Jett’engagé: Digistation Jette

Dit voorjaar hield de Digitrein, een project dat ouderen op het spoor van de digitalisatie zet, halt in Jette. Dat was zo’n succes dat het traject wordt verdergezet. Hoe? Dat vertellen de vrijwilligers en de verantwoordelijke van het lokaal dienstencentrum Warlandis, waar je vanaf deze maand terecht kan voor Digistation Jette.

Interview & Foto: Inke Ramaekers

Rita (83): “Francine en ik hebben het Digitreintraject bij digidokter Sara Vanzandycke gevolgd. Nu dat traject is afgelopen, is het de bedoeling dat vrijwilligers de werking overnemen. Tijdens onze digicafés zullen wij, de digitrainers, mensen helpen die hun smartphone of tablet beter willen gebruiken. We hebben van Sara een extra dag vorming gekregen om te leren hoe we dat het best aanpakken.”

Francine (68): “Het belangrijkste is geduld hebben. Voor heel wat ouderen gaat het te vlug. Ze worden overdonderd door teveel informatie. Of durven geen vragen stellen... Wij zijn geen specialisten, en zullen ook geen les geven. Maar we nemen wel de tijd om te helpen, om samen te zoeken naar een oplossing. En laten hen het vooral zelf doen. Ze vinden het wel als je hen op het juiste spoor zet.”

Shana (25): “Soms is het net goed om dingen die je zelf nog maar net hebt geleerd door te geven, omdat je je makkelijker kan inbeelden hoe het is om het niet te weten. Voor onze generatie, die is opgegroeid met al die technologie, is het soms te vanzelfsprekend. Daarom is het goed dat ons vrijwilligersteam uit beide generaties komt.”

Julie (27): “Een ouder publiek helpen met de digitale vragen van vandaag en leren hoe ik iets kan leren aan anderen, leek mij een leuke challenge. Ik wil ook de kloof helpen dichten tussen generaties. Onze milieus zijn zo verschillend! Als iedereen mee is, zijn er ook meer dingen waarover we samen kunnen praten.”

Shana: “Het wordt ook steeds meer een noodzaak. Je bankzaken beheren op je smartphone is superhandig, zeker nu er bijna geen kantoren meer zijn. Online boodschappen doen en die laten leveren, kan ervoor zorgen dat iemand langer zelfstandig kan blijven wonen...”

Rita: “Maar ook heel simpele dingen. Onlangs moest ik foto’s nemen en die doorsturen. Een chance dat ik dat geleerd had, anders had ik niet geweten hoe dat moest.”

Francine: “Er staat geen leeftijd op iets bijleren. Toen Sara me aan Rita voorstelde en ik haar leeftijd te weten kwam, dacht ik: ‘Als zij dat kan, dan moet ik dat toch ook kunnen!?’ Ook bij onze digicafés hoef je niets te kunnen voor je binnenkomt. En ook niet als je buitengaat, d’ailleurs. Er is geen examen aan de deur (lacht).”

Rita: “We zijn op veel voorbereid. We hebben bijna alle mogelijke scenario’s doorlopen: wie komt er, met hoeveel zijn ze, wat kunnen ze... Mensen met een iPhone zullen we samen zetten zodat ze ook elkaar kunnen helpen. Geen van ons is iPhone-gebruiker, dus mocht er tussen de lezers iemand zich geroepen voelen, welkom!”

Digistation Jette, vanaf 4 september, elke eerste maandag van de maand, van 14u tot 17u, in LDC Warlandis, Odon Warlandlaan 209, Jette. Deelname: € 3.