Ensayo Liderazgo y equipos de trabajo ante tiempos de cambios y crisis

UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Maestría en gestión del Talento Humano

Actividad 11: Ensayo el liderazgo en la gestión gerencial

Cátedra: Dirección Estratégica del Talento Humano

Catedrática: Lic. Alba Estela García Gómez

Estudiante: Lic. Fredy Elías Meléndez Ramírez

Guatemala 17 de Abril 2016

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Introducción

Los cambios permanentes en las sociedades y la economía global, han afectado las organizaciones en todos los campos. De esta manera, se imponen nuevos retos, para lograr su supervivencia en un ambiente cada vez más incierto, influenciado por fenómenos tan poderosos como la imparable globalización. Así mismo, el avance de las tecnologías de la información y la comunicación contribuyen a vivenciar este proceso, el cual requiere de personas y estilos administrativos que puedan gestionar el cambio y hacerlo posible.

En este escenario cada vez más inestable y competitivo, el liderazgo se posiciona como un factor determinante para el éxito y supervivencia de las organizaciones. En concreto, se requiere de esta habilidad estratégica, la cual dentro de una organización puede entenderse como un conjunto de procesos de integración e interrelación entre un grupo de personas en el que uno de sus integrantes dirige, planifica y conduce la ejecución de las actividades mediante su capacidad de influencia personal.

En este documento, se abordará el liderazgo estratégico como un estilo de liderazgo que se ha categorizado de acuerdo con los expertos como un concepto de tipo estratégico ya que este se convierte en el proceso competitivo más importante de la empresa. Es necesario tener en cuenta que a través de su práctica la compañía busca crear y sostener la ventaja competitiva o crear un sello de liderazgo que puede afrontar los cambios constantes que se viven día a día y las crisis por la cual esta pasando la economía.

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Liderazgo y equipos de trabajo ante tiempos de cambios y crisis

Liderazgo y equipos "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos" Idalberto Chiavenato, (1993).

El liderazgo es el proceso de realización de un grupo de personas, convirtiéndolo en un equipo que genera resultados. Es la capacidad para motivar e influir en los miembros del equipo, de una manera ética y positiva de contribuir voluntariamente y con entusiasmo para lograr los objetivos del equipo y la organización.

Equipo: Es un conjunto de personas con talentos y habilidades

complementarias

directamente

relacionadas entre sí que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.

Algunos consejos para dejar de operar en grupos o por individuos y empezar a crear equipos que funcionen como una orquesta: 1. Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo. Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse mutuamente.

2. Establece objetivos comunes. Es importante que comuniques la misión de la empresa de manera uniforme y que definas cómo cada miembro y departamento puede contribuir a cumplirla.

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3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad común.

4. Involucra a tu gente en las decisiones. Impulsa la generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil implementar cualquier cambio o estrategia.

5. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos.

7. Impulsa la comunicación. La única manera de que todos los miembros trabajen como una orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Están dispuestos a cambiar de opinión y a crear estrategias en conjunto.

8. Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y un compromiso con la empresa.

9. Celebra los éxitos grupales. Aunque es importante también reconocer el trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando algo sale bien, reúne a todos los implicados y agradéceles su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado grupal.

10. Sé un líder. Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna los esfuerzos individuales. No te “laves las manos” y sé parte del equipo. Como líder tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las ideas y opiniones de tu equipo.

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Liderazgo ante el cambio Cambia lo superficial, cambia también lo profundo, cambia el modo de pensar…cambia todo en este mundo, recordamos la famosa canción de Mercedes Sosa “Todo cambia”. Una realidad que sigue marcando el diario vivir de las personas y de las empresas, lo único constante en la vida es el cambio.

El entorno cambiante de hoy en día, exige un liderazgo proactivo, adaptable y visionario en la dirección de toda organización. Todo líder debe reunir una serie de características y poseer ciertas competencias que permita que el personal lo siga de la manera más eficiente posible; los colaboradores deben confiar en él, ver su capacidad de generar cambios positivos y a tiempo para la organización, garantizando el bienestar de la empresa y de todo su capital humano. Además es muy importante desarrollar una visión práctica, flexible y capaz de convencer a todo el personal del nuevo rumbo que deben tomar los procesos o la empresa misma.

Todo líder debe ser parte o estar inmerso en el mundo de hoy, no bastándole estar solo al tanto de lo

que

acontece

en

la

organización,

debe

considerar los aspectos sociales y políticos que se manifiestan fuera de ésta para estar preparado a los cambios que se ven venir y que pueden afectar de una o de otra forma a la organización. De esta manera surge el reto más grande y de con suma importancia de entender a los empleados, participando en el rediseño los procesos esenciales de la organización.

Los líderes deben ser capaces de entender el porqué de los cambios, en que podrían afectar a su organización y generar estrategias oportunas para transformar esas amenazas en oportunidades de mejoras. Además responder a las dudas e inquietudes que tengan los niveles corporativos y los colaboradores para hacerlos 5

participes y parte importante de los procesos de cambios de esta manera será posible hacer sentir a los empleados seguros y motivados a innovar, generar nuevas ideas y alcanzar las nuevas metas de la empresa y permitir que los mismos se integren a los planes estratégicos de la organización.

Un factor importante en el proceso de cambios es la comunicación, es un pilar fuerte y necesario para mantener informados a todos los colaboradores y en todos los niveles de la empresa. También la comunicación abierta es una clave del éxito en los procesos de cambios porque las personas que integran la organización se sienten libres de poder aportar ideas que puedan facilitar los procesos.

Entre los atributos que requiere cultivar en sí mismo y en los demás un líder en un proceso de cambios, nos indica Bertamoni (2006) los siguientes: 

Visión: perspectiva del futuro que se desea crear, lo cual resulta inspirador para el resto de los compañeros.

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Empoderamiento: conciencia de que tiene la libertad, el derecho y el deber para actuar por sí mismo para que las cosas mejoren.



Confiabilidad: ser capaz de ser previsible en su comportamiento con las demás personas.



Paciencia: comprender que el cambio es una tarea difícil que involucra integralmente a las personas.



Respeto: capacidad para cumplir los compromisos que asume con los demás y consigo mismo. Este respeto se debe reflejar en la acción del líder aprovechando al máximo los recursos del personal.



Coraje: decisión de enfrentar la verdad más profunda acerca de la existencia, con la convicción de ser libres para elegir que ser y hacer.



Deseo: ser un producto del propio deseo, no ser auto limitante, desplegando totalmente el potencial.

Las mejores empresas o países no son las que tienen mayor capacidad económica o la tecnología más avanzada, sino las que se adaptan más rápido al cambio.

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Liderazgo ante la crisis La palabra crisis hace referencia a un cambio brusco o una modificación importante en el desarrollo de algún acontecimiento el cual, puede llevar a una realidad más próspera o, por el contrario, llevar un proceso a un completo desastre.

Albert Einstein dijo: No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar ‘superado’.

Escuchar

la

palabra

crisis

puede

resultar

preocupante o retador para algunas personas sin embargo

en

realidad

es

lo

que

vivimos

continuamente y es parte de nuestra vida diaria. Ya que si entendemos su naturaleza y la manejamos de la forma correcta nos puede servir para detectar áreas de oportunidad o mejora ya sea dentro de nuestro ambiente laboral o personal buscando siempre encontrar los mejores y más correctos mecanismos que lleven a la solución y arreglo de los conflictos.

La situación económica mundial por la que atraviesan casi todos los países requiere, hoy más que nunca, de líderes estrategas y visionarios en todos los ámbitos de la vida, especialmente en el sector empresarial.

Los líderes, en los diferentes niveles de la Organización, son los responsables de: establecer objetivos de corto, mediano y largo plazo, alcanzar metas, incrementar la productividad, mantener la competitividad, y garantizar la permanencia de la empresa en el mercado. Para cumplir con ésta ardua responsabilidad es necesario que los líderes desarrollen competencias importantes tales como:

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1. Empoderar a los integrantes de su equipo, consiste en asignar roles y responsabilidades claros y precisos para que incrementen su desempeño, sus funciones con seguridad y eficacia; así mismo, también es necesario delegar la autoridad necesaria para que puedan tomar decisiones y se evite la centralización y la burocracia y por ende el estancamiento.

2. Inspirar una visión compartida; esto es, incluir a todos los colaboradores de la organización de esta manera ellos se sentirán y serán parte del logro de los objetivos de la organización, desempeñándose con un auténtico entusiasmo que deberán contagiar a su grupo de trabajo.

3. Motivar a su personal: Reconozcan los logros personales y de ésta manera, reforzar su autoestima. En éste punto, el verdadero líder es reconocido como alguien capaz y carismático, sino como un individuo sensible que promueve la conexión del equipo y un ambiente laboral respetuoso y cordial.

4. Retar a ser mejores, lo cual implica una mejora continua y actuar con audacia promoviendo la innovación y modernización de las áreas o procesos que lo requieran para que la empresa no quede rezagada o superada por sus competidores al contrario que este encabezando el mercado.

5. Guiar las acciones de su grupo de trabajo actuando, en todo momento, con absoluta congruencia, la cual servirá de ejemplo para que el comportamiento individual y grupal se alineen en un mismo sentido, que es de lograr exitosamente las metas establecidas.

Es importante resaltar que la responsabilidad principal de un líder, es la de formar a su personal a través de su ejemplo, inculcando principios y valores que permitan un desarrollo integral, es decir, humano y profesional.

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Conclusiones

El liderazgo estratégico es un concepto fundamental y debe constituirse como el proceso competitivo más importante de la organización. Porque, conlleva a perseguir una visión compartida; combina la capacidad de anticiparse y flexibilizar la organización para responder efectivamente a los cambios que convulsionan al mundo y que por ende la afectan.

El ejercicio del liderazgo estratégico, es una mezcla perfecta de creatividad, inteligencia emocional, empatía, carácter y cada una de las siete mega habilidades citadas por Nanus. No obstante, puede apoyarse en los demás estilos de liderazgo y características que se han definido con el fin de conseguir los objetivos que ha trazado la organización para la consecución de la estrategia y el sello de liderazgo.

Se ha probado que un líder creador de éxito es alguien que brinda a otras personas una manera diferente de ver el mundo, por tanto debe ser una característica inherente del ejercicio del liderazgo. Impulsar el espíritu creativo para así permitir que las organizaciones evolución, que creen conocimientos e innovación y logren sorprender al mundo, contribuyéndolo a ser un mejor lugar para vivir (Ma. Isabel Cristiancho).

Se puede afirmar que los líderes estratégicos auténticos, son aquellos que además de vivir y afrontar los momentos de crisis, hacen parte de todo el proceso de cambio.

Como consecuencia poseen un pensamiento sistémico en donde conocen perfectamente a la organización.

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