GB#013

l ปีเตอร์ ทวีผลเจริญ

Special Scoop :

เหลียวหลัง

Hot News 2010

Scoop : น้ำปลาพริกตราหอยนางรม แชมป์ที่สมควรได้ The Specialist : วิลาสินี พุทธิการันต์ เราคือ...Business Partnership Voice of Executive : โครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ ปลูกต้นกล้าถวายพ่อหลวง ปลูกต้นไม้ ในใจคน

1-31 December 2010

ทีฆายุโก โหตุ มหาราชา ขอพระองค์จงทรงพระเจริญ ข้าพระพุทธเจ้า ทีมงานนิตยสาร GMBiZ พระบรมฉายาสาทิสลักษณ์ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ภาพเขียนสีน้ำมันบนผืนผ้าใบ ฝีมือ วราวุธ ชูแสงทอง

GMBiZ on iPad

Editor’s Talk

The Economist เล่มพิเศษรายปี 2010 ที่วางตลาดเมื่อปลายปีที่แล้วทำนายไว้ว่า E Book Reader จะมาแรงในปีนี้ ตอนท้ายของบทความบอกว่า Apple Tablet จะเป็นตัวแปรสำคัญในสมรภูมนิ ี้ ต้นปี Steve Jobs เปิดตัว iPad และวางขายไม่กเี่ ดือนหลังจากนัน้ iPad ทำอะไรได้หลายอย่าง ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเน็ต เช็กเมล และแน่นอน อ่านหนังสือ หนังสือทีว่ า่ นีแ้ ตกต่างจาก Kindle ของ Amazon เพราะผูอ้ า่ นไม่ตอ้ งซือ้ Kindle ก็สามารถอ่าน Kindle ได้อยูแ่ ล้ว เพียงแต่ Download App มาไว้ในมือถือหรือในโน้ตบ๊คุ ก็อา่ นหนังสือได้แล้ว แต่สงิ่ ที่ iPad ทำได้ เหนือกว่าก็คอื สามารถอ่านแมกกาซีนได้อย่างน่าตืน่ ตาตืน่ ใจ สาเหตุทแี่ อปเปิล้ ออก iPad ขนาด 9.7 นิว้ นัน้ อาจจะเป็นเพราะต้องการให้การอ่านแมกกาซีนสนุกสนาน มากยิง่ ขึน้ กว่าการอ่าน (หรือเล่นเกม) บนจอขนาด 7 นิว้ (ซึง่ ยีห่ อ้ อืน่ ทำขนาดนีอ้ อกมา ถ้าได้รบั ความนิยม ไม่แน่วา่ แอปเปิล้ อาจจะออกขนาดนีม้ าด้วยก็ได้) iPad เลยกลายเป็นทางออกของแมกกาซีนในยุคที่คนรุ่นใหม่เล่นเน็ตกันมากขึ้น โดยลดการอ่านอะไร ทีเ่ ป็น ‘กระดาษ’ ลง นิตยสาร Wired ออก App แมกกาซีนของตนให้โหลดได้และขายแมกกาซีนเวอร์ชนั่ iPad

ปรากฏว่าคนซือ้ กันมากมาย เท่ากับเป็นการยอมรับว่า E Magazine ไปได้ ในเมืองไทยมีนติ ยสารหลายหัวเริม่ ออก App ชิมลางและจะขาย E Magazine ด้วย และ GMBiZ มีเวอร์ชนั่ iPad แล้วละครับ ถ้าท่านผูอ้ า่ นมี iPad ลองไป Search GM Group Magazine และดาวน์โหลด App ของเราดูนะครับ แล้วจะติดใจ!!!

13

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (Twitter : @mktmag)

: CONTENTS

06 Global News 08 Local News 12 A-Z 14 The Specialist : วิลาสินี พุทธิการันต์ 16 Voice of Executive : โครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ ปลูกต้นกล้าถวายพ่อหลวง ปลูกต้นไม้ในใจคน 18 Special Interview : Sansiri 20 Woman@work : วิภาวี จิรังบุญกุล

22 Special Scoop : Hot News เหลียวหลัง 2010 26 Cover Story : ผมไม่กลัว Krispy Kreme 32 SMEs : เฟอร์นิเจอร์ ASANA 34 SME Wisdom 36 How to invest 38 Scoop : น้ำปลาพริก ตราหอยนางรม แชมป์ทสี่ มควรได้ 42 Knowledge from The GURU + Get Ahead 44 Top Gadget

46 Smart Gadget + IT Trend 48 Hang Out + Book Brief 50 MKT Vocab : Copy Cat’s Law I1I

ภาพประกอบ : http://www.sorayutfanclub.com

The Business Lifestyle Free Magazine Money, Marketing & Management

สำนั ก งาน GM Biz :

ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผู้จัดการ : ปกรณ์ พงศ์วราภา

รองประธานกรรมการบริหาร สายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานการตลาด : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร ผู้ช่วยรองประธานกรรมการ สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล : วัตสันต์ พงศ์วราภา ผู้จัดการทั่วไป : ภานุวัชร พงศ์วราภา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการตลาด : ลักคณา ทวีสุข

บริษัท จีเอ็ม มัลติมีเดีย จำกัด (มหาชน) อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : gm@gmgroup.in.th โทรศัพท์ : 0-2241-8000 แฟกซ์ : 0-2241-8008

WHERE TO FIND GM Biz

บรรณาธิการที่ปรึกษา : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย บรรณาธิการบริหาร : ธัชพล วงศ์ธนชัย ผู้ช่วยบรรณาธิการ : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ กองบรรณาธิการ : พลสัน นกน่วม, วัชรชน ปัญญาเดชา, รุจรดา วัฒนโกศัย หัวหน้าช่างภาพ : ดำรงค์ฤทธิ์ สถิตดำรงธรรม ฝ่ายภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม, พิชญุตม์ คชารักษ์ บรรณาธิการศิลปกรรม : ปรีชา สอวัฒนชาติ ศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์, ธนพล ตีรณัมพงศ์วนิช พิสูจน์อักษร : วิกานดา ธรรมพากรณ์ ผู้จัดการฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย แฟ็กซ์กองบรรณาธิการ : 0-2241-6886

บรรณาธิการอำนวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการฝ่ายสร้างสรรค์ : นุวีร์ เลิศบรรณพงษ์

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : เกตุวดี แก้วลิ้มวัฒนา แฟ็กซ์ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : 0-2241-5888

พบกั บ นิ ต ยสาร GM Biz ได้ เ ป็ น ประจำที่ สนามบิ น สุ ว รรณภู ม ิ ท่ า อากาศยานไทยจั ง หวั ด เชี ย งใหม่ , ศู น ย์ ก ารค้ า เซ็ น ทรั ล พลาซา, Starbucks, True Coffee, True Life Caf é, Au Bon Pain,

Caf é De Tu, Coffee World, Greyhound Caf é , Caf é

DoiTung, iberry Homemade, Ka-nom Fashion Bakery,

McDonald, Mc Caf é, BIGknit, ร้านกาแฟวาวี, TRUE Caf é,

Häagen-Dazs, พรเกษมคลิ นิ ก , Chalachol Hair Studio, ธารธารา

สปา โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, Nibhana Spa The Natural Park, Devarana Spa โรงแรมดุ สิ ต ธานี , The Oasis Spa, Spa De Bangkok, Smooth D Skincare Clinic, Devarana Spa (ดุ สิ ต

รีสอร์ต หัวหิน), โรงภาพยนตร์ลิโด้, รัชดาเธียเตอร์ ดิ เอสพลานาด, โรงภาพยนตร์ House RCA, Absolute Yoga, Fitness First, Marie France, เดอะ รอยัล บางกอก สปอร์ต คลับ, Slide, Atrium Athletic Club, สปอร์ตซิตี้ (2002), โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, โรงแรมแลนด์ มาร์ค, โรงแรมรอยัล เบญจา, JW Marriott Bangkok, โรงแรมดุสิต ธานี, โรงแรมอิมพีเรียล ควีนส์ปาร์ค, โรงแรม Siam@Siam, โรงแรม ปาร์ค นายเลิศ,โรงแรมโซฟิเทล สีลม, โรงแรมโนโวเทล บางนา, Amari Orchid Resort & Tower, ดุสิต รีสอร์ต หัวหิน, Let’s Sea Hua Hin Al Fresco Resort, The Rock Hua Hin, บ้านกางมุ้ง, กบาลถมอ รีสอร์ท หัวหิน, Bari Lamai Resort, Lima Coco Resort, GoetheInstitut Bangkok, โรงเรียนวอลล์สตรีทอินสติติวท์, สมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ, เดอะ บริติช เคาน์ซิล สยาม, Bangkok Dance, สยามดนตรี ยามาฮ่า, อาคารมณียาเซ็นเตอร์, เพลินจิต เซ็นเตอร์, All Seasons, อาคารสินธร ทาวเวอร์ 1, เอ็มไพร์ ทาวเวอร์, อาคารสาธรซิต,ี้ อาคาร 208, Arawan Bangkok, อาคารสิรินรัตน์, เดอะ ฟิฟท์ ฟู้ด อเวนิว, Margo, The Manhattan Fish Market, Kalpapreuk on First Restaurant, Witch’s Travern, beWitching Taste, Loghome, Lemongrass Restaurant, นารายณ์ พิซเซอเรีย, มาบุญครองเซ็นเตอร์, Boomerang, โรบินสันรัชดา, ร้านทาโรต์ทาวน์ ดอทคอม, Showroom Honda, Toyota, เบนซ์ทองหล่อ, S.E.C Auto Sales ถนนพระราม 9, BMW : Autohaus Bavaria, ยนตรกิจ ออโต้, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารทหารไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ห้องสมุด มารวย (อาคารตลาดหลั ก ทรั พ ย์ แ ห่ ง ประเทศไทย และศู น ย์ ก ารค้ า เอสพานาด), ห้ อ งค้ า หลั ก ทรั พ ย์ MFC, ศู น ย์ นั ก ศึ ก ษาปริ ญ ญาโท

ของมหาวิยาลัยชัน้ นำ

Global

News

‘ Love is the condition in which the happiness of another

person is essential to your own.’ [ Robert Heinlein]

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

Next-Generation 9-1-1 แจ้งเหตุยุคใหม่แบบดิจิตอล

ในขณะที่ ว งการโทรคมนาคมก้ า วไกลไปถึ ง ยุ ค คุ ย โทรศั พ ท์ กั น แบบ เห็นหน้าได้แล้ว แต่การแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายยังคงใช้วิธีกดเบอร์ 911

จากโทรศัพท์เท่านั้น คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมสหรัฐฯ หรือ FCC จึงมองว่าถึงเวลาแล้วทีร่ ะบบแจ้งเหตุตอ้ งเปลีย่ นแปลง บริ ก าร 911 ในยุ ค ต่ อ ไปจะเปิ ด ทางให้ ช าวอเมริ กั น สามารถ ส่งข้อความ SMS คลิปภาพวิดีโอ และภาพถ่ายจากโทรศัพท์มือถือเข้าสู่ ระบบ 911 ได้ ซึง่ นอกจากภาพเหล่านัน้ จะแจ้งเหตุได้แล้ว ยังเก็บไว้เป็น เบาะแสต่อเจ้าหน้าทีเ่ พือ่ การช่วยเหลือทีร่ วดเร็วขึน้ หลั ง จากการนำร่ อ งของสหรั ฐ ฯ ศู น ย์ รั บ แจ้ ง เหตุ ใ นประเทศอื่ น ๆ ทัว่ โลกก็คงมีการปรับตัว ซึง่ คาดหวังว่า 191 ของไทยคงไม่พลาดเช่นกัน

แชร์ในเฟสบุ๊คแล้วเก็บไว้ด้วย

โมโตโรลาแยกเป็น 2 บริษัท หลังมีข่าวมานานว่าโมโตโลราจะแยกบริษัทออกเป็น ฝ่ายมือถือและฝ่ายอุปกรณ์เครือข่าย สรุปแล้วว่า

ในวั น ที่ 4 มกราคม 2011 ฝ่ า ยมื อ ถื อ และ

อุปกรณ์เซตท็อปบ็อกซ์จะแยกไปตั้งบริษัทใหม่ในชื่อ Motorola Mobility Holdings, Inc. โดยบริษัทแม่

จะสนับสนุนเงิน 3.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับ ดำเนินกิจการ ในขณะทีบ่ ริษทั เดิมจะเปลีย่ นชือ่ เป็น Motorola Solutions, Inc. ดูแลเรื่องอุปกรณ์เครือข่ายวิทยุ และบาร์โค้ด โดยซี อี โ อร่ ว มของ Motorola ในปั จ จุ บั น จะ

แยกกันบริหาร Sanjay Jha ผู้ที่ดูแลกิจการด้าน

มื อ ถื อ มาโดยตลอดจะเข้ า รั บ ตำแหน่ ง ซี อี โ อบริ ษั ท Motorola Mobility และ Greg Brown เป็นซีอโี อ บริษทั Motorola Solution

@ facebook.com

หลั ง จากประสบความสำเร็ จ ถล่ ม ทลายกั บ การเป็ น เครือข่ายสังคมออนไลน์ ล่าสุดเฟสบุ๊คบุกตลาดอีเมล เปิดตัวแพลตฟอร์มแมสเสจจิ้งที่อาจจะเปลี่ยนรูปแบบ การใช้อเี มลของคนทัว่ โลก บริการของเฟสบุค๊ ทำได้มากกว่าการส่งอีเมล เพราะ สามารถส่ ง ข้ อ ความหรื อ แชทได้ ด้ ว ย เพื่ อ ตอบโจทย์ ที่ ต้องการให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้ทุกรูปแบบ แต่จุดด้อยคือ อีเมลของเฟสบุ๊คจะไม่แสดงชื่อเรื่อง และไม่สามารถส่ง เมลถึงเพือ่ นหลายๆ คนในเวลาเดียวกันได้ ตรงจุดนี้ มาร์ค ซักเกอร์เบิรก์ ก็ชแี้ จงไว้วา่ เพราะ นี่ ไ ม่ ใ ช่ สิ่ ง ที่ จ ะมาแทนอี เ มล แต่ เ ป็ น ระบบแมสเสจจิ้ ง ที่รวมบริการอีเมลไว้ด้วย ไม่ได้คาดหวังให้ทุกคนเปลี่ยน จากยาฮูหรือจีเมลมาใช้เฟสบุค๊ เฟสบุ๊คเริ่มเชิญสมาชิกในสหรัฐฯ ให้ใช้อีเมลที่ตาม ด้วย @facebook.com แล้ว คาดว่าคงต้องใช้เวลา 2-3 เดือนกว่าจะครอบคลุมผูใ้ ช้เฟสบุค๊ กว่า 500 ล้านคน

Ninuku Archivist

จำกันได้หรือไม่ว่าเคยโพสต์อะไรไปในเฟสบุ๊ค เมื่ อ เดื อ นก่ อ นหรื อ ปี ที่ ผ่ า นมาบ้ า ง ถ้ า นึ ก ไม่ อ อกคงต้ อ งคลิ ก ถอยหลั ง ไปเรื่ อ ยๆ เท่ า ที่ มีแรงจะคลิก และนัน่ คือสิง่ ที่ Ninuku Archivist มองเห็นเป็นช่องทางธุรกิจ Ninuku Archivist จึ ง เปิ ด ให้ บ ริ ก าร ดาวน์ โ หลดข้ อ มู ล ทั้ ง หมดในเฟสบุ๊ ก แล้ ว จั ด แบ่งหมวดเรียงตามลำดับเวลาออกมาเป็นไฟล์ พีดีเอฟที่สามารถเปิดอ่านได้บนคอมพิวเตอร์ หรือพรินต์มาเก็บไว้บนกระดาษสำหรับนั่งเปิดดู ทั้ ง สิ่ ง ที่ โ พสต์ ไ ปบนวอลล์ ห รื อ รู ป ภาพ ทั้ ง ยั ง สามารถแก้ไข อีดิตข้อมูลทั้งหมด ทั้งเพิ่มเติม หรื อ ตั ด ออกแล้ ว แต่ ค วามประสงค์ ที่ ต้ อ งการ

ค่าบริการเดือนละ 24 เหรียญสหรัฐฯ ตอบโจทย์ ค นใช้ เ ฟสบุ๊ ค จำนวนไม่ น้ อ ย ที่ ต้ อ งการเก็ บ บั น ทึ ก ความทรงจำเหล่ า นั้ น ไว้

ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่าย ซึ่ง Ninuku มองว่า

ถึงแม้เทคโนโลยีล้าสมัยได้ง่าย แต่กระดาษยัง อยูค่ งทนมาถึงทุกวันนี ้

เด็กอเมริกันอยากได้

iPad

เป็นของขวัญคริสต์มาสมากที่สุด วันพิเศษที่เด็กๆ ต่างรอคอยของขวัญจากซานตาครอสใกล้จะมาถึง Nielsen จึงสำรวจว่าของขวัญทีเ่ ด็กๆ อเมริกนั ช่วงอายุ 6-12 ปี อยากได้มากที่สุดจะเป็นอะไร ซึ่งผลสำรวจ iPad ได้รับความ ต้องการมากทีส่ ดุ ถึงร้อยละ 31 ส่วนของขวัญอิเล็กทรอนิกส์อนั ดับต่อมาคือ คอมพิวเตอร์ และ iPod ทีม่ เี ด็กๆ อยากได้รอ้ ยละ 29 แต่ผลสำรวจ

ความต้องการของเด็กอายุ 13 ปีขนึ้ ไป อยากได้คอมพิวเตอร์ มากทีส่ ดุ คิดเป็นร้อยละ 20 รองลงมาเป็นโทรทัศน์และสมาร์ทโฟน (ทีไ่ ม่ใช่ iPhone) ร้อยละ 19 เท่ากัน

06

อีเมล

เฟอร์รารี

เตรียมบุกตลาดอินเดีย

หลังจำนวน

เศรษฐีอินเดียพุ่งสูง แบรนด์ ร ถสปอร์ ต สุ ด หรู จ ากอิ ต าลี มี แ ผนจะบุ ก ตลาด อินเดียภายใน 6 เดือน ซึ่งตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยกำลัง ได้รับความนิยม เพราะเศรษฐกิจอินเดียกำลังพัฒนาขึ้น อย่างรวดเร็ว ตามตัวเลขของวาณิชธนกิจ เมอร์รลิ ลินช์ และบริษทั ทีป่ รึกษาแคปเจมิไนของสหรัฐฯ พบว่าจำนวนเศรษฐีอนิ เดีย เพิม่ ขึน้ 51% ในปี 2009 มีมหาเศรษฐี 126,700 ราย อินเดียจะเป็นตลาดแห่งที่ 58 ของเฟอร์รารี

ซึง่ จะนำเข้าโดยตรงไม่ขายผ่าน ทาทา มอเตอร์ส หุน้ ส่วน ของเฟียตในอินเดีย ซึง่ ภาษีการนำเข้ารถยนต์อาจจะ

สูงถึง 110% เลยทีเดียว

Local

News

‘ By giving people the power to share, we’re making

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

the world more transparent.’

[ Mark Zuckerberg ]

KTC จัดกิจกรรม ‘เติม อิม่ ช้อป ฟรี!

100 ท่านแรก’ ประเดิมลูกค้าภาคเหนือ

มิตซูบชิ ปิ ระกาศเป็นผูน้ ำตลาดแอร์บา้ น พร้อมรุกตลาดแอร์โครงการ

เคที ซี เ ดิ น สายมอบความสุ ข แด่ ส มาชิ ก ด้ ว ยกิ จ กรรมพิ เ ศษที่ สุ ด ในรอบปี ‘เติม อิ่ม ช้อป ฟรี! 100 ท่านแรก’ 3 วัน 3 ภาค 3 จังหวัด สมาชิก รับสิทธิ์เติมน้ำมันฟรีจากสถานีบริการน้ำมันบางจาก อิ่มฟรีกับภัตตาคาร อาหารญี่ ปุ่ น เซน ช้ อ ปฟรี ที่ ห้ า งสรรพสิ น ค้ า เซ็ น ทรั ล , โรบิ น สั น , ท็ อ ปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือ เซ็นทรัล ฟูด้ ฮอลล์ ร่วมสนุกกับเกม และ Meet & Greet กับศิลปินชื่อดัง นอกจากนี้ยังมีสิทธิ์ลุ้นของรางวัลมูลค่ารวมกว่า 5 ล้านบาท กับแคมเปญ ‘เร่งเครือ่ งไปกับเคทีซี ลุน้ รับรถโตโยต้า นิว วีออส ทัว่ ประเทศ’ ประเดิมทีแ่ รกภาคเหนือ ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เชี ย งใหม่ แอร์ พ อร์ ต 3–12 ธั น วาคมนี้ สำหรั บ กิ จ กรรมครั้ ง ต่ อ ไป KTC จะยกขบวนไปที่ ข อนแก่ น วั น ที่ 5 -14 มกราคม 54 และภูเก็ต 4-13 กุมภาพันธ์ 54

บริษทั มิตซูบชิ ิ อิเล็กทริค ประสบความสำเร็จครองส่วนแบ่ง การตลาดเครื่องปรับอากาศในบ้านถึง 30% และในปีนี้ได้รับ การสนับสนุนจากมิตซูบชิ ิ อีเล็คทริค คอร์ปอเรชัน่ (ประเทศ ญี่ปุ่น) ขยายตลาดเครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่ ตั้งเป้าเติบโตขึ้น 200% ตลาดเครื่องปรับอากาศใหญ่หรือแอร์โครงการมีความ ต้องการประมาณ 10% ของตลาดเครือ่ งปรับอากาศโดยรวม ในปีนี้มีแผนจะใช้เครื่องปรับอากาศแบบแขวนใต้ฝ้าเพดาน PC Series ทีท่ ำงานด้วยความเงียบเพียง 34 เดซิเบล เป็น หัวหอกในการบุกตลาดหน่วยงานราชการ และธุรกิจขนาดย่อม

Dtac จับมือ 10 พันธมิตรจัดแคมเปญ ขอบคุณลูกค้าปลายปี

แฮปปี้จากดีแทคร่วมมือกับ พั น ธ มิ ต ร ผู้ ใ ห้ บ ริ ก า ร คอนเทนต์ อาทิ แกรมมี่, อาร์เอส, สามารถ มัลติมี เ ดี ย , โมโนเทคโนโลยี , เทรนด์ วี จี 3, เนชั่ น บรอดแคสติง้ , ธิงค์สมาร์ท, โมบาย เกมโมชั่น, โซลูชั่น วัน โฮลดิ้ง และเว็บสนุก จัด แคมเปญบริการดาวน์โหลดคอนเทนต์สนุกๆ ถึง 31 มกราคม 2554 พร้ อ มรั บ สิ ท ธิ์ ชิ ง BlackBerry Touch 9800 รวม 100 เครื่อง ทั้งสรุปตัวเลขบริการด้านคอนเทนต์ที่ เติบโตขึน้ ถึง 25% โดยคอนเทนต์ทไี่ ด้รบั ความสนใจมากทีส่ ดุ เป็นมัลติมีเดียกราฟิกและวิดีโอที่เติบโตขึ้น 40% ไลฟ์สไตล์ 35% เกม 25% ข่าว 16% และเพลง 5%

‘Happy Times are here Again’

By SCG Experian

เอสซี จี เอ็ ก ซพี เ รี ย นซ์ ร่ ว มกั บ Living Etc และ Landscape ในการจั ด นิ ท รรศการส่ ง ท้ า ยปี ส ำหรั บ คนชอบแต่งบ้าน ‘Happy Times are here Again’ โดยคุณจะได้พบกับวิธีการจัดห้องในรูปแบบที่นำเสียงเพลง มาประกอบที่ เ หมาะสมกั บ คนทุ ก เพศทุ ก วั ย เช่ น ห้องอาหารกับเพลงแนว Jazz หรือห้อง Living room กับเพลงสไตล์ chill-out ฯลฯ และการแต่งสวนสบายๆ 3 แบบ 3 สไตล์ นอกจากนี้ ทาง Living Etc ยังมีทริป แต่งห้องต่างๆ มานำเสนอ นอกจากนี้คุณยังสามารถ ปรึ ก ษา Dream Driver ได้ ฟ รี และหาซื้ อ สิ น ค้ า ไอเดียเก๋ๆ หลากหลายในการตกแต่งได้อกี เพียบ ตัง้ แต่ วันนีถ้ งึ 23 มกราคม 2554 นี้ ทีเ่ อสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ ตัง้ แต่เวลา 10.30-19.00 น.

ปตท.สนับสนุนจัดงาน ASEAN Business Forum 2010

ฯพณฯ อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี ให้เกียรติกล่าว เปิดงาน ASEAN Business Forum 2010 : Collaboration for Competitiveness และรั บ มอบของที่ ร ะลึ ก จากนาย เทวิ น ทร์ วงศ์ ว านิ ช ประธานเจ้ า หน้ า ที่ บ ริ ห ารการเงิ น บริษทั ปตท. จำกัด (มหาชน) ซึง่ ปตท.ได้รบั เกียรติรว่ มเป็น ผู้ ส นั บ สนุ น การจั ด งานในครั้ ง นี้ โดยความร่ ว มมื อ ระหว่ า ง สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย สมาคมการจัดการธุรกิจแห่ง ประเทศไทย และ สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษทั ไทย เพื่ อ เป็ น เวที ก ลางสำหรั บ ผู้ น ำเศรษฐกิ จ ในกลุ่ ม ประเทศ อาเซียนได้มโี อกาสพบปะแลกเปลีย่ นทัศนะและสร้างความร่วม มื อ ให้ เ กิ ด ขึ้ น อั น เป็ น การเตรี ย มพร้ อ มสำหรั บ รองรั บ ผล กระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจจากการก้าวสู่การเป็นประชาคม อาเซียนในปี 2015

ปรากฏการณ์ใหม่ เชฟโรเลต ครูซ

จี เ อ็ ม และเชฟโรเลต ประเทศไทย เปิ ด ตั ว เชฟโรเลต ครูซ 3 รุ่น ด้วยธีม ‘ปรากฏการณ์ ใหม่ ปลุ ก ทุ ก ปฏิ กิ ริ ย า ตอบสนอง’ ขับเคลื่อน ด้ ว ยขุ ม พลั ง ที่ เ หนื อ ชั้ น หลั ง จากเปิ ด ตั ว และ ประสบความสำเร็จไปแล้ว 75 ประเทศทัว่ โลก รถคอมแพ็คซีดาน ระดับโลก เชฟโรเลต ครูซ ได้มาเปิดตัวที่ประเทศไทย ด้วย ราคาพิเศษช่วงเริ่มต้น ตั้งเป้ายอดขายถึงสิ้นปีหน้าไม่ต่ำกว่า 10,000 คัน ลูกค้าสามารถสัมผัสและทดลองขับได้ทบี่ ธู เชฟโรเลต ในงานมอเตอร์เอ็กซ์โป 2010 วันที่ 1-12 ธันวาคมนี้

เอ็กโก กรุป๊ ชวนเยาวชนแสดงความคิดเห็น ‘เราจะช่วยโลกนีไ้ ด้อย่างไร’

เพราะทุกย่างก้าวของเราล้วนมีสว่ นเพิม่ ปริมาณก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ซึง่ เป็นสาเหตุของการเกิดภาวะโลกร้อน... เอ็กโก กรุป๊ ผู้ผลิตไฟฟ้าเอกชนรายใหญ่แห่งแรกของไทย จึงร่วมกับอุทยานแห่งชาติดอยอินทนนท์ เชิญชวนเยาวชนคนรุ่นใหม่ที่มีอายุ ระหว่าง 14–19 ปี ร่วมตอบคำถามและแสดงความคิดเห็น ‘เราจะช่วยโลกนี้ได้อย่างไร’ ผ่าน www.egcogreenblood.com เพือ่ ร่วมเรียนรูว้ ธิ ลี ดคาร์บอนไดออกไซด์อย่างง่ายๆ ในชีวติ ประจำวัน และเก็บเกีย่ วประสบการณ์การอนุรกั ษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และสิง่ แวดล้อมในค่ายเยาวชนเอ็กโกไทยรักษ์ปา่ รุน่ ที่ 35–36 ณ อุทยานแห่งชาติดอยอินทนนท์ จังหวัดเชียงใหม่ หมดเขต รับผลงานภายในวันที่ 25 มกราคมศกนี้

08

เจ มาร์ทปรับภาพลักษณ์ใหม่ในรอบ 20 ปี

เจ มาร์ท ปรับภาพลักษณ์ให้เป็นมืออาชีพและมีความทัน สมั ย มากยิ่ ง ขึ้ น เพื่ อ ตอกย้ ำ ความเป็ น ผู้ น ำด้ า นธุ ร กิ จ จั ด จำหน่ายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีการสื่อสารเคลื่อนที่ หวังชิง ส่วนแบ่งทางการตลาดเพิม่ จาก 14% เป็น 17% ในปี 2554 เจมาร์ทเตรียมงบกว่า 80 ล้าน เพื่อเปลี่ยนโฉมร้าน 210 สาขา ทั้ ง โลโก้ และสร้ า งภาพลั ก ษณ์ ใ หม่ ต อบรั บ กระแส สมาร์ทโฟนที่ผลักดันยอดให้วงการโทรศัพท์มือถือ ทั้งเพิ่ม บริ ก ารให้ ค รบวงจรมากยิ่ ง ขึ้ น ตั้ ง แต่ ซื้ อ โทรศั พ ท์ เลื อ ก แพ็คเกจการใช้งาน อุปกรณ์เสริม และบริการหลังการขาย ขณะเดียวกันก็พยายามผลักดันยอดขาย jPhone ให้เพิ่มขึ้น 20% และบริการ CC Chat ทีต่ งั้ เป้าให้มสี ดั ส่วนรายได้ 20% ในปีหน้าเช่นกัน

Local

News

‘ Efficiency is doing things right; effectiveness is

doing the right things.’

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

[ Peter F. Drucker ]

กสิกรไทย ประกาศขอเป็นที่ 1 ครองใจผูป้ ระกอบการเอสเอ็มอีทกุ พืน้ ที ่

นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการ ผู้ จั ด การ ธนาคารกสิ ก รไทย แนะนำผู้ บ ริ ห าร สายงานเอสเอ็มอี พร้อมแถลงข่าวผลดำเนินงาน ปี 2553 และกลยุทธ์การให้บริการแก่ผปู้ ระกอบการ เอสเอ็ ม อี ใ นปี 2554 พร้ อ มประกาศขอเป็ น ที่ 1 ครองใจผู้ ป ระกอบการเอสเอ็ ม อี ทุ ก พื้ น ที่ ตัง้ เป้าขยายส่วนแบ่งตลาดปี 54 เป็น 30% ด้วย 4 กลยุทธ์มดั ใจลูกค้า ออกบริการตอบ โจทย์ลกู ค้าติดต่อได้ตลอด 7 วัน 24 ชัว่ โมง เป็นทีป่ รึกษาทีเ่ ชือ่ ใจได้ ณ ธนาคารกสิกรไทย อาคารพหลโยธิน เมือ่ เร็วๆ นี ้

เมืองไทยประกันชีวติ แจ่มทุกบริการ

เมืองไทยประกันชีวิตตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการบริการ ลู ก ค้ า เปิ ด ตั ว นวั ต กรรมล่ า สุ ด เครื่ อ งให้ บ ริ ก ารข้ อ มู ล อัตโนมัติ Automatic Smile Kiosk (ASK) ให้ลูกค้า สอบถามข้อมูลเกีย่ วกับเมืองไทยประกันชีวติ ได้สะดวกยิง่ ขึน้ และประสานงานเครือข่ายสถานพยาบาลให้ลูกค้าสามารถ เข้าใช้บริการสถานพยาบาลได้โดยไม่ต้องสำรองเงินก่อน พร้อมกันนีไ้ ด้เปิดศูนย์บริการลูกค้าสบายๆ เป็นกันเองแห่ง ใหม่ขึ้นที่ห้างสรรพสินค้า พาราไดซ์ ปาร์ค ที่นอกจากจะ เข้าไปทำธุรกรรมและใช้บริการเพิ่มรอยยิ้มแล้ว ยังเข้าไป นัง่ พักผ่อนและใช้บริการอินเตอร์เน็ตได้ฟรีอกี ด้วย

[ David Ogilvy ]

เทศกาล ‘ฮ่องกง วินเทอร์เฟส’ ฉลองรับลมหนาว

ใครที่ไม่มีโปรแกรมไปเที่ยวไหนช่วงสิ้นปีขอเชิญคุณไปชมเทศกาล ‘ฮ่องกง วินเทอร์เฟส’ ตัง้ แต่วนั ที่ 29 พฤศจิกายน 2553 ไปจนถึง 2 มกราคม 2554 ซึ่งคุณจะตื่นตาตื่นใจไปกับการตกแต่งตึกระฟ้าทั่วฮ่องกงด้วยแสงไฟระยิบระยับ และบรรยากาศแสง สี เสียงทีส่ วยงามยามค่ำคืน และชมต้นคริสต์มาสความสูงกว่า 30 เมตร ทีป่ ระดับด้วยคริสตัลจากสวารอฟสกีถ้ งึ 20,000,000 เม็ด ตัง้ อยูท่ ี่ Statue Square พร้อมกับกิจกรรมสนุกสนานต่างๆ อีกมากมาย และ กิจกรรมนับถอยหลังต้อนรับปีใหม่อย่างอลังการ พิเศษที่สุดคือการท่องเที่ยว ฮ่องกงเลือกนำเสนอความโรแมนติกและความสนุกสนานของเทศกาลนี้ ด้วย การใช้ตัวแสดงนำจากภาพยนตร์การ์ตูน Mr and Mrs Incredible ผ่าน ภาพยนตร์สนั้ 3 นาที บอกได้คำเดียวว่า ‘ห้ามพลาด’

TSL ทุม่ 10 ล้านจัดทีจ่ อดรถวีไอพี ในห้างดังให้ลกู ค้า

บริษทั ทีเอสแอล ออโต้ คอร์ปอร์เรชัน่ จำกัด ลงทุนกว่า 10 ล้านบาท สำรองที่จอดรถ “TSL VIP PARKING” ในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล 4 สาขาใหญ่ได้แก่ เซ็นทรัล เวิ ร์ ล , เซ็ น ทรั ล พลาซ่ า แจ้ ง วั ฒ นะ, เซ็ น ทรั ล พลาซ่ า พระราม 2, และ เซ็นทรัลซิตี้ บางนา รวมถึง เจ อเวนิว ทองหล่อ เพื่อบรรลุเป้าหมายหลักของงานบริการลูกค้า Excellent Service ของ TSL ไม่หยุดนิ่งที่จะสรรหา บริ ก ารที่ ห ลากหลายครอบคลุ ม ในทุ ก ไลฟ์ ส ไตล์ เพื่ อ ตอบสนองความต้ อ งการของลู ก ค้ า คนสำคั ญ ผู้ ถื อ บั ต ร Miracle Card บัตรสิทธิประโยชน์พิเศษ สำหรับลูกค้า คนพิเศษของทีเอสแอลเท่านัน้

ไปรษณียไ์ ทย ร่วมกับมูลนิธสิ บื ฯ ชวนเยาวชนเขียนจดหมายเพือ่ อนุรกั ษ์ปา่

เมอร์เซเดส-เบนซ์ มอบรถแก่ผโู้ ชคดี จากแคมเปญพิเศษในงานมอเตอร์โชว์ ครัง้ ที่ 31

บริ ษั ท เมอร์ เ ซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกั ด ผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์อย่างเป็นทางการใน ประเทศไทย ทำการมอบรถยนต์ เ มอร์ เ ซเดส-เบนซ์ รุน่ E 250 CGI BlueEFFICIENCY Coupé มูลค่า 4.99 ล้านบาท ให้กับคุณธีระ ทิพยพรกุล ผู้โชคดีจากแคมเปญ พิเศษที่จัดขึ้นเพื่อตอบแทนลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ ซึ่งได้ซื้อ รถเมอร์เซเดส-เบนซ์ รุ่น C 250 CGI AVANTGARDE ภายในงานบางกอกอิ น เตอร์ เ นชั่ น แนลมอเตอร์ โ ชว์ ครั้ ง ที่ 31 ที่ ผ่ า นมา โดยมี มร.สเตฟาน เมอบิ อุ ส รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด เป็นตัวแทน ของบริษทั ฯ ในการมอบรางวัล เมือ่ ไม่นานมานี ้

ไปรษณีย์ไทยเปิดตัวประกวดเขียนจดหมายเยาวชนโลกปี 2011 รับปีป่าไม้สากล แทคทีมมูลนิธิสืบ นาคะเสถียร รณรงค์พร้อมกัน ทั่วประเทศให้เยาวชนไทยติ๊ต่างตัวเองเป็นต้นไม้เขียนจดหมายถึง ใครก็ได้เพื่อชี้ให้เห็นความสำคัญของการรักษาป่าโดยจะแข่งขันกับ เยาวชนทัว่ โลก ซึง่ กิจกรรมนีจ้ ดั โดยสหภาพสากลไปรษณีย์ กิจกรรม ครัง้ นีจ้ ดั ขึน้ เพือ่ ปลูกจิตสำนึกการรักป่า รักธรรมชาติแก่เด็กๆ เปิดรับ ผลงานจนถึง 14 กุมภาพันธ์ 54 โดยส่งมาที่ไปรษณีย์ทั่วประเทศ หรื อ ทาง www.thailandpost.co.th และ www.seub.or.th ผูเ้ ข้าประกวดต้องมีอายุไม่เกิน 15 ปี

MFC เปิดบริการชำระเงินค่าซือ้ หน่วยลงทุน LTF/RMF 5 กองทุน ผ่านบัตรเครดิต 2 ธนาคาร

10

บริษทั หลักทรัพย์จดั การกองทุน เอ็มเอฟซี จำกัด (มหาชน) เพิ่มความสะดวกให้ผู้ถือหน่วยลงทุน ด้วยช่องทางใหม่ในการชำระเงินค่าซื้อหน่วยลงทุน กองทุนเปิด LTF และ RMF รวม 5 กองทุน ได้แก่ กองทุนเปิด MV-LTF กองทุนเปิด MA-LTF กองทุนเปิด MG-LTF กองทุนเปิด MIF-LTF และ กองทุ น เปิ ด M-VALUE โดยผ่ า นบั ต รเครดิ ต ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารซิตี้แบงก์ สำหรับ ยอดซื้อขั้นต่ำไม่น้อยกว่า 20,000 บาทต่อครั้ง และสู ง สุ ด ไม่ เ กิ น วงเงิ น ที่ ผู้ ล งทุ น ได้ รั บ อนุ มั ติ สอบถามรายละเอี ย ดเพิ่ ม เติ ม โทร.0-26492000 Contact Center กด 0

การบินไทยจัดกิจกรรมเฉลิม พระเกียรติฯ เนือ่ งในวันเฉลิม พระชนมพรรษาพระบาทสมเด็จ พระเจ้าอยูห่ วั

นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นประธานในพิธี วางพานพุ่ม พิธีถวายสัตย์ปฏิญาณของฝ่ายบริหารและ พนักงาน และพิธีตักบาตรอาหารแห้งแด่พระภิกษุใหม่จาก การอุปสมบทหมู่ของพนักงานบริษัทฯ จำนวน 86 รูป ตลอดจนพิธีเปิดนิทรรศการ รักในหลวง รักษ์การบินไทย ฉลาดใช้ พ ลั ง งานเพื่ อ เฉลิ ม พระเกี ย รติ พ ระบาทสมเด็ จ พระเจ้ า อยู่ หั ว เนื่ อ งในวโรกาสวั น คล้ า ยวั น เฉลิ ม พระชนมพรรษาครบ 83 พรรษา 5 ธันวาคม 2553 ณ การบินไทย สำนักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรงั สิต

เรื่อง : พลสัน นกน่วม (www.facebook.com/Kranda.Nhamun)

: Digital Dead เหล่าบุคคลมีชื่อเสียง

ของฮอลลี วู้ ด ต่ า งมาร่ ว มแคมเปญ Digital Dead ในวันเอดส์โลกด้วย การที่พวกเค้าจะหยุดใช้สื่ออินเตอร์เน็ ต ทุ ก ชนิ ด จนกว่ า ยอดบริ จ าค ช่วยเหลือเด็กที่ติดเชื้อเอดส์จะครบ 1,000,000 ล้านดอลลาร์ฯ โดยลูกเล่นของเคมเปญนี้ คือการซื้อชีวิตให้คนดังทั้งหลายที่นอนตายในโลงดิจิตอลให้กลับสู่โลกออนไลน์อีกครั้ง

:AcerAcer จะเปิ ด ตั ว แทบเล็ ต

อ ย่ า ง น้ อ ย ส า ม รุ่ น โ ด ย รุ่ น แรกเปิ ด ตั ว กุ ม ภาพั น ธ์ ปีหน้าเป็นแทบเล็ตหน้าจอ 10.1 นิ้ว ระบบ ปฏิ บั ติ ก าร Window และอี ก สองรุ่ น เป็ น แทบเล็ตขนาด 7 นิ้ว กับ 10.1 นิ้ว ระบบ ปฏิบัติการ Android เปิดตัวเมษายน ทั้งนี้ Acer ยังไม่ได้ประกาศชื่อและราคาแทบเล็ตทั้ง 3 รุ่น แต่คาดว่าคงไม่แพงเกินไป

:มีกE–Reader

ารจั ด 5 อั น ดั บ สิ น ค้ า

อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายดีที่สุด ช่ ว งวั น Black Friday ที่อเมริกา ปรากฏว่า E–Reader ได้รับ ความนิยมมากที่สุด รองลงมาเป็นแทบเล็ต, ทีวีเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต, ทีวีสามมิติ และ สมาร์ทโฟน ชี้ให้เห็นว่าวัฒนธรรมการอ่าน เริ่มเปลี่ยนไปแล้ว

:เกาหลีKorea

เหนือเปิดฉากโจมตี​ี

เกาหลี ใ ต้ โ ดยยิ ง ปื น ใหญ่ ใ ส่ เ ก า ะ ย อ น เ ปี ย ง โ ด ย เ ก า ห ลี เ ห นื อ อ้ า ง ว่ า เ ก า ห ลี ใ ต้ ไ ม่ ส น คำเตือนเรื่องห้ามเกาหลีใต้ใช้กระสุนจริง ซ้ อ มรบ เป็ น การปะทะครั้ ง รุ น แรงที่ สุ ด ในรอบ 57 ปี นั บ ตั้ ง แต่ สิ้ น สุ ด สงคราม คาบสมุทรเกาหลีเมื่อปี 1953

: Honda Fit EV Honda เตรียมส่ง Honda

Fit EV รถยนต์พลังไฟฟ้า 100% ลงตลาดญี่ปุ่นและสหรัฐฯ ภายใน ปี 2012 โดยมั น สามารถวิ่ ง ได้ ร าว 160 กิโลเมตร ต่อการชาร์จ 1 ครั้ง และ สามารถเชื่ อ มต่ อ กั บ คอมพิ ว เตอร์ แ ละ สมาร์ทโฟนเพื่อตรวจสอบสถานะรถหรือ สั่งการรถจากระยะไกลได้ ส่วนข้อเสียคือ ใช้เวลาชาร์จไฟนานไปหน่อย

: Lady Gaga

Lady Gaga เป็ น คี ย์ เ วิ ร์ ด ยอดนิ ย มที่ สุ ด ในการเซิ ร์ ช หา ข้อมูลผ่านยาฮู 10 อันดับ ส่วนคำอื่นๆ ก็มี BP oil, Spill, WorldCup, Miley Cyrus, Kim Kardashian, iPhone, Megan Fox, Justin Bieber, American Idol และ Britney Spears

:‘บิ๊กBig C ซี’ ซื้อกิจการ

ของ ‘คาร์ฟูร์’ ทั้ง 42 สาขาในไทย ( เ ป็ น ค้ า ป ลี ก รูปแบบไฮเปอร์มาเก็ต 34 สาขา) แล้วด้วย มูลค่า 35,500 ล้านบาท ทำให้บิ๊กซีมีห้าง ไฮเปอร์มาเก็ตถึง 103 สาขาทัว่ ประทศ เกือบเท่า โลตัสที่มี 116 สาขา คาดสิ้นปีนี้มีรายได้ถึง 1 แสนล้านบาท

:เ ฟFacebook ส บุ๊ ค ขึ้ น แ ท่ น ธุ ร กิ จ

อินเตอร์เน็ตยักษ์ใหญ่อันดับ 3 ของสหรั ฐ ฯ แซงอี เ บย์ ไปแล้ว โดยเฟสบุค๊ มีมลู ค่าถึง 41 พันล้านดอลลาร์ฯ ขณะทีอ่ เี บย์มอี ยู่ 39.3 พันล้านดอลลาร์ฯ ส่วนอันดับ 1 ยังคงเป็นกูเกิ้ลที่ มีมูลค่า 192.9 พันล้านดอลลาร์ฯ และ Amazon ทีม่ มี ลู ค่า 74.4 พันล้านดอลลาร์ฯ

: Galaxy Tab

ซัมซุงเผย Galaxy Tab :ทั พChina

นั ก กี ฬ าจากจี น เป็ น

เจ้าเหรียญทองได้ตามคาด ในกวางโจวเกมส์ 2010 โดยนั ก กี ฬ าแดนมั ง กรโชว์ ฟ อร์ ม ยอดเยี่ ย ม เก็ บ เหรี ย ญทองไปทั้ ง หมด 199 เหรี ย ญ ทำลายสถิติเดิมที่เคยทำได้ 183 เหรียญทอง ที่ปักกิ่งเกมส์เมื่อปี 1990 ส่วนเหรียญเงิน 119 เหรียญ และ 98 เหรียญทองแดง

12

ขายได้ ม ากกว่ า หนึ่ ง ล้ า นเครื่ อ งทั่ ว โลก เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม หลังเปิดตัวเมื่อเดือน กั น ยายน 53 เหตุ ที่ ข ายดี เ พราะขนาด กำลั ง ดี , ซี พี ยู แ รง, สเปคเยี่ ย ม, ราคา จับต้องได้ และเป็นแอนดรอยด์ที่มีการใช้ งานสุดยืดหยุ่น

:iPadiPad สุ ด ยอดแทบเล็ ต ที่ ข าย

ดี ที่ สุ ด ในโลกขณะนี้ ไ ด้ ว างขาย ตามศูนย์ Apple และ iStudio ทั่ ว ประเทศไทยแล้ ว ส่ ว นราคานั้ น ต้ อ ง บอกว่ า เครื่ อ งหิ้ ว มี ส ะอึ ก เพราะเริ่ ม ต้ น ที่ 15,900 บาท สำหรับ 16 GB Wi-Fi แ ล ะ ไ ม่ ใ ช่ เ ค รื่ อ ง หิ้ ว เ ท่ า นั้ น ที่ ส ะ อึ ก แต่แทบเล็ตทุกรุ่นที่ขายอยู่ที่บ้านเรามีแวว ไม่ได้เกิดแน่

: Michael Jackson ต้ น สั ง กั ด ของ MJ ได้

รวบรวมเพลงที่เค้าทำไว้ตั้งแต่สมัยอัลบั้ม Thriller แต่ ไ ม่ เ คยมี ใ ครได้ ฟั ง มาก่ อ น นำมารวมไว้ในอัลบั้มใหม่ล่าสุด MICHAEL วางแผงวันที่ 14 ธันวาคมที่ผ่านมา โดย เพลงในอัลบั้มนี้ที่ชื่อ Much Too Soon ได้เปิดให้ฟังแบบสตรีมบน iTunes Ping แล้วด้วย

:โตเกีJapan

ยว, นาโกยา, โยโกฮามา และโกเบ ติดโผ 1 ใน 5 เมือง

ที่ ค่ า ครองชี พ แพงที่ สุ ด ในโลก โดยโตเกี ย วเป็ น เมื อ งหลวงที่ มี ค่าครองชีพแพงที่สุดในเอเชีย นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในทั้ง 4 เมือง ดังกล่าวยังสูงกว่าปีกอ่ นเพราะอิทธิพลเงินเยนของญีป่ นุ่ แข็งค่านัน่ เอง

:FAUSA D ป ร ะ เ มิ น สิ้ น ปี

เศรษฐกิจสหรัฐฯ จะโต ที่ 2.5% ผิดจากที่คาด ไว้ ว่ า จะโต 3-3.5% และคาดการณ์ ว่ า ปี ห น้ า เศรษฐกิ จ สหรั ฐ ฯ จะโตเพี ย ง 3.0–3.6% จากเดิ ม คาดไว้ 3.5-4.2% พร้อมเผยอนาคตสหรัฐฯ ในอีก 5-6 ปี ข้ า งหน้ า เศรษฐกิ จ ถึ ง กลั บ มาแข็ ง แกร่ ง แต่ อั ต ราว่ า งงานสั ญ ญาณดี ไ ม่ เ กิ น ปี 56 จะลดลงเหลื อ 6.9-7.4% จากเดิ ม 8.9-9.1%

:ไทยครองแชมป์ NGV ประเทศ

ที่ มี ร ถใช้ พ ลั ง งาน NGV มากสุ ด ในอาเซี ย น เป็ น อันดับ 6 ในเอเชีย และอับดับ 11 ในโลก โดยล่าสุดมีรถใช้ NGV ถึง 2.15 แสนคัน ส่งผลให้ไทยมียอดการใช้ NGV เพิ่มขึ้นเป็น วันละ 5.3 พันตัน และมีทิศทางการเติบโต ต่ อ เนื่ อ ง ซึ่ ง เป็ น ผลจากนโยบายรั ฐ บาล ที่สนับสนุนการใช้พลังงานทดแทน

:ค่ายRovio Rovio ผู้ ผ ลิ ต เกม

Angry Birds เผยเกม Angry Birds ประสบความสำเร็ จ อย่ า งมากบน Android หลั ง เดื อ นครึ่ ง มี ย อดดาวน์ โ หลดทะลุ 7 ล้านครั้งแล้ว ว่ากันว่าที่ Android ขายดี ส่วนหนึ่งเพราะเจ้านกโกรธนี่แหละ

:LG Optimus One Optimus One

ส ร้ า ง ส ถิ ติ ใ ห ม่ ใ น ประวัติศาสตร์ของ LG หลั ง สามารถทำยอด ขายเกิน 1 ล้านเครื่อง ทั่ ว โลกจากการวางขายเพี ย ง 40 วั น !!! ด้วยอานิสงส์ Android 2.2 ล้วนๆ LG คาด Optimus One จะเป็นมือถือเครือ่ งแรก ของ LG ที่ขายได้ 10 ล้านเครื่องทั่วโลก แน่นอน

:Xmarks Xmarks ผู้ ใ ห้ บ ริ ก าร :VizioVizio ผู้ผลิตทีวี LCD

:RobSIM Card Conway ประธาน

กลุ่ม GSMA เตรียมพัฒนา ซิ ม ก า ร์ ด แ ล ะ ซิ ม ก า ร์ ด ข น า ด เ ล็ ก ใ ส่ อุ ป ก ร ณ์ ดิจิตอลแบบถาวร เช่น เนวิเกเตอร์, PSP กล้ อ งดิ จิ ต อล ฯลฯ ให้ อุ ป กรณ์ เ หล่ า นี้ ต่อเน็ตได้ง่ายขึ้น รับการเติบโตของโลกออนไลน์ และเทคโนโลยี โอเปอเรเตอร์ ที่ เ ข้ า ร่ ว มก็ มี ทั้ ง อเมริ ก า, จี น , ฝรั่ ง เศส, เยอรมนี, เกาหลีใต้, ญี่ปุ่น และอิตาลี

รายใหญ่ ข องอเมริ ก า สนั บ สนุ น Google อีกเสียง ด้วยการผลิต Google TV ซึ่ ง ก่ อ นหน้ า นั้ น มี Sony รายเดียวเท่านั้นที่ผลิต แม้ว่า Google TV จะมี ปั ญ หากั บ สถานี โ ทรทั ศ น์ ข องสหรั ฐ ฯ จนถู ก บล็ อ กไม่ ใ ห้ ดู วิ ดี โ อบนเว็ บ ก็ ต าม แว่วๆ ว่า Toshiba ก็เอาด้วย

Bookmark sync เปิ ด ตั ว เ จ้ า ข อ ง ใ ห ม่ แ ล้ ว โดย LastPass เป็ น ผู้ ซื้ อ กิ จ การไป ขณะเดียวกันก็เปิดตัวบริการแบบพรีเมียร์ใหม่ ด้ ว ย โดยจ่ า ยปี ล ะ 12 ดอลลาร์ ฯ จะสามารถใช้ฟีเจอร์ Open Tab Sync, Backup & Restore ย้อนหลังได้ 30 วัน และรองรับการทำงานบน iPhone, iPad, Android

:Yahoo Yahoo

เตรี ย มพิ จ ารณาปลดคนงานลง

20% ในแผนกผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ มี 7 พั น คน และอาจรวมไปถึงแผนกอื่นๆ เพื่อปฏิวัติ องค์กรให้กลับมามีกำไรอีกครั้ง โดยก่อน หน้ า ยาฮู เ คยปลดพนั ก งานไป 2 ครั้ ง เป็นจำนวนถึง 2,100 คน

:Toyota Prius ส่ ง รถพลั ง งานลู ก ผสม Prius Generation 3 ลุ ย ตลาดรถระดั บ กลาง ในไทยหลั ง ก่ อ นหน้ า นั้ น เคยส่ ง Camry Hybrid ชิมลาง โดย Prius รุ่นนี้ผลิตเอง ที่โรงงานในประเทศ นับว่าไทยเป็นประเทศ ที่ 3 ที่ได้ผลิต Prius

:กาตาร์ Qatar ค ว้ า สิ ท ธิ์ เ ป็ น

เจ้ า ภาพฟุ ต บอลโลก ปี 2022 โดยเอาชนะ คู่ แ ข่ ง อย่ า งเกาหลี ใ ต้ , ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย และคว่ำสหรัฐฯ ไปได้ แบบพลิ ก ล็ อ ก จนโอบามาถึ ง กั บ ออกมา จวกฟี ฟ่ า ว่ า ทำไมต้ อ งเลื อ กกาตาร์ ทั้ ง ที่ สหรัฐฯ พร้อมกว่าทุกด้าน ส่วนกาตาร์บอก ว่าพร้อมทุกด้านไม่แพ้ใคร และเตรียมทุน สร้างสนามติดแอร์แก้ปัญหาอากาศร้อนไว้ รอแล้ว

:วิกิลWikileak ีกส์แฉความลับของสหรัฐฯ กับประเทศ :หลัThe Beatle ง จาก The Beatle ขายเพลงบน

iTunes ก็ ไ ด้ ผ ลการตอบรั บ ที่ ดี ม ากเพี ย ง 1 สัปดาห์ก็มียอดซื้อมากกว่า 2 ล้านครั้ง แล้ ว โดยอั ล บั้ ม ที่ ข ายดี ที่ สุ ด คื อ อั ล บั้ ม Abbey Road และเพลงที่มียอดขายมาก ที่สุดก็คือเพลง Here Comes the Sun

ต่างๆ โดยอิง จากหลั กฐานที่วิกิ ลีกส์แฮก มาได้ สหรั ฐ ฯ ก็ ย อมรั บ ว่ า เป็ น เรื่ อ งจริ ง หนึ่งในนั้นเป็นกรณีสหรัฐฯ ขอตัวนักโทษ ‘วิคเตอร์ บูท’ จากไทย ล่าสุด ‘จูเลียน อาสซานจ์’ ผู้ก่อตั้งเว็บโดนจับแล้ว แต่เป็น ข้ อ ห า ล่ ว ง ล ะ เ มิ ด ท า ง เ พ ศ ที่ อั ง ก ฤ ษ แ ต่ ท า ง วิ กิ ลี ก ส์ ก็ แ ต่ ง ตั้ ง ‘ ค ริ ส ทิ น น์ ฮราฟสัน’ ขึ้นแทน

: Zurich

เมืองซูริก ประเทศสวิตเซอร์ แลนด์ ถูกใช้เป็นเวทีตัดสิน เฟ้นหาเจ้าภาพฟุตบอลโลก ปี 2018 และ 2020 โดย FIFA เป็น ผู้ตัดสิน ซึ่งก็ได้ประกาศผลไปแล้วเมื่อคืน วันที่ 2 ธันวาคม ที่ผ่านมา และปรากฏว่า รัสเซียเอาชนะตัวเต็งอย่างอังกฤษ ได้เป็น เจ้าภาพฟุตบอลโลกปี 2018 สมใจ

13

The

Specialist เรื่อง : รุจรดา วัฒนาโกศัย ภาพ : สารินทร์ พรดอนก่อ

เราคือ... Business

Partnership l วิ ล าสิ นี พุ ท ธิ ก ารั น ต์ l

รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ เอไอเอส ในฐานะยักษ์ใหญ่วงการโทรคมนาคมเมืองไทย เอไอเอสครอบครองชิ้นเค้กที่ใหญ่ที่สุดมา ตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ธุรกิจ ส่วนสำคัญที่ทำให้ผลออกมาเป็นเช่นนั้น คือการให้ความสำคัญกับการ ดูแลลูกค้าหลังการขาย (After Sale Service) วิ ล าสิ นี พุ ท ธิ ก ารั น ต์ คื อ ผู้ ขั บ เคลื่ อ นงาน Customer Service ของบริ ษั ท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในตำแหน่งรองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ สิทธิพเิ ศษต่างๆ ทีอ่ อกมาตรงใจ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ของลูกค้าล้วนออกมาจากทีมของเธอทัง้ สิน้ และอีกหนึ่งโจทย์ล่าสุดที่เธอต้องตอบให้ได้คือ ...การดูแลกลุ่มลูกค้าองค์กรและ เอสเอ็มอีทงั้ หมด จากการแบ่งกลุม่ ลูกค้าเป็นบริษทั ใหญ่ บริษทั ขนาดย่อม และลูกค้าทัว่ ไป แต่ละกลุม่ มีความต้องการใช้บริการทีแ่ ตกต่างกัน ซึง่ ลูกค้ากลุม่ บริษทั จะใช้บริการ เพือ่ เพิม่ ประสิทธิภาพ ในสองเรื่อง คือ ‘ลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ’ และเพื่อ ‘เพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขัน ในตลาด’ “เมือ่ เรามองเห็น ‘Need’ สองตัวนีช้ ดั เจน ก็เริม่ มาดูวา่ โซลูชน่ั ทีค่ วรนำเสนอบริษทั ใหญ่ คืออะไร เพื่อตอบโจทย์สองเรื่องนี้ และถ้าเป็นบริษัทขนาดย่อมที่เราใช้คำนิยามว่า SMEs ต้องใช้โซลูชน่ั อะไรทีเ่ หมาะกับเขาบ้าง บริ ษ ั ท ใหญ่ ส ามารถลงทุ น เทคโนโลยี ห รื อ เครื ่ อ งมื อ สื ่ อ สารเพื ่ อ เพิ ่ ม ประสิ ท ธิ ภ าพได้ ส่วนบริษัทขนาดย่อมลงมาอาจไม่จำเป็นต้องมีบุคลากรที่เชี่ยวชาญ และเงินลงทุนน่าจะไป ใช้ในการทำธุรกิจมากกว่ามาลงทุนเพื่อสร้างเครื่องมือ ดังนั้นถ้าเป็นองค์กรใหญ่เราจะให้ Pure Solution แต่ถา้ เป็นกลุม่ SMEs เราจะมอบการดูแลทัง้ เรือ่ งเทคโนโลยี และคำแนะนำ ในการนำเครือ่ งมือเข้ามาช่วยเพิม่ ประสิทธิภาพให้เหมือนเป็น Total Solutions”

เมือ่ Need อันแรกสำเร็จ Need ทีส่ องก็คอื การดูแลเรือ่ งของ Customer Service ทีผ่ นึกกำลังทีมฝ่ายขายและทีมดูแลลูกค้า สร้างทีมดูแลลูกค้าขึน้ มา 3 Level เพือ่ ให้เกิด การดูแลอย่างครบวงจร “เวลาเราพูดถึงการทำงานในองค์กรใหญ่ๆ มักจะแยกกันทำเป็น Department ต่างคน ก็ทำไป ในลักษณะของ Vertical Line หรือเชิงลึก ซึง่ แม้จะ Achieve Target แต่เหมือนไม่ได้ ผนึกกำลังกัน ดังนั้นวันนี้เอไอเอสจึงหมุนมาเป็น Horizontal Line ผนึกกำลังระหว่างทีม Corporate Sale กับทีม Customer Service เกิด New Landscape สร้างการดูแลแบบใหม่ขน้ึ และเชือ่ ว่าตอบโจทย์ลกู ค้ามากยิง่ ขึน้ แน่นอน” การทำงานในระดับแรกคือ จากพนักงานขาย เปลีย่ นตัวเองเป็น Business Consulting ไม่ใช่ขายอย่างเดียว แต่สร้างกรอบความคิดใหม่ให้ทีมงานใส่ใจดูแลลูกค้าหลังการขาย ว่าลูกค้าต้อง Got it happen ระดับที่สอง เป็น Account Executive ดูแลเรื่องของ Account Management โดยตรง และระดับที่สามคือ Tele Customer Service ผ่าน AIS CALL CENTER 1149 ที่จะเป็นด่านหน้าในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเบื้องต้น ตลอด 24 ชัว่ โมง ส่วนทีส่ ามซึง่ สำคัญมากๆ เพราะสอดคล้องโดยตรงกับการช่วยลด Cost และมอบให้ พนักงานและผู้บริหารในองค์กรได้รับคำขอบคุณจากเอไอเอส นั่นก็คือสิทธิพิเศษทั้งแบบ Business 2 Business อาทิ ส่วนลดอุปกรณ์สำนักงานและน้ำมัน ซึ่งตอบโจทย์ความ ต้องการลูกค้าองค์กรได้แน่นอน ยิ่งไปกว่านั้นความรู้ก็เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการทำให้ ธุรกิจเติบโตและเดินไปข้างหน้าได้อย่างมั่นใจ เอไอเอสจึงร่วมกับสถาบันการเงิน อย่าง ธนาคารกสิกรไทยจัดสัมมนาให้ความรู้ และเป็นทีป่ รึกษาทางการเงินให้ตลอด นอกจากนี้ยังรวมไปถึงการให้บุคลากรของบริษัท สามารถใช้สิทธิพิเศษของเอไอเอส อย่างครบถ้วนในทุกๆแกน ไม่วา่ จะเป็น Daily Life อย่างส่วนลดการเดินทาง และ Lifestyle เช่น ช้อปปิง้ , ดูหนัง และอืน่ ๆ อีกมากมาย เช่นเดียวกับกลุม่ ลูกค้า Mass “ลูกค้าพอเขาเห็นภาพรวมของเราที่จัดการระบบบริหารใหม่ เขาพอใจภาพอย่างนี้ เป็นภาพทีเ่ ขาอยากทำธุรกิจร่วมด้วย” เพราะเอไอเอสมองลูกค้าองค์กรเป็น Business Partnership ... “เราไม่ใช่ผขู้ ายมือถือ เราคือ Business Partnership เมือ่ คุณเป็นลูกค้าเราจะตอบโจทย์ ว่าเราอยากเห็นคุณเจริญเติบโต และทำธุรกิจได้อย่างแข็งแรง เพราะฉะนัน้ สิง่ ต่างๆ ทีค่ ณ ุ ใช้ กับเรา ทั้ง Business Solutions, Customer Service หรือสิทธิพิเศษ การสัมมนาหรืออะไร ก็ตาม เราต้องการให้คุณสามารถยืนอยู่ในตลาดได้ และมีการเจริญเติบโตอย่างมั่นคง โดยมัน่ ใจได้วา่ เอไอเอสจะอยูเ่ คียงข้างท่านเสมอ”

14

Voice of

It is better to be faithful than

Executive

famous.’

เรื่อง : พลสัน นกน่วม ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม

[ Theodore Roosevelt ]

ส่วนการเชิญชวนให้คนไทยทีอ่ ยูบ่ นเครือข่ายสังคม Facebook มาร่วมกันปลูกต้นไม้ออนไลน์ให้ครบ 1 ล้านต้น ผ่าน www.milliontreesforking.com ก็บรรลุเป้าหมาย ต้นกล้ากว่า 10,000 ต้น ได้ถกู ปลูกผ่านทางออนไลน์ภายใน 6 ชัว่ โมง ต้นกล้า 100,000 ต้น ถูกปลูกผ่านทางออนไลน์ภายใน 1 สัปดาห์ และปลูกครบจำนวน 1 ล้านต้น ภายใน 6 สัปดาห์ มีจำนวนผูร้ ดน้ำต้นไม้ออนไลน์สงู ถึง 5,000,000 ครัง้ ใน 2 สัปดาห์ และเพิม่ จำนวนเป็น 20 ล้านครัง้ ภายใน 4 สัปดาห์ Facebook Fanpage ติดอันดับ Facebook ทีเ่ ติบโตเร็วทีส่ ดุ เป็น ประวัตกิ ารณ์ ด้วยจำนวนคนกด Like มากกว่า 180,000 คน (ข้อมูล ณ ตุลาคม 2553) จนทีมงาน Facebook ทีอ่ เมริกาต้องส่ง E-Mail ‘มาถามว่าเกิดอะไรขึน้ ?’ เรียกได้วา่ โครงการ ‘1 ล้านต้นกล้า ถวายพ่อ’ ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลในทุกภาคส่วน ‘อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์’ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สื่อสารองค์กรและกิจการเพื่อสังคม บริษทั ปตท. จำกัด (มหาชน) ผูอ้ ยูเ่ บือ้ งหลังความสำเร็จของกิจกรรมเพือ่ สังคมต่างๆ ของ ปตท. รวมถึงโครงการ ‘1 ล้านต้นกล้าถวายพ่อ’ ได้เล่าให้เราฟังถึงทีม่ าของโครงการนีว้ า่ นีเ่ ป็นโครงการทีต่ อ่ ยอดความสำเร็จจากโครงการ ‘ปลูกป่าถาวรเฉลิมพระเกียรติฯ 1 ล้านไร่’ กิจกรรมพลิกฟืน้ ผืนป่า 1 ล้านไร่ ซึง่ ดำเนินการโดย ปตท. และชุมชนในพืน้ ทีร่ อบผืนป่า ซึง่ ดำเนินการ มาตั้งแต่ปี 2537-2551 และหลังจากเสร็จสิ้นโครงการดังกล่าว ปตท.สามารถฟื้นฟูป่าเสื่อมโทรม ตามพืน้ ทีต่ า่ งๆ ให้กลับคืนความอุดมสมบูรณ์แก่ธรรมชาติได้สำเร็จ ปตท.เห็นแล้วว่าการปลูกต้นไม้ ช่วยแก้ไขปัญหาเรือ่ งโลกร้อนได้อย่างชัดเจน ปีนี้ ปตท.จึงได้เชิญชวนคนไทยมาร่วมกันทำความความดีถวายพ่อหลวงด้วยการเชิญชวนมา ช่วยกันปลูกต้นไม้ในโครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ กันบ้าง และก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี คุณอรรถพล บอกกับเราว่าปัจจัยความสำเร็จของโครงการนี้ มี 4 ปัจจัยทีก่ อ่ ให้เกิดความสำเร็จ ปั จ จั ย แรก : ความจงรั ก ภั ก ดี ที่ ค นไทยทุ ก คนมี ต่ อ พระบาทสมเด็ จ พระเจ้ า อยู่ หั ว

นั้นเป็นปัจจัยอันดับแรกที่ทำให้โครงการนี้บรรลุวัตถุประสงค์ และได้รับการตอบรับอย่าง ล้นหลามจากประชาชนทัว่ ทุกสารทิศ ปัจจัยที่สอง : กระแสเรื่องโลกร้อนก็มีส่วนให้ทุกคนตื่นตัวในการหันมาอนุรักษ์ธรรมชาติ

โดยการปลูกต้นไม้เพือ่ แก้ปญ ั หาสิง่ แวดล้อมทีต่ รงจุดทีส่ ดุ และทำง่ายทีส่ ดุ ปัจจัยทีส่ าม : จากความสำเร็จของโครงการ ‘ปลูกป่าถาวรเฉลิมพระเกียรติฯ 1 ล้านไร่’ ได้แสดงออกมาถึงผลลัพธ์ที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม ป่า 1 ล้านไร่ที่ ปตท.ปลูก ช่วยดูดก๊าซ คาร์บอนไดออกไซด์ 18 ล้านตัน ปล่อยออกซิเจนออกมา 14 ล้านตันต่อปี ซึง่ ผลสำเร็จตรงนี้ เป็นจุดดึงดูดให้คนสนใจร่วมกิจกรรมปลูกต้นไม้ ปั จ จั ย ที่ สี่ : ปตท.ใช้ ก ารสื่ อ ความทุ ก ช่ อ งทางเพื่ อ สร้ า งความรั บ รู้ แ ละการตื่ น ตั ว อย่ า ง ครอบคลุม โดยมีการเสริมช่องทางใหม่ๆ อย่างโซเชียลมีเดียขึน้ มา เพือ่ ให้เข้าถึงทุกกลุม่ เป้าหมาย เพราะโครงการนีก้ ลุม่ เป้าหมายคือคนไทยทัว่ ประเทศ สือ่ โทรทัศน์-วิทยุสามารถเข้าถึงกลุม่ คน โดยรวมได้ ส่วนการเจาะกลุม่ เป้าหมายเฉพาะกลุม่ เช่น คนรุน่ ใหม่ ปตท.ก็ใช้ FB เชิญชวน

หลายเดือนที่ผ่านมาเชื่อว่าหลายคนน่าจะ เคยเห็ น โฆษณาเชิ ญ ชวนหาอาสาสมั ค ร มาร่วมปลูกต้นไม้เพือ่ ถวายแด่ ‘พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว’ ซึ่ง ปตท. เป็นหัวแรงหลักในการจัดกิจกรรมนี้ภายใต้ ชือ่ โครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ วันนี้โครงการดังกล่าวได้สำเร็จลุล่วงไป ได้ดว้ ยดี มีอาสาสมัครมาร่วมด้วยช่วยปตท. ปลูกต้นไม้มากมายทั้งคนเมืองหลวงและคน ต่างจังหวัด ผ่านการเชิญชวนผ่านช่องทาง ประชาสัมพันธ์ทกุ มิติ ซึง่ เจตจำนงของปตท. ก็ได้รับการตอบรับจากประชาชนเป็นอย่าง ดีเยี่ยมจำนวนต้นกล้ากว่า 760,000 ต้น ที่ ป ตท.แจกให้ จั ง หวั ด ละ 1,000 ต้ น หมดเกลีย้ งภายใน 10 วัน

สิ่งที่น่าสนใจคือชาว FB จำนวนมากมาร่วมกิจกรรมกับทาง ปตท.เสมอ ไม่ว่าจะที่ใด ชาว FB ในพืน้ ทีจ่ งั หวัดนัน้ ๆ ก็จะผละออกจากหน้าจอคอมฯ มาร่วมกันปลูกต้นไม้ดว้ ย แม้ไม่มกี าร ประชาสัมพันธ์เชิญชวนแต่พวกเค้าก็ชวนกันออกมาร่วมกิจกรรมในโครงการนี้ บางคนไม่เคยรูจ้ กั กัน มาก่อนแต่กต็ งั้ กระทูเ้ ชิญชวนกันมา ส่ ว นต้ น กล้ า กว่ า 1 ล้ า นต้ น ที่ น ำไปปลู ก นั้ น ไม่ ต้ อ งกลั ว ว่ า จะเป็ น การปลู ก ที่ ฉ าบฉวย ปลูกปล่อยทิ้งไว้และไร้คนดูแล คุณอรรถพลบอกกับเราว่าต้นกล้าทุกต้นที่นำไปปลูกจะถูกดูแล อย่างดี พืน้ ทีใ่ ดทีม่ กี ารปลูกต้นกล้า ตัวแทนภาครัฐ & เอกชน รวมไปถึงชาวชุมชนในบริเวณนัน้ ก็ จะช่วยกันดูแลให้ตน้ กล้าเติบใหญ่ ส่วนพืน้ ทีใ่ ดทีด่ แู ลยากและได้รบั การติดต่อจากตัวแทนภาครัฐให้เข้าไปช่วยปลูก ตัวอย่างเช่น การปลูกป่าโกงกาง ปตท.ก็จะเป็นผู้ดูแลให้เป็นเวลา 5–6 ปี หรือจนกว่าป่าโกงกางจะแข็งแรง สามารถอยูไ่ ด้ดว้ ยตัวเอง ความสำเร็ จ ของโครงการ ‘1 ล้ า นกล้ า ถวายพ่ อ ’ ที่ ปตท.ตั้ ง ไว้ คื อ สร้ า งจิ ต สำนึ ก

รักสิ่งแวดล้อม ปลูกจิตสำนึกรักธรรมชาติ สร้างแนวคิดการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม สอนให้รู้จัก ใช้พลังงาน กล่าวโดยรวม หมายถึง ‘การปลูกต้นไม้ในใจคน’ นัน่ เอง แน่นอนว่าวันนี้ ปตท.บรรลุเป้าหมายนัน้ แล้ว

‘1ล้ า นกล้ า ถวายพ่ อ ’ ปลูกต้นกล้าถวายพ่อหลวง โครงการ

ปลูกต้นไม้ในใจคน

16

>> โครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ ใช้สอื่ โฆษณาเพือ่ ประชาสัมพันธ์เชิญชวนประชาชน ทุกช่องทางได้อย่างยอดเยี่ยม ทั้งโทรทัศน์, วิทยุ, สื่อสิ่งพิมพ์, ไปจนถึงสื่อออนไลน์ ส่งผล ให้ประชาชนรับรูถ้ งึ ทีม่ าของโครงการ ‘1 ล้านกล้าถวายพ่อ’ และอาสาเข้าร่วมกิจกรรม

อย่างล้นหลาม ส่งผลให้สอื่ ประชาสัมพันธ์ของโครงการนี้ คว้า 3 รางวัล สือ่ โฆษณาดีเด่น จากการประกวดผลงานด้านการสือ่ สารการตลาด ADMAN Award & Symposium 2010 ได้แก่ •รางวัล AD THAT WORKS (Best of the Best) ในระดับ Silver •รางวัล Integrated Marketing Communication : IMC ในระดับ Silver •รางวัล Interactive & Digital Media Category ประเภท Viral Advertising Campaign ในระดับ Bronze

Special interview

‘ Failure is not falling down but refusing

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

to get up.’

[ Quote]

SANSIRI ชิมลางตลาดล่าง

คิดทุกกระเบียด ก่อนออกผลิตภัณฑ์ ในวันที่แบรนด์หรูอย่าง ‘แสนสิริ’ ลงมาช่วงชิงในตลาดล่าง ถือว่า เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่ง

อย่างน้อยก็ในประเด็นที่ว่าพวกเขาจะ ‘บริหารความคาดหวัง’ ของ ลู ก ค้ า อย่ า งไร จากที่ เ คยทำผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ พื่ อ กลุ่ ม ลู ก ค้ า ระดั บ หรู แล้ ว จู่ ๆ ก็ออกแบบสินค้าเพือ่ เสิรฟ์ กลุม่ Mass โอกาสดีที่ GMBiZ ได้คุยกับ 2 ผู้บริหารที่ดูแลด้านการออกแบบ ผลิตภัณฑ์ และบริหารโครงการคือ สุริยะ วรรณบุตร ซึ่งรับผิดชอบด้าน พัฒนาโครงการ ซึ่งดูตั้งแต่ Sourcing ที่ดิน ดูแลงานออกแบบให้ตรงกับ

กลุ่มเป้าหมาย ไลฟ์สไตล์ ทำการตลาด ขาย สร้าง ปลูก จนถึงนิติบุคคล และ มนู ตระกูลวัฒนะกิจ ก็ดแู ลงานในลักษณะทีค่ ล้ายๆ กับสุรยิ ะ รวมถึง ดูแลฝ่าย Design Solution ด้วย ซึ่งมีความหมายเดียวกับ การทำ R&D

ในส่วนของการดีไซน์ ผู้บริหารทั้งสองท่านเป็นสองหนุ่มอารมณ์ดี แต่มีคาแร็กเตอร์ที่จริงจัง กับงานเป็นอย่างยิง่ สิง่ เหล่านีส้ มั ผัสได้จากคำพูด และการอธิบายของทัง้ คู ่ จุดเริ่มต้นของการทำโครงการนั้น สุริยะบอกว่ามาจาก 2 ส่วนที่ ประกอบด้วยกันคือ เขาเริ่มจากการทำความเข้าใจลูกค้าก่อน ด้วยการทำ Consumer Insight ดูวา่ ลูกค้าคิดอย่างไร และบวกกับพืน้ ทีท่ จี่ ะพัฒนาโครงการนัน้ มีลกั ษณะ และบริบทเป็นเช่นไร “ผมจะทำความรู้จัก ทำความเข้าใจกับลูกค้าผมก่อน เราอยากรู้ว่า ลูกค้าชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ความมุ่งหมายในชีวิต กิจกรรม งานอดิเรก

เขาเป็นอย่างไร เขามีวิธีคิดอย่างไร ผมจะไปทำความรู้จักเขาก่อน เขาชอบ ที่ไหน เขากินอะไร เขาคิดว่าสังคมควรจะเป็นอย่างไร เขาอยากให้ลกู เขาเป็น อะไร ผมก็ไปทำความรู้จักเขาให้ละเอียด แล้วก็จะรู้ว่าโพรไฟล์เขา วิธีคิดเขา ส่วนหนึง่ อันนีเ้ ป็นส่วนทีเ่ ป็น Psychology แล้วกัน อีกส่วนเป็นส่วนของ Geographic เป็น Demographic ว่าถิน่ ทีอ่ ยูป่ จั จุบนั เขาเป็นอย่างไร เหตุผลที่เขาจะขยับขยายหาที่อยู่อาศัยใหม่เป็นอย่างไร คนทัว่ ไปหาบ้านใหม่ 4 โลเคชัน่ 4 เหตุผล ใกล้บา้ นเดิม คือรูจ้ กั คุน้ เคยอยูแ่ ล้ว ใกล้บ้านพ่อบ้านแม่ อันนี้ก็คือใกล้ถิ่นฐานที่ตัวเองชำนาญแล้วก็มีลูกฝาก พ่อแม่เลีย้ งลูกได้ ใกล้ทท่ี ำงานกับใกล้โรงเรียนลูก อันนีค้ อื ทีอ่ ยูอ่ าศัยทัว่ ไป” สุรยิ ะเสริมว่า เมือ่ พิจารณาจากสองปัจจัยนีแ้ ล้ว ก็ตอ้ งมาดูงบประมาณ ของลูกค้า โดยเขายกให้เห็นถึง Case จริงๆ อย่าง D Condo ทีอ่ อ่ นนุช ซึง่ ถือว่าประสบความสำเร็จสำหรับกลุม่ ละดับกลางล่างอย่างยิง่ “พอเรารูจ้ กั คนกลุม่ นีใ้ นแง่ของไซโคโลจี เรารูจ้ กั เรือ่ งจีโอกราฟิก คราวนี้ ก็ลงไปถึงเรือ่ งของ Budget เขาแล้ว อย่าง D Condo ทีอ่ อ่ นนุช ซึง่ เป็นทำเลใกล้ กับสนามบินสุวรรณภูมิ ใกล้กบั สถานีแอร์พอร์ตลิงก์ คนทีม่ แี นวโน้มทีจ่ ะไปอยู่ ตรงนั ้ น น่ า จะเป็ น กลุ ่ ม คนกลุ ่ ม ใหญ่ ท ี ่ ท ำงานอยู ่ ใ นสนามบิ น อาจจะอยู ่ การบินไทย อยูค่ รัวการบินไทย อยูโ่ ลจิสติก อยูค่ าร์โก้ อยูภ่ าคพืน้ หรือเป็นแอร์ เป็นกัปตัน เป็นสจ๊วต ซึ่งหลากหลาย ก็ดูว่า Majority คนกลุ่มนี้เขามีชีวิต ความเป็นอยู่อย่างไร คนพวกนี้ส่วนใหญ่แต่เดิมบ้านอยู่แถวรังสิตหมดเลย เพราะว่าทีท่ ำงานอยูด่ อนเมือง พอสนามบินย้ายมาอยูส่ วุ รรณภูมกิ เ็ ดือนดร้อน เราเห็นโอกาสตรงนี้ เราก็พบแล้วว่าคนกลุ่มนี้เป็นคนที่มีปัญหาเรื่องการ เดินทาง เรื่องความปลอดภัย ความใกล้-ไกลกับที่ทำงานด้วย เราก็มาดูว่า คนกลุ่มนี้โพรไฟล์เขาเป็นยังไง ก็ดูจากทั้งคอนซูมเมอร์อินไซด์ ทั้งจีโอกราฟิก ปรากฏว่าอินไซด์คนกลุม่ นีเ้ ป็นคนทีท่ ำงานในสนามบิน เป็นคนรายได้ไม่เยอะนะ คนพวกนีก้ ร็ ายได้สกั 18,000-25,000 บาทเท่านัน้ แต่ว่าคนกลุ่มนี้ด้วยความที่สังคมเขา และสภาพแวดล้อมเขาเกี่ยวกับ อินเตอร์ เพราะฉะนั้นเขาจะรู้จักแบรนด์เนม เขาจะรู้จักไลฟ์สไตล์เหมือนกับ ทีค่ นในเมือง CBD รูจ้ กั เลย อันทีห่ นึง่ นะ ต่อให้เราทำสินค้าไปเสิรฟ์ เขาในราคา ล้านนิดๆ ทีเ่ ขาแอพพอร์ตได้ แต่ไปทำของถูก ไปทำของไม่สวยก็ไม่ได้ เพราะ รสนิยมเขาดีนะ อันทีส่ องก็คอื ว่าไลฟ์สไตล์เขาด้วย ความทีเ่ ขาเป็นคนมีรสนิยม เขาก็ไม่ใช่เช่าอพาร์ตเมนต์ไหนอยูก่ ไ็ ด้ แล้วก็ซกุ หัวนอน แล้วก็ตน่ื ไปทำงาน เขามีงานอดิเรกนะ เขาฟังเอ็มพีสาม เขามีอปุ กรณ์ฟงั ราคาแพง เขาอยู่ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เขาใช้ของแบรนด์เหมือนกันนะ เขาอาจได้ใช้แค่บางชิ้น

18

สุ ริ ย ะ วรรณบุ ต ร l

ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายบริหารโครงการและการตลาด

l มนู ตระกู ล วั ฒ นะกิ จ

ผู้อำนวยการแผนกนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ (DESIGN SOLUTION DEPARTMENT)

ที่เหลือเขาก็ใช้สไตล์คล้ายๆ กัน เขากินข้าวก็กินร้านอาหารที่มีชื่อ เขาก็ไม่ได้กินกันตาย ร้านอาหารที่อร่อย แล้วก็มีเพื่อนฝูงไปกินร่วมกันได้ ภาพพวกนี้พอเราเห็นปุ๊บ ทีนี้สมมติว่า เราจะทำคอนโดฯ ราคาล้านกว่าบาท ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะทำอะไรก็ได้แล้วขายล้านกว่าบาท อย่างนีไ้ ม่ใช่ เราต้องคิดมากกว่านัน้ ” เมือ่ เล็งเห็นว่ากลุม่ เป้าหมายเป็นเช่นนัน้ ก็ตอ้ งตอบสนองอย่างเต็มที่ เพือ่ ให้อยูภ่ ายใต้มาตรฐานของ ‘แสนสิร’ิ “Vision ของแสนสิริ เราต้องการจะจัสติฟายด์ลูกค้าจริงๆ อะไรก็ตามที่อันเดอร์มาตรฐานเราจะไม่ทำ ถึงแม้ว่าคู่แข่งบางคนทำ แล้วต้นทุนเขาถูกกว่า เขาทำราคาขายได้ถูกกว่า เราก็นั่งคุยกันหลายรอบในที่สุด เราก็สรุปว่าอะไรที่ต่ำกว่ามาตรฐานเราไม่ทำ อันแรกคือมาตรฐาน อันที่สองคือว่าความที่ต้องการเป็นผู้นำ ด้านออกแบบ ความที่ต้องการเป็นผู้นำด้านที่ทำให้ลูกค้าประทับใจ อันนี้คือเป้าหมาย เพราะฉะนั้นโจทย์ที่ ทางการตลาดต้องทำก่อนคือลูกค้าเขาเป็นใคร เขาอยากได้อะไร เขาคิดอย่างไร มีมุมมองอย่างไร อันนี้เป็น

สิ่งที่ผมลงรายละเอียดเยอะ พอมาถึงพาร์ทดีไซน์ปุ๊บอย่างที่บอกว่าแสนสิริไม่พยายามทำบ้านที่มันซ้ำๆ กัน หนึ่งโครงการหนึ่งพื้นที่ ตัวคอนเซ็ปต์ตรงนี้มันอาจจะมาจากสภาพแวดล้อม หรืออาจจะมาจากความต้องการ หรือรสนิยมของลูกค้า มาจากทางใดทางหนึง่ ก็ได้” “แสนสิริเป็นแบรนด์ที่คนทั่วไปคิดว่าราคาสูง แต่เขาไม่ได้บอกว่าแพงนะ แต่นั่นหมายถึงว่าเขาจะได้ ของดีของสวย แสนสิรกิ ไ็ ม่ทง้ิ แวลูวา่ แสนสิรติ อ้ งทำของสวย เพราะฉะนัน้ โจทย์คอื พวกเราจะทำของสวย วันที่ เริม่ ออกแบบเราจะไม่บอกว่าเรามีเงินอยู่ 5 บาท 10 บาท ทำของมาให้สวยก่อนแล้วเรามาดูวา่ บนความสวย ที่เราชอบ บนบัดเจ็ทที่เรามีเราทำอย่างไรให้ได้กลิ่นอาย ได้แอคเซนประมาณนั้น สุดท้ายเราก็ยืนยันว่าเราทำ ของสวยอยูด่ ี วันนึงทีแ่ สนสิรมิ เี งินแค่สามบาท สามบาทได้ของไม่สวยเลยนะ เอาไหม.. ไม่เอา งัน้ ไม่ทำดีกว่า” เพราะการวาง Position ว่าจะต้องเป็นสินค้าทีด่ ที สี่ ดุ ในทุกๆ เซกเมนต์นเี่ อง ทีท่ ำให้โจทย์ของการ ‘ดีไซน์’ ของแสนสิรนิ นั้ ยากยิง่ ขึน้ แต่เมือ่ สำเร็จออกมาบอกได้แค่วา่ .... ‘คุม้ ยิง่ กว่าคุม้ ’

Woman @work

เรื่อง : รุจรดา วัฒนาโกศัย ภาพ : อนุวัฒน์ เดชธำรงวัฒน์

difference between friendship and love is

‘ Thehow much you can hurt each other

’

[ Ashleigh Brilliant ]

วิคลื่นภลูกาวี จิ ร ั ง บุ ญ กุ ล

ใหม่ ของยักษ์ใหญ่วงการก่อสร้าง

เธอคือลูกสาวคนโตทายาท บริษทั สีพ่ ระยาก่อสร้าง บริษทั รับเหมาก่อสร้างแถวหน้าสุด ของวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย โครงการทีผ่ า่ นการรังสรรค์ของสีพ่ ระยานัน้ มากด้วย ผลงานคุ ณ ภาพ ไม่ ว่ า จะเป็ น ศู น ย์ ก ารค้ า ในเครื อ เซ็ น ทรั ล , โรงแรม, เซอร์ วิ ส อพาร์ตเมนต์ และคอนโดมิเนียมระดับไฮเอนด์ของแสนสิร ิ

ในบริษทั ทีบ่ ริหารกันแบบครอบครัว คุณวี-วิภาวี จิรงั บุญกุล ถือเป็นผูบ้ ริหารรุน่ 4 ทีก่ ำลัง เตรียมความพร้อมเพือ่ รับช่วงต่อ วันนีเ้ ธออยูใ่ นตำแหน่ง Assistant Chief Marketing Officer ดูแลเรือ่ งการตลาด ภาพลักษณ์ ภาพพจน์ของบริษทั สีพ่ ระยา และบริษทั ในเครือทัง้ หมด ...รวมไปถึงดูแลลูกค้าด้วย จากการสนทนากับทายาทสาวของสีพ่ ระยาฯ คนนี้ ทำให้เราทราบถึงสภาพการแข่งขันของ การทำธุรกิจก่อสร้างว่าการแข่งขันสูงยิง่ “เนือ่ งจากก่อสร้างเป็นธุรกิจทีเ่ กีย่ วข้องกับจำนวนเม็ดเงินทีค่ อ่ นข้างสูง เป็นสิง่ จูงใจให้หลายคน สนใจที่จะเข้ามาทำธุรกิจนี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่การแข่งขันจะสูงมากตามไปด้วย ยิ่งในปัจจุบัน โครงการต่างๆ เจ้าของโครงการเริม่ ให้ความสำคัญในเรือ่ งของคุณภาพ และระยะเวลาการก่อสร้าง ส่งผลให้การแข่งขันมีแรงกดดันมากขึ้นไปอีก ซึ่งที่ผ่านมากว่า 60 ปี สี่พระยาฯ เรายึดมั่นใน ความซือ่ สัตย์ และความจริงใจต่อลูกค้า เราเน้นทำในเรื่องของคุณภาพงานและเวลามาโดยตลอด จึงถือเป็น Key Success Factor ที่ทำให้ลูกค้าของเราส่วนใหญ่เป็นลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจ เราเชื่อมั่นในคุณภาพผลงานของเรา ตลอดมา เราจึงกล้าพูดด้วยความภาคภูมิใจในผลงานของเราว่าเป็น ‘The Quality You Trust’ ซึ่งเป็น Motto ของบริษัทที่เสมือนเป็นคำสัญญาที่ต้องรักษาและคอยเตือนให้เราต้องพัฒนาต่อไป ให้สมกับทีล่ กู ค้าไว้วางใจเรา” “งานก่อสร้างเป็นงานที่มีรายละเอียดเยอะและต้องอาศัยคนจำนวนมาก ระบบการทำงาน กฎระเบียบและกฎเกณฑ์ตอ้ งชัดเจน เราเน้นสไตล์การทำงานแบบ Team Work คือช่วยกันคิดช่วยกันทำ ช่วยกันแก้ไขปัญหาและหาทางป้องกัน ช่วยกันพัฒนา สี่พระยาฯ เป็นครอบครัวที่บริหารแบบ มืออาชีพ เราเปิดโอกาสให้ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นและแสดงความสามารถ คนไหนเก่งอะไร ก็ให้เขาทำทางด้านนัน้ ส่งเสริมให้คนของเราได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่ (To have the Right Man, in the Right Place, at the Right Time to do the Right Job) ความยืดหยุน่ ในการบริหารเป็นสิง่ สำคัญ ในสภาวะความเปลีย่ นแปลงทีร่ วดเร็วในปัจจุบนั ” เมื่อถามถึงความท้าทายในการทำงาน คุณวีกล่าวว่า “ความท้าทายในการทำงานคือ เรา ต้องก้าวนำหน้าคนอื่นอย่างน้อยหนึ่งก้าวเสมอ (One Step Ahead) เราต้องไม่หยุดพัฒนา ตัวเอง เพราะถ้าหยุดเราก็จะกลายเป็นผูต้ ามทันที เมือ่ ถึงตอนนัน้ ถ้าอยากจะนำเค้าอีก ก็คงจะต้อง เหนือ่ ยมาก” นอกจากจะต้องพัฒนาตัวเองแล้ว การแก้ไขปัญหาก็เป็นอีกหนึง่ ในความท้าทายของเธอเช่น กัน “เพราะการทำงานย่อมต้องมีปัญหาให้แก้ไขอยู่ตลอด โดยเฉพาะปัญหาเฉพาะหน้า เมื่อเรา แก้ไขปัญหาได้แล้วจะรูส้ กึ ว่ามันสำเร็จ Success ในจุดหนึง่ ก็จริง โดยส่วนตัวเป็นคนเชือ่ ในเรือ่ งของ เหตุและผล ฉะนัน้ เราต้องกลับมาดูภาพรวมว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร หาวิธแี ก้ไข และจะป้องกัน ไม่ให้ปญ ั หานัน้ เกิดขึน้ อีกได้อย่างไร ทำแล้วมีผลกระทบอย่างไร เป็นวิธกี ารแก้ปญ ั หาในระยะยาว” “เรามองว่ามันไม่ใช่แค่ความท้าทายในการแก้ปัญหาอย่างเดียว แต่การป้องกันไม่ให้เกิด ปัญหา มันคือความท้าทายทีม่ ากกว่า” เคล็ดลับในการทำงานให้ทุกๆ วันมีความสุขของคุณวีคือ “เราสนุกกับการทำงาน สนุกกับ การแก้ไขปัญหา เมือ่ เราสนุกเราก็มคี วามสุข แก้ไขปัญหาได้กม็ คี วามสุข ฉะนัน้ เราต้องเริม่ ต้นจากมี ความสนุกในการทำงานแล้วความสุขจะเกิดขึน้ เอง” สัมภาษณ์มาถึงตรงนี้ยิ่งทำให้รู้สึกและเกิดคำถามขึ้นว่าหญิงเก่งคนนี้มีใครเป็นต้นแบบของ ความเก่งและแกร่งของเธอ “คุณพ่อ-คุณวัชระ จิรังบุญกุล เป็น Role Model ของเรา ท่านเป็นนักสู้ เป็นนักบริหาร เป็นนักการตลาด มีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล ท่านสั่งสอนเรา เป็นคนต้องมีความซื่อสัตย์ มีคุณธรรม และจริงใจในอาชีพตัวเอง รวมไปถึงทุกเรื่องทุกอย่างที่เราทำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ท่านยึดถือและปฏิบัติ มาโดยตลอด” สมกับเป็นลูกไม้หล่นไม่ไกลต้นสำหรับผูห้ ญิงเก่งคนนี้ วิภาวี จิรงั บุญกุล

ความสุขของเราก็คือ เรื่องงานกับเรื่องครอบครัว งานก็ทำให้เรา

รู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า ครอบครัวเป็นกำลังใจที่สำคัญ คอยสนับสนุนเรา เรามีความสุขที่อยู่กับครอบครัวและทำงานที่ตัวเองรักในทุกวัน [She Said] 20

Special scoop

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย กานดา หน้ามึน, Rujrada

เหลียวหลัง

Hot News จากนีไ้ ปเกิดขึน้ ในปี 2010 เป็นข่าวต่างประเทศอย่างเดียวเพราะข่าวไทยนัน้ ‘กานดา หน้ามึน’ ทำเรียบร้อยแล้ว อยูห่ น้าใกล้ๆ กันนีเ่ อง

มังกรผงาด

ปี 2010 คือปีเสือ ซึง่ เมือ่ พูดถึงเสือ ก็จะ นึกถึงประเทศอินเดีย ส่วนจีนนัน้ ก็คอื มังกร ซึ่ ง ต้ อ งรอถึ ง ปี 2012 จะเป็ น ปี มั ง กร แต่ปีนี้เป็นปีที่จีนกลายเป็นมังกรทะยานฟ้า อย่างแท้จริง ในเชิงขนาดเศรษฐกิจ จีนก้าวขึน้ มาเป็นอันดับสองของโลก แทนที่ญี่ปุ่น ซึ่งตกไปเป็นอันดับสาม จีนเพิ่งจะแซงเยอรมนี

ขึ้ น เป็ น ที่ ส ามเมื่ อ สั ก ไม่ กี่ ปี ม านี้ เ องกระมั ง ใช้ เ วลาไม่ น าน

ก็สามารถเขีย่ ญีป่ นุ่ ตกไปเป็นอันดับสามได้แล้ว แสดงให้เห็นว่า เศรษฐกิจจีนโตอย่างต่อเนื่อง ขณะที่เศรษฐกิจของยักษ์ใหญ่ G7 โตช้ามาโดยตลอด ไม่ต้องแปลกใจว่าทำไมจีนถึงแซงทั้ง เยอรมนีและญีป่ นุ่ เพราะจีนได้กลายเป็นโรงงานของโลกไปตัง้ นาน หลายปีแล้ว ตอนนีก้ ค็ าดเดาว่าอีกกีป่ ที เี่ ศรษฐกิจจีนจะผงาดเป็นทีห่ นึง่ ของโลกแซงสหรัฐอเมริกา ความโดดเด่นของจีนในปีนี้แสดง ให้เห็นอย่างต่อเนือ่ ง นอกจากอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ เติบโตอย่างต่อเนื่องแล้ว จีนยังเป็นเจ้าภาพจัดงาน World Expo ทีเ่ ซีย่ งไฮ้ทยี่ งิ่ ใหญ่ทสี่ ดุ อลังการมากๆ ขณะทีเ่ มืองกวางโจว ซึง่ เป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันกีฬา เอเชีย่ นเกมส์ ทีแรกผูค้ นก็คงคิดว่าไม่ได้ ยิง่ ใหญ่อลังการ ทีไ่ หนได้กวางโจวไม่ได้เป็น รองโอลิมปิก 2008 สักเท่าไรนัก

22

อินทรีหลุบปีก

ขณะที่จีนผงาดขึ้นมานั้น พญาอินทรีอย่างสหรัฐอเมริกา ประสบปัญหาจากความตกต่ำทางเศรษฐกิจ ซึ่งเหมือนจะ พ้นจากความตกต่ำถึงขีดสุดทางเศรษฐกิจแล้วก็จริง แต่ทว่า เศรษฐกิ จ ก็ ยั ง ไม่ ฟื้ น สู่ ค วามเจริ ญ รุ่ ง เรื อ งดั ง ยุ ค ก่ อ น

คนตกงานกันมาก เศรษฐกิจทีฟ่ นื้ ตัวก็เนือ่ งมาจากอัดฉีดเงิน เข้าสู่ระบบมาก พิมพ์มากขึ้นเท่าไหร่ก็เหมือนกับเป็นการลดค่าเงินโดยปริยาย นั่นเอง คนที่ไม่พอใจมาตรการโอบามาเพิ่มมากขึ้นทุกที เพราะให้โอกาสร่วม

สองปีแล้ว เศรษฐกิจก็ยังไม่ฟื้น ทำให้เกิดขบวนการ Tea Party ขึ้นทั่วสหรัฐฯ และขบวนการนี้ นี่ เ องที่ เ ป็ น สาเหตุ ห นึ่ ง ที่ ท ำให้ เ ดโมแครตแพ้ ก ารเลื อ กตั้ ง

กลางเทอมแบบถล่มทลาย ทำให้รพี บั ริกนั ทีบ่ างคนในพรรคนีเ้ ป็นแกนนำกลุม่ Tea Party ด้วยนัน้ ชนะการเลือกตัง้ ครัง้ ยิง่ ใหญ่ทสี่ ดุ พญาอินทรีเมือ่ เห็นพญามังกรมีเศรษฐกิจเติบโตเกือบจะตัวเลขสองหลักติดต่อกันเป็นเวลาหลายปี ก็ให้เกิดอาการ ไม่พอใจอย่างมาก เพราะอินทรีคดิ ว่าทีจ่ นี เติบโตอย่างต่อเนือ่ งนัน้ เป็นเพราะกดค่าเงินให้ตำ่ ทำให้ได้เปรียบด้าน

ต้นทุน อย่ากระนัน้ เลย จำต้องบีบบังคับให้จนี ต้องปล่อยให้หยวนลอยตัวเหมือนเมือ่ ครัง้ หนึง่ เคยบีบญีป่ นุ่ มาแล้ว

สงครามระหว่างค่าเงินดอลลาร์หยวนจึงอุบตั ขิ นึ้ และนับวันจะรุนแรงยิง่ ขึน้ ไปเรือ่ ย หนึง่ ในประเทศทีไ่ ด้รบั

ผลกระทบจากสงครามก็คอื เงินบาทไทยทีแ่ ข็งค่าเกินจริง ซึง่ จะส่งผลกระทบอย่างจริงจังในปีหน้า

Android ครองโลก

จริ ง ๆ อยากจะบอกว่ า Google ครองโลกจะดีกว่า เพราะปีนี้ Google เหิ ม มาก เมื่ อ ต้ น ปี ห าญชนกั บ รัฐบาลจีน Google ประกาศถอนตัว จากตลาดจี น เพราะถู ก แฮกเกอร์ ร ะดั บ พระกาฬ

ฉกทรั พ ย์ สิ น ทางปั ญ ญาที่ Google ไม่ เ ปิ ด เผยและ

ยังแฮกจีเมลของนักต่อสูเ้ พือ่ สิทธิมนุษยชน ซึง่ Google ก็รู้แล้วว่ารัฐบาลจีนคงไม่ปล่อยตนไว้ให้เป็นภัยเป็นแน่ จึ ง ถอนตั ว ออกมาซะดี ก ว่ า วั น นี้ Google บุ ก ไปทุ ก

ตลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาด OS Smart Phone

ที่ เ ปลี่ ย นแปลงขนานใหญ่ จ ากการเข้ า มาของไอโฟน Google จึงส่ง Android OS บนมือถือระบบเปิดของ ตนเองให้ทุกค่ายมือถือได้นำไปใช้ฟรีๆ ไม่ต้องเสียเงิน

ค่าลิขสิทธิเ์ หมือน Window Mobile ผลก็คอื ค่ายมือถือ ต่ า งๆ ที่ ต้ อ งการบุ ก ตลาดสมาร์ ท โฟนต่ า งหั น มาใช้ Android กั น ถ้ ว นหน้ า นำโดย HTC และซั ม ซุ ง

จนทำให้มือถือแอนดรอยด์จะกลายเป็น OS ที่มีผู้ใช้ มากที่ สุ ด ในโลก แม้ ว่ า ขณะนี้ App จะน้ อ ยกว่ า App Store ของ Apple ก็ตาม

Nokia เหนือ่ ยหนัก

โนเกียยั ง เป็ น บริ ษั ท มื อ ถื อ อั น ดั บ หนึ่ ง ของโลกในเชิงยอดขาย กำไรอาจจะ ลดลงไปบ้ า ง แต่ ก็ ยั ง ครองความเป็ น เจ้าตลาดมือถืออยูน่ นั่ เอง แต่การทีโ่ นเกียละเลยการเข้ามา ของไอโฟนเมือ่ ปี 2007 ไร้ยทุ ธศาสตร์ Super Smart Phone ยังผูกติดกับซิมเบีย้ น ซึง่ เป็นโอเอส รุ่นเก่าที่โนเกียซื้อไว้ในครอบครอง ทำให้โนเกียเป็นบริษัท ผู้ผลิตมือถือเพียงไม่กี่รายที่ไม่ใช้แอนดรอยด์ ผลก็คือกำไร

ที่ลดลง เพราะมือถือระบบบนคนนิยมไอโฟน บีบี และ แอนดรอยด์ ขณะที่มือถือระบบของโนเกียไม่ได้รับความ นิยมมากเหมือนแต่ก่อน การที่ไม่มีที่ยืนในตลาด ซูเปอร์สมาร์ทโฟนนี่เองที่เป็นสาเหตุให้ซีอีโอถูก ปลดและนำเข้าซีอีโอที่ไม่ใช่ฟินแลนด์เป็นครั้ง แรก ซึ่งเป็นอดีตผู้บริหารไมโครซอฟท์ ซึ่ง ไม่ รู้ ว่ า เป็ น การตั ด สิ น ใจที่ ถู ก ต้ อ งไหม เพราะไมโครซอฟท์เองก็ตกเป็นเบี้ยล่างใน เชิง OS ของมือถือเช่นกัน

เหลียวหลัง Hot News Thailand 2553

ตลอด 1 ปีทผี่ า่ นมา มีขา่ วทัง้ ดีและร้ายมากมายเกิดขึน้ ในบ้านเรา หลายประเด็นเป็นทีน่ า่ สนใจและมีการพูดถึง

กันมากจนกลายเป็นกระแสทีด่ งั ทัง้ บนสังคมจริงๆ และสังคมออนไลน์ มาดูกนั ว่าคุณยังจำข่าวเหล่านีไ้ ด้บา้ งหรือไม่

FaceBook Power Facebook

อาจจะดูไม่ได้ยิ่งใหญ่เท่ากับ Google ที่แผ่อำนาจ

ไปทั่วทุกหย่อมหญ้าก็จริง แต่อำนาจของ Facebook ดู จ ะเพิ่ ม ขึ้ น เรื่ อ ยๆ ตามจำนวนผู้ ใ ช้ ที่ เ พิ่ ม ขึ้ น เกื อ บ 600 ล้าน และอีกไม่นานจะมีผู้ใช้นับพันล้านเป็นแน่ อุ ป สรรคประการหนึ่ ง ก็ คื อ จี น บล็ อ ก Facebook ไม่เช่นนัน้ Facebook ก็อาจจะมียอดผูใ้ ช้เฉียดพันล้าน มากกว่ า นี้ แ ล้ ว ก็ เ ป็ น ได้ ปี นี้ มี ภ าพยนตร์ เ รื่ อ ง The Social Network ซึ่งทำรายได้สูงและมีโอกาสเข้าชิง รางวั ล ออสการ์ อี ก ทั้ ง ตั ว มาร์ ค ซั ค เกอร์ เ บิ ร์ ก เองนั้ น ก็กลายเป็นผู้ใจบุญระดับโลก เข้าร่วมโครงการ The Giving Pledge ทีบ่ ลิ ล์ เกตส์ และบัฟเฟต ชวนมหาเศรษฐี บริจาคเงินเข้ามูลนิธิเพื่อช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ ผลก็ คือซัคเกอร์เบิรก์ ยินดีบริจาคเงินกว่าครึง่ เข้ามูลนิธ ิ

iPad เปลีย่ นโลก

จริ ง ๆ ก็ อ ยากจะบอกว่ า Apple เปลีย่ นโลก แต่สำหรับปีนผี้ ลิตภัณฑ์ ที่มาแรงที่สุดชนิดที่เรียกว่าเปลี่ยน โลกเลยก็วา่ ได้ นัน่ คือ iPad ซึ่ ง เป็ น Tablet ตั ว ใหม่ ข อง Apple ที่ อ อก

วางตลาดราวไตรมาสแรกปีนี้ วันแรกที่จำหน่ายใน สหรัฐอเมริกาของก็ไม่ถึงกับขนาดตลาด แต่หลังจาก นั้นแหละไอแพดกลายเป็นของหายากไปเลย เพราะ แอปเปิล้ เลือกส่งขายบางประเทศเท่านัน้ iPad ของ Apple แตกต่างจาก Tablet ยีห่ อ้ อืน่ โดยสิ้นเชิง มันเหมือนกระดานชนวนอิเล็กทรอนิกส์ มากกว่า เพราะทรงสีเ่ หลีย่ มคล้ายๆ กัน

iPad เป็นทุกสิง่ ทุกอย่างนัน่ แหละ ไม่ได้เป็นเพียง e-Reader เฉกเช่น Kindle ของ Amazon เพราะ ตลาดเครือ่ ง E Reader นัน้ แม้จะใหญ่ในภายภาคหน้า แต่ในเวลานี้ก็ไม่ได้ใหญ่โตโอฬารอะไรมากนัก การที่ Amazon บอกว่า E Book ขายดีกว่าหนังสือกระดาษก็ จริง แสดงถึงศักยภาพของ E Book แต่ยอดขายก็มา จากการผลักดันของ Amazon เป็นสำคัญ แต่เอาไอแพด ไว้ดหู นัง, ฟังเพลง, เล่นอินเตอร์เน็ต, เล่นเกม ฯลฯ ไอแพดออกมาเป็นคนแรก บริษัททำออกไม่ทัน ทำให้ Apple มี Temporary Monopoly นั่นคือ ผูกขาดชั่วคราว กว่าเจ้าอื่นจะออกวางตลาดแอปเปิ้ล ก็ ข ายไปเป็ น สิ บ ล้ า นเครื่ อ งแล้ ว ขณะที่ คู่ แ ข่ ง ต้ อ ง พยายามนำเสนอในสิ่งที่แอปเปิ้ลเลือกที่จะไม่ทำใน

รุ่นแรกๆ เช่น เป็นโทรศัพท์ ถ่ายรูปได้ และมีขนาด 7 นิ้ว เมื่อไอแพดสองออกมา ความได้เปรียบของ

แบรนด์คแู่ ข่งก็จะหมดไป

บันทึกวิกฤติการเมืองไทยบทล่าสุด

ถึ ง เรื่ อ งนี้ จ ะไม่ ใ ช่ เ รื่ อ งที่ เ กี่ ย วกั บ เศรษฐกิ จ โดยตรง แต่ ถ้ า จะไม่ ก ล่ า วถึ ง ก็คงไม่ได้ เพราะเหตุการณ์นสี้ ง่ ผลต่อภาคธุรกิจทุกเซกเมนต์ตามมา ไม่นานหลังจากที่ศาลตัดสินยึดทรัพย์อดีตนายกรัฐมนตรีทักษิณ ชินวัตร แกนนำ นปช.ได้นัดรวมพลคนเสื้อแดงให้มาชุมนุมใหญ่ที่กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 12 มีนาคม เพื่อกดดันและเรียกร้องให้รัฐบาลยุบสภา ในเดือนเดียวกันนั้น นปช.ประท้วงด้วยการเจาะเลือดเพื่อนำไปเท

ทีห่ น้าทำเนียบรัฐบาลรวมถึงหน้าทีท่ ำการพรรคประชาธิปตั ย์ หวังกดดันรัฐบาลให้ยบุ สภาแต่กไ็ ร้ผล แถมดูเหมือนจะยืดเยือ้ เสียด้วย ท่ามกลางกระแสทีต่ อ้ งการให้รฐั บาลเร่งจัดการเรือ่ งนี้ นายกฯ อภิสทิ ธิจ์ งึ ตัดสินใจขอเจรจากับฝ่ายแกนนำเพือ่ หาข้อยุติ การเจรจาครัง้ นี้ ถ่ายทอดสดไปทัว่ ประเทศ ทุกคนหวังว่าจะจบด้วยดี แต่ทสี่ ดุ การเจรจาไร้ผล พฤษภาคมเหตุการณ์ทางการเมืองเริม่ รุนแรงขึน้ โดยเวลานัน้ นปช.ตรึงกำลังอยูท่ แี่ ยกราชประสงค์ และมีเหตุการณ์ยงิ M79 รายวัน บริเวณต่างๆ ในกรุงเทพฯ ส่วนผูไ้ ด้รบั เคราะห์คอื ทหาร, ตำรวจ และประชาชน วันที่ 13 พ.ค. เสธ.แดง พล.ต.ขัตติยะ สวัสดิผล ถูกลอบสังหาร ระหว่างให้สัมภาษณ์ วันรุ่งขึ้นก็เกิดการกระชับวงล้อมของเจ้าหน้าที่ทหารเพื่อขอพื้นที่คืนและเกิดการปะทะกันรุนแรงในบริเวณสวนลุมพินี

ถนนพระราม 4 แยกดินแดง และพืน้ ทีใ่ กล้เคียง ฝ่ายทหารตัดสินใจใช้กระสุนจริงและกระสุนยาง ส่วน นปช.เลือกทีจ่ ะใช้อาวุธทีท่ ำเองและ เผายางรถยนต์ตลอดเวลา สือ่ มวลชนถูก นปช.สัง่ ห้ามไปทำข่าวด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัย วันที่ 19 พ.ค. แกนนำตัดสินใจขอมอบตัว ส่วนผูช้ มุ นุมต่างก็แตกฮือและเผาสถานทีต่ า่ งๆ ทัง้ เซ็นทรัลเวิลด์, อาคารมาลีนนท์, สยามสแควร์, อนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ฯลฯ ส่วนต่างจังหวัดก็มีการเผาทั้งศาลากลางและสถานที่ราชการอื่นๆ สุดท้ายแล้วการปะทะจบลง โดยที่มีผเู้ สียชีวติ ทัง้ สิน้ 91 ศพ บาดเจ็บอีกนับพัน (นับรวมเหตุปะทะกันตัง้ แต่ 10 เมษายน 53)

สรยุทธ สุทศั นะจินดา Hero ตัวจริง

เหตุการณ์อุทกภัยในบ้านเรา ครั้งนี้เรียกได้ว่ารุนแรงที่สุด ในรอบ 30 ปีกว็ า่ ได้ หลายพื้ น ที่ น้ ำ ท่ ว มสู ง กว่ า

ที่เคย บางพื้นที่ไม่เคยท่วม

ก็ทว่ ม ชาวบ้านเดือดร้อนกันชนิดนับไม่ถว้ น ซึง่ หน่วยงานทีเ่ ข้าไปช่วยเหลือชาวบ้านทีเ่ ดือดร้อนได้เร็ว ทีส่ ดุ เป็นคือ ช่อง 3 นำทีมโดย ‘สรยุทธ สุทศั นะจินดา’ ตลอด เวลาเขาทำหน้ า ที่ ป ระชาสั ม พั น ธ์ รั บ บริ จ าคเงิ น -สิ่ ง ของ

เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัย อีกทั้งยังลงพื้นที่เข้าไปไกล่เกลี่ย กรณี พิ พ าทของคนในพื้ น ที่ เ รื่ อ งแย่ ง

ของบริจาค และแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ รวดเร็วกว่าภาครัฐ จนถึงกับมีคนบอกว่า เขาน่าจะเป็นนายกฯ ได้เลย ปีนี้ช่อง 3 และสรยุทธได้ใจคนไทยไปเต็มๆ

ตัน ภาสกรนที วางมือโออิชิ สัง่ ลุยธุรกิจส่วนตัว

เป็นทีน่ า่ เสียดายสำหรับ บริษทั โออิชิ กรุป๊ ทีค่ ณ ุ ตัน ภาสกรนที ประกาศลาออกจากตำแหน่งกรรมการ ผูจ้ ดั การในวันครบรอบ 11 ปี โออิชิ เปิดโอกาสให้ผบู้ ริหาร รุน่ ใหม่สบื ทอดตำแหน่งต่อไป โดยเสีย่ ตันจะหันไป ทุม่ เวลาให้กบั ธุรกิจส่วนตัว ทัง้ อสังหาริมทรัพย์และร้านอาหาร อย่างจริงจัง ทัง้ โรงแรมวิลล่า มาร็อค ปราณบุร,ี ตลาดนัดในโครงการบานาน่า สแควร์ จ.ลพบุรี และโครงการอารีนา่

10 ทองหล่อ และเปิดบริษัท ไม่ตัน

จำกัด ไปแล้วเรียบร้อยโรงเรียนตัน

Avatar Fever

Avatar เป็ น หนั ง เรื่ อ งแรกของโลกที่ ถ่ า ยทำ

ในระบบ 3D และประสบความสำเร็ จ อย่ า ง ล้นหลาม ทัง้ เป็นภาพยนตร์เรือ่ งแรกของโลกทีท่ ำ รายได้ทะลุพนั ล้านดอลลาร์ฯ จากการฉาย 17 วัน แถมยังแซงไททานิคขึน้ แท่นหนังทำเงินอันดับ 1 เรือ่ งใหม่ของโลกกับรายได้ 2.7 พันล้านดอลลาร์ บ้านเราไม่วา่ จะกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัดกระแสอวตาร ฮิตติดลมบน หลายคนดูแบบธรรมดาแล้วก็ต้องกลับไปดู

ในระบบ 3D และเมื่อดูระบบ 3D แล้วก็ขอไปดูที่โรง IMAX อวตารกลายเป็ น หนั ง ต่ า งประเทศเรื่ อ งล่ า สุ ด

ที่ ฉ ายในบ้ า นเราแล้ ว ทำรายได้ สู ง สุ ด เหนื อ ไททานิ ค

ตัวเลขคร่าวๆ อยูท่ เี่ กือบ 300 ล้านบาท ทว่าหลังจากนัน้ หนังทีห่ อ้ ยท้ายว่า 3D ที่เข้าฉายในไทย ไม่มีเรื่องไหนประสบความสำเร็จ เท่าอวตารเลย

23

Airport Link ทีร่ อคอย ดีเดย์เปิดใช้วนั แม่ ประเทศไทยเริม่ เปิดให้บริการแอร์พอร์ตลิงก์ โดยให้บริการ ฟรีเป็นเวลา 2 เดือน ก่อนจะเริม่ เก็บค่าบริการในวันที่ 12 สิงหาคมทีผ่ า่ นมา โดยเส้นทางนัน้ เริม่ วิง่ จากสถานีพญาไท, รามคำแหง, หัวหมาก, ลาดกระบัง และสุวรรณภูมิ เพิม่ ความสะดวกให้เหล่านักเดินทางได้ไม่นอ้ ย ทีส่ ำคัญเป็นการเชือ่ มต่อระหว่าง BTS และ Airport Link ให้เกิดความสะดวกมหาศาลสำหรับการคมนาคมของ คนเมือง ทัง้ ยังส่งผลให้ราคาทีด่ นิ ทีอ่ ยูร่ อบๆ แอร์พอร์ตลิงก์ พุง่ ขึน้ อย่างมหาศาล และมีผปู้ ระกอบการหลายเจ้าใช้ทำเล ดังกล่าวสร้างคอนโดมิเนียมเสิรฟ์ ตลาด

กวน มึน โฮ VS สิง่ เล็กเล็ก ทีเ่ รียกว่ารัก

ปีนี้มีภาพยนตร์ไทยอยู่สองเรื่องที่ถูกพูดถึงมากที่สุดทั้งบนโลกจริงๆ และ โลกออนไลน์ แถมกวาดเงินเข้ากระเป๋าไปเยอะทีเดียว เรื่ อ งแรก ‘สิ่ ง เล็ ก เล็ ก ที่ เ รี ย กว่ า รั ก ’ ค่ า ยสหมงคลฟิ ล์ ม และ เวิร์คพอยท์ ได้เงินไปราวๆ 80 ล้านบาท และเรื่องที่สอง ‘กวน มึน โฮ’ ค่าย GHT เรือ่ งนีก้ วาดไปราวๆ 130 ล้านบาท ‘สิง่ เล็กเล็ก ทีเ่ รียกว่ารัก’ ตอนแรกหลายคนไม่คดิ ว่าหนังจะสนุกเพราะดูจากหน้าหนังแล้ว คาดว่าสอบตกในสายตาใครหลายคน แถมพอดูชื่อค่ายผู้ผลิตแล้วยิ่งทำให้หลายคนส่ายหน้า ตรงกันข้ามกับ ‘กวน มึน โฮ’ ที่ได้ชื่อเสียงของ GTH และทรงกลด บางยี่ขัน เป็นตัวนำ จึงไม่ตอ้ งเสียเวลาสงสัยเลยว่าใครจะดังใครดับ ทว่าจากการบอกต่อกันปากต่อปากของคนที่ไปดู ‘สิ่งเล็กเล็ก ที่เรียกว่ารัก’ ผ่านทาง Facebook, Twitter และเว็บบอร์ด เกิดกระแสให้หลายคนลองไปดูปรากฏว่า ‘ชอบ’ ก็เกิดการ บอกต่อชักชวนกันไปดูเรือ่ ยๆ จนประสบความสำเร็จไม่แพ้ กวน มึน โฮ ทีก่ โ็ ด่งดังในโลกออนไลน์ เช่นกันเลยทีเดียว สรุปคือทัง้ 2 เรือ่ งนี้ ถือเป็นหนังไทยในใจของคนไทยค่อนประเทศประจำปีนเี้ ลยก็วา่ ได้

หมึกพอล World Cup 2010

ฟุ ต บอลโลก 2010 ปี นี้ ที่ แ อฟริ ก าใต้ เ ป็ น เจ้ า ภาพ

แฟนบอลไทยหลายคนต่างบ่นว่าไม่สนุก ส่วนหนึง่ อาจมา จากแตรวู วู เ ซล่ า ที่ ส่ ง เสี ย งหึ่ ง ๆ ยั ง กะเสี ย งแมลงวั น

นับหมืน่ ตัวตลอดการแข่งขัน ฟุตบอลโลกปีนี้จบลงที่สเปนกำชัยเหนือฮอลแลนด์

1-0 คว้าแชมป์โลกไปครองต่อจากแชมป์แห่งชาติยโุ รปเมือ่ 2 ปีกอ่ นหน้า ส่วนสีสันฟุตบอลโลกปีนี้ทั้งในบ้านเราเองรวมถึงต่างประเทศกลับ ไม่ใช่เรื่องฟุตบอล แต่เป็นเรื่องของ ‘หมึกพอล’ สุดยอดหมอดูในร่าง ปลาหมึกที่ออกมาทำนายผลบอลได้ถูกหมดทั้ง 8 นัด จนหมอดู-กูรู กระทัง่ เซียนบอลแทบเลิกอาชีพไปเลย บ้านเราไม่น้อยหน้าจับกระแสพอลฟีเวอร์โดยการขนสรรพสัตว์ ทั้งหลายเข้าร่วมแคมเปญ ‘งมงายทายบอลโลก’ กันเป็นแถว ทั้งหมา, ลิง, ฮิปโป, ช้าง และที่ไม่พลาดแน่นอนคือ แพนด้าหลินปิง ยิ่งไปกว่านั้นกระแสหมึกพอล

ยังแรงถึงขนาดกลบข่าวการเมืองทีร่ อ้ นฉ่าได้สนิทเลยทีเดียว

Nissan March ผูเ้ ปิดประตูสู่ E-Co Car

ค่ายนิสสันสร้างประวัตศิ าสตร์เป็นค่ายรถแรกของไทยและของโลกทีเ่ ปิดตัวรถ Eco Car ทีต่ งั้ ชือ่ รุน่ ว่า ‘March’ นิยามของเจ้ารถคันนีค้ อื เป็นรถยนต์เล็ก

ราคาประหยัดทัง้ เงินและทัง้ ประหยัดพลังงาน ปลอดภัยต่อสิง่ แวดล้อม แถมยังเป็น รถคันแรกทีร่ ฐั บาลไทยให้การสนับสนุนโดยมีภาษีสรรพสามิตเพียง 17% ต่ำกว่า รถทัว่ ไป นัน่ จึงส่งผลให้ March ราคาไม่แพง ด้วยราคารถทีต่ ำ่ กว่า 4 แสน และวิง่ ได้ 22 กิโลฯ ต่อน้ำมัน 1 ลิตร รถคันนี้ ย่อมตกเป็นทีส่ นใจเป็นธรรมดา แล้วก็จริงดังคาด ยอดจองนิสสันมาร์ช

ในบ้านเราพุง่ สูงทะลุ 5 พันคันภายในการเปิดตัวเพียง 2 สัปดาห์ แม้จะต้องรอ

รับรถอีก 2–3 เดือนก็ตาม

พ่อหนูเป็น ซุป’ตา!???

ปีก่อนข่าวบันเทิงที่ฮอตฮิตที่สุดคงหนี ไม่พน้ เรือ่ งของนาธาน โอมาน ส่วนปีนี้ แน่นอนว่าเป็นเรื่องของ AF (Annie และ Film) โดยดาราสาวลูกครึง่ ‘แอนนี่ บรูค๊ ’ เปิดตัว ‘ทีฆายุ’ ลูกชายที่เธออ้างว่าฟิล์ม–รัฐภูมิ โตคงทรัพย์ ซุป’ตา ของค่าย RS ลูกรักของเฮียฮ้อ คือพ่อของเด็ก หลายคนคิ ด ว่ า ฟิ ล์ ม จะออกมาปฏิ เ สธเสี ย งแข็ ง

แต่ตรงกันข้ามฟิลม์ อ้ำๆ อึง้ ๆ ไม่ยอมพูดอะไร ได้แต่บอก ว่าเคยคบกันจริงๆ การตอบแบบนี้ทำให้คนฟังเอาไปคิด เอาเองได้เลยว่าทัง้ คู่ ‘บ่ะบ่ะโอ้ะบ่ะบ่ะ’ กันแล้วชัวร์ หลังจากนัน้ เฮียฮ้อ, พจน์ อานนท์ และแฟนคลับ ต่างออกมาปกป้องฟิล์ม แถมท้าให้แอนนี่เอาลูกไปตรวจ DNA แต่ แ อนนี่ ไ ม่ ต รวจ ฝั่ ง แอนนี่ ก็ มี แ ฟนคลั บ ที ่ เข้ า ใจเธอรวมถึ ง มี ส มาคมสิ ท ธิ ส ตรี ยื่ น มื อ ปกป้ อ งและ

ช่วยเหลือ กระแส ‘ลูกใครหว่า’ ฮิตฮอตขึ้นหน้าหนึ่งทุกวัน เพราะต่ า งฝ่ า ยต่ า งออกมาแฉกั น รายวั น สลั บ กั น ไป

วั น นี้ แ อนนี่ แ ฉฟิ ล์ ม จนฟิ ล์ ม เป็ น ตั ว โกง อี ก วั น ฟิ ล์ ม แฉ

แอนนีบ่ า้ ง จนเธอกลายเป็นตัวอิจฉา สลับกันไปมาอย่าง เมามันส์ ตลอดเวลาที่ มี ข่ า ว AF มี ก ารถกเถี ย งประเด็ น นี้ ว่าใครผิดใครถูก สิทธิของผู้หญิงคืออะไร สิทธิของผู้ชาย ล่ะเป็นแบบไหน ที่สุดแล้วก็ไม่มีข้อสรุปว่าเด็กคนนี้เป็น ลูกฟิลม์ หรือไม่ ใครผิดใครถูก ที่ แ น่ ๆ แอนนี่ ไ ด้ ก ลั บ มาทำงานในวงการบั น เทิ ง อีกครัง้ นึง ส่วนฟิลม์ ไปบวชเรียบร้อย

สาวกชาวไทยได้ฤกษ์ แกะกล่อง iPhone4

2 เดือนถัดจากมีการเปิดตัวอย่างเป็น ทางการใน USA ในทีส่ ดุ iPhone4 ก็มา ถึงเมืองไทยเสียที หลังจากที่เหล่าสาวก รอคอยกันอย่างใจจดใจจ่อจนบางคนรอไม่ไหวซือ้ เครือ่ งหิว้ กันไป ก่อนหน้าแล้ว เมื่ อ เดิ น ทางถึ ง เมื อ งไทยอย่ า งเป็ น ทางการแล้ ว ทั้ ง 3 ค่ า ย เครือข่ายโทรศัพท์มอื ถือทัง้ AIS, True Move และ Dtac ต่างมีผสู้ นใจ ลงทะเบียนจองล้นทะลัก มียอดจองรอบแรกรวมกันกว่าแสนเครื่อง โดยที่ทุกค่ายต้องขายในราคาเดียวกันทั้งหมด ต่างกันแค่ค่าแพ็คเกจ เริม่ ต้นทีแ่ ต่ละ ค่ายกำหนด เท่านัน้

Big C ฮุบ Carrefour ขึน้ เบอร์ 2 บิก๊ ไฮเปอร์มาเก็ต

‘บิ๊กซี’ หนึ่งในยักษ์แห่งวงการไฮเปอร์มาร์เก็ต ของไทยตัดสินใจทุ่มเงิน 35,500 ล้านบาท ซือ้ กิจการของ ‘คาร์ฟร์’ู ทัง้ หมดกว่า 42 สาขาในไทย แบ่งเป็นค้าปลีก รูปแบบไฮเปอร์มาเก็ต 34 สาขา หลังจากอุบเงียบมานานเรื่องจะซื้อ หรือไม่ซอื้ ทำให้ บิ๊ ก ซี มี ห้ า งไฮเปอร์ ม าเก็ ต ในคอนโทรลถึ ง 103 สาขา ทั่วประเทศเกือบเท่าโลตัส เบอร์ 1 ของไฮเปอร์มาร์เก็ตบ้านเราที่มี 116 สาขา โดยการควบรวมกิ จ การจะเสร็ จ สิ้ น ราวๆ ต้ น ปี ห น้ า แต่อย่างไรก็ตามนาทีนี้ บิ๊กซีจึงกลายเป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่เป็น อันดับ 2 ของไทย จะเป็นรองก็แค่ เทสโก้ โลตัส เท่านัน้

3G ไทยยังไม่เกิด

หลังจากที่ลุ้นกันอยู่พักใหญ่ว่าใครจะชนะประมูล ใบอนุ ญ าต 3G ก็ ต้ อ งผิ ด หวั ง กั น ไป เมื่ อ ศาล ปกครองมี ค ำสั่ ง ให้ ร ะงั บ การประมู ล ใบอนุ ญ าต ไปก่ อ น เพราะ กทช.ไม่ มี อ ำนาจในการออก ใบอนุญาตเปิดประมูล 3G ส่งผลให้ต้องไปลุ้นเทคโนโลยีนี้กันในปีต่อไป แต่ถึง กระนัน้ ยอดขายสมาร์ทโฟนก็ยงั ไม่ตก

กระแสความอร่อยของ Krispy Kream เป็ น หนึ่ง กระแสที่ แ รงที่ สุ ดในประเทศไทยในช่ ว งนี้ Krispy Kream แบรนด์โดนัทจากอเมริกาทีล่ ำ่ ลือกันว่าอร่อยทีส่ ดุ ในโลก มาเปิดสาขาทีเ่ มืองไทย โดยทายาทสาวเนสกาแฟเป็นผูซ้ อื้ แฟรนไชส์ และนำเข้ามาทีช่ นั้ G สยามพารากอน มีคนไปเข้าคิวเพือ่ รอซือ้ จนแถวยาวเหยียดออกไปนอกห้างฯ รอกันเป็นชั่วโมงก็ไม่หวั่น กระทัง่ เกิดการรับจ้างต่อคิว และธุรกิจซือ้ มาขายต่อเลยก็ม ี

ดิจติ อล แมกกาซีนไทย on iPad

วิกลิ กี ส์ แฉ!!!

เป็นความคืบหน้าวงการสิ่งพิมพ์ไทย เมื่อนิตยสาร Mars เป็ น ดิ จิ ต อลแมกกาซี น ฉบั บ แรกที่ ส ามารถเปิ ด อ่ า นได้ บ น iPad สร้างความแตกต่างจากนิตยสารกระดาษด้วยคลิปวิดโี อ คลิปเสียงสัมภาษณ์ ไม่เพียงอ่านด้วยตา แต่รับรู้ผ่านสัมผัส ด้านอืน่ ๆ ได้อกี ตามมาด้วย GM, GMBiZ และนิตยสารในเครือ รวมถึงแมกกาซีนค่ายอืน่ (แว่วว่า a day ก็กำลัง จะมาแล้ว) ทีท่ ยอยพาเหรดมาโลดแล่นบน iPad กันเป็นทิวแถว

Prius Generation 3 ยานยนต์ พลังงานลูกผสมคันล่าสุดในไทย

โตโยต้าประเทศไทยเปิดตัวรถยนต์พลังงาน Hybrid คันที่ 2 ต่อจาก Camry Hybrid โดยรถยนต์พลังงานลูกผสมคันนี้ผลิตเองใน ประเทศไทย นัน่ คือ Prius Generation 3 หากไม่ นับผู้นำเข้ารถยนต์ที่เป็นเกรย์มาเก็ต โตโยต้าเป็น เพียงค่ายรถเดียวที่ออกนำส่งรถไฮบริดลุยตลาดรถ ประหยัดพลังงานถึง 2 รุน่ แล้ว ขณะที่ค่ายอื่นๆ ยังไม่มีทีท่าว่าจะเปิดตลาด รถไฮบริดแข่งกับโตโยต้า จะมีโอกาสทีน่ า่ เป็นจริงอยู่ บ้างก็อาจจะเป็นฮอนด้า ที่เพิ่งเปิดตัว Jazz FiT รถไฮบริดเครือ่ งยนต์ขนาดเล็กไปเมือ่ ไม่นาน

ทั่ ว โลกต่ า งใจตุ๊ ม ๆ ต่ อ มๆ ไปตามกั น กั บ การ เปิ ด เผยเอกสารทางการทู ต สหรั ฐ ฯ กว่ า 25,000 ฉบับ ของเว็บไซต์วกิ ลิ กี ส์ ทีอ่ าจส่งผล ถึ ง ความสั ม พั น ธ์ ร ะหว่ า งสหรั ฐ ฯ กั บ หลาย ประเทศ และวิ กิ ลี ก ส์ ก็ มี ข้ อ มู ล เตรี ย มจะแฉ ประเทศไทยนอกเหนือจากกรณี วิคเตอร์ บูท

ถึง 15 ประเด็นเลยทีเดียว เอาละสิประเด็นอะไร?

ฟุตบอลทีมชาติไทยกับสถิตใิ หม่ทสี่ ดุ ‘บู’่

ปิดท้ายข่าวเด็ดท้ายปีดว้ ยข่าวของ ‘ฟุตบอลทีมชาติไทย’ กับสถิติ ใหม่ๆ ที่ดูแล้วไม่ใช่เรื่องที่น่ายินดีเท่าไหร่ มาดูกันว่าทีมชาติไทย สร้างสถิตอิ ะไรไปบ้างตลอดปี 53 ทีผ่ า่ นมา 3 มีนาคม 2553 ทีมชาติไทยตกรอบคัดเลือกเอเชียนคัพ ครัง้ แรกในรอบ 23 ปี 1 ธั น วาคม 2553 ที ม ชาติ ไ ทยไม่ ช นะ ทีมชาติลาวครั้งแรกในรอบ 41 ปี แถมต้องไล่ ตีเสมอแบบหืดจับ 7 ธันวาคม 2553 ทีมชาติไทยตกรอบ อาเชี ย นคั พ โดยไม่ ช นะที ม ใดเป็ น ‘ครั้ ง แรก’ ในประวัตศิ าสตร์ จากผลงานที่ ก ล่ า วไปนั้ น ทำให้ แ ฟนบอล ชาวไทยทัว่ ประเทศตัง้ คำถามว่า “นายกสมาคมฟุตบอลจะไม่รบั ผิดชอบอะไร หน่อยเหรอ?”

ในปีหน้าจะมีเรือ่ งราว อะไรให้ตดิ ตาม GMBiZ

ก็ จ ะอั พ เดทมาเพื่ อ ท่ า น

ผูอ้ า่ นกันต่อไป สำหรับตอนนีค้ งต้องกล่าวคำลาสุดฮิตว่า สวัสดีปใี หม่…

25

Cover

Story

GMBiz : เล่าให้ฟงั หน่อย ชีวติ เป็นอย่างไรมาอย่างไร ก่อนทีจ่ ะมาทำ Daddy Dough

ปีเตอร์ : ผมเป็นเซลล์ ก่อนหน้านัน้ เรียนทีเ่ ซนต์ดอมินกิ ตัง้ แต่ ป.1-ป.6 เรียนคำสอนทุกเช้า เข้าก่อนเด็กธรรมดา 45 นาที ตอนปริญญาตรีก็ตัดสินใจว่าจะเรียนเมืองไทยหรือเมืองนอกดี ก็ตัดสินใจเรียนเมืองนอกไปอยู่ที่ฮาวาย

เรียนภาษาอังกฤษประมาณ 6 เดือน ไปเรียนวิทย์–คอมฯ ผมอยู่ปี 2000-2005 ก็เลยมาอยู่ University of Hawaii เป็นเด็กการโรงแรม เป็นเด็ก Hotel & Restaurant Management จบแล้วมาเป็นเซลส์ขาย Customized Software

GMBiz : ทำ Sales อยูด่ ๆี แล้วมาทำ Daddy Dough ได้อย่างไร

ปีเตอร์ : ตอนนัน้ โรตีบอยมาก่อน โรตีบอยมาปุบ๊ ก็พดู กันมาก มันต่อแถวอย่างโน้นอย่างนี้ มันทำได้อย่างไร พ่อผม ก็อตุ ส่าห์ทำ Bun แบบนัน้ ขึน้ มา กะว่าจะขายบ้างนะครับ แต่ผมบอกว่ามันช้าไป และมันมีความเป็นไปได้วา่ มันจะ ต้องลง เพราะมีคนทำเหมือนกันเยอะไปหมดเลย มี Papa Roti มี Mama Roti มีอะไรเต็มไปหมดเลย ก็เลยไม่ทำ และก็มาคิดว่าเราจะทำอะไรได้บา้ ง ผมก็เลยพูดว่า Krispy Kream ทีอ่ เมริกามีคนต่อแถวนะ ลูกค้าบางคนตัง้ หน้าตัง้ ตาเพือ่ จะเป็นคนแรกทีจ่ ะ ได้กนิ เลยนะ คุณพ่อก็เลยบอกว่า งัน้ ทำโดนัทไหมล่ะ เมือ่ ก่อนตอนทีค่ ณ ุ พ่อคุณแม่จะแต่งงานกัน เขาเคยทำร้าน

เบเกอรี่ลอสแอนเจลิสที่อเมริกามาก่อน ร้านเบเกอรี่มันก็ไม่ได้มีแค่โดนัทอย่างเดียว มันก็มีพาย มีขนมอื่นๆ

เยอะแยะเต็มไปหมด ก็เลยคิดว่าเอาโดนัทอย่างเดียวมาก่อน เราคิดนะว่าจะเปิดเป็นร้านเบเกอรีเ่ ลยไหม เราก็วา่ ไม่นะ เพราะมันจะเหมือนร้าน Home Made Bakery ธรรมดาทัว่ ไป กินทีไ่ หนก็ได้ ไม่แตกต่าง ผมก็เลยคิดว่าจะทำร้านโดนัทอย่างเดียว คุณพ่อก็เลยเริ่มทดลองและพัฒนาสูตรขึ้นมา ตอนแรกก็ยังสู้เขาไม่ได้ ยังนิ่มไม่พอ

ดูดไี ม่พอ คือเรามี Krispy Cream เป็นบรรทัดฐานก็จริง แต่สตู รแป้งและวิธกี ารทอด

เราไม่เหมือนกัน เราทำแบบเขาไม่ได้ ก็ทำสูตรแป้งของเราเอง แป้งของคุณพ่อ เพราะคุณพ่อทำมาก่อน

ยามนี้ ทุ ก คนล้ ว นแต่ พู ด ถึ ง คริ ส ปี้ ค รี ม

สุดยอดโดนัทจากอเมริกาที่คนยอมต่อแถว รอหลายชั่วโมง กลายเป็น Talk of The Town ในขณะนี้ แต่ ก่ อ นหน้ า ซั ก สี่ ปี

มีโดนัทไทยยี่ห้อ Daddy Dough ที่ประสบ ความสำเร็จอย่างยิง่ ยวด วางตำแหน่งสูงกว่า มิสเตอร์โดนัท และดันกิน้ โดนัทเสียอีก

Daddy Dough

ก่อตั้งโดยปีเตอร์ ทวีผลเจริญ ด้วยวัยเพียง 24 จากเซลส์แมนมือฉกาจ เขาก้าวเข้าสู่ ‘เถ้าแก่น้อย’ คนที่สอง ทว่างานของเขา ยากกว่าเพราะโดนัทมีคู่แข่งเพียบ ขณะที่ สาหร่ายเถ้าแก่น้อยเป็นผู้สร้างตลาด เขาจะสู้ศึกโดนัท ซึ่งคู่แข่ง

ล้วนเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ได้อย่างไร เอาใจช่วยเขากันหน่อยพี่น้อง

GMBiz : ก็นา่ จะชือ่ Papa Dough

ปีเตอร์ : ตอนนัน้ ก็ตอ้ งหาชือ่ เราก็ไปเสิรช์ ปรากฏว่า Donut Time มี ค นใช้ แ ล้ ว แล้ ว น้ อ งชายก็ เ ป็ น คนคิ ด ชื่ อ นี้ ขึ้ น มา

ตอนแรกเป็น Daddy Donut พ่อก็บอกว่า Dough แปลว่า แป้งนะ เป็น Daddy Dough แต่พอ่ ก็บอกว่าฟังดูเฉยๆ อยู่ ยังไม่โดน แต่ตอนนั้นก็คิดอะไรไม่ออก ตันแล้ว ก็เลยเอา

ชือ่ นี้ Daddy Dough ก็เริม่ โลโก้ เริม่ ทำ Marketing

ระหว่างนัน้ ผมยังเป็น Sales อยู่ ผมขาย Daddy Dough วันแรกวันที่ 14 สิงหาคม 2549 กลั บ มาที่ ต อนมกราคม 2550 ก็ เ ริ่ ม ทำ

ตอนแรกที่เริ่มเราก็ไม่รู้ว่าต้องทำอะไร เขาก็บอกว่า ทำอะไรดี ข้างล่างเริม่ ขายแล้วก็จริงตัง้ แต่สงิ หาคม 2549 เอาตู้ อ อกมาวาง ลองขายดู มี 2 ตู ้ ข้างหน้า ตอนแรกเราไม่คิดถึงการทำ Market Test ถ้าเจ๊งก็หยิบตู้ออกเอาโต๊ะมาวางที่เดิม เป็ น ร้ า นอาหาร 5 ห้ อ งลดความเสี่ ย ง

พอเห็นว่ามันเป็นไปได้ เราก็ออกมาทำ จริงๆ วันแรกเราก็มีแจกเหมือนกันนะ แจกประมาณครึง่ ชัว่ โมง

GMBiz : หมายความว่าทีเ่ ขามา กันเยอะๆ เพราะคุณแจก?

ปีเตอร์ : หมายความถึงวันแรกๆ ครับ

เราก็ แ จกครึ่ ง ชั่ ว โมง เพราะเราทำน้ อ ยเดี๋ ย ว หมดๆ แต่ตอนนีเ้ ริม่ ขาย เริม่ มีลกู ค้าประจำ เริม่ มี รถจอดไฟกระพริบอยู่ตามสีลม เห็นคนซื้อ เราก็ว่า น่าจะไปได้แล้ว

[He Said]

เราต้องการคนที่ ไม่รู้จักเรา กลยุทธ์การตลาดของเรา คือการไปขายคนที่ยังไม่รู้จัก ให้กินชิ้นหนึ่ง ถ้าเขาชอบ

ก็เป็นลูกค้ากัน

แต่ที่พารากอน พื้นที่ที่ให้อยู่ในหลืบ อยู่ใกล้ส่วนของ การขายเหล้า ไวน์ของซูเปอร์มาร์เก็ต หลังร้านของร้าน Scala Pastel เราก็เลยตัดสินใจเปิด เพราะกลัวว่าจะไม่ตดิ ตลาด ก็เลย ทำคูปองแจกลูกค้าว่าจะแจกโดนัท 2 ชิน้ โดยแจก 2 สาขาที่ สีลมและบองมาเช่ แจกคนที่เดินผ่านไปมา โดยล็อกไว้เลยว่า ใช้ได้ทสี่ าขานีโ้ ดยเฉพาะ

GMBiz : 1 กลัวคนไม่รู้ 2 รูแ้ ล้วก็ไม่ไป

3 ไปแล้วก็ไม่ซอื้

ปี เ ตอร์ : ไปแล้ ว หาไม่ เ จอก็ มี คื อ ลู ก ค้ า ขาจรเดิ น อย่ า งไร

ก็ไม่เจอ แต่ถา้ ได้คปู องบัตรฟรี เราจะมีแผนทีใ่ ห้ มีแผนทีแ่ ล้ว ยังหาไม่เจออยู่ดี ในคูปองยังมีเบอร์โทรศัพท์ให้โทร.ถามได้

โปรเจ็กต์ทพี่ ารากอน (โปรเจ็กต์ One) เริม่ วันที่ 25 ธันวาคม 2550

GMBiz : แจกเท่าไหร่?

GMBiz : มันก็มี 6 ตัวเป็นตัวมาตรฐาน บางตัว ผลิตน้อย บางตัวเลิกผลิต แล้วก็มตี วั ใหม่มาเรือ่ ยๆ ใช่ไหม เหมือนหนังสือทีจ่ ะมี New Arrival ออกมา เรื่อยๆ เช่น มีการเปลี่ยนสี เปลี่ยนขนาดให้เกิด

ความ Excite

GMBiz : ตอนนัน้ มีอะไรพิเศษไหม สำหรับ Daddy Dough ของคุณ ต่างจาก Donut อืน่ อย่างไร ปีเตอร์ : เราใช้ชอ็ กโกแลตแท้

GMBiz : คุณรู้อยู่แล้วนี่ว่าช็อกโกแลตระดับดีของ โลกอยูท่ ไี่ หน

ปีเตอร์ : เราศึกษาเทรนด์ตงั้ แต่ปี 1 ปี 2 ทีท่ ำงานอยูท่ ี่ ฮาวายแล้ ว ไม่ นึ ก เลยว่ า ทำอะไรไว้ แ ล้ ว มั น จะกลั บ มา ก่อนหน้าทีจ่ ะทำทีเ่ จียดิอารี่ ครูสอนภาษาอังกฤษเคยถาม ว่ า อยากทำอะไร ผมก็ บ อกว่ า อยากทำร้ า นสาขาแบบ แมคโดนั ล ด์ ก็ ไ ม่ นึ ก เลยว่ า เราจะได้ ม าทำร้ า นสาขา เป็นเชนอย่างนีจ้ ริงๆ ด้วย

GMBiz : สรุ ป ข้ อ แตกต่ า งของสิ น ค้ า คุ ณ คื อ แป้ ง อร่อย ช็อกโกแลตชัน้ ดี หน้ามีเยอะไหม? ปีเตอร์ : ตอนนัน้ มีประมาณ 30 หน้า

GMBiz : นีข่ นาดทำเล่นๆ นะ แค่เอาตูไ้ ปตัง้ ทำ 30 หน้าเลย

ปีเตอร์ : หลักของคุณพ่อผมคือ Variety เขากลัวคนเบือ่ ความจริงมีหน้าเยอะกว่านีอ้ กี นะ ทำไม่ซำ้ กันด้วย ตั ว ขายดี อ ย่ า งหน้ า คาปู ชิ โ น่ หรื อ ดั บ เบิ ล ช็ อ ก

เป็นตัวขายดีจนถึงทุกวันนีเ้ ลย คุณพ่อเป็นคนคิด ก็ขายดี ขายได้เรือ่ ยๆ พ่อแม่เขาเคยทำธุรกิจเบเกอรี่ที่อเมริกา คุณยาย เปิดร้านที่ไซ่ง่อนแล้วก็ย้ายไปอยู่ที่ญี่ปุ่น คุณพ่อเปิดร้าน ถ่ายรูปที่สีลม ตอนหลังคุณแม่ไปเรียนที่ฮาวาย ก็เลย เจอกั น จี บ กั น แล้ ว ก็ ไ ปแต่ ง งานที่ ฮ าวาย คุ ณ แม่ มี กรีนการ์ด สมัยก่อนเขาขอ Social Security Number ง่ายมากเลยนะ แต่เดีย๋ วนีไ้ ม่ได้แล้ว

GMBiz : ทีย่ งั นิยมอยูก่ หี่ น้า

ปีเตอร์ : ประมาณ 6 ตัว และก็มบี างตัวทีไ่ ม่ได้ขายแล้ว

ปีเตอร์ : ตอนแรกทำเป็น Market Test เท่านั้น เป็น

ตูข้ าย ก็เห็นความเป็นไปได้ ก็เห็นจุดแข็งของเราจนขยาย สาขามากมายอย่างนี ้ เราคิดว่ามันน่าจะได้นะ ทำเลทีส่ ลี ม เทียบกับคูแ่ ข่ง มากมาย ทั้งมาจากต่างประเทศและหลากหลายโลเกชั่น เพราะถ้าเราทำสาขาเดียวอย่างไรก็ไม่คุ้ม จากการที่เรา เป็นเซลส์​์ เรารูว้ า่ เราไปเสนอ และปิดการขาย เรารูว้ า่ มัน ไม่ได้ขายได้ทนั ที เราเรียกว่าบ่มไว้ประมาณ 6 เดือน ช่วงเดือนมกราคม เราไปพรีเซนต์มากมายหลาย ทีเ่ ลย ไม่วา่ จะเป็นเซ็นทรัล, Big C, Lotus เราก็เข้าไป ขอโอกาส ใช้ประสบการณ์ตอนที่เราเป็น Sales เลยมี Company Profile ทำเหมื อ นเป็ น Sales ให้ กั บ

บริษัทเลย แต่เป็น Plane Product ใส่สูทเหมือนเดิม

ก็โยนไปเลย 100 บริษทั และรอว่าจะต้องปิดการขายได้ สักที่ พอไป Present รายที่ 10 ก็มีคนชมว่าแบบสวย เพราะเดิมจะใช้เมจิกวาด แต่มกี ารปรับปรุงให้ดขี นึ้

GMBiz : ใช้กลยุทธ์ Sales เดินเข้าไปใส่สทู ผูกไท ไปขายตามห้างฯ ต่างๆ นำเสนอและขอโอกาส

เป็นอย่างไรบ้างครับสำหรับผล

ปีเตอร์ : อย่างของพารากอนเราใช้เวลาเกือบปีคุยกัน

ตัง้ แต่มกราคม เจรจาคุยกันเรือ่ ยๆ และก็มาเปิดเอาเดือน ธันวาคม 2550 เปิดทีส่ ลี ม แล้วก็ไปเปิดทีต่ ลาดบองมาเช่ เดื อ นพฤศจิ ก ายน 2550 ก่ อ น เราก็ ม าคิ ด ว่ า จะเปิ ด

ได้ ไ หม เราไม่ เ ข้ า ใจว่ า ตลาดเป็ น อย่ า งไร ปรากฏว่ า

ลูกค้าน้อย แต่พอล (น้องชาย) ทักมาว่าลูกค้าน้อยก็จริง แต่แต่ละคนซื้อเยอะ มาแบบตั้งใจซื้อ รถที่เข้ามาไม่ใช่

รถกระบะอ่ะ แต่เป็นรถเก๋ง

GMBiz : แถวนัน้ มันเป็นหมูบ่ า้ น

ปีเตอร์ : ตลาดบองมาเช่ ส่งแฟ็กซ์มา ผมประหลาดใจ มาก เพราะตอนนั้นผมไม่ได้ไปเสนอให้บองมาเช่ แต่เกิด จากการทีค่ นซือ้ โดนัทจากสีลมไปให้เขา

GMBiz : คุณหญิง, คุณนาย, พนักงานออฟฟิศ ฯลฯ มาหมด โดยเฉพาะพนักงานสีลม

ปีเตอร์ : นีก่ เ็ ป็นเหตุให้วา่ ถ้าเราเข้าพารากอนได้ โอเคเลย เพราะพารากอนมีภาพลักษณ์ Premium

28

ปีเตอร์ : แจกประมาณ 4,000 ใบครับ เป็นคูปองได้ 2 ชิน้

GMBiz : ผลตอบรับเป็นอย่างไร

ปีเตอร์ : คนทีม่ ามากกว่าคือคนทีม่ าเอาโดนัทครับ

GMBiz : ก็แสดงว่าคนมาเพราะชอบของฟรี ถึงแม้ SCB

จะไกลกว่าอย่างไร แต่มาแล้วได้ฟรีชนิ้ หนึง่ เขาก็มา ปีเตอร์ : คือเราต้องการคนทีไ่ ม่รจู้ กั เรา กลยุทธ์การตลาดของเรา คือการไปขายคนที่ยังไม่รู้จัก ให้กินชิ้นหนึ่ง ถ้าเขาชอบก็เป็น ลูกค้ากัน

GMBiz : นีค่ อื Sampling

ปีเตอร์ : Sampling แต่เป็นชิ้นหนึ่งจริงๆ เลยนะครับ ไม่ใช่ ชิน้ เล็กๆ ได้มาเปิดในพารากอน แจกด้วยขายด้วย หมด 400 ชิน้ กลับบ้านนอนหลับ

GMBiz: ปัญหาอยูท่ ที่ ำเลไม่ดี ดังนัน้ ต้องพยายาม Pull ลูกค้าเข้ามา อาจจะใช้เหยือ่ ไปล่อปลา ให้ปลาว่ายมาหาเรา ปีเตอร์ : พอเราเปิดโดนัทที่พารากอน ก็มีลูกค้าเริ่มพูดถึง โดนัทที่ขายที่พารากอนนั่นใช่ไหม เช่น พูดในพันทิปว่าไปกิน โดนัทในพารากอนมา แต่จำชื่อแบรนด์ไม่ได้ ก็เลยคิดว่าจะทำ Co-event ออกบู ธ ต่ า งๆ แจกสิ น ค้ า มากขึ้ น เป็ น โดนั ท ใส่ ถุงกระดาษพับ และแนบโบรชัวร์ไปให้ดว้ ย เมือ่ ลูกค้ากิน อร่อย มีขายทีไ่ หน น่ากินจังเลย ลูกค้าก็รแู้ ล้วมีกสี่ าขาทีไ่ หนบ้าง

GMBiz : คุณใช้สนิ ค้าเป็นตัวนำตลาด ให้คนทีย่ งั ไม่เคย กินได้กิน เพราะคิดว่าสินค้าเรามีคุณภาพ ขอให้เธอได้ ลองกินเถอะ แล้วก็จะพูดกันปากต่อปาก นอกจากนี้ การขยายสาขาทำอย่างไรบ้างครับ

ปีเตอร์ : การขยายสาขาเริ่มที่กลุ่มของเดอะมอลล์ เพราะ อย่างไรก็ตอ้ งเข้าห้างฯ อยูแ่ ล้ว เดอะมอลล์ให้เข้าหมดไม่มปี ญ ั หา พูดถึงสาขาที่ไม่ใช่เดอะมอลล์ละกัน แต่โลเกชั่นในเดอะมอลล์ ดีนะ อย่างทีเ่ ดอะมอลล์งามวงศ์วานอยูห่ น้าห้างฯ เลยนะ

GMBiz : เพราะอะไรครับ

ปีเตอร์ : เพราะผลตอบรับที่พารากอนดี และเราก็ให้ความ

ร่วมมือกับทางห้างฯ มาโดยตลอด คือมันสะดวกใจกว่าไง

คือเรื่องเบเกอรี่เช่นนี้ บางห้างฯ เขามีของตัวเองด้วยไง เรา เข้าไปก็เป็นคูแ่ ข่งเขาไง เรารู้ว่าลูกค้าหลักๆ ของเราคือลูกค้าคนทำงาน เพราะ เราจะใช้คอมพิวเตอร์เก็บสถิติ โดยทุกครั้งที่แคชเชียร์เก็บเงิน จะมีการลง Record ว่าเป็นผูห้ ญิง เด็กนักเรียน ฯลฯ

เราพยายามลด น้ำตาลลงด้วย นะครับ นี่เป็น

ข้อดีของการ มีแบรนด์ของ ตัวเอง ทำให้ เราสามารถ ปรับเปลี่ยนอะไร ต่างๆ ได้

จนตอบสนอง ความต้องการ ของลูกค้า [He Said]

25

[He Said]

ผมว่าอยู่ที่จังหวะของคน เรียนจบมาแล้วมีความใฝ่ฝันของตัวเอง ถึงมาทำเองแล้วเจ๊ง ผมก็ยังถือว่าเป็นเรื่องดี เพราะคนเราควรจะล้มสักครั้งนึง ถ้ายังไม่มี ยังนึกไม่ออก ยังไม่แน่ ใจ ผมแนะนำให้ทำงานไปก่อน ไปเป็นลูกน้องเขา ไปโดนเขาโขกสับมาก่อนทั้งลูกค้าและ เจ้านาย ไปเจอแรงกดดันมาก่อน ของพวกนี้จะหล่อหลอมให้เราแข็งแกร่งมากขึ้น ผมเข้าไปดูทกุ วัน มีประมาณ 200 Transaction ประมาณ 100 เป็ น ผู้ ห ญิ ง ทำงาน เราก็ เ ลยรู้ ว่ า ลู ก ค้ า หลั ก เราเป็ น

คนทำงาน แม้วา่ ตรงนัน้ จะมีโรงเรียนกรุงเทพคริสเตียน อัสสัมชัญศึกษา ฯลฯ ก็ตาม

GMBiz : ปกติคณ ุ ขายชิน้ ละเท่าไร

ปีเตอร์ : ราคาชิน้ ละ 21 บาท ปกติกล่องหนึง่ มี 6 ชิน้ ราคา 126 บาท ลดเหลือ 119 บาท

GMBiz : ก็ลดไม่เยอะสิ โดนัทเป็นของทีต่ อ้ งกินเป็นกลุม่ แย่งกันเลือกสีสนั แบบของโดนัท ทำให้การขายเป็นกล่อง ได้รบั ความนิยม น่าจะลองทำกล่อง 3 ชิน้ ดูนะ

ปีเตอร์ : เคยลองทำกล่อง 3 ชิน้ ดูเหมือนกัน แต่กล่อง 6 ชิน้ ก็ ยั ง ขายดี ที่ สุ ด อยู่ ดี เราก็ รู้ แ ล้ ว ว่ า Target ของเราเป็ น

คนทำงาน เราก็ จ ะตกแต่ ง ร้ า นสี สั น ไปทางผู้ ใ หญ่ ห มดเลย

แต่ความจริง โดนัทนั้นสามารถเจาะได้ทุกกลุ่มอายุ ไม่ว่าจะ

เป็นเด็ก ไปจนถึงคนชรา คนชราอาจจะต้องเป็นแบบไม่หวานมาก อย่างเช่นโดนัทงาขาว เราพยายามลดน้ำตาลลงด้วยนะครับ นี่เป็นข้อดีของการ มีแบรนด์ของตัวเอง ทำให้เราสามารถปรับเปลีย่ นอะไรต่างๆ ได้ จนตอบสนองความต้องการของลูกค้า ปัจจุบนั Daddy Dough มี 19 สาขา ในห้างฯ มีประมาณ ครึ่ ง หนึ่ ง มี บ างห้ า งฯ ที่ เ ป็ น Community Mall ด้ ว ย Community Mall ดังมาก ใครมีพื้นที่ทำ Community Mall ของตัวเอง อย่างทำ Villa ทีท่ องหล่อ แต่เต็มแล้ว คุ ณ จะไม่ มี วั น เห็ น ผมไปทำคิ อ อสเล็ ก ๆ ยกเว้ น จะทำ กิจกรรม Event ต่างๆ แต่ขยายสาขาคงไม่ จะเป็น Shop เลย มากกว่ า Shop ก็ มี ตั้ ง แต่ 15-25 ตารางเมตร เราจะมี ส่วนกลางทอดให้ ห้างฯ บางทีเราไปอยูใ่ นพืน้ ที่ Void คือพืน้ ทีท่ ี่ มีคนเดินผ่านไปผ่านมา เราก็จะมีทอ่ ต่อดูดควันให้ดี

GMBiz : หา Customer Insight อย่างไร

ปีเตอร์ : บางทีก็ส่งฝ่ายการตลาดไปยืนหน้าร้าน แล้วก็ลอง ถามลู ก ค้ า ว่ า เป็ น อย่ า งไร ทำแบบสอบถามดู เวลาทำโดนั ท

หน้าใหม่ๆ เราก็จะทำ Blind Test ส่งไปให้คนโน้นคนนี้ ทำ Questionnaire กลับมาให้หน่อย โดยเขาได้กินฟรีนะ ทั้งหญิง ชายได้กนิ ฟรีหมดนะ แล้วก็มาสรุปว่าคนชอบแบบไหน แบบนี้หวานไป ฯลฯ เราก็ Search Google ดู เพราะบางคนเขียน Diary Online เช่น วันนีไ้ ปซือ้ Daddy Dough มาหวานไป เราก็จะได้รใู้ นจุดนี ้ วั น แรกจนถึ ง ปั จ จุ บั น เราลดน้ ำ ตาลไปมากเลยครั บ

ซึ่งเราเป็นเจ้าของแบรนด์เราทำอะไรก็ได้ไง เราก็ดูอยู่เรื่อยๆ ปรั บ เปลี่ ย นอยู่ เ รื่ อ ยๆ เพราะมั น ส่ ง ตรงถึ ง คนที่ เ ขาเขี ย น

จริงๆ เลย

GMBiz : คุ ณ ปรั บ เปลี่ ย นผลิ ต ภั ณ ฑ์ ต ลอด แล้ ว กั บ

ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ คุณทำอย่างไร

ปีเตอร์ : คืออย่างหนึง่ เราก็ไปดูขา้ งนอกก่อน

GMBiz : คุ ณ พ่ อ อยากจะให้ ข ายแฟรนไชส์ แต่ คุ ณ ปีเตอร์ไม่อยากขาย ซึ่งตรงนี้แปลก เพราะเท่าที่ศึกษา ส่วนใหญ่คุณพ่อจะ Conservative กว่าลูกจะไม่ขาย

แฟรนไชส์ ส่วนลูกจะไปเรียนตำรับตำราอะไรมาก็อยาก จะขาย แต่ Case นีแ้ ปลก ปี เ ตอร์ : ผมว่ า เป็ น การที่ ผ มได้ มี โ อกาสเข้ า ไปฟั ง สั ม มนา

การบริหารแฟรนไชส์ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เจอรุ่นพี่

30

คนที่เรียนมากมาย เจอหลายๆ คนที่เขาประสบปัญหา

ก็มองว่าอาจจะไม่ถึงเวลาในตอนนั้น ในตอนนี้ผมจะลอง Test ดูก่อน ที่ทำแฟรนไชส์ก็เปิดร้านประมาณเดือน 10 ลองดู Test ในสาขาเดิมก่อน บางคนขายแฟรนไชส์เขาก็

ตะบี้ตะบันขาย เพราะอยากได้ Franchise Fee เข้ามา

ถ้ า ไม่ ไ ด้ ข ายก็ ไ ม่ ไ ด้ เ ก็ บ Royalty Fee หรื อ Income

มีทางเดียวคือ ต้องขาย ถ้าไม่ขายก็จะไม่มเี งินเข้ามาเลย แต่เราสามารถอยู่ได้ด้วยตัวของเราเอง เรื่องขายได้ ไม่ได้อีกเรื่องหนึ่ง เราก็เลยเป็นประเภทสวยเลือกได้น่ะ

เราก็คดั คนทีน่ า่ จะใช่จริงๆ ไม่ใช่ปริมาณ

GMBiz : คุณไม่เคยกลัว Mr.Donut ไม่กลัว Dunkin Donut แต่วา่ เวลา Krispy Kreme มา แรกๆ ทำไม คุณหวัน่

ปีเตอร์ : เรามีเขาเป็นบรรทัดฐานเป็น Krispy Kreme

มาโดยตลอด เป็นแรงบันดาลใจอย่างหนึง่ ตอนแรกๆ เราก็ ลองพยายามทำโปรเจ็กต์​์คล้ายๆ เขา แต่ถึงที่สุดแล้วก็

สูตรใครสูตรมัน สูตรของเราทุกวันนีก้ ต็ า่ งกันโดยสิน้ เชิงเลย แต่วิธีการทอดและวัสดุคล้ายๆ กัน แต่การเตรียมแป้งไม่ เหมือนกัน เราก็รู้มาว่ากิตติศัพท์เขาเป็นอย่างไร ก่อนเปิดเขา เป็ น อย่ า งไร โดยเฉพาะคนไทย Crazy กั บ Krispy Kreme ขนาดไหน

GMBiz : Krispy Kreme เป็นโดนัท 77 ปี แต่บมู ไม่กปี่ ?ี

ปีเตอร์ : ก่อนหน้านีท้ อี่ เมริกาจะบูมมาก แต่ตอนนีเ้ ริม่ มี ปัญหาแล้ว เขาจะเริ่มเพิ่มการขยายสาขาในโซนเอเชีย มากกว่า จะมีทเี่ กาหลี ทีฟ่ ลิ ปิ ปินส์จะดีหน่อย โซนเอเชีย นั้นควรจะหวานน้อยลงกว่านี้ ก็ต้องลองมาดูว่าเกมนี้เป็น อย่างไรบ้าง มันเพิง่ เริม่ ต้น เรื่องของ Pricing นั้น Daddy Dough 22 บาท Krispy Kreme 27 บาท เป็นตัวทีร่ าดน้ำตาลอย่างเดียว พวกที่สอดไส้ 33-35 ราคาอาจจะดูสูง แต่พอขายเป็น 1 โหล ของ DD 245 บาท, KK 249 บาท ผมตัง้ ราคาก่อน ผมเชื่อว่าเขาใช้ราคาประกบ เพิ่มอีก 4 บาทก็ได้ Krispy Kreme แล้ว จะซือ้ Daddy Dough ทำไม

GMBiz : ทำไมเราต้องซื้อ DD ด้วยในเมื่อเพิ่มอีก

4 บาทก็จะได้ KK แล้ว ปีเตอร์ : เรือ่ ง Pricing นัน้ ปัจจุบนั ถ้าเทียบกัน Mister Donut จะไม่นบั เพราะเขาไม่จบั กลุม่ ทีข่ าย 1 โหลเป๊ะๆ ถ้าเป็น Dunkin Donut นัน้ 1 โหล 220 บาท, Daddy Dough 245 บาท, Krispy Kreme 247 บาท, Bapple Donut ที่มาจากมาเลเซีย 260 บาท ซึ่งคนที่แพงที่สุด อันตรายมาก เราคงมาที่เรื่องของรสชาติว่าเขาต้องการแบบไหน Value for Money สำหรับเขา เขาจะชอบอันไหนมากกว่า คนทีช่ อบ Krispy Kreme เขาก็จะกินแต่ Krispy Kreme อย่างเดียว เราจะทำอย่างไรให้คนที่ไม่ได้ชอบ Krispy Kreme แต่เขามาชอบของเราได้หรือไม่ เราจะมีวธิ ไี หนทีเ่ ขาหวานมาก แต่เราหวานน้อยลง พอดีๆ เพื่อฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่ ซึ่ง กลุม่ ลูกค้ากลุม่ ใหญ่ทานหวานขนาดนัน้ ไม่ไหว เราจะทำอย่างไร ปรับลดอย่างไร ให้พอดีกับที่เขา ต้องการ ในราคาที่เหมาะสม ซื้อได้เกือบทุกเพศทุกวัย

ให้เป็นแมสพอสมควร จะมีวิธีไหนที่เพิ่มความ Variety

ได้มากขึ้น ซึ่งปัจจุบัน Daddy Dough ก็มีความวาไรตี้

มากกว่า Krispy Kreme มีตัวที่เด่นตัวเดียว Original Grace

GMBiz : ถ้าคุณเป็น CEO ของ Kripspy Kreme คุณจะทำอย่างไร

ปีเตอร์ : เยอะมากในการทำ R&D ของเขา แต่ผมไม่รวู้ า่ ด้วยบริษัทขนาดใหญ่และมีอายุเยอะ เขาจะยึดติดอะไร

บางอย่างหรือเปล่า

GMBiz : เคยใช้ Krispy Kreme เป็นบรรทัดฐาน

ปีเตอร์ : ปีแรกเราทำความหวานเท่า Krispy Kreme เลย แต่คนก็จะบ่นว่าหวาน เราก็เห็นว่าโอเคเป็นของเราเอง

เราก็ลดน้ำตาลลงมา จากวันนั้นถึงวันนี้เราลดน้ำตาลลงมาจนเหยียบเส้น กระทั่งลดไปมากกว่านี้ไม่ได้ นี่คือในแง่ของตัวแป้ง ลดไป 60% และเราก็ มี น วั ต กรรมในเรื่ อ งของช็ อ กโกแลตที่ ล ด น้ำตาลลงแต่ยังคงความอร่อยอยู่ เพราะน้ำตาลเป็นส่วน สำคัญมากในช็อกโกแลต

GMBiz : คุณ Localize มีแนวความคิดทางการ ตลาดอยู่ 2 แนวความคิด ธีโอโด เลวิตต์ ที่บอกว่า สิน ค้านั้น ทำแล้ ว Global ไปเลย ทำที เ ดี ย วแล้ ว เหมือนกันทัว่ โลกเลย อย่าง McDonal’s แต่ ฟิลิปส์ คอตเลอร์ บอกว่าไม่ใช่ คุณเข้า ถิน่ ไหน คุณต้องปรับให้เข้ากับถิน่ เขา โดยเฉพาะสินค้า ที่เป็นสินค้าเกี่ยวกับอาหาร คนอเมริกันอาจจะชอบ รสชาติหนึง่ แต่แถวเอเชียอาจจะชอบอีกรสชาติหนึง่ Global Product อาจจะใช้ไม่ได้ในบางประเภทสินค้า Krispy Kreme คือ Global Product เหมือนกัน หมดเลย ในฐานะทีค่ ณ ุ เป็นน้องใหม่ และเป็นพรีเมีย่ ม คุณจะใช้ Localize หรือ Globalize ปีเตอร์ : ถ้าในประเทศไทยเรา Localize อยูแ่ ล้ว เราเป็น เจ้าของแบรนด์ ต้องทำให้ถกู ปากเขามากทีส่ ดุ แต่ถา้ สมมติ ว่า Daddy Dough ไปอเมริกาขึน้ มาก็เป็นอีกเรือ่ งนึง Krispy Kreme นัน้ เขาควรจะ Localize ปรับให้เข้า กับคนไทยมากขึ้น แต่นั่นก็ขึ้นอยู่กับว่า ‘ความยืดหยุ่น’ ของบริษัทแม่ที่อเมริกานั้นยอมหรือเปล่า ผมยกตัวอย่าง เช่น Original Grace ทัว่ โลกมีหมด แต่ เ คยมี ค อมเมนต์ ว่ า ฮ่ อ งกง กั บ ออสเตรเลี ย รสชาติไม่เหมือนกัน ไม่เหมือนอเมริกาด้วย และพวกที่เป็นท็อปปิ้งทั้งหลาย ในเกาหลีไม่เหมือน กับออสเตรเลีย หรืออเมริกา อย่างของไทยยังเป็นไปทาง อเมริกามากกว่า

GMBiz : ในฐานะที่ คุ ณ เป็ น เจ้ า ของธุ ร กิ จ ตั้ ง แต่

อายุยังน้อย คุณคิดว่าเด็กรุ่นใหม่จบมาแล้วควรจะ ทำงานเป็นลูกจ้าง หรือเป็นผูป้ ระกอบการเลยดีกว่า?

ถ้าเขามีความตั้งใจ

ไม่ว่าจะอยากทำธุรกิจด้วยเหตุผลอะไร ก็ตาม เด็กรุ่นใหม่ที่มีอายุยิ่งน้อยก็อาจจะมีความรอบคอบไม่สูงนัก ซึ่งผมก็เป็น เป็นข้อแนะนำอย่างหนึ่งว่า อย่าหลงตัวเองมากนัก

อย่าคิดว่าตัวเองเก่งตลอดเวลา ควรจะฟังคำวิจารณ์ของคนอื่น ทั้งพ่อ-แม่, เพื่อน หรือลูกค้า

[He Said]

ปีเตอร์ : ผมว่าอยู่ที่จังหวะของคน เรียนจบมาแล้วมี ความใฝ่ฝันของตัวเอง ถึงมาทำเองแล้วเจ๊ง ผมก็ยังถือว่า เป็นเรื่องดี เพราะคนเราควรจะล้มสักครั้งนึง ถ้ายังไม่มี ยั ง นึ ก ไม่ อ อก ยั ง ไม่ แ น่ ใ จ ผมแนะนำให้ ท ำงานไปก่ อ น ไปเป็นลูกน้องเขา ไปโดนเขาโขกสับมาก่อน ทั้งลูกค้าและ เจ้านาย ไปเจอแรงกดดันมาก่อน ของพวกนีจ้ ะหล่อหลอม ให้เราแข็งแกร่งมากขึน้ แต่มนั ก็อยูท่ จี่ งั หวะจริงๆ

GMBiz : มี ค นบอกว่ า เด็ ก รุ่ น ใหม่ บ างคนเก่ ง แต่ ไม่อดทน คน Gen Y ปลายๆ หรือพวกจบใหม่ๆ นัน้ ไม่อดทน ใจร้อน คุณว่าจริงไหม?

ปีเตอร์ : ก็แล้วแต่คน แต่ผมอยากจะเปรียบเทียบว่า คนสมัยก่อนลำบาก ต้องทำอะไรเยอะ แต่คนสมัยนีส้ บาย แต่ขอ้ เสียก็คอื ปัจจัยในการดำรงชีวติ นัน้ ทำให้การดำรงชีวติ ของเขาลำบากขึ้นเยอะ เพียงแต่ว่าของที่อยู่รอบตัวทำให้ ตัวเองสบายตลอด เราจะไปว่าเขาก็ไม่ได้วา่ ทำไมเขาเป็นแบบนี้ เพราะ เขาอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ ทีนี้ก็อยู่ที่ความตั้งใจของ แต่ละคนแล้วว่า อยากจะทำอะไร ซึง่ นัน่ ก็ขนึ้ อยูก่ บั ว่า เขา มีความตั้งใจในตัวเองขนาดไหน ถ้าเขาตั้งใจเขาก็ทำได้ ยิง่ เด็กสมัยใหม่เขาเก่งในเรือ่ งของการพลิกแพลง

GMBiz: ถ้ า คนรุ่ น ใหม่ จ ะเริ่ ม ประกอบธุ ร กิ จ

เขาควรจะเริ่มตั้งแต่อายุเท่าไหร่ ควรจะมีคุณสมบัติ อย่างไร? ปีเตอร์ : เอาเรือ่ งคุณสมบัตกิ แ็ ล้วกัน ถ้าเขามีความตัง้ ใจ ไม่ว่าจะอยากทำธุรกิจด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม เด็กรุ่นใหม่ ที่มีอายุยิ่งน้อยก็อาจจะมีความรอบคอบไม่สูงนัก ซึ่งผม ก็เป็น เป็นข้อแนะนำอย่างหนึง่ ว่า อย่าหลงตัวเองมากนัก อย่าคิดว่าตัวเองเก่งตลอดเวลา ควรจะฟังคำวิจารณ์ของ คนอืน่ ทัง้ พ่อแม่ เพือ่ น หรือลูกค้า ถ้าเด็กรุ่นใหม่ได้อยู่ชมรม ได้มีโอกาสทำกิจกรรม เยอะๆ ในช่วงมหาวิทยาลัยก็จะช่วยค่อยๆ หล่อหลอมตัวเขา ให้ทำงานได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะไปทำงานเพื่อรับเงินเดือน หรือ ประกอบกิ จ การก็ ไ ด้ โดยที่ เ ขาไม่ รู้ ตั ว ว่ า เป็ น การฝึ ก ตัวเองอยู่ ถ้าเขาได้สิ่งเหล่านี้มา บวกกับมีแรงบันดาลใจ คุณสมบัตพิ วกนีก้ จ็ ะช่วยเขาได้มาก

31

SMEs เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

you was fate, becoming your friend was a

‘ Meeting choice, but falling in love with you I had no control over.’ [ Quote ]

Newของร้Business Model านเฟอร์นิเจอร์ดีไซน์ ก่อนที่ผมจะเริ่มต้นสัมภาษณ์ สุวัฒน์ ปฐมภควันต์ หนึ่งในเจ้าของ ผู้ก่อตั้ง ASANA ร้านจำหน่ายเฟอร์นเิ จอร์ดไี ซน์ (Designed Furniture) นัน้ โต๊ะที่ผมจะใช้สัมภาษณ์ ประเมินดูจากวัสดุ และรูปแบบการดีไซน์แล้วน่าจะหลักแสนขึน้ การคาดคะเนนีใ้ ช้มาตรฐานจากโต๊ะดีไซน์ทมี่ ขี นาดนีซ้ งึ่ เป็นแบรนด์นำเข้าก็อยูท่ ไี่ ม่ตำ่ กว่าสองแสน และถ้าเป็นแบรนด์ไทยก็นา่ จะอยูป่ ระมาณแสนนิดๆ แต่นนั่ ก็ยงั เก็บอยูใ่ นใจเมือ่ เจ้าของร้านคนนีเ้ ริม่ ต้นบทสนทนา ...จุดเริม่ ต้นของร้าน ASANA นัน้ มี Business Plan ทีแ่ ตกต่างไปจากร้านเฟอร์นเิ จอร์ทวั่ ไป ทีม่ าก็คอื สุวฒ ั น์นนั้ จบการศึกษาด้านวิศวกรรมศาสตร์ทอี่ งั กฤษ ทัง้ ปริญญาตรี และปริญญาโท จากนั้นก็ไปทำงานด้านที่เรียนมาอยู่หนึ่งปี และทำงานด้าน Export ให้กับบริษัทเดนมาร์กอยู่ 4 ปี ก็กลับมาทีเ่ มืองไทย เขากลับมาพร้อมกับ ‘ความคิด’ ทีอ่ ยูใ่ นใจว่า ‘อยากทำธุรกิจเฟอร์นเิ จอร์ดไี ซน์ทเี่ ป็นฝีมอื

คนไทยล้วนๆ’ เดนมาร์กและประเทศแถบสแกนดิเนเวียนั้นเป็นเต้ยในเรื่องของ ‘เฟอร์นิเจอร์ดีไซน์’ อยู่แล้ว

แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นคำถามอยู่ในใจของเขาก็คือ แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ชื่อดังของเดนมาร์กแบรนด์หนึ่งได้ Outsource จากเมืองไทยมากกว่า 80% นั่นคือจ้างคนไทยที่เมืองไทยดีไซน์ ใช้วัสดุจากเมืองไทยและผลิตโดยคนไทย จากนั้น

ก็สง่ สินค้ามาทีส่ วีเดน พะยีห่ อ้ แบรนด์ของเดนมาร์กเข้าไป และเพิม่ ราคาไปไม่ตำ่ กว่า 500%

ขายสูค่ นทัว่ โลก

พูดง่ายๆ ก็คอื ประเทศไทยเราทำ OEM ให้กบั ‘แบรนด์ตา่ งชาติ’ อยู ่ คำถามของเขาก็คอื ‘ทำไมคนไทยจะสร้างแบรนด์ให้ดงั ระดับโลกไม่ได้ ทัง้ ๆ ทีด่ ไี ซน์ และผลิตได้ระดับนี้ และขายได้ในตลาดโลกด้วย?’ เมื่อกลับเมืองไทยก็ได้มาคุยความคิดนี้กับเพื่อน ซึ่งก็มีการแนะนำต่อๆ กันให้รู้จักกับ

‘ดีไซเนอร์’ และคุยกันถึงความคิดเช่นนี้ โดยเขาตัง้ คำถามว่า ‘ทำไมดีไซเนอร์ไทยไม่ไปสูร่ ะดับ โลก หรือ ดีไซเนอร์ชาวไทยไม่เก่ง???’ คำตอบทีไ่ ด้รบั กลับมาก็คอื ดีไซเนอร์ไทยเก่งทีส่ ดุ ในเอเชีย เป็นรองก็แค่ดไี ซเนอร์ญปี่ นุ่ ประเทศอย่างสิงคโปร์กจ็ า้ งดีไซเนอร์ชาวไทยไปทำงานทัง้ นัน้ วัสดุซงึ่ เป็นไม้

ก็มาจากเมืองไทยทัง้ นัน้ และเขาก็ถามต่อว่าทำไมดีไซเนอร์ใหม่ๆ ทีจ่ บมาจึงไม่เป็นทีร่ จู้ กั ไม่มชี อื่ เสียง ดีไซเนอร์กลุม่ เดียวกันนีบ้ อกว่า จะดังได้อย่างไร จบมา ก็ไม่มที นุ เก็บไอเดียไว้ในสมุดสเกตช์ ไม่เคยทำผลงานต้นแบบออกมา หรือถ้าทำออกมาได้กไ็ ม่มรี า้ นยอมให้วางสินค้า ซึ่ ง เส้ น ทางที่ นั ก ดี ไ ซเนอร์ ที่ รั ก อิ ส ระเช่ น นี้ จ ะสามารถเดิ น ได้ ก็ คื อ

นำผลงานออกโชว์ตามงานต่างๆ ซึง่ เป็นต้นทุนของดีไซเนอร์เองทัง้ หมด หรือเลือก

ผลงานครีเอทีฟของเขาไว้ในกรุ แล้วไปสมัครงาน Full Time ตามบริษทั ต่างๆ ...สิง่ เหล่านีค้ อื ปัญหาของ Product Designer จะมีดีไซเนอร์เพียงไม่กี่คนที่มีเงินทำผลงานเอง ลงทุนทำ หน้าร้านเอง และสร้างแบรนด์ได้ดว้ ยตัวเอง ใน 100 คน อาจจะ มีเพียงแค่ 1 Business Model ของ ASANA ก็คอื การสนับสนุน

ดีไซเนอร์ด้วย ตัว ASANA เอง ก็มีรายได้จากการขาย สินค้าด้วย ลูกค้าก็สามารถตามผลงานของดีไซเนอร์ เหล่านีไ้ ด้ตลอด ไม่เฉพาะแค่ตามงานแฟร์เท่านัน้ ถือเป็น Win-Win-Win Situation สุวัฒน์ต้องการให้ ASANA คือศูนย์รวมของ เฟอร์ นิ เ จอร์ ที่ ‘มี ข อง’ ของหลากหลายศิ ล ปิ น ดีไซเนอร์คนไทย ยามทีล่ กู ค้าเข้ามา พวกเขาจะรูส้ กึ ได้ว่ามาที่ ASANA แล้วสามารถได้เฟอร์นิเจอร์

ทีม่ ี Value กลับไป ดังนัน้ หน้าทีข่ อง ASANA ก็คือ ควบคุมการผลิตให้ต้นทุนต่ำที่สุด สร้าง แบรนด์ร้าน ASANA ให้ก้าวไกลไปกว่าการเป็น แค่ OEM และเป้าหมายสูงไปกว่านั้นคือทำให้ ต่างชาติซอื้ แฟรนไชส์ของร้าน ASANA

32

สามารถเข้าชมเว็บไซต์รา้ น ASANA ได้ที่ www.asanaspace.com หรือไปทีร่ า้ นซอยสุขมุ วิท 31

มีทจี่ อดรถรองรับด้วย

ASANA จึ ง มี ห น้ า ที่ ห ลั ก ก็ คื อ ทำการตลาด นำงาน เฟอร์นเิ จอร์ดไี ซน์มาขายได้จริงในเชิงพาณิชย์ ทัง้ ด้านการวางกลยุทธ์ ราคา รวมไปถึงการอ่านรสนิยม และพฤติกรรมของผูบ้ ริโภค ส่วนดีไซเนอร์ก็ได้เป็นตัวของตัวเอง ได้ออกแบบงานที่เขามี อิสระเต็มที่ ในขณะทีก่ ส็ ามารถทำงานประจำกับองค์กรอืน่ ๆ ไปด้วยได้ เท่ากับว่า ASANA เข้ามาสนับสนุนในเรือ่ งทุนและเรือ่ งการตลาดแม้ธรุ กิจ จะเริ่มต้นแค่เพียงปีกว่า แต่สุวัฒน์บอกว่าพวกเขาคืนทุนไปเรียบร้อยแล้ว

ด้วยประสบการณ์ที่เขาเคยทำด้าน Export ตอนอยู่ที่เดนมาร์ก ทำให้เขามี Local Partner อยู่ในหลายประเทศ จึงเป็นจิ๊กซอว์ตัวหนึ่งที่จะช่วยในการ สร้างแบรนด์รา้ น ASANA ได้ ซึง่ Local Partner เหล่านีก้ จ็ ะรูค้ วามต้องการของแต่ละประเทศ ซึง่ อาจ จะทั้งเหมือนกับรสนิยมคนไทย หรือไม่เหมือนกัน แต่ก็ยืนอยู่บนคอนเซ็ปต์ เดียวกันว่า ดีไซน์โดยคนไทย ผลิตโดยคนไทย เป็นผลิตภัณฑ์จากเมืองไทย และ เป็นแบรนด์ไทย ล่าสุดก็มนี กั ลงทุนจากออสเตรเลียมาติดต่อขอซือ้ แฟรนไชส์ ASANA ไปเปิดร้านทีน่ นั่ ‘ความฝัน’ ของสุวฒ ั น์และผองเพือ่ นถือว่าใหญ่ไม่ใช่เล่น แต่อย่างไรเสียพวกเขาได้เดิน มาหลายก้าวแล้ว จะเรียกว่าเริม่ บินแล้วก็คงไม่ผดิ นัก อีกแง่หนึง่ ASANA ก็ยงั เป็นแหล่งทุนคอยสนับสนุนให้กบั ดีไซเนอร์จบใหม่ทมี่ ฝี มี อื อีกด้วย จบบทสนทนาระหว่างเรา ขณะทีส่ วุ ฒ ั น์กำลังถ่ายรูป ผมก้มลงดูปา้ ยราคาโต๊ะตัวนี้ ทีด่ ไี ซน์และผลิตโดยคนไทยมีสนนราคาอยูท่ ี่ 7 หมืน่ กว่าบาทเท่านัน้ แล้วคุณว่าเราน่าจะสนับสนุน ASANA หรือไม่ละ่

SME’s

Wisdom

‘ Creativity comes from trust. Trust your instincts.

And never hope more than you work. [ Rita Mae Brown ]

เรื่อง : สมชาติ ลีลาไกรศร http://twitter.com/somchartlee

’

ปีนี้นับเป็นปีแห่งข่าวฉาวคาวเศรษฐกิจ สารพัดปัญหาจากภายในและ ภายนอกจนผู้ ป ระกอบการไทยหลายรายแทบกระอั ก เลื อ ด ตั้ ง แต่ วิกฤตการณ์แฮมเบอร์เกอร์เน่า การชุมนุมก่อความไม่สงบทางการเมือง ค่าเงินบาทแข็งโป๊ก จนมาถึงข่าวน้ำท่วม นับว่ารุนแรงมากเมือ่ เปรียบเทียบ ในรอบ 20 ปีทผี่ า่ นมา ต่อจากนีจ้ ะมีอะไรซ้ำร้ายไปกว่านีอ้ กี ไหม...นีค่ อื ประเด็นใหม่ทเี่ ราจะมาพูดกัน มีข่าวลือว่าภาวะฟองสบู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อาจจะกลับมาอีกครั้งแม้พบว่าเงินทุนต่างชาติจะไหลเข้าไทยมาบางส่วน แต่ก็ยัง ไม่พอทีจ่ ะการันตีได้วา่ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะมีความแข็งแกร่งในระยะยาวหากปริมาณโครงการต่างๆ ทีผ่ ดุ ขึน้ นัน้ เกินความต้องการทีแ่ ท้จริง ของผู้บริโภค จากข้อมูลของคณะกรรมการนโยบายสถาบันการเงิน (กนส.) คาดว่าในปี 54 จำนวนที่อยู่อาศัยประเภทคอนโดมิเนียม

ทีม่ รี าคาต่ำกว่า 3 ล้านบาท มีโอกาสเกิดภาวะล้นตลาดประมาณ 20-25% ถ้าเหตุการณ์ทวี่ า่ นัน้ กำลังส่อแววเป็นจริงขึน้ มาละก็ ธนาคาร แห่งประเทศไทยคงต้องออกโรงเข็นนโยบายหรือมาตรการมาสกัดกั้นเพื่อไม่ให้เกิดภาวะฟองสบู่จากการเก็งกำไรในภาคเศรษฐกิจเหมือน

ที่เคยเป็นมาในช่วงปี 40 อย่างแน่นอน และสิ่งแรกที่คาดว่า ธปท.จะทำคือ การออกมาตรการกำหนดสัดส่วนการให้สินเชื่อต่อมูลค่า

หลักทรัพย์ค้ำประกันสำหรับสินเชื่อที่อยู่อาศัยให้อยู่ในอัตราที่เหมาะสมและไม่เสี่ยงจนเกินไป ผลกระทบที่ตามมาในวงกว้างคือประชาชน

บางกลุม่ ก็จะเกิดอาการคว้างไม่สามารถกูซ้ อื้ บ้านได้ ส่วนผูป้ ระกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์กพ็ ลอยโอนบ้านและคอนโดฯ ไม่ทนั ตามแผนทีว่ างไว้ ในช่วงที่เศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวโดยเฉพาะในช่วงครึ่งปีหลังนี้ มีผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาก่อสร้างโครงการคอนโดฯ ตามแนว รถไฟฟ้า บางโครงการแม้กอ่ สร้างเสร็จแต่กย็ งั มีผอู้ ยูอ่ าศัยไม่ถงึ ครึง่ ขณะทีห่ ลายโครงการก็ขายใบจองให้นกั เก็งกำไรช้อนกันตัง้ แต่โครงการ ยังไม่ทนั ตอกเสาเข็มด้วยซ้ำ จึงไม่เป็นทีน่ า่ แปลกใจทีธ่ นาคารได้เริม่ พิจารณาโครงการอย่างละเอียดว่าใครเป็นเจ้าของ คุณภาพคอนโดฯ จัดอยู่ ในเกรดไหน ปล่อยขายให้กบั ลูกค้ากลุม่ บนหรือล่าง สินทรัพย์นนั้ มีมลู ค่าสูงพอทีจ่ ะยึดมาบริหารเองหรือไม่ ผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบทางตรงจากการกำกับดูแลสินเชื่ออสังหาริมทรัพย์นั้นมีอยู่สองกลุ่มคือ กลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางที่หา ผลกำไรจากการปล่อยเช่าคอนโดฯ และผู้ที่ต้องการซื้อบ้านพักอาศัยเพื่ออยู่เองแต่ก็มีภาระค่าใช้จ่ายจากหลายด้าน คือถ้าแบงก์ปรับลด วงเงินสินเชือ่ แถมยังพิจารณาคุณสมบัตแิ ละความสามารถในการชำระเงินของผูก้ อู้ ย่างเข้มงวด นักเก็งกำไรก็อาจจะมีตน้ ทุนในการลงทุน

ทีส่ งู ขึน้ เพราะหาเงินหมุนไม่ทนั ส่วนคนระดับกลางทีไ่ ม่มเี งินออมก็อาจต้องชะลอการซือ้ บ้าน หรือไม่กต็ อ้ งรับภาระอย่างหนักทีส่ งู เกินสภาพคล่องทีม่ ี ในระยะสัน้ ต่างฝ่ายคงได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคตัวจริงทีถ่ ูกหางเลขจากการออกมาตรการโดยฉับพลันเพือ่ สกัดกั้น นักปั่นห้องชุด ผู้ประกอบการที่มีเครดิตเรตติ้งไม่สูงพออาจขาดทั้งเงินกู้สนับสนุนโครงการและลูกค้าเองก็พลอยถูกตัดวงเงินสินเชื่อไปด้วย แบงก์กต็ อ้ งเฝ้าระวังเป็นพิเศษเพือ่ ควบคุมสัดส่วนหนีเ้ สียไม่ให้สง่ ผลกระทบต่อภาพรวมของคุณภาพสินทรัพย์ ผมเชือ่ ว่าในระยะยาวธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะมีความเข้มแข็งมากขึน้ หากทุกภาคส่วนรูจ้ กั สร้างวินยั ทางการเงินทีม่ า

จากความพร้อม ไม่ได้กอ่ เกิดจากการบิดเบือนตัวเลขลอยลมทำให้หนีบ้ วมปูดขึน้ มา รูเ้ มือ่ ยังไม่สายดีกว่าต้องมาแก้ตอนทีท่ กุ อย่างมันพัง

พินาศเหมือนปราสาททรายตอนทีถ่ กู น้ำซัดกวาดจนไม่เหลืออะไรเลย

มาตรการ

เป่าฟองสบู่

Á ¡ ¢³¨ ° ª¤° ¢° ¡k ° ±¢ ¬ · ¿¬Æ ¿¬ ´ ² ° ª± WWW MFCFUND COM

¤° ¦

FEAR

เรื่อง : เศรษฐา ปวีณอภิชาต setha@mfcfund.com

¢³ª±¢ ¦± ¤°¦ ± ±¢¤ ·  ¤± ª· h

ตลาดหุ้นไทยที่ผ่านมามีการปรับตัวขึ้นลงอยู่ตลอด เวลา หากตลาดหุน้ อยูใ่ นช่วงขาขึน้ (Bull Market) ทุกคนล้วนแต่มีความยินดีปรีดาที่สามารถทำกำไรได้ แต่ยังแฝงไว้ด้วยความกังวลว่าตลาดหุ้นจะปรับตัวขึ้น ได้นานแค่ไหน หากปรับตัวขึน้ ต่อแล้วจะซือ้ ตามตลาด ดีหรือไม่ หรือว่าถ้าตลาดปรับตัวลง จะกลับเข้าไปซือ้ ทีจ่ ดุ รับทีเ่ ท่าไร หรือความกังวลทีว่ า่ ขายไปแล้วแต่หนุ้ กลับขึน้ ต่อ ทำให้รสู้ กึ เสียดายทีร่ บี ขายเร็วไปหน่อย ในทางกลับกันหากตลาดอยูใ่ นช่วงขาลง (Bear Market) นักลงทุนส่วนใหญ่ในตลาดต่างหมดกำลังใจกับตลาดหุน้ อาจยอมตัดขายขาดทุน แต่ยงั มีบางคนทีม่ คี วามหวังว่า ตลาดน่ า จะมี รี บ าวด์ ก ลั บ มาบ้ า งจะได้ ข ายขาดทุ น น้อยลง หรือบางคนก็ปล่อยเลยตามเลย เปลีย่ นตัวเอง จากนักลงทุนระยะสั้นเป็นนักลงทุนถือยาว (ไม่ใช่นัก ลงทุนระยะยาว) แต่สำหรับนักลงทุนบางกลุม่ เห็นว่า เป็นโอกาสในการเข้าไปซือ้ หุน้ ราคาถูก แต่กย็ งั มีความ กลัวว่าตลาดอาจจะลงต่อ ทำให้เกิดความลังเลใจ ที่จะซื้อหุ้น สุดท้ายก็อาจกลายเป็นกลับเข้าไปซื้อใน ราคาทีส่ งู กว่าในตอนแรก

‘มันสมองทางการลงทุนที่คุณวางใจ’

สิ่งที่ผมอยากจะชี้ให้เห็นจากเหตุการณ์นี้ก็คือ ‘ความกลัว’ ไม่เคยห่างหายไปจากตลาดหุ้น ไม่วา่ ตลาดหุน้ จะอยูใ่ นสภาวะแบบใด ความกลัวจะเกิดขึน้ ตลอดเวลา เราจะมีวธิ กี ารบริหาร ความกลัวเหล่านัน้ ได้อย่างไร

1. มีสติ อย่าตกใจหากตลาดหุน้ เกิดความผันผวนอย่างหนัก จงยืนอยูข่ า้ งนอกหากในตลาดหุน้ เต็มไปด้วยฝุน่ ตลบ 2. ให้ความสำคัญกับการลงทุนระยะยาว เนื่องจากระยะสั้นราคาหุ้นมีความผันผวน ราคาหุน้ ควรมีแนวโน้มไปในทิศทางเดียวกับกำไรของบริษทั ในระยะยาว 3. ยึดมั่นในหลักความคิดของตนเอง มีเหตุผลเพียงพอในการตัดสินใจในการซือ้ หรือ ขายหุ้น กระบวนการทางความคิดในการตัดสินใจมีความสำคัญกว่าผลลัพธ์ เนื่องจาก นักลงทุนไม่สามารถตัดสินใจได้ถูกต้องเสมอไป แต่หากคุณมีกระบวนการในการตัดสินใจที่ดี จะช่วยลดข้อผิดพลาดลงได้ 4. ลงทุนในสิ่งที่คุณเข้าใจเป็นอย่างดี หรืออีกนัยหนึ่งคืออย่าลงทุนในสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ เนือ่ งจากหากมีปจั จัยอะไรทีเ่ ข้ามามีผลกระทบ จะทำให้คณ ุ สามารถวิเคราะห์ปจั จัยเหล่านัน้ ว่าจะมีผลกระทบกับหุน้ ตัวนัน้ ได้อย่างถูกต้อง เราควรเรียนรูท้ จี่ ะอยูก่ บั ความกลัว และสร้างเกราะป้องกัน พยายามควบคุมไม่ให้ความกลัวนัน้ มีอทิ ธิพลอยูเ่ หนือการตัดสินใจทีม่ เี หตุผล ซึง่ อาจนำไปสูค่ วามเสียหายได้ อย่างไรก็ตามความกลัว คงไม่สามารถกำจัดได้ 100% แต่วธิ กี ารทีก่ ล่าวมาข้างต้น น่าจะเป็นสิง่ ทีเ่ ตือนสตินกั ลงทุนได้ บางครัง้ ความกลัวก็ไม่นา่ กลัวเสมอไปสำหรับนักลงทุนทีม่ สี ติ จากคำพูดของวอร์เรน บัฟเฟตต์ ทีก่ ล่าวว่า | ¤°¦¿ ¶Ç¬ ¬¶Ç Á¤ Á¤ ¿ ¶Ç¬ ¬¶Ç ¤°¦}

*ความคิดเห็นและข้อความต่างๆ ในบทความนีเ้ ป็นทัศนะของผูเ้ ขียนเท่านัน้ ซึง่ บริษทั หลักทรัพย์จดั การกองทุน เอ็มเอฟซี จำกัด (มหาชน) ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย

SME’s

Wisdom เรื่อง : สุรศักดิ์ ธรรมโม

ผู้จัดการฝ่าย Financial Investment Planner

ธนบดี ธนกิจ 6 ธนาคารเกียรตินาคิน

ตอนที่ 2

: กลยุทธ์การลงทุนกองทุน LTF แบบตัง้ รับเมือ่ ดัชนีเกิน 1,000 จุด

การลงทุน ในไตรมาสสุดท้าย ของปี 2553

เมือ่ ดัชนีหลักทรัพย์ไทย (SET Index) เกินกว่าหนึง่ พันจุด ผูล้ งทุนในกองทุนรวมเพือ่ หวังประโยชน์ ทางภาษีจากการลงทุนในกองทุนรวมหุ้นระยะยาว (LTF) และเพื่อหวังผลกำไรจากส่วนต่างของ ราคา (Capital Gains) ต่างเริม่ พากันหวัน่ ใจว่า การยืนขึน้ ของดัชนีหนุ้ ไทยทีเ่ หนือกว่าหนึง่ พันจุดนัน้ จะยัง่ ยืนในอนาคตหรือไม่ เพราะถ้าดัชนีหนุ้ ในอนาคตต่ำกว่าหนึง่ พันจุด หมายความว่า การเข้าซือ้ หน่วยลงทุนของกองทุน LTF แม้วา่ จะได้สทิ ธิประโยชน์ทางภาษีสำหรับบุคคลทีห่ วังใช้ประโยชน์จาก การลดภาระภาษีจากการลงทุนในส่วนนี้ แต่ในอนาคตผู้ลงทุนจะขาดทุนในส่วนของการลงทุนใน หน่วยลงทุนได้ และซ้ำร้าย ผลขาดทุนจากหน่วยลงทุนอาจจะมากกว่าผลประโยชน์ทางภาษี หรือ สรุปว่าการลงทุนนัน้ ขาดทุน โดยมากผูล้ งทุนมักจะเข้าซือ้ หน่วยลงทุนในช่วงปลายปี และบางส่วนใช้บตั รเครดิตไปซือ้ หน่วยลงทุน ด้วยซ้ำไป ถ้าในเดือนถัดมาไม่นำเงินไปชำระบัตรเครดิตด้วยเหตุใดก็แล้วแต่ ผลคือจะถูก ดอกเบี้ยบัตรเครดิตคิดไปเรื่อยๆ ซึ่งอัตราดอกเบี้ย บั ต รเครดิ ต นั้ น สู ง มากครั บ และที่ สุ ด แล้ ว ต้ น ทุ น

ในการซือ้ หน่วยลงทุนอาจจะสูงกว่าทีผ่ ลู้ งทุนคิดไว้ ผลตอบแทนจากการลงทุ น ในฝั น ของผู้ ล งทุ น LTF ทัง้ หลายคือ การใช้ประโยชน์จากการลงทุนในการลด ภาษี และสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนใน LTF เพราะเมื่อครบเวลา ตามกำหนดคือ 5 ปีปฏิทินขึ้นไปแล้ว การขายหน่วยลงทุน ถ้าได้กำไร

จะไม่ตอ้ งเสียภาษีเลย เรียกได้วา่ ตอนซือ้ ก็ได้นำยอดซือ้ ไปลดภาษี ตอนขาย ก็ไม่ตอ้ งเสียภาษี ช่างดีอะไรอย่างนี้ แต่อย่างทีผ่ มบอกด้านบนครับ ในโลกของการลงทุนมีความเสีย่ งอยูเ่ สมอ ยิ่งในปัจจุบันที่ดัชนีหลักทรัพย์ไทย ในช่วงปลายปีต่างมีระดับราคาที่ทะยานกันไป

ถ้วนหน้า และแม้วา่ นักวิเคราะห์หลักทรัพย์ทงั้ หลายจะพากันป่าวประกาศว่าในปี 2554 นัน้ ดัชนีหนุ้ จะไปไกล อาจจะไปถึง 1,300 จุดด้วยซ้ำไป เรียกได้วา่ ใครลงทุนในเดือน ธ.ค.

ปี 53 นั้นยังไม่ตกรถไฟและอาจจะได้กำไรประมาณ 28% ในปีหน้าด้วยซ้ำไป

ถ้าดัชนีไปแตะตามทีน่ กั วิเคราะห์ทา่ นว่าไว้ แต่เมื่อดูข่าวร้ายใน 2 เดือนสุดท้ายของปีนี้ที่ประดังเข้ามา เช่น ข่าวประเทศ ไอร์แลนด์ที่พบกับวิกฤติสถาบันการเงินและวิกฤติหนี้สินภาครัฐ จนในที่สุดสหภาพ ยุโรปและกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ต้องเข้ามาช่วยเหลือโดยปล่อยกู้ 8.5 หมื่นล้านยูโร และยังมีโปรตุเกสและสเปนที่มีความเสี่ยงที่จะตามรอยของกรีซและ ไอร์แลนด์อกี ในด้านของเอเชีย แม้วา่ เศรษฐกิจจะดีกว่าประเทศอืน่ ๆ แต่กไ็ ด้รบั ผลกระทบ จากความผันผวนของตลาดการเงินของยุโรปและสหรัฐฯ ที่เปราะบางตลอดเวลาและ ประการสำคั ญ ประเทศไทยเป็ น ประเทศที่ เ น้ น การส่ ง ออก เมื่ อ ตลาดส่ ง ออกหลั ก มี เศรษฐกิจทีอ่ อ่ นแอ คงจะเป็นเรือ่ งเหลือเชือ่ ทีไ่ ทยจะไม่ได้รบั ผลกระทบอะไรเลย ด้วยเหตุนนี้ กั ลงทุนทีม่ คี วามกังวลและคิดมากแต่จำเป็นต้องซือ้ หน่วยลงทุนในช่วง ปลายปีนี้ ไม่รวู้ า่ จะเลือกกองทุนรวมอะไร ซึง่ มีผมมีกลยุทธ์การลงทุนสำหรับนักลงทุน ประเภทนี้มาเสนอครับ แต่ถ้าท่านเป็นนักลงทุนที่เชื่อว่า ตลาดหุ้นไทยจะเป็นภาวะ กระทิงต่อเนือ่ งไปหลายปี กลยุทธ์ทวี่ า่ นีอ้ อกจะไม่สมู้ ปี ระโยชน์เท่าไรนักครับ ผมมีกลยุทธ์การลงทุนในกองทุนประเภท LTF ที่จะน่าจะช่วยปกป้อง

เงินต้นของนักลงทุนได้เกือบทั้งหมด และสามารถสร้างผลตอบแทนได้

ในระดับหนึ่ง หรือใกล้เคียงกับตลาด ถ้าสามารถจับจังหวะการลงทุน ได้เหมาะสม กลยุทธ์ที่ว่านี้คือ การลงทุนในกองทุนรวม LTF ประเภท รักษาเงินต้น หรือเน้นป้องกันความเสี่ยงในช่วงที่ผู้ลงทุนเชื่อว่า ดัชนีหลักทรัพย์นั้นไปเกินกว่าปัจจัยพื้นฐาน และเมื่อดัชนีปรับลง ในอนาคตตามคาด ผู้ลงทุนต้องสับเปลี่ยนกองทุนรวมจากที่เน้นรักษาเงินต้นมาเป็นกองทุนรวมที่ เน้นการลงทุนเกาะไปกับผลตอบแทนของตลาด โดยผลที่คาดหวังจากกลยุทธ์นี้คือ การรักษาเงินต้นในช่วงที่ดัชนีเกินปัจจัยพื้นฐานและเมื่อ ดัชนีปรับลง การเปลีย่ นกองทุนไปยังกองทุนทีเ่ น้นผลตอบแทนตามภาวะตลาดจะได้หน่วยลงทุน ที่มากขึ้น และเมื่อเศรษฐกิจฟื้นตัว ดัชนีหลักทรัพย์เริ่มปรับขึ้น ผู้ลงทุนจะได้ผลตอบแทนที่

ใกล้เคียงกับตลาด และยังได้กำไรจากการลงทุนและได้ประโยชน์จากสิทธิภาษี ยกตัวอย่าง เช่น ถ้าผู้ลงทุนกังวลว่าปัจจุบันดัชนีหลักทรัพย์ไปไกลเกินกว่าปัจจัย

พืน้ ฐานแล้ว ผูล้ งทุนมีทางเลือกในการลงทุนในกองทุน LTF เพือ่ รักษาเงินต้นได้ 2 กองทุน คือ 1. กองทุนเปิดวรรณเอเอ็มสมาร์ทหุน้ ระยะยาว หรือตัวย่อ ‘1SMART-LTF’

ของ บลจ.วรรณ 2. กองทุนเปิดเค สตราทีจคิ ดีเฟ็นซีฟหุน้ ระยะยาวปันผล หรือตัวย่อ ‘K Strategic Defensive LTF’ ของ บลจ.กสิกรไทย โดย 2 กองทุนมีความแตกต่างกันดังนีค้ อื กองทุน ‘1SMART-LTF’ ของ บลจ.วรรณนัน้ รักษา เงินต้นได้ถึง 100% แต่เปิดโอกาสให้ผู้ลงทุนสับเปลี่ยนกองทุนนี้ไปกองทุนอื่นๆ ของ บลจ.วรรณ

ได้ปลี ะ 4 ครัง้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

36

ในขณะทีก่ องทุน ‘K Strategic Defensive LTF’ ของ บลจ.กสิกรไทยนัน้ ปกป้ อ งเงิ น ต้ น ประมาณ 90% และอี ก 10% ที่ เ หลื อ นั้ น แปรผั น ไปตาม

ภาวะตลาด และสามารถสับเปลี่ยนไปยังกองทุน LTF อื่นๆ ใน บลจ.กสิกรไทย

ได้ตลอดเวลาโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม เมื่อผมพิจารณาผลตอบแทนล่าสุดนับตั้งแต่ต้นปี 2553 จนถึงสิ้นเดือน ตุ ล าคม 2553 พบว่ า กองทุ น ‘1SMART-LTF’ ให้ ผ ลตอบแทนที่ 0.88%

ในขณะที่ ‘K Strategic Defensive LTF’ ให้ผลตอบแทนตัง้ แต่ตน้ ปี 53 จนถึงสิน้ ตุลาคม 53 ที่ 4.23% ในขณะทีใ่ นช่วงเดียวกัน ดัชนีหลักทรัพย์ไทยปรับขึน้ ไปสูงถึง 43.67% ผลตอบแทนที่ต่ำนี้บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของกองทุนนี้ในการรักษามูลค่า เงินลงทุนได้เป็นอย่างดี คือ แปรผันกลับในระดับที่ต่ำมากกับภาวะตลาด และถ้า

นักลงทุนรายใดทีป่ ระเมินตลาดผิดและเข้าไปลงทุน สมมติเช่น นักลงทุนกลัวภาวะ จลาจลในกลางปี 53 และเข้าลงทุนในกองทุนทั้ง 2 กองนี้ จะพบว่าในปัจจุบัน

ผลตอบแทน ที่ลงทุนต่ำมากเมื่อเทียบกับตลาด สะท้อนว่าถ้านักลงทุน

เข้าลงทุนผิดจังหวะแล้วไม่เปลี่ยนกองทุนนั้น แม้จะรักษาเงินต้นได้ครบ แต่ผลตอบแทนก็ ต่ำเกินไป ดังนั้นในกลยุทธ์นี้จึงยังมีอีกส่วน ที่ ส ำคั ญ คื อ เมื่ อ ดั ช นี ต ลาดปรั บ ลง

ในอนาคต ผู้ ล งทุ น ต้ อ งเปลี่ ย น กองทุนมาเป็นกองทุน LTF ทีเ่ น้น ก า ร ลงทุ น ตามภาวะตลาด

ยกตั ว อย่ า งเช่ น ในกรณี ข อง บลจ.วรรณ เช่น กองทุนเปิด วรรณเอเอ็มซีเล็คทีฟโกรท หุน้ ระยะยาว หรือ กองทุน เปิ ด วรรณเอเอ็ ม ซี เ ล็ ค ที ฟ

หุ้ น ระยะยาว ในกรณี ข อง บลจ. กสิกรไทย อาทิ กองทุนเปิดเค หุ้นระยะยาว หรือ กองทุนเปิดเค 70:30 หุ้นระยะยาวปันผล เป็นต้น

ไม่ เ ช่ น นั้ น แล้ ว พอดั ช นี ต ลาดปรั บ ลงระดั บ หนึ่ ง และผู้ ล งทุ น ไม่ เปลีย่ นกองทุนรวม ผลคือแม้วา่ เงินต้นจะอยูแ่ ต่ผลตอบแทน จะอยูใ่ นอัตราทีต่ ำ่ มาก ในความคิดของผมนัน้ ผมคิดว่าการเลือกกองทุน ‘K Strategic Defensive LTF’ ของ บลจ.กสิกรไทย เป็ น ทางเลื อ กที่ น่ า สนใจ เพราะแม้ ว่ า กองทุ น นี้ จ ะ ปกป้องเงินต้นได้น้อยกว่ากองทุน ‘1SMART-LTF’ ของ บลจ.วรรณ แต่ดว้ ยความยืดหยุน่ ในการสับเปลีย่ น ของกองทุ น ได้ ต ลอดเวลาและทางเลื อ กในการ

เปลี่ ย นกองทุ น รวม LTF นั้ น บลจ.กสิ ก รไทยให้ ทางเลือกได้มากกว่าและหลากหลายกว่า เช่ น ในอนาคตถ้ า ดั ช นี ห ลั ก ทรั พ ย์ ป รั บ

ลดลงจริง ผมมีทางเลือกในการเปลีย่ นหลากหลาย ว่าจะลงทุนในกองทุนรวม LTF ของ บลจ.กสิกรไทย ดังนี้ ถ้าผมต้องการให้ผลตอบแทนของผมเกาะไป

ตามตลาด ผมจะเปลี่ยนไปลงทุนในกองทุนรวมที่ชื่อว่า ‘เค 20 ซีเล็คท์ หุน้ ระยะยาวปันผล’ ถ้าผมกลัวความเสี่ยงแต่ต้องการให้ผลตอบแทนเกาะ กับตลาด ผมจะเลือกลงทุนในกองทุนที่ชื่อว่า ‘เค 70:30 หุ้นระยาวปันผล’ หรือถ้าผมชอบความเสี่ยงที่มากกว่า ‘เค 70:30 หุ้นระยาวปันผล’ แต่ไม่อยากรับความเสี่ยงที่สูงกว่าหรือเท่ากับ ‘เค 20 ซีเล็คท์ หุน้ ระยะยาวปันผล’ ผมยังสามารถลงทุนในกองทุนรวมทีช่ อื่ ว่า ‘เค หุน้ ระยะยาว’ หรือ กองทุนรวมทีช่ อื่ ว่า ‘เค หุน้ ระยะยาวปันผล’ ก็ได้ โดยสรุปแล้ว ถ้าผูล้ งทุนกังวลในเรือ่ งความเสีย่ งทีว่ า่ ดัชนี ณ ปัจจุบนั เกินกว่าปัจจัยพืน้ ฐานไปแล้ว ก็ลองพิจารณากลยุทธ์นคี้ รับ

Scoop เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ

ภายหลังจากสิ้นเสียงประกาศจากผู้ดำเนินรายการบนเวทีว่าใครคือผู้ที่ได้รับ รางวัลสุดยอดแคมเปญการตลาด หรือ MAT Award กับรางวัล Gold Award ประเภทองค์กรทีม่ ยี อดขายน้อยกว่า 500 ล้านบาทต่อปี สำหรับปี 2010 นี้จากสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) ไปแล้วต้องบอกว่า

ผูท้ ไี่ ด้รบั รางวัลนีไ้ ปไม่ธรรมดา และถือว่าเหมาะสมแล้วด้วยประการทัง้ ปวง โดยบริษทั ทีไ่ ด้รบั รางวัลดังกล่าวก็คอื บริษทั น้ำปลาพิไชย จำกัด

ด้วยผลงาน ‘น้ำปลาพริกตราหอยนางรม’ ฟังผ่านหู หรือดูผาดๆ ก็อาจจะเกิดคำถามว่าไฉนแค่นำ้ ปลาพริกชนิดซอง ก็คว้ารางวัลระดับนีม้ าได้ ซึง่ ได้แต่เพียงแคมเปญเสียด้วยในปีน ี้

น้ำปลาพริกตราหอยนางรม

แชมป์

ที่สมควรได้ รูจ้ กั น้ำปลาพิไชย

บริษัทน้ำปลาพิไชยเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่าง ‘น้ำปลาตราหอยนางรม’ ‘น้ำปลาตราไส้ตนั ’ และอีกหลายผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในประเภทของ น้ำปลานั้นมีอายุยืนยาวมาถึง 73 ปีแล้ว เมือ่ นับถึงปัจจุบนั ‘น้ำปลา’ จึงถือเป็นความเชี่ยวชาญ เฉพาะของบริษัทน้ำปลาพิไชย เพราะไลน์ การผลิตและผลิตภัณฑ์มแี ต่ ‘น้ำปลา’ ทัง้ สิน้ นี่ อ าจจะเป็ น ดำริ ข องพิ ไ ชย รั ต นประดิ ษ ฐ์

รุ่ น หนึ่ ง ผู้ ก่ อ ตั้ ง ซึ่ ง ส่ ง ต่ อ มาสู่ รุ่ น ที่ ส องคื อ พิรณ ุ รัตนประดิษฐ์ กระทัง่ ปัจจุบนั พันธ์ชนะ ซึง่ ถือเป็น ‘รุน่ ทีส่ าม’ แล้วก็ยงั ยึดเจตจำนง ดังกล่าวในการขยายธุรกิจ และนั่นก็อาจจะ เป็นข้อจำกัดทีน่ ำมาซึง่ ความสำเร็จในวันนีก้ เ็ ป็นได้ ในรุ่นการบริหารของพันธ์ชนะ การจะทำให้องค์กร ธุรกิจตั้งแต่รุ่นปู่สามารถเติบโตต่อไปในยุคปัจจุบัน ซึ่งมี การแข่งขันที่รุนแรงจากหลากหลายคู่แข่งขันทั้งในและ

ต่างประเทศนัน้ สิง่ หนึง่ ทีท่ ำได้กค็ อื ‘การขยายตลาด’ ทว่าการช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาดหรือ Market Share ในผลิตภัณฑ์เดิมที่มีอยู่นั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ต้อง ทุม่ เทความสามารถเกินร้อยเปอร์เซ็นต์ เพราะสาเหตุจาก คูแ่ ข่งในท้องตลาดทีม่ ากมายนัน่ ก็เรือ่ งหนึง่ กว่ า จะเพิ่ ม แต่ ล ะเปอร์ เ ซ็ น ต์ นั้ น สาหั ส สากรรจ์ เพราะฉะนั้นวิธีที่จะขยายตลาดให้ใหญ่ขึ้นนั้นจึงไม่ใช่เรื่อง ของการช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดของสินค้าที่มีการแข่งขัน สูงมากอยูแ่ ล้วเป็นแน่ แต่การสร้าง ‘นวัตกรรม’ เพือ่ ผลิต ‘สิ น ค้ า ’ ที่ ยั ง ไม่ มี ใ นท้ อ งตลาดถื อ เป็ น ทางรอดเดี ย วที่ สามารถทำได้ ซึง่ ผลสุดท้ายทีอ่ อกมาก็คอื ‘น้ำปลาพริกชนิดซอง ตราหอยนางรม’ นีเ่ อง

38

เหมือนจะง่ายแต่ไม่ บริ ษั ท น้ ำ ปลาพิ ไ ชยนั้ น วางตำแหน่ ง ทางการตลาด (Positioning) ของแบรนด์น้ำปลาตราหอยนางรมเอาไว้ใน ระดับ Premium นั่นคือลูกค้าคือ End User แปลว่าคือครอบครัวที่ ต้องการน้ำปลาคุณภาพสูงในการประกอบอาหารภายในบ้าน ซึ่งสินค้าในระดับพรีเมี่ยมนี้จะไม่เป็นที่นิยมสำหรับกลุ่มลูกค้า ร้ า นอาหาร เพราะนั่ น เท่ า กั บ ว่ า เป็ น การเพิ่ ม ต้ น ทุ น กั บ

ผู้ประกอบการ ซึ่งจะส่งผลทำให้กำไรลดลง ดังนั้นหากเป็น น้ำปลาที่ ‘เชฟ’ เป็นคนทำในครัวย่อมจะไม่ได้เห็นน้ำปลา

เกรดพรีเมีย่ มเป็นแน่ เดิมทีการทำ ‘น้ำปลาพริก’ นั้นอยู่ในความคิดของ

รุ่นพ่อของพันธ์ชนะมานานแล้ว และเมื่อ 7 ปีก่อนก็ได้ทำ ออกมาเป็นที่เรียบร้อยในลักษณะของ ‘ถ้วย’ เป็นแพ็กเกจ

ทีด่ ดู ี ดูหรู ฉีกฝาออกมาใช้ปรุงได้เลยทันที ...แต่ติดปัญหาอยู่ที่ว่าต้นทุนสูง ตกอยู่ที่ถ้วยละ 3 บาท ซึ่งถ้าจะขายได้ก็คงจะได้แต่เพียงกลุ่มพรีเมี่ยมเท่านั้น และก็ตอ้ งเสีย่ งอีกด้วยว่าคนกลุม่ นีจ้ ะนิยมน้ำปลาพริกหรือไม่ โครงการนีจ้ งึ ถูกพับเอาไว้กอ่ น

เรือ่ งของพริก

พริ ก ที่ น ำมาเป็ น วั ต ถุ ดิ บ ในการผลิ ต พริ ก น้ ำ ปลา

ตราหอยนางรมนัน้ ถือว่าราคาแพงมาก ในช่วงที่ ราคาสูงที่สุดนั้นตกอยู่กิโลกรัมละร้อยกว่าบาท ส่วนช่วงทีร่ าคาถูกทีส่ ดุ มีราคากิโลกรัมละ 40 บาท แต่โดยเฉลีย่ ตลอดทัง้ ปีแล้วราคาอยูท่ กี่ โิ ลกรัมละ 60 บาท แม้วา่ ช่วงฤดูฝนหรือช่วงฝนตกจะทำให้ราคา พริกสูงขึน้ แต่อกี ด้านหนึง่ ก็เป็นโอกาสของ

น้ำปลาพริกซอง เพราะผูป้ ระกอบการร้านอาหาร

จะไม่อยากมาซือ้ พริกในตลาด ประกอบกับต้นทุนใน การทำน้ำปลาพริกเองก็สงู ขึน้ การซือ้ น้ำปลาพริก เป็นซองจึงสะดวกกว่า สิ่งที่พันธ์ชนะครุ่นคิดมาตลอดก็คือจะบริหารต้นทุน รวมถึงออกแบบแพ็คเกจ อย่างไรให้สามารถลงไปสู่กลุ่ม

แมสได้ เพราะนัน่ ถือว่าเป็นตลาดทีใ่ หญ่มหาศาล จนในที่ สุ ด เขาก็ คิ ด ได้ ว่ า ควรจะทำออกมาในลั ก ษณะ ‘ซอง’ ซึง่ เป็นทางออกทีด่ ที สี่ ดุ และเป็นความคุน้ เคยสำหรับ

ผู้บริโภคด้วย ที่เคยชินกับการบรรจุแบบซอง (ร้านค้านำ

น้ำปลามาบรรจุถุงแล้วมัด) นับเป็นเวลาหลายปีทีเดียวที่ พันธ์ชนะและทีมงานค้นคว้ากันว่าปริมาณที่เหมาะสมสำหรับ พริกน้ำปลาหนึง่ ซองนัน้ ควรอยูท่ เี่ ท่าไหร่? “หลายปีทผ่ี า่ นมาเราคิดค้นว่าจะทำ อย่ า งไรให้ น ้ ำ ปลาพริ ก ไปสู ่ ต ลาดได้

กว้างกว่านัน้ ก็เลยคิดน้ำปลาพริกชนิดซอง ก่อนจะทำออกมาเราก็มกี ารทำเซอร์เวย์เพือ่ หาปริมาตรทีท่ านต่อครัง้ เซอร์เวย์ตามร้านอาหารจริงเลย และ เอามาจากหลายร้าน ไปเก็บตัวอย่างมา, มาดู , วิ เ คราะห์ , ดู ป ริ ม าตร, ดู ต ้ น ทุ น

เรามาทำแล้ ว ได้ ป ริ ม าตรที ่ 8 กรั ม ซึ ่ ง

พอเหมาะต่อการบริโภคหนึง่ ครัง้ ” เมื่ อ ได้ ป ริ ม าณที่ เ หมาะสมของ สินค้าหนึ่งหน่วยแล้ว โจทย์ที่ยากที่สุด ของการผลิตก็คือ ‘วัตถุดิบ’ ที่จะนำมา ประกอบ ว่ากันว่าตลอด 6-7 ปีที่เป็น ปัญหาใหญ่ในการคิดค้นก็คือการหา ‘พริก’ ที่สามารถอยู่ใน ซองได้นานทีส่ ดุ โดยปกติน้ำปลาพริกที่เป็นซองมัดอยู่ในถุง ซึ่งหาได้ตาม ร้านขายอาหารตามสัง่ นัน้ เพียงแค่อาทิตย์เดียวสีของน้ำปลา ก็จะเข้มแล้ว นั่นแสดงว่าเริ่มเสียแล้ว การวิจัยเพื่อตามหา

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของน้ำปลาพริกแบบซอง โดยบริษทั น้ำปลาพิไชย

ปี

2007 2008 2009 2010

25 ล้านซอง ยอดขาย 46 ล้านซอง (โตขึน้ 84%) ยอดขาย 69 ล้านซอง (โตขึน้ 50%) สิบเดือน ยอดขาย 88 ล้านซอง

(คาดว่าจะปิดยอดขายได้ที่ 107 ล้านซอง) โตขึน้ 55%

ยอดขาย

พริกที่มีคุณสมบัติที่ดีที่สุดเริ่มต้นขึ้นเมื่อ 7 ปี

ที่ แ ล้ ว ด้ ว ยการหาพริ ก จากทั่ ว ประเทศมา ทดสอบดูวา่ พริกชนิดไหนเหมาะสมทีส่ ดุ แต่ในทีส่ ดุ เขาก็หา ‘พริกทีต่ ามหา’ เจอ พริ ก ที่ ว่ า เป็ น พริ ก พั น ธุ์ ห นึ่ ง ของพริ ก

สายพันธุจ์ นิ ดา ซึง่ มีเนือ้ ทีเ่ ต็มไปด้วยแว็กเคลือบ อยู่ ทำให้เวลาใส่ลงไปในน้ำปลา น้ำปลาจะไม่ เข้าไปทำปฏิกริ ยิ ากับเนือ้ พริก พริกจึงดำรงความ กรอบอยู่ได้ ส่งผลให้สามารถเก็บ ‘น้ำปลาพริก ไว้ในซอง’ ได้เป็นระยะเวลาถึง 6 เดือน เมื่ อ ผู้ ช่ ำ ชองทางด้ า นน้ ำ ปลาสามารถหากพริ ก ที่ ต้ อ งการเจอ พั น ธ์ ช นะก็ ไ ด้ ไ ปส่ ง เสริ ม ให้ ช าวไร่ ป ลู ก พริ ก

สายพันธ์ทุ วี่ า่ ในเชิงพาณิชย์ ซึง่ ทางบริษทั น้ำปลาพิชยั ยังไม่มี ความจำเป็นต้องปลูกพริกเอง จนทุกวันนี้ ‘พริก’ ที่จะนำมาใช้เป็นวัตถุดิบถูกใช้ไป

ในการผลิตถึงสัปดาห์ละ 4 ตัน เมื่ อ หาวั ต ถุ ดิ บ ที่ เ ปี่ ย มศั ก ยภาพได้ แ ล้ ว และดี ไ ซน์ แพ็ ก เกจจิ้ ง ในลั ก ษณะของซองแทนที่ จ ะเป็ น ถ้ ว ย รวมถึ ง ปริมาณน้ำปลาพริกต่อถุงได้เรียบร้อยแล้ว ก็เป็นเรือ่ งของการ ทำการตลาดให้กบั สินค้า ผลิตภัณฑ์ ‘น้ำปลาพริกซอง’ นีพ้ นั ธ์ชนะเลือกทีจ่ ะใช้ แบรนด์ตราหอยนางรม เพราะเป็นแบรนด์ทลี่ กู ค้ารูจ้ กั และ ไว้ใจในคุณภาพอยูแ่ ล้ว ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณในการสร้างแบรนด์ใหม่ ขึน้ มา แม้วา่ จะไม่ได้ใช้งบประมาณในการโฆษณาพริกน้ำปลา ในหนังสือพิมพ์ หรือนิตยสารมากนัก แต่พันธ์ชนะก็ใช้วิธีให้ ลูกค้าของลูกค้ารูจ้ กั สินค้าผ่านทางสินค้าเอง โดยการใช้บริการของแบรนด์ไร่ทิพย์ช่วยจัดจำหน่าย สินค้า (Distribute) ไปสู่ร้านอาหารซึ่งเป็นลูกค้าหลักของ ผลิตภัณฑ์ “เราเจาะไปที่ร้านอาหาร ไม่ได้เจาะ End User ที่ใช้

ตามบ้าน เพราะเขาคงไม่ซื้อแบบซองไปใช้ โดยที่ร้านอาหาร

ก็จะใส่น้ำปลาพริกแถมไปกับอาหารกล่อง ทีล่ กู ค้าสัง่ ซือ้ กลับบ้าน โดยเฉพาะกลุ่มพวกทำข้าวกล่อง

ทีท่ ำจำนวนเยอะๆ ในแต่ละครัง้ เช่น ตอน รับน้อง, รับปริญญา เวลาเขาเห็นสินค้า

ตัวนี้จะเป็นอะไรที่เขาถูกใจมาก แทบจะ ไหว้เลยที่มีสินค้าตัวนี้ ทำข้าวพันกล่อง คุ ณ ต้ อ งมานั ่ ง ทำน้ ำ ปลาพริ ก กี ่ พ ั น ถุ ง

โดยเฉพาะตอนม็ อ บ ขายน้ ำ ปลาพริ ก

ได้ดมี าก สำหรับคนที่ทำข้าวกล่องให้ผู้ชุมนุม อีก กลุ ่ม หนึ่ ง ทำกั บ ข้ าวให้ท หาร เราก็

ขายดี ไม่วา่ จะม็อบสีไหน น้ำปลาพริกซอง ตราหอยนางรมก็ขายดีหมด” นอกจากน้ำปลาพริกแล้ว บริษัทน้ำปลาพิไชย ยังมีผลิตภัณฑ์นำ้ ปลาใหม่ๆ ออกมาสูต่ ลาด

แล้วด้วย อาทิ น้ำปลาพริกกระเทียม, พริกน้ำส้ม, ซีอวิ๊ พริก, น้ำปลาสูตรราดปลาทอด อีกเป็นต้น

นอกจากเจาะตลาดร้ า นอาหารแล้ ว ลู ก ค้ า องค์ ก ร (B2B) ของพริ ก น้ ำ ปลาตราหอย นางรมก็คอื 7eleven, การบินไทย, S&P, Top Supermarket, โรงพยาบาลต่างๆ ฯลฯ เมื่อประสบความสำเร็จทางด้านยอดขาย และรายได้ อ ย่ า งงดงามก็ ไ ม่ ใ ช่ เ รื่ อ งผิ ด ปกติ

แต่อย่างใดทีจ่ ะมีคนเลียนแบบทำตาม น้ำปลาพริกยี่ห้ออื่นๆ ก็ทยอยออกมาสู่ ตลาด และแข่งด้วยราคาทีต่ ำ่ กว่า แต่นไี่ ม่ใช่สงิ่ ทีเ่ หนือความคาดหมายของพันธ์ชนะแต่อย่างใด เพราะสองปีหลังจากที่เป็นเจ้าเดียวในตลาดก็มีคู่แข่ง ออกมาเคลื่อนไหว ซึ่งการเตรียมตัวของบริษัทน้ำปลาพิไชย

ก็คอื การเตรียม Fighting Brand ออกมาไว้เพือ่ ต่อกรอยูแ่ ล้ว

เข้าสู่ 7Eleven

ช่ ว งสี่ ปี ที่ แ ล้ ว หลั ง จากคิ ด ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ส ำเร็ จ

พันธ์ชนะตั้งคำถามกับตัวเองว่าจะใช้วิธีใดจึงจะ กระจายสิ น ค้ า ตั ว นี้ ไ ปทั่ ว ประเทศได้ เ ร็ ว ที่ สุ ด

ในความคิดแรกเขานึกถึง Convenience Store อย่าง 7Eleven ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วประเทศ เขาเข้ า ไปนำเสนอสิ น ค้ า และก็ ไ ด้ รั บ การ พิจารณาแทบจะในทันทีทั้งนี้เพราะทาง 7Eleven ต้องการสินค้าชนิดนี้มานานแล้ว แต่ยังไม่มีใครทำ ออกมาได้ ณ ตอนนั้นมีผลการสำรวจตลาดออกมาว่า ข้าวกล่องที่จำหน่ายใน 7Eleven นั้นมีรสชาติที่ อร่ อ ยอยู่ แ ล้ ว ไม่ จ ำเป็ น ต้ อ งปรุ ง อะไรเพิ่ ม แต่ พฤติกรรมคนไทยนั้น อย่างไรเสียก็ยังต้องการใส่ พริกน้ำปลาปรุงลงไปอยู่ดี นี่จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ 7Eleven เป็นลูกค้าของพริกน้ำปลาตราหอยนางรม มาตั้งแต่ตอนนั้น เพียงแต่คแู่ ข่งออกสินค้ามาวันแรก หนึง่ เดือนหลังจากนัน้

การผลิตและพร้อมออกจำหน่ายของ พริกน้ำปลาตราไส้ตัน

ก็ออกสูท่ อ้ งตลาดเช่นกัน และก็สใู้ นราคาทีใ่ กล้เคียงกับคูแ่ ข่ง “ผมทำเรื่องของราคา เรื่องของโครงสร้าง (Structure) ทัง้ หมดรองรับไว้แล้ว พอคูแ่ ข่งลงปุบ๊ จากนัน้ ไม่ถงึ เดือนเราก็ ลงตลาดเต็มระบบตอนนี้ก็เลยเท่ากับว่ามี 2 แบรนด์ คือ

แบรนด์หอยนางรมและก็แบรนด์ตราไส้ตนั ถ้าลูกค้าลองใช้ไปสักระยะนึงจะรู้ได้ถึงคุณภาพจริงๆ เพราะว่าแบรนด์ตราหอยนางรมจะเก็บไว้ได้นานกว่า” มาจนถึงบรรทัดนีผ้ อู้ า่ นทีค่ ดิ ตามและตัง้ ข้อสังเกตไปด้วย คงจะอดที่ จ ะพู ด ไม่ ไ ด้ ว่ า แค่ พ ริ ก น้ ำ ปลาบรรจุ ซ อง แต่ สามารถเก็บได้นานถึง 6 เดือนนี้ ไม่นา่ จะเป็นเรือ่ งยากเลยที่ จะทำออกมาขาย หากคิดเช่นนั้น ก็ขอให้ตั้งคำถามกับตัวเองอีกครั้งว่า ‘ใช่แล้ว...เป็นเรือ่ งไม่นา่ จะยาก แต่ทำไมหนอไม่มใี ครคิดจะ ทำขึน้ มาก่อนเสียที’ จึงเป็นการสมควรแล้วทีบ่ ริษทั น้ำปลาพิไชยจะได้รบั รางวัลและการยกย่องเช่นนี้

39

บริ ด จสโตนเซลส์

อาสาปลูกจิตสำนึกการใช้รถใช้ถนนแก่เยาวชนผ่าน

‘โครงการอบรมเสริมความรู้ให้แก่ผู้ขอรับใบอนุญาตขับรถยนต์’ มี ค นบอกว่ า ปลู ก ต้ น ไม้ ไ ม่ ใ ช่ เ รื่ อ งยากเพี ย งแค่ คุณ มีดิน มีเมล็ดพันธุ์ มีน้ำ และมีความเอาใจใส่ เท่ า นี้ คุ ณ ก็ ส ามารถปลู ก ต้ น ไม้ ขึ้ น มาได้ สั ก

หนึ่ ง ต้ น แล้ ว แล้ ว ถ้ า ปลู ก จิ ต สำนั ก การใช้ ร ถ

ใช้ถนนแก่เยาวชนล่ะ มันต้องมีอะไรบ้าง? โจทย์นค้ ี อื สิง่ ที่ บริษทั บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ตอบได้ ง ่ า ยที ่ ส ุ ดโดยที ่ ไ ม่ ต ้ อ งไปหาคำตอบจากตำรา เล่มไหนเลย เพราะบริดจสโตนมีสูตรเฉพาะตัวอยู่แล้ว ในการ ‘ปลูกจิตสำนึก’ เนือ่ งจากทีผ่ า่ นมา บริดจสโตน ได้อาสาจัดกิจกรรมดีๆ เพือ่ คื น กำไรแก่ ส ั ง คมมาโดยตลอดกั บ การปลู ก จิ ต สำนึ ก การใช้รถใช้ถนนที่ถูกต้องแก่เยาวชนไทยผ่าน ‘โครงการ อบรมเสริมความรู้ให้แก่ผู้ขอรับใบอนุญาตขับรถยนต์’ มาโดยตลอดกว่า 18 ปี เพื่อเป็นการเสริมสร้างจิตสำนึก ให้ผู้ขับขี่รถยนต์ได้ตระหนักถึงความปลอดภัย ซึง่ ในปีนน้ ี น้ั บริดจสโตนเซลส์ได้รว่ มมือกับกรมการขนส่งทางบก ร่วมปลูกจิตสำนึกแปลงใหม่ลงในใจเยาวชนไทย ผ่านโครงการ ดังกล่าวด้วยสูตรสำเร็จเฉพาะตัวทีใ่ ช้หลักการเดียวกับการ ปลูกต้นไม้คือ

1

เลือกดินทีอ่ อ่ นนุม่ และพร้อมปลูก หมายถึง เชิญชวน เยาวชนที่สนใจและมีใจอยากร่วมกิจกรรมนี้เพื่อ สร้างความรู้การใช้รถใช้ถนนที่ถูกต้อง วิธีสร้างมารยาท ทางการขับขี่ที่ดี

ขัน้ ตอนที่ 4 นัน้ สำคัญทีส่ ดุ เพราะวิทยากรนัน้ เปรียบเสมือน คนสวนที ่ ต ้ อ งเอาใจใส่ ท ุ ก ขั ้ น ตอน ตั ้ ง แต่ พ รวนดิ น ใส่เมล็ดพันธุ์ รดน้ำ และดูแลต้นไม้ เพื่อให้เติบโตเป็น ต้นไม้ใหญ่อย่างที่หวังไว้ นั่นเอง

2

แต่ต้นไม้จะโตได้ต้องอาศัยดินที่ดีก่อน ซึ่งก็หมายถึงตัว เยาวชนที่ร่วมโครงการนั้นต้องสนใจจากใจจริง

เลือกเมล็ดพันธุ์ที่ดี หมายถึง กำหนดหลักสูตร ของโครงการให้นา่ สนใจ สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ทีว่ างไว้ นัน่ คือ ต้องสามารถปลูกฝังต้นมารยาท ต้นจิตสำนึก รักผู้ใช้รถใช้ถนนให้เบ่งบานขึ้นในใจของเยาวชนที่เข้าร่วม โครงการได้อย่างที่บริดจสโตนและสังคมต้องการ

3

รดน้ำสะอาดเพือ่ ช่วยให้ดนิ ซึมซับน้ำได้ดี หมายถึง มีการให้ความรูผ้ า่ นเนือ้ หาการอบรมทีเ่ ข้มข้น แต่ไม่ เคร่งเครียดเพือ่ สร้างความเข้าใจ ทัง้ ในภาคทฤษฎีและภาค ปฏิบัติ อย่างถูกต้องเหมาะสม

4

มีความเอาใจใส่จากผู้ปลูกทุกขั้นตอน หมายถึง โครงการนี้มีผู้เชี่ยวชาญจากทั้งกรมการขนส่ง ทางบกและจากบริดจสโตน ร่วมให้ความรู้ความเข้าใจ ในเรื่องพระราชบัญญัติจราจรทางบก เทคนิคการขับรถ อย่างปลอดภัย มารยาทในการขับรถ และการป้องกัน อุบัติเหตุจากการใช้รถใช้ถนน รวมทั้งวิธดี ูแลรักษารถและ ยางรถยนต์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย และมารยาทการขับขี่ ที่ถูกต้องเหมาะสม

แน่นอนว่าบริดจสโตนได้ดนิ ดีสมใจ เพราะกิจกรรมอบรมใน ครัง้ นีไ้ ด้รบั ความสนใจอย่างมากทัง้ จาก นักเรียน นักศึกษา และก็ยงั มีผปู้ กครองทีพ่ าบุตรหลานเข้าร่วมกิจกรรมครัง้ นี้ กันอย่างอบอุน่ อีกทัง้ ยังได้รบั ความสนใจจากเหล่านักเรียน ทหารเป็นจำนวนมากมาเข้ารับการอบรมในครั้งนี้ด้วย นอกจากนีผ้ เู้ ข้ารับการอบรมจะได้รบั การทดสอบภาคทฤษฎี ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Exam และสอบภาคปฏิบิ ตั ิ ที่สนามทดสอบโดยผู้ที่สอบผ่านจะได้รับทั้งใบอนุญาต ขับรถยนต์ส่วนบุคคลและวุฒิบัตร จากการอบรม ทุกๆ ปี ทางบริษทั ฯ ได้จดั โครงการอบรมนี้ เป็นจำนวน 6 รุน่ แบ่งเป็นในกรุงเทพฯ จำนวน 4 ครัง้ และต่างจังหวัดจำนวน 2 ครั ้ ง โดยสอบถามรายละเอี ย ดเพิ ่ ม เติ ม ได้ ท ี ่ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ โทรศัพท์ 0-2636-1505-23

ตารางอบรมใบขับขี่ประจำปี 2554 ครั้งที่

วัน/เดือน/ปี

สถานที่

1

5-6 กุมภาพันธ์ 2554

กรมการขนส่งทางบก

2

26-27 มีนาคม 2554

จ.อุดรธานี

3

25-26 มิถุนายน 2554

กรมการขนส่งทางบก

4

27-28 สิงหาคม 2554

กรมการขนส่งทางบก

5

29-30 ตุลาคม 2554

กรมการขนส่งทางบก

6

26-27 พฤศจิกายน 2554

จ.สุโขทัย

Get

Ahead เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

(Twitter : @mktmag)

‘ The Difficulty lies not so much in developing

[ John Maynard Keynes ]

new ideas as in escaping from the old ones.’

ปริญญา VS ประสบการณ์ หลายวันก่อนไปดู The Social Network ซึ่งเป็นภาพยนตร์ ว่าด้วยประวัติชีวิตของ มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้ง Facebook

ผมว่าซัคเกอร์เบิรก์ น่าจะเป็นไอดอลของเด็กรุน่ ใหม่เป็นแน่ เพราะเขา ทำธุรกิจตัง้ แต่อายุยงั ไม่ยสี่ บิ ด้วยวัยขนาดนีส้ ว่ นใหญ่ยงั เรียนกันอยูเ่ ลย ซัคเกอร์เบิร์กเลิกเรียนที่ฮาร์วาร์ด ออกมาทำ Facebook เต็มตัว เพราะโอกาสมากกว่า การเรียนในฮาร์วาร์ดถือว่าเสียเวลา เพราะต้อง แบ่งสมาธิไปเรียนซึง่ หนักมาก ซัคเกอร์เบิร์กไม่ใช่คนเดียวที่คิดแบบนี้ ย้อนกลับไปเมื่อกว่าสาม

ทศวรรษมาแล้ว บิลล์ เกตส์ ก็ทิ้งฮาร์วาร์ดเพราะเห็นว่าภารกิจในการ

ลงหลักปักฐานไมโครซอฟท์สำคัญกว่าการเรียนทีฮ่ าร์วาร์ด กระทั่งเถ้าแก่น้อยก็เลิกเรียนมหาวิทยาลัยหอการค้ากลางคันเพื่อให้ เวลาเต็มทีก่ บั การปลุกปัน้ สาหร่ายเถ้าแก่นอ้ ยอย่างเต็มที ่ ตัวอย่างสามมหาเศรษฐีของไทยและระดับโลกข้างต้น หมายความว่า จากนีเ้ ด็กรุน่ ใหม่ไม่ควรเรียนมหาวิทยาลัยแล้วกระนัน้ หรือ เพราะเมื่อดูตัวอย่างผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จทั่วโลกแล้ว ผูท้ ปี่ ระสบความสำเร็จอย่างยิง่ ยวดนัน้ มีไม่นอ้ ยทีไ่ ม่จบมหาวิทยาลัยเสียด้วยซ้ำ สตีฟ จ๊อบส เป็นเด็กที่แม่บังเกิดเกล้ายกให้เป็นบุตรบุญธรรมของมิสเตอร์จ๊อบส ซึ่งไม่ได้มีฐานะมั่งคั่งอะไร มากมายนัก ตามประสาชนชัน้ กลางทัว่ ไป แต่เขาก็กระเสือกกระสนส่งลูกเรียนสูงๆ ทว่าจ๊อบสบอกว่าเขาไม่ตอ้ งการ ใช้เงินเก็บของพ่อแม่บญ ุ ธรรมเพือ่ มาส่งเสียให้เขาเรียนจนหมด เขาจึงเลิกเรียนกลางคัน อีกสาเหตุหนึง่ ก็อาจจะเป็น เพราะเขารูส้ กึ ว่าเรียนไปก็ไม่คอ่ ยได้อะไรมาก แม้จะเลิกเรียนกลางคัน แต่กย็ งั ดอดไปเรียนวิชาเขียนฟอนต์​์ ซึง่ ต่อมา วิชาที่เขาเลือกเรียน (โดยจ่ายเงินหรือเปล่าก็ไม่รู้) ได้กลายมาเป็นรากฐานของฟอนต์อันสวยงามในเครื่องแมค ในเวลาต่อมา ไมเคิล เดลล์ ผูก้ อ่ ตัง้ เดลล์คอมพิวเตอร์ ซึง่ เป็นมหาเศรษฐีพนั ล้านก่อนอายุสามสิบก็เลิกเรียนกลางคันเช่นกัน กรณีของเดลล์นนั้ ต้องถือว่าเขาเป็นคนเรียนเก่งมากเช่นเดียวกับบิลล์ เกตส์ และซัคเกอร์เบิรก์

เพราะสองรายหลังเข้าฮาร์วาร์ดได้ ไม่เก่งก็ไม่รจู้ ะว่าอย่างไรแล้ว ส่วนกรณีของเดลล์นนั้ ครอบครัวอยากให้เรียนแพทย์ ซึง่ เขาก็เข้าเรียนแพทย์ได้สมใจอย่างทีค่ รอบครัวต้องการ โดยเรียนทีม่ หาวิทยาลัยเท็กซัสทีอ่ อสติน แต่เดลล์ไม่ได้ใส่ใจต่อการเรียนแพทย์แต่อย่างใด เขาทำอะไร โปรดติดตามตอนต่อไป

Knowledge

from The

GURU

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย @mktmag

ไมเคิล แฮมเมอร์

แนวคิดทางการจัดการแบบดัง้ เดิมก้าวมาถึงปลายสุดถนนแล้ว ความคิดทางการจัดการในฐานะความคิดสำคัญและในฐานะส่วนสำคัญขององค์กร บัดนีใ้ ช้การไม่ได้แล้ว

ผมคิดว่าจะมีคนสามประเภทอยูใ่ นองค์กรสำหรับอนาคต เราจะมีคนส่วนใหญ่ทเี่ ป็นพนักงาน

ทีเ่ พิม่ มูลค่า (Value-added Performer) ซึง่ เป็นคนทีท่ ำงานอย่างแท้จริง ไม่วา่ จะเป็นงานประจำหรืองานสร้างสรรค์กต็ าม เราจะมีกลุม่ เล็กๆ ของผูฝ้ กึ เพือ่ อำนวยความสะดวกให้พนักงานทำงานได้ดยี งิ่ ขึน้ และเราจะมีผนู้ ำ ซึง่ เป็นคนกำกับองค์กร ผูน้ ำเหล่านีจ้ ะมีภมู ปิ ญ ั ญา พรสวรรค์ และความลึกซึง้ เพือ่ กำหนดทิศทางขององค์กรและสร้างสภาพแวดล้อม

ให้ทกุ คนปฏิบตั งิ านได้ พวกเขาจะไม่ใช่ผจู้ ดั การแบบดัง้ เดิม ซึง่ ไต่เต้าตามตำแหน่งไปเรือ่ ยๆ พวกเขาจะเป็นผู้ประกอบการที่แท้จริง แม้จะอยู่ในองค์กรใหญ่ก็ตาม ทุกวันนีผ้ ปู้ ระกอบการอาจมีอายุ 30 ปี หรือ 60 ปีกไ็ ด้ ดังนัน้ ความคิดทีว่ า่ คนทีอ่ าวุโสสูงสุดจะอยูบ่ นสุดขององค์กรนัน้ ไม่ใช่สงิ่ ทีจ่ ำเป็นอีกต่อไปแล้ว คุณอาจจะเป็นพนักงานแนวหน้าทีอ่ าวุโสและเติบโตจากการไต่เต้าในอาชีพ แต่ทว่าอิทธิพลของเขาไม่ได้ถกู รูส้ กึ ได้

จากการออกคำสัง่ ควบคุมคนอืน่ แต่มาจากภูมปิ ญ ั ญาทีม่ อี ยูแ่ ละความสามารถทีจ่ ะแบ่งปันกับผูอ้ นื่ และผลงานทีย่ อดเยีย่ มทีพ่ วกเขาจะนำมาสูก่ ารทำงาน ดังนัน้ พรสวรรค์ (ไม่ใช่ความเหนือกว่า) ทีจ่ ะนำผูค้ นไปสูบ่ ทบาทของความเป็นผูน้ ำขององค์กรในอนาคต

42

(จากหนังสือ ‘คิดใหม่เพือ่ อนาคต’ แปลโดย ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย)

Top

Gadget เรื่อง : Rujrada

‘ The man who is prepared has his battle

half fought.’

[ Miguel de Cervantes]

สุดยอด

ตลอดทัง้ ปี 2010 ตลาดไอทีคกึ คักกันใหญ่ เพราะมี Gadget น่าเล่นน่าใช้เปิดตัวกันออกมา เพียบ และมีหลายชิน้ ทีไ่ ด้รบั ความนิยมสูง ทัง้ สมาร์ทโฟน, แทบเล็ต และกล้องถ่ายรูป แต่ Gadget ทีเ่ ป็นดาวเด่นของปีนี้ จะมีอะไรบ้าง ลองมาดูกนั ...

แห่งปี 2010 iPhone4 ทีท่ วั่ โลกรอคอย

ปีนคี้ งไม่มสี มาร์ทโฟนรุน่ ไหนจะกระแสแรงไปกว่า iPhone4 อีกแล้ว หลังจากที่เปิดตัวก็ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ตั้งแต่เรื่องการต่อคิวซื้อกันข้ามวันข้ามคืน แม้แต่วันเปิดตัว ในประเทศไทย ยอดจองวันแรกก็ทะลุ 600,000 เครือ่ ง มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่พบปัญหา ทั้งเรื่องจอเหลือง, จอมีจุดด่าง หรือสัญญาณหายเมื่อจับด้านข้าง แต่แม้จะมี ข่าวไม่ดอี อกมาอย่างต่อเนือ่ ง แต่ iPhone4 ก็ยงั มียอดขาย ทะลุเป้าทีว่ างไว้อยูด่ ี

iPad

ผูพ้ ฆิ าต Notebook และ Netbook

iPad เป็นแทบเล็ตคอมพิวเตอร์ที่มีการพูด ถึ ง และคาดเดารู ป ลั ก ษณ์ รวมถึ ง ความ สามารถกันต่างๆ นานา ก่อนหน้าทีจ่ ะมีการ เปิดตัวมากทีส่ ดุ สำนักแนวต้านศาสดาจ๊อบส์ทำนายว่า iPad คงจะไม่ ป ระสบความสำเร็ จ เหมื อ น iPhone และ iPod เพราะมันก็แค่ iPhone เวอร์ชนั่ ขยายร่างแต่ใช้โทรศัพท์ไม่ได้ และคน ก็ยงั ติดใช้ Notebook อยูด่ ี ทว่าเพียงวันแรก ที่ ว างขายก็ มี ค นมาต่ อ แถวรอซื้ อ กั น ยาว เหยียดราวกับแจกฟรี จนคนที่เคยวิจารณ์ เกิดอาการ ‘หน้าแหก’ แถมมีผลสำรวจล่าสุดจาก Nielsen ว่ า ของขวั ญ วั น คริ ส ต์ ม าสที่ เ ด็ ก ๆ อเมริ กั น อยากได้มากที่สุดคือ iPad นี่เอง คาดว่าถ้า มาสำรวจว่าเด็กไทยอยากได้ของขวัญอะไร ผลทีไ่ ด้อาจไม่ตา่ งกัน

Galaxy Tab ผูท้ า้ ชิง iPad

แทบเล็ตของ Samsung ออกโรงในตลาด ด้วยชือ่ Galaxy Tab มีความดีบางประการ ที่เหนือกว่า iPad ไม่ว่าจะเป็นขนาดที่เล็ก และเบากว่าจนสามารถพกพาใส่กระเป๋าได้ และโทรศัพท์ได้ดว้ ยการต่อ Bluetooth 3.0 ส่ ว นไม้ ต ายที่ จ ะใช้ ต่ อ กร iPad คื อ Reader Hub เป็นคลังข้อมูล E-Book กว่า 2 ล้านฉบับ นิตยสารกว่า 1 พันฉบับ และ แอพพลิเคชัน่ จาก Android Market ทีเ่ ปิด กว้างมากกว่า Appstore ของแอปเปิล้ ล่าสุดเมื่อต้นเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ยอดขายทั่ ว โลกของ Galaxy Tab ทะลุ 1 ล้านเครื่องไปเรียบร้อยแล้ว แม้ว่าสตีฟ จ็ อ บส์ CEO ของคู่ แ ข่ ง จะเคยกล่ า วไว้ ว่ า เล็กเกินไปสำหรับผูใ้ ช้กต็ าม

44

Nokia N8 กับภารกิจชิงตลาดกลับคืนสูม่ อื โนเกีย

Nokia N8 จากโนเกีย บริษัทผู้ผลิตมือถืออันดับหนึ่งของโลก ที่เงียบหายไปจนโดน แอปเปิล้ และบริษทั อืน่ วิง่ นำไปก่อนในตลาดสมาร์ทโฟน N8 สมาร์ทโฟน N-Series รุน่ ล่าสุดทีใ่ ช้โอเอส Symbian 3 แต่ถา้ เทียบกับคู่แข่งในตอนนี้สเปกของ N8 ไม่โดดเด่นมากนัก แต่ก็ถือว่าเป็น Symbian ทีด่ ที สี่ ดุ เท่าทีเ่ คยมีมา ผู้บริหารของโนเกียยังเชื่อว่าเป็นผู้ผลิตและจำหน่าย Smartphone อันดับ 1 ของโลก ด้วยเหตุผลที่ว่ายังมีคนซื้อโทรศัพท์ Nokia มากกว่า Android และ Apple

Kindle DX เปิดศักราช การอ่านหนังสือแบบใหม่

Amazon ประกาศขาย Kindle DX เครื่ อ งอ่ า น E-Book ที่มีหน้าจอใหญ่ถึง 9.7 นิ้ว และสามารถ ออนไลน์ไ์ ด้ทวั่ โลกกว่า 100 ประเทศ Kindle DX ที่จำหน่ายไปยังหลายประเทศได้รับ การตอบรับเป็นอย่างดีจนทำให้เกิดความตืน่ ตัวในวงการ สิ่ ง พิ ม พ์ ห ลายสำนั ก พิ ม พ์ ต่ า งก็ ป รั บ ตั ว ให้ เ ข้ า กั บ ยุ ค E–Reader กันยกใหญ่ เช่นเดียวกับผูผ้ ลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์กย็ งั พัฒนา เครื่องอ่าน E-Book มาสู้กับ Amazon รวมถึง iPad อุปกรณ์สุดฮิตที่สุดใน 3 โลกก็ยงั ไม่วายใส่โปรแกรม E-Reader อย่าง Kindle เข้าไปด้วย

Galaxy S ตีตลาดสมาร์ทโฟนกระจุย นอกจากจะเป็นคูแ่ ข่งในตลาดแทบเล็ตแล้ว Samsung ยังเข้ามาสูก้ บั iPhone4 ของ Apple เพือ่ ชิงตำแหน่งสุดยอด สมาร์ทโฟนแห่งปีดว้ ย หลังจากเปิดตัวไปได้ไม่นาน Galaxy S ถือเป็น รุ่นที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก และสร้างยอดขาย ให้ กั บ Samsung อย่ า งถล่ ม ทลาย ด้ ว ยยอดขาย ทัว่ โลกกว่า 7 ล้านเครือ่ งเข้าไปแล้ว Galaxy S ได้ รั บ เสี ย งชื่ น ชม ม า ก ม า ย ใ น เ รื่ อ ง ข อ ง ดี ไ ซ น์ แ ล ะ ประสิ ท ธิ ภ าพการใช้ ง านที่ เ กิ น ตั ว การั น ตี ด้ ว ยรางวั ล ยอดสมาร์ ท โฟน จาก EISA และการทำตลาดที่ดีของ Samsung

Sony NEX-5 ปฏิวตั สิ ู่

กล้องคอมแพ็คเปลีย่ นเลนส์ได้

เมื่ อ ตลาดกล้ อ งคอมแพ็ ค เปลี่ ย นเลนส์ ไ ด้ ไม่ค่อยมีคู่แข่งลงมาเล่นด้วยมากนัก โซนี่จึงคว้า โอกาสนี้เปิดตัว NEX-3 และ NEX-5 แต่ด้วย ประสิ ท ธิ ภ าพแล้ ว NEX-5 ได้ รั บ ความนิ ย ม นำลิว่ ทีเดียว ด้ ว ยประสิ ท ธิ ภ าพของกล้ อ งคอมแพ็ ค ตัวเล็กๆ แต่สามารถถ่ายรูปออกมาได้สวยงาม ไม่ตา่ งจากกล้อง DSLR แถมยังสามารถเปลีย่ น เลนส์ได้อย่างอิสระ ซึง่ ทางโซนีก่ ก็ ำหนดตำแหน่ง ทางการตลาดไว้ชัดเจนแล้วว่าอยากจะให้กล้อง ตัวนีเ้ ป็นกล้องตัวทีส่ องสำหรับเหล่าคนเล่นกล้อง อยูแ่ ล้ว นับว่าตอบสนองกันได้พอดี ราคาอาจจะสูงไปสักหน่อย แต่รับรองว่า ถ้ า ได้ เ ห็ น ภาพที่ ถ่ า ยจากกล้ อ งตั ว นี้ แ ล้ ว ละก็..เท่าไรก็ยอมจ่าย

IT

Trend เรื่อง : อิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ www.blognone.com

‘ Big thinker are specialists in creating positive forward-

looking,optimistic pictures in their own minds and in

the minds of others.’ [ David J. Schwartz ]

ทีวีต่อเน็ต (Internet TV) ศึกต่อไปของวงการไอที

ไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เราเห็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ๆ นอกเหนือจากคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิม วางขาย ในตลาดเป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นเครื่องเล่นเพลงพกพา iPod มือถือสมาร์ทโฟน iPhone/Android มือถือสำหรับแชทและสือ่ สารอย่าง BlackBerry แทบเล็ตคอมพิวเตอร์แบบ iPad และเครือ่ งอ่านหนังสือ อิเล็กทรอนิกส์อย่าง Amazon Kindle แม้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะมีรูปร่างและประโยชน์ใช้สอยต่างกัน แต่มันก็มีจุดร่วมกันอยู่อย่างหนึ่งคือ สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้ ส่งผลให้มันสามารถเชื่อมต่อกับบริการบนอินเตอร์เน็ต เช่น ซื้อเพลง ซือ้ หนังสือ ซือ้ เกม หรือเชือ่ มต่อกับผูใ้ ช้คนอืน่ ๆ ผ่านบริการจำพวก Social Network ได้ เราเรียกอุปกรณ์ พวกนีว้ า่ ‘Connected Devices’ ในขณะทีต่ ลาดสมาร์ทโฟนกำลังสูก้ นั อย่างดุเดือด ตลาดแทบเล็ตเริม่ มีผเู้ ล่นอืน่ มาท้าทาย iPad สมรภูมิ ถัดไปของ Connected Devices ก็เริม่ ชัดเจนว่า จะรุกเข้าไปยังห้องนัง่ เล่นและห้องนอน ผ่านทีวที เี่ ชือ่ มต่อ กับอินเตอร์เน็ตได้ การดูคลิปวิดโี อบน YouTube และการดูรายการทีวอี อนไลน์ (อย่าง Netflix หรือ Hulu ของสหรัฐฯ หรือ BBC iPlayer ในอังกฤษ) ผ่านคอมพิวเตอร์ได้รบั ความนิยมสูงมากขึน้ เรือ่ ยๆ จนนักการตลาดเกิดคำถามว่า “ทำไมเราไม่สร้างทีวที ด่ี วู ดิ โี อบนอินเตอร์เน็ตเสียเลย” และล่าสุดบริษทั ไอทีหลายเจ้าเริม่ ส่งผลิตภัณฑ์ลงตลาดแล้ว แอปเปิลเคยออก Apple TV มาหลายปีกอ่ น แต่ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก ล่าสุดปีนี้ สตีฟ จ็อบส์ ออก Apple TV โฉมใหม่ทถี่ กู กว่าเดิม ขนาดเล็กกว่าเดิม ลดความซับซ้อนลง และเปลีย่ นมาใช้การเช่าหนัง หรือรายการทีวี แทนการซือ้ ขาดแบบเดิม ฝ่ า ยกู เ กิ ล จั บ มื อ กั บ โซนี่ ออกที วี จ อแบน ‘Google TV’ สามารถดู วิ ดี โ อออนไลน์

ผ่านจอทีวไี ด้ ไม่วา่ จะเป็นคลิปบน YouTube หรือรายการทีวขี องสถานีโทรทัศน์ ในสหรัฐฯ ถ้าใครมีทวี อี ยูแ่ ล้วอาจเลือกซือ้ กล่องอุปกรณ์จาก Logitech มาเสียบกับทีวแี ทนได้ นอกจากบริษัทใหญ่เหล่านี้แล้ว ยังมีบริษัทขนาดเล็กและกลางลงมาลุยตลาดนี้ กันถ้วนหน้า เช่น Roku, Boxee หรือ Western Digital และเครื่องเล่นเกม รุน่ ใหม่ อย่าง Wii, Xbox หรือ PlayStation 3 ก็ปรับปรุงความสามารถให้ดทู วี ี ออนไลน์แบบเสียเงินอย่าง Netflix, Hulu หรือ BBC ได้เช่นกัน ตลาดทีวีต่อเน็ตได้ (หรืออุปกรณ์ที่เสียบกับทีวีให้ดูวิดีโอออนไลน์ได้) กำลังร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ อุปกรณ์รุ่นแรกๆ เหล่านี้ยังไม่สมบูรณ์นกั แต่แน่นอน ว่ามันจะค่อยๆ ปรับปรุงตัวเองให้ดียิ่งขึ้น และเริ่ม ‘ท้าทาย’ อุตสาหกรรม สือ่ ทีวแี บบเก่า ซึง่ ยังอิงกับวิธกี ารส่งสัญญาณแบบเดิมๆ อยูม่ าก สุดท้ายแล้วตลาดทีวโี ดยรวมจะต้องถูกเปลีย่ นแปลง และผูท้ ปี่ รับตัวช้าก็จะ ต้องล้มหายตายจากไป เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอืน่ ๆ ทีเ่ กิดขึน้ ก่อนหน้าแล้ว!

Smart

Gadget

เรื่อง : กานดา หน้ามึน

HTC Desire HD

iPad

กว่าที่ GMBiZ ฉบับนี้จะวางแผง iStudio ที่บ้านเราก็คง

นี่คือสุดยอดสมาร์ทโฟนอีกรุ่นนึงของโลกที่มีศักยภาพสูสีดู๋ดี๋กับ นำเข้า iPad มาขายเป็นทีเ่ รียบร้อยแล้ว แถมราคาถูกกว่า iPhone4 ก็วา่ ได้ ก่อนหน้านัน้ ถ้ายังจำกันได้ HTC ก็เพิง่ ปล่อย เครื่องหิ้วซะด้วย สำหรับใครที่ไม่รู้ว่า iPad มันเจ๋งยังไง HTC Desire ออกมา ฉะนั้น HTC Desire HD ก็คือโทรศัพท์ ลองดูสรรพคุณมันซะก่อน iPad เป็นแทบเล็ตหน้าจอ

ทีต่ อ่ ยอดจาก Desire แน่นอนอย่างไม่ตอ้ งสงสัย Desire HD ทัชสกรีนขนาด 9.7 นิว้ หน่วยประมวลผล 1GHz เป็นโทรศัพท์ฉลาดระบบปฏิบัติการ Android 2.2 หน้าจอ สามารถใช้งานมัลติมเี ดียได้อย่างครอบคลุม ทัง้ ดูหนัง ฟัง ขนาด 4.3 นิว้ ตัวเครือ่ งเป็นแบบ Unibody ผลิตจากวัสดุ

เพลง เล่นเกม เล่นเน็ต อ่าน E-Book รับ-ส่งอีเมล แก้ไข ชิน้ เดียว เบาแต่แข็งแรงในแบบอะลูมนิ มั หน้าจอแสดงผลคมชัด ไฟล์งาน และสามารถโหลดแอพลิเคชัน่ กว่าแสนแอพฯ มา เพราะเป็น S-LCD ส่วนความเร็วในการประมวลผลไม่ตอ้ งพูดถึง ใช้งานตามใจต้องการผ่าน App Store เชือ่ มต่ออินเตอร์เน็ต Desire HD ใช้ CPU 1 GHz กล้อง 8 ล้านพิกเซล เมโมรี

ผ่าน 3G Wi-Fi และ Edge ตัวเครือ่ งบาง 1.34 ซม. ในตัว 1.5 GB พิเศษกว่านั้นคือ สามารถจัดการข้อมูลต่างๆ เบาเพียง 730 กรัม แน่นอนพกพาใส่กระเป๋าสบาย บนตัวเครือ่ งภาพคอมพิวเตอร์ได้สะดวกง่ายดายผ่าน HTC ทีส่ ำคัญรองรับภาษาไทย ดูจากราคาของ iPad เชือ่ ว่า Sense ด้วยการนำ IMEI ของเครือ่ งไปลงทะเบียนที่ แทบเล็ตเจ้าอืน่ ที่ขายในบ้านเราตอนนี้มีปาดเหงื่อ ซึ่ง www.htcsence.com ตอนนี้พอมองออกแล้วละว่าเป็นใคร

46

IdeaPad U260

Lenovo ฝ่ากระแสแทบเล็ตฟีเวอร์เปิดตัวโน้ตบุ๊คส่งท้ายปี 2 รุ่น แต่เราขอยกรุน่ ท็อปสุดมานำเสนอ Lenovo บอกว่านีเ่ ป็นโน้ตบุค๊

ทีม่ หี น้าจอ 12.5 นิว้ ใหญ่ทสี่ ดุ เท่าทีโ่ น้ตบุค๊ บนโลกนีเ้ คยมีมา

นั่นคือ ‘IdeaPad U260’ จุดขายของมันนอกจากหน้าจอแล้ว การดีไซน์ใ์ ห้มลี วดลายเก๋ๆ หรูๆ ไม่เรียบทือ่ เหมือนโน้ตบุค๊ ทัว่ ๆ ไป นี่แหละที่ชัดเจน ส่วนตัวเครื่องก็มีขนาดเล็กเบาบางใส่กระเป๋าได้ ไม่ตา่ งกับ iPad ส่วนการประมวลผลนัน้ เร็วแค่ไหน ชือ่ ชัน้ ของ Intel® Core™ i5 น่าจะช่วยการันตีได้ คียบ์ อร์ดก็ถกู ออกแบบมา ให้กนั ฝุน่ ได้ ระบายความร้อนดี ยามเครือ่ งถูกกระแทกแรงๆ ก็ไม่ ต้องกลัวข้อมูลหายเพราะมีระบบป้องกันฮาร์ดดิสต์ และทีเ่ ลโนโว บอกว่านีค่ อื สรรพคุณสุดเทพไม่พดู ไม่ได้ คือ มันสามารถตัง้ ให้

สแกนหน้าเพือ่ จดจำใบหน้าเจ้าของเครือ่ ง เมือ่ คุณเปิดเครือ่ งมันจะ ทำการสแกนหน้าหากไม่ตรงกับทีบ่ นั ทึกไว้มนั ก็จะไม่ทำงาน ว้าว!

Health Me!!

ในช่วงที่อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย ร่างกายต้องคอยปรับจูนตัวเองให้เข้ากับ สภาพภูมิอากาศ ผิวของคุณก็เช่นเดียวกัน ผิวหนังมีหน้าที่กักเก็บน้ำในผิวและ คอยปกคลุมร่างกายเพื่อป้องกันเชื้อโรคและสิ่งแปลกปลอมที่จะเข้ามา ผิวที่ บอบบาง แพ้ง่าย รวมทั้งผิวของคนที่เป็นภูมิแพ้จะมีการเรียงตัวของชั้นผิวที่

ไม่เป็นระเบียบ ทำให้สูญเสียความชุ่มชื้นและเอื้อให้แสงแดด มลพิษ สิ่งสกปรกต่างๆ รวมทั้งสารที่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ (Allergen) สามารถเข้าทำลายผิวได้ง่ายกว่า

คนทั่วไป ส่งผลให้ผิวหยาบกร้าน ขาดความชุ่มชื้น แห้งเสียสะสมลึกโดยไม่รู้ตัว และก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้ รวมทั้งเกิดผื่น คัน และผิวหนังแห้ง อักเสบ ตามมา เพื่อปกป้องผิวบอบบาง แพ้ง่าย เราจึงต้องมองหาผลิตภัณฑ์ที่สามารถบำรุง ลึกถึงชั้นเซลล์ผิวที่อ่อนแอ แห้งเสียสะสม และเสริมเกราะปกป้องเซลล์ผิวให้

แข็งแรง คงสมดุลค่า pH เพื่อป้องกันผิวจากแบคทีเรีย และถนอมผิวให้นุ่ม

ชุ่มชื่น น่าสัมผัส แม้อากาศเปลี่ยน นวัตกรรม ลิขสิทธิ์เฉพาะจากยูเซอริน พัฒนา เพื่อผิวแห้งเสีย บอบบาง แพ้ง่าย แม้ผิวของผู้ที่เป็นภูมิแพ้ ผ่านการทดสอบ จากผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณและสมาคมโรคภูมิแพ้และหอบหืดแห่งประเทศ เยอรมนี (German Allergy & Asthma Association – DAAB) ว่า ยูเซอริน พีเอช 5 ช่วยลดจำนวนสารที่ก่อให้เกิดภูมิแพ้ไม่ให้เข้ามาสู่ร่างกายได้มากกว่า 80% (Efficacy) จึงลดโอกาสเกิดภูมิแพ้ และไม่ก่อให้เกิดอาการระคายเคือง

หลังทดลองใช้ได้มากกว่า 90% (Tolerability test) ยูเซอริน พีเอช 5 ประกอบด้วย •ยูเซอริน พีเอช 5 วอชโลชั่น และชาวเวอร์ออยล์ ช่วยทำความสะอาดผิว ได้อย่างหมดจดโดยไม่ทำลายชั้นปกป้องผิวตามธรมชาติ คงสมดุลชั้นผิว และ บำรุงผิวให้ชุ่มชื้น ทดแทนการสูญเสียน้ำมันหล่อเลี้ยงผิวธรรมชาติขณะอาบน้ำ •ยูเซอริน พีเอช 5 โลชั่นบำรุงผิว และโลชั่นบำรุงผิวสูตร F ช่วยให้

ผิ ว แห้ ง เสี ย บอบบางและแพ้ ง่ า ยแข็ ง แรงขึ้ น ต่ อ ต้ า นมลภาวะจากภายนอก ซึมซาบเร็ว และกักเก็บความชุ่มชื้นยาวนานเป็นพิเศษให้กับผิวแห้งเสียมาก

•ยูเซอริน พีเอช 5 สกิน รีแพร์ ช่วยบำรุงลึกเข้าสู่เซลล์ผิวชั้นที่ถูกทำลาย เพื่อสมานรอยแห้งแตก เสริมเกราะป้องกันเซลล์ผิวให้แข็งแรง และคงความ สมดุลของน้ำหล่อเลี้ยงผิวตามธรรมชาติ •ยูเซอริน พีเอช 5 แชมพู ช่วยบำรุงเส้นผมและหนังศีรษะให้มีสุขภาพดี มีน้ำหนัก เงางาม พิสูจน์แล้วว่าอ่อนโยน ปลอดภัย แม้ใช้กับหนังศีรษะที่ บอบบางหรือมีปัญหา •ยู เ ซอริ น ลิ ป แอคที ฟ ช่ ว ยบำรุ ง และฟื้ น ฟู ริ ม ฝี ป ากให้ นุ่ ม ชุ่ ม ชื่ น

ทั น ที ที่ ท า ปกป้ อ งริ ม ฝี ป ากจากรั ง สี UV ปราศจากน้ ำ หอมและสารแต่ ง สี

จึงไม่ระคายเคืองเมื่อใช้ ยูเซอริน พีเอช 5 ฟื้นบำรุงลึกถึงเซลล์ผิวอ่อนแอ แห้งกร้านเสียสะสม พร้ อ มเสริ ม เกราะปกป้ อ งเซลล์ ผิ ว ให้ รู้ สึ ก แข็ ง แรง ผิ ว จึ ง ชุ่ ม ชื้ น ล้ ำ ลึ ก ...

สุขภาพดีจากในผิว ผลิตภัณฑ์ยูเซอริน มีจำหน่ายที่เคาน์เตอร์ยูเซอริน ใน

ห้ า งสยามพารากอน เดอะมอลล์ งามวงศ์ ว าน และเดอะมอลล์ บางแค

ร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม โรงพยาบาล และร้านขายยา ชั้นนำทั่วประเทศ

Book Brief

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

of armies can be resisted, but

‘ Annotinvasion an invasion of ideas ’ [ Victer Hugo]

‘โก้วเล้ง มังกรเมรัย’ ใครรักโก้วเล้ง ต้องซื้อ

งานสัปดาห์หนังสือทีผ่ า่ นมา ผมซือ้ หนังสือมาหลายเล่ม

หนึง่ ในเล่มทีผ่ มอยากได้มากทีส่ ดุ ก็คอื ‘โก้วเล้ง มังกรเมรัย’ หนั ง สื อ เล่ ม นี้ เ ป็ น หนั ง สื อ เก่ า ออกมาได้ ห ลายปี แ ล้ ว ขาดตลาดไปนาน แต่แฟนๆ โก้วเล้งมีอยู่มากมายและต้องการ เก็บหนังสือเล่มนีไ้ ว้ในหิง้ เนื่องจากปีนี้ครบรอบ 25 ปีแห่งการลาโลกของอัจฉริยะ ปีศาจ น.นพรัตน์ (ซึง่ ปีนอี้ ายุ 60) หยิบขึน้ มาปัดฝุน่ อีกครัง้ โก้วเล้งคือ นักเขียนนิยายกำลังภายในผู้ยิ่งใหญ่ ถือเป็น คลืน่ ลูกใหม่ถดั จากปรมาจารย์กมิ ย้ง เขามีลีลาการเขียนแปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร พล็อตเรื่อง

ไม่ซำ้ นักเขียนในยุคนัน้ การสร้างสรรค์ตวั ละครถือว่าสุดยอด น่าเสียดายที่มาด่วนจากก่อนวัยอันควรด้วยการดื่มสุรา มากเกิน ด้วยวัยเพียง 48 ปี อัจฉริยปีศาจก็ลาจากโลกไป เหง่ยคังยอดนักเขียนบทภาพยนตร์เขียนคำไว้อาลัยว่า ‘โลกหล้าไร้โก้วเล้ง ในใจมีโก้วเล้ง’

โก้วเล้ง (ชือ่ จริงสงเย่าหัว) เริม่ เปลีย่ นแนวทางการเขียนนิยาย กำลังภายในเมือ่ ปี 2506 เขาหล่อหลอม วรรณกรรมตะวันออกเข้ากับ วรรณกรรมตะวันตก ยุคโบราณกาล เข้ากับยุคปัจจุบนั จนกลายเป็นเส้นทางของตนเอง โก้วเล้งเป็นเจ้าของนิยายกำลังภายในเรื่องเยี่ยม หลายต่ อ หลายเรื่ อ ง เช่ น ฤทธิ์ มี ด สั้ น , เซี ย วฮื้ อ ยี้ , ชอลิว้ เฮียง, เล็กเซีย่ วหงส์ ฯลฯ ‘โก้ ว เล้ ง มั ง กรเมรั ย ’ รวบรวมงานที่ โ ก้ ว เล้ ง เขียน, ผูอ้ นื่ เขียนถึงโก้วเล้ง แฟนกำลังภายในที่ชื่นชอบงานของมังกรโบราณ ห้ามพลาดด้วยประการทัง้ ปวง เพราะหมดแล้วอาจจะหมดเลยเหมือนเมื่อเก้าปี ทีแ่ ล้วก็ได้

สำหรับผู้อ่าน GM BiZ ที่ชื่นชอบอาหารยุโรป สไตล์ Mediterranean ถึงขั้นเป็นแฟนพันธุ์แท้ เราเชือ่ ว่าหลายคนน่าจะมีรา้ นประจำในใจกันอยูแ่ ล้ว แต่ ส ำหรั บ ใครที่ ยั ง ไม่ มี ร้ า นอาหารสไตล์ out เมดิ เ ตอร์ เ รเนี ย นที่ คุ ณ ชื่ น ชอบเป็ น พิ เ ศษหรื อ ต้องการเปลีย่ นบรรยากาศหาร้านอาหารใหม่ๆ ทาน เรื่อง : กานดา หน้ามึน หรือ (อีกครั้ง) อยากลองลิ้มชิมรสอาหารสไตล์ ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม Mediterranean ดูสักครั้ง ผมขออนุญาตแนะนำ ห้องอาหารสไตล์ Mediterranean ‘Living Room at KOI’ ร้านอาหารใหม่ ทีพ่ ร้อมเสิรฟ์ อาหารสไตล์แถบทะเลเมดิเตอร์เรเนียน ด้วยเมนูดงั หลากหลายทีพ่ ร้อม เปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับนักชิมจากแหล่งใหญ่ 3 แห่ง คือ แอฟริกาเหนือ โดยจะเน้นทีโ่ มร็อกโก เมดิเตอร์เรเนียนฝัง่ ตะวันออก (อียปิ ต์, กรีซ, เลบานอน, ซีเรีย และตุรกี) และยุโรปตอนใต้ (อิตาลี, ฝรัง่ เศส และสเปน) โดยทุกเมนูจะ ได้รับการปรุงอย่างพิถีพิถันจากเชฟชื่อดังจากฝรั่งเศส ‘เอริค เบริโกด์’ ซึ่งเค้า เรี ย นรู้ ที่ จ ะ ‘ผสมผสาน’ อาหารจานเด่ น จากแต่ ล ะประเทศในแถบ เมดิเตอร์เรเนียนเพือ่ นำเสนอในแบบฉบับของเขาเอง ส่วนลักษณะของตัวร้านนั้น Living Room เป็นร้านอาหารที่มีโครงสร้าง ทำจากกระจกที่มองเห็นทะลุตลอด และในส่วนของเทอเรซที่เปิดโล่งเหมาะ สำหรับการนัง่ รับประทานอาหารแบบสบายๆ ไม่อดึ อัด

Hang

Living Room at KOI

Menu Recommended Salad / Appetizer : Aubergine Cake, Sardine Fish Cour Saleya, Shrimps, Tomatoes, Avocado, Parmesan Olive Tuile Soup : Basil Gazpacho Andalou & Mozarella Fish & Sea Food : Imported

Cod Fish Filet, Olive Oil Meat : Chicken Breast Marinated, Pita Bread,

Humus Les Desserts : Caramel, Rasberry Chocolate Delight Living Room at Koi : เปิดทุกวันตัง้ แต่เวลา 11.00-24.00 น. โทร.0-2258-1590, 0-2258-1080 www.koirestaurant.com, www.koigroupbkk.com

48

MKT

Vocab เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

‘ When a subject becomes totally obsolete we make

it a required course.’

[ Peter Drucker]

Copy

Law l1l

Copy Cat หมายถึง พวกทีช่ อบลอกเลียนแบบ เห็นใครทำอะไรก็ทำตาม ไม่มคี วามคิดเป็นของตนเอง

ผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวก Copy Cat เรียกว่า Me Too Product ปัจจุบันผู้คนคิดว่าเป็นยุคความรู้ นวัตกรรม และการสร้างสรรค์ หารู้ไม่ว่าพวก Copy Cat ฉกฉวย ประโยชน์จากการลอกเลียนแบบจากนักสร้างสรรค์โดยทีต่ นเองไม่ตอ้ งลงมือทำอะไรเลย ประเทศไทยก็ตกอยูใ่ นวังวนแห่ง Copy Cat ด้วย ดังนัน้ ไม่ผดิ ทีจ่ ะกล่าวว่า Thailand คือ Me Too Country ผลิตแต่สนิ ค้าทีเ่ หมือนประเทศอืน่ ๆ จึงต้อง แข่งขันกันทีร่ าคาเป็นหลัก

สุดท้ายประเทศก็ไม่ไปถึงไหน

เมือ่ มองจากระดับประเทศแล้ว พบว่าไทยเป็นดินแดนแห่งการลอกเลียนแบบ แสดงว่าผูบ้ ริหารธุรกิจใน เมืองไทยนัน้ ก็ตอ้ งมีการลอกเลียนแบบสูงมาก มาดูดกี ว่ากฎเกณฑ์ทเี่ ขายึดถือนัน้ เป็นเช่นไร กฎข้อหนึ่ง จงอย่ายอมรับว่าตนเองเป็น Copy Cat หรือ Me Too : Copy Cat ไม่ได้รับการยกย่อง ไม่ว่าจะสังคมใดและยุคสมัยใด อีกทั้งการยอมรับก็เท่ากับตัวเองคิดสู้คนอื่นไม่ได้ บางครั้ง Copy Cat จึงใช้ คำว่า ‘ได้รับแรงบันดาลใจ’ ซึ่งจริงๆ หากเป็นเช่นนั้นก็ต้องหาทางดัดแปลงให้มีความแปลกใหม่ ไม่ใช่ สแกนงานคนอืน่ แล้วบอกว่าได้รบั แรงบันดาลใจ ซึง่ จริงๆ มันคนละอย่างกัน กฎข้อสอง จงอย่าปล่อยให้การสร้างสรรค์หรือนวัตกรรมรอดพ้นหูพน้ ตาเป็นอันขาด : เพราะยุคนี้ ทั่วโลกให้ค่าแก่การสร้างสรรค์และนวัตกรรม หากคิดจะ Copy Cat พันธุ์แท้ ต้องรีบก๊อปปี้ในทันที ทันใดก่อนทีค่ แู่ ข่งจะประกาศตัวออกไป กฎข้อสาม จงผันตนเองไปเป็นมนุษย์พนั ธุส์ แกนเนอร์ : เพราะปัจจุบนั การก๊อปปี้ เป็นเรือ่ งล้าสมัย หากเป็นนักก๊อปปีช้ นั้ ต่ำมักจะทำได้ไม่แนบเนียน และอาจถูก จับได้ เสียสถาบัน Copy Cat อาจถูกอัปเปหิหรือบัพพาชนียกรรมจาก สมาคมก็ได้ จงรับเทคโนโลยีสแกนเนอร์ สแกนทุกอย่างทีข่ วางหน้า จากนั้ น ตกแต่ ง สั ก เล็ ก น้ อ ยแล้ ว ประกาศว่ า ตนเป็ น คนต้ น คิ ด จากนั้นก็ผนึกสแกนเนอร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอของตน เมือ่ เห็นอะไรสแกนได้กจ็ งทำ สแกนโดยไม่ตอ้ งกระดากอาย กฎข้อสี่ จงพูดกันภายในอย่าง พูดกับภายนอก อี ก อย่ า ง : เวลาอยู่ ภ ายในบริ ษั ท อย่ า ชื่ น ชมกั บ ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งมากเกินไป แต่บอกลูกน้องว่า นีค่ อื Competitors ตรงไหนทำดีกใ็ ห้ลกู น้องจัดการ สแกนซะ แต่บอกกับลูกน้องอย่าไปเสียเวลากับการ ทดลองสิง่ ใหม่ๆ ทำไมในเมือ่ คูแ่ ข่งทำให้เราเห็นแล้ว พิ สู จ น์ ว่ า ลู ก ค้ า ชื่ น ชอบและสามารถทำกำไรได้ แต่ภายนอกต้องพูดให้ลูกค้าฟังว่า เราให้ความสำคัญ กั บ ความคิ ด สร้ า งสรรค์ ชอบสร้ า งทุ น ทางปั ญ ญา (โดยเมื่ อ พู ด คำๆ นี้ อย่ า ลื ม ใช้ ภ าษาอั ง กฤษว่ า Intellectual Capital เพื่ อ ให้ เ กิ ด ความขลั ง ) เน้นสร้างความแตกต่างเพื่อสร้างภาพให้คน ทีไ่ ม่รเู้ กิดความนิยมชมชืน่

50