ANNEXE 2. MÉTHODOLOGIE ET GUIDE D’ENTREVUE D’ENTREPRISES

Ce rapport est issu d’une série d’entrevues réalisées en personne ou virtuellement sur une période de huit mois, entre octobre 2019 et juin 2020. Toutes les entrevues ont été menées sur une base entièrement volontaire et ont consisté en une conversation libre sur l’état des relations entre la société civile et les entreprises canadiennes. Brian Gallant a dirigé tous ces entretiens, aidé seulement d’un guide qui a été transmis à tou-te-s les participant-es avant leur entretien.

Le guide d’entrevue compte 20 questions ouvertes visant à orienter la discussion, bien que toutes les questions n’aient pas été posées à tou-te-s les participant-es. En outre, certaines questions de suivi qui ne figuraient pas dans le guide ont été posées dans certains cas particuliers et l’ordre des questions dans le guide n’a pas toujours été suivi. Un sous-ensemble de questions a été posé à tou-te-s les participant-es à l’enquête et les réponses à ces questions forment une partie des données présentées dans ce rapport.

Au total, 90 entrevues ont été réalisées. Les participant-es à l’enquête représentent un éventail diversifié de leaders du monde des affaires, d’organismes sans but lucratif et du milieu universitaire, provenant de toutes les provinces canadiennes et d’un territoire. Les entrevues ont été réalisées dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada, au choix de chaque participant-e. Les citations des participant-es à l’enquête en français ont été traduites en anglais, et vice-versa, pour les versions française et anglaise du présent rapport.

Les citations de participant-es à l’enquête qui figurent dans ce rapport visent à présenter au lecteur ou à la lectrice un aperçu des points de vue recueillis. Parfois, ces citations directes et d’autres propos ne sont pas attribués à un-e participant-e en particulier, car certain-es ont choisi de permettre l’attribution d’une ou de certaines de leurs citations, tout en préférant que le reste de leurs propos demeurent anonymes. Toutes les citations du rapport qui sont attribuées à un-e participant-e en particulier ont été préalablement autorisées. .

Guide d’entrevue

Section 1 : Société et entreprises 1. Quels sont les défis les plus urgents dans le monde? 2. À quels défis sont confrontées les relations entre les entreprises et la société, selon vous? 3. Quelles sont les implications de tous ces défis pour votre entreprise et/ou votre industrie? Quels sont les plus grands risques et les plus grandes occasions? En quoi cela concerne-t-il l’avantage concurrentiel et la rentabilité durable dans votre secteur? 4. Vos employé-es, vos client-es, votre chaîne d’approvisionnement, vos prêteur(-euse)s et vos investisseur(-euse)s vous demandent-ils/elles plus souvent qu’auparavant de vous engager dans la réponse à des enjeux sociaux? Comment la situation a-t-elle évolué au fil des ans? 5. D’aucuns sont d’avis que les preuves et/ou analyses de rentabilité sont insuffisantes pour convaincre les cadres supérieur-es et les actionnaires que l’établissement de liens entre le profit et la raison d’être est bon pour les résultats. Comment répondez-vous à cette affirmation? 6. Existe-t-il une occasion de renforcer l’analyse de rentabilité et/ou de mieux communiquer les preuves démontrant que l’établissement de liens entre le profit et la raison d’être est bon pour les résultats?

Section 2 : Faire une réalité des profits avec une raison d’être 7. En excluant les efforts philanthropiques, pouvez-vous décrire l’approche de votre entreprise en ce qui concerne l’établissement de liens entre le profit et la raison d’être? 8. Avez-vous des exemples de ce que votre entreprise a fait pour lier le profit et la raison d’être? Veuillez expliquer pourquoi vous avez choisi ces mesures et comment vous avez surmonté les obstacles liés à leur mise en œuvre. 9. Comment avez-vous aligné la vision et les objectifs, la stratégie et les processus d’évaluation des risques, les politiques et l’affectation des ressources de votre entreprise afin de favoriser les liens entre le profit et la raison d’être? Quels sont les plus grands défis liés à la mise en œuvre? 10. Considérant que l’adhésion d’individus clés est souvent un défi majeur à l’intégration du lien entre le profit et la raison d’être dans les principes fondamentaux d’une organisation, comment avez-vous mobilisé l’adhésion des actionnaires, des membres du conseil d’administration, de la direction et des autres employé-es? 11. D’où puisez-vous vos réflexions les plus pertinentes et les plus actuelles sur l’établissement de liens efficaces entre le profit et la raison d’être (p. ex., consultant-es, conseiller(-ère)s, associations d’entreprises/industries, expert-es internes)? 12. Les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies ont-ils un rôle à jouer dans votre entreprise? Pourraient-ils l’aider à identifier les défis, à mesurer le succès et à communiquer sa vision et ses réalisations? 13. Quels ODD sont les plus importants ou les plus pertinents pour votre entreprise et votre industrie? Comment avez-vous fait pour établir lesquels étaient les plus importants?

Section 3: Collaborer pour avoir un impact 14. De quelle manière une entreprise devrait-elle collaborer avec les parties intéressées et même avec ses concurrent-es aux occasions et défis communs concernant l’établissement de liens entre le profit et la raison d’être? 15. Votre entreprise participe-t-elle à des initiatives dans le cadre desquelles des entreprises, des industries et des parties intéressées répondent collectivement à des enjeux sociaux? 16. Il a été suggéré que la méfiance et les différences culturelles limitent la collaboration entre les entreprises et la société civile. Considérant que de nombreuses personnes trouvent nécessaire d’encourager davantage la collaboration multipartite dans l’établissement de liens entre le profit et la raison d’être, comment les groupes suivants peuvent-ils favoriser une collaboration efficace avec les entreprises? a. Les ONG et les autres organismes de la société civile b. Les groupes communautaires c. Les médias d. Le milieu universitaire e. Les gouvernements ou autres instances de réglementation f. D’autres acteur(-trice)s de l’industrie g. L’Initiative Entreprises et Société