.

Bij de kick-off van ‘Exterio Vastgoedpartners’ hadden de uitvoerende medewerkers van de samenwerkende bedrijven Exterio-werkkleding aan

MVO-erkenning Joh. van Doorn met FIRA Brons Rapport ‘Joh. van Doorn De Bilt BV’ ontving als eerste schilders-, glas- en onderhoudsbedrijf van Nederland het FIRA Brons Rapport. FIRA verifieert MVO-­ informatie en via een digitaal register maken meer dan 2.900 bedrijven (leveranciers) hun MVO-prestaties zichtbaar aan klanten (inkopers).

Het platform sluit nauw aan op internationale en nationale normen op het gebied van duurzaamheid, iets wat ook bij ‘Joh. van Doorn De Bilt BV’

hoog in het vaandel staat. “Wij zijn trots op deze erkenning op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen”, aldus algemeen directeur Johan van Doorn. “Het is een blijk van waardering en een mooi bewijsstuk voor het MVO-beleid dat wij hanteren.”

Het aan ‘Joh. van Doorn De Bilt BV’ ­toegekende FIRA Brons-certificaat

Groot onderhoud gegund aan De Combinatie Spoorbuurt

De directeuren Carel Hagemans (Hagemans Vastgoedonderhoud), Paul van Roosmalen (De Gemeenschap), Ton van de Klok (Klok Groep) en Mark van Schaik (Aannemingsbedrijf Van Schaik) slaan de handen ineen voor de Spoorbuurt

Spoorbuurt in Nijmegen-Oost voor Woningbouwstichting De Gemeenschap. De Combinatie Spoorbuurt is een consortium van drie Nijmeegse bedrijven, te weten ‘KlokGroep’, ­‘Aannemingsbedrijf Van Schaik’ en ‘Hagemans Vastgoed­ onderhoud’. Zij maakten het beste plan, waarbij het accent ligt op duurzaamheid, innovaties en communicatie met de bewoners. “We staan te trappelen om de buurt zijn oude karakter terug te geven en meteen helemaal klaar te maken voor de komende vijfentwintig jaar”, luidt de eerste reactie van het OnderhoudNL ­winnende Ledenagenda team.

Agenda

De komende jaren voert De Combinatie Spoorbuurt groot onderhoud uit aan 499 woningen in de karakteristieke

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

Welk pensioenfonds geldt voor uw werknemers?

Aansluiting bij een pensioenfonds gebeurt op basis van een besluit van de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Daarin wordt beschreven welke bedrijven onder dat besluit vallen. Tussen het bedrijfstakpensioenfonds voor het schilders-, afwerkings- en glaszetbedrijf (BPF Schilders) en het pensioenfonds voor de groothandel in vlakglas (BPF Vlakglas) is discussie ontstaan over de aansluiting van glaszetbedrijven bij het ene of het andere pensioenfonds. De beslissing van de minister is hier niet volledig duidelijk over.

Alle leden van OnderhoudNL Glas kregen een digitale enquête met vragen of glaszetten voor bepaalde opdrachtgevers onder ons BPF Schilders hoort te vallen of onder BPF Vlakglas. De discussie spitst zich namelijk toe op de vraag of je een glaszetter bent die ook glas verkoopt of dat je glas verkoopt en daarnaast ook glas plaatst bij klanten.

Vernieuwde Industriële opleidingen OnderhoudNL Omdat opleidingen ontbraken, waren leden genoodzaakt om intern vakkrachten op te leiden. Sinds enige jaren zijn er wél opleidingen, te weten voor stralen, spuiten en conserveren.

OnderhoudNL Industrieel nam hiervoor het initiatief om in te springen op een behoefte bij leden. Vanaf deze zomer kunnen de opleidingen voor stralen, spuiten en conserveren

voortaan gevolgd worden bij OnderhoudNL. Na een evaluatie in 2015, zijn deze opleidingen vernieuwd en aan­gepast aan de eisen van de leden van OnderhoudNL Industrieel. De vernieuwde ­opleidingen worden verzorgd door ION en zullen worden opgenomen in de OnderhoudNL Trainingscatalogus van dit najaar.

Voor meer informatie over deze vernieuwde opleidingen kunt u terecht op www.OnderhoudNL.nl/trainingen of kunt u contact opnemen met trainings­coördinator Gerrie van der Breggen (0182-556126).

Fulco de Vente (0182-556131), sectormanager ­OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL Restauratieschilders en ­verantwoordelijk voor OnderhoudNL Garantie (voorheen de AF-Erkenningsregeling)

Strategie-tool enthousiast in gebruik genomen Tijdens de ledenbijeenkomst van OnderhoudNL Totaal op 25 mei in Nyenrode demonstreerde Bas Schulten van ‘Jester’ (foto) de nieuwe strategietool van de sectorvereniging. De tool laat zien welke trends er spelen in de markt, hoe je daarop kunt inspelen en welke ondersteuning en hulp­ middelen OnderhoudNL daarbij kan bieden. Met de tool

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

kunnen leden hun eigen bedrijfsstrategie bepalen via een jaarplanning met uit te voeren acties. Alle Totaal-leden kregen tijdens de bijeenkomst de inlogcodes om de tool te gaan gebruiken. Inmiddels heeft 40% van de Totaal-leden ingelogd, waarbij al meer dan een kwart van de leden

jaarplannen heeft opgesteld. De eerste reacties van Totaalleden zijn dan ook positief. Als meerdere mensen binnen één bedrijf de tool willen gebruiken, dan kunnen extra inloggegevens worden aangevraagd. De tool is te vinden op https://OnderhoudNL.jester.nl.

Tweede RGS Magazine met succesverhalen

In navolging van het eerste RGS Magazine van begin vorig jaar, is er nu een gloednieuw tweede boekwerk met maar liefst twaalf opdrachtgevers die aangeven waarom zij afgestapt zijn van aanbesteden en overgestapt zijn op resultaatgericht samenwerken (RGS). Kwamen in de editie van 2015 uitsluitend corporaties aan het woord, nu maken ook gemeentes en zorginstellingen hun positieve ervaringen wereldkundig. Dat laat zien dat RGS inmiddels ook zijn weg heeft gevonden bij andere opdrachtgevers dan woningcorporaties. Het magazine besteedt ook aandacht aan het VGO-

keur. OnderhoudNL verspreidt het RGS Magazine onder opdrachtgevers. Leden kunnen het 64 pagina’s tellende A-5 boekwerk ook gebruiken bij de acquisitie richting hun eigen opdrachtgevers.

Ze betalen alleen de verzendkosten. Het RGS Magazine is te bestellen bij info@OnderhoudNL.nl

Edwin Meeuwsen (0182-556123), sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur

Nieuw bestuur OnderhoudNL Jong Management

Het bestuur van OnderhoudNL Jong Management is sinds kort weer op volle sterkte. Na het vertrek van Bram van der Velden en André Hehemann is het bestuur van ­OnderhoudNL Jong Management op zoek gegaan naar nieuwe bestuurders en heeft die gevonden in Jan Noom van Schildersbedrijf Noom, Remie Hollemans van PCC ­Conserveringen en Marith Bloem van Hendriks SGR. Samen met voorzitter Bertus Sanders (Sanders Emmen) en Bob Lenferink (Lenferink Heino) buigt het bestuur zich over de activiteiten van Jong Management voor het komende jaar.

Lees meer over Marith Bloem in rubriek ‘Bestuurlijk Actief’ op pagina 6 van dit Magazine!

Marianne Kortenbout (0182-556127), sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

15

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

Duizend uur ­houtrotreparatie

aan Stadsschouwburg Groningen

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

BEELD ‘KERBOF SCHILDERS’

Voor de renovatie van de imposante Stadsschouwburg in Groningen was een belangrijke rol weggelegd voor ‘Kerbof Schilders’ uit Delfzijl.

Vanaf augustus 2015 tot en met eind april 2016 waren er dagelijks zes stukadoors, drie schilders en twee glaszetters aan het werk. Nadat er veel houtrot werd geconstateerd, kwamen daar nog eens twee RepairCare-gecertificeerde specialisten bij. Samen goed voor ruim duizend uur houtrotreparatie. Daarnaast was het sponningen uitfrezen om het oude glas te vervangen door HR++glas. Bij goten, kozijnen, deuren en stalen hekwerken kwam er schilderwerk aan te pas. Maar het meest arbeids­ intensief was het schoonmaken van alle gevels, ornamenten en lijstwerk via waterstralen. Na het repareren en het injecteren van scheuren kreeg het Rijksmonument uit 1883 een nieuwe stuclaag. In de wintermaanden stonden er overigens stalen steigers rondom de Stadsschouwburg. Via het inpakken met krimpfolie en het aanzetten van heaters kon er met een temperatuur van gemiddeld vijftien graden Celsius gestaag worden doorgewerkt met schilderen, stuken én houtrot repareren. Eind april van dit jaar was de missie volbracht: de deadline werd gehaald vlak voor de opening van het nieuwe theaterseizoen. Met boven op het dak een gerestaureerde harp met draden van 23 karaats bladgoud.

Bedrijfsprofiel ‘Kerbof Schilders’ Opgericht: 1970 (in 1994 overgenomen door ‘Sanders Groep’ en in 2007 werd ‘Schildersbedrijf Bos v/h Dijkema’ onderdeel van ‘Kerbof Schilders’) Directie: Bertus en Hilde Sanders Personeel: 33 man Locatie: Delfzijl Klanten: vooral particulieren en corporarties Specialiteit: totaalpakket met (restauratie)schilderen, glaszetten, spuiten, folie plakken, stucwerk, timmerwerk en houtrot- en betonherstel Website: www.kerbofdelfzijl.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

17

ONDERHOUDNL PARTNER

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Drie uitgewerkte varianten WADDINXVEEN - Sinds 1 mei van dit jaar vervangt de modelovereenkomst de VAR-­ verklaring. Die overeenkomst kunt u gebruiken om de arbeidsrelatie zo vorm te geven dat inhouden en afdragen van loonheffingen aan de Belastingdienst wordt voorkomen.

Uit een belronde blijkt dat veel bedrijven het moeilijk vinden om hier handen en voeten aan te geven. Aan het woord komen drie OnderhoudNL-leden met een eigen aanpak.

In alle gevallen eisen ze dat zelfstandigen eerst de modelovereenkomst o ­ ndertekenen om aan het werk te kunnen gaan.

De modelovereenkomst van OnderhoudNL helpt u alvast een eind op weg omdat die goedgekeurd is door de Belastingdienst Veel leden besloten al om de webinar van OnderhoudNL over de modelovereenkomst terug te kijken, die ledenadviseur Randy van den Boogaard op woensdagavond 6 april presenteerde

Voortaan modelovereenkomst gebruiken voor alle zzp’ers “We schakelen elk jaar extra zelfstandige schilders en bouwkundigen in om de pieken in het hoogseizoen op te vangen. Ik was heel erg blij met de modelovereenkomst van OnderhoudNL die door de Belastingdienst is ­goedgekeurd. We hebben aan de modelovereenkomst van OnderhoudNL inhoudelijk nog wel wat kleine dingen van ons Pasman-model toegevoegd. Nadat we de lay-out in onze eigen huisstijl hadden gegoten, legden we onze

18

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

uiteindelijke versie nog even voor de zekerheid voor aan OnderhoudNL ledenadviseur Randy van den Boogaard. De model­overeenkomst gebruiken we voor alle zelfstandigen.

Werkafspraken worden vastgelegd in de model­ overeenkomst. Bij oplevering van het werk door ­zelfstandigen controleren onze ­projectleiders of gedaan is wat afgesproken is.”

Cees Boegheim, ‘Pasman Integraal Vastgoedonderhoud BV’, Leiden

van

zzp-modelovereenkomst Geen werk voor wie geen modelovereenkomst ondertekent

“Vooruitlopend op de invoering van de modelovereenkomst werken wij al een aantal jaren via contractvormen met zzp’ers. We gaven ze toen namelijk al projecten mee.

Sinds dit jaar stellen we per project een model­ overeenkomst op. We zijn heel blij met de model­ overeenkomst van OnderhoudNL. Dat uitstekende ­document hebben we wel iets aangepast aan onze eigen situatie. Alle zzp’ers zetten per project hun ­handtekening

onder de modelovereenkomst. Zzp’ers die dat niet doen, kunnen met ons geen zaken doen. We willen beslist geen risico lopen dat er sprake is van een gezagsverhouding en dat we problemen krijgen met de Belastingdienst. Onze eigen uitvoerders controleren het uitvoerend werk van zzp’ers via een tussentijdse- en eindoplevering.”

Roel Derwig, ‘Botterweck Schilder- en Isolatiewerken BV’, Kerkrade

Ondanks extra administratie wel gelijk het roer om per 1 mei “Wel of geen overgangsjaar tot 1 mei 2017: bij ons werken we vanaf 1 mei van dit jaar met de model­overeenkomst.

OnderhoudNL maakte een duidelijke en beknopte model­ overeenkomst. De relatie met mijn ­zelfstandigen is ­hetzelfde gebleven, maar qua administratie kost het me alleen veel meer werk. Vooral omdat ik vooraf moet bepalen wat meerdere zelfstandigen precies per project, hoe groot of klein ook, voor me gaan uitvoeren.

Dat zet je in de e-mail plus een verwijzing naar de model­ overeenkomst. Daar moet vervolgens dan eerst akkoord op gegeven worden. Om er zeker van te zijn dat gebeurt wat onderling is afgesproken, is er tussentijds en bij de ­oplevering een toetsing. Zo geef ik geen dagelijkse leiding en wordt er zelfstandig en ook naar eigen inzicht gewerkt.”

Bas van der Worp, 'Buschgens & Van der Worp Schildersbedrijf', Schalkwijk

Hulp bij uw modelovereenkomst OnderhoudNL heeft alles in het werk gesteld om te zorgen voor een vlekkeloze overgang van de VAR naar de modelovereenkomst. Zo kunt u een modelovereenkomst voor onze bedrijfstak gebruiken, die OnderhoudNL heeft laten goedkeuren door de Belastingdienst. U bent gevrijwaard van mogelijke naheffingen en boetes als ook in de praktijk wordt uitgevoerd wat er zwart op wit is vastgelegd. OnderhoudNL heeft voor dat doel een invulinstructie gemaakt. Tevens is er een document gemaakt met antwoorden op de meest gestelde vragen. En u kunt een webinar terugkijken over het onderwerp. Als extra service kunt u de door u zelf ingevulde modelovereenkomst van OnderhoudNL laten checken door OnderhoudNLledenadviseur Randy van den Boogaard!

Ga naar www.OnderhoudNL.nl/modelovereenkomst voor: • de modelovereenkomst van OnderhoudNL die goedgekeurd is door de Belastingdienst • de goedkeuring van de Belastingdienst van de modelovereenkomst van OnderhoudNL • de instructie voor het invullen van de modelovereenkomst van OnderhoudNL. Let op! Hier wordt onder andere uitgelegd dat de goedkeuring van de Belastingdienst vervalt als u van de geel gemarkeerde uitgangspunten afwijkt! Dan biedt de modelovereenkomst geen vrijwaring meer en moet de aangepaste overeenkomst opnieuw goedgekeurd worden door de Belastingdienst.

• de antwoorden op de meest gestelde vragen over de modelovereenkomst Ga naar www.OnderhoudNL.nl/webinar voor: het terugkijken van OnderhoudNL-webinar over de modelovereenkomst Tik in zoekmachine van www.OnderhoudNL.nl ‘modelovereenkomst’ in voor: alle OnderhoudNL-nieuwsberichten over de modelovereenkomst Mail naar ledenadvies@OnderhoudNL.nl om: uw modelovereenkomst gratis te laten checken door OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

19

MODELOVEREENKOMST

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL

Goed en fout omgaan

met het inhuren van een zelfstandige WADDINXVEEN – Stel dat u zzp’ers gaat inhuren via de door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van ­OnderhoudNL. Dan moet u er ook voor zorgen dat wordt uit­ gevoerd wat schriftelijk is vastgelegd. En u mag de zzp’er niet aansturen als een werknemer. Het onderstaande overzicht geeft aan wat de vuistregels zijn voor het omgaan met én de kenmerken van een zzp’er. Met daarnaast als tegenpool de kenmerken van een vast dienstverband met een werkgever-werknemer relatie.* GOED: de zzp’er als zelfstandige

FOUT: de zzp’er als werknemer

deelt de eigen werkzaamheden in zónder richt­lijnen en voorschriften van de opdracht­ gever

moet werken volgens de richtlijnen en ­voorschriften van de opdrachtgever

werkt geheel zelfstandig, naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van opdrachtgever

moet de aanwijzingen en instructies van de opdrachtgever opvolgen

opdrachtgever geeft slechts aanwijzingen en instructies omtrent het resultaat van de opdracht

legt structureel verantwoording af aan de opdrachtgever

kan zich laten vervangen, tenzij dit niet mogelijk is vanwege specifieke vaardigheden en ­kwaliteiten

kan zich niet laten vervangen, tenzij de ­vervanger bij de opdrachtgever bekend is

is niet afhankelijk van één opdrachtgever

mag niet werken voor andere opdrachtgevers

maakt gebruik van eigen gereedschap, materieel en materiaal

werkt met gereedschap, materieel en materiaal van de opdrachtgever

ontvangt alleen een vergoeding voor de uitgevoerde arbeid op basis van de werkelijk gemaakte kosten

ontvangt naast een vergoeding voor ­uitgevoerde arbeid en werkelijk gemaakte kosten ook andere vergoedingen

heeft met de opdrachtgever een schriftelijke overeenkomst over aanneming van het werk

heeft met een opdrachtgever een schriftelijke arbeidsovereenkomst

draait zelf op voor niet nagekomen ­werkzaamheden of herstelkosten

draait niet zelf op voor niet nagekomen werkzaamheden of herstelkosten

met de opdrachtgever is een begin- en ­einddatum van de werkzaamheden ­overeengekomen

er zijn geen afspraken gemaakt over een begin- en einddatum van de werkzaamheden

* de opsomming van kenmerken is slechts een indicatie om de relatie met de zzp’er te beoordelen

Check uw relatie met een zzp’er Werkt u met een zzp’er en zijn er kenmerken die erop duiden dat u daarmee omgaat als een medewerker in loondienst? Dan loopt u als werkgever risico’s. Het is dan belangrijk om uw werkrelatie aan te passen. Ledenadviseur Randy van den Boogaard van ­OnderhoudNL kan u daarbij helpen (0182-571444 of ­ledenadvies@OnderhoudNL.nl).

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

TEKST TOM HUIZENGA

|

ONDERHOUDNL Partner

BEELD OnderhoudNL

Al 25 jaar ­hetzelfde

actueel met calculatiepakket

NIJMEGEN – Cor Rutten van het gelijknamige bedrijf ‘Schilderwerken Gebr. Rutten’ uit ­Nijmegen is al sinds jaar en dag een tevreden gebruiker van de software van OnderhoudNL Partner Softstar. ‘Sinds 1991 ­gebruiken we het calculatie­ pakket waarin de hele bedrijfsgeschiedenis staat met de klanten met wie we tot dusverre van doen hebben’, zegt Cor Rutten. ‘Aan de hand van de laatste calculatie bespreek ik altijd wat we bij een volgende beurt gaan doen.’

Cor werkt al met Softstar sinds hij op de schildersvakschool van St.Lucas in Boxtel zat. Dus was hij er vanaf dat moment al bekend mee dat in het calculatieprogramma alle normen zijn opgenomen, bijvoorbeeld van STABU. Aan de hand van normtijden kom je dan tot een goede basiscalculatie voor bijvoorbeeld reinigen, schuren, gronden en aflakken.

“De berekeningen aan de hand van de normen zie ik uitdrukkelijk als een basis”, benadrukt Rutten. “Want die zijn gebaseerd op de theorie. Als ik de uiteindelijke calculatie onder ogen krijg, kijk ik daar ook nog eens met praktijkogen naar. Zo’n programma houdt bijvoorbeeld geen rekening met de extra tijd die nodig is om bijvoorbeeld op en neer te klimmen in een steiger. En die uren verdisconteer ik uiteraard wel in de uiteindelijke offerte.”

Enthousiast Cor heeft alle producten van fabrikanten en leveranciers, waarmee hij zelf veel werkt, ingevoerd in het calculatie­

Cor Rutten in zijn kantoor en bezig met het calculatiepakket van Softstar waarmee hij al sinds 1991 naar volle tevredenheid werkt

programma van Softstar. En zo maakt hij steevast een op maat gesneden eindproduct. “Ik kan het er net zo uit laten zien aan mijn klanten als ik zelf wil”, zegt hij e­ nthousiast.

“Een ander sterk punt van Softstar is dat het programma snel werkt. Zelfs als ik nu ‘in the cloud’ werk. Vaak werkt het vertragend als je dan via een beveiligde verbinding op een externe server uitkomt. Bij Softstar gaat dat razendsnel. En zonder dat ik er last van of omkijken naar heb, vinden er onderhoudswerkzaamheden en updates plaats. Verder zijn er mogelijkheden om je IPad bij het opnemen een kladblokfunctie te geven zodat de kernzaken al in je calculatie­ programma staan.” n

Ledenaanbieding van Softstar Softstar heeft met het softwaresysteem Easysis, waar zo’n 650 leden van OnderhoudNL gebruik van maken, al ruim dertig jaar dé totaaloplossing die u als schilder of zelfstandige voor uw bedrijf nodig heeft. Met modules voor voor­ calculatie (inclusief in te lezen prijslijsten van alle leveranciers), nacalculatie/projectadministratie, werkbonnen, planning, relatiebeheer, facturering, boekhouding en kassa. De meeste bedrijven kiezen voor voorcalculatie (€ 15,- per maand) en facturering (€ 10,- per maand). Voor een jaarcontract voor deze twee modules zijn de eerste drie maanden gratis voor OnderhoudNL-leden. Bel voor meer informatie naar 024-3881188 of e-mail naar info@softstar.nl!

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

21

SAMEN ZOEKEN WE HET HOGEROP

Bekijk op www.stiho.nl/slagkracht stap voor stap hoe SLAGKRACHT® werkt en bekijk video’s over hoe onze diensten jou tijdswinst opleveren in het onderhoudsproces.

SLAGKRACHT ®

SAMEN SLIMMER IN VASTGOEDONDERHOUD Nieuw en innovatief concept van Stiho Tijdwinst, geldbesparing en verhoging van de bewonerstevredenheid binnen honderd dagen.

Dat is SLAGKRACHT® in het kort. SLAGKRACHT® draait om procesoptimalisatie en diensten die net even verder gaan. SLAGKRACHT® combineert producten en diensten in vastgoedonderhoud. We ontzorgen de klant en nemen de regie graag in handen wat tijdwinst oplevert en geld bespaart bij vastgoedonderhoud.

Uitlopen in de woning De meest bijzondere tijdswinst behaal je dankzij het ‘uitlopen in de woning’. Wij leveren niet alleen de materialen precies op de plek waar je ze nodig hebt in de woning. We zorgen er ook voor dat de materialen in jouw werkvolgorde liggen. Uniek is dat we kunnen leveren in de breedte van het assortiment. Jouw bezorgorder geef je gemakkelijk en snel door via een telefoontje, mail of de bestel-app.

10 minuten afhaalgarantie Materialen staan binnen 10 minuten klaar bij het Stiho-bouwplein in een handig bakkensysteem, zodat je order nog sneller meekan naar de werklocatie. Geen tijd te verliezen? Dan kun je rekenen op de Beladen Aanhangwagen Service. Hoge spoed? Voor urgente gevallen hebben we een spoedkoerier. Binnen twee uur is hij bij jou ter plaatse.

Op deze manier verhogen we samen het onderhoudsproces.

Persoonlijke bestel-app Met SLAGKRACHT® wordt een bestel-app op maat gemaakt, jouw meest bestelde artikelen staan altijd bovenaan. Handig is dat het assortiment gecategoriseerd kan worden per woningbouwcorporatie. Vermeld de code van je sleutelkluis, zodat Stiho de woning kan betreden om te leveren en voeg zelfs foto’s toe zodat de chauffeur nog beter rekening kan houden met de afleverplek. De administratie is geautomatiseerd en altijd opvraagbaar.

Bewonerstevredenheid Je bent pas tevreden wanneer de bewoner dat ook is. Voor corporaties weegt dit zwaar. Door efficiënt met tijd, geld en ruimte om te gaan vergroot dat de kans op een positieve klantwaardering. Samen met onze partner Afval.nl nemen we afval direct mee retour. Doordat we je ontzorgen, kan de bewoner snel de woning in. Actieve communicatie naar bewoners tijdens renovatie leidt tot een hogere tevredenheid.

Binnen 100 dagen bouwen aan succes Wanneer je kiest voor SLAGKRACHT®, gaan we samen een 100 dagen traject in. We leggen uit wat SLAGKRACHT® voor het bedrijf betekent en we kijken samen hoe we de bestel-app kunnen inrichten. Na twee weken bekijken we hoe de eerste mutatie-levering is gegaan en of er aanpassingen nodig zijn. Tijdens ontbijtsessies evalueren we het proces.

Na honderd dagen dragen we het volledig over. Met als doel dat werkprocessen soepeler lopen en dit voortgezet kan worden binnen het bedrijf. Samen met onze partners kunnen we dit waarmaken.

Maak online een afspraak op www.stiho.nl/slagkracht zodat we samen jouw onderhoudsproces kunnen optimaliseren.

NIEUWE LEDEN

TEKST TOM HUIZENGA

‘OnderhoudNL

|

BEELD ONDERHOUDNL‘TAKKENKAMP GROEP’

podium voor ke

‘Takkenkamp Groep’: specialist in gevel- en metselwerk

ZELHEM – De ‘Takkenkamp Groep’ zit bij de Top 3 van Nederland qua kwaliteit, omzet en personele bezetting. ‘Via het OnderhoudNL-lidmaatschap maken we graag kennis met nieuwe partners’, zegt directeur Rick Takkenkamp. ‘Wij hebben een uniek totaalaanbod van voeg- en metselwerk, gecombineerd met renovatie-, restauratie- en isolatiewerk. Met vestigingen in Zelhem, Deventer Lunteren, Oirschot, Apeldoorn, Veendam, Zaandam, Den Bosch, Sittard en Roosendaal hebben we een landelijke dekking. Dat maakt ons een zeer flexibele en een goed inzetbare speler.’

In 1938 begon de opa van Rick met het bedrijf in Zelhem.

Destijds ging het om nieuwbouwvoegwerk en kleinschalig onderhoud aan gemetselde gevels met een bezetting van vijf medewerkers. In 2005 werd Rick Takkenkamp directeur-­ eigenaar en startte met een nieuwe visie. “Ik voorzag destijds

24

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

al dat een bedrijf met hoofdfocus in de nieuwbouw geen toekomst zou hebben. Daarnaast wilde ik een completer dienstenpakket afleveren dat ons zowel als organisatie maar ook als vakman op de steiger breder zou uitdagen”, vertelt hij. “De ambitie was voortaan ook om zoveel mogelijk in het voortraject mee te denken met de opdrachtgever om zo met eigen kennis en kunde zoveel mogelijk meerwaarde te kunnen bieden. Dat lukt het beste bij onderhoud en dat werd ons speerpunt.”

Totaalpakket Voor de nieuwe strategie moest het personeelsbestand op het gebied van organisatie, projectleiding en werkvoorbereiding worden opgeschaald. Academici en HBO’ers werden met dat doel aangetrokken. “En na een serie van bedrijfsovernames en een uitgebreid opleidingstraject bestaat de ‘Takkenkamp Groep’ nu uit vakcollega’s die zeer veelzijdig en communicatief vaardig zijn”, meent de directeur-eigenaar. “Daarnaast beschikken we over een uniek totaalpakket van vaardigheden, kennis en mogelijkheden in het metsel-, restauratie- en

ennismaking

nieuwe partners’

isolatiewerk. Zo maken wij het verschil in de renovatietak.

Met zo’n 180 man op de loonlijst wordt dit jaar een bedrijfsomzet verwacht van 25 miljoen euro. Circa 95% is afkomstig van onderhoud door als een volwaardige partner aan de voorkant mee te denken met klanten.”

VGO-keur Gevels Via het behaalde VGO-keur Gevels hoopt de ‘Takkenkamp Groep’ een volgende verdieping te maken bij het meedenken met klanten. Als lid van OnderhoudNL Totaal hoopt het bedrijf kennis te maken met nieuwe partners. “We zien een mooie toekomst voor onderhoud en geloven dat goed samenwerken dé bepalende succesfactor is”, vervolgt hij.

“We zoeken partners met dezelfde passie en dezelfde ambitie voor onderhoud en samenwerking. Daar is OnderhoudNL Totaal een prachtig podium voor. We trekken graag lering uit de marktbenadering en de toekomstvisie van de leden van OnderhoudNL. Graag geven wij partners een inkijk in onze nieuwe digitale processen en systemen. Dan is het én halen én brengen zoals dat bij een goede samenwerking hoort.”

Ketenpartner Als een klant nog niet zelf heeft gedacht aan resultaatgericht samenwerken, dan zal deze werkwijze worden geadviseerd door de ‘Takkenkamp Groep’. Metselwerk wordt al op basis van resultaatgericht samenwerken uitgevoerd voor onder andere woningcorporatie Omnia, woningcorporatie Wonion en binnen het consortium Exterio voor corporatie Domijn.

“Maar we staan open voor iedere andere ketensamenwerking”, benadrukt Rick Takkenkamp. “We dragen graag bij en willen leren en ontwikkelen. Zo zijn we bijvoorbeeld ketenpartner bij de ‘Geluk Groep’ en de ‘BAM’ voor het uitvoeren van isolatiewerkzaamheden. We geloven in een lerende ­organisatie. Stilstand betekent achteruitgang. Met uitdaging en ambitie neem je medewerkers serieus en bind je ze aan je bedrijf.”

Gespecialiseerd aannemer De ‘Takkenkamp Groep’ maakte zich het isolatiewerk overigens eigen door ‘Feenstra Isolatie’ op 1 januari 2016 over te nemen als dochter van NUON. Hierdoor kreeg het er gelijk vestigingen bij in Apeldoorn, Veendam, Zaandam, Den Bosch, Sittard en Roosendaal. “Zo zitten we voortaan als gespecialiseerd aannemer aan tafel om ook het echte verduurzamingsvraagstuk één op één te bespreken met de

‘Takkenkamp Groep’: specialist in isolatiewerkzaamheden

opdrachtgevers”, klinkt het trots. “Niet langer faciliteren we alleen de verduurzaming, maar voeren dat ook daadwerkelijk uit. Om het dienstenpakket compleet te maken, verhuren we ook onze 60.000 m2 aan steigers en veertien hoogwerkers.

Eén hoogwerker heeft zelfs een werkhoogte van 70 meter.

Hierdoor kunnen we de complete gevelrenovatie zelf ­uitvoeren.” n

Keur aan type opdrachtgevers De ‘Takkenkamp Groep’ biedt meerwaarde door in het voortraject door te vragen om de daadwerkelijke behoefte van opdrachtgevers boven tafel te krijgen en niet alleen een antwoord op de gestelde vraag te geven.

Complete verantwoordelijkheid met een integrale aanpak qua metselwerkherstel, restauratie- en na-isolatiewerk behoren tot de mogelijkheden. Maar het bedrijf is ook hét aanspreekpunt om alleen één van de disciplines uit te voeren.

Daarom lopen de klanten van de ‘Takkenkamp Groep’ uiteen van corporaties, overheidsinstellingen, aannemers, vastgoedonderhoudsbedrijven, zelfstandigen tot aan ­particulieren.

Rick Takkenkamp

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

25

WET- EN REGELGEVING

TEKST TOM HUIZENGA

Toelichting op eis WWZ van WADDINXVEEN – Op dinsdag 7 juni en donderdag 16 juni verzorgde mr. ­Margreet Bos-Steenbergen van ­OnderhoudNL Partner ‘Van Riessen ­Advocaten & Mediators’ een informatiebijeenkomst over dossier­ opbouw. ‘Door de invoering van de WWZ is ontslag sinds 1 juli 2015 heel moeilijk geworden als er geen goed opgebouwd dossier is over werknemers’, vertelde ze.

‘Begin dus tijdig met een dossier, ook bij werknemers met wie je geen probleem hebt. Wees ­vervolgens consistent om een dossier voortdurend bij te houden.’

Zonder een goed dossier kwam een werkgever er vroeger nog wel mee weg door bij de kantonrechter een hogere ontslagvergoeding mee te geven. En vroeger kon de werkgever de redenen ophopen om vervolgens bij de kantonrechter ontslag aan te vragen. Maar die tijd is voorbij sinds 1 juli 2015. “Zonder

|

BEELD ONDERHOUDNL

goede

een goed dossier is er geen ontslag meer mogelijk”, drukte de advocaat iedereen op het hart. “En daarnaast gelden er voortaan slechts acht redenen c.q. gronden waarom je tot een ontslagaanvraag mag komen. Het is goed dat u zich terdege bewust bent van deze veranderingen. Zeker nu er sinds 1 juli 2015 veel ontslagaanvragen zijn afgewezen. Om de simpele redenen dat personeelsbeleid en een goed dossier vaak een ondergeschoven kindje zijn bij veel werkgevers. De obstakels voor ontslag van personeel zijn dat er niets op papier is gezet en dat duidelijke verslaglegging ontbreekt over het functioneren van een werknemer. Zo kun je een werknemer niet meer ontslaan vanwege disfunctioneren als er geen dossier is opgebouwd en niet aangetoond kan worden dat er een verbetertraject is opgestart. Daarom loop ik een en ander met u door.” Hiernaast staan de belangrijkste aandachtspunten én bruikbare tips voor wie n deze bijeenkomst heeft gemist.

Margreet Bos-Steenbergen van 'Van Riessen Advocaten & Mediators' geeft in het kantoor van OnderhoudNL te Waddinxveen een toelichting hoe u dossiers moet opbouwen voor een ontslagaanvraag

26

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

dossieropbouw bij ontslag Dossieropbouw per wettelijke ontslaggrond Ontslag vanwege bedrijfseconomische redenen * slechte financiële situatie (u hoeft daarbij niet te wachten tot bijna faillissement dreigt) * werkvermindering * reorganisatie * technologische verandering waardoor er minder werknemers nodig zijn * stoppen met een deel van de bedrijfsactiviteiten (dan mag u een zieke werknemer wél ontslaan) * als een medewerker niet mee wil met de verhuizing van het bedrijf * vervallen van loonkostensubsidie * in alle gevallen moet ontslag vanwege bedrijfseconomische redenen gebaseerd zijn op de verwachting voor het komende half jaar *ontslagaanvraag verloopt uitsluitend digitaal via het UWV * Ontslag vanwege ziekte van de werknemer * ziekteverloop moet vastgelegd zijn in een dossier * ontslag mag niet tijdens eerste twee jaar van ziekte, wel erna * werkgever heeft re-integratieverplichting en moet die inspanningen betalen en schriftelijk vastleggen * leg alle contactpogingen (gesprek, brief, telefoon of e-mail) vast in uw dossier * leg ook het onderhouden van een warme band (minimaal 1 x per twee maanden), uw werkgeversbegeleiding en uw aanbod voor passende functies schriftelijk vast * zorg voor een officiële waarschuwing als uw werknemer niet wil meewerken aan re-integratie (ook aan het dossier toevoegen) * laat uw medewerker iedere reden onderbouwen om niet aan re-integratie mee te werken * voeg een actuele medische verklaring van de bedrijfsarts toe aan het dossier (bij onvrede kan een second opinion bij een ander worden gevraagd) * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend digitaal via het UWV, maar u kunt er ook voor kiezen om het dienstverband niet te eindigen om zo de transitie­ vergoeding niet te betalen (slapend dienstverband) * Ontslag vanwege frequent ziekteverzuim * het moet gaan om bovengemiddeld ziek zijn met onaanvaardbare gevolgen voor het bedrijf * dat is vaak moeilijk te bewijzen * het beste is om als bedrijf verzuimbeleid vast te leggen in een bedrijfsreglement * voorbeeld: na vier keer ziekte hebben we sowieso een gesprek * verzuim vastleggen aan de hand van werkroosters en een werkplanning * omschrijven wat de impact van frequent

ziek zijn is voor de directe collega’s en voor het bedrijf * verklaring van een deskundige van het UWV (voorwaarde voor in behandeling nemen ontslagaanvraag) * ook elk moment van aanspreken van werknemer op ziekte vastleggen in een dossier * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter * Ontslag vanwege disfunctioneren * werkgever moet het disfunctioneren (privé bellen of whatsappen onder het werk, slecht werk afleveren, vaak te laat komen, relatie met de klant verslechteren) uitleggen en onderbouwen * documentatie/bewijs wat de werkgever heeft gedaan om functioneren te bespreken en te ­verbeteren * onder andere via scholing, begeleiding en een uitgestippeld verbetertraject (de werknemer is verplicht om hieraan mee te werken) * u kunt de begeleiding ook overlaten aan bijvoorbeeld een uitvoerder of een project­ leider * voer regelmatig evaluatiegesprekken * blijf het dossier voortdurend bijhouden, ook als het functioneren verbetert (omdat een terugval ook mogelijk is) * uitgelegd moet worden waarom een verbetertraject is mislukt en waarom er geen mogelijkheden voor herplaatsing zijn * absolute eis is een goed opgebouwd dossier met bijvoorbeeld gespreksverslagen (bewijs leveren dat medewerker deze heeft gezien, hoeven niet door werknemer onder­ tekend te worden) * ontslagwaarschuwing bij niet verbeteren functioneren * ontslag extra lastig omdat werknemers bijna altijd het disfunctioneren aanvechten * ontslag­ aanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter *

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

27

wet- en regelgeving

TEKST TOM HUIZENGA

|

Beeld ONDERHOUDNL

Wat moet er minimaal in een dossier zitten? * basisgegevens: naam, adres, geboortedatum en Burgerservicenummer * salarisgegevens * AOWgerechtigde leeftijd * arbeidsovereenkomst (bepaald of onbepaald) * datum van aanzeggen ontslag (minimaal één maand van tevoren) * ziekteregistratie * verlofregistratie * verslagen van functioneringsen beoordelingsgesprekken * scholing/opleiding en eventueel behaalde diploma’s door toedoen van de werkgever * eventueel aanbod van scholing/ opleiding van de werkgever die de werknemer weigerde * Ontslag vanwege verwijtbaar handelen * wettelijk gaat het om verwijtbaar handelen of nalaten * concreet kan het gaan om een slechte werkhouding of diefstal (zelfs bij het meenemen van theezakjes van je werkgever!) * verwijtbaar of extra verwijtbaar handelen moet aangetoond worden door de werkgever * bij ontslag op basis van verwijtbaar handelen moet de werkgever toch een transitievergoeding betalen * dat is niet het geval bij ernstig verwijtbaar handelen * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter * Ontslag vanwege gewetensbezwaren * dit zal in de praktijk niet snel voorkomen bij werkzaamheden in de schilders- en onderhoudsbranche * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter * Ontslag vanwege verstoorde werkrelatie * aan de orde als een werkgever of een werknemer vindt dat er een arbeidsconflict is ontstaan * een werkgever mag geen verstoorde werkrelatie veroorzaken * de werkgever moet aantoonbaar maken dat alles in het werk is gesteld om weer tot een goede werkrelatie te komen met de werknemer * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter * Ontslag vanwege andere redenen * ontslag vanwege niet specifiek in de wet genoemde redenen zoals detentie, illegaliteit en het ontbreken van een tewerkstellingsvergunning bij een werknemer * maar ook een manager met wie een verschil van inzicht is ontstaan over te voeren koers * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter * Extra voorwaarden álle ontslagredenen * met alleen één van de acht ontslagredenen ben je er als werkgever nog niet * de ontslagaanvraag moet ook

28

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

redelijk zijn * bij alle ontslagredenen moet aantoonbaar zijn dat de werkgever alles heeft gedaan om de mogelijkheden te bekijken voor herplaatsing voor een andere functie binnen het bedrijf, al dan niet door scholing en opleiding (ook bij ontslagaanvraag vanwege bedrijfs­ economische redenen) * het is belangrijk dat deze inspanningen terug te zien zijn in een dossier * let op: de her­plaatsingsverplichting vervalt bij verwijtbaar handelen of nalaten van de werknemer * nieuw: u kunt in hoger beroep gaan tegen een uitspraak van de kantonrechter of het UWV als u het niet eens bent met de uitspraak * bij ontslag moet de werkgever altijd een transitievergoeding betalen (met uitzondering van ernstig verwijtbaar handelen van de medewerker) *

Rapportcijfer 9 voor voorlichtings­ bijeenkomst Margreet Bos heeft zowel voor zo’n dertig leden van OnderhoudNL Schilders als voor circa tien leden van OnderhoudNL Totaal, Vastgoed plus Industrieel dezelfde informatiebijeenkomst gegeven. De ­presentatie kreeg een 9 als gemiddeld rapportcijfer.

Voor meer informatie en algemene vragen over de WWZ, ontslag en het goed opbouwen van een dossier kunt u in eerste instantie terecht bij Randy van den Boogaard als ledenadviseur van OnderhoudNL (0182-557144 of ledenadvies@OnderhoudNL.nl). Gaat uw vraag verder de diepte in en wordt het maatwerk, dan wordt u, tegen een gereduceerd ledentarief, doorverwezen naar Van Riessen Advocaten & Mediators als OnderhoudNL Partner.

TEKST TOM HUIZENGA

|

ACQUISITIE

BEELD ‘BRUERS SCHILDERWERKEN’

Particulier coachen

bij zélf professioneel het huis schilderen

TILBURG – Als ervaren schilder particulieren al ­coachend helpen om hun huis professioneel zelf te schilderen. Dat is de nieuwe vondst van John Bruers van het gelijk­namige schilders­bedrijf uit Tilburg.

Ruim 45.000 flyers zijn ­verspreid in Tilburg om het SchildersCoach Concept te promoten. ‘De eerste nieuwe klanten heb ik binnen en ik wil nu al niet meer anders’, zegt de ­enthousiaste directeur.

‘Het geeft me namelijk zo ongelooflijk veel voldoening om doe het zelvers goed op weg te helpen.’

Op www.bruersschilderwerken.nl staat een filmpje over hoe John Bruers (midden) te werk gaat als coach om een particulier te begeleiden bij het zelf professioneel schilderen van zijn eigen huis Is het niet concurreren in je eigen markt?

“Die vraag krijg ik vaker en het antwoord is een volmondige Wat is nu het SchildersCoach Concept? ‘ja’. Ik zit namelijk voor 75 procent in de particuliere markt.

“Bij iedere offerte geef ik aan dat delen van het werk ook Maar dan heb ik het alleen over het hogere marktsegment. Ik door de particulieren zelf uitgevoerd kan worden onder mijn ben ongelooflijk trots op de vaste schare klanten die ik heb begeleiding. Het eigen werk wordt dan opgedeeld in stappen. opgebouwd. Maar met hen concurreer ik niet want zij zijn Bij iedere nieuwe stap ben ik persoonlijk aanwezig. Dan zorg ik ervoor dat al het materiaal er is en ik doe bijvoorbeeld voor niet het type klanten om zelf een kwast te pakken en op een hoe de eerste grondlaag het beste kan worden aangebracht. steiger te gaan staan. Met het SchildersCoach Concept wil ik Bij het ‘opleveren’ check ik alles en geef als coach een juist een nieuwe doelgroep aanboren: particulieren die niet garantiestempel. Dan leg ik daarna de volgende stap uit. Bij zo goed bij kas zitten en toch hun eigen huis professioneel vragen kunnen ze me altijd bellen. Als een stap niet lukt, geschilderd willen hebben.” dan kan het alsnog worden uitbesteed.”

Hoe kwam het nieuwe concept tot stand?

Hoe loopt het met het nieuwe concept?

“Afgezien van mijn schildersbedrijf ben ik ook altijd personal “Fantastisch! Laatst was ik nog bij een klant die buiten beneden trainer en groepslesinstructeur geweest op een sportschool. alles zelf deed, terwijl ik het hogere werk voor mijn rekening Ik heb er ook alle diploma’s voor gehaald. Ik kwam erachter dat coachen mijn talent is, ook bij het opleiden van leerlingen. nam. ‘Ik vind dit zo fijn werken dat ik voortaan vaker een paar In het verlengde daarvan dacht ik dat het wel aardig was om dagen van mijn vakantie hiervoor vrij maak’, was één van de particulieren te coachen bij eigen schilderwerk. Velen zien er enthousiaste reacties. Zelf ben ik minstens zo enthousiast. Het tegenop omdat ze niet weten wat de juiste materiaalkeuze is is zo fijn om doe het zelvers goed op weg te helpen. Zo leer ik ze dat ze geen volle kwast tegen de rand of in een hoek moeten en wat er allemaal op de achterkanten van verfpotten staat. zetten, maar dat je ernaar toe moet smeren. De dankbaarheid Daar hoeven ze niet meer over na te denken. Op dat punt n is groot en de resultaten zijn verbluffend goed.” ontzorg ik ze namelijk geheel.”

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

29

COLUMN ‘ONDERHANDS’

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Oude schoenen…

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Zeer onlangs reageerde cao-coördinator Mariette Patijn (FNV) in De Telegraaf uitermate fel op het besluit van uw ­onderhandelingsdelegatie om, buiten de traditionele vak­ bewegingen FNV en CNV om, met een andere vakbond tot een cao te komen. Het artikel kopte: ‘Werkgever radicaliseert’. De letterlijke vertaling van radicaliseren is ‘ingrijpend wijzigen’ of ‘steeds meer mensen die grote veranderingen willen’.

Alhoewel mevrouw Patijn met haar uitspraak werkgevers negatief wenst weg te zetten, slaat zij daarmee, volkomen onbedoeld, precies de spijker op z’n kop!

Even later gebruikt mevrouw Patijn het woord ‘capituleren’ wat letterlijk betekent: overgeven aan de vijand. Een ­bijzondere woordkeuze waaruit blijkt dat FNV de werkgevers die niet bereid zijn achter te blijven in de soms ouderwetse

ALS VAKMANSCHAP TELT

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

denkpatronen van FNV, beschouwt als vijand. Wij hebben dat aan de cao- én onderhandelingstafel van de fondsen nogal eens zo ervaren en nu wordt het zelfs door het FNV erkend?

Terwijl werkgevers en medewerkers gezamenlijk (!) optrekken in het versterken van onze bedrijven, en de behoefte aan rust groot is, zoekt FNV niet naar consensus maar stuurt zij aan op verdeeldheid. Een wonderlijke en voor mij onbegrijpelijke conservatieve houding.

Oude schoenen… Wij hebben er heel bewust voor gekozen een andere richting in te slaan. Met vertrouwen en een positieve én frisse blik op een vernieuwend en toekomst­ bestendig cao resultaat, beogen wij, samen met een andere vakvereniging, een volgend ‘cao hoofdstuk’ te kunnen schrijven.”

OnderhoudNL PARTNER

Heroverweeg UWV of particulier ­verzekeren van WGA-premie Extra drukte bij de OnderhoudNL Verzekeringsdienst omdat de Belastingdienst op 1 januari 2017 de WGA-premie voor vaste werknemers én flexkrachten samenvoegt tot één WGA-premie.

Dat leidt tot veel vragen omdat werkgevers hun WGA-verzekering heroverwegen. Want voor kleinere werkgevers is het slimmer om voor het UWV te kiezen. Voor middelgrote en grote bedrijven is particulier verzekeren veelal interessanter. Weet u al welke variant voor u het beste uitpakt? De OnderhoudNL V ­ erzekeringsdienst geeft u hierover een goed advies, inclusief de vooren nadelen van de keuze tussen het UWV en particulier verzekeren.

Voor meer informatie: OnderhoudNL Verzekeringsdienst (030-2549192 of info@onderhoudnlverzekeringsdienst.nl)

veilig verbonden

Tot 1 september 50% korting op Galaxy telefoonabonnementen Galaxy heeft een bijzondere actie voor wie overstapt op een nieuw telefoon­ abonnement of een huidig telefoon­ veilig verbonden abonnement wil verlengen. Wie dat voor 1 september doet, krijgt de eerste vier maanden namelijk een korting van 50%. Dit kan oplopen tot wel € 110,- voordeel! En leden van OnderhoudNL krijgen van Galaxy ook nog eens 20% extra data, die standaard als ledenvoordeel wordt gegeven. De actie geldt voor alle abonnementen voor zowel 3G als 4G met een minimale contractduur van 24 maanden. De abonnementen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld thuiswerken, beveiligd internetverkeer en voordeliger bellen in het buitenland.

Voor meer informatie: www.galaxy.nl/onderhoudnl

MKB

HUISJURISTEN

bpo axsys: meer resultaat met ­resultaatgericht samenwerken bpo axsys mag zich verheugen in een toenemende belangstelling bij bedrijven om ze goed en ­vakkundig op weg te helpen bij het invoeren van resultaatgericht samenwerken (RGS) én het behalen van het daaraan gekoppelde VGO-keur.

Nieuw is dat de adviseurs ook steeds vaker in de arm worden genomen om een hoger rendement te halen uit deze investeringen. Dan wordt gekeken welke klanten het onderhouds­ bedrijf heeft, wat er bij hen speelt en hoe RGS met het meeste succes kan worden aangeprezen. De ervaring leert dat dit vooral goed aansluit bij commerciële instanties. Wilt u ook meer RGS-rendement?

Bel dan eens met bpo-axsys!

Voor meer informatie: Kees Keizer 06-53395619 of k.keizer@bpo-axsys.nl

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/partners voor alle acties OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 5-2016

|

31

Ondernemersdag op 7 november in Apeldoorn U kunt nu alvast de datum noteren van de volgende Ondernemersdag van OnderhoudNL! Dat is maandagmiddag 7 november. Als locatie is ditmaal gekozen voor theater en congrescentrum ‘­Orpheus’ te ­Apeldoorn. De keuze past in de traditie om in het gebied Den HaagUtrecht-Arnhem een Ondernemersdag te organiseren. Dat is centraal in ­Nederland en dus goed bereikbaar voor de leden. Daarnaast beschikt ‘Orpheus’ over de juiste uitstraling én zaal­capaciteit die past bij de ­serie Ondernemersdagen die de afgelopen jaren zijn georganiseerd.

Zet de datum alvast in uw agenda!