Casemanager voor darmkankerpatiënten

Voor patiënten met darmkanker is Anneke de Wilde een vertrouwd gezicht in Franciscus. Als casemanager is zij namelijk hun vaste aanspreekpunt. In dit artikel vertelt Anneke waarom dit voor haar zo bijzonder is.

Anneke: ‘De functie van casemanager is nog vrij nieuw. Ongeveer anderhalf jaar geleden hebben wij het volledige behandeltraject voor darmkankerpatiënten beoordeeld. Samen met zorgverleners en patiënten is gekeken waar eventueel nog verbeteringen mogelijk waren. Patiënten gaven aan behoefte te hebben aan 1 aanspreekpunt gedurende het hele proces. Zo is deze functie ontstaan.

‘Voordat ik casemanager werd, werkte ik als oncologieverpleegkundige darmkanker op de chirurgie. Toen speelde ik ook al een belangrijke rol in het voorlichten van patiënten en de psychosociale ondersteuning. Dat is nu alleen maar meer geworden. Als casemanager kom je, nadat een patiënt een verwijzing heeft van de maag-, darm-, leverarts, direct in beeld. Wij plannen de vervolgafspraken en zijn gedurende het hele traject het vaste aanspreekpunt voor darmkankerpatiënten. Patiënten zijn 5 jaar onder behandeling bij Franciscus.’

‘Door eerder betrokken te zijn, kunnen we meer voor mensen betekenen,’ legt Anneke uit. ‘Voorafgaand aan de operatie geven wij bijvoorbeeld tips over hoe mensen zo fit mogelijk kunnen worden, wat weer positief is voor het herstel. Dit varieert van het inschakelen van een diëtist tot het samenwerken met een fysiotherapeut. Als ziekenhuis hebben we al deze afdelingen in huis, maar soms is het ook de eigen fysiotherapeut van de patiënt die hierin kan helpen.’

‘De feedback van patiënten is nu al heel positief. Het krijgen van de diagnose kanker is al spannend genoeg. Mensen hebben vaak veel vragen en zijn heel zenuwachtig voor de operatie, de uitslag en wat daarna komt. Een luisterend oor en een vertrouwd gezicht zijn dan heel fijn. Ik leer patiënten echt heel goed kennen en dat vind ik heel bijzonder.’