SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL Sistema que proporciona periódicamente la información que necesita la administración sobre la base de un regular. Definición conceptual: (Gestión) actividad para lograr objetivos Definición operacional: (Gestión) eficacia, eficiencia y efectividad SISTEMA: con. De elementos dinámicamente relacionado o interrelacionados rodeados por una membrana de prioridad variable que los vincula o aísla del medio ambiente y es el sistema quien determina las aberturas. Elementos conceptuales: valores, ideas, creencias(desechar), conocimiento, datos, información, proyectos, planes y programas. Las fronteras pueden ser conceptuales-físico que aísla con el medio ambiente para relacionarse, realizando actividades para obtener entradas del ambiente (datos, energía, mp) -energía –energía = E = MC 2
M=E
MP productos terminados Por la ley de Einstein la energía se convierte en materia o viceversa Una pequeña calidad de materia genera alta energía en una bomba atómica o lo inverso como en el bigbang. Los elementos, las relaciones los propósitos u objetivos constituyen los elementos fundamentales en la de un sistema TOMANDO EN CUENTA LAS SIGUIENTES ANTIGENCIAS
Las relaciones que vinculan a los elementos constituyen esencialmente Una red de información y determina el estado del sistema si todos estos operan se considera al sistema íntegros coherentes o caso contrario no. Las posiciones de las relaciones dentro de la red determina la cantidad y calidad de la información que se poseen esto determina una dimensión jerárquica en él.
Los hechos a cuenta use fluyen hacia la red constituyen las decisiones un sistema es esencialmente un proceso decisorio ( en respuesta a un problema) todo sistema realiza una actividad para alcanzar determinado propósito ( todo en el universo tiene razón)
2 1
Disieño organizacional RR OO. Tecenologia clima organizacional procesos infraestructura.
3
- No se cumple el estándar - Que se cumpla el estándar - Que se supere el estándar La Retroalimentación: puede ser positiva o negativa (+): Es la acción estimadora de las salida en relación a las entradas (-): por analogía inversa es la acción inversa de las salidas a las entradas la retroalimentación ( control ) va tener una labor gravitante El sistema se aplicac según se aplicac la segunda ley de la termodinámica que se ocupa del estudio de la energía necesaria para producir trabajo . PROPIEDADES DEL SISTEMA: Entropía: genera un bloque o interrupción comunicación son multifuncionales
en las relaciones de
Negentropia: son tecnologías que implementa para restablecer la comunicación en entonces la entropía va desaparecer. Un sistema de
información gerencial es uno de los pilares grandes dentro de los esfuerzos negentropicos. Homeostasis:es la fuerza que coacciona al sistema es decir manteniendo unido a los elementos. Se le llama también estado firme. - Homeostato prepara al sistema para que este responda a los cambios del medio ambiente homeostato en el hombre aprendizaje y esto le proporciona un rendimiento superior y así poder afrontar los cambios del ambiente homeostasis tiene dos requisitos. Unidireccionalida: 2 o más propósitos varios direccionamientos estratrategicos Progreso: grado de avance respecto a esa meta planeación estratégica RR. Morfogénesis(reorganización-daozonzing) Cibernética: viene del griego Es la ciencia de la comunicación y el control en los seres vivos y maquinas la cibernética se ocupa del proceso y sistemas involucrados en la transformación de la información en su contacto físico, fisiológico, psicológico y cuántico de los procesadores de información la cibernética procesamiento de información controles que auxilian a las otras ciencias o proporciona diagramas “la retroalimentación garantiza la homeostasis” La cibernética tiene como objeto de estudio a los sistemas probabilístico hipercomplejo (es probabilístico es que no es constante la relación entre elemento) - Cerebro humano - Economía - Las organizaciones *cibernética: la ciencia de la comunicación informática. TEORIA DE LA INFORMACION Es un rama de la matemática aplicada que utiliza como herramienta el calcula (mensaje – canal)
Shannot Wiber “ se conceptualiza a la información como un conjunto de señales viene del crónico que viajan al destino desde un emisor para algún medio a canal, en este modelo de cantidad total de información en una mensaje es susceptible de ser medida matemáticamente. Este es igual Log 2x 1/p ; p= probabilidad de que el mensaje sea emitido Que la misma comunicación se mueve en escenario de incertidumbre. En la actualidad los expertos. La singularidad de la pirámide es DIOS ser tolerante Los expertos en complejidad han definido que al importancia es la cantidad de información con la que se genera una cadena de lenguaje que será incorporado el lenguaje es un vehículo cultural – (la cantidad de información es relevante) Comunicación: Transferencia y compresión del significado no significa y estar de acuerdo con esa transformación, en la comunicación interesa la definición interesa la definición operacional. El sistema de comunicación desarrolla consta de siguientes elementos
1. Emisor o fuente: puede ser persona objeto o sujeto que emita o provea la información. 2. Transmisor o codificador: proceso o equipo que convierte el mensaje o símbolo que puedan ser transferido de la fuente al canal 3. canal: es el medio por la cual viaja el mensaje este medio lo selecciona el emisor pero por comunicación previa puede ser el resultado de una convención puede ser al aire para el mensaje oral mensaje escrito papel cables telefónicos para la comunicación analógica y el espacio para el espacio electromagnético pero la comunicación digital. 4 FUERZAS DE LA TIERRA: 1.- fuerza nuclear fuerte: es la encargada de mantener unido al núcleo atómico atraves de la partícula llamada gluones
2.- fuerza nuclear débil: se encarga de transmitir la naturaleza del objeto atravez de una llamada radiación atravez y después del elemento 90 son elementos tiene alta radiación la fuerza nuclear débil es información, por una ley física la información no se pierde – 2 dimensiones hologramas 3.-el electromagnetismo: mantiene unido a los átomos intercambio de fotones.
atraves del
4.- gravedad: 4.- Receptor o decodificador: proceso equipo que recibe e mensaje del canal y el receptor codifica el mensaje. Informática: es una área de la cibernética es la disciplina que estudia al tratamiento racional y sistemático de la información por medios automáticos electrónicos no se debe usar entrenamientos informáticos. La informática trata de la relación que exista entre las cosas u objetivos y sus características y atributos de manera que pueden ser representados atraves de soportes informáticos trata también de la manipulación de eses soportes en vez de la manipulación de los propios objetos. Elementos del ambiente - Microambiente: general - Ambiente de tareas y operaciones: más próximo a la organización (proveedores, clientes, etc.) Dirección estratégicos de recursos: entidad/relación Automatización: con la mecanización que inicio en la era industrial el esfuerzo muscular del hombre pasó a la máquina. Con la automatización provocada por la cibernética mucha de la tareas del cerebro humano pasaron a la maquina *la automatización es una síntesis de la ultra mecanización súper racionalización ( mejor combinación de los medios) procesamiento continuo y control automático Robot: viene del polaco (robota-esclavo)
EVOUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1. PROCESAMIENTO CENTRALIZADO DE DATOS (1954 – 1964) Procesamiento electrónico de datos – EDP electronic data procesaing o DP Aparición del concepto TPS/AIS (realiza transformaciones/ contable) es una base de los sistemas de información 2. ENFOQUE EN LA ELECTRAMATIZACION DE INFORMES GERENCIALES (1965 - 1970) Parición del concepto MIS – SIA. aplicaciones de la computadora para producir información gerenciales que sirviera de apoyo a la toma de decisiones de todas áreas gerenciales constituyan un sistema centralizado de gran tamaño MIS= conjunto que tengan necesidades comunes (marketing, logística, etc.) 3. SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (1970 – 1980) Aparición del concepto DSS apoya a la toma de decisiones requerimiento especifico del tomador de decisiones Gerente decisiones estratégicas (planeación organización, dirección y control estratégico político Dpto. técnico/administrativo (propósito y misión) Súperv. Operativos 4. COMUTACION DESCETRALIZADA DE USUARIO FINAL Y FINES VIRTUALES (1980 – 1985) Aparición del concepto EUC (usuario final de computadora) niveles cultural computacional e informacional Provocando la masificación computacional (precio – programas amigables) EUC =plaga 5. SOPORTE ESTRATEGICO Y REDES EMPRESARIALES Y GLOBALES (1985 – 201…) Aparición del concepto EIS sistema de información para ejecutivos El EIS es una antípoda proporciona información crítica vital para supervisión.
GDV – niveles organizacionales Complejidad GDH – departamentalización Ejm. : GDV – UNSAAC ( rector- v.r. – decanos. etc) TRAMO DE CONTROL: determina el # de subordinados que se puede dirigir con eficacia eficiencia si aumenta el trama de control aumenta el GDV Si los trabajadores tienen fines definido es empowermen Se automatizan. Aparición del concepto SIS sietema de información estratégico aplicación global constituyen los nuevos desarrollos en los TIPS tecnología de información telecomunicaciones ( tele= distancia)