GB#006

ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์

■ Exclusive

to Watch :

อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ :

MD แห่ง ADapter ■ Scoop

: เทรนด์หลัก

ที่ทุกธุรกิจต้อง...มองออกแล้ว ■ SME's

:

BangkokDrFishspa99 :

Big Brother

แห่งวงการสปาปลา ■ TheRoom

Sukhumvit 62 : คอนโดฯ

สุดหรู จาก Land & Houses

MAY 2010

Editor’s Talk

แล้วเราจะเดินหน้ากันอย่างไร

ขณะทีเ่ ขียนบทบรรณาธิการชิน้ นี้ วิกฤติการเมืองอันเนือ่ งมาจากการชุมนุมของ นปช. ยังไม่คลีค่ ลาย การชุมนุมกลางสี่แยกราชประสงค์ตั้งแต่ต้นเดือนเมษายนยังดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง และมีเหตุ สะเทือนขวัญอย่างน้อยสองครั้งเกิดขึ้น การขอคืนพื้นที่ผ่านฟ้า คนตาย 25 บาดเจ็บเกือบพัน (ทหาร และ ปชช.) และระเบิด M79 ลงไปห้าลูกเมือ่ วันที่ 22 เม.ย. คนตายหนึง่ บาดเจ็บร่วมร้อย ความปัน่ ป่วนวุน่ วายทีเ่ กิดระหว่างนัน้ อีกเป็นจำนวนมาก ผมคงไม่ตอ้ งสาธยายว่าเกิดอะไรขึน้ และผมก็ไม่ทราบด้วยว่าจะเกิดอะไรขึน้ ต่อไป เผลอๆ ก่อนจะ ตีพมิ พ์สถานการณ์อาจจะพัฒนาไปไกลกว่าทีผ่ มเห็นและเป็นอยู ่ ไม่วา่ สถานการณ์การชุมนุมจะจบลงอย่างไร แต่ผมคิดว่ามันเป็นเพียงการ ‘จบ’ ในระยะสัน้ เท่านัน้ เพราะวิกฤติการเมืองทีเ่ กิดจากการชุมนุมของกลุม่ นปช. ทีม่ แี นวโน้มขยายตัวไปสูค่ วามรุนแรงมากขึน้ ทุกวันนัน้ อาจเป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านัน้ และไปน้ำแข็งลูกใหญ่ทอี่ ยูใ่ ต้นำ้ อีกล่ะ เอาเป็นว่าไม่วา่ อะไรจะเกิดขึน้ พวกเราก็คงต้องเดินหน้ากันต่อไป เพียงแต่การเดินหน้าครัง้ นี้ พึงระลึกว่า ‘วิกฤติ’ ยังไม่สนิ้ เท่านัน้

06 06 10 14 18 24 26 27 29 32

ธัชพล วงษ์ธนชัย บรรณาธิการบริหาร

: CONTENTS

Global News 08 Local News 09 Big Idea, News In-dept

A-Z 12 Executive to Watch : อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ MD แห่ง ADapter Scoop : Social Media เทรนด์หลักที่ทุกธุรกิจต้อง...มองออกแล้ว Cover Story : ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ From Smart Phone to Convergence Phone SME’s Wisdom, Cool Event 25 Get Ahead : วิธีเลือกบริษัท ตอน 2 SME : BangkokDrFishspa99 Big Brother แห่งวงการสปาปลา IT Trend 28 Woman@Work : Marketing Striker คุณเบญจพร กำเพ็ชร How To Invest 30 Top Shop, Hang Out 31 Motor Trend, Gadget Urban Living : TheRoom Sukhumvit 62 34 MKT Vocab : Crisis Marketing

The Business Lifestyle Free Magazine Money, Marketing & Management

สำนั ก งาน GM Biz :

ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผู้จัดการ : ปกรณ์ พงศ์วราภา

รองประธานกรรมการบริหาร สายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานการตลาด : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร ผูช้ ่วยรองประธานกรรมการ สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล : วัตสันต์ พงศ์วราภา ผู้จัดการทั่วไป : ภานุวัชร พงศ์วราภา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการตลาด : ลักคณา ทวีสุข

บริษัท จีเอ็ม มัลติมีเดีย จำกัด (มหาชน) อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : gm@gmgroup.in.th โทรศัพท์ : 0-2241-8000 แฟ็กซ์ : 0-2241-8008

WHERE TO FIND GM Biz

บรรณาธิการที่ปรึกษา : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย บรรณาธิการบริหาร : ธัชพล วงศ์ธนชัย ผู้ช่วยบรรณาธิการ : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ กองบรรณาธิการ : พลสัน นกน่วม, วัชรชน ปัญญาเดชา หัวหน้าช่างภาพ : ดำรงค์ฤทธิ์ สถิตดำรงธรรม ฝ่ายภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม, พิชญุตม์ คชารักษ์ บรรณาธิการศิลปกรรม : ปรีชา สอวัฒนชาติ ศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์, ธนพล ตีรณัมพงศ์วนิช พิสูจน์อักษร : วิกานดา ธรรมพากรณ์ ผู้จัดการฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย แฟ็กซ์กองบรรณาธิการ : 0-2241-6886

บรรณาธิการอำนวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการฝ่ายสร้างสรรค์ : นุวีร์ เลิศบรรณพงษ์

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : เกตุวดี แก้วลิ้มวัฒนา แฟ็กซ์ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : 0-2241-5888

พบกั บ นิ ต ยสาร GM Biz ได้ เ ป็ น ประจำที่ สนามบิ น สุ ว รรณภู ม ิ ท่ า อากาศยานไทยจั ง หวั ด เชี ย งใหม่ , ศู น ย์ ก ารค้ า เซ็ น ทรั ล พลาซา, Starbucks, True Coffee, True Life Caf é, Au Bon Pain,

Caf é De Tu, Coffee World, Greyhound Caf é , Caf é

DoiTung, iberry Homemade, Ka-nom Fashion Bakery,

McDonald, Mc Caf é, BIGknit, ร้านกาแฟวาวี, TRUE Caf é,

Häagen-Dazs, พรเกษมคลิ นิ ก , Chalachol Hair Studio, ธารธารา

สปา โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, Nibhana Spa The Natural Park, Devarana Spa โรงแรมดุ สิ ต ธานี , The Oasis Spa, Spa De Bangkok, Smooth D Skincare Clinic, Devarana Spa (ดุ สิ ต

รีสอร์ต หัวหิน), โรงภาพยนตร์ลิโด้, รัชดาเธียเตอร์ ดิ เอสพลานาด, โรงภาพยนตร์ House RCA, Absolute Yoga, Fitness First, Marie France, เดอะ รอยัล บางกอก สปอร์ต คลับ, Slide, Atrium Athletic Club, สปอร์ตซิตี้ (2002), โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, โรงแรมแลนด์ มาร์ค, โรงแรมรอยัล เบญจา, JW Marriott Bangkok, โรงแรมดุสิต ธานี, โรงแรมอิมพีเรียล ควีนส์ปาร์ค, โรงแรม Siam@Siam, โรงแรม ปาร์ค นายเลิศ,โรงแรมโซฟิเทล สีลม, โรงแรมโนโวเทล บางนา, Amari Orchid Resort & Tower, ดุสิต รีสอร์ต หัวหิน, Let’s Sea Hua Hin Al Fresco Resort, The Rock Hua Hin, บ้านกางมุ้ง, กบาลถมอ รีสอร์ท หัวหิน, Bari Lamai Resort, Lima Coco Resort, GoetheInstitut Bangkok, โรงเรียนวอลล์สตรีทอินสติติวท์, สมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ, เดอะ บริติช เคาน์ซิล สยาม, Bangkok Dance, สยามดนตรี ยามาฮ่า, อาคารมณียาเซ็นเตอร์, เพลินจิต เซ็นเตอร์, All Seasons, อาคารสินธร ทาวเวอร์ 1, เอ็มไพร์ ทาวเวอร์, อาคารสาธรซิต,ี้ อาคาร 208, Arawan Bangkok, อาคารสิรินรัตน์, เดอะ ฟิฟท์ ฟู้ด อเวนิว, Margo, The Manhattan Fish Market, Kalpapreuk on First Restaurant, Witch’s Travern, beWitching Taste, Loghome, Lemongrass Restaurant, นารายณ์ พิซเซอเรีย, มาบุญครองเซ็นเตอร์, Boomerang, โรบินสันรัชดา, ร้านทาโรต์ทาวน์ ดอทคอม, Showroom Honda, Toyota, เบนซ์ทองหล่อ, S.E.C Auto Sales ถนนพระราม 9, BMW : Autohaus Bavaria, ยนตรกิจ ออโต้, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารทหารไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ห้องสมุด มารวย (อาคารตลาดหลั ก ทรั พ ย์ แ ห่ ง ประเทศไทย และศู น ย์ ก ารค้ า เอสพานาด), ห้ อ งค้ า หลั ก ทรั พ ย์ MFC, ศู น ย์ นั ก ศึ ก ษาปริ ญ ญาโท

ของมหาวิยาลัยชัน้ นำ

Global

News เรื่อง : กองบรรณาธิการ

‘ I do not regard advertising as

entertainment or an art form, but as a medium of information.’ [ David Ogilvy ]

ปีทองของ นับว่าปีนี้เป็นปีทองของ Yahoo ผู้ให้บริการอีเมล์และ เสิรช์ เอนจิน้ ชือ่ ดังของโลกอย่างแท้จริง หลังจากเข้าร่วมมือ กับ Microsoft เพื่อร่วมกันพัฒนาธุรกิจ จนยอดกำไร

เมื่ อ ปิ ด ไตรมาสแรกพุ่ ง สู ง ขึ้ น ถึ ง 310 ล้ า นดอลลาร์ เป็นการเพิม่ ขึน้ ถึง 2 เท่าจากปีกอ่ น ข่าวดีล่าสุดคือ Yahoo ยังได้ชนะการประมูลสิทธิ เผยแพร่แมตช์ไฮไลท์ของลีกฟุตบอลชื่ออย่างพรีเมียร์ลีก ผ่านเครือข่ายออนไลน์ ด้วยจำนวนเงินมหาศาลหลายล้าน ปอนด์ ภายใต้สัญญา 3 ปีนับต่อจากนี้โดยเริ่มต้นเดือน สิงหาคมนี้อันเป็นช่วงเริ่มต้นฤดูกาลใหม่ ซึ่งการปิดดีลนี้ เป็นการเอาชนะเจ้าของลิขสิทธิเ์ ดิมอย่าง Virgin ได้อย่าง หมดจด ซึ่งการได้สิทธิดังกล่าวนี้จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งใน การสร้างรายได้ให้กับ Yahoo เป็นกอบเป็นกำจากการ ขายแพ็ ค เกจโฆษณาที่ ถู ก พ่ ว งไปในวิ ดี โ อคลิ ป ออนไลน์ คล้ายกับก่อนหน้านี้ที่ Yahoo ได้สิทธิเผยแพร่ไฮไลท์ของ บาสเกตบอลและฮ๊อกกี้ ซึ่งโมเดลนี้จากการสร้างความ สำเร็จรายได้มากมายมาแล้ว

ผลกระทบจากการระเบิด ของภูเขาไฟในไอซ์แลนด์ หลังการระเบิดขึ้นของภูเขาไฟฟอายยาฟยาพลาเยอร์คุดุ ในไอซ์แลนด์ จนเกิดปฏิบัติการปิดน่านฟ้าครั้งใหญ่ IATA ได้ออกมาประเมินความเสียหายของสายการบินไว้อยู่ที่ ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ ผลเสียที่เกิดขึ้นนั้นใช่ว่าจะส่งผลกระทบชาวยุโรป อย่างเดียวเท่านัน้ ในมิตขิ องการส่งออกและการดำรงชีวติ อื่นๆ เองก็ล้วนได้รับผลกระทบตามไปด้วย ยกตัวอย่าง ประเทศบังคลาทีไ่ ม่สามารถส่งออกเสือ้ ผ้าไปยังยุโรปจำนวนหลายล้านดอลลาร์ สินค้าไฮเทคจากประเทศก็สญ ู เสีย จำนวนไม่น้อยจากการไม่สามารถส่งสินค้าไฮเทคไปยังยุโรป รวมถึงอีกหลายประเทศในหลายทวีปที่พึ่งพิง

การส่งออกไปยังยุโรป เห็นไหมครับว่านี่คือผลเสียของการปิดสนามบินอย่างแท้จริง ดังนั้นถ้าไม่มีความจำเป็นก็อย่าได้ปิดเล่นกัน สนุกสนานนะครับ เพราะมันเกิดผลเสียจริงๆ (เราไม่ได้จกิ กัดใคร ด้วยความจริงใจครับ)

ระทึกใจกับเวอร์ชั่น ล่าสุดของ

MSN

ควบรวมเพื่อเปิดแนวรบ ตลาดสมาร์ทโฟนของ HP ด้วยกระแสที่มาแรงรวมกับยอดขายที่พุ่งขึ้นสูงขึ้นเรื่อง ของสมาร์ทโฟน เป็นเรือ่ งทีเ่ ย้ายวนเกินห้ามใจ จนล่าสุด HP (Hewlett-Packard) ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายยักษ์ ต้องกระโจนตัวเองเข้ามาสัประยุทธ์กบั รายใหญ่กบั เขาบ้าง เมื่อแถลงข่าวการเข้าซื้อกิจการจากอดีตเจ้าพ่อ พีดีเอ

อย่าง Palm ในราคา 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ การเข้ า มาซื้ อ ปาล์ ม เป็ น การต้ อ งการต่ อ ยอด นวัตกรรมของ HP ให้ขยายไปยังบริบทของสมาร์ทโฟน แล้วสิง่ ทีจ่ ะทำให้เป็นจริงได้นนั่ คือระบบปฏิบตั กิ ารทีเ่ อชพี กล่าวถึงนั้นคือ Palm Web OS สามารถต่อยอดทั้ง สิ น ค้ า อุ ป กรณ์ ป ระเภทสมาร์ ท โฟนและคอมพิ ว เตอร์ แท็บเล็ตเอชพีเพือ่ ท้าชนกับ iPad ของแอปเปิล้ อย่างจัง มากกว่านั้นการได้มาซึ่งระบบปฏิบัติการดังกล่าว เป็นการปลดแอกจาก Microsoft อย่างถาวร

ส่วนการควบรวมของทั้งสองบริษัทจะเกิดขึ้นอย่าง

ชัดเจนไม่นา่ จะเกินกรกฎาคมนี ้

06

สาวก MSN คงต้องมีเฮกันดังบ้างล่ะ เมือ่ ล่าสุด สตี ฟ บั ล เมอร์ ซี อี โ อคนเก่ ง ของไมโครซอฟท์

ได้ออกมาเปิดเผยเวอร์ชั่นล่าสุดของ MSN ซึ่ง การกล่ า วถึ ง นี้ เ ป็ น ส่ ว นหนึ่ ง ของสุ น ทรพจน์

ทีม่ หาวิทยาลัยเซาเปาโล แต่ถงึ แม้จะเผยบางส่วน เล็กน้อย แต่เชื่อเถอะว่าระดับไมโครซอฟท์แล้ว ต้องเรียกเสียงฮือฮาให้โลกไอทีได้แน่นอน ซึ่ ง เวอร์ ชั่ น ล่ า สุ ด ตามที่ ไ ด้ เ สนอในสื่ อ

ต่างประเทศนั้น เพิ่มเติมลูกเล่นเข้าไปมากมาย

ที่ ไ ม่ ไ ด้ จ ำกั ด แค่ ก ารคุ ย กั น อย่ า งเดี ย ว ซึ่ ง สิ่ ง ที่

เพิม่ เติมเข้าไปก็คอื วิดโี อแชตระดับ HD และส่วน ที่เรียกว่า Share Website ส่วนเสริมในการ Search เพื่อค้นหาคอนเทนต์อื่นๆ นอกเหนือ จากนี้ รวมถึงหน้าตาที่เปลี่ยนไปอย่างมากซึ่งมี ลักษณะคล้ายกับเว็บโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อต่อกร กับ Facebook ในรายละเอียดสตีฟกล่าวว่าเวอร์ชนั่ ล่าสุดนี้ ในขัน้ แรกจะส่ง Beta Version มาให้ทดลองใช้ในอีกสองเดือน ต่อจากนี้ ส่วนเวอร์ชนั่ เต็มนัน้ ปลายปีน ี้ สาวก MSN คงได้ใช้ แน่นอน

ครั้งล่า Recall ของวงการรถยนต์

โดยมาสด้า

ไม่รู้ว่าปัจจุบันการเรียกคืน (Recall) รถยนต์จะเป็น เทรนด์ที่หลายค่ายต้องทำตามหรืออย่างไร? หลังจาก ที่รายใหญ่ของโลกอย่างโตโยต้าและฮอนด้า รวมถึงอีก หลายค่ายของอเมริกา ต่างเรียกคืนรถรุ่นต่างๆ ของ ตนเองกั น อย่ า งเอิ ก เกริ ก ล่ า สุ ด ก็ เ กิ ด ขึ้ น อี ก แล้ ว กั บ

แบรนด์ทกี่ ำลังน่าจับตาอย่างมาสด้า ทีเ่ ป็นข่าวก็เพราะกระทรวงคมนาคมญีป่ นุ่ เขาออก มาแถลงข่าวการเรียกคืนรถยนต์มาสด้า 3 จำนวนกว่า 280,000 คัน จากตลาดในประเทศจีน ญีป่ นุ่ และยุโรป กลับมา เนื่องจากมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดสายน้ำมัน

ฉีกขาดในระหว่างการขับบนทางขรุขระหลังตรวจพบว่า สายน้ำมันมีการเสียดสีกบั แผ่นกันความร้อนตรงหม้อน้ำ อันเป็นเหตุผลในการเรียกคืนครัง้ ยิง่ ใหญ่ครัง้ นี ้ จากปรากฏการณ์นี้ก็บ่งบอกให้เห็นว่าบริษัทรถ สมัยใหม่ใส่ใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง แต่ก็อย่าให้มัน บ่อยนักนะครับ เพราะมันดูเสีย่ งๆ ไงก็ไม่รู้

Local

News เรื่อง : กองบรรณาธิการ

‘ If one cannot enjoy reading a book over and

over again, there is no use in reading it at all.’ [ Oscar Wilde]

Kbank ออกสินเชื่อหนุน SME 4 ธุรกิจ

AIS Regional League

Kbank หนุนธุรกิจ SME ออกสินเชื่อ ‘เอสเอ็มอีกสิกรไทย เฉพาะธุรกิจ’ ตอบโจทย์ความต้องการเอสเอ็มอีแต่ละกลุ่มอย่าง ตรงจุด ประเดิม 4 ธุรกิจ ได้แก่ รับเหมาก่อสร้าง, ธุรกิจทางการแพทย์, อพาร์ตเมนต์-โรงแรมและค้าปลีก-ค้าส่ง ตัง้ เป้าปล่อยกูป้ นี ี้ 7,500 ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีบริการทางการเงินต่างๆ ให้ลูกค้า SME อาทิ บริการบัญชี รวมมิตร SME กสิกรไทย ประกันชีวิตและทรัพย์สินกสิกรไทย การค้นคว้า

หาข้อมูลของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พัฒนาองค์ความรู้ ด้านธุรกิจผ่านโครงการ K-SME Care และยั ง จั ด Business Matching

ให้ ลู ก ค้ า SME ได้ พ บปะพู ด คุ ย กั บ เพื่ อ นนั ก ธุ ร กิ จ

เพือ่ แลกเปลีย่ นประสบการณ์หรือต่อยอดธุรกิจกัน

AIS ผนึ ก กำลั ง สมาคมฟุ ต บอล แห่ ง ประเทศไทย ในพระบรม ราชู ป ถั ม ภ์ และการกี ฬ าแห่ ง ประเทศไทย

เปิดตัว ‘AIS Regional League ลีกแห่งชาติ’ สนับสนุนลีกฟุตบอลดิวชิ นั่ 2 ซึง่ ครอบคลุมทัว่ ทุกภูมิภาค เพื่อช่วยพัฒนาวงการฟุตบอลไทย เปิ ด โอกาสให้ นั ก กี ฬ าช้ า งเผื อ กได้ โ ชว์ ฝี มื อ

เพื่อก้าวสู่สโมสรดีๆ และให้ประชาชนท้องถิ่น

ได้ ต ามเชี ย ร์ ที ม รั ก อย่ า งใกล้ ชิ ด และ AIS

ยังสนับสนุนเงินรางวัลและค่าโทร.ฟรีตลอดทั้งปี 2011 ให้กับทีมที่ชนะเลิศ พร้อมมอบสิทธิพิเศษและจัดกิจกรรมมากมายให้กับลูกค้า เอไอเอสคอบอลตลอดทัง้ ฤดูกาลแข่งขัน

iHome เทคโนโลยีบ้านแห่งอนาคต จากแมกโนเลียและทรู แมกโนเลียและทรู ร่วมเปิดตัว iHome (Innovation Home Solution)

บ้านอัจฉริยะแห่งอนาคตตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้พักอาศัยยุคใหม่ ให้สามารถ

ใช้เครือ่ งมือสือ่ สารทีใ่ ช้โทรศัพท์มอื ถือผ่านเครือข่าย 3G Wi-Fi และ High Speed Internet ของกลุม่ ทรู เพือ่ ควบคุมดูแลระบบการทำงานระบบต่างๆ ภายในบ้านอย่างสมบูรณ์แบบทุกที่ ทุกเวลา นอกจากนี้ทรูยังพัฒนา Magnolias iHome Application บนมือถือ เพื่อใช้เปิดปิด ระบบรักษาความปลอดภัยของตัวบ้าน, โรงรถ, ความสว่างของไฟ, แอร์ ฯลฯ แถมล้ำถึงขนาด ควบคุมผ่านโทรทัศน์ได้ดว้ ย

KTB จัดงาน Indy in School by KTB

LPN จัดประชุมผู้ถือหุ้น จ่ายปันผล ร่วม 500 ล้านบาท

ย้ำคอนเซ็ปต์ธนาคารเพื่อเยาวชน

คุณอมรา กลับประทุม ผู้ช่วย กรรมการผู้ จั ด การ ผู้ บ ริ ห าร กลุม่ สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาด LPN จั ด ประชุ ม สามั ญ ผู้ ถื อ หุ้ น ประจำปี คุณบุญสันต์ ประสิทธิ์สัมฤทธิ์ ผู้อำนวยการ 2553 เพื่ อ รายงานผลการดำเนิ น งาน ฝ่ายอาวุโส ผู้บริหารกลุ่ม สายงานบริหาร ปี 2552 และแผนงานปี 2553 ให้ผู้ถือหุ้นได้รับทราบ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ละการตลาด และอาจารย์ อุ๊ ทั้ ง นี้ ไ ด้ อ นุ มั ติ ก ารจ่ า ยเงิ น ปั น ผลจากผลการดำเนิ น งานประจำปี 2552 (ตั้ ง แต่ วั น ที่ อุ ไ รวรรณ ศิ ว ะกุ ล ติ ว เตอร์ วิ ช าเคมี ชื่ อ ดั ง 1 มกราคม-31 ธันวาคม 2552) ในอัตราหุ้นละ 0.50 บาท รวมเป็นเงินทั้งสิ้น ร่วมเป็นประธานเปิดงาน Indy in school 501.737 ล้านบาท พร้อมพาผูถ้ อื หุน้ เยีย่ มชมโครงการลุมพินี เพลส พระราม 9–รัชดา by KTB ‘สนุ ก แนวอิ น ดี้ แ ละเป็ น เด็ ก ดี ข องอาจารย์ ’ เพื่ อ สร้ า ง Brand Awareness โครงการคุ ณ ภาพภายใต้ ค อนเซ็ ป ต์ ‘LPN GREEN’ ที่ เ น้ น การอนุ รั ก ษ์ พ ลั ง งานและ ของธนาคารและรักษาสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า โดยภายในงานมีมินิคอนเสิร์ตจากศิลปิน

สิง่ แวดล้อม พร้อมโอนเข้าพักอาศัยภายในเดือนพฤษภาคมนี้ ค่าย RS พร้อมด้วยกิจกรรมมากมายและทีส่ ำคัญเด็กเพียบ

3 ปี โครงการแสนสิริเพื่อเยาวชน

เป็นเวลากว่า 3 ปีที่แสนสิริได้จัด ‘โครงการ แสนสิริเพื่อเยาวชน’ เปิดสอนฟุตบอลอย่าง จริ ง จั ง จนเป็ น ที่ ส นใจของลู ก บ้ า นแสนสิ ริ แ ละบุ ค คลทั่ ว ไป ทำให้ ต้ อ งเปิ ด การสอนเป็นสาขาที่ 2 อย่างเป็นทางการ เพือ่ ผลักดันเยาวชนให้เป็น นักกีฬามืออาชีพฝีมือดี ผ่านการเรียนรู้กับผู้ฝึกสอนมืออาชีพระดับ License B และ C ไปจนถึงอดีตทีมชาติ โดยแสนสิริจะออก ค่าใช้จ่ายในการฝึกซ้อมทั้งหมด แถมแว่วว่าปีนี้อาจจะเปิดสาขา เพิ่มอีกจำนวน 2 สาขาด้วย และนี่ก็คือโครงการดีๆ ภายใต้ แนวคิด Goodwill ส่วนหนึ่งของ Iconic Living แนวทาง การดำเนิ น ธุ ร กิ จ หลั ก ในปี นี้ ข องแสนสิ ริ ที่ มุ่ ง สะท้ อ น ผลลัพธ์ไปสู่ผู้บริโภคเป็นสำคัญ

08

Big

ศิลปะแห่งการละทิ้ง |1|

Idea เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

จำได้วา่ สตีเฟ่น โควี่ เป็นผูเ้ ขียนหนังสือชือ่ First Thing First และจำได้อย่างแม่นยำว่าไม่เคยอ่านหนังสือเล่มนี้ แม้จะซือ้ มาตัง้ นานแล้วก็ตาม เมื่อได้อ่าน First Thing First ของปรมาจารย์ปีเตอร์ เอฟ.ดรักเกอร์ จึงไม่ได้มี กลิน่ อายของโควีเ่ หลืออยูเ่ ลย ดรักเกอร์เป็นคนทีใ่ ห้ความสำคัญกับประสิทธิผลเอามากๆ (หนังสือทีเ่ ขาเขียนเกีย่ ว กับเรือ่ งนีก้ ค็ อื Effective Executive) เขาบอกว่าเคล็ดลับของความมีประสิทธิผลอยูท่ กี่ ารมีสมาธิกบั ความพยายาม เราต้องตัดสินใจโดยกำหนดว่าอะไรสำคัญทีส่ ดุ และสิง่ นัน้ ต้องมาก่อน ทว่ า สิ่ ง หนึ่ ง ที่ ผู้ บ ริ ห ารที่ มี ป ระสิ ท ธิ ผ ลจำเป็ น ต้ อ งทำก็ คื อ

ต้องเริม่ เป็นและจบเป็น ก่อนทีจ่ ะเริม่ ทำงานชิน้ ต่อๆ ไป ผูบ้ ริหารระดับนำ หรือกระทัง่ ผูน้ ำสูงสุด

จำนวนมากในโลกหล้า โปรเจ็กต์เยอะ ยังไม่เสร็จโครงการนี้

ก็ไปเริม่ โครงการใหม่อกี แล้ว ทำให้มวั่ ไม่มที สี่ นิ้ สุด ไม่มใี ครทีบ่ ริหารงานแบบมัว่ ๆ แล้วประสบความสำเร็จ ถ้าจะประสบความสำเร็จ ก็เป็นความสำเร็จเพียงชัว่ ครัง้ ชัว่ คราว ไม่จรี งั ยัง่ ยืนเป็นแน่แท้ ดังนัน้ บางครัง้ เราก็ตอ้ งรูจ้ กั ละทิง้ เสียบ้าง ไม่ใช่จะเอาไว้ทกุ อย่างโดยไม่ยอมเสียอะไรเลย ย่อมเป็น

ไปไม่ได้ ต้องละทิง้ สิง่ ทีไ่ ม่กอ่ ดอกออกผลอีกต่อไปแล้ว เศรษฐกิจทีเ่ ริม่ ฝืดเคืองในเวลานี้ ถึงเวลาทีเ่ ราต้องตัง้ คำถามแล้วว่าอดีตทีผ่ า่ นมานัน้ อะไรทีค่ วร

จะเก็บเอาไว้ และอะไรทีค่ วรจะทิง้ ไป การมองย้อนกลับไปในอดีตและตัง้ คำถามให้ตวั เองเป็นเรือ่ งจำเป็นต้องทำ แน่นอน...ถ้าเราเห็นว่าอดีตใดทีท่ ำแล้วไม่กอ่ ดอกออกผลแล้ว ไซร้กจ็ งอย่าใส่ทรัพยากรทีห่ าได้ ยากลงไปในงานชิน้ นัน้ อีกเป็นอันขาด จงทิง้ มันไปซะ

Smart Marketing

ในช่วงครึง่ ปีแรกนีอ้ าจจะไม่ใช่ปที สี่ ดใสนักของธุรกิจอสังหาฯ แม้วา่ จะมียอดการโอนที่มากมายก่อนหน้านี้ แต่เพราะประเด็นของการ ยกเลิกมาตรการภาษีของรัฐเพื่อช่วยภาคอสังหาฯ ยิ่งมาตอกย้ำ ด้ ว ยพิ ษ ของการชุ ม นุ ม ด้ า นการเมื อ งของกลุ่ ม คนเสื้ อ แดง สองปัจจัยนับว่าเป็นฝันร้ายที่เกิดขึ้นกลางฝันหวานว่าเศรษฐกิจ เริม่ ฟืน้ ตัวอย่างแท้จริง ดังนัน้ ในภาวะการณ์เช่นนี้ ผูป้ ระกอบการอสังหาฯ รายใหญ่ จึงต้องรีบเร่งหาวิธใี นการเอาชนะวิกฤติครัง้ นีด้ ว้ ยการหาช่องทางการสือ่ สารทางการตลาดรูปแบบใหม่ เพือ่ สร้างความเชือ่ มัน่ ในโครงการของตนเอง เพราะหลายรายเชือ่ ว่ายังมีกำลังซือ้ อยูม่ าก แต่ทชี่ ะลอก็เพราะความไม่แน่ใจในสถานการณ์ทรี่ อ้ นแรงและง่อนแง่นนีเ้ ท่านัน้ ช่องทางการสื่อสารการตลาดใหม่เหล่านั้นล้วนเกิดมาจากเครือข่ายออนไลน์ที่เปิดพรมแดนใหม่ในการสื่อสารด้วย Marketing Tools ออนไลน์

ทีห่ ลากหลาย รวมถึงช่องทางการสือ่ สารอินเตอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนรุน่ ใหม่ทลี่ ำ้ สมัย ทีส่ ามารถทำงานควบคูไ่ ปกับสิง่ ทีเ่ รียกว่า QR Code ซึง่ เป็นเครือ่ งมือ ทางการทีท่ รงประสิทธิภาพและอินเทรนด์สดุ ๆ ในขณะนี ้ ตัวอย่างของผู้ประกอบการอสังหาฯ ที่นำเอา QR Code มาใช้ควบคู่กับในการสื่อสารทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและเปิดตัว อย่ า งรวดเร็ ว เพื่ อ ช่ ว งชิ ง ความได้ เ ปรี ย บก่ อ นใครคงต้ อ งยกให้ กั บ แบรนด์ แ ลนด์ แ อนด์ เ ฮ้ า ส์ ที่ เ พิ่ ง เปิ ด ตั ว บริ ก ารล่ า สุ ด ที่ ชื่ อ ว่ า ‘L&H On Smart Phone’ บริการดังกล่าวถ้าจะให้พดู คร่าวๆ ก็คอื การอำนวยข่าวสารต่างๆ ของแลนด์แอนด์เฮ้าส์ โดยผูใ้ ช้จะต้องนำ สมาร์ทโฟนของตนมาสแกน QR Code บนเว็บไซต์ www.lh.co.th/smartphone หลังจากนัน้ ก็สามารถ ค้นหาข้อมูลบ้านผ่านทาง L&H on Smart Phone Application เพียงเลือกประเภทบ้าน งบประมาณ และทำเล ทีต่ งั้ ทีส่ นใจ ซึง่ โปรแกรมดังกล่าวสามารถแสดงให้เห็นภาพบ้านจริง และรายละเอียดต่างๆ

มากกว่านั้นยังสามารถให้รายละเอียดในเรื่องของแปลนบ้าน พร้อมโปรแกรมการคำนวณวงเงิน สินเชื่อ และยอดผ่อนบ้านรายเดือน เพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการตัดสินใจทั้งยังสามารถติดต่อ สำนักงานขายผ่านทาง E-mail หรือโทรศัพท์ เพียงแค่คลิกเดียวแบบ One Stop Service นอกจากนี้ ยังมีการเสริมมูลค่าเพิ่มข่าวกิจกรรมของแต่ละโครงการ รวมถึงข่าวโครงการใหม่ รวมถึงยังมี Home Tips เกร็ดเล็กน้อยจากกูรูเพื่อดูแลรักษาบ้านแบบผู้รู้จริง เพื่อนำไปใช้

ประโยชน์ได้จริงอีกด้วย ส่วนคนที่ซื้อบ้านของ L&H ยังสามารถติดตามดูสถานะของการดำเนินการ

ในโครงการทีค่ ณ ุ ซือ้ ได้อกี ด้วยผ่านมือถือแบบรวดเร็วและสะดวก ส่วนเบือ้ งหลังความคิดในการให้ความสำคัญกับ QR Code และการทำการตลาดผ่านเครือข่าย สมาร์ทโฟนนัน้ มีทมี่ าจากตัวเลขผูใ้ ช้อนิ เตอร์เน็ตจากโทรศัพท์มอื ถือมากกว่า 12 ล้านคน

และยอดจำหน่าย Smart Phone ทีม่ กี ว่า 1.5 ล้านเครือ่ ง ซึง่ ผูใ้ ช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่คอ่ นข้าง

เป็นผู้มีกำลังในการซื้อและเป็นคนรุ่นใหม่ผู้มีรสนิยม ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญของแลนด์แอนด์เฮ้าส์ ทุกโครงการ แต่ไม่วา่ จะอย่างไรก็ตามสิง่ สำคัญของการเกิดบริการนีไ้ ม่ได้ขนึ้ อยูก่ บั ว่ามันจะดีหรือไม่แค่ไหนอย่างไร หากแต่ในแก่นสาระทีส่ ำคัญ น่าจะอยู่ที่การเรียนรู้ปรับตัวไปกับสิ่งที่เปลี่ยนไป เพื่อสร้างมูลค่าทางการตลาดใหม่ๆ จนเกิดเป็นบริการใหม่ รวมถึงการเข้าไปสร้าง ความต้องการใหม่ให้แก่ฐานลูกค้าเพื่อสร้างการขายที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ดังนั้นการรับมือกับวิกฤติจึงไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้เรียนรู้ ทีเ่ ปลีย่ นแปลงตลอดเวลา ซึง่ แลนด์แอนด์เฮ้าส์ได้แสดงให้เห็นเป็นตัวอย่างอย่างชัดเจนแล้ว

Tools for Crisis

>> ดาวน์โหลด L&H on Smart Phone Application ทำได้ท่ี http://www.lh.co.th/smartphone แล้วเลือกช่องทางทีส่ ะดวกเพือ่ ง่ายต่อการดาวน์โหลด เช่น การเลือกให้สง่ Link ในการดาวน์โหลดเข้า E-mail address หรือการส่ง SMS เข้ามือถือ หรือการ Scan QR Code จากมือถือ ก็สามารถเข้าถึง L&H on Smart Phone Application ได้ทนั ที >> ในขัน้ เริม่ ต้น L&H on Smart Phone ใช้ได้แค่โทรศัพท์เพียงสามแบบเท่านัน้ คือ iPhone, BlackBerry และ Nokia N Series เท่านัน้

News

In-dept เรื่อง : Boonake A.

09

A

เรื่อง : พลสัน นกน่วม

: Application

แ อ ป เ ปิ้ ล ม า ลุ ย ธุรกิจขายบัตรแล้ว โดยเตรียมประเดิม ขายบัตรคอนเสิร์ต ผ่ า น i P h o n e Application ‘Concert Ticket’ และแต่ ใ นอนาคต ยั ง เตรี ย มขยาย ไปขายบัตรอื่นๆ เพิ่ม อาทิ บัตรเข้าชมกีฬา บัตรเข้าสวนสนุก ฯลฯ

B

: Bayern Munich

บาเยิร์น มิวนิค กลายเป็นทีม ที่มียอดค่า สปอร์นเซอร์ คาดหน้าอกเสื้อ มากที่สุดในโลก โดยเงิ น จาก T–Mobile 744 ล้ า นบาท แซงหน้าแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดที่ได้เงินจาก AIG 657 ล้านบาท และรีลมาดริดที่ได้เงิน จาก bwin 645 ล้านบาท

E

: ePrint

HP เปิดตัว ePrint บริการ ระบบสั่งพิมพ์งานระยะไกล ผ่ า น BB ระบบ ePrint จะทำการหาเครื่องพรินต์ที่ใกล้ที่สุดทันที หากถูกสั่งงานพิมพ์ผ่าน BB แถมในเร็ววัน HP จะร่ ว มมื อ กั บ โรงแรมใหญ่ ๆ เพื่ อ ให้ บริการ ePrint ด้วย

F

: FedEX

เฟดเอ็กซ์สนับสนุนการ ใ ช้ พ ลั ง ง า น อ ย่ า ง มี ประสิ ท ธิ ภ าพและส่ ง ผลดี ต่ อ โลก โดยเครื่องบินโบอิ้ง 777F ลำใหม่ ของเฟดเอ็กซ์ ปล่อยก๊าซคาร์บอน น้อยลงถึง 18% และบินสู่ที่หมาย ได้เร็วขึ้น ทำให้ส่งพัสดุได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยวิธีที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ

G

: 4G

C

: Convergence

ต้องขอบอกว่า กลยุทธ์คอนเวอร์เจ้นท์ ของกลุ่ ม ทรู คื อ อาวุ ธ หลั ก ที่ ท รง อานุ ภ าพที่ สุ ด ของทรู ที่ ร วมเอา เทคโนโลยีหลากช่องทางเข้าด้วยกัน เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ทั้งในเรื่องการสื่อสารและความบันเทิง ครบวงจร ทั้ ง มื อ ถื อ อิ น เตอร์ เ น็ ต เคเบิลทีวี คอนเทนต์ และอีกมากมาย ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนเมืองได้ด ี

D

: Floppy Disk

Sony เตรียมปิดฉาก Floppy Disk หลังเป็น รายแรกและรายใหญ่ที่ บุกเบิกตลาดตั้งแต่ปี 1981 โดย Sony ประกาศยกเลิกการผลิตที่ญี่ปุ่น เป็นที่เรียบร้อยและเตรียมจะยุติการขาย อย่างถาวรในเดือนมีนาคม 2011

10

อินเดียเตรียมเดินหน้า ประมูลคลื่น 4G หลัง เสร็ จ สิ้ น การประมู ล 3G ในเร็ ว ๆ นี้ หาก อินเดียสามารถเปิดประมูล 4G ได้สำเร็จ อย่างที่ว่า อินเดียจะเป็นชาติต้นๆ ในเอเชีย ที่ประชากรเข้าถึงอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง โดยไม่ต้องพึ่งคอมฯ

I

: Israel

อิสลาเอลอนุญาตให้ iPad เข้าประเทศ ได้แล้วหลังเคยสั่งห้ามนักท่องเที่ยวนำเข้า ประเทศจนกว่าจะตรวจสอบว่าสัญญาณ ข้อมูลไร้สาย Wi-Fi ของ iPad ที่แรงกว่า มาตรฐานที่อิสลาเอลกำหนดถึง 40 เท่า ส่งผลกระทบอะไรไหม แต่ก็พบว่าไม่ม ี

J

:ไจก้JICA

า ปล่ อ ยเงิ น กู้ ไ ทยสร้ า ง

ส ะ พ า น น น ท บุ รี ห นึ่ ง เชื่ อ มระหว่ า งเมื อ งนนท์ – ก รุ ง เ ท พ ฯ โ ซ น ต ะ วั น ต ก 2,656 ล้ า นบาท คิ ด เป็ น 70% จากมู ล ค่ า ในการสร้ า งทั้ ง หมด 3,796 ล้านบาท ส่วนที่เหลือ 1,140 ล้านบาทใช้งบประมาณของไทย ราวกลาง ปี 56 ได้ใช้แน่นอน

K

:ป้ายฮอลลี Hollywood วู้ดที่มีอายุ 32 ปีรอดพ้นจาก การถูกขายหวุดหวิดโดยเจ้าของที่ดิน หลัง ฮิวจ์ เฮฟเนอร์ เจ้าของนิตยสารเพลย์บอย บริ จ าค 9 แสนดอลลาร์ ท ำให้ อ งค์ ก ร การกุศลโต้โผโปรเจ็กต์นี้ระดมเงินบริจาค ได้ครบ 12.5 ล้านดอลลาร์ จนซื้อที่ดิน 345 ไร่ รอบป้ายเก็บไว้ได้

ยอดจองนิสสัน มาร์ชพุ่งกระฉูดหยุดไม่อยู่ หลังมียอดจอดเฉียด 1 หมื่นคัน นับตั้งแต่ วันเปิดตัว จนยอดแบ็คออเดอร์ล้นถึงเดือน ตุลาคม ทำเอาค่ายรถเจ้าอื่นต่างก็เตรียม ลุ ย ตลาดนี้ บ้ า ง กระทั่ ง บางค่ า ยเคยบอก ไม่สนก็ยังลงมาเล่นด้วย

:TATANano มี แ ผ น ส่ ง

TATA Nano เปิ ด ตลาดรถเล็กราคาถูก โดยเตรียมส่ง ที ม ศึ ก ษาตลาดลงพื้ น ที่ เ ก็ บ ข้ อ มู ล แล้ว หาก Nano ลงตลาดอาจขาย ถูกกว่านิสสัน มาร์ช 1.5 แสน ซึ่ง ทำให้ Nano เป็นรถเล็กที่ราคาถูก ที่สุดในโลกทันที

: Kin

ไมโครซอฟท์เผยหน้าตา ของ Kin One และ Kin Two โทรศัพท์ที่เกิดมา เพื่ อ ชาวโซเชี ย ลเน็ ต เวิ ร์ ก โดยเฉพาะ ทั้งช่วยอัพสเตตัสง่ายๆ ผ่าน Kin Loop หรือแชร์ไฟล์ด้วย Kin Spot ปุ่มเดียวและ อีกสารพัดฟังก์ชัน Kin

H

M

: Nissan March

:Facebook FaceBook Like ออกฟีเจอร์ Like มาแทน Become a fan หลังจากพบว่า คำว่า Like มีผลต่อการกดชื่นชอบเว็บนั้นๆ ต่อชาว FB มากกว่าคำเดิมซึ่งดูเหมือน จะบังคับให้เป็นแฟน (คลับ) มากเกินไป ส่วนเว็บที่เรา Like ก็จะปรากฏใน FB ของเราด้วย

: One Mail One Tree

LG ย้ ำ แนวคิ ด องค์ ก รเพื่ อ สิ่ ง แวดล้ อ ม จัดแคมเปญ ‘หนึ่งอีเมล์ต่อหนึ่งต้น’ ให้ผู้ที่ สนใจลงทะเบียนผ่านเว็บ lge.com/th/ lgpop โดย 1 อีเมล์จะเป็นต้นไม้ 1 ต้น ส่วนผู้ลงทะเบียนก็ดูการเติบโตของต้นไม้ ตัวเองได้แบบเรียลไทม์ผ่านเว็บนั้นได้

: Promoted Tweet

Promoted Tweet คือวิธีหา รายได้จากการโฆษณาตัวใหม่ของ Twitter โดยฟีเจอร์นี้คือจะแสดงข้อความโฆษณาให้ ปรากฏบนสุ ด ของเว็ บ เพจทุ ก ครั้ ง เมื่ อ ผู้ใช้ Twitter กด Twitter Search ซึ่ง ข้ อ ความโฆษณาจะมี สี พื้ น หลั ง ที่ แ ตกต่ า ง ชัดเจน

X

Q

: Mazda Quarter 1

Mazda ประเทศไทย ร้ อ นแรงปิ ด ไตรมาสแรก ทำยอดขายได้ 6,797 คัน เติบโตสูงสุด 224% ในประวัติศาสตร์ การขายรถต่ อ ไตรมาสของมาสด้ า ประเทศไทย อานิสงส์ส่วนนึงมาจาก มาสด้า2 ที่ทำยอดกระฉูด 3,234 คัน

: Truemove Real Smartphone ทรูมูฟ 3G+Wi-Fi เป็นเครือข่ายเดียวที่รองรับสุดยอดสมาร์ทโฟนจาก ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น iPhone 3Gs, BlackBerry และที่มาแรงสุดๆ อย่าง ‘Milestone’ Android 2.1 ที่ให้คุณใช้สมาร์ทโฟนคุณบนเครือข่าย 3G กับความเร็วสูงสุดถึง 7.2 Mbps และ Wi-Fi by Truemove อีกว่า 17,000 จุด ทั่วประเทศ

ให้เป็นแบบ Slim พร้อมออกแบบโลโก้ใหม่ และเน้นสีดำเป็นสีหลักของตัวเครื่อง เพื่อ ให้ โ ทนสี เ ข้ า กั บ อุ ป กรณ์ ต รวจจั บ ความ เคลื่อนไหวรุ่นใหม่ที่ชื่อ ‘โปรเจ็ค นาทัล’ จริงไม่จริงมิถุนายนรู ้

Y

R

:ยาฮูYahoo มีรายได้ในไตรมาสแรก 1.6 พันล้าน

:รฟท.เตรี Railway

:พอร์USB 3.0 ยมยื่นของบ 1.7 แสนล้านบาท ทรับส่งข้อมูลความเร็วสูง หรือ USB ฟื้นฟูกิจการ ดำเนินการ 5 ปีโดยจะนำงบ ไปปรั บ ปรุ ง เส้ น ทาง ปรั บ ปรุ ง โครงข่ า ย คมนาคม ปรั บ ปรุ ง รถไฟ ซื้ อ รถไฟใหม่ รวมถึงใช้เดินโปรเจ็กต์รถไฟรางคู่ 6 สาย ส่วนจะผ่านไหมไม่รู้

:มีข่าXbox 360 Slim วลือว่า Xbox จะมีการเปลี่ยนโฉมใหม่

3.0 ของ NEC ส่อโดนเลื่อนหลังมีข่าวว่า Intel ผู้สนับสนุนรายใหญ่ชะงักการหนุนหลัง ด้าน Intel ออกมาบอกว่ายังสนับสนุนอยู่ แต่รอให้หลายฝ่ายพร้อมซึ่งราวปี 2011 น่าจะได้ใช้กัน

AFP รายงานว่ า ปี ที่ ผ่ า นมามี ย อด Tweet ใน Twitter สู ง ถึ ง 35 ล้านข้่องยืความต่ น หรืออมเติเห็ บโตราว ภาคธุรกิจหลายแห่งต่างตื่นตัวเรื่องความยั นของสิอ่งวัแวดล้ นได้จาก แต่อตมั ว เลขล่ า สุ ด บสนุ ณน หลายแห่งออกนโยบายการทำธุรกิจที่ไม่1,400% กระทบสิ่งแวดล้ เช่น การสนั ปัจทจุี่เบป็ันมินีต้มรกั ียอดการ Tweet ง พลังงานชีวภาพ หรือการนำเทคโนโลยี บสิ่งแวดล้ อมมาใช้สูงถึกรณี 50 ล้านข้อ20% ความต่ เฉลี่ยกร FedEx ที่ใช้เครื่องบินโบอิ้ง 777F ที่ลดมลภาวะทางอากาศได้ ก็ถอือวัว่นาเข้หรื าข่อายองค์ รักสิ่งแวดล้อม 600 Tweet ต่อวินาที

: Sustainability

: Volkswagen

โฟล์ ค สวาเกนเกาะกระแสรั ก โลก

อวดโฉมรถแท็ ก ซี่ พ ลั ง งานสะอาด ‘มิลาโน แท็กซี่’ รถแวนขนาดกำลังดี ทีใ่ ช้มอเตอร์ไฟฟ้า พลังลิเธียม ไอออน ในการขับเคลื่อน ที่งานแสดงสินค้า ฮันโนเวอร์ เมสเซ่ เห็นว่าฝรั่งมุงบาน

ดอลลาร์ คิดเป็นกำไร 310 ล้านดอลลาร์ หรือเกือบ 3 เท่าจากปีก่อน ปัจจัยมาจาก การให้บริการอีเมล์ การมีโฆษณาเพิ่มขึ้น ร้ อ ย ล ะ 2 0 แ ล ะ ผ ล ต อ บ แ ท น จ า ก ไมโครซอฟท์หุ้นส่วนการสืบค้นข้อมูลผ่าน เว็บไซต์

Z

:แฮกเกอร์ Zune

จาก Zune

Boards สามารถแฮก Zune HD รุ่ น ก่ อ น หน้าได้แล้ว แม้ไม่ใช่ครั้งแรกที่แฮกได้ แต่ ก ารแฮกครั้ ง นี้ ท ำให้ นั ก พั ฒ นา ซอฟต์แวร์เข้าถึงทุกส่วนที่ XNA กั้น ท ำ ใ ห้ พ ว ก เ ค้ า ส า ม า ร ถ พั ฒ น า

แอพพลิ เ คชั่ น อย่ า งไร้ ขี ด จำกั ด บน Zune

: www.Ning.com

Ning.com ผู้ ใ ห้ บ ริ ก ารสร้ า งโซเชี ย ล เน็ ต เวิ ร์ ก รายใหญ่ ปรั บ องค์ ก รครั้ ง ใหญ่ โดยลดพนักงานลงเกือบครึ่ง และเหลือไว้ แค่ แ อ็ ค เคานต์ ที่ ช ำระค่ า บริ ก าร ส่ ว น แอ็ ค เคานต์ ที่ ใ ช้ บ ริ ก ารฟรี ห ากไม่ จ่ า ยเงิ น ก็ โ บกมื อ ลาโซเชี ย ลเน็ ต เวิ ร์ ก ของตั ว เอง ได้เลย

11

Executive

To Watch

‘ A man should look for what is, and not for

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม

what he thinks should be.’

ในยุคที่โลกของการสื่อสารล้ำหน้าไปเร็วจนสุดที่จะจินตนาการได้ทัน ในแง่ของการสื่อสาร การตลาดก็ไม่ยกเว้น เราจะเห็นว่าปัจจุบันนี้มีลูกเล่นต่างๆ ให้ใช้งานกันเพียบในโลก ของออนไลน์ เต็มไปด้วยความตืน่ ตาตืน่ ใจ!!! แม้วา่ ในตลาดต่างประเทศอย่างสหรัฐอเมริกา หรือญีป่ นุ่ จะล้ำหน้าไปกว่าตลาดบ้านเรา แต่กเ็ ป็นช่องห่างทีแ่ คบลงกว่าเมือ่ ก่อนเยอะ การทำการตลาดแบบ Digital Marketing ได้กลายเป็นเทรนด์ทกี่ ำลังมาแรง และจะ แรงมากยิง่ ขึน้ ภายในอนาคตอันใกล้น ี้ ถึงขนาดทีก่ รู ใู นวงการนีค้ าดเดากันว่าภายใน 3 ปีขา้ งหน้า ตัว Digital Marketing นัน้ จะเป็นศูนย์กลางของการทำ Integrated Marketing ด้วยซ้ำไป เมือ่ กล่าวถึงวงการ Digital Marketing แล้ว ในวงการบ้านเราตอนนีช้ อื่ ของอรรถวุฒิ เวศรานุรกั ษ์ เป็นทีร่ จู้ กั กันดี และถือว่าพีคสุดๆ ในช่วง 2-3 ปีมานี้ หลังจากทีเ่ ขาเซตบริษทั ADapter by ITAS ขึน้ มา กับผลงานของเขาตัง้ แต่แคมเปญ NOKIA N73 ตัง้ แต่ชว่ งก่อตัง้ บริษทั ใหม่ๆ ซึง่ ประสบ ความสำเร็จอย่างสูง และถูกนำมาเป็น Case Study และสร้างความฮือฮาให้กับวงการ อย่างมาก ก่อนหน้าทีเ่ ขาจะเริม่ ต้นชีวติ ของการทำงานทีแ่ รกคือที่ Matchbox นัน้ อรรถวุฒิ จบปริญญาโทด้าน Innovative Marketing จาก Griffith University ซึ่งเป็นที่เดียว ทีอ่ อสเตรเลียทีส่ อนด้านนี ้ เขากลับมาเมืองไทยขณะทีป่ ระเทศไทยยังไม่มี Digital Marketing เลย ที่ Matchbox ได้เริม่ ต้นการทำงานจากการเป็น Account Executive ที่มหัศจรรย์ก็คือถัดจากตำแหน่ง AE เขาก็เป็น Account Manage, Account Director จนถึง Group Account Director ในระยะเวลาเพียงแค่ 3 ปีเท่านัน้ ถือว่าเร็วมากๆ เหตุ ผ ลเบื้ อ งหลั ง ของความสำเร็ จ ในหน้ า ที่ ก ารงานของเขานั้ น ก็ คื อ ‘ความคิ ด สร้างสรรค์ทแี่ ตกต่าง’ ทีเ่ ขาส่งมอบไปในงานทุกชิน้ และจะแปลกใหม่ยงิ่ ขึน้ ในทุกๆ โปรเจ็กต์ ทีเ่ กิดขึน้ บวกกับโปรเจ็กต์เหล่านัน้ ประสบความสำเร็จในทางธุรกิจด้วย ณ เวลานัน้ เมือ่ 6 ปีกอ่ นจึงนับได้วา่ อรรถวุฒเิ ป็นคนแรกๆ ทีเ่ ริม่ มาโฟกัสเรือ่ งของ การทำตลาดออนไลน์ ด้วยเหตุนจี้ งึ ทำให้ผใู้ หญ่โปรโมตเขาในเวลาอันรวดเร็ว เมือ่ วันหนึง่ ชินฯ คอร์ปฯ ได้มกี ารประกวด Business Innovation Plan ภายในองค์กรเพือ่ สร้างธุรกิจใหม่ขนึ้ มาให้กบั เครือ อรรถวุฒิคนนี้ก็เสนอโปรเจ็กต์ Fully Digital Marketing Agency ขึ้นมา และร่วมส่งประกวด

อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์

เขาได้นำเสนอให้ผู้ใหญ่เห็นว่า Digital ADapter Service นั้ น จะเข้ า มาเป็ น ส่ ว นสำคั ญ อย่ า งยิ่ ง ของ ‘สือ่ ’ และก็ผา่ นได้มาเป็นโปรเจ็กต์จริง •Digital Marketing Strategy & Creative Online Advertising นั่ น จึ ง เป็ น จุ ด กำเนิ ด ของ ADapter ซึง่ เป็น New Business ของเครือฯ •Social Media เริ่มต้นจากพนักงานทั้งหมด 3 คน •Mobile Marketing ในปลายปี 2006 กระทัง่ ปัจจุบนั ทีใ่ กล้เคียง •Online Media Planning & Buying กั บ 50 คนอยู่ ร อมร่ อ มี ลู ก ค้ า เข้ า มา

โดยตลอด ส่วนลูกค้าเดิมก็ยงั ใช้บริการอย่าง •Measurement, Tracking & Analytics ต่ อ เนื่ อ ง ไม่ ว่ า จะเป็ น PEPSI, Lay’s, แสนสิร,ิ GE, AIS, SAMSUNG ฯลฯ แม้ว่าคนสายงานนี้จะมารวมกองกันที่ ADapter มากที่สุด แต่ก็ถือว่ายังไม่พอกับ ความต้องการของตลาดจึงทำให้ลูกค้าติดต่อเข้ามามากเกินกว่าที่ ADapter จะรับบริการ ได้ทงั้ หมด นี่แสดงให้เห็นว่าทั้งในแง่ทฤษฎี และในแง่ความเป็นจริงมาบรรจบกัน เพื่ออธิบายว่า Digital Marketing กำลังย่างกรายมาใกล้เรามากทีส่ ดุ แล้ว กับจุดแข็งที่เป็นเสน่ห์ที่สุดของอรรถวุฒิ และ ADapter ก็คือการให้บริการและ คำปรึกษาแบบ Total Solution ทัง้ วางแผนเชิงกลยุทธ์, สร้าง Content, ซือ้ สือ่ ฯลฯ ทัง้ หมด และว่ากันว่าเป็นบริษทั เดียวในวงการนีท้ คี่ รบวงจรขนาดนี ้ ซึง่ ทัง้ หมดเกิดจากผูช้ ายทีช่ อื่ ‘เอิรธ์ ’ อรรถวุฒิ เวศรานุรกั ษ์ คนนี้ ทีส่ ร้างทัง้ หมด

มากับมือ

MD แห่ง ADapter ผู้หลงรัก Digital Marketing หมดหัวใจ PROFILE

l อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ l

จบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาที่ ร.ร.อัสสัมชัญศรีราชา ระดับอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ คณะวารสารศาสตร์ เอกโฆษณา ปริญญาโท Griffith University Australia ด้าน Innovative Marketing

12

[ Albert Einstein ]

ปัจจุบนั องค์กรทัง้ ภาครัฐและเอกชนหลาย หน่วยงานต่างก็ตระหนักถึงการขาดโอกาส ด้านการเรียนรูข้ องเด็กๆ ในพืน้ ทีต่ า่ งจังหวัด อันห่างไกล โดยเฉพาะการขาดโอกาสเข้า ถึงสือ่ ทีใ่ ห้ความรูอ้ ย่าง ‘หนังสือ’

นั่ น จึ ง เป็ น ที่ ม าของการจั บ มื อ กั น ทำความดี สู่ สั ง คม

กับโครงการทำดีทุกวันจาก ดีแทค ระหว่างองค์กรผู้ให้ บริการด้านการสื่อสารอย่าง dtac นำโดย คุณพีระพงษ์ กลิ่นละออ ผู้อำนวยการสำนักงาน สำนึกรักบ้านเกิด และองค์กรผู้ผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ยักษ์ใหญ่ GM Group โดยทั้งสององค์กรต่างก็ยกขบวนพาตัวแทนของ แต่ละบริษัทไปมอบหนังสือและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้กับ น้องๆ ทั้งหมด 7 โรงเรียนในเขตพื้นที่จังหวัดนครนายก ซึ่งเป็นโรงเรียนขยายโอกาสในระดับชั้นมัธยมศึกษา ที่อยู่ ในพระอุ ป ถั ม ภ์ ข อง สมเด็ จ พระเทพรั ต นราชสุ ด าฯ

สยามบรมราชกุมารี

อันได้แก่ โรงเรี ย นขยายโอกาสวั ด พลอยกระจ่ า งศรี , โรงเรี ย น

ขยายโอกาสวั ด สั น ตยาราม, โรงเรี ย นขยายโอกาส

บ้ า นคลอง 14, โรงเรี ย นขยายโอกาสวั ด ท่ า ด่ า น, โรงเรียนขยายโอกาสวัดธรรมปัญญา, โรงเรียนขยาย โอกาสบ้ า นเขาส่ อ งกล้ อ ง และโรงเรี ย นขยายโอกาส

วัดสมบูรณ์สามัคคี

โดยทาง GM Group ได้มอบนิตยสารและหนังสือ เป็นจำนวนกว่า 800 เล่ม ให้กับโรงเรียนดังกล่าวทั้ง นิตยสาร GM นิตยสาร GM Style นิตยสาร GM BiZ นิตยสาร 247 และพ็อกเก็ตบุค๊ เข็นธรรมะขึน้ ภูเขา โดย ท่าน ว. วชิรเมธี ในส่วนของ dtac เองก็ได้มอบชุดสารานุกรม ฉบั บ ภาษาไทยชุ ด แรกของโลก ที่ มี เ นื้ อ หาพระราชกรณียกิจของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวและปรัชญา เศรษฐกิจพอเพียงพิมพ์ไว้ในเล่ม หนังสือเศรษฐกิจพอเพียง พร้ อ มกรณี ศึ ก ษา หนั ง สื อ CSR 4 ภาค หนั ง สื อ เศรษฐกิจพอเพียงในทัศนะโลกพร้อมเสือ้

เสร็จสิ้นจากโครงการนี้ยังมีโครงการดีๆ จาก dtac ที่ พ ร้ อ มจะออกไปทำดี เ พื่ อ สั ง คมอี ก มากมาย ส่ ว นครั้ ง ต่ อ ไปนั้ น โครงการทำดี

ทุกวันจาก ดีแทค จะจับมือกับใคร และจะไป ทีไ่ หนโปรดติดตาม 13

Scoop เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ

‘ Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things. ’

“...มั่นใจว่าคนไทยเกินล้านคนต้องการยุบสภา” หรือ “มั่นใจว่าคนไทยเกินล้านคนต่อต้านการยุบสภา” เป็นตัวอย่างของชื่อที่ใช้สร้าง Fan Page ใน Facebook เพื่อที่จะหากลุ่ม หรือ คนที่ร่วมอุดมการณ์เดียวกัน หรือมีความคิดเห็นเดียวกันในช่วงเวลาที่สถานการณ์ บ้านเมืองเราเป็นอย่างนี้ ตัวอย่างที่กล่าวมานั้นเป็นหนึ่ง ‘สัญลักษณ์’ ที่ชี้ให้เห็นว่า ‘การเมือง’ นั้นได้ เชื่อมโยงกับ ‘New Media’ ที่เป็น Social Media กลายเป็นไลฟ์สไตล์ของกลุ่ม Gen Y เรียบร้อยแล้ว ในเมื่ อ ประเด็ น ความคิ ด ทางการเมื อ งยั ง สามารถที่ จ ะเรี ย ก Fan Page เพื่อสร้าง Community ได้ ฉะนั้น ‘แบรนด์’ หรือ ‘องค์กรธุรกิจ’ ต่างๆ ก็สามารถ ใช้ ‘ศักยภาพ’ จาก New Media ได้ไม่ยากนัก แถมยังเป็นการลงทุนที่ต่ำกว่าสื่อกระแสหลักด้วยซ้ำไป เพราะปัจจุบันนี้ก็ได้มีการวางกลยุทธ์การนำ Social Media มาเป็นจิ๊กซอว์ สำคัญ และจะกลายเป็นแกนกลางสำคัญในการ ‘สื่อสารการตลาด’ ในอนาคต อันใกล้นี้เสียด้วยซ้ำ แม้ Scoop ฉบับนี้จะไม่ได้นำเสนอ How to Use Social Medias for Effective Marketing? หรืออะไรทำนองนี้เป็นเนื้อหาหลักก็ตาม แต่อย่างน้อยที่สุด Scoop ชิ้นนี้ก็จะทำให้ท่านเห็นว่า ‘แนวโน้มของไลฟ์สไตล์ ผู้บริโภคนั้นจะเป็นเช่นไร?’ เพราะเมื่อถึงเวลาที่ Social Media กลายเป็น ‘ใจกลาง’ ของสื่อทั้งหมด ที่บูรณาการเข้าด้วยกัน เมื่อนั้นท่านก็จักมีความพร้อมอย่างเต็มที่

เหล่านี้คือ ‘ปัจจัย’ ที่สนับสนุน ‘อนาคตที่ย่างกรายเข้ามา’

14

[ Peter Drucker ]

ทั้ง ‘เส้นทาง’

และ ‘พาหนะ’ ถึงพร้อม ระบบสั ญ ญาณอิ น เตอร์ เ น็ ต (Network) และอุ ป กรณ์ (Device) นั้นจำเป็นที่จะต้องทำงานควบคู่กัน เปรียบได้กับ ‘ถนน’ และ ‘รถยนต์’ ที่ขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปไม่ได้ ต้องยอมรับว่า ในบ้านเรานั้นพัฒนาในเชิงของ ‘ระบบ การสือ่ สาร’ ขึน้ มาอย่างมีนยั สำคัญ ถึงแม้วา่ จะไม่สบอารมณ์ บ้างก็ตามที่ ‘เมืองไทย’ ยังไม่มีเทคโนโลยี 3G ในเชิงพาณิชย์ ในขณะที่ประเทศที่พัฒนาแล้วก้าวไปสู่ 4G กันแล้วด้วยซ้ำ แต่ อ ย่ า งไรเสี ย ก็ ต้ อ งขอบคุ ณ ที่ อุ ต สาหกรรมธุ ร กิ จ โอเปอร์เรเตอร์การสื่อสารบ้านเราไม่ได้เป็นตลาดแบบผูกขาด (Monopoly) จึงทำให้มกี ารแข่งขันเกิดขึน้ และการแข่งขันนัน้ เอง ก็นำมาซึ่งการพัฒนาเพื่อดึงดูดผู้บริโภค จึงส่งผลดีต่อผู้บริโภค กลับมาอีกทางหนึ่ง ตามความเชื่อของระบบทุนนิยม อย่างที่กล่าวมาข้างต้นว่าปัจจุบันเครือข่ายอินเตอร์เน็ต บ้านเราพัฒนามาถึงระดับทีค่ วามเร็วอย่างต่ำ 1Mb แล้ว ไม่ใช่ 256Kb เหมือนอย่างหลายปีก่อน จึงทำให้ User สามารถใช้ งาน หรือเล่นอินเตอร์เน็ต รวมถึงโปรแกรมต่างๆ ได้อย่างถึง อรรถรส สืบเนื่องมาจากการแข่งขันของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เองที่ทำให้ ‘ราคา’ ของการเข้าถึง ‘Hi-Speed Internet’ นั้นไม่จำกัดวงอยู่กับบุคคล หรือครอบครัวที่มีรายได้สูงเท่านั้น ณ ปัจจุบนั นีท้ วั่ ทัง้ กรุงเทพฯ, ปริมณฑล รวมถึงเขตเมือง ของทุ ก จั ง หวั ด ก็ ส ามารถใช้ ‘อิ น เตอร์ เ น็ ต ความเร็ ว สู ง ’ ได้แล้ว ในราคาเหมาจ่ายต่อเดือน และก็เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับ Wi-Fi, EDGE และ GPRS ของโทรศัพท์มือถือที่แม้จะไม่มีประสิทธิภาพสูงเท่ากับ เทคโนโลยี 3G แต่ ก็ ถื อ ว่ า ทำให้ ผู้ บ ริ โ ภคสะดวกกั บ การ ‘ท่องอินเตอร์เน็ต’ ผ่าน ‘โทรศัพท์มือถือ’ ด้วยค่าใช้จ่าย ไม่ถึงหนึ่งพันบาทต่อเดือนกับบริการแบบ Unlimited อย่ า งทุ ก วั น นี้ ค นติ ด ออนไลน์ เ ยอะมาก Device ก็ซัพพอร์ต เข้าอินเตอร์เน็ตได้ตลอด มีแพ็คเกจ Unlimited ส่วน Device อย่างคอมพิวเตอร์, โน้ตบ๊คุ , สมาร์ทโฟน, หรือกระทั่ง iPad ในปัจจุบันก็มีศักยภาพที่สูงมากพอที่จะ เชือ่ มต่อกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตดังกล่าว เผลอๆ อาจจะสูงกว่า ด้วยซ้ำเพราะอุปกรณ์เหล่านี้ได้ถูกผลิตออกมาเพื่อสามารถ เชื่อมต่อกับ 3G ได้แล้ว และบางแบรนด์ก็จำหน่าย Smart Phone ในราคา ไม่ถึงหมื่นเสียด้วยซ้ำ ด้ ว ยอุ ป กรณ์ ที่ ส ะดวก และระบบเครื อ ข่ า ยที่ ร วดเร็ ว จึงทำให้ผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (Connect)

ได้ทุกที่ทุกเวลา กลายเป็นเรื่องที่ง่ายดายในชีวิตประจำวัน พอผู้ บ ริ โ ภคมี ท างเลื อ กในการใช้ ก็ ท ำให้ มี พ ฤติ ก รรม เข้ามาสู่โลก Cyber Space โดยที่ตัวเองไม่รู้ตัวว่ากำลัง ‘ติด’ อินเตอร์เน็ตไปแล้ว แม้ว่าจะบอกว่าตัวเองไม่ได้ติด (Addict) ก็ตาม

เทรนด์หลักที่ธุรกิจต้อง...

มองออกแล้ว อวัยวะที่ 33

คงไม่เป็นการกล่าวเกินเลย ไปแม้แต่น้อย หากจะเปรียบเทียบว่า พฤติ ก รรมของ Gen Y ณ ขณะนี้

มี Smart Phone เป็นอวัยวะที่ 33 ไม่ว่าจะห้อยเอาไว้ที่คอ หรือถือไว้กับ มื อ ตลอดเวลา กลายเป็ น สิ่ ง จำเป็ น

ที่จะขาดเสียไม่ได้ ค น บ า ง ค น นั้ น แ ม้ ว่ า จ ะ ลื ม กระเป๋ า สตางค์ ไ ว้ ที่ บ้ า น แต่ Smart Phone นั้ น ติ ด ตั ว มาด้ ว ยเป็ น นิ สั ย ไปแล้ว พฤติกรรมเช่นนี้ถ้าลองตรวจสอบ (Track) ย้อนกลับไปจะเห็นได้ว่าเป็น ‘พฤติ ก รรมที่ เ ด่ น ชั ด ’ เช่ น นี้ เ กิ ด ขึ้ น หลังจากเกิดยุคเฟื่องฟูของสมาร์ทโฟน ที่ ชื่ อ ว่ า BlackBerry เมื่ อ ปี 2552 ที่ผ่านมา ด้วยพื้นฐานของ BlackBerry ที่มี โปรแกรม BlackBerry Messenger ติดมาในทุกเครื่อง ซึ่งเป็นการติดต่อ (Communicate) ในรูปแบบที่เป็นเอกสิทธิ์ของ BB โดยเฉพาะ “BlackBerry ได้มาครีเอทพฤติกรรมบางอย่างของคนให้เปลี่ยนแปลงไป สังเกตดีๆ ว่าถ้าเราไปนั่งรับประทานอาหารกับเพื่อนๆ ด้วยกันจะมีช่วงเวลาหนึ่ง (Moment) ที่ทุกคนในโต๊ะอาหารจะเงียบไปพร้อมๆ กัน และหยิบโทรศัพท์

มือถือขึ้นมาทำอะไรสักอย่าง อาจจะเป็นแชต หรือเข้า Social Media อย่าง Facebook หรือ Twitter ฯลฯ”

นั ก การตลาดผู้ ห นึ่ ง ได้แสดงทรรศนะเช่นนี้เอาไว้ ว่าพฤติกรรมผู้บริโภคในเมือง นั้นได้เปลี่ยนไปแล้ว จุดเริ่มต้นของการติดโทรศัพท์นั้น เริ่มมาจาก Chatting เพราะว่าคนไทยติด Chat อยู่แล้วอินเตอร์เน็ตยุคแรกๆ ในยุคของ ICQ, Pirch หรือ IRC เรื่อยมาจนถึง MSN และ

ก็มาถึง BlackBerry Messenger (BBM) ต่ อ มาพวก Application ที่ เ ชื่ อ มต่ อ ผ่ า นอิ น เตอร์ เ น็ ต ก็ จ ะมาช่ ว ยเสริ ม อย่ า ง Facebook, Twitter หรือ 4Square ก็ทำให้คน ‘แสดงตัวเอง’ ออกสู่สาธารณะมากขึ้น ช่องทางเหล่านี้ทำให้ปัจเจกชนออกมาติดต่อสัมพันธ์กับคนอื่นมากขึ้น “บางทีเรามีเพื่อนร่วมรุ่น แต่ไม่เคยคุยอะไรกันเลย แต่ตั้งแต่มี Facebook เรากลับ สนิทกันมากกว่าเดิม คุยกันเยอะขึ้น หรือแม้กระทั่งเพื่อนในวงการ เราก็ได้คุยกันง่ายขึ้น ผ่านช่องทางเหล่านี้” พนักงานออฟฟิศด้านการตลาดอายุ 28 ปีคนหนึ่งได้แสดงความคิดเห็นถึงพฤติกรรม การใช้ Facebook ของตัวเขาและกลุ่มเพื่อน อีกหนึ่ง Social Media ที่กำลังมาแรงมากในบ้านเราก็คือ Twitter ซึ่งมีอัตราผู้ใช้ เพิ่มขึ้นทุกวัน “Twitter ช่วยให้เราทราบข่าวบางข่าวได้รวดเร็วกว่าสื่อหลักเสียอีก หรือเรื่องราว บางเรื่องราวที่สื่อหลักไม่กล้านำเสนอ ในนี้ก็มีคนพูดถึงกัน และที่สำคัญสามารถสื่อสาร กับคนดัง หรือเซเลบได้โดยตรง” นักศึกษาปริญญาโทด้านการบริหารได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Twitter “ในทฤษฎีการตลาดยุคนี้นั้นมีทฤษฎีหนึ่งที่ชื่อว่า Influencer Marketing ที่ให้ผู้ที่ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่เป็นคนสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้าอื่นๆ ต่อ เพราะ ผู้บริโภคเชื่อ หรือศรัทธากับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ และ Twitter ก็ช่วยได้ สังเกตได้ว่า คนที่มี Follower เยอะๆ จะเป็นคนสำคัญในบ้านเรา นอกจากนี้ Twitter ยังช่วยเรื่องแบรนด์ด้วย ว่า Launch สินค้าไปแล้ว คนพูดถึงไหม คนพูดถึงอย่างไร เราก็มอนิเตอร์ให้กับลูกค้าได้ เมื่อก่อน ไม่รู้ว่าเขาคิดอย่างไร แต่ตอนนี้อย่างน้อยที่สุดก็รู้ว่ากลุ่มที่เป็น Influencer หรือ Opinion Leader นัน้ เขาคิดอย่างไร” นักการตลาดด้าน Digital Marketing ได้แสดงทรรศนะเอาไว้

15

อีกหนึ่ง Social Media ที่น่าจับตาอีกหนึ่งก็คือ 4Square ที่จะบอกว่า เรา Check in ที่ไหน และคนใน Social Media เหล่านั้นก็จะช่วยกันแชร์ว่า สถานที่นั้นๆ มีอะไรน่าสนใจ ส่วนร้านค้าเองก็เสมือนถูกโปรโมตไปในตัว และในอนาคตก็อาจจะมีการ ทำการตลาดผ่าน 4Square ได้อีกด้วย เมื่อ BlackBerry เข้ามาจุดกระแสให้ผู้คนมีความสนใจในเรื่อง Chat, Social Media และ Application Smart Phone อื่นๆ อย่าง iPhone, Smart Phone ที่ใช้ OS ของ Android หรือกระทั่ง NOKIA เองก็ช่วยกันเป็นแรงผลักดันให้พฤติกรรม ของคนเปลี่ยนไปในทิศทางนี้ด้วยเช่นเดียวกัน สิ่งเหล่านี้เข้ามาสร้างวัฒนธรรม (Culture) ใหม่ๆ โดยเฉพาะ กลุ่มคนเมือง ที่มีความรู้เรื่องนี้ดีอยู่แล้ว และด้วยการมีไลฟ์สไตล์ ที่ไปตามกระแสอยู่แล้ว ใครใช้อะไรเยอะ คนก็ต้องมี พอคนเล่นเยอะขึน้ ก็จะเป็นกระแส ก็จะสร้างโมเมนตัมขึน้ มา

“คนในกรุงเทพฯ ปัจจุบันไม่ต่างกับเมืองนอก เลย เป็น Social Media Addict”

“Searching เป็น No.1 Activities ตอนนี้ เราคิ ด อะไรไม่ อ อกเราก็ เ สิ ร์ ช อย่ า งเดี ย ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน เรื่องส่วนตัว เรื่องไลฟ์ สไตล์”

“สำหรับคนบางกลุ่มติดอยู่กับโลก Social Media มากกว่าโลกจริงเสียด้วยซ้ำ”

“คนที่อาศัยอยู่ในตัวเมืองจะมีพฤติกรรมใน การ Adopt เทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ง่าย ไม่ว่า จะเป็น Devices หรือว่า Applications ที่ ออกใหม่”

“ช่ ว งหลั ง มานี้ Brand ต่ า งๆ เริ่ ม ที่ จ ะทำ Applications เพื่อที่ผู้บริโภคจะได้ใช้บริการ หรื อ ทราบข้ อ มู ล กั น ออกมาจำนวนมาก ยกตั ว อย่ า งเช่ น โครงการบ้ า น, Mobile Banking, จองตั๋วเครื่องบิน ฯลฯ”

From Urban to Rural

จากตั ว เลขสถิ ติ พ บว่ า คนต่ า งจั ง หวั ด นั้ น มี อั ต ราการเข้ า ใช้ อิ น เตอร์ เ น็ ต ที่ ยั ง น้ อ ย และข้ อ มู ล นั้ น ก็ ไ ด้ บ อกว่ า คนที่ เ ข้ า อิ น เตอร์ เ น็ ต นั้ น ส่วนใหญ่เป็นเด็กที่เข้าไปเล่นเกมออนไลน์เสียส่วนใหญ่ แต่ยังไม่ได้มีกลุ่ม

คนทำงานหรือวัยที่มีกำลังซื้อสูงเข้ามาเล่น แต่ที่น่าสนใจก็คือว่าคนต่างจังหวัดใช้ Wap ในการเข้าอินเตอร์เน็ต ตอนนี้มี GPRS User มากกว่า 6 ล้านคนแล้ว ซึ่งเป็นคนที่ใช้ WAP Portal ของมือถือรุ่นธรรมดาเป็น Java Mobile (Mobile Internet คือคนที่ใช้ Smart Phone) โดยสั ด ส่ ว นจะเห็ น ว่ า คนในต่ า งจั ง หวั ด ที่ ใ ช้ WAP จะโตกว่ า กลุ่ ม ที่ ใ ช้ Mobile Internet และอายุน้อยกว่า ซึ่งส่วนใหญ่กลุ่มพวกนี้อยู่ในเมือง Urban Area 80%, Bangkok Area 20% อีกข้อมูลหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ คนที่ใช้พวกดาวน์โหลดจากอินเตอร์เน็ต ด้วยวิธีการเข้าจากโทรศัพท์มือถือ (เป็นเพราะว่าที่บ้านไม่มีอินเตอร์เน็ต) นั้น เยอะมาก ประมาณเกือบ 40% ของคนใช้ทั้งหมด ปัญหาอย่างหนึ่งของส่วนต่างจังหวัดก็คือ สาย Home Line (ที่พ่วง อินเตอร์เน็ตด้วย) นั้นไปไม่ถึง Rural Area จึงทำให้อินเตอร์เน็ตไปไม่ถึง ถ้ า จะใช้ อิ น เตอร์ เ น็ ต จาก Seattleite Internet ก็ มี ร าคาที่ สู ง มาก คนก็ ไม่สามารถจ่ายเพื่อที่จะบริโภคได้ ...ความหวังเดียวของพวกเขาก็คือเชื่อมต่อจาก ‘โทรศัพท์มือถือ’

16

แม้วันนี้คนที่อยู่ต่างจังหวัดจริงๆ อาจจะ ยังไม่คนุ้ เคยกับ Smart Phone หรือ Social Media มากนัก แต่อีกสักพักนึงเรื่องเหล่านี้ก็จะเป็น เรื่องธรรมดา และก็จะคุ้นชินมากขึ้น ดังจะเห็นได้จากตอนนี้ผู้บริโภคเติมเงินด้วยวิธีใช้บัตรเติมเงินน้อยลง แต่หันมาเติมเงินด้วยวิธี E-service อันนี้ก็เป็นเทรนด์อันนึงที่มากับ Digital ด้วย จึงเป็นหน้าที่ของโอเปอร์เรเตอร์ที่จะให้ความรู้ (Educate) ตลาดกลุ่มนี้ต่อไปในอนาคต พร้อมกับ วางแผนกลยุทธ์ในการช่วงชิงลูกค้าเพราะ ฐานของผู้บริโภคกลุ่มนี้

เป็นกลุ่มใหญ่ของประเทศ คือก้อนเค้กชิ้นโต อย่างยิ่ง

Cover

Story

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ภาพ : อนุวัฒน์ เดชธำรงค์วัฒน์

18

ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ Assistant to President/CEO, Deputy Group Chief Commercial Officer บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) คือมือการตลาด ข้างกายคุณศุภชัย เจียรวนนท์ ผู้นำกลุ่มทรู เขาเป็นผู้สร้าง TrueCoffee

ให้ติดตลาด กลายเป็นมหาอำนาจร้านกาแฟยุคใหม่

ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์

FROM

SMART PHONE to

TrueCoffee เป็น Outlet ที่ให้คนรุ่นใหม่ได้ลิ้มลองประสบการณ์อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของทรู ทรูทมุ่ ทุนสร้างเครือข่าย Wi-Fi เกือบสองหมืน่ แห่ง เครือข่ายสามจีทคี่ รอบคลุมเหนือ Operator รายใด และถึง แม้จะเป็นทีส่ าม แต่ในยุคสามจีทกี่ ำลังจะมาถึงทรูเชือ่ มัน่ ว่าจะไม่เป็นรองใคร เพราะในเกมสามจีนนั้ ทรูได้กา้ วไปก่อนแล้ว วันนี้ทรูเล่นเกม Smart Phone ซึ่งเป็น Device มาแรงที่สุด ทรูมีทั้ง BB, iPhone และวันนี้เป็นค่ายแรก

ที่อ้าแขนรับ Motorola MILESTONETM Android Phone น้องใหม่ที่กำลังมาแรง ปพนธ์ซึ่งสำเร็จจากการผลักดัน iPhone มาแล้ว วันนี้ภารกิจอีกชิ้นของเขาก็คือผลักดัน Android Phone อีกครั้ง

เพือ่ ทรูจะมิได้เป็นโอเปอร์เรเตอร์ทเี่ ป็นเพียง ‘จ้าวแห่งสมาร์ทโฟน’ เท่านัน้ แต่ตอ้ งการ เปลี่ยนจากสมาร์ทโฟนเป็น Convergence Phone

GMBiz : ภาวะการแข่งขันของโอเปอร์เรเตอร์ในปีนี้?

ปพนธ์ : การแข่งขันในปีนี้น่าจะเข้มข้นที่สุด โดยเริ่มมาจากกลางปีที่แล้ว จะเป็นเรื่องของ Phone และเรื่องของ Operator ซึง่ มีการแข่งขันในเรือ่ งของ ‘ราคา’ แบบไม่รจู้ บ พอมาช่วงหลังที่เข้าสู่เรื่องของการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของเน็ตเวิร์ก จะเห็นว่าอัตราส่วนในเรื่องของการใช้ Voice นั้นเป็นการเพิ่มขึ้นในอัตราที่ลดลง ตัวเลขที่น่าสนใจก็คือ Data Consumption สูงมากจริงๆ โดยตัวเลขนั้นสูงมาตั้งแต่ต้นปีที่แล้วเพราะมีคำว่า Smart Phone เข้ามา คนเริ่มมีประสบการณ์

มากขึ้นๆ ประกอบกับจังหวะเดียวกับที่มี Device ตัวหนึ่งเกิดขึ้นก็คือ iPhone ทรูเองพอเรานำ iPhone เข้ามา ก็ทำให้คนมีโอกาสได้มี Experience ถึง 2 อย่าง อย่างแรกก็คือเรื่องระบบ Network ไม่ว่าจะเป็นการ Trial ใน 3G และสอง Wi-Fi hotspot ที่เราได้วางระบบไว้ทั่วกรุงเทพฯ ปริมณฑล และตามหัวเมืองใหญ่ โดยระบบนีถ้ อื เป็น Infrastructure ทีร่ องรับการทำงานของ Device ทำให้คนไทยได้ใช้ Device อย่างเต็มประสิทธิภาพ เมื่ อ เน็ ต เวิ ร์ ก สามารถทำให้ เ ราใช้ ง านได้ อ ย่ า งเต็ ม ที่ สิ่งที่จะเสริมเข้ามาสำหรับตัว iPhone ก็คือ Application ซึ่ ง เป็ น หั ว ใจหลั ก ที่ ท ำให้ เ ราได้ สั ม ผั ส กั บ ‘ประสบการณ์’ ไม่ว่าจะในเรื่องของไลฟ์สไตล์ หรือเรื่องของเอนเตอร์เทนเมนต์ สองส่วนนี้จะเป็นส่วนที่ผู้บริโภคนิยมใช้กันมาก เมื่อ Device มาถึง และ Network สามารถรองรับได้ จึงเป็นส่วนผสมที่ลงตัวและประสบความสำเร็จ ทำให้เกิดการขยายตัวสูงสุดถึง 45% ถือเป็นตัวเลข ที่น่าสนใจมาก ส่งผลให้หลายบริษัทเริ่มตื่นตัวที่จะออก Device ใหม่ๆ มารองรับระบบนี้ ในสมัยก่อนคนไม่ได้ให้ความสนใจว่า 3G คืออะไร Wi-Fi คืออะไร แต่ในปัจจุบันหลังจากที่เราได้ให้ความรู้กับตลาด ทำให้คนให้ความสนใจใน 3G Wi-Fi มากยิ่งขึ้น เกิดเป็นความรู้สึกติด (Stickiness) ในเทคโนโลยี ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะถ้าเราใช้งานอยู่และสัญญาณเกิดขาดหายไป หรือ Connect ไม่ได้

เราคงจะรู้สึกหงุดหงิดมาก

19

GMBiz : เพราะว่าเป็นไลฟ์สไตล์ไปแล้ว

ปพนธ์ : ใช่ เพราะฉะนั้นตัว Device ซึ่งตอนนั้นกำลัง โดดเด่นอยู่ก็คือ iPhone จึงได้รับความนิยมมาก และจะ ต้องเป็น iPhone ที่สามารถ Connect ได้ทั้ง 3G และ Wi-Fi เพราะสามารถ Auto Connect แบบ Real Time ได้

GMBiz : ทำไม TrueMove ซึ่งเป็นเบอร์ 3 ถึงได้ ทุ่มนำ iPhone เข้ามา ซึ่งแม้แต่เบอร์หนึ่ง เบอร์สองยังมองว่าทำแล้วไม่คุ้ม?

ปพนธ์ : ผมว่าเรามองคนละด้าน ถึงเราเป็นเบอร์สาม เราก็คิดตลอดเวลาที่จะทำสิ่งดีๆ ซึ่งอันนี้เป็นวัฒนธรรม ของเราในการเป็น Lifestyle Enabler ประจวบกับการ ที่มีการขยายเน็ตเวิร์กของเราที่ Advance ขึ้น ซึ่งใน บางครั้งอาจมีคนมาบ่นบ้างในเรื่องของ EDGE และ GPRS เราคิ ด ว่ า การลงทุ น ในเน็ ต เวิ ร์ ก 2 อย่ า งนี้ กั บ เน็ตเวิร์กใหม่จะต้องทำไปควบคู่กัน เพราะว่าตลาดของ เน็ ต เวิ ร์ ก 2G ก็ ยั ง มี ค นใช้ อ ยู่ เราจึ ง เลื อ กลงทุ น ทั้ ง สองอย่างควบคู่กันไป แต่การลงทุน 3G นั้นเราหันมามองว่าถ้าลงทุน ไปแล้วไม่มี Device เพื่อที่จะให้ลูกค้ารู้ว่าประสบการณ์ ของ 3G เป็นอย่างไรก็คงไม่ได้ นี่คือเหตุผลแรก เราจึงเลือกนำเข้า iPhone เนื่องจากเป็น Device ที่มี Brand Value สูงมาก ชนิดที่ว่าแม้แต่คนที่ไม่ได้ใช้ ยังรู้จักเลย

GMBiz : ผมเคยวิเคราะห์ว่า True ต้องการนำ แบรนด์ iPhone มาแบ็ค 3G ของ True

ปพนธ์ : อาจจะมองได้ ว่ า มาจากหลั ก การ CoBranding แต่ว่าการ Leverage Branding นั้นมา Uplift ซึ่งกันและกัน ซึ่งก็ถือว่าคุ้มค่า อันนี้คือสิ่งที่มอง ว่ามีการสนับสนุนซึ่งกันและกันในด้านของ Know How และ Knowledge และที่สำคัญเมื่อเราหลอมรวมตรงนี้ สำเร็จ ทำให้ระบบรีเทลของเราเปลี่ยนไปในทันที

GMBiz : ซึ่งจริงๆ แล้วหลายเจ้าก็รู้ เพราะ iPhone เป็น Brand Revolution ของ Smart Phone แต่ว่าเขาไม่คุ้ม อะไรทำให้เราต้องทุ่มทุน? ปพนธ์ : สำหรับเรานั้นยิ่งกว่าคุ้มอีก อย่างแรก

ก็คือ Value of Brand รวมถึง Brand Reception ของ True ดีขึ้น

นายผมเขาสอนผมว่าเป็นเบอร์ 3 นั้น

ก็เหมือนอยู่ท้ายซอย ตอนเช้าจะเดินออกจากซอย ก็โดนจิ๊กโก๋

หน้าปากซอยรังแกอยู่ตลอดเวลา [Voice from CMO] GMBiz : โจทย์ของคุณปพนธ์ก่อนเข้ามา True นั้น คืออะไร? ปพนธ์ : มาทำเรื่องของไลฟ์สไตล์

GMBiz : TrueCoffee

ปพนธ์ : ก็ เ ป็ น Marketing Tool ตั ว หนึ่ ง ที่ ท ำให้ Customer Experience ดีขึ้น

GMBiz : คือทรูจะทำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ก็เลยต้องหาอะไรสักตัวหนึ่งที่ทำให้รู้สึกว่าเป็น ความเร็วสูงจริง ก็เลยต้องสร้าง Place ขึ้นมาเพื่อ ล็อกลูกค้าไว้

ปพนธ์ : ตอนนั้นคำว่า Third Place ได้รับความนิยม มาก ซึ่งถ้าพูดก่อนหน้านี้คนอาจจะไม่รู้ แต่อย่างที่ผม พูดเรื่อง Value of Life ทุกคนจะหาสิ่งที่ดีให้กับชีวิต ตลอดเวลา วันนี้เรามี Demand โดยที่เราไม่รู้ตัว อย่ า งสมมติ มี ลู ก ค้ า จะมาเลิ ก ใช้ บ ริ ก ารของเรา แค่พนักงานพูดสักคำหนึ่งว่า “ทำไมจะเลิกใช้บริการคะ มีอะไรที่เราแก้ไขได้หรือไม่?” ซึ่งเป็นสิ่งเล็กๆ ที่ทำได้ และทำให้ลูกค้าใช้บริการของเราต่อไป เราจะเสียค่าการตลาดในการหาลูกค้าใหม่ๆ เข้ามา ทำไม ถ้ า ไม่ เ ริ่ ม จากการรั ก ษาลู ก ค้ า ของตั ว เองก่ อ น บางคนบอกว่าค่าการตลาดของการรักษาลูกค้าเก่าไว้นั้น ถูกกว่าการไปหาลูกค้าใหม่เสียอีก แต่เราจะทำทุกอย่าง ไปพร้อมๆ กันไม่ได้ เราต้องโตไปข้างหน้า เราจะอยู่ที่ 3 ตลอดไปหรือก็ไม่ใช่ นายผมเขาสอนผมว่ า เป็ น เบอร์ 3 นั้ น ก็ เ หมื อ น อยู่ ท้ า ยซอย ตอนเช้ า จะเดิ น ออกจากซอยก็ โ ดนจิ๊ ก โก๋ หน้าปากซอยรังแกอยู่ตลอดเวลา แต่เมื่อ ‘ประตูแห่งสวรรค์’ ซึ่ง 10 ปีเปิดทีหนึ่ง

ซึ่งเท่ากับว่าวันนี้ทุกคนเริ่มนับหนึ่งพร้อมกันสำหรับเรื่อง 3G ฉะนั้นเราเองก็มองเห็นว่าการที่เราจะไปอยู่ข้างหน้า เราก็ต้องลงทุนไปข้างหน้า และเราก็ต้องพยายามรักษา ระยะห่างข้างหลังไว้ด้วย ปีที่ผ่านมาจึงเป็นปีที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ทุกคน

ทำงานหนักมาก และปีนี้ก็ยังเดินหน้าต่อไป

แต่ผมเองไม่ได้คิดคนเดียว เพราะผมไม่ใช่คนสาย Telecom ผมก็ต้องคิดว่าการทำเรื่องไลฟ์สไตล์นั้นเหมือน Marketing เพราะเราชอบ เราเป็นนักการตลาด Direction ทั้งหมดเป็นวิสัยทัศน์ที่แข็งแกร่งมากของ CEO ของเรา เพราะเขาเองจะบอกผมให้จำไว้ 2 คำ

สิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือ Lifestyle Enabler คือทำให้ ชีวิตของลูกค้านั้นเป็นไปได้ อี ก สิ่ ง หนึ่ ง ก็ คื อ คุ ณ จะต้ อ งเป็ น Knowledge Provider ทีด่ ี เราเองนัน้ เป็นบริษทั คนไทยทีเ่ ราทำทุกอย่าง เพื่อคนไทย เพราะฉะนั้นเราต้องยึดตรงนี้ให้ดี สิ่งที่เรา ทำขึ้ น มาจะต้ อ งถ่ า ยทอดไปให้ ลู ก ค้ า เราได้ อ ย่ า งเต็ ม ที่ โดยไม่หวง ฉะนั้นสิ่งนี้คือสิ่งที่จะช่วยเติมเต็ม Value พอได้โจทย์นมี้ าวิธคี ดิ ก็เริม่ จุดประกายขึน้ ที่ TrueCoffee ลูกค้าของเราแต่ละเดือนนั้นเดินเข้าทรูช้อปประมาณ 2 ล้านคน เพื่อมาชำระค่าบริการ ฝ่ายการตลาดของเรา จึงเล็งเห็นถึง Demand จำนวนมาก ซึ่งทำให้เราคิดที่จะ หาอะไรเพื่อเติมเต็มให้กับลูกค้าของเรา

GMBiz : Place Strategy

ปพนธ์ : ใช่ เปลี่ยนไปเลย เราเอากลยุทธ์นี้มานั่งคิด ต้องกล้าทำ วิธที ำก็คอื ถ้าคุณเริม่ เปิดจากในช็อปก่อนไม่ได้ คุณต้องเริ่มจากข้างนอกก่อนเพื่อสร้าง Brand Value และเมือ่ ได้ผลลัพธ์ทดี่ ตี อบกลับมา ทำให้เราเดินหน้าขยาย ธุรกิจต่อไปจนทุกวันนีเ้ รามี TrueCoffee ถึง 45 แห่งแล้ว

GMBiz : ต่างชาติก็เอาไปเปิดด้วย ลาว เวียดนาม

ปพนธ์ : ครับ ที่จีนด้วย เราเอาความรู้ เอาโนว์ฮาวไป เผยแพร่ด้วย และถ้าเราทำได้ดี ลูกค้าก็จะมาหาเราทุกวัน ผมว่าที่เราประสบความสำเร็จได้นั้น เพราะเราโตได้เร็ว และเรามีการผนวกหลายบริษัทเข้ามา Value ที่ได้ก็คือเรื่องของ Lifestyle Enabler ด้วย เน็ตเวิร์ก 3G และ Wi-Fi ซึ่งก็อยู่ในนั้นหมดเลย เราต้องเป็นเพื่อนเขา ต้องทำให้เขารู้สึกว่าได้ Heart กลับมา HEART คืออะไรทราบไหมครับ?

สิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือ

Lifestyle Enabler คือทำให้ชีวิต [Voice from CMO]

20

ของลูกค้านั้นเป็นไปได้

H มาจากคำว่า Hello เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้าน พนักงานต้อนรับก็จะทักทาย เพื่อสร้างความประทับใจ ให้กับลูกค้า E มาจากคำว่า Enhance คือต้องทำให้พนักงาน รู้จัก Enhance ในการขาย A มาจาก Analyst ต้องวิเคราะห์ให้เป็นว่าลูกค้า เข้ามาซื้ออะไร ต้องมองลูกค้าให้ออกว่าอยากได้อะไร R นั้นมาจาก Relationship ระหว่างเรากับลูกค้า T นั้นเป็นเรื่องของ Timing ต้องทำอะไรให้เร็ว ซึ่งความเร็วนั้นจะเป็นคีย์สำคัญที่ทำให้ลูกค้าพอใจ

GMBiz : เหล่านี้คือเทรนด์ Contact Point

ปพนธ์ : นี่คือสิ่งที่เราต้องเดินหน้าต่อไป สิ่งนี้สำคัญ เพราะว่าช่วง 3-4 ปีทผี่ า่ นมาเราต้องไปศึกษาคนอืน่ เขา แล้วก็คิดวิเคราะห์ถึงข้อดีของเขา สำหรับ Call Center และ Front Shop นั้นเป็น เรื่องสำคัญเพราะฉะนั้นเราต้องรณรงค์เรื่องนี้ แต่ถ้าถาม ว่าย้อนกลับไป 3 ปีก่อนว่าทำได้หรือไม่ ต้องตอบว่าทำ ไม่ได้นะครับ เพราะมันต้องใช้เวลาในการทำให้คนรู้สึก จากภายในร่วมกันทั้งหมดว่าเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

Heart ย่อมาจาก

H = Hello

E = Enhance

A = Analyst

R = Relationship

T = Timing [Voice from CMO]

GMBiz : เป็นยุคของ Smart

ปพนธ์ : ต้ อ ง Smart เพราะว่ า เราต้ อ งการเป็ น Knowledge Provider หากถามว่าถ้าเราไม่มีสิ่งเหล่านี้ เราจะส่งต่อเรื่องของการให้บริการได้อย่างไร เมื่อย้อน กลับไปห้าปีก่อนที่จะเป็นแบบนี้ แต่กว่าเราจะทำได้ต้อง มีจิ๊กซอว์หลายตัว ปี 2005 เราเอา BlackBerry เข้ามาโดยเน้น ไปที่ Corporate ปี 2009 เราเอา iPhone เข้ามา

ซึ่งพอดีกับเน็ตเวิร์กที่พร้อม และสอดคล้องกับระบบ รีเทลที่เราต้องขยายไปทั่วประเทศไทย ดังนั้นพอปัจจัย หลายๆ อย่างมารวมกันก็จะทำให้เราอยู่ในโจทย์ที่ว่า ต้องทำให้ได้ เราคิ ด แบบนี้ ม าตั้ ง แต่ ต้ น แล้ ว ตอนที่ ม าแรกๆ จนถึงปีนี้ก็ถือว่าเป็นจังหวะที่ดีที่มี Platform เข้ามา เสริม Smart Phone

GMBiz : iPhone เป็นจิ๊กซอว์ที่สำคัญสำหรับ TrueMove ปพนธ์ : สำคัญมาก

GMBiz : มา Change Strategy เลย

ปพนธ์ : Change ทั้ง People และ Process เลย สำหรั บ People นั้ น เปลี่ ย นทั้ ง เรื่ อ งของ People Perception ของ Internally และ People Perception ของ Externally ซึ่ ง คนก็ จ ะมองว่ า True นั้ น Professional ขึ้ น เยอะเลย iPhone เป็ น โทรศั พ ท์ อั จ ฉริ ย ะที่ ค นทั่ ว โลกต้ อ งการ ในขณะเดี ย วกั น เรามี People ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยี ซึ่งเรา เรียกว่า IT Friend ในวันที่เปิดขาย iPhone ปรากฏการณ์ที่อยู่ร่วม กันถึงตีสี่นั้น สำหรับ True ถือว่าวันนั้นเป็นวันสำคัญ

GMBiz : เป็นการ Shift S-Curve เลย?

ปพนธ์ : แน่ น อนอยู่ แ ล้ ว หน้ า มื อ เป็ น หลั ง มื อ เลย คนของเราที่อยู่ในนั้นเป็นพันๆ คนทุกคนร่วมใจเป็นหนึ่ง เดียวกัน เพราะ President ของเราเองก็ยังอยู่ในจุด

นั้นด้วย อยู่เพื่อที่จะให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่ดีให้ได้ เราเองพยายามปรับปรุงเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเพื่อให้ ลูกค้าได้ของทันเวลาที่กำหนดไว้ วันนั้นทั้งวันส่งมอบให้ ลู ก ค้ า ได้ 3,000 เครื่ อ ง สามารถตอบสนองลู ก ค้ า

ในสินค้าที่เขารอคอยได้เป็นอย่างดี ขณะที่พนักงานของเราก็ร่วมมือร่วมใจกันโดยที่

ไม่ได้ไปสั่งเขา ภาพแบบนี้เป็นภาพที่น่าประทับใจมาก พนักงานเราซื้ออาหารไปให้ลูกค้าที่นั่งรอโดยที่เราไม่ได้ ไปบอกให้เขาทำ ผมว่าเหล่านี้เป็นวัฒนธรรมที่ดีของ คนไทย

21

วันนั้นคือวันที่เราได้ประสบการณ์ที่ดีทั้งจากลูกค้า ที่เห็นใจเรา และพนักงานของเราทั้งหมดที่เห็นใจซึ่งกัน และกัน ผมว่าแค่เหตุการณ์นี้ก็คุ้มแล้วสำหรับการนำ iPhone เข้ามา ถ้าไม่ใช่แบรนด์นี้เขาอาจจะนั่งบ่นก็ได้ เรื่อง Power of Brand นั้นสำคัญจริงๆ

GMBiz : เราใจถึงที่เอาเข้ามา เราตาถึงที่อ่านขาด ปพนธ์ : ใจไม่ถึงแต่ว่าตาถึง

GMBiz : ตาถึงต้องใจถึงด้วยนะ เพราะว่าเขาให้ เงื่อนไขเยอะ

ปพนธ์ : เงื่อนไขนั้นก็คุยกัน ผมว่าเขาให้เรามาเพราะ Passion อย่างแรกก็คือเขารู้ว่าเรามี Wi-Fi hotspot มากที่สุด

GMBiz : ตอนนั้นมีกี่จุด?

ปพนธ์ : 15,000 จุด ทั่วกรุงเทพฯ

GMBiz : ตอนนี้เท่าไหร่แล้ว?

ปพนธ์ : 17,000 จุดทั่วประเทศแล้วครับ ตอนนั้นถ้า iPhone จะมาขายในเมืองไทยแล้วไม่มี Wi-Fi จะไป ขายใคร ดั ง นั้ น เขาก็ ต้ อ งขายให้ กั บ True เราต้ อ ง คิดก่อนว่าเราต้องมี Infrastructure ที่พร้อม คนก็คิดกันไปว่าเราต้องใจถึง ต้องทำตามเงื่อนไข มากมายซึ่งจริงๆ ไม่ใช่เลย

GMBiz : ทำไมเราทำ Wi-Fi แล้วเจ้าอื่นไม่ม ี

ปพนธ์ : เพราะว่าเรามีวิสัยทัศน์ด้านนี้ก่อนคนอื่น

GMBiz : เพราะมองว่า Convergence จะมา?

ปพนธ์ : Key Player ของ Convergence ในโลกนี้

มีอยู่ 3-4 แห่งเท่านั้นเอง แต่ผมว่า President มองว่า โลกของ Data Consumption อย่างไรเสียอินเทอร์เน็ต

ก็ มี ค วามสำคั ญ โลกของอิ น เทอร์ เ น็ ต นั้ น ไม่ ใ ช่ ต้ อ ง Access ผ่าน LAN แล้ว มันต้อง Access ผ่าน Wire line หรือ Wireless และทุกอย่างนัน้ ต้อง In Your Hand เพราะฉะนั้ น จึ ง ต้ อ งเกิ ด hotspot ซึ่ ง ไม่ ไ ด้ ม า เพราะ Commitment ว่าจะต้องขายได้เท่านี้ๆ แต่เพราะ กลไกของการตลาดจึ ง ทำให้ มั น ขายได้ มี ค นถามผม

ตอนนั้นว่าตั้งเป้าขาย iPhone ไว้เท่าไหร่ผมก็บอกตรงๆ ว่าไม่ได้ตั้งเป้า

3G hotspot ของทรูนั้นจะมีครอบคลุมทั่วทั้ง กรุงเทพฯ ภายในเดือนมิถุนายนนี้ และข้อเท็จจริงก็คือภายในปีเดียวเราขาย iPhone ได้ แ สนกว่ า เครื่ อ ง ปั ญ หาคื อ เอาของมาขายไม่ ทั น ตอนนั้นเป็น 3Gs iPhone รุ่นแรกที่ขายคือ 3G เราวางขายช้ากว่า ประเทศอื่ น เขาขายไปแล้ ว กว่ า 70 ประเทศ แต่ iPhone 3Gs เราวางเป็นประเทศที่ 7-8 ผลก็คือ ขายไม่ทัน

GMBiz : จองกันเท่าไหร่ครับตอนนั้น?

ปพนธ์ : เราเปิดให้จองอาทิตย์เดียวมีคนจองถึง 2,000 กว่าเครื่อง และที่ขายไม่ทันก็เพราะทาง Apple เอง ได้ให้โควต้าจำกัดในแต่ละประเทศด้วย พอตลาดของสมาร์ทโฟนเกิดขึ้นสิ่งที่เราจะต้อง มองไกลไปอีกก็คือ เรื่องของ Social Networking เพื่อนๆ ในกลุ่มมี BlackBerry กัน ก็ทำให้ต้องมีด้วยมี ลักษณะเป็น Peer to Peer และฟังก์ชันของ Device นั้นก็เพื่อทำให้เกิด Peer to Peer และเครื่ อ งจากเมื อ งนอกก็ ยั ง คงหลั่ ง ไหล

เข้ามา เราก็เห็นว่าตลาดโตขึ้นอีก จากเดิมที่เราขายให้ กับผู้ประกอบการอยู่ประมาณ 4,000 เครื่อง เราก็ขาย ลงแมสเลยเกือบ 2.5 หมื่นเครื่อง จริงๆ แล้วตลาดของ BlackBerry ที่นำเข้ามา

ในบ้านเราอย่างถูกต้องนั้นมีประมาณ 4 หมื่นเครื่อง และมีจำนวนสูงถึง 2.5 หมื่นเครื่องที่นำเข้ามาโดยทรู และตั ว ที่ น่ า สนใจต่ อ มาก็ คื อ Android ซึ่ ง Android ที่ เ สถี ย รแล้ ว ก็ คื อ Android 2.1 โดย Android 2.1 คลื่ น 850 MHz นั้ น ก็ จ ะมี ตั ว Motorola MILESTONE เราก็เลยตัดสินใจว่าเราจะ เป็นที่แรกในเอเชียแปซิฟิคที่จะเปิดตัว แต่เราไม่ได้จะ

เปิดตัวในเรื่องของ Device แต่เราจะให้คนได้เอนจอย

กับ Android Platform

GMBiz : เพราะเราต้ อ งการจะเป็ น จ้ า วแห่ ง สมาร์ทโฟน?

ปพนธ์ : ไม่ ไ ด้ ต้ อ งการจะเป็ น จ้ า วสมาร์ ท โฟนเพี ย ง อย่างเดียว แต่ว่าเราต้องการจะเปลี่ยนจากสมาร์ทโฟน เป็น Convergence Phone เราเองจะนิยามขึ้นมาว่าคนที่ใช้โทรศัพท์ของ True ที่อยู่ในทั้ง 3 Platform ของเรา มันเป็น Real Smart Phone เพราะของเราใช้ได้ทั้ง EDGE, GPRS, Wi-Fi และ 3G ตั ว Real หรื อ Convergence Phone นั้ น หมายถึงว่ามีมากกว่า Smart Phone เนื่องจากว่า

เรามี Content ไงครับ GMBiz : เรามี App Store ปพนธ์ : ทั้ ง ที่ ห น้ า ตาเหมื อ นกั น แต่ ส มาร์ ท โฟนของ บริษัทอื่นไม่ได้เป็น Convergence Phone เพราะเรามี True App Center ซึ่งเราลงทุนพัฒนามาโดยตลอด ตั้งแต่สมัยเรามี iPhone App ตัวเดียวกันเรากระจายสู่ทั้ง 3 Platform ทั้ง iPhone, BlackBerry และ Android

GMBiz : อันไหนแพงสุด?

ปพนธ์ : ถ้ า อยู่ ใ นแพ็ ค เกจทุ ก อย่ า งก็ ฟ รี อ ยู่ แ ล้ ว นั่นหมายความว่าเรา Lifestyle Enabler ได้ดีแล้ว Convergence Phone ก็ คื อ คุ ณ สามารถเข้ า

ไปดู ใ นสิ่ ง ที่ เ รามี ทั้ ง หมด ไม่ ว่ า จะเป็ น TrueOnline,

TrueVisions และก็ TrueMove ทุกอย่างจะ Commerce กันหมดเลย ซึ่งก็ตอบโจทย์ของเราก็คือ Lifestyle Enabler และ Knowledge Provider

GMBiz : App ของ True มีอยู่กี่ตัวแล้ว?

ปพนธ์ : ประมาณ 60 App แล้ว และเราก็จะทำไป เรื่อยๆ

โลกของ Data Consumption อย่างไรเสียอินเทอร์เน็ตก็มีความสำคัญ

โลกของอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ใช่ต้อง Access ผ่าน LAN แล้ว มันต้อง Access ผ่าน Wire line หรือ Wireless และทุกอย่างนั้นต้อง In Your Hand 22

[Voice from CMO]

Convergence Phone ก็คือคุณ

สามารถเข้าไปดูในสิ่งที่ เรามีทั้งหมด ไม่ว่า

จะเป็น TrueOnline, TrueVision

และก็ TrueMove

ทุกอย่างจะ Commerce กัน

หมดเลย [Voice from CMO]

ไม่ได้ต้องการจะเป็น จ้าวสมาร์ทโฟน

เพียงอย่างเดียว แต่ว่าเราต้องการจะเปลี่ยนจากสมาร์ท โฟนเป็น Convergence Phone [Voice from CMO] GMBiz : มีประกวดสร้าง App ด้วย?

ปพนธ์ : ใช่ App นั้นจริงๆ แล้วเป็นธุรกิจที่ดี

GMBiz : App Economy ที่ Businessweek

ลง บอกว่าเด็กเดี๋ยวนี้เป็นผู้ประกอบการได้เลย หากได้รับการยอมรับ

ปพนธ์ : กลายเป็นว่าตลาดโลกเลย ไม่ใช่แค่ตลาด ในประเทศไทย

GMBiz : คื อ เราสร้ า งนิ เ วศวิ ท ยาขึ้ น มาเพื่ อ ใช้ Smart Phone ของ True ซึ่งใครก็สามารถนำ Smart Phone เข้ า มาได้ แต่ ไ ม่ มี นิ เ วศวิ ท ยา เหมือนอย่าง True และมีในราคาที่ถูกด้วย ปพนธ์ : ใช่ครับ

GMBiz : มี ค นใช้ iPhone ทั้ ง ตลาดประมาณ 2 แสนคนแล้ว?

ปพนธ์ : ประมาณ 1.7 แสนครับ Android ประมาณ 3 หมื่นเครื่อง แต่เป็นระบบที่เปิดโดยไม่ต้องจ่ายเงินค่า App ซึง่ MILESTONE นัน้ เหมือนเป็นคอมพิวเตอร์โน้ตบุค๊ ตัวเล็กๆ เลย ซึ่งมาเติมเต็มตลาดด้านเอนเตอร์เทนเมนต์ บ้านเรานั้น iTune เล่นไม่ได้ เพราะว่าเขาไม่เปิดตลาด ในเมืองไทย แต่ TrueMusic มีคลังเพลงที่มากที่สุดใน ประเทศไทย สามารถดาวน์โหลดได้เลย ในเมื่อเรามีทั้ง 3 Platform แล้ว เราก็ไม่จำเป็น ที่จะต้องไปเอาโทรศัพท์มือถือมาอีกเยอะแยะ เมื่อเรามี ความพร้อมอย่างเต็มที่ เราจะสามารถสร้างคนของเรา ให้ดี และมี Knowledge ที่ดีได้ เพราะโลกของโทรศัพท์ มือถือนั้นไม่ได้เป็นเพียงเอนเตอร์เทนเมนต์อย่างเดียว แต่เป็น Real Phone เป็นการทำให้เกิด Peer to Peer แยกกันชัดเจน

GMBiz : Android ของ MILESTONE นัน้ ดีอย่างไร ถ้าเทียบกับ iPhone

ปพนธ์ : เป็น Rookie ใหม่ที่เป็น Open Platform ศักยภาพของ Motorola MILESTONE นั้นเป็นตัว

เดียวที่สามารถ Pay Back เป็นระบบ DVD เป็น HD ได้เลย กล้อง 5 ล้านพิกเซลเป็นคุณภาพของ DVD มีออโต้โฟกัส มีแฟลช เราเอาเข้ามาเพราะสามารถแสดงศักยภาพได้ดี ถ้ามีเน็ตเวิร์กของ 3G ซึ่งเป็นจุดแข็งของเรา นี่คือที่มา ของการที่ ต้ อ งมี Device พวกนี้ เ พื่ อ ที่ จ ะกระตุ้ น ไลฟ์สไตล์ แค่นี้เองง่ายๆ

GMBiz : วางยุทธศาสตร์ Motorola MILESTONE ไว้อย่างไร

ปพนธ์ : Motorola เป็ น ผู้ น ำเรื่ อ งของการสร้ า ง Device ที่แข็งแรง เทคโนโลยีพวกนี้เขาเป็นผู้นำโดยที่ เข้ า มาสู่ เ รื่ อ งของ Innovation ที่ ท ำให้ ค นสื่ อ สารได้

ตั้งแต่รุ่นที่เป็นกระติกน้ำ เช่นเดียวกัน Motorola สามารถนำศักยภาพ Android 2.1 ออกมาผ่านเครื่องได้ดีที่สุดในโลก เราจะเห็นว่าสังคมเริ่มมีการสร้าง Blog สังคม สอนให้เรามี Peer to Peer มี BBM แต่ต่อจากนี้ไป สังคมของ Grouping Community จะสร้าง Blog ของ ตัวเอง แล้วจะบอกต่อกันว่าให้ไปอ่าน Blog ของคนนั้น คนนี้ เห็นจากในซีรี่ส์ของอเมริกัน ซึ่งเรื่องพวกนี้จะเป็น เทรนด์ที่จะเกิดขึ้นในไทยต่อไป และเราเองมี Android Community ในไทยที่ ใหญ่มาก นอกจากนี้เราก็ยังดูแมสด้วย เพราะฉะนั้น สังคมเริ่มสร้าง Blog เพื่อให้เกิด Communication เป็น Community และ MILESTONE ก็สามารถทำ Blog ได้ดี เพราะมันคือ Small Notebook เราจึงเห็นว่า Platform นี้กับจังหวะตอนนี้เป็น จั ง หวะที่ ดี ที่ จ ะเติ ม เต็ ม ให้ กั บ พวก Geek พวกคน รุ่นใหม่ที่ต้องการจะสร้าง Blog ของตัวเอง

ดูว่าจะเจาะกลุ่มไหน กลยุทธ์ของเราคือเติมเต็มพวก Geek, Trend Setter และพวกนิยมเทคโนโลยีใหม่ๆ วิธีการทำการตลาดจึงต้องเจาะให้ Niche มากขึ้น ซึ่งเมื่อเขามี Experience เขาก็จะถ่ายทอดผ่าน Blog Community เกิดขึ้น ทั้ง 3 Platform จึงทำให้เกิดการใช้ Network 3G+Wi-Fi นั่ น คื อ จุ ด ประสงค์ ข องเรา เราไม่ ไ ด้ เ ป็ น คนขายเครื่อง

GMBiz : ถ้ า ผู้ บ ริ โ ภคคิ ด จะใช้ บ ริ ก ารของ TrueMove อยู่แล้ว แต่เขาอยากถามว่าเขาควร จะใช้ Platform ไหน คุณปพนธ์จะให้ทรรศนะว่า อย่างไร?

ปพนธ์ : ถ้าเป็นคนที่ต้องการเรื่อง Entertainment In Your Hand ที่เกี่ยวกับเรื่องการเล่นเกม ดู MV ฟังเพลง หรือชอบเทรนด์ ก็ต้องไปที่ iPhone คนที่จะเติมเต็มเรื่อง Peer to Peer ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของ Community ของกลุ่มตัวเอง เรื่อง Social Networking หรื อ Enterprise ที่ จ ะต้ อ งเช็ ก เมล์ เป็นเรื่องของ Business ก็ต้อง BlackBerry ส่ ว นคนที่ ต้ อ งการคอมพิ ว เตอร์ ตั ว เล็ ก ๆ ที่ สามารถทำให้คุณเล่นได้ทุกอย่างไม่ว่าจะเป็น Social Network หรือว่าจะไปเติมเต็มเรื่องไลฟ์สไตล์ ก็คงเป็น MILESTONE และเขาบอกว่า Android ซึ่งเป็นของ Google นั้นสามารถทำได้ดีกว่า เพราะเขามี Google Platform คอยสนับสนุน และยังเป็น Multi Tasking คุณต้องบอกได้ว่าไลฟ์สไตล์ของคุณคืออะไร

GMBiz : กลยุทธ์ของ MILESTONE คืออะไร?

ปพนธ์ : เรามี MILESTONE หมื่นเครื่อง ซึ่งเราก็จะ

เราตัดสินใจว่า จะเป็นที่แรกในเอเชียแปซิฟิคที่จะเปิดตัว

แต่เราไม่ได้จะเปิดตัวในเรื่องของ Device แต่เราจะให้คนได้

เอนจอย Android Platform [Voice from CMO]

23

SME’s

Wisdom เรื่อง : สมชาติ ลีลาไกรสร (http://twitter.com/somchartlee)

has no more character than he ‘ A man can command in a time of crisis.’

Color

Emotion

24

รู้สึกบ้างไหมทำไมเดี๋ยวนี้...ดูเหมือนคนไม่มีใคร เหงาแทนกันดูไหม หรือต้องอยู่ อย่างทำใจ ใจหนึง่ ก็รกั ...อีกใจก็เจ็บ แต่ฉนั ไม่เข็ดเพราะเกลียดเธอไม่ลง เพลงที่เราได้ยินคือเสียงสะท้อนบอกความรู้สึก ถ้าร้องได้อิน เนื้อหากินใจ คนฟังต้องรูส้ กึ คล้อยตามและรับรูถ้ งึ ความรูส้ กึ นัน้ ได้ดว้ ย สารพัดอารมณ์ไม่ได้เกิดขึน้ เฉพาะตอนร้ อ งเพลงเท่ า นั้ น ตอนปวดท้ อ งเข้ า ห้ อ งน้ ำ ตอนไปทำงานสาย

ตอนจีบสาว หรือแม้กระทั่งตอนเดินช้อปปิ้งอยู่ในห้างก็เกิดอารมณ์ได้เหมือนกัน อารมณ์ใครก็อารมณ์มนั ต่างกันเปลีย่ นแปลงได้ตามอัธยาศัย สิง่ ทีเ่ ราเห็น ได้ยนิ หรือ สัมผัส ล้วนกระตุ้นให้เกิดอารมณ์ แต่ตัวแปรตัวที่ดีตัวหนึ่งที่สามารถบอกอารมณ์ ความรูส้ กึ ของผูบ้ ริโภคได้เป็นอย่างดีคอื ‘สี’ ใครทีม่ พี นื้ ฐานศิลปะการถ่ายภาพจะรูจ้ กั ‘สี’ ได้ดกี ว่าใคร รูว้ า่ เฉดสีไหนทำให้ รู้สึกอบอุ่น สีไหนทำให้รู้สึกเย็นสบาย ทุกสีล้วนแฝงด้วยความหมายแต่ถ้าจะให้ ทำนาย ลองมาดูกนั จะจะว่าสีไหนทำให้รกั ทำให้หลง สีไหนทำให้ปลง หรือน่าค้นหา เริม่ ต้นทีส่ แี ดง เป็นสีทเี่ ปีย่ มด้วยพลัง อำนาจ ราคะ เราจึงมักเห็นสีแดงถูกใช้ เป็นสัญลักษณ์ของความแรงกระตุน้ ให้เกิดการตอบสนองอย่างรวดเร็ว เช่น เวลาเรา เห็นป้ายเซลส์ตัวเบ้อเริ่มหน้าร้านทำให้เราเกิดความอยากที่จะเข้าไปซื้อสินค้าทันที สีแดงจึงเข้ากันได้ดกี บั สินค้าประเภทอุปกรณ์กฬี าและกิจกรรมทีด่ ผู าดโผน สีเหลืองบ่งบอกถึงความสุข ความสว่าง ความซือ่ สัตย์ สีนถี้ กู ใช้ในการปลุกเร้า ให้คนมีความสนุกหรือใช้ในการบริการที่เกี่ยวข้องกับสันทนาการ แต่สีนี้ไม่ควรนำมา ใช้เพือ่ บ่งบอกถึงความมัน่ คงและความปลอดภัย สีส้มเป็นสีแห่งความคิดสร้างสรรค์ และจินตนาการ สามารถกระตุ้นให้เกิด ความอยากโดยเฉพาะกับเมนูอาหาร การกิน รวมถึงของเด็กเล่นด้วย สี เ ขี ย วทำให้ เ กิ ด ความรู้ สึ ก มั่ น คง สามั ค คี และปลอดภั ย ใช้ ไ ด้ ดี กั บ ยา ผลิตภัณฑ์อาหารเสริม หรือสินค้าทีท่ ำมาจากธรรมชาติ ถ้าเป็นเรือ่ งการเงินๆ ทองๆ สีเขียวเข้มผ่านตลอด สีฟ้า/น้ำเงินเป็นสีธรรมชาติของท้องฟ้าและอากาศ ดังนั้นจึงทำให้เรารู้สึก

ผ่อนคลาย หรือในบางครั้งสีนี้ก็ถูกใช้เพื่อแสดงถึงความรอบรู้และสติปัญญา ดังนั้น ถ้าพูดถึงความสะอาด ความทันสมัยด้านเทคโนโลยีต้องยกให้สีนี้ แต่เราจะไม่ใช้กับ อาหารเพราะสีนที้ ำให้หายอยากไปเลย สีม่วงเป็นสีของผู้หญิง แสดงถึงความฉลาด ปราดเปรียว เปรี้ยว และลี้ลับ ฉะนัน้ สีนจี้ งึ เหมาะกับสินค้าทีต่ อ้ งการโชว์ถงึ ความเริด่ หรูและน่าค้นหา แต่เราจะไม่ใช้ สีนเี้ พือ่ แสดงความเป็นมิตรเพราะว่าจะดูเสแสร้งเกินไป สี ข าวคื อ สี แ ห่ ง ความบริ สุ ท ธิ์ ความดี ง าม และความเรี ย บง่ า ย สี นี้ คื อ สี

ยอดนิยมเพราะสามารถผสมได้กับทุกสี เราจะเคยชินสีนี้กับคุณหมอ โรงพยาบาล อาหารควบคุมน้ำหนัก ผลิตภัณฑ์นม งานการกุศล รวมถึงสินค้าเทคโนโลยีที่ ต้องการเน้นเรือ่ งความเรียบง่าย สีดำเป็นอีกสีที่คลาสสิกทรงพลังและใช้ได้หลายกาลเทศะ สีดำแสดงถึงอำนาจ ความหรูหรา และน่ายกย่องในขณะเดียวกันก็อาจสื่อไปถึงความกลัว ความเศร้า โดดเดีย่ ว และความไม่มตี วั ตนไม่ตอ้ งการเป็นทีส่ งั เกต สีบง่ บอกรสนิยมและบุคลิก เราเลือกใส่เสือ้ ผ้าสีอะไรบ่อยๆ นัน่ ก็คอื ตัวตนของ เราที่ เ ราอยากให้ ค นอื่ น เห็ น (ไม่ ว่ า จะรู้ ตั ว หรื อ ไม่ ก็ตาม) เราเลือกหยิบหรือซื้อสินค้าแบบไหน ยีห่ อ้ อะไร เพราะอะไรเคยรูต้ วั บ้างหรือเปล่า? ถ้าไม่รู้ลองสังเกตดูว่ามีบางสีที่เรารู้สึกว่า ไม่ เ ข้ า กั น โดยอั ต โนมั ติ แต่ ง สี ช มพู เ ข้ า ไป ในงานศพ ดื่มน้ำแร่ขวดสีแดง กลั้วคอ ด้วยน้ำยาบ้วนปากสีเหลือง แม้สีจะ เป็นเพียงธาตุสัมผัสหนึ่งที่เห็นได้ด้วย ตาแต่ ก็ เ ป็ น สิ่ ง แรกที่ ท ำให้ โ ดนใจใคร ง่ายๆ ถ้าคุณต้องการจับแบรนด์แต่งตัว ช่ ว ยสะกดอารมณ์ ค นดู นิ ด นึ ง ดู ดี พ อ หรือไม่ ‘สี’ จะบอกคุณเอง

[ Ralph W. Sockman ]

ถ้าคุณเป็นนักดื่มตัวยงผู้คลั่งไคล้ในพรายฟองสีทองอำพันของเบียร์สดรสนุ่ม คุณคง รอเวลาการเจาะถั ง เบี ย ร์ เ ริ่ ม ต้ น อั น เป็ น สั ญ ญาณเริ่ ม ต้ น ของงาน Oktoberfest ในกรุงมิวนิคอย่างใจจดจ่อ หรือหากเป็นผู้ที่หลงใหลในมนต์เสน่ห์ของยนตรกรรม ล้ำโลก จุดหมายการเดินทางของคุณก็น่าจะอยู่ที่ดีทรอยต์ แฟรงเฟิร์ต หรือโตเกียว เจ้าตำรับงานมอเตอร์โชว์อนั เป็นต้นแบบของงานประเภทนีท้ วั่ โลก สำหรับคนทีร่ กั ชอบในความเป็นสุดยอดของนาฬิการะดับมาสเตอร์พซี ทีเ่ ต็มเปีย่ ม ไปด้วยระบบอันซับซ้อน ประกอบสร้างขึน้ จากวัตถุดบิ ทีแ่ พงระยับเสมือนหนึง่ เป็นงานศิลปะ ที่อยู่นอกเหนือกาลเวลา ถ้าคุณชอบอย่างนั้นเราเชื่อว่าจุดหมายที่เขาอยากไปสัมผัส แน่นอนที่นั่นคือ งาน Basel World งานแสดงนาฬิการะดับโลก ที่จัดขึ้นทุกปี ณ เมืองบาเซิล ประเทศสวิสเซอร์แลนด์ อย่างไม่ตอ้ งสงสัย แต่ ข่ า วดี จ ากเดอะสวอทช์ กรุ๊ ป ผู้ ผ ลิ ต และ ผู้ จ ำหน่ า ยนาฬิ ก ารายใหญ่ ที่ สุ ด จากประเทศ สวิสเซอร์แลนด์ น่าจะทำให้สาวก Watch Lover ชาวไทยที่ มี ค วามคิ ด อยากจะสั ม ผั ส งาน Basel World ได้ชนื่ ใจกันไปตามกันๆ เมือ่ ล่าสุดได้ประกาศ จั ด งานที่ ชื่ อ ว่ า ‘Basel Novelties 2010 Bangkok’ เป็นครั้งที่ 2 ซึ่งงานดังกล่าวได้จำลอง บรรยากาศและสาระสำคั ญ ภายในงาน Basel World มาไว้ อ ย่ า งครบถ้ ว น อาทิ วิ วั ฒ นาการ

ปรากฏการณ์สำคัญสำหรับสาวก Watch Lover ชาวไทย ด้านประวัติศาสตร์อันฝังรากลึกเชิงวัฒนธรรมอันสูงค่าของ ชาวยุ โ รปที่ แ ฝงอยู่ ใ นนาฬิ ก าเรื อ นสวย รวมถึ ง การแสดง Cool นวั ต กรรมแห่ ง อนาคตในโลกเวลาที่ พั ฒ นาไปตามยุ ค สมั ย Event ของโลก จากแบรนด์ดังต่างๆ ซึ่งเป็นที่นิยมของ Watch Lover ระดับ A-List ทัว่ โลก นอกจากนี้ ยั ง มี ก ารจั ด แสดงคอลเลคชั่ น ล่ า สุ ด ของ เรื่อง : Khun Boonake นาฬิกาแบรนด์ดงั นำมาจัดแสดง อาทิ Breguet, Blancpain, Glashütte, Original, Omega, Longines, Rado, Tissot, CK และ Swatch

ซึ่งแต่ละแบรนด์ที่กล่าวมาล้วนแล้วแต่เป็นแบรนด์ระดับตำนานที่อยู่เคียงข้างสังคมชน ชาวยุโรป และถือได้ว่าเป็นผู้นำในตลาดนาฬิกาโลกที่ขึ้นชื่อในเรื่องเครื่องยนต์กลไก

ทีส่ ลับซับซ้อน การออกแบบทีส่ วยงามเต็มเปีย่ มไปด้วยศิลปะและความหรูหราอันเป็น ทีย่ อมรับของคนทัว่ โลก และในงานดังกล่าวนีเ้ ขาไม่ได้แค่มงุ่ เน้นทีจ่ ะจัดแสดงนาฬิกาเพือ่ การขายอย่างเดียว เหมือนเช่นงานอืน่ ทีจ่ ดั ขึน้ ในบ้านเรา คุณยังสามารถได้รบั ความรูจ้ ากกิจกรรมเวิรก์ ช็อป ทีท่ กุ แบรนด์ในงานเขาได้ขนกูรรู ะดับโลกด้านนาฬิกามาให้ความรูก้ นั อย่างจุใจโดยแบ่งเป็น 3 หัวข้อหลักทีน่ า่ สนใจ เช่น 1. Watch’s Passion ‘Why One Watch Is Not Enough’ 2. Upgrade Your Trend With Your Watches ‘Mix & Match’ 3. Watch’s Knowledge Workshop ‘Everything You Want To Know About The Watch’ เราอยากจะบอกว่าครัง้ แรกทีจ่ ดั ก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี ทำให้สเกลงาน ในปีนี้ยิ่งใหญ่และมีรายละเอียดหลายเพิ่มเติมมากขึ้นกว่าเดิม หากไม่อยากพลาด

จดไว้เลยครับว่างานนีเ้ ขาเริม่ วันที่ 14-20 มิถนุ ายน 2553 นี้ ณ ชัน้ 67 ของโรงแรม เลอบัว แอท สเตททาวเวอร์ ถนนสีลม สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสำรอง ที่นั่งสำหรับเข้าร่วมเวิร์กช็อปได้ที่ 088-675-5141, 085-251-3440 งานดีๆ แบบนีเ้ ราเชือ่ ว่า Watch Lover ผูค้ ลัง่ ไคล้อย่างคุณต้องไม่อยากพลาดแน่นอน

Get

Ahead เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

วิธีเลือกบริษัท |2|

หนุ่มสาวที่ต้องการความก้าวหน้าในชีวิตการงานพึงแยกความแตกต่างระหว่าง Job และ Career ให้จงหนัก ในชัว่ ชีวติ ของคนเรานัน้ อาจมีหลาย Jobs หรือย้ายทีง่ านไปเรือ่ ย ตามแต่โอกาสจะ เอือ้ อำนวย เช่น ย้ายไปเพราะโอกาสทีใ่ หม่ดกี ว่า หรือย้ายไปเพราะทำงานอยูก่ บั เจ้านาย คนเดิมไม่ได้ ฯลฯ แต่คนเรานัน้ มักจะมี Career เดียว (ส่วนน้อยเท่านัน้ ทีอ่ าจจะมีหลาย Career) ผูท้ ปี่ ระสบความสำเร็จนัน้ มักจะวางแผนอาชีพของตน มันเป็นความฝัน มันเป็นชีวติ ของคนหนุม่ คนสาว ชั่ ว ชี วิ ต คนเรานั้ น อาจมี ไ ด้ ห ลาย Jobs แต่ ดั ง ได้ ก ล่ า วมาแล้ ว ว่ า ส่ ว นใหญ่ จ ะมี Career เดียวเท่านัน้ ดังนัน้ หนุม่ สาวต้องถามตัวเองว่างานทีต่ นเองทำอยูท่ กุ วันนัน้ จะนำ ไปสูอ่ าชีพทีป่ ระสบความสำเร็จหรือไม่ หนึง่ ในปัจจัยแห่งความสำเร็จก็คอื การเลือกบริษทั ทำงาน 1. เลือกบริษทั ทีม่ ชี อื่ เสียง บัณฑูร ล่ำซำ ซีอโี อ KBank เคยกล่าวถึงความสำคัญของแบรนด์เอาไว้วา่ บริษทั ทีม่ แี บรนด์แข็งแกร่งนัน้ นอกจากจะทำให้ลกู ค้าซือ้ ผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนือ่ งแล้ว ก็ ยั ง สามารถดึ ง ดู ด ให้ ค นดี มี ฝี มื อ โดยเฉพาะอย่ า งยิ่ ง คนรุ่ น ใหม่ เ ลื อ กที่ จ ะทำงานด้ ว ย ซึง่ ไม่นา่ แปลกใจที่ KBank จะเป็นหนึง่ ในบริษทั ทีเ่ ด็กรุน่ ใหม่อยากทำงานด้วย SCG ก็เป็นอีกหนึง่ เครือทีเ่ ป็นทีใ่ ฝ่ฝนั ของบัณฑิตทัว่ หล้า เพราะ SCG เกือบจะถูก เรียกขานกันว่าเป็น ‘มหาวิทยาลัยปูนซิเมนต์ไทย’ ไปแล้ว เนื่องจากให้ความสำคัญกับ การพัฒนาบุคลากร ปีหนึง่ ปูนใหญ่ใช้เงินราวๆ 500 ล้านบาทพัฒนาบุคลากรทุกระดับ การได้เป็นพนักงาน SCG คือหนึง่ ในยอดปรารถนา เงินเดือนก็สูงกว่าบริษัทประเภทเดียวกันในอุตสาหกรรม โอกาสก้าวหน้าก็ดีกว่า ยังไม่ต้องพูดถึงการได้ทำงานในปูนซิเมนต์ไทยนั้นเป็นโอกาสอันดีในการเรียนรู้การทำงาน องค์ ก รใหญ่ ที่ มี ร ะบบ และในวั น ข้ า งหน้ า หากออกไปทำธุ ร กิ จ ส่ ว นตั ว ก็ ส ามารถนำ ระบบงานทีเ่ รียนรูจ้ ากปูนใหญ่ไปประยุกต์ใช้ หรือหากจะกระโดดไปทำงานในองค์กรอืน่ การได้ชอื่ ว่าเป็นศิษย์เก่าปูนใหญ่ ย่อมเป็น Asset ทีท่ รงคุณค่า หนุม่ เอยสาวเอย การทำงานกับองค์กรทีม่ แี บรนด์อนั แข็งแกร่ง ดีเช่นนีแ้ ล

SME’s

‘ A dog is not considered a good dog because he is a good barker.

A man is not considered a good man because he is

[ Buddha ] a good talker. ’

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ภาพ : อนุวัฒน์ เดชธำรงวัฒน์

BangkokDrFishspa99 Big Brother แห่งวงการสปาปลา “ไปนวดกันมัย้ เฮีย...”

ผมคิดว่าคงจะมีคนชวนผมไปนวดคลายกล้ามเนื้อที่ไหนกันสักแห่ง แต่ทว่าถ้ารอจนฟังให้จบจะรู้ว่า ‘ที่นวด’ ของน้องที่ออฟฟิศกล่าว ถึงนั้นคือ ‘สปาปลา’ นั่นเอง ไหนๆ ก็มาลองดูแล้วก็เลยเสาะหาข้อมูลเสียหน่อย Fish Spa หรือ ‘การนัง่ ให้ปลาตอด’ นัน้ จัดว่าเป็นการผ่อนคลาย อารมณ์ ค วามรู้ สึ ก แปลกใหม่ ที่ ‘เป็ น ที่ นิ ย ม’ กั น ได้ พั ก ใหญ่ แ ล้ ว แม้ว่าตลาดบ้านเราจะเริ่มมีธุรกิจนี้มาตั้งแต่ 2-3 ปีก่อนแล้วก็ตาม ใครจะรู้บ้างว่าเบื้องหลังของวงการนี้นั้นมี ‘เจ้าพ่อ’ อยู่ คนหนึ่งที่คอยขับเคลื่อนตลาดสปาปลาบ้านเราอยู่ ชายร่างใหญ่ผมู้ หี นวดเคราเป็นสัญลักษณ์นามว่า ชัยพร โลจายะ หรือ โอ๊ก คือ God Father of Fish Spa คนนั้น เดิ ม ที เ ขาเป็ น เอเย่ น ต์ น ำเข้ า และส่ ง ออกพั น ธุ์ ป ลาสวยงาม มาตั้งแต่ 8 ปีก่อน หลังจากจบการศึกษาปริญญาโทด้านชีววิทยา และปริญญาตรีวิทยาศาสตร์ทางทะเล ชัยพรเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองจากศูนย์ ในการหาพื้นที่และ สร้างฟาร์มปลาขึ้นมา แต่ก็ไม่ถึงกับประสบความสำเร็จมากนัก แต่ จุ ด เปลี่ ย นในชี วิ ต ที่ เ ปลี่ ย นเส้ น ทาง ‘การทำมาหากิ น ’

ของเขาก็คือ การที่เพื่อนสนิทของโอ๊กขอให้เขาไปเปิดร้านฟิชสปาให้ และผลประกอบการที่ร้านของเพื่อนไปด้วยดีเสียด้วย จากนั้นโอ๊กก็รู้แล้วว่าถ้าเขาลงมาทำในธุรกิจนี้อย่างจริงจัง ตัวเขาเองก็คงไม่ห่างจากคำว่า ‘ประสบความสำเร็จ’ เท่าไรนัก เดิ ม ที โ อ๊ ก สั่ ง พั น ธุ์ ป ลาเพื่ อ ทำฟิ ช สปามาจากต่ า งประเทศ

แต่ ป ระสบกั บ ปั ญ หาต้ น ทุ น ที่ สู ง และทางประเทศตุ ร กี ต้ น ตำรั บ

26

มีมาตรการห้ามส่งออกปลาชนิดนี้ออกนอกประเทศ จึงทำให้เขาตัดสินใจที่จะเพาะพันธุ์ ปลาเอง จุดเปลี่ยนนี้ถือว่าสร้างข้อได้เปรียบให้กับโอ๊กอย่างยิ่งเพราะว่าภายหลังประเทศไทย

มีมาตรการห้ามนำเข้าพันธุ์ปลาชนิดนี้เข้ามาในประเทศ จึงทำให้เขามีปลาพันธุ์ Gara SP เป็นวัตถุดิบอยู่ในมือเรียบร้อยแล้ว ปลาพันธุ์ GARA SP นั้นมีคุณสมบัติของการเป็น Fish SPA ที่ดีตรงที่มีคุณสมบัติ ครบ 4 อย่างคือ อยู่กันเป็นฝูง, ไม่มีฟัน, มีพฤติกรรมการดูด และตัวไม่ใหญ่ เมื่อตลาดมีทีท่าว่าจะโต เขาก็เปิดร้านสปาของตัวเอง และรับเปิดสปาให้กับลูกค้า ทีส่ นใจลงทุนเปิดร้าน Fish Spa ของตัวเอง เป็ น การบริ ก ารครบวงจรตั้ ง แต่ ก ารออกแบบระบบอควอเรี ย ม ตกแต่ ง ร้ า น สอนโนว์ฮาววิธีการดูแลรักษาปลา อำนวยความสะดวกด้านอุปกรณ์ทุกอย่าง ไปจนถึง คำนวณหาจุดคุ้มทุนทางธุรกิจให้กับลูกค้า เรียกว่าแค่จ่ายเงินพร้อมบอกกำหนดการของวันเปิดร้านเท่านั้นเป็นพอ ตอนนี้ ธุ ร กิ จ ‘Fish Spa’ กำลั ง ขึ้ น หม้ อ และกำลั ง เป็ น เทรนด์ ที่ ก ำลั ง มา

เพราะเป็นการลงทุนในทีแรกครัง้ เดียวแล้วอยูไ่ ด้ยาว แถมค่าบริการนัน้ ไม่ตำ่ กว่า 100 บาท ต่อ 15 นาที และทำสถิติสูงสุด 500 บาทต่อ 15 นาทีกับสาขาที่สมุย (แต่ก็ยังถูกกว่า เมื่อเทียบกับ 800 บาทต่อ 15 นาทีที่ต่างประเทศ) ในช่วงไพรม์ไทม์อย่างช่วงเลิกงาน หรือวันหยุด และเสาร์-อาทิตย์นั้นถึงขนาดต้อง

ต่อคิวรอกันเลยทีเดียว และไม่ จ ำเป็ น ที่ จ ะต้ อ งเปิ ด เป็ น ร้ า น Stand Alone อย่ า ง ‘สปาปลา’ เท่ า นั้ น ธุรกิจอื่นๆ จะเอาสปาปลาไปเป็นส่วนประกอบของร้าน หรือธุรกิจตัวเองก็ได้ อย่างเช่น ร้านกาแฟ, ร้านคาร์แคร์, SPA ต่างๆ ฯลฯ ทุกวันนี้แม้แต่ญี่ปุ่น, สิงคโปร์ หรือแม้แต่ตุรกี เจ้าตำรับเองก็สั่งพันธุ์ปลาจากที่นี่

เช่นเดียวกัน ฉะนั้นยิ่งเทรนด์ Fish Spa ยิ่งบูมมากแค่ไหน ‘เจ้าพ่อ’ ของวงการนี้อย่าง ชัยพร โลจายะ และ BangkokDrfishspa99 ก็จะยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่าตัว

>> ปัจจุบนั นี้ BangkokDrFishspa99 ของชัยพรมี Fish Spa

ของตัวเองในชือ่ ต่างๆ กว่า 10 สาขา และของลูกค้า กว่าอีก 70 สาขาทัว่

ประเทศ และ Fish Spa

ในตลาดบ้านเรากว่า 90% ใช้พนั ธุป์ ลาของเขา

IT

‘แอพพลิเคชั่น’ หรือ ‘แอพ’ เป็นหนึ่งในกุญแจหลักของ การใช้งาน ‘Smart Phone’ เพราะสามารถใช้มันเพื่อเพิ่ม Trend ประสิ ท ธิ ภ าพการทำงานหรื อ แม้ แ ต่ เ พื่ อ ความบั น เทิ ง ได้ แต่เนื่องจากปัจจุบัน ‘แอพ’ บนมือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรื่อง : วรวิสุทธิ ์ ภิญโญยาง บน iPhone มีมากมายกว่า 200,000 ตัว ทำให้ยากต่อ การเลือกใช้ ว่าตัวไหนดี หรือไม่ดียังไง ผมจึ ง ขออาสา เป็ น ‘ที่ ป รึ ก ษา’ ในการเลื อ กสรร ‘แอพเด็ดๆ’ กับ ‘5 แอพ iPhone ที่จะเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานประจำวัน’ เพื่อให้ทุกท่านกลายเป็น ‘Smart People’ ด้วย ‘Smart Phone’

แอพ iPhone

ที่ช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิต การทำงาน l1l 1. จัดการชีวิต ด้วยเลขาส่วนตัวอย่าง

‘Pocket Informant’

จุดเด่นของแอพนี้ อยู่ที่การบริหารจัดการ Todo/Task ต่างๆ ถูกสร้างขึ้นมาบนพื้นฐานของหลักการ Time Management

ทีไ่ ด้รบั ความนิยมทีส่ ดุ ในโลก อย่าง ‘GTD’ และ ‘Franklin Covey’ และยังเชื่อมต่อกับ ‘Google Calendar’ เพื่อเพิ่มความ สะดวกในการเข้ า ถึ ง ‘ปฏิ ทิ น งาน’ ของเราได้ ทุ ก ที่ ทุ ก เวลา ทั้งบน PC และมือถือ

2. ควบคุมค่าใช้จ่ายรายเดือน

ด้วยมืออาชีพ ‘Money 4.0’

Money 4.0 เป็นแอพที่ช่วยให้เราสามารถบันทึกค่าใช้จ่าย หรือรายได้ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน รวมไปถึงการบันทึกสินทรัพย์ เงินสด และหนีส้ นิ ตามบัญชีหรือบัตรเครดิตต่างๆ ช่วยให้เรารูว้ า่ ‘ความร่ำรวย’ (Net Worth) แต่ละวันของเรามีอยู่เท่าไหร่ จุดเด่นของ ‘Money 4.0’ คือ รายงานค่าใช้จ่าย ที่จะ แยกประเภท และมี ก ราฟแสดงสั ด ส่ ว นของค่ า ใช้ จ่ า ยใน แต่ ล ะเดื อ น ว่ า มาจากค่ า อะไรบ้ า ง รวมไปถึ ง กราฟที่ เ ป็ น แนวโน้มของค่าใช้จ่าย เพื่อให้เราได้เห็น และหาทางบริหารจัดการค่าใช้จ่ายนั้นๆ

3. แปลง ‘iPhone’ เป็นเครื่องอัดเสียง ด้วย ‘Voxie’ ‘Voxie’ เป็นโปรแกรมสำหรับอัดเสียงความสามารถสูง และ มีลูกเล่นแพรวพราวกว่า ‘Voice Memo’ ที่มากับ iPhone หลายๆ อย่าง เช่น Express Mode ที่ ช่ ว ยให้ เ ราสามารถอั ด เสี ย งได้ โดยการเขย่าเครื่อง เหมาะกับการใช้เตือนความจำ หรือ บันทึกไอเดียได้อย่างรวดเร็ว (สมชื่อ Express Mode) ไฟล์ เ สี ย งที่ อั ด เรายั ง สามารถกำหนด Category ให้เป็นระบบระเบียบ ง่ายต่อการค้นหา หรือถ้าต้องการนำ ไฟล์เสียงที่อัดไว้ออกมาลงที่เครื่อง PC ก็ทำได้ โดยไม่ต้อง ต่อสายเชื่อมระหว่างไอโฟนกับ PC แต่อย่างใด

4. จัดการ ‘Clipboard’ อย่างเต็มประสิทธิภาพ กับ ‘Pastebot’

‘Pastebot’ จึ ง เข้ า มาเติ ม เต็ ม

ในสิ่งที่ขาดหายไปในการใช้งานบน มือถือ ด้วยฟีเจอร์พิเศษที่ช่วยเก็บ ข้อความ ‘Copy & Paste’ ให้เป็น หมวดหมู่ เ พื่ อ ความสะดวกในการ

ใช้งานในอนาคต นอกจาก ‘ข้ อ ความ’ แล้ ว ตัว ‘Pastebot’ เอง ก็รองรับการ ‘Copy & Paste’ รูป โดยการเตรียม ‘Filter’ สำหรับ ตกแต่ ง รู ป ภาพโดยเฉพาะ เช่ น การแปลงภาพสี เป็ น ขาวดำ การเพิ่ ม ความสว่ า ง การทำภาพแบบ Sepia แล้วค่อยจัดเก็บให้เป็นระเบียบ เพื่อนำมาใช้ในโอกาสต่างๆ เช่นกัน

5. แอพจดโน้ตที่ดีที่สุดบน ‘App Store’

ด้วย ‘Awesome Note’

‘Awesome Note’ เป็นแอพที่มีหน้าตาสวยงาม และมีความ สามารถด้ า นการจดโน้ ต ที่ โ ดดเด่ น ไม่ ว่ า จะเป็ น การทำโน้ ต ธรรมดาให้เป็นโน้ตแบบไม่ธรรมดา เช่น เป็นแบบ ‘Post It!’ เป็นแบบ Todo (คล้ายๆ Todo List แบบง่ายๆ) การแสดงผลแบบ ไดอารี่ ตามวันที่เหมือนเวลาเราเขียนไดอารี่สักเล่ม กับการ ‘Sync’ ข้อมูลโน้ตเข้ากับบริการออนไลน์อย่าง Google Docs และ Evernote ซึ่งเป็นบริการเก็บโน้ต หรือเอกสารออนไลน์ ทำให้ ‘Awesome Note’ กลายเป็นแอพจดโน้ตที่เรียกได้ว่า ‘ครบเครื่องที่สุด’ ของ iPhone ในตอนหน้ า ผมจะเลื อ ก ‘แอพ’ ที่ ต้ อ งมี ติ ด ไว้ บ น ‘iPhone’ อี ก สั ก 5 ตั ว มานำเสนอเป็นเมนู ‘Smart Phone’ สำหรับ ‘Smart People’ รอติดตามนะครับ

Woman @work

เรื่อง : พลสัน นกน่วม ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม

‘ The best way to predict the future

is to create it.’

เป็นที่ทราบกันดีว่าบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือที่เราเรียกกันติดปากว่า AIS นั้นจัดได้ว่าเป็น องค์กรผู้ให้บริการด้านการสื่อสารยักษ์ใหญ่อันดับต้นๆ ของ บ้านเราอย่างไม่ตอ้ งสงสัย แน่นอนว่าการยืนหยัดเป็นยักษ์ใหญ่ ของวงการคงจะเป็นไปได้ยากหากขาดแคลนบุคลากรระดับ

มันสมองมากฝีมอื ทีค่ อยช่วยกันผลักดันองค์กรให้รดุ ไปข้างหน้า อย่างไม่หยุดยั้ง หนึ่งในบุคลากรระดับสูงที่มีส่วนในการพา AIS ก้าวไป อย่างมั่นคงบนเส้นทางความสำเร็จนั้นก็คือ ‘คุณเอ๊ะ-เบญจพร กำเพ็ชร’ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด กลุ่มลูกค้าโพสต์เพด GSM Advance แบรนด์หลักของ AIS หากเปรียบเวทีที่เธอยืนอยู่นี้ คือสนามฟุตบอล เธอก็เปรียบเสมือนศูนย์หน้าสาวมากฝีมือ ผู้ที่พร้อมจะนำองค์กรมุ่งทำประตูพิชิตเป้าหมายที่ต้องการ ด้วยกำลัง มันสมอง ประสบการณ์ และเพื่อนร่วมทีมของเธอ

“ปีนี้ต้องบอกเลยว่าแนวโน้มความนิยมของผู้ใช้บริการ GSM Advance ค่อนข้างดีมาก ดังนั้นโจทย์ของเราคือ เราจะทำอย่างไรเพื่อรักษาตลาดลูกค้ารายเดือน เพราะ การทำตลาดลูกค้ารายเดือนอย่างแรกหัวใจหลักคือเรา ต้องทำช่องทางจัดจำหน่ายให้แข็งแรง และเมื่อแข็งแรง แล้วเราจะทำอย่างไรให้พวกเขามีความฮึกเหิมในการทีจ่ ะ ทำตลาดร่วมกับเราไปได้อย่างยาวนานและยั่งยืน ไม่ใช่ ว่ามีการปรับเปลีย่ นโลโก้ไปแล้ว มีสอื่ สารการตลาดอย่าง เข้มข้นแต่ปนี ี้ เงียบหาย ช่องทางก็จะไม่มนั่ ใจกับเราแล้ว สรุปก็คอื ทำเดิมดีขนึ้ กว่าเดิม” “แนวทางการทำตลาดของปีนี้เราจะเน้นเรื่องของ คุณภาพบริการ วันนี้เราจะไม่ทำเรื่องของการแข่งขัน ด้ า นค่ า ใช้ บ ริ ก ารเพราะไม่ ใ ช่ แ กนหลั ก ซึ่ ง เรื่ อ งของ

ราคานั้ น บอกได้ เ ลยว่ า GSM Advanec ตอบโจทย์

ผูบ้ ริโภคได้อย่างดีเยีย่ ม ยกตัวอย่างปีทผี่ า่ นมาโปรโมชัน่ ‘GSM Smart Mix&Match’ ก็ติดตลาดไปเรียบร้อย เพราะฉะนั้น ปี นี้ จึ ง น่ า จะเป็ น การเพิ่ ม Valueadded

บนบริการของเรา อีกสิง่ หนึง่ ทีจ่ ะเพิม่ คือการทำ พรี วิ ว เลจให้ เ หมาะสมกั บ ลู ก ค้ า ของเราทุ ก กลุ่ ม จะเรียกได้วา่ นีค่ อื งานใหญ่ของปีนเี้ ลยก็วา่ ได้” “อีกหนึ่งความท้าทายของที่เราตั้งเป้าหมายไว้คือ เรื่องแบรนดิ้งการบ้านของเราก็คือทำอย่างไรให้ลูกค้า ผูกพันกับ GSM รวมทัง้ ในอนาคตพวกเขาก็ยงั ใช้บริการ ของเราอย่างต่อเนือ่ ง ตลอดจนชักชวนคนรอบข้างมาใช้ ด้วย ดังนั้นกลยุทธ์ในการทำแบรนดิ้งเราจะเป็นเหมือน

28

Innovation For Life แต่ Life ของเราที่ว่า มันจะ สะท้อนความเป็นสมาร์ทไลฟ์ทตี่ อ้ งตอบโจทย์ทงั้ ชีวติ การ ทำงานและการใช้ชวี ติ ประจำวัน ยกตั ว อย่ า งเรื่ อ งชี วิ ต การทำงานของลู ก ค้ า

ที่ อ าจจะต้ อ งเช็ ก อี เ มล์ หรื อ ออนไลน์ ต ลอด เราก็ มี สมาร์ทโฟนแพ็คเก็จเพื่อตอบโจทย์ หรือเรื่องไลฟ์สไตล์ เราก็จับมือกับพาร์ตเนอร์ของเราเพื่อจัดกิจกรรมให้ตอบ โจทย์ลูกค้า ล่าสุดเราจับมือกับแสนสิริออกแคมเปญ ‘Sansiri Family Sim By GSM Advance’ โจทย์ ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทีเ่ ป็นลูกบ้านของแสนสิร”ิ “การเจาะตลาดลู ก ค้ า ต่ า งจั ง หวั ด เราจะอาศั ย ช่ อ งทางการจำหน่ า ยเยอะ บางที เ ราอาจจะต้ อ งใช้ กลยุทธ์ Knock Door มีเจ้าหน้าทีเ่ ข้าไปพูดคุยทำความ เข้าใจ กับอีกส่วนนึงคือเราต้องทำการศึกษาพฤติกรรม ผู้บริโภค อย่างในต่างจังหวัดก็จะเป็นอีกแบบนึงหากถ้า เราพูดถึง BB ลูกค้าต่างจังหวัดหลายคนที่ซื้อไปก็ไม่ได้ จดทะเบียน แต่มไี ว้ใช้โทร.เข้าโทร.ออกอย่างเดียว ฉะนั้ น เรามองว่ า บุ ค ลากรที่ ป ระจำอยู่ ช่ อ งทาง

การจัดจำหน่ายเราคือช่องทางหลักที่จะให้ความรู้กับ ลูกค้า ในการใช้สมาร์ทโฟนให้ได้ประโยชน์ ลำพังแค่

เราทำหนังโฆษณาออกไปแต่มันก็ไม่ได้ก่อให้เกิดความ

รั บ รู้ อ ย่ า งถ่ อ งแท้ และการเจาะตลาดต่ า งจั ง หวั ด

เราต้องทำครบวงจร ล้วงให้ถงึ จริงๆ แต่ละพืน้ ทีม่ คี วาม ต้องการที่แตกต่างกันเราจะใช้วิธีเดียวกันกับที่กรุงเทพฯ ก็ไม่ได้”

[ Peter F. Drucker]

Striker เอ๊ะ-เบญจพร กำเพ็ชร

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด กลุ่มลูกค้าโพสต์เพด

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

หากพู ด ถึ ง สไตล์ ก ารทำงานของแต่ ล ะคนแล้ ว นั้ น

เชื่ อ ว่ า ทุ ก คนต่ า งก็ มี ก ลยุ ท ธ์ เ ฉพาะตั ว ที่ แ ตกต่ า งกั น

ออกไป งัน้ มาดูกนั ว่า ‘คุณเอ๊ะ’ มีเทคนิคเฉพาะตัวอย่างไร ศูนย์หน้าจอมลุย “ในการทำงานโดยสไตล์ เ ราจะเป็ น คนที่ ลุ ย ด้ ว ยตั ว เอง เป็ น คนนำร่ อ งด้ ว ยความมั่ น ใจ ถ้ า เปรี ย บในตำแหน่ ง

ที ม ฟุ ต บอลเราก็ เ หมื อ นศู น ย์ ห น้ า เพราะเราเป็ น ที ม

การตลาด ทุกคนก็จะ Move ตามเรา ทีนี้หากศูนย์หน้า

ดูวอกแวก ไม่มั่นใจไม่แข็งแรง ก็มีส่วนทำให้เพื่อนร่วมทีม หวั่นๆ เหมือนกัน” เทคนิคพิชิตใจเพื่อนร่วมทีม “การที่ เ ราลงไปลุ ย งานกั บ ที ม งานได้ ไ ปทำงานร่ ว มกั น

เราก็ จ ะมี โ อกาสแสดงการทำงานให้ พ วกเขาเห็ น

ได้ ท ำงานร่ ว มกั น อย่ า งเป็ น กั น เอง ได้ มี โ อกาสชี้ แ นะ แนะนำ ได้แก้ปัญหาร่วมกัน และที่สำคัญเราก็จะได้ใจ จากเขากลับมา เพราะเราไม่ใช่ผู้บริหารที่นั่งในห้องแอร์ แล้ ว เอาแต่ ค อยสั่ ง งาน การทำงานด้ ว ยความถ้ อ ยที

ถ้ อ ยอาศั ย เป็ น พี่ เ ป็ น น้ อ งช่ ว ยเหลื อ กั น อย่ า งจริ ง ใจ

จะทำให้การทำงานร่วมกันง่าย เราไม่ได้เน้นเรื่องงาน

เป็นหลักอย่างเดียวโดยไม่สนใจเรื่องตัวบุคคล หากเน้นดู เรื่องงานเป็นหลักเราคงดูแลกันลำบาก”

How to

Invest ครั บ ไตรมาสที่ 1 ของปี ผ่ า นไปแล้ ว เราควรจะมาดู ผลตอบแทนของการลงทุนในสินทรัพย์ตา่ งๆ ในสิน้ ไตรมาสนี้ บ้างนะครับว่ามีทิศทางอย่างไร เพื่อจะได้เป็นแนวทางใน เรื่อง : สุรศักดิ์ ธรรมโม ช่วงทีเ่ หลือของปีนี้ www.siamintelligence.com

โดยผลตอบแทนของการลงทุนในหุ้นทั่วโลก (MSCI All Country World) สิ้นไตรมาสที่ 1 ปี 2010 อยู่ที่ 2.69% เมื่ อ เที ย บกั บ สิ้ น ปี ที่ ผ่ า นมา นั บ ว่ า ปรั บ ลดลงมากจากผลตอบแทนตลอด ทัง้ ปี 2009 ซึง่ อยูท่ ี่ 31.52% การลงทุนในหุน้ ตลาดเกิดใหม่ทวั่ โลก (MSCI Emerging Markets) ในไตรมาสที่ 1 ปีนี้ ให้ผลตอบแทน 2.01% นีถ่ อื ว่าลดลงมาก เพราะสิน้ ปี ทีแ่ ล้ว ให้ผลตอบแทนที่ 74.50%

ตลาดหุ้น S&P 500 สหรัฐให้ผลตอบแทนสิ้นไตรมาสที่ 5.18% แต่ในปี

ทีแ่ ล้วให้ผลตอบแทน 23.45% ผลตอบแทนตลาดหุน้ Dow Jones ในไตรมาสที่ 1 ปีนใี้ ห้ผลตอบแทน 4.49% ลดลงมาก จากสิน้ ปีทสี่ ร้างผลตอบแทนที่ 18.82% ตลาดหุน้ ยุโรป (FTS Eurofirst 300) เช่นกันครับ ไตรมาสนีใ้ ห้ผลตอบแทนที่ 3.21% แต่ ปี ที่ แ ล้ ว ให้ ผ ลตอบแทนที่ 25.70% ตลาดหุ้ น จี น (Shanghai Composite) นี่ ส วนทางเลยครั บ ไตรมาสนี้ ข าดทุ น ที่ -5.13% แต่ สิ้ น ปี ใ ห้ ผลตอบแทนถึง 79.98% ตลาดหุ้นเอเชียไม่รวมญี่ปุ่น (MSCI Asia-Pac exJp) ให้ผลตอบแทนที่ 1.56% น้อยลงมากเมือ่ ดูผลตอบแทนสิน้ ปีทแี่ ล้วทีใ่ ห้ผลตอบแทนที่ 68.32% ตลาดหุน้ ไทย (SET Index) ไตรมาสนีใ้ ห้ผลตอบแทน 7.3% แต่สนิ้ ปีทแี่ ล้ว ให้ผลตอบแทนที่ 63.2% ส่วนทองคำ สิ้นไตรมาสแรกของปี ให้ผลตอบแทนที่ 1.86% แต่สิ้นปีที่แล้ว ให้ผลตอบแทนที่ 24.77% ผลตอบแทนของหุ้นและทองบอกกับเราว่า การลงทุนในหุ้นทั่วโลกมีแนวโน้ม ไม่สดใสเหมือนปีที่แล้ว ดังนั้นช่วงต่อไปตลาดหุ้นไม่น่าที่จะสร้างผลตอบแทนที่ดีมากได้ แต่เมื่อเทียบกับทองแล้ว หุ้นให้ผลตอบแทนดีกว่าทองครับ และถ้าเลือกหุ้นถูกตัว ผลตอบแทนจะสูงกว่าผลตอบแทนของหุน้ โดยรวมทีค่ ดิ จากดัชนีหนุ้ ข้างต้นครับ

Returns of

Equity and Gold in 1Q10

Top

‘First,

Shop

make yourself a reputation for being a creative genius. Second,

surround yourself with partners who are better than you are. Third,

[ David Ogilvy ] leave them go get on with it.’

เรื่อง : Moody Blues ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

Motif Art of Living

Stool Chair

โคมไฟแบรนด์ Kevin Reilly

ถ้ า จะถามถึ ง เฟอร์ นิ เ จอร์ แ ละของตกแต่ ง บ้ า นคุ ณ ภาพระดั บ ไฮเอ็ น ด์ จ าก ต่างประเทศ ที่เพียบพร้อมไปด้วยฟังก์ชันการใช้งานที่ดี มีการออกแบบ Hot Product • Stool Chair อะลูมเิ นียม

เต็ ม เปี่ ย มไปด้ ว ยแนวคิ ด จากดี ไ ซเนอร์ ร ะดั บ โลกเหล่ า นั้ น หาได้ จ ากที่ ไ หน รุ่น Kong จากแบรนด์ Emeco เชื่อว่าร้าน Motif Art of Living บนชั้น 3 ของตึกเอราวัณ แบงค๊อก เป็นผลงานการออกแบบล่าสุด น่าจะเป็นคำตอบดีทตี่ อบโจทย์สงิ่ เหล่านัน้ ได้อย่างหมดจด ของ Philippe Strack

ที่กล้าพูดเช่นนั้นก็เพราะที่ Motif Art of Living นั้นถือเป็นแหล่งรวม นักออกแบบชือ่ ก้องของโลก เฟอร์ นิ เ จอร์ แ ทบจะทุ ก รู ป แบบทั้ ง โซฟา เดย์ เ บด โต๊ ะ กลาง โต๊ ะ ทานข้ า ว ตู้ เตียง โคมไฟ ฯลฯ ที่มีฟังก์ชันการใช้สอยที่มีประโยชน์ในการใช้งานจริง • โคมไฟแบรนด์ Kevin อีกทั้งยังมีรูปแบบสวยงามเรียบเท่สไตล์ Modern Contemporary และ Reilly ทีไ่ ด้รบั แรงบันดาลใจ

Modern Classic ในการออกแบบจากเทียนไข และ ไม่ใช่แค่ครบถ้วนและรูปแบบในการสร้างที่สวยงามอย่างเดียว สินค้า โคมไฟดังกล่าวได้ไปส่องสว่าง ภายในบ้านของบุคคลระดับ

ทั้งหมดถูกนำเข้ามาจากประเทศแถบยุโรปที่เป็นประเทศชั้นนำด้านงานดีไซน์ เฟอร์นิเจอร์อย่างอิตาลี อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เบลเยียม และทั้งหมด A-List ของโลก อาทิ Kenedy Family, Jennifer Lopez, ล้วนแต่เป็นแบรนด์ดังที่มีชื่อเสียงระดับโลก อาทิ Meridiani, Frighetto, Briget Nielson, Shryl Crowe, Gallotti & Radice และ Penta รวมถึงอีกหลายแบรนด์ทสี่ ามารถสัง่ เข้ามา David Beckham, Brad Pitt ได้ตามแต่ตอ้ งการโดยเฉพาะ ฯลฯ บวกกับบรรยากาศภายในโชว์รมู ทีถ่ กู สร้างขึน้ ตามแนวคิดแบบ Casual Elegant Classic ทีเ่ น้นความเรียบง่าย สงบนิง่ ด้วยสีดำของแผ่นเหล็กกรุผนัง พืน้ หินขัดสีนำ้ ตาลเข้มทีส่ อ่ งประกายอ่อนๆ ยามทีไ่ ฟสีสม้ โทนนวลฉายมาทาบ ความสุขมุ นุม่ ลึกจากการตกแต่งและ ใช้สสี ามารถล้อไปกับสีและสไตล์ของเฟอร์นเิ จอร์ได้เป็นอย่างดี โชว์รูมของ Motif Art of Living จึงเป็นอะไรที่มากกว่าพื้นที่ขายสินค้า หากแต่จะบอกว่าที่นี่คือ Art Gallery ที่จัดแสดงความสวยงามด้านเฟอร์นิเจอร์ อันเปี่ยมล้นไปด้วยแนวคิดในการตกแต่งบ้านก็คงจะไม่ผิดนัก เชือ่ ว่าคุณก็คงคิดไม่ตา่ งจากเรา หากได้มโี อกาสเข้าไปเยีย่ มชมโชว์รมู แห่งนี ้

Contact : Motif Art of Living ชัน้ 3 ตึกเอราวัณ แบงค๊อก โทร. 0-2250-7740-1 เปิดทุกวันตัง้ แต่ เวลา 10.00-19.00 น.

Ka-nom รื่นรมย์อมความหวาน หลังจากทีค่ อลัมน์นเี้ น้นเรือ่ งอาหารการกินทีเ่ ป็น เรือ่ งราวมาหลายครัง้ บ่ายวันนีล้ องเปลีย่ นมา

นัง่ ทานของว่างอย่างเช่น เค้กช็อกโกแลต พายหลากรสชาติ หรือทาร์ตไข่แสนนุม่ นวล แกล้มน้ำผลไม้เย็นๆ ชืน่ ใจ ก็นา่ จะเป็นสีสนั ทีช่ ว่ ย เติมชีวติ ชีวาให้กบั ชีวติ ได้มากโขทีเดียว ที่ Villa Market ชั้น G มีร้านเบเกอรี่อันขึ้นชื่อเรื่องของหวานที่รสชาติดี หน้าตาน่าทานอยู่ร้านนึง นั่นคือ ‘Ka-nom’ ร้านแฟชั่นเบเกอรี่สุดเก๋ที่มีหนุ่มสาว นักศึกษาเรื่อยไปจนถึงกระทั่งพนักงานออฟฟิศ รวมถึงผู้ที่รักชอบ ‘ทาร์ตไข่’ Out ชอบทานขนม มักจะแวะเวียนมาทานขนม ผ่อนคลาย นัดพบปะเพือ่ นฝูงมากมาย ภายใต้ บ รรยากาศการตกแต่ ง สบายๆ ชิ ล ๆ เรื่อง : กานดา หน้ามึน เรี ย บง่ า ย แต่ แ อบเก๋ ด้ ว ยโทนสี ฉ าบทาร้ า นที่ ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์ แสนเปรีย้ ว บ้างก็แวะเวียนมานำพาขนมอร่อยต่างๆ ในร้าน ไปฝากคนทีบ่ า้ นกัน หลายกล่อง แต่ไม่ใช่แต่ขนมอย่างเดียวที่ขึ้นชื่อ ยังมีเครื่องดื่มที่ถูกเสิร์ฟ มากทีส่ ดุ นัน่ คือ ‘น้ำมะนาวชมพู’ น้ำผลไม้สนี า่ รักน่าทานสูตรเด็ดของร้าน Ka-nom ทีม่ รี สชาติหวานอมเปรีย้ วถูกปากคนรักน้ำผลไม้กนั ทุกคนเลยก็วา่ ได้ แม้ว่าความหวานในความเป็นจริงจะมีผลเสียต่อร่างกายบ้างตาม หลักโภชนาการ แต่รสชาติที่แสนอร่อยที่ร้าน Ka-nom สร้างขึ้นอย่าง ตั้งใจ น่าจะทำให้เรามองข้ามเรื่องแบบนั้น และอดใจไม่ไหวที่จะลองชิม บ้างไม่มากก็นอ้ ยแหละน่า

Hang

30

Recommend :

ทาร์ตไข่ : ทาร์ตไข่ที่นี่ผลิตโดยใช้สูตรต้นตำรับจากฮ่องกง

นัน่ ทำให้ทงั้ ความกรอบหนานุม่ ของแป้ง และความหอมหวานของครีมไข่ จึงให้รสชาติอร่อย ถูกปากไม่ตา่ งจากต้นตำรับเลยทีเดียว พายไส้กรอกชีส : เมนูใหม่ของร้านด้านนอกมีแป้งพาย บางกรอบและราดด้วยชีสด้านบน ส่วนภายในมีไส้กรอกหมูสงั่ ทำพิเศษ ให้รสชาติทไี่ ม่เหมือนใคร แต่รบั รองทานแล้วติดใจ พายไส้กรอก : พายชิน้ กำลังดีทอี่ ดั เน้นไปด้วยไส้กรอกหมูสตู รพิเศษ ขนาดใหญ่ ด้านนอกเป็นแป้งพายบางกรอบทานง่าย และอร่อยจนเป็นอีกหนึง่ เมนู

ทีถ่ กู สัง่ มากทีส่ ดุ ของร้าน Ka-nom น้ำมะนาวชมพู : น้ำผลไม้สตู รเด็ดของทางร้านไม่วา่ ใครมา

ก็ตอ้ งสัง่ ทีเด็ดอยูต่ รงทีผ่ สมสูตรลับเฉพาะลงไปทำให้นำ้ มะนาวแก้วนีพ ้ เิ ศษกว่าทุกร้านตรงทีม่ ี สีชมพูออ่ นๆ เจืออยู่ และมีรสชาติอร่อยหวานอมเปรีย้ ว

Contact :

ร้าน Ka-nom สาขาลาวิลลา ตั้งอยู่ที่ Villa Market

(รถไฟฟ้าอารีย)์ ชัน้ G เปิดทุกวันตัง้ แต่เวลา 10.00–20.00 น. โทร.

0-2613-0542-3 หรือดูรายละเอียดสาขาอืน่ ๆ ได้ที่ www.Ka-nom.com

Motor

Trend

เรื่อง : Motor Maniac

เท่าทีค่ นทัว่ โลกมีความรับรูแ้ ละจดจำต่อ Porsche Boxster Spyder นัน้ มันคือรถยนต์สปอร์ตแบบวางเครื่องกลาง ที่มีกำลังเครื่องยนต์และ สมรรถนะความแรงที่ไม่แพ้รถยนต์ที่ใช้การแข่งขันมากพอๆ กันกับการ เป็นรถคู่ใจของเทพบุตรขบถจากโลกฮอลลีวู้ด อย่ า งเจมส์ ดี น ที่ น ำพาเขาชี วิ ต เขาไปสู่ ความตายในปี 1955 หลังจากเกิดอุบัติเหตุ ระหว่ า งทาง ขณะที่ เ ขากำลั ง ขั บ เพื่ อ ไปเข้ า ร่วมงานแข่งรถทีเ่ มืองซาลีนา่ ส์ แคลิฟอร์เนีย แต่ จ ะอย่ า งไรก็ ต ามหลั ง จากอุ บั ติ เ หตุ ครั้ ง นั้ น ก็ ไ ม่ ไ ด้ ท ำให้ ชื่ อ เสี ย งของ Porsche Boxster Spyder ต้ อ งมั ว หมองไปเลย แม้แต่น้อย หากแต่กลับได้รับความนิยมมากขึ้นจนมีการพัฒนาทั้งด้านเทคโนโลยี รวมถึง สมรรถนะเครื่องให้มีความสมบูรณ์แบบอยู่เสมอมาตามกาลวิวัฒน์ของโลกยานยนต์ และน่าจะ บอกได้ ว่ า Boxster Spyder เป็ น หนึ่ ง ในความใฝ่ ฝั น ของเศรษฐี ทั่ ว โลกผู้ ห ลงมนต์ เ สน่ ห์ แห่งยนตรกรรมระดับซูเปอร์คาร์ ในปลายปี 2009 ที่ผ่านมาล่าสุด Porsche ได้เผยโฉมโมเดลล่าสุดของ Boxster Spyder รุน่ ปี 2010 และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในงาน LA Auto Show เมือ่ เดือนธันวาคม ที่ผ่านมาอย่างเป็นทางการ เรียกเสียงฮือฮาให้กับสื่อต่างประเทศที่ต่างก็ชื่นชมว่านี่จะต้องเป็น รถยนต์ทนี่ า่ จับตามองทีส่ ดุ คันหนึง่ ในปีนอี้ ย่างแน่นอน สมรรถนะเครื่องยนต์ Spyder 2010 นั้นใช้เครื่องยนต์ 6 สูบ ขนาด 3.4 ลิตร

ทีส่ ามารถรีดแรงม้าได้ระดับซูเปอร์คาร์ทรี่ ะดับ 320 แรงม้า มากกว่า Boxster S อยู่ 10 แรงม้า สามารถทำความเร็วจาก 0-100 กิโลเมตร/ชั่วโมง โดยใช้เวลาแค่ได้ 4.8 วินาทีเท่านั้น

ในขณะเดียวกันก็ยงั สามารถทำความเร็วสูงสุดในทางตรงที่ 267 กิโลเมตร/ชัว่ โมง แรงใช่เล่น ทีไ่ หนครับ ซึง่ เครือ่ งยนต์ทที่ รงประสิทธิภาพทีก่ ล่าวไป ทำงานควบคูก่ บั ระบบส่งกำลัง Porsche

Doppel Kupplungsgetriebe (PDK) ทีถ่ กู คิดค้นโดยวิศวกรทีเ่ ชีย่ วชาญจากค่าย Porsche แต่ถึงแม้จะแรงแค่ไหน ในโลกที่เทรนด์แห่งการประหยัดพลังงานกำลังเป็นประเด็นหลัก ที่ ห ลายค่ า ยรถให้ ค วามสำคั ญ อย่ า งเช่ น เดี ย วกั น กั บ Porsche ที่ ไ ม่ ไ ด้ ล ะเลยประเด็ น นี้ โดย Boxster Spyder ตัวล่าสุดนี้ มีอตั ราสิน้ เปลืองน้ำมันอยูท่ ี่ 9.3 ลิตร/100 กิโลเมตร วัดตามมาตรฐาน New European Driving Cycle (NEDC) อันเป็นมาตรฐานการวัดอัตรา

Porsche Boxster Spyder 2010 NEW FACE OF LEGENDARY SUPER CAR

Gadget เรื่อง : Khun Boonake

Motorola Milestone

สิน้ เปลืองทีเ่ กีย่ วกับรอบการขับขีแ่ บบใหม่ของยุโรป ส่วนสาเหตุทมี่ ที งั้ ความแรงและประหยัดน้ำมันตามความคิด ของผมเองน่าจะมาจากการออกแบบตัวถังภายนอกที่มีความ

ลาดเอียงเพิ่มมากขึ้นตามหลักอากาศพลศาสตร์ และลดทอนใน ส่วนเกินออกไปน้ำหนักของตัวรถจึงเบาเพียง 1,275 กิโลกรัม ซึ่งก็เป็นไปตามข้อมูลว่า Boxster Spyder รุ่นนี้มีน้ำหนักน้อย ที่ สุ ด ในจำนวนรถยนต์ ทุ ก รุ่ น ของ Porsche นอกจากนี้ เ รื่ อ ง

ช่วงล่างยังได้รับการปรับจูนให้มีความนุ่มนวลมากขึ้น ทั้งยังมี

การเซตจุดศูนย์ถว่ งให้ตำ่ ลงเพือ่ การเกาะถนนทีด่ ขี นึ้ อีกด้วย ไม่ใช่เพียงแต่เครื่องยนต์กลไกทางด้านวิศวกรเท่านั้นที่ได้รับ การพัฒนา รูปลักษณ์ภายนอกก็ยงั ถูกออกแบบใหม่แบบ All-New ภายนอกเป็นรถเปิดประทุนแบบ Soft Top ฝากระโปรงหลัง

ตีโป่งคูม่ องดูคล้ายกับรุน่ สุดฮิต Carrera GT กันชนด้านหน้าและ หลั ง มี ก ารออกแบบใหม่ ทั้ ง หมด ช่ อ งไอดี ด้ า นสเกิ ร์ ต หน้ า ก็ ม ี การปรับโฉมให้ดดู ดุ นั ขึน้ เช่นกัน รวมเข้ากับล้ออัลลอย 10 ก้าน

จนต้ อ งยอมรั บ กั น ว่ า ดู ห ล่ อ เหลาเอาการมากขึ้ น กว่ า รุ่ น ก่ อ น

เป็นกองทีเดียว นับว่าโมเดลใหม่ของ Boxster Spyder นี้เป็นรถยนต์

ทีน่ า่ สนใจทีเดียวทัง้ ในแง่ของตำนานความเป็นไป รวมถึง สมรรถนะที่น่าทึ่ง รวมถึงรูปลักษณ์ที่สวยงาม น่าจะเป็น

Best Choice หากคุณมีเงินถึง และต้องการรถสปอร์ตขับสนุก คูใ่ จสักคัน ซึง่ ถ้าหากใครสนใจตอนนีท้ ราบมาว่า TSL เจ้าตลาดรถยนต์เกรย์มาร์เก็ต ได้นำเข้า Porsche Boxster Spyder Full Option เข้ามาขายแล้ว ใครที่ ต้องการจับจองเป็นเจ้าของ เพราะทนความเย้ายวนของ Porsche Boxster Spyder ไม่ไหวก็เชิญได้ที่ TSL ทั้ง 3 สาขา ได้แก่สาขาแจ้งวัฒนะ สาขาทองหล่อ และะสาขาสาธร หรือโทร. 02-269-9999

และที่ www.tsl.co.th

สุ ด ย อ ด โ ท ร ศั พ ท์ ที่ ส ร้ า ง ค ว า ม ตื่ น ตะลึ ง ให้ กั บ วงการสมาร์ ท โฟน เมือ่ ปลายปีตอ่ มาจนถึงปีนี้ ด้วยยอดขายถล่มทลายในวันแรกทีเ่ ปิดจอง จนมีใครหลาย คนแอบคิดว่านี่จะเป็นนักฆ่าผู้มาก่อนอย่าง iPhone และ BB และได้รับการันตีโดย รางวัล Gadget of the year จากนิตยสาร Time ในส่วนรายละเอียดของ Milestone ทำงานอย่างทรงประสิทธิภาพด้วยระบบ ปฏิ บั ติ ก ารแอนดรอยด์ 2.1 พั ฒ นาขึ้ น ด้ ว ยความร่ ว มมื อ กั บ กู เ กิ้ ล รู ป ลั ก ษณ์ โดดเด่นด้วยหน้าจอ Wide screen กว้างถึง 3.7 นิว้ ท่องเน็ตได้เต็มหน้าจอ มีการ ใช้งานแบบหน้าจอสัมผัส กล้อง 5 ล้านเมกะพิกเซล รวมทัง้ การทำงานด้วยระบบ Multi Tasking ใช้งานได้หลายแอพพลิเคชัน่ ในเวลาเดียวกัน เช่น คุณอาจจะเช็ก

อีเมล์หรือฟังเพลง ขณะเดียวกันก็โหลดเกมไปพร้อมๆ กันได้ และยังมีแอพพลิเคชั่นมากกว่า 50,000 แอพฯ ให้คุณโหลดฟรี รวมถึง แอพพลิ เ คชั่ น บนมื อ ถื อ ของกู เ กิ้ ล ไม่ ว่ า จะเป็ น Google Map หรื อ

แอพพลิเคชัน่ พิเศษสำหรับลูกค้าทรูมฟู TNN, True Music, Thai Dict และ อีกเพียบ แอพฯ ทีเ่ ด่นอีกตัวหนึง่ คือ TrueMusic MP3 Combo คุณสามารถ โหลดเพลงใหม่ เพลงฮิตลงได้ไม่จำกัดในรูปแบบ Hi-Fi MP3 และ HD มิวสิกวิดโี อ โดยมีเพลง Exclusive จากทรูแฟนเทเซีย และบอย นภ รวมถึง ศิลปินจากค่ายเพลงชัน้ นำ เช่น Lady Gaga, Black Eyed Peas, 2P.M.,

ตู่-ภพธร, โต๋, Jason Mraz, คาราบาว, Michale Buble’ และศิลปินชั้นนำ อีกเพียบ ซึง่ สามารถดาวน์โหลดได้ 2 ช่องทางคือผ่าน APP MP3 Combo และ www.truemusic.com/mp3 ถ้าหากอยากสัมผัสประสบการณ์สุดยอดของโทรศัพท์แห่งอนาคตระดับ อัจฉริยะ รีบไปที่ True Shop ทุกสาขาอย่างด่วน แล้วคุณจะได้สทิ ธินนั้ ทันที

Canon Pixma MX 357

เ ค รื่ อ ง พ ริ น ต์ ส า ร พั ด ประโยชน์รุ่นล่าของ Canon ทีเ่ หมาะกับผูป้ ระกอบการ SME เพราะมีฟงั ก์ชนั ครบถ้วน แบบออลอินวันที่รวมเอาคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ ระดับคุณภาพจากเทคโนโลยี Fine (Full-Photo

lithography) ทีใ่ ห้ภาพคมชัด, ใช้สง่ แฟกซ์รวดเร็วภายใน เวลาแค่ 3 วินาที, เครือ่ งสแกนทีม่ โี หมด Auto Scan Mode ทีค่ อยจัดการงานด้านสแกนให้ไม่ยงุ่ ยากด้วยการกดเพียงปุม่ เดียวเท่านัน้ พร้อมระบบ Auto Duplex ทีช่ ว่ ยในการประหยัดกระดาษ

โปรแกรม Auto Photo Fix ช่วยให้ภาพถ่ายและข้อความได้รบั การปรับปรุงให้ดดู ี ทีส่ ดุ รวมถึงยังสามารถใช้งานแบบ Built-in Wired Lan และ Wi-Fi

เพียงเครื่องเดียวใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ได้ทุกรูปแบบในออฟฟิศ 31

Urban Living

เรื่อง : Boonake A.

‘ You know

you’ve read a good book when you

turn the last page and feel a little as if you have lost a friend.’ [ Paul Sweeney ]

แบรนด์ดา้ นอสังหาริมทรัพย์ทอี่ ยูใ่ นใจคนไทยมายาวนานอย่าง Land & Houses (LH) ด้วยโครงการบ้านต่างๆ ทีเ่ ต็มเปีย่ มไปคุณภาพในด้านการก่อสร้าง การออกแบบทีม่ งุ่ เน้นฟังก์ชนั การใช้สอยทีส่ ามารถใช้งานได้จริง รวมถึงระบบการ จัดการพื้นที่ส่วนกลางที่เต็มเปี่ยมไปด้วยมาตรฐานระดับสากล ก็ล้วนแต่สร้าง ความประทับใจให้กบั ผูอ้ ยูอ่ าศัย จนกลายเป็นแบรนด์แข็งแกร่งทีย่ ากจะหา

ใครมาโค่นล้ม ในช่วงเวลาเกินกว่า 2 ทศวรรษของการดำเนินกิจการ

TheRoom Sukhumvit 62

ในระยะเวลาแห่ ง พั ฒ นาการ LH เอง

ก็มิได้มุ่งเน้นแต่เพียงเรื่องของโครงการบ้าน เพียงอย่างเดียว อีกหนึ่งรูปแบบของอสังหา ริ ม ทรั พ ย์ ที่ ใ ห้ ค วามสำคั ญ ไม่ แ พ้ กั น นั้ น โครงการคอนโดมิเนียมทุกระดับที่ถูกการันตี ด้วยมาตรฐานทีใ่ ครก็สามารถเชือ่ ใจได้ จึ ง ไม่ แ ปลกใจเลยว่ า ทำไมเมื่ อ LH

ขึ้นโครงการคอนโดฯ เมื่อใด ยอดจองที่ล้น ทะลักจึงต้องเกิดขึ้นทุกครั้งหลังจากการเปิด ให้ จ อง ไม่ แ ยแสทุ ก สภาพเศรษฐกิ จ แม้ จ ะ วิกฤติแค่ไหนก็ตามที อาทิ TheRoom และ The Bangkok กับโครงการใหม่ของ TheRoom สุขุมวิท 62 ที่กำลังจะเกิดขึ้นล่าสุด เราเชื่อว่าต้อง เป็นที่ถูกใจของผู้ชื่นชอบชีวิตเมืองที่ต้องการหาคอนโดฯ ในฝันที่สะดวกสบายทั้งยังตอบ สนองภาพลั ก ษณ์ อั น ทั น สมั ย ซึ่ ง ปั จ จั ย แยกย่ อ ยเหล่ า นั้ น ที่ ต้ อ งการได้ ถู ก รวบรวมอยู่ ที่ โครงการนี้ ซึง่ เรากำลังจะนำสิง่ เหล่านัน้ มาบอกเล่าในคอลัมน์ Urban Living ฉบับนี ้ จุดเด่นทีเ่ รียกได้วา่ เป็น Unique Selling Point ของโครงการ TheRoom สุขมุ วิท 62 เกิดขึน้ จาก 3 ปัจจัยซึง่ ถือว่าเป็นความต้องการสูงสุดของผูช้ าญฉลาดในการเลือกซือ้ คอนโดฯ นัน่ คือ 1. Best Location : โครงการแห่งเดียวทีอ่ ยูต่ ดิ สถานีรถไฟฟ้า BTS ปุณณวิถี และ ใกล้ทางขึ้นลงทางด่วนสุขุมวิท 62 เพื่อความสะดวกสบายในการเดินทาง 2. Best Green Area : ด้วยการเตรียมพืน้ ทีส่ เี ขียวบนพืน้ ทีส่ ว่ นกลางขนาดกว่า 2,000 ตร.ม. ทีจ่ ะเติมเต็ม Oxygen ให้กับชีวิตการอยู่อาศัยในแต่ละวัน 3. Best Low Density : เป็นโครงการที่ม ี ความเป็นส่วนตัวสูง เนื่องจากความหนาแน่นของยูนิตทั้งในโครงการและยูนิตในแต่ละชั้นต่ำ

โดยการจัดวาง Floor Plan มีการแยกห้องชุดเป็นซ้าย ขวา ฝัง่ ละ 7-8 ยูนติ และมีเพียง 81 ยูนติ /ไร่ เท่านัน้ ส่วนการออกแบบห้องการตกแต่งภายในที่เกิดขึ้นในพื้นที่ใช้สอยภายในห้อง หรือพื้นที่ ส่วนกลางนัน้ ได้รบั การออกแบบในสไตล์โมเดิรน์ คอนเทมโพรารีทสี่ วยงามตอบสนองรสนิยม ทันสมัยของคนรุน่ ใหม่แบบ GEN Y ได้เป็นอย่างดี แต่ไม่ใช่แค่ความสวยงามทีฉ่ าบฉวยเท่านัน้ ขึ้นชื่อว่าเป็นโครงการของ LH แล้วฟังก์ชันการใช้งานต้องใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน สามารถ อำนวยความสะดวกของการอยูอ่ าศัยได้อย่างไม่ขาดตกบกพร่อง รวมกับวัสดุและ Know How ในการก่อสร้างระดับคุณภาพ ตรงนี้นับว่าเป็นจุดแข็งที่ในวงการยอมรับ ยังเป็นสิ่งที่ใครก็ยาก จะเลียนแบบ ในรายละเอียดภายในนั้นยังมีการคำนึงถึง Mood & Tone ที่เหมาะสมในการอยู่อาศัย โดยเน้นความสงบในอารมณ์แบบสบายๆ ด้วยสีที่ฉาบทาในโทนเย็นที่เรียบง่าย นั่นคือสีขาว สีฟา้ ธรรมชาติ ซึง่ สามารถสร้างบรรยากาศทีแ่ สนผ่อนคลายขึน้ ได้ไม่ยาก เป็นการเติมเต็มเรือ่ ง ของการอยูอ่ าศัยทีค่ รบถ้วน นอกจากนีแ้ ล้วในเรือ่ งของ Facilities ทัว่ ไป TheRoom สุขมุ วิท 62 ก็ยงั ทำได้ดอี ย่าง ไม่ขาดตกบกพร่อง ด้วยโถง Lobby หรู พร้อมชุดรับแขก โดยจะตกแต่งให้ดมู คี วามโปร่ง โล่ง แต่แฝงด้วยความหรูหรา พื้นที่ Landscape เป็นสวนธรรมชาติร่มรื่น มีสระน้ำขนาดใหญ่ พร้อมที่นั่ง บนพื้นที่ส่วนกลางโครงการ ห้องสมุด ห้องออกกำลังกายขนาดใหญ่สามารถ มองเห็นวิวสระน้ำ รวมถึงมุมสนามเด็กเล่นรองรับช่วงเวลาเพลินๆ ของเด็กๆ ทัง้ หมดจึงน่าบอกได้วา่ TheRoom สุขมุ วิท 62 นัน้ สามารถตอบสนองทุกสิง่ ทีค่ นเมือง ล้วนเรียกร้องหาจากโครงการคอนโดฯ หนึ่งได้ และเกินกว่านั้นถ้าจะบอกว่าที่นี่คือจุดศูนย์ รวมของความสมบูรณ์แบบที่จะสามารถเติมเต็มให้แก่ชีวิตคนในเมืองใหญ่ ก็คงจะไม่ผิดนัก ถ้าหากจะพูดเช่นนัน้

ข้อมูลจำเพาะ: ทีต่ งั้ โครงการ : ติดถนนใหญ่สขุ มุ วิทและติดรถไฟฟ้า BTS ปุณณวิถี (E-11) Land Area : 5–3-53 ไร่ Project Type : เป็นโครงการคอนโดมิเนียม จำนวน 2 อาคาร สูง 23 ชัน้ (ทัง้ 2 อาคาร เริม่ พักชัน้ 3 ทีอ่ าคาร A, อาคาร 1 BED 2 BED 2 BED รวม เริม่ พักชัน้ 4 ทีอ่ าคาร B) (45 sq.m.) (75 sq.m.) (88 sq.m.)

Units Type : จำนวนห้องชุด อาคาร A 164 272 88 20 รวมทัง้ หมด 487 ยูนติ

215 131 65 19 อาคาร B เป็นลักษณะ 1 ห้องนอน

487 รวม 295 153 39 และ 2 ห้องนอน จำนวน Unit/ Fl. : จำนวนห้องประมาณ 8-15 Units/Fl.

32

MKT

Vocab เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

‘ What

counts is not necessarily the size of the dog

in the flight, it’s the size of the flight in the dog ’ [ Dwight D.Eisenhower ]

Crisis

ดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ์ กล่าวในการปาฐกถา เมื่อหลายปีก่อนว่าภาษาจีนคำว่า ‘อดทน’ เป็นอักษรภาพที่มีมีดเล่มเล็กปักไปในใจ ดังนั้น เมื่ออดทนก็ต้องเจ็บปวดเป็นธรรมดา

- Marketing -

ทว่าคำ ‘โบราณว่าไว้เมือ่ ฟ้ายังไม่เปิด ทะเลยังไม่โอเพ่น ให้เล็ง โอกาสไว้ ต่อเมื่อฟ้าเปิด ทะเลอ้า ให้พุ่งทะยานออกไปอย่ารอช้า’

จงซุ่มตระเตรียมในห้วงแห่งความยากลำบาก ต่อเมื่อ โอกาสมาถึง จงทะลุทะลวงออกไปอย่าได้รอช้า

ดูเหมือนคำจีนโบราณที่เป็นหลักยึดของอดีตขุนคลังกำลังเหมาะสมต่อสถานการณ์อย่างยิ่ง เพราะไม่มีห้วงยามใดในรอบหลายปีที่ประเทศไทยจะประสบภาวะวิกฤติในปัจจุบันอีกแล้ว เป็นวิกฤตการณ์ทางการเมือง ที่ไร้ทางออกอย่างสิ้นเชิง แน่นอนว่าวิกฤติการเมืองย่อมส่งผลให้เกิดวิกฤติเศรษฐกิจและต่อเนื่องไปถึงวิกฤติทางสังคม ฟิลิป คอตเลอร์ ปรมาจารย์การตลาดบอกว่ายุคนี้จง Planning for Unexpected เอาไว้ก่อนค่อนข้างจะปลอดภัย เพราะในยามนี้อะไรก็เกิดขึ้นได้ ปลายปี 2540 ประเทศไทยถูกโหมด้วยวิกฤตการณ์ทางการเงิน เจ้าของสินค้าตัดงบโฆษณาเกือบทั้งหมด ไม่เว้นแม้กระทั่ง บริษัทข้ามชาติ แต่ยูนิลีเวอร์ไทยกลับเห็นโอกาสในวิกฤติเพราะเวลาและพื้นที่โฆษณาถูกยักษ์คอนซูเมอร์รายนี้มุ่งมั่นในการโฆษณา อย่างต่อเนื่องจนกระทั่งมี Brand Awareness มากกว่าแบรนด์ทั้งหลายทั้งปวงในหมวดหมู่เดียวกัน ดังนั้น ยามวิกฤติอย่า Overreact… มองสถานการณ์อย่างที่มันเป็นจริง… ไม่ใช่อย่างที่สื่อกระพือฮือโหม… มิเช่นนัน้ อาจมองเห็นแค่ตน้ ไม้แต่ละต้น ทว่าไม่เห็นป่าทัง้ ป่า… ครั้งที่นักศึกษาจีนเดินขบวนประท้วงรัฐบาลที่จัตุรัสเทียน-อันเหมิน แต่ถูก รัฐบาลปราบปรามอย่างรุนแรง บรรดานักลงทุนต่างประเทศและเหล่าบรรษัทข้ามชาติ ตบเท้ากลับประเทศ ตนเอง แต่เครือซีพียังยืนหยัดและทุ่มงบลงทุนในประเทศจีนอย่างต่อเนื่อง มีสุขร่วมเสพ มีทุกข์ร่วมต้าน เมื่อวิกฤตการณ์สงบ ซีพีกลายเป็นกลุ่มทุนต่างชาติอันดับหนึ่งในประเทศจีน จะเอาอะไรในแผ่นดินมังกร ไม่มีใครขัด อย่างไรก็ตาม ในยามศึกสงครามย่อมไม่มีใครคาดการณ์อนาคตได้

อย่างแม่นยำ กลุ่ม นปช.ชุมนุมกลางราชประสงค์ สร้างความเดือดร้อน ทั้งคนกรุงและผู้ประกอบการ รัฐบาลเตรียมขอคืนพื้นที่ (ขณะเขียน

ยังไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไร) นำความผาสุกคืนสู่เมืองหลวง แม้เหตุการณ์จะสงบ ทว่าวิกฤติก็ยังไม่สิ้น ฉะนั้น Crisis Marketing ยังคงอยู่ตลอดไป!!!

34