Magazine 06 2015

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

|

Jaargang 25

nummer 6

|

|

16 Juli 2015

|

www.OnderhoudNL.nl/magazine

|

Ook online te lezen én te delen

Special:

VGO-keur steeds vaker ­gevraagd door ­opdrachtgevers

Eerste aanval op lage btw

met succes afgeslagen Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

VGO-keur zit duidelijk in de lift Het gaat om twee redenen goed met VGO-keur. Enerzijds omdat steeds meer bedrijven het keurmerk voor resultaat­ gericht samenwerken willen hebben. Dat zijn er nu zestig en achttien zijn er mee bezig. Anderzijds gebruiken steeds meer verschillende opdrachtgevers VGO-keur als selectie­criterium.

Vier verhalen, over een internationaal opererende coating­ leverancier, de gemeente Groningen, corporatie GroenWest en VvE-beheerder Kolpa VVS Beheer BV, leveren daarvoor het bewijs. ‘Er is geen betere promotie denkbaar dan dat deze opdrachtgevers zélf de voordelen van VGO-keur-bedrijven opsommen’ zegt Jack de Leeuw, voorzitter Stichting VGO.

4 Lobbysucces: behoud van lage btw

Na een massaal protest van het bedrijfsleven

6

COLOFON

Felle reacties op btw-verhogingsplan

Veel leden in verzet tegen (inmiddels ­ingetrokken) kabinets­ voornemen Vormgeving & druk

Redactie

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

8

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Video’s & radiospotjes tegen 21% btw Onderdeel van ­campagne ­‘zegneetegenmeerbtw’

9 OnderhoudNL Garantie nieuwe loot Samenwerkingsresul­ taat AF & Onderhoud­ NL Onderhoudnl

Koninklijke OnderhoudNL, ondernemers­ organisatie van specialisten in totaal vastgoed­ onderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaal­ conservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zes markt­segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw­onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar.

Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf­standig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer ­informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

18 VGO-keur steeds vaker als ­selectiecriterium gehanteerd 19 Coatingleverancier kiest voor VGO-keur-bedrijven 21 Gemeente Groningen selecteert op VGO-keur-bedrijven 23 Corporatie werkt uitsluitend met VGO-keur-bedrijven 25 VvE-beheerder prijst bedrijven met VGO-keur aan

11 Rekenmodel transitie­ vergoeding

Hulp bij bepalen ­vergoeding per ­medewerker

12 Drie JM-activiteiten in het najaar

Oproep om management en kader aan te melden

27 Uitstekend opgeleid bij zelfstandige

Want geen betere praktijk­ scholingsplek denkbaar

28 NRP Academie zoekt weer cursisten

Renovatie- en transformatie-opleiding gaat voor derde jaar van start

Btw nog steeds in het vizier “Een zaal vol met circa zeventig directeuren van branche­ organisaties. Dat was ‘de oogst’ van de oproep van VNO-NCW om aan het einde van die warme 24e juni de gezamenlijke strategie te bepalen tegen de verhoging van de lage btw naar 21%.

‘Een rondje langs de velden’ gaf al gauw aan hoe hoog het water aan de lippen staat bij de achterbannen van mijn collega's. Net bekomen van de spreekwoordelijke ‘zeven magere jaren’, betekent een prijsverhoging van 15% ‘een bloedbad’, zoals VNO-NCWvoorman Niek Jan van Kesteren het samenvatte.

Gelukkig waren de media dezer dagen al dik gevuld met allerhande voorbeelden van consumenten en bedrijven die de meest rampzalige gevolgen schetsten van de ingreep op hun portemonnee die dit kabinet verzonnen had. Daardoor kon de klaarliggende radiocampagne ­‘Ondernemers zeggen nee, tegen meer btw’ gewoon van start.

Door de goede banden met onze koepelorganisatie in Den Haag draaide OnderhoudNL ook mee met een lid-bedrijf in deze serie korte radiospots. Wij konden ons dan ook ­gelukkig prijzen toen op maandag 29 juni jongstleden bekend werd dat de btw-verhoging politiek niet haalbaar bleek.

Maar let op: het gevaar is nog niet geweken! We kunnen er zeker van zijn dat men ‘onze’ btw nog steeds in het vizier heeft.”

Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

3

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Btw-verhoging gepareerd da WADDINXVEEN – Het was alle hens aan dek toen niet alleen de lage renovatie-btw per 1 juli eindigde, maar het kabinet ook ineens álle lage btw-tarieven wilde ­verhogen. ‘We hebben dankzij een eigen actie en een gezamenlijke campagne ­ternauwernood een complete ontwrichting van onze bedrijfstak weten te voorkomen’, zegt OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas.

‘Deze kabinetsperiode hoeven we niets meer te vrezen. Maar we moeten uiterst alert blijven bij ieder signaal over btw-­ verhoging.’

Halverwege juni bleek dat er geen Kamermeerderheid was voor het voor de derde keer verlengen van de lage renovatie-btw van 6% voor arbeid. Op hetzelfde moment lekte uit dat het kabinet een einde wilde maken aan alle uitzonderingen op 21% btw.

“We waren ronduit verbijsterd over de plannen van het kabinet om het lage btw-tarief van 6 procent ook af te willen afschaffen voor materiaal en arbeid voor het schilderen van woningen die ouder zijn dan twee jaar, voor arbeid bij het plaatsen van isolatieglas en voor arbeid bij het aanbrengen van energiebesparend materiaal”, memoreert Maas. “Dit was voor ons echt onaanvaardbaar omdat het een enorme terugval in omzet zou hebben betekend en vrij spel voor zwart werk.”

OnderhoudNL kwam via Twitter en Facebook bij zo’n tienduizend mensen onder de aandacht (zie ook pagina 6 en 7)

|

OnderhoudNL MAGAZINE

Protestafbeelding OnderhoudNL deed zelf meteen een oproep aan alle leden om een rode protestafbeelding met de slogan ‘NEE tegen 21% BTW!’ via Twitter en Facebook te verspreiden. “Het deed ons bijzonder goed dat hier massaal gevolg aan werd gegeven”, vervolgt hij. “Op een gegeven moment zag het letterlijk rood van de protesten op beide social media, waarmee circa tienduizend mensen zijn bereikt. Een nieuw bewijs van wat de kracht en eensgezindheid van een brancheorganisatie teweeg kan brengen. Dat gaf ons extra steun en motivatie om ook via een gezamenlijke actie van VNO-NCW en MKB-Nederland, samen met andere arbeidsintensieve branches, dit onheil te voorkomen. Een week later zaten we met z’n allen bij elkaar in de Malietoren in Den Haag voor een actieplan.”

Banenverlies Het nieuws, dat het kabinet het lage btwtarief voor vrijwel alle producten en diensten wilde schrappen, kwam namelijk hard aan bij een groot deel van het bedrijfsleven.

Brancheorganisaties vreesden een groot

Deze protestafbeelding van

4

Dolksteek Het vervallen van de vier lage btw-regelingen kwam op een uiterst ongelukkig moment. Na zeven crisisjaren leek de economie net weer iets aan te gaan trekken.

“Dit zou een zware domper en een enorme economische tegenslag zijn geweest”, aldus de OnderhoudNL-voorzitter. “Ik schaarde me wat dat betreft ook direct achter de mening van voorzitter Michaël van Straalen van MKB-Nederland. Die had het over een dolksteek in de rug voor de vele duizenden ondernemers die de crisis hebben overleefd en nu net weer een beetje overeind krabbelen. Vanaf dat moment was acute haast geboden om alles op alles te zetten om de oppositiepartijen ertoe te bewegen om de kabinetsplannen niet te steunen.”

|

nummer 6-2015

nkzij

massale actiecampagne De campagnesite www.zegneetegenmeerbtw.nl van arbeidsintensieve branches is aangepast nu de btw-verhoging van de baan is

verlies aan klanten, omzet en banen als de plannen door zouden gaan. “Het optrekken van de btw naar 21% zou een verlies betekenen van 5.000 banen en 400 miljoen omzet bij schilders en stukadoors en nog eens 5.500 banen in de kappersbranche, 55.000 banen in de sectoren toerisme, recreatie, horeca en vrije tijd, minstens 5.200 banen in de sierteeltsector, ruim 30 procent van de werkgelegenheid bij bloemisten en 30 miljoen euro schade voor musea en podia”, aldus de OnderhoudNL-voorzitter.

Campagne Spoedberaad op 24 juni leverde de campagne ‘Zeg nee tegen meer btw’ op. Ondernemers uit verschillende branches zouden vanaf maandag 29 juni tot en met vrijdag 10 juli via ruim honderd radiospotjes laten weten wat de btw-verhoging van 6 naar 21 procent voor hen zou betekenen. Met als rode draad dat een btw-verhoging van 15 procent het prille economische herstel in de knop zou breken. “En via de gezamenlijke website www.zegneetegenmeerbtw.nl riepen

we ondernemers én consumenten op om massaal een petitie tegen de kabinetsplannen te ondertekenen”, voegt Maas eraan toe.

“Dat leverde de eerste dagen al duizenden handtekeningen op. Dat was een overduidelijk teken aan de wand.”

Gewaarschuwd De radiospotjes waren slechts een paar dagen te horen. Want op 30 juni bleek dat er geen steun was voor de kabinetsplannen.

“Het kan niet anders dan dat de genoemde acties, en de gesprekken met fractievoorzitters, hun uitwerking hebben gehad”, meent hij. “Want de kabinetsplannen hadden 65.000 extra banen moeten opleveren.

Gezamenlijk constateerden we dat dit aantal volledig teniet zou worden gedaan door een nog veel groter banenverlies als de btw-verhoging zou zijn doorgegaan. Voor­ alsnog hebben we een grote klap kunnen voorkomen. Maar we zijn gewaarschuwd.

En tot de tanden gewapend om alles weer in stelling te gaan brengen als daar ­onverhoopt aanleiding voor is.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

5

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Felle reacties van leden op voor WADDINXVEEN – Het voornemen van het kabinet om de lage btw van 6% te gaan verhogen naar 21% bracht een golf van reacties teweeg onder de leden van ­OnderhoudNL. Zelfs bij werkgevers die nog nooit in de pen zijn geklommen. Stuk voor stuk stemden ze in met de publicatie van hun ongekuiste kritiek. En het maakt duidelijk hoe die kritiek weer de kop op zal steken mocht de btw-verhoging onverhoopt toch weer onderwerp van gesprek worden in politiek Den Haag.

Meer WW en hogere WW-premie “Hoe haal je het in je hoofd om onze werkzaamheden 15% duurder te maken?

Zo werk je het beunen alleen maar in de hand en wordt ons werk nog meer door Polen uitgevoerd. Dan moet je niet raar opkijken als straks veel schilders thuis­ zitten, het WW-percentage stijgt en we als bedrijfstak ook nog eens meer WWpremie gaan betalen. Dat werkt allemaal kostenverhogend door. Wij krijgen in ieder geval heel veel last van 21% btw bij onze particulieren. Den Haag moet nog heel veel leren!”

Tanja van Lubeek, ‘De Regenboog Schildersbedrijf Van Lubeek’, Dreumel

Wie wil 15% opslag gaan betalen?

“We hebben al buitenwerk voor volgend jaar mei staan. ‘Als de overheid de btw op schilderwerk gaat verhogen, willen wij ons huis vanzelfsprekend nog wel laten schilderen tegen het huidige tarief van 6%’, zegt onze klant. Maar als dan een hoger btw-tarief zou gaan gelden, willen wij als bedrijf vanzelfsprekend geen 15% extra opslag gaan betalen. Je kunt wel raden hoeveel vervelende gesprekken dit gaat opleveren. Het is de vraag hoeveel werk we hierdoor mislopen.”

Pieter-Jan Bindervoet, ‘Schildersbedrijf Corn. De Groot’, Bilthoven

Dit raakt iedere Nederlander “Dit is zo slecht voor BV Nederland. Wij merkten de afgelopen tijd de tijdsdruk van aannemers om hun werk vóór 1 juli klaar te krijgen vanwege de deadline van de lage renovatie-btw. Wij krijgen het komend half jaar te maken met deze ­tijdsdruk als de lage btw dan per 1 januari 2016 wordt afgeschaft. Particulieren, corporaties, stichtingen en zorginstellingen kunnen de btw niet verrekenen.

Op iedere € 1.000,- schilderwerk ex btw kost het ze € 150,- meer. Dit raakt iedere Nederlander uiteindelijk.”

Peggy van Bruggen, ‘Paintservice’, Tiel

Vaker vraag of het zwart kan “Ik vrees dat het uiteindelijke btw-tarief 'na moeizame onderhandelingen' zal uitkomen op iets rond de 15 of 16 procent. Dit douceurtje zal dan verkocht worden als ‘the best of both worlds’. Maar dan kan Bouwend Nederland weer opnieuw beginnen met het opkrikken van de economie. Ik hoef bepaald geen helderziende te zijn om te voorspellen dat ook mijn trouwe klanten zullen gaan vragen 'of het ook zwart kan'. En daar zit ik nu uiteraard helemaal niet op te wachten.”

Bas Burema, ‘Schildersbedrijf Bas Burema’, Geldrop

6

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

rnemen van btw-verhoging Nu echt tijd voor demonstreren “Ik reageer nooit en ben niet van de barricades, maar nu is het tijd om te gaan demonsteren op het Malieveld. Met het plan voor 21% ben ik er hélemaal klaar mee. De afgelopen jaren zijn de lasten steeds meer bij werkgevers neergelegd.

De kip is kaalgeplukt, het vet is van de botten. En met 21% btw worden de botten eruit getrokken. En Den Haag heeft er geen weet van welke puinhoop ons te wachten staat. Het is echt tijd voor een zakenkabinet met economisch verstandige besluiten.”

Har Opheij, ‘Opheij Schilders & Decorateurs’, Roermond

Bang voor ontslag schilders “Door het wegvallen van de lage renovatie-btw per 1 juli namen we al afscheid van vier zeer gewaardeerde vakmensen. Met 21% btw per 1 januari 2016 ben ik bang dat een groot aantal van onze schilders ook voor ontslag wordt v­ oorgedragen.

Alles wordt kapot gemaakt door deze regering. Jaren investeren we in het opleiden van jonge vakmensen. Waarvoor? Om een uitkering aan te vragen. Buitenlanders nemen onze banen over. Waar zijn wij in vredesnaam mee bezig?”

Henny van Gemert, ‘G & K Schilder- en Onderhoudswerken’, Helmond

Meer zwart werk en geknoei “De lastenverlichting, het zogenaamde zoet dat de overheid ons nu voorspiegelt, is een sigaar uit eigen doos. Nu een lastenverlaging om dat dan via een hogere btw weer in de schatkist terug te laten vloeien. Werkgelegenheid bevorderen?

Dan moeten de loonkosten en de btw op arbeid worden verlaagd. Zodat het voor de burger weer aantrekkelijk wordt om werk uit te laten uitvoeren door professionals. De btw-verhoging werkt zwart werk en goedkoop geknoei in de hand.”

Jos Ahlers, ‘Schildersbedrijf Ahlers’, Coevorden

Van gejaag naar omzetverlies “Of je doet niets, of je doet iets goed. Maar in Den Haag is het jojo politiek. Net als bij bijtellingen en subsidies, zie je nu dat de btw ook ineens weer gaat ­veranderen. En van 6% naar 21% gaat per 1 januari 2016. Het wordt een enorm gejaag om alle aanvragen voor die deadline te realiseren. Om dan vervolgens na 1 januari 2016 te moeten constateren dat je met een enorme terugval qua werk en omzet te maken krijgt. Ik hoop van harte dat de oppositie dat ook inziet en hier niet in meegaat.”

Henk Afman, ‘H.R. Afman Schilderwerken’, Leek

Werkt beunhazerij in de hand “Dit werkt beunhazerij nog meer in de hand. Dit gaat zelfstandige schilders omzet kosten om op een eerlijke manier een boterham te verdienen. Maar ik denk niet dat Den Haag daar oog voor heeft. Met 21% btw breng je vooral meer geld naar de regering, terwijl de beunen in hun handen wrijven. Of de klussenbedrijven die staan ingeschreven bij de KvK maar het grootste deel van hun omzet uit schilderen halen. We moeten met z’n allen in actie komen in het belang van erkende s­ childers.”

Nico van der Seijp, ‘Klus voor Kobus’, Doetinchem n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

7

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD ONDERHOUDNL/SCHILDERSVAKKRANT

Video’s en radiospotjes gebruikt tegen btw-verhoging WADDINXVEEN – Gelukkig kon de verhoging van de btw naar 21 procent worden ­voor­komen. Videofragmenten speelden daarbij ook een rol. Zo vertolkte Ruud Maas het standpunt van OnderhoudNL in een video die namens VNO-NCW en MKB-Nederland verzonden werd. En namens onze bedrijfstak gaf schilderondernemer Corno Sosef via radiospotjes aan welke catastrofale gevolgen 21 procent btw zou hebben.

Standpunt OnderhoudNL in filmfragment “Kort gezegd komt het erop neer dat het vijfduizend banen gaat kosten en door de hoge btw zal de omzet met vierhonderd miljoen euro per jaar dalen”, zo verwoordde Ruud Maas het kort en krachtig toen hij aan het woord kwam. “En er zal absoluut meer zwart worden gewerkt. Zwartwerken was altijd al een doorn in het oog in onze bedrijfstak. We konden dat juist indammen met de lage btw. Maar met een verhoging naar 21 procent zal het zwartwerken weer volop kansen krijgen.”

Ruud Maas die wordt geïnterviewd, waarna het filmfragment wordt ingezet voor de lobby tegen de verhoging van de lage btw

Radiospotje van bedrijf OnderhoudNL Acht ondernemers hebben in meer dan honderd radio­ spotjes aangegeven hoe hun sector hard wordt getroffen door de voorgenomen btw-verhoging. Corno Sosef van ‘Sosef Schilders’ uit Honselaarsdijk deed dat namens onze bedrijfstak. “Ik ben Corno Sosef, eigenaar van een schildersbedrijf”, zo was te beluisteren op NPO Radio 1 en NPO 3FM vanaf maandag 29 juni. “Vorig jaar hebben wij de Nationale Schildersvakprijs gewonnen. Na een crisis van zeven jaar, krabbelen we net weer een beetje op. En dan ineens die klap van een hogere btw. Dat gaat ons klanten én banen kosten.” Na zijn tekst volgde een voice-over met de tekst ‘Ondernemers zijn tegen hogere btw. U ook? Ga dan naar zegneetegenmeerbtw.nl!’

Corno Sosef (links), die samen met zijn broer Paul in november 2014 de publieksprijs won van de Nationale SchildersVakprijs (foto: SchildersVakkrant)

Behoud van drie lage-btw-regelingen • Schilder- & onderhoudswerk voor woningen ouder dan twee jaar: 6% btw voor zowel arbeidsuren als het materiaal • Energiebesparende maatregelen voor woningen ouder dan twee jaar: 6% btw alleen voor arbeidsuren • Plaatsen van isolatieglas in woningen ouder dan twee jaar: 6% btw alleen voor arbeidsuren Tip: kijk voor nadere details in het OnderhoudNL-dossier www.OnderhoudNL.nl/btw

8

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

n

TEKST Tom Huizenga

|

Beeld Onderhoudnl/AF-Erkenningsregeling

Introductie

AF-ERKENNINGSREGELING

OnderhoudNL

Garantie als nieuwe merknaam WADDINXVEEN – Stichting AF gaat ­gebruik maken van de naamsbekendheid van OnderhoudNL en OnderhoudNL gaat profiteren van de kennis en ervaring van de AF-Erkenningsregeling. ‘Daarom ­hebben we besloten om gezamenlijk ­verder te gaan onder de nieuwe naam OnderhoudNL Garantie’, zeggen AF-­voorzitter Francesco van Ooyen en ­OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas.

Samen lichten ze toe hoe de nieuwe ­samenwerking tot stand is gekomen.

Op dit moment wordt eraan gewerkt dat het nieuwe logo overal terug te zien is,

Waarom kiest AF voor OnderhoudNL? Francesco van Ooyen: “Uit onderzoek blijkt dat de naamsbekendheid van de AF-erkenning bij de Nederlandse Consument al jaren blijft steken rond een gemiddelde van 20%.

Het is moeilijk en zeer kostbaar om dat percentage structureel op een hoger niveau te krijgen. Ondertussen waren we er zelf getuige van hoe belangenbehartiger FOSAG zich omvormde naar de ondernemers­ organisatie OnderhoudNL. We merken dat OnderhoudNL er alles aan wil doen om zich nu en in de toekomst als een sterk merk in de gehele onderhoudsmarkt neer te zetten.

Dan is het op een gegeven moment niet meer de vraag óf we gaan samenwerken, maar wannéér we intensiever gaan samenwerken.”

­bijvoorbeeld ook op de bestel­ bussen

Waarom kiest OnderhoudNL voor AF? Ruud Maas: “OnderhoudNL en de Stichting AF hebben van oudsher een logische band.

Met dit nieuwe logo van OnderhoudNL Garantie trekken Stichting AF en OnderhoudNL voortaan gezamenlijk op

Veel AF-erkende bedrijven zijn ook lid van OnderhoudNL. Voor OnderhoudNL hebben AF-erkende bedrijven een toegevoegde waarde als kwaliteitsbedrijven in de particuliere markt met extra garantievoorwaarden.

Door samen als OnderhoudNL Garantie op te trekken, kunnen we een dubbele slag maken. AF kan meer leden krijgen door te profiteren van onze sterke merknaam. En OnderhoudNL verbreedt zich met een sterke naam die bekend is bij consumenten.”

Wat bereikt Stichting AF hiermee?

Francesco van Ooyen: “Uit de deelnemersraadplegingen tijdens drie stadionbijeenkomsten bleek dat veel deelnemers het begrip ‘garantie’ erg belangrijk vinden. Door dit begrip te gebruiken in de naam van de nieuwe samenwerking is het voor de particulier veel duidelijker waar ons keurmerk voor staat. Tot dusverre reikte onze naam niet verder dan de particuliere markt. Via OnderhoudNL Garantie bereiken we nu ook de andere markten, zoals de

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

9

AF-voorzitter Francesco van Ooyen (links) en OnderhoudNLvoorzitter Ruud Maas (rechts)

zakelijke markt. Dit is al jaren een grote wens vanuit een grote groep van onze deelnemers en vanuit onze Deelnemersraad.

Daarnaast liften we qua naamsbekendheid ook mee richting andere bedrijfstakken waarmee OnderhoudNL contacten onderhoudt. Dankzij meer efficiëntie, bijvoorbeeld door het samen inkopen van campagnes, kunnen we nu veel meer aandacht besteden aan met name de procesbeoordelingen bij de bedrijven. Hier bleek tijdens de stadiontour een grote behoefte aan te zijn!”

Wat bereikt OnderhoudNL hiermee?

Ruud Maas: “Met deze samenwerking kunnen we onze lidbedrijven nog sterker positioneren bij opdrachtgevers. De merknaam OnderhoudNL Garantie geeft een dubbele garantie. Enerzijds staat OnderhoudNL voortaan garant voor de keuze voor een kwaliteitsbedrijf, omdat vooraf is gescreend op de gebruikelijke AF-voorwaarden voor vakmanschap en er periodiek wordt gekeurd door een externe partij.

Anderzijds staat het bedrijf zelf garant voor kwaliteitswerk, waarbij er moet worden voldaan aan leveringsvoorwaarden die zijn opgesteld met de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis.”

Wat gaat er hierdoor veranderen?

Francesco van Ooyen: “We zullen de kwaliteitsbewaking verder gaan opvoeren.

Daarnaast blijven de OnderhoudNL Garantie-bedrijven, net als bij AF, verplicht

Met deze brochure zijn alle AF-erkende bedrijven en OnderhoudNL-leden op de hoogte gesteld van de naams­ verandering en het nieuwe logo

10

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

aangesloten bij de Geschillenregeling. Als bemiddeling niets oplevert en er een meningsverschil met de consument blijft bestaan over het geleverde werk, dan geeft de Geschillencommissie een bindend oordeel. Blijft het bedrijf dan onverwijld nog steeds in gebreke? Dan garandeert OnderhoudNL Garantie dat het werk alsnog goed wordt uitgevoerd. De basis van de nieuwe samenwerking blijft overigens hetzelfde, er verandert niets aan de toelatingsvoorwaarden en we blijven dezelfde focus houden op de particuliere markt. We willen met deze samenwerking nieuwe kansen met beide handen aangrijpen en goed luisteren naar de markt en naar onze deelnemers. Het doel blijft het verhogen van de kwaliteit van glaszettend en schilderend Nederland, waarmee we onze deelnemers graag willen ondersteunen.”

Hoe wordt de merknaam uitgedragen?

Ruud Maas: “Samen zullen we een campagne starten om OnderhoudNL Garantie dit najaar goed in de consumentenmarkt neer te zetten. Hierbij wordt voortgeborduurd op de naamsbekendheid van zowel AF als OnderhoudNL. Over de campagne kunnen we nog niet veel zeggen. Maar we hebben al wel een nieuw logo voor OnderhoudNL Garantie. Dat logo zal terug te zien zijn op alle uitingen die tot dusverre aan de AF-Erkenningsregeling waren gekoppeld. De eerste voorbeelduitingen staan bij dit artikel.” n

|

Beeld ©iStock.com/OnderhoudNL

LEDENADVIES

©iStock.com/OnderhoudNL

TEKST Tom Huizenga

Na het invoeren van de contracten van uw werknemers, geeft het rekenmodel aan of, en zo ja hoeveel, u moet betalen voor een transitievergoeding

Nieuw: rekenmodel voor transitievergoedingberekening WADDINXVEEN – Sinds 1 juli kan een ­werknemer na ontslag recht hebben op een transitievergoeding. ‘OnderhoudNL heeft een specifiek rekenmodel voor onze sector laten ontwikkelen waarmee u zelf kunt kijken óf u een transitievergoeding moet betalen en zo ja hoe hoog het ­bedrag van die transitievergoeding dan zal zijn’, vertelt ledenadviseur Randy van den Boogaard. ‘Dit rekenmodel kunt u ­downloaden van de homepage van ­OnderhoudNL.nl onder het kopje ­Producten & Diensten.’

Vooral in onze bedrijfstak is het lastig om de hoogte van de transitievergoeding te bepalen. Vanwege het seizoengevoelige karakter, met veelal een terugval in het werk tijdens de winter, eindigen er tussentijds namelijk veel contracten om daarna weer nieuwe af te sluiten. Wat het nog lastiger maakt is een tweedeling. Arbeidsovereenkomsten vóór 1 juli 2012

met een onderbreking van drie maanden of minder, tellen mee voor de berekening. Bij arbeidsovereenkomsten vanaf 1 juli 2012 tot einde arbeidsovereenkomst is dat het geval bij een onderbreking van zes maanden of minder. Daarom probeert OnderhoudNL het voor u zo gemakkelijk mogelijk te maken met een rekentool.

Automatische berekening “Nadat u alle contracten, het bruto loon en een aantal overige gegevens per werknemer hebt ingevoerd in het rekenmodel, volgt daaruit automatisch of u voor deze werknemer een transitievergoeding moet betalen. Is dat het geval, dan rekent het rekenmodel voor u uit om hoeveel maanden het gaat. Vervolgens wordt het aantal maanden vermenigvuldigd met het juiste deel van het bruto maandloon van uw werk­ nemer. De uitkomsten kunt u per persoon opslaan of printen voor uzelf én voor uw werknemer. Mocht u twijfelen over het goed invullen van het rekenmodel, dan kunt u uw eigen berekening ook voorleggen aan Ledenadvies via ­Ledenadvies@OnderhoudNL.nl.” n

U kunt het rekenmodel ook terugvinden in het OnderhoudNL-dossier www.OnderhoudNL.nl/wwz.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

11

Jong management

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD Tom Coronel/Onderhoudnl

Meld uw management of kader aan voor JM-activiteiten WADDINXVEEN - Vlak voor de bouwvak wijst het bestuur van Jong ­Management alvast op de activiteiten van het komende najaar. Te weten de JM Inspiratiemiddag, de ontbijtbijeenkomst over scholenonderhoud en de netwerkbijeenkomsten over ketensamenwerking. Werkgevers wordt ­daarnaast gevraagd om eens in hun eigen organisatie te kijken welke ­medewerkers tot 40 jaar gratis lid kunnen worden van Jong Management zodat zij kunnen deelnemen aan JM activiteiten.

Tom Coronel gastspreker bij JM Inspiratiemiddag “We hebben weer een geweldige gastspreker geregeld voor de JM Inspiratiemiddag op woensdagmiddag 30 september van 16.00 uur tot 20.30 uur (inclusief een buffet). Niemand minder dan de bekende autocoureur Tom Coronel vertelt dan over de competitie in de sportwereld en die lijn trekt hij door naar het bedrijfsleven en de veranderende wereld waarin we leven.

Net als vorig jaar is Innstyle te Maarssen de sfeervolle en gezellige accommodatie. Jij komt toch zeker ook? Nog beter: meld je gelijk digitaal aan via www.OnderhoudNL.nl/jm-inspiratiemiddag2015.”

Bertus Sanders, bestuurslid JM Tom Coronel vertelt tijdens de JM Inspiratiemiddag over de competitie in de sportwereld en trekt die lijn door naar het bedrijfsleven

Ontbijtbijeenkomst over ­scholenonderhoud “Op 6 oktober is er een nieuwe kans voor de leden van Jong Management van Bouwend Nederland, OnderhoudNL én UNETO-VNI om het gesprek aan te gaan met elkaar én met vertegenwoordigers van schoolbesturen. Onderwerp van gesprek is dat scholen sinds januari van dit jaar verantwoordelijk zijn voor het buitenonderhoud. Ditmaal vindt de ontbijtbijeenkomst over scholenonderhoud plaats op 6 oktober 2015 bij OnderhoudNL in Waddinxveen van 08.00 uur tot 10.00 uur. Aanmelden kan op de OnderhoudNL-site via www.OnderhoudNL.nl/jm-ontbijtbijeenkomst-6okt.”

André Hehemann, bestuurslid JM

Netwerkbijeenkomst over ­ketensamenwerking “Eind 2013 hebben we een zeer informatieve bijeenkomst gehad over ketensamenwerking tussen ­onderhoudsbedrijven en corporaties. Omdat ketensamenwerking een onderwerp is waar beide partijen steeds meer van willen weten, staat het onderwerp andermaal centraal op 15 oktober bij 'Buitenom' in Tilburg en op 19 november bij 'City Lounge' in Apeldoorn. Van 16.00 uur tot 20.30 uur komen bedrijven en corporaties aan het woord over hoe zij ketensamenwerking handen en voeten hebben gegeven.

Een kans om niet voorbij te laten gaan! Aanmelden kan via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.”

Bob Lenferink, bestuurslid JM

12

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

LEDEN

RGS-certificaten voor middenkader ‘Logchies Renovatie en Onderhoud BV' Pro-actief leren en verbeteren staat al hoog op de agenda sinds het bestaan van ‘Logchies Renovatie en Onderhoud BV’ te Beverwijk. Kennisontwikkeling is een speerpunt. Het resultaatgericht totaalonderhoudsbedrijf was al VGO-keur gecertificeerd. In het verlengde daarvan volgden de project­ uitvoering, het middenkader én de directie het interne opleidingsprogramma voor resultaatgericht samenwerken.

“Opdrachtgevers willen steeds vaker partnerships aangaan waarin wederzijdse afspraken over onderhoud en beheer worden vastgelegd in een resultaatgericht onderhoudsplan”, zo licht algemeen directeur Paulina Logchies de opleidingsstap toe. “Zo worden ook faalkosten gereduceerd.”

De Logchies-medewerkers met het behaalde RGS-certificaat (plus de RGS-trainers Dirk Norbruis en Egbert Kunst)

‘Gebroeders van der Plas’ winnaar van MVO-prijs ‘Gebroeders van der Plas’ uit Rosmalen won de MVO prijs ­’s-Hertogenbosch, die voor het eerst is uitgereikt, omdat hun

slogan ‘duurzaam in onderhouden’ meer dan waar wordt gemaakt. Zo is ‘Gebroeders van der Plas’ als eerste in Nederland MVO gecertificeerd in de hoogst haalbare categorie in hun ­branche. En het duurzame VGO-keurmerk hadden ze al. De jury is ook bijzonder gecharmeerd over hoe MVO in het bedrijfsmanagementmodel is verweven.

Afgezien van LED-verlichting in kantoren en een label A autopark, wordt alle afval gescheiden. Scouting en ­verenigingen krijgen overtollige verf, uiteraard de meest milieuvriendelijke die verkrijgbaar is. Zo’n 75 krachten hebben er vast werk.

Wethouder Jan Hoskam (links) geeft de MVO-trofee aan John van Balkum, Hans van der Plas en Meike Arts

Alfred (links) en Rob Lenferink, directeuren van ‘Lenferink BV Vastgoedonderhoud en Renovatie’

Met een score van ruim 90 procent heeft het onderhouds- en renovatie­ bedrijf ‘Lenferink’ met vlag en wimpel het VGO keurmerk weer verlengd én ook uitgebreid met alle vier de disciplines. Samenwerken met een bedrijf dat het VGO-keur draagt, betekent samenwerken met ­onderhoud- en renovatieadviseurs die gegarandeerd zorgen voor een goed eindresultaat. De adviseurs ontwikkelen een visie op onderhoud voor de lange termijn, treden op als sparringpartner en ‘ontzorgen’.

Deze vakprofessionals werken ­verschillende duurzame lange termijn scenario’s uit, rekening houdend met mens en milieu.

Kijk voor meer informatie op www.lenferink.com

Agenda

‘Lenferink’ behaalt VGO-keur voor alle disciplines

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

|

nummer 6-2015

|

13

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

|

Beeld Onderhoudnl

Extra BRIM-subsidie onderhoud grote monumenten Erkende restauratieschilders krijgen de tip mee om hun klanten te wijzen op het feit dat minister Bussemaker extra geld heeft vrijmaakt voor onderhoud aan grote monumenten. Ze stelt hiervoor in 2016 twintig miljoen euro beschikbaar. Daarmee wil de bewindsvrouw voor­ komen dat onderhoud wordt uitgesteld aan bijzondere monumenten, zoals het Vredespaleis in Den Haag, de Onze Lieve Vrouwekerk in Breda of de St. Jans kathedraal in Den Bosch. ­Eigenaren van onder andere grote monumenten kunnen volgend jaar onderhoudsplannen indienen om

subsidie te krijgen. Het gaat dan om de BRIM-subsidie, waarbij de overheid de helft van de ­onderhoudskosten betaalt. ­Uitvoerende bedrijven die ­beschikken over het ERM-­ keurmerk, zoals de erkende restauratieschilders van OnderhoudNL Restauratieschilders, voldoen aan de criteria die voor de BRIM-subsidie zijn opgesteld.

Huurtarieven van vlakglascontainers zijn verlaagd Vlakglas Recycling Nederland heeft de huurtarieven van haar vlakglascontainers per 1 juli 2015 verlaagd.

Dat betekent dat u bijvoorbeeld voor een open 18 m3 container nog maar € 90,- betaalt, voor een gesloten 18 m3 container € 110,- en voor een kooiaapbak € 25,-. Voor de huur van vlakglas­containers via ­Vlakglas Recycling Nederland krijgt u als lid van O ­ nderhoudNL maar liefst dertig procent korting op de normale tarieven per maand. Dat is al sinds 2009 het geval, nadat er eerst onderhandelingen tussen OnderhoudNL Glas en Vlakglas

Recycling Nederland aan vooraf gingen. Op www.OnderhoudNL.nl/vlakglascontainerhuur staan alle details. Let op: alleen schoon vlakglasafval kan worden ingezameld. Het is daarom erg belangrijk dat u schoon vlakglasafval bij de inzamelpunten aanlevert. Vervuild vlakglasafval kan door Vlakglas Recycling Nederland VRN niet worden gerecycled.

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL ­Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

RGS-modelcontracten van Aedes en OnderhoudNL Samen met de corporatiekoepel Aedes werkt OnderhoudNL Totaal aan modelcontracten voor resultaatgericht ­samenwerken (RGS). Een klankbordgroep, bestaande uit corporaties en onderhoudsbedrijven, heeft zowel een Raamovereenkomst RGS als een Samenwerkings­ overeenkomst RGS besproken. Enkele onderdelen worden op dit moment aangepast. Daarnaast heeft de klankbordgroep geadviseerd om ook Algemene Voorwaarden RGS op te gaan stellen, zodat een complete set modellen kan worden aangeboden. De verwachting is dat alle modellen eind dit jaar gereed zijn. Om ze vervolgens tijdens een gezamenlijke Aedes-OnderhoudNL bijeenkomst te gaan

14

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

lanceren. Als op de nieuwe modellen de stempels staan van zowel Aedes als OnderhoudNL, hoopt O ­ nderhoudNL dat ze makkelijker gebruikt worden bij corporaties zodat RGS aan populariteit zal gaan winnen.

Bewonerstevredenheidstool voorziet in behoefte Onlangs is een enquête uitgevoerd onder leden van Vastgoed, Totaal en Schilders naar de behoefte aan een digitale tool om de tevredenheid van bewoners over onderhoudsingrepen te meten. De leden gaven aan dat 58% van de corporaties het belangrijk vindt om de tevredenheid van bewoners te meten. In 22% van de gevallen doen bedrijven dit via een enquête op papier en slechts 4% doet dit nu al digitaal. Van de leden van Vastgoed en Totaal geven 45% aan behoefte te hebben aan een goede,

flexibele, aanpasbare en betaalbare digitale tool. Daarnaast overweegt 50% van deze leden het gebruik ervan. OnderhoudNL is daarom dan ook van plan om een goede en betaalbare bewonerstevredenheidstool te ontwikkelen. Voor dat doel worden gesprekken gevoerd met partijen die daar invulling aan kunnen geven.

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur (0182-556123)

Klantenflyer over oneerlijke concurrentie Oneerlijke concurrentie is een belangrijk punt van aandacht bij de sector Schilders. Daarom is voor de leden een flyer over oneerlijke concurrentie gemaakt waarmee (toekomstige) klanten bij bijvoorbeeld de offertefase geïnformeerd kunnen worden over de risico’s die zij lopen als zij illegalen of zwartwerkers inhuren. Het inschakelen van een OnderhoudNL-bedrijf voor het onderhoud aan de woning zal zeker worden overwogen als consumenten op de hoogte zijn van het riskeren van boetes en aansprakelijkheids­stellingen bij het inhuren van niet

reguliere schilders- en onderhoudsbedrijven, die bovendien in de meeste gevallen geen garantie op het uitgevoerde werk geven. De flyer oneerlijke concurrentie, die natuurlijk ook te gebruiken is door de leden van de sector Glas en Zelfstandigen, is te downloaden van de website Schilders via www.OnderhoudNL.nl/leden/schilders

Uitgave 'Onderneemkeuzes voor zelfstandigen' Zelfstandigen maken hun eigen keuzes als het gaat om bedrijfs­ voering. Soms komen er momenten dat er op dat punt keuzes gemaakt moeten worden, omdat opdrachtgevers specifieke zaken van de zelfstandige ondernemer ­verwachten. Denk hierbij aan het uitvoeren van grotere klussen, of dat de opdrachtgever meer diensten dan alleen schilderwerk en onderhoud verwacht, of een technisch advies. OnderhoudNL ­Zelfstandigen ondersteunt haar leden bij het maken van deze onderneemkeuzes. In een speciale uitgave worden de

mogelijke opties op verschillende vragen van opdracht­ gevers en marktontwikkelingen beschreven. Met alle voor- en nadelen, voorbeelden van collega’s die hetzelfde hebben meegemaakt én de producten en diensten van OnderhoudNL die kunnen worden ingezet bij het uitvoeren van de gemaakte keuzes. Kijk voor de uitgave op www.OnderhoudNL.nl/leden/zelfstandigen.

Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL ­Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk (0182-556127)

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

15

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD OnderhoudNL

Metamorfose van ­leegstaande kantoren Voor ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ uit Schalkwijk is ieder project even interessant. Of het nu om een kleine opdracht gaat of, zoals in dit geval, de grootste opdracht van 2015. Nu ondergaan kale leegstaande kantoren van de voormalige NS en PTT Post in het hart van Houten een metamorfose. Op steenworp afstand van het station verschijnen er volledig ingerichte city lofts voor een verblijf van twee dagen tot een jaar. Tegelijkertijd worden er inspirerende flexibele werkplekken en vergaderruimtes gemaakt, die beschikken over moderne technische en audiovisuele voorzieningen. Bij dit nieuwe Nederlandse concept past ook een nieuw lounge-restaurant voor lekker en gezond eten. Rond november moet JOINN!, zoals het nieuwe concept heet, gereed zijn. ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ is dan zo’n acht weken met drie tot vier man aan het werk geweest om aan de buitenkant van het pand volledig rondom witte en grijze minerale verf aan te brengen. Voor de binnenkant was er nog zo’n vier weken schilderwerk aan de kozijnen en het trappenhuis. Alle applicatietechnieken, van kwast, spuit, gevoede roller tot aan jetroller, kwamen er aan te pas. Het bedrijf uit Schalkwijk verzorgde ook nog al het glaszetwerk voor de nieuwe compartimenten.

Bedrijfsprofiel ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ Gestart: 1890 Directie: Bas van der Worp & Lianne van Rooijen Personeel: vaste kern van drie medewerkers en drie tot vier flexkrachten Locatie: Schalkwijk Klanten: vooral particulieren, VvE’s en ­bouwbedrijven Specialiteit: actief meedenken bij kleine én grote projecten Website: www.bvdw-schilders.nl

16

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

De oude situatie

De nieuwe situatie

De metamorfose

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

17

SPECIAL: VGO-KEUR

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD 'VGO-Keur'

VGO-keur steeds vaker als selectiecriterium gehanteerd WADDINXVEEN – VGO-keur, het keurmerk voor bedrijven die de expertise van ­resultaatgericht samenwerken aantoonbaar in huis hebben, wint aan populariteit. ­Omdat steeds meer bedrijven erover willen b ­ eschikken en omdat opdrachtgevers steeds vaker VGO-keur als selectie­criterium ­hanteren. ‘Zo eisen een coating­leverancier, een gemeente, een c ­ orporatie en een VvEbeheerder VGO-keur’, zegt Jack de Leeuw, voorzitter van de Stichting VGO. ‘We ­kunnen ons geen betere promotie indenken dan dat deze opdrachtgevers de voordelen van VGO-keur-bedrijven opsommen.’

Kijk voor meer informatie over VGO-keur op www.vgokeur.nl

Het afgelopen jaar groeide het aantal VGO-keur-bedrijven met een kwart. De teller staat daarmee op zestig. En er zijn nog eens achttien aspirant-leden die VGO-keur binnen twee jaar willen gaan halen. “Het aantal bedrijven groeit en dat is een uitstekende zaak om opdrachtgevers in het hele land te bedienen”, aldus De Leeuw. “Want er wordt gelukkig steeds vaker om VGO-keur gevraagd. Wat te denken van het verhaal van een internationaal opererende coatingleverancier die nu actief in de vastgoedmarkt wordt. Hun innovatieve product kent een veel langere levensduur mits de coating goed wordt aangebracht. Dat vertrouwen ze alleen maar toe aan erkende VGO-keur-bedrijven.”

Jack de Leeuw, voorzitter van de Stichting VGO

18

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

Verguld Net zo verguld is hij over de gemeente Groningen die voorgoed vaarwel heeft gezegd tegen aanbesteden en alleen nog maar resultaatgericht wil samenwerken met VGO-keurbedrijven. “Dit verhaal toont aan dat je met aanbesteden nooit krijgt wat je écht wilt: kwaliteit tegen lagere kosten”, vervolgt de voorzitter van de Stichting VGO. “Daarom is het prachtig dat de gemeente zelf aangeeft dat wél te kunnen bereiken met VGO-partners die verder kijken dan alleen de reguliere onderhoudsbeurt. En samen met de gemeente naar de economische levensduur kijken en daar een onderhoudsscenario op afstemmen. Ook dit verhaal is na te slaan op één van de volgende pagina’s.”

Enthousiast Het derde VGO-artikel gaat over corporatie GroenWest uit Woerden, die is gestopt met aanbesteden en alleen nog wil samenwerken met VGO-keur-bedrijven. “Ook hier speelt mee dat er een betere kwaliteit tegen lagere kosten wordt ­gerealiseerd”, klinkt het minstens zo enthousiast. “Met als voordeel voor de bewoners dat de huren betaalbaar blijven.

Dat is wederom pure promotie voor het VGO-keurmerk. Het zou fijn zijn als we nog meer kunnen betekenen voor andere corporaties nu een collega resultaatgericht samenwerken met VGO-partners aanprijst. Tot slot blijkt VGO-keur ook lading te krijgen bij VvE-beheerders. Een mooie ­ontwikkeling want VvE’s zijn een kansrijke markt.” n

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD 'VICOM4OUTDOOR'

SPECIAL: VGO-KEUR

Coatingleverancier kiest voor VGO-keur-bedrijven DEN BOSCH – Vicom4Outdoor, actief in 32 landen, is al bekend voor het leveren van zeer duurzame coatings voor het ­behandelen van reclame-installaties bij benzinestations. Dit jaar is men gestart om een voet tussen de deur te krijgen op de Nederlandse vastgoedonderhoudsmarkt.

‘Voor het aanbrengen van onze zeer hoogwaardige coatings op gevels van bestaande gebouwen zoeken we resultaatgerichte partners’, zegt commercieel directeur Dennis Clements. ‘Daarom kiezen wij bij voorkeur voor VGO-keur-bedrijven.’

Dennis Clements: ‘Naast de zeer hoge kwaliteit, zijn de forse besparingen op ‘total costs of ownership’ ook een belangrijk argument om voor ons product te kiezen’

Wat is bijzonder aan jullie product?

“Schuren, gronden en lakken is veelal overbodig! Het oppervlak moet wel eerst grondig gereinigd worden met onze ­reinigingsproducten. Direct daarna wordt met behulp van een roller of een kwast een dunne laag coating aangebracht. De coating vloeit zeer goed uit en het resultaat ziet eruit alsof het oppervlak is gespoten.

Afhankelijk van de ondergrond kan men kiezen voor een transparante of gekleurde laag. Na de behandeling ziet het oppervlak er weer voor vele jaren gloednieuw uit. Het oppervlak is namelijk geheel afgesloten en is om die reden bestand tegen weersinvloeden, vervuiling, zout, zand en UV-licht.”

Hoe zit het met onderhoudskosten?

“We geven tien jaar schriftelijke garantie op kleur en glans. De coating heeft een levensduur van circa dertig jaar. Onderhoud bestaat alleen uit het schoonmaken van de gelakte oppervlakken. Maar het onderhoud is minimaal en verloopt een kwart sneller omdat vuil zich niet tot nauwelijks kan hechten aan het gelakte oppervlak. In 2001 is onze coating aangebracht bij tweehonderd Shell-stations. Tien jaar later was de afname van kleur en glans niet zichtbaar voor het menselijk oog. Anno 2015 zien ze er niet alleen nog steeds fantastisch uit, maar is tevens gebleken dat Shell 66% minder kwijt was aan schoonmaakkosten.”

Ikea was één van de eerste projecten waarbij Vicom4Outdoor is aangebracht voor het onderhoud van vastgoed

Hebben jullie al een markt veroverd?

“We maakten wereldwijd naam bij oliemaatschappijen, zoals Shell, BP, Q8 en Total.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

19

Maar ook voor de reclamedoeleinden bij bedrijven als Volvo en TNT. Afgezien van de zeer hoge kwaliteit, zijn de forse besparingen op ‘total costs of ownership’ ook een belangrijk argument om voor ons product te kiezen. Ten opzichte van het vernieuwen van lichtreclame en gevelbeplating is onze methode namelijk een stuk goedkoper.

Daarnaast wijzen onderzoeken uit dat een verzorgde uitstraling minstens 50 procent extra klanten kan opleveren. Dat is zeer interessant voor de shopverkoop van benzinestations.”

‘Het is van cruciaal belang dat VGO-keurbedrijven, net als wij, aansturen op een solide relatie met een duurzaam resultaat’ En nu op naar de vastgoedmarkt?

“Inderdaad. Buitenzijden, zoals gevels, raamkozijnen, beplatingen, roldeuren, hekwerken en balustrades, kunnen ook duurzaam behandeld worden zodat deze zeer langdurig beschermd worden. Dat deden we al voor Ikea en Schuitema. Onze coatings zijn toe te passen op onder andere staal, aluminium, trespa, en vele kunst­ stoffen. We staan volledig achter de meest duurzame variant van vastgoedonderhoud met de allerbeste kwaliteit tegen betaalbare kosten. We willen nu alleen nog in contact komen met de juiste partners voor

de beoogde resultaatgerichte samen­ werking.”

En dat worden VGO-keur-bedrijven?

“Beslist. Tijdens verkennende gesprekken met Verenigingen van Eigenaren, vastgoedbeheerders en corporaties vingen we de term resultaatgericht samenwerken op. Zo kwamen we uit bij VGO-keur. Van VGO-keurbedrijven weten we dat ze financieel gezond zijn en alles in hun mars hebben om ons hoogwaardige product goed aan te brengen volgens de door ons omschreven normen en werkwijzen. Minstens zo belangrijk is dat zij, net als wij, aansturen op een langdurige relatie met bewezen resultaten. Om die reden zoeken we een aantal VGO-keur-­ bedrijven met een eigen werkgebied.”

En wie zorgt dan voor de acquisitie?

“Dan doen we van beide kanten. We zijn zelf als Vicom4Outdoor actief om onze duurzame, resultaatgerichte totaaloplossing voor renovatie aan te prijzen bij corporaties en vastgoedeigenaren. Komen daar opdrachten uit voort, dan gaan deze rechtstreeks naar de uitvoerende VGO-partners. Natuurlijk beslist de opdrachtgever zelf naar welk VGO-bedrijf. Daarnaast timmeren de VGO-keur-bedrijven zelf ook hard aan de weg. De VGO-keur-bedrijven doen altijd zelf rechtstreeks zaken met de klant, niet wij.

Maar ze kunnen uiteraard ieder moment op onze ondersteuning rekenen.” n

Het verschil tussen de oude situatie (links) en hoe een kantoorpand er weer uitziet na de Vicom4Outdoor-behandeling (rechts)

20

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD 'Gemeente Groningen'

SPECIAL: VGO-KEUR

Gemeente Groningen ­selecteert op VGO-keur-bedrijven GRONINGEN – Arend Wilms is coördinator ­Gebouwenbeheer bij de afdeling Vastgoed­ management gemeente Groningen. Het gevel­ onderhoud aan alle 150 panden wordt sinds april van dit jaar door drie bedrijven met VGO-keur uitgevoerd gedurende een langere periode. ‘Met partners, die beschikken over het keurmerk voor resultaatgericht samenwerken, kunnen we ook daadwerkelijk een betere kwaliteit realiseren tegen lagere kosten’, meent Wilms. ‘Zonder daarbij als vanouds met de laagste prijs te ­werken.’

Vanwaar breken met ­aanbesteden?

“Je houdt jezelf echt voor de gek bij aanbesteden door een opdracht te gunnen op basis van de scherpste prijs. Hoe goed het bestek ook in elkaar zit, je moet er vaak bovenop zitten om te voorkomen dat de gevraagde inspanningen tot een waardeloos eindproduct leiden. Soms is een nieuwe schilderbeurt dan al na drie tot vier jaar weer nodig.

Dit heeft allemaal te maken met Arend Wilms: ‘De VGO-bedrijven zijn het korte termijn denken. Dat sparring partners die hun kennis zoveel valt alleen te doorbreken met mogelijk met ons willen delen voor een een langdurige samenwerking onderhoudsaanpak die in ons voordeel waarbij je een win-win situatie uitpakt qua kwaliteit en kosten’ wilt creëren en je als opdrachtgever het onderhoudsbedrijf ook een normale winst en risico wilt bieden. Dan is er de ruimte om te investeren in partnerschap en kwaliteit. Bijvoorbeeld door het nemen van ­preventieve maatregelen om een onderhoudscylcus te verlengen.”

Hoe realiseerden jullie die overstap?

“Op een zeker moment merk je bij jezelf dat de beschikbare kennis en het aantal FTE achterliep om met inspanningsgerichte werkzaamheden nog een

goed resultaat te verkrijgen. Op zoek naar oplossingen kom je al snel uit bij resultaatgericht werken. In ons geval kwamen we uit bij Dick Keus van TNO. In 2008 moesten we ook al het schilderwerk centraal aanbesteden. Dick Keus heeft ons begeleid met het opstarten van een viertal pilotprojecten volgens resultaatgericht samenwerken. Het werken met pilots was nodig om intern de nodige scepsis te overwinnen. Ook ik heb er zélf van geleerd en mijn werkwijze veranderd. Zo vroeg een directeur van een onderhoudsbedrijf naar mijn budget voor één van de pilotprojecten. Dat wilde ik eigenlijk niet prijsgeven omdat ik dacht dat er naar het budget zou worden toegeschreven. Het was een doorbraak om mijn eigen argwaan los te laten.”

Wat gebeurde na de pilotprojecten?

“Voor de aanbesteding van 2009 was het nog te vroeg om alle vastgoed volgens resultaatgericht samen­ werken weg te zetten. Maar de pilots waren wel zo goed bevallen dat we alleen met aannemers wilden werken die de bereidheid hadden om op deze manier te gaan werken. Daarom lieten we weten dat er extra veel punten te verdienen waren als onderhoudsbedrijven in het bezit waren van het VGOkeurmerk. Tijdens de pilots bleek namelijk dat niet ieder bedrijf het resultaatgericht samenwerken echt in de vingers had. Bij het management was dat zeer zeker wel het geval, maar je merkte het niet altijd op de werkvloer. Dat valt misschien ook niet mee als je hoofdzakelijk inspanningsgericht aan het werk bent.”

Vandaar nu VGO-keur als eis?

“Inderdaad. Al eerder maakten we duidelijk richting de zes onderhoudspartners dat we in 2014 opnieuw de balans zouden gaan opmaken. En dat we verder willen gaan op het ingeslagen pad richting resultaatgericht samenwerken. Want we willen namelijk een verlaging van de integrale onderhoudskosten realiseren, waarbij er kan worden gewerkt met reële jaarbegrotingen zonder overschrijdingen. Daarom eisten we bij onze nieuwe aanbesteding van 2014 van

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

21

de inschrijvers dat VGO-keur al in het bezit is óf dat het binnen een afgesproken tijd verkregen zal zijn.”

Hoeveel VGO-partners zijn er nu?

“Drie. Insector ondersteunde ons bij de aanbesteding en de praktische vormgeving van de samenwerking met de bedrijven, bijvoorbeeld met het vastleggen van de wederzijdse taken en rollen. Na de selectie hebben we met de bedrijven gezamenlijk de informatie met betrekking tot ons bezit gedeeld: van het budget tot aan de gehele onderhoudsgeschiedenis. In het volste vertrouwen dat de onderhoudsbedrijven met het beste onderhoudsscenario komen.

En dat ze precies het juiste gaan doen op het juiste moment. Uitstellen waar mogelijk en bij een ingreep kiezen voor kwaliteit.”

wat de vaste eenheidsprijzen per ingreep zijn. We bezuinigen enerzijds door het verlengen van de gebruikelijke onderhoudscyclus van zes naar zeven of acht jaar en incidenteel nog veel langer. Dat kan omdat als we iets doen, we ook meteen het juiste doen. Anderzijds maken de VGO-bedrijven een planning op detailniveau, waardoor we een veel beter overzicht hebben welke bouwdelen uitgesteld kunnen worden.

We laten de planning helemaal aan de VGO-bedrijven over. Zij leveren ons ook periodiek rapportages aan, waarbij de conditiemetingen aan niveau drie (echter zonder ernstige gebreken) van de NEN 2767 moeten voldoen. Als controlemiddel laten wij periodiek alles controleren door een externe partij. Daarnaast hebben wij ook altijd de mogelijkheid om een steekproef te gaan nemen.”

‘Alle 150 panden zijn ­gekoppeld aan één van de drie onderhoudsbedrijven en ­vooraf zijn de gegarandeerde kwaliteit en de vaste eenheidsprijzen per ingreep bepaald’

Wat zijn de onderhoudsafspraken?

“Alle 150 panden zijn nu gekoppeld aan één van de drie onderhoudsbedrijven voor een langere periode. Vooraf is bepaald welke kwaliteit al die tijd gegarandeerd wordt en

Hoe ziet u de toekomst voor VGO-keur?

“Het kan niet anders dan dat er een grote toekomst voor is weggelegd. Wie - net als wij - kiest voor een regierol qua onderhoud, zoekt onderhoudspartners om van hun expertise gebruik te maken. De drie ­geselecteerde bedrijven met VGO-keur zijn sparring partners die hun kennis zoveel mogelijk met ons willen delen. Met de insteek dat de onderhoudsaanpak zoveel mogelijk in ons voordeel moet uitpakken qua kwaliteit en kosten. De VGO-partners moeten dus actief voor ons kunnen en willen denken. Door een contract voor meerdere jaren aan te gaan, bied je het VGO-bedrijf continuïteit. Een win-win situatie. Wie wil dat nu niet?” n

Eén van de 150 panden van de gemeente Groningen waarbij de onderhoudsplanning helemaal is over­ gedragen aan één van de drie VGO-bedrijven

22

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD 'GROENWEST'

SPECIAL: VGO-KEUR

Corporatie werkt uitsluitend met VGO-keur-bedrijven WOERDEN – Sinds 2013 is het roer ­omgegaan bij woningcorporatie ­GroenWest te Woerden. Aanbesteden is verleden tijd en heeft op alle onderhoudsfronten plaats gemaakt voor resultaat­ gericht samenwerken (RGS). ‘We willen alleen nog maar samenwerken met VGOkeur-bedrijven voor een betere kwaliteit tegen lagere kosten voor al onze 12.000 huurwoningen’, vertelt Egbert Kunst, teammanager Vastgoed Onderhoud.

‘Dat past bij onze visie om zakelijk te worden om sociaal te kunnen blijven met betaalbare huren.’

Op 1 januari 2012 is Kunst in dienst gekomen, na eerst een fusie van vastgoedbeheerafdelingen van drie corporaties te hebben uitgevoerd. Destijds was het nog regulier aanbesteden. Maar nu is er sprake van een totaal andere aanpak. “Als corporatie moet je je niet druk maken over wat van de prijs afknabbelen, maar wel over de vraag hoe je met efficiënter werken de totale onderhoudslasten van je gehele huizenbestand kunt verlagen”, legt de teammanager Vastgoed Onderhoud uit.

‘In het samen met VGO-bedrijven tot de beste onderhoudsscenario’s komen zit de échte en de enige wezenlijke ­besparing’ “Daarom investeren we nu in de samen­ werking met vaste onderhoudspartijen.

Om dan samen tot de beste onderhouds­ scenario’s te komen. Daarin zit namelijk de échte en de enige wezenlijke besparing. Je voorkomt nodeloze dubbelingen, bijvoorbeeld in het rekenwerk. De doorlooptijd

Egbert Kunst: ‘Samen met VGO-bedrijven willen we afkoersen op een identieke werkwijze die de kwaliteit verhoogt en de kosten verlaagt’

wordt korter, de kosten dalen en de ­bewonerstevredenheid van je huurders neemt alleen maar toe.”

Cultuurverandering Inmiddels is het 2015. Intern heeft ­GroenWest een reorganisatie achter de rug en van het grote legioen aan onderhoudspartners is afscheid genomen. Voor het planmatig en groot onderhoud bleven er acht partners over en voor het dagelijks onderhoud zijn dat er nog maar twee. “We selecteerden uitsluitend VGO-bedrijven”, licht Kunst toe. “De vier bedrijven voor dakonderhoud en de twee voor de centrale verwarming weten dat ze het keurmerk voor resultaatgericht samenwerken vóór 2018 moeten hebben. Want we willen de resultaatgerichte kennis uit VGO-bedrijven halen. Om samen af te koersen op een identieke werkwijze die de kwaliteit verhoogt en de kosten verlaagt. Samen naar

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

23

Voor het planmatig en groot onderhoud bleven er acht partners over en voor het dagelijks onderhoud zijn dat er nog maar twee

de beste samenwerking zoeken is een cultuurshock. Onderling open en transparant zijn, vereist een cultuur­verandering en vraagt om nieuwe competenties.”

Onderhoudsbesparing Hoe dan ook, het is aan de onderhoudspart-

ners om ervoor te zorgen dat de totale onderhoudskosten in 2018 onder de € 1.000,- per huurwoning liggen. Terwijl dat voorheen nog € 1.250,- was. Maar dan zijn de onderhoudspartners er nog niet. “Elk volgend jaar verwachten we dat de onderhoudskosten verder dalen door het versnellen van het onderhoudsproces”, vervolgt Kunst. “En de huurderstevredenheid mag niet onder onze minimale eisen zakken.” In deze nieuwe setting blijft het corporatiewerk beperkt door een procesbegeleider die onderhoudswerkzaamheden coördineert. En een kwaliteitsmedewerker neemt per gekozen onderhoudsscenario per wijk steekproefsgewijs poolshoogte of er netjes wordt gewerkt, of de huurders geen reden tot klagen hebben, of de arboregels wel worden nageleefd en of de vooraf afgesproken kwaliteit wordt geleverd. n

Transitievergoeding... ook slecht geslapen?

Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is er een grote kans op flinke financiële gevolgen voor u als werkgever.

Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?

www.loonkompasNL.nl LoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van: > Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen Wat zijn de voordelen?

• Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel.

• Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.

Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar 0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.

Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilder- en afbouwbranche sinds 1997.

• Onbeperkt berekeningen maken

• Uitzenden

• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.

• Detacheren • Arbeidsrechtelijk advies • Toepassen van subsidie mogelijkheden www.opstapnaarwerk.nl

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD 'Kolpa VVS Beheer BV'/ONDERHOUDNL

SPECIAL: VGO-KEUR

VvE-beheerder prijst ­bedrijven met VGO-keur aan ROTTERDAM – ‘Sinds 2013 prijzen de ­bouwkundigen binnen Kolpa VVS Beheer BV bedrijven met VGO-keur aan om Verenigingen van Eigenaren (VvE’s) te ontzorgen qua ­financieel beheer en technisch onderhouds­ beheer’, zegt technisch adviseur Rob van den Heuvel namens de VvE-beheerder. ‘De eerste drie grote VvE-complexen zijn uitgevoerd door zowel een schilders- en onderhoudsbedrijf als een bouw- en aannemingsbedrijf. Mijn ­verwachting is dat werken met VGO-keur-­ bedrijven nog een grote vlucht gaat nemen.’

Hoe kwamen jullie bij VGO-keur?

“Voor het groot onderhoud aan het houtwerk, betonwerk, balkonvloeren, ijzerwerk, voegwerk en de dakbedekking van de balkons van drie VvE-­ complexen – gelegen aan de Wijnkade, Jufferkade en de Scheepmakerskade te Rotterdam – kwamen we in contact met een schilders- en onderhoudsbedrijf.

Op hun briefpapier zagen we het logo van VGO-keur

Rob van den Heuvel zit al jaren in het vak om namens ‘Kolpa VVS Beheer BV’ te Rotterdam ­Verenigingen van Eigenaren te ­ontzorgen met zowel het financiële beheer als het technische onderhoudsbeheer.

Vanaf 2012 geeft hij voornamelijk technisch advies middels zijn adviesbureau ‘Cirkel Vastgoed Advies BV’.

staan. Daarna ben ik me erin gaan verdiepen en kwam tot de slotsom dat dit keurmerk bijzonder interessant is voor de VvE’s voor wie wij het onderhoud uit handen nemen. In de voorbereiding naar

Bouwkundigen van ‘Kolpa VVS Beheer’ adviseerden eigenaren van de ‘VvE Wijnkade’ te Rotterdam om VGO-keur-bedrijven in de arm te nemen

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

25

Een medewerker van een VGO-keur-bedrijf die bezig is met het voorbereiden van het lamineren van een dorpel

dit project was de crisis in volle gang. De betrokken VvE’s hadden in de afgelopen jaren door het gevoerde financiële beleid voldoende geld gereserveerd.

Hierdoor had de uitvoering van het groot onderhoud geen extra financiële consequenties en kon het onderhoud worden uitgevoerd.”

Sinds wanneer lopen er VGO-projecten?

“Met de drie eerder genoemde complexen deden we sinds 2013 tot aan het heden de eerste ervaring op met de samenwerking met VGO-keur-bedrijven. Die opdrachten leenden zich daar ook goed voor vanwege het repeterend karakter van de werkzaamheden. Samen met de twee uitvoerende partijen, een schilders- en onderhoudsbedrijf en een bouw- en

‘Alleen al het keurmerk zélf geeft veel VvE’s het vertrouwen dat ze bij een onderhoudsbedrijf met VGO-keur aan het juiste adres zijn qua financiële stabiliteit, kwaliteit en kostenbesparing’ aannemingsbedrijf, hebben we eerst samen bepaald wat er moest gebeuren aan de hand van een conditiemeting. Daarna kwamen we al snel tot een goed en gelijkwaardig strategisch gesprek over het beste onderhoudsscenario voor de komende dertig jaar. De leden van de VvE’s stemden daar uiteindelijk ook mee in.”

26

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

Hoe lang lopen de contracten door?

“De samenwerking gaan we in dit geval voor de eerste vijf jaar aan, waarbij de intentie is om dat te gaan verlengen. Maar voorop blijft staan dat wij als VvE-beheerder zowel bij de uitvoering als na het opleveren de controles uitvoeren namens de appartementseigenaren van de drie complexen. De controle op kwaliteit laten we dus niet over aan de uitvoerende bedrijven, zoals dat wel vaak het geval is bij resultaatgericht samenwerken. De slager zijn eigen vlees laten keuren, hoe goed bedoeld ook, is ook niet wat VvE’s willen voor wie wij de ontzorging aanbieden. De komende vijf jaren na oplevering zal ‘Kolpa VVS’ dus de controles zelf uitvoeren.”

Vragen VvE’s ook zélf om VGO-keur?

“Ik merk toch wel dat VvE’s steeds meer op zoek zijn naar keurmerken om ervan verzekerd te zijn dat hun bij elkaar gespaarde onderhoudsgeld ook goed wordt besteed. Ze willen kwaliteit zien voor het geld dat ze uitgeven. In die zin wint VGO-keur beslist aan bekendheid. Alleen al het keurmerk zélf geeft veel VvE’s het vertrouwen dat ze bij een onderhouds­ bedrijf met VGO-keur aan het juiste adres zijn qua kwaliteit en financiële stabiliteit. Qua kosten­ besparing wordt het extra interessant als je vertelt aan opdrachtgevers dat ze met resultaatgericht samenwerken op termijn behoorlijk kunnen ­besparen op directe en indirecte kosten. De ervaring bij VGO-keur is dat dit respectievelijk 20 en 50 procent is.”

Hoe ziet u de toekomst voor VGO-keur?

“Ik dicht VGO-keur, en de bedrijven die dit keurmerk in huis hebben, wel een grotere toekomst toe. Het is wachten tot de volgende cyclus voor regulier onderhoud zich aandient bij één van de andere driehonderd VvE’s voor wie wij het onderhoud laten uitvoeren. Van Hoek van Holland tot Nieuwerkerk aan den IJssel en van Zoetermeer tot aan Barendrecht. Dan zullen wij bekijken of de opdracht zich voor VGO-keur leent. Dat is vooral het geval bij complexe onderhoudsopdrachten met volume, zoals bij de drie genoemde projecten met zo’n vierhonderd appartementen. VGO-keur zal een echte vlucht gaan nemen als de voordelen van die werkwijze nog beter worden uitgedragen.” n

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD Jacques Mans

OPLEIDEN

Geen betere praktijkscholingsplek dan bij zelfstandige schilder STRAMPROY – Jacques Mans, voorzitter van ­OnderhoudNL Zelfstandigen, roept zijn collega’s op om ook leerlingen op te leiden.

‘De schreeuw om vakkrachten van de toekomst zal alleen maar groter worden nu de economie weer wat aantrekt’, zegt hij.

‘Denk niet: ik ga straks met ­pensioen en het maakt mij niet meer uit. Vorig jaar is nog niet eens de helft van het benodigde aantal jongeren opgeleid. Alleen dat al moet een aanleiding zijn om een leerwerkplek aan te bieden.’

Tot 2006 werkte Mans in loondienst. Daarna begon hij voor zichzelf. En sindsdien heeft Jacques Mans zes leerlingen opgeleid. Stuks voor stuk zijn ze wel eerst goed uitgehoord

over hun motivatie. Met dat grondige voorwerk neemt hij het voor lief dat het opleiden hem in het eerste jaar extra tijd kost. Om er vervolgens in het tweede jaar op te kunnen verdienen door de extra productie die dan wordt gedraaid.

Alle vooroordelen zwaait de sectorvoorzitter van de hand.

“Jongeren hebben geen goede instelling? Kwestie van goede afspraken maken en leerlingen een bedrijfsreglement laten ondertekenen”, klinkt het stellig. “Stel ook een jaarpremie in het vooruitzicht voor niet ziek zijn. Generatieverschil? Het houdt je jong! Ik krijg nieuwe ideeën aangereikt en leerde sms’en en appen. Leid je een toekomstige concurrent op?

Flauwekul, nog nooit last van gehad. Laat iedereen dus op zijn eigen niveau zijn eigen verantwoordelijkheid nemen. Geef de jongens en meisjes een kans. Bel me anders op mijn mobiele n nummer, 06-10666126, voor een persoonlijk advies.”

‘Dankbaar voor uitstekende opleiding’ “Ik zou haast zeggen dat je geen betere plek dan bij een zelfstandige kan hebben voor je praktijk­ scholing. Zo leerde ik het vak in de volle breedte onder de knie krijgen: van behangen, glaszetten, decoratieschilderwerk, houtrotreparatie, kalkverftechnieken tot aan kleuradvies. Ik ben Jacques minstens zo dankbaar voor het feit dat hij me van meet af aan heeft opgeleid als ondernemer. Want ik had op voorhand besloten dat ik na de diploma’s voor niveau 2 en niveau 3 gelijk als zelfstandige wilde beginnen. Ook op dat gebied kreeg ik meer dan 100 procent steun.”

Freek Poell, ‘Freek Poell Schilderwerk & Decoratie’, Nederweert Jacques Mans (l) met Freek Poell, de leerling die Mans heeft opgeleid en die erna gelijk zelf als zelfstandige begon

Geen werkgeverslasten De samenwerkingsverbanden sluiten met een leerling een arbeidscontract. Wie leerlingen opleidt heeft zo geen enkele werkgeversverplichting en heeft ook niets te maken met de salarisadministratie. Een zelfstandige dus ook niet. Over gebrek aan werk in de winter­maanden hoeft u zich ook geen zorgen te maken. Dan gaat de leerling voor extra scholing terug naar het samenwerkingsverband. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Schilder^sCOOL-vestigingen via www.schilderscool.nl/schilderworden/opleidingslocaties/ of vestigingen van Dé Schildersvakschool via www.deschildersvakschool.nl.

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

27

OPleiden

TEKST TOM HUIZENGA

|

BEELD NRP ACADEMIE

Renovatie- en transformatie EINDHOVEN - De afgelopen twee jaar volgden vijftig cursisten de NRP Academie om zich te bekwamen in renovatie- en herbestemmingsopgaven. Dat gebeurde hoofdzakelijk op herbestemmingslocaties.

In september start deze opleiding voor het derde jaar op rij. Er is weer plek voor maxi­ maal vierentwintig gedreven professionals.

Omdat OnderhoudNL partner is van de NRP, krijgen leden een korting van € 1.000,- op de kostprijs van € 9.750,-.

Twee OnderhoudNL-cursisten geven aan wat de opleiding hen heeft opgeleverd.

De NRP Academie is een initiatief van het Nationaal ­Renovatie Platform (waar OnderhoudNL Totaal ook bij is aangesloten), Nyenrode Business Universiteit, de TU Delft en de Hogeschool Utrecht. Zo’n zestig inspirerende en vak­ bekwame docenten nemen een jaar lang gedurende achttien cursusdagen vier modules voor hun rekening: veranderen, verbinden, verdienen en vertrouwen. In een logboek moet bijgehouden worden wat er gedaan wordt met de aangereikte lesstof. Verder zijn er tweemaal NRP Challenges van twee

dagen, waarbij de cursisten zelf als teams met een goed doortimmerd renovatie- en/of transformatieplan voor de dag moeten komen voor een concrete praktijksituatie. Het afgelopen jaar ging het om het herbestemmen van een voormalig ziekenhuis in Dordrecht en een studenten­ centrum van de TU Eindhoven.

Inschrijven De NRP Academie staat open voor renovatie- en trans­ formatieprofessionals uit de bouw, overheid, corporaties, adviseurs, architecten én vastgoedonderhoudsbedrijven.

Wil jij in jezelf en in je vak investeren? Wil jij met gedreven mede-cursisten nadenken over renovatie- en transformatieopgaves? Heb jij een denk- en werkniveau op minimaal HBO-niveau plus relevante werkervaring? Overtuig de NRP Academie er dan van dat deze opleiding past bij jouw ambities. Hoe? Via een aanmelding, een CV en je motivatie op de website www.nrpacademie.nl. Hiernaast staan twee citaten van leden van OnderhoudNL die het afgelopen jaar de NRP Academie hebben gevolgd. Hieruit blijkt dat niet alleen de docenten, maar ook de zeer gevarieerde samen­ stelling van de groep tijdens de studie en de cursusdagen voor een enorme verrijking zorgen. n

Nadat deze cursisten het afgelopen jaar de NRP Academie hoofdzakelijk op herbestemmings­ locaties hebben gevolgd (zoals dit ziekenhuis in Dordrecht dat een andere bestemming heeft gekregen), kunnen nieuwe gegadigden zich voor het komende jaar aanmelden via www.nrpacademie.nl

28

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

eopleiding gaat weer van start Update renovatie- en transformatiemarkt “Vorig jaar volgden al twee collega’s de NRP Academie en door hen ben ik enthousiast gemaakt voor deze opleiding.

Ik heb er geen moment spijt van gehad. De opleiding kent een fantastische opbouw met inspirerende sprekers. En de gevarieerde samenstelling van de groep, met mensen van de werkvloer, was minstens zo bepalend voor het succes. Het geeft enorm veel energie om bij elkaar in de keuken te kijken en verschillende inzichten op te doen. Wat te denken van vier totaal verschillende oplossingen van vier teams voor de transformatie van een ziekenhuis? Hoe dan ook, ik ben weer volledig up to date over de groeimarkt van renovatie en transformatie. De leegstand onder kantoren wordt de komende jaren alleen maar groter. Des te ­belangrijker dat je je weet te onderscheiden met een goede visie, een goed format, een goed product en een goed proces.”

Martijn Stekelbos, projectorganisator ‘transVORM’, Papendrecht

TEKST Marjolein van Olst

|

Beeld Onderhoudnl

Leren verbinden en abstracter denken “Ik zit vooral in het planmatige onderhoud en zocht naar een verdere verdieping. Het is best lastig om een opleiding te vinden in mijn vakgebied en zeker op hoog niveau. Gelukkig kwam ik uit op de site van de NRP Academie. Daar vond ik precies wat ik zocht. Het was geweldig om na iedere module met een team een presentatie te geven over een concreet renovatie- of herbestemmingsproject. Omdat je notie nam van de mede-cursisten uit de wereld van corporaties, aan­ nemerij, vastgoed tot aan banken. Zelf had ik de neiging om als techneut teveel in details te treden. Nu leerde ik om abstracter te denken. Een ander groot winstpunt is dat ik niet alles zélf probeer te regelen, maar mensen met elkaar probeer te verbinden om ze oplossingen te laten aandragen.

Bijvoorbeeld huurders die verschillende wensen hebben. Een klein gebaar dat wel tot heel veel goodwill leidt.”

Sharon Clarke, RGS-adviseur ‘Van Wijk Vastgoedonderhoud’, De Meern

Column ‘Onderhands’

Stappen gezet…

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Na het opzeggen van de cao bedrijfstak eigen regelingen (cao ber) december vorig jaar, is het O&O- en Vakantiefondsbestuur welhaast onafgebroken bezig met de afwikkeling van het O&O-Fonds. Een serieus lastige opdracht. Wanneer je in een zogenoemd ‘collegiaal bestuur’ geheel verschillende visies hebt op de toekomst van een bedrijfstak, dan is dat heel lastig ‘zaken doen’. Een sfeer van wantrouwen draagt nimmer bij aan het vlot bereiken van resultaten, net zo min als onvolledige en onjuiste berichtgeving in de vakpers dat doen. Het leek op momenten welhaast een onmogelijke opgaaf om overeenstemming over de afwikkeling te bereiken.

Dat wij eind juni, net voor de zomer, alsnog gezamenlijk knopen hebben kunnen doorhakken, geeft vertrouwen. Het betekent dat de basis voor de verdere afwikkeling is gelegd.

Het jaarverslag over 2014 is goedgekeurd. Dit zijn de eerste stappen in de goede richting.

Binnen een periode van drie weken hebben cao partijen bouw (op 13 juni) én cao partijen stukadoors (op 1 juli) beiden een onderhandelingsresultaat voor een nieuwe cao bereikt. Het zo snel na elkaar tot stand komen van deze resultaten, waarbij onder andere invulling is gegeven aan de nieuwe Wet Werk & Zekerheid (WwZ), biedt ons de gelegenheid om deze resultaten in de zomer goed te bestuderen en te zien welke ruimte de bonden hebben gekregen om met werkgevers tot afspraken te komen. Wij nemen nu eerst even de tijd om nieuwe energie op te doen zodat wij straks, na de vakantie, met een frisse, maar nog immer kritische kijk op zaken, onze opdracht kunnen afmaken!” n

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

29

Vacature

Het bestuur van Koninklijke OnderhoudNL is wegens statutaire beëindiging van de bestuursperiode van één van de bestuurders, op zoek naar kandidaten voor de functie van

Ondernemende bestuurder Voor bestuurders van de vereniging geldt een aantal profieleisen: • lid zijn van Koninklijke OnderhoudNL of werkzaam in het managementteam van een lid-bedrijf; • doelstelling en statuten van Koninklijke OnderhoudNL onderschrijven; • actief ondernemer zijn in een (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijf, industrieel ­onderhoudsbedrijf of glaszetbedrijf of werkzaam zijn in het managementteam van dit bedrijf; • ervaring hebben in het besturen van een (werkgevers-)organisatie; de voorkeur gaat uit naar personen die al bestuurlijk actief zijn geweest binnen de bedrijfstak; • bereidheid om de gehele bedrijfstak te vertegenwoordigen; • vermogen om op bedrijfstakniveau te denken en actie te voeren; • overtuigd zijn van het nut en de noodzaak van één belangenvereniging in de bedrijfstak op sociaal-economisch terrein; • bereid zijn om de vereniging in externe besturen, commissies en dergelijke te ­vertegenwoordigen.

Het bestuur van OnderhoudNL telt zeven leden en wordt ondersteund door een secretaris, tevens directeur van het ­ondersteunend verenigingsbureau met 17,4 FTE. Het bestuur heeft de afgelopen periode een grootschalige hervorming van de verenigings- en bedrijfstakstructuur ingezet als gevolg van de veranderingen in de branche. Deze hervorming vraagt nog steeds de volle aandacht van de ondernemende bestuurders en de verenigingsprofessionals van het bureau. Op dit moment heeft het bestuur haar focus op het uitrollen van haar visie op de gezamenlijke besturing met de vakbonden van het bedrijfstakmodel.

Het bestuur werkt met een beleidsplancyclus, legt periodieke verantwoording af aan de Raad van Toezicht en de Algemene Ledenvergadering en heeft in de voorzitters van de sectoren haar Raad van Advies. Voor deze bestuursfunctie is sprake van een vergoeding volgens het vacatiereglement.

Meer informatie Wilt u meer informatie, dan kunt u contact opnemen met de voorzitter van het bestuur, de heer R. Maas via 06-53236237.

Reacties Graag nodigen wij kandidaten uit vóór 27 augustus aanstaande te reageren met een korte motivatie en een actuele CV per e-mail naar de secretaris van het bestuur, de heer O. Spruijt via o.spruijt@OnderhoudNL.nl

OnderhoudNL is met circa 2.300 aangesloten bedrijven de grootste ondernemersorganisatie van specialisten in totaal ­vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering in Nederland.

Gezamenlijk zijn de bedrijven goed voor een jaaromzet van circa 3,5 miljard euro.

Bij deze bedrijven zijn 25.000 medewerkers werkzaam. In 2014 was OnderhoudNL genomineerd voor de Mans Lejeune Award voor excellente teams van bestuurders en verenigingsprofessionals.

30

|

OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

OnderhoudNL PARTNER Arbodienstverlener

rie maanden gratis verzuiminterventie, overname d kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim

Houten gevelelementen

Automatisering

vraag naar de actietarieven

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Juridisch MKB

HUISJURISTEN

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Materiaalverhuur c.q. -verkoop

Bedrijfskleding

witte schilderskleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en ronde hals sweater € 7,75

een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op het jaarlijkse WAGNER Kompas, bij aanschaf van spuitapparatuur voor de bouw (Het Kompas: dé Wagner gids voor de bouw)

Bedrijfsvoering

informeer naar onze resultaatgerichte ­projec­tafspraken om RGS te implementeren en/of VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect 10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO2-toolkit & CO2-Prestatieladder gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

Mobiele communicatie

Printers & copiers

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl/trainingen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

25% korting op lidmaatschap

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-­ verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Trainingen

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Verfrestanten

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht, gratis LoonkompasNL App en gratis tablet voor nieuwe opdrachtgevers (indien werknemer 150 uren gewerkt heeft bij opdrachtgever via Opstap)

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

Salarisadministratie en -systemen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

aanschaf of financiering: 21 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 verschillende bedrijfswagenmerken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswageninrichtingen en operationele lease

Zomeractie: de EU helemaal voor u... 250 MB voor slechts 10 euro plus GRATIS powerbank

veilig verbonden

Bedrijfswagens

€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Verzekeringen

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners OnderhoudNL MAGAZINE

|

nummer 6-2015

|

31

Nieuwe en vernieuwde producten van OnderhoudNL OnderhoudNL is voortdurend bezig met het aanpassen en het vergroten van het aanbod van producten en uitgaven. Een aantal is al eens beschreven tijdens het versturen van de wekelijkse digitale nieuwsbrieven. Maar om het vernieuwde aanbod nog eens extra onder uw aandacht te brengen, wordt hieronder een zevental producten genoemd. ­Kernachtig wordt verwoord wat u eraan hebt. En u krijgt een verwijzing naar de plek waar de producten te downloaden zijn via www.OnderhoudNL.nl.

Nieuwe producten Handboek P&O: over de instroom van personeel (doorstroom & uitstroom volgt later)

Onderneemkeuzes zelfstandigen: geeft antwoord op vragen van ­opdrachtgevers en marktontwikkelingen

te downloaden via

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/handboek-po

www.OnderhoudNL.nl/onderneemkeuzes

Zelfverklaring MVO: maakt inzichtelijk aan uw klanten wat uw bedrijf doet aan mvo

Rekenmodel transitievergoeding: om zelf de hoogte van de ­transitievergoeding te berekenen

te downloaden via

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/zelfverklaringmvo

www.OnderhoudNL.nl/rekenmodelwwz

Flyer oneerlijke concurrentie: laat opdrachtgevers zien wat de risico’s zijn van illegale arbeid en zwartwerken te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/oneerlijke-concurrentie

Vernieuwde producten Loonkompas: vernieuwd vanwege wijziging van pensioen en wettelijk minimumloon:

Hechtingsproefkit: hechtingstest van verf volgens de dubbele Andreaskruis-methode:

te downloaden via

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/loonkompas

www.OnderhoudNL.nl/hpk

Kijk voor een compleet overzicht op de homepage van www.OnderhoudNL.nl bij ‘producten & diensten’