Mantelzorgers als steun bij de zorg

Hoe Franciscus mantelzorgers bij de opname betrekt

Een ziekenhuisopname kan best spannend zijn. Maar wat als u tijdens de periode in ons ziekenhuis een vertrouwd gezicht naast u heeft? In Franciscus betrekken wij mantelzorgers actief bij de zorg, als zij dat willen. Dit maakt niet alleen de opname minder spannend, maar zorgt er ook voor dat de patiënt beter herstelt. ‘De mantelzorger weet precies wat een patiënt prettig vindt.’

Dorien Smits werkt als regieverpleegkundige op de afdeling Cardiologie. Zij betrekt de mantelzorgers zoveel als het kan bij haar werk. Dorien: ‘Dat betekent dat mantelzorgers die thuis al voor de patiënt zorgen, dit ook mogen doen in het ziekenhuis. Bijvoorbeeld door te helpen bij de verzorging of eten. Maar ook iets zoals het voorlezen van een boek kan al helpen om de tijd in ons ziekenhuis wat fijner te maken voor de patiënt.’

Voordelen voor patiënten

De betrokkenheid van een mantelzorger geeft patiënten rust, omdat ze gewoontes van thuis kunnen voortzetten. Patiënten zijn daardoor meer ontspannen. Ook biedt de mantelzorger een luisterend oor.

Dorien: ‘Het is fijn voor de patiënt dat ze een bekend gezicht hebben, ook buiten onze bezoektijden om. Ook kan de mantelzorger bijdragen aan het behouden van het ritme van de patiënt, zoals eerst een kopje koffie voor het aankleden.

Daardoor voelt de patiënt zich vaak prettiger tijdens de opname.’

In goed overleg

Dorien: ‘Mantelzorgers krijgen het steeds drukker. Daarom doen wij alles in overleg met de mantelzorgers. We kijken daarbij ook goed naar wat de mantelzorgers prettig vinden. Samen kijken wij naar welke taken goed bij hen passen. Als zij thuis alleen maar helpen met eten en niet met bijvoorbeeld het naar de wc brengen, verwachten wij dat hier ook niet van hen. Maar als de mantelzorger er voor openstaat om nieuwe dingen te leren, zorgen wij voor de juiste begeleiding.’

Duidelijke afspraken

Franciscus vindt het belangrijk dat er goede afspraken worden gemaakt met de mantelzorgers. Daarom heeft het ziekenhuis speciale mantelzorgplannen waarin alle afspraken staan genoteerd. De mantelzorger krijgt een kopie van dit plan, zodat duidelijk is wat er is afgesproken. Want hoe graag Dorien de mantelzorgers betrekt, het moet wel binnen de mogelijkheden van het zorgteam blijven.

Mantelzorgers kiezen zelf

Ook voor de mantelzorger is het fijn om te ondersteunen. ‘Veel mantelzorgers vinden het prettig om in het ziekenhuis iets te kunnen blijven doen voor hun naaste. Het helpt hen om zich verbonden te voelen. Zelfs in het ziekenhuis.’ Tegelijkertijd zorgen Dorien en haar collega’s ervoor dat het niet te veel wordt. ‘Mantelzorgers kiezen zelf hoeveel ze willen doen. Als het te zwaar is, nemen wij de taken gewoon weer uit handen. De gezondheid van de mantelzorger is namelijk net zo belangrijk.'

Voorloper in mantelzorgparticipatie

Franciscus betrekt als eerste ziekenhuis in Nederland mantelzorgers actief bij op bijna alle klinische afdelingen. Het doel? De zorg persoonlijker en menselijker maken. ‘Wij vinden het echt een toevoeging aan onze zorg. Steeds meer afdelingen sluiten zich aan bij dit project. Wij willen mantelzorgers de mogelijkheid bieden om te ondersteunen in het zorgproces, zodat de patiënt zich meer thuis voelt.’

Meer weten over mantelzorg in Franciscus? Kijk op www.franciscus.nl/mantelzorg.