RVM: Wir stellen uns vor

RVM: WIR STELLEN UNS VOR

In Deutschland sind mehr als 66 Millionen Fahrzeuge zugelassen und auf unseren Straßen unterwegs. Etwa 45.000 davon gehören unseren mehr als 2.500 Firmen- und Privatkunden. Mit inzwischen 31 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen wir dafür, dass ihre Fahrzeuge optimal versichert sind und sie im Schadenfall nicht allein bleiben. Bei uns bewegt sich was: Team KFZ 2.0.

Individuelle Versicherungslösungen

Als unabhängiger Versicherungsmakler arbeiten wir mit nahezu allen am deutschen Markt etablierten Versicherern zusammen. Von der klassischen Kfz-Versicherung über die Versicherung für Oldtimer und Exoten bis hin zum Versicherungsschutz für gewerbliche Flotten von 3 bis 5.000 Fahrzeugen reicht die Bandbreite der Versicherungen, die wir für Sie vermitteln. Für jede Fahrzeugflotte analysieren wir die vielfältigen Risiken und stimmen unsere Versicherungslösungen auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab. Beispielhaft sei hier unsere neue Flottenpolice RVM Premium erwähnt, die wir im vergangenen Jahr aus der Taufe heben konnten. Die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen erfolgt im Fachbereich Kfz, den Denis Gommel neben der Gesamtleitung des Teams Kfz verantwortet.

Neuordnung des Teams Kfz

Gesetze ändern sich, Märkte verändern sich, das Klima ändert sich – unsere Welt verändert sich. All das fordert von uns ein hohes Maß an Flexibilität, Knowhow und Einsatzbereitschaft. Damit wir Ihnen auch in Zukunft als kompetenter Dienstleister in Vertrags- und Schadenangelegenheiten zur Verfügung stehen, haben wir uns zum Jahresbeginn in fünf fachspezifischen Organisationseinheiten neu aufgestellt. So können wir noch gezielter auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingehen, indem wir die Expertise in den jeweiligen Gruppen konzentrieren und weiter ausbauen. Unsere Spezialisten im Bereich KfzVertrag haben wir in drei Gruppen eingeteilt, die unseren Kunden in Abhängigkeit von den individuellen Anforderungen eine umfassende Betreuung bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir mit Jasmin Sickert, Dirk Märtens und Patrick Kopilas die jeweiligen Gruppenleiter-Positionen intern mit leidenschaftlichen RVMlern besetzen konnten. Die Spezialisten unserer Gruppe KfzSchaden kümmern sich mit geballter Fachkompetenz um die Durchsetzung Ihrer Interessen im Schadenfall und um die reibungslose Schadenbearbeitung. Und wir lassen Sie auch mit Fremdschäden, die Ihnen durch Dritte entstanden sind, nicht allein. Im Rahmen unseres Drittschadenmanagements stehen Ihnen mit uns kooperierende Rechtsanwaltskanzleien zur Seite. Last, but not least: Unser Team Prozesse und Organisation überprüft unsere Arbeitsabläufe, optimiert unsere Prozesse und hält unsere IT-Tools auf dem neuesten Stand. Auch hier konnten wir mit Fedor Kolb unseren Prozess- und Organisationsverantwortlichen aus den eigenen Reihen gewinnen.

Bester Service auch in Corona-Zeiten

Wir haben den Anspruch, stets und unter allen Umständen für Sie da zu sein. Auch in der herausfordernden CoronaZeit ist es uns gelungen, unseren Service-Gedanken in die Tat umzusetzen – auch im Homeoffice. Ein bestens organisierter Scandienst kümmert sich um die Berge physischer Post und lässt uns die Dokumente in digitalisierter Form zukommen. Über soziale Medien und in virtuellen Meetings können wir den persönlichen Kontakt und den fachlichen Austausch beibehalten.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Auch in unserer neuen Struktur behält jeder Kunde seinen persönlichen Ansprechpartner, denn der persönliche Austausch mit Ihnen ist uns wichtig. Wir sind gerne für Sie da – verlassen Sie sich darauf!

Ihr Ansprechpartner: Denis Gommel Tel. +49 7121 923-1126 gommel@rvm.de