Scoop : Drama Attack
กระแสดราม่าที่อาจจะท�ำธุรกิจน�้ำตาตก
Young Achiever :
นพ.วรพจน์ ศิรามังคลานนท์ ‘เมื่อธุรกิจการแพทย์ไม่ใช่ธุรกิจชวนเชื่อ’ Property : พญาไท-พหลโยธิน ท�ำเลแห่งอนาคต IT TREND : เยือนถิ่นซิลิคอนแวลลีย์
THE BUSINESS NEWS MAGAZINE
ดร.เกษรา
ธัญลักษณ์ภาคย์ SENA DEVELOPMENT
GO GREEN GROW GROWTH SOLAR BUSINESS
เมือ่ เสนาดีเวลลอปเม้นท์ กลุม่ ธุรกิจอสังหาฯ มือเก๋า ก้าวเข้ามาจับธุรกิจพลังงาน ‘Solar Roof’ อย่างเต็มตัว อะไรคือเหตุผลส�ำคัญของการเคลื่อนข้ามสายพันธุ์ ต่างธุรกิจ ติดตามอ่านได้จากบทสัมภาษณ์ของหญิงเก่ง ท่านนีใ้ น BiZ Talk
FREE MAGAZINE OF THE GM Group
GB064007WA TRIM 245X62.5 10-04-58
VOL.6 NO.65
MAY 2015
M AY 2 0 1 5
04 GMBiZ
เรือ่ ง : Mr.Lens
ภาพ : ด�ำรงค์ฤทธิ์ สถิตด�ำรงธรรม / กิตตินนั ทน์ จรรยางาม
แน่นอนว่า เบื้องหลังความส�ำเร็จของเสนาฯ มาจาก ‘หญิงแกร่ง’ ดร.ยุย้ -เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ กรรมการบริ ห าร บมจ.เสนาดี เ วลลอปเม้ น ท์ CEO หญิง ระดับต้นๆ ของวงการอสังหาฯ ที่วันนี้ เธอยังสวมหมวกอาจารย์ภาควิชาการธนาคารและ การเงิ น คณะพาณิ ช ยศาสตร์ แ ละการบั ญ ชี ที่ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย รวมถึงหมวกในการเป็น นักเขียนทีม่ ผี ลงานเด่นๆ อย่าง ‘รวยด้วยบ้าน’ และ ‘30 เคล็ดลับจับบ้านให้รวย’ ด้วย ซึง่ หมวกทัง้ 3 ใบนี้ ได้ชว่ ยผสมผสานให้ ดร.ยุย้ กลายเป็นทัง้ นักกลยุทธ์ และนักคิดทีม่ มี มุ มองรอบด้านในการท�ำธุรกิจ ส่งผล ให้เธอสามารถน�ำพาเสนาฯ ผ่านพ้นทุกช่วงจังหวะ วิกฤติทผี่ า่ นเข้ามาได้เสมอ “บทบาททีน่ อกเหนือจากการเป็นผูบ้ ริหาร เช่น อาจารย์และนักเขียน ถือเป็นบทบาทที่ท�ำให้เรา ได้แชร์ประสบการณ์โดยตรงทั้งในแง่ของความคิด และมุมมองความรู้กับผู้อื่น แต่ขณะเดียวกัน หาก ต้องการแชร์สิ่งต่างๆ ได้ดี ก็จ�ำเป็นต้องเก็บเกี่ยว ความรูใ้ หม่ๆ เข้าคลังความคิดอยูต่ ลอดเวลา ซึง่ ตรงนี้ ส่งผลให้ดิฉันเป็นคนที่ไม่หยุดในการศึกษาหรือ ค้นคว้าหาความรู้ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นรอบตัว เพราะ สิ่งเหล่านี้สามารถน�ำมาปรับและประยุกต์สู่ธุรกิจ ได้อย่างดีอกี ด้วย” ดร.ยุย้ กล่าว การเป็นคนทีแ่ สวงหาความรูใ้ หม่ๆ มาเติมเต็ม ตัวเองเสมอ ส่งผลให้ ดร.ยุย้ เริม่ พบค�ำตอบในการท�ำ ธุ ร กิ จ ตามสไตล์ ข องเธอ นั่ น ก็ คื อ การแสวงหา ‘ชิ้นส่วน’ ความสุขที่สามารถเติมเต็มชีวิตลูกบ้าน เพราะหนึ่งในความรู้ที่มีค่ามากที่สุดที่เธอได้รับ มาจากกลุม่ ลูกค้าในสนามธุรกิจจริงๆ และนีก่ ถ็ อื เป็น ความท้าทายใหม่ที่ GMBiZ ก�ำลังจะได้รบั ทราบจาก ดร.ยุย้
ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์
SENA Development : Go Grow Growth Solar Business GoGreen, green, Go growth ต้องยอมรับว่าตลอดช่วง 3 ทศวรรษทีผ่ า่ นมา ‘เสนาดีเวลลอปเม้นท์’ บริษทั อสังหาริมทรัพย์ ต้รายส� องยอมรั ว่าตลอดช่ ทศวรรษที า่ นมา ‘เสนาดี เวลลอปเม้ ท์’ บริษทั บอสัดีองหาริ ำคัญบของเมื องไทยวงยั3งคงเป็ นผูเ้ ล่นผ่ ในตลาดที อ่ ยูอ่ าศั ยทีไ่ ด้รบั นการตอบรั ย่างต่มอทรั เนืพอ่ ย์ง รายส� ของเมืองไทย งคงเป็ ล่นในตลาดที ยทีไ่ ด้รบั การตอบรั างต่ อเนือ่ ง จากทุำกคัๆญโครงการที ่มีกยัารเปิ ดตันวผูเ้ โดยเหตุ ผลส�ำอ่ คัยูญอ่ าศั มาจากการเป็ นบริษัทบทีดี่มอุ่งย่เน้ นในการ จากทุ กๆรกิโครงการที ่มีการเปิดตัว อโดยเหตุ ผลส� มาจากการเป็ นบริษัทวทีางใจของลู ่มุ่งเน้นในการ พัฒนาธุ จเพือ่ ตอบสนองความต้ งการของลู กค้ำาคัญสมกั บปรัชญา ‘ความไว้ กค้า พั ฒ นาธุ ร กิ จ เพื อ ่ ตอบสนองความต้ อ งการของลู ก ค้ า สมกั บ ปรั ช ญา ‘ความไว้ ว างใจของลู กค้า คือความภาคภูมใิ จของเสนา’ คือความภาคภูมใิ จของเสนา’
GMBiZ : ความท้าทายในการท�ำธุรกิจของคุณ คืออะไร ดร.ยุ้ย : เราพยายามน�ำความรู้และประสบการณ์ ในการพัฒนาทีอ่ ยูอ่ าศัยเพือ่ ให้ลกู ค้าเกิดความคุม้ ค่า สูงสุดในการเป็นเจ้าของและสร้างความอุน่ ใจในการ ดูแลหลังการขาย โดยเน้นการพัฒนาสินทรัพย์ ให้ เ กิ ด ความภู มิ ใ จสู ง สุ ด ทั้ ง ในด้ า นคุ ณ ค่ า ของ ทรัพย์สินและคุณค่าทางจิตใจที่เพิ่มขึ้นแก่ลูกค้า และครอบครัวในปัจจุบนั เพือ่ สอดรับกับปรัชญาหลัก ขององค์กร ‘ความไว้วางใจจากลูกค้า คือความภูมใิ จ ของเรา’ ที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากความโก้เก๋ แต่เกิดจาก การลงไปศึกษาตลาด ท�ำความเข้าใจและน�ำกลับมา พัฒนา ฉะนั้นเพื่อให้สิ่งที่เราตั้งใจไว้ประสบผลส�ำเร็จ ตัวดิฉันเองที่เป็น CEO จึงไม่เคยที่จะเฝ้ามองดูแค่ ภาพรวมของตัวองค์กร แต่พยายามท�ำความเข้าใจ ภาพลึ ก ซึ่ ง เป็ น เหตุ ผ ลที่ ท� ำ ให้ ดิ ฉั น เริ่ ม ลงไป ศึกษาตลาดเอง เข้าไปคลุกคลีในทุกๆ ส�ำนักงานขาย ก็ได้พบว่าการขายบ้านหลังหนึง่ มันมีผลกับคนเยอะ มากๆ เพราะสิง่ ทีไ่ ด้กลับมามันมีคา่ มาก เช่น อย่างใน มุมของเรา การขายบ้านปีหนึ่งๆ เป็นหลักพันหลัง อาจจะเป็นเรือ่ งปกติและดูเฉยๆ กับมัน แต่กลับกัน เราพบว่ า นี่ คื อ ความหมายที่ ยิ่ ง ใหญ่ ต ่ อ คนที่ ม า ซื้อบ้านอย่างมาก เพราะเท่ากับเขาต้องก่อหนี้ ก้อนใหญ่ในช่วงเวลาร่วมๆ 30 ปี ซึง่ ส�ำหรับบางคน นี่ คื อ บ้ า นหลั ง แรกของพวกเขา ที่ ส� ำ คั ญ ไม่ ว ่ า บ้ า นหลั ง นั้ น จะถู ก หรื อ แพง ทุ ก คนต่ า งก็ ภู มิ ใ จ ในบ้านที่ซื้อไป เพราะมันคือสินทรัพย์ที่ถ่ายทอด ไปสูร่ นุ่ ลูกหลานได้ การที่เขาเลือกบ้านของเสนาฯ เป็นค�ำตอบใน ชีวติ ของเขา มันจึงเป็นความภูมใิ จสูงสุดของเสนาฯ ซึง่ เราตั้ ง ใจที่ จ ะดู แ ลพวกเขาตั้ ง แต่ วั น ที่ เ ริ่ ม โอน กรรมสิทธิ์ และย่างก้าวแรกทีเ่ ข้ามาอยูอ่ าศัย รวมถึง วันทีเ่ ขาจะเดินจากเราไป GMBiZ : คุณใช้อะไรเป็นแรงผลักดันเพื่อพิชิต ความท้าทายในการท�ำธุรกิจ ดร.ยุย้ : ‘ประสบการณ์’ กับ ‘Passion’ เพราะการพัฒนา ธุรกิจเป็นเรือ่ งของการเรียนรู้ ย้อนไปเมือ่ 10 ปีกอ่ น ทีด่ ฉิ นั เข้ามาดูธรุ กิจนี้ มันไม่ได้หมายความว่าเราจะ
M AY 2 0 1 5
10 GMBiZ
เรือ่ ง : Mr.Lens
เรอัล มาดริด
= ราชันชุดขาว ทีมฟุตบอลยักษ์ใหญ่ ในเวทีลา ลีกา สเปน ครองเบอร์ 1 ทีมฟุตบอลทีม่ มี ลู ค่าสูงสุด ในโลก เป็นปีที่ 3 ติดกัน ด้วยการมีมลู ค่ามหาศาลถึง 3,263 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 104,320 ล้านบาท) ทีม่ า : นิตยสาร Forbes
SWITCHING OFF NORWAY
USA
อวสานคลืน่ FM
โต้คลืน่ ในห้าง
เข้าสูช่ ว่ งขาลงของห้างค้าปลีกในสหรัฐฯ หลังจากจ�ำนวนคนเข้าห้าง ลดลงร่วมๆ 10% เพราะผูบ้ ริโภคหันไปช้อปออนไลน์มากขึน้ งานนี้ American Wave Machine บริษทั ผูผ้ ลิตบ่อน�ำ้ โต้คลืน่ เทียมพลิกวิกฤติ เป็นโอกาส โดยเสนอตัวเข้ามาแก้ปญ ั หาดังกล่าว ด้วยการน�ำระบบ บ่อน�ำ้ โต้คลืน่ เข้าไปประกอบกับโมเดลค้าปลีกในแดนมะกันทีส่ นใจ โดยระบบบ่อน�ำ้ โต้คลืน่ เทียมนีม้ สี นนราคาส�ำหรับกิจการค้าปลีกอยูท่ ี่ ชุดละ 3 ล้านเหรียญสหรัฐ และผูใ้ ช้บริการต้องจ่าย 25 เหรียญสหรัฐ ต่อการเล่น 30 นาที ซึง่ จะท�ำให้เวลาเฉลีย่ ต่อการอยูใ่ นห้างเพิม่ ขึน้ จูงใจ ให้เกิดการกลับมาใช้บริการและยอดขายสินค้าโดยเฉพาะอาหารและ เครือ่ งดืม่ ทีเ่ พิม่ ขึน้ ด้วย ขณะเดียวกันทางห้างฯ ก็จะได้นกั เล่นกระดานโต้คลืน่ หรือผู้ที่ชื่นชอบกีฬาทางน�้ำเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่เพิ่มเข้ามา โดยปัจจุบัน American Wave Machine เริม่ กิจการในธุรกิจโรงแรมและสวนสนุก ตัดสินใจ เข้าสูก่ จิ การค้าปลีกเมือ่ ปี 2011 มีหา้ ง Sur Plaza Boulevard ของเปรูเป็นลูกค้า รายแรก และห้าง American Dream ในรัฐนิวเจอร์ซยี เ์ ป็นลูกค้ารายล่าสุด
GREECE
กรีซเสีย่ งเผชิญวิกฤติ สภาพคล่อง ยานิส วารูฟากิส รัฐมนตรีวา่ การ กระทรวงการคลังของกรีซ เผย ว่า ประเทศกรีซอาจจะต้องเผชิญ วิกฤติสภาพคล่องในระยะเวลา อันใกล้ โดยระบุว่าสถานการณ์ ทางการเงินของกรีซเป็นประเด็น ที่ มี ค วามเร่ ง ด่ ว นอย่ า งมาก ภายหลังจากการประชุมระหว่าง กรีซและรัฐมนตรีคลังยูโรโซน หรื อ ยู โ รกรุ ๊ ป ในการหารื อ ประเด็นเบิกจ่ายเงินช่วยเหลือ เพื่ อ ช่ ว ยคลี่ ค ลายวิ ก ฤติ ห นี้ ของกรีซที่แทบจะไม่มีความ คืบหน้าใดๆ ทัง้ นี้ กรีซมีเวลาจนถึงสิน้ เดือนมิถนุ ายนเพือ่ ทีจ่ ะบรรลุขอ้ ตกลงด้านการปฏิรปู กับบรรดา เจ้าหนี้ ขณะทีฐ่ านะการคลังของประเทศย�ำ่ แย่ลงมากจนกระทัง่ ต้องขอความช่วยเหลือจาก หน่วยงานของรัฐบาลภายในประเทศ โดยวิกฤติหนีส้ นิ ของกรีซจุดปะทุให้มกี ระแสคาดการณ์ ว่ากรีซอาจผิดนัดช�ำระหนี้ และอาจต้องพ้นจากการเป็นสมาชิกของยูโรโซนในทีส่ ดุ
ประเทศนอร์เวย์กลายเป็นประเทศแรกที่ไม่สามารถเปิดจูนคลื่น FM ได้อีกต่อไปแล้ว ในปี 2017 หลังตัดสินใจปิดระบบคลืน่ วิทยุ FM แต่กใ็ ช่วา่ ชาวนอร์เวย์จะไม่ฟงั ดนตรีหรือ เสียงอะไรเลย เพียงแค่พวกเขาหันไปจ่ายให้กับสถานีวิทยุดิจิทัลอย่างเต็มตัว ภายหลัง การประกาศเปลีย่ นมาเป็น Digital Audio Broadcasting ซึง่ สามารถช่วยประเทศประหยัดงบฯ ได้ประมาณ 25 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีเลยทีเดียว การปิดระบบคลืน่ ดังกล่าวก�ำลังส่งสัญญาณ ว่าใกล้ถงึ กาลอวสานของยุค FM/AM แล้วก็ได้ และคาดว่าน่าจะตามมาอีกในหลายๆ ประเทศ ทัว่ โลก
CHINA จ้างฝรัง่ ดันยอดขาย รายงานจากนิตยสารนิวยอร์กไทมส์ได้เผยถึงเทรนด์ กลยุทธ์ของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ในประเทศจีน ที่กระตุ้นยอดขายที่ซบเซาของโครงการบ้านจัดสรร ซึ่งตั้งอยู่ในท�ำเลห่างไกล ด้วยการจ้างชาวต่างชาติ มาออกงานอีเวนท์ คอยวางมาดเป็นเซเลบในงาน เพื่อเนรมิตให้งานดูมีระดับ สาเหตุที่เป็นเช่นนั้น เพราะในหลายๆ พื้นที่ในเมืองจีน โดยเฉพาะ อย่างยิ่งในเขตห่างไกลมีการปั่นราคาบ้านให้สูง เกินจริง ซึง่ เป็นกลเม็ดของพ่อค้าหัวใสในหมูบ่ ริษทั อสังหาฯ เพื่อสร้างภาพให้หมู่บ้านของตนดูดี ในสายตาของผู้ซื้อในระดับที่ชาวต่างชาติยังรู้จัก เพราะมีความเชือ่ กันอย่างกว้างขวางพอสมควรว่า ถ้ามีชาวต่างชาติมาในงาน ก็จะท�ำให้ทุกอย่าง มีระดับขึ้นมา ไม่ใช่ตึกอาคารในถิ่นห่างไกล หรือ ถูกสร้างโดยบริษัทอสังหาฯ โนเนมอีกต่อไป แม้ใน ความเป็นจริงจะยังไม่สามารถยืนยันได้ว่ากลยุทธ์นี้ จะกระตุน้ ก�ำลังซือ้ ในพืน้ ทีห่ า่ งไกลได้จริง
GMBiZ 11
2 0 1 5 M AY
JAPAN ญีป่ นุ่ น่าเทีย่ วสุดในเอเชีย
UAE
เตรียมดันดูไบสูเ่ มืองท่องเทีย่ ว อิสซาม อับดุล ราฮิม คาซิม หัวหน้าคณะเจ้าหน้าทีบ่ ริหารองค์การ การท่องเทีย่ วและการค้าพาณิชย์ของรัฐดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เผยว่า จากข้อมูลในปี 2557 พบว่ามีนกั ท่องเทีย่ วเดินทางมายังนครดูไบ มากถึง 13.2 ล้านคน โดยในจ�ำนวนนัน้ มีกลุม่ นักท่องเทีย่ วจีนเป็นสัดส่วน ส�ำคัญ เหตุผลส�ำคัญทีท่ ำ� ให้ดไู บเริม่ มีนกั ท่องเทีย่ วเข้ามามากขึน้ เพราะ ดูไบถือเป็นเมืองที่พัฒนาได้รวดเร็วมากในเรื่องของการท่องเที่ยวและ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ คาซิมมีแผนทีจ่ ะดึงนักท่องเทีย่ วจากประเทศจีน อินโดนีเซีย มาเลเซีย รวมถึงไทย มาเป็นฐานตลาดท่องเทีย่ วหลัก หลังพบกระแสความสนใจ ในดูไบของคนในประเทศเหล่านัน้ มากขึน้ ซึง่ ปัจจุบนั คาซิมได้เริม่ ส่งเสริม การท่องเทีย่ วนครดูไบบ้างแล้ว เช่น ในหมูน่ กั ท่องเทีย่ วชาวจีน ด้วยการ เดินทางไปเปิดงานสัปดาห์ดไู บในกรุงปักกิง่ ของจีนก่อนหน้านี้ รวมถึง คาดว่าการเป็นเจ้าภาพจัดมหกรรม ‘เวิลด์ เอ็กซ์โป 2020’ ของดูไบ ในอีก 5 ปีข้างหน้า ซึ่งเป็นที่แรกในภูมิภาคอาหรับที่จัดงานนี้ จะช่วย กระตุน้ การท่องเทีย่ วได้อย่างมากเช่นกัน
EUROPE
iPhone ฮิตในหมูช่ าวยุโรป
รายงานเรือ่ งความสามารถในการแข่งขันด้านการท่องเทีย่ ว ของเวิลด์ อีโคโนมิค ฟอรัม่ ซึง่ จัดท�ำขึน้ ทุก 2 ปี ได้เผยว่า ญีป่ นุ่ เป็นประเทศในอันดับที่ 9 ของประเทศที่มีศักยภาพทางการ ท่องเทีย่ ว เลือ่ นขึน้ จากอันดับที่ 14 ในการส�ำรวจครัง้ ก่อน โดย เหตุผลหลักมาจากทรัพยการด้านการท่องเทีย่ วและวัฒนธรรม ที่หลากหลาย มีความปลอดภัย สะอาด และระบบคมนาคม ทีส่ ะดวก หากแต่ยงั มีขอ้ ด้อยเรือ่ งราคาทีค่ อ่ นข้างแพง ส�ำหรับอันดับที่ 1 ในปีนี้ ได้แก่ ‘สเปน’ ทีม่ นี กั ท่องเทีย่ ว ไปเยือนมากกว่าปีละ 60 ล้านคน ตามมาด้วยฝรัง่ เศส เยอรมนี สหรัฐอเมริกา อังกฤษ สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรเลีย และอิตาลี ส่วนจีน ประเทศที่มีทรัพยากรด้านการท่องเที่ยวมากมาย จากการเป็นประเทศทีใ่ หญ่โต กลับถูกตัดคะแนนเรือ่ งคุณภาพ อากาศและสุขอนามัย แต่ก็ยังรั้งอันดับที่ 17 และเกาหลีใต้ ได้อนั ดับที่ 29 ส่วนประเทศกลุม่ อาเซียน สิงคโปร์ ได้อนั ดับ ที่ 11 ตามมาด้วย ฮ่องกง ในล�ำดับที่ 13 มาเลเซีย อันดับที่ 25 ขณะทีป่ ระเทศไทย อยูใ่ นอันดับที่ 35
ENGLAND คอสต้าชนสตาร์บคั ส์
นี่อาจจะเป็นเหตุผลหนึ่งที่ท�ำให้สตาร์บัคส์ต้องหันมาเริ่มกลยุทธ์ เพิ่ ม เมนู อ าหารและเครื่ อ งดื่ ม แอลกอฮอล์ เ ข้ า มาในช่ ว งหลั ง 4 โมงเย็นในอเมริกา และเริ่มขยายไปประเทศอื่นๆ อีกในอนาคต หลังจากเชนกาแฟสัญชาติอังกฤษ อย่าง ‘กาแฟคอสต้า’ (Costa) ท�ำยอดขายกาแฟ ได้ถงึ 464 ล้านแก้ว พร้อมทัง้ เตรียมขยายสาขาทัง้ ในประเทศและต่างประเทศ โดยเฉพาะ จีนทีถ่ อื เป็นตลาดท้าทายและแข่งขันสูงส�ำหรับธุรกิจกาแฟ ซึง่ ล่าสุดคอสต้ามีแผนจะขยายสาขาในประเทศอังกฤษเพิม่ เป็น 2,500 สาขา จากทีม่ อี ยู่ 1,931 สาขา ภายในปี 2020 รวมถึงร่วมกับพันธมิตร 2 ราย ขยายสาขาในประเทศจีนอีกกว่า 3 เท่า จากปัจจุบนั 344 สาขา เป็นอย่างน้อย 900 สาขา หลังจากเปิดไปแล้ว 42 สาขาในช่วง 3 เดือนทีผ่ า่ นมา งานนีม้ หี ลายส�ำนัก วิเคราะห์ที่เชื่อกันว่าคอสต้าจะเข้าไปเบียดสตาร์บัคส์ในตลาดต่างประเทศที่ก� ำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น จีน รัสเซีย ยุโรปกลาง ตะวันออกกลาง และอินเดีย แบบประกบชิดเลยทีเดียว
คงยิ้มไม่หุบ ส�ำหรับ Tim Cook ซีอีโอใหญ่แห่ง Apple หลังจาก Kantar Worldpanel บริษทั ส�ำรวจข้อมูลทางการตลาดในกลุม่ สินค้า เทคโนโลยี เผยว่า ไตรมาสแรกของปีนี้ ลูกค้าใหม่ของ iPhone มาจาก 5 ประเทศยักษ์ใหญ่ในยุโรป ได้แก่ สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรัง่ เศส อิตาลี และสเปน ซึ่งกว่า 32.4% ของคนกลุ่มนี้เคยเป็นลูกค้า สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android มาก่อน ซึ่งเชื่อกันว่า ตัวเลขดังกล่าวเป็นผลมาจากการวางแผนอย่างเป็นระบบ ผ่าน การแจกคู่มือการเริ่มใช้เครื่องใหม่ส�ำหรับผู้ที่ย้ายระบบ ปฏิบัติการมาสู่ IOS รวมถึงแคมเปญน�ำสมาร์ทโฟน เครือ่ งเก่าทีใ่ ช้ Android OS เช่น Samsung LG รวมไป ถึงแบรนด์ทใี่ ช้ระบบปฏิบตั กิ ารอืน่ อย่าง BlackBerry หรือ Window Phone มาใช้เป็นส่วนลดในการซือ้ เครือ่ งใหม่ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะใช้ต่อไปเพื่อดันยอดขาย iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ด้วย งานนีจ้ งึ ถือเป็นยอดการย้ายค่ายทีส่ งู ขึน้ อย่างต่อเนือ่ ง และสูงทีส่ ดุ ในรอบ 3 ปีของการออกสินค้าใหม่จาก Apple เลยทีเดียว
SINGAPORE
ค้าปลีกสิงคโปร์ซบหนัก
ธุรกิจค้าปลีกในสิงคโปร์กำ� ลังซบเซาอย่างต่อเนือ่ ง หลังจากเศรษฐกิจจีน ยังคงชะลอตัว ซึง่ มีผลต่อเนือ่ งส�ำหรับธุรกิจภาคการท่องเทีย่ วในเอเชียตะวันออก เฉียงใต้ ยิง่ ไปกว่านัน้ นักช้อปส่วนใหญ่เริม่ หันไปช้อปปิง้ ยังประเทศเพือ่ นบ้าน ในภูมิภาคเดียวกัน เพราะมีแคมเปญโปรโมชั่นที่ท�ำให้ราคาถูกกว่ามาก อาทิ ห้างฯ ดังต่างๆ ทัง้ ในกรุงจาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ และกรุงเทพมหานคร ที่ มี ก ารแข่ ง ขั น กั น ดึ ง กลุ ่ ม นั ก ช้ อ ปอย่ า งต่ อ เนื่ อ ง จากรายงานของ เดอะ สเตรตส์ ไทมส์ เผยว่า เอฟ เจ เบนจามิน โฮลดิง้ ส์ ร้านค้าปลีกชือ่ ดัง ของสิงคโปร์ ที่จัดจ�ำหน่ายแบรนด์ชั้นน�ำกว่า 35 แบรนด์ ก�ำลังขาดทุนสุทธิ อยูท่ ปี่ ระมาณ 5.25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หลังจากทีพ่ ยายามปรับโครงสร้างบริษทั มาแล้วในช่วงไตรมาสแรก และเชือ่ ว่าในอนาคตจะมีคา้ ปลีกอีกหลายแห่งในสิงคโปร์ ประสบปัญหาขาดทุนสุทธิเพิม่ อีก โดยเฉพาะทีต่ งั้ อยูบ่ ริเวณชานเมือง
= IHS บริ ษั ท ที่ ป รึ ก ษาและ ประเมินความเสีย่ งทางธุรกิจชือ่ ดัง ของสหรัฐฯ ระบุวา่ ความเสียหาย จาก แผ่นดินไหวที่เนปาล น่าจะมีมูลค่ากว่า 5,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ ประมาณ 160,000 ล้านบาท คิดเป็นจ�ำนวนถึงร้อยละ 20 ของจีดพี เี นปาล
MALAYSIA
มาเลเซีย แอร์ ไลน์ เตรียมโละเครือ่ งประสบเหตุ เว็บไซต์ข่าวอุตสาหกรรมการบินไฟลท์ โกลบอล รายงานว่า สายการบินมาเลเซีย แอร์ไลน์ ทีเ่ ผชิญโศกนาฏกรรมทางอากาศถึง 2 ครัง้ ซ้อน เมือ่ ปี 2557 อาจต้องโละเครือ่ งบิน ขนาดใหญ่ทงั้ หมด รวมทัง้ ซูเปอร์จมั โบ้ A380 ด้วย หลังจากต้องดิน้ รนรับมือกับวิกฤติการเงิน อันเนือ่ งมาจากการหายสาบสูญของเครือ่ งบินโดยสารโบอิง้ 777-200ER เทีย่ วบิน MH370 และเครือ่ งบินโดยสารโบอิง้ 777-200ER เทีย่ วบิน MH17 ทีถ่ กู ยิงตกขณะบินอยูเ่ หนือน่านฟ้า ยูเครน อย่างไรก็ตาม ทางมาเลเซีย แอร์ไลน์กย็ งั ปฏิเสธต่อรายงานดังกล่าว โดยระบุเพียงว่า ก�ำลังอยูร่ ะหว่างการจัดท�ำแผนธุรกิจของปีนี้
GMBiZ 19
2 0 1 5 M AY
แบงก์ ใหญ่ปรับกลยุทธ์ คุมเข้มปล่อยกู้ จากปัญหาเศรษฐกิจและหนี้ครัวเรือน ปะทุ ส่ ง ผลให้ บ รรดาแบงก์ ใ หญ่ เ ริ่ ม ปรั บ เปลี่ ย นกลยุ ท ธ์ กั น ถ้ ว นหน้ า ล่ า สุ ด แบงก์กรุงไทย เริ่มปรับเป้าหมายการปล่อย สินเชื่อบ้านลง เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจที่ ไม่ค่อยดีนัก รวมถึงภาวะหนี้ครัวเรือนอยู่ใน ระดับสูง ท�ำให้คนระมัดระวังในการใช้จ่าย มากขึ้ น อี ก ทั้ ง ยั ง พบว่ า การเปิ ด โครงการ อสังหาริมทรัพย์ในบางจุดยังเกิดภาวะอุปทาน ล้นเกิน (Over Supply) แล้ว ส่งผลให้ธนาคาร เพิ่ ม ความระมั ด ระวั ง ในการปล่ อ ยสิ น เชื่ อ โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้ารายได้ไม่สูงนักและ ซื้อที่อยู่อาศัยระดับต�่ำกว่า 2 ล้านบาทลงมา ขณะที่ธนาคารกสิกรไทยได้ประเมินการขยายตัวสินเชื่อบ้านของธนาคารว่าน่าจะอยู่ในระดับต�่ำประมาณ 2% ตามภาวะเศรษฐกิจและหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูงเช่นกัน ท�ำให้ธนาคารต้องระมัดระวังในการปล่อยสินเชื่อมากขึ้น โดยจะเน้นกลุ่มที่มีรายได้ไม่น้อยกว่า 40,000-50,000 บาทต่อเดือน และเป็นการกู้ซื้อบ้านตั้งแต่ 3 ล้านบาทขึ้นไป รวมถึง ต้องซื้อที่อยู่อาศัยกับโครงการที่มีชื่อเสียง ซึ่งส่งผลให้ปัจจุบัน ธนาคารยังมีอัตราการช�ำระหนี้อยู่ในระดับที่ดี ทว่า ฟากไทยพาณิชย์กลับเดินหน้าบุกตลาดสินเชือ่ บ้าน เพือ่ ให้การขยายตัว ของสินเชือ่ บ้านขยายตัวตามเป้าหมายต่อไป เพราะมองว่ากลุม่ ทีอ่ ยูอ่ าศัยแนวราบ จะกลับมาเติบโตได้ดีแทนกลุ่มที่อยู่อาศัยแนวสูงที่เริ่มชะลอตัวลง ฉะนั้น ภายใต้ภาวะก�ำลังซื้อของผู้บริโภคโดยรวมที่ยังคงอ่อนแออยู่ จึงน่าจะไม่เห็นการแข่งขันที่รุนแรง โดยเฉพาะการให้อัตราดอกเบี้ยกู้ที่ 0% หากไม่นับรวมโปรโมชั่นในงานมหกรรมต่างๆ ในเวลาอันใกล้
เมืองไทยฯ ฉลุย โตไตรมาสแรก สาระ ล�ำ่ ซ�ำ กรรมการผูจ้ ดั การและ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต เผยถึงไตรมาสแรก ที่ผ่านมาของบริษัทในการออกบูธในงานมหกรรมการเงิน Money Expo Bangkok 2015 โดยสามารถเพิ่มยอดเบี้ยรับปีแรกได้ 7,426 ล้านบาท เติบโต 32% เบี้ยต่ออายุ 13,245 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 26% ส่งผลให้เบี้ยรับรวมอยู่ที่ 23,713 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 19% และเป็นระดับสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ ซึ่งยังคง เป้าเติบโตในปีนี้ที่ 18% เหมือนเดิม แถมไตรมาสแรกของบริษัทยังเติบโต ได้สูงกว่าภาพรวมอุตสาหกรรมที่มีเบี้ยรับปีแรกเพิ่มขึ้น 4% ขณะที่เบี้ยรับ รวมช่วงไตรมาสแรกติดลบ 1% ส่วนช่องทางขายที่ส่งผลให้อัตราเติบโต หลักๆ ยังคงมาจากการขายผ่านธนาคาร 22% รองลงมาเป็นช่องทางตลาด ขายตรง 12% และช่องทางตัวแทน 10% ส่วนทีเ่ หลืออีก 33% เป็นช่องทางอืน่ ๆ
BLA Protect 2 Plus ความอุ่นใจของผู้น�ำครอบครัว การวางแผนเพื่ อ การรองรั บ ไม่ แ น่ น อนของชี วิ ต เป็ น สิง่ จ�ำเป็นของคนยุคนี้ โดยเฉพาะกับการเลือกแบบประกัน ชีวิตที่เหมาะสม และตรงกับความสามารถในการช�ำระเบี้ย ล่าสุด บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จ�ำกัด (มหาชน) หรือ BLA ได้น�ำเสนอประกันชีวิต BLA Protect 2 Plus หรือ บี แ อลเอ คุ ้ ม ครอง 2+ ซึ่ ง ให้ ก ารคุ ้ ม ครองจากกรณี เสี ย ชี วิ ต 100% ของจ� ำ นวนเงิ น เอาประกั น ตามสั ญ ญา ประกั น ชี วิ ต และกรณี ทุ พ พลภาพถาวรสิ้ น เชิ ง ออกมา โดยจะได้รับเงิน 3 เท่าของเงินเอาประกันสูงสุด 30 ล้านบาท เพือ่ ชดเชยรายได้ในอนาคตทีห่ ายไป รวมถึงสามารถใช้เป็น ค่าดูแลระหว่างที่ไม่สามารถท�ำงานได้ ผลิตภัณฑ์ชุดนี้เหมาะสมกับผู้น�ำครอบครัว เจ้าของ ธุรกิจที่ต้องการสร้างหลักประกันให้แก่ครอบครัว โดยมีให้ เลือก 5 แผนตามวงเงินเอาประกัน เริ่มต้นที่ 500,000 บาท, 1 ล้านบาท, 3 ล้านบาท, 5 ล้านบาท และ 10 ล้านบาท นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถเลือกแผนซื้อประกันตามแผน ทีค่ มุ้ ครองระยะเวลา 10 ปีขนึ้ และสามารถใช้ลดหย่อนภาษี สูงสุด 1 แสนบาท ซึง่ ประกันชีวติ ชุดนีจ้ ะจ่ายเบีย้ ประกันแบบ คงที่ ยิ่งจ่ายยาว ยิ่งคุ้มค่า รับประกันตั้งแต่อายุ 20-70 ปี คุ้มครองสูงสุดถึงอายุ 75 ปี สามารถเลือกระยะเวลาเอาประกันได้ 4 ระยะ ได้แก่ ระยะ 5 ปี ส�ำหรับช่วงอายุ 20-70 ปี / ระยะ 10 ปี ส�ำหรับช่วงอายุ 20-65 ปี / ระยะ 15 ปี ส�ำหรับช่วงอายุ 20-60 ปี และระยะ 20 ปี ส�ำหรับช่วงอายุ 20-55 ปี และเลือกระยะเวลาช�ำระเบี้ยได้ทั้งรายปี ราย 6 เดือน ราย 3 เดือน และรายเดือน ทีส่ ำ� คัญ หากผูซ้ อื้ ประกันกลายเป็นบุคคลทุพพลภาพถาวรสิน้ เชิง จะได้ยกเว้นการช�ำระเบีย้ โดยยังสามารถได้รบั การคุ้มครองและสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ได้
rich-onomics ชัยพล กฤตยาวาณิชย์
การเงิน กึง่ ส�ำเร็จรูป โลกที่เร่งรีบ ท�ำให้วิถีชีวิตแบบติดจรวดกลายเป็น เรือ่ งธรรมดา หลายคนเล่าติดตลก งานในออฟฟิศ ทุกอย่างด่วนไปหมด ไล่ไปตัง้ แต่ดว่ นมาก ด่วนจี๋ จนถึงด่วนทีส่ ดุ ฟังบ่อยๆ ก็เครียดขึน้ สมอง เกิดอาการสงสัย งานบางอย่างมันด่วนจริงหรือเปล่า? ผมเองก็เคยเข้าข่ายด่วนมาก ถึงกับเบียดบังการกิน ไปด้วย ระหว่าง ‘กินง่าย’ กับ ‘กินลวก’ ก็แยกไม่ออก เดือดร้อนถึงสุขภาพ ต้องพึ่งโรงหมอโรงยา จนไม่อยาก ให้ใครเอาตาม ถัดจากเรื่องด่วน ‘ความสบาย’ ก็เป็นเสน่ห์อีกอย่างของ คนยุคนี้ จนบางทีก็นึกเซ็ง ดันเกิดเร็วเกินไป อิจฉาคนยุคใหม่ที่ชีวิตแวดล้อม ไปด้วยของส�ำเร็จรูป ช่วยทุน่ แรง ประหยัดเหงือ่ ท�ำอะไรก็งา่ ย ไม่วนุ่ วาย อย่างคนยุคเก่าๆ ไม่ตอ้ งอืน่ ไกล ผมเห็นห้องสมุดผ่านเน็ต ช่วยให้ลกู ศิษย์ผมท�ำรายงาน ได้งา่ ยขึน้ หมดสมัยทีจ่ ะไปหอสมุดแห่งชาติอย่างวัยผม ซอฟต์แวร์บญ ั ชีกม็ ใี ห้ดาวน์โหลดฟรี ช่วยให้รนุ่ พีท่ ที่ ำ� ธุรกิจมีทางเลือก ไม่ตอ้ งจ่ายแพงจ้างคนพัฒนาระบบ ที่ฮิตๆ หน่อย ก็เว็บหาคู่ ฟรีออนไลน์ ที่เด็กหนุ่มรุ่นสาวคงรู้จักดี ไม่ตอ้ งจ้างแม่สอื่ แม่ชกั กันแล้ว จะห่วงก็ตรงทีต่ อ้ งเลือกกันให้ดี คิดให้ถถี่ ว้ น ล่าสุด ผมเห็นทัวร์ไหว้พระเก้าวัด ที่สบายเบ็ดเสร็จจนน่าขนลุก ดีขนาดไม่ต้องคิดแล้วว่าจะไปวัดไหน เดินทางยังไง รถ อาหาร มีพร้อม ธูป เทียน ดอกไม้ เสร็จสรรพ แต่ยงิ่ สบายหนักเข้า ผมก็เริม่ ฉุกคิด ชีวติ เหมือนขาดรสชาติอะไรบางอย่าง เพราะ ‘ความส�ำเร็จรูป’ เอาเข้าจริง ถือเป็นศัตรูของความคิดสร้างสรรค์ เป็นตัวท�ำลายไอเดีย พรากเสน่หข์ องความใส่ใจ ไม่ให้เหลือแม้แต่นอ้ ย ยิง่ ถ้าพืน้ เดิมเป็นคนไม่คอ่ ยชอบคิด ถนัดเอาง่าย ยิง่ ต้องระวัง หากจะว่าไปแล้ว ถ้าให้ตัดสินหรือฟันธง เลือกสุดโต่งไปด้านเดียว ก็ยากอยู่ เพราะบางโอกาส ก็ต้องพึ่งพิงชีวิตแบบส�ำเร็จรูป ของง่ายๆ ขืนท�ำให้ยาก ก็ไม่ใช่เรือ่ ง แต่บางจังหวะ ที่จ�ำเป็นต้องใส่ใจ ใส่ความคิด ก็ต้องท�ำ อย่าให้มัน ส� ำ เร็ จ รู ป เกิ น ไป การพิ ถี พิ ถั น อย่ า งน้ อ ยช่ ว ยเพิ่ ม เสน่ ห ์ ปลู ก สี สั น ความกระชุม่ กระชวยให้ชวี ติ เคยมีคนถามผมต่อว่า หนังสือประเภท ‘ฮาวทู สูตรส�ำเร็จ’ ตามบุค๊ สโตร์ ทีเ่ ขียนเกีย่ วกับเงินๆ ทองๆ การวางแผน ผมคิดอย่างไร ผมเคารพคนเขียนทุกคน และเชือ่ ว่าเจตนาดีๆ มีไม่ตา่ งกัน แต่สว่ นตัว ผมว่าเรื่องอย่างนี้ไม่มีสูตรตายตัวแบบคณิตศาสตร์ ที่เอาหนึ่งบวกหนึ่ง แล้วเท่ากับสองเสมอ คิดเองว่า ค�ำทีเ่ หมาะทีส่ ดุ น่าจะเป็น ‘กึง่ ส�ำเร็จรูป’ มากกว่า คล้ายๆ กับ บะหมีถ่ ว้ ยหรือซองทีม่ เี ครือ่ งปรุงรส ชงน�ำ้ เฉยๆ ก็กนิ ได้ แต่หากจะใส่ผกั ใส่ไข่ ใส่เนือ้ เอาไปต้มแทนชง ก็อร่อยได้ ดีที่สุด ให้อ่านเอาแก่น ตีเนื้อหาแต่ละเล่มที่คนเขียนตั้งใจถ่ายทอด ให้ได้ แต่ไม่ลืมที่จะปรับแผนการเงินให้เหมาะกับตัวเอง เพราะตัวแปร รายได้ รายจ่าย ภาระครอบครัว แต่ละคนย่อมไม่เหมือนกัน ทีส่ ำ� คัญ เป้าหมายในชีวติ ทีแ่ ตกต่าง ไลฟ์สไตล์ ความเสีย่ ง ผลตอบแทน ที่คาดหวังก็ไม่เท่ากัน เหล่านี้ท�ำให้พอร์ตการลงทุน การจัดการการเงิน แปรผันแตกต่างกันด้วย เดี๋ยวนี้ ผมเห็นแบงก์หันมาใส่ใจ อาสาเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน กันมากขึน้ ลองดูกไ็ ด้ครับ แต่ขออย่างเดียว อย่าเพิง่ เอ่ยปากขอแผนการเงิน ‘ส�ำเร็จรูป’ คิดซะว่าจะเข้าไปตัดเสื้อละกัน…ให้ช่างเขาโชว์แพตเทิร์นที่มี แต่ดไี ซน์บางอย่าง ให้เหมาะกับเราทีส่ ดุ น่าจะดีกว่านะครับ
ชัยพล กฤตยาวาณิชย์ : ผูช้ ว่ ยประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร ธุรกิจบัตรเครดิต ‘KTC’ บริษทั บัตรกรุงไทย จ�ำกัด (มหาชน)
M AY 2 0 1 5
20 GMBiZ
เรือ่ ง : รุจรดา วัฒนาโกศัย
มารี แรมลี
รูจ้ กั ตัวเองก่อนเลือกลงทุน ทีเอ็มบี หรือ ธนาคารทหารไทย จ�ำกัด (มหาชน) เดินหน้าขยายฐานลูกค้ารายย่อย โดยร่วมกับบริษทั หลักทรัพย์ จัดการกองทุน 4 แห่ง ได้แก่ บลจ.อเบอร์ดนี บลจ.ซีไอเอ็มบี พรินซิเพิล บลจ.ทหารไทย และ บลจ.ยูโอบี ให้บริการ กองทุนรวมในรูปแบบ TMB Open Architecture ‘กองทุนดีๆ ยีห่ อ้ ดังๆ ครบทีท่ เี อ็มบี’ รวมรวบกองทุนรวมดีๆ ผลตอบแทนติดอันดับทุกกองมาไว้ทที่ เี อ็มบีทเี่ ดียว ทัง้ ยังพร้อมเป็นทีป่ รึกษาทีด่ ใี ห้กบั ลูกค้า
มารี แรมลี หั ว หน้ า เจ้ า หน้ า ที่ บ ริ ห าร ผลิตภัณฑ์ธรุ กิจรายย่อย ทีเอ็มบี นอกจากจะเป็น ผู ้ ดู แ ลการให้ บ ริ ก ารผลิ ต ภั ณ ฑ์ ก องทุ น รวม ในรูปแบบ Open Architecture นีแ้ ล้ว อีกด้าน เธอคือนักลงทุนทีม่ ปี ระสบการณ์คนหนึง่ จึงเข้าใจ ความต้องการของนักลงทุนได้เป็นอย่างดี เธอให้ ความเห็นว่า ทีเอ็มบี ถือเป็นธนาคารพาณิชย์ไทย ธนาคารแรก ทีเ่ ปิดกว้างเสรีภาพแห่งการลงทุน ตามความต้องการและเป้าหมายของลูกค้าใน ทุ ก ระดั บ ไม่ จ� ำ กั ด เฉพาะกลุ ่ ม ใดกลุ ่ ม หนึ่ ง ทลายข้อจ�ำกัดเรื่องการสังกัดค่ายของบริษัท หลักทรัพย์จดั การกองทุน เพิม่ อิสระ โอกาส และ ทางเลือกในการลงทุนทีห่ ลากหลายยิง่ ขึน้ เพือ่ ให้ ลูกค้ามีโอกาสได้รบั ผลตอบแทนทีด่ ขี นึ้ ในฐานะนักลงทุน เธอได้เปิดเผยเคล็ดลับ การบริหารเงินให้เราฟัง 4 ข้อ “ข้ อ แรก คื อ รู ้ ค วามต้ อ งการของตั ว เอง เพราะไม่ว่าจะอยู่ภายใต้สภาพแวดล้อมใดๆ สิ่งที่ส�ำคัญมากก็คือการก�ำหนดและท�ำความ เข้ า ใจความคาดหวั ง ในการลงทุ น ของตั ว เอง โดยเริ่ ม จากการถามตั ว เองว่ า สามารถรั บ ความเสีย่ งได้มากน้อยแค่ไหน” เพื่อให้เห็นภาพง่ายๆ มารีเปรียบเทียบกับ การไปเทีย่ วในวันหยุด “ถ้าหากว่าคุณเป็นคนที่ รักการผจญภัย คุณคงจะเหมาะกับการเดินทาง ไปยังเกาะสวยๆ กลางทะเลทีห่ า่ งไกล และยังไม่มี คนไปมากนัก แต่ว่าถ้าหากคุณเป็นคนที่ชอบ ความสงบและความสะดวกสบายแล้วละก็ การพัก โรงแรมดีๆ ทีม่ มี าตรฐานการบริการคงจะเหมาะ กับคุณมากกว่า “สอง, ท�ำตามความเชื่อของตัวเอง ไม่ว่า จะเป็นการเลือกสินค้า กองทุน อสังหาริมทรัพย์ หรืออืน่ ๆ จงเชือ่ ในความรูส้ กึ ของคุณเอง ไม่ควร ลงทุนถ้าคุณไม่เข้าใจสิ่งที่คุณลงทุน หรือคุณ ไม่สบายใจกับการลงทุนนัน้ “สาม, ต้องกระจายการลงทุน นีเ่ ป็นเคล็ดลับ ที่ฉันให้ความส�ำคัญมากที่สุด ฉันเคยน�ำเงิน ทั้งหมดไปลงทุนในหลักทรัพย์ตัวเดียว ด้วย ความเชือ่ ทีว่ า่ ปัจจัยพืน้ ฐานต่างๆ นัน้ ท�ำให้นนั่ เป็นการลงทุนทีด่ ี แต่วา่ ผลกลับออกมาเป็นทาง ตรงกันข้าม ดังนัน้ เนือ่ งจากไม่มใี ครรูว้ า่ อนาคต จะเกิดอะไรขึ้น ฉันใช้การลงทุนในสิ่งต่างๆ หลายๆ อย่ า งในสั ด ส่ ว นที่ ล งตั ว ส� ำ หรั บ ฉั น การลงทุนอะไรที่เคยให้ผลตอบแทนที่ดีในอดีต ไม่ ไ ด้ ห มายความว่ า การลงทุ น นั้ น จะให้ ผ ล ตอบแทนที่ดีในอนาคต การกระจายการลงทุน ช่วยกระจายความเสี่ยง และเพิ่มความยืดหยุ่น ในการเลื อ กลงทุ น ที่ เ หมาะกั บ ตั ว ของฉั น เอง และท�ำให้สบายใจมากขึน้ นอกจากนีก้ ารกระจาย การลงทุ น ยั ง ท� ำ ให้ ฉั น สามารถปรั บ เปลี่ ย น น�้ ำ หนั ก การลงทุ น ไปตามจั ง หวะและโอกาส โดยไม่ตอ้ งรับความเสีย่ งทีม่ ากเกินไปด้วย “และสี,่ ลงทุนอย่างสม�ำ่ เสมอ การลงทุนอย่าง สม�ำ่ เสมอนัน้ นอกจากจะช่วยท�ำให้เกิดวินยั ในการ ลงทุนที่ดีแล้ว ยังช่วยเฉลี่ยต้นทุนในการลงทุน ต่างๆ อีกด้วย ยิง่ ไปกว่านัน้ การทีต่ อ้ งลงทุนอยู่ ตลอดเวลา ยังจะช่วยท�ำให้ตัวฉันมีความพร้อม ในการคว้าโอกาสต่างๆ ทีเ่ ข้ามา และตอบสนอง กับเหตุการณ์ตา่ งๆ ได้อย่างดีดว้ ย” กิ จ กรรมที่ เ ธอชอบ คื อ การเดิ น ทาง ท่องเทีย่ วไปตามแหล่งธรรมชาติและผจญภัย ไปในที่ ต ่ า งๆ เพื่ อ สร้ า งประสบการณ์ แ ละ ความทรงจ�ำที่ดีระหว่างสมาชิกในครอบครัว หรือปัน่ จักรยานในเมือง เพราะท�ำให้เธอรูส้ กึ ถึ ง ความเป็ น อิ ส ระ การไปท่ อ งเที่ ย ว และ ออกก�ำลังกาย ช่วยให้เธอรูส้ กึ สดชืน่ และนัน่ ช่วยให้เธอสามารถตัดสินใจลงทุนได้ดขี นึ้
M AY 2 0 1 5
08 GMBiZ
GMBiZ : คุณก�ำลังจะบอกว่า เสนาฯ ท�ำธุรกิจ โซลาร์เซลล์ได้ดกี ว่าผูป้ ระกอบโซลาร์เซลล์อนื่ ๆ ดร.ยุย้ : ไม่ถงึ ขนาดนัน้ แต่เรามัน่ ใจว่านีค่ อื ธุรกิจ ทีค่ นท�ำทีอ่ ยูอ่ าศัยอย่างเราน่าจะท�ำได้ดมี ากๆ และ น่าจะเกิดได้เร็วมากกว่าผู้ประกอบการรายอื่น ที่ พ ยายามท� ำ กั น แต่ ส าเหตุ ที่ ธุ ร กิ จ เกิ ด ยาก เพราะส่วนส�ำคัญคือเรื่องของราคาที่ค่อนข้างสูง โดยคร่าวๆ ค่าเฉลีย่ ราคาแผงโซลาร์ฯ ในตลาดขาย กัน อยูท่ ี่ 8-9 แสนบาท ต่อ 10 kW/h ซึง่ หากคนที่ ท�ำธุรกิจนี้ ไม่มที มี งานและระบบธุรกิจ เช่น ส่วนงาน ด้านการเงินปล่อยกูใ้ ห้ลกู ค้า ก็คงไม่มลี กู ค้าทีไ่ หน กล้ามาซื้อ เพราะมันก็ไม่ใช่เงินจ�ำนวนน้อยๆ และไหนจะเรือ่ งการดูแลหลังการขายอีก แต่ถ้ามองธุรกิจโซลาร์รูฟท็อปของเสนาฯ ที่แม้จะเป็นธุรกิจใหม่ แต่เรามีโครงสร้างการ ท�ำธุรกิจทีเ่ อือ้ ต่อผูส้ นใจอย่างเป็นระบบ เช่น หากเรา ต้องการขยายฐานไปยังลูกค้าของเราเอง ซึง่ ส่วนใหญ่ ฐานของเราก็เป็นลูกค้าทีซ่ อื้ บ้านระดับล้านต้นๆ ด้วยแล้ว การจะขายของราคาระดับนีใ้ ห้ได้ มันต้อง มีทีมไฟแนนซ์คอยบริการ ให้เหมือนกับการ ขายบ้านเลย ซึ่งพอเรามีทีมที่พร้อมก็สามารถ ท�ำธุรกรรมกูพ้ ว่ งไปกับบ้านลูกค้าเลยก็ยงั ได้ ตรงนี้เป็นเรื่องของศักยภาพจากนักพัฒนา ที่อยู่อาศัยที่อยู่ในจุดที่ท�ำได้ดีกว่าคนอื่น ยิ่งกับ
Did You Know? เสนาฯ เริ่มเข้าไปชิมลาง ‘ธุรกิจพลังงาน ทดแทน’ เมือ่ ปี 2557 ด้วยการลงทุนก่อสร้าง โครงการโซลาร์ รู ฟ ท็ อ ป ก� ำ ลั ง การผลิ ต 750 กิโลวัตต์ คาดว่าจะสร้างก�ำไรประมาณ 6 ล้านบาทต่อปี โดยจะเริม่ บันทึกก�ำไรในช่วง ไตรมาส 2 ปี 2558
เสนาฯ ด้วยแล้ว เราค่อนข้างมั่นใจในทีมงาน ของเรา ซึ่งทั้งหมดก็คือทีมจากเสนาฯ ที่เรียนรู้ ระบบธุรกิจใหม่นี้ เรามีทมี สินเชือ่ ทีแ่ ข็งแกร่ง เรามี ระบบการให้บริการหลังการขายจาก 360 องศา เข้ามาช่วยซัพพอร์ตธุรกิจโซลาร์ฯ ซึ่งจะดูแลทั้ง ลูกค้าของเรา หรือลูกค้านอกโครงการได้ทงั้ หมด GMBiZ : ธุรกิจโซลาร์ฯ น่าจะช่วยให้เสนาฯ เป็นแบรนด์ที่มีจุดเด่นหรือแตกต่างจากผู้เล่น อืน่ ๆ ไหม ดร.ยุย้ : มันอยูท่ วี่ า่ ลูกค้าจะรูส้ กึ ว่ามีผลต่อพวกเขา แค่ไหนมากกว่า เพราะส่วนตัวของเราเอง เรามองว่า โซลาร์รฟู ท็อปเป็นมูลค่าเพิม่ ก๊อกสองหรือสามของ การตัดสินใจซือ้ มากกว่า เนือ่ งจากหลักในการซือ้ บ้าน
ยังต้องอยูบ่ นพืน้ ฐานของท�ำเล ฟังก์ชนั แบรนด์ที่ น่าเชือ่ ถือ ราคาทีเ่ หมาะสม เราไม่ได้สนับสนุนให้ คนเลือกซือ้ บ้านเสนาฯ เพราะโซลาร์รฟู ท็อป แต่เรา อยากให้เขามองความส�ำคัญของการมีบ้านก่อน แล้วโซลาร์ฯ ก็ค่อยเป็นมูลค่าเพิ่มที่น่าสนใจ ในการลงทุน GMBiZ : วางแผนช่องทางการขายและ การจัดจ�ำหน่ายไว้อย่างไร ดร.ยุย้ : ช่วงแรกเราจะแนะน�ำและเสนอขายให้กบั ลูกบ้านเก่าทีม่ อี ยู่ ซึง่ ปัจจุบนั มีบา้ นโครงการกว่า 1 หมื่นยูนิต แต่ที่คาดว่าจะสามารถติดตั้งแผง โซลาร์ฯ บนหลังคาได้นา่ จะมีประมาณ 2 พันยูนติ ขณะเดี ย วกั น ก็ จ ะมี ที ม งานขายประกบไปกั บ ลูกค้าใหม่ดว้ ยเช่นกัน GMBiZ : ในอนาคตถ้าธุรกิจไปได้ดี เสนาฯ จะบรรจุโซลาร์รูฟท็อปเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งใน การขายบ้านหรือเปล่า ดร.ยุ้ย : ยังไม่แน่นอน เพราะต้องดูเทรนด์การ ตอบรับของตลาด ซึ่งเราก็จะมีการศึกษาอย่าง ต่อเนือ่ ง GMBiZ : อยากเริม่ กับลูกค้าเราก่อน ดร.ยุย้ : ใช่คะ่ เพราะนัน่ คือจุดทีเ่ ราต้องการ และ สอดคล้องกับการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับพวกเขา ตามหลักปรัชญาของเราด้วย GMBiZ : ธุรกิจนีน้ า่ สนใจยังไงในมุมของเสนาฯ และเกีย่ วเนือ่ งกับปรัชญาทางธุรกิจของเสนาฯ ด้วยหรือเปล่า ดร.ยุย้ : โอเค เป็นค�ำถามทีน่ า่ สนใจมาก จริงๆ แล้ว ส่ ว นตั ว เป็ น คนชอบศึ ก ษาเทคโนโลยี แ ละ นวัตกรรมใหม่ๆ เป็นทุนเดิม และธุรกิจพลังงาน ก็เป็นเรื่องที่หนึ่งที่ดิฉันค่อนข้างติดตามมานาน โดยก่อนหน้านี้ดิฉันได้ศึกษาระบบเทคโนโลยี และระบบธุรกิจของมันจนเข้าใจลึกซึ้ง จากนั้น ก็ตัดสินใจที่จะลงมาจับธุรกิจนี้ โดยมีเป้าหมาย เพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมในการเป็นส่วนหนึ่ง ทีส่ ามารถช่วยเรือ่ งการลดใช้พลังงาน แต่แน่นอนว่าบ้านเราเป็นประเทศเมืองร้อน ท�ำให้ในแต่ละวันเราต้องใช้ไฟฟ้าที่ผลิตจาก เชือ้ เพลิงมากขึน้ และด้วยเหตุนใี้ นประเทศต่างๆ ทีม่ แี สงแดดจัดจึงได้มกี ารน�ำพลังงานแสงอาทิตย์ มาผลิตเป็นกระแสไฟฟ้าเพื่อมาไว้ใช้เอง แต่ ส่วนตัวแล้วเรามองข้ามไปมากกว่านัน้ เพราะดิฉนั อยากน�ำพลังงานที่ได้มาเพิ่มมูลค่าบ้านให้กับ ลูกค้า ตามครรลองของบริการ 360 องศา ทีเ่ น้น เพิ่มมูลค่าให้กับสินค้า สอดคล้องกับปรัชญา ทางธุรกิจของเราอย่าง ‘ความไว้วางใจจากลูกค้า คือความภูมใิ จของเรา’ ทีไ่ ม่เพียงได้รบั การดูแล หลังการขายทีเ่ ข้มข้นแล้ว ยังมีโอกาสสร้างรายได้ หลักแสนบาทต่อปีเลยทีเดียว ซึ่งเป็นธุรกิจใหม่ ทีท่ กุ ฝ่ายล้วนได้ประโยชน์ทงั้ สิน้ GMBiZ : ถึงแม้ โซลาร์รฟู ท็อป จะเป็นธุรกิจใหม่ แต่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งในการตอบโจทย์ การซือ้ บ้านแบบคิดครบ 360 องศาของเสนาฯ ดร.ยุย้ : ถูกต้องค่ะ...เพราะเรามองว่าใครๆ ก็ทำ� ธุรกิจอสังหาฯ ในเชิงทีอ่ ยูอ่ าศัยได้ แต่ทำ� แล้วให้ คนประทับใจและก็ไว้วางใจเราไปนานๆ มันยาก หน้าทีข่ องเราจึงไม่ควรแค่ขายเสร็จแล้วก็จบกันไป แต่ เ ราพยายามสร้ า งสิ่ ง ที่ เ ป็ น ประโยชน์ ต ่ อ ผู้บริโภคลูกบ้านของเราและถึงผู้บริโภคทุกคน ให้มากทีส่ ดุ GMBiZ : เคยคิดไหมว่าเส้นทางธุรกิจของเสนาฯ จะมาไกลได้มากขนาดนี้ ดร.ยุ ้ ย : ดิฉันท�ำธุรกิจแบบไม่วางกฎเกณฑ์ ให้บบี รัดตัวเอง พยายามมองความยืดหยุน่ โอกาส และช่องทางทีธ่ รุ กิจมันไปในทางของมันได้ เพราะ ความสนุกที่สุดของการเป็นนักธุรกิจคือการคิด และท�ำโดยไม่มีสูตรตายตัวมาชี้วัดว่าอะไรผิด หรือถูก แม้บางครั้งเราอาจจะเห็นตัวอย่างความ ส�ำเร็จของคนอื่น ก็ใช่ว่าจะท�ำตามแล้วส�ำเร็จ
หรือแม้แต่ทฤษฎีทางการตลาดที่มีสูตรตายตัว ก็ใช่วา่ จะต้องปฏิบตั ติ าม เพียงแต่เราต้องเรียนรู้ จากสิ่ ง เหล่ า นั้ น และน� ำ มาปรั บ ใช้ ใ ห้ เ ข้ า กั บ สภาพแวดล้อม ประสบการณ์และความรู้ที่เกิด ขึน้ ใหม่ เพือ่ หาเส้นทางในการท�ำธุรกิจของตนเอง ขณะเดียวกันอาจจะเพราะเราเดินตามทาง 4 Core Values ทีป่ ระกอบด้วย TRUST : ความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือ ซึง่ ท�ำให้บริษทั ก้าวข้ามผ่านมาได้ทกุ วิกฤติ KNOWLEDGE SHARING : การแบ่งปัน ความรู้และประสบการณ์ที่ดีแก่บุคคลรอบข้าง ทีผ่ ไู้ ด้รบั นอกจากจะได้ประโยชน์แล้ว ผูใ้ ห้กม็ แี ต่ ความภูมใิ จ CUSTOMER CENTRIC : ความเข้าใจลูกค้า โดยยึดถือลูกค้าเป็นศูนย์กลางของความคิด CSR : การมีโอกาสได้ตอบแทนคืนสูส่ งั คมและ ดูแลรักษาสิง่ แวดล้อม เส้นทางในการท�ำธุรกิจของเสนาฯ ไม่เกิดขึน้ อย่างฉาบฉวย เราไม่เล่นมาร์เก็ตติง้ แรงๆ หวือหวา แล้วท�ำให้บุคลิกความน่าเชื่อถือตกหล่น แต่เรา เน้นสร้างความเชือ่ มัน่ และเชือ่ ใจให้แก่ลกู ค้าตาม สไตล์ของเรา บางคนอาจจะบอกว่าแบรนด์เรา ดูแก่ แต่แก่แล้วเก๋า เท่ากับความน่าเชือ่ ถือนะ GMBiZ : คิดว่าวันนีเ้ สนาฯ มีผลชีว้ ดั ความส�ำเร็จ มากน้อยแค่ไหน ดร.ยุ ้ ย : นึ ก ไม่ อ อกเหมื อ นกั น ว่ า อะไรคื อ ความส�ำเร็จ แต่ถ้าบอกว่าอะไรคือความภูมิใจ คงเป็นเรื่องที่เราท�ำบุญได้เยอะดีมั้ง (หัวเราะ) เพราะตอนนีเ้ ราบริจาคเงินไปได้กว่า 120 ล้านบาท ให้โรงพยาบาลต่างๆ ผ่านโครงการบ้านร่วมทางฝัน โดยที่เราก็ต้องท�ำมาหากินด้วย มันเป็นความ พยายามอย่างหนึง่ ซึง่ เราว่ามันเจ๋งดีนะ ส่วนอีกเรือ่ งหนึง่ ถ้าในมุมส่วนตัวแล้ว คงต้อง ย้อนไปเมื่อ 10 ปีที่แล้ว เรามี 2 โครงการเป็น ทาวน์เฮาส์ แต่วนั นีเ้ รามี 25 โครงการ และนับจาก วันนั้นถึงวันนี้ วันนั้นยอดร้อยกว่าล้าน แต่วันนี้ สามพันกว่าล้าน ทัง้ ๆ ทีเ่ ราเจอวิกฤติ น�ำ้ ท่วม และ สารพัดกีฬาสี ที่ท�ำให้เรามองไม่เห็นโอกาสที่จะ อยูร่ อดได้เลย แต่การเดินทางของเราก็ยงั เดินต่อไป บริษทั เติบใหญ่ขึ้น เข้าตลาดหลักทรัพย์ได้ เปลี่ยน โครงสร้ า งจากท� ำ บ้ า นอย่ า งเดี ย ว ขยายเป็ น คอนโดมิเนียม ผันตัวเองมาท�ำธุรกิจ Recurring Income สามารถตอบแทนสังคมได้และก็เดินหน้า ให้บริการ 360 องศาเพือ่ ตอกย�ำ้ วิถธี รุ กิจให้เติบโต ได้อย่างยัง่ ยืน เราเดินมาไกลมาก GMBiZ : มีอะไรจะทิง้ ท้าย ดร.ยุย้ : คงอยากให้เสนาฯ มีความเป็นสถาบัน มากขึ้ น รวมถึ ง อยากสร้ า งสรรค์ สิ่ ง ใหม่ ๆ ทีม่ ปี ระโยชน์ตอ่ ลูกค้าของเราอย่างต่อเนือ่ งต่อไป เพราะเราเชือ่ ว่าสิง่ ทีห่ ล่อเลีย้ งให้เราอยูใ่ นตลาด ได้กว่า 30 ปี ล้วนแล้วแต่มาจากความตัง้ ใจของเรา ทีต่ อ้ งการสร้างประโยชน์สงู สุดแก่ผอู้ ยูอ่ าศัยไม่วา่ จะเป็นเรือ่ งของสินค้าหรือบริการหลังการขาย ดังนัน้ เราเชือ่ มัน่ ว่าความเคลือ่ นไหวของเรา ไม่วา่ จะเป็นเรือ่ งของบริการหลังการขายแบบ 360 องศา รวมถึงธุรกิจโซลาร์รฟู ท็อป จะเป็นสิง่ ทีส่ ร้าง ความเชื่อมั่นอีกระดับให้แก่ลูกค้า ที่บ่งบอกได้ อย่างชัดเจนว่าเราจะดูแลบ้านทุกหลังของลูกค้า ก่อนทีจ่ ะมีการขายต่อให้มมี ลู ค่าสูงขึน้ และได้รบั ประโยชน์สงู สุดจากการซือ้ บ้านของเรา เพื่ อ ให้ ส มกั บ ปรั ช ญา ‘ความไว้ ว างใจ จากลูกค้า คือความภูมใิ จของเรา’
2 0 1 5 M AY
GMBiZ 29
เรือ่ ง: Z-Da
THE MONUMENT SANAMPAO
ภาพ : กิตตินนั ท์ จรรยางาม
ชีวติ ใหม่ในย่านเก่า
idol place ย่านสนามเป้า อารีย์ และซอยราชครู ทีเ่ ราเห็น ทุกวันนีเ้ ป็นแหล่งรวมร้านอาหารอร่อยๆ คาเฟ่ เก๋ๆ คอมมูนิตี้มอลล์ และตึกสูง คึกคักไม่แพ้ ย่ า นสุ ขุ ม วิ ท แต่ เ มื่ อ มองลึ ก ลงไปในตรอก ซอกซอยจะเห็ น วิ ถี ชี วิ ต และประวั ติ ศ าสตร์ อันยาวนาน เพราะย่านนีเ้ ป็นแหล่งทีพ่ กั อาศัย ตัง้ แต่ยคุ พัฒนากรุงเทพฯ ช่วงแรกๆ และยังมี ต้นไม้ใหญ่ให้ความร่มรืน่ อยูม่ ากมาย ปัจจุบนั ย่านนีจ้ งึ เปรียบเสมือน การรวมตัวของวัฒนธรรมเก่าๆ กับความทันสมัยในยุคปัจจุบนั ได้อย่าง กลมกลืนทีส่ ดุ แสนสิริตัดสินใจเปิดตัวคอนโดมิเนียมระดับพรีเมียมติดรถไฟฟ้า สนามเป้า ในชือ่ ‘เดอะ โมนูเมนต์ สนามเป้า’ เพือ่ ให้ผอู้ ยูอ่ าศัยได้มชี วี ติ ในแหล่งที่เป็นศูนย์รวมไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ ในขณะทีย่ งั อบอวลไปด้วยเสน่หข์ องวิถชี วี ติ และผูค้ นทีอ่ ยูย่ า่ นนีม้ าหลายต่อหลายรุน่ เดอะ โมนูเมนต์ สนามเป้า จะกลายเป็น แลนด์มาร์คอีกแห่งหนึ่งในย่านสนามเป้า เพราะดีไซน์ของตัวตึกทีไ่ ด้รบั การออกแบบ อย่างพิถีพิถันในทุกตารางเมตร เริ่มตั้งแต่ ด้านหน้าของตัวอาคารทีม่ คี วามโค้งได้องศา ไล่ระดับ ตกแต่งโพเดียมให้นา่ สนใจด้วยไฟแรนดอมไปกับตัวอาคาร ท�ำให้ ดูหรูหรามีเอกลักษณ์ ที่ส�ำคัญส่วนกลางของเดอะ โมนูเมนต์ สนามเป้า นับว่าเป็นส่วนกลางทีค่ รบวงจรทีส่ ดุ ตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของคนเมือง เลยก็ว่าได้ อาทิ พื้นที่โถงต้อนรับ ห้องดูหนัง ห้องน�้ำชา ห้องสมุด ห้องนวดส่วนตัว ห้องสังสรรค์ ห้องอเนกประสงค์ ส่วนบริเวณชั้น 22 และ 23 ถูกดีไซน์ขึ้นเป็น สวนแนวตั้ ง ที่ ร ่ ม รื่ น โดยการออกแบบนั้ น มีจุดมุ่งหมายให้สัมผัสกับธรรมชาติได้อย่าง ใกล้ชิดกลมกลืน เน้นสร้างบรรยากาศ สงบและเป็ น ส่ ว นตั ว ตั ด ขาดจาก สภาพแวดล้อมที่วุ่นวายภายนอก ส่วนฟิตเนสอยูบ่ นชัน้ สูงสุดของอาคาร สามารถมองลงมาเห็นวิวของเมือง ได้ชดั เจน และเห็นสระว่ายน�ำ้ ทีช่ นั้ 23 ที่ห้อมล้อมด้วยพันธุ์ไม้นานาชนิด ให้ออกก�ำลังกายและพักผ่อนได้อย่าง มีสุนทรียภาพ นับเป็นจุดศูนย์กลาง ที่ ผ สมผสานระหว่ า งความสุ ข สงบ ไปกั บ ธรรมชาติ แ วดล้ อ มด้ ว ย ก ลิ่ น อ า ย ค ล า ส สิ ก ใ น รู ป แ บ บ วัฒนธรรมดั้งเดิมและการออกแบบ เพือ่ ประโยชน์ใช้สอยทีท่ นั สมัยตรงใจ คนรุน่ ใหม่
hang out
Mangoon Tree The River หลายคนคุน้ เคยกับร้านแมงโก้ ทรี ในบรรยากาศบ้านไทยโบราณ แต่ครัง้ นี้ เราจะพาคุณไปพบกับแมงโก้ ทรี ในอีกรูปลักษณ์ ที่แม้จะอยู่ในอาคารเก่า ริมแม่นำ�้ เจ้าพระยาทีป่ รับปรุงมาเป็นโครงการยอดพิมาน (ท่าเรือปากคลองตลาด) แต่ตกแต่งสไตล์โมเดิรน์ เรียบหรู และยังคงกลิน่ อายแบบไทยๆ อยูห่ น่อยๆ แมงโก้ ทรี ยึดเอาส่วนสุดท้ายของโครงการยอดพิมานซึง่ เป็น มุมทีเ่ ห็นวิวโค้งน�ำ้ เจ้าพระยาสวยทีส่ ดุ แบ่งสรรปันส่วน ทั้ง 4 ชั้น โดยชั้นล่างสุดเป็นครัวแบบเปิด ชั้น 2 เป็นห้องอาหาร ชัน้ 3 เป็นบาร์ และชัน้ 4 เป็นดาดฟ้า เห็นวิวรอบๆ ได้ 360 องศา จัดให้เป็นพืน้ ทีส่ ว่ นตัว ส�ำหรับลูกค้าทีโ่ ทรฯ มาจองเป็นพิเศษเท่านัน้ มากันทีเ่ รือ่ งเมนูอาหาร สาขานีเ้ ราจะเห็นเมนู ที่ ห ลากหลายมากขึ้ น มี วั ต ถุ ดิ บ พิ เ ศษอย่ า ง กุง้ ล็อบสเตอร์ ปูอลาสก้ามาใช้มากขึน้ และผสาน เครื่ อ งปรุ ง หรื อ วั ต ถุ ดิ บ แบบไทยๆ มาท� ำ เป็ น อาหารตะวั น ตก อาทิ ซี่ โ ครงย่ า งปรุ ง รสด้ ว ย ผงลาบ กุ้งสะเต๊ะ-ไก่สะเต๊ะ ล็อบสเตอร์ย่าง ซอสแกงแดง หรื อ ของหวานอย่ า งพานาคอตตามะพร้าวอ่อนทีเ่ พิม่ มะพร้าวขูดเข้าไป ตัดกับรสเลีย่ นของพานาคอตตาได้พอดี หากมากินมื้อกลางวัน ตั้งแต่ 11.0015.00 น. จะมีสลัดบาร์แบบไทยๆ คือ ส้มต�ำ น�ำ้ พริกพร้อมผักแกล้มให้กนิ กันแบบไม่อนั้
การเดินทาง : นัง่ รถไฟฟ้า ลงสถานีตากสิน หรือท่าน�ำ้ โรงแรมโอเรียนเต็ล นัง่ เรือธงฟ้า หรือธงส้ม ขึน้ ท่าเรือยอดพิมาน และมี เรือของโครงการให้บริการตัง้ แต่เวลา 17.00-01.00 น. ไปยังท่าสาทร
30 GMBiZ
M AY 2 0 1 5
ทรูคอฟฟีเ่ สิรฟ ์ เมนูใหม่รบั ลมร้อน
เปิดตัวไบรท์ตนั คอลเลจ กรุงเทพ
โรงเรี ย นนานาชาติ ชื่ อ ดั ง จากประเทศอั ง กฤษ ไบรท์ตัน คอลเลจ กรุงเทพ เปิดตัวในกรุงเทพฯ เป็ น ที่ แ รกในเอเชี ย แปซิ ฟ ิ ก และจะเริ่ ม เปิ ด ภาคเรียนอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม 2559 มี ห ลั ก สู ต รเหมื อ นกั บ ประเทศอั ง กฤษ โดยจะ ปรั บ หลั ก สู ต รเพื่ อ ให้ ก ลมกลื น และสอดคล้ อ ง กั บ วั ฒ นธรรมและประเพณี ข องไทย แต่ ยั ง คง ไว้ซึ่งมาตรฐานและความเป็นเอกลักษณ์ในแบบ ของประเทศอังกฤษทีจ่ ดุ ประกายให้นกั เรียนค้นพบ ความโดดเด่นของตัวเองมาพัฒนาให้เกิดศักยภาพ สูงสุด
ทรู ค อฟฟี ่ พร้ อ มเสิ ร ์ ฟ สุ ด ยอดเครื่ อ งดื่ ม น�้ ำ ผลไม้ ป ั ่ น ผสม คอลลาเจน ‘ฟรุต๊ ตี้ สมูทตี้ พลัส คอลลาเจน’ 6 รสชาติ 6 สไตล์ ด้วยส่วนผสมคอลลาเจนทีม่ คี ณ ุ ประโยชน์ชว่ ยฟืน้ ฟูผวิ พรรณให้ สดใสเปล่งปลั่ง เพิ่มความสดชื่นและดับกระหายในหน้าร้อนนี้ โดยมีรสชาติให้เลือก ได้แก่ Mango Peach, Lychee Lemon, Mixed Berry, Kiwi Strawberry, Passion Fruit Mango และ Strawberry Banana ตัง้ แต่วนั นีถ้ งึ วันที่ 30 มิถนุ ายน 2558
ควินน์ คอนโดเตรียมจัดอนุมตั ิ วางแผนสินเชือ่ ล่วงหน้า
กลุม่ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ในเครือ เอ็ม บี เค กรุป๊ พร้อมด้วย ผูบ้ ริหาร 5 ธนาคารชัน้ น�ำ ได้แก่ ธนาคารธนชาต ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และ ธนาคารยูโอบี ร่วมผนึกก�ำลังจัดงาน ‘Quinn Mortgage Pre-Approval Days’ เตรียมความพร้อมวางแผนสินเชือ่ เพือ่ ทีอ่ ยูอ่ าศัยล่วงหน้าก่อนโอน พร้อมมอบอัตราดอกเบีย้ พิเศษให้กบั ลูกค้าของโครงการควินน์ รัชดา 17 คอนโดมิเนียมระดับหรู โครงการแรกของ เอ็ม บี เค กรุป๊
เอ.พี. ฟาร์มา่ และพีซซี เี อ แล็บบอราเทอรี่ จัดกิจกรรม เทีย่ วญีป่ นุ่ ประจ�ำปี 2558
บริษทั เชฟรอนประเทศไทยส�ำรวจและผลิต จ�ำกัด ร่วมกับ พลังงานจังหวัดนครศรีธรรมราช จังหวัดนครศรีธรรมราช และหน่ ว ยงานภาครั ฐ ในพื้ น ที่ จั ด ท� ำ ‘โครงการ เสริมสร้างศักยภาพในการผลิตทางการเกษตรโดยใช้ กังหันลมสูบน�ำ้ ’ โดยเชฟรอนประเทศไทยได้สนับสนุน งบประมาณจ�ำนวน 400,000 บาท เพื่อจัดท�ำระบบ กังหันลม 4 รูปแบบ ส�ำหรับการสูบน�ำ้ เข้าพืน้ ทีเ่ กษตร ณ ศูนย์อำ� นวยการและประสานการพัฒนาพืน้ ทีล่ มุ่ น�ำ้ ปากพนัง อันเนือ่ งมาจากพระราชด�ำริ
dtac Accelerate เปิดโครงการ ปีที่ 3 ตอกย�ำ้ ความส�ำเร็จ
การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) และบริษทั ในเครือ (EGAT GROUP) ประกอบ ด้วย บริษัท ผลิตไฟฟ้าราชบุรีโฮลดิ้ง จ�ำกัด (มหาชน) และบริ ษั ท ผลิ ต ไฟฟ้ า จ� ำ กั ด (มหาชน) ร่วมมอบเงินจ�ำนวน 4.5 ล้านบาท เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวใน ประเทศเนปาล ผ่านโครงการ ‘หัวใจไทยส่งไป เนปาล’
ดีแทคมัน่ ใจเปิดตัวโครงการ dtac Accelerate Batch ปี 3 จับมือพันธมิตรและผู้ประกอบการเทคโนโลยี ไทย (Thai Tech Entrepreneurs) ร่วมสร้างโมเดล การปัน้ สตาร์ทอัพหน้าใหม่แบบโตไว (Fast Growth) จั ด หาทรั พ ยากรทั้ ง หมดที่ จ� ำ เป็ น อย่ า งครบมิ ติ พร้อมเชิญรุ่นพี่ที่ประสบความส�ำเร็จมาเป็นโค้ชแบบ 1:1 ตั้งเป้าสร้างผลส�ำเร็จสูงสุด เพื่อเตรียม ความพร้อมสูก่ ารเป็นธุรกิจทีเ่ ติบโต พร้อมทุม่ งบอีกกว่า 20 ล้านบาท สร้างโคเวิรก์ กิง้ สเปซ (Co-working Space) ในบ้านดีแทค
BIG Motor Sale 2015 มหกรรม ของยานยนต์เพือ่ ขายแห่งชาติ
บริษทั ยานยนต์ สแควร์ กรุป๊ จ�ำกัด แถลงข่าวเล่าเรือ่ ง ความพร้อมของงาน ‘BIG Motor Sale 2015’ มหกรรม ของยานยนต์เพื่อขายแห่งชาติ แนะน�ำรถรุ่นใหม่ เพือ่ ขาย ใหญ่ทสี่ ดุ ในอาเซียน ทีจ่ ดั ต่อเนือ่ งเป็นปีที่ 2 ในวันที่ 1-9 สิงหาคม ศกนี้ ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทค บางนา ด้วยแนวคิด เปลี่ยนฤดูขายจากโลว์ซีซั่นเป็นนิวซีซั่น เพิ่มโอกาสให้ผู้ซื้อพบผู้ขาย โดยตรง พร้อมโปรโมชัน่ ทีด่ งึ ดูดใจ คุม้ ค่าครบทุกความต้องการสไตล์ ‘อยากได้รถ จบในงานเดียว’
ผูบ้ ริหารระดับสูง อาเซียนเยีย่ มชม สัมมนา Park Hyatt St. Kitts แหลมฉบัง นวิทยาการตลาดทุน & Nevis – Citizenship by สถาบั น�ำคณะนักศึกษาหลักสูตร Investment Program ผู้บริหารระดับสูง ส�ำหรับกลุ่มประเทศ GMS (CMA-GMS Program) บริษทั ฮาร์วยี ์ ลอว์ กรุป๊ (ประเทศไทย) ร่วมกับ Range Developments จั ด งานสั ม มนา Park Hyatt St. Kitts & Nevis - Citizenship by Investment Program เพื่อพูดคุยและ แลกเปลี่ยนทัศนะเกี่ยวกับการลงทุนด้าน อสังหาริมทรัพย์ในหมูเ่ กาะแคริบเบียน
บริษทั ทิมแสง 2000 ฉลองครบรอบ 12 ปี สินค้าแบรนด์ Fisher&Paykel และได้รับ เกียรติจาก มิสเตอร์บรูส้ แมคคลาว ผูจ้ ดั การ ทั่วไปจากบริษัทฟิชเชอร์ แอนด์ เพเคิล ประเทศไทย ได้ให้เกียรติมากล่าวเปิดงาน และถือโอกาสร่วมฉลอง 12 ปี
เชฟรอน ส่งเสริมเกษตรกรเมืองคอนใช้พลังงานลม
บริษทั เอ.พี. ฟาร์มา่ จ�ำกัด และ บริษทั พีซซี เี อ แล็บบอราเทอรี่ จ�ำกัด ผู้ผลิตและจัดจ�ำหน่าย ผลิตภัณฑ์บำ� รุงผิวพรรณ และผลิตภัณฑ์เวชส�ำอาง รวมถึงรับจ้างผลิต ภายใต้แบรนด์ของลูกค้า ได้จดั กิจกรรมท่องเทีย่ ว ประจ�ำปี 2558 ณ ประเทศญีป่ นุ่ ระหว่างวันที่ 16-21 เมษายน 2558
กฟผ. และบริษทั ในเครือ มอบ 4.5 ล้านบาท ช่วยผูป้ ระสบภัยเนปาล
เปิดโชว์รมู ฉลองครบรอบ 12 ปี Fisher&Paykel
ซึง่ เป็นผูบ้ ริหารระดับสูงจากหน่วยงานทางเศรษฐกิจภาครัฐ และองค์กร ชัน้ น�ำจากประเทศกัมพูชา จีน ลาว เมียนมาร์ ไทย และเวียดนาม จ�ำนวน 50 ท่าน เข้าเยี่ยมชมและฟังบรรยายสรุปการด�ำเนินการของท่าเรือ แหลมฉบัง เพื่อสร้างความตระหนักในความส�ำคัญของความร่วมมือ ในระดับอนุภมู ภิ าคต่อการผลักดันตลาดทุนให้เป็นแหล่งระดมทุนและ สะสมความมัง่ คัง่ ให้แก่ประเทศ และกลุม่ ประเทศภูมภิ าคโดยรอบ
ไตรมาสแรก ปี 2558 ลีสซิง่ กสิกรไทยชะลอตามเศรษฐกิจ
บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จ�ำกัด เผย ผลประกอบการไตรมาสแรกของปีนี้ ยอดขายรวมยังลดลงเมื่อเทียบกับ ปีทแี่ ล้ว ซึง่ ผลการด�ำเนินการบริษทั ลีสซิ่งกสิกรไทย จ�ำกัด ในไตรมาส แรกสามารถปล่อยสินเชื่อใหม่ได้ 15,161 ล้านบาท ลดลงจากไตรมาสแรกของปีทแี่ ล้ว 1.15% แบ่งเป็นสินเชือ่ เช่าซือ้ และลีสซิง่ รถยนต์ใหม่ 7,688 ล้านบาท ลดลง 9.42% และเป็นสินเชือ่ ผูแ้ ทนจ�ำหน่ายรถยนต์ (Floor Plan) 7,473 ล้านบาท เพิม่ จากไตรมาสแรกปีกอ่ น 9.12%
ผูบ้ ริหารหลักสูตรมหานคร เข้าเยีย่ มชมท่าเรือแหลมฉบัง
เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2558 ผู้เข้ารับการอบรมหลักสูตร ผูบ้ ริหารระดับสูงด้านการบริหารงานพัฒนาเมือง (มหานคร รุ่นที่ 4) วิทยาลัยพัฒนา มหานคร มหาวิ ท ยาลั ย นวมินทราธิราช เข้าดูงาน และฟั ง บรรยาย สรุ ป กิ จ การ ทลฉ. ณ ห้ อ ง ประชุมใหญ่ ศูนย์สวัสดิการ ท่าเรือแหลมฉบัง
บริดจสโตนจัดโปรโมชัน่ พิเศษ ‘แจก หนัก มาก’
บริษทั บริดจสโตนเซลส์ จ�ำกัด จัดกิจกรรมส่งเสริม การตลาด ‘แจก หนัก มาก’ ด้วยโปรโมชัน่ สุดพิเศษ เมื่อซื้อยางกลางเรเดียลบริดจสโตน (เฉพาะรุ่น) ทีร่ า้ นค้าผูแ้ ทนจ�ำหน่ายยางส�ำหรับรถบรรทุกหรือ รถโดยสารบริดจสโตนที่ร่วมรายการ รับคูปองลุ้นรางวัลทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย* มูลค่ารวม 3,000,000 บาท กว่า 200 รางวัล ได้แก่ รถ ISUZU D-Max จ�ำนวน 2 รางวัล, คูปองน�ำ้ มันมูลค่า 10,000 บาท จ�ำนวน 100 รางวัล และนาฬิกา G-Shock จ�ำนวน 100 รางวัล ตัง้ แต่วนั นี้ 31 สิงหาคม 2558
M AY 2 0 1 5
02 GMBiZ
database info.
coffee & bakery
27,198.4 เมกะวัตต์
กระแสดราม่าในโลกออนไลน์ระหว่างนักเล่นโซเชียลฯ ผู้คอยจับผิดพฤติกรรมและความเคลื่อนไหวของบรรดา แบรนด์ธรุ กิจทีด่ �ำเนินธุรกิจแบบขัดหูขดั ตา ดูจะร้อนแรง ไม่ดอ้ ยไปกว่าอุณหภูมใิ นช่วงเดือนทีผ่ า่ นมาเลยแม้แต่นอ้ ย ยิง่ บางแบรนด์เลือกจะโต้ตอบก็ยงิ่ เป็นการเติมเชือ้ ไฟให้ ปะทุและยากจะดับ จนปลุกคนให้ลกุ ขึน้ มาต่อต้านเฉกเช่น ยักษ์ใหญ่คา้ ปลีกไทยทีก่ �ำลังกระหึม่ ในโลกโซเชียลฯ ตอนนี้ Scoop ฉบับนี้ พยายามจะบ่งชีใ้ ห้เห็นถึงวิธกี ารรับมือกับ กระแสดราม่าร้อนๆ ซึ่งหลายๆ แบรนด์ที่ยึดหลักว่าข้าเจ๋ง ก็อาจจะเป็นรายต่อไป แต่ใครที่เห็นบทเรียนของ Drama Attack แล้วปรับเปลีย่ นทัศนคติ พร้อมแอ็คชัน่ อย่างรอบคอบ ก็รอดตัว ส่วนใครที่อยากยกระดับแบรนด์ธุรกิจของตน อย่าลืมติดตามบทสัมภาษณ์ มารี แรมลี หัวหน้าเจ้าหน้าที่ บริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจรายย่อย ทีเอ็มบี ที่จะมาแนะน�ำ กองทุนดีๆ ส�ำหรับนักลงทุนรายย่อย องศาที่ร้อนแรงในเดือนนี้ ยังแผดเผาไปถึงฟากธุรกิจ อสังหาฯ หลังจากภาพรวมเศรษฐกิจและการเมืองทีย่ งั ไม่นงิ่ ก็ต้องประสบกับปัญหาหนี้ครัวเรือนเข้ามาฉุดก�ำลังซื้อ จนส่งผลให้แผนการผุดโครงการใหม่ของนักพัฒนาทีอ่ ยูอ่ าศัย ต้องหยุดชะงัก จากปก เพื่ อ รั บ มื อ กั บ สภาพปั จ จั ย ที่ ผั น ผวน เสนา ดี เ วลลอปเม้ น ท์ ภายใต้ ก ารน� ำ ของแม่ ทั พ หญิ ง คนเก่ ง ดร.ยุย้ -เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ กรรมการบริหาร บมจ.เสนา ดีเวลลอปเม้นท์ หันมาปรับทิศ-เปลีย่ นทัศน์ พร้อมขยับตัวเอง เข้าสูธ่ รุ กิจใหม่ เพือ่ สร้างความยัง่ ยืนให้แก่องค์กร ในจังหวะ ทีร่ ายรับไม่นงิ่ แต่รายจ่ายคงที่ และบางครัง้ ก็ทวีเพิม่ ส�ำหรับ SME ฉบับนี้ GMBiZ โฟกัสความเป็นเอสเอ็มอี ไทย นักคิดช่างประดิษฐ์จาก ปรินทร์ ประกายเลิศลักษณ์ ผูค้ ว้ารางวัลจากเวที ‘7 Innovation Awards 2015’ มาดูกนั ว่า วิธคี ดิ ของเขาจะยกระดับความเป็นเอสเอ็มอีไทยได้แค่ไหน พร้อมๆ กับข่าวคราวอัพเดทในแวดวงธุรกิจทีน่ ำ� มาเสิรฟ์ แก่ผอู้ า่ นในเดือนแห่งการใช้ไฟฟ้าสุดพีคเต็มเล่มเช่นเคย
money & bank
คือ ยอดการใช้ ไฟฟ้าสูงสุดของไทยเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2558 ที่ผ่านมา ทำ�ลายตัวเลข การใช้ไฟฟ้าสูงสุดเมือ่ วันที่ 21 เมษายน 2558 จำ�นวน 27,139.0 เมกะวัตต์
ประเทศไทยกับหนี้ครัวเรือนต่อ GDP
2555 = 77.3% 2556 = 82.3% 2557 = 85.9%
showroom
ทีม่ า : IMF / ธปท.
ทีม่ า : GlobalWebindex
57%
LINE
53%
FB Messenger
vox pop
45%
Snapchat
43%
40%
วสันต์ สมบูรณ์ พนักงานเอกชน “ผมว่าจะแก้ไขเรื่องนี้จริงๆ จังๆ คงไม่ใช่แค่การ ท�ำถนนหรือวัตถุตา่ งๆ แต่ตอ้ งปลูกฝังจิตส�ำนึกตัง้ แต่ ยังเด็กๆ กันเลย บ้านเมืองเราปลูกฝังให้มีน�้ำใจ ในด้านต่างๆ ครับ การใช้จิตใต้ส�ำนึกนี้ส่วนมากจะเกิดบนท้องถนน เป็นหลัก เช่น ยอมไม่ได้ ช้าไม่ได้ แซงไม่ได้ รวมถึงการด่าออกมาภายในรถ พอเริม่ มีจกั รยานมาใช้งานมากขึน้ โอกาสในการเกิดเหตุกม็ ากขึน้ ต่อให้ มีทางของจักรยาน ก็แก้ไขไม่ได้หรอกครับ”
/gmliveonline @gmlive gm live http://biz.gmlive.com
beauty & spa
ความปลอดภัย กับการปั่นจักรยาน
ณฐพงษ์ รัตนวรรณนุกลู พนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมภิ าค “เมือ่ เราคิดว่าถนนเมืองไทยอันตราย แล้วท�ำไมเรา ควรคิดต่อว่า ควรผลักดัน เรียกร้อง หรือสนับสนุน ให้มกี ารท�ำโครงสร้างการคมนาคมทีท่ กุ คนสามารถ ใช้ได้อย่างปลอดภัยมากขึน้ ไม่วา่ จะใช้พาหนะอะไร ก็ตาม เดินเท้า จักรยาน รถสามล้อ มอเตอร์ไซค์ รถยนต์ รถบรรทุก ท�ำได้ ทัง้ นัน้ แต่กอ่ นทีจ่ ะท�ำได้ เราก็ตอ้ งมีทศั นคติ มีมมุ มอง มีเป้าหมายไปใน ทิศทางเดียวกันก่อน ว่าทุกคนมีสทิ ธิใ์ ช้ถนน และควรมีสทิ ธิใ์ ช้ถนนได้อย่าง ปลอดภัยด้วย”
M
ชัยยศ จงเทียมกาญจน์ ครูสอนภาษาจีน “สนับสนุนให้ขี่จักรยานไปท�ำงานนะครับ เพราะ เป็นการลดการใช้รถจริงๆ และขี่เพื่อท�ำมาหากิน จริงๆ ดังนั้นใครว่าคงไม่ได้ถ้าท�ำถูกตามกฎจราจร แต่ผมว่าอันตรายจริง ลองเลีย่ งถนนใหญ่แล้วเลาะ เข้าซอยน่าจะปลอดภัยกว่า ไม่สนับสนุนให้ขบี่ นถนนใหญ่”
E ONAGLAIN ZINE
university & institute
แอพพลิเคชัน่ ทีม่ กี ารเติบโตมากทีส่ ดุ ในช่วงต้นปี 2558
กองบรรณาธิการ
สามารถติดตามอ่าน e-Magazine หนังสือในเครือ GMGROUP ได้ที่
where to find GMBiZ
hotel
shopping mall
others
fitness
ทัง้ ในระบบปฏิบตั กิ าร iOS และ Android
Money, Marketing & Management
ผูช้ ว่ ยบรรณาธิการ/MARKETING : โชติ เวสสวานิชกูล ผูช้ ว่ ยบรรณาธิการ/ไลฟ์สไตล์ : รุจรดา วัฒนาโกศัย บรรณาธิการอำ�นวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร บรรณาธิการศิลปกรรมโฆษณา : สันติจติ ไวยากรณ์ ศิลปกรรมโฆษณา : เอิกเกริก พันธุพ์ พิ ฒ ั น์ กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์ บรรณาธิการฝ่ายภาพ : ดำ�รงค์ฤทธิ์ สถิตดำ�รงธรรม หัวหน้าช่างภาพ : กิตตินนั ท์ จรรยางาม หัวหน้าพิสจู น์อกั ษร : เจนจิรา ต่ายเทศ พิสจู น์อกั ษร : พรกรัณย์ พลับพลี ผูจ้ ดั การฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย ผูจ้ ดั การฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ภัสสร เทียมเนียม, เกตุวดี แก้วลิม้ วัฒนา ผูจ้ ดั การทัว่ ไป : ภานุวชั ร พงศ์วราภา ผูจ้ ดั การพัฒนาฝ่ายการตลาด : ขนิษฐา เผือกผ่องใส รองผูจ้ ดั การฝ่ายพัฒนาการตลาด : กานต์ชนก มูณเี กิด ผูอ้ �ำ นวยการฝ่ายนิวมีเดีย และบรรณาธิการผูพ้ มิ พ์ผโู้ ฆษณา : พีศลิ ป์ พงศ์วราภา
แฟกซ์กองบรรณาธิการ : 02 241 4133 แฟกซ์ฝา่ ยโฆษณา / การตลาด : 02 241 5888
ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผูจ้ ดั การ : ปกรณ์ พงศ์วราภา รองประธานกรรมการบริหารสายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานพัฒนาธุรกิจ : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์
สำ�นักงาน GMBiZ : บริษทั จีเอ็ม มัลติมเี ดีย จำ�กัด (มหาชน) อาคาร GM Group 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสติ กรุงเทพฯ 10300
12 GMBiZ
M AY 2 0 1 5
: Domino’s Pizza
: AUDI TT
เดีย๋ วนีก้ ารสัง่ ซือ้ อาหารออนไลน์งา่ ยขึน้ ทุกวัน ไม่ตอ้ ง เข้าเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชัน่ ของร้านอีกต่อไป ล่าสุด โดมิโนพิซซ่าเตรียมเปิดให้บริการสัง่ พิซซ่าผ่านทวิตเตอร์ แค่เพียง ทวีตหา @Dominos โดยใส่อีโมจิพิซซ่า ก็จะสามารถสั่งพิซซ่า แบบธรรมดาได้แล้ว (บริการนีใ้ ช้ได้ในอเมริกาเท่านัน้ )
แบรนด์ ร ถยนต์ อ อดี้ จ ะท� ำ โฆษณา ในยุคเทคโนโลยีทงั้ ทีกต็ อ้ งไม่ธรรมดา ด้วยการผลิตโฆษณาเป็นภาพยนตร์ 4DX ซะเลย โดยทีมงานได้สร้างโฆษณารถยนต์รนุ่ AUDI TT ด้วย เทคนิคการถ่ายท�ำภาพยนตร์ 4 มิติ และฉายใน โรงภาพยนตร์ 4 มิติ เพือ่ ให้ผชู้ มได้ทดลองขับรถยนต์ พร้อมกันได้หลายๆ คน จะได้สมั ผัสกันเต็มทีว่ า่ รถรุน่ นี้ เร็วและแรงแค่ไหนด้วยทุกส่วนของร่างกาย ไม่ใช่ แต่มอง
: Hologram
DisLife องค์กรการกุศลเพือ่ ช่วยเหลือคนพิการจากรัสเซีย ตระหนัก ว่าปัญหาส�ำคัญส�ำหรับผู้พิการที่พอช่วยเหลือตัวเองด้วยการขับรถ ไปไหนมาไหนในเมืองได้ ก็มกั จะพบว่าทีจ่ อดรถคนพิการถูกคนปกติแย่งทีจ่ อดรถ เป็นประจ�ำ จึงติดตัง้ เครือ่ งฉายภาพเสมือนจริงเอาไว้ทจี่ ดุ จอดรถคนพิการ จากนัน้ ก็ติดตั้งล�ำโพงเข้าไปด้วย เมื่อใดก็ตามที่มีรถของคนไม่พิการถอยเข้ามาจอด ก็จะมีภาพของคนพิการเป็นภาพโฮโลแกรมลอยขึ้นมาพร้อมเสียงขอความเห็นใจ เห็นอย่างนีแ้ ล้วใครจะใจร้ายเข้าไปจอดได้อกี จริงไหม?
: Elder
: Brazil
Japan Post Group กลุม่ บริษทั รัฐวิสาหกิจขนาดใหญ่ ของญีป่ นุ่ มีบริการ Watch Over เพือ่ ช่วยดูแลผูส้ งู อายุ ของญี่ปุ่น ประกาศความร่วมมือกับแอปเปิลและ ไอบีเอ็ม โดยผูส้ งู อายุจะได้รบั แจก iPad พร้อมแอพฯ เฉพาะทาง ทีพ่ ฒ ั นาโดย IBM Global Business Services เช่น แอพฯ เตือน ให้กนิ ยา ออกก�ำลัง หางาน ดูความเคลือ่ นไหวของชุมชน มาช่วย ดูแลผูส้ งู อายุได้งา่ ยขึน้
กระทรวงกิ จ การต่ า งประเทศ ประเทศอั ง กฤษ ออกมาเตื อ นนั ก ท่ อ งเที่ ย วที่ จ ะเดิ น ทางไปยั ง กรี ซ ให้เตรียมธนบัตรและเหรียญยูโรไว้ให้เพียงพอส�ำหรับ การใช้จ่าย 3-5 วัน เผื่อวิกฤติหนี้สินกรีซบานปลาย ท�ำให้ธนาคารต้องหยุดให้บริการตูเ้ อทีเอ็ม เหมือนอย่าง ที่เคยเกิดขึ้นในไซปรัส เมื่อปี 2013 ที่ธนาคารจ�ำกัด การถอนเงิน อีกทั้งร้านค้าและร้านอาหารบางร้าน ไม่รบั ช�ำระเงินด้วยบัตรเครดิต
เฟซบุ๊คผนึกก�ำลัง 9 นักข่าว ทั้ง นิ ว ยอร์ ก ไทมส์ บั ซ ซ์ ฟ ี ด และ เนชั่นแนลจีโอกราฟฟิก เปิดตัว บริการ ‘อินสแตนท์ อาร์ตเิ คิล’ น�ำเสนอบทความโดยตรงจากส�ำนักข่าวไปปรากฏ บนหน้าเฟซบุ๊คบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งบริการนี้จะช่วยให้ผู้ใช้โหลดข่าวสารต่างๆ ได้เร็วกว่าหน้าเว็บส�ำนักข่าวถึงกว่า 10 เท่า
: Krungsrimarket.com
ชาวบราซิ ล รวมตั ว ประท้ ว งประจ� ำ ปี ในนครรีโอเดจาเนโร เรียกร้องให้รฐั บาล ออกกฎหมายให้กัญชาที่ปลูกขึ้นในประเทศเป็นสิ่งที่ ถูกกฎหมาย โดยผูป้ ระท้วงพากันถือป้ายทีม่ ขี อ้ ความ ว่า ‘สงครามเข่นฆ่าคน แต่กญ ั ชาให้การบ�ำบัดรักษา’ เหตุเพราะก่อนหน้านี้ไม่นาน รัฐบาลบราซิลได้ออก กฎหมายรองรับการใช้กัญชาส�ำหรับรักษาทางการ แพทย์ แต่ตวั ยาต้องน�ำเข้าจากต่างประเทศ ขณะที่ประชาชนจ�ำนวนมากไม่มีเงินพอ ส�ำหรับจ่ายค่ารักษาทีม่ รี าคาแพง
: Cash
: Instant Article
กรุงศรีออโต้ เปิดตัว krungsrimarket.com เว็บไซต์ซื้อ-ขายรถมือสอง และสมัครขอ สินเชื่อออนไลน์ โดยชูจุดเด่นของการออกแบบที่ง่ายกับ ผูใ้ ช้ ให้คน้ หารถมือสองทีต่ อ้ งการผ่านตัวกรอง (Filter) ต่างๆ แล้ว ผู้ซื้อยังสามารถต่อรองราคากับผู้ขายผ่านอีเมล รวมไปถึงโปรแกรมค�ำนวณสินเชือ่ ในรูปของกราฟ ทีแ่ สดง อัตราการผ่อนช�ำระต่อเดือนและจ�ำนวนงวด และยังสามารถ สมั ค รขอสิ น เชื่ อ ออนไลน์ ผ ่ า นเว็ บ ได้ เ ลยทั น ที และ ยังมีบริการส�ำหรับผูข้ ายหรือเต็นท์รถ เว็บไซต์ยงั มีระบบหลังบ้านทีแ่ สดงผลสถิติ คนทีเ่ ข้ามาชมรายการเสนอขายรถ ด้วยเช่นกัน
: Greenpeace
กรีนพีซออกรายงานบริการศูนย์ข้อมูลของ บริษัทไอที โดยวัดจากการใช้พลังงานหมุนเวียน การสนับสนุน พลังงานทีเ่ ป็นมิตรต่อสิง่ แวดล้อม ประสิทธิภาพพลังงาน และความ โปร่งใสต่อนโยบายพลังงาน เมื่อดูดัชนีตามรายงานนี้ แอปเปิล ได้เต็ม 100% และผลประเมินเกรด A ในทุกหมวด แสดงให้เห็นว่า แอปเปิลโปร่งใสในด้านพลังงาน
2 0 1 5 M AY
GMBiZ 13
: McDonald’s Memories
แมคโดนัลด์ฉลองอายุครบ 40 ปี ด้ ว ยการสร้ า งเว็ บ ไซต์ อิ น เตอร์ แ อคที ฟ ในชื่ อ McDonald’s Memories โดยหวังให้ผบู้ ริโภคเข้ามา มีส่วนร่วมกับ 4 ทศวรรษของแมคโดนัลด์ โดยให้ users ร่วมกันแบ่งปันความทรงจ�ำดีๆ ที่เคยมีกับ แมคโดนัลด์ โดยการพิมพ์ข้อความลงไปที่ช่อง ทางซ้ายของเว็บเพือ่ เติมเต็มความทรงจ�ำ
: Star Wars
สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ หรือเอเอ็นเอของญีป่ นุ่ เตรียมเปิด ให้บริการเครือ่ งบินโบอิง้ 787 เอส ลายหุน่ ยนต์ ‘อาร์ท-ู ดีท’ู (R2-D2) จากภาพยนตร์ ฟอร์มยักษ์เรื่อง ‘สตาร์ วอร์ส’ ประมาณเดือน กันยายนนี้ จะท�ำให้สายการบินเชือ่ มโยงกับ ตลาดโลกมากขึ้น และเอเอ็นเอจะเปิดให้ บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศภายใน ปลายปีนี้ ก่อนที่ภาพยนตร์สตาร์ วอร์ส ภาคล่าสุดของค่ายดิสนีย์จะเข้าฉาย ในเดือนธันวาคมนี้
: TESLA
: Netherlands
บริษทั เทสลา มอเตอร์ เปิดตัวแบตเตอรีส่ ำ� รองไฟส�ำหรับใช้ในบ้าน ชื่อ เพาเวอร์วอลล์ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่สามารถชาร์จไฟ ได้หลายครัง้ เป็นตัวเก็บพลังงานของบ้านซึง่ สามารถเก็บประจุไฟ ทีไ่ ด้จากแผงผลิตพลังงานจากแสงอาทิตย์ หรือจากไฟฟ้าปกติตามบ้าน ในช่วงเวลากลางคืน และจะเป็นตัวส�ำรองไฟกรณีเมือ่ เกิดไฟฟ้าดับได้ นวัตกรรมดังกล่าว จะเป็นการเปลีย่ นแปลงโครงสร้างพืน้ ฐานด้านพลังงานของโลก
ทีมเกษตรกรชายฝัง่ ทะเลตอนเหนือของเนเธอร์แลนด์ น�ำโดย มาร์ก แวน ริจเซลเบอร์เก บนเกาะเทกเซล พยายามแก้ปัญหาอาหารไม่เพียงพอต่อประชากร ด้วยการใช้น�้ำทะเลปลูกมันฝรั่ง แครอท สตรอว์เบอร์รี่ หอมใหญ่ และผักกาดหอม โดยการปลูกใช้วิธีการสูบน�้ำขึ้นมา ในระบบชลประทานน�ำ้ หยด ซึง่ สามารถ ตรวจวั ด พื ช และความเค็ ม ของดิ น ได้อย่างแม่นย�ำ
: Uber
Uber ผู้ให้บริการรับของ แท็ ก ซี่ ผ ่ า นแอพฯ ทุ ่ ม งบ ประมาณกว่า 3 พันล้านเหรียญสหรัฐ ร่วมประมูล ซื้อ Here Maps ของโนเกีย โดยแผนที่นี้จะกลายเป็น ส่วนหนึ่งของ Uber แม้ว่าในปีที่ผ่านมา Uber ก็ได้ท�ำแผนที่ deCarta มาแล้ว แต่เพือ่ การขยายธุรกิจได้รวดเร็วขึน้ จึงเข้าร่วม ประมูล Here Maps
: Working Hour
: Petroleum
รัฐบาลประธานาธิบดีบารัค โอบามา เห็นชอบ ให้บริษัทน�้ำมันเชลล์เริ่มส�ำรวจและขุดเจาะ น�้ำมันในบริเวณทวีปอาร์กติก ซึ่งประเมิน กันว่ายังมีแหล่งพลังงานส�ำรองที่ยังไม่มีการส�ำรวจอีก ราว 20% ได้ในปลายปีนี้ แต่นกั เคลือ่ นไหวด้านสิง่ แวดล้อม แสดงความไม่พอใจต่อการตัดสินใจของรัฐบาลสหรัฐฯ ในครัง้ นี้ และประณามว่าเป็นเรือ่ งทีเ่ สีย่ งและไม่ได้พจิ ารณา วางแผนอย่ า งถี่ ถ ้ ว นในการเข้ า ไปส� ำ รวจน�้ ำ มั น ในที่ มี ความส�ำคัญต่อโลก
: RFID
องค์กร Battersea เป็นองค์กรการกุศล ที่ ตั้ ง ใจให้ ค นรั บ หมาและแมวน้ อ ย ไปเลี้ยงมากๆ เขาคิดวิธีใหม่ด้วยการ เอาเทคโนโลยีไฮเทคมาใช้ นัน่ คือ RFID แผ่นแผง วงจรบางๆ ใส่เข้าไปในแผ่นพับประชาสัมพันธ์ ให้คนรับเลี้ยงหมาจรจัด เมื่อคนที่รับเอาแผ่นพับ ไปเดินช้อปปิ้ง RFID ในแผ่นพับจะส่งสัญญาณ ไปยังป้ายโฆษณาตามท้องถนน ท�ำให้โฆษณา รู ป หมาจรจั ด น่ า รั ก ๆ โผล่ ขึ้ น มาทั น ที ยิ่ ง เดิ น ผ่านป้ายโฆษณาเยอะแค่ไหน ก็จะเจอสายตาใสๆ ของหมามากขึ้ น เท่ า นั้ น คนเห็ น ต้ อ งใจอ่ อ นกั น บ้างล่ะ
: VISA
เซเนกัลประกาศยกเลิกการใช้วซี า่ ส�ำหรับนักท่องเทีย่ ว ต่างชาติ พร้อมปรับลดการจัดเก็บภาษีตั๋วเครื่องบิน หลังจากทีเ่ พิง่ ประกาศลดการจัดเก็บภาษีเดินทางทางอากาศลงเหลือ เพียงครึง่ เดียว เพือ่ ให้เซเนกัลมีความสามารถทางการแข่งขัน ในฐานะ จุดหมายปลายทางการท่องเทีย่ วเพิม่ มากขึน้ เพือ่ ฟืน้ ฟูอตุ สาหกรรม ท่องเที่ยวภายในประเทศ ที่ได้รับความเสียหายอย่างหนักจากการ ระบาดของเชือ้ ไวรัสอีโบลา
เวเนซุ เ อลาจะลดเวลา ท�ำงานของพนักงานภาครัฐ ลง จากวันละ 8-9 ชั่วโมง เหลือ 5 ชัว่ โมงครึง่ เพือ่ ประหยัดพลังงาน และถือเป็นส่วนหนึง่ ในแผนปัน ส่วนไฟฟ้าทัว่ ประเทศ ซึง่ รองประธานาธิบดีจอร์จ อาร์เรียซาแห่งเวเนซุเอลา กล่าวว่า ความต้องการใช้ไฟฟ้าพุ่งสูงมาก เพราะอากาศร้อนจัด ท�ำให้ นับจากนี้เป็นต้นไป พนักงานของรัฐจะท�ำงานระหว่าง 07.30-13.00 น. เพื่อประหยัดแอร์ ส่วนบริษัทเอกชนจะขอให้ใช้เครื่องปั่นไฟของตนเอง เพือ่ ลดแรงกดดันต่อโรงไฟฟ้า และขอให้ภาคครัวเรือนทีใ่ ช้พลังงานมากทีส่ ดุ ช่วยกันประหยัดด้วย
: Zappos
Zappos เว็บอีคอมเมิรซ์ ขายรองเท้ารายใหญ่ ปรั บ องค์ ก รไปใช้ โ ครงสร้ า งบริ ห าร แบบใหม่ที่ไร้ซึ่งโครงสร้าง ไม่มีแบ่ง ฝ่ายความรับผิดชอบ และไม่มตี ำ� แหน่งผูจ้ ดั การ พนักงานทุกคนมีลำ� ดับชัน้ เท่ากัน ตอบสนองปรัชญาของ Zappos ต้องการเป็นองค์กรทีพ่ นักงานทุกคน ขับเคลือ่ นงานได้เอง บริหารจัดการตัวเองได้ (Self-organization) โดยก่อน หน้านี้บริษัทน�ำหลักการบริหารที่เรียกว่า Holacracy ที่มองกลุ่มงาน เป็น Circle แบบหลวมๆ และน�ำซอฟต์แวร์เข้ามาช่วยให้พนักงานรับรู้ ความเป็นไปขององค์กร
2 0 1 5 M AY
GMBiZ 15
est ปั้นน�้ำสี เจาะวัยรุ่น
ยั ง คงเติ บ โตและมี ก ารเคลื่ อ นไหวจากผู ้ เ ล่ น อย่ า งต่ อ เนื่ อ ง ส� ำ หรั บ ตลาดน�้ำอัดลมไทยที่มีมูลค่ากว่า 47,000 ล้านบาท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในเซกเมนต์ น�้ ำ สี ที่ มี มู ล ค่ า กว่ า 14,000 ล้ า นบาท ซึ่ ง เติ บ โตราว 6% ในปีทผี่ า่ นมา งานนี้ บริษทั ไทยดริง้ ค์ จ�ำกัด ผูผ้ ลิตและจัดจ�ำหน่ายเครือ่ งดืม่ ‘เอส’ จึงจัดทัพเครือ่ งดืม่ น�ำ้ สีใหม่ภายใต้ชอื่ ‘เอส เพลย์’ เพือ่ เป็นซับแบรนด์ ใหม่ของกลุ่มน�้ำสี พร้อมส่งรสชาติใหม่เอส เพลย์ รสลิ้นจี่ แพร์ ผสมเปรี้ยว หวานจากลิ้นจี่และลูกแพร์ เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาด โดยปัจจุบัน มีอยู่แล้ว 3 รสชาติ คือ ส้ม สตรอว์เบอร์รี่ และครีมโซดา เอส เพลย์ ควบคู่กับ การสือ่ สารแคมเปญนีผ้ า่ นสือ่ โฆษณาเต็มรูปแบบ ทัง้ หนังโฆษณา สือ่ สิง่ พิมพ์ และนิตยสาร ควบคู่กับการออกบูธแจกชิมในซูเปอร์มาร์เก็ต อาทิ บิ๊กซี เทสโก้ ท็อปส์ แม็คโคร พร้อมป้ายโฆษณากลางแจ้ง LED Screen 50 จุด และรถโดยสาร 40 คัน พร้อมสื่อโซเชียลมีเดียและดิจิทัล หวังเจาะกลุ่ม วัยรุ่นไทยอายุ 14-17 ปี
ฮอนด้ากับรถมือสอง พิทักษ์ พฤทธิสาริกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารปฏิบัติการ บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จ�ำกัด เปิดเผยถึงแผนการด�ำเนินธุรกิจรถยนต์มือสอง หรือ ‘ฮอนด้า เซอร์ติฟายด์ยูสคาร์’ ว่า ปีนี้จะเพิ่มความเข้มข้นมากขึ้น โดยจะมีรถให้เลือกและกิจกรรม ต่างๆ มากขึ้น โดยช่วงที่ผ่านมาฮอนด้าได้เปิดบริการรถมือสอง ที่โชว์รูมฮอนด้าไปแล้ว กว่า 40 แห่ง และมีแผนจะขยายเพิ่มอีกอย่างน้อย 5 แห่ง ซึ่งลูกค้าที่ซื้อรถยนต์มือสอง จากฮอนด้าจะได้สิทธิ์รับประกันนาน 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร พร้อมด้วยบริการ ช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ส�ำหรับภาพรวมของตลาดรถยนต์ในปีนี้น่าจะอยู่ในระดับใกล้เคียงกับปี 2557 ที่ผ่านมา แต่คาดว่าจะต�่ำกว่า 900,000 คัน โดยฮอนด้าตั้งเป้าหมายยอดขายที่ 120,000 คัน เติ บ โต 12.6% จากปี 2557 ที่ ข ายได้ 106,482 คั น ท� ำ ให้ มี ส ่ ว นแบ่ ง ตลาด 30% ส่วน 3 เดือนแรกปีนี้ฮอนด้ามียอดขาย 29,397 คัน ครองส่วนแบ่งตลาด 31.6% ของตลาด รถยนต์นั่งส่วนบุคคล
แอพฯ สุดฮิต ของคนไทย LINE = 74 นาทีตอ่ วัน Facebook = 38 นาทีตอ่ วัน BeeTalk = 19 นาทีตอ่ วัน YouTube App = 14 นาทีตอ่ วัน Line (เกมเศรษฐี) = 11 นาทีตอ่ วัน Line Cookie Run = 8 นาทีตอ่ วัน Instagram = 5 นาทีตอ่ วัน Google Search = 4 นาทีตอ่ วัน Clean Master = 2 นาทีตอ่ วัน
วุฒิศักดิ์ผันจับธุรกิจ โรงแรม-อาหาร นพ.วุฒิศักดิ์ ลิ่มพานิช ผู้ก่อตั้ง ‘วุฒิ-ศักดิ์ คลินิก’ เผยว่า ปัจจุบันเหลือหุ้นที่ถืออยู่ในวุฒิ-ศักดิ์ คลินิก เพียง 8% เท่านั้น และไม่ได้บริหารงานแล้ว สาเหตุ เพราะก�ำลังผันตัวสูธ่ รุ กิจใหม่ โดยได้ให้บริษทั ในเครือ คั น ทรี เ ป็ น ที่ ป รึ ก ษาทางการเงิ น และการลงทุ น เพื่อศึกษาถึงความเหมาะสมที่จะเข้าไปลงทุนในธุรกิจ ใหม่ๆ ซึ่งส่วนตัวแล้วสนใจธุรกิจประเภทโรงแรมและ ร้านอาหาร ล่าสุดได้เข้ามาถือหุ้น 10% หรือลงทุน ประมาณ 150 ล้านบาท ในบริษัท เอฟโวลูชั่น ฟู้ดส์ (ประเทศไทย) จ� ำ กั ด ซึ่ ง เป็ น บริ ษั ท ใหม่ ใ นเครื อ ของ ‘เอฟโวลูชั่น แคปปิตอล’ ที่มีทุนจดทะเบียน 1,500 ล้านบาท เพื่อด�ำเนินการควบรวม 3 บริษัท ทีด่ ำ� เนินธุรกิจซือ้ แฟรนไชส์จากต่างประเทศมาด�ำเนิน งานร่วมกันภายใต้บริษัทใหม่ ประกอบด้วย โดมิโน พิซซ่า, คอฟฟี่บีน แอนด์ ทีลีฟ และไก่เคียวโชน
FB Messenger = 2 นาทีตอ่ วัน ทีม่ า : Nielsen Smartphone Insights 2014-2015 หมายเหตุ : ส�ำรวจจากผูใ้ ช้งานสมาร์ทโฟนจ�ำนวน 1,081 คน ในจังหวัดหัวเมืองหลักทัว่ ประเทศ อายุ 16-64 ปี ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2557 - มกราคม 2558
สยบข่าวลือเทคเทสโก้ โลตัส แม้จะมีข่าวลือการขายกิจการของเทสโก้ โลตัส ออกมาอย่างต่อเนื่อง แต่ล่าสุด เทสโก้ โลตัส ประเทศไทย ก็ออกมาสยบข่าวด้วยการเผยถึง แผนการลงทุนจ�ำนวนมหาศาลในปีนี้ ทั้งเปิดสาขาใหม่และขยายธุรกิจ ออนไลน์ พร้อมอัดฉีดเม็ดเงินก้อนใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์เพื่อลดราคา สินค้าช่วยเหลือคนไทยในภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ทั้งจัดโปรโมชั่น ลดราคา สินค้า โดยเบื้องต้นใช้เม็ดเงินไปแล้วกว่า 600 ล้านบาท
การ์เร็ต ป๊อปคอร์น สาขา 2 หลังจาก การ์เร็ต ป๊อปคอร์นไฮโซจากชิคาโก ได้เข้ามาเปิดสาขาแรกในประเทศไทยได้ปกี ว่า มาแล้ ว ที่ ห ้ า งสรรพสิ น ค้ า สยามพารากอน ล่าสุดได้เปิดสาขาแห่งที่สองในประเทศไทย ที่ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ลาดพร้าว โดยการ เปิดสาขาแห่งที่สองนี้มาพร้อมกับความพิเศษ ด้วยการออกรสชาติใหม่ในชือ่ ว่า ‘รสครัวไทย’ ซึ่งเป็นการน�ำเอกลักษณ์ของรสชาติอาหาร แบบไทยๆ มาประยุกต์ใส่ในป๊อปคอร์นและ วางจ�ำหน่ายเป็นระยะเวลาแค่ 1 เดือน
กางเกงนักเรียนทูอินวัน ยุคสมัยที่เปลี่ยนไปท�ำให้ร้านขายชุดนักเรียนบางแห่ง ต้องปรับตัวตาม เช่น ร้านสมใจนึก เทเวศร์ ที่ออกมา น�ำเสนอสินค้าใหม่ล่าสุดของร้าน ที่ถูกเรียกว่า กางเกง นักเรียนทูอินวัน เป็นกางเกงนักเรียน กางเกงลูกเสือ กางเกงใส่เที่ยว 2 แบบอยู่ในตัวเดียวกัน โดย พรเทพ อมรวัฒนา ผู้จัดการร้านสมใจนึก เทเวศร์ กล่าวว่า แนวคิด ในการท�ำกางเกงนักเรียนทูอินวัน เกิดจากตัวเองสมัยเด็ก คิ ด ว่ า ท� ำ ไมเราต้ อ งมี ทั้ ง กางเกงนั ก เรี ย นและลู ก เสื อ ไม่ท�ำเป็นตัวเดียวใส่ได้ทั้งสองอย่าง ที่จริงคิดถึงกระโปรงและเสื้อด้วย แต่มาลงตัวและเหมาะที่สุดคือกางเกง ซึ่งถือเป็นเทคนิคการขายอย่างหนึ่งของทางร้าน และก็ไม่ถือว่าผิดระเบียบกระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) ว่าด้วย เครื่องแบบนักเรียน พ.ศ. 2551
M AY 2 0 1 5
06 GMBiZ
ตั้งแต่ตอนส่งมอบบ้านให้กับเขา ส่วนบริการ นิตบิ คุ คล ตรงนีเ้ ป็นทางเลือก แต่หลักของธุรกิจ ตรงนี้ที่เราสร้างขึ้นมา ไม่ได้ท�ำเพื่อแสวงหา ผลก�ำไร แต่เราท�ำขึ้นมาเพื่อเชื่อมโยงกับเสนา วีแคร์ เพราะเราพบว่าปัญหาของลูกค้าส่วนใหญ่ ชอบแจ้ ง ซ่ อ มด้ ว ยการเดิ น มาบอกเจ้ า หน้ า ที่ โครงการนัน้ ๆ เลย หมายความว่า ถ้าบริษัทนิติบุคคลของเรา ท�ำการบริหารเอง คนที่คุณแจ้งซ่อมก็จะเป็น คนของเราโดยตรง มันท�ำให้คุณแจ้งซ่อมได้ อย่างสะดวก ซึ่งปกติโครงการส่วนใหญ่จะจ้าง นิตบิ คุ คลอืน่ มาดูแล เช่น บริษทั X แต่เขาอาจจะ ไม่รบั เรือ่ งแจ้งซ่อมให้กบั ลูกบ้าน คุณต้องโทรฯ หา โครงการเอง เราจึงคิดว่า หากมีเจ้าหน้าทีช่ ดุ หนึง่ ของเสนาฯ เองไปนั่งตรงนั้น มันจะช่วยอ�ำนวย ความสะดวกให้ลกู บ้านได้ดมี าก แม้แต่ Living Agent ทีด่ แู ลเรือ่ งการซือ้ -ขาย และปล่อยเช่าบ้านต่อให้กับลูกบ้าน ซึ่งปกติ คนส่วนใหญ่ก็สามารถประกาศขายหรือปล่อย เช่าเองได้ แต่ถา้ มาฝากกับเราก็ไม่ได้เสียหายอะไร ยิง่ โครงการใหม่ๆ จะเริม่ ต้นตัง้ แต่ตอนซือ้ ทุกคน จะรู ้ ว ่ า จุ ด ต่ า งของเราในแง่ ก ารบริ ก ารแบบ ครบวงจรมันค่อนข้างเห็นได้ชดั และมีประโยชน์
ในระยะยาวอย่างมาก แน่นอนว่ากับลูกค้าเก่าๆ เราก็ดูแลด้วย เพราะลูกค้าที่ซื้อบ้านเราไปแล้ว บ้านที่เราขายไปมันมีประกัน ถ้าหมดประกัน ติดต่อเสนาวีแคร์ได้หรือไม่, ได้ แต่อาจจะดูแล ได้ไม่เท่าในประกัน อาจจะดูแลที่ต่างกันบ้าง บางอย่าง ซึง่ ตรงนีก้ ต็ อ้ งท�ำความเข้าใจ สิง่ เหล่านี้ คือความครบทีส่ ามารถตอบโจทย์ภาพ 360 องศา ซึง่ ถือเป็นการลงทุนทีม่ ากพอสมควร แต่เราไม่ได้ มองว่าส่วนบริการนี้คือธุรกิจ เพราะนี่คือกลวิธี เพื่อสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจแก่ลูกค้าของเสนาฯ รวมถึงผูบ้ ริโภคกลุม่ อืน่ ๆ ในอนาคต GMBiZ : ได้ทราบมาว่าคุณก�ำลังโฟกัสธุรกิจ เกีย่ วกับพลังงานอยูด่ ว้ ย ดร.ยุย้ : ค่ะ...เริม่ โฟกัสมาได้สกั ระยะแล้ว GMBiz: เกีย่ วกับอะไร บอกกับเราได้ไหม ดร.ยุย้ : เกีย่ วกับธุรกิจพลังงานทดแทนในรูปแบบ แสงอาทิตย์ ซึง่ มีการศึกษามาสักระยะหนึง่ และ มองว่าเป็นธุรกิจที่ อุตสาหกรรมพลังงานทัว่ โลก ก�ำลังให้ความสนใจและมีแนวโน้มขยายตัวอย่าง ต่ อ เนื่ อ ง ซึ่ ง เราเริ่ ม ต้ น เข้ า สู ่ ธุ ร กิ จ พลั ง งาน แสงอาทิตย์ กับการท�ำ Solar Farm เพื่อผลิต พลังงานไฟฟ้าจ�ำนวนมากๆ ระดับเมกะวัตต์ (MW)
ธุรกิจโซลาร์รูฟท็อปจะช่วยเพิ่มรายได้ ให้กลุม่ ธุรกิจ Recurring Income ของเสนา เพิม่ ขึน้ โดย Solar Farm ถือเป็นมิติใหม่ในการลงทุนของเสนา เป็น Recurring Income ทีส่ ร้างผลตอบแทนและรายได้ให้บริษทั อย่าง สม�ำ่ เสมอ และท�ำให้มตี น้ ทุนราคาแผงโซลาร์ทถี่ กู ส�ำหรับการ ท�ำ Solar Rooftop ซึง่ เป็นการต่อยอดในธุรกิจหลักของเสนาด้วย GMBiZ : ในส่วนของ Solar Rooftop เริม่ มีการด�ำเนินการ อย่างไรบ้าง ดร.ยุย้ : ตอนนี้ เริม่ พัฒนาโครงการแล้ว ด้วยการน�ำ Solar Cell มาติดตั้งบนหลังคาบ้านที่อยู่อาศัยและบนอาคารที่อยู่ใน โครงการของเสนา หรือทีม่ ชี อื่ เรียกอีกอย่างว่า ‘โซลาร์รฟู ท็อป’ (Solar Rooftop) เพือ่ ให้บา้ นทุกหลังทีต่ ดิ ตัง้ สามารถผลิตไฟฟ้า ไว้ใช้เองในเวลากลางวัน เป็นการประหยัดไฟฟ้าและลดภาวะ โลกร้อนไปด้วย ขณะเดียวกันเรามองว่าธุรกิจพลังงานยังเป็น ธุรกิจทีม่ แี นวโน้มเติบโตอย่างต่อเนือ่ งในอนาคต เพราะมีปจั จัย หนุนจากรัฐบาล GMBiZ : อะไรคือปัจจัยหนุนจากรัฐบาล ดร.ยุ้ย : ปัจจุบันรัฐบาลมีนโยบายส่งเสริมพลังงานทดแทน ทัง้ โซลาร์รฟู ท็อปและโซลาร์ฟาร์ม ซึง่ รัฐจะเป็นผูร้ บั ซือ้ ไฟฟ้า ทีผ่ ลิตได้ทงั้ หมด แต่โครงการพลังงานทีร่ ฐั บาลสนับสนุนทีส่ ดุ คือ โครงการโซลาร์รฟู ท็อปทีต่ ดิ บนหลังคาบ้าน สังเกตได้จาก ราคาที่รัฐจะรับซื้อไฟฟ้าคืน โดยก�ำหนดให้ราคาเป็นแบบ Feed-in Tariff ที่ 6.85 บาทต่อหน่วย (kW/h) GMBiZ : นีค่ อื เหตุผลหลักของการเข้ามาท�ำธุรกิจนี้ ดร.ยุย้ : เป็นส่วนหนึง่ เท่านัน้ แต่การท�ำธุรกิจนีเ้ ริม่ ขึน้ จากการ ศึกษา ดูงาน และแนวคิดในการเพิม่ มูลค่าบ้านให้กบั ลูกค้า ตาม โจทย์การซือ้ บ้านคิดครบ 360 องศา ทีเ่ น้นเพิม่ มูลค่าให้กบั สินค้า โดยธุรกิจพลังงานเป็นธุรกิจทีเ่ ราเชือ่ ว่าจะมีประโยชน์ตอ่ สังคม อย่างมากในอนาคตทัง้ ในด้านสังคมและสิง่ แวดล้อม รวมถึงการ ท�ำให้บา้ นมีมลู ค่าและสร้างรายได้แก่ผอู้ ยูอ่ าศัย ขณะเดียวกันธุรกิจพลังงานสามารถต่อยอดภาคธุรกิจอสัง หาฯ ประเภททีอ่ ยูอ่ าศัยได้คอ่ นข้างชัดเจน ทัง้ ในแง่ของการน�ำ พลังงานมาใช้เองหรือสร้างมูลค่าเพิม่ จากตัวบ้าน ซึง่ ถือเป็นธุรกิจ ทีส่ ามารถสร้างรายได้สม�ำ่ เสมอให้กบั เราในจังหวะทีก่ ำ� ลังซือ้ จาก ผูบ้ ริโภคไม่นงิ่ ได้อกี ด้วย GMBiZ : คุณจะบอกว่านีค่ อื ธุรกิจทีช่ ว่ ยกระจายความเสีย่ ง ให้เสนาฯในอนาคตอันใกล้ ดร.ยุย้ : ถ้าพูดตามตรง ก็ตอ้ งบอกว่าธุรกิจอสังหาฯ แบบเรา เป็น ธุรกิจทีม่ รี ายได้จากการขายทีอ่ ยูอ่ าศัยโดยตรง แต่ลองคิดดูวา่ เวลาทีเ่ ราต้องเจอกับวิกฤติเศรษฐกิจ หรือแม้แต่การเมือง มันก็ ส่งผลต่อยอดขายโดยตรง และนัน่ ก็ทำ� ให้เราไม่สามารถการันตี รายได้ในอนาคต เพราะธุรกิจบ้านมันคือท�ำขึน้ มาแล้วก็ขายออก ไป ถ้าขายไม่ได้เท่ากับแบกต้นทุน ฉะนั้น ในขณะที่รายได้เราไม่สม�่ำเสมอ แต่รายจ่ายเรา สม�ำ่ เสมอ เช่น เรามีพนักงานอยู่ 500 คน เรามีเงินเดือนทีต่ อ้ ง จ่าย มีคา่ น�ำ้ ค่าไฟ และอืน่ ๆ อีกจิปาถะ มันจะน�ำพาธุรกิจไปสู่ ความเสีย่ ง ถ้าเกิดจะให้บริษทั มีความเสีย่ งน้อย ก็ตอ้ งมีรายได้ที่ สม�่ำเสมอเข้ามา แต่รายได้สม�่ำเสมอจะมาจากไหนได้บ้าง ถ้าไม่ใช่จากการขายบ้าน ปัจจุบนั เสนาฯ เราเข้าไปท�ำธุรกิจปล่อยเช่า สัญญาเช่าระยะ 3 ปีบา้ ง 10 ปีบา้ ง ซึง่ วิชนั่ นีเ้ กิดขึน้ มาประมาณ 5 ปีทแี่ ล้ว โดย เริม่ ท�ำธุรกิจปล่อยเช่ามาหลายอย่าง เช่นการท�ำแวร์เฮาส์ คอม มูนติ มี้ อลล์ อพาร์ตเมนต์ และสนามกอล์ฟ นีค่ อื ธุรกิจให้เช่า ซึง่ เหล่านีต้ อบโจทย์เรือ่ งของรายได้ทสี่ ม�ำ่ เสมอ ธุรกิจโซลาร์รฟู ท็อ ปก็เป็นส่วนหนึง่ ของรายได้ทสี่ ม�ำ่ เสมอของบริษทั ฯ ในอนาคต เพือ่ กระจายความเสีย่ งธุรกิจในอนาคต
2 0 1 5 M AY
GMBiZ : หน้าตาโมเดลธุรกิจนีข้ องเสนาฯ จะออกมาแบบไหน ดร.ยุย้ : เนือ่ งจากเราได้พาร์ทเนอร์ผเู้ ชีย่ วชาญ ด้ า นโซลาร์ รู ฟ ท็ อ ป และด� ำ เนิ น ธุ ร กิ จ ด้ า นนี้ ด้วยตนเอง ตัง้ แต่การจัดจ�ำหน่ายและติดตัง้ แผง โซลาร์รูฟท็อป ท�ำให้เราสามารถวางโมเดลได้ 2 แบบ ได้แก่ รับติดตัง้ หรือขายแผงให้กบั ลูกค้า ที่สนใจ หรือแม้แต่เป็นคนขอเช่าหลังคาลูกค้า และติดตัง้ เพือ่ น�ำพลังงานไฟฟ้าไปขายต่อกับรัฐ ซึง่ เรามองทัง้ 2 แบบ GMBiZ : คุ ณ คิ ด ว่ า จะมี ค นสนใจมากน้ อ ย แค่ไหน ดร.ยุ้ย : ก่อนหน้านี้มีหลายๆ ผู้ประกอบการ น�ำโซลาร์รูฟท็อปมาเป็นกิมมิคในการท�ำตลาด เช่น บ้านประหยัดพลังงานรูปแบบต่างๆ โดยน�ำ พลังงานจากแสงอาทิตย์มาผลิตเป็นไฟฟ้าเพื่อ ใช้งานในบ้าน แต่ถา้ พูดกันตรงๆ เลยนะ ถ้าคุณลงทุน ติดแผงโซลาร์รฟู ท็อปเพือ่ ใช้งานในบ้าน มันเท่ากับ คุณสร้างพลังงานขึ้นมาใช้แข่งกับรัฐ ซึ่งตอนนี้ การไฟฟ้าฯ ขายอยู่ที่ 4 บาทต่อหน่วย (kW/h) แต่ถา้ เราติดตัง้ โซลาร์รฟู ท็อป เราสามารถขายต่อ ให้รฐั ได้ในราคา 6.85 บาทต่อหน่วย (kW/h) ฉะนัน้ แทนทีเ่ ราจะเอาบ้านหลังนีต้ ดิ โซลาร์ฯ เพื่อมาใช้ เราจึงอยากส่งเสริมให้คนน�ำไฟฟ้า ที่ผลิตขึ้นจากโซลาร์รูฟท็อปมาขายดีกว่า และ ราคานี้จะถูกล็อกเป็นสัญญา 25 ปีกับภาครัฐ ซึ่งเป็นดีลที่คุ้มมาก และนี่คือโอกาสของคนที่มี บ้าน ซึง่ รวมถึงลูกบ้านของเสนาฯ ด้วย GMBiZ : คิดว่าถ้าลูกค้าของเสนาฯ ได้รบั ทราบ โปรเจ็กต์นี้ เขาจะตืน่ เต้นหรือไม่ ดร.ยุ้ย : ก็ไม่กล้าพูดว่าลูกค้าจะตื่นเต้นหรือไม่ แต่เราอยากสร้างมูลค่าให้กับบ้านของลูกค้า เราต้องการให้พวกเขามีรายได้เพิ่มมากกว่า ให้บา้ นมันขึน้ ไปตามราคาตลาด เพราะพูดตรงๆ เลยนะ ดิ ฉั น ไม่ เ คยสั ม ผั ส ธุ ร กิ จ ใดแล้ ว สร้ า ง ผลประโยชน์ ต ่ อ ทุ ก ฝ่ า ยได้ ม ากเท่ า ธุ ร กิ จ นี้ หมายความว่า รัฐเป็นคนกระตุน้ อยากให้เกิดธุรกิจ โซลาร์ เ ซลล์ เ พิ่ ม ขึ้ น เพราะการน� ำ พลั ง งาน
GMBiZ 07
การน�ำโซลาร์รูฟท็อปมาใช้เพื่อทดแทนพลังงานไฟฟ้าจากภาครัฐ เหมาะสมกับประเทศที่มีอัตราค่าไฟแพง เช่น เยอรมนีและอเมริกา แต่ใน ประเทศทีร่ ฐั บาลรับซือ้ ไฟฟ้าในราคาทีส่ งู เช่น ญีป่ นุ่ และประเทศในโซนยุโรป รวมถึงประเทศไทยอยู่ในระดับกลางๆ โซลาร์รูฟท็อปจึงเหมาะกับการขาย แก่ภาครัฐมากกว่า แสงอาทิตย์ที่เป็นพลังงานสะอาดมาใช้ ยังไงก็ ดีกว่าการใช้น�้ำมัน เขาอยากให้คนท�ำกันมากๆ ส่วนเราเองก็สามารถสร้างรายได้ที่สม�่ำเสมอ จากธุรกิจนีไ้ ด้ ขณะทีล่ กู ค้าของเราก็จะมีรายได้เพิม่ เข้ามา จากปกติทหี่ ลังคาไม่สามารถน�ำมาท�ำอะไร เพือ่ เพิม่ มูลค่าได้เลย นี่คือธุรกิจใหม่ที่ท�ำให้บ้านเป็นมากยิ่งกว่า ที่อยู่อาศัย และเรายังไม่เห็นผลเสียที่จะเกิดกับ ลูกค้าเลยแม้แต่นอ้ ย GMBiZ : ส�ำหรับคนทีส่ นใจ แต่กงั วลว่าจะต้อง เจอกับความยุง่ ยาก จะบอกพวกเขาอย่างไร ดร.ยุย้ : ต้องบอกว่า ธุรกิจโซลาร์รฟู ท็อปสามารถ เข้าไปให้บริการกับทุกกลุ่มเป้าหมายได้ทันที ไม่เกี่ยวกับบ้านหลังนั้นรวยหรือจน แต่มันอยู่ที่ ความกว้างของหลังคาและขอให้ตวั หลังคามีความ แข็งแรงก็เพียงพอ ซึง่ เราจะใช้เวลาติดตัง้ ประมาณ 1 สัปดาห์ โดยเจ้าของบ้านจะลงทุนท�ำเองหรือ จะให้เช่าพืน้ ทีก่ บั ทางเราก็ได้ทงั้ หมด ส่วนเรือ่ งของ การดูแลด้านเทคนิคต่างๆ ทางเสนาฯ มีทีมงาน มืออาชีพคอยจัดการไว้หมดแล้ว GMBiZ : ตอนนีเ้ สนาฯ เป็นเจ้าแรกทีท่ ำ� ในวงการอสังหาฯ หรือเปล่า ดร.ยุย้ : คิดว่าใช่ เพราะเรายังไม่เห็นใครท�ำ ทีเ่ ห็น ท�ำส่วนใหญ่ก็ติดแล้วให้ลูกค้าใช้ในโครงการ หรือเซฟค่าส่วนกลาง แต่นี่เป็นการสร้างรายได้ ให้กบั ลูกค้าโดยตรง
GMBiZ : การท�ำธุรกิจโซลาร์รฟู ท็อปของเสนาฯ ไม่ใช่การอิงกระแสใช่ไหม ดร.ยุย้ : เรามองว่าเป็นธุรกิจทีน่ า่ สนใจ ส่วนหนึง่ อาจจะเป็ น ธรรมชาติ ข องดิ ฉั น ที่ ส นใจการ เพิม่ มูลค่าใหม่ๆ ให้กบั ธุรกิจด้วย โดยย้อนไปเมือ่ 3 ปีก่อน เราท�ำโครงการเสนาพาร์ค แกรนด์ เป็นกรีนสมาร์ทดีไซน์ จับมือกับมหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์ เพือ่ ท�ำให้พฒ ั นาบ้านหลังหนึง่ ว่า อยูแ่ ล้วจะประหยัดพลังงานอย่างไร ดิฉันก็มีโอกาสได้เข้าประชุมกับเขาตลอด เลยนะ ณ จุดตรงนัน้ สิง่ ทีท่ ำ� เขาจะดีไซน์ออกมา ในแง่ Passive หรื อ มั น จะออกมาในแง่ ท� ำ กระจกเขียว ท�ำมุมบ้านให้แดดน้อย แต่ไม่ได้ Active คือไม่ได้นำ� พลังงานทีด่ มี าใช้ เช่น พลังงาน แสงอาทิตย์ เราก็เลยเริ่มเห็นว่าการติดโซลาร์ฯ มันจะ Active แต่เรายังไม่พร้อมในตอนนัน้ ฉะนั้ น การเข้ า มาจั บ ธุ ร กิ จ นี้ อ ย่ า งจริ ง จั ง มันมีทั้งเรื่องของโอกาสและความมุ่งมั่น ปฏิเสธ ไม่ได้ว่ามุมหนึ่งมันมาจากกระแสของเทรนด์ รักษ์โลกอยูแ่ ล้ว อีกมุมหนึง่ ก็คอื บริษทั ต้องมีธรุ กิจ ที่ช่วยสร้างรายได้สม�่ำเสมอ และสุดท้ายก็เพื่อ เพิ่มมูลค่าที่อยู่อาศัยของลูกค้าเสนาฯ เพื่อให้ สอดคล้องกับปรัชญาองค์กร และนีค่ อื เวลาทีล่ งตัว เทคโนโลยีพร้อม ราคาเหมาะสม พาร์ทเนอร์ ทีแ่ ข็งแกร่ง เราจึงก้าวเข้ามา
GMBiZ : ภายในปี 2558 จะเห็นธุรกิจนี้ ของคุณแล้วใช่ไหม ดร.ยุย้ : แน่นอน ปลายปีนกี้ เ็ ริม่ เห็นชัดแล้ว GMBiZ : มีแผนเบือ้ งต้นอย่างไรกับธุรกิจนี้ ดร.ยุย้ : เราจะเริม่ น�ำระบบโซลาร์รฟู ท็อปไปร่วม กับโครงการใหม่คอนโดฯ เดอะ นิช ไพรด์ เพชรบุรี ซึ่งจะน�ำโซลาร์รูฟท็อปไปใช้กับระบบส่วนกลาง แต่อย่างทีบ่ อกว่านีค่ อื ธุรกิจใหม่ของเรา จึงไม่ได้ ซัพพอร์ตเฉพาะลูกค้าของเสนาฯ เท่านัน้ แต่เรา มองทุกตลาดของบ้านทีม่ หี ลังคาแข็งแรง โดยเรา ร่วมกับพาร์ทเนอร์กอ่ ตัง้ บริษทั ขึน้ มา โดยมีบริษทั หนึง่ เป็นนักลงทุนทีม่ ปี ระสบการณ์ในด้านการท�ำ ไฟแนนซ์ให้กบั ธุรกิจโซลาร์รฟู ท็อป และอีกบริษทั เป็นผู้จัดจ�ำหน่ายแผงโซลาร์ฯ ระดับโลก ที่ต้อง บอกว่าบริษทั เจ้าใหญ่ๆ ในโลกยังนิยมใช้ ขณะเดียวกัน ในส่วนของทีมงาน เราจะใช้ ทีมสินเชือ่ ในการขายบ้านเสนาฯ ทีแ่ ข็งแรงมากๆ โดยเราจะใช้ทีมนี้เข้าไปขยายฐานธุรกิจโซลาร์ รูฟท็อปพร้อมๆ กับสินค้าทีอ่ ยูอ่ าศัย เป็นการผนึก ก�ำลังเพือ่ สร้างแต้มต่อทางธุรกิจอย่างหนึง่ ในเชิง ของทางเลือก ซึ่งเราไม่ต้องเซตทีมขึ้นมาใหม่ เพราะเรามีทมี งานทีร่ องรับความพร้อมของธุรกิจนี้ ตัง้ แต่ขาย ติดตัง้ และดูแลหลังการขายไว้ทงั้ หมด แล้ว
M AY 2 0 1 5
24 GMBiZ
พญาไท-พหลโยธิน
ท�ำเลทองเทียบชัน้ เพลินจิต-สุขมุ วิท
เดิมที สุขมุ วิท ถือเป็นย่านท�ำเลทองและมีชอื่ เสียงทีส่ ดุ ในกรุงเทพฯ เนือ่ งจากเป็นถนนเส้นเศรษฐกิจหลักของประเทศ บริเวณสองข้างทางมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่อาศัย อาคารส�ำนักงาน ห้างสรรพสินค้า สถานที่ ท่องเที่ยว สวนสาธารณะ โรงพยาบาล และโรงเรียนชั้นน�ำของประเทศ นอกจากนี้ยังมีรถไฟฟ้าพาดผ่านตลอดสาย จึงไม่เป็นทีแ่ ปลกใจเลยว่าท�ำไมถนนสายนีถ้ งึ เป็นทีร่ จู้ กั และเป็นแหล่งทีอ่ ยูอ่ าศัยทีไ่ ด้รบั ความนิยมสูงสุด โดยเฉพาะ คอนโดมิเนียม ถึงแม้ว่าราคาประเมินที่ดินของสีลมและเยาวราชจะมีราคาประเมินที่สูงกว่ามากก็ตาม แต่สุขุมวิท ก็ยังคงเป็นท�ำเลยอดนิยมของคอนโดมิเนียมเพื่อพักอาศัยมาโดยตลอด อย่ า งไรก็ ต าม ยั ง มี อี ก ถนนที่ น่าสนใจ คือ ‘พญาไท-พหลโยธิน’ ถ้าเทียบกันแล้ว เพลินจิต-สุขุมวิท และ พญาไท-พหลโยธิ น มี ป ั จ จั ย หลายอย่างทีเ่ หมือนกัน เช่น มีรถไฟฟ้า ผ่านตลอดทั้งสาย มีส�ำนักงานที่เป็น ที่ ตั้ ง ของบริ ษั ท ใหญ่ ๆ มากมาย มี สวนสาธารณะ มี ห ้ า งสรรพสิ น ค้ า และโรงพยาบาลชั้นน�ำ
นอกจากนี้ ยั ง เป็ น ถิ่ น ฐานของ คนที่มีบ้านอยู่อาศัยตามตรอกและ ซอกซอยเดิ ม ถนนสุ ขุ ม วิ ท มี ถ นน คู่ขนาน คือ ถนนพระรามที่ 4 และ ถนนเพชรบุรี ในขณะที่ถนนพหลโยธินมีถนนพระรามที่ 6 และถนน วิ ภ าวดี รั ง สิ ต เป็ น ถนนคู ่ ข นาน การคมนาคมบนเส้นทางทีก่ ล่าวมานี้ จึ ง มี ค วามสะดวก ถ้ า เปรี ย บเที ย บ
ในมุ ม มองของผู ้ บ ริ โ ภคแล้ ว ถนน เพลินจิต-สุขุมวิทจะมีห้างเซ็นทรัล ชิดลม และเอ็มโพเรียมเป็นห้างสรรพสินค้าหลัก ในขณะที่ถนนพญาไท ก็จะมีหา้ งมาบุญครอง โดยทัง้ 2 ถนน มี จุ ด เชื่ อ มที่ ส ยามสแควร์ ซึ่ ง เป็ น ศู น ย์ ร วมแหล่ ง ช้ อ ปปิ ้ ง อั น ดั บ หนึ่ ง ของประเทศ ถ้าเปรียบทองหล่อ ซึ่งมี คอมมู นิ ตี้ ม อลล์ ห ลายแห่ ง เช่ น
ธุรกิจรับสร้างบ้าน วอนรัฐลดภาษี
ญี่ปุ่นสนลงทุนทวาย ม.ร.ว.ปรีดยิ าธร เทวกุล รองนายกรัฐมนตรีดา้ นเศรษฐกิจ เปิดเผยภายหลังได้พูดคุยกับ ฮิโรโตะ อิซูมิ ที่ปรึกษาพิเศษ ของนายกรัฐมนตรีญปี่ นุ่ เกีย่ วกับข้อหารือเรือ่ งการร่วมลงทุน ในโครงการเขตเศรษฐกิ จ พิ เ ศษทวาย โดยจะเป็ น ความ ร่วมมือของ 3 ประเทศ คือ ไทย เมียนมาร์ และญี่ปุ่น ซึ่งจะมีการเซ็นสัญญาอย่างเป็นทางการในช่วง เดือนกรกฎาคม ทั้งนี้การพัฒนาโครงการระยะ แรกจะครอบคลุมการลงทุนในสาธารณูปโภค และโครงสร้างพืน้ ฐานทีส่ ำ� คัญ โดยเริม่ จาก อุ ต สาหกรรมบนพื้ น ที่ 27 ตารางกิโลเมตร มีถนนเชือ่ มต่อโครงการทวาย มายังบ้านพุน�้ำร้อน จังหวัดกาญจนบุรี หลังจากนั้นจึงสร้างโครงการขนาดใหญ่ เช่น โรงไฟฟ้า ท่าเรือขนาดเล็ก เป็นต้น
ปัจจุบนั ภาพรวมตลาดรับสร้างบ้านมีสว่ นแบ่งการตลาด ที่ 20% จากบ้านปลูกสร้างเองทั้งหมด หรือมีมูลค่าตลาด รวมปีนี้ประมาณ 15,000 ล้านบาท ส่วนที่เหลือเป็นบ้าน ทีป่ ลูกสร้างโดยผูร้ บั เหมาก่อสร้าง ทัง้ นีใ้ นปี 2560 ทางกลุม่ สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านตั้งเป้าจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด อีก 5% เป็น 25% โดยล่าสุดมีข้อเสนอถึงรัฐบาลให้ผู้ที่จะ สร้ า งบ้ า นบนที่ ดิ น ของตนเองได้ รั บ สิ ท ธิ์ ล ดภาษี เ งิ น ได้ บุคคลธรรมดา 5% แต่ให้ทยอยขอคืนภาษีทุกปีเป็นเวลา 5 ปี ซึ่งถือเป็นการกระตุ้นเศรษฐกิจ การจ้างแรงงาน รวมถึง กระตุ้นให้ประชาชนซื้อที่ดินในย่านชานเมืองเพื่อปลูก สร้างบ้าน หลังจากโครงการก่อสร้างรถไฟฟ้าเชื่อมต่อจาก เมื อ งหลวงไปสู ่ ช านเมื อ งเริ่ ม คืบหน้าไปมาก
มาร์เก็ตเพลส, เจ-อเวนิว, ซีนสเปซ 13 เป็ น เหมื อ นแหล่ ง แฮ็ ง เอาต์ เ พื่ อ การ พักผ่อนหย่อนใจของคนวัยท�ำงานแล้ว อารีย์ก็เปรียบได้กับทองหล่อของถนน พหลโยธิน เพราะเป็นแหล่งแฮ็งเอาต์ ของคนวัยท�ำงานเช่นกัน มีร้านอาหาร ชัน้ น�ำมากมาย และก็ยงั มี ลา วิลล่า เป็น ศูนย์กลางของการช้อปปิ้งและเดินเล่น ในโซนนี้ ทว่า หากพิจารณาในแง่ของท�ำเล ที่ ไ ด้ รั บ ความสนใจมากในปั จ จุ บั น เพลินจิต-สุขมุ วิท คือตัวเลือกอันดับหนึง่ แต่ในอนาคตอันใกล้ ท�ำเลทองย่อม ไม่ใช่มแี ค่สขุ มุ วิททีเ่ ดียว เนือ่ งจากพืน้ ที่ ในการพัฒนาโครงการใหม่มจี ำ� กัดมาก และจากการส�ำรวจของพลัส พร็อพเพอร์ตี้ พบว่า พญาไท-พหลโยธิ น เป็ น ท� ำ เล ดาวรุ่งที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่าง ต่อเนื่อง หากมองย้อนกลับไปในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา พบการเปิดตัวโครงการ คอนโดมิเนียมติดถนนใหญ่ (พญาไทพหลโยธิ น ตอนต้ น ) เฉลี่ ย แล้ ว เพี ย ง ปี ล ะ 1 โครงการเท่ า นั้ น (ไม่ ร วม โครงการทีพ่ ฒ ั นาขึน้ ในซอยอีกหลายสิบ โครงการ) ซึ่งแต่ละโครงการที่เปิดการ ขายสามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว และราคาห้องชุดก็ขยับขึ้นไปมากใน แต่ละปี โดยบางโครงการตึกสร้างเสร็จ มาไม่ถงึ 4 ปี แต่ราคาขายต่อขยับขึน้ ไป ถึงเกือบ 80% ช่ ว งปี 2551-2558 มี โ ครงการ คอนโดมิ เ นี ย มในท� ำ เลพญาไทพหลโยธิ น ตอนต้ น เปิ ด ตั ว รวม 12 โครงการ โดยโครงการที่เปิดขาย ล่าสุดจะสร้างเสร็จในปี 2559 คิดเป็น จ� ำ นวนห้ อ งชุ ด รวม 4,048 ยู นิ ต ซึ่ ง ปิ ด การขายแล้ ว ทุ ก โครงการ ทั้ ง นี้ ราคาขายต่ อ เฉลี่ ย ของโครงการบน พื้นที่นี้อยู่ที่ 150,000 บาทต่อตาราง เมตร และคาดว่าราคาของโครงการใหม่ จะอยู่ที่ระดับ 200,000 บาทต่อตาราง เมตร ขณะที่ โ ครงการใหม่ บ นถนน สุ ขุ ม วิ ท ที่ ติ ด ถนนใหญ่ ข ยั บ เข้ า ใกล้ 300,000 บาทต่อตารางเมตรแล้ว
ส า เ ห ตุ ที่ โ ค ร ง ก า ร บ น ถ น น พญาไท-พหลโยธิ น ตอนต้ น เป็ น ที่ นิยมมากขึน้ นอกจากปัจจัยทีก่ ล่าวมา ข ้ า ง ต ้ น แ ล ้ ว ก็ คื อ ถ น น เ ส ้ น นี้ มี ป ระชากรอยู ่ อ าศั ย หนาแน่ น มี บ ้ า นเรื อ นในตรอกซอกซอยมาก มี ส ถานที่ ท� ำ งานขนาดใหญ่ ทั้ ง ของ เอกชนและรั ฐ บาล ไม่ ว ่ า จะเป็ น กระทรวงการคลั ง กรมสรรพากร กรมทหารต่ า งๆ ธนาคารออมสิ น ธนาคารเพื่ อ การส่ ง ออกและการ น�ำเข้า ธนาคารกสิกรไทย ธนาคาร เอสเอ็มอี บริษัทไอบีเอ็ม บริษัทต่างๆ ในอาคารชิ น วั ต ร เป็ น ต้ น ท� ำ ให้ มี ความต้องการที่อยู่อาศัย เนื่องจาก เรามักจะต้องการที่พักอาศัยในท�ำเล ที่คุ้นเคยหรือใกล้บ้านเดิม หรือไม่ก็ ใกล้ ที่ ท� ำ งาน ไม่ ว ่ า จะเป็ น ซื้ อ เพื่ อ ลงทุนหรืออยู่อาศัยเอง จึงไม่แปลกใจ เลยว่าท�ำไมโครงการในถนนสายนี้ จึงได้รับความนิยมอย่างสูง ซึ่งเหตุผล หลักก็คือสัดส่วนประชากรผู้อยู่อาศัย และจ�ำนวนคนท�ำงานในถนนสายนี้ มีมาก ประกอบกับอุปทานใหม่ทปี่ อ้ น เข้ า สู ่ ต ลาดมี ไ ม่ ม ากจนเกิ น ไปใน แต่ละปี ดังนัน้ จึงคาดว่าจะมีบริษทั ต่างๆ เข้ า มาพั ฒ นาอสั ง หาริ ม ทรั พ ย์ ใ น บริเวณนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะยังมี พื้นที่ว่างให้สามารถขึ้นโครงการได้ ไม่ เ หมื อ นถนนเพลิ น จิ ต -สุ ขุ ม วิ ท ซึ่งมีพื้นที่ค่อนข้างจ�ำกัด นอกจากนี้ ราคาเฉลี่ยของโครงการในบริเวณนี้ ยังต�่ำกว่าถนนสุขุมวิท จึงประเมิน โดยภาพรวมได้วา่ พืน้ ทีย่ า่ นพญาไทพหลโยธินตอนต้นยังคงได้รับความ นิ ย มต่ อ ไป และส่ ว นต่ อ ขยาย จากพหลโยธินจะมีศกั ยภาพเพิม่ ขึน้ ในอนาคต ที่มา: บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จ�ำกัด
อิตัลไทยหวังโกยยอดขายเท่าตัว ยุทธชัย จรณะจิตต์ บอสใหญ่ กลุ่มบริษัทอิตัลไทย เผยถึงเป้าหมายในปี 2562 ที่จะแตะยอดขายรวมราว 25,800 ล้านบาท หรือเติบโตเท่าตัว จากปีก่อนที่มียอด ขายรวม 12,900 ล้านบาท ซึ่งในจ�ำนวนนี้จะมาจากกลุ่ม ธุรกิจอุตสาหกรรมเครือ่ งจักรกลและรับเหมาก่อสร้างแบบ ครบวงจรประมาณ 60% และธุรกิจอุตสาหกรรมบริการและไลฟ์สไตล์อีก 40% ส�ำหรับแผนลงทุน 5 ปีนับจากปี 2558-2562 เตรียมงบลงทุนไว้ 11,000 ล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมเครื่องจักรกลและรับเหมาก่อสร้างแบบครบวงจร 4,000 ล้านบาท และกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมบริการและไลฟ์สไตล์ 7,000 ล้านบาท เช่น บริหารโรงแรม-เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ ศูนย์การค้าริเวอร์ซิตี้ ซึ่งในส่วนของ ศูนย์การค้าริเวอร์ซิตี้ เตรียมเปลี่ยนโลโก้และตกแต่งภายในใหม่เกือบทั้งหมด เพื่ อ รองรั บ นั ก ท่ อ งเที่ ย วจากจี น เกาหลี และอิ น เดี ย ที่ ค าดว่ า จะเพิ่ ม ขึ้ น อี ก เป็นจ�ำนวนมาก
2 0 1 5 M AY
ต้องท�ำทุกอย่างได้ตงั้ แต่วนั แรก แต่ประสบการณ์จะบ่มเพาะ ให้เรารูว้ า่ ต้องท�ำอะไร สมมุตวิ า่ ตลอด 30 ปีมานี้ เราท�ำ โครงการมา 149 แห่ง ข้อผิดพลาดมันต้องเกิดขึน้ ตลอดใน ทุกๆ โครงการ แต่มันก็จะดีขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน พูดง่ายๆ โครงการที่ 150 มันจะสมบูรณ์ และกลบจุดอ่อนของ 149 โครงการได้หมด ฉะนั้นประสบการณ์มันจะบอกเราว่าต้องท�ำอะไร ขณะที่โดยส่วนตัวดิฉันจะเป็นคนที่ชอบเชื่อในการเรียนรู้ เพราะการเรียนรูจ้ ะน�ำมาสูก่ ารสร้างสรรค์สงิ่ ใหม่ๆ ตลอด เพราะตัวดิฉนั เองก็ไม่ใช่คนทีช่ อบท�ำธุรกิจแล้วหวังแค่วา่ ตืน่ มาต้องขายบ้านได้กหี่ ลัง ได้เงินเท่าไร มันเป็นฟอร์แมต เกินไป และดูจะไม่ให้คณ ุ ค่ากับชีวติ เท่าไร GMBiZ : คุณมองเศรษฐกิจไทยในช่วงนีเ้ ป็นเรือ่ ง ของความท้าทายคุณด้วยหรือไม่ ดร.ยุ้ย : แน่นอนว่านี่คือความท้าทายส�ำคัญ เพราะมัน เป็นสิง่ ทีเ่ ราควบคุมไม่ได้ แต่เราติดตามศึกษาเพือ่ รับมือได้ ซึง่ แม้ภาพเศรษฐกิจในปีนจี้ ะยังมีหลายฝ่ายกังวลว่ายังไม่ดี เท่าที่ควร แต่ดิฉันก็เชื่อว่าจากภาวะเศรษฐกิจที่ฟื้นตัว หลังจากสถานการณ์การเมืองในประเทศเริ่มคลี่คลาย และรั ฐ บาลเดิ น หน้ า กระตุ ้ น เศรษฐกิ จ อย่ า งต่ อ เนื่ อ ง ผ่านการลงทุนในเมกะโปรเจ็กต์ต่างๆ ขณะที่แนวโน้ม อัตราดอกเบี้ยที่ปรับตัวลดลง ก็เป็นสัญญาณบวกที่ดี ทีจ่ ะช่วยให้ตลาดอสังหาริมทรัพย์ในปีนนี้ า่ จะดีขนึ้ แต่กต็ อ้ งยอมรับว่าปัญหาหนีส้ นิ ครัวเรือนยังค่อนข้าง เป็นตัวแปรลบที่ต้องติดตาม ซึ่งธุรกิจแบบเราก็ผูกกับ เรื่องนี้เสียด้วย เพราะภาพของหนี้สินครัวเรือนที่เพิ่มขึ้น ไปผู ก อยู ่ กั บ กลุ ่ ม คนรายได้ น ้ อ ยถึ ง รายได้ ป านกลาง เป็นหลัก และฐานลูกค้าส่วนใหญ่ของเสนาฯ ก็เป็นฐาน ลู ก ค้ า กลุ ่ ม นี้ การชะลอการตั ด สิ น ใจซื้ อ หรื อ ลงทุ น ในอสังหาริมทรัพย์จงึ กระทบเป็นลูกคลืน่ เพราะต้องยอมรับ ว่าสินค้าบ้านเป็นสินค้าที่คนต้องกู้เงินมาซื้อ แต่เมื่อ ประชาชนมีหนีเ้ ยอะ ก็ขายยาก เพราะคนกูไ้ ม่กล้ากู้ หรือ ต่อให้อยากกู้ แบงก์เองก็ไม่กล้าทีจ่ ะปล่อยให้ GMBiZ : สถานการณ์เช่นนี้ เสนาฯ ต้องรับมืออย่างไร ดร.ยุย้ : ทุกวิกฤติมโี อกาส บางรายอาจจะกังวลและชะลอ การเปิดโครงการใหม่ๆ แต่ส�ำหรับเสนาฯ เรายังไม่หยุด ทีจ่ ะด�ำเนินธุรกิจ เรายังคงด�ำเนินการตามแผนงานทีต่ งั้ ไว้ ตั้งแต่ต้นปี คือ เปิดตัว 11 โครงการใหม่ มูลค่ารวมกว่า 1 หมื่นล้านบาท ซึ่งถือเป็นการเปิดโครงการมากที่สุด ตั้งแต่มีการก่อตั้งบริษัทมา แต่ถึงกระนั้นเราก็จะเดินเกม อย่างไม่ประมาท เพราะอย่างไรเสีย เราก็ไม่สามารถควบคุม ปัจจัยลบต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับประเทศไทย ที่ท�ำได้ก็คือ ปรับและจับจังหวะทีถ่ กู ต้องเพือ่ เดินเกมธุรกิจ เช่น เมือ่ เรา พบสัญญาณของหนีค้ รัวเรือนทีเ่ พิม่ สูงเกิดขึน้ กับกลุม่ ฐาน คนรายได้ปานกลางลงไป เราก็เริม่ ขยับขึน้ โมเดลทีอ่ ยูอ่ าศัย ไปจับกลุ่มตลาดบนที่ไม่ได้รับผลกระทบกับปัญหานี้ เช่น กลุม่ ลูกค้า B+ เพิม่ ขึน้ แต่เราก็ไม่ได้บอกว่าจะเปลีย่ น ไปท�ำตลาดพรีเมียมเต็มตัว เพราะนีเ่ ป็นเรือ่ งของแผนการ รับมือตามสถานการณ์ ซึง่ เราก็เริม่ ขยับมาหลายเดือนแล้ว เท่านัน้ เอง รวมถึงการวางกลยุทธ์ทดี่ ไี ว้ตงั้ แต่ตน้ ปี GMBiZ : กลยุทธ์ทวี่ า่ คืออะไร ดร.ยุย้ : เป็นกลยุทธ์ทเี่ รียกว่า ‘ไฟนีออน’ โดยเรามองว่า คุ ณ สมบั ติ เ ด่ น ของไฟนี อ อน คื อ การส่ อ งสว่ า งชั ด เจน แสดงให้ เ ห็ น ว่ า ทิ ศ ทางการด� ำ เนิ น ธุ ร กิ จ ของบริ ษั ท ฯ ที่จะเน้นความชัดเจน ทั้งในเรื่องของ Branding และ Segmentation ขณะเดียวกันคุณสมบัติของไฟนีออน ยังสามารถพร้อมเปิด-ปิดได้อย่างรวดเร็ว คือเราเตรียมตัว พร้ อ มรั บ มื อ กั บ สถานการณ์ ที่ เ ปลี่ ย นแปลงได้ อ ย่ า ง ทันท่วงที เช่น ปัญหาหนีค้ รัวเรือนอย่างทีก่ ล่าวไปข้างต้น ปัญหาส่งออกที่ยังไม่เป็นไปตามเป้า ภาวะการเมืองที่ อาจจะปะทุได้ทกุ เมือ่ เหล่านีเ้ ป็นปัจจัยทีเ่ ราต้องตระหนัก เรายังด�ำเนินธุรกิจเหมือนเดิม แต่ตอ้ งอยูใ่ นภาวะทีเ่ ปิด-ปิด ได้สะดวก เช่น เราขายและเห็นแนวโน้มไม่ดี แบงก์ให้ สัญญาณว่าไม่ดี ก็ตอ้ งปรับกลยุทธ์ทนั ที เช่น แผนขายทีเ่ คย จะเปิดก็ไม่เปิด GMBiZ : สังเกตได้วา่ ในช่วงระยะหลัง เสนาฯ หันมาให้ ความส�ำคัญกับบริการหลังการขายมากขึน้ ดร.ยุ้ย : ส่วนส�ำคัญมาจากการที่เราได้เข้าไปลงลึกกับ สนามจริงมากขึ้นอย่างที่กล่าวไปข้างต้น และนั่นก็ท�ำให้ ดิ ฉั น ตระหนั ก ถึ ง คุ ณ ค่ า ที่ น อกเหนื อ จากที่ อ ยู ่ อ าศั ย
GMBiZ 05
ภายในปี 2558 บริ ษั ท ฯ ตัดสินใจรุกสู่ตลาดกลุ่มลูกค้า ระดับ B+ ทีม่ ฐี านรายได้ระดับ 100,000 บาท ด้วยการเปิด โครงการใหม่ประมาณ 11 แห่ง มูลค่ากว่า 10,000 ล้านบาท แบ่งเป็นแนวราบ 6 แห่ง และ แนวสูง 5 แห่ง ส�ำหรับสาเหตุ ที่บริษัทฯ ลงมาเล่นตลาดนีเ้ ป็น เพราะต้องการกระจายความ เสี่ยง หลังภาวะหนี้ครัวเรือน มีแนวโน้มเพิม่ มากขึน้ ตัวเลขหนีค้ รัวเรือนทีม่ อี ตั ราสูง ขึน้ ถือเป็นเรือ่ งน่าห่วง เห็นได้ จากยอดปฏิเสธสินเชือ่ ลูกค้าของ เสนาฯ ที่ปรับตัวเพิ่มขึ้นจาก ระดับ 5-8% เป็นประมาณ 20% แต่การทีเ่ ริม่ หันมาเจาะตลาดบน อาจท�ำให้ปญ ั หาดังกล่าวเบาบาง ลง
ปัจจัยบวกอสังหาฯ : ดอกเบีย้ ต�ำ่ การลงทุนภาครัฐ โครงสร้างพืน้ ฐานเกิดใหม่ เราไม่อยากให้เสนาฯ จบกับลูกค้าแค่การขายบ้าน แต่เราอยากรับผิดชอบและช่วยยกระดับคุณภาพ ชีวติ ของพวกเขาตลอดไป ดั ง นั้ น การตี โ จทย์ ก ารซื้ อ บ้ า นคิ ด ครบ 360 องศา จึงเข้มข้นขึน้ โดยเฉพาะในเรือ่ งของ บริการหลังการขายแบบ 360 องศา ซึ่งถือเป็น บริการเฉพาะทีเ่ สนาฯ พัฒนาขึน้ มาในช่วง 3 ปี หลัง เพือ่ สอดรับกับปรัชญา ‘ความไว้วางใจของ ลูกค้า คือความภูมใิ จของเรา’ โดยบริการนีจ้ ะช่วย อ�ำนวยความสะดวกหลังการขายแก่ลกู บ้าน ซึง่ ใน ความเป็นจริงแล้วมันจะช่วยยกระดับมูลค่าบ้าน ของพวกเขาได้ดว้ ยนัน่ เอง GMBiZ : คิดครบแบบ 360 องศาทีว่ า่ คืออะไร ดร.ยุ้ย : บริการที่จะดูแลครบวงจร หลังจากที่
ลูกค้าซือ้ บ้านเราไปแล้ว เรามีทมี งาน SENA We Care ที่คอยรองรับเรื่องการแจ้งซ่อมตลอด 24 ชั่วโมง โดยเซตเป็นระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ เรามี Victory Asset Management เป็นหน่วยงานดูแลงานบริหาร จัดการโครงการต่างๆ หรือนิติบุคคลที่คอยดูแล ส่วนกลางของโครงการ และก็มี Living Agent ทีด่ แู ล เรือ่ งการซือ้ -ขาย ปล่อยเช่าบ้านต่อให้กบั ลูกบ้าน GMBiZ : บริการหลังการขายของเสนาฯ ต่างกับ ของอสังหาฯ รายอืน่ ๆ แค่ไหน ดร.ยุย้ : ความต่างคงอยูท่ กี่ ารทีเ่ ราสามารถเซตอัพ ความครบลูปได้ตามชือ่ 360 องศา คือ เราดูแลทุกส่วน ยกตัวอย่างบริการ เสนาวีแคร์ เป็นบริการทีผ่ กู มากับ ลูกค้าอยู่แล้ว ยังไงเขาก็ต้องอยากใช้ เพราะมัน ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไร และเป็นบริการที่เราให้
GMBiZ 21
2 0 1 5 M AY
ภาพ : นิพนั ธ์ พิมพ์สวัสดิ์
เรือ่ ง : Rujrada
นิธิ พัฒนภักดี
QUARTIER CineArt : ผสานความบันเทิง ศิลปะ และแฟชัน่ พร้อมๆ กับการเปิดตัว ดิ เอ็มควอเทียร์ ศูนย์การค้าแห่งใหม่ใจกลางสุขุมวิท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ก็เผยโฉม โรงภาพยนตร์ ควอเทียร์ ซีเนอาร์ต สุดล�ำ้ มาเป็นคูข่ วัญดึงดูดลูกค้า นิธิ พัฒนภักดี รองประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหารฝ่ายสือ่ โฆษณา บริษทั เมเจอร์ ซีนเี พล็กซ์ กรุป้ จ�ำกัด (มหาชน) บอกเล่าถึง ควอเทียร์ ซีเนอาร์ต ว่าเป็นโรงภาพยนตร์แบรนด์ใหม่ลา่ สุดทีใ่ ช้คอนเซ็ปต์แตกต่างจากโรงภาพยนตร์อนื่ ๆ ในเครือเมเจอร์ ซีนเี พล็กซ์ ทัง้ เรือ่ งดีไซน์การตกแต่ง และเทคโนโลยี
“โดยคอนเซ็ปต์เป็นการผสมผสานเอนเตอร์เทนเมนต์ คือ ภาพยนตร์ ศิลปะ และแฟชั่น เข้าด้วยกัน ทีน่ เี่ ราใช้อนิ ทีเรียร์ดไี ซเนอร์คนละที่ กับโรงอื่นๆ ที่เราเคยใช้มา เราเลือกใช้บริษัท LEESER บริษทั ดีไซเนอร์ของนิวยอร์ก ส่วนใหญ่ เขาจะท� ำ งานออกแบบพิ พิ ธ ภั ณ ฑ์ เ ป็ น หลั ก ภาพลักษณ์ของควอเทียร์ ซีนอี าร์ต จึงเปลีย่ นไป โดยสิน้ เชิงเมือ่ เทียบกับโรงภาพยนตร์เมเจอร์อนื่ ๆ คือดูโมเดิรน์ ด้วยเหลีย่ มมุมของตัวโรง เน้นสีขาว เป็นหลัก และมีจออินเตอร์แอคทีฟในการพรีเซนต์ ตัวอย่างภาพยนตร์”
การออกแบบเช่นนี้เอง ล้อไปกับทิศทาง การตกแต่งของศูนย์การค้า ดิ เอ็มควอเทียร์ ซึง่ เน้นเรือ่ งแฟชัน่ ร้านอาหาร ซึง่ เป็นไลฟ์สไตล์ ของคนรุน่ ใหม่ในปัจจุบนั จุดเด่นของโรงภาพยนตร์ควอเทียร์ ซีเนอาร์ต ที่ แ ตกต่ า งไปจากที่ อื่ น นั่ น ก็ คื อ การจั บ มื อ กั บ พั น ธมิ ต รยั ก ษ์ ใ หญ่ ข องเมื อ งไทย 4 ราย ในรู ป แบบของเนมมิ่ ง สปอนเซอร์ รวบรวม เอาสุดยอดเทคโนโลยีความทันสมัยมาไว้ที่นี่ และให้ลูกค้าเลือกใช้บริการได้ตามไลฟ์สไตล์ ทีช่ นื่ ชอบ
อาทิ AEON Theater at Quartier เป็นโรง ที่มี 40 ที่นั่ง เป็นที่นั่งแบบคู่แบบเป็นส่วนตัว มี Private Lounge ให้บริการ พร้อมให้เลือก อาหารได้ 1 เซตพร้อมเครือ่ งดืม่ และบริการเก้าอี้ นวดไฟฟ้า และ Private Rest Room โรงทีส่ องคือ TRUE Screen X ใช้เทคโนโลยี 3 จอ ต้นฉบับจากบริษทั ซีเจ เอ็นเตอร์เทนเมนท์ ประเทศเกาหลี และน� ำ มาเปิ ด ที่ เ มื อ งไทย เป็ น ครั้ ง แรก และเป็ น ประเทศที่ 3 ของโลก นอกเหนือจากเกาหลี และอเมริกา
“ปัจจุบันเราใช้ 3 จอในการโฆษณา คือ มีจอตรงกลางที่เราดูหนังปกติ และมีจอข้างๆ อีก 2 จอ ก็จะให้ความรูส้ กึ เหมือนลูกค้านัง่ อยู่ กลางจอ แต่ที่เกาหลีเริ่มพัฒนาเป็นหนังแล้ว จะมีหนังเกาหลี 2-3 เรื่องที่เราจะน�ำมาจัดให้ ลูกค้าดู เชือ่ ว่าในอนาคตอันใกล้จะมีหนัง 3 จอ ให้เราดูมากขึน้ ” โรงต่ อ มาคื อ SCB First Screen ใช้ เทคโนโลยีระบบเสียงทีด่ ที สี่ ดุ ของโลกในเวลานี้ เรียกว่า Dolby Atmos โดยปกติโรงภาพยนตร์ จะติดตัง้ ระบบเสียง 3 ทิศทาง คือด้านข้างโรง และหน้าจอ แต่สำ� หรับ Dolby Atmos จะมีลำ� โพง จากด้านบนด้วย ผู้เข้าชมจึงรู้สึกเหมือนได้อยู่ ท่ามกลางบรรยากาศในภาพยนตร์จริงๆ และสุดท้ายคือโรง Toyota IMAX ความ พิเศษของโรงไอแม็กซ์คอื จอสูงเท่ากับตึก 7 ชัน้ แต่ครั้งนี้พิเศษยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อตัวจอเป็นจอ ซิลเวอร์ สกรีน ให้ความสว่างของจอมากกว่า จอปกติถึง 10 เท่า เวลาชมภาพยนตร์จึงได้ ภาพทีช่ ดั และสบายตามากกว่า “ทัง้ 4 เจ้าเราเรียกว่าเนมมิง่ สปอนเซอร์ เหตุผลที่เราต้องมีสปอนเซอร์ เพราะเรา เชื่ อ ว่ า พาร์ ท เนอร์ ข องเราก็ อ ยากจะท� ำ กิจกรรมร่วมกัน เพราะฉะนัน้ การเอาแบรนด์ มาใช้ ท�ำให้เกิดความชัดเจนในแง่ของการท�ำ กิจกรรมกับลูกค้า ในแง่ของการท�ำการตลาด เราก็ ท� ำ กิ จ กรรมร่ ว มกั บ ลู ก ค้ า ส่ ว นหนึ่ ง ในฐานของลูกค้าพาร์ทเนอร์ อีกส่วนหนึง่ คือ ฐานของลูกค้าเมเจอร์ทเี่ รามี”
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ คู่คิด...นำ�ธุรกิจไทย สู่การค้ายุคใหม่
วันนี้ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ในฐานะเป็นหน่วยงาน ส่ ง เสริ ม การค้ า ระหว่ า งประเทศชั้ น น� ำ ของ เอเชีย พร้อมเป็นคู่คิดเพื่อส่งเสริมสนับสนุน ผู้ผลิตผู้ส่งออกและผู้ประกอบการของไทย ให้พร้อมส�ำหรับการก้าวสู่เศรษฐกิจการค้า ยุคใหม่อย่างแข็งแกร่ง มั่นคง และยั่งยืน
ร่วมกิจกรรมส่งเสริมการตลาด โอกาสเข้าถึงกลุม่ เป้าหมาย ในแต่ละปี กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศด�ำเนินการจัดงานแสดงสินค้าในประเทศ น�ำคณะผูส้ ง่ ออกไทยไปร่วมงานแสดงสินค้าทีม่ ชี อื่ เสียงในต่างประเทศ รวมทัง้ จัดกิจกรรม Thailand Week ในนานาประเทศ ตลอดจนจัดคณะผู้แทนการค้าไทยไปเยือนประเทศ เป้าหมายกว่า 100 กิจกรรมเพื่อเป็นเวทีและโอกาสให้ผู้ผลิตผู้ประกอบการของไทย ได้พบปะและเจรจาธุรกิจกับผูซ้ อื้ ผูน้ ำ� เข้าต่างประเทศ
นัดหมายเจรจาจับคูท่ างการค้ากับคูค่ า้ ในต่างประเทศ ผูท้ ตี่ อ้ งการเจรจาธุรกิจการค้ากับต่างประเทศ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศพร้อม แนะน�ำและจับคูใ่ ห้กบั คูค่ า้ ทีม่ คี ณ ุ ภาพ รวมทัง้ จัดกิจกรรมเพือ่ กระชับความสัมพันธ์ สร้าง โอกาสทางการค้าการลงทุนในระดับสากล ผูส้ นใจสามารถติดต่อหน่วยงานเครือข่ายของ กรมฯ ทัง้ ในและต่างประเทศทีใ่ กล้ทสี่ ดุ
ติดอาวุธให้ผคู้ า้ เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพและเสริมสร้างขีดความสามารถให้ผู้ประกอบการไทย กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศจึงให้ความส�ำคัญกับการจัดกิจกรรมฝึกอบรม และสัมมนา เชิงปฏิบตั กิ าร ไม่วา่ จะเป็นในด้านการค้าระหว่างประเทศ ด้านการพัฒนาทักษะและแนวทาง ในการออกแบบพัฒนาผลิตภัณฑ์รวมถึงการสร้างแบรนด์ ผูท้ สี่ นใจส่งออกแต่ยงั ไม่มปี ระสบการณ์ กรมฯ มีหลักสูตรพืน้ ฐาน อาทิ ความรูเ้ บือ้ งต้น ด้านการส่งออกการบริหารจัดการทัว่ ไป ฯลฯ เพือ่ ปูพนื้ ฐานในการประกอบธุรกิจส่งออก ผูป้ ระกอบการทีไ่ ม่มเี วลา สามารถเรียนรูไ้ ด้ดว้ ยตนเองทีบ่ า้ น ผ่านระบบ E-Learning หลากหลายหลักสูตร ดูรายละเอียดเพิม่ เติมได้ทเี่ ว็บไซต์ของกรมฯ และคลิก E-Learning
ผูป้ ระกอบการทีม่ ปี ระสบการณ์ดา้ นการส่งออกและประสงค์จะพัฒนาขีดความสามารถ ของตน ตลอดจนสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ระหว่างผูป้ ระกอบการ ขอแนะน�ำหลักสูตร ‘ผูส้ ง่ ออกอัจฉริยะ : Smart Exporter’ ซึง่ มีหวั ข้อครอบคลุมด้านการตลาด โลจิสติกส์บญ ั ชี และการเงิน กระบวนการส่งออก และการบริหารจัดการ รวมถึงการไปศึกษาเรียนรูต้ ลาดจริง ในต่างประเทศ และสิทธิพเิ ศษในการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าต่างประเทศกับกรมฯ ระหว่าง การอบรมหลักสูตรนีอ้ กี ด้วย
เพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์การค้า...ประหยัดเวลา ลดต้นทุน นอกจากนี้ทางกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศยังช่วยผู้ประกอบการในการเพิ่ม ประสิทธิภาพโลจิสติกส์การค้า รวมถึงประหยัดเวลา ลดต้นทุน ลดความยุง่ ยากด้านการ ขอเอกสาร / ใบรับรองการส่งออกด้วยการเปิดศูนย์บริการส่งออกแบบเบ็ดเสร็จ One Stop Export Service Center (OSEC) ที่รวม 17 หน่วยงาน ด้านการออกใบรับรองและให้ ค�ำปรึกษาเกีย่ วกับเอกสารประกอบการส่งออกไว้ในทีเ่ ดียว ณ กรมส่งเสริมการค้าระหว่าง ประเทศ ถนนรัชดาภิเษก
พัฒนาเชือ่ มประสานธุรกิจทัว่ โลก...ด้วยเครือข่ายทัง้ ในและต่างประเทศ ปัจจุบันกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศมีส�ำนักงานตั้งอยู่ที่จังหวัดนนทบุรี และ กรุงเทพฯ รวมถึงได้จดั ตัง้ ส�ำนักงานเครือข่ายทัง้ ในและต่างประเทศ กว่า 60 แห่ง ขณะเดียวกัน ยังมีทปี่ รึกษาการค้ากิตติมศักดิก์ ว่า 40 รายทัว่ โลก เพือ่ ให้บริการและอ�ำนวยความสะดวก แก่ผปู้ ระกอบการ และนักธุรกิจทัง้ ในและต่างประเทศในด้านต่างๆ เพือ่ เชือ่ มโยงธุรกิจไทย สูต่ ลาดโลก ไม่วา่ จะเป็นการให้คำ� ปรึกษาด้านข้อมูลการตลาด กฎระเบียบการน�ำเข้าต่างๆ รายชือ่ นักธุรกิจผูส้ ง่ ออกไทย ผูซ้ อื้ ผูน้ ำ� เข้าในต่างประเทศ ตลอดจนการจัดท�ำนัดหมายเจรจา การค้า การฝึกอบรม กิจกรรมส่งเสริมการตลาด และอืน่ ๆ
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์
บางกระสอ 563 ถ.นนทบุรี ต.บางกระสอ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000 โทร. 0 2507 7999, โทรสาร : 0 2547 4297 ถนนรัชดาภิเษก 22/77 ถ.รัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจกั ร กรุงเทพมหานคร 10900 โทร. 0 2512 0093, โทรสาร : 0 2512 2670, 0 2513 6673 www.ditp.go.th โทรสายตรง 1169
M AY 2 0 1 5
14 GMBiZ
เรือ่ ง : Mr.Lens
think out loud สมชาติ ลีลาไกรศร
‘ประชาพิจิ ารณ์บนโลกโซเชียล’ เมือ่ เดือนทีผ่ า่ นมา ผมมีโอกาสได้ไปร่วมงาน Zocial Awards 2015 ทีจ่ ดั โดยบริษทั Zocial Inc. ของคุณป้อม-ภาวุธ พงษ์วทิ ยภานุ ได้รบั รู้ ข้อมูลสถิตเิ กีย่ วกับเทรนด์โซเชียลทีน่ า่ สนใจหลายเรือ่ ง เช่น • ประเทศไทยติดอันดับ 9 ของประเทศทีม่ กี ารใช้ Facebook มากทีส่ ดุ ในโลก ในขณะทีป่ ระเทศสิงคโปร์มอี ตั ราการใช้งานสูงสุด (คิดเป็น 98% ของจ�ำนวนประชากรทัง้ หมด) • Facebook เป็น Social Media ทีค่ นไทยนิยมสูงสุด (35 ล้านคน) รองลงมาคือ LINE (33 ล้านคน) Twitter (4.5 ล้านคน) YouTube (3.3 ล้านคน) และ Instagram (2 ล้านคน) • คนไทยเล่น Facebook เยอะตลอดทัง้ วัน ในขณะทีป่ ระชากรชาติอนื่ เขาเล่นกันเป็นบางช่วงเวลาเท่านัน้ • กลุ่มอายุที่ใช้งาน Facebook สูงสุดคือ 18-19 ปี, 24 และ 34 ปี สรุปได้ว่าคน Gen Y ซึ่งครองสัดส่วนของจ�ำนวนประชากรทั้งหมดคือ กลุม่ คนทีข่ บั เคลือ่ นพฤติกรรมการใช้งานบนสังคมออนไลน์ แม้เม็ดเงินโฆษณาผ่านสือ่ ดิจทิ ลั จะมีมลู ค่าเพียง 8,000 กว่าล้านบาท เที ย บไม่ ไ ด้ กั บ สื่ อ โฆษณาหลั ก อย่ า ง ที วี วิ ท ยุ และ สื่อสิ่งพิมพ์ แต่การแชร์ข้อมูลและวิพากษ์วิจารณ์ แบรนด์ผา่ นสือ่ ดิจทิ ลั ไม่วา่ จะเป็นบนเว็บบอร์ด บล็อก หรือแม้กระทั่ง Facebook ส่วนตัวนั้น สามารถชี้ ช ะตาแบรนด์ ว ่ า สมควรแจ้ ง เกิ ด ได้ไปต่อ หรือควรถูกคัดออกจากเวทีธรุ กิจ จากกรณีศึกษาของแบรนด์น้อยใหญ่ คู ่ ป รั บ ต่ า งวงการ ตั้ ง แต่ ข นมขบเคี้ ย ว (สยามบานานา กับ เลอแปง) เครื่องดื่ม (โออิชิ กับ อิชติ นั ) อาหารฟาสต์ฟดู้ (ไก่ทอด เคเอฟซี และ แมคโดนัลด์) บ้านและคอนโดฯ (แสนสิริ และ เอพี) ไปจนถึงสายการบิน (นกแอร์ และ แอร์เอเชีย) เราจะสังเกตได้ว่ามันเป็นปรากฏการณ์ ไฟลามทุ่ง เมื่อเหล่าผู้บริโภคออกมาวิพากษ์วิจารณ์แบรนด์ อย่างหนักหน่วงว่าเป็นธุรกิจทีเ่ อาเปรียบผูบ้ ริโภคเกินไปหรือไม่ กลั่นแกล้งธุรกิจขนาดเล็กอย่างไม่เป็นธรรมหรือไม่ หรือแม้ กระทัง่ จัดการวิกฤติได้ดขี นาดไหน บางครั้ ง ผู ้ บ ริ โ ภคอาจไม่ ต ้ อ งการรั บ รู ้ ถึ ง เหตุ ผ ลหรื อ ค�ำอธิบายที่มันมากมาย แต่พวกเขากลับสนใจในท่าที การ แสดงออกซึ่งความรับผิดชอบว่าจะถูกใจพวกเขาหรือเปล่า เห็นได้ชดั จากกรณี Facebook Fanpage ของเคเอฟซี ทีม่ เี ด็กเกรียน เข้าไปโพสต์ข้อความก่อกวนแอดมินต่างๆ นานาแทบจะทั้งวัน แทนที่จะท�ำให้แอดมินสติแตกโต้ตอบกลับด้วยความเผ็ดร้อน แต่เหล่าแอดมินเลือกทีจ่ ะโพสต์ขอ้ ความตอบกลับด้วยความน่ารัก น่าเอ็นดู ไม่เป็นทีแ่ ปลกใจว่าท�ำไมเพจนีจ้ งึ ได้รบั รางวัล Top Brand Engaged on Social Media ในหมวดอาหารในงาน Zocial Awards 2015 ในทางกลับกัน เรายังเห็นบางแบรนด์เลือกทีจ่ ะขูฟ่ อ้ งกลับผูส้ ร้างกระทู้ เจ้าปัญหาด้วยการด�ำเนินคดีทางกฎหมาย ไม่เป็นที่แปลกใจเช่นกัน ทีย่ งั ไม่มแี บรนด์ใดได้รบั รางวัลในหมวด Online Crisis Management อภิศลิ ป์ ตรุงกานนท์ ผูร้ ว่ มก่อตัง้ เว็บ Pantip ได้ให้ขอ้ แนะน�ำเกีย่ วกับ การบริ ห ารจั ด การหรื อ รั บ มื อ เมื่ อ แบรนด์ ข องคุ ณ ถู ก พาดพิ ง ถึ ง บน เว็บพันทิปด้วยหลัก 3 DO’s และ 3 DON’Ts ไว้ดงั นีค้ รับ สิง่ ทีค่ วรเลีย่ งคือ อย่าขูฟ่ อ้ งเพือ่ ให้ลบกระทู,้ อย่า Seeding แบบไม่จริงใจ และอย่าว่าจ้างให้สมาชิกตัง้ กระทูใ้ ห้ สิง่ ทีค่ วรท�ำคือให้ชแี้ จงต่อผูบ้ ริโภค, แบ่งปันความรูอ้ ย่างจริงใจ และ ท�ำกิจกรรมร่วมกับเว็บพันทิป ในยุคที่โซเชียลฯ เฟื่องฟู คุณต้องพร้อมรับมือกับการถูกประชาพิจารณ์ ไม่วา่ จะแง่ดี หรือร้าย หมดสมัยแล้วกับการเขียนจดหมายชืน่ ชม หรือร้องเรียนผ่านระบบ Contact Center การแสดงความรูส้ กึ บนโลก โซเชียลฯ มันดูมพี ลังมากกว่า ออกแรงกดดันได้มากกว่า เมือ่ ฉันรู้ โลกต้อง รูด้ ว้ ย แล้วคุณล่ะรูห้ รือยังว่าผูบ้ ริโภคอยูข่ า้ งเดียวกับคุณหรือไม่?
สมชาติ ลีลาไกรศร :
เจ้าของผลงานการแต่งหนังสือ ‘คิดออกนอกหน้า’, กูรกู ลยุทธ์และยุทธศาสตร์ของธุรกิจ SME
168 โอเปอเรเตอร์ทางเลือกใหม่ เปิดตัวกันไปเป็นที่เรียบร้อยกับ 168 โอเปอเรเตอร์รายใหม่ที่เดิม ใช้ชื่อว่า 365 โดย 168 จะให้บริการผ่านคลื่นความถี่ 850 MHz ซึ่งใช้ เสารั บ -ส่ ง สั ญ ญาณหรื อ สถานี ฐ านของ CAT Telecom ครอบคลุ ม 77 จังหวัด กว่า 900 อ�ำเภอ นที พานิชชีวะ ประธานกรรมการคณะบริหาร บริษทั 168 คอมมูนเิ คชัน่ จ�ำกัด เผยว่า ปัจจุบนั ลูกค้าในตลาดแบ่งได้ 3 กลุม่ คือ 1. ทีม่ คี วามภักดีตอ่ แบรนด์สงู ไม่เปลีย่ นค่ายง่ายๆ 2. สนใจสิง่ แปลกใหม่ นิ ย มบริ ก ารที่ ร วดเร็ ว และ 3. กลุ ่ ม ที่ พ ร้ อ มเปลี่ ย นทั น ที ถ ้ า ราคาถู ก ซึ่งบริษัทเจาะ 2 กลุ่มหลัง ด้วยกลยุทธ์สปีดเครือข่ายที่เร็วและแพ็คเกจ ราคาถูก ตั้งเป้าเจาะกลุ่มผู้ใช้ตลาดล่าง ส�ำหรับโปรโมชั่นแรก คือ ‘โปรเปิดซิม’ เติมเงินครั้งแรก 200 บาท เติมเงินเท่าไรได้รับเพิ่ม 3 เท่าตลอดปี 2558 นอกจากนี้ยังมีแคมเปญ ‘โปรโทรศัพท์ทองค�ำ’ แก่ลูกค้าที่ซื้อซิมเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2558 ที่ร้านนายอินทร์ MBK Center ชั้น 5 แล้วสมัครบริการรายเดือน 4,900 บาท จ่ายล่วงหน้า 30 เดือน รวม 147,000 บาท ให้รับโทรศัพท์ iPhone 6 ทองค�ำ 64GB 24 กะรัตมูลค่า 157,000 บาท พร้อมค่าโทรฯ ฟรีเดือนละ 4,000 นาที และเน็ตเดือนละ 10GB ไม่มีลิมิตความเร็วตลอด 30 เดือนอีกด้วย
Tie-in งานแต่งแห่งปี นอกจากงานวิวาห์ร้อยล้านของ ‘ชมพู่ อารยา’ กับ ไฮโซหนุ ่ ม ‘น็ อ ต วิ ศ รุ ต ’ จะเป็ น ทอล์ ก ออฟ เดอะทาวน์แล้ว อีกเรื่องที่หลายคนต้องสะดุดตา คื อ ‘คริ ส หอวั ง ’ เพื่ อ นเจ้ า สาวคนสวย ที่ ยื น กั้ น ประตู ต ามธรรมเนี ย ม ควั ก เครือ่ งโอนเงินอัตโนมัตขิ นึ้ มาเสียบกับ มือถืออย่างรวดเร็ว พร้อมกับบอกให้ เจ้ า บ่ า วน็ อ ตโอนเงิ น ผ่ า นมาซะ โดยดี หลังจากซองผ่านประตูหมด ที่ส�ำคัญเครื่องโอนเงินอัตโนมัติที่ว่านี้ยังแปะยี่ห้อแบงก์สีเขียวเอาไว้เสียด้วย งานนี้คนจึงตั้งข้อสังเกตว่า น่าจะเป็นการ Tie-in ของแบรนด์แน่ๆ ส�ำหรับเจ้าเครื่องที่ว่านี้คือ mPOS (Mobile Point-of-Sale) เป็นอุปกรณ์เชื่อมต่อที่จะน�ำมาร่วมกับ สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่รองรับการใช้งานเพื่อรูดช�ำระค่าบริการหรือสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือ บัตรเดบิต Visa และ MasterCard ของทุกธนาคาร เสมือนเครื่องรูดบัตร (EDC) ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ซึง่ เมือ่ ท�ำรายการรูดบัตรแล้ว ผูถ้ อื บัตรต้องลงลายมือชือ่ บนหน้าจอมือถือพร้อมใส่อเี มล หรือหมายเลขโทรศัพท์ มื อ ถื อ โดยธนาคารจะท� ำ การส่ ง หลั ก ฐานการใช้ บั ต รให้ ลู ก ค้ า ผู ้ ถื อ บั ต รแทนการพิ ม พ์ ส ลิ ป ในปั จ จุ บั น สามารถใช้ได้ทุกที่ที่มีสัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
กระตุ้นยอดขาย มังกรเขียว
สองล้อยังแรงแตะ 6.5 พันล้าน บุ ษ ยา ประกอบทอง ผู ้ จั ด การทั่ ว ไป บริ ษั ท เอ็ น .ซี . ซี . เอ็ ก ซิ บิ ชั่ น ออกาไนเซอร์ จ� ำ กั ด ผู ้ ริ เ ริ่ ม การจั ด งานแสดงสิ น ค้ า ด้ า นจั ก รยานและ การท่องเทีย่ วครบวงจร เผยว่า กระแสความนิยมในการปัน่ จักรยานของปี 2558 ยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลมาจากนโยบายรัฐบาล ที่ส่งเสริม ให้คนไทยหันมาปั่นจักรยานมากยิ่งขึ้น มีการปรับปรุงเส้นทางจักรยาน จากหน่วยงานต่างๆ รวมถึงการจัดกิจกรรมการตลาดเกี่ยวกับจักรยานของ ภาคเอกชน โดยเฉพาะทริปปั่นจักรยานท่องเที่ยว และการแข่งขันจักรยาน ทั้งส�ำหรับมือใหม่หัดปั่นและนักกีฬาทั่วไป แต่สิ่งที่น่ากังวล คือ อัตราภาษีการน�ำเข้าจักรยานที่มีโอกาสปรับตัวสูงขึ้น ในอนาคต และการชะลอตัวของเศรษฐกิจ เป็นปัจจัยลบที่ส�ำคัญ ดังนั้น ในปีนี้ จึ ง มี ก ารคาดการณ์ ว ่ า ตลาดจั ก รยานจะมี อั ต ราการเติ บ โตเพิ่ ม ขึ้ น ราว 10 เปอร์เซ็นต์ ต่างจากปีที่ผ่านมาซึ่งเติบโตสูงถึง 15-20 เปอร์เซ็นต์ ส่วนมูลค่าตลาดรวมในปีนี้คาดว่าอยู่ที่ประมาณ 6,500 ล้านบาท โดยปีนี้จักรยานประเภท Road Bike เช่น จักรยานเสือหมอบ และ Hybrid รวมถึงจักรยานกลุ่ม Lifestyle และจักรยาน City Bike จะได้รับความนิยม จากนักปั่นมากที่สุด โดยเซกเมนต์ที่น่าสนใจและมีแนวโน้มเติบโตได้อย่างดี ได้แก่ จักรยานส�ำหรับผู้หญิงและเด็ก
ชาตยา สุพรรณพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการ ผู้จัดการ บริษัท เดอะบาร์บีคิวพลาซ่า จ� ำ กั ด ผู ้ บ ริ ห ารร้ า นอาหารปิ ้ ง ย่ า ง ‘บาร์บีคิวพลาซ่า’ กล่าวว่า เพื่อกระตุ้น การจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคในช่วงนี้ บริษัทจึงได้ทุ่มงบฯ กว่า 30 ล้านบาท เปิดตัวแคมเปญ รีฟิล ปี 3 ‘กินไม่สะดุด เต็มอิ่มครบรส’ โปรโมชั่นบุฟเฟ่ต์ราคา 349, 449 และ 549 บาท ระยะเวลา แคมเปญร่วม 2 เดือน ตั้งแต่ 8 พ.ค.9 ก.ค. 2558 พร้อมชูกลยุทธ์การตลาด พาร์ทเนอร์มาร์เก็ตติ้ง ดึง 7 บัตรเครดิต ธนาคารพันธมิตรเข้าร่วมแคมเปญ เสนอ สิ ท ธิ ป ระโยชน์ เ พิ่ ม เติ ม ให้ กั บ ลู ก ค้ า พุ ่ ง เป้ า เจาะฐานตลาดลู ก ค้ า กลุ ่ ม บั ต รเครดิ ต กว่ า 25 ล้ า นคน หวั ง ปั ้ น ยอดขายโต 15% จาก 2 ปี ที่ ผ ่ า นมา ที่ แ คมเปญดั ง กล่ า วสามารถผลั ก ดั น ยอดขายให้เติบโตกว่า 15% จากช่วงเวลา ปกติ
M AY 2 0 1 5
18 GMBiZ
มีการกระจายความเสี่ยงที่ดีทั้งในหุ้นประเทศ พัฒนาแล้วที่จ่ายปันผลในอัตราสูง (Diversified Income Assets) เราชอบการลงทุนในหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ ที่จดทะเบียนตลาดต่างประเทศ หรือดัชนีหุ้น H-Share โดยเรามองว่าตลาดหุน้ จีนแผ่นดินใหญ่ (A-Share) เริ่มสะท้อนถึงลักษณะของตลาดที่มี รูปแบบเก็งก�ำไรแบบฟองสบู่ ดังจะเห็นได้จาก ใน 6 เดือนที่ผ่านมา ดัชนีหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ ปรับเพิ่มขึ้น 90% อย่างไรก็ตาม เรายอมรับว่าเป็นการยาก ที่จะคาดว่า ฟองสบู่จะสิ้นสุดเมื่อใด เรามองว่า มีความเป็นไปได้สงู มากทีต่ ลาดหุน้ จีนแผ่นดินใหญ่ จะทดสอบจุดสูงสุดรอบก่อนซึง่ เกิดขึน้ ในปี 2008 (หรือปรับเพิ่มขึ้นจากปัจจุบันประมาณ 28%) แต่การลงทุนในหุน้ จีนแผ่นดินใหญ่อาจจะเพิม่ ความเสีย่ งให้แก่นกั ลงทุนทีจ่ ะเผชิญการขาดทุน ในอนาคต ดังนัน้ เราแนะน�ำนักลงทุนระยะยาว ควรลงทุนในหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ที่จดทะเบียน ในตลาดต่างประเทศ ซึ่งคือดัชนีหุ้น H-Share ซึ่งมีระดับราคาที่ถูกกว่าหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ พอสมควร
how to invest สุรศักดิ์ ธรรมโม
ตลาดการเงินโลกและนัยต่อการลงทุน ในครึง่ ปีหลัง 2558 ตอนที่ 1 ในช่วง 4 เดือนกว่าๆ ของปีนี้ ผลตอบแทนการลงทุนเป็นไปตามการคาดการณ์ของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด แต่สิ่งที่ควรใคร่ครวญเพิ่มเติม คือ ในครึ่งหลังของปีนี้ตลาดการเงินโลกจะเป็นอย่างไร เพราะการวางกลยุทธ์การลงทุนที่ดี ควรเตรียมความพร้อมก่อนเหตุการณ์จะมาจริง แม้ว่า ตอนนี้ยังไม่สิ้นครึ่งปีแรก แต่ผมคิดว่าได้เวลาที่จะต้องมานั่งครุ่นคิดถึงภาวะตลาดการเงินโลกในครึ่งปีหลังกันแล้ว ดัชนีหุ้นโลกก�ำลังจะเข้าสู่เดือนพฤษภาคม ด้วยแรงขับเคลื่อนเชิงบวก อย่างไรก็ตาม ด้วย ปั จ จั ย เชิ ง ฤดู ก าล (Seasonality) และปั จ จั ย ความเสี่ ย งของเหตุ ก ารณ์ ไ ม่ ค าดฝั น (Event Risks) บ่งชี้ว่าเราควรจะเตรียมหาประโยชน์ จากความผันผวนของตลาด แม้ว่ากลยุทธ์หลัก การลงทุนของเรายังคงให้ผลตอบแทนที่ดี ทั้งนี้ ผลตอบแทนของหุน้ โลก ณ ขณะนี้ เริม่ แตะระดับ การคาดการณ์ ผ ลตอบแทน ณ สิ้ น ปี 2558 ขณะที่ปัจจัยเชิงฤดูกาลและปัจจัยความเสี่ยงของ เหตุการณ์ทไี่ ม่คาดฝัน (Event Risks) จะส่งผลให้ ระดับความผันผวนเพิ่มขึ้นในเดือนต่อจากนี้ไป โดยปัจจัยช่วงเวลาเฉพาะเจาะจงที่จะเกิดความ ผันผวนยังไม่ชดั เจน ทว่าในปีทแี่ ล้ว ดัชนีหนุ้ โลก แตะระดับสูงสุดของปีเมือ่ 4 กันยายน หรือสูงกว่า ระดับสิ้นเดือนเมษายน ถึง 4.4 % เราแนะน� ำ นั ก ลงทุ น ให้ ค งสถานะลงทุ น ในตลาดหุน้ ต่อไปแม้วา่ จะมีความผันผวนเกิดขึน้ แต่ความผันผวนจะเกิดช่วงสั้นๆ ส�ำหรับนักลงทุนที่ยังถือเงินสดโดยยังไม่ได้ ลงทุ น เราแนะน� ำ ว่ าควรจั ด สรรเงิ นลงทุ นใน กองทุนที่มีกลยุทธ์ลงทุน Covered Calls และ ลงทุ น ในกองทุ น ที่ มี น โยบายการลงทุ น เพื่ อ
สรรหารายได้ที่สม�่ำเสมอ (Diversified Income Assets) และมี ก ารกระจายความเสี่ ย งที่ ดี ทั้ ง ในหุน้ ประเทศพัฒนาแล้วทีจ่ า่ ยปันผลในอัตราสูง นอกจากนี้ เราเสนอว่า ผูถ้ อื เงินสดทีย่ งั ไม่ได้ ลงทุน อาจจะรอเพื่อหาจุดเข้าลงทุนที่เหมาะสม ในกองทุนหุ้นโลกเมื่อตลาดปรับลงก่อนที่ทาง สหรัฐฯ จะขึน้ อัตราดอกเบีย้ นโยบาย ซึง่ ตอนนัน้ ตลาดอาจจะปรับฐานเพื่อที่จะทะยานต่อ โดย ช่ ว งเวลาที่ ต ลาดปรั บ ฐานเป็ น ช่ ว งเวลาที่ เ รา แนะน�ำให้นกั ลงทุนทีม่ เี งินสดในมือเตรียมเข้าลงทุน ดัชนีหุ้นโลกในระยะสั้นจากนี้ไปยังคงได้รับ ปัจจัยบวก ทั้งนี้ ดัชนีหุ้นโลกได้แตะระดับสูงสุด เป็ น ประวั ติ ก ารณ์ บ่ ง ชี้ ว ่ า แรงผลั ก ดั น ระดั บ ดัชนีหุ้นให้ไปต่อยังคงมีอยู่ และจะผลักระดับ ดัชนีให้ทะยานต่อในอนาคต เรามีมุมมองเป็นบวกต่อหุ้นยุโรปและญี่ปุ่น (บนพื้ น ฐานการลงทุ น ในกองทุ น ที่ ป ้ อ งกั น ความเสีย่ งอัตราแลกเปลีย่ น) โดยยุโรปจะมีการ ปรับประมาณการก�ำไรเพิ่มขึ้นเหมือนญี่ปุ่น นั ก ลงทุ น ควรเตรี ย มตั ว รั บ ความผั น ผวน ทีอ่ าจจะเพิม่ ขึน้ แต่เราคิดว่าการขายหุน้ ทีค่ าดว่า จะมีความผันผวนเพิ่มขึ้นนั้นเป็นกลยุทธ์การ ลงทุนที่สร้างความเสี่ยงในการลงทุน เพราะการ
ขายหุ ้ น ออกไปและหาจุ ด เข้ า ลงทุ น ใหม่ เ ป็ น กลยุทธ์การลงทุนที่ท้าทายมากแม้แต่นักลงทุน ที่เป็นมืออาชีพเอง ทั้งนี้ เราเสนอว่าควรจะน�ำเงินสดบางส่วน มาลงทุนในกองทุนที่มีกลยุทธ์การลงทุนแบบ Covered Calls และลงทุนกองทุนที่มีนโยบาย การลงทุนเพื่อสรรหารายได้ที่สม�่ำเสมอ และ
หมายเหตุ : โปรดติดตามตอนต่อไป และบทความนีเ้ ป็นทัศนะส่วนตัวของผูเ้ ขียน ไม่เกีย่ วข้องกับหน่วยงานทีส่ งั กัด
ภาพที่ 1 : ผลตอบแทนของสินทรัพย์ต่างๆ ตั้งแต่ต้นปี 2558-14 พฤษภาคม 2558
Year to Date
Equity l Country & Region
6.6% 5.7% 6.4% 8.9% 3.9% 12.5% 10.5% 13.7% 14.3% 5.3% 10.3% 5.5% 30.2%
สุรศักดิ์ ธรรมโม : นักกลยุทธ์การลงทุน ธนาคาร Standard Chatered และผูเ้ ชีย่ วชาญ ทัง้ เศรษฐกิจมหภาคและเก่งฉกาจเรือ่ งการให้คำ� แนะน�ำในด้านการลงทุน อาชีพของเขาคือบริหารความมัง่ คัง่ ให้นกั ลงทุน ซึง่ ส่วนใหญ่เป็นนักลงทุน สถาบัน
1.2% 13.0% 21.7% 0.0% 8.1% 7.2%
Source: ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด
Global Equities Global High Divi Yield Equities Developed Markets (DM) Emerging Markets (EM) US Western Europe (Local) Western Europe (USD) Japan (Local) Japan (USD) Australia Asia ex-Japan Africa Eastern Europe Latin Middle East China India South Korea Taiwan
M AY 2 0 1 5
22 GMBiZ
เรือ่ ง : Rujrada
Strategy and Innovation for Businesses in Asia (SIBA) ติดอาวุธด้วยกลยุทธ์และนวัตกรรม
ภาพ : กอนุวตั น์ เดชธ�ำรงค์วฒ ั น์
ผูบ้ ริหารระดับสูงขององค์กร มีหน้าทีห่ ลักในการวางแผนระยะยาวเพือ่ ให้องค์กรเติบโตได้อย่างยัง่ ยืน ซึง่ เครือ่ งมือส�ำคัญของ ผูบ้ ริหารระดับสูงทีท่ ำ� ให้การวางแผนนัน้ มีประสิทธิภาพ ก็คอื การวางกลยุทธ์และการสร้างนวัตกรรม (Strategy & Innovation) ซึง่ นวัตกรรมไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การวางแผนออกผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่หมายถึงการวางแผนนวัตกรรมทัง้ กระบวนการ
วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) เห็ น ความส� ำ คั ญ ในเรื่ อ งการวางกลยุ ท ธ์ แ ละสร้ า ง นวัตกรรม จึงวางหลักสูตร Strategy and Innovation for Businesses in Asia (SIBA) ร่วมกับ Massachusetts Institute of Technology (MIT) โดยเปิดคอร์สฝึกอบรม ระยะสั้น ให้กับผู้บริหารระดับสูงและผู้ประกอบการ ทีด่ ำ� เนินกิจการมากว่า 10 ปี ได้แบ่งปันประสบการณ์ และค้นหาแนวทางใหม่ในการวางกลยุทธ์และสร้าง นวัตกรรมให้กบั ธุรกิจ ดร.วิชติ า รักธรรม รองคณบดีฝา่ ยบริการวิชาการ วิ ท ยาลั ย การจั ด การ มหาวิ ท ยาลั ย มหิ ด ล (CMMU) เล่าถึงการท�ำให้ผู้บริหารสามารถวางกลยุทธ์และสร้าง นวัตกรรมได้ “อันดับแรก เรื่องการวางกลยุทธ์ ผู้บริหารทุกคน ท�ำได้อยู่แล้ว แต่จะท�ำอย่างไรให้ยาวและยั่งยืน ไม่ใช่ ท�ำแล้วก็หายไป เราจึงต้องมีนวัตกรรม นัน่ หมายความ ว่ากลยุทธ์ในเรื่องของกระบวนการที่เราวางต้องเป็น นวัตกรรมด้วย “อย่างหนึ่งที่ทาง MIT จะพูดถึง Eco System คือ การพึง่ พาอาศัยกัน เราต้องมองผูเ้ กีย่ วข้อง (Stakeholder) ทัง้ หมด ไม่ใช่มองเฉพาะตัวเราหรือลูกค้าเท่านัน้ แต่เป็น คูค่ า้ คนรอบข้าง คนทีเ่ กีย่ วข้องทัง้ หมด การวางกลยุทธ์ ของเราต้องมองให้ครบ “หรือว่าจะเป็นการมองถึงแพลตฟอร์ม (Platform) คือ การสร้างพื้นฐานที่ไม่ว่าใครที่เกี่ยวข้องก็สามารถ มาสร้างนวัตกรรมบนแพลตฟอร์มนีไ้ ด้ นีก่ จ็ ะเป็นวิธกี าร สร้างกลยุทธ์ให้เกิดนวัตกรรมทัว่ ทัง้ องค์กร เพือ่ ให้เป็น วั ฒ นธรรม ไม่ ใ ช่ แ ค่ ผู ้ บ ริ ห ารระดั บ สู ง คิ ด คนเดี ย ว แต่ทกุ คนต้องคิดได้” ความพิเศษของหลักสูตรนีค้ อื ในระยะเวลาฝึกอบรม 11 วัน แบ่งเป็นการฝึกอบรมในประเทศไทย 5 วัน ได้เข้าร่วมพูดคุยแลกเปลีย่ นประสบการณ์การท�ำธุรกิจ จากวิทยากรซึ่งเป็นซีอีโออันดับต้นๆ ของประเทศ ว่า กว่าจะประสบความส�ำเร็จถึงระดับนี้ เขาต้องผ่านอะไร มาบ้าง เป็นการสร้างแรงบันดาลใจและแรงขับเคลื่อน ให้กับผู้ที่เข้าร่วมอบรม ก่อนจะไปเข้าคอร์สที่ MIT อีก 5 วัน เพื่อติดอาวุธหรือเครื่องมือให้กับผู้เรียนที่มี ความรู้แล้วว่าสถานการณ์ในประเทศไทยเป็นอย่างไร และถ้าจะท�ำให้การขับเคลื่อนองค์กรเป็นไปอย่างมี กลยุทธ์และนวัตกรรมนั้นต้องท�ำอย่างไร และกลับมา ท�ำโปรเจ็กต์ทเี่ มืองไทย โดยน�ำโปรเจ็กต์จริงของบริษทั มาติดเครื่องมือที่ MIT ให้ โดยมีอาจารย์ MIT และ คณาจารย์จากวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล คอยให้คำ� ปรึกษาตลอดทัง้ หลักสูตร “เราค่อนข้างเปิดกว้างเรื่องการท�ำโปรเจ็กต์ คือ เป็นโปรเจ็กต์ที่ท�ำเฉพาะในองค์กรของแต่ละคนก็ได้ หรือจะเป็นการร่วมมือกันระหว่างองค์กรก็ได้ ซึง่ เราจะได้ เห็ น การร่ ว มมื อ ทุ ก ปี อย่ า งเช่ น หน่ ว ยงานภาครั ฐ กับหน่วยงานเอกชน หรือหน่วยงานเอกชนร่วมกับ มหาวิทยาลัยก็ม”ี ยุคปัจจุ บันเป็นยุ คของการปรั บตัวให้รวดเร็ว ทันกับความเปลีย่ นแปลงของคน ตลาด และเทคโนโลยี การวางแผนกลยุ ท ธ์ แ ละนวั ต กรรม จึ ง เป็ น แรง ขับเคลื่อนส�ำคัญที่จะท�ำให้องค์กรสามารถอยู่ได้ อย่างยัง่ ยืน
26 GMBiZ
M AY 2 0 1 5
เรือ่ ง : Mr.Lens
นพ.วรพจน์ ศิรามังคลานนท์ ธุรกิจการแพทย์ ต้องเอ็กซ์คลูซฟ ี ภาพของดาราหน้านวล ผิวพรรณโดดเด่น ทีก่ ระเด้งออกมาจากสือ่ รูปแบบต่างๆ พร้อมเอ่ยสรรพคุณชวนเชือ่ ของผลลัพธ์ดา้ นความงาม ต่างๆ นานานัน้ เป็นภาพทีเ่ ราคุน้ ชินอย่างมากจากการเผยแพร่โฆษณาของกลุม่ ธุรกิจคลินกิ เสริมความงามทีเ่ ปิดกันเกลือ่ นในย่านคนเมือง ทว่าอีกมุมหนึง่ ของนักธุรกิจรุน่ ใหม่ นพ.วรพจน์ ศิรามังคลานนท์ ผูก้ อ่ ตัง้ และผูบ้ ริหาร เฮอร์ทจิ ดู คลินกิ (Hertitude Clinic) เจ้าของธุรกิจคลินกิ เสริมความงามระดับพรีเมียมที่เติบโตได้อย่างรวดเร็วตลอด 5 ปีมานี้ มีกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอ็นด์ที่เอ่ยชื่อขึ้นมาทุกคนต้องรู้จักซึ่งแวะเวียน มาใช้บริการอย่างต่อเรือ่ ง กลับมองต่างกับเรือ่ งนี้ นพ.วรพจน์ หรือ หมออาร์ม ที่ผู้คนในแวดวงธุรกิจนี้ต่างเรียกกัน ชี้ให้เห็นว่า คลินิกเสริมความงามถือเป็นหมวดธุรกิจทางการแพทย์ และท�ำธุรกิจการแพทย์ ไม่ควรใช้โฆษณาชวนเชือ่ แต่ตอ้ งใช้คณ ุ ภาพของแพทย์ผเู้ ชีย่ วชาญ รวมถึงวิทยาการทีล่ ำ�้ หน้าเป็นตัวขับเคลือ่ นเพือ่ สร้าง ความเชือ่ มัน่ ต่อลูกค้า GMBiZ : เห็นว่าธุรกิจแบบคุณไม่นยิ มใช้สอื่ แมส หมออาร์ม : บางคนเข้าใจว่าคลินกิ เสริมความงามเป็นธุรกิจทีต่ อ้ งใช้แคมเปญเพือ่ ดึงดูด แต่ผมมองว่าธรรมชาติของคนที่อยากมาใช้บริการธุรกิจนี้ เขามีความตั้งใจอยู่แล้ว นัน่ หมายความว่าคุณไม่จำ� เป็นต้องโฆษณา แต่คนทีส่ นใจเขาจะเข้ามาพูดคุยโดยตรงกับ คลินกิ ถ้ารูส้ กึ ว่าค�ำตอบทีไ่ ด้รบั มีความชัดเจนจากแพทย์ผเู้ ชีย่ วชาญ ขอเน้นย�ำ้ ค�ำว่า ‘แพทย์’ เมือ่ เขาประทับใจ มัน่ ใจ และเชือ่ ใจ เขาจะใช้บริการทันที ประสบการณ์ของผมในแวดวงธุรกิจนีร้ ว่ มๆ 10 ปี ท�ำให้ผมทราบดีวา่ ธุรกิจแบบเรา ขายถ้อยค�ำไม่ได้ สิ่งใดที่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมต่อลูกค้า เราจะบอกทุกครั้ง เพราะมันคือธุรกิจทีต่ อ้ งใช้จรรยาบรรณ หลอกคนไข้ไม่ได้ ห้ามยัดเยียดบริการเด็ดขาด เพราะในวันทีค่ นไข้ไม่เชือ่ ถือเราเมือ่ ไร เขาก็จะไม่กลับมาหาเราอีกเลย แถมยังพร้อม จะบอกต่อให้คนอืน่ ๆ เลิกเชือ่ ถือด้วย GMBiZ : แบบนีค้ ณ ุ เรียกลูกค้ายังไง หมออาร์ม : ความน่าเชือ่ ถือ คือตัวเรียกลูกค้าครับ เมือ่ ลูกค้าเชือ่ มัน่ ในบริการของเรา เขาจะเป็นผู้ประชาสัมพันธ์ต่อให้เอง ซึ่งลูกค้าบางคนอยู่กับผมมาตั้งแต่เริ่มธุรกิจ
และชักชวนคนรูจ้ กั ให้มาใช้บริการต่อเสมอ เรามี ลูกค้าปากต่อปากเยอะมากจริงๆ แต่ถา้ จะพูดถึงการ ใช้สื่อ อย่างมากผมก็จะลงสื่อสิ่งพิมพ์เฉพาะทาง ทีเ่ กีย่ วกับแฟชัน่ ความงาม และสุขภาพเป็นหลัก GMBiZ : องค์ประกอบอะไรบ้างทีท่ ำ� ให้ Hertitude มีความน่าเชือ่ ถือ หมออาร์ม : เนือ่ งจากเราเป็นคลินกิ ระดับไฮเอ็นด์ การให้ความส�ำคัญกับการพบปะลูกค้าโดยตรง เป็นเรือ่ งส�ำคัญมาก โดยเฉพาะแพทย์ทตี่ อ้ งปะทะ กับลูกค้า ซึง่ ปัจจุบนั เรามีแพทย์รวม 7 คน แต่ละคน จะเก่งคนละด้าน เช่น บางคนเก่งฉีดฟิลเลอร์ บางคน เก่งเลเซอร์ บางคนเก่งการยกกระชับผิว เราจะ ไม่พยายามให้แพทย์ทกุ คนท�ำทุกอย่าง เพราะผม เชือ่ ว่าคนทุกคนมีความถนัดทีแ่ ตกต่างกัน ซึง่ ตรงนี้ จะท�ำให้ลกู ค้ามัน่ ใจได้วา่ ถ้าเขาอยากใช้บริการ ด้านใด เราจะเลือกแพทย์ในส่วนใดไปดู นอกจากนีต้ วั อุปกรณ์และเทคโนโลยี รวมถึง ยาทีใ่ ช้ในการดูแล ก็จะมาจากแหล่งผลิตทีด่ ที สี่ ดุ ในโลก ซึ่งมันจะมีราคาที่สูงมาก เช่น เครื่องยก กระชับผิวของเรามีราคาเป็นหลักล้าน ขณะเดียวกัน การบริหารจัดการก็เป็นเรื่องที่ส�ำคัญมาก เช่น การนัดคิวที่มีระบบการติดตามผล เราจะไม่ให้ ลูกค้ามารอ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่บางคนผ่านมา ที่ Hertitude มักจะไม่คอ่ ยพบลูกค้านัง่ รอจ�ำนวน มากๆ เหมือนคลินกิ แมสทัว่ ไป เพราะคลินกิ แบบ เราชัดเจนในความเป็นเอ็กซ์คลูซฟี ลูกค้าของเรา ก็ไม่ตอ้ งการให้ใครมาพบเห็นว่าเขาก�ำลังท�ำอะไร อยู ่ รวมถึ ง เราก็ จ ะไม่ น� ำ ผลการรั ก ษาแบบ Before - After มาแสดงทีค่ ลินกิ เพราะนัน่ คือการ ไร้ซงึ่ จรรยาบรรณทางการแพทย์ GMBiZ : ท�ำไมไม่ทำ� คลินกิ แบบแมส หมออาร์ม : ผมว่าธุรกิจการแพทย์มันคือธุรกิจ ทีเ่ อ็กซ์คลูซฟี GMBiZ : แบบนีค้ นทัว่ ไปก็คงใช้บริการของคุณ ไม่ได้ เพราะคลินิกพรีเมียม ไม่ค่อยจะมีใคร กล้าเข้า เพราะกลัวราคาสูง หมออาร์ม : จริงๆ แล้ว เรามีบริการทีห่ ลากหลาย และเฉพาะทาง เช่น การยกกระชับผิวหน้าผิวกาย การปรับรูปหน้า ซึ่งอาจจะมีราคาที่ค่อนข้างสูง แต่ ถ ้ า เป็ น บริ ก ารทั่ ว ไป เช่ น การยิ ง เลเซอร์ การรักษาสิว หรืออืน่ ๆ ทีค่ ลินกิ แมสให้บริการกัน ราคาของเราไม่แตกต่าง แต่ดว้ ยบรรยากาศและ การตกแต่งอาจจะท�ำให้คนคิดว่ามันดูยากแก่การ เอือ้ มถึงเท่านัน้ เอง GMBiZ : ท�ำไมคุณถึงเลือกมาทางสายนี้ หมออาร์ม : ส่วนตัวแล้วผมเป็นคนชอบศิลปะ แรกๆ ผมอยากเป็นอินทีเรียร์ดไี ซเนอร์ แต่กต็ อ้ ง หันมาเรียนแพทย์เพื่อเอาใจที่บ้าน (หัวเราะ) ทัง้ ๆ ทีผ่ มเป็นคนไม่ชอบท่องจ�ำและอ่านหนังสือ เท่ า ไร เนื่ อ งจากส่ ว นตั ว เป็ น คนชอบคิ ด และ
5 ปีกอ่ น
ผูช้ ายเข้าคลินกิ เสริมความงามราว 10% ปัจจุบนั ผูช้ ายเริม่ เข้ามากกว่า 25-30% เพือ่ ดูแลตัวเองให้ ดูดขี นึ้ และส่วนใหญ่จะเลือก คลินกิ ทีม่ คี วามน่าเชือ่ ถือ เฉพาะทาง ลงมือท�ำ การเลือกเรียนแพทย์ด้านสกินหรือ การดูแลผิวพรรณจึงค่อนข้างตรงกับตัวเอง เพราะ มันได้ทำ� อะไรทีเ่ กีย่ วกับหัตถการหรือการได้ลงทุน รังสรรค์ความงดงามให้กบั ผิวและสัดส่วนของคน GMBiZ : ธุรกิจนีใ้ ห้อะไรกับคุณ หมออาร์ม : ผมคิดว่าคนเราต้องเลือกท�ำงาน ที่เราชอบ เพราะถ้าชอบมันจะท�ำได้นานกว่า งานอืน่ ๆ และมันจะท�ำให้ความสุขในชีวติ เกิดขึน้ ซึ่งธุรกิจนี้มันยัดเยียดความชอบเข้ามาอยู่ใน ชีวติ ผมสุดๆ GMBiZ : ตัง้ เป้า Hertitude ไว้ไกลแค่ไหน หมออาร์ม : จริงๆ ก็อยากจะมีสาขาเพิม่ มากขึน้ กว่านี้ โดยปัจจุบันผมมีอยู่ 3 สาขา ที่อาคาร 19th@ชิดลม, เดอะคริสตัล ราชพฤกษ์ และเดอะ คริสตัล เลียบทางด่วน รามอินทรา แต่ขอสัก 10 สาขารอบกรุงเทพฯ นั่นคือก�ำลังที่ผมท�ำได้ และสามารถควบคุมคุณภาพบริการได้ดี เพราะ เนื่องจากเราจับตลาดไฮเอ็นด์ มิติของไฮเอ็นด์ มันไม่จำ� เป็นต้องมี 100 สาขา แต่ตอ้ งมีอยูใ่ นพืน้ ที่ ทีค่ นกลุม่ นีส้ อดรับก็เพียงพอ ขณะเดียวกัน ตอนนีม้ นี กั ลงทุนจากประเทศ ดูไบสนใจในธุรกิจของผม และก�ำลังอยู่ในช่วง เจรจา ซึ่งผมก็แปลกใจว่าท�ำไมประเทศที่ร�่ำรวย แบบนัน้ ถึงสนใจโมเดลธุรกิจของผม ก็ถงึ บางอ้อ พอดีว่าที่ดูไบไม่มีใครเรียนแพทย์เลย เพราะ คนทีน่ นั่ รวยกันหมดอยูแ่ ล้ว (ขายน�ำ้ มัน) ถึงไม่มี งานท� ำ รั ฐ บาลก็ ดู แ ล ดู ไ บจึ ง เป็ น ประเทศที่ อิมพอร์ตแพทย์เป็นหลัก เพียงแต่เขายังไม่มี แพทย์ ท างเลื อ กเกี่ ย วกั บ การดู แ ลยกกระชั บ ผิวพรรณ ซึง่ ถ้าเราได้รบั ข่าวดีจะอัพเดทอีกทีครับ GMBiZ : ฝากบอกผูอ้ า่ นทีส่ นใจและอยากท�ำ ธุรกิจนี้ หมออาร์ม : ถ้าเราไม่ใช่คนที่รักชอบ หรือมี ความเข้าใจในวิชาชีพนี้ มันค่อนข้างจะล�ำบาก เพราะธุรกิจคลินกิ เสริมความงาม ไม่ใช่ธรุ กิจทีท่ ำ� แล้วรวย แต่สามารถเลี้ยงตัวเองได้ไม่ล�ำบาก เท่านัน้ เพราะไม่ได้ทำ� ก�ำไรได้เหมือนสินค้าอุปโภค บริโภคทัว่ ไป โดยก�ำไรของธุรกิจนีอ้ ย่างมากก็แค่ 20% เท่านั้น เนื่องจากมีต้นทุนที่หลายคนมอง ไม่เห็นอยูม่ าก และก็อย่างทีบ่ อกไป ถ้าคิดจะอาศัย แต่การโฆษณาชวนเชือ่ มันอาจจะอยูไ่ ด้ ถ้าสายป่าน ในการท�ำตลาดของคุณหมด ก็อาจจะจบ
ชอบ + มีความรูแ้ ละความเชีย่ วชาญ + รักในการบริการ = ท�ำได้
GMBiZ 27
2 0 1 5 M AY
it trend
อิสริยะ ไพรีพา่ ยฤทธิ์
เยือนถิน่ ซิลคิ อนแวลลีย์ digital update Mr.Lens
4 ล้อ
พลังงานเชื้อเพลิงหลากรูปแบบที่บรรจุเข้ามาในนวัตกรรม รถยนต์ยคุ ใหม่ๆ เช่น E20, E85, LPG, CNG รวมไปถึงรถยนต์ ไฮบริดและรถยนต์พลังงานไฟฟ้า อาจจะต้องหลีกทางให้ พลังงานเชือ้ เพลิง ‘อากาศ’ ในระยะเวลาอันใกล้ หลังจาก บริษทั ‘Zero Pollution Motors’ ก�ำลังเร่งพัฒนาโปรเจ็กต์นอี้ ยู่ โดย รถยนต์พลังงานลมดังกล่าวใช้ชื่อว่า ‘AIRpod’ ซึ่งปัจจุบันอยู่ ระหว่างการวิจยั และพัฒนา ได้รบั ทุนสนับสนุนโครงการจ�ำนวน กว่า 5 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือกว่า 169 ล้านบาท จากรายการ ‘Shark Tank’ ซึ่งออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ ABC ใน สหรัฐอเมริกา เพือ่ เป็นทุนในการเปิดโรงงานผลิตรถพลังงานลม ส�ำหรับวางจ�ำหน่ายจริง
SKATEBOARD แนวใหม่
พลังงานลม ข้อมูลจากส�ำนักข่าว Environment News Service ได้ระบุว่า รถยนต์พลังงานลมดังกล่าว สามารถขับเคลื่อน ด้วยอากาศทีถ่ กู อัดไว้ในถังเก็บด้วยความเย็น จากนัน้ อากาศ ภายในถั ง จะถู ก ท� ำ ให้ ร ้ อ นขึ้ น แล้ ว เปลี่ ย นเป็ น แรงดั น เพื่อขับเคลื่อนลูกสูบของเครื่องยนต์แบบ Piston Engine ซึง่ ต่างจากเครือ่ งยนต์แบบสันดาปภายในทีใ่ ช้กนั อยูท่ วั่ ไป แถมยังไม่ปล่อยมลพิษใดๆ ออกมาเลยแม้แต่นอ้ ย และระบบ ดังกล่าวยังช่วยให้ AIRpod ท�ำความเร็วได้สงู สุด 80 กิโลเมตร ต่อชั่วโมง ค�ำนวณเป็นระยะทางคร่าวๆ ก็ประมาณ 128 กิโลเมตร เหมาะส�ำหรับการใช้งานในเมือง ขณะที่การ อัดอากาศเพือ่ ส�ำรองไว้ใช้งาน ก็ใช้เพียงเครือ่ งสูบลมทัว่ ไป ทีห่ าได้ตามปัม๊ น�ำ้ มันนัน่ เอง
Post Modern Skateboard ของเล่นทรงกลม สีแดงสลับด�ำ เส้นผ่านศูนย์กลาง 25 เซนติเมตร ซึ่งภายในมีที่วางเท้า ควบคุมการท�ำงานด้วย การเอนตัวไปข้างหน้าหรือหลัง และหยุดด้วย การใช้เท้าข้างใดข้างหนึ่งวางลงบนพื้น เป็น ของเล่นสุดแนวทีม่ สี นนราคา 99 เหรียญสหรัฐ (ราว 3,168 บาท) ถ้ า ดู จ ากรู ป ทรงแล้ ว จะให้อารมณ์คล้าย Rollerblades มากกว่า Skateboard สามารถเคลือ่ นทีไ่ ปได้บนพืน้ ถนน หรือพื้นหญ้าเตี้ยๆ หมุนได้สูงสุด 720 องศา แต่ ยั ง มี ค านเชื่ อ มแถมมาด้ ว ยส� ำ หรั บ ผู ้ ที่ อยากได้ความรู้สึกแบบเดิมๆ ของการเล่น Skateboard
ตลาด PC ไทย หดตัว
ด้วยความสามารถของสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์โมบายใหม่ๆ ที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้งานของคนไทยในปัจจุบันมากขึ้นนั้น ส่งผลให้ตลาด PC หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะส่วนบุคคล ก�ำลัง อยูใ่ นสถานการณ์ลำ� บาก โดยไอดีซี บริษทั วิจยั ตลาดไอทีชนั้ น�ำของโลก เผยว่าตลาด PC ในไทย หดตัวลงเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน สังเกตจากปี 2557 ตลาดมียอดจัดส่งเครื่อง PC เพียง 2 ล้าน 5 แสนเครื่อง ซึ่งถือว่าต�่ำสุด ในรอบ 7 ปี ส่วนสาเหตุหลักๆ คาดว่าจะมาจากตลาดเริม่ อิม่ ตัวและเชือ่ ว่า ปีนตี้ ลาดก็อาจจะยังซบเซาต่อไป
ช่วงปลายเดือนเมษายนทีผ่ า่ นมา ผมได้ รับเชิญจากบริษัทไมโครซอฟท์ ไปร่วม งานสัมมนาประจ�ำปี ที่ซานฟรานซิสโก เมืองหลวงของวงการไอทีโลก ไมโครซอฟท์ช่วงหลังมีอะไรน่าสนใจ หลายอย่าง บริษทั กลับมาคึกคักกว่าเดิมมาก และระบบปฏิบตั กิ าร รุน่ หน้า Windows 10 ก็ดเู ปิดกว้างต่อบริษทั อืน่ ๆ มากขึน้ จุดทีน่ า่ จับตาคือรองรับการน�ำแอพฯ จาก Android และ iOS มาใช้กบั Windows 10 ได้ดว้ ย ส่วนผลจะเป็นอย่างไรนัน้ ต้องรอดูชว่ งกลางปีที่ Windows 10 จะออก รุน่ จริง จะหมูห่ รือจ่าก็ไม่รู้ แต่ไมโครซอฟท์ตงั้ เป้าว่าภายใน 3 ปีจะต้องมี อุปกรณ์ Windows 10 มากกว่า 1 พันล้านเครือ่ งในท้องตลาด ซึง่ ถือเป็น เป้าหมายยิง่ ใหญ่และท้าทายมาก ไหนๆ ไปถึงถิ่นซิลิคอนแวลลีย์ทั้งที ผมเลยถือโอกาสไปเยี่ยมชม ส�ำนักงานใหญ่ของบริษทั ไอทีระดับโลก 4 แห่งคือ Twitter, Facebook, Apple, Google ซึง่ ก็ขอขอบคุณคนไทยทีส่ งั กัดบริษทั เหล่านีท้ พี่ าเข้าไป เยีย่ มชมภายในส�ำนักงานครับ (คนทัว่ ไปไม่สามารถเข้าไปดูขา้ งในได้ ถ้าหากไม่รจู้ กั พนักงานอยูก่ อ่ น) ขอเล่าความประทับใจแบบรวมๆ เลยนะครับ สิง่ ทีผ่ มพบเหมือนกัน ในบริษทั ไอทีทกุ แห่งคือความกระตือรือร้นของพนักงาน พนั ก งานของบริ ษั ท เหล่ า นี้ คื อ สุ ด ยอดฝี มื อ ด้ า นไอที ข องโลก คนส่วนใหญ่จบจากมหาวิทยาลัยชัน้ น�ำ หรือมีผลงานส่วนตัวทีโ่ ดดเด่น คนเหล่านี้มารวมตัวกันท�ำงานให้กับบริษัทยักษ์ใหญ่เพื่อมีเป้าหมาย จะท�ำให้โลกดีขนึ้ ให้ชวี ติ คนจ�ำนวนมากพัฒนาขึน้ จากผลงานของตัวเอง นอกจากความสามารถส่วนตัวแล้ว สิ่งที่คนเหล่านี้มีเหมือนกันคือ ความภูมใิ จในงานทีต่ วั เองท�ำ เนือ่ งจากวัฒนธรรมของบริษทั ไอทีเปิดกว้าง ให้พนักงานไม่ยดึ ติดกับกรอบ สามารถ ตกแต่งโต๊ะท�ำงานได้เองตามชอบใจ เมื่ อ ผมเดิ น ผ่ า นโต๊ ะ ของพนั ก งาน หลายๆ คนก็พบการตกแต่งโต๊ะเป็น ‘ตัวเลข’ ว่าท�ำงานมาบริษัทนี้กี่ปีแล้ว สะท้อนถึงความภูมใิ จของการได้ทำ� งาน ทีน่ ี่ ปัจจัยอีกประการทีน่ า่ เคารพนับถือ คือค่านิยมง่ายๆ สบายๆ ไม่เน้นพิธีรีตองมากนัก มาท�ำงานกี่โมงก็ได้ ท�ำงานจากทีบ่ า้ นก็ได้ถา้ ไม่มปี ระชุม เมือ่ การเปิดกว้างลักษณะนีม้ าพร้อม กับวัฒนธรรมการท�ำงานทีท่ กุ คนรับผิดชอบในตัวเอง ประสิทธิผลของ การท�ำงานจึงออกมาดีมาก สิง่ ทีเ่ ราพบเห็นได้ทวั่ ไปจากการเดินชมส�ำนักงานเหล่านีค้ อื เราจะ เห็นพนักงานออกมานัง่ คุยงานกันนอกสถานที่ ไม่วา่ จะเป็นโซฟาในร่ม เก้าอีก้ ลางลานระหว่างตึก หรือแม้กระทัง่ บนดาดฟ้าตึก บริษทั จะจัดที่ ไว้ให้นั่งคุยงานกัน และเราก็เห็นพนักงานออกมานั่งคุยงานกันจริงๆ ถือคอมพิวเตอร์และสมุดจดมานัง่ ประชุมกันเป็นเรือ่ งปกติ ผมคิดว่าวัฒนธรรมการท�ำงานแบบนีน้ า่ เคารพนับถือมาก เพราะถ้า ไม่สามารถสร้างความรับผิดชอบและสปิรติ การท�ำงานให้ควบคูก่ นั ไปได้ มันก็จะกลายเป็นการเปิดโอกาสให้พนักงานเอาแต่เล่นหรือนัง่ พักผ่อน ไปซะทัง้ หมด แต่เมื่อเราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนเป็นคนเก่ง และ ทุกคนอยากท�ำงาน มันเลยกลายเป็นว่าบรรยากาศในการท�ำงานก็คกึ คัก ตามไปด้วย และเมื่อบริษัทเปิดกว้างและเคารพในตัวพนักงานว่าเป็น ผู้ใหญ่พอ สภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นต่อการท�ำงานได้ทุกที่ทุกเวลา จึงเกิดขึน้ ตามมา วัฒนธรรมการท�ำงานแบบนีไ้ ม่ใช่ความลับอะไร แต่ผมคิดว่านีเ่ ป็น หนึง่ ในปัจจัยทีส่ ง่ ผลให้ซลิ คิ อนแวลลียป์ ระสบความส�ำเร็จได้ขนาดนี้
อิสริยะ ไพรีพา่ ยฤทธิ์ : บล็อกเกอร์ www.blogone.com กูรดู า้ นไอทีและผูแ้ ต่งหนังสือขายดี ‘สร้างเว็บไซต์ให้ครบสูตร ด้วย Drupal’
28 GMBiZ
M AY 2 0 1 5
เรือ่ ง : Rujrada
ปรินทร์ ประกายเลิศลักษณ์ ธุรกิจเล็กของนักคิดช่างประดิษฐ์
ภาพ : ด�ำรงค์ฤทธิ์ สถิตด�ำรงธรรม
หากสังเกตเรือ่ งเล็กน้อยรอบตัว บางทีเราอาจจะมองเห็นช่องทางท�ำเงินเหมือนกับปรินทร์ ประกายเลิศลักษณ์ กรรมการผูจ้ ดั การ บริษทั แฟนตาซีแลนด์ จ�ำกัด บ้างก็ได้ ผลิตภัณฑ์ของบริษทั คืออุปกรณ์ ที่ใช้ภายในครัวเรือนธรรมดาที่ไม่ธรรมดา เพราะปรินทร์กล้าออกปากว่าอุปกรณ์ของเขา ‘เก่งกว่า’ ของทีม่ อี ยูใ่ นตลาดขณะนี้
เขาเริ่มธุรกิจนักประดิษฐ์ด้วยผลิตภัณฑ์ ‘เค-ตั้น’ อุปกรณ์เปิด-ปิดหน้าต่าง โดยไม่ตอ้ งเปิดมุง้ ลวด, แถบกัน้ เสริมนิรภัยในรถ Happy Belt ล่าสุด เขาคว้ารางวัลสุดยอดนวัตกรรมทีเ่ กิดประโยชน์ดา้ นเศรษฐกิจและรางวัล สุดยอดนักประดิษฐ์ จากเวที ‘7 Innovation Awards 2015’ จาก 2 ผลิตภัณฑ์ ชิ้นแรกคือ ทัพพี ‘นักคิด’ ที่มีคุณสมบัติป้องกันแมลงได้ สามารถตักข้าวแล้ว ไม่ตดิ ด้วยผิวลักษณะพิเศษ มีระบบอบไอชืน้ กันเชือ้ แบคทีเรียด้วยน�ำ้ แค่ 2 ช้อนโต๊ะ ล้างง่ายด้วยการใช้เพียงฟองน�้ำ ใช้ 24 ชัว่ โมงล้างเพียงครัง้ เดียว ผลิตจากวัสดุทสี่ มั ผัส อาหารได้ ปลอดภัยไร้สารพิษ ชิ้นที่สอง ฝาและฐานรองครก ‘นักคิด’ มีคุณสมบัติช่วยป้องกันไม่ให้อาหาร กระเด็นเข้าตา ไม่เปือ้ นเสือ้ ผ้า ไม่แสบร้อนมือ สามารถปิดกันฝุน่ กันแมลง ลดการ กระจายกลิน่ อาหาร และใช้ได้กบั ครกทุกขนาด ส่วนฐานรองยังสามารถใช้รองเขียงได้ ป้องกันพืน้ เป็นรอยและซับแรงกระแทก ปรินทร์เล่าถึงเส้นทางนักคิดของเขาว่า “ผมพบว่าตัวเองชอบเป็นนักประดิษฐ์ เวลามีอะไรเสีย เราก็ดดั แปลง อุปกรณ์แรกทีเ่ ริม่ จดสิทธิบตั ร คือ อุปกรณ์เปิดหน้าต่าง โดยไม่ต้องเปิดมุ้งลวด หลังจากนั้นก็เริ่มคิดออกอีก แล้วก็จดสิทธิบัตรอีกเรื่อยๆ กว่า 70 ฉบับ
“ผมเคยคิ ด เรื่ อ งใหญ่ ๆ อย่ า งคิ ด ส่ ง ดาวเที ย มไปเก็ บ พลั ง งาน แสงอาทิตย์ได้มากๆ นอกโลก แล้วบีมพลังงานส่งกลับมาใช้ทโี่ ลก แต่กม็ ี นักวิทยาศาสตร์ทคี่ ดิ มาแล้ว เราไปจดสิทธิบตั รไม่ได้ มีคนคิดก่อน แต่ถงึ ผมคิดได้กอ่ นผมก็ไม่มปี ญ ั ญาท�ำ มานัง่ ท�ำของธรรมดาๆ ดีกว่า” ปรินทร์ออกตัวว่าเขาถนัดเรื่องผลิตสินค้ามากกว่าท�ำการตลาด จึงไม่อยากให้มองเขาในฐานะนักธุรกิจ ในความคิดของปรินทร์ ผูป้ ระกอบการ เอสเอ็มอีอาจจะคิดว่าเรื่องบางเรื่องท�ำไม่ได้ แต่นักประดิษฐ์จะคิดว่า ‘ท�ำได้’ ไว้กอ่ น นักประดิษฐ์จะไม่เน้นธุรกิจ แต่ทำ� สิง่ ทีเ่ ป็นไปได้ “แต่ถา้ นักประดิษฐ์ทำ� สิง่ ทีข่ ายได้ขนึ้ มา ก็จะมีคณ ุ ค่าทางเศรษฐกิจ ผมภูมิใจว่าผมเป็นนักประดิษฐ์ เราไม่ได้คิดขึ้นมาแบบเร็วๆ ง่ายๆ แต่ละอย่างทีค่ ณ ุ เห็น ผมพัฒนามาหลายปี พอจดสิทธิบตั รแล้ว เราก็ยงั คิดต่อออกเป็นรุน่ ใหม่ได้อกี ” แม้จะบอกว่าตัวเองไม่ถนัดเรื่องการตลาดนัก แต่เขามีช่องทาง ประชาสั ม พั น ธ์ สิ น ค้ า ตั ว เองได้ เ ป็ น อย่ า งดี ด ้ ว ยการส่ ง เรื่ อ งไปที่ บริษทั เวิรค์ พอยท์และให้สมั ภาษณ์ในรายการเกมแก้จน เมือ่ ให้สมั ภาษณ์ รายการที่หนึ่ง ก็มีรายการอื่นมาติดต่อขอสัมภาษณ์อีก โดยที่ปรินทร์ ไม่ตอ้ งใช้งบการตลาดเลย หลังจากนัน้ ห้างค้าปลีกก็ตดิ ต่อเข้ามาเอาสินค้า ไปจ�ำหน่าย หรือบางครั้งปรินทร์เป็นคนติดต่อขอวางสินค้าก็สามารถ ตกลงกันได้ง่ายๆ เพราะสินค้าของเขาเป็นสินค้ามีสิทธิบัตร หาก ไม่ซอื้ ของเขา ก็ไม่สามารถหาจากทีอ่ นื่ ได้ “มีคนเคยถามว่าวางเป้าหมายไว้อย่างไร ผมก็วางเป้าว่าจะขายได้ ประมาณหนึ่ง แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่ตรงเป้าที่ตั้ง เพราะเป็นสิ่งประดิษฐ์ ไม่เคยมีใครท�ำมาก่อน เพราะฉะนัน้ ผูบ้ ริโภคก็จะไม่มปี ระสบการณ์เลย ผลิตภัณฑ์แต่ละชิน้ ทีอ่ อกมาเป็นเรือ่ งใหม่ บางทีเราคิดว่าตัวนีจ้ ะขายได้ ในพื้นที่นี้ แต่กลับขายไม่ได้เลย ในขณะที่บางตัวเราคิดว่าคงไม่ค่อย มีคนสนใจ กลับขายได้มาก” แม้ปรินทร์จะบอกว่าการท�ำธุรกิจเป็นเรื่องยากกว่าการประดิษฐ์ แต่ดูเหมือนว่าธุรกิจของเขาก็ไปได้ดีมาเกือบ 10 ปี สินค้าแบบบ้านๆ ของเขาสามารถสร้างยอดขายได้หลายล้านบาทต่อปี เราจึงขอเคล็ดลับ การท�ำธุรกิจในสไตล์ของเขาสักหน่อย “ผมเชื่อว่าทุกคนจะต้องมีความเป็นตัวของตัวเอง มองว่าตัวเอง มีจุดเด่นตรงไหน จุดด้อยตรงไหน ถ้าคุณไม่รักงาน มันยากที่จะ ประสบความส�ำเร็จ เพราะธุรกิจมันยากมากที่จะไปถึงจุดที่ส�ำเร็จ เพราะปัญหามันมาทุกวัน มารอบด้าน ถ้าไม่รัก เวลาเจอปัญหา ก็จะท้อ”
GMBiZ 09
2 0 1 5 M AY
เรือ่ ง : Mr.Lens
Drama Attack ปรากฏการณ์ทแี่ บรนด์ตอ้ งให้ราคา เชือ่ ได้วา่ มีคนไม่นอ้ ยเริม่ ได้ยนิ ค�ำว่า ‘ดราม่า’ ถีข่ นึ้ แต่ขอบอกก่อนว่า ดราม่าที่พูดถึงไม่ใช่ละคร ซึ่งหากเราขยายความแล้ว ค�ำค�ำนี้จะ เกีย่ วเนือ่ งกับ ‘ผลลบทีล่ ามเป็นวิกฤติ’ กับเรือ่ งหรือประเด็นต่างๆ ทีถ่ กู จุดขึน้ มาสูส่ งั คมในช่วงนัน้ ๆ กระแสดราม่าเกิดขึน้ มากมายทัง้ ในและนอกประเทศ ก่อนหน้านีก้ เ็ รือ่ งอุบตั เิ หตุ เครือ่ งบินตกในบางสายการบิน จนลามไปสูส่ ายการบินอืน่ ๆ ทีถ่ กู ตัง้ ข้อสงสัยถึง มาตรฐานที่ ต กต�่ ำ รวมถึ ง ความผิ ด พลาดของแบรนด์ ธุ ร กิ จ ในหลากหลาย อุตสาหกรรม ซึง่ ทัง้ หมดอาจจะเป็นเรือ่ งทีเ่ จตนาหรือไม่กต็ าม แน่นอนว่าเรื่องดราม่าที่เกิดขึ้น จะไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลเลย แม้แต่นอ้ ย หากเรือ่ งราวเหล่านีถ้ กู จ�ำกัดอยูแ่ ค่ในวงสังคมเล็กๆ คนท�ำงาน ครอบครัว หรือเพื่อนฝูง แต่ปัจจุบันดราม่า ได้ ถู ก บรรจุ ส ่ ง มาพร้ อ มกั บ ความรวดเร็ ว และเปิ ด กว้ า ง ของอุปกรณ์สื่อสารยุคใหม่และโซเชียลมีเดียรูปแบบต่างๆ ทีท่ ำ� ให้สถานการณ์เลวร้ายลงเมือ่ มีผสู้ ง่ ต่อเรือ่ งราวทีเ่ กิดขึน้ จนแพร่กระจายออกไปเหมือนไฟลามทุ่งจนไม่สามารถ ควบคุมได้ กระแสดราม่ า ที่ ถ าโถมใส่ แ บรนด์ ที่ ส ามารถ ยกตัวอย่างเมื่อช่วงปีก่อน โฮมโปร ที่ลงโฆษณาบน หน้าหนังสือพิมพ์ไทยรัฐที่เป็นพื้นว่างๆ เขียนค�ำสั้นๆ ว่า ‘HomePro Expo’ ท�ำเอาแวดวงโฆษณาวิจารณ์กนั ว่า โฮมโปรส่งอาร์ตเวิร์กไม่ทันจนไทยรัฐต้องลงโฆษณา รูปแบบนีแ้ ทน สิ่งที่เกิดขึ้นนี้กลายเป็นประเด็นวิพากษ์วิจารณ์ ในชั่ ว ข้ า มคื น ของแวดวงเอเยนซี่ แ ละนั ก การตลาด ในโลกออนไลน์อย่างหนัก โดยหยิบยกให้เป็นกรณีศกึ ษา ถึงความผิดพลาดของแบรนด์และเอเยนซี่ที่รับผิดชอบ โฆษณาชิ้นนี้ แต่ก็มีบางคนตั้งข้อสังเกตว่า หรืออาจเป็นไวรัล มาร์เก็ตติง้ ก็ได้ แต่ วั น รุ ่ ง ขึ้ น โฮมโปรก็ พ ลิ ก สถานการณ์ ทั น ที เมื่ อ ผู ้ บ ริ ห าร ค่ายโฮมโปร ออกมาเปิดเผยว่าเป็น ความตัง้ ใจปล่อยหมัดเด็ด เพือ่ สร้าง กระแสไวรั ล มาร์ เ ก็ ต ติ้ ง ในการ โปรโมตงาน HomePro Expo แถม ยั ง มี ภ าพของบิ ล บอร์ ด โฆษณา ขนาดใหญ่ ใช้สไตล์เดียวกับโฆษณา ที่ลงในหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ เพื่อ ตอกย�้ำว่านี่คือ ‘ไวรัลมาร์เก็ตติ้ง’ ทีต่ งั้ ใจท�ำขึน้ ประเด็นนี้อาจจะยังไม่ใช่เรื่องหนักหนา เพราะเรื่องราวไปอยู่กับ โซเชียลเน็ตเวิร์กที่วงแคบลงมาหน่อย แต่ในกรณีของเจ้าพ่อชาเขียว ‘ตั น ภาสกรนที ’ ดูจะต้องยอมจ�ำนนกับกระแสดราม่าที่ท�ำให้ ภาพลักษณ์ตกลงพอสมควร แม้ว่าตันจะเคยประสบความส�ำเร็จ จากแคมเปญชิงโชคใต้ฝาลุ้นโชครถหรูที่สามารถตอบโจทย์นิสัย คนไทยทีช่ นื่ ชอบกับการเสีย่ งโชค จนสร้างยอดขายให้กบั ‘อิชิตัน’ อย่างถล่มทลาย แต่นนั่ ก็ไม่ได้การันตีวา่ เขาจะประสบความส�ำเร็จกับทุกแคมเปญ ที่ ท� ำ เพราะอย่ า งกรณี แ คมเปญลู ก โป่ ง ชาเขี ย วยั ก ษ์ ใ นงาน ซ้อมรับปริญญาของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ก็สร้างความไม่พอใจให้ กับบรรดาบัณฑิต ตลอดจนญาติพนี่ อ้ ง เพือ่ นฝูง ทีม่ าร่วมในงาน เพราะแทนทีจ่ ะได้ภาพถ่ายร่วมกับครอบครัว เพือ่ นฝูง ท่ามกลาง วิวดอกไม้และพระธาตุดอยสุเทพเก็บไว้เป็นทีร่ ะลึก แต่กลับมีขวด ชาเขียวยักษ์ตงั้ ตระหง่านบดบังทัศนียภาพ รวมถึงเกลือหิมะเทียม ทีใ่ ช้โปรโมตโครงการ Think Park ทีแ่ ม้จะต้องการสร้าง ความจดจ�ำด้วยการสร้าง ประสบการณ์แปลกใหม่ ให้กบั ผูบ้ ริโภค แต่กลับ กลายเป็ น ขยะที่ ส ร้ า ง ความไม่พอใจแก่ คนในพืน้ ที่
ฉะนัน้ ประเด็นก็คอื ถ้าเราไม่ชงั่ น�ำ้ หนักระหว่าง ‘ค�ำชม’ กับ ‘ค�ำด่า’ กับผลลัพธ์ของสิง่ ที่ ธุรกิจด�ำเนินอยู่ ผลที่ตามมาก็คงออกมาไม่สวย เมื่อกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ ยังโหมต่อเนือ่ ง กรณีลา่ สุดกับ ‘ดราม่า’ ทีเ่ กิดขึน้ กับ เครือซีพี (CP) ก็เช่นกัน เชือ่ ว่าถ้าเป็นผูค้ นทีต่ ดิ ตามข่าวสารในโลกโซเชียลเน็ตเวิรก์ น่าจะได้ยนิ แคมเปญบอยคอตสินค้าเครือซีพี และงดการซือ้ ของ ในร้านสะดวกซือ้ อย่าง ‘7-Eleven’ ในช่วงวันที่ 7-11 พฤษภาคม ทีผ่ า่ นมาเป็นเวลา 5 วันเต็ม (ล้อกับชือ่ ของร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่) ดราม่าทีเ่ กิดขึน้ ไม่ได้สง่ ผลต่อร้าน 7-Eleven เท่านัน้ แต่ยงั สั่นสะเทือนไปถึงอาณาจักรซีพีทั้งหมดด้วย ซึ่งจะว่าไปแล้ว เรื่องนี้เกิดขึ้นจากกรณีบทความชื่อ ‘โตเกียวบานาน่าไทย ทีแ่ ลกมาด้วยน�ำ้ ตา’ ทีก่ ล่าวถึงเรือ่ งราวของขนมเค้กสอดไส้ คัสตาร์ดรสกล้วยยีห่ อ้ ‘สยาม บานาน่า’ ทีค่ รัง้ หนึง่ เคยถูก ผู ้ บ ริ ห ารบริ ษั ท ร้ า นสะดวกซื้ อ แสดงความสนใจสั่ ง ซื้ อ มาวางขายในร้าน ก่อนจะบอกเลิก และหันมาผลิตพร้อมจัดจ�ำหน่ายเอง ก่อนทีผ่ เู้ ผยแพร่ บทความจะโดนบริษัทซีพีฟ้องข้อหาหมิ่นประมาท ทั้งๆ ที่มิได้มีการเอ่ยชื่อของบริษัท ดังกล่าวแต่อย่างใด การด�ำเนินการทางกฎหมายดังกล่าวเป็นเชือ้ ไฟอย่างดี เพราะไปกระตุน้ ให้สงั คมมองว่าอ�ำนาจของเครือซีพผี กู ขาดธุรกิจตัง้ แต่ตน้ น�ำ้ เช่น พันธุพ์ ชื พันธุ์สัตว์ การผลิตในระบบเกษตรพันธสัญญา ไปจนถึงปลายน�้ำ ในกิจการ ด้านค้าปลีก และค้าส่ง จนส่งผลกระทบต่อเกษตรกรรายย่อย ผูป้ ระกอบการรายย่อยและผูบ้ ริโภค แม้ ‘ซีพี ออลล์’ ซึ่งเป็นผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven จะพยายามอธิบายข้อมูลต่อสือ่ เพือ่ ท�ำความเข้าใจว่าซีพี ออลล์ และรวมถึงเครือเจริญโภคภัณฑ์ทงั้ เครือไม่ได้ทำ� ธุรกิจทีผ่ กู ขาด แต่ประการใด แต่กย็ งั มีการพูดถึงเรือ่ งนีใ้ นโลกโซเชียลฯ เป็น วงกว้างต่อไป จนถึงขัน้ เจ้าสัวธนินท์ เจียรวนนท์ ซีอโี อของ เครือซีพี ต้องลงมาสัง่ ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเบือ้ งหลังกระแส ต้านดังกล่าวลุกลาม ซึง่ เชือ่ ว่าน่าจะมีมาตรการบริหารดราม่า อย่างเข้มข้นต่อไป
วิธรี บั มือ ดราม่า ออนไลน์ 1. เบอร์หนึง่ ขององค์กรต้องปรากฏตัว เพือ่ พร้อมทีจ่ ะตอบค�ำถาม สือ่ มวลชนเพือ่ ไม่ให้เกิดข่าวลือ 2. ต้องตัง้ ทีมโฆษก เพือ่ บริหารจัดการด้านสือ่ เช่น ศูนย์อพ ั เดท ข้อมูลแบบเรียลไทม์ว่าท�ำอะไรไปแล้วบ้าง ที่ส�ำคัญทุกข่าวสารที่ ออกมาจะต้องปราศจากความขัดแย้ง 3. เมือ่ ประชาชนเค้นหาค�ำตอบ ก็ไม่ควรเอาข้อกฎหมายมาอ้าง เช่น ด�ำเนินการกับผูเ้ กีย่ วข้องทีท่ ำ� ให้เกิดดราม่าดังกล่าว เพราะจะยิง่ เป็น ผลเสียมากกว่าผลดี 4. ต้องมีบคุ คลภายนอกทีน่ า่ เชือ่ ถือมาเป็นกระบอกเสียง เพราะบางเรือ่ งแบรนด์พดู เองไม่นา่ เชือ่ ถือ 5. แม้จะถูกกลัน่ แกล้งก็ตอ้ งไม่ออกมาตอบโต้เพือ่ เอาชนะ แต่ตอ้ งด�ำเนินงานแบบเงียบๆ อย่าสร้างเรือ่ งให้ถกู ต่อยอด
ถึงบรรทัดนี้ สิง่ ทีแ่ บรนด์นา่ จะตระหนักได้ชดั เจนเกีย่ วกับดราม่า ก็คือ แบรนด์ไม่สามารถควบคุมความคิดและการสื่อสารของคน ในยุคนีไ้ ด้อกี แล้ว เพราะเครือ่ งมือสือ่ สารทีม่ อี ทิ ธิพลทีส่ ดุ ไม่ได้อยู่ ในมือของแบรนด์ (สื่อทีวี-วิทยุ-สิ่งพิมพ์) แต่มันอยู่ในมือของ ประชาชนและโซเชียลมีเดียก็คอื ‘เชือ้ ไฟ’ ทีส่ ง่ ต่อและจุดติดได้ อย่างรวดเร็ว ดังนัน้ การออกมาแสดงความรับผิดชอบ ด้วยการรับรูถ้ งึ ปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นสิง่ ทีจ่ ำ� เป็นอย่างมากเมือ่ กระแสดราม่า เริม่ ก่อตัว แบรนด์ตอ้ งออกมายอมรับความผิดพลาดทีเ่ กิดขึน้ และ แสดงความเสียใจ แม้แบรนด์จะไม่ผดิ ก็ตาม เพราะค�ำขอโทษ สามารถเปลี่ยนหรือบรรเทาอุณหภูมิของคนที่จ้องจะฉีก เนือ้ คุณได้พอสมควร จากนัน้ ค่อยสืบหาข้อเท็จจริงต่อไป นอกจากนี้ การแก้ไขปัญหาทีเ่ กิดขึน้ ด้วยความจริงใจ จริงจัง รวดเร็ว พิจารณาแนวทางในการชดเชยผูเ้ สียหาย อย่างน้อยก็ตอ้ งมีแบบแผนตามบทก�ำหนดของกฎหมาย และในบางครัง้ อาจจะต้องมีการแสดงน�ำ้ ใจเพิม่ เติมให้ มากกว่าทีก่ ฎหมายก�ำหนดเป็นเรือ่ งทีส่ ำ� คัญอย่างมาก ถึงกระนั้น ดราม่า คงไม่เกิด ถ้าแบรนด์ธุรกิจ มีธรรมาภิบาลเป็นทีต่ งั้
gmlive เป็นเว็บไซต์ในเครือ GM GROUP ที่ตอบโจทย์และสะท้อนตัวตนของ ผู้ชายได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น Gadget ใหม่ๆ หรือ Men Style นอกจากจะทันสมัยและมีไลฟ์สไตล์แล้ว ยังก้าวน�ำผู้อื่นไปข้างหน้า ด้วยความคิด ความรู้ และความเข้าใจโลกอีกด้วย