GRUPO EDUCACIONAL GONZÁLEZ HEINRICH INSTITUTO POLITÉCNICO PROFESOR GUILLERMO GONZÁLEZ HEINRICH AVDA. JOSÉ PEDRO ALESSANDRI Nº 295 – 356 SEDE NUÑOA
GUIA UNIDAD I “INTRODUCCIÓN A LOS EVENTOS” Profesor
: Francisco Quintana Canessa
Subsector / Módulo
: Promoción y Organización de Eventos
Curso (s) : 3º Medio (Servicios de Turismo) Nombre del Alumno(a): Curso:
1.
Antecedentes Históricos
El concepto de evento es sumamente amplio; es algo que ocurre ocasionalmente, una celebración que rompe la rutina diaria. Los antropólogos reconocen tres necesidades básicas que han existido desde el inicio de la humanidad: comida, abrigo y techo. Tan básicas como ellas, sin embargo y posiblemente más importante para el sustento del espíritu humano, es la necesidad emocional de celebrar. Todas las sociedades humanas celebran, privada o públicamente, individualmente o en grupo. Cuando celebramos, pensamos y sentimos más profundamente que en la vida diaria. Existen eventos que ocurren espontáneamente. Aunque los disfrutamos y recordamos como momentos especiales, no esperamos nada de ellos y se presentan, habitualmente, sin razón especial. Por el contrario, los eventos que planificamos responden a metas y expectativas y generalmente son motivados por una razón para celebrar o destacar una fecha especial, o para estimular el aprecio y la recordación de algo que nos interesa. El hombre ha celebrado, ha hecho fiestas y realizado rituales desde que existe. El juego, la danza, el canto, son inherentes a la naturaleza humana. Se celebra la buena caza o la buena cosecha, la boda, el nacimiento
del hijo. Incluso, el "velorio" es una forma de celebración, un modo de marcar un instante, en nuestros recuerdos, con una actividad diferente. El evento marca las etapas, su comienzo y su final. Resulta significativo el hecho de que, durante la construcción de la Gran Muralla China, que comenzó 200 años antes de Cristo y duro con intermitencias, casi diecinueve siglos, se hicieran innumerables celebraciones. Al terminar los sucesivos: tramos, con ceremonias formales y fiestas populares. No podemos imaginar una tarea mas monótona y prolongada ni una mayor necesidad de romper esa rutina. Los días de mercado, las festividades religiosas, las competencias deportivas y justas (juegos de guerra), los espectáculos de bardos, juglares, titiriteros, bufones, etc., marcan las semanas, los meses, los años desde la Antigüedad y la Edad Media. En las cortes de Europa y Oriente, las fiestas palaciegas no eran simple entretenciones; ellas servían para afirmar una personalidad o un régimen. Así, por ejemplo, las fiestas de coronación, que en la Edad Media reunían a todos los señores del Reino, servían para medir o consagra la fuerza y el prestigio de un soberano. De la presencia o ausencia de algunos de sus pares podía deducirse su grado de popularidad, la lealtad que concitaban y la solidez de sus actos políticos.
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2 La arquitectura de la Edad Media no ofrecía espacios para estas festividades; generalmente tenían lugar al aire libre. Es a partir del Renacimiento, en las riquísimas cortes italianas y, posteriormente, en las francesas y otras, donde las celebraciones llegan a su máxima sofisticación, difícilmente igualada en nuestros días. Es poco conocido el desempeño de Leonardo da Vinci, durante mas de diecisiete años, como Maestro de Banquetes de Ludovico Sforza (dedicando poco tiempo a la pintura y la escultura). Muchos de los inventos que allí desarrollo estaban destinados a facilitar el trabajo en las cocinas del palacio: asador al "spiedo", extractor de humos, asadora de carne, sacacorchos, secadora de servilletas, etc. La descripción de las fiestas organizadas por Leonardo resulta impresionante, aunque algunas de ellas terminaran en sonados fracasos, causados por la audacia e imprevisión del genio florentino. Posiblemente, su momento cumbre fue la organización de la boda de Gian Galeazzo, sobrino de Ludovico, con Isabel de Aragón, nieta del Rey de Nápoles, en 1490. Leonardo transformo el enorme patio del palacio en una selva del País de las hadas, con muchos servidores disfrazados de bestias salvajes y otros tantos disfrazados de aves exóticas, que volaban entre los árboles mediante una intrincada red de alambres invisibles. En los descansos entre plato y plato, malabaristas, comedores de fuego, enanos y danzarinas del vientre se paseaban entre las mesas, fantásticamente ataviados. Al termino del banquete, en un gran salón, se represento la opera "Paradiso" de Bellincioni, para la cual Leonardo había diseñado una escenografía con una cascada de seis metros de altura, planetas girando en el cielo y un elefante que se desvanece en el aire... Hasta la Revolución Industrial, las relaciones sociales y sus celebraciones, en los distintos estratos, se entroncaban de modo natural con el intercambio comercial y la organización política. La eclosión de la
producción y comercialización masivas y el crecimiento de la población en las grandes ciudades, modificarían notablemente la situación. 2. El Evento Comunicacional a)
como
elemento
Eventos al Interior de la Empresa
El concepto de obrero industrial como engranaje robotizado de la producción, tal como fuera caricaturizado por Chaplín en “Tiempos Modernos”, se está, afortunadamente, superando. De igual modo, el trabajo, antes concebido como acción punitiva “ganarás el pan con el sudor de tu frente”, se empieza a considerar como actividad gratificante y creativa. Las empresas adquieren cada vez mayor conciencia de la importancia del desarrollo personal de sus empleados y valorizan el trabajo en equipo. En este contexto, a las tradicionales celebraciones de Fiestas Patrias, Navidad y aniversarios de la Empresa, se agregan seminarios y cursos de capacitación, perfeccionamiento y actualización; entregas de premios y estímulos, actividades culturales y recreativas que incluyen a las familias, etc. Estos eventos responden, como es obvio, al objetivo general de aumentar la cantidad y calidad de la producción, pero también a la intención de reforzar la autoestima del personal, incrementar el sentido de pertenencia y lealtad hacia la empresa, mejorar las relaciones interpersonales y engrandecer la imagen de la empresa entre los empleados y sus familias. b)
Eventos Externos de la Empresa
Las empresas o instituciones organizan eventos, con fines promocionales, dirigidos a distintos grupos de personas: • Público objetivo, cuando éste es cuantificable e identificable, como el caso de servicios o productos especializados.
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3 • Segmentos del Público Objetivo, a los que se llega mediante diversos recursos: listados de tarjetas de crédito, locación en centros comerciales, barrios o playas, clubes, universidades, etc. • Representantes, modelos de conducta o líderes de opinión del Público Objetivo. • Proveedores, mayoristas, distribuidores, representantes comerciales. • Autoridades de diversos ámbitos.
Clasificación de Eventos
a) Según la Actividad del Público • Feria o Exposición (recorrido) • Espectáculo (presencia) • Actividades diversas (participación) b) Según el Tema Deportivo. Cultural Profesional De entretención. Etc.
c) Según el Protocolo • Formales (gobierno, embajada, iglesia) • Semiformales (bodas, graduaciones, inauguraciones) • Informales d) Según Duración / Dimensión • Megaeventos (grandes espacio públicos) • Multieventos (con actividades diversas durante uno o más días). e) Según su fin de Lucro • Institucional • Comercial • Mixto (con auspiciadores)
4.
Tipos de Manifestaciones
Cuando hablamos directamente de los eventos como una herramienta que permita desarrollar relaciones públicas, estaremos hablando básicamente de manifestaciones.
a)
Los criterios para clasificar los eventos son diversos:
• • • • •
• En espacios cerrados (intramuros) • Al aire libre (extramuros)
Dentro de los tipos de manifestaciones podemos identificar dos grandes grupos:
• Medios de comunicación. 3.
f) Según Escenario
de carácter Público
• Seminario: Es una reunión de trabajo para un pequeño grupo de personas (10 a 30 pax). Puede durar varios días, e incluye las comidas, las pausas, el alojamiento y el cierre. • Reunión: Es una reunión de 30 a 200 personas que puede tener lugar con el objetivo de formación interna de una empresa o de demostraciones de productos. La duración máxima de las reuniones es de 3 días durante los cuales es necesario prever las pausas, las comidas y el alojamiento. • Congreso: Es una manifestación a objetivo informativo que puede agrupar hasta 1000 personas. Es necesario prever las comidas, las pausas pueden ser en forma de bar permanente donde cada uno regula su consumo. • Coloquio: Reunión de trabajo animada por expertos sobre un tema preciso. Los participantes pueden separarse en varios talleres de trabajo. Un coloquio puede durar 2 a 3 días. Es necesario prever el alojamiento, las comidas, las pausas y un cierre. • Simposio: Esta manifestación agrupa un conjunto de expertos que discuten entre ellos sobre un tema preciso. Un público pasivo asiste a los debates. • Conferencia: Una o más personas tratan un tema preciso ante un público pasivo,
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4 este tipo de manifestación puede reclamar muy poco tiempo pero requiere de gran responsabilidad en su puesta a punto. b)
de carácter Privado
Corresponden a manifestaciones personales como son los nacimientos, bautizos, primeras comuniones, confirmaciones, matrimonios, bodas de plata, bodas de oro, funerales, etc. ANEXO Los tipos de aniversario se clasifican en función de los años vividos en pareja. La clasificación sería como sigue: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Algodón. El primer año de casados. Papel. Dos años de casados Madera. El quinto año en pareja. Azúcar. Seis "dulces" años casados. Lana. Siete años al "abrigo" del amor. Bronce. Octavo aniversario de casados. Loza. Nueve años en pareja. Lata. Décimo año viviendo juntos. Acero. Once años de "inoxidable" convivencia. Seda. Doce años como la "seda". Encaje. Doce más uno años de vida en común. Marfíl. Catorce años de amor en pareja. Cristal. Quince años de una "transparente" relación. Porcelana. Veinte años de relación. Plata. Veinticinco años de vida en común. Perla. Treinta años en pareja. Coral. Treinta y cinco años de vida común. Rubí. Cuarenta años viviendo con una "joya". Zafiro. A los cuarenta y cinco años juntos. Oro. Se llega a los cincuenta años de casados. Esmeralda. Cincuenta y cinco años de relación. Diamante. Sesenta años de vida en común. Platino. Setenta años en pareja. Alabastro. Setenta y cinco años de vida común. Castaño. Ochenta años viviendo el día a día. Especialidad SERVICIOS DE TURISMO SEDE ÑUÑOA