Technical White Paper
2020 Thinkplace srl
Una guida veloce per ottimizzare il PC di casa e migliorare lo smartworking
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White Paper 2020
Technical White Paper Helpdesk 2020
I. Il problema
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II. Verifica dell‘hardware
04
III. Verifica del software
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IV. Ottimizzare sistema operativo
07
V. Ottimizzare il software
09
VI. Aggiornamenti di sistema
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VII. Se è troppo lento cosa fare ?
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VIII. Help!... E il ripristino
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IX. I nostri contatti
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01.01 Il problema riscontrato
Differenti fattori possono causare problema di Sistema, inclusi conflitti tra dispositivi hardware, componenti software non compatibili, applicativi non aggiornati, componenti fisiche del pc o addirittura problemi con files o librerie. Anche se ciò si verifica con un software in particolare, potrebbe non necessariamente essere questo il problema, perché magari è l’unico residente in memoria, o ad utilizzare la CPU e quindi a far sì che l’evento di rallentamento o crisi del sistema si verifichi.
Il nostro Helpdesk
Quindi
Thinkplace srl -
che
fare
per
risolvere
questi
problemi intermittenti? Seguite le procedure di questo documento. Si tratta di buone pratiche generali, valide
un po’ per tutti i sistemi, anche se noi le caleremo
in
ambiente
Windows
per
comodità ma qualunque sistema operativo ha modalità simili, a partire da OSx. Vi consigliamo di svolgere le varie procedure nell’ordine proposto, tenere traccia di quello che hai fatto e verificare se sussistono degli errori o altre anomalie. Se non riuscite a risolvere al meglio in autonomia, potete sempre contare sul team Thinkplace e chiederci aiuto. Siamo qui per offrirvi l’assistenza di cui avete bisogno.
aiuto@thinkplace.it support@thinkplace.it oppure sul sito web
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White Paper 2020
01.02 Verifica del tuo computer Check hardware
Verificate le specifiche del vostro computer, spesso problemi di lentezza, blocchi improvvisi o schermate di errore possono essere dovuti a fattori
I
principali
di sistema.
componenti
problemi
legati
alle
hardware
solitamente
sono legati ai moduli di memoria. 1.
2.
3.
Verificare sul pannello di controllo
Prima della sostituzione degli stessi, se
se i dispositivi hardware sono tutti
ve la sentite, potreste provare ad aprire
correttamente riconosciuti
con cura il computer (solo se fuori
Aggiornare dove possibile i drivers,
garanzia
scaricando
i
più
altrimenti
invalidate
la
aggiornati
garanzia) e procedere alla rimozione
disponibili dal sito del produttore.
dei moduli di memoria, alla pulizia e
Se non presenti, è meglio lasciare
alla rimessa in posizione.
quelli
Questa operazione, apparentemente
standard
del
sistema
operativo
banale, alcune volte può risolvere
Se non riuscite ad identificare in
problemi di contatti e connessione
Gestione Dispositivi il tipo di
delle componenti.
componente hardware che avete,
Vale anche per altri dispositivi e
potete, selezionando proprietà sul
componenti, quali schede aggiuntive o
dispositivo,
semplicemente accessori e componenti
visualizzare
l’ID
hardware e ID dispositivo. Queste
connesse al computer.
due informazioni e una ricerca su Google vi potranno fornire ulteriori
Riguardo alle caratteristiche tecniche
informazioni
dispositivo
computer è molto importante che il
hardware installato sul vostro
sul
computer rispetti anche i requisiti
computer.
minimi richiesti dal sistema, nella pagina successiva alcune specifiche.
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Windows 10 Processore Intel i5 o AMD almeno 2,5 Ghz 2Core 8 Gb di memoria Scheda video integrata o dedicata 2gb Hard disk interno 256 Gb - 7200 RPM
Mac OSx Processore i5 almeno 2.5 Ghz 2Core 8 Gb di memoria Scheda video integrata o dedicata 2Gb Hard Disk interno 256 Gb – 7200RPM
Linux Processore i3 almeno 2.5 Ghz 2Core 4 Gb di memoria Scheda video integrata o dedicata 2Gb Hard Disk interno 256 Gb – 7200RPM
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02.01 Verificare i
Software installati È importante mantenere il computer “pulito” da software non più utilizzati. Nell’utilizzo quotidiano del computer
di frequente o che pensiamo non ci
spesso lo riempiamo di programmi per
serviranno più.
utilizzi
In fondo, se si ravvisasse nuovamente
vari:
visualizzatori
di
files,
software di videoconferenza e webinar
la
ogni volta diversi, programmi per
nuovamente con il download degli
comprimere file, programmi di utilità
stessi.
per
temporanea,
Periodicamente vi suggeriamo, quindi,
programmi per utilizzare dei dispositivi
di controllare sul Pannello di controllo
o per monitorare delle funzioni.
– Installazione Applicazioni se sono
fare
un’attività
necessità
potremo
procedere
presenti applicazioni non più utilizzate Spesso si tratta di software che
e rimuoverle dal sistema con la
utilizziamo una volta e basta, solo per il
procedura di disinstallazione.
preciso
momento,
È sempre consigliato l’utilizzo della
dimenticandoci poi di averli installati.
funzione di rimozione applicazione del
Molti di questi software possono però
sistema operativo in quanto consente
lasciare tracce in avvio di programmi di
di rimuovere anche le dipendenze e
aggiornamento o programmi di aiuto
librerie collegate all’applicativo stesso.
bisogno
del
Antivirus Installate
sempre
un antivirus
per l’avvio veloce o altro. È importante, quindi, periodicamente fare un check dei software installati sul proprio
PC,
impostazioni
verificando del
sulle
computer,
applicazioni installate, l’elenco dei programmi installati sul computer ed eliminando quelli che non utilizziamo
Aggiornamenti sistema Se
possibile
installateli sempre
e
con
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Preferenze grafiche Se non avete un sistema recente (massimo 2 anni) o non disponente di una
scheda
integrata)
è
video
dedicata
opportuno
che
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Ottimizzare il Sistema operativo
(ma sulle
preferenze del sistema, tema grafico, impostiate il livello di utilizzo della grafica al minimo, evitando tutti gli effetti grafici che non servono all’uso del i
Alcune operazioni di ottimizzazione del sistema operativo sono realizzabili tramite operazioni di configurazione del software che limitino tutti quegli strumenti o applicativi inutili che appesantiscono il sistema.
Utilizzo memoria del sistema Verificare i programmi in memoria è un’analisi importante per migliorare lo spazio libero sul sistema. Molti
programmi
si
avviano
in
automatico, occupando memoria per i programmi che invece abbiamo in esecuzione. Una verifica sulla gestione attività può aiutare ad identificarli.
Uno dei primi controlli da eseguire è, quindi, sui programmi in esecuzione all’avvio, limitandoli a quelli esclusivamente necessari. Si raccomanda la massima attenzione in queste operazioni i quanto alcuni software in avvio possono essere funzionalità all’operatività del sistema, come quelli dedicati al
disco
dati
o
al
funzionamento
della
tastiera/mouse/trackpad o quelli destinati alle prestazioni grafiche. Inoltre, può essere opportuno verificare l’utilizzo della memoria virtuale sulle impostazioni del sistema per ottimizzare la creazione del file di memoria temporanea in
Pulizia del disco da file temp Eliminare
periodicamente
i
files
temporanei del sistema è una procedura utile. Velocizza l’avvio del pc e ottimizza l’utilizzo delle risorse. Un’operazione che può iniziare, per esempio, dallo svuotamento del cestino che normalmente contiene mesi di files cancellati.
maniera fissa e determinata piuttosto che dinamica che spesso sovraccaricano il sistema. Normalmente è buona prassi destinare un minimo di due volte la memoria interna e un massimo di tre/quattro volte la memoria interna del computer. Tutto dipende dalla quantità di spazio libera sul disco fisso del computer. Rimuovere, inoltre, gli aggiornamenti di Windows non più
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+30% Spesso i computer di fascia medio/bassa sono dotati ancora di dischi magnetici a 5400 giri. Già montando un disco a 7200 giri o meglio SSD (stato solido), le prestazioni del PC si incrementano notevolmente.
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Sostituire il disco interno fisso magnetico con uno allo stato solido incrementa la velocità del tuo computer fino al 30%.
» Il disco va mantenuto comunque il più possibile organizzato » Il desktop del computer dovrebbe essere dedicato ai soli collegamenti ai files, cartelle e programmi più usati. » I dati personali vanno organizzati al meglio all’interno della cartella dell’utente. Questo al fine di un miglioramento della velocità di, sia di efficienza dell’indicizzazione.
Verificare con frequenza lo stato del disco interno del computer si rivela un’operazione utile per l’ottimizzazione delle prestazioni e per la verifica dell’integrità dei dati stessi. La maggior parte dei sistemi operativi consente strumenti come la scansione della superficie del disco per la verifica se il disco presenta errori fisici o settori danneggiati e nel limite del possibile sistema gli errori logici. Inoltre, uno strumento software di deframmentazione consente di organizzare i dati all’interno del disco in modo efficiente, consentendo una celere raggiungibilità a livello logico e software. Un impatto importante è generato anche dai software di indicizzazione dei dati che è opportuno limitare solo alle cartelle utili. Anche la scelta dell’antivirus può impattare sull’operatività del disco. È fondamentale sceglierne uno leggero e meno invasivo possibile, che permetta un controllo in tempo reale sui files.
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02.02 Ottimizzare il software Installare solo il software utile
Solo ciò che serve
Software ufficiali
Spesso il computer appena acquistato contiene
Installare software originali o di provenienza
un sacco di programmi inclusi inutili. Il nostro
sicura dà sicurezza al tuo lavoro.
consiglio è eseguire un’installazione iniziale il più essenziale possibile.
Limitate il software all’avvio Come già detto più volte, limitate il software in avvio automatico. Occupa risorse e magari non vi è utile. Installate solo software utili Spesso i dispositivi del computer vengono dotati di software aggiuntivi oltre a quelli necessari al loro funzionamento. Se non vi servono, evitate di installarli avviando una procedura di installazione personalizzata.
Personalizzate l’installazione dei software applicativi Attualmente vengono commercializzate suite complete che contengono molti software al loro interno. Spesso a voi interessano solo alcuni di quelli contenuti. In tal caso
avviate,
quindi,
l’installazione
personalizzata
selezionare solo i software di vostra necessità.
per
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03.01 Aggiornamenti di sicurezza Sistema operativo
Aggiornamenti Sistema Operativo La maggior parte dei sistemi operativi consente ormai di poter creare dei punti di ripristino per tornare alla versione precedente nel caso l’aggiornamento installato a creato problemi al computer.
Update
È comunque consigliato effettuare un backup del sistema prima di effettuare
L’aggiornamento di sistemi operativi,
cumulativi e poi al successivo riavvio, riverificare gli aggiornamenti restanti per
software e drivers dei componenti del sistema ormai sono un attività
aggiornamenti importanti. Come procedura standard è sempre bene effettuare prima gli aggiornamenti effettuare quelli che mancano.
quotidiana. Per garantire stabilità, velocità e compatibilità è necessario eseguirli con
Alcuni aggiornamenti di sistema sono anche chiamati Service Pack o Service Release. Si tratta solitamente di aggiornamenti importanti.
la maggiore costanza possibile.
Aggiornamenti componenti hardware Oltre agli aggiornamenti delle componenti software dell’hardware e degli accessori del PC, di cui abbiamo trattato anche nei precedenti capitoli, esistono anche degli aggiornamenti al software interno dei componenti fisici (chiamati firmware). Questi aggiornamenti possono essere in molti casi svolti in autonomia ma sono molto delicati. È opportuno, quindi ,che se non siete particolarmente preparati vi facciate aiutare da un tecnico informatico che possa darvi supporto e valutare se un aggiornamento in tal senso è opportuno o se è meglio evitare per evitare rischi al sistema.
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Avete un Sistema Windows o Osx e desiderate migliorare le prestazioni?
Avete un Sistema Linux ed esigenze più tecniche?
Alcuni consigli per un update del vostro computer
Alcuni consigli per un update del vostro computer
Se avete un buon processore i5 o i7 non per
Disporre di un buon processore i5 o i7 anche
forza di ultima generazione, la memoria del
quad-core, se possibile, conta molto, poiché
computer
sicuramente lavorerete con programmi di
o
il
disco
fisso
potrebbero
rappresentare un problema.
sviluppo,
business
intelligence
o
con
Passare ad almeno 8 Gb di memoria e un
programmi tecnici di calcolo e simulazioni.
disco allo stato solido da 512 Gb è una valida soluzione.
In questo caso cpu e memoria ram sono molto importanti. Tenete, tuttavia, presente che il
Se
dovete
utilizzare
il
computer
per
disco fisso può rallentare se non adeguato,
applicazioni intensive di computer grafica o
quindi è meglio scegliere un disco allo stato
musicale, tenete presente che è necessario
solido (SSD).
disporre di una scheda video dedicata con almeno 4 Gb di memoria video, una memoria
La scheda video, invece, può essere utile a
di almeno 16 Gb e un disco dedicato alla cache
scopo computazionale Molte, infatti, danno
per lavorare più velocemente.
prestazioni eccezionali.
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03.02 Help Desk Hai bisogno di supporto ?
Thinkplace srl è a vostra disposizione per un’analisi del tuo sistema (anche da remoto) e ottimizzazione dell’operatività sulla base delle procedure migliori. Saprà consigliarvi preziosamente sulla scelta di un sistema adeguato al vostro uso quotidiano personale o lavorativo, nel caso valutiate un rinnovo tecnologico.
Se nessuna delle strade migliora le prestazioni, forse il computer è troppo carico di software, librerie e complicazioni… un veloce refresh può essere la strada giusta Il ripristino di base del sistema, con le nuove versioni di Windows, OSx e anche Linux, è ormai una procedura molto semplice. È sempre consigliato un backup del sistema prima di cominciare. Completato il backup, normalmente su un disco esterno usb, è possibile avviare il ripristino ma prima di iniziare qualche accorgimento: 1.
Verificate di disporre di tutti i software di cui avete bisogno per installarli nuovamente in un momento successivo
2.
Effettuate nuovamente il download aggiornato dei software che utilizzati. Installare la versione presente del backup non ha molto senso, in quanto spesso sono disponibili sul web versioni più aggiornate
3.
Valutate l’ipotesi di aggiornare l’intero sistema operativo, nel caso sia datato
4.
Prendete nota delle componenti hardware del vostro computer (scheda video, scheda di rete, wireless, bluetooth, chipset, ecc.), vi saranno utili per riconfigurarlo.
Fate buon uso della procedura di ripristino del sistema operativo Spesso pulisce il sistema e mantiene i dati. Per avere il vostro PC perfettamente funzionante, dovrete, quindi, solo riconfigurare e reinstallare i software di terze parti.
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04.01 Ecosystem Use of Funds
Quas dolentiur? Et ut mo beate nobis urbi. Autendenihil iducias
Thinkplace HelpDesk Grazie. Hai bisogno di aiuto? Se avete incontrato difficoltà nella lettura di questo white paper e nella realizzazione delle procedure e consigli descritti, il team Thinkplace è a completa disposizione per aiutarvi nella risoluzione dei vostri problemi e garantirvi un uso ottimale del vostro 01. Headline here computer. Iriducias nobis
autendenihil iducias.
Se l’aggiornamento e la sistemazione non fossero realizzabili o non
02. Headline here risultasse Iriducias nobis
nostra
autendenihil iducias.
conveniente, mettiamo a vostra disposizione tutta la
professionalità
per
individuare
un
nuovo
sistema,
ricercandolo in maniera indipendente tra i migliori brand del mercato per soddisfare le vostre prestazioni attese e, al contempo, il vostro budget di spesa. Se poi desiderate ricevere il prodotto “chiavi in mano”, il nostro
Description A staff potrà
configurarlo completamente per offrirvi un prodotto
pronto all’uso in ufficio o a casa.
Description B Description C
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