Colegio Politécnico Profesor Guillermo González Heinrich (Providencia) Especialidades Técnico-Profesionales
RECIPROCIDAD Y EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL GESTIÓN EN RECURSOS HUMANOS Sector Económico: ADMINISTRACIÓN & COMERCIO Con el fin de superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan para formar organizaciones orientadas al logro de objetivos comunes. En la medida en que se manejan bien las organizaciones, éstas sobreviven o crecen; al crecer, las organizaciones requieren mayor número de personas para la ejecución de sus actividades, y estas personas, al ingresar en las organizaciones persiguen objetivos individuales diferentes de los que tienen quienes en principio conformaron las organizaciones. Esto hace que gradualmente los objetivos organizaciones se alejen de los objetivos individuales de los nuevos participantes.
FTP 02 / I Especialidad(es): ADMINISTRACIÓN
tiene un valor de utilidad que varía según la organización; una contribución de un individuo puede tener gran utilidad para una organización, y puede ser totalmente inútil para otra. A partir de los conceptos de incentivos y contribuciones surge el concepto de equilibrio organizacional, a saber:
Una organización es un sistema de comportamientos sociales interrelacionados, de numerosas personas que son los trabajadores de la organización.
En otras palabras, la relación individuo-organización no es siempre cooperativa y satisfactoria; muchas veces es tensa y conflictiva.
Cada trabajador recibe incentivos (recompensas) a cambio de los cuales hace contribuciones a la organización.
La interacción psicológica entre empleado y organización es un proceso de reciprocidad: la organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador, lo remunera, le da seguridad y status; de modo recíproco, el empleado responde trabajando y desempeñado sus tareas. La organización espera que el empleado obedezca ante su autoridad y, a su vez, el empleado espera que la organización se comporte correctamente con él y obre con justicia.
Cada trabajador sólo mantendrá su participación en la organización en cuanto los incentivos o recompensas que se le ofrecen sean iguales o mayores (medido en términos de los valores que
Toda organización puede considerarse en términos de grupos de personas, ocupadas con el intercambio de sus recursos con base a ciertas expectativas. Estos recursos se cambian constantemente y, sin duda, no se limitan sólo a recursos materiales, ya que abarcan ideas, sentimientos, habilidades y valores. En el intercambio de recursos se desarrollan contratos psicológicos entre hombres y sistemas, entre hombres y grupos, y entre sistemas y subsistemas, en los que prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo que está recibiendo a cambio. En este intercambio de recursos, si desaparece o disminuye el sentimiento de reciprocidad ocurre una modificación dentro del sistema. La interacción entre personas y organizaciones puede explicarse mediante el intercambio de incentivos y contribuciones. Puesto que la organización es un sistema cooperativo racional, se hace necesario conocer los motivos que llevan a los individuos a cooperar. Los individuos están dispuestos a cooperar siempre y cuando sus actividades dentro de la organización contribuyan directamente al logro de sus propios objetivos personales. De ahí se derivan los conceptos de incentivos y de contribuciones: 1.
Incentivos: (alicientes) son pagos hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, supervisión abierta, elogios, etc.). A cambio de contribuciones, cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya que varía de un individuo a otro; lo que es útil para un individuo puede ser inútil para otro. Los incentivos se llaman alicientes, recompensas o estímulos.
2.
Contribuciones: Son “pagos” que cada trabajador hace a la organización a la cual pertenece (trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, esmero, elogios, etc.). A cambio de incentivos, cada contribución
representan para el trabajador y de las alternativas que se le presentan) que las contribuciones que se le exigen.
Las contribuciones hechas por los diversos grupos de trabajadores constituyen la fuente en la cual la organización se suple y se alimenta de los incentivos que ofrece a los trabajadores.
La organización será solvente y seguirá existiendo mientras las contribuciones sean suficientes para proporcionar incentivos en cantidad suficiente para estimular a los trabajadores a que hagan contribuciones.
El Ind.
La Org.
El equilibrio organizacional refleja el éxito de la organización en cuanto a “remunerar” a sus empleados con incentivos adecuados y los motiva a seguir haciendo contribuciones a la organización, con lo cual garantiza su supervivencia y su eficacia. Dentro de este concepto, la organización ofrece alicientes para inducir a un retorno equivalente o mayor de contribuciones y por ello, se hace necesario que los incentivos sean útiles a los participantes y, así mismo, que sus contribuciones sean útiles a la organización, para que ésta sea solvente.
Fuente: Administración de Recursos Humanos Idalberto Chiavenato