GB#015

อาจารย์เพชรชุดา รัตนทารส เกษประยูร

เราอยากเป็น

เมืองไทย

Special Scoop: เมือ่ MBA ไล่ลา่ คุณ... ม.หอการค้าไทย ม.ขอนแก่น ม.เทคโนโลยี พระจอมเกล้าธนบุรี

Voice of Executive: Go GreenPrint with Green Heart Emerging Executive: Open Brand with Social Media Cool Destination: Anantara Resort Hua Hin 1-28 February 2011

Editor’s Talk

กระต่ายทองหรือกระต่ายตืน่ ตูม

การเปลีย่ นปีนกั ษัตร ตามหลักโหราศาสตร์จนี ต้องนับหลังตรุษจีน เมือ่ ต้นกุมภาพันธ์ ทีผ่ า่ นมา ปีนเี้ ป็นปีเถาะ ซึง่ คาดกันว่าน่าจะดีกว่าเมือ่ ปีทแี่ ล้วซึง่ เป็นปีเสือดุ ทีไ่ หนได้ยา่ งเข้าตรุษจีนได้ไม่นาน เกิดศึกปะทะชายแดนไทยกัมพูชา อย่างหนักหน่วง รุนแรงทีส่ ดุ ในรอบหลายปี ขณะทีพ่ นั ธมิตรชุมนุมกดดันไล่รฐั บาล ในต่างประเทศนัน้ เล่า การชุมนุมโค่นผูน้ ำเผด็จการในต่างประเทศได้แผ่ขยายออกไปจน เป็นโดมิโน จากความสำเร็จในการขับไล่ประธานาธิบดีตนู เิ ซีย มาจนถึงการชุมนุมขับไล่ ประธานาธิบดีฮอสนี มูบารักแห่งอียปิ ต์ ระเรือ่ ยไปถึงเยเมนและจอร์แดน ปีกระต่ายทองเห็นทีจะถูกจัดหนักอีกปีหนึง่ เป็นแน่

15

ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (Twitter : @mktmag)

: CONTENTS

06 Global News 08 Local News 10 A-Z 12 Voice of Executive : ดร.ธีระพล เตชะวิเชียร ประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหารบริษทั พริน้ ท์ ซิตี้ จำกัด 14 Emerging Executive : พลภัทร เวโรจนวัฒน์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดองค์กร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) 16 Special Scoop : เมื่อ MBA ไล่ล่าคุณ... / ดร.ทรรศนะ บุญขวัญ คณบดีบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย / รองศาสตราจารย์นรีวรรณ จินตกานนท์ เก่งเรียน รองคณบดี วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น / ผศ.ดร.พาสิทธิ์ หล่อธีรพงศ์ คณบดี คณะบัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี 22 Cover Story : อาจารย์เพชรชุดา รัตนทารส เกษประยูร : เราอยากเป็น Harvard เมืองไทย 28 Get Ahead : Gen X กับ First Jobber (1) + Sme’s Wisdom : อารมณ์พาใจไปเที่ยว 29 It Trend : ถึงเวลา ‘คิดใหม่ทำใหม่’ ของอุตสาหกรรมสือ่ 30 How to Invest 31 Knowledge from Guru 32 Cool Destination : Anantara Resort Hua Hin 34 MKT Vocab : Positioning or Die

The Business Lifestyle Free Magazine Money, Marketing & Management

สำนั ก งาน GM Biz :

ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผู้จัดการ : ปกรณ์ พงศ์วราภา

รองประธานกรรมการบริหาร สายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานการตลาด : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร ผู้ช่วยรองประธานกรรมการ สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล : วัตสันต์ พงศ์วราภา ผู้จัดการทั่วไป : ภานุวัชร พงศ์วราภา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการตลาด : ลักคณา ทวีสุข

บริษัท จีเอ็ม มัลติมีเดีย จำกัด (มหาชน) อาคาร GM GROUP 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 www.gmgroup.in.th E-mail : gm@gmgroup.in.th โทรศัพท์ : 0-2241-8000 แฟกซ์ : 0-2241-8008

WHERE TO FIND GM Biz

บรรณาธิการบริหาร : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ผู้ช่วยบรรณาธิการ : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ กองบรรณาธิการ : พลสัน นกน่วม, รุจรดา วัฒนโกศัย หัวหน้าช่างภาพ : ดำรงค์ฤทธิ์ สถิตดำรงธรรม ฝ่ายภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม, พิชญุตม์ คชารักษ์ บรรณาธิการศิลปกรรม : ปรีชา สอวัฒนชาติ ศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์, ธนพล ตีรณัมพงศ์วนิช พิสูจน์อักษร : วิกานดา ธรรมพากรณ์ ผู้จัดการฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย แฟ็กซ์กองบรรณาธิการ : 0-2241-6886

บรรณาธิการอำนวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการฝ่ายสร้างสรรค์ : นุวีร์ เลิศบรรณพงษ์

ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : เกตุวดี แก้วลิ้มวัฒนา แฟ็กซ์ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : 0-2241-5888

พบกั บ นิ ต ยสาร GM Biz ได้ เ ป็ น ประจำที่ สนามบิ น สุ ว รรณภู ม ิ ท่ า อากาศยานไทยจั ง หวั ด เชี ย งใหม่ , ศู น ย์ ก ารค้ า เซ็ น ทรั ล พลาซา, Starbucks, True Coffee, True Life Caf é, Au Bon Pain,

Caf é De Tu, Coffee World, Greyhound Caf é , Caf é

DoiTung, iberry Homemade, Ka-nom Fashion Bakery,

McDonald, Mc Caf é, BIGknit, ร้านกาแฟวาวี, TRUE Caf é,

Häagen-Dazs, พรเกษมคลิ นิ ก , Chalachol Hair Studio, ธารธารา

สปา โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, Nibhana Spa The Natural Park, Devarana Spa โรงแรมดุ สิ ต ธานี , The Oasis Spa, Spa De Bangkok, Smooth D Skincare Clinic, Devarana Spa (ดุ สิ ต

รีสอร์ต หัวหิน), โรงภาพยนตร์ลิโด้, รัชดาเธียเตอร์ ดิ เอสพลานาด, โรงภาพยนตร์ House RCA, Absolute Yoga, Fitness First, Marie France, เดอะ รอยัล บางกอก สปอร์ต คลับ, Slide, Atrium Athletic Club, สปอร์ตซิตี้ (2002), โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส, โรงแรมแลนด์ มาร์ค, โรงแรมรอยัล เบญจา, JW Marriott Bangkok, โรงแรมดุสิต ธานี, โรงแรมอิมพีเรียล ควีนส์ปาร์ค, โรงแรม Siam@Siam, โรงแรม ปาร์ค นายเลิศ,โรงแรมโซฟิเทล สีลม, โรงแรมโนโวเทล บางนา, Amari Orchid Resort & Tower, ดุสิต รีสอร์ต หัวหิน, Let’s Sea Hua Hin Al Fresco Resort, The Rock Hua Hin, บ้านกางมุ้ง, กบาลถมอ รีสอร์ท หัวหิน, Bari Lamai Resort, Lima Coco Resort, GoetheInstitut Bangkok, โรงเรียนวอลล์สตรีทอินสติติวท์, สมาคมฝรั่งเศส กรุงเทพ, เดอะ บริติช เคาน์ซิล สยาม, Bangkok Dance, สยามดนตรี ยามาฮ่า, อาคารมณียาเซ็นเตอร์, เพลินจิต เซ็นเตอร์, All Seasons, อาคารสินธร ทาวเวอร์ 1, เอ็มไพร์ ทาวเวอร์, อาคารสาธรซิต,ี้ อาคาร 208, Arawan Bangkok, อาคารสิรินรัตน์, เดอะ ฟิฟท์ ฟู้ด อเวนิว, Margo, The Manhattan Fish Market, Kalpapreuk on First Restaurant, Witch’s Travern, beWitching Taste, Loghome, Lemongrass Restaurant, นารายณ์ พิซเซอเรีย, มาบุญครองเซ็นเตอร์, Boomerang, โรบินสันรัชดา, ร้านทาโรต์ทาวน์ ดอทคอม, Showroom Honda, Toyota, เบนซ์ทองหล่อ, S.E.C Auto Sales ถนนพระราม 9, BMW : Autohaus Bavaria, ยนตรกิจ ออโต้, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารทหารไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ห้องสมุด มารวย (อาคารตลาดหลั ก ทรั พ ย์ แ ห่ ง ประเทศไทย และศู น ย์ ก ารค้ า เอสพานาด), ห้ อ งค้ า หลั ก ทรั พ ย์ MFC, ศู น ย์ นั ก ศึ ก ษาปริ ญ ญาโท

ของมหาวิยาลัยชัน้ นำ

Global

News

‘ A man only becomes wise when he begins to calculate

the approximate depth of his ignorance. ’ [ Gian Carlo Menotti ]

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

ลาการ์แดร์ เจ้าของ ELLE ขายธุรกิจนิตยสารกว่า 102 หัวให้เฮิร์สต์

นักลงทุน 45% เชื่อจีน จะเกิดวิกฤติภายใน 5 ปี ผลการสำรวจความคิ ด เห็ น ของนั ก ลงทุ น เทรดเดอร์ และนั ก วิ เ คราะห์ ซึ่ ง เป็ น ลู ก ค้ า สำนักข่าวบลูมเบิร์ก 1,000 คนทั่วโลก พบว่า 45% ของผลสำรวจคาดว่าจีนจะเผชิญกับวิกฤติ การเงินภายใน 5 ปี และอีก 40% เห็นว่าจีนจะ เกิ ด วิ ก ฤติ ห ลั ง ปี 2559 มี นั ก ลงทุ น เพี ย ง 7% เท่านัน้ ทีม่ นั่ ใจว่าจีนจะรอดพ้นจากวิกฤติได้ ในขณะทีใ่ นปี 2553 ทีผ่ า่ นมา เศรษฐกิจจีน เติบโตถึง 10.3% ถือเป็นอัตราที่เร็วที่สุดในรอบ 3 ปี มีมลู ค่าจีดพี เี พิม่ เป็น 39.8 ล้านล้านหยวน หรือ 6 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นักยุทธศาสตร์สกุลเงินของทริมในสโลวาเกีย ชื่ อ สตานิ ส ลาฟ เพนิ ส ระบุ ว่ า จี น กำลั ง อยู่ ท่ า มกลางฟองสบู่ ที่ เ กิ ด จากสิ น เชื่ อ เก็ ง กำไร ทีไ่ ม่ยงั่ ยืน

ILO คาดปีนี้

คนว่างงานยังมีเพียบ องค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) เตือนว่า แม้ปีนี้เศรษฐกิจของหลายประเทศจะฟื้นตัวขึ้น แต่การจ้างงานก็ไม่ได้เพิม่ ขึน้ ตาม โดยในปี 2553 ทีผ่ า่ นมา มีตวั เลขผูว้ า่ งงานถึง 205 ล้านคน นอกจากนัน้ ILO ยังคาดการณ์วา่ ในปีนอี้ ตั รา การว่างงานของประชากรโลกจะอยู่ที่ 6.1% หรือ ประมาณ 203.3 ล้ า นคน โดยครึ่ ง หนึ่ ง เป็ น ผู้ ที่ ว่ า งงานมาตั้ ง แต่ ปี 2550 ในประเทศ อุตสาหกรรมและสหภาพยุโรป และอีกส่วนหนึ่ง เป็ น คนรุ่ น ใหม่ ที่ อ ายุ ถึ ง เกณฑ์ ท ำงานแต่ ก็ ยั ง หา งานทำไม่ได้ ซึ่งปี 2553 มีคนรุ่นใหม่ตกงานถึง 78 ล้านคน แ ต่ ส ำ ห รั บ ป ร ะ เ ท ศ กำลังพัฒนาอย่าง บราซิล คาซั ก สถาน และไทย มี อั ต ราการว่ า งงานลดลง และเป็ น อั ต ราที่ น้ อ ยกว่ า ก่อนเกิดวิกฤตการเงินโลก สำหรับผู้ที่มีงาน ทำก็ใช่ว่าจะสบายใจ ได้ เพราะมีแรงงาน ที่ ยั ง อยู่ ใ นสถานะ ‘การจ้ า งงานที่ ไ ม่ มั่ น ค ง ’ อี ก ประมาณ 1.53 พันล้านคน

ลาการ์แดร์ บริษัทสื่อยักษ์ใหญ่จากฝรั่งเศสตกลงขายแผนกนิตยสารนานาชาติ ซึง่ มีนติ ยสาร 102 หัวใน 15 ประเทศ รวมถึงหัวหนังสือ คาร์ ไดรเวอร์ และ เอลล์ ให้กบั เฮิรส์ ต์ บริษทั สือ่ สิง่ พิมพ์ในสหรัฐฯ ในราคา 651 ล้านยูโร หรือ 889 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ การขายกิจการครั้งนี้ อาร์โนด์ ลาการ์แดร์ ประธานบริหารบริษัทกล่าวว่า เพราะแผนกนิตยสารนานาชาติขาดศักยภาพในการแข่งขันในสหรัฐฯ และตลาด อื่นๆ ซึ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากภาวะตกต่ำในธุรกิจโฆษณา และต้องการหันมา ทุม่ เทกับธุรกิจสือ่ ในประเทศมากขึน้ อย่างไรก็ตาม ลาการ์แดร์ยังคงเป็นเจ้าของหัวหนังสือเอลล์ฝรั่งเศส รวมถึง เครือ่ งหมายการค้า และยังได้รบั ค่าลิขสิทธิจ์ ากนิตยสารในต่างประเทศทีใ่ ช้ชอื่ เอลล์

แบรนด์รถหรูขาดแคลน ชิ้นส่วน โฟล์กสวาเกน หยุดผลิตชั่วคราว

Prius Hybrid โดน

Honda Fit โค่นบัลลังก์

พริ อุ ส ไฮบริ ด ของโตโยต้ า เสี ย ตำแหน่ ง รถขายดี ที่ สุ ด ในตลาดญีป่ นุ่ ทีค่ รองมา 20 เดือนให้กบั ฮอนด้าฟิตแล้ว เมือ่ มกราคมทีผ่ า่ นมา โดยเมือ่ เดือนก่อน พริอสุ ขายได้ 13,711 คัน ลดลง จากช่วงเดียวกันของปีก่อน 38.5% ขณะที่ฟิตขายได้ 14,873 คัน หรือเพิม่ ขึน้ 13.9% เมือ่ เทียบแบบปีตอ่ ปี โดยฟิตไฮบริดนั้นมีราคาเริ่มต้นที่ 1.59 ล้านเยน (19,400 ดอลลาร์ฯ) ซึ่งนับว่าต่ำที่สุดในบรรดารถใช้ พลั ง งานลู ก ผสมน้ ำ มั น และไฟฟ้ า ในตลาดแดนปลาดิ บ อีกทัง้ ยังสวย ขนาดเล็ก ทำให้คล่องตัว และดีไซน์ทนั สมัยกว่า พริอสุ ทำให้ชาวญีป่ นุ่ เทใจให้ฟติ ส่วนสถานการณ์ตลาดรถยนต์มือหนึ่งโดยรวมของ ญีป่ นุ่ นัน้ ยอดขายรถยนต์ รถบรรทุก และรถตูเ้ ดือนแรก ของปี นี้ ล ดลง 21.5% เมื่ อ เที ย บกั บ ช่ ว งเดี ย วกั น ของ ปี ก่ อ น หดตั ว ลงเป็ น เดื อ นที่ 5 ติ ด ต่ อ กั น เนื่ อ งจาก ไม่มมี าตรการอุดหนุนของรัฐ

ความต้ อ งการซื้ อ รถหรู ก ลั บ มาเพิ่ ม สู ง ขึ้ น อี ก ครั้ ง จนโฟล์กสวาเกน และรถหรูอกี หลายแบรนด์มชี นิ้ ส่วน ไม่เพียงพอต่อการผลิตรถยนต์ เพราะซัพพลายเออร์ ผลิตให้ไม่ทนั โฟล์กสวาเกนต้องประกาศหยุดการผลิตในโรงงาน หลักทีเ่ มืองโวล์ฟบวร์ก เยอรมนีชวั่ คราว นับตัง้ แต่วนั ที่ 31 มกราคม เหตุเพราะขาดแคลนชิ้นส่วนเครื่องยนต์ ดังกล่าว ทางด้านบีเอ็มดับเบิลยู ปอร์เช่​่ และเมอร์ซเี ดสเบนซ์เองก็ประสบปัญหานี้ เพียงแต่ยังไม่หยุดการผลิต เหมือนโฟล์กสวาเกน ความต้องการรถแบรนด์หรูพงุ่ สูงขึน้ ทัง้ ในจีน และ สหรัฐฯ ในปี 2553 ที่ผ่านมา โฟล์คสวาเกนทำสถิติ ส่งมอบรถยนต์ไปถึง 7.14 ล้านคัน และปีนี้ตั้งเป้าฯ ส่งมอบเพิ่มขึ้นอีก 5% ไม่ต่างจากบีเอ็มดับเบิลยูและ เดมเลอร์ที่ต่างก็วางแผนเพิ่มกำลังการผลิตในปีนี้เช่น กัน ยิง่ สร้างแรงกดดันต่อซัพพลายเออร์หนักขึน้

อียิปต์ถูกมูดีส์ลดเครดิตบอนด์ หลังเหตุ

จลาจลโค่นประธานาธิบดี

มูดสี ์ อินเวสเตอร์ เซอร์วสิ บริษทั จัดอันดับความน่าเชือ่ ถือชัน้ นำของโลก ตัดสินใจ ปรับลดความน่าเชื่อถือของพันธบัตรรัฐบาลอียิปต์ลง 1 อันดับ หลังจากเกิดเหตุ จลาจลเพือ่ โค่นอำนาจประธานาธิบดี ฮอสนี มูบารัค ทีค่ รองตำแหน่งกว่า 30 ปีลง มูดสี ป์ ระกาศลดอันดับพันธบัตรจาก Ba1 เป็น Ba2 และปรับแนวโน้มจาก ‘มีเสถียรภาพ’ ไปเป็น ‘เชิงลบ’ และมี ความเป็นไปได้ทจี่ ะลดอันดับต่ออีกในอนาคต ซึ่งเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองนี้ส่งผลให้เกิดความกังวลว่า นโยบายที่รัฐบาลนำมาใช้เพื่อรับมือวิกฤตการณ์ นั้นจะยิ่งทำให้สถานะการคลังสาธารณะของอียิปต์ที่อ่อนแออยู่แล้วยิ่งแย่ลงไปอีก นอกจากนี้อียิปต์ยังได้รับผลกระทบ จากปัญหาเศรษฐกิจมหภาค ทำให้มีอัตราการว่างงานสูง อัตราเงินเฟ้อพุ่งสูง และปัญหาความยากจนที่ลุกลามไป ทัว่ ประเทศด้วย

Local

News

‘ We often refuse to accept an idea merely because the

เรื่อง : กองบรรณาธิการ

tone of voice in which it has been expressed is

] unsympathetic to us. ’ [ Friedrich Nietzsche [ David Ogilvy ]

สปริงประกาศชัดขอเป็นมือถือโซเชียลเน็ตเวิรค์

สปริ ง เทเลคอม เปิ ด ตั ว สมาร์ ท โฟนรุ่ น แรกในชื่ อ Smile จับตลาดวัยรุ่นและ วัยทำงาน โดยจะเน้นแพลต ฟอร์มมากกว่าการจำหน่าย โทรศัพท์มอื ถือ ตัง้ เป้าฯ ว่า ในปีนี้จะคนไทยจะแชทผ่าน แพลทฟอร์มสปริงประมาณ 1 แสนราย แบ่งเป็นใช้ผา่ น มื อ ถื อ สปริ ง 15% และใช้ ง านผ่ า นโทรศั พ ท์ มื อ ถื อ อื่ น ๆ อี ก 85% เอกลักษณ์ของสปริงคือเป็นโทรศัพท์มือถือโซเชียลเน็ตเวิร์คตัวจริง ซึ่ง สามารถเชื่อมต่อแพลทฟอร์มสปริงในระบบปฏิบัติการอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น แอนดรอยด์, iOS หรือกระทัง่ Windows Phone ก็ตาม นอกจากนัน้ ยัง รวบรวม Instant Messaging หรื อ IM ยอดนิ ย มอย่ า ง MSN, Facebook Chat มาอยูใ่ ต้แพลทฟอร์มสปริงด้วย

LG ส่งบุกตลาดทุกเซกเมนต์ปนี ตี้ งั้ เป้าฯ ท็อปทรี

บริ ษั ท แอลจี อี เ ลคทรอนิ ค ส์ (ประเทศ ไทย) จำกัด เตรียมส่ง สมาร์ ท โฟนและฟี เ จอร์ โ ฟ น ผ่ า น น วั ต ก ร ร ม มือถือซีรยี ์ LG Optimus Series และ LG Wink S e r i e s รุ ก ต ล า ด ตลอดปี เพื่อตอบสนอง กลุ่มผู้ใช้ทุกเซกเมนต์ ตั้งเป้าฯ ขึ้นเป็น 1 ใน 3 ของผู้นำตลาด โดย ครึง่ ปีแรก LG จะส่งสมาร์ทโฟนรุน่ แรกของโลกทีม่ หี น่วยประมวลผลแบบ Dual Core รวมทัง้ สมาร์ทโฟนรุน่ แรกทีม่ าพร้อมจอภาพ NOVA Display ทีม่ คี วามสว่างทีส่ ดุ ในตลาด LG นอกจากนี้ แอลจียงั จัดกิจกรรมมากมาย เน้นการเข้าถึงลูกค้าให้มากขึน้ เพือ่ เชือ่ มโยงระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ให้ได้

เมืองไทยประกันชีวติ พาแอ่วเมืองแพร่ แลเมืองน่าน

บริ ษั ท เมื อ งไทยประกั น ชี วิ ต จำกั ด พาสมาชิ ก เมื อ งไทย Smile Club ไปแอ่ ว แดนล้ า นนาตะวั น ออก ในกิ จ กรรม ‘แอ่ ว เมื อ งแพร่ แลเมื อ งน่ า น’ ไหว้ พ ระธาตุ ช่ อ แฮและ พระธาตุแช่แห้ง และเที่ยวชมเมืองเหนือโดยมีวิทยากรพิเศษเป็น อ.เผ่าทอง ทองเจือ ที่ร่วมเดินทางตลอดทริปอีกด้วย กิจกรรม แห่งความสุขครั้งนี้ได้รับการตอบรับจากสมาชิกฯ เข้าร่วมอย่าง อบอุ่น สร้างความสุข สนุกสนาน และความประทับใจ อย่างยิ่ง ทั้งนี้สมาชิกเมืองไทย Smile Club สามารถติดตามกิจกรรมความสุขอีกมากมายที่ โทร. 1766 เมืองไทย Smile, www.muangthai.co.th หรือ www.facebook.com/muangthailife และ www.twitter.com/muangthai_smile

โตโยต้าจัดอบรมขับขีป่ ลอดภัยแก่พนักงาน

นายวุฒิกร สุริยะฉันทนานนท์ และนายเอกชัย รัตนชัยวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ร่วมกับ พ.ต.อ.เธียนไท เรือนพระจันทร์ ผู้กำกับการกองกำกับการ 6 กองบังคับการตำรวจจราจร พร้อม ผู้บริหารระดับสูงของเครือข่ายโตโยต้า ร่วมเปิดการอบรมขับขี่ ปลอดภัย ‘Safe Driving Education’ โดยจัดอบรมโครงการดังกล่าว แก่พนักงานภายในองค์กร เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยในการใช้ รถใช้ถนน ภายใต้แนวคิด ‘สร้างน้ำใจและวินยั สูว่ ฒ ั นธรรมแห่ง ความปลอดภัยโตโยต้า ถนนสีขาว’ สอดรับนโยบายภาครัฐ โดยกระทรวงคมนาคม ทีไ่ ด้ประกาศให้ พ.ศ.2554 เป็นปี แห่งความปลอดภัยภายใต้ยทุ ธศาสตร์ ‘คมนาคมปลอดภัย สังคมไทยเป็นสุข’ พร้อมเปิดตัว ‘โครงการถนนสีขาว ถนน แห่งความปลอดภัย’ ทัว่ ประเทศ

LPN SKY OFFICE พร้อมเสิรฟ์ คนรักคอนโดฯ แอลเอ็มอี ยกแบรนด์ดงั เสริมทัพ ‘เมกาบางนา’

บริษทั แอล เอ็ม อี จำกัด ผูน้ ำเข้าและจัดจำหน่ายเสือ้ ผ้าและเครือ่ งแต่งกายบุรษุ และสตรีจากแบรนด์ชนั้ นำอย่าง อีเอสพี (ESP), เอสพาดา (ESPADA), ฟ็อกซ์ (FOX), เอฟ แฟชัน่ (F Fashion), และเดอะเฟซ ช็อป (The Face Shop) เอาใจแฟชั่นนิสต้าทั้งหลายด้วยการเตรียมขนทัพ แฟชั่นสุดหรูและสกินแคร์คุณภาพชื่อดังจากประเทศเกาหลีสู่โซนเมกา แฟชัน่ มาให้ชอ้ ปกันให้หนำใจ ณ ศูนย์การค้าขนาดมหึมาแห่งยุค เมกา บางนา ทีพ่ ร้อมเปิดให้บริการไตรมาสแรกปี 2555 นี้

‘SME ติดปีก by K SME Care’ องค์ความรูใ้ หม่จากกสิกรไทย

ธนาคารกสิ ก รไทย ร่ ว มกั บ 14 พั น ธมิ ต ร ผลิ ต รายการ ‘SME ติ ด ปี ก by K SME Care’ นำเสนอความรู้ แ ก่ ผูป้ ระกอบการเอสเอ็มอีทวั่ ประเทศ โดยรูปแบบรายการจะหยิบยก ธุ ร กิ จ ที่ มี เ รื่ อ งราวน่ า สนใจมาพู ด คุ ย กั น ในรายการ ทั้ ง ประเด็ น ปั ญ หาการพั ฒ นาหรื อ ปรั บ ปรุ ง ธุ ร กิ จ เพื่ อ เป็ น ตั ว อย่ า งให้ กั บ ผู้ ช ม และจะมี ธ นาคารและหน่ ว ยงานพั น ธมิ ต รเข้ า ไปร่ ว ม ให้คำปรึกษาเพื่อปรังปรุงธุรกิจได้ตรงจุดที่สุด ผู้สนใจติดตามชม รายการได้ ท าง Nation Channel ทุ ก วั น เสาร์ ตั้ ง แต่ เ วลา 15.00-16.00 น.

เทศกาลแห่งความรักที่กำลังอบอวลอยู่ใน ขณะนี้ บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำกั ด (มหาชน) (LPN) ชวนคนรั ก คอนโดฯ มาร่วมสัมผัสความหมายของคำว่า ‘ชุมชนน่าอยู่’ ด้วยการเสิร์ฟสำนักงานขาย ลอยฟ้ า ‘LPN SKY OFFICE’ ที่ ส ถานี รถไฟฟ้ า BTS อ่ อ นนุ ช ซึ่ ง จะคอยเปิ ด ต้อนรับลูกค้าตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยลูกค้า ที่สนใจโครงการของ LPN สามารถเข้ามา สอบถามข้อมูล พร้อมจองห้องชุดพักอาศัย ที่สนใจได้ทันที นับเป็นครั้งแรกของการเปิด นวั ต กรรมการขายรู ป แบบใหม่ ใ ห้ ส ามารถ เข้าถึงลูกค้าได้อย่างใกล้ชดิ

อำนวยศิลป์ครบ 7 รอบโชว์นทิ รรศการภาพถ่าย ‘เปิดบ้าน 84 ปีอำนวยศิลป์’

โรงเรียนอำนวยศิลป์จดั งานฉลอง 84 ปี ทีบ่ ม่ เพาะบุคลากรทีม่ คี วามสามารถ และผูน้ ำระดับ ประเทศ โดยเนรมิ ต พื้ น ที่ จั ด งานให้ มี ก ลิ่ น อายความเป็ น วิ น เทจ ภายใต้ ชื่ อ ‘Looking to The Future’ มีไฮไลต์เป็นนิทรรศการภาพถ่ายในหัวข้อ ‘เปิดบ้าน 84 ปี อำนวยศิลป์’ เรียงรายตลอดงาน แต่ละภาพถ่ายทอดเรือ่ งราวของโรงเรียนอำนวยศิลป์ตงั้ แต่แรกเริม่ ลงเสาเข็ม จนกระทั่ ง ปรั บ ปรุ ง เปลี่ ย นแปลงมาเป็ น อำนวยศิ ล ป์ ใ นปั จ จุ บั น นอกจากนี้ ภ ายในงานยั ง มี การแสดงศิลปะการบังคับม้าข้ามเครื่องกีดขวาง และได้ฟังการบรรเลงเพลงจากวงออร์เคสตร้า กองดุรยิ างค์ทหารเรือ และดุรยิ างค์นกั เรียนของโรงเรียนอำนวยศิลป์ไปพร้อมกัน

08

เรื่อง : กานดา หน้ามึน

: The Daily

The Daily ปรากฏ

เป็ น หนั ง สื อ พิ ม พ์ ดิ จิ ต อลบน iPad ให้ ค อข่ า วได้ ด าวน์ โ หลดมาอ่ า นแล้ ว โดยคิดค่าบริการ 32 บาท/สัปดาห์ คาดว่า The Daily บน iPad จะช่วย ดึงดูดให้ผู้อ่านและโฆษณาสนใจมากขึ้น

:อ เ มKindle ซอนทำยอดขาย

:M&CApple Saatchi เผยผลสำรวจแบรนด์ ที่

ผูบ้ ริโภคนิยม โดยสำรวจจากจำนวน 17,000 คน ทั่วโลก โดยคะแนนเฉลี่ยทั้งโลกบอกว่า Apple เป็นแบรนด์ที่คนเชื่อถือมากที่สุด อันดับ 2 เป็น Google และ BMW อับดับ 3

:อี ยิEgypt

ป ต์ บ ล็ อ กเน็ ต มื อ ถื อ

และสั่ ง ปิ ด สถานี โ ทรทั ศ น์ อั ล จาซี ร่ า ห์ หลั ง เกิ ด เหตุ ก ารณ์ ป ระท้ ว งขั บ ไล่ ป ระธานาธิ บ ดี มูบารัค โดยผู้ประท้วงใช้ Socail Media อย่าง Facebook และ Twitter เพื่อนัด รวมตัวประท้วงหรือเผยแพร่ข่าวสารโจมตี รั ฐ บาล ล่ า สุ ด มู บ ารั ค พ่ า ยแพ้ ต่ อ พลั ง ประชาชนและประกาศลาออกแล้ว

:ตลาดหลั Hacker ก ทรั พ ย์ อั ง กฤษ

และสหรั ฐ ฯ วางระบบ ป้ อ งกั น การแฮกข้ อ มู ล อย่างเข้มแข็งกว่าเดิม หลังโดนแฮกเกอร์ ป่วนการขายในตลาดหลักทรัพย์มานานกว่า 2 ปี แต่ พั ก หลั ง โดนหนั ก ขึ้ น เมื่ อ สื บ ดู พบว่ามีตน้ ตอมาจากรัสเซีย สาเหตุการป่วน คาดว่าน่าจะจ้องทำลายเสถียรภาพสถาบัน การเงิน

E-Book บน Kindle แซง หนั ง สื อ ปกอ่ อ นไปแล้ ว โดยสัดส่วนยอดขาย E-Book และหนังสือ ปกอ่อนอยู่ที่ 115 : 100 และเมื่อเทียบ กับหนังสือปกแข็ง E-Book ขายดีกว่า 3 เท่า ทำให้อเมซอนมีรายได้แตะหนึ่งหมื่นล้าน ดอลลาร์ฯ เป็นครั้งแรก

:9 ธนาคารพาณิ Bank ชย์

เปิดรายได้ปี 53 ที่มีกำไร กว่ า 99,400 ล้ า นบาท เพิ่ ม จากปี ก่ อ น 23.98% เริม่ ที่ ธ.กรุงเทพ 24,808 ล้านบาท, ธ.กรุงไทย 15,206 ล้านบาท, ธ.ไทยพาณิชย์ 24,205 ล้านบาท, ธ.กสิกรไทย 20,046 ล้านบาท, ธ.ทหารไทย 3,202 ล้านบาท, ธ.ธนชาต 5,638 ล้านบาท, ธ.ทิสโก้ 2,888 ล้านบาท, ธ.เกียรตินาคิน 2,840 ล้านบาท และ ธ.ไอซีบีซีไทย 563 ล้านบาท

:LarryLarry Page Page หนึ่ ง ในผู้ ก่ อ ตั้ ง

Google เตรียมนั่งแท่น CEO Google ในวันที่ 4 เมษายนนี้ ส่วน Eric Schmidt CEO คนเก่ า จะไปนั่ ง เก้ า อี้ ประธานบอร์ดบริหารกับเป็นที่ปรึกษาของ Larry แทน

:ปี Foursquare 2010 Foursquar ระบุ

ว่ า เ ติ บ โ ต ถึ ง 3 , 4 0 0 % จากปี ก่ อ นและมี ผู้ ใ ช้ ค รบ 6 ล้ า นคนไปแล้ ว เมื่ อ ต้ น มกราคม 54 มีการเช็กอินทั้ง หมด 381,576,305 ครั้ง โดยเช็กอินจาก อวกาศ 1 ครั้ง

:iPad2iPad2 จะวางขายในช่วงไตรมาสสองปีนี้

ทัว่ โลก ส่วนสเปคคร่าวๆ ทีเ่ ว็บ Engadget ยื น ยั น ก็ คื อ มี ก ล้ อ งหลั ง ความละเอี ย ด 1 ล้านพิกเซล, จอภาพ Retina Display แบบ iPhone4, CPU ขนาด 1.2 GHz และมีช่องเสียบ SD Card อีกด้วย

:จี นChina แซงญี่ ปุ่ น ขึ้ น มาเป็ น

มหาอำนาจเศรษฐกิจโลก เบอร์ 2 โดยชี้ วั ด จาก GDP ของจีน ซึ่งในปี 2010 อยู่ที่ 5.789 ล้ า นล้ า นดอลลาร์ ส หรั ฐ ฯ ขณะที่ ญี่ ปุ่ น ในปี ที่ ผ่ า นมาอยู่ ที่ 5.474 ล้ า นล้ า นดอลลาร์ สหรัฐฯ และยังมีการคาดการณ์อีกว่าไม่เกิน 10 ปี จี น จะล้ ม ยั ก ษ์ ใ หญ่ อ ย่ า งสหรั ฐ ฯ ได้เช่นกัน

10

:กู เ Google Offer กิ้ ล เ ต รี ย ม อ อ ก

Google Offer บริการ ที่ จ ะให้ ผู้ ใ ช้ ไ ด้ รั บ ข้ อ มู ล ที่ เ ขาสนใจผ่ า นอี เ มล ทุกวัน และสามารถลง ทะเบียนเพื่อรับส่วนลดได้ โดยกูเกิ้ลหวัง แข่งกับ Groupong เว็บขายคูปองส่วนลด ออนไลน์ ที่ กู เ กิ้ ล เสนอเงิ น 6 พั น ล้ า น ดอลลาร์ฯ ซื้อกิจการเมื่อปีก่อนแต่ไม่สำเร็จ

:สตีฟJobs จอบส์

ประกาศลาป่วย ครั้งที่ 2 ในชีวิต เมื่อ 17 มกราคม ที่ผ่านมา โดยในอีเมล ลาป่วย ท่านศาสดา ไม่ ไ ด้ บ อกว่ า จะกลั บ มา วั น ไหน แต่ รั บ ปากว่ า จะกลับมาเร็วๆ ซึ่งผลหลัง จากที่ จ อบส์ ล าป่ ว ยก็ คื อ หุ้นแอปเปิ้ลร่วง 8%

:‘สุ ดMovie เขต สเลดเป็ ด ’

ภาพยนตร์ โ รแมนติ ก คอมเมดี้ ของยอร์ ช ฤกษ์ ชั ย พวงเพ็ ช ร์ ประสบความสำเร็ จ แบบสุ ด ๆ หลั ง เข้ า ฉายเพี ย ง 10 วั น ก็ กวาดรายได้ ไ ปถึ ง 100 ล้ า นบาทเข้ า ทำเนียบหนังไทย 100 ล้านไปอีกเรื่อง

:จีนโชว์Qingdao Haiwan Bridge สร้างสะพานข้ามทะเลที่ยาวที่สุดในโลกชื่อ ‘ชิงเต่า ไฮ่วาน’

ทีข่ า้ มระหว่างเมืองชิงเต่ากับเมืองหวังเต่า สะพานนีย้ าวถึง 26.4 ไมล์ ซึง่ ยาวกว่าสะพานเซคอนด์ เลก พอนซาเทรน คอสเวย์ ของอเมริกา สะพานชิงเต่า ไฮ่วาน สร้างเพียง 4 ปี ใช้งบประมาณกว่า 5.5 พันล้านดอลลาร์ฯ และ มีวิศวกรเป็นคนจีนล้วนๆ

: UberMedia PostUp เจ้ า ของ

:NokiaNokia

ฮิตในตลาดเกิดใหม่

จริ ง ๆ เพราะล่ า สุ ด Ovi Store เป็ น ร้ า นแอพที่ ขายดีที่สุดในจีน ส่วน Android Market อยู่อันดับ 3 และ App Store อยู่อันดับ 5 โดยบริษัทจีนชื่อ iResearch เป็นผู้สำรวจ

:กรณีRecall

เ รี ย กรถคื น ทำพิ ษ

โปรแกรม Echofon และ Twidroyd ซื้อ กิ จ ก า ร U b e r Twitter และเปลี่ยน ชื่อบริษัทไปเป็น UberMedia ทำให้ ขณะนี้ UberMedia มี Twitter client อยู่ถึง 3 ตัว ซึ่งทั้งหมดล้วนแล้วเป็นที่รู้จักในหมู่ ชาวโซเชียลเน็ตเวิร์ก

โตโยต้ า เพราะล่ า สุ ด แม้ พี่ โ ตฯ จะเป็ น แบรนด์ ระดับโลกอันดับ 1 แต่มูลค่าแบรนด์กลับ ลดลง 16% จากปีก่อนมาอยู่ที่ 2.566 หมืน่ ล้านดอลลาร์ฯ ส่วนเล็กซัสก็อนั ดับหล่น จากที่ 7 มาอยู่ที่ 8 โดยที่มูลค่าแบรนด์ หดลง 19% ล่ า สุ ด ก็ เ พิ่ ง เรี ย กคื น ไปอี ก 1.7 ล้านคันเมื่อมกราคมที่ผ่านมา ทำให้ ฮอนด้าจี้ตามมาแล้ว

:L GOptimus 3D เ ต รี ย ม อ อ ก

โทรศั พ ท์ ห น้ า จอ 3D เ ค รื่ อ ง แ ร ก ข อ ง โ ล ก ในนาม Optimus 3D Android ซึ่งงานนี้ LG ออกเดินหน้าก่อน Apple ก้าวนึงในการ พัฒนาโทรศัพท์มือถือแล้วเรียบร้อย

:นั กVolcano วิ ท ย า ศ า ส ต ร์ :Socail Social Media Medai เข้ า มามี

บทบาทในการชุมประท้วง ข อ ง ตู นิ เ ซี ย แ ล ะ อี ยิ ป ต์ โดยกลุ่ ม ผู้ ป ระท้ ว งได้ ใ ช้ Facebook และ Twitter ใ น ก า ร นั ด ร่ ว ม พ ล แ ล ะ เผยแพร่ภาพการชุมนุมจนรัฐบาลสั่งบล็อก เน็ ต และให้ เ จ้ า หน้ า ที่ แ ฮกพาสเวิ ร์ ด เพื่ อ ลบ Accout และตามจับกลุ่มผู้ปลุกระดม

: Paul Octopus

พิ พิ ธ ภั ณ ฑ์ สั ต ว์ น้ ำ โ อ

เบอร์ เ ฮาเซ่ น เปิ ด ตั ว อนุสาวรีย์เทพปลาหมึกพอลเพื่อให้แฟนๆ ระลึ ก ถึ ง วี ร กรรมถึ ง ท่ า นเทพพอล โดย อนุสาวรีย์เป็นพลาสติกรูปพอลสูง 2 เมตร ครอบอยู่บนลูกบอลยักษ์ที่ประดับไปด้วย ธงชาติของนานาประเทศ ภายในลูกบอลมี ช่ อ งว่ า งเล็ ก ๆ ไว้ ใ ส่ รู ป ปั้ น สี ท องที่ บ รรจุ เถ้ากระดูกของเทพพอลเอาไว้

สหรัฐฯ เตือนภูเขาไฟ ‘ซู เ ปอร์ โ วลคาโน่ ’ ใน เยลโล่สโตนอาจระเบิด ในเวลาอั น ใกล้ นี้ เนื่ อ งจากเปลื อ กโลก บริเวณนั้นยกตัวสูงกว่า 3 นิ้วตลอด 3 ปี ที่ผ่านมา และมีการเคลื่อนไหวของแม็กม่า หากระเบิ ด พื้ น ที่ 2 ใน 3 ของสหรั ฐ ฯ จะเสี ย หาย และค่ อ นโลกจะถู ก เถ้ า ภู เ ขา ปกคลุมชั้นบรรยากาศ

:Twitter Twitter :Wikipedia Wikipedia ร่วมกับ Google ฉลองครอบรอบ 10 ปี ไปเมื่อ

ช่ ว ยเป็ น ปากเป็ น เสี ย งให้ กั บ ผู้ ป ระท้ ว งชาวอี ยิ ป ต์ หลังถูกบล็อกเน็ตด้วยการ พัฒนาบริการแปลงเสียงพูดผ่านโทรศัพท์ ไปออกเป็น Tweet พร้อมติด Hashtag #egypt อัตโนมัติ

15 มกราคมที่ผ่านมา โดย จิมมี่ เวลส์ ผูก้ อ่ ตัง้ ประกาศเพิม่ ผูใ้ ช้เป็น 1,000 ล้านคน ทั่วโลกจากเดิม 400 ล้านคน และจะสร้าง เนื้อหาให้หลากหลายมากขึ้น รวมถึงมีแผน เปิดสำนักงานนอกสหรัฐฯ แห่งแรกทีอ่ นิ เดีย โดยเงินทุนส่วนใหญ่มาจากการบริจาค

:Nokia X7 เตรี ย มเปิ ด ตั ว

สมาร์ทโฟน X7 ที่ตั้งเป้า ว่าจะมาตีตลาดสมาร์ทโฟน ในสหรัฐฯ อีกครั้ง แต่ Nokia อาจฝันสลาย เมื่อ AT&T ประกาศยกเลิกไม่เป็นตัวแทน จำหน่าย X7 Nokia จึงฝากความหวังไว้ที่ MeeGo เพียงรายเดียว

:เยเมนYemen ตามรอยตูนเิ ซียและ

อียิปต์ในการเดินขบวนขับ ไล่ผู้นำ โดยชาวเยเมนได้ นั ด รวมตั ว ขั บ ไล่ ป ระธานาธิ บ ดี อาลี อั บ ดุ ล ลาห์ ซาเลห์ ครั้ ง ใหญ่ ใ นวั น ที่ 3 กุมภาพันธ์ โดยพวกเขาเรียกวันที่นัดรวม ตัวว่าเป็น ‘วันแห่งความเดือดดาล’

11

Voice of

Executive

When I was young I observed that nine out of every ten

เรื่อง : พลสัน นกน่วม ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม

’

things I did were failures, so I did ten times more work. [ George Bernard Shaw ]

ลดเวลาการปรับตั้งค่ากระดาษ ทำให้การพิมพ์งานแม่นยำ และเกิดการสูญเสียทรัพยากรกระดาษและหมึกน้อยกว่า การพิมพ์แบบปกติที่จะมีโอกาสเสียถึง 5% ต่อการพิมพ์ 1 ครัง้ แต่ CIP3 ทำให้เกิดความเสียหายเพียง 1% นอกจาก CIP3 แล้วก็ยังมีโปรแกรม XM Hybird Scene ซึ่ ง เป็ น เทคโนโลยี เ ม็ ด สกรี น ที่ ท ำให้ ง านพิ ม พ์

มีคุณภาพในระดับสูงและการลดปริมาณการใช้หมึกพิมพ์ได้ ดีกว่าการพิมพ์ปกติถงึ 15% อีกสิ่งหนึ่งคือ Web2Print ที่ทำให้สิ่งพิมพ์เป็นสิ่งที่ ทุ ก คนเข้ า ถึ ง ได้ ด้ ว ยเทคโนโลยี ที่ อ ยู่ ใ นเว็ บ ไซต์ ข อง พริ้นท์ ซิตี้ ที่สามารถให้ลูกค้าสั่งงานพิมพ์ผ่านโปรแกรมนี้ ได้ เ ลยโดยที่ ไ ม่ ต้ อ งเสี ย เวลามาที่ โ รงพิ ม พ์ เ พื่ อ สั่ ง งาน ซึง่ ทำให้ประหยัดเวลา ประหยัดค่าใช้จา่ ย และประหยัดทรัพยากร ธรรมชาติ อี ก ทางหนึ่ ง เรี ย กได้ ว่ า ทุ ก กระบวนการผลิ ต นั้ น ดร.ธีระพล ได้คดิ วิเคราะห์เป็นขัน้ ตอนโดยคำนึงถึงความสูญเสีย ทรัพยากรเป็นหลัก

‘กรีน’ แล้วได้อะไร

ดร.ธีระพล เตชะวิเชียร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท พริ้นท์ ซิตี้ จำกัด

ทุกวันนี้กระแสตื่นตัวเรื่องโลกร้อนดูจะคลายความตื่นตัว ออกไป ผิดกับปีก่อนๆ ที่กระแสรณรงค์เรื่องโลกร้อนนั้น

ฮิ ต จนเรี ย กว่ า เป็ น เทรนด์ ใ นหมู่ วั ย รุ่ น และคนหมู่ ม าก ในสังคมเลยทีเดียว อย่ า งไรก็ ต ามภาคประชาชนก็ ยั ง ไม่ สิ้ น คนดี ยั ง มี กลุ่มคนอีกมากมายในสังคมที่พร้อมจะทำอะไรสักอย่าง เพื่อช่วยเหลือสิ่งแวดล้อม ส่วนในภาคธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่นนั้ กระแสรักโลก รักสิง่ แวดล้อม คงจะเป็นเรือ่ งที่ อยู่ไกลเกินความสนใจของผู้บริหารที่มักจะโฟกัสอยู่เรื่อง เพียงไม่กเี่ รือ่ ง อาทิ ‘กำไร’ หรือ ‘ขาดทุน’ แต่โลกก็ไม่ได้ใจร้ายเกินไปเพราะบ้านเราเองมีหลาย องค์กรทีใ่ ส่ใจสิง่ แวดล้อมเพราะรูส้ ำนึกดีวา่ ธุรกิจทีท่ ำอยูน่ นั้ มีส่วนในการทำลายทรัพยากรธรรมชาติให้หมดไป หนึ่งใน ภาคธุ ร กิ จ ที่ ต้ อ งใช้ ท รั พ ยากรล้ ำ ค่ า ที่ ม าจากต้ น ไม้ อ ย่ า ง ‘กระดาษ’ ในการผลิตก็คอื ‘โรงพิมพ์’ ซึง่ นับวันต้นไม้บนโลก ต่างก็หดหายไปตามการบริโภคกระดาษทีม่ ากขึน้ มากขึน้ ทุกวัน โรงพิ ม พ์ ที่ ถื อ เป็ น ตั ว ตั้ ง ตั ว ตี ใ นการดำเนิ น กิ จ การ

โรงพิมพ์ควบคู่กับการรักษาสิ่งแวดล้อมที่เราจะพูดถึงใน

วันนี้คือ ‘บริษัท พริ้นท์ ซิตี้ จำกัด’ ธุรกิจโรงพิมพ์เดียว

ในบ้านเราที่ได้รับการรับรองว่าเป็น Green Company

โดยมีเครื่องหมาย Carbon Footprint’ ประเภท Offset Print และ Digital Print จากการพัฒนาวิธกี ารดำเนินการ โดยการปรั บ ปรุ ง ระบบการผลิ ต สิ่ ง พิ ม พ์ แ ละบริ ก ารเพื่ อ

สิ่ ง แวดล้ อ มที่ ดี ขึ้ น อย่ า งยั่ ง ยื น โดยการประเมิ น จาก ‘องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก’ เป็นตัวการันตี พริ้ น ท์ ซิ ตี้ เป็ น ฮี โ ร่ หรื อ ตั ว ตั้ ง ตั ว ตี อ ย่ า งไร ‘ดร.ธี ร ะพล เตชะวิ เ ชี ย ร’ กั ป ตั น ที ม แห่ ง พริ้ น ท์ ซิ ตี้ จะอธิบายให้ฟงั ดร.ธี ร ะพลเล่ า ให้ ฟั ง ถึ ง ‘จุ ด เปลี่ ย น’ ในชี วิ ต ที่

ตัดสินใจเลือกเปลี่ยนโรงพิมพ์เก่าของตัวเองให้กลายเป็น

12

โรงพิมพ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมว่า ดร.ธีระพลเห็นความ เปลี่ยนแปลงของธรรมชาติที่นับวันจะเสื่อมสลายไปทุกที

ซึ่งทั้งหมดล้วนแล้วแต่มาจากน้ำมือมนุษย์ เลยตัดสินใจ

ทีจ่ ะทำอะไรบางอย่างเพือ่ ช่วยเหลือโลก นั่ น จึ ง เป็ น ที่ ม าของ GreenPrint ซึ่ ง แม้ จ ะเป็ น หน่วยเล็กๆ ในสังคม แต่เขาก็อยากจะเผยแพร่ความคิด ที่ จ ะทำธุ ร กิ จ ควบคู่ กั บ การอนุ รั ก ษ์ สิ่ ง แวดล้ อ มออกไป สูส่ าธารณะชนผ่านกิจการของเขา GreenPrint หมายถึง โรงพิมพ์ทพี่ มิ พ์งานออกมาด้วย เทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่ประหยัดทั้งเงินทุนและใช้ทรัพยากร ธรรมชาติอย่างคุ้มค่าที่สุด ด้วยการลดปริมาณการปล่อย คาร์บอนผ่านการะประเมินวัฏจักรชีวิตของสิ่งพิมพ์ตลอด ช่วงอายุ โดยมีเครื่องหมาย GreenPrint ที่บ่งบอกถึง ค่าตัวเลข CO2 ที่วัดค่าที่ลดลงเมื่อเทียบกับมาตรฐาน งานพิมพ์ โดยระบุอยูใ่ นเล่มหรือสิง่ พิมพ์ทวั่ ไป เครือ่ งหมาย GreenPrint นัน้ ก็คล้ายกับเครือ่ งหมาย Carbon Footprint ที่ระบุค่าคาร์บอนอยู่บนผลิตภัณฑ์

ที่ ว างขายอยู่ ใ นประเทศที่ ตื่ น ตั ว เรื่ อ งรั ก ษาสิ่ ง แวดล้ อ ม แต่ ด้ ว ยข้ อ จำกั ด บางอย่ า งที่ ไ ม่ ส ามารถใส่ เ ครื่ อ งหมาย Carbon Footprint ลงในสิ่ ง พิ ม พ์ ไ ด้ ดร.ธี ร ะพลจึ ง ใช้ เครือ่ งหมาย GreenPrint แทนในความหมายเดียวกัน ‘พริ้นท์ ซิตี้’ ทำ GreenPrint ด้วยแนวคิดหลักคือ การใส่ใจทุกขั้นตอนการทำงาน ทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อ ให้เกิดการสูญเสียทรัพยากรธรรมชาติน้อยที่สุด โดยการใช้ เทคโนโลยีชว่ ยในการทำงาน นวัตกรรมหลักที่ ดร.ธีระพลใช้คือ การใช้เทคโนโลยี การพิมพ์ทเี่ รียกว่า Computer-to-Plate ซึง่ เป็นการพิมพ์ ที่ตัดขั้นตอนการทำเพลตแม่พิมพ์ที่ใช้ฟิล์มและน้ำยาเคมี ออกไปโดยการสร้างภาพเพลทโดยตรงจากคอมพิวเตอร์แทน โดยใช้โปรแกรม CIP3 ระบบควบคุมการจ่ายหมึกอัตโนมัติ

ปัจจุบันนี้ทั่วโลกให้ความสำคัญและสนับสนุนสินค้า

ที่ เ ป็ น Green Product สิ น ค้ า ใดที่ มี ก ารระบุ ค่ า คาร์บอนออกมาน้อยที่สุดจะได้รับการสนับสนุนจาก

ผู้บริโภคมากที่สุด ฉะนั้นเราจึงเห็นภาพการแข่งขัน การลดคาร์บอนในสินค้าหลายชนิดในประเทศต่างๆ กระทั่งในวงการสิ่งพิมพ์ การเลือกลงโฆษณา ในสื่ อ ต่ า งๆ ยั ง เอาเรื่ อ งของ Green มาตั ด สิ น ว่ า แมกกาซีนฉบับนัน้ เป็น Green Product หรือไม่ ส่วนประเทศเราแม้จะยังไม่มภี าพเช่นนัน้ เกิดขึน้ แต่ ใ นไม่ ช้ า คาดว่ า เราน่ า จะได้ เ ห็ น ภาพการแข่ ง ขั น เช่นนั้น นอกจากจะส่งผลดีต่อธุรกิจแล้ว ยังส่งผลดี ต่ อ โลกใบนี้ ด้ ว ย ดร.ธี ร ะพลจึ ง แสดงให้ โ รงพิ ม พ์ ทั้ ง หลายดู ว่ า ถึ ง เราจะทำธุ ร กิ จ แต่ เ ราก็ ส ามารถ อนุรกั ษ์สงิ่ แวดล้อมไปด้วยได้ ไม่ยากเลยใช่ไหม?

แต่หนังสือที่มีเครื่องหมาย GreenPrint พร้อมระบุ ตัวเลขลงไปด้วยนัน้ จะมีสกั กีค่ นทีเ่ ข้าใจความหมายตรงจุดนี้ ดร.ธีระพลจึงใช้วิธีการร่วมมือกับองค์กรใหญ่ที่เน้นกิจกรรม CSR เพือ่ ช่วยในการสือ่ สารเรือ่ ง GreenPrint ออกไป อาทิ ปตท., เมืองไทยประกันชีวติ , แพนคอสเมติค, ไทยทีวสี ชี อ่ ง 3 และโรงเรียนใหญ่ๆ ด้วยการประชาสัมพันธ์เรื่อง GreenPrint ผ่านสือ่ สิง่ พิมพ์ของสถานทีน่ นั้ ๆ นอกจากนี้ยังร่วมมือกับภาควิชาวิทยาศาสตร์ทาง ภาพถ่ายและเทคโนโลยีทางการพิมพ์ คณะวิทยาศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ตั้ง GreenPrint Academy

เพื่อเผยแพร่ความรู้ของ GreenPrint ให้กับมหาวิทยาลัย

ทีม่ กี ารเรียนการสอนเรือ่ งเทคโนโลยีการพิมพ์เพือ่ ให้อนาคต ของชาติเหล่านั้นได้เข้าใจและเป็นตัวแทนความตั้งใจของ ดร.ธีระพลในการสือ่ สารเรือ่ ง GreenPrint ออกไป แม้จะ ต้องใช้เวลาเพื่อให้สังคมไทยได้เรียนรู้และรับรู้สักนิด แต่ก็ ดีกว่าไม่เริม่ ต้นทำอะไรเลย “ผมไม่ได้คิดถึงผลกำไรสูงสุดในการทำธุรกิจ ผมคิด แต่วา่ เราต้องทำธุรกิจให้เราอยูร่ อด, สังคมและสิง่ แวดล้อม ต้องอยู่รอดด้วยมันจึงจะดีที่สุด เมื่อใดที่เราทำงานได้ดีขึ้น

มีผลประกอบการทีด่ ี เรายังมีเงินไปคืนให้สงั คมได้อกี ” ดร.ธี ร ะพล ผู้ มี หั ว ใจสี เ ขี ย วและหั ว ใจที่ ห ล่ อ มาก

พูดทิง้ ท้าย ดูรายละเอียดเพิม่ เติมได้ที่ : www.printcity.co.th

Emerging

Executive

เรื่อง : กานดา หน้ามึน ภาพ : พิชญุตม์ คชารักษ์

The only thing we know about the future is

that it is going to be different.’ [ Peter F. Drucker ]

จึงไม่ใช่เรือ่ งแปลกที่ ‘เคทีซ’ี จะเลือก Facebook ซึง่ เป็นช่องทาง Social Media สุดฮิตในการ ติดต่อสือ่ สารกับลูกค้าผูถ้ อื บัตรของ ‘เคทีซ’ี ย้อนอดีตไปเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา ในยุคที่อินเตอร์เน็ตกำลังเฟื่องฟู ทางฝ่ายสื่อสารการตลาดของ

‘เคทีซี’ โดย ‘พลภัทร เวโรจนวัฒน์’ นั่งแท่นเป็นผู้จัดการอาวุโส ปิ๊งไอเดียวิธีการติดต่อสื่อสารผ่าน

ช่องทางใหม่กบั ผูบ้ ริโภคนอกเหนือจากช่องทางเดิมๆ อย่างสือ่ โฆษณาบนโทรทัศน์หรือสือ่ สิง่ พิมพ์โดยใช้ อินเตอร์เน็ต ณ เวลานัน้ Facebook อยูใ่ นยุคทีก่ ำลังจะเริม่ เข้าสูย่ คุ ทองพอดี รวมถึงกลุม่ เป้าหมายของ ‘เคทีซ’ี ก็อย่างทีบ่ อกในบรรทัดก่อนๆ ว่าพวกเขาส่วนใหญ่ออนไลน์อยูบ่ น Facebook แทบจะตลอดเวลา บางทีการสือ่ สารผ่านช่องทางเดิมๆ อาจไม่เพียงพอเสียแล้ว จากการทีข่ อ้ ความไปไม่ถงึ มือลูกค้า หรือถ้าถึงลูกค้าเองก็ไม่ได้เอาสือ่ นัน้ ติดตัวมาตลอด ทำให้พลาดสิทธิพเิ ศษดีๆ ไปอย่างน่าเสียดาย ทางฝ่ายสื่อสารองค์กรจึงแตกยูนิตย่อยออกมาเป็น Online Communication เพื่อดูแลโปรเจกต์ Facebook เพื่อทำการสื่อสารเรื่องสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าบัตรเครดิตของ ‘เคทีซี’ ในเวลานั้น ‘เคทีซี’ ถือเป็นบัตรเครดิตเจ้าแรกทีบ่ กุ เบิกเรือ่ งการทำตลาดผ่าน Facebook สาเหตุที่ พลภัทร ตัดสินเลือก Facebook ในการทำโปรเจกต์มี 2 เหตุผลหลักๆ คือ ไม่มคี า่ ใช้จา่ ย และฟังก์ชนั ใน Facebook ช่วยส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ของ ‘เคทีซ’ี รวมถึงช่วยส่งเสริมการดำเนิน กิจกรรมกับลูกค้าได้งา่ ยขึน้ และติดตามผลงานได้ พลภัทร นำ Facebook ช่วยเสริมจุดแข็งของ ‘เคทีซี’ ด้านการสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง ได้อย่างรวดเร็วและเข้าถึงได้งา่ ยมากยิง่ ขึน้ ซึง่ หน้าทีห่ ลักที่ Facebook ของ ‘เคทีซ’ี มีกค็ อื 1. สื่ อ สารประชาสั ม พั น ธ์ พ ริ วิ เ ลจกั บ ลู ก ค้ า และมี ค อนเทนท์ อื่ น ๆ ที่ มี ป ระโยชน์ กั บ ลู ก ค้ า

มาประชาสัมพันธ์อยูเ่ สมอ เช่น ข่าวสาร หรือเคล็ดลับสนุกๆ ทีส่ ามารถนำไปในใช้ชวี ติ ประจำวันได้ 2. ช่วยตอบข้อสงสัยการใช้บัตรเครดิตหรือช่วยแก้ไขปัญหาการใช้บัตรเครดิตในกรณีที่ลูกค้า ไม่สามารถติดต่อ Call Center ได้ ซึง่ พลภัทร การันตีวา่ ทุกปัญหาทีโ่ พสต์ใน Facebook ทางทีมงาน จะช่วยเหลือทุกคน 3. ช่วยทำให้แบรนด์ ‘เคทีซ’ี เป็น Open Brand มากขึน้ เนือ่ งจากแต่กอ่ นการโฆษณาทำหน้าที่ คอยบอกว่าแบรนด์ดี แต่ทุกวันนี้มันไม่ใช่ว่าแบรนด์บอกว่าดีแล้ว แต่ลูกค้าเป็นคนบอกว่าแบรนด์เราดี และมันดีอย่างไร เขาถูกใจตรงไหนกับเราได้โดยตรง ซึ่งเราก็เอาคำแนะนำตรงนั้นมาปรับปรุงบริการ

ของเราให้มนั ตรงกับความต้องการลูกค้ามากขึน้

Open Brand by

Social Media Social Media ไม่ใช่เป็นเพียงแค่ของเล่นเพื่อความบันเทิงบนโลกออนไลน์ ของชาวชุมชนออนไลน์ทุกวันนี้เท่านั้น แต่ Social Media จัดได้ว่าเป็น สื่ อ ใหม่ ที่ ห ลายองค์ ก รต่ า งก็ ห ยิ บ จั บ เอามาเป็ น เครื่ อ งมื อ ในการสื่ อ สาร การตลาดขององค์กร เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นกว่า สือ่ เก่าๆ ทีเ่ คยใช้

‘เคทีซี’ หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เป็นอีกองค์กรหนึ่งที่ ดำเนินธุรกิจเรือ่ งของบัตรเครดิต หนึง่ ในผลิตภัณฑ์ทคี่ นส่วนใหญ่ตอ้ งมีอย่างน้อย 1 ใบ เพือ่ อำนวยความสะดวกในการจับจ่าย ซึง่ กลุม่ เป้าหมายผูใ้ ช้บตั รเครดิตในปัจจุบนั นัน้ แทบทัง้ หมดล้วนก็มโี ลกอีกใบอยูบ่ นโซเชียลมีเดียแทบทัง้ สิน้

14

ปัจจุบนั Facebook ของ ‘เคทีซ’ี มีแฟนเพจอยูร่ าว 19,000 คน มี Active User ถึง 13,000 คน หรือ 71% ถึงจำนวนแฟนเพจอาจจะดูนอ้ ย แต่ พลภัทร บอกว่า จำนวนแฟนเพจจะน้อยหรือเยอะ ไม่ใช่ประเด็น ถึงแม้เขาจะต้องการให้แฟนเพจเยอะกว่านี้ก็ตาม แต่สิ่งที่เขาสนใจคือ การนำเสียง Feedback จากลู ก ค้ า มาปรั บ ปรุ ง บริ ก าร หรือเอาข้อคิดของลูกค้ามาทำการตลาดต่อ

>> ทำไม พลภัทร

ยอดว่าโปรโมชัน่ ไหนโดนใจเขามากกว่า ถึงเชือ่ ในพลังของ Social Media หนทางสูก่ ารเป็น Open Brand ไม่ใช่ “ยุค Gen-Y คือคนรุ่นใหม่จะใช้ชีวิตอยู่บน มี แ ค่ Facebook แต่ พลภั ท ร ยั ง นำ โลกอิ น เตอร์ เ น็ ต ข้ อ มู ล อยู่ บ นคี ย์ บ อร์ ด ทั้ ง หมด พวกเขามีอำนาจในการบอกว่าแบรนด์นี้ดีหรือไม่ดี โซเชียลมีเดียอืน่ ๆ มาใช้ทงั้ Twitter รวมถึง ปั จ จุ บั น มั น ไ ม่ ใ ช่ เ รื่ อ ง ว่ า แ บ ร น ด์ บ อ ก ว่ า ดี

FoursSquar ที่อนาคตน่าจะเป็นดาวเด่น

แล้ ว คุ ณ จะเชื่ อ อี ก ต่ อ ไป ทุ ก วั น นี้ พ วกเขาไม่ เ ชื่ อ ในเร็วๆ นี้ เพราะเขาเชื่อว่าเรื่อง Location โฆษณาแล้ ว เพราะทุ ก วั น นี้ เ วลาเขาจะซื้ อ อะไร

Based จะมาในอีกไม่ชา้ ซึง่ ตอนนี้ ‘เคทีซ’ี ก็ สั กอย่างเขาจะเสิรช์ หาข้อมูลแล้วเปรียบเทียบ มี ก ารนำ FoursSquar มาเป็ น ช่ อ งทาง และถ้ า เขารู้ สึ ก ดี กั บ แบรนด์ คุ ณ เขาก็ จ ะ ในการประชาสั ม พั น ธ์ พ ริ วิ เ ลจแก่ ลู ก ค้ า ประทั บ ใจได้ เ ร็ ว ขึ้ น แต่ ถ้ า เขาไม่ เ ชื่ อ ในแบรนด์

‘เคทีซ’ี ด้วยเช่นกัน แต่ยงั อยูใ่ นขัน้ ทดลอง คุณเลย หรือแบรนด์คุณไม่ใช่แบรนด์สำหรับเขา แม้วนั นี้ Facebook จะเป็นโซเชียลมีเดีย ก็ไม่สนใจเอาง่ายๆ เพราะฉะนัน้ เดีย๋ วนีข้ า่ วสารไม่ใช่ ยอดนิยมแห่งยุคแต่ พลภัทร ก็ไม่ได้ทุ่มเท เรื่องแค่ 1 ต่อ 3 คน แต่มันเป็นเรื่องของหนึ่ง คนบอกต่ อ เป็ น พั น คน สิ่ ง ที่ แ บรนด์ บ อกว่ า ดี

ความสนใจไปที่ Facebook ชนิดหมดหน้าตัก อาจไม่ได้รับการตอบรับอย่างที่เป็น หากพวกเขา

แต่สงิ่ ทีเ่ ราต้องทำคือ สำรวจข้อมูลว่าในกลุม่ ไม่ ไ ด้ มี ส่ ว นร่ ว มจริ ง ๆ ตั ว แบรนด์ ‘เคที ซี ’ เอง

เป้าหมายของ ‘เคทีซ’ี อยูเ่ สมอว่าพวกเขามี จึ ง ต้ อ งพร้ อ มที่ จ ะปรั บ ตั ว เพื่ อ ตอบรั บ ไลฟ์ ส ไตล์

แนวโน้ ม ที่ จ ะไปไหนต่ อ พรุ่ ง นี้ ถึ ง ไม่ มี พวกเขาเหล่านี”้ Facebook แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่เขาต้องทำ คื อ หาช่ อ งทางใหม่ ๆ เน้ น การทำ Open Brand สำหรับสือ่ สารกับลูกค้าเพือ่ เพิม่ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในการบริการต่อไป นีค่ อื สิง่ ทีเ่ ขาเชือ่ ว่าสำคัญทีส่ ดุ PROFILE

l พลภัทร เวโรจนวัฒน์ l ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดองค์กร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) รับข่าวสารของ KTC เพิม่ เติมได้ที่ www.facebook.com/ktcrealprivilege, http://twitter.com/KtcPrivilege และ http://foursquare.com/user/1588918

Special scoop

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ

16

แม้วา่ การค้าขาย หรือทำธุรกิจจะเกิดขึน้ มาตัง้ แต่ยคุ เอาของมาแลกของ (Barter System) และต่อมาก็มี ‘สือ่ กลาง’ ทีเ่ รียกว่า ‘เงินตรา’ มาแทนที่ ซึง่ เป็นยุคทีเ่ กิดขึน้ ก่อนที่ MBA จะเกิดขึน้ หลายศตวรรษ จนบางคนอาจจะให้ทรรศนะว่า ในเมื่อ MBA เพิง่ เกิดขึน้ แต่การค้าเกิดขึน้ มานานแล้ว เหตุไฉนจึงยังคงต้องเรียน MBA กันอีกเล่า คนรุ่นพ่อรุ่นปู่หรือกระทั่งรุ่นปู่ทวดไม่ได้ มีโอกาสเรียน MBA ก็ยังคงสืบทอดกิจการ ของตระกูล และขยายอาณาจักรให้เติบโตขึ้น รุน่ แล้วรุน่ เล่าได้ ดังนัน้ การมองว่า MBA เป็นศาสตร์หนึง่ ที่ ถู ก ค้ น คว้ า รวบรวม วิ เ คราะห์ และ สังเคราะห์ขนึ้ มาเป็น ‘วิชา’ ทีท่ ำให้คนรุน่ หลัง สามารถที่จะทำการศึกษาและเข้าใจถึงองค์ ความรูต้ า่ งๆ ทีม่ าประกอบกันเพือ่ ทำ ‘ธุรกิจ’ ได้ ก็ น่ า จะเป็ น การให้ ค วามยุ ติ ธ รรมกั บ ผูร้ งั สรรค์ MBA ขึน้ เพราะคนรุ่ น ต่ อ ๆ มาได้ ล ดทอนเวลา ที่จะต้องทำการรวบรวมศาสตร์ต่างๆ เหล่านี้ ด้ ว ยตั ว เอง โดยแลกกั บ การลงทุ น ในการ เข้าเรียนใน ‘Business School’ สำนักต่างๆ เพือ่ ศึกษา MBA ให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ MBA ได้กลายเป็น The Must สำหรับ ใครหลายๆ คนทีค่ ดิ ว่าหากต้องการอยูใ่ นฟิลด์ ของ Business หรื อ สายงานบริ ห ารแล้ ว จำเป็นต้องเรียน นั่ น จึ ง ทำให้ ก ารศึ ก ษาต่ อ ในระดั บ ปริญญาโท ถนนแทบทุกสายมุง่ สู่ MBA

ในวงการการศึกษาบ้านเราแทบจะทุกสถาบัน การศึกษาก็เปิดหลักสูตร MBA เพื่อรองรับความ ต้องการดังกล่าว นอกจากเรื่อง Demand ของหลักสูตร MBA ซึ่งมีมากในตลาดแล้ว ในแง่ของการผลิตแล้วหาก เทียบต้นทุนกันแล้วการเปิดคอร์ส MBA น่าจะลงทุน น้อยกว่าหลักสูตรอืน่ ๆ ทีต่ อ้ งทำแล็บ หรือลงทุนกับ เครื่ อ งมื อ ในการเรี ย นการสอน อาทิ เ ช่ น ด้ า น วิศวกรรมศาสตร์ หรือด้านเทคโนโลยี ความคุ้ ม ทุ น จึ ง เกิ ด ขึ้ น ได้ เ ร็ ว และบริ ห าร จัดการต้นทุน (Cost Management) ได้งา่ ยกว่า หากมองหลักสูตร MBA เหมือน Product ย่ อ มจะเห็ น ว่ า ในสภาวการณ์ ที่ มี ผู้ ผ ลิ ต (สร้ า ง) หลักสูตรขึ้นมาอย่างดาษดื่นก็จำเป็นที่จะต้องสร้าง ความแตกต่างเพือ่ เรียกลูกค้า (นักศึกษา) การนำเสนอจุดเด่นของหลักสูตรเพื่อ Offer นักศึกษาระดับปริญญาโทในยุคนี้ได้กลายเป็นสิ่งที่ จำเป็นไปเสียแล้ว Characterize หรือ ‘การสร้างคาแร็กเตอร์’ ให้กบั หลักสูตร MBA ของตัวเองในแต่ละมหาวิทยาลัย ซึ่งเป็นกระบวนการหนึ่งทางการตลาดได้ถูกนำมาใช้ ไม่ ว่ า จะเป็ น ชื่ อ เสี ย งของสถาบั น จุ ด แข็ ง ของ คณะวิ ช าในระดั บ ปริ ญ ญาตรี ที่ น ำมาผสมผสาน กั บ หลั ก การบริ ห ารธุ ร กิ จ กระทั่ ง เรื่ อ งทำเลที่ ตั้ ง ทีส่ ะดวกต่อนักศึกษา ฯลฯ ก็ถกู นำมาใช้ทงั้ สิน้ บางสถาบั น วางนโยบายสร้ า งหลากหลาย หลักสูตรย่อยของ MBA (Products) เพือ่ ตอบสนอง กับทุกๆ ความต้องการของแต่ละกลุม่

แต่บางสถาบันเน้นหลักสูตร MBA เพียงหลักสูตรเดียวเลยเพราะเชือ่ มัน่ ว่าอย่างไรเสียก็ยงั เป็นทีน่ ยิ ม โดยส่วนตัวผมเชื่อว่าทิศทางของหลักสูตร MBA จะมุ่งไปในทิศทางของการแตกสาขาเฉพาะทางของแต่ละ ธุรกิจเสียมากกว่า เพราะเชื่อมั่นในเรื่องของ Segmentation ให้ตรงกับประเภทธุรกิจที่เพิ่มขึ้นในแต่ละวันตามการเปลี่ยนแปลง ของโลก และเรือ่ งโลกาภิวตั น์ ไม่วา่ จะเป็นการ Segment ในแกนของผูป้ ระกอบการ หรือผูบ้ ริหารมืออาชีพ กระทัง่ นักศึกษาจบใหม่ หรือว่า เป็นการแบ่งตาม ‘สาขาธุรกิจ’ ก็ตาม เป็นการขยายทัง้ ในเชิงลึกและเชิงกว้าง มหาวิทยาลัยขอนแก่นเป็นตัวอย่างหนึง่ ในการเลือกทีจ่ ะ Segment ไปในทิศทางของสถานะของผูเ้ รียน ด้วยการแบ่งออกเป็นหลักสูตร Young และ Ex โดยหลักสูตรแรกสำหรับผู้ที่เริ่มทำงานหรือยังไม่มีงานทำ โดยจะเริม่ ต้นจากสอนทฤษฎี และให้ผเู้ รียนรูว้ า่ การจะไปทำงานนัน้ ควรเริม่ ต้นอย่างไร ส่วนหลักสูตร Executive นอกจากกรณีศกึ ษาแล้ว การสอนเรือ่ งการเป็น ‘ผูน้ ำ’ ทีด่ กี ถ็ กู ผนวกเข้าไปด้วย อีกแกนหนึง่ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก็เลือกแบ่งผูเ้ รียนไปในทิศทางของ ‘ประเภทธุรกิจ’ ให้มคี วามเข้าใจ ลึกซึง้ และรูถ้ งึ ธรรมชาติของแต่ละอุตสาหกรรม อาทิ โลจิสติกส์, การเงิน, การตลาด, บริหารความเสีย่ งและการ ประกันภัย, บัญชีและภาษี ฯลฯ ส่วนมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี ซึ่งมีความโดดเด่นในเรื่องของวิศวกรรมศาสตร์ และ กระบวนการผลิตก็ออกแบบหลักสูตรที่สอดคล้องกับพื้นฐานของนักศึกษาและมหาวิทยาลัย จนสามารถชูเป็น จุดเด่นในการสอนหลักสูตร MBA สำหรับผูป้ ระกอบการทีม่ พี นื้ ฐานมาทางด้านนี ้ โฟกัสอย่างชัดเจนว่าเป็น Management School ด้านเทคโนโลยี และใช้คณาจารย์ที่มีแบคกราวนด์ด้าน Engineer, Business และ Management มาผสานกัน จนกลายเป็นจุดแข็งของตัวเอง แม้ว่าการเรียน MBA Online นั้นจะเกิดขึ้นมานานแล้ว รวมถึงในตลาดการศึกษาบ้านเราก็มีบางสถาบันเปิดสอน ด้วย แต่กถ็ อื ว่ายังไม่แพร่หลาย อย่างไรก็แล้วแต่ในอนาคตอันใกล้การเรียนการสอนแบบ Online จะได้รับความสนใจมากขึ้นแน่ๆ อันเนื่อง มาจากความพร้อมของ Infrastructure ทีส่ งู ขึน้ รวมถึงพฤติกรรมการใช้ Online Media ของเจน Y ก็กลายเป็นเรือ่ งคุน้ ชินทีเ่ กิดขึน้ ในชีวติ ประจำวันแล้ว นีย่ งั ไม่นบั อุปกรณ์ (Devices) ต่างๆ ทีจ่ ะทำให้ผเู้ รียนสามารถเรียนทีไ่ หน และเมือ่ ไหร่กไ็ ด้ ซึง่ เป็นการยืนยันว่าทิศทางของ Education ในอนาคตนัน้ จะต้องสอดคล้องกับ Future Life Style นอกจากเรือ่ ง Future Life Style และพฤติกรรมการเรียนการสอนทีจ่ ะเปลีย่ นไปในอนาคตแล้ว อีกประเด็นหนึง่ ทีต่ อ้ งตระหนักและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิง่ สำหรับสถาบันการศึกษาก็คอื เรือ่ งของ AEC AEC (ASEAN Economic Community) หรือประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนทีจ่ ะเริม่ มีผลในปี 2115 ซึง่ จะ ส่งผลให้ธรุ กิจจากอาเซียนด้วยกันสามารถเข้ามาประกอบธุรกิจในไทยได้งา่ ยขึน้ รวมถึงธุรกิจการศึกษาด้วย นั่นหมายความว่า จะมีสถาบันการศึกษาจากนานาประเทศมาเปิดหลักสูตร MBA แข่งกับสถาบันการศึกษา ของไทยอย่างแน่นอน และจะมาพร้อมๆ กับความได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน ทั้งด้านภาษาและเทคโนโลยี หรือ กระทัง่ มหาวิทยาลัยดังๆ ก็จะเข้ามาเปิดสาขาในเมืองไทย แต่ทงั้ นีท้ งั้ นัน้ ผลดีกจ็ ะเกิดกับผูเ้ รียนจากการแข่งขันของแต่ละสถาบันทีจ่ ะออกแบบหลักสูตร MBA ให้ยกระดับขึน้ มาอีกขัน้ หนึง่ ซึง่ ขณะนีบ้ างมหาวิทยาลัยได้เตรียมตัวสำหรับเหตุการณ์ทจี่ ะเกิดขึน้ ข้างหน้าเอาไว้ พร้อมสรรพแล้ว...

อนาคตของ MBA ไทย

ปัจจัยพิจารณาในการเลือกสถาบัน เพือ่ ศึกษาต่อ MBA

หลักสูตรทีเ่ ปิดสอนตรงกับความต้องการหรือไม่ หลักสูตรทีเ่ ปิดสอนมีความแตกต่าง หรือโดดเด่น อย่างไร ชือ่ เสียงของสถาบัน ชือ่ เสียงของอาจารย์ทสี่ อนในหลักสูตร เทคโนโลยีทเี่ กีย่ วข้องกับการศึกษา ทำเลทีต่ งั้ ของสถานทีเ่ รียน ราคาค่าเล่าเรียน สายสัมพันธ์ทางธุรกิจทีจ่ ะเกิดขึน้ กับเพือ่ นร่วม ชัน้ เรียนรวมถึงศิษย์เก่า ชือ่ เสียงของศิษย์เก่าทีจ่ บจากหลักสูตรนัน้ ๆ การร่วมมือกันระหว่างสถาบันไทยกับสถาบันชัน้ นำ ในต่างประเทศ ประสิทธิภาพของศูนย์ขอ้ มูลและสถิต ิ ทางเศรษฐกิจ

17

คำถามคื อ แล้ ว ทำไมมหาวิ ท ยาลั ย หอการค้ า ไทยถึ ง โดดเด่ น กว่ า มหาลั ย อื่ น ๆ ทีเ่ ปิดสอนหลักสูตร MBA ไม่ต้องเสิร์ช Google เพื่อหาคำตอบเพราะวันนี้เรามี ดร.ทรรศนะ บุญขวัญ คณบดีบณ ั ฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มาให้ไขปริศนาอย่างกระจ่าง มหาวิ ท ยาลั ย หอการค้ า ไทย เป็ น มหาวิ ท ยาลั ย ที่ มี ผู้ ถื อ ใบอนุ ญ าตคื อ หอการค้าไทย ฉะนั้นมหาวิทยาลัยแห่งนี้จึงมีจุดมุ่งหมายในการผลิตบัณฑิตหรือ มหาบัณฑิตเพือ่ ไปทำงานในภาคธุรกิจ ภาคเอกชน และอืน่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามกับทีห่ ลายบริษทั ต้องการ แน่นอนว่าผูท้ จี่ ะมาเรียนหลักสูตร CEO MBA ทีม่ .หอการค้าไทยนัน้ ก็ตอ้ งเป็นบุคคล ประเภทนักธุรกิจ, เจ้าของกิจการ, ทายาทของผู้สืบทอดกิจการ และพนักงานมือ อาชีพทีอ่ ยากจะมีความเชีย่ วชาญด้านบริหาร นอกจากนั้นการกำหนดทิศทางการเรียนการสอนให้เป็นอย่างไรนั้น ผู้กำหนด ก็คือสภามหาวิทยาลัยที่รับเลือกมาจากเป็นผู้ทรงคุณวุฒิจากหอการค้าไทย ซึ่งพวก เค้าเหล่านีค้ อื กลุม่ นักธุรกิจทีป่ ระสบความสำเร็จมาเป็นผูก้ ำหนดทิศทางการเรียนการ สอนได้อย่างชัดเจนตรงตามสเปคทีต่ ลาดต้องการทุกประการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทยเปิดการเรียนการสอน MBA ทีช่ อื่ ว่า CEO MBA ซึง่ มีสาขาวิชาให้เลือกหลากหลายถึง 9 กลุม่ วิชา ได้แก่ กลุม่ วิชาการจัดการ, กลุม่ วิชาประกอบการ, กลุ่มวิชาโลจิสติกส์, กลุ่มวิชาการเงิน, กลุ่มวิชาการตลาด, กลุ่ม วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์, กลุม่ วิชาภาษีอากร, กลุม่ วิชาบัญชี และกลุม่ วิชาการ บริหารความเสีย่ งและการประกันภัย คณาจารย์ ผู้ ส อนก็ ล้ ว นแล้ ว แต่ เ ป็ น อาจารย์ ดี ก รี ป ริ ญ ญาเอก ที่ จ บมาจาก มหาวิทยาลัยจากยุโรป ออสเตรเลีย และอเมริกา หรืออาจเป็นนักธุรกิจที่ประสบ ความสำเร็ จ ในวิ ช าชี พ มาให้ ค วามรู้ มาแบ่ ง ปั น ประสบการณ์ ก ารบริ ห ารงานแก่ นักศึกษาเพือ่ ให้นกั ศึกษาได้เรียนรูใ้ นมุมมองทีก่ ว้างขวางขึน้ ทัง้ ในภาคทฤษฎี ภาคปฏิบตั ิ และประสบการณ์ นอกจากคณาจารย์ผู้สอนที่ล้วนแล้วแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและเป็น นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จแล้ว ตัวหลักสูตร CEO MBA ของมหาวิทยาลัย หอการค้าไทยก็เป็นอีกจุดเด่นที่ไม่มีใครเหมือน นั่นคือการร่างหลักสูตร CEO MBA โดยอาจารย์และนักธุรกิจ เพือ่ ให้บณ ั ฑิตมีความเชีย่ วชาญและมีความสามารถทีเ่ พียบ พร้อมจบออกไปแล้วแม้จะเป็นลูกจ้างแต่ก็เป็นลูกจ้างมืออาชีพ หรือหากเป็นเจ้าของ กิจการก็จะเป็นเจ้าของกิจการทีป่ ระสบความสำเร็จได้ในไม่ชา้ หั ว ใจสำคั ญ ในหลั ก สู ต รการเรี ย นการสอน CEO MBA ของที่ ม หาวิ ท ยาลั ย หอการค้าไทย คือการสร้าง Professional โดยเราจะเน้นเทคโนโลยีเป็นหลักในการ เรียนการสอนเพื่อสร้างความแตกต่างและปลูกฝังให้มหาบัณฑิตมีสิ่งเหล่านี้ติดตัวไป ซึง่ อาจารย์ทรรศนะเรียกว่า E-Package อันประกอบด้วย

l ดร.ทรรศนะ บุญขวัญ l

คณบดีบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

เรื่อง : พลสัน นกน่วม ภาพ : สารินทร์ พรดอนก่อ หากพูดถึงมหาวิทยาลัยที่เน้นย้ำ เรื่องการสร้างมหาบัณฑิตให้จบ ออกไปเป็ น ผู้ ป ระกอบการที่ มี ความสามารถรอบด้าน สร้างผู้ สืบทอดกิจการชั้นดีที่สามารถรับ ช่วงต่อจากครอบครัวได้อย่างไร้ กังวล หรือสร้างเจ้าของกิจการ ที่ ส ามารถประสบความสำเร็ จ ไ ด้ ใ น อ น า ค ต ค ง ไ ม่ มี ที่ ไ ห น โ ด ด เ ด่ น เ กิ น ไ ป ก ว่ า ‘มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย’

เรื่องธุรกิจต้องที่นี่!

18

Knowledge คื อ นั ก ศึ ก ษาสามารถดาวน์ โ หลดตำราในรู ป แบบ E-Book มาศึกษา หรือดาวน์โหลดคลิปเสียงการเรียนการสอนของอาจารย์มา เพือ่ ทบทวนในกรณีทนี่ กั ศึกษาไม่สามารถเข้าเรียนได้ Hybrid World class ก็คอื เรียนทัง้ ในห้องและนอกห้องเรียน อธิบาย ให้กระจ่าง คือนักศึกษานอกจากจะเรียนหนังสือในห้องแล้ว ก็ต้องเรียนและ ทบทวนเพิ่มเติมด้วยการศึกษาหาข้อมูลที่อาจารย์ให้โจทย์ไว้ ตลอดจนการ ดาวน์โหลดสิง่ ทีอ่ าจารย์สอนมาเพือ่ ทบทวน Share Knowledge คือการแบ่งปันความรู้กันผ่านประสบการของ อาจารย์ นักธุรกิจ และนักศึกษาเพือ่ เป็นการเปิดกว้าง ทัง้ นักเรียน อาจารย์ และนักธุรกิจทีม่ าร่วมแชร์ความรูก้ นั ในการเรียนการสอน Case Study คื อ มี ก รณี ศึ ก ษามายกตั ว อย่ า งให้ ดู เ พื่ อ หั ด วิ เ คราะห์ สถานการณ์ และดูวธิ กี ารแก้ปญ ั หา Professional Class Lecture Series คือมีนกั ธุรกิจทีป่ ระสบความ สำเร็จมาแชร์ประสบการณ์ให้นกั เรียนของเราอย่างน้อย 2 ครัง้ ต่อ 1 เทอม ซึง่ ในอนาคตอาจารย์ทรรศนะตัง้ ใจจะให้มมี ากกว่านี้ Professional Activities คือการปลูกฝังให้มหาบัณฑิตทีน่ อกจากเป็น คนเก่งแล้ว ต้องเป็นคนทีม่ มี นุษยสัมพันธ์ดี มีมารยาททางสังคม เข้ากับคนได้ ง่าย มีกาละเทศะ และมีภาวะผูน้ ำ แม้จะมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 250,000 บาทต่อเทอม ทว่าทำไมจำนวนนักศึกษา ไม่ได้ลดลง ตรงกันข้ามยังเพิม่ ขึน้ ซึง่ เทอมล่าสุดทีเ่ พิง่ เปิดรับไปนัน้ อาจารย์ทรรศนะ บอกกับเราว่ามีนักศึกษามาสมัครเรียนหลักสูตร CEO MBA เพิ่มขึ้นกว่า 5-10% เมือ่ เทียบกับช่วงเดียวกันของปีทแี่ ล้ว นัน่ เป็นเพราะ ว่าทีม่ หาบัณฑิตเหล่านัน้ เข้าใจดีวา่ หากจะเรียน MBA เพือ่ ให้ออกไปเป็นผูบ้ ริหารทีเ่ ก่งรอบด้าน ก็ตอ้ งเลือกเรียน กับหลักสูตรทีด่ ที สี่ ดุ

เรื่อง : รุจรดา วัฒนาโกศัย ภาพ : อนุวัตน์ เดชธำรงค์วัฒน์ แม้ทกุ วันนีห้ ลักสูตร MBA ของหลายสถาบันจะถูกออกแบบมาให้มหี ลากหลาย สาขาและเฉพาะเจาะจงมากขึ้ น ไม่ ว่ า จะเป็ น หลั ก สู ต รบริ ห ารการตลาด บริ ห าร การเงิน การบริหารธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนต์​์ เหล่านี้เป็นต้น แต่หลักสูตร MBA ที่ วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น นั้นเน้นเพียงหลักสูตรเดียว คือหลักสูตรสำหรับผูท้ จี่ ะไปเป็น ‘ผูป้ ระกอบการ’ หรือ ‘ผูบ้ ริหารสถานประกอบการ’ รองศาสตราจารย์นรีวรรณ จินตกานนท์ เก่งเรียน รองคณบดีวิทยาลัยบัณฑิตศึกษา การจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ณ กรุงเทพมหานคร นิยามคำว่า ‘ผูป้ ระกอบการ’ ไว้วา่ “จะต้องเป็นคนทีม่ คี วามรูก้ ว้าง รูร้ อบ และรอบรู้ รูจ้ กั คิด มีแรงบันดาลใจ และดำเนินกิจการ โดยคำนึงถึงประโยชน์สว่ นรวม คือให้เป็นผูป้ ระกอบการทีม่ คี ณ ุ ธรรม มีจริยธรรม ไม่ใช่เห็นแก่ กำไรอย่างเดียว”

ความรูเ้ บ็ดเสร็จ พร้อมเป็นผูป้ ระกอบการ

จุดเด่นของที่นี่คือ การจัดหลักสูตรบริหารธุรกิจ ซึ่งคิดว่าเป็นหลักสูตรที่เหมาะสมกับผู้เรียน เป็นหลักสูตร MBA ทีค่ รอบคลุมการจัดการทัว่ ไป มีความสอดคล้องกับสถานการณ์เศรษฐกิจ และสังคมทีเ่ ปลีย่ นแปลงอย่างรวดเร็ว มากยิง่ ขึน้ ผู้เรียนเป็นกลุ่มนักธุรกิจที่จะนำความรู้ที่หลากหลายไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจและการ ตัดสินใจในการประกอบธุรกิจของตน หรือการเป็นผูบ้ ริหาร

2 หลักสูตร 2 ระดับประสบการณ์

MBA ม.ขอนแก่ น ทั้ ง ที่ ก รุ ง เทพมหานคร และขอนแก่ น มี 2 หลั ก สู ต ร คื อ Young Executive กับหลักสูตร Executive หลักสูตร Young Executive คือหลักสูตรสำหรับผูเ้ ริม่ ทำงาน หรือแม้แต่ยงั ไม่มงี านทำ เพราะฉะนัน้ เราก็จะมีภาคปกติดว้ ย เรียนในเวลาทำงาน เรียนเต็มทีก่ จ็ ะจบได้เร็วขึน้ ผูท้ เี่ ริม่ ทำงานเราก็ต้องสอนทฤษฎีด้วย ในขณะเดียวกันเราก็ต้องให้เขาเรียนรู้ว่าการจะไปทำงานคุณ จะเริม่ ต้นอย่างไร ส่วนผู้ที่เป็น Executive เราก็จะเน้นไปที่ว่า คุณจะเป็นผู้นำที่ดีได้อย่างไร คุณจะมี คุณธรรม จริยธรรมอย่างไร แล้วคุณจะต้องมีแรงบันดาลใจ จะต้องคิดกว้าง มองกว้าง เราไม่ได้แยกว่า คุณจบแล้วคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านไฟแนนซ์ หรือเป็นผู้เชี่ยวชาญทาง ด้านมาร์เก็ตติง้ แต่จะต้องรูท้ กุ ด้านเพือ่ ทีจ่ ะเป็นหัวหน้าคนให้ได้ หรือไปสร้างสถานประกอบการ ให้ได้ ทัง้ สองหลักสูตรเราเพิม่ การสอนทีใ่ ช้กรณีศกึ ษาจากประสบการณ์ของผูบ้ รรยาย

คณาจารย์เปีย่ มประสบการณ์

เรามีอาจารย์จากสถาบันอุดมศึกษา ชั้นนำที่มีความรู้และมีประสบการณ์ >> กรณีศกึ ษาเสมือนจริง ในระดับนานาชาติ รวมทั้งวิทยากร เ ร า มี ก า ร พ า นั ก ศึ ก ษ า ไ ป ฝึ ก ป ฏิ บั ติ ผู้ทรงคุณวุฒิจากธุรกิจภาคเอกชน Business Game โดยมีโจทย์ให้ มีเงือ่ นไข นอกจากนัน้ วิทยาลัยฯ ยังมีอาจารย์ ต่างๆ ตามสภาพทีเ่ ป็นจริง และให้นกั ศึกษา ประจำที่มีความรู้ มีคุณวุฒิปริญญา เป็นผูบ้ ริหารคิดกันเป็นทีมว่า จะทำอย่างไร เอกทุกท่าน และมีประสบการณ์ดา้ น จะลงทุนอย่างไร หรือกรณีที่บริษัทกำลังจะ การบริหารจัดการ ใช้การสอนเน้น ล้มละลายคุณจะทำอย่างไร เมือ่ เขาแบ่งทีม การใช้กรณีศกึ ษา (Case Study) กันแล้วเขาก็ทำ หลั ก สู ต รของเราต้ อ งเรี ย น พอทำเสร็ จ เรี ย บร้ อ ยแล้ ว ตอนนี้ ครอบคลุ ม ภายในเวลาอั น จำกั ด เทคโนโลยี มนั มีโปรแกรมทีใ่ ห้คำตอบได้ทนั ที เราไม่ได้เน้นสอนแต่ทฤษฎีหรือสอน เลยว่ า สิ ่ ง ที่ คุ ณ แก้ นี่ มั น ทำได้ ดี ห รื อ ไม่ ดี แ ต่ ใ น ต ำ ร า อ า จ า ร ย์ ก็ จ ะ เ อ า แล้ ว เขาจะมี ป ระกวดกั น บ้ า ง เพื่ อ สร้ า ง ประสบการณ์มา อาจารย์บางท่าน ความสนุ ก สนาน แล้วก็สร้างเครือข่ายของ ก็ จ ะ พู ด ท ฤ ษ ฎี ไ ม่ ม า ก แ ล้ ว ก็ นั ก ศึ ก ษาด้ ว ย

พยายามจะเน้นทฤษฎีใหม่ๆ แล้วก็ สิง่ ต่างๆ เหล่านีท้ ำได้ แล้วก็ทำกันได้ เอากรณีศึกษาที่อาจารย์เคยประสบ ดีมากโดยอาศัยเทคโนโลยี มันเป็นการเรียน แล้วก็มาสอน มาวิเคราะห์กนั ที่ผสมผสานระหว่างทฤษฎีกับภาคปฏิบัติ อาจารย์ แ ละผู้ บ ริ ห าร และ จริงๆ และเห็นผลในทันที กรรมการอำนวยการจะเป็ น ผู้ ที่ สร้ า งแรงจู ง ใจให้ กั บ นั ก ศึ ก ษาว่ า คุณเห็นนะว่ามีคนทำแล้วนะ แล้ว เขาทำได้ อาจารย์แต่ละท่านก็จะมาบรรยายว่า คุณธรรม จริยธรรมของนักธุรกิจเป็นอย่างไร ทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จอย่างมีคณ ุ ธรรม จริยธรรมได้อย่างไร

l รองศาสตราจารย์นรีวรรณ จินตกานนท์ เก่งเรียน l

รองคณบดี วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

Refresher Course ติดอาวุธธุรกิจ

เรามีโครงการเสริม เป็นลักษณะการให้ความรู้ในประเด็นที่กำลังอยู่ในความสนใจ เป็น Hot Issue ศิษย์เก่าอยากรูอ้ ะไร เราก็พยายามจัดได้ เราก็มหี ลักสูตรพวกนีใ้ ห้ศษิ ย์เก่า และ คนทั่ ว ไปให้ เ ขาคุ ย กั น เอง ซึ่ ง ตอนนี้ เ ราจะจั ด เรื่ อ งของ AEC (Asean Economic Community) หรือประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ว่าผู้ประกอบการจะต้องมีความรู้อะไร กฎหมายมีอะไรบ้าง นักศึกษาเราก็ต้องรู้กฎหมายด้วย เพราะทำธุรกิจไม่รู้กฎหมายก็ไม่ได้ ต้องรูก้ ฎ กติกาของประเทศ เป็นหน้าที่ของสถาบันการศึกษา ที่จะต้องร่วมมือกับรัฐบาล แล้วรัฐบาลก็จะต้อง สนับสนุนทีจ่ ะติดอาวุธคนของเราให้เข้าไปแข่งขันได้ ตอนนีค้ นไทยมีจดุ อ่อนเยอะ ทัง้ เรือ่ งของการสือ่ สารเพราะเราไม่ถนัดภาษาอังกฤษ อัน ทีส่ องสิง่ ทีน่ า่ เป็นห่วงคือ คนเก่งๆ ก็จะถูกซือ้ ตัวไปหมด แล้วตอนนีเ้ ราจะทำอย่างไร อันนี้ พูดถึงคุณธรรม จริยธรรม Commitment หรือความรับผิดชอบทีม่ ตี อ่ ประเทศ AEC มันมีทงั้ ข้อดีขอ้ เสีย ข้อดีกค็ อื คุณมีโอกาสไปทำธุรกิจในภูมภิ าคทีก่ ว้างกว่า แต่ สิ่งสำคัญอีกประเด็นที่เราต้องดู คือธุรกิจใหญ่ๆ มาเชื่อมโยงไปถึงธุรกิจเล็กๆ ได้อย่างไร, SMEs จะทำอย่างไร, ชาวบ้านทีย่ งั ไม่รเู้ รือ่ งเลยทำอย่างไร, ชาวบ้านจะถูกเอาเปรียบอีกไหม ซึ่งความไม่รู้ ทำให้เราถูกเอาเปรียบตลอดไม่ว่าเราจะเป็นใคร ตรงนี้เราก็ต้องยื่นมือไปถึง ระดับตรงนัน้ ด้วย ทุกประเทศพยายามรูเ้ ขารูเ้ รา ประเทศไทยก็เช่นกัน เรายึดถือมาตลอดว่า ถ้าเราสามารถทีจ่ ะให้อะไรนักศึกษาได้เราต้องให้ ไม่ตอ้ งคำนึง ถึงปริมาณ และให้สงิ่ ทีม่ คี ณ ุ ภาพจริงๆ เราต้องการให้นกั ศึกษาของเรามีความรูจ้ ริง ทำจริง และเป็นคนดี ความรูค้ คู่ ณ ุ ธรรมยังเป็นสิง่ พึงปรารถนาอยูเ่ สมอ

19

เรื่อง : พลสัน นกน่วม ภาพ : พิชญุมต์ คชารักษ์

แหล่งผลิต

ผู้บริหารรุ่นใหม่

ปัจจุบันหลักสูตร MBA ไม่ว่ามหาวิทยาลัยแห่งใดก็ เปิดการเรียนการสอนทัง้ สิน้ แต่ ม หาวิ ท ยาลั ย ไหนจะได้ รั บ ความนิ ย มในหมู่ ว่ า ที่ ม หาบั ณ ฑิ ต นั้ น นอกเหนื อ จากชื่ อ ชั้ น ของ มหาวิทยาลัยแล้ว ตัวหลักสูตรทีห่ ลากหลายและการให้ ความรู้ ที่ ส ามารถประยุ ก ต์ ใ ช้ ไ ด้ จ ริ ง ๆ ก็ เ ป็ น อี ก จุดหนึง่ ทีด่ งึ ดูดว่าทีม่ หาบัณฑิตให้เข้ามาเปิดประสบการณ์ การเรียนรู้ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี เป็นอีก มหาวิ ท ยาลั ย ที่ เ ปิ ด หลั ก สู ต รการเรี ย นการสอน MBA ผ่านคณะบัณฑิตวิทยาการจัดการและนวัตกรรม คำถามคือ ทำไมถึงต้องมาเรียน MBA ที่นี่ ‘ผศ.ดร.พาสิทธิ์ หล่อธีรพงศ์’ คณบดี ข องบั ณ ฑิ ต วิ ท ยาลั ย การจั ด การและนวั ต กรรมจะเป็ น ผู้ ไ ข ข้อสงสัยนี ้ ตลอด 8 ปีทผี่ า่ นมา อาจารย์พาสิทธิเ์ ล่าว่าทางคณะได้พฒ ั นาหลักสูตร ให้ใหม่อยู่เสมอ โดยเป้าหมายคือ มหาวิทยาลัยต้องการที่จะผลิตมหาบัณฑิตที่มี ความคิด มีความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมอยูเ่ สมอ ไม่วา่ เขาหรือเธอคนนัน้ จะอยูใ่ นแวดวงใด ผ่านหลักสูตรการเรียนการสอนทีเ่ ข้มข้น ซึง่ ปัจจุบนั มีกลุม่ หลักสูตรใหม่อยู่ 2 ประเภทคือ MBA กับ M.Sc. โดย จะแบ่งเป็น 4 หลักสูตรย่อยทีแ่ ยกตาม Area of Specializations คือ ส่ ว นจุ ด แตกต่ า งที่ ค ณะบั ณ ฑิ ต วิ ท ยาการจั ด การและนวั ต กรรมแตกต่ า ง M.Sc. เปิดสอนวิชา Logistics ไม่ เ หมื อ นใครคื อ ที่ นี่ มี อ าจารย์ ที่ เ ชี่ ย วชาญรอบด้ า น ทั้ ง Technology Management Engineering Business และ Management มาให้ความรูแ้ ก่นกั ศึกษา ฉะนัน้ นัก MBA เปิดสอนวิชา ศึ ก ษาที่ เ ข้ า มาเรี ย นก็ จ ะได้ เ ห็ น วิ ธี คิ ด ในเชิ ง Engineering เชิ ง ตรรกะ เชิ ง Entrepreneurship Management วิทยาศาสตร์ ควบคูก่ บั Management และ Business ที่ ส ำคั ญ ไม่ ต้ อ งห่ ว งว่ า ช่ อ งว่ า งระหว่ า งอาจารย์ แ ละนั ก ศึ ก ษาจะห่ า งกั น MBA (Management) เปิดสอน เพราะที่นี่จำกัดนักศึกษาต่อห้องอยู่ที่ไม่เกิน 40 คน เพื่อที่อาจารย์จะได้เข้าถึง วิชา Project Management, นักศึกษา และให้ความรูไ้ ด้อย่างเต็มทีท่ วั่ ถึง Technology Management, Telecommunication & แต่ไม่ใช่ว่าทางคณะฯ จะอัดแต่ความรู้หรือสอนเรื่องเฉพาะในตำราเรียน Broadcasting Management และ อย่างเดียว เพราะหัวใจของผูป้ ระกอบการนัน้ ไม่ได้อยูท่ คี่ วามเก่ง แต่อยูท่ ี่ 3 สิง่ นี้ Real Estate Management ซึง่ ทางคณะถือว่าเป็นหัวใจสำคัญทีม่ หาวิทยาลัยตัง้ ใจปลูกฝังให้เข้าไปอยูใ่ น DNA มหาบัณฑิตทุกคน นัน่ คือ Knowledge, Skill และ Attitude M.Sc. (Management) เปิดสอน เพราะคนที่จะออกไปเป็นระดับผู้บริหารในอนาคตมีความรู้อย่างเดียว วิชา Financial Management ไม่พอ ต้องมีทักษะ และที่สำคัญต้องมีทัศนคติที่ดี ฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และหมัน่ พัฒนาตัวเองอยูเ่ สมอ จึงจะประสบความสำเร็จ

l ผศ.ดร.พาสิทธิ์ หล่อธีรพงศ์ l คณบดี คณะบัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

ทำไมถึงเลือกเรียนหลักสูตร CEO MBA ที่ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย หลักสูตรนี้ ทำให้ผมสามารถ เรี ย น MBA ฉบั บ เต็ ม โดย ไม่ติดปัญหาเรื่องเวลาหรือการ เดินทาง จึงตอบโจทย์ผบู้ ริหาร ที่ ต้ อ ง ก า ร ใ ห้ ก า ร ก ำ ห น ด ยุ ท ธ ศ า ส ต ร์ แ ล ะ ก า ร ชี้ น ำ องค์กรเป็นไปอย่างมีหลักวิชา และการมองรอบด้าน ผศ.นพ.อภิ ธ าน พวงศรี เ จริ ญ นายแพทย์ เ ชี่ ย วชาญงานเวชศาสตร์ ม ารดาและทารก หัวหน้างานสารสนเทศ สูตนิ รีเวชศาสตร์ รพ.ราชวิถี ปัจจุบนั ดำรงตำแหน่ง ประธานคณะ กรรมการบริ ห ารความเสี่ ย งโรงพยาบาล นั ก ศึ ก ษาหลั ก สู ต รบริ ห ารธุ ร กิ จ มหาบั ณ ฑิ ต CEO MBA กลุม่ วิชาการจัดการ (Online)

20

ทำไมถึงเลือกเรียนหลักสูตร MBA ที ่ มหาวิทยาลัยขอนแก่น หลักสูตร MBA ทีน่ เี่ ปิดกว้างแก่ ผู้ ที่ มี ค วามรู้ เ ดิ ม ที่ แ ตกต่ า งกั น มานั้ น ได้ ก ลายมาเป็ น ความ ผสมผสานที่ ล งตั ว ทำให้ เ กิ ด ความคิดหลากหลายในมุมมอง คิ ด วิ เ คราะห์ ไ ด้ อ ย่ า งเป็ น ระบบ และสร้างสรรค์ เล็งเห็นโอกาส ท า ง ธุ ร กิ จ ไ ด้ อี ก ก ว้ า ง ไ ก ล มากกว่าทีผ่ มคิดไว้จริงๆ คุณวรพล กันตพิชญาธร H.R.Asst.Vice President MK Restaurant Co.,Ltd. Executive MBA รุน่ ที่ 8

Cover

Story

เรื่อง : ณัฐพัทธ์ ยิ้มเจริญ ภาพ : กิตตินันท์ จรรยางาม

22

อาจารย์เพชรชุดา รัตนทารส เกษประยูร เราอยากเป็น

‘อำนวยศิ ล ป์ ’

เป็ น สถาบั น ก า ร ศึ ก ษ า ที่ อ ยู่ คู่ กั บ เ มื อ ง ไ ท ย ม า ยาวนานถึง 84 ปี เป็นโรงเรียนที่สร้างนายกรัฐมนตรี ให้กับประเทศไทย มาแล้วถึง 6 คน และผลิต ‘ผู้นำ’ ในสาขาอาชีพต่างๆ มากที่สุดโรงเรียนหนึ่ง หากเปรี ย บวงจรชี วิ ต ที่ มี ขึ้ น มี ล ง ด้วยอายุกว่า 7 รอบ อำนวยศิลป์ก็คง ไม่ ต่ า งจาก ‘ยุ ค ทอง’ มาจนถึ ง ยุ ค ที่ จำเป็นต้องมี ‘การเปลี่ยนแปลง’ และ มาถึงปัจจุบันยุคที่ก้าวขึ้นแท่นโรงเรียน สองภาษา อันดับ 1 ที่พร้อมอ้าแขนรับ ก า ร เ ปิ ด เ ส รี ท า ง ก า ร ศึ ก ษ า ด้ ว ย ม า ต ร ฐ า น โ ร ง เ รี ย น ร ะ ดั บ ส า ก ล Thinking School อาจารย์ เ พชรชุ ด า รั ต นทารส เกษประยูร คือทายาทรุ่นหลานที่เข้ามา ‘บริหารจัดการ’ และทำให้ ‘อำนวยศิลป์’ กลับมาสู่ ‘ยุคทอง’ อีกครั้ง บทสัมภาษณ์ชิ้นนี้จะทำให้ท่านรู้จัก กั บ ‘อำนวยศิ ล ป์ ’ ยุ ค ใหม่ และ วิ สั ย ทั ศ น์ ข อ ง ผู้ บ ริ ห า ร โ ร ง เ รี ย น อำนวยศิลป์คนนี้มากขึ้น

เมืองไทย

GMBiz : จากเหตุการณ์ก่อนปี 2538 ช่วงที่ว่ากันว่าโรงเรียนอำนวยศิลป์เจอกับวิกฤติที่หนักที่สุด อาจารย์ได้มกี ารเข้ามาช่วยหาวิธแี ก้ปญ ั หา

เพชรชุดา : ตอนนัน้ ก็เขียนแผนพัฒนาโรงเรียนให้ไม่ได้คดิ จะมาทำหรอก เขียนโครงการให้เฉยๆ เป็นแผน 10 ปี แต่วา่ หาคนทำไม่ได้ ก็เลยมาทำเอง

GMBiz : เข้ามาปรับอย่างไร เมือ่ เข้าบริหาร และอะไรคือจุดอ่อนในตอนนัน้ ?

เพชรชุดา : จุดอ่อนคือไม่มีจุดแข็ง อำนวยศิลป์เคยประสบความสำเร็จอย่างมากก็จริง แต่เวลาผ่านไป สถานการณ์เปลี่ยนไป ไปเดินตามนโยบายรัฐบาลอยู่พักหนึ่งเพราะกระทรวงศึกษาธิการเข้ามากำกับโน่นนี่ ไปหมด ของเดิมดีๆ ที่เคยทำก็เลิกไป ไปทำตามกระทรวงศึกษาฯ ก็แย่ซิ เพราะมองด้านการตลาดเขาเป็นคู่แข่งนะ ให้คู่แข่งกำหนด นโยบาย ควบคุมราคา แต่เขามีงบประมาณรัฐบาลสนันสนุนโรงเรียน ของเขา เราเป็ น เอกชนก็ ก ลายไปเป็ น ลู ก ไล่ โ รงเรี ย นรั ฐ บาลเลย โรงเรียนเอกชนล้มครืนกันเป็นพันๆ หมืน่ ๆ โรง แต่เราจะอยู่ ทีห่ ลักๆ เลยก็คือเข้ามาปฏิวัติแนวคิด ประกาศอิสรภาพ เสนอการศึกษา ทางเลือกใหม่ทโี่ รงเรียนรัฐบาลผูค้ รองตลาดอยู่ เขาไม่ทำ เขาเน้น ปริมาณ เราหันมาเปิดตลาดการศึกษาทีเ่ น้นคุณภาพ

GMBiz : 10 ปีที่แล้ว ที่เริ่มทำแผน เห็นเทรนด์อะไรของ การศึกษา?

เพชรชุดา : ก็เห็นว่าตอนนัน้ การศึกษามีปญ ั หาหลายด้าน ทีแ่ น่ๆ ก็ภาษาอังกฤษ เราทำงานทีก่ ระทรวงการคลัง ต้องไปขายพันธบัตรไทยให้นักลงทุนต่างประเทศ ต้องโฆษณาประเทศไทยให้เขาเชื่อถือ เรื่องภาษาอังกฤษจึงเป็น ทักษะทีจ่ ำเป็น แต่ตอ้ งเข้าใจวัฒนธรรมและค่านิยมของเขาเป็นพืน้ ฐานก่อนนะถึงจะสำเร็จ ตอนนัน้ ฟังนายพูดกับ นั ก ลงทุ น อยู่ ด้ า นหน้ า แล้ ว คิ ด ในใจว่ า ถ้ า วั น หนึ่ ง เราต้ อ งทำแบบนี้ เ ราคงทำไม่ ไ ด้ แต่ ต อนมาทำโรงเรี ย น เรารูแ้ ล้วว่า Global Citizen ทีป่ ระเทศเราต้องการมันเป็นอย่างไร

GMBiz : ณ เวลานีค้ นไทยก็เป็น Global Citizen แล้ว?

เพชรชุดา : มีนอ้ ยไป ประเทศเราต้องการคนทีเ่ ก่งบนเวทีโลกมากกว่านี ้

GMBiz : อำนวยศิลป์จะทำอย่างไรในฐานะโรงเรียน?

เพชรชุดา : ก็ทำการศึกษาทีเ่ น้นคุณภาพ ปริมาณเราไม่เอาแล้ว เราเคยมีนกั เรียนปีละ 7,000 คน พอแล้ว มันเป็นความยิง่ ใหญ่ในอดีตทีเ่ ราภูมใิ จ เชือ่ ว่าทุกวันนีย้ งั ไม่มโี รงเรียนไหนมีนกั เรียนใน Campus เดียวมากเท่าที่ เราเคยมี แต่วันนี้การตอบสนองเชิงปริมาณเรายกให้รัฐจัด เราเอาเพียงเด็กแค่หยิบมือเดียวจากกลุ่มคนที่มี ศักยภาพ แล้วก็ตอ้ งการการศึกษาทีม่ คี ณ ุ ภาพ วันนีม้ ี 900 คน พอแล้ว

23

GMBiz : แล้วด้านจิตใจ คุณธรรม โรงเรียนให้ความสำคัญเพียงใด

เพชรชุดา : มากทีส่ ดุ เพราะเป็นพืน้ ฐาน เป็นเหตุผลทีเ่ ราทำงาน ด้านการสร้างคน แต่เลิกวิธกี ารสอนแบบเดิม แนวความคิดของ เราคือเรื่องคุณธรรมนี้ต้องใช้วิธีปลูกฝังให้เป็นนิสัย ให้เป็น วิถีชีวิต เป็นสิ่งที่ปฏิบัติเสมอ ไม่ใช่เรียนคุณธรรมเป็นวิชา โดยการท่องจำ เลี่ยงภาษาที่เป็นปรัชญาสูงๆ มาใช้คำง่ายๆ เช่ น Golden Rules เลี่ ย งการท่ อ งภาษาบาลี ม าเป็ น กฎระเบียบง่ายๆ ทีเ่ ด็กต้องปฏิบตั ติ าม และถ้าเขาไม่ปฏิบตั ติ าม ก็ อ ธิ บ ายถู ก ผิ ด ให้ เ ด็ ก เข้ า ใจได้ มี บ ทลงโทษที่ ชั ด เจน ไม่ ไ ด้ ตี น ะ การตี มั น ยั ง ไงก็ เ ป็ น เรื่ อ งป่ า เถื่ อ นไปแล้ ว สำหรั บ ยุ ค นี้ แต่อำนวยศิลป์ให้เด็กออกได้จริงถ้าความประพฤติไม่ดีซ้ำซาก เมือ่ ถึงขัน้ มัธยมแล้วค่อยศึกษาศาสนาและปรัชญาจริงจัง ยังมีวชิ าพุทธศาสตร์และมีวธิ ใี หม่ๆ ในการ สอนคุณธรรม เช่น การทำ Studies เรือ่ งเกีย่ วกับความขัดแย้ง ความยุตธิ รรม ฯลฯ

GMBiz : การสอนสองภาษามีปญ ั หาเรือ่ งทีเ่ ด็กเรียนไม่ทนั แล้วต้องแข่งขันกับเด็กทีเ่ รียน หลักสูตรไทย?

ถามว่าอำนวยศิลป์ทำอะไร เราต้องการสร้างเด็กไทยที่พูดภาษาไทย เขียน ภาษาไทย มีมารยาทไทย เข้าใจวิธีคิดแบบคนไทย แต่ในขณะเดียวกันก็มีความ เป็น Global Citizen เป็นคนไทยทีเ่ ป็นสากล ก็คอื ใช้ภาษาอังกฤษได้ สือ่ สารกับ ฝรั่งได้ แล้วก็เข้าใจวิธีคิดและวัฒนธรรมของเขา สามารถทำงานร่วมกับเขาได้ สามารถเรียกความเชือ่ ถือศรัทธาจากเขาได้ เปลี่ยนเป็นโรงเรียนอินเตอร์ แล้วภาษาไทยล่ะ แล้วมารยาทไทยล่ะ แล้ว ความเป็นไทยล่ะ ถ้าเด็กหัวดำ ตาดำ แต่พดู ภาษาไทยไม่ชดั เขียนไทยไม่ได้ คิดว่า เป็นภาพทีต่ อ้ งการเห็นแน่หรือ แล้วภาษาไทยจะลดชัน้ ไปเป็นภาษาของคนชัน้ สอง ทีพ่ ดู ภาษาอังกฤษไม่ได้หรือ ถ้าเกิดเหตุวกิ ฤติแล้วครูฝรัง่ ทีจ่ า้ งมาเขากลับประเทศ เขาไป ครูของประเทศเราจะสอนเป็นไหม ถ้าเรายกการสอนให้เขาหมด ณ วั น นั้ น ที่ คิ ด กั น เรี ย กว่ า หลายซั บ หลายซ้ อ น สรุ ป ว่ า เราจะเปลี่ ย น ‘อำนวยศิลป์’ เป็นอินเตอร์นั้นเราไม่ทำ เราคงต้องทำอะไรที่ไม่ใช่โรงเรียนอย่าง ทีเ่ ห็นๆ กันอยูแ่ น่ แล้วใครจะมาเรียน ผู้ปกครองกลุ่มนี้ต้องเรียกว่ามีประสบการณ์ในชีวิต เพียงพอ ที่จะเข้าไปสู่ความตระหนักแล้วว่าภาษาอังกฤษมีความสำคัญ แต่มี สิง่ อืน่ ๆ ทีส่ ำคัญด้วย ฐานความรูต้ ามหลักสูตรไม่แน่นไม่ได้ สุขภาพและการเติบโต เป็นเรื่องสำคัญ เรื่องกริยามารยาทสำคัญ 15 ปีผ่านมา วันนี้เริ่มเห็นบริษัท ที่รับคนโดยการสอบภาษาไทยแล้วเพราะกลายเป็นปัญหาหาคนเขียนภาษาไทย รูเ้ รือ่ งถูกต้องยากขึน้ ทุกที

GMBiz : เลยเป็นแบบสองภาษา?

เพชรชุดา : ก็ใช่ แต่กไ็ ม่ใช่อย่างทีค่ นมักเข้าใจ เพราะสองภาษาของเรา ไม่ใช่สอน หลักสูตรไทยเป็นภาษาอังกฤษนะ เราสอนสองภาษาสองหลักสูตรคือ หลักสูตรไทยกับหลักสูตรอังกฤษ โดยครูจริงๆ ต้องมีวุฒิครูทั้งครูไทยและครูฝรั่ง ซึ่งเรา รั บ จากครู ที่ ส อนอยู่ ใ นโรงเรี ย นที่ อั ง กฤษ ครู ฝ รั่ ง และหลั ก สู ต รของเขาช่ ว ย เสริมสร้างประสบการณ์และวิสยั ทัศน์ทเี่ ป็นสากล หวังพึง่ ครูไทยและหลักสูตรไทย ยังไม่ได้เต็มทีใ่ นเรือ่ งวิธคี ดิ ทีเ่ ป็นสากล

GMBiz : นอกจากภาษาอังกฤษแล้วมีอะไรอีก

เพชรชุดา : IT ซึ่งตอนนี้หลายโรงเรียนก็ก้าวเข้ามาใกล้เคียงกันในเรื่องของ คอมพิวเตอร์ แต่การใช้ IT เป็นเรือ่ งยากกว่า การศึกษาไทยนึกถึง IT มักติดอยูแ่ ค่ เกมการศึ ก ษา แต่ ที่ อ ำนวยศิ ล ป์ ใ ช้ Smart Board ใช้ ม าได้ 4 ปี แ ล้ ว ทุ ก ห้ อ งเรี ย นอำนวยศิ ล ป์ มี Smart Board อย่ า งน้ อ ยหนึ่ ง หรื อ สองเครื่ อ ง ในห้องเรียน เพราะมีครู 1-2 คน ไม่ได้มี IT ไว้เล่นเกมการศึกษา แต่ใช้ดงึ ความรู้ ในเรือ่ งทีเ่ ราจะเรียนจากโลก Cyber มาไว้ในห้องเรียนตอนทีเ่ ราจะเรียน ช่วยให้ ทำการเรียนการสอนได้เร็วขึน้ สอนสองหลักสูตรจึงทำได้เพราะใช้เทคโนโลยีชว่ ย

24

เพชรชุดา : ถ้าทำไม่ดี ย่อมต้องมีแน่ อยูด่ ๆี เด็กเรียนด้วยภาษาทีส่ อง แล้วเรียนสองหลักสูตรด้วย จะเรียนทันคนอื่นที่เขาเรียนเต็มเวลาได้ยังไง เพราะฉะนั้นต้องระวังที่สุดไม่ให้วิชาการพร่องไป วิชาที่สำคัญถ้าจะสอนเป็นภาษาอังกฤษอย่างเดียว เด็กต้องใช้ภาษาอังกฤษได้แล้ว หรือตรงไหน ใช้สอื่ การสอนช่วยได้กส็ อนได้ แต่ถา้ สือ่ การสอนช่วยไม่ได้ควรสอนเป็นภาษาทีเ่ ด็กฟังไม่รเู้ รือ่ งหรือไม่ ไม่ใช่วา่ สอนเข้าไปขอให้เป็นภาษาอังกฤษเข้าไว้ อย่างนีฐ้ านวิชาการง่อนแง่น ทีส่ ำคัญมากทีส่ ดุ ก็คอื วิ ธี ก ารสอนที่ ยั ง ตกยุ ค อยู่ ยั ง เน้ น การจำความรู้ ต้ อ งเสี ย เวลาสอนมาก เราจะทำโรงเรี ย น สองภาษาให้มคี ณ ุ ภาพ ต้องปฏิรปู การสอนของครู ปี 2539 อำนวยศิลป์ปฏิรปู การเรียนการสอน ตอนนัน้ คำว่า Child–Centred ยังไม่เกิดในเมืองไทย (มาเกิดตาม พรบ.การศึกษาปี 2542) ให้ เด็กเรียนรูเ้ อง ให้ครูไม่ตอ้ งใช้เวลาในการสอนมาก แต่เด็กเข้าใจและจำได้ดกี ว่า ประยุกต์ใช้เก่งกว่า การเรียนแบบครูสอนนักเรียนจำ จึงสอนสองภาษาได้ไม่มีปัญหาทางวิชาการ เด็กเรียนดีกว่าเดิม ด้วยซ้ำไป

GMBiz : อาจารย์ทำงานด้านการคลัง เรียนมาด้านบัญชี การเงิน เศรษฐศาสตร์ มารูจ้ กั Child-Centred ได้อย่างไร

เพชรชุดา : ได้เรียนในต่างประเทศ แล้วก็ได้เรียนทีเ่ มืองไทยด้วย การมีประสบการณ์ทงั้ สองระบบ นั่นก็คือโอกาส ทำให้เรารู้ว่ากระบวนการเรียนการสอนของต่างประเทศนั้นเขาอยู่บนฐานความคิด คนละอันกันกับไทยอย่างไร

GMBiz : จากทีท่ ำงานอยูใ่ นฟีลด์หนึง่ แล้วต้องลงมาในฟีลด์ของสถาบันการศึกษา ซึง่ เป็น เรือ่ งทีไ่ ม่เชีย่ วชาญมาก่อน ใช้วธิ กี ารศึกษาค้นคว้าอย่างไร

เพชรชุดา : ศึกษาเองจากพื้นฐานคืออนุบาลขึ้นไปเลย อ่านตำราเรื่องการเรียนการสอน ระบบ ต่างๆ เป็นตำรานอกเกือบทัง้ หมด อ่านงานวิจัยเรื่องการศึกษาแบบ Hi-Scope ซึ่ง University of Michigan เขาก็คิดทำ Project Zero ทดลองเอาเด็กมากลุม่ หนึง่ แล้วก็มาทำการทดลองกระบวนการเรียนการสอน ก็ให้ ครูลองทำดู มันยากไปสำหรับครูเรา ก็ปรับเป็น Project Approach การสอนของเราพัฒนาขึน้ จาก ความเข้าใจของเราจริงๆ ไม่ได้ไปฟังอบรมเรือ่ งการสอนแบบโครงงานแล้วมาทำ Project ของเราจึง ตอบโจทย์ได้วา่ เราให้เด็กทำอะไร เพราะอะไร ไม่ได้แค่ทำไปตามทีไ่ ปอบรมมา นี่คือแต้มต่อของคนที่อ่านหนังสือภาษาอังกฤษ ถ้าเด็กไม่ได้ภาษาอังกฤษนี่เสียโอกาสไปเยอะ หนังสือพวกนี้ ใครอ่านภาษาอังกฤษได้ก็สามารถเข้าใจได้ เราก็ไม่ได้เก่งกว่าใครหรอก แต่เราอ่าน ภาษาอังกฤษได้ อันทีส่ อง วิธกี ารเรียนในต่างประเทศทำให้เราหาความรูด้ ว้ ยตัวเองเป็น ทุกวันนี้อำนวยศิลป์ถึงเน้นความสำคัญของการที่เราจะรู้วิธีการที่จะหาความรู้ด้วยตัวเอง แล้วก็มนี สิ ยั รักการอ่าน เพราะมันเป็นสิง่ ทีไ่ ด้ประสบมากับตัวเลยว่าไม่ตอ้ งเรียนทุกอย่างก็ได้ แต่ถา้ คุณเรียนรูไ้ ด้ ก็รไู้ ด้เหมือนกัน

GMBiz : จึงได้เริม่ เอาวิธกี ารสอนแบบนีม้ าเป็นต้นตอแนวคิดในการปรับวิธกี ารสอน?

เพชรชุดา : ก็มาปรับ คือ Child-Centred เลย หมายความว่า เป็นการเรียนการสอนตามสภาพ ความต้องการ หรือ Needs ของเด็กแต่ละคน สมมติเด็กคนหนึง่ เรียนได้เร็ว อาจเคยเรียนเรือ่ งนีม้ า แล้วก็ได้ อีกคนหนึง่ เรียนได้ชา้ กว่า ฉะนัน้ ครูจะไปยืนพูดหน้าชัน้ แบบดัง้ เดิมไม่ได้แล้ว เพราะถ้าครู พูดปุบ๊ ครูกำลังพูดสิง่ เดียวกันให้คนทีต่ อ้ งการความรูท้ ตี่ า่ งกันสองคนฟัง คราวนี้ครูต้องจัดอะไรมาให้เด็กเรียนไม่เหมือนกัน ครูพูดตลอดทั้งคาบสอนไม่ได้ เพราะถ้า พูดไปสอนไปมันก็เหมือนเด็กทุกคนเรียนเหมือนกันตลอดคาบเรียน แต่ในเมือ่ เขาต้องฟังคนละอย่าง กัน ครูต้องไม่ยืนพูดหน้าชั้นตลอดเวลา ต้องจัดงานมาให้เด็กคนหนึ่งอย่างหนึ่ง มาให้เด็กคนหนึ่ง อีกอย่างหนึ่ง งานที่ทำให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตัวของเขาเองตามพื้นฐานความรู้ที่เขามีอยู่ แล้วเขาก็ คิดต่ออีกนิด แบบนีน้ กั เรียนในห้องเยอะไม่ไหวนะ เราจำกัดทีห่ อ้ งละ 24 คน

เราต้องการสร้างเด็กไทยทีพ ่ ด ู ภาษาไทย เขียนภาษาไทย มีมารยาทไทย แล้วก็คด ิ แบบ คนไทย เข้าใจวิธค ี ด ิ แบบคนไทย แต่ในขณะเดียวกัน ก็มค ี วามเป็น Global Citizen เพราะฉะนั้นบทบาทของครูก็เปลี่ยนไป ครูก็ต้องจัด คำถาม สือ่ การสอน แบบฝึกหัด ข้อมูลความรูท้ แี่ ตกต่าง กันของเด็กแต่ละคน ทุกวันนี้ก็ทำได้ในระดับหนึ่งเท่านั้น เป็นทิศทางทีเ่ ราพยายามพัฒนาครูมาตลอด 15 ปีน ี้ GMBiz : สรุปว่าการปรับตัวเป็นสองภาษาโดยเน้น คุณภาพการศึกษาเป็นยุทธศาสตร์ที่ใช้ในการปรับเข้าสู่ ยุคใหม่ของอำนวยศิลป์? เพชรชุดา : ตรงประเด็น แต่เป็นยุคใหม่ทเี่ กิดบนฐานรากความคิดเดิมของคนยุคก่อนเมื่อ 84 ปีที่แล้ว ปรัชญา การเรียนการสอนแบบดั้งเดิมของโรงเรียนอำนวยศิลป์ คือมุง่ ทีจ่ ะยกระดับคุณภาพของคนทีเ่ รียน มุง่ ทีต่ วั นักเรียน ให้พฒ ั นาทุกด้าน แต่กอ่ นอธิบายว่า พุทธิศกึ ษา จริยศึกษา หัตถศึกษา พลศึกษา วันนีเ้ รียกว่า Holistic Education ดู ทั น สมั ย ขึ้ น จริ ง ๆ ก็ ยั ง คงหลั ก การเดิ ม แต่ วิ ธี ก าร เปลี่ยนแปลงไป การเรียนการสอนให้นักเรียนมีความรู้ อย่างเข้าใจ นำความรู้ไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีคุณธรรม วิธกี ารเรียนการสอนก็พฒ ั นาขึน้ มาสูร่ ะดับ Thinking School GMBiz : Thinking School? เพชรชุดา : หลังจากที่เราพยายามปรับเป็น ChildCentred ส่วนทีย่ ากก็คอื ว่าครูไทยซึง่ สอนตามหลักสูตรไทย เต็มไปด้วยเนื้อหาที่เด็กจะต้องจำ Child-Centred มัน เป็นแค่หลักการ ครูไทยไม่ได้เรียนวิธกี ารมา ไม่รจู้ ะจัดการ อย่างไรที่จะนำเนื้อหาไปให้นักเรียนนอกจากการอธิบาย ก็ให้นักรียนเล่นเกม หรือทำงานกลุ่มซึ่งเสียเวลาเยอะ เกินไปกับกิจกรรมทีไ่ ม่เกิดการเรียนรู้ โรงเรี ย น King’s ที่ นิ ว ซี แ ลนด์ เ ขาประสบความ สำเร็จในการคิดโปรแกรมการเรียนการสอนโดยที่ไม่ได้ ไปยุ่งอะไรกับหลักสูตร ครูก็สอนไปตามเนื้อหาเดิม แต่มี เครื่องมือเข้ามาช่วยปรับเปลี่ยนวิธีการสอนของครู เพื่อ ทำให้เด็กเกิดการเรียนรู้ด้วยตัวเอง เป็น Child-Centred เหมือนกัน วิธีการเรียนก็ใช้การคิดของนักเรียนเองพาไป สูค่ วามรู้ ครูปลีย่ นไปให้นกั เรียนใช้เครือ่ งมือช่วยคิด ไปคิด แล้วมาบอกเพื่อน มาบอกครู ก็เลยคิดว่าอันนี้เป็นสิ่งที่ น่าจะลองดู ตอนแรกก็ ไ ม่ ไ ด้ คิ ด ว่ า มั น จะ Magic ขนาดนั้ น แต่คดิ ว่า มันน่าจะเหมาะ โดยเฉพาะกับมัธยมเพราะมัธยม เนื้อหาเยอะ ครูไม่ค่อยยอมปรับเปลี่ยนวิธีการสอนเพราะ กลัวสอนไม่ทนั เราก็คดิ ว่าลองดู มันอาจเป็นทางออกหนึง่ ให้กบั ครูมธั ยมก็ได้ เราก็เลยไปทำโปรเจกต์รว่ มกัน

GMBiz : ต้องปรับทัศนคติของอาจารย์ใหม่

เพชรชุดา : การอบรมครั้งแรกต้องวางทัศนคติของครู เกี่ยวกับการศึกษาใหม่หมด ตั้งแต่ความสัมพันธ์ระหว่าง ครูกบั นักเรียน ขนาดวันนั้นอำนวยศิลป์เราปฏิรูปมา 13 ปีแล้ว ถ้ามองเผินๆ เราเหมือนโรงเรียนในประเทศอังกฤษ คือจะ มีพรมหน้ากระดาน มีเด็กนัง่ บนพรม เด็กฟังครูเสร็จก็มา นั่งทำงานที่โต๊ะ ลุกเดินไป เดินมา หยิบอุปกรณ์ ไม่ใช่ เด็กนักเรียนโรงเรียนไทยซึ่งนั่งฟังครู หรือจับเด็กนั่งรวม เป็นกลุ่ม แล้วเด็กนั่งเอียงคอมองกระดาน เพราะฉะนั้น เราอยูใ่ นมาตรฐานทีเ่ ราพูดกับชาวโลกเขารูเ้ รือ่ งแล้ว ตอนนี้ โ ดยพื้ น ฐานครู รู้ อ ยู่ แ ล้ ว ว่ า นั่ ง พรมทำอะไร นั่งโต๊ะทำอะไร แต่เราเทรนของเราเองนะแบบนี้ ไม่ใช่ เทรนจากหลักสูตรผลิตครูในประเทศ พอไปถึงระดับ Thinking School มีรายละเอียด เพิ่มขึ้นอีก Refine การสอนเป็นรายนาที คำพูดโต้ตอบ

ทุกประโยค การนั่งพรมทำอะไรกี่นาที ทำงานกี่นาที คิด กี่ น าที ดู ค นอื่ น คิ ด บ้ า ง มี กิ จ กรรมเพิ่ ม ขึ้ น แล้ ว ก็ จ ะมี ‘คำศัพท์การคิด’ ต่างๆ ที่ติดอยู่รอบๆ เด็ก เพื่อกระตุ้น การคิดมากขึน้

GMBiz : เป็นคำประเภทไหน?

เพชรชุ ด า : อย่ า งเช่ น ก่ อ นเข้ า ห้ อ งก็ อ าจจะมี ป้ า ย Thinking Zone Ahead ไว้บลิ ด์อารมณ์กอ่ น ในห้องติดป้าย Thinking Aloud Allowed หรือ Thinking Area ไว้ เวลาจัดการสอน ที่ Thinking Area เด็กจะรู้เป้าหมาย ไม่คิดไม่ได้ บางครั้งสอนให้ใช้เครื่องมือช่วยคิดไปแล้วก็ ติดป้ายไว้ดว้ ย นักเรียนจะได้มาดูได้ เช่น ถ้าครูสอนให้ใช้ Six Hats เป็นเครือ่ งมือช่วยคิด สมมติครูสงั่ งานว่า Use white Hat เด็กบางคนลืมว่า White Hat คืออะไร เด็กก็ ดูปา้ ยก็จะเห็นว่า ‘อ๋อ White Hat’ เพราะฉะนั้น ครูกับนักเรียนในโรงเรียนนี้เขาพูดกัน รูเ้ รือ่ ง เช่น หาเหตุผลโดยใช้ White Hat สินกั เรียน นีค่ อื ภาษาของ Thinking Classroom ถ้าคนไม่ได้เป็นครูใน Thinking School คงไม่พูด แบบนี้ และนักเรียนอื่นเข้ามาใน Thinking Classroom ก็จะฟังไม่ค่อยรู้เรื่องว่าครูให้ทำอะไร Thinking School เป็นทั้งระบบ พอครูบอกให้ใช้ White Hat นักเรียนก็จะ คิดเดี๋ยวนึงแล้วเขียนลงในบอร์ดเล็กๆ ที่เขามีทันที ไม่มี การเสียเวลา เป็นวัฒนธรรมทีถ่ กู สร้างขึน้ ในห้องเรียน ฉะนั้นสภาพแวดล้อมก็จะเป็นสภาพแวดล้อมใหม่ที่ ส่งเสริมให้เด็กคิด ครูอำนวยศิลป์ทุกคนรู้จักภูเขาน้ำแข็งหมด ภูเขาน้ำแข็งมันจะมียอดเท่านั้นที่โผล่มาเหนือน้ำ แต่ส่วนก้อน ใหญ่มากมันอยู่ข้างล่างใต้มหาสมุทร แล้วทีนี้เวลาไปดูครู สอน บางทีครูไทยติดถามข้อมูลความรู้ ไม่ใช่ผดิ นะ เพราะ วัฒนธรรมการศึกษาไทยมันเป็นอย่างนั้น แต่จะพัฒนาครู ก็ถามครูว่า คำถามที่คุณถามเด็กนักเรียนมันเป็นคำถาม ข้างบนหรืออยู่ส่วนล่างของภูเขาน้ำแข็ง ครูก็ขำกิ๊กก... เออถามไปได้ไง เพราะครูรแู้ ล้วว่าคำถามประเภทหิมะสีอะไร ภูเขาน้ำแข็งก้อนนี้กว้าง-ยาวเท่าไร ต่อให้เด็กไปหัดวัดมา วัดจากกล้องถ่ายภาพเข้าสเกลมา ก็สอนได้แต่ขา้ งบนแต่เด็ก ไม่เห็นข้างล่าง คำถามที่ อ ยู่ ข้ า งบนภู เ ขานี่ ถ ามได้ แต่ ว่ า มั น เป็ น คำถามที่ Low-Level แต่เป้าหมายของเราต้องสอนให้ นักเรียนมี Higher Order Thinking หรือการคิดในระดับ สูงขึน้ มันคือการดึงเด็กให้คดิ ลงไปใต้มหาสมุทรทีล่ กึ มากขึน้ ๆ เพราะฉะนั้นเวลาครูขาดทักษะในการตั้งคำถาม เราก็จะชี้ ให้เห็นว่าคำถามที่คุณกำลังจะถามเด็กนั้นอยู่ข้างบนหรือ อยู่ข้างล่างของภูเขาน้ำแข็ง และถ้าอยู่ข้างล่างเราก็เทรน ครูให้พาการคิดของนักเรียนให้ลกึ ลงไปทีละระดับสู่ Critical Thinking แล้วก็ Creative และ Reflective Thinking

GMBiz : นัน่ คือเป้าหมายของการเรียนการสอนแบบนี?้ เพชรชุดา : ถูก ให้นักเรียนคิดในระดับสูงเกี่ยวกับสิ่งที่ เรียน ทีจ่ ริงเครือ่ งมือฝึกคิดมีเยอะ แต่เครือ่ งมือทีท่ รงพลัง ที่สุดน่าจะเป็นการตั้งคำถามของครูนี่แหละ แต่ทำยาก ที่สุด เรากำลังควบคุมคุณภาพประโยคคำถามที่ออกจาก ปากครูแทบทุกคำถาม ทีท่ ำยากเพราะครูตอ้ งมีทศั นคติตอ่ คำตอบใหม่ ทุกวันนีเ้ ราก็ยงั ต่อสูเ้ พือ่ จะแก้ไขทัศนคติเรือ่ ง คำตอบ นั ก เรี ย นต้ อ งการแต่ จ ะตอบคำถามให้ ถู ก ต้ อ ง แล้วครูก็พร้อมที่จะบอกว่าคำตอบของนักเรียนมันถูกหรือ มันผิด แต่ไม่ใช่ เราไม่ตอ้ งการให้ครูบอกว่ามันถูกหรือมัน

ผิด และเราก็ไม่ตอ้ งการให้เด็กสนใจ แต่วา่ มันถูกหรือมันผิด เราต้องการให้นกั เรียนคิดว่าเขามีเหตุผลทีด่ พี อหรือยังทีต่ อบ อย่างนัน้ แทนทีค่ รูจะบอกว่า “ถูกต้องค่ะ นักเรียนเก่งมาก เพือ่ นๆ ปรบมือ” เราก็ตอ้ งเปลีย่ นใหม่เป็นถามต่อว่า “อะไรคือเหตุผลทีน่ กั เรียนตอบอย่างนัน้ ” “เพือ่ นๆ เห็นด้วยไหมคะ” “เมือ่ กีใ้ ครคิดไม่เหมือนกัน” เพราะฉะนั้นตอนนี้ต้องเปลี่ยนทัศนคติขั้นพื้นฐานก่อน Thinking Classroom ไม่เน้นว่าคำตอบมันถูกหรือผิด และ ท้ายสุดให้เด็กกลับไปคิดว่า “ถ้าให้คดิ ใหม่อกี ทีจะตอบอย่างไร” “ทีท่ ำไปแล้วเมือ่ วาน ทำอย่างไรให้ดขี นึ้ ” ไม่ได้บอกว่าผิดหรือถูกนะ แต่ให้นักเรียนคิดเกี่ยวกับ การคิดของเขาเอง เพราะฉะนัน้ มันอยูก่ นั คนละฐานความคิด กับวัฒนธรรมการคิดของคนไทย ซึง่ วันนีม้ นั เป็นสิง่ ทีเ่ รียกว่า เราต้องปรับครูทั้งโรงเรียน แล้วมันจะเปลี่ยนบรรยากาศ การศึ ก ษาของโรงเรี ย นอำนวยศิ ล ป์ ทั้ ง หมดเลย ถ้ า ทำได้ สำเร็จ ก็ถอื ว่าเป็นเป้าหมายสูงสุด ณ เวลานี้ จนกว่าเราจะ พบอะไรทีม่ นั ดีกว่านี้ แต่ ณ เวลานีเ้ ราคิดว่า นวัตกรรมนีม้ นั Top เรี ย กว่ า ถ้ า เป็ น เทคโนโลยี ก็ เ ป็ น เทคโนโลยี ขั้ น สู ง สุ ด สำหรั บ การเรี ย นการสอน แต่ Thinking School ต้ อ ง ประกอบด้วย Thinking Classroom ซึ่งเกิดจากครูทุกคน ต้องเป็น Thinking Teacher

GMBiz : วันนีอ้ ำนวยศิลป์เป็น Thinking School แล้ว?

เพชรชุดา : King’s ประเมินเราว่า เราเดินมาเกิน 50% แล้ว และทีส่ ำคัญก็คอื ว่าเรามีครูฝรัง่ อยู่ 50 คน ครูไทย 100 คน เวลานีท้ งั้ ไทยและฝรัง่ Practice เดียวกันหมด ทุกคนกำลัง พัฒนาให้ตวั เองเป็น Thinking Teacher ทุกคนรูจ้ กั Tool kits คือกระเป๋าเครือ่ งมือ แล้วข้างใน ก็ จ ะมี เ ครื่ อ งมื อ ต่ า งๆ ทุ ก คนพอพู ด ถึ ง PMI ทุ ก คนใน อำนวยศิลป์จะรูว้ า่ PMI คืออะไร พูดถึง Scamper ทุกคน จะรูว้ า่ Scamper คืออะไร เหมือนกับว่า “ส่งตลับเมตรมาสิ ส่งไขควงมาสิ” ทุกคนจะรู้ว่าตลับเมตรคืออะไรในกระเป๋า เครือ่ งมืออันนี้ หรือถ้าเป็นหมอก็จะบอกว่า “ส่งสเตร็ปมาสิ ส่งไซริงมาสิ” คือเขารูก้ นั ในกลุม่ Professional ของเขา ซึง่ ดูครูก็ Enjoy กับการพัฒนา แล้วทีส่ ำคัญคือมันไป ทั้งองคาพยพ ทั้งโรงเรียน ทั้งครูไทย ทั้งครูฝรั่ง พูดภาษา เดียวกันคือ ภาษา Thinking สนุกมากเลย

GMBiz : Thinking School เป็นจุดเด่นของอำนวยศิลป์? เพชรชุดา : เดิมเรามีหลักสูตรสองภาษาที่เป็นเอกลักษณ์ ก็เรียกได้ว่ามายืนอยู่แถวหน้าของการศึกษาแล้ว Thinking School ตอกย้ำเรือ่ งของความเป็นผูน้ ำ เรื่องคุณภาพก็เป็นจุดเด่น การจำกัดจำนวนนักเรียน เป็นเรือ่ งของคุณภาพ แล้วก็เสริมให้เกิด Thinking School ได้ ในห้องเรียนขนาด 40, 50, 60 คน มันไม่นา่ จะทำได้หรอก ยังไม่เคยเห็น เรื่ อ งครู ก็ เ ป็ น จุ ด เด่ น ครู ไ ทยของเราอบรมดู ง าน

25

ทุกวันนีเ้ ราก็ยง ั ต่อสูเ้ พือ ่ จะแก้ไขทัศนคติเรือ ่ ง คำตอบ นักเรียนต้องการแต่การตอบคำถาม ให้ถก ู ต้อง แล้วครูกพ ็ ร้อมทีจ ่ ะตอบว่าคำตอบของ นักเรียนมันถูกหรือมันผิด แต่ไม่ใช่ เราไม่ตอ ้ งการ ให้ครูบอกว่ามันถูกหรือมันผิด และบางทีเรา ก็ไม่ตอ ้ งการให้เด็กสนใจแต่วา ่ มันถูกหรือมันผิด เราต้องการให้นก ั เรียนคิดว่าเขามีเหตุผลทีด ่ พ ี อ หรือยังในการตอบ

ฝึ ก งานในต่ า งประเทศ คื อ ครู ฝ รั่ ง ที่ อ ำนวยศิ ล ป์ จ ะเป็ น Qualified Teacher ที่ อ ำนวยศิ ล ป์ ถ้ า คุ ณ เป็ น ครู ใ น โรงเรี ย นที่ อั ง กฤษได้ คุ ณ ถึ ง จะมาสอนในห้ อ งเรี ย นที่ อำนวยศิลป์ได้ ถ้าสอนที่โรงเรียนอำนวยศิลป์ได้ หมด สัญญาแล้วกลับไปสอนที่อังกฤษก็ได้ รับรองไม่ตกข่าว ไม่ ล้าหลัง เรา Update วิชาชีพในสายงานให้คณ ุ ตลอด วันนี้ครูในประเทศอังกฤษมาสมัครงานที่อำนวยศิลป์ เพราะอำนวยศิลป์กา้ วเรือ่ ง Thinking School ได้เร็วกว่า อังกฤษกำลังเริม่ ขยับ ไปสัมภาษณ์ครูทอี่ งั กฤษ เขาบอกมา สมัครทำงานที่อำนวยศิลป์เพราะว่าอำนวยศิลป์เดินมา 2 ปีกว่าแล้ว ก็อยากจะมาเอาประสบการณ์ที่นี่กลับไป พัฒนาการศึกษาในประเทศอังกฤษของเขาบ้าง อำนวยศิ ล ป์ เ ดิ น มาเป็ น การศึ ก ษาที่ มี คุ ณ ภาพ แถวหน้าในเวทีโลกด้วยซ้ำไป GMBiz : ผู้ ป กครองของอำนวยศิ ล ป์ ยุ ค ปั จ จุ บั น ใช้ หลักเกณฑ์ใดเลือกโรงเรียนให้บตุ รหลาน เพชรชุดา : เราพูดเสมอที่อำนวยศิลป์ว่า การตัดสินใจ เลือกโรงเรียนนั้น อย่ายึดเอาความสำเร็จของโรงเรียนที่ เกิดขึน้ กับตัวเองเมือ่ 30 ปีทแี่ ล้วมาเป็นฐานในการตัดสินใจ ให้กบั ลูก ซึง่ จะต้องไปอยูใ่ นทีท่ ำงานในอีก 30 ปีขา้ งหน้า ถ้าคุณทำอย่างนัน้ คุณกำลังจะคิดย้อนยุคไป 60 ปีให้กบั ลูกคุณ เรากำลังจะบอกว่าการเตรียมเด็กให้พร้อมกับโลกอนาคตต้องคิดให้ดีว่าสภาพแวดล้อมของเขาคือ สิ่งที่ไม่มี อยู่ในวันนี้ อาทิเช่น วันนี้คนยังเข้าคิวรอซื้อ iPhone4 แต่ อี ก 30 ปี ข้ า งหน้ า ถามว่ า ไปเร่ ข ายใครจะเอา เพราะฉะนั้นเด็กในวันนี้กำลังจะเข้าไปสู่โลกของสิ่งที่ยัง ไม่เกิดขึน้ อย่าสอนให้เด็กรูจ้ กั แต่ความรูใ้ นวันนี้ มันไม่พอ แต่ว่าความรู้อะไรที่เป็นพื้นฐาน อันนั้นก็ยังสอนอยู่ แต่ในเมือ่ ไม่มใี คร Predict ได้วา่ จาก iPhone4 อีก 30 ปี ข้างหน้ามันจะเป็นเทคโนโลยีอะไร เพราะฉะนั้นเราต้อง สอนให้เด็กคิดว่า ถ้าเทคโนโลยีมันเป็นอย่างนี้เราจะใช้มัน อย่างไร คิดว่ามันควรจะพัฒนาไปในทางไหน คิดว่าการจะ เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่เพื่อใช้ประโยชน์อะไรที่เพิ่มขึ้นมัน คุม้ ค่าสำหรับเราหรือไม่

GMBiz : แปลว่า Thinking School เป็นสิง่ ทีเ่ ตรียม เด็กสำหรับให้อยูใ่ นโลกอนาคตแล้ว? เพชรชุดา : ในอดีตเรายัง Predict อนาคตได้เพราะโลก มันหมุนช้า แต่วันนี้โลกปัจจุบันหมุนเร็วมาก เราแทบจะ Predict อนาคตในอีก 30 ปีขา้ งหน้าไม่ได้เลยว่าเราจะอยู่ กั บ โลกแบบไหน อากาศก็ เ ปลี่ ย น อาหารก็ จ ะเปลี่ ย น เทคโนโลยีกจ็ ะเปลีย่ น วัฒนธรรมก็จะเปลีย่ น เพราะฉะนัน้ สิ่งเดียวก็คือต้องสอนให้เด็กคิดให้เป็นว่าเขาจะอยู่ในโลกได้ อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ Thinking School เตรียมเด็กให้เขามีความพร้อมที่ จะมีความสำเร็จในโลกอีก 30 ปีขา้ งหน้า 40 ปีขา้ งหน้า หรือตลอดชีวติ GMBiz : ผูน้ ำในอีก 30 ปีขา้ งหน้า ควรมีคณ ุ สมบัติ อย่างไร? เพชรชุดา : อันแรกเลยต้องมีคณ ุ ธรรม แล้วก็มวี สิ ยั ทัศน์ สามารถเชื่อมโยงกับคนและโลกได้ กุญแจสำคัญที่จะนำไป สู่ทั้งสามข้อแรกคือ ‘คิดเป็น’ ซึ่งอำนวยศิลป์เตรียมไว้ให้ กับเด็กเพื่อใช้ไขประตูของผู้นำในอนาคต ไม่ได้หมายความ ว่าทุกคนจะไปเป็นนายกฯ กันหมดนะ แต่เชื่อว่าเขาจะ เป็นผูน้ ำความเปลีย่ นแปลงในทางทีด่ มี าสูค่ นอืน่ ได้ GMBiz : AEC (ASEAN Economic Community) ในอีก 4 ปีข้างหน้า และการเปิดเสรีทางการศึกษาจะ ส่งผลให้ตลาดการศึกษาไทยเปลีย่ นไปอย่างไร? เพชรชุดา : ทุนต่างชาติจะเข้ามาบุกพื้นที่การศึกษาไทย อาจมีการโอนเปลี่ยนเจ้าของจากไทยเป็นมาเลเซีย หรือ อื่นๆ หรือสัดส่วนของผู้ถือหุ้นต่างชาติเพิ่มมากขึ้น หรือ เกิดโรงเรียนนานาชาติมากขึน้ ทุนต่างชาติทไี่ หลเข้ามาส่วน ใหญ่เขาเข้ามาทำโรงเรียนอินเตอร์ เพราะโรงเรียนไทย วงเงินน้อย ค่าเทอมถูก เงินทุนต่างชาติเขาทำ Big Scale แต่ไม่แน่เหมือนกัน ถ้าเขาเห็นว่าเป็นการลงทุนทีค่ มุ้ ค่าเขา อาจเอาก็ได้

กุญแจสำคัญทีจ ่ ะนำไปสูท ่ ง ้ั สามข้อแรกคือ ‘คิดเป็น’ ซึง ่ อำนวยศิลป์เตรียมไว้ให้กบ ั เด็ก เพือ ่ ใช้ไขประตูของผูน ้ ำในอนาคต 26

เราต้องยอมรับอย่างหนึ่งว่าระบบการศึกษานานาชาติมี คุณภาพมากกว่า ในเชิงของการเรียนการสอน เพราะว่า ใน ระบบของตะวันตกเขาได้สร้างครูดว้ ยหลักสูตรครูทที่ นั สมัย แล้ว ก็โดยวัฒนธรรมของเขา ทำให้การเคารพสิทธิ์ของนักเรียนสูง กว่า การเรียนรูข้ องเขามีคณ ุ ภาพ และการศึกษาเป็น CapitalIntensive ทุนหนาได้เปรียบ เพราะฉะนั้นคนที่มีโอกาส มีทาง เลื อ กก็ จ ะส่ ง ลู ก ไปเรี ย นโรงเรี ย นนานาชาติ ม ากขึ้ น แล้ ว ถ้ า โรงเรียนไทยไม่สามารถปฏิรูปคุณภาพได้ มันก็จะทำให้เกิดการ แยกชั้นของคนที่มีศักยภาพ ขยายช่องว่างทางการศึกษา ทาง สังคม ได้อา่ นหนังสือพิมพ์วา่ ท่านรัฐมนตรีชนิ วรณ์ประกาศจะส่งเสริม โรงเรียนเอกชนให้ขยายเป็น 30% ปัจจุบันเอกชนทำโรงเรียน 10% ทีเ่ หลือใช้งบประมาณรัฐทำโรงเรียนให้เด็ก 90% ของเด็ก ทั้งประเทศ แล้วท่านจะไม่ยุบโรงเรียนเล็กในพื้นที่ห่างไกล ถ้า ท่านทำได้จริงจะเป็นบุญของประเทศ ของเด็กพืน้ ทีห่ า่ งไกล เด็ก โรงเรี ย นเอกชนก็ ท ำคุ ณ ภาพแข่ ง กั บ ตลาดเสรี ไ ป สรุ ป ว่ า ประโยชน์จะตกที่เด็กจะได้รับการศึกษาที่ดีขึ้น เด็กในโรงเรียน ของรัฐบาลจะได้ไปโรงเรียนทีม่ คี ณ ุ ภาพมากขึน้ การต่อสูก้ บั กระแสการเปิดเสรีทางการศึกษานี่ อำนวยศิลป์ เน้นในเรื่องเราต้องทำคุณภาพของเราให้มันดี แล้วเราเชื่อว่า ในวันนี้ด้วยกระบวนการปฏิรูปการเรียนรู้ก็ดี ด้วยหลักสูตรก็ดี เราสามารถจะแข่งขันได้สบายๆ อำนวยศิลป์เป็นทางเลือกที่ ไม่ ไ ด้ ด้ อ ยกว่ า ในคะแนนรวม ห้ อ งเรี ย นเราไม่ ไ ด้ ต่ า งจาก ห้องเรียนดีๆ ที่อังกฤษ แต่เราก็ยังมีทั้งจุดเด่นกว่าและจุดด้อยกว่า แต่เป็นทางเลือกที่น่าสนใจ ผู้ปกครองต้องชั่งน้ำหนักระหว่าง อำนวยศิลป์กับโรงเรียนนานาชาติ ภาษาอังกฤษของเราไม่แย่ หรอกเพราะสอบ IGCSE และ A level ได้ เ หมื อ นกั น แต่เด็กไทยเยอะความคล่องในการพูดภาษาอังกฤษอาจไม่เท่า แต่เราสามารถจะทำให้เด็กไทยได้ภาษาไทย ยังคงความเป็นไทยได้ และสอบเข้ามหาวิทยาลัยไทยได้ GMBiz : แปลว่าอำนวยศิลป์มหี ลักสูตรอินเตอร์ดว้ ย? เพชรชุดา : ปัจจุบันใช้หลักสูตรไทยเป็นหลัก แต่ก็ต้องไหล ไปตามระบบการสอบของรัฐ พวก O-NET วัดความรูค้ วามจำ กันล้วนๆ นักเรียนเราทำคะแนน O-NET ได้ดีมาก คะแนน สูงสุดในกลุ่มโรงเรียนสองภาษามาตลอด แต่ผลสอบ O-NET ไม่เป็นที่ยอมรับของมหาวิทยาลัยต่างประเทศ ในขณะที่เราจะ สร้างเด็กที่มีมาตรฐานสากล เราสอนหลักสูตรอังกฤษควบ

ไปด้วย แล้วก็สามารถจัดการสอบให้นักเรียนจบวุฒิมัธยมตามหลักสูตร อั ง กฤษได้ ด้ ว ย เราใช้ ข้ อ สอบของ Cambridge International Examinations (CIE) จัดสอบ IGCSE นักเรียนที่จบ ม.4 แล้วก็ต่อ A-level อีก 2 ปี จบ ม.6 แล้วก็เข้าสูม่ หาวิทยาลัยในต่างประเทศได้เลย การที่โรงเรียนอำนวยศิลป์เรามีการสอนหลักสูตรไทย และเราก็มี การสอนหลักสูตรอังกฤษด้วย ทำให้เด็กไทยสามารถได้วุฒิการศึกษา ระดับมัธยมของอังกฤษก็ได้ และเป็นโอกาสให้เด็กต่างชาติเข้ามาเรียนที่ โรงเรียนอำนวยศิลป์กไ็ ด้ ทำให้โรงเรียนเราก็รองรับตลาดเสรีดว้ ย GMBiz : Position ของอำนวยศิลป์คอื ? เพชรชุดา : High-end สำหรับคนทีต่ อ้ งการความเป็นไทย แต่คณ ุ ภาพ อินเตอร์ เลือกจบได้ทงั้ วุฒมิ ธั ยมของไทยหรือหลักสูตรนานาชาติ GMBiz : เป็นอำนวยศิลป์โมเดล เพชรชุ ด า : ถู ก ต้ อ ง แต่ ต้ อ งบอกก่ อ นนะว่ า ไม่ ใ ช่ สิ่ ง ที่ ส มบู ร ณ์ ไ ร้ ที่ ติ ทำโรงเรียนโมเดลนี้อุปสรรคเยอะ ครูไทยสื่อสารไม่ได้ ครูฝรั่งไม่เข้าใจ ผูป้ กครองไทย ผูป้ กครองไทยไม่คนุ้ กับแนวปฏิบตั ขิ องระบบฝรัง่ ระบบไทย กับระบบฝรั่ง Crash กัน เบียดเวลากันบ้าง เอกสารภาษาไทยบ้าง สองภาษาบ้าง อังกฤษอย่างเดียวบ้าง ต้องรับความจริงว่ายังมีขาดตกบกพร่อง Communication Failure เกิดขึน้ ได้ แต่กด็ ขี นึ้ เรือ่ ยๆ GMBiz : การจะทำให้สถาบันอย่างอำนวยศิลป์ดำรงได้อย่างยั่งยืน ต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง? เพชรชุดา : พัฒนาอย่างต่อเนือ่ ง เราไม่เคยหยุดการพัฒนา เราพัฒนา คน พัฒนาการเรียนการสอน คือมุ่งพัฒนาการจัดการศึกษาของเราให้ดี ขึ้น เพื่อที่เด็กของเราจะได้ดีขึ้นทุกรุ่นทุกปี ครูก็ดีขึ้น เก่งขึ้น เราก็ต้อง พัฒนาการบริหารจัดการ เราใช้ Innovation ใช้ น วั ต กรรมเป็ น หั ว หอกตลอด อนุ บ าล อำนวยศิลป์เอา Montessori เข้ามาใช้ Project Approach เข้ามา ในระดั บ ประถมศึ ก ษา นวั ต กรรมหลั ก ของเราคื อ SDTM (Synchronized Dual Teaching Model) เป็นห้องเรียนที่มี 24 คน บางทีแบ่งเป็นกลุ่มละ 12 คน มีครูไทย ครูฝรั่งอยู่ในห้องเดียวกัน สอนพร้อมกัน คนละหลักสูตร เรียนในเวลาเรียนปกติไม่เกินเวลา ไม่ตอ้ ง เรียนพิเศษด้วย สามารถจะเรียนได้ทั้งหลักสูตรไทย หลักสูตรอังกฤษ ภาษาไทย ภาษาอั ง กฤษ สอบได้ ทั้ ง หลั ก สู ต รไทย หลั ก สู ต รอั ง กฤษ เด็กก็เฉยๆ ไม่ได้บอกว่าเรียนหนัก Combined Thai-British Curriculum เป็นนวัตกรรมที่โรงเรียน สร้ า งขึ้ น เหมื อ นกั น เอาหลั ก สู ต รไทย หลั ก สู ต รอั ง กฤษมาผสมกั น จัดตารางสอนให้ได้ ทำให้นกั เรียนสอบได้ทงั้ O-NET และ IGCSE/A level เพราะฉะนัน้ นวัตกรรมเป็นกลยุทธ์หลัก ในขณะเดียวกันเราในฐานะ ผู้บริหารโรงเรียนเราก็ต้องเปิดรับ Innovation เพราะมันนำมาซึ่งการ เปลี่ยนแปลง เราก็ต้อง Change เปลี่ยนตามตลอดเวลาด้วยนวัตกรรม ทำให้เราไม่หยุดอยู่กับที่ ถ้าเราเริ่มยืนอยู่กับที่เมื่อไหร่ก็แปลว่าเราหยุด การพัฒนา GMBiz : อำนวยศิลป์ในอุดมคติของอาจารย์เป็นอย่างไร? เพชรชุดา : อยากให้อำนวยศิลป์เป็น Harvard ของเมืองไทย คือ หมายความว่าเป็นสถาบันการศึกษาชั้นนำ ของเขาเป็นระดับอุดมศึกษา แต่ของเรานีเ่ ป็นแค่ระดับโรงเรียน แต่ความรูส้ กึ ทีค่ นมีตอ่ Harvard เรา อยากให้คนมีความรูส้ กึ อย่างนัน้ กับอำนวยศิลป์ GMBiz : นิยามของ Harvard คือ? เพชรชุดา : ความเป็น Harvard ก็คอื ทุกคนรูว้ า่ ทีน่ ดี่ ที สี่ ดุ แล้ว ในเรือ่ ง ของหลักสูตร ในเรือ่ งของอาจารย์ ถ้าคุณเป็นอาจารย์ที่ Harvard คุณ ต้องฉลาดปราดเปรื่องสุดขีด คือว่าเราอยากมีครูที่สุดยอดวิทยายุทธ์ เพราะว่าตอนที่อำนวยศิลป์ตั้งขึ้นมาก็มาจากสุดยอดวิทยายุทธ์ครูของ เมืองไทยทัง้ ทีม ที่ Harvard นัน้ เงินเยอะ เรียกว่า Facility ทุกอย่างไม่อนั้ คือเรา อยากได้หอ้ งเรียนทีใ่ หญ่ขนึ้ อยากได้สถานทีเ่ ล่นกีฬา อยากได้สระว่ายน้ำ อีกสักอันหนึง่ อยากได้โรงยิม อยากได้คอนเสิรต์ ฮอลล์ อยาก Upgrade ระบบ IT อีกนิด เราอยากได้ Facility ทีส่ นับสนุนการศึกษาทีแ่ บบชัน้ เลิศ ทีส่ ำคัญอีกส่วนหนึง่ คือ มีคนอยากเข้ามาเรียน ถึงค่าเรียนเราอาจ จะสูงนิดหนึ่ง เพราะว่าอำนวยศิลป์เป้าหมายหนึ่งของเราคือเราต้องยก ระดับมาตรฐานวิชาชีพครู เราต้องการคนที่ฉลาดที่สุดที่ไม่ไปเป็นวิศวกร ไม่ไปเป็นหมอ ไม่ไปทำงาน Finace แต่มากินเงินเดือนที่อำนวยศิลป์เพื่อ เป็นครู Harvard เป็นทีส่ ร้างผูน้ ำ แล้วฮาวาร์ดเองก็เป็นผูน้ ำของสถาบัน การศึกษา ในเมื่อเราจะสร้างเด็กที่เป็นผู้นำ โรงเรียนนี้มันต้องมีความ พิเศษ มีความพร้อม มีครูที่พร้อม มี Facility ที่พร้อมที่สุดจัดการ ศึกษา ทีเ่ ลิศทีส่ ดุ

ยุคสมัยของอำนวยศิลป์

เรื่อง : รุจรดา วัฒนาโกศัย

ประวั ติ ศ าสตร์ ข องโรงเรี ย น อำนวยศิ ล ป์ นั บ ตั้ ง แต่ ก่ อ ตั้ ง จนถึงบัดนี้ เป็นมากกว่าตำนาน วันเวลาผ่านล่วงเลยมาถึง 84 ปี มีเรือ่ งราวความสำเร็จ และการก้าวผ่าน ความเปลีย่ นแปลงในแต่ละยุคสมัย จนเป็นโรงเรียนชัน้ นำในปัจจุบนั

ก่อตัง้ โรงเรียนอำนวยศิลป์

แรกเริ่ ม เดิ ม ที โ รงเรี ย นอำนวยศิ ล ป์ ตั้ ง ขึ้ น มาในปี 2469 เพื่อเป็นโรงเรียนสอนพิเศษ สอนนักเรียน ช่วงหลังเลิกเรียนเท่านั้น เป็นอย่างนั้นอยู่ประมาณ 4 ปี จนกระทัง่ ครูจติ ร ทังสุบตุ ร รับโอนกิจการมาทำ โรงเรียนเต็มเวลา ในปี 2473 จึงนับได้วา่ โรงเรียนอำนวยศิลป์ได้กอ่ ตัง้ ขึน้ อย่างเต็มตัว โรงเรียนอำนวยศิลป์ประสบความสำเร็จอย่าง รวดเร็ ว ภายใน 2 ปี แ รกของการก่ อ ตั้ ง นั ก เรี ย น สามารถทำสถิติข้อสอบไล่มัธยม 6 ของกระทรวงศึกษาธิการได้มากที่สุด และผู้ที่ได้คะแนนรวมเป็น อันดับหนึ่งและสอง ก็ล้วนเป็นนักเรียนของโรงเรียน อำนวยศิ ล ป์ ปั จ จั ย สำคั ญ ของความสำเร็ จ นั้ น คื อ วิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่มีความเป็นครูอย่าง ครูจิตร ซึง่ ไม่ได้บริหารโรงเรียนแบบหวังผลทางธุรกิจ พร้อม ทั้งสรรหาครูระดับสุดยอดของประเทศมาเป็นครูที่ โรงเรียนได้ เพื่อทำโรงเรียนที่ดีให้เกิดขึ้น ดั่งที่ท่าน เคยลั่นวาจาเอาไว้ว่า “จะทำโรงเรียนนี้ให้มีชื่อเสียง ให้จงได้”

ยุคทองแห่งความสำเร็จ

หลังจากอำนวยศิลป์เป็นที่รู้จัก และเด็กนักเรียน เพิม่ ขึน้ เรือ่ ยๆ เพราะนโยบายของครูจติ ร ปี 2475 อำนวยศิลป์ถึงกาลเปลี่ยนแปลงครั้งแรก โดยย้ายไป เช่าวังของพระเจ้าวรวงศ์เธอพระองค์เจ้าจุลจักรพงศ์ บริเวณปากคลองตลาดในปัจจุบัน ซึ่งเป็นพื้นที่ติด ริมแม่น้ำเจ้าพระยา มีพื้นที่กว้างขวาง เมื่อมีความ พร้อมในขณะนั้นจึงได้ขยายการรองรับนักเรียนได้ถึง 2,000 กว่าคนในปีที่ 3 ของการก่อตัง้ โรงเรียน 20 ปีทอี่ ยูป่ ากคลองตลาด ถือได้วา่ เป็นยุคทอง เพราะมีครูชั้นยอด สามารถสร้างความสำเร็จของ นั ก เรี ย นทั้ ง ด้ า นการเรี ย น โดยภายใน 6 ปี แ รก ก็สามารถสอบชิงทุนสกอร์ลาชิพได้ทุกปี ได้ทุนไป เรียนต่อต่างประเทศปีละกว่าสิบคน และด้านกีฬา ทีไ่ ด้รบั ถ้วยรางวัลชนะเลิศ ติดต่อกันถึง 7 ปี

อำนวยศิลป์มลู นิธิ เพือ่ ความยัง่ ยืน

เมื่อผู้ดูแลผลประโยชน์ของวังพระองค์จุลจักรพงศ์ เจรจาขอพื้ น ที่ คื น เพื่ อ นำไปทำตลาด จนมี เ รื่ อ ง ฟ้องร้องกัน ขณะนั้นครูจิตรได้หาสถานที่แห่งใหม่ สำหรับโรงเรียนอำนวยศิลป์ และย้ายมาทีท่ งุ่ พญาไท ในปี 2495 การย้ายสถานที่ครั้งนี้ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ใน หลายเรื่อง ทั้งเด็กนักเรียนบางส่วนไม่สามารถตาม มาเรียนได้ จึงต้องรับเด็กเข้ามาใหม่ สถานทีเ่ รียนยัง ไม่พร้อม สนามกีฬายังไม่เรียบร้อย และยังไม่มีรั้ว โรงเรี ย น จึ ง ขาดความต่ อ เนื่ อ งทั้ ง ด้ า นวิ ช าการ สถานที่และการปรับตัว แต่ก็ใช้เวลาเพียงไม่นาน โรงเรียนก็กลับมามีนกั เรียนเพิม่ เป็น 5 พันกว่า จากวิ สั ย ทั ศ น์ ข องครู จิ ต รที่ เ ห็ น โรงเรี ย นอำนวยศิลป์ผ่านการเปลี่ยนแปลงมาหลายครั้ง และ มองเห็นทางที่จะรักษาอำนวยศิลป์ให้คงอยู่ได้อย่าง ยัง่ ยืน ครูจติ รจึงก่อตัง้ ‘อำนวยศิลป์มลู นิธ’ิ ขึน้ แล้ว โอนกิ จ การของโรงเรี ย นให้ เ ป็ น ของมู ล นิ ธิ และ ใช้เงินมูลนิธิในการบริหารโรงเรียน รับเงินบริจาคได้ ผลกำไรจากโรงเรียนก็เข้าสู่มูลนิธิ ในยามขาดทุน มูลนิธกิ ส็ ามารถสนับสนุนได้ ไม่เพียงเท่านั้น อำนวยศิลป์มูลนิธิยังจัดระบบ กองทุนบำเหน็จบำนาญ และสวัสดิการครู รวมไปถึง

ให้ ทุ น ส่ ง เสริ ม การศึ ก ษาแก่ เ ด็ ก นั ก เรี ย นจนถึ ง มหาวิทยาลัยด้วย

ยุครุง่ เรือง ณ ทุง่ พญาไท

หลังจากเริม่ ปรับตัวได้ โรงเรียนอำนวยศิลป์กา้ วเข้าสู่ ยุ ค รุ่ ง เรื อ งอี ก ครั้ ง ด้ ว ยสถานที่ ที่ ก ว้ า งขวางขึ้ น นักเรียนจึงเพิ่มขึ้นจนถึง 7,000 คน พร้อมกันนี้ ความสำเร็จทางวิชาการก็กลับมา ในการประกาศ ผลสอบไล่ ชั้ น มั ธ ยมศึ ก ษาทั่ ว ประเทศในแต่ ล ะปี ปรากฏชื่ อ นั ก เรี ย นอำนวยศิ ล ป์ ติ ด บอร์ ด มากกว่ า โรงเรี ย นใด รวมถึ ง ผลการสอบเข้ า โรงเรี ย นเตรียมทหารและการสอบชิงทุนไปเรียนต่างประเทศ กระทั่ ง ด้ า นกี ฬ าก็ ส ามารถครองตำแหน่ ง ชนะเลิศกีฬาทุกประเภท ทัง้ รักบี,้ ฟุตบอล, บาสเก็ตบอล, มวย และกรีฑา

ฝ่าวิกฤติโหมกระหน่ำ

ตัง้ แต่ปี 2516 อำนวยศิลป์ตอ้ งพบกับปัญหาหลาย ด้าน เริ่มจากได้เกิดวิกฤติทางการเมืองในประเทศ ประชาชนออกมาประท้วงเรียกร้องประชาธิปไตย และสวัสดิการ ในขณะนัน้ ทัง้ นักเรียนของอำนวยศิลป์ และคณะครูบางส่ วนก็ออกมาเรียกร้องสวัสดิการ เช่นกัน ทำให้งานหลักเป็นการแก้ปัญหามากกว่า การพัฒนา ปี 2518 รัฐบาลออก พรบ.กองทุนสงเคราะห์ ครูใหญ่และครูโรงเรียนเอกชน ขณะนัน้ อำนวยศิลป์มูลนิธิจัด Provident Fund ให้ครูของโรงเรียนอยู่ แล้ว ดังนั้นจึงต้องยุบกองทุนนี้ไป โรงเรียนต้องเร่ง รวบรวมเงินสดเพื่อจ่ายให้ครูและพนักงานทุกคน เป็ น เหตุ ใ ห้ โ รงเรี ย นประสบปั ญ หาสภาพคล่ อ ง ทางการเงิน ปี 2524 ครูพา ไชยเดช ซึง่ เป็นครูใหญ่ของ โรงเรียนมานานได้ขอลาออก หลังจากนั้นอีก 5 ปี ต่อมา ครูจติ ร ทังสุบตุ ร ผูก้ อ่ ตัง้ โรงเรียนก็เสียชีวติ แม้ ห ลั ง จากนั้ น ครู ใ หญ่ จ ะสามารถจั ด การ ปัญหาระเบียบวินยั ของครูและนักเรียนได้ แต่ปญ ั หา เรือ่ งขาดกระแสเงินสด ทำให้โรงเรียนขาดการพัฒนา ซ่อมบำรุง หรือซื้ออุปกรณ์การเรียนการสอนใหม่ๆ รวมถึงไม่สามารถเพิ่มเงินเดือนครู จึงเกิดอีกปัญหา หนึ่ ง ตามมาคื อ ครู ห ลายคนไปสอบบรรจุ เ ป็ น ครู โรงเรียนรัฐบาล ในขณะที่รัฐบาลก็เร่งขยายโรงเรียน เพิ่มขึ้นจากมรสุมที่เข้ามาหลายด้าน ทำให้จำนวน เด็กที่เข้ามาเรียนลดลงเรื่อยๆ จาก 7,000 คน เหลือเพียง 1,300 คน

อำนวยศิลป์ยคุ ใหม่

นับเป็นเวลาถึง 20 ปี ที่อำนวยศิลป์เผชิญวิกฤติ จนกระทัง่ ในปี 2539 อาจารย์เพชรชุดา เกษประยูร ซึ่งเป็นหลานของครูจิตร ทังสุบุตร ได้เข้ามาพัฒนา โรงเรียนอำนวยศิลป์ในบทบาทใหม่คือการเป็นผู้นำ การปฏิ รู ป การเรี ย นรู้ เป็ น โรงเรี ย นสองภาษาที่ มี ผลสอบอันดับหนึ่ง และปักธงโรงเรียนไทยในเวที การศึกษาโลกอย่างสวยงาม โรงเรียนอำนวยศิลป์ในวันนี้เป็นทั้งโรงเรียน สองภาษาและโรงเรียนอินเตอร์ จัดการเรียนการ สอนแบบองค์ ร วมครบทุ ก มิ ติ ทั้ ง พุ ท ธิ ศึ ก ษา พลศึกษา จริยศึกษา หัตถศึกษา มุ่งส่งนักเรียนสู่ ความเป็นผูน้ ำบนเวทีสากลในอนาคต

27

Get

Ahead เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

Gen X กับ

‘ An organization’s ability to learn, and translate

that learning into action rapidly, is the ultimate

competitive advantage.’ [ Jack Welch ]

First Jobber l1l

ดังที่เรียนท่านผู้อ่านเมื่อเล่มที่แล้วว่า ความสำเร็จของบัณฑิตใหม่นั้นอยู่ที่จะทำ ความเข้าใจ Baby Boomer ได้ดขี นาดไหน เพราะ Baby Boomer นีแ่ หละทีจ่ ะเป็นปัจจัยชีข้ าดว่าใครจะรุง่ หรือร่วง เพราะรุน่ นีใ้ หญ่สดุ ในองค์กร นอกจากเบบี้ บู ม เมอร์ แ ล้ ว ยั ง มี ค นอี ก รุ่ น หนึ่ ง ที่ มี ค วามสำคั ญ ไม่ ยิ่ ง หย่ อ นกว่ า เบบี้บูมเมอร์ หรืออาจจะสำคัญกว่าเสียด้วยซ้ำ เพราะเจน (Gen) นี้ได้กลายเป็น แกนหลักขององค์กร ไม่วา่ จะเป็นภาคธุรกิจหรือภาครัฐ Gen X ซึ่งเป็นชื่อย่อของ Generation X นั้นเป็นคนรุ่นถัดจากเบบี้บูมเมอร์ ซึง่ แต่ละตำราและแต่ละประเทศก็กำหนดกรอบเวลาไว้ไม่เหมือนกัน ใน Wikipedia บอกไว้ ว่ า คนรุ่ น นี้ เ ป็ น รุ่ น ที่ สื บ ต่ อ จากรุ่ น เบบี้ บู ม เมอร์ ที่ เ กิ ด กั น มากมายหลังสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สอง ซึ่งตอนนี้ก็อยู่ในช่วงกลาง 50 ไปจนถึง วัยเกษียณแล้ว หลังจากนั้นเป็นต้นมาก็คือยุคของ Gen X ที่เกิดระหว่างทศวรรษ 1960-1970 บางประเทศก็ถอื ว่าพวกทีเ่ กิดต้นทศวรรษ 1980 ก็ถอื ว่าเป็น Gen X ด้วย ซึง่ ผมไม่คอ่ ย เห็นด้วยสักเท่าไหร่ เพราะผมคิดว่าพวกที่เกิดในทศวรรษ 1980 นั้นเป็นพวก Gen Y ซึง่ ได้กล่าวถึงต่อไป ดังนัน้ หัวขบวน Gen X ก็อยูใ่ นวัย 50-51 ขณะทีท่ า้ ยขบวนอยูใ่ นวัย 30 ต้นๆ ซึง่ ตรงนีโ้ ดยส่วนตัวแล้วผมคิดว่าพวกทีเ่ กิดปลายทศวรรษ 1970 นัน้ บางทีอยาก จะจัดให้อยู่ในกลุ่ม Gen Y มากกว่า เพราะคนที่อยู่ในวัย 50 หรือ 40 กว่า มีอะไร แตกต่างจากพวกที่อยู่ในวัย 30 อยู่มากทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ วิธีคิด วิธีการ มองโลก LifeStyle ต่างๆ เมื่อคิดมาถึงตรงนี้ ผมก็ไม่รู้ว่าการจัดคนเป็น Gen นั้นจะเป็นการแบ่งประเภทที่ ถูกต้องหรือเปล่า เพราะแม้กระทัง่ ทางการตลาดนัน้ การจัดเป็น Segment ยังแทบใช้ไม่ได้ เนือ่ งเพราะในปัจจุบนั ได้กระจัดกระจายจนกลายเป็น Fragment ไปแล้ว

28

อารมณ์

พาใจไปเที่ยว

ในวันที่แดดร่ม ลมตก อากาศเย็นเป็นใจ ใครๆ ก็อยากแพ็คกระเป๋าหนีจากความ วุ่ น วายในกรุ ง เทพฯ ไปภู เ ขา ไปทะเล เพื่ อ พั ก ร้ อ นผ่ อ นคลายความตึ ง เครี ย ด เวลาเพียงแค่สองถึงสามวันแม้จะดูน้อยนิดแต่อย่างน้อยก็พอจะทำให้แบตเตอรี่ ทีก่ ำลังจะรัว่ พังกลับมามีชวี ติ ชีวาพร้อมลุยงานต่อได้ใหม่ คงไม่เป็นที่น่าแปลกใจที่ พัทยา และ หัวหิน จะกลายเป็นสถานพักผ่อนหย่อนใจ อันดับต้นๆ ของคนกรุงเทพฯ เหตุผลง่ายนิดเดียว...เพราะกรุงเทพฯ ไม่มที ะเล ปีๆ นึงมีคน ไปเทีย่ วทีพ่ ทั ยาและหัวหินหลายล้านคน ยิง่ ในช่วงทีม่ งี านอีเวนต์ประจำปี อย่าง Pattaya Music Festival หรือ Hua Hin Jazz Festival ด้วยแล้วละก็ คนยิง่ แน่นตรึมเกลือ่ น ชายหาดมากเป็นพิเศษ เรียกได้ว่าเป็นเทศกาลที่ผู้ประกอบการในพื้นที่ต่างพากันแช่มชื่น เพราะว่าเม็ดเงินจะสะพัดมากกว่าช่วงเวลาปกติ พอคนเริ่มเบื่อทะเล อยากลองไปสัมผัสอากาศ เย็ น ๆ ตามแนวภู เ ขาบ้ า ง ที่ เ ที่ ย วแหล่ ง ใหม่ อ ย่ า ง SME’s วังน้ำเขียว เขาใหญ่ และสวนผึ้ง จึงเริ่มถูกพูดถึงมาก Wisdom ขึ้นเรื่อยๆ มันดูเหมือนเป็นสูตรสำเร็จว่ามีงานที่ไหน คนก็เฮไปที่นั่น และแล้วงาน Big Mountain Music Festival ทีเ่ ขาใหญ่ และงาน Candle in the Winter เรื่อง : สมชาติ ลีลาไกรศร ที่ ส วนผึ้ ง ก็ เ ลยบั ง เกิ ด ขึ้ น แม้ จ ะมาที ห ลั ง แต่ ก็ ท ำให้ http://twi tter.com/somchartlee ชาวกรุงได้ตื่นเต้นไม่น้อย เพราะนอกจากจะทำให้ใคร หลายคนยอมทิ้งที่นอนหมอนมุ้งมาค้างอ้างแรมด้วยการกางเต๊นท์ดูคอนเสิร์ตท่ามกลาง หุบเขาและดาวเดือน ยังทำให้เกิดเส้นทางสายใหม่ที่บรรดาเหล่าบล็อกเกอร์ทั้งหลาย ต่างทิง้ ลายแทงเอาไว้ให้คนเดินตามมากิน ดืม่ เทีย่ ว ช้อป กันอย่างสนุกสนาน มาถึงเขาใหญ่ ปากช่องทัง้ ที คุณคงไม่พลาดทีจ่ ะแวะฟาร์มโชคชัย, ไร่ทองสมบูรณ์ หรือ Dairy Home แต่ว่านั่นอาจจะเชยไปแล้ว พอ Primo Posto ได้เปิดตัว ให้บริการ ผูค้ นต่างหลัง่ ไหลเข้ามาแวะเยือนกันอย่างบ้าคลัง่ ด้วยชือ่ เสียงทีถ่ กู สร้าง ขึ้นมาในระยะเวลาอันสั้นจึงทำให้เกิดโครงการแห่งใหม่ที่มีชื่อว่า Palio คอมมูนิตี้ มอลล์สไตล์อิตาเลียนที่ออกแบบเป็นถนนคนเดินให้คนได้เพลินเพลินกับการช้อปปิ้ง ไปถ่ายภาพไป การซือ้ ของอาจไม่ใช่ประเด็นสำคัญแต่วา่ เป็นประสบการณ์ของการ ได้เห็นและได้ลมิ้ ลองทำตามเพือ่ เกาะกระแสไม่ให้ตกเทรนด์ มาถึงน้องใหม่สวนผึง้ ทีก่ ำลังมาแรงแซงโค้ง แม้ราชบุรจี ะเป็นทีร่ จู้ กั มา นานแสนนาน แต่กย็ งั ไม่เคยติดอันดับสถานทีท่ อ่ งเทีย่ วสุดฮิตสำหรับชาวกรุง สักที จนกระทัง่ Scenery Resort รีสอร์ตสุดฮิปทีม่ ฟี าร์มแกะเป็นจุดดึงดูด นั ก ท่ อ งเที่ ย วได้ เ ริ่ ม จั ด งาน Candle in the Winter ขึ้ น ที่ ส วนผึ้ ง ผลปรากฏว่าคนแห่แหนกันมาดูแกะและดูเทียนกันเสียยกใหญ่ ถ้าใครเคย ไปเที่ยวมาในช่วงเดือนธันวาคมจะพบว่าที่พักในแถบสวนผึ้งนั้นถูกจองจนเรียบ ภายในระยะเวลาเพียง 2 ปีกว่าๆ ราคาทีด่ นิ แถบสวนผึง้ ก็สงู ขึน้ แบบพรุง่ พรวด อานิสงส์จงึ เกิดขึน้ กับผูเ้ ก็งกำไรค้าทีด่ นิ และเหล่าบรรดาผูป้ ระกอบการทีไ่ ปตัง้ หลัก ปักฐานทำรีสอร์ต ร้านอาหาร ร้านกาแฟ และร้านขายของทีร่ ะลึก คำถามคือ การไหลตามกระแสของผู้คนจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งมันจะ เกิดขึ้นเร็วและจากไปเร็วขนาดไหน ใครกันแน่คือผู้ที่รับประโยชน์จากโอกาสธุรกิจ ทีเ่ กิดขึน้ หากดีมานด์เทียม (ความต้องการของตลาด) ถูกปัน่ ขึน้ มาให้ผปู้ ระกอบการ ต่างรีบกันตักตวงโอกาส ในวันทีน่ ำ้ ลดแล้วตอผุด ใครจะยังอยูแ่ ละใครจะถูกกำจัดออกไป คงจะหมดยุคแล้วทีข่ องดีขายได้ดว้ ยตัวมันเอง เผลอแผล็บเดียวเทคโนโลยีเปลีย่ น พฤติกรรมคนก็เปลีย่ น ชอบง่ายแต่กเ็ บือ่ ง่ายเช่นกัน ในเมือ่ คนให้ความสำคัญกับการสัมผัส ประสบการณ์จากการซือ้ สินค้ามากกว่าตัวสินค้าและบริการ ความท้าทายของผูป้ ระกอบการ จึงอยูท่ คี่ วามสามารถในการรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าไม่ใช่ความสามารถในการผลิต สินค้าให้ได้มากๆ ลูกค้าบางครั้งก็ใช้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผล จะ (ริ) คิดอ่านทำธุรกิจจึงขอให้ใส่ใจ มากกว่าใช้สมองแต่เพียงอย่างเดียว

-02-54 GB015003ER

251x166 15-02-54

ถึงเวลา ‘คิดใหม่ทำใหม่’ ของอุตสาหกรรมสื่อ อุตสาหกรรมสื่อ (ทุกประเภท) เริ่มเผชิญกับภัยคุกคามใหม่ที่เรียกรวมๆ ว่า ‘การปฏิวัติดิจิทัล’ (Digital Revolution) มาได้สกั ระยะหนึง่ แล้ว และในช่วงปีสองปีทผี่ า่ นมาก็ดจู ะรุนแรงขึน้ เรือ่ ยๆ อุตสาหกรรมดนตรี เป็นรายแรกที่โดนคุกคามจากเทคโนโลยี MP3 ที่บีบเพลงให้มีขนาดเล็ก แล้วแชร์ เพลงผ่านอินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายประเภทต่างๆ จนยอดขายซีดตี กฮวบฮาบ ผูช้ นะจาก ‘การปฏิวตั ดิ จิ ทิ ลั ’ ใน วงการเพลงไม่ใช่คา่ ยเพลงเก่าแก่ แต่เป็นสตีฟ จ็อบส์ และแอปเปิล ทีท่ ำยอดขายเครือ่ งเล่นเพลง iPod กับการ ขายเพลงผ่าน iTunes ได้อย่างถล่มทลาย

เรื่อง : อิสริยะ ไพรีพ่ายฤทธิ์ www.blognone.com

IT

Trend

อุตสาหกรรมภาพยนตร์ เป็นรายถัดมาที่โดนคุกคามจากการแชร์ไฟล์หนังผ่านอินเตอร์เน็ตเช่นกัน แม้ ความรุนแรงจะไม่เท่าอุตสาหกรรมดนตรีเพราะโรงหนังยัง ‘ขายบรรยากาศ’ ที่ภาคดิจิทัลทดแทนไม่ได้ แต่ยอดขายแผ่นดีวดี รี วมถึงบลูเรย์กล็ ดฮวบ (ถึงขนาดว่าร้านเช่าวิดโี อ Blockbuster ในสหรัฐฯ ต้องประกาศ ล้มละลาย) หลังจากอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเริ่มขยายตัว อุตสาหกรรมภาพยนตร์ก็เริ่มปรับตัวมาขายหรือ เช่าหนังให้โหลดผ่านอินเตอร์เน็ตแทน ผู้นำในตลาดนี้คือ Netflix เจ้าพ่อเช่าหนังแผ่นผ่านไปรษณีย์ที่ปรับตัว ให้เข้ากับยุคดิจทิ ลั ได้ทนั เวลา อุตสาหกรรมทีวี ก็หนีไม่พ้น รายการทีวียอดนิยมถูกโพสต์บนอินเตอร์เน็ตทันทีที่ฉายจบ (ทั้งแบบ ถูกลิขสิทธิ์และไม่ถูกลิขสิทธิ์) และนอกจากปัญหาลิขสิทธิ์แล้ว ช่องสถานีที่ผูกขาดมานานก็เริ่มเจอกับคู่แข่ง หน้าใหม่ สถานีช่องใหม่ๆ ที่ฉายผ่านอินเตอร์เน็ตหรือเคเบิลทีวีเพียงอย่างเดียว (ในกรณีของประเทศไทย ทีวีดาวเทียมอาจจะชัดกว่า แต่เราก็มีช่องอย่าง Voice TV หรือ SpringNews ที่เน้นฉายบนเน็ตด้วย) ในปี 2011 สิง่ ทีเ่ ราจะเห็นชัดมากคือ ทีวที ดี่ คู ลิปวิดโี อหรือรายการบนเน็ตได้ เช่น Apple TV หรือ Google TV ซึง่ จะค่อยๆ รวมมากับตัวเครือ่ งทีวอี ย่างรวดเร็ว อุตสาหกรรมหนังสือ ทนทานต่อโลกดิจิทัลมานาน เนื่องจากสื่อดิจิทัลยังไม่สามารถทดแทนกระดาษได้ แต่นนั่ อาจจะไม่จริงอีกต่อไป เพราะเครือ่ งอ่านอีบคุ๊ อย่าง Kindle, Sony Reader หรือ Nook เริม่ มีราคาถูกพอ สำหรับคนทั่วไป (ลงมาอยู่ที่หลักกลางๆ พัน) มีจอภาพที่ ‘พอจะ’ อ่านหนังสือได้ และมีจุดเด่นที่การ ซือ้ หนังสือออนไลน์ได้ทนั ที ล่าสุดทาง Amazon รายงานแล้วว่ายอดขายอีบคุ๊ ของตัวเองคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า หนังสือปกแข็ง (Hardcover) เรียบร้อยแล้ว และคงแซงหนังสือกระดาษทัง้ หมดได้ในไม่กปี่ ี อุตสาหกรรมสิง่ พิมพ์ ทัง้ นิตยสารและหนังสือพิมพ์ เป็นรายล่าสุดทีเ่ ริม่ จะ Transform ตัวเองสูย่ คุ ดิจทิ ลั ปัจจัยสำคัญคืออุปกรณ์พวก ‘แท็บเล็ต’ ทีน่ ำโดย iPad และผองเพือ่ น ซึง่ จำลองลักษณะของการอ่านนิตยสาร หรือหนังสือพิมพ์ทเี่ ป็นฉบับๆ มาได้คอ่ นข้างเหมือน ตอนนี้ iPad เริม่ มีนติ ยสารดิจทิ ลั บ้างแล้ว เวอร์ชนั ของ กูเกิลกำลังตามมา และที่น่าจับตามองคือ ‘นิตยสารที่มีแต่เฉพาะบนแท็บเล็ต’ ซึ่งจะเปิดตัวมากมายใน ปี 2011 นี ้

29

SME’s

Wisdom

เรื่อง : สุรศักดิ์ ธรรมโม

‘ Any man who reads too much and uses his own

ผู้จัดการฝ่าย Financial Investment Planner

ธนบดี ธนกิจ 6 ธนาคารเกียรตินาคิน

ทำไม ถึงต้องขาย LTF ในปีนี้ และควรนำเงินไปลงทุนอะไรต่อ l1l

สำหรับผู้ที่ลงทุนในกองทุนรวมหุ้นระยะยาว (LTF) ครบ 5 ปีปฏิทิน กล่าวคือ ลงทุนซื้อ หน่วยลงทุนของกองทุนรวม LTF ตั้งแต่ปี 2549 เป็นต้นมา และไม่ได้ขายกองทุนนี้ตลอด 5 ปีนั้น จะพบว่าการขายกองทุนของตนตั้งแต่ต้นปี 2554 นี้นั้นตนเองไม่ต้องเสียภาษี จากการขาย ดังนั้นคำถามสำคัญของผู้ที่มีสิทธิ์นี้คือ ควรจะขายกองทุน LTF หรือไม่ และควรขายเมื่อใด และนำไปลงทุนอะไรต่อ ความเห็ น ของผมจากนี้ ไ ปเป็ น ความเห็ น ส่ ว นตั ว นะครั บ และมี ค วามเสี่ ย งที่ ถ้ า

ท่านผู้อ่านปฏิบัติตามอาจจะเสียประโยชน์ที่ควรจะได้เต็มเม็ดเต็มหน่วยจากการเชื่อผมก็ได้ ดังนั้นท่านผู้อ่านเมื่ออ่านแล้วต้องพิจารณาด้วยนะครับ ผมคิดอย่างนี้ครับ ท่านผู้อ่านที่ซื้อหน่วยลงทุนมาครบ 5 ปีต่อเนื่องกัน ผมคิดว่าท่าน ควรจะต้องขายเพื่อทำกำไรเสียบ้าง การขายนั้นอาจจะไม่จำเป็นต้องขายหมดครับ แต่ควรขาย ประมาณ 50% ของหน่วยลงทุนขึ้นไป เพื่อจะได้นำกำไรจากการลงทุนมาอยู่ที่ตัวท่าน แต่ก่อน ที่จะไปถึงคำอธิบายของผมว่า ขายเมื่อไหร่ ขายแล้วนำไปลงทุนอะไรต่อ ผมขอแสดงความ เห็นว่า ทำไมถึงต้องขายก่อน เพราะบางท่านอาจจะอยากปล่อยให้กองทุนของตนเองนั้นมี หน่วยลงทุนที่เพิ่มมูลค่าอย่างต่อเนื่องขึน้ ไปเรือ่ ยๆ ไม่อยากจะไปยุง่ ข้องเกีย่ วกับ LTF มาก และ บางท่านอาจจะคาดหวังว่า มูลค่าหน่วยการลงทุนของตนจะเพิม่ ไปอีก ดังเช่นในปีทผี่ า่ นมาและ บางท่านครับ อาจจะกลัวว่าถ้าขายไปแล้วเงินที่ได้แทนที่จะไปลงทุนต่อ จะถูกนำไปใช้จ่ายส่วน ตัวเสียหมด ผมขอแสดงความเห็นอย่างนี้ครับ การลงทุนเมื่อได้กำไรส่วนหนึ่งแล้ว ควรที่ผู้ลงทุนจะ ชักกำไรส่วนหนึ่งออกมาอยู่กับตัวเอง เพื่อลงทุนต่อในสินทรัพย์ประเภทต่างๆ ที่สะท้อนแนวโน้ม เศรษฐกิจข้างหน้า เพราะอย่าลืมว่า การลงทุนของท่านใน LTF ในอดีตนั้นเป็นไปเพื่อใช้สิทธิใน การลดหย่อนภาษี ในขณะที่แนวโน้มเศรษฐกิจและการลงทุนต่อไป ผมประเมินว่า การลงทุน ในหุน้ ล้วนๆ อาจจะไม่ใช่ทางเลือกทีด่ นี กั ดังนัน้ การขายหน่วยลงทุนเพือ่ นำกำไรทีไ่ ด้มาลงทุนใน สินทรัพย์ที่น่าจะมีอนาคตกว่า หรือแม้แต่ชักกำไรออกส่วนหนึ่งเพื่อนำส่วนหนึ่ง ไม่ใช่ทั้งหมด นะครับไปซื้อสินค้า รวมทั้งจับจ่ายส่วนตัวเสียบ้างเพื่อให้รางวัลแก่ตนเองเป็นทางเลือกที่ดี นอกจากนี้แล้ว การขายหน่วยลงทุนออกมาจะช่วยลดความเสี่ยงที่ผลตอบแทนของท่าน จะลดลงอันเนื่องมาจากในปีนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดความผันผวนในการลงทุนในตลาดหุ้นและผล ตอบแทนระดับหนึ่ง ดังเหตุผลที่ผมจะอธิบายต่อไป เมื่อประมวลดูแล้วผมพบว่า ถ้าแนวโน้ม มูลค่าการลงทุนของท่านผู้อ่าน ซึ่งต่อไปผมจะเรียกว่า พอร์ท อาจจะมีกำไรน้อยลง ดังนั้นการ ขายทำกำไรไปบางส่วน เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เหตุผลที่ผมคิดว่า การลงทุนในกองทุนหุ้นในประเทศปีนี้จะผันผวน เพราะอัตราเงินเฟ้อ ในปีนี้และปีต่อไปมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผลก็คือความสามารถในการซื้อของผู้บริโภค จะลดลง และทำให้มูลค่าเงินออมหรือมูลค่าเงินลงทุนที่แท้จริงปรับลดลง และประการสำคัญ ที่กระทบต่อราคาหุ้นให้ลดลง หรือราคาปรับเพิ่มขึ้นไม่มากคือ รายได้ของบริษัทจดทะเบียน โดยส่วนใหญ่จะปรับลดลงจากต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น ครับ...เมือ่ เข้าใจเหตุผลของผมว่า ทำไมถึงต้องขายแล้ว เหตุผลต่อมาคือ ควรขายเมือ่ ใด คำอธิบายของผมคือ เมื่อดัชนีหลักทรัพย์ไทย (SET Index) แตะที่ระดับ 1,060 จุด เป็นจังหวะที่ควรเริ่มพิจารณาการขายหน่วยลงทุนแล้ว และทยอยขายต่อไป สำคัญคือเมื่อ ท่านผูอ้ า่ นขายไปแล้ว พบว่าดัชนี SET Index ปรับเพิม่ ขึน้ ต่อเนือ่ ง ท่านผูอ้ า่ นอย่ากังวลมาก เพราะการที่เราขาดทุนกำไรยังดีว่าขาดทุน และไม่มีใครทราบว่าราคาสูงสุดอยู่ที่ใดและไม่มีใคร ขายได้ราคาที่สูงที่สุดทุกๆ ครั้งหรอกครับ แต่ประการสำคัญคือ เราต้องมียุทธศาสตร์ในการ ลงทุนและเป้าหมายในการลงทุนต่อไป ประการต่ อ มาคื อ ขายแล้ ว ไปลงทุ น อะไรต่ อ ผมคิ ด ว่ า อย่ า งแรกเมื่ อ ประเมิ น ว่ า แนวโน้มเศรษฐกิจต่อไปคือจะพบกับภาวะเงินเฟ้อ ดอกเบี้ยปรับตัวขึ้น ดังนั้นการลงทุน ในสินทรัพย์ที่จะได้รับประโยชน์จากภาวะเงินเฟ้อและปกป้องค่าของเงินลงทุนเป็นทางเลือกที่ดี ที่ สุ ด ผมขอเสนอให้ ท่ า นผู้ อ่ า นพิ จ ารณาการลงทุ น ในลั ก ษณะจั ด สรรการลงทุ น ดั ง นี้ ค รั บ โดยผมมีสมมติฐานในการจัดสรรการลงทุนว่า ท่านผู้อ่านอายุน้อยกว่า 45 ปี และรับความ เสี่ยงได้ แนวทางจัดสรรการลงทุนของผมมีดังนี้ครับ คือลงทุนในกองทุนรวมที่เน้นลงทุนในหุ้น พลังงานหรือกองทุนที่ลงทุนในน้ำมันประมาณ 35% ของเงินลงทุน ลงทุนในตราสารหนี้ ระยะสั้นเพื่อรับประโยชน์จากแนวโน้มอัตราดอกเบี้ยขาขึ้นประมาณ 35% ของเงินลงทุน ลงทุนในกองทุนที่ลงทุนในหุ้นขนาดใหญ่ที่อยู่ใน SET 50 ประมาณ 20% ของเงินลงทุน ลงทุนในทองคำประมาณ 10% ของเงินลงทุน ส่วนเหตุผลที่ผมจัดสรรการลงทุนดังนี้และกองทุนรวมที่น่าสนใจ ขอนำเสนอใน ตอนหน้านะครับ

30

’

brain too little falls into lazy habits of thinking. [ Albert Einstein ]

ค้นหาความหมาย

ในความไม่แน่นอน

Knowledge from The GURU

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย

@mktmag

เรากำลังอาศัยอยู่ในห้วงเวลาแห่งความสับสน เนื่องเพราะสิ่งต่างๆ ที่ให้โครงสร้างต่อชีวิตของเราได้อันตรธานไปแล้ว สถาบันที่เราพึ่งพิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรแห่งการทำงานไม่ได้สร้าง ความมั่นใจหรือความแน่นอนให้เราอีกต่อไป ตั ว อย่ า งที่ เ ห็ น ได้ ชั ด ก็ คื อ ปั จ จุ บั น องค์ ก รแห่ ง การทำงาน (Work Organization) ได้อันตรธานไปอย่างรวดเร็วกว่าในอดีต หนึ่งในสามของบริษัทที่ติดอยู่ในทำเนียบ ฟอร์จูน 500 จะหลุดจาก ทำเนียบไปในอีกเจ็ดปีถัดมา แม้ว่าบริษัทเหล่านั้นจะอยู่รอดได้ในฐานะสถาบัน มันก็ไม่ได้ให้ชีวิตอย่างที่พ่อแม่ของเราคาดหวังว่าเราจะต้องพบพาน ถ้าหากเรามองไปที่สถาบันอื่นก็เฉกเช่นเดียวกัน ทั้งสถาบันกฎหมาย, โครงสร้างทางการเมือง, สถาบันกษัตริย์ ทั้งหมดล้วนถูกตั้งคำถาม สถาบันเหล่านี้ถูกบริหารโดยมนุษย์เดินดินธรรมดา ดังนั้นเป็นที่รู้กันดีว่า คนธรรมดาย่อมไม่รู้ว่าอนาคตจะไปทางไหน ผมเชื่อว่าเพื่อทำให้เรามีสำนึกแห่งความเป็นหนึ่งเดียว (A sense of cohesian) เราต้องคาดคำนวณอย่างเต็มความสามารถว่า อนาคตจะออกมาในรูปใด นั่นคือสิ่งที่ผมกำลังพยายามทำ หลังจากนั้น ผมต้องการโน้มน้าวให้ผู้คนเห็นว่ามีความรู้สึกบางอย่างปรากฏอยู่ในสิ่งที่ไร้เหตุผลรอบๆ ตัวเรา คุณเห็นไหม ดูเหมือนว่าภาพรวมจะเกิดความโกลาหล ทว่าโกลาหลบางทีอาจจะเป็นคำผิดในการใช้อธิบาย ในทางวิทยาศาสตร์แล้ว ความโกลาหลไม่ใช่ลักษณะที่ไร้ระเบียบ ความโกลาหลบอกว่ามีแพตเทิร์น (Pattern) ในสรรพสิ่งต่างๆ และนั่นเป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมสิ่งพิเศษจึงได้อุบัติขึ้น แต่ทว่าก็มีช่องว่างในเหตุผลเหล่านั้นเช่นกันเพื่อที่ว่าคุณ สามารถสร้างความแตกต่างในวิถีทางที่สรรพสิ่งต่างๆ เกิดขึ้น

 ¢ £´© ± «¥± £± ¢l ± ²£ ­ ¸ À­Ç¡À­ µ ³ ± ¡«² XXX NGDGVOE DPN เรื่อง : จิตวิสุทธิ์ พู่มนตรี นักวิเคราะห์การลงทุน สำนัก Quant Chitvisut@mfcfund.com

เมื่อประมาณ 600 ปีก่อนคริสตกาล ซุนวู แม่ทัพและนักยุทธศาสตร์แห่งรัฐอู ๋ ได้ถ่ายทอดแนวคิดและหลักปฏิบัติอันเกี่ยวข้องกับศาสตร์ในการรบ ออกมาเป็นตำรา พิชัยสงครามซุนวู ซึ่งนับได้ว่าเป็นตำราที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงในเชิงยุทธศาสตร์ และมีอิทธิพลอย่างมหาศาลต่อแนวคิดทางการทหาร และกลยุทธ์ทางธุรกิจ ดังนั้น ผู้ที่เข้าใจและสามารถนำศาสตร์แห่งการทำสงครามมาประยุกต์ใช้ได้แล้วล่ะก็ ย่อมสามารถกุมชัยชนะในสงครามที่เรียกว่า ‘การลงทุน’ ได้เช่นกัน

AD.VER 1/2

‘จุดเริ่มต้นแห่งชัยชนะ คือ อย่าแพ้ตั้งแต่เริ่ม!’ กฎ ข้อแรกของการลงทุนคือ อย่าขาดทุนโดยเฉพาะกับ เงินทุนก้อนแรก เนื่องจากผลขาดทุนที่ 50% จะ ต้องทำให้ได้ผลกำไรถึง 100% ของเงินทุนก้อนเดิม เพื่ อ ทำให้ ผ ลขาดทุ น นั้ น หมดไป เพื่ อ ไม่ เ ป็ น ผู้ แ พ้ ตั้ ง แต่ เ ริ่ ม ต้ น นั ก ลงทุ น จึ ง ควรที่ จ ะศึ ก ษาและ วางแผนการลงทุ น หรื อ แผนยุ ท ธศาสตร์ ก่ อ นที่ จ ะ เริ่มลงทุนเสมอ ‘รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง’ สิ่งที่สำคัญ ที่สุดในการวางแผนการลงทุนก็คือการรู้จักตัวเอง เพื่อเลือกใช้ยุทธศาสตร์ให้เหมาะสมที่จะทำให้เรา ชนะ นักลงทุนควรจะถามตัวเองก่อนการลงทุนคือ - เป้ า หมายของฉั น คื อ อยากจะมี เ งิ น เท่ า ไรเพื่ อ ทีจ่ ะใช้เพียงพอไปชัว่ ชีวติ - จากรายได้และเงินออมของฉัน ฉันจะสามารถนำ เงินมาลงทุนได้เท่าไร - ฉั น สามารถยอมรั บ ความเสี่ ย ง และอดทนต่ อ การเปลีย่ นแปลงได้แค่ไหน - ฉันมีระยะเวลาในการลงทุนเท่าใด

นักลงทุนที่เพิ่งเริ่มทำงาน ยังมีรายได้น้อย แต่มีระยะ เวลาในการลงทุนยาวนั้น สามารถเน้นลงทุนในสินทรัพย์ ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น หุ้น เนื่องจากในระยะยาวหุ้นมี แนวโน้มที่จะปรับตัวสูงขึ้น แม้จะมีความผันผวนในระยะสั้น แต่หากเป็นนักลงทุนที่กำลังเข้าสู่วัยเกษียณอายุ มีเงินเก็บ จำนวนมาก และมีเป้าหมายการลงทุนเพื่อมีรายได้หลัง การเกษียณ ควรที่จะใช้ข้อได้เปรียบในเรื่องของเงินทุนที่ สูงกว่าไปเน้นลงทุนในสินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงน้อยลง เช่น พันธบัตร หลังจากที่รู้จักตัวเองแล้ว นักลงทุนจะต้องรู้จักศัตรู ด้วย ซุนวูได้กล่าวไว้ว่า ศัตรูที่แท้จริงของเรานั้นคือตัวเรา เอง ซึง่ ก็คอื อารมณ์ของตัวเอง เพราะความโลภ ความกลัว ทิฐิ ความเสียดาย และความเศร้า ล้วนเป็นอุปสรรคที่จะ ทำให้นักลงทุนต้องประสบกับความล้มเหลว ดั ง นั้ น ก่ อ นจะตั ด สิ น ใจลงทุ น ทุ ก ครั้ ง จะต้ อ งถาม ตัวเองก่อนว่าเราซื้อ-ขายหลักทรัพย์ตัวนี้เพราะอะไร รีบซื้อ เพราะกลัวว่าจะตกรถจากการที่ได้ยินว่าตลาดกำลังอยู่ใน ขาขึ้น หรือเพราะเห็นว่าบริษัทที่เข้าไปซื้อมีศักยภาพใน การดำเนินงาน มีข้อได้เปรียบทางการค้า หรือไม่ยอมขาย เพราะโลภอยากขายที่ จุ ด สู ง สุ ด ทั้ ง ที่ ร าคาได้ เ ลยมู ล ค่ า ที่ ป ระเมิ น ไว้ แ ละสถานการณ์ ที่ เ คยคาดไว้ เ ริ่ ม มี ก าร เปลี่ยนแปลง

ในการวางยุทธศาสตร์ สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงคือ สภาพของภู มิ ศ าสตร์ ซุ น วู มั ก จะแนะนำให้ แ ม่ ทั พ รบใน พื้นที่ที่ตัวเองคุ้นเคย และมีความถนัด อันจะก่อให้เกิด ความได้เปรียบในการทำสงคราม ในแง่ของการลงทุน ใน ตลาดมีหลักทรัพย์มากมาย นักลงทุนที่สามารถรับความ เสี่ยงได้มาก เหมาะที่จะลงทุนในหุ้น ตราสารอนุพันธ์ หรือ สิ น ค้ า โภคภั ณ ฑ์ ในขณะที่ นั ก ลงทุ น ที่ รั บ ความเสี่ ย งได้ น้อยกว่า ก็เหมาะที่จะลงทุนในตราสารหนี้ เป็นต้น นอกจากนั้ น นั ก ลงทุ น ต้ อ งเข้ า ใจในลั ก ษณะของ ภูมิศาสตร์นั้นอย่างถ่องแท้ คือเข้าใจพื้นฐาน ปัจจัยที่จะ ผลั ก ดั น ให้ เ กิ ด การเปลี่ ย นแปลงในตราสารที่ ต นถื อ อยู่ เพราะการเปลี่ยนแปลงของสภาพของเศรษฐกิจ เวลา และ เหตุการณ์ปัจจุบัน จะส่งผลต่อแผนยุทธศาสตร์ นักลงทุน จึงต้องปรับตัวให้ทันสถานการณ์ สิ่งสุดท้ายที่สำคัญที่สุดในการทำสงคราม คือ วินัย นักลงทุนที่มีวินัยและทำตามแผนการลงทุนอย่างเคร่งครัด จะไม่ ถู ก ครอบงำด้ ว ยอารมณ์ และสามารถปฏิ บั ติ ต าม ยุทธศาสตร์ที่วางไว้จนประสบความสำเร็จได้ตามเป้าหมาย ª¸ i²¢ µ É ­Ã«i ± ¥ ¸ ¸ h² À s ¹ i ° à ª¡£ ¹¡ ´ ÀµÈ £µ¢ §h² } ²£¥ ¸ ~

‘มันสมองทางการลงทุนที่คุณวางใจ’

‘ความคิดเห็นและข้อความต่างๆ ในบทความนีเ้ ป็นทัศนะของผูเ้ ขียนเท่านัน้ ซึง่ บริษทั หลักทรัพย์จดั การกองทุน เอ็มเอฟซี จำกัด (มหาชน) ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย’

27

Cool

Destination

เรื่อง : Rujrada

‘ Courage is the discovery that you may not win,

and trying when you know you can lose.’

[ Tom Krause ]

สงบ...หรู คูห่ วั หิน

Anantara Resort Hua Hin เดือนกุมภาพันธ์นี้ก็เรียกได้ว่าเป็นเดือนสุดท้ายของฤดูหนาวแล้วค่ะ หมดเทรนด์ท่องเที่ยว ขึ้ น ดอย-ลงภูรับลมหนาว ถึงเวลาเตรียมตัวต้อนรับฤดูร้อนที่กำลังจะมาถึง ในบรรยากาศ สบายๆ สัมผัสลมโชยริมทะเลกันดีกว่า และคราวนีเ้ ราขอนำเสนอ ‘อนันตรา รีสอร์ท หัวหิน’ รีสอร์ทสุดหรู สไตล์ไทยๆ อยูไ่ ม่ใกล้ไม่ไกลจากกรุงเทพฯ นีเ่ อง

อนันตรา รีสอร์ท โอบล้อมด้วยกำแพงศิลาสีส้ม เห็นแค่กำแพงก็มั่นใจได้ว่าเราจะ หลี ก ลี้ จ ากความวุ่ น วายภายนอกได้ แ น่ ๆ แรกที่ เ ข้ า มาถึ ง โถงต้ อ นรั บ เราสั ม ผั ส ได้ ถึ ง ความโอ่อ่า อลังการของสถาปัตยกรรมไทย ก่ อ นจะนั่ ง พั ก สู ด กลิ่ น อายทะเลพร้ อ มจิ บ เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่พนักงานยกมาให้เป็น Welcome Drink บอกได้ว่าเพียงก้าวเข้ามา ในเขตอนันตราไม่กกี่ า้ วก็ได้ใจเราไปเต็มๆ ภายในรีสอร์ทเป็นเรือนไทยประยุกต์ 21 หลัง ปลูกเรียงรายอยูท่ า่ มกลางสวน เมื อ งร้ อ นที่ ส งบร่ ม รื่ น มี ท างเดิ น หิ น ที่ ท อดผ่ า นชวนให้ เ ราเดิ น ไปชมทั่ ว บริ เ วณ เรือนไทยแต่ละหลังออกแบบสไตล์บตู คิ แบบไทยๆ ทัง้ เฟอร์นเิ จอร์และของตกแต่งเป็น แบบไทยแท้ แต่ก็เข้ากันดีกับของตกแต่งสไตล์โมเดิร์น อย่าง หมอนดีไซน์เก๋ๆ หรือ รูปปัน้ ทีจ่ ดั วางไว้ทวั่ รีสอร์ท ห้องที่เราได้พักมองเห็นวิวทะเล ขอชื่นชมบรรยากาศทะเล๊ทะเลอย่างเต็มที่บน โซฟาริมระเบียงห้องพักก่อนสักนิด (ขอกระซิบบอกว่าห้องพักและห้องสวีทของ ที่นี่มองเห็นวิวสวนหรือทะเลทุกห้อง) แล้วค่อยหันมามองห้องนอนที่ตกแต่งแบบ เรียบง่าย แต่ประณีตวิจติ ร ให้ความรูส้ กึ สงบและเป็นส่วนตัว และทีถ่ กู ใจสาวๆ มาก คือสิง่ ทีซ่ อ่ นตัวอยูห่ ลังประตูบานเลือ่ นโปร่งแสง เป็นอ่างอาบน้ำเทอร์ราซโซขนาดใหญ่ พิเศษ สามารถลงไปแช่น้ำได้สองคนพร้อมกัน ถ้าใครมากับหนุ่มคู่ใจคงจะโรแมนติก จนน่าอิจฉา แดดร่มลมตก ท้องก็เริ่มอุทธรณ์ ได้เวลาออกจากห้องไปยังห้องอาหารที่มีให้ เลือกถึง 4 ห้อง คออาหารอิตาเลียนอย่างเราเลือก ‘บ้านธาเลีย’ ที่เสิร์ฟอาหารอิตาเลียนชัน้ เลิศเชิงสร้างสรรค์ หรูหราไม่แพ้บรรยากาศในห้องอาหารเลย เราลิม้ รส อร่ อ ยของอาหารไปพร้ อ มกั บ ชมวิ ว สระว่ า ยน้ ำ รู ป ทรงอิ ส ระด้ า นนอกอาคาร พร้อมกวาดตาชมสวนสวยยามค่ำคืนทีแ่ ปลกตาไปด้วย ขณะที่ บ างคนเลื อ กห้ อ งอาหาร ‘ริ ม น้ ำ ’ ที่ เ สิ ร์ ฟ อาหารไทยรสดั้ ง เดิ ม จาก ทุกภูมิภาค เห็นแล้วก็ชวนชิมไม่แพ้กัน อีกด้านหนึ่งเป็น ‘ศาลาสยาม’ ห้องอาหาร ดีไซน์ไทยประยุกต์ ตกแต่งด้วยเฟอร์นเิ จอร์ไม้สธี รรมชาติแบบคลาสสิก เพดานสูงโปร่ง ประดับด้วยพัดลมห้อยแบบโบราณ นำเสนอทั้งอาหารไทยและนานาชาติ ช่วงเย็น อย่างนีม้ หี ลายคนลงมานัง่ จิบค็อกเทลฟังดนตรีสด ให้บรรยากาศรืน่ รมย์ไปอีกแบบ อิ่มท้องแล้วก็ได้เวลากลับไปพักผ่อนเสียที ในใจก็วางแผนสำหรับกิจกรรม ในวันต่อไปด้วย เพราะวันนีไ้ ด้แต่เดินชมรอบบริเวณรีสอร์ทและเอนหลังอยูร่ มิ ระเบียง ห้องพักเท่านัน้ เอง เมื่อแสงแรกของเช้าวันใหม่ทอขึ้น เราเดินไปที่ห้องอาหาร ณ อิสระ คาเฟ่ มีอาหารให้เลือกทั้งแบบบุฟเฟ่ต์และตามสั่ง อิ่มแล้วก็ทอดน่องพร้อมกับย่อยอาหาร ก่อนจะไปถึง อนันตรา สปา ที่ได้ยินมาว่าเป็นหนึ่งในสปาที่ดีที่สุดในโลก ทั้งยัง ได้รบั รางวัลการันตีจากหลายสถาบันด้วย เราเพลินไปกับการนวดแผนไทย ได้คยุ กับ หมอนวดแล้วถึงได้รู้ว่ามีการบำบัดด้วยสมุนไพรแบบดั้งเดิมด้วย แต่ก็ไม่ได้ลอง คงต้องลงคิวเป็นครัง้ หน้าทีอ่ าจมีโอกาสได้มาอีก นอกจากสปาแล้ว อนันตรายังมีบริการฟิตเนส เทนนิสคอร์ท กีฬาทางน้ำ และ สนามกอล์ฟในบริเวณไม่ไกลนัก ส่วนแขกท่านใดทีส่ นใจออกไปเทีย่ วในตัวเมืองหัวหิน อนันตราก็มบี ริการทัวร์ให้ได้ตามความประสงค์ เวลาสำหรับเรามีไม่มากนัก แม้จะยังชอบใจในความสงบของอนันตรารีสอร์ท แต่งานทีร่ ออยูใ่ นเช้าวันจันทร์ก็เรียกร้องให้กลับไปสะสาง ได้แต่เก็บความประทับใจ กลับบ้าน พร้อมบอกกับตัวเองในใจว่า...ถ้าต้องการพักผ่อนใกล้กรุงเทพฯ อีกวันใด ต้องเลือกกลับมาที่ ‘อนันตรา รีสอร์ท หัวหิน’ อีกแน่นอน สนใจอยากพักผ่อนที่อนันตรา รีสอร์ท หัวหิน สอบถามข้อมูลและจองห้องพัก โทร. 032 520250 อีเมล : huahin@anantara.com, www.anantara.com

32

e s r u o C in a M เต็มอิ่มกับ ทสัมภาษณ์

ทางธุรกิจกับบ ที่ปรุงจาก

รสชาติเข้มข้น ระสบการณ์ของ

วิสัยทัศน์และป ิทธิพลจาก

‘CEO ผู้ทรงอ ำของเมืองไทย’ 50 บริษัทชั้นน

เสิร์ฟร้อนๆ ย่อยง่าย เป็นอาหารสมองทางธุรกิจ

‘GOOD TO GREAT: 50 CEO OF THAILAND 2010-2011’

โดย GM BiZ Free Magazine | พบกัน เร็วๆ นี้ ! แจกฟรี ตาม Office Building, ธนาคาร, มหาวิทยาลัย, ร้านอาหาร, ร้านกาแฟ และทุกที่ที่มีธุรกิจ FREE MAGAZINE OF THE GM GROUP

TEL. 0 2241 8000 FAX. 0 2241 8008 www.gmlive.com

MKT

Vocab

เรื่อง : ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย (twitter.com/mktmag)

‘ The tongue like a sharp knife... Kills

without drawing blood.’ [ Buddha ]

Positioning or Die การตลาดเคยถูกอธิบายสัน้ ๆ ว่าเป็นเรือ่ ง 4P... ...PRODUCT ...PRICE ...PLACE ...PROMOTION กระทั่ ง เป็ น คำคลาสสิ ก ที่ นั ก ศึ ก ษาวิ ช าการตลาดต้ อ งรู้ เ ป็ น อันดับแรกสุด

อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดการ ‘ผลัดยุค’ ทางการตลาด 4P ก็ไม่อาจ ทานแรงเสียดทานต่อพัฒนาการทางการตลาด ก่อให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ ขึน้ อย่างมากมาย เพือ่ หา ‘จุดเปิด’ (Breakthrough) Positioning เป็น P ตัวทีห่ า้ ทีถ่ กู เปิดตัวในปี 1972 เมือ่ อัล รีย์ และแจ็ค เทร้าท์ สองกูรูการตลาดเขียนบทความเกี่ยวกับ ‘ยุคการวาง ตำแหน่ง’ (Positioning Era) ในปี 1972 และโด่งดังเป็นพลุแตกเมือ่ เป็น หนังสือชือ่ Positioning : the Battle for Your Mind ในอีก 9 ปีถดั มา นอกจากทำให้อลั รีย์ และแจ็ค เทร้าท์ กลายเป็น ‘สองกูรกู ารตลาด’ แล้วก็ยงั ส่งผลให้เกิดการสัน่ สะเทือนอย่างรุนแรงในยุทธจักรมาร์เก็ตติง้ ระดับ โลก เพราะ Positioning ได้กลายเป็น ‘เสาหลัก’ การตลาดนับตัง้ แต่บดั นัน้ เป็นต้นมา Positioning เป็นการวางตำแหน่งในจิตใจของกลุม่ เป้าหมาย มันคือกระบวนการ ‘เล่น’ กับจิตใจคนอย่างเป็นระบบ หากครอบครองจิตใจได้ ก็สามารถสร้างตำแหน่งแห่งหนในจิตใจของ กลุม่ เป้าหมาย และกลุม่ คาดหวัง (Prospect) ได้ไม่ยาก บริษัทที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากล้วนมีตำแหน่งในจิตใจอย่าง แข็งแกร่ง คัมปะนีเหล่านี้เป็นเจ้าของ ‘คำ’ ที่ล้วนบ่งชี้ถึงความแข็งแกร่ง ของ Brand วอลโว่ เป็นเจ้าของคำว่า ‘ปลอดภัย’ (Safety) ซีรอ็ กซ์ เป็นเจ้าของคำว่า ‘เครือ่ งถ่ายเอกสาร’ (Copier) และ โค้ก เป็นเจ้าของคำว่า ‘โคล่า’ ทัง้ หมดล้วนแล้วแต่เกิดการวางตำแหน่งในใจอย่างเป็นระบบทัง้ สิน้ ตำแหน่งของสินค้าและคนนัน้ สร้างได้ดว้ ยการสือ่ สารอย่างเป็นระบบ ด้วยการส่งข้อความแบบเรียบง่ายและชัดเจน ผ่านสื่อมวลชนอย่าง ต่อเนือ่ งและยาวนาน เมื่อตำแหน่งคงที่หรือสถาปนาในจิตใจคนทั่วไปแล้ว ก็จะสร้างความ แตกต่างจากสินค้า บริการ หรือกลุม่ คนทีอ่ ยูใ่ นหมวด (Category) เดียวกัน ได้ไม่ยาก และก็จะขึน้ สูค่ วามเป็น ‘ผูน้ ำ’ อย่างไม่ยากด้วยเช่นกัน

Positioning กับการสร้างความแตกต่าง (Differentiation) จึงแยกจากกันไม่ออก ต้องดำเนินไปควบคูก่ นั อย่างใกล้ชดิ

หากไม่วางตำแหน่งก็หาความแตกต่างไม่ได้ หากไม่มีความแตกต่าง ก็เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ เฉกเช่น กรวดทรายในโลกสินค้าและบริการ!!! ในโลกแห่งความเป็นจริง สินค้าและบริการทุกชนิด สามารถสร้าง ความแตกต่างได้ทงั้ สิน้ อยูท่ วี่ า่ จะให้ความสำคัญกับมันมากเพียงใด กระนั้นก็ตาม การสร้างความแตกต่างให้สินค้าและบริการก็ดูไร้ค่า หากไม่มกี ารวางตำแหน่งทีช่ ดั เจนและเป็นระบบ

34