Helden van Gastvrijheid Om de twee maanden vindt onder onze medewerkers de uitreiking voor de titel ‘Meest gastvrije collega’ plaats. Onze medewerkers kunnen collega’s nomineren die iets speciaals hebben gedaan, wat extra gastvrij was richting een patiënt of bezoeker. Ook de drie onderstaande medewerkers zijn dit jaar verrast met een bloemboeket en de mooie titel. Wij spraken met onze helden van gastvrijheid.
Louna
Louna, fysiotherapeut ‘Ik hou heel veel van mensen en ik wil elke dag goed contact
Marjon
Cynthia
Marjon, Intensive Care verpleegkundige
Cynthia Haagsma, Spoedeisende Hulp verpleegkundige
houden. Niet alleen met alle
‘Op de Intensive Care, waar patiënten aan de beademing
patiënten, maar ook met collega’s,
liggen en niet meer goed
met een glimlach, dat doe ik
secretaressen en schoonmakers.
om bij te dragen aan gastvrijheid.
Even een praatje maken en mijn
communiceren, is gastvrijheid meer een teken van praten en
belangstelling tonen. Voor mij als
doen. Je moet laten zien wat je als
te huilen met een patiënt, dan huil
fysiotherapeut is het de uitdaging
team doet voor de patiënt en
ik mee. En als er gelachen wordt,
om patiënten niet alleen te helpen
familie. We hebben weleens een
dan lach ik mee. Dat is echt wat
met oefeningen, maar om er echt
patiënt gehad die hier al lang lag
mij de kracht geeft om dit werk te
een belevenis van te maken.
en erg ziek was. Op een gegeven
doen. Aan het eind van de dag,
Ook leef ik mee met mijn collega’s.
moment kreeg hij te horen dat hij
als ik klaar ben met een patiënt,
Als iemand ergens last van heeft,
niet meer beter werd. De man gaf
wil ik graag dat we het verblijf
zie ik dat meteen. Ze komen
aan dat hij nog heel graag een
voor diegene en voor familie iets
daarom altijd naar mij toe en ik
keer naar buiten wilde. Toen
makkelijker hebben gemaakt.’ n
help dan graag.’
brachten we hem met het team
‘Er echt zijn voor de patiënten
Soms als het nodig is om mee
naar beneden, met zandbed en al. Zo kon hij toch nog even buiten zijn.’ 21
