Gb#066

FEATURE : ALIBABA ปักธงบุกไทย ดันเอสเอ็มอีไทยสู่โลกอีคอมเมิร์ซ

Think Out Loud :

เศรษฐกิจไม่ดีเป็นเรื่องของใคร Young Achiever : สุรพันธ์ ทันตา ผู้หลงใหลในโลกของกาแฟ IT Trend : 10 เคล็ดลับการเลือก Co-founder ส�ำหรับธุรกิจ Startup

THE BUSINESS NEWS MAGAZINE

นพพร บุญลาโภ

Dhipaya Life Assurance

GREAT LEAP

FORWARD ภาพลักษณ์และความมั่งคั่งของบริษัท รวมถึ ง ผู ้ บ ริ ห ารและที ม งานมื อ อาชี พ ที่มารวมตัวกัน กลายเป็นส่วนผสมส�ำคัญ ตลอดช่วง 3 ปีทองของทิพยประกันชีวิต อะไรคือเหตุผล?

FREE MAGAZINE OF THE GM Group

VOL.6 NO.66

JUNE 2015

Start up

02 GMBiZ

JUNE 2015

database info.

where to find GMBiZ coffee & bakery

ตลาดเบียร์ปี 2557

1.7แสนล้านบาท

‘ความเสีย่ ง’ กลายเป็นส่วนหนึง่ กับการใช้ชวี ติ ในสังคมของ ผู้คนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่มีใครสามารถคาดเดาหรือ ปฏิเสธเหตุไม่คาดคิด โรคภัยไข้เจ็บ อุบตั เิ หตุ ทีว่ นเวียน อยูร่ อบตัว แต่เมือ่ ผลจากความเสีย่ งเกิดขึน้ เราจะสามารถ รับมือกับมันได้อย่างไร... ถูกต้อง...นัน่ คือสิง่ ทีเ่ ราก�ำลังจะบอกกับผูอ้ า่ นทุกท่านว่า ธุรกิจประกันชีวิต ได้เข้ามาเป็นค�ำตอบของการรองรับ ความเสี่ยงต่างๆ รอบตัวมากขึ้น แม้ในวันนี้จ�ำนวนผู้ถือ กรมธรรม์ในไทยจะมีแค่ 30% ต่อประชากรทัง้ ประเทศ ซึง่ ยัง น้อยมาก แต่อนาคตข้างหน้านีค่ อื สิง่ ทีอ่ าจจะกลายเป็นปัจจัย ล�ำดับที่ 6-7 ต่อจากรถยนต์และสมาร์ทโฟนกันเลยทีเดียว แต่ประเด็นอยู่ที่วิธีการยกระดับให้ธุรกิจประเภทนี้ กลายเป็นสิ่งส�ำคัญที่ขาดไม่ได้ของชีวิตคน ซึ่งไม่ง่ายนัก กับการปรับเปลีย่ นทัศนคติเดิมๆ ด้านลบของธุรกิจประกัน ในอดีต นีค่ อื โจทย์ของผูป้ ระกอบธุรกิจประกันชีวติ ในยุคใหม่ ที่จะต้องท�ำให้รู้สึกว่าธุรกิจประกันไม่ใช่การขายกระดาษ แผ่นเดียวอีกต่อไป จากปก ทิพยประกันชีวิต ผู้ออกแบบอนาคตที่บรรดา ผู้ถือกรมธรรม์ให้ความเชื่อมั่น จนผลักดันสู่การเติบโต อย่างรวดเร็วตลอดช่วงระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา จะมาแชร์ ให้ฟังถึงเงื่อนไขความส�ำเร็จผ่านคีย์แมนคนส�ำคัญ นพพร บุญลาโภ กรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด (มหาชน) ‘ความเสีย่ ง’ ในการท�ำธุรกิจเป็นอีกเรือ่ งหนึง่ ที่ GMBiZ โฟกัสมาตลอด โดยเฉพาะในมุมของผูป้ ระกอบการยุคใหม่ ที่ยังไร้ตัวตนบนโลกออนไลน์ ด้วยจุดเริ่มต้นที่ยากแก่การ สตาร์ท รวมถึงยังไม่เข้าใจในระบบทีจ่ ะปรุงแต่งความรุง่ อาลีบาบา ยักษ์อคี อมเมิรซ์ แดนมังกร เบนเข็มมาปักธง เพือ่ รุกตลาด e-Commerce ในไทยเป็นทีเ่ รียบร้อย นีค่ อื ข่าวดี ของผู้ประกอบการไทยที่จะมีบริษัทยักษ์ใหญ่มาช่วยน�ำพา ไปโลดแล่นในโลกออนไลน์อย่างมีทศิ ทาง ส�ำหรับใครที่ฝันอยากเปิดธุรกิจสุดฮิตอย่างร้านกาแฟ ต้องไม่พลาดมุมมองจาก Casa Lapin ร้านกาแฟสุดฮิป ทีเ่ กิดขึน้ จากความหลงใหลเป็นตัวตัง้ แต่กม็ จี ดุ ยัง้ คิดในการ ท�ำธุรกิจแบบมือโปรมาฝากใน Young Achiver พร้อมกันนี้ ร่วมค้นหาเสน่ห์ (ปลายจวัก) ในยุคโซเชียล ได้ใน SME จากปลายปากกาของ ชาคริต จันทร์รุ่งสกุล ผู้ก่อตั้งบริษัท FireOneOne บริษัทพัฒนาโซลูชั่นส�ำหรับ องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งในประเทศไทย IT Trend ฉบับนี้แนะน�ำ 10 เคล็ดลับในการเลือก Co-Founder ส�ำหรับเหล่า Tech Start Up ลองพลิกดูแล้ว คุณจะไม่ผดิ หวัง... กองบรรณาธิการ สามารถติดตามอ่าน e-Magazine หนังสือในเครือ GMGROUP ได้ที่

money & bank

university & institute

ส่วนแบ่งการตลาด 24% 72% 4%

ค่ายสิงห์ ค่ายไทยเบฟ ค่ายไฮเนเก้น

คาดปี 2558

1.8 แสนล้านบาท

showroom

ทีม่ า : บริษทั บุญรอด เทรดดิง้ จ�ำกัด

จำ�นวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 3 อันดับแรกที่เข้ามาเที่ยว ประเทศไทยในช่วงเดือนมกราคม-มีนาคม 2558

2,033,495 คน 890,164 คน

374,808 คน

ทีม่ า : ส�ำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและกรมการท่องเทีย่ ว

vox pop

/gmliveonline @gmlive gm live

ทีวีดิจิทัลช่องไหนรอด ช่องไหนร่วง

ณัฐริกา อนุวงศ์ (นักศึกษา) : “ตั้งแต่มีทีวีดิจิทัล สองช่องยักษ์ใหญ่ มีอัตราส่วนคนดูลดลง เพราะ คนดู มี ท างเลื อ กมากขึ้ น และกระจายกั น ไปดู ที วี ช่องอืน่ ช่อง 3 อนาคตมีคแู่ ข่งแน่ ส�ำหรับคนเมือง ในช่วงนี้ต้องยอมรับ ดาราช่อง 3 เหนือกว่าคนอื่น ซึง่ หลายช่องพยายามสร้างดาราของตัวเองเหมือนกัน โดยหลายช่องใช้วธิ ี ทั้งฉายปกติ และปล่อยละครผ่าน YouTube ถ้าละครติดกระแส เหมือน ฮอร์โมน หรือ Full House สร้างดาวรุง่ ได้กน็ า่ จะใช้เวลาอีกไม่นานทีจ่ ะดึง คนดูมาได้” ณัฐวุฒิ ประสมสุข (ครู) : “ไม่เพียงแค่การทีค่ นดู เปิดรับชมเท่านัน้ ทีจ่ ะท�ำให้ทวี ดี จิ ทิ ลั เกิด คุณภาพ ของช่องหรือเนือ้ หารายการก็เป็นสิง่ ส�ำคัญ ผมชอบ ที่บางช่องเอาคอนเทนต์ ในเมื่อผู้ผลิตเมืองไทย ยังไม่สามารถท�ำได้ในระดับนัน้ แถมการซือ้ มายังมี ต้นทุนการผลิตทีถ่ กู กว่าผลิตเองด้วย” ฐาปกิจ วงศ์เจริญลีลา (นักออกแบบตกแต่ง ภายใน) : “มีตัวอย่างจากต่างประเทศหลายๆ ประเทศว่า ทีวีดิจิทัลล้มลุกคลุกคลานอยู่หลายปี กว่าจะรอด เรตติง้ ทีวที เี่ คยอยูช่ อ่ งอนาล็อกเดิมตอนนี้ ตกฮวบ เพราะคนดูมที างเลือกใหม่ เมือ่ มีชอ่ งมากขึน้ อัตราเฉลี่ยคนดูก็ต้องโดนเฉลี่ยไปเป็นเรื่องปกติ ช่องดิจิทัลที่เกิดใหม่ก็ต้องแข่งขันกันตามความสามารถ ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี ของการแข่งขันในเชิงธุรกิจ คนทีไ่ ด้ประโยชน์กค็ อื คนดู”

beauty & spa

hotel

shopping mall

others

fitness

http://biz.gmlive.com

ทัง้ ในระบบปฏิบตั กิ าร iOS และ Android

Money, Marketing & Management

ผูช้ ว่ ยบรรณาธิการ/MARKETING : โชติ เวสสวานิชกูล ผูช้ ว่ ยบรรณาธิการ/ไลฟ์สไตล์ : รุจรดา วัฒนาโกศัย บรรณาธิการอำ�นวยการศิลปกรรม : ประทีป ปัจฉิมทึก บรรณาธิการศิลปกรรม : ศุภฤกษ์ สมภมิตร บรรณาธิการศิลปกรรมโฆษณา : สันติจติ ไวยากรณ์ ศิลปกรรมโฆษณา : เอิกเกริก พันธุพ์ พิ ฒ ั น์ กราฟิกดีไซน์ : ประสิทธิ์ เอนกอนันตพันธุ์ บรรณาธิการฝ่ายภาพ : ดำ�รงค์ฤทธิ์ สถิตดำ�รงธรรม หัวหน้าช่างภาพ : กิตตินนั ท์ จรรยางาม หัวหน้าพิสจู น์อกั ษร : เจนจิรา ต่ายเทศ พิสจู น์อกั ษร : พรกรัณย์ พลับพลี ผูจ้ ดั การฝ่ายผลิต : อุดมทรัพย์ ก๋องชัย ผูจ้ ดั การฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ก้องวรงค์ สมสา ฝ่ายโฆษณา / การตลาด : ภัสสร เทียมเนียม, เกตุวดี แก้วลิม้ วัฒนา ผูจ้ ดั การทัว่ ไป : ภานุวชั ร พงศ์วราภา ผูจ้ ดั การฝ่ายพัฒนาการตลาด : ขนิษฐา เผือกผ่องใส รองผูจ้ ดั การฝ่ายพัฒนาการตลาด : กานต์ชนก มูณเี กิด ผูอ้ �ำ นวยการฝ่ายนิวมีเดีย และบรรณาธิการผูพ้ มิ พ์ผโู้ ฆษณา : พีศลิ ป์ พงศ์วราภา

แฟกซ์กองบรรณาธิการ : 02 241 4133 แฟกซ์ฝา่ ยโฆษณา / การตลาด : 02 241 5888

ประธานกรรมการบริหาร กรรมการผูจ้ ดั การ : ปกรณ์ พงศ์วราภา รองประธานกรรมการบริหารสายงานการเงิน : พรจิตต์ พงศ์วราภา สายงานนิตยสาร : ณิพรรณ กุลประสูตร สายงานพัฒนาธุรกิจ : ฤทธิณรงค์ กุลประสูตร สายงานการตลาด : สืบวงศ์ แก้วทิพรัตน์

สำ�นักงาน GMBiZ : บริษทั จีเอ็ม มัลติมเี ดีย จำ�กัด (มหาชน) อาคาร GM Group 914 ถนนพระราม 5 แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสติ กรุงเทพฯ 10300

04 GMBiZ

BIZ TALK

JUNE 2015

เรือ่ ง : โชติ เวส

นพพร บุญลาโภ Dhipaya Life Assurance :

Great Leap Forward ธุรกิจประกันชีวติ ได้ถกู บรรจุเข้ามาเป็นส่วนหนึง่ ของการด�ำเนินชีวติ ของคน โดยในประเทศที่ เจริญแล้วจะพบได้ถงึ รูปแบบของผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ทีถ่ กู พัฒนาขึน้ เพือ่ สนองความต้องการของ คนทุกช่วงวัยและทุกระดับฐานะ เหตุผลส�ำคัญเพราะคนในยุคปัจจุบนั เริม่ ตระหนักถึงช่วงชีวติ ทีถ่ กู แวดล้อมด้วยความเสีย่ งสารพัดรูปแบบ เช่น ความเสีย่ งต่ออุบตั เิ หตุ อุบตั ภิ ยั ทางธรรมชาติ โรคภัยไข้เจ็บต่างๆ รวมถึงการเสียชีวติ ในขณะทีม่ ภี าระทางการเงินทิง้ เอาไว้ให้ลกู หลาน

ในประเทศไทย เมื่อดูจ�ำนวนผู้ถือกรมธรรม์ ประกันชีวติ ของประเทศไทยเทียบกับประเทศทีเ่ จริญ แล้ว ยังมีอตั ราส่วนต่างกันอยูม่ าก จึงไม่นา่ แปลกใจ ทีผ่ ปู้ ระกอบการทัง้ ในระดับโลกและผูป้ ระกอบการ ในประเทศให้ความสนใจในอุตสาหกรรมนี้ เพียงแต่ ธุรกิจทีเ่ ดิมทีเรามักจะเรียกกันว่า ‘การขายกระดาษ แผ่นเดียว’ จ�ำเป็นต้องมีบริษทั ทีน่ า่ เชือ่ ถือทีส่ ามารถ ท�ำให้ประชาชนอย่างเราเล็งเห็นถึงสิทธิประโยชน์ ของการประกั น ชี วิ ต ที่ ส ามารถลดหรื อ กระจาย ความเสี่ยงในชีวิต รวมถึงยังเป็นการออมที่สมเหตุ สมผลต่อตัวเองมากขึน้ ‘ทิพยประกันชีวิต’ เป็นอีกหนึ่งบริษัทไทย ทีน่ า่ จับตามองอย่างมากในช่วง 3 ปีทผี่ า่ นมา เพราะ ถือเป็นบริษทั ทีก่ ำ� ลังโตเร็วและแรง จากความเข้มแข็ง ทางการเงิน ทีมขาย และทีมผูบ้ ริหาร โดยจุดก�ำเนิด ของทิพยประกันชีวิต ต้องยอมรับว่าส่วนส�ำคัญ เกิดขึน้ จากในอดีตทิพยประกันภัยมีการด�ำเนินการ เฉพาะการประกั น วิ น าศภั ย ซึ่ ง ยั ง ไม่ ค รอบคลุ ม ทุกด้าน เพราะลูกค้าไม่ว่าจะเป็นประกันวินาศภัย หรื อ ประกั น ชี วิ ต ความจริ ง แล้ ว ก็ คื อ กลุ ่ ม ลู ก ค้ า เดียวกัน แนวคิดทีจ่ ะท�ำให้ทพิ ยประกันภัยมีการประกัน ภัยแบบครบวงจรจึงเกิดขึน้ นัน่ ก็คอื ต้องมีทงั้ ประกัน วินาศภัยและประกันชีวิต และเนื่องจากแบรนด์ ทิพยประกันภัยมีความแข็งแกร่งเป็นที่รู้จักและ เชือ่ ถือของผูบ้ ริโภคทัว่ ไป ประกอบกับเจตนาในการ พัฒนาแบรนด์ทพิ ยประกันภัยให้ครบถ้วน จึงเลือก ใช้ชอื่ บริษทั แห่งใหม่นวี้ า่ ‘ทิพยประกันชีวติ ’

ภาพ : อนุวตั น์ เดชธ�ำรงวัฒน์

ชื่อชั้นของทิพยประกันชีวิตสามารถการันตีได้ เพราะคีย์แมนระดับสูงผู้มากบารมีอย่าง บรรพต หงษ์ทอง และ สมใจนึก เองตระกูล (ในฐานะทีป่ รึกษา คณะกรรมการ) ซึ่ ง เคยผ่ า นงานราชการ ทั้ ง ที่ กระทรวงพาณิชย์และกระทรวงการคลัง รวมถึงยังมี อุตตม สาวนายน ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการเงิน การลงทุน อดีตผูช้ ว่ ยรัฐมนตรีของ สมคิด จาตุศรีพิทกั ษ์ ทีป่ รึกษาใหญ่ทางเศรษฐกิจของคณะปกครอง ประเทศในปั จ จุ บั น ช่ ว ยดู แ ลด้ า นเทคนิ ค และ รายละเอียดในเชิงของการลงทุนทัง้ หมด ส่วนทีมงาน บริหารทัง้ หมด ถ้าไม่มาจากบริษทั แม่ ทิพยประกันภัย ก็ล้วนมีประสบการณ์เชี่ยวชาญในสาขาของตน โดยแต่ ล ะคนก็ เ คยร่ ว มงานกั บ กิ จ การประกั น ระดับโลกกันมาก่อน แน่นอนว่า นัน่ เป็นเพียงส่วนหนึง่ ทีช่ ว่ ยในแง่ของ ความน่าเชือ่ ถือและความมัน่ คงทางธุรกิจ แต่หวั เรือ ส�ำคัญที่มีบทบาทต่อทิพยประกันชีวิตในช่วง 3 ปี มานี้ และเป็นคนที่คอยควบคุมหางเสือขององค์กร พุง่ สูค่ วามพร้อมในการแข่งขัน ด้วยการยกปรับมิติ ความเข้มข้นทางธุรกิจ จนมุ่งเข้าสู่ยุคทองได้อย่าง น่าสนใจ ก็คอื นพพร บุญลาโภ กรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด (มหาชน) ผูน้ ำ� ทีม บริหารที่เข้ามาท�ำงานอย่างหนักในช่วง 3 ปี และ เปิดประวัตศิ าสตร์หน้าใหม่ให้กบั ทิพยประกันชีวติ

2015 JUNE

GMBiZ : เหตุผลส�ำคัญทีท่ ำ� ให้ทพิ ยประกันชีวติ เริม่ ถูกบรรจุอยูใ่ น ความคิดของคน นพพร : เหตุผลหลักมาจาก 3 องค์ประกอบ ได้แก่ 1. การมีผถู้ อื หุน้ ทีแ่ ข็งแกร่งและหลากหลาย โดยเฉพาะผูถ้ อื หุน้ ที่เป็นองค์กรที่ช่วยสร้างช่องทางการขายให้ เช่น ธนาคารออมสิน และทิพยประกันภัย 2. การเลือกใช้ชอื่ ‘ทิพยประกันชีวติ ’ ซึง่ ท�ำให้ผบู้ ริโภคจดจ�ำ ได้งา่ ย เนือ่ งจากชือ่ ทิพยประกันภัยเป็นทีร่ จู้ กั ดีอยูแ่ ล้ว 3. บุคลากรที่ท�ำงาน โดยเฉพาะทีมขายที่มีความเชี่ยวชาญ เข้าใจงานขาย รวมถึงทีมงานเบื้องหลังส่วนอื่นๆ ที่มีความช�ำนาญ ในงานทีท่ ำ� มีทศั นคติทดี่ ตี อ่ การท�ำงาน สามารถให้บริการลูกค้าอย่าง เหนือความคาดหมาย ท�ำให้ทพิ ยประกันชีวติ สามารถใช้จำ� นวนคน ท�ำงานเมือ่ เทียบกับเบีย้ ประกันน้อยกว่าบริษทั อืน่ ๆ ในอุตสาหกรรม ด้วยการเลือกใช้คนให้ตรงกับงาน และพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ ให้ระบบงานขับเคลือ่ นไปได้อย่างรวดเร็ว GMBiZ : เงือ่ นไขความส�ำเร็จของทิพยประกันชีวติ มาจากอะไร นพพร : ผมเชื่อว่าการระดมพลังของคนทิพยฯ ทั้งพนักงานและ ตัวแทน เพือ่ ให้สอดรับกับแผนงานและกลยุทธ์ทเี่ รียกว่า ยุทธศาสตร์ แม่นำ�้ สีส่ าย (Strategy for Growth) คือหัวใจส�ำคัญ เพราะนีค่ อื กลยุทธ์ ส�ำคัญทีเ่ ป็นพลังผลักดันให้ทพิ ยประกันชีวติ โตได้อย่างก้าวกระโดด ในรอบ 3 ปีทผี่ า่ นมา และยังคงเป็นยุทธศาสตร์ชดุ นีเ้ อง ทีจ่ ะน�ำพาให้ ทิพยฯ เติบโตต่อไปในอัตราเร่ง ซึ่งจะเป็นอัตราที่น่าพอใจส�ำหรับ ผูถ้ อื หุน้ ในอนาคตอันใกล้ โดยปีนเี้ ราได้กำ� หนดให้เป็นปีแห่ง Year of Powerful ทุกอย่างจะเข้มข้นขึน้ อีกขัน้ GMBiZ : อะไรคือยุทธศาสตร์แม่นำ�้ สีส่ าย นพพร : ยุทธศาสตร์นี้คือการให้ความส�ำคัญด้านยุทธศาสตร์ ด้านผลิตภัณฑ์และตลาด ยุทธศาสตร์ดา้ นคน ยุทธศาสตร์ดา้ นการ ลงทุน และยุทธศาสตร์เชิงนวัตกรรม GMBiZ : ลองมาลงรายละเอียดถึงแต่ละกลยุทธ์ เริม่ ทีย่ ทุ ธศาสตร์ ด้านผลิตภัณฑ์และตลาด นพพร : เรามีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้หลากหลายมาก ซึง่ หลักๆ จะขอแบ่งออกเป็น 2 กลุม่ ได้แก่ 1. ผลิตภัณฑ์ประกันชีวติ ประเภทสามัญ แบบตลอดชีพ : เป็นประกันชีวิตที่มีระยะเวลาคุ้มครองยาว ตลอดชี พ เน้ น ผลประโยชน์ ด ้ า นความคุ ้ ม ครองชี วิ ต เป็ น หลั ก วัตถุประสงค์ของประกันภัยแบบนีค้ อื เพือ่ สร้างกองทุนมรดกไว้เป็น หลักประกันให้สมาชิกในครอบครัว แบบสะสมทรัพย์ : เป็นประกันชีวติ ทีก่ ำ� หนดเงือ่ นไขการจ่ายเงิน เอาประกันให้แก่ผู้เอาประกันภัยเมื่อมีชีวิตอยู่ ณ วันที่กรมธรรม์ ครบก�ำหนดสัญญา หรือจ่ายเงินเอาประกันภัยให้แก่ผรู้ บั ประโยชน์ เมือ่ ผูเ้ อาประกันภัยเสียชีวติ ลงภายในระยะเวลาของการประกันภัย ประกันชีวิตแบบนี้จึงมีส่วนผสมของการคุ้มครองชีวิตและการออม ทรัพย์ ตอบสนองวัตถุประสงค์การออมอนาคตทีแ่ ตกต่างของผูเ้ อา ประกัน แบบชั่วระยะเวลา : มีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองการเสียชีวิต เป็นหลัก โดยทัว่ ไปมีระยะเวลาคุม้ ครอง 5 ปี 10 ปี 15 ปี หรือ 18 ปี ไม่มีส่วนของการออมทรัพย์ เหมาะกับผู้ต้องการความคุ้มครองสูง แต่มคี วามสามารถในการช�ำระเบีย้ ประกันต�ำ่ แบบบ�ำนาญ : เป็นประกันชีวิตที่มุ่งเน้นการออมเงินในขณะ ผูเ้ อาประกันภัยยังอยูใ่ นวัยท�ำงาน เพือ่ เป็นหลักประกันรายได้ให้แก่ ผู้เอาประกันไว้ในยามเกษียณอายุ โดยผู้เอาประกันจะได้รับเงิน บ�ำนาญเป็นรายงวดตามระยะเวลาทีก่ ำ� หนดไว้ในกรมธรรม์ 2. ผลิตภัณฑ์ประกันชีวติ ประเภทกลุม่ ประกันชีวติ กลุม่ สวัสดิการ : เป็นประกันชีวติ ทีใ่ ห้ความคุม้ ครอง กลุม่ สมาชิกภายใต้กรมธรรม์ฉบับเดียวกัน โดยทัว่ ไปเป็นสวัสดิการ ทีน่ ายจ้างซือ้ ความคุม้ ครองให้กบั ลูกจ้าง กรมธรรม์เป็นสัญญาแบบปี ต่อปีซงึ่ อัตราเบีย้ ประกันภัยจะต�่ำกว่าการประกันชีวติ ประเภทสามัญ ประกันชีวิตกลุ่มคุ้มครองสินเชื่อ : เป็นการประกันชีวิตที่ให้ ความคุม้ ครองแก่ผเู้ อาประกันภัย (ผูก้ )ู้ ทีม่ ภี าระหนีส้ นิ อยูก่ บั สถาบัน การเงิน (เจ้าหนี้) โดยทั่วไปจะคุ้มครองกรณีการเสียชีวิตหรือการ ทุพพลภาพถาวรสิน้ เชิง มีระยะเวลาการคุม้ ครองและทุนประกันภัย สอดคล้องกับระยะเวลาการผ่อนช�ำระและภาระหนี้โดยสถาบัน การเงิน (เจ้าหนี)้ จะเป็นผูถ้ อื กรมธรรม์หลักและเป็นผูร้ บั ผลประโยชน์ ตามจ�ำนวนภาระหนีค้ งค้างทีผ่ เู้ อาประกันภัยยังคงเหลืออยูก่ บั สถาบัน การเงินนั้นๆ เพื่อปกป้องทายาทของผู้เอาประกันภัยจากปัญหา หนีส้ นิ หรือการถูกยึดทรัพย์ GMBiZ : มีแผนในการขับเคลือ่ นผลิตภัณฑ์ทงั้ 2 กลุม่ อย่างไรบ้าง นพพร : ส�ำหรับผลิตภัณฑ์ประกันชีวติ ประเภทสามัญ เรามีแผนเพิม่ ส�ำนักงานตัวแทนขายจาก 25 แห่ง เป็น 50 แห่งทัว่ ประเทศ พร้อม

BIZ TALK เตรียมเปิดส�ำนักงาน สาขา หรือ Hub ทีจ่ งั หวัดชลบุรี ขณะเดียวกัน ก็จะเพิม่ จ�ำนวนตัวแทนขายจาก 1,500 คน เป็น 3,000 คน รวมถึง เพิม่ ความรูใ้ ห้กบั ตัวแทน ยกระดับตัวแทนด้วย Single License ติดอาวุธความรูท้ างด้านการเงินเพิม่ ขึน้ ให้ตวั แทนขายทุกคนคือ ‘ทีป่ รึกษาทางการเงิน’ ด้วยการอบรมเข้มจาก ‘ศูนย์อบรมทิพย’ หรือ ‘TIPlife Academy’ นอกจากนี้ยังให้ความส�ำคัญกับการเพิ่มช่องทางการขาย หลากหลาย อาทิ เว็บไซต์ โบรกเกอร์และเวิรก์ ไซด์ และให้ความ ส�ำคัญกับการออกบูธงานนิทรรศการด้านการเงิน เตรียมขยายสู่ ห้างสรรพสินค้าและโรงพยาบาลทั่วประเทศ ตลอดจนการ เดินสายโรดโชว์ให้ความรูเ้ รือ่ งบ�ำนาญแก่หน่วยงานต่างๆ ขณะที่ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตประเภทกลุ่ม ต้องจัดเตรียม ระบบบริการให้ดี เนือ่ งจากเป็นการบริการคนหมูม่ าก เสียงติชม ทีเ่ กิดขึน้ สามารถส่งผลกระทบต่อองค์กรจึงต้องสร้างความพร้อม ในด้านต่างๆ รองรับการให้บริการผู้บริโภค ช่วงที่ผ่านมา จึงเป็นการสร้างรากฐานให้พร้อมรองรับการให้บริการทีด่ เี ยีย่ ม รวมถึ ง เครื อ ข่ า ยการตลาดด้ ว ยการสร้ า งความสั ม พั น ธ์ กั บ โบรกเกอร์และตัวแทนต่างๆ อย่างไรก็ตาม จากการทีม่ ธี นาคารออมสินเป็นผูถ้ อื หุน้ ใหญ่ ท�ำให้สามารถเชื่อมต่อช่องทางการขายผ่านธนาคารออมสิน ปัจจุบันการประกันวงเงินสินเชื่อ (MRTA) ที่บริษัทท�ำร่วมกับ ธนาคารออมสินเป็นผลิตภัณฑ์ทมี่ อี ตั ราการเติบโตสูงมากและเร็ว มาก โดยมีสดั ส่วนการท�ำประกันสินเชือ่ อยูท่ ปี่ ระมาณร้อยละ 50 ขณะที่ปีนี้ทางบริษัทตั้งเป้าการขยายกรมธรรม์ชนิดนี้ให้อยู่ที่ ประมาณร้อยละ 80 ของจ�ำนวนผูก้ ู้ ซึง่ เราก็มแี ผนทีจ่ ะขยายความ ร่วมมือไปยังธนาคารอืน่ ๆ เพือ่ เพิม่ ช่องทางการขายอีกด้วย GMBiZ : จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ของทิพยฯ คืออะไร นพพร : เท่าทีท่ ราบจากลูกค้า หลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ผลิตภัณฑ์ของเรามีความชัดเจนไม่คลุมเครือ และตอบสนองความ ต้องการทุกช่วงวัย • ง่าย ท�ำอะไรต้องง่าย สือ่ สารง่าย เข้าใจง่าย ตัวแทนสามารถ น�ำไปขายได้งา่ ยๆ • รวดเร็ว มีขนั้ ตอนในการท�ำธุรกรรมต่างๆ ไม่มาก ไม่ยงุ่ ยาก ซับซ้อน • ใช้การตลาดน�ำ เช่น โปรโมชั่นแบบต่างๆ หลากหลาย และมีการจูงใจตัวแทนทีน่ า่ สนใจและได้ผล • ท�ำให้แตกต่าง ทุกเรือ่ งเราไม่จำ� เป็นต้องท�ำเหมือนคนอืน่ เรือ่ งผลิตภัณฑ์แนวทางการท�ำงาน สินค้า อาทิการจัด Fast Track Businesses คือช่องทางลัดสูค่ วามส�ำเร็จ ให้กบั ตัวแทน เป็นการ อบรมให้มแี นวคิดใหม่ๆ

สัดส่วนเป้าหมายปี 2558 35%

ประกันสามัญ ประกันกลุม่ สินเชือ่ MRTA

60% 5%

GMBiZ : อัพเดทผลิตภัณฑ์กลุม่ ใหม่ทจี่ ะเกิดขึน้ ในปีนี้ นพพร : ผลิตภัณฑ์ใหม่ ‘สะสมทรัพย์ สมใจนึก 10/5’ (เปิดตัวเมือ่ เมษายนทีผ่ า่ นมา) • รับผลประโยชน์รวมสูงสุด 550% ของทุนประกันภัยเริม่ ต้น • รับผลประโยชน์เงินคืน 20% ตัง้ แต่สนิ้ ปีกรมธรรม์ที่ 1-5 • ลดหย่อนภาษีได้สงู สุดปีละ 100,000 บาท • ช�ำระเบีย้ ประกันภัยเพียง 5 ปี • ไม่ตอ้ งตรวจสุขภาพ โดยภายในปีนี้เรายังมีอีกหลากหลายผลิตภัณฑ์ที่สามารถ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงเวลาทีเ่ หมาะสม GMBiZ : เทรนด์ผลิตภัณฑ์ในอนาคต นพพร : ผลิตภัณฑ์ทจี่ ะเห็นต่อไป อาทิ ประกันบ�ำนาญส�ำหรับวัย ท�ำงาน เนือ่ งจากประเทศไทยก�ำลังเข้าสูส่ งั คมผูส้ งู วัย ต้องมีการ วางแผนเก็บออมเงินไว้ใช้หลังเกษียณ เป็นการวางแผนเรื่อง บ�ำนาญ นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ที่บริษัทให้ความสนใจ เช่น ประกันที่เกี่ยวเนื่องกับการลงทุน ประเภท Unit Linked และ Universal Life Insurance ซึง่ เป็นกรมธรรม์ทบี่ ริษทั ประกันชีวติ

GMBiZ 05

กว่าจะมาเป็นทิพยประกันชีวติ พ.ศ. 2473 บริษัท ไชน่าอันเดอร์ไรท์เตอร์สไลฟ แอนด์ เยเนอราล อินชัวรันซ์ จ�ำกัด ได้รบั ใบอนุญาตให้ประกอบ ธุรกิจภายในราชอาณาจักร พ.ศ. 2527 กลุ่มนักธุรกิจชาวไทยเข้ามาถือหุ้นด้วยทุน จดทะเบียน 40 ล้านบาท พ.ศ. 2528 บริษทั เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 60 ล้านบาท พ.ศ. 2531 เปลีย่ นชือ่ บริษทั เป็น สยามประกันชีวติ จ�ำกัด พ.ศ. 2533 บริษทั เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 70 ล้านบาท พ.ศ. 2534 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 100 ล้านบาท พ.ศ. 2536 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 140 ล้านบาท พ.ศ. 2549 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 183 ล้านบาท พ.ศ. 2551 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 213 ล้านบาท พ.ศ. 2552 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 271 ล้านบาท พ.ศ. 2553 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 321 ล้านบาท พ.ศ. 2554 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 444 ล้านบาท และมีการ จดทะเบียนเปลีย่ นชือ่ เป็น บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด ทีมงานบริหารใหม่เริม่ เข้ามาบริหารงาน พ.ศ. 2555 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 968 ล้านบาท พ.ศ. 2556 จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษทั มหาชนจ�ำกัด และเพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 1,476 ล้านบาท พ.ศ. 2557 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 1,741 ล้านบาท พ.ศ. 2558 เพิม่ ทุนจดทะเบียนเป็น 2,525 ล้านบาท

ขายควบกับกองทุนรวม ซึ่งท�ำให้ผู้ซื้อได้รับทั้งความคุ้มครองตาม กรมธรรม์ประกันชีวติ และได้ลงทุนในกองทุนรวมไปในคราวเดียวกัน เป็นต้น GMBiZ : ใครคือลูกค้าของทิพยประกันชีวติ นพพร : คนทีเ่ ข้าใจว่าประกันคือการลงทุนทีค่ มุ้ ค่าแก่ชวี ติ GMBiZ : ว่ากันว่าเสน่หข์ องธุรกิจประกันชีวติ อยูท่ คี่ น นพพร : กีย่ คุ กีส่ มัยก็ยงั คงเป็นเช่นนัน้ GMBiZ : ช่วยฉายยุทธศาสตร์ดา้ นคนของทิพยฯ ให้ทราบโดยกระจ่าง นพพร : คนเป็นปัจจัยส�ำคัญในการประกอบธุรกิจบริการ โดยเฉพาะ ส�ำหรับธุรกิจประกันชีวติ ทีต่ อ้ งสือ่ สารกับผูบ้ ริโภคให้เข้าใจถึงเงือ่ นไข ต่างๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับกรมธรรม์ การให้บริการกับผู้ถือกรมธรรม์ เมื่อต้องการจะเคลมเงินตามสัญญา ให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ความช�ำนาญทางด้านคณิตศาสตร์ประกันภัย การประเมินความเสีย่ ง ตลอดจนความรอบรูท้ างด้านการลงทุน ซึง่ ล้วนต้องใช้ความเป็นมืออาชีพ ในด้านต่างๆ อย่างหลากหลาย ดังนั้น นอกจากจะต้องแสวงหาคน เจียระไนคนเพื่อสร้างทีมแล้ว ยังต้องผูกใจคนให้เป็นน�้ำหนึ่งใจเดียว มีความสามัคคี ร่วมแรงร่วมใจ ร่วมทุกข์ร่วมสุข เสมือนคนในครอบครัวเดียวกัน เราเป็นองค์กรที่ใช้ ก�ำลังคนไม่มาก แต่สามารถสร้างผลประกอบการทีด่ ไี ด้ หรือสามารถ ใช้จำ� นวนคนทีน่ อ้ ยแต่คงอัตราการเติบโตทีส่ งู ไว้ได้ มุง่ เน้นการสร้างคน ทีม่ ธี รรมาภิบาลเป็นส�ำคัญ นอกเหนือจากความรูแ้ ละความสามารถ GMBiZ : จุดเด่นของคนทิพยฯ คืออะไร นพพร : ส�ำหรับคนของทิพยฯ เราวางบทบาทให้เขาเป็นที่ปรึกษา ทางการเงิน ไม่ใช่พนักงานขายประกัน ซึง่ ผมว่าคุณค่ามันต่างกันชัดเจน ท�ำให้เราต้องคัดเกณฑ์คนมากพอสมควร แน่นอนว่าเรือ่ งความรู้ ความ สามารถต้องเป็นเกณฑ์หลัก ต้องเป็นคนทีม่ ที ศั นคติบวกกับพรสวรรค์ เราไม่ได้ตอ้ งการตัวแทนแค่มาเพิม่ จ�ำนวนคนขาย แต่เราอยากได้คนที่ มุง่ มัน่ กับวิชาชีพนี้ เพราะมันจะท�ำให้เราพูดภาษาเดียวกัน และทีข่ าด ไม่ได้อกี เรือ่ งคือการมีธรรมาภิบาล ผมว่าทีผ่ า่ นมา เรามีการปรับทัศนคติ ด้วยการฝึกอบรมและสัมมนาเพือ่ พัฒนาด้านธรรมาภิบาลให้แก่ตวั แทน ของเราตลอด จึงไม่เคยมีเรือ่ งเกีย่ วกับปัญหาความซือ่ สัตย์ของตัวแทน ให้เห็นเลยแม้แต่นอ้ ย GMBiZ : คุณว่าชือ่ เสียงของทิพยฯ มีผลต่อการดึงคนเข้ามาร่วมงาน แค่ไหน นพพร : ต้องบอกว่าเป็นจุดแข็งของเราเลยก็ว่าได้ เพราะชื่อแบรนด์ ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่ส�ำคัญ แบรนด์ทิพยฯ ช่วยดึงดูดคนเก่งๆ ให้เข้ามาท�ำงาน และง่ายที่จะสร้างเป็นคุณค่าขององค์กรและส่งต่อ เป็นวัฒนธรรมองค์กรต่อไป

06 GMBiZ

BIZ TALK

JUNE 2015

สิง่ ส�ำคัญทีท่ ำ� ให้ ‘ทิพยประกันชีวติ ’ เติบโตได้อย่าง รวดเร็วในช่วง 3 ปีมานี้ มาจากยุทธศาสตร์ ในด้านต่างๆ ไม่ ว ่ า จะเป็ น ยุ ท ธศาสตร์ ด้ า นผลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ละตลาด ยุทธศาสตร์ด้านคน ยุทธศาสตร์ด้านการลงทุนและ ยุ ท ธศาสตร์ เ ชิ ง นวั ต กรรม ผ่ า นการระดมพลั ง และ ความคิดของคนทิพยฯ ในทุกส่วนงาน เพื่อตั้งใจมอบ สิง่ ทีด่ ที สี่ ดุ ต่อลูกค้าของเรา GMBiZ : เทคโนโลยีจะท�ำให้ตวั แทนลดบทบาทลง หรือไม่ นพพร : ผมมองว่าเทคโนโลยีจะเป็นตัวเสริมให้การขาย สะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิง่ ขึน้ แต่อรรถรส ของประกันมันอยู่ที่คน เพราะธุรกิจนี้คือการซื้อขาย ความเชือ่ มัน่ ถ้าคุณไม่มคี นทีท่ ำ� ให้ลกู ค้าเชือ่ ใจ คอยพูด คุย และคอยดูแลเขาไปตลอดรอดฝัง่ ผมว่ามันสวยงาม การขายประกันในแบบของเรา มันคือการดูแลลูกค้า และคนในครอบครัวของลูกค้า เราดูแลกันทั้งชีวิต ตัวแทนของเราบางคนสนิทสนมกับลูกค้ามากกว่า คนในครอบครัวของเขาเลยก็มี GMBiZ : อยากให้แชร์ถงึ ส่วนของยุทธศาสตร์ดา้ น การลงทุน นพพร : เนือ่ งจากรายได้สว่ นใหญ่ของบริษทั ประกันภัย ประกันชีวติ จะมาจากการงอกเงยของผลตอบแทนทาง ด้านการลงทุน กล่าวคือท�ำให้ได้ผลตอบแทนสูงทีส่ ดุ โดยอยูภ่ ายใต้กรอบของกฎหมาย ซึง่ มีการควบคุมด้าน ความเสีย่ งอย่างเหมาะสมคือ 1. ต้องค�ำนึงถึงความเสีย่ งโดยรวมของบริษทั เพือ่ ไม่ให้กระทบสถานภาพโดยรวมของบริษทั 2. ผลตอบแทนอย่างน้อยทีส่ ดุ ต้องเพียงพอกับการ รองรับพันธะผูกพันที่บริษัทมีต่อลูกค้าที่จะต้องจ่าย ในอนาคต ต้องสามารถครอบคลุมจากการลงทุน ต่อเนือ่ ง 3. มุง่ ท�ำผลตอบแทนให้เป็นไปตามเป้าหมายการ ด�ำเนินงานของบริษัทโดยรวม เนื่องจากการลงทุน เป็นทีม่ าของรายได้หลักของธุรกิจประกันชีวติ 4. ต้องพิจารณาถึงผลิตภัณฑ์ที่บริษัทออกใหม่ ให้สอดรับกัน เนื่องจากผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอายุ ผลประโยชน์ทแี่ ตกต่างกัน ดังนัน้ การลงทุนต้องปรับให้ ครอบคลุมกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ฉะนั้น ถ้าสรุปถึงแผนงานการลงทุนจะแบ่ง สัดส่วนการลงทุน 3 ด้าน ประกอบด้วย การลงทุน ที่ให้ผลตอบแทนแน่นอน อาทิ การซื้อพันธบัตร ภาครัฐและเอกชน คิดเป็นสัดส่วน 80% ของการ ลงทุนทั้งหมด และการลงทุนในหลักทรัพย์และ สินทรัพย์อื่นๆ ที่มีความมั่นคงประเภทหน่วยการ ลงทุน กองทุน Property Fund, Infrastructure Fund คิ ด เป็ น สั ด ส่ ว น 5% และการลงทุ น ใน ตลาดหลักทรัพย์ฯ ซึง่ ให้ผลตอบแทนดี ในปีนจี้ ะเพิม่ การลงทุนจาก 10% เป็น 15% คาดว่าผลก�ำไร จากการลงทุ น ปี นี้ จ ะใกล้ เ คี ย งกั บ ปี ที่ ผ ่ า นมา ทีป่ ระมาณ 8-10% GMBiZ : ลองฉายภาพความส�ำเร็จด้านการลงทุน นพพร : ตอนนี้เรามีรายได้จากการลงทุนที่สูงกว่า เป้าหมาย โดยในปี 2557 บริษทั มีรายได้รวมจากการ ลงทุนสุทธิทั้งสิ้น 398 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 203.18 ล้านบาท เมื่อเทียบกับ 169 ล้านบาทในปี 2556 หรือเพิม่ ขึน้ ถึง 136% คิดเป็นอัตราผลตอบแทนจากการ ลงทุนเฉลีย่ ประมาณ 6%

ขณะเดี ย วกั น ก็ มี ก ารวางกลยุ ท ธ์ ก ารตลาดได้ ถูกต้องเหมาะสมกับสถานการณ์ เนื่องจากสามารถ ด�ำเนินงานได้สอดคล้องกับแผนที่วางไว้เป็นอย่างดี จึงท�ำให้ประกันสามัญและการตลาดสามารถท�ำเบี้ย รับได้ 1,383 ล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 42% ในขณะที่ อุตสาหกรรมโต 14% นอกจากนี้ บริษัทมีความสามารถในการบริหาร ค่าใช้จา่ ยได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น • ค่าสินไหมทดแทนและค่าใช้จ่ายในการจัดการ ลดลง 65% (ปี 2557 เป็นจ�ำนวนเงิน 92 ล้านบาท) สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพ และความสามารถ ในการบริหารจัดการการรับประกันภัย • ค่าใช้จ่ายในการรับประกันภัยอื่นลดลง 34% (ในปี 2557 มีคา่ ใช้จา่ ยในการรับประกันภัยอืน่ เป็น จ�ำนวนเงิน 418 ล้านบาท) สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพ และความสามารถในการบริหารค่าใช้จา่ ยของบริษทั GMBiZ : แม่ น�้ ำ สายสุ ด ท้ า ยอย่ า งยุ ท ธศาสตร์ เชิงนวัตกรรมคืออะไร นพพร : ต้องยอมรับว่าการท�ำธุรกิจในยุคปัจจุบัน นวัตกรรมเป็นสิ่งที่แต่ละองค์กรให้ความส�ำคัญ เพื่อ สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการของตน ทิพยประกันชีวติ ก็เช่นเดียวกัน เราให้ความส�ำคัญกับ ยุทธศาสตร์ดา้ นนี้ ตัง้ แต่การเลือกใช้เทคโนโลยี และ การออกแบบกระบวนการท�ำงานที่สร้างสรรค์ โดยมี เป้าหมายให้งานบริการเดินหน้าไปได้อย่างรวดเร็ว ตอบรับกับแผนงานทีว่ างเอาไว้ ตัวอย่างของระบบทีท่ พิ ยประกันชีวติ จัดท�ำขึน้ และ ช่วยสร้างผลงานที่ดีสะท้อนในผลประกอบการ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้การท�ำงานระหว่างบริษัท กับธนาคารเป็นไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เป็นการวางรากฐานตั้งแต่เริ่มต้นด้วยการลิงค์ระบบ ข้อมูลระหว่างธนาคารกับบริษัท ท�ำให้สามารถเห็น ข้อมูลทีเ่ กีย่ วข้องได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้การท�ำประกัน สินเชื่อท�ำได้อย่างรวดเร็วถูกต้อง ช่วยให้พนักงาน ในธนาคารท�ำงานได้สะดวก และช่วยลดจ�ำนวนคน ทีต่ อ้ งใช้ในการดูแลงานด้านนีล้ งไปได้ อีกตัวอย่างนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ที่ท�ำร่วมกับ ธนาคารออมสินคือ การประกันสินเชื่อ ที่ธนาคาร ออมสินคิดรูปแบบการน�ำเสนอโปรโมชัน่ ทีส่ ะดวกต่อ ผูบ้ ริโภค ด้วยการเมือ่ รวมวงเงินประกันสินเชือ่ เข้าไป ในเงินกู้แล้วยังท�ำให้อัตราการผ่อนช�ำระเท่ากับการ ขอกูโ้ ดยไม่มวี งเงินสินเชือ่ เป็นแรงจูงใจใหม่ทจี่ ะช่วยให้ ผูบ้ ริโภคตัดสินใจท�ำประกันสินเชือ่ เพิม่ ขึน้

2015 JUNE

การพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง การเชื่อมโยงข้อมูลจากคู่ค้า อย่างมีประสิทธิภาพ จะส่งผลให้การออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มีความ ทันสมัยและเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคนในอนาคต โดยที่ไม่ให้ก่อ ภาระกับผูร้ บั ประกัน ซึง่ จ�ำเป็นอย่างมากทีจ่ ะต้องอาศัยผูเ้ ชีย่ วชาญ ทางด้านคณิตศาสตร์ประกันภัยมาช่วย GMBiZ : ทราบมาว่าก�ำลังจะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ นพพร : ก็งวดเข้ามาทุกทีแล้วครับ ซึ่งตอนนี้เราก�ำลังเตรียมตัว น�ำหุ้นของบริษัทเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฯ เพื่อเปิดโอกาส ให้ประชาชนทั่วไปมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของบริษัท ที่สามารถ ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนในรูปของเงินปันผลในอนาคต โดยมี การเตรียมตัวเข้าตลาดหลักทรัพย์มาตามแผนทีว่ างไว้ตงั้ แต่ปี 2555 ซึง่ ปัจจุบนั ผูถ้ อื หุน้ อนุมตั ใิ ห้นำ� หุน้ เดิมและหุน้ เพิม่ ทุนเข้าไปซือ้ ขาย ในตลาดหลักทรัพย์ ส่วนขัน้ ตอนต่อไปคือการยืน่ ร่างหนังสือชีช้ วน ต่อ ก.ล.ต. และตลาดหลักทรัพย์ เพือ่ พิจารณาอนุญาตให้เข้าซือ้ ขาย ได้ในช่วงปลายไตรมาส 3 ของปีนี้ ทั้งนี้ หุ้นของบริษัทน่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากนักลงทุน เพราะธุรกิจประกันชีวติ เป็นธุรกิจทีน่ า่ สนใจ โดยขณะนีม้ นี กั ลงทุน สถาบันจากต่างประเทศติดต่อขอเข้าพบ เพือ่ เยีย่ มชมกิจการเป็นระยะ เพือ่ เตรียมเข้าซือ้ หุน้ แล้ว GMBiZ : หลังเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ภาพของทิพยฯ จะเป็นอย่างไร เคยประเมินไว้หรือไม่ นพพร : การเข้าตลาดฯ จะเป็นเครือ่ งหมายการค้าว่าคุณได้ผา่ นการ ตรวจสอบการดูแล มีคณ ุ ภาพเป็นเครือ่ งการันตี ขณะเดียวกันเราก็จะ ได้เงินทุนเข้ามาช่วยขยายธุรกิจเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และเมือ่ ทัว่ โลกเขาเห็นเราจดทะเบียนในตลาดฯ ก็มาประสานงาน กันง่าย พันธมิตรต่างๆ ก็หาได้งา่ ย ซึง่ ตอนนีน้ กั ลงทุนทีท่ ราบข่าว ก็เริม่ เข้ามาหาเรากันบ้างแล้ว สุดท้ายเมือ่ เข้าไปอยูใ่ นตลาดทุนแล้ว เราสามารถน�ำเงินทีไ่ ด้มาบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์กบั บริษทั และผู้ถือหุ้นต่อไป เหล่านี้จะท�ำให้ความแข็งแกร่งขององค์กรเพิ่ม มากขึน้ ผลท้ายสุดก็จะกลับไปอยูท่ ฐี่ านลูกค้าทีเ่ ชือ่ มัน่ เราได้ระยะยาว และยัง่ ยืน GMBiZ : ตอนนีต้ อ้ งเริม่ สร้างแบรนด์บา้ งหรือยัง นพพร : เนื่องด้วยแบรนด์ ‘ทิพยประกันภัย’ ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ของเราซึ่งเปรียบเหมือนพี่ชายที่แข็งแกร่งและประสบความส�ำเร็จ มาช้านาน ส่งผลให้แบรนด์นอ้ งอย่าง ‘ทิพยประกันชีวติ ’ เป็นทีร่ จู้ กั และได้รับความเชื่อมั่น ท�ำให้เรามีที่ยืนในธุรกิจประกันชีวิตอย่าง รวดเร็ว จุ ด นี้ ส ่ ง ผลให้ ก ารด� ำ เนิ น งานประสบความส� ำ เร็ จ เป็ น ไป ตามแผนและเป้าของบริษัท แต่ก็ต้องยอมรับว่าแบรนด์ของเรา ยังไม่ได้ฉายออกไปเป็นวงกว้างมากนัก ฉะนัน้ หลังจากเข้าจดทะเบียน ในตลาดแล้ว แผนต่อจากนี้ก็คือการโปรโมตอัตลักษณ์ของเรา โดยเบือ้ งต้นอยากให้คนไทยสัมผัสได้ถงึ แบรนด์ไทยทีม่ คี วามทันสมัย อยูใ่ นตัว ต้องรอติดตามดูกนั GMBiZ : วางเป้าหมายของปีนไี้ ว้อย่างไร นพพร : • บริหารช่องทางการขายปัจจุบนั พร้อมขยายช่องทางคูค่ า้ พันธมิตร รวมถึงช่องทางอืน่ ๆ • รักษาฐานลูกค้าประกันกลุม่ ทีม่ คี ณ ุ ภาพ • เพิม่ ผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ Package เพือ่ ง่ายต่อการขาย และ ตอบสนองความต้องการกลุม่ ลูกค้าประกันกลุม่ • พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้สอดคล้องกับความต้องการ และ นโยบายของช่องทางพันธมิตร คูค่ า้ • ก�ำหนดแผนโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการของผู้ขาย และทีมงานขาย เพือ่ สร้างแรงจูงใจและกระตุน้ การขาย • ร่วมวางแผนกับพันธมิตรในการขยายตลาดประกันสินเชื่อ เพือ่ ให้สอดคล้องกับ Segment ในแต่ละพืน้ ที่ • ปรับปรุงระบบการท�ำงาน โดยพัฒนาให้เกิดความสะดวก รวดเร็วมากยิง่ ขึน้ ลดขัน้ ตอนการท�ำงานทีซ่ ำ�้ ซ้อน • พัฒนาระบบรายงานต่างๆ เพื่อสนับสนุนงานขายแก่ลูกค้า และผูข้ าย • ประชุ ม ร่ ว มกั บ สาขาที ม งานขาย นายหน้ า ประกั น ชี วิ ต เพื่อให้การอบรมเสริมทักษะให้ค�ำปรึกษา กระตุ้นการขายและ ท�ำ CRM GMBiZ : มีแผนการขยายตัวตลาดในต่างประเทศอย่างไรบ้าง นพพร : ก่อนหน้านี้ บริษัทได้น�ำกรมธรรม์ประกันชีวิตไปขาย ทีป่ ระเทศลาว หลังจากที่ บริษทั ทิพยประกันภัย จ�ำกัด (มหาชน) ในฐานะผูถ้ อื หุน้ ในบริษทั ทิพยประกันชีวติ ได้รบั ใบอนุญาตประกอบ กิจการธุรกิจทัง้ ประกันชีวติ และประกันวินาศภัย โดยเบือ้ งต้นจะเป็น ผลิตภัณฑ์เกีย่ วกับสินเชือ่ ทีอ่ ยูอ่ าศัย หรือ เอ็มอาร์ทเี อ และประกัน สามัญหรือบุคคล

BIZ TALK

GMBiZ 07

Did You Know?

ปัจจุบนั ผูถ้ อื กรมธรรม์ในไทย = 30% ต่อทัง้ ประเทศ วัตถุประสงค์การน�ำบริษทั เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ วั ต ถุ ป ระสงค์ ใ นการน� ำ บริ ษั ท เข้ า จดทะเบี ย นในตลาด หลักทรัพย์ เพือ่ น�ำเงินทีไ่ ด้จากการระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ แห่งประเทศไทย มาเสริมความแข็งแกร่งให้เงินกองทุนของ บริษัท ตามแนวทาง Risk-Based Capital (RBC) ส�ำหรับ รองรับการขยายตัวของธุรกิจประกันชีวิต อีกทั้งเป็นการ เพิ่มความมั่นคงในฐานะทางการเงินอันเป็นการสร้างความ น่าเชือ่ ถือต่อลูกค้า คูค่ า้ และพันธมิตรของบริษทั การน�ำบริษทั เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ 1. มีการแต่งตัง้ ทีป่ รึกษาทางการเงิน และผูร้ บั ประกันการ จัดจ�ำหน่ายเมือ่ ต้นปีทผี่ า่ นมา ได้แก่ บริษทั หลักทรัพย์ บัวหลวง จ�ำกัด (มหาชน) บริษทั หลักทรัพย์ เคทีซมี โิ ก้ จ�ำกัด (มหาชน) บริษทั กรุงไทยแอดไวซ์เซอรี่ จ�ำกัด 2. ปัจจุบนั ผูถ้ อื หุน้ อนุมตั ใิ ห้นำ� หุน้ เดิมและหุน้ เพิม่ ทุนเข้าไป ซื้ อ ขายในตลาดหลั ก ทรั พ ย์ โดยขั้ น ตอนต่ อ ไปคื อ การยื่ น ร่างหนังสือชีช้ วนต่อ ก.ล.ต. และตลาดหลักทรัพย์ เพือ่ พิจารณา อนุญาตให้เข้าซื้อขาย โดยคาดว่าจะสามารถเข้าซื้อขายได้ ในช่วงปลายไตรมาส 3 ของปีนี้

สารจากผูบ้ ริหารระดับสูง “การเข้าตลาดฯ เป็นเครื่องหมายการค้าว่าคุณได้ผ่านการ ตรวจสอบการดูแล มีคณุ ภาพเป็นเครือ่ งการันตี สอง, คุณได้เงินทุน เมือ่ ทัว่ โลกเขาเห็นเราจดทะเบียนในตลาดฯ ก็มาประสานงานกัน ง่าย พันธมิตรต่างๆ ก็หาง่าย ตอนนีร้ วู้ า่ จะเข้าก็มากันแล้ว สาม, ไปอยูใ่ นตลาดทุนแล้วเราได้เงิน เงินทีไ่ ด้มาเราสามารถบริหาร จัดการให้เกิดประโยชน์กบั บริษทั และผูถ้ อื หุน้ ต่อไป” บรรพต หงษ์ทอง ประธานกรรมการ บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด (มหาชน) “จากการสร้างฐานตลาดในช่วง 3 ปีทผี่ า่ นมาได้อย่างแข็งแกร่ง ประกอบการมองตลาดประกันชีวิตในอนาคตเป็นตลาดที่เปิด กว้างและยังมีโอกาสอีกมากส�ำหรับทิพยประกันชีวติ จึงมีความ จ�ำเป็นที่บริษัทจะขยายตลาดอย่างจริงจัง การเติบโตที่สูงต้อง เตรียมเงินทุนเพือ่ รองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคตให้มาก เพียงพอ การระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ครัง้ นีจ้ งึ มีอกี เป้าหนึง่ เพือ่ การขยายธุรกิจในอนาคต” สมพร สืบถวิลกุล รองประธานกรรมการ บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด (มหาชน) “เพือ่ เปิดโอกาสให้ประชาชนทัว่ ไปมีโอกาสมีสว่ นร่วมในการ เป็นเจ้าของบริษัท สามารถได้ผลตอบแทนจากการลงทุนใน รูปของเงินปันผลในอนาคต” นิธศิ มนุญพร รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานลงทุน บริษทั ทิพยประกันชีวติ จ�ำกัด (มหาชน)

เนื่องจากประเทศลาวมีประชากรประมาณ 6 ล้านคน และ มีคนรวย 200,000-300,000 คน ท�ำให้มโี อกาสในการขยายตลาด และปัจจุบนั ประชากรลาวยังท�ำประกันไม่มากนัก หากประสบความ ส�ำเร็จจะขยายตลาดไปยังประเทศอืน่ ต่อไป และถือเป็นแผนหนึง่ ใน การรองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนหรือเออีซใี นปี 2558 เรามีทลี่ าว เราเปิดมาได้ประมาณ 2 ปี เราเห็นโอกาส เป็นการ ชิมลางว่าจะสามารถเติบโตใน AEC ได้แค่ไหน โดยเข้าไปเปิดสาขา ที่นั่นเลย ทั้งวินาศภัยและชีวิต ซึ่งกลุ่มที่เป็นธุรกิจประกันโดยตรง ยังมีไม่มาก แต่ก็เตรียมจะเซ็นสัญญากับแบงก์กสิกรรมลาวเพื่อ ขายประกันสินเชือ่ อันนีจ้ ะได้ฐานใหญ่พอสมควร

เราอยากใช้ไทยเป็นฮับ เพราะเออีซี ไทยคือคนกลาง สิงคโปร์ ไปพม่า จะไปลาว เวียดนาม แทบทุกประเทศก็ตอ้ งผ่านเรา ท�ำตรงนี้ ให้ มั น ดี และคนต่ า งชาติ เ ข้ า มาก็ ใ ห้ ดู แ ลนั ก ธุ ร กิ จ ของเขาให้ ดี เช่น ประกันสุขภาพ แบบนีด้ กี ว่า อันนีค้ อื แผนของเรา แต่ยงั อยาก โฟกัสไทยเป็นฮับก่อนทีจ่ ะไปประเทศอืน่ แต่ถา้ จะเกิดขึน้ ก็คงหลังจาก เทรดก่อน GMBiZ : ปีนจี้ ะมีการขยายช่องทางการขายหรือเปล่า นพพร : คงจะเพิม่ ช่องทางการขายทีห่ ลากหลายขึน้ อาทิ เว็บไซต์ โบรกเกอร์ แ ละเวิ ร ์ ก ไซด์ และให้ ค วามส� ำ คั ญ กั บ การออกบู ธ งานนิทรรศการด้านการเงิน เตรียมขยายสู่ห้างสรรพสินค้าและ โรงพยาบาลทั่วประเทศ ตลอดจนการเดินสายโรดโชว์ให้ความรู้ เรือ่ งบ�ำนาญแก่หน่วยงานต่างๆ GMBiZ : พูดถึงภาพรวมธุรกิจประกันชีวติ ในปีทผี่ า่ นมา นพพร : ปี 2557 ธุรกิจประกันชีวติ ไทยยังคงมีอตั ราการเติบโตสูง รวมเบีย้ ประกันชีวติ ทัง้ สิน้ 503,851 ล้านบาท เติบโตร้อยละ 13.7 และมีเบี้ยประกันภัยรับรวมประมาณ 517,000 ล้านบาท ถึงแม้จะ ประสบปัญหาต่างๆ ทั้งความไม่สงบทางการเมือง การฟื้นตัว ของเศรษฐกิจโลกทีช่ า้ มีอตั ราการใช้จา่ ยในระดับต�ำ่ แต่ธรุ กิจประกัน ชีวติ ไทยยังคงสวนกระแส มีอตั ราการเติบโตสูง เนือ่ งมาจากประชาชน ยังตระหนักถึงความส�ำคัญและจ�ำเป็นของการท�ำประกันชีวติ รวมถึง ได้รบั การสนับสนุนส่งเสริมธุรกิจประกันชีวติ จากภาครัฐ ส่วนช่องทางการจัดจ�ำหน่าย 4 ช่องทางหลักๆ มีสดั ส่วนดังนี้ • ขายผ่านตัวแทนประกันชีวิต มีมากเป็นอันดับหนึ่ง คิดเป็น สัดส่วนร้อยละ 51.6 มีเบีย้ ประกันชีวติ รับจ�ำนวน 260,014 ล้านบาท • ช่องทางการขายผ่านธนาคารพาณิชย์ (Bancassurance) คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 41.9 มีเบี้ยประกันชีวิตรับจ�ำนวน 210,895 ล้านบาท • ช่องทางการขายผ่านการตลาดแบบตรง (Direct Marketing) คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 3.0 มีเบี้ยประกันชีวิตรับจ�ำนวน 15,242 ล้านบาท • ช่องทางอื่นๆ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 3.5 มีเบี้ยประกันชีวิต รับ 17,698 ล้านบาท GMBiZ : ปัจจัยสําคัญทีจ่ ะส่งผลให้ธรุ กิจประกันชีวติ ปีนเี้ ติบโต นพพร : ผมเชื่อว่าแนวโน้มธุรกิจประกันชีวิตไทยปี 2558 คาดว่า ธุรกิจประกันชีวิตจะมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีปัจจัย ทีห่ ลากหลายเป็นตัวกระตุน้ • การส่งเสริมจากภาครัฐ เช่น มีการรับฟังข้อเสนอแนะจาก ภาคธุ ร กิ จ เกี่ ย วกั บ การปรั บ ปรุ ง หรื อ การออกกฎระเบี ย บต่ า งๆ ให้รองรับกับสถานการณ์ในปัจจุบนั และอนาคต เพือ่ ให้กฎระเบียบ ต่างๆ ยืดหยุ่นต่อการด�ำเนินงานของบริษัท ส่งเสริมให้ภาคธุรกิจ มีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทุกระดับ และมาตรการทางภาษีที่ส่งเสริมให้น�ำเบี้ยประกันชีวิต มาหักลดหย่อนภาษีเงินได้สว่ นบุคคล ซึง่ เป็นสิง่ จูงใจอย่างหนึง่ ทีท่ ำ� ให้ ประชาชนสนใจหันมาท�ำประกันชีวติ มากขึน้ • แรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจของภาครัฐ กฎระเบียบภาครัฐซึ่งจะ ส่งผลดีตอ่ การขยายตลาดของธุรกิจประกันชีวติ ไม่วา่ จะเป็นการจัด เก็บภาษีมรดก หรือ พ.ร.บ. คุม้ ครองเงินฝาก ทีจ่ ะให้ความคุม้ ครอง ลดลงเหลือ 25 ล้านบาท ต่อผู้ฝาก 1 ราย และในปี 2559 จะลด ความคุ้มครองลงเหลือ 1 ล้านบาท ต่อผู้ฝาก 1 ราย รวมถึงการ ลดหย่อนภาษีจากเบี้ยประกันชีวิต ที่สามารถหักค่าลดหย่อนได้ สูงสุดถึง 3 แสนบาท • ประเทศไทยจะก้าวเข้าสูส่ งั คมผูส้ งู อายุ โดยจ�ำนวนประชากร สูงวัยในไทยก�ำลังเพิ่มขึ้นในทิศทางเดียวกับประเทศต่างๆ ทั่วโลก โดยปัจจุบนั ไทยมีประชากรสูงวัยเกือบ 9 ล้านคน ซึง่ คิดเป็น 14% ของประชากรทั้งหมด ทั้งนี้ กองทุนประชากรแห่งสหประชาชาติ (UNFPA) ประเมิ น ว่ า ไทยจะมี ป ระชากรสู ง วั ย ราว 13 ล้ า นคน ในปี 2568 คิดเป็น 20% ของประชากร และจะเพิม่ เป็น 20 ล้านคน หรือสูงถึง 30% ของประชากรทัง้ หมด ในอีก 36 ปีขา้ งหน้า ซึง่ จะท�ำให้ เกิดรูปแบบการใช้ชวี ติ ทีห่ นั มาดูแลสุขภาพมากขึน้ ประกอบกับการ บริการด้านการแพทย์ทกี่ า้ วหน้าช่วยให้คนมีอายุยนื ขึน้

08 GMBiZ

• ประชาชนเห็นความส�ำคัญของการประกัน ชีวิตมากขึ้น ขณะที่บริษัทประกันเองได้มีการให้ ความรูแ้ ละอธิบายให้คนไทยได้เข้าถึงความส�ำคัญ ของการมีประกันชีวิตมากขึ้น และสิ่งที่ส�ำคัญ ค่ารักษาพยาบาลในปัจจุบนั ทีม่ แี นวโน้มสูงขึน้ มาก ท�ำให้คนหันมาให้ความส�ำคัญกับการท�ำประกัน สุขภาพทีม่ าพร้อมกับการประกันชีวติ มากขึน้ • ผูบ้ ริโภคอีกจ�ำนวนมากทีย่ งั ไม่มปี ระกันและ มีความคุ้มครองไม่เพียงพอ โดยเฉพาะในตลาด ต่างจังหวัด ตระหนักถึงความส�ำคัญของการท�ำ ประกันที่สูงขึ้น เพราะผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้น รวมถึงเศรษฐกิจในประเทศทีก่ ำ� ลังฟืน้ ตัวขึน้

BIZ TALK • การเปิด AEC การเข้าสูป่ ระชาคมเศรษฐกิจ อาเซียน (AEC) จะท�ำให้กลุม่ เป้าหมายมีจำ� นวน มากขึ้น เปิดโอกาสการขยายบริการลูกค้าใน ต่างประเทศมากขึน้ โดยเฉพาะการบริการลูกค้า คนไทยที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น กลุ่มประเทศ CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมาร์ และเวียดนาม) ในลักษณะของการบริการข้ามพรมแดน ซึ่งจะ ส่ ง ผลให้ ก ารพั ฒ นาผลิ ต ภั ณ ฑ์ ป ระกั น ชี วิ ต มีความหลากหลายมากขึ้น สามารถตอบสนอง ความต้องการของประชาชนทุกระดับ

GMBiZ : คุณคิดว่าคนยุคนีเ้ ลือกท�ำประกันชีวติ เพราะอะไร นพพร : ในปัจจุบนั คนรุน่ ใหม่เริม่ ตระหนักแล้ว ว่าตลอดช่วงชีวติ ของเราถูกกดทับด้วยความเสีย่ ง สารพั ด เช่ น ความเสี่ ย งต่ อ อุ บั ติ เ หตุ ต่ อ ภั ย ธรรมชาติ และความเจ็บไข้ได้ปว่ ย หรือแม้กระทัง่ การเสียชีวิตในขณะที่ลูกหลานยังเล็ก ซึ่งเราจะ สามารถลดและกระจายความเสีย่ งดังกล่าวได้ดว้ ย

JUNE 2015

การอาศัยผลิตภัณฑ์ทางด้านประกันเข้าช่วย แม้แต่การวางแผนด้านการเงินอย่างการลดหย่อน ภาษี หรือการออมเงินในระยะยาวเพือ่ เป็นหลัก ประกันรายได้รองรับในวัยเกษียณ ก็เป็นปัจจัย ส�ำคัญในการเลือกกรมธรรม์ของคนในยุคนี้ แต่ถึงกระนั้นจ�ำนวนผู้ถือกรมธรรม์ประกัน ชีวิตของไทย เมื่อเทียบกับประเทศที่เจริญแล้ว ยังมีอตั ราส่วนต่างกันอยูม่ าก จึงถือว่ายังมีโอกาส

Did You Know?

คาดว่าอีก 5 ปี จะมีผถู้ อื กรมธรรม์ในไทยประมาณ 50% เพียงเพ็ญ สืบถวิลกุล

สมพิศ พงศ์ธราพัฒน์

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานปฏิบตั กิ าร

สมศักดิ์ ธนไพศาลสกุล ผูช้ ว่ ยกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานบัญชี

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานบริหารการเงิน

กิตติ ชุณหชวาลวง

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานประกันสามัญ และการตลาด

BIZ TALK

2015 JUNE

ที่เปิดกว้างและเป็นช่วงเวลาแห่งการเติบโตของ ธุรกิจนี้ พร้อมทัง้ การแข่งขันทีส่ งู ตามมา ด้วยไลฟ์สไตล์และความต้องการของผูบ้ ริโภค ทีห่ ลากหลาย ผลิตภัณฑ์ของเราจึงต้องตอบสนอง กับความต้องการของผูบ้ ริโภคได้ทกุ ช่วงวัย GMBiZ : อัพเดทการร่วมมือกับออมสินในการ ขายประกันสินเชือ่ ทีผ่ า่ นมา นพพร : ตอนนี้เราจะพัฒนาเรื่องบริการหลัง การขายเหนือความคาดหมาย ด้วยการส่งเสริม สร้างความรูใ้ ห้พนักงานออมสินเข้าใจ และเปลีย่ น ทั ศ นคติ ว ่ า การประกั น สิ น เชื่ อ เป็ น ประโยชน์ ต่อลูกค้า ไม่ใช่ภาระของลูกค้า เพราะเราอยากให้

ลูกค้าเห็นประโยชน์ของการท�ำประกันสินเชื่อ ที่ก�ำลังจะกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ของสังคมไทย ไปแล้ว เพราะต้องยอมรับว่าเราหนีความตาย ไม่พน้ GMBiZ: มีนโยบายร่วมมือกับแบงก์ไหนบ้าง นพพร : ตอนนีเ้ ราคุยอยูก่ บั ธนาคารอิสลาม และ ธนาคารเอสเอ็มอี ซึง่ ตอนนีเ้ ริม่ กับธนาคารอิสลาม ในกลุม่ ประกันสินเชือ่ ไปก่อนเป็นล�ำดับแรก GMBiZ : พูดถึงรายได้ในช่วง 3 ปีทผี่ า่ นมา นพพร : ปี 2557 บริษัทสามารถท�ำก�ำไรได้ 404 ล้านบาท เติบโต 326% เมือ่ เทียบกับปี 2556

และภายในเวลา 3 ปี เรามีอตั ราการเติบโตแบบ ก้าวกระโดดต่อเนือ่ ง 390% ปี 2555 ขาดทุน -170 ล้านบาท ปี 2556 ก�ำไร 94 ล้านบาท ปี 2557 ก�ำไร 404 ล้านบาท GMBiZ : เป้าหมายรายได้ในปี 2558 นพพร : - ยอดเบี้ยประกันภัยรับรวม 5,500 ล้านบาท คิดเป็นอัตราเพิม่ ขึน้ 28% จากปี 2557 • ติดอันดับ 1 ใน 10 เบี้ยประกันชีวิตรับ รายใหม่ของอุตสาหกรรมประกันชีวติ • สร้างภาพลักษณ์องค์กรอย่างยั่งยืนทั้ง ภายในและภายนอก

นิธศิ มนุญพร

ศุภชัย จงศุภวิศาลกิจ

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานประกันกลุม่ และสถาบัน

GMBiZ 09

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานลงทุน

• น�ำบริษทั เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ แห่งประเทศไทย GMBiZ : มีอะไรจะทิง้ ท้ายเกีย่ วกับทิพยประกัน ชีวติ นพพร : ภายใน 3 ปีตอ่ จากนี้ เราอยากจะเป็น 1 ใน 5 ของอุตสาหกรรมประกันชีวิต และเป็น บริษัทชั้นน�ำของประเทศไทย แต่ก่อนหน้านั้น ผมอยากให้ทิพยประกันชีวิตเป็นบริษัทประกัน ชีวติ อันดับ 1 ทีล่ กู ค้าไว้วางใจและเลือกใช้บริการ เพราะเราเชื่อว่าประกันชีวิตคือสิ่งจ�ำเป็นต่อชีวิต ผูค้ น และเราอยากเป็นส่วนหนึง่ ในการเข้าไปดูแล ชีวติ พวกเขา

สมบูรณ์ ธราสุวรรณ

รองกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานบริหาร และพัฒนาธุรกิจ

สุกลั ยา ศุภมงคล

ผูช้ ว่ ยกรรมการผูจ้ ดั การใหญ่ สายงานประกันกลุม่ และสถาบัน

fast news

10 GMBiZ

MONACO

EUROPE ยุโรปจุดอ่อนเศรษฐกิจโลก

แม้ภาวะเศรษฐกิจยุโรปเริม่ ดีขนึ้ บ้างแล้ว หลังจากธนาคาร กลางยุโรป (ECB) ตัดสินใจอัดฉีดเงินเข้าสูร่ ะบบผ่านการ ซื้ อ พั น ธบั ต รสมาชิ ก 19 ประเทศ อย่ า งไรก็ ต าม การอ่ อ นค่ า ของเงิ น ยู โ รจากการอั ด ฉี ด เงิ น เข้าสูร่ ะบบยังไม่สง่ ผลดีตอ่ การส่งออกมากนัก เพราะคู ่ ค ้ า หลายประเทศของยุ โ รป โดยเฉพาะในเอเชี ย มี ค ่ า เงิ น อ่ อ นลง เช่นกัน ท�ำให้สนิ ค้าส่งออกจากยูโรโซน ไม่ได้ถกู ลงในสายตาลูกค้าจากเอเชีย นอกจากนีป้ ญ ั หาหนีส้ าธารณะของ ‘กรีซ’ มีแนวโน้มจะยืดเยือ้ และเป็นปัจจัย เสีย่ งกดดันเศรษฐกิจของยุโรปต่อไป ขณะที่ นักวิเคราะห์ตงั้ ข้อสังเกตว่า ผูน้ ำ� ในสหภาพยุโรป หรืออียมู องข้ามช็อตจากปัญหาในกรีซไปสูก่ ารแยกตัวของอังกฤษแล้ว โดยหลังจาก เดวิด คาเมรอน คว้าชัยในการเลือกตัง้ ทัว่ ไปของ สหราชอาณาจักร เมือ่ 7 พฤษภาคมทีผ่ า่ นมา ก็เริม่ มีการหารือกันถึงความ เป็นไปได้ที่แดนผู้ดีจะหย่าขาดจากอียู จะจัดการลงประชามติภายในปี 2560 ว่าอังกฤษ จะเป็นส่วนหนึ่งของอียูต่อไปหรือไม่ ซึ่งหากอังกฤษแยกตัวจริง คาดว่าความเสียหาย ทีจ่ ะเกิดกับอียจู ะสูงกว่าการถอนตัวออกไปของกรีซหลายเท่า

เศรษฐกิจสวิสหดตัว เพราะค่าเงินแข็งค่า

แห่ชอ้ ป ‘กุชชี’่ ในจีน

วอลล์สตรีทเจอร์นัล ระบุว่า จีดีพีช่วง 3 เดือนแรกของสวิตเซอร์แลนด์ หดตัว 0.2% เมือ่ เทียบกับไตรมาสสุดท้ายของปี 2557 และเติบโต 1.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ในไตรมาสแรกของปีนี้ เศรษฐกิจ สวิตเซอร์แลนด์ขยายตัวติดลบเป็นครัง้ แรกในรอบ 4 ปีครึง่ จากพิษของ เงินฟรังก์สวิสทีแ่ ข็งค่า ซึง่ ท�ำให้ยอดส่งออกผลิตภัณฑ์ยาและเครือ่ งจักร ลดลง และในเดือนมกราคมทีผ่ า่ นมา จากการทีธ่ นาคารกลางสวิตเซอร์แลนด์ ยุติมาตรการตรึงค่าเงินฟรังก์ไว้ที่ 1.20 ฟรังก์ต่อยูโรที่ด�ำเนินมานาน 3 ปีครึง่ นับจากยกเลิกการตรึงค่าเงินฟรังก์ไว้กบั เงินยูโร ฟรังก์สวิสแข็งค่าขึน้ 12% ท�ำให้การส่งออกสินค้าไปยังยูโรโซนซึ่งครองสัดส่วนราวครึ่งหนึ่ง ของมูลค่าการส่งออกทั้งหมดของสวิตเซอร์แลนด์ลดลงขนานใหญ่ โดยยอดการส่งออกในไตรมาสแรกของปีนี้ลดลง 2.3% เมื่อเทียบกับ ไตรมาสก่อนหน้า สินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์ยา เคมีภัณฑ์ และเครื่องจักร ได้รบั แรงสะเทือนมากทีส่ ดุ จาก การแข็งค่าของเงินฟรังก์ นอกจากนี้ ยอดนักท่องเทีย่ วจากยุโรป ยังชะลอตัวลงด้วย

ส�ำนักข่าวซีซที วี ขี องจีน รายงานข่าว กุชชี่ แบรนด์แฟชัน่ สุดหรูจากอิตาลี ได้เปิดตัวโปรโมชัน่ ใหม่ทเี่ สนอส่วนลด มากถึง 50% ทุกสาขาทั่วจีนแผ่นดินใหญ่ มีนักช้อป จ�ำนวนมากแห่กันเข้าคิวยาวเหยียดอยู่ภายนอกร้าน โปรโมชั่ น เพื่ อ ส่ ง เสริ ม การขายแบบ ลดกระหน�่ ำ ของแบรนด์ กุ ช ชี่ ค รั้ ง นี้ มาพร้อมกับนโยบายของทางการจีนที่ได้ ตัดสินใจลดภาษีสนิ ค้าน�ำเข้าโดยเฉลีย่ มากกว่า 50% ซึง่ จะมี ผลตัง้ แต่วนั ที่ 1 มิถนุ ายนเป็นต้นไป ตามทีก่ ระทรวงการคลัง ของจีนได้ประกาศ โดยจะลดภาษีศุลกากรในการ น�ำเข้าสินค้าในบางประเภท เช่น เครื่องเเต่งกาย ของผูช้ ายและเครือ่ งส�ำอาง เป็นต้น เพือ่ เป็นการ เพิม่ อัตราการบริโภคภายในประเทศ

โมนาโก เมืองเศรษฐี

CNN Money เผยแพร่ บ ทความ เกี่ ย วกั บ โมนาโก ซึ่ ง เป็ น นครรั ฐ อยู่ทางตอนใต้ของฝรั่งเศส ริมฝั่ง ทะเลเมดิเตอร์เรเนียน เกี่ยวกับ คนอยู ่ อ าศั ย ที่ นี่ ที่ มี แ ต่ เ ศรษฐี โดยจ�ำนวนประชากร 38,000 คน ตามข้อมูลของเว็บไซต์ wealthinsight.com หากเทียบแล้ว เราจะเจอเศรษฐี 1 คนในทุกๆ 3 คนในโมนาโก และยังเป็นประเทศทีม่ รี ายได้ตอ่ หัวสูงทีส่ ดุ ในโลก ด้วย สาเหตุหนึง่ เพราะในอดีตเมือ่ ปี 1869 โมนาโกมีแรงจูงใจทาง ภาษี โดยอัตราภาษีบคุ คลและบริษทั ต่างๆ นัน้ ต�ำ่ มาก จึงสามารถ ท�ำให้เศรษฐีจากประเทศต่างๆ มากกว่า 100 เชือ้ ชาติเข้ามาอยูท่ นี่ ี่ ขณะเดียวกันก็มเี หล่าคนดังและเศรษฐีทเี่ ข้ามาอยูท่ โี่ มนาโก เนือ่ งจากอัตรา ภาษีทจี่ งู ใจ และวิถชี วี ติ ในโมนาโกทีม่ อี ากาศปลอดโปร่ง มีเสถียรภาพทางการเมือง และมี กิ จ กรรมต่ า งๆ ตลอดปี เช่ น การแข่ ง รถกรั ง ด์ ป รี ซ ์ ป ระจ� ำ ปี ท� ำ ให้ อสังหาริมทรัพย์ทหี่ รูหราของโมนาโกมีราคาขายอยูท่ ี่ 9,000 ดอลลาร์ตอ่ ตารางฟุต ซึง่ เป็นราคาทีส่ งู กว่ากรุงนิวยอร์ก ราว 50% นอกจากนี้ ผูท้ ำ� ธุรกิจอสังหาฯ ท้องถิน่ ของทีน่ นั่ ก็ยงั ให้เช่าเรือยอชท์มอื สอง ไปพร้อมๆ กับการให้เช่า อพาร์ตเมนต์และบ้านด้วย โดยธุรกิจการล่องเรือยอชท์กเ็ ป็นอีกธุรกิจทีใ่ หญ่มากในโมนาโก

SWITZERLAND

CHINA

JUNE 2015

= หนังสือการ์ตนู One Piece ฉบับที่ 79 มียอดขายเป็นอันดับหนึง่ ในญีป่ นุ่ ช่วงปลายปี 2014 - กลางปี 2015 จ�ำนวน 3,079,249 เล่ม

LAOS

สปป.ลาว เตรียมปรับค่าแรงขัน้ ต�ำ่

กระทรวงแรงงานและสวัสดิการสังคม สปป.ลาว ยืนยันแล้วว่า ทางกระทรวง แรงงานฯ ได้เริม่ ด�ำเนินการตรวจสอบและกวดขันเหล่านายจ้างในประเทศ ให้ปรับเพิ่มอัตราค่าจ้างแรงงาน ให้อยู่ที่9 แสนกีบต่อเดือน (ประมาณ 3,000 บาทต่อเดือน) จากเดิมเพียง 626,000 กีบต่อเดือน โดยต้องการให้ ครอบคลุมทัง้ ประเทศโดยเร็วทีส่ ดุ ซึง่ จะเป็นไปตามมาตรฐานอัตราค่าจ้าง แรงงานขัน้ ต�ำ่ ของประเทศ โดยก�ำหนดการดังกล่าวคาดว่าจะแล้ว เสร็จสมบูรณ์ภายในเดือนกันยายนปีนี้เป็นอย่างช้า เพื่อให้ สอดคล้องกับสภาวะค่าครองชีพทีส่ งู ขึน้ รวมถึงให้เป็นแรงดึงดูด แรงงานชาวลาวที่ไปท�ำงานต่างประเทศอย่างไม่ถูกต้อง ตามกฎหมายให้กลับมาท�ำงานในประเทศตน

บทพิสจู น์การเดินทางของแบรนด์แห่งต�ำนาน ความยัง่ ยืน และความภาคภูมใิ จ เร็วๆ นี้ www.GMbizmagazine.com

A TO Z

12 GMBiZ

JUNE 2015

: Facebook

Facebook ประกาศว่าแพลตฟอร์มของตนเองสนับสนุน ไฟล์ GIF หรือเจ้าภาพดุก๊ ดิก๊ แล้ว โดยจะมีวงกลมค�ำว่า GIF อยูต่ รงกลางภาพเพือ่ กดให้ภาพเล่นได้ โดยจะเล่น วนลู ป ไปเรื่ อ ยๆ จนกว่ า จะกดซ�้ ำ อี ก ครั้ ง เพื่ อ หยุดเล่น วิธกี ารโพสต์ภาพก็เพียงน�ำไฟล์ .gif แนบไปกับไฟล์ปกติ หรือแค่แปะลิงค์ลงไป ก็ใช้ได้เลย สนุกละทีนี้

: Audi

Audi ค่ายรถหรูจากเยอรมนี ร่วมมือกับ Baidu เตรี ย มบุ ก ตลาดจี น ด้ ว ยรถยนต์ ต ่ อ เน็ ต ได้ (Connected Car) โดยใช้เทคโนโลยี Baidu CarLife ส�ำหรับซอฟต์แวร์ และจะใช้ฮาร์ดแวร์สอื่ สารจาก Huawei ตอนนีก้ ลุม่ ลูกค้าของ Audi ในจีนมีอายุเฉลี่ย 36 ปี การเน้นตลาดรถยนต์ไฮเทคต่อเน็ตได้ จึงน่าจะดึงดูดลูกค้าในจีนกลุม่ นี้ ส่วน Baidu เองก็หนั มาท�ำตลาด ซอฟต์แวร์สำ� หรับรถยนต์อย่างจริงจัง

: Blockbuster Box

Pizza Hut ฮ่องกง เปลีย่ นกล่องให้กลายเป็นโปรเจ็กเตอร์หนัง จากฝีมอื ของ Ogilvy & Mather Group Hong Kong ในชือ่ ว่า ‘Pizza Hut Blockbuster Box’ เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนสแกน QR-Code ข้างกล่อง และใช้สมาร์ทโฟนนี่ล่ะเป็นตัวฉาย ภาพยนตร์ผ่านเลนส์ที่แถมอยู่ในกล่องไปยังผนังบ้านสีขาว โดยแพ็คเกจกล่องออกแบบเป็น 4 ลาย ล้อไปกับชื่อของ หน้าพิซซ่า ได้แก่ Slice Night หนังแนวสยองขวัญ, Hot&Ready หนั ง โรแมนติ ก , Anchovy Armagedon หนั ง ไซ-ไฟ, Fully Loaded หนังแอ็คชั่น คาดว่าอาจจะน�ำออกจ�ำหน่าย ในภูมภิ าคอืน่ เร็วๆ นี้

: Google Wallet

กูเกิลออก Android Pay มาท�ำให้หลายคนอาจสงสัยว่าแล้ว Google Wallet ล่ะ ก็ต้องเปลี่ยนไปท�ำหน้าที่อื่น นั่นก็คือการส่งเงินให้เพื่อนแบบ P2P (Personto-Person) ลักษณะเดียวกับ PayPal แทน ผู้ใช้แอพฯ Google Wallet เดิม จะได้อพั เกรดแอพฯ เป็น Android Pay ทัง้ หมด ส่วนแอพฯ Google Wallet ตัวใหม่ จะออกมาให้ดาวน์โหลดต่างหาก มีทงั้ บน iOS และ Android การใช้งานคือคนที่มีบัตรเดบิตของสหรัฐอเมริกา สามารถส่งเงินให้เพื่อน ได้หมด (ผู้รับไม่ต้องมี Google Wallet) ส่วนฝั่งของผู้รับสามารถเลือกได้ว่า จะเก็บไว้ในบัญชี Google Wallet หรือจะให้โอนเข้าบัญชีกไ็ ด้

: 3D

Adobe ออกฟี เ จอร์ ใ หม่ โชว์ความสามารถในการ ออกแบบและการพิมพ์ 3 มิตใิ น Adobe® Photoshop® CC ด้วยการเพิม่ ความสะดวก ในกระบวนการพิมพ์ 3 มิติ โดยสมาชิก Adobe Creative Cloud จะสามารถสร้าง ปรับแต่ง แสดงตัวอย่าง จัดเตรียม และ พิมพ์งานออกแบบ 3 มิตไิ ด้อย่างง่ายดาย และจะช่วยกระตุน้ ให้ตลาดการพิมพ์ 3 มิติ เติบโตอย่างรวดเร็ว

: Healing Hand

หลังจากที่ Malaysia Airlines ประกาศปลดพนักงานจ�ำนวน 1 ใน 3 ฝัง่ GrabTaxi ก็คว้าโอกาสนีไ้ ว้เผยแพร่ภาพ Helping Hand บน Facebook เพือ่ เชือ้ เชิญให้พนักงาน ทีถ่ กู ให้ออกจากงานมาร่วมเป็นครอบครัวใหม่ของ GrabTaxi โดยต�ำแหน่งทีป่ ระกาศรับ มี Sale, Customer Service, Marketing และด้าน Logistics โดยในลิงค์ทเี่ ชือ่ มต่อไปยัง Google Form จะมีให้กรอกชือ่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และสามารถเลือกได้วา่ จะสมัครงานในต�ำแหน่งไหนบ้าง

: IKEA

: Chemical Warfare

องค์กรห้ามอาวุธเคมี หรือ โอพีซดี บั เบิลยู เปิดเผยว่า ขณะนี้มีการท�ำลายคลังอาวุธเคมีทั่วโลกไปแล้ว 90% หรือประมาณ 63,000 เมตริกตัน รวมถึงสารซารินทีม่ ี ฤทธิร์ นุ แรง และยืนยันว่าการท�ำลายอาวุธเหล่านีด้ ำ� เนินการ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย นับเป็นก้าวส�ำคัญที่แสดงให้เห็นว่า องค์กรเดินหน้าแก้ปญ ั หาเรือ่ งอาวุธเคมีถกู ทางแล้ว ทัง้ นี้ อาวุธ เคมีที่ถูกท�ำลายส่วนใหญ่มาจากคลังอาวุธในสหรัฐฯ และ รัสเซีย

: EFF

องค์กรปกป้องสิทธิออนไลน์ (EFF) เรียกร้อง ให้รัฐบาลสหรัฐฯ ยกเลิกการอนุญาตให้ ส� ำ นั ก งานความมั่ น คงแห่ ง ชาติ (NSA) เก็บข้อมูลการโทรฯ ของประชากรมาตลอด ในที่สุด ก็ประสบความส�ำเร็จเมือ่ วุฒสิ ภาสหรัฐฯ ผ่านร่างกฎหมาย USA Freedom Act 2015 โดย NSA ไม่มสี ทิ ธิเ์ ก็บข้อมูล การโทรฯ มาเก็บไว้ที่ฐานข้อมูลตัวเองได้อีกต่อไป และ ต้องขอเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจากผู้ให้บริการเครือข่าย เมือ่ มีเบาะแสถึงตัวบุคคลนัน้ เท่านัน้

บริ ษั ท เฟอร์ นิ เ จอร์ ยั ก ษ์ ใหญ่ อิเกีย เตรียมขยาย บริ ก ารจั ด จ� ำ หน่ า ยไปยั ง ระบบออนไลน์ ซึ่งจะรวมถึงบริการ จัดส่งในทุกประเทศที่อิเกียเข้าไปตั้ง ร้านค้าปลีก แทนที่ระบบออนไลน์ แบบเก่า ซึง่ มีไว้เพือ่ ให้ขอ้ มูลสินค้าที่ จ�ำหน่ายหรือมีในคลังเท่านั้น ต่อไป จะสามารถกดสัง่ ซือ้ ได้ทนั ทีโดยไม่ตอ้ ง เดินทางเลย

A TO Z

2015 JUNE

GMBiZ 13

: Video Games

: Offline

: Jacquard

กูเกิลเปิดตัว Project Jacquard ท�ำเสือ้ ผ้าอัจฉริยะ โดยร่วมมือกับ ผูผ้ ลิตกางเกงยีนส์ Levi Strauss ใช้เส้นด้าย น�ำไฟฟ้า (Conductive Yarn) เย็บลงไปบนผืนผ้าปกติ เพื่อเชื่อมแผงวงจร อิเล็กทรอนิกส์ทแี่ ปะอยูบ่ นผ้าเข้าด้วยกัน ตัวอย่างการใช้งาน เช่น ท�ำเสือ้ เชิต้ ที่เมื่อลูบบริเวณข้อมือจะปิดเสียงมือถือได้ เป็นต้น ความส�ำเร็จของ Project Jacquard คือสามารถผลิตด้ายและผ้าด้วยอุปกรณ์ทอผ้าตามปกติ ท�ำให้ ผลิตง่ายและราคาถูกมาก

แอพฯ แผนที่ Google Maps สามารถใช้งานแบบ ออฟไลน์ได้เพิม่ ขึน้ จากเดิมทีท่ ำ� ได้แค่เซฟแผนที่ ไว้ดแู ล้วเราสามารถค้นหาสถานที่ ระบบน�ำทางแบบ Turn-By-Turn รวมถึงยังรองรับการสัง่ งานด้วยเสียง หรือเปิดดูรวี วิ ของร้านอาหาร ไว้กอ่ นจะออฟไลน์ ก็สามารถเข้าดูได้ภายหลังอีกด้วย

: LINE

พิพิธภัณฑ์สหรัฐฯ ประกาศรายชื่อ 6 เกม ระดับต�ำนานเข้าสูห่ อเกียรติยศสาขาวิดโี อเกม นั่นก็คือ เกม DOOM เกมยิงแหลก มุมมองบุคคลที่หนึ่ง เกมแรกทีใ่ ช้กราฟิกแบบ 3 มิต,ิ Pac-Man เกมอาเขตชือ่ ดัง จาก Namco, Pong เกมปิงปองแรกๆ ของโลกทีเ่ ปิดตัวมาตัง้ แต่ ปี 1972, Super Mario Bros เกมแนวแพลตฟอร์มทีม่ ตี วั เอก เป็นช่างประปาจนกลายเป็นตัวละครท�ำ เงินให้นนิ เทนโด, Tetris เกมแนวพัซเซิล ชื่อดังที่ยังนิยมกันมาถึงปัจจุบัน และ World of Warcraft เกมแนว MMORPG ชื่อดังจากค่าย Blizzards ที่เปิดตัวมา แล้วกว่าสิบปี มีผเู้ ล่นมากถึง 100 ล้านคน

LINE ท�ำแอพฯ Popcorn Buzz โดยจุดเด่นของแอพฯ ก็คือสามารถโทรฯ คุยกับสมาชิกได้ 200 คนในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้สามารถ สร้างกลุม่ และส่งลิงค์เชิญให้คนเข้ากรุป๊ ได้ แอพฯ นีน้ า่ จะเอือ้ ส�ำหรับการประชุม นอกสถานที่ไม่น้อยไปกว่าการตั้งกลุ่ม กอสซิปของสาวๆ เลยล่ะ

: Wi-Fi

: PLAYBOY NOW : Move to iOS

Apple ออกแอพพลิเคชัน่ Move to iOS ให้ผใู้ ช้ Android เปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็น iOS ได้ ท�ำให้ผใู้ ช้ Android สามารถใช้งานฮาร์ดแวร์ของ Apple ได้แบบไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติม โดย แอพฯ จะเคลือ่ นย้ายข้อมูลติดต่อ ประวัตกิ ารส่ง ข้อความ รูปภาพ วิดโี อ บุค๊ มาร์ค อีเมล ปฏิทนิ พื้นหลัง เพลง และหนังสืออีบุ๊คไปไว้ในระบบ iOS ทั น ที ซึ่ ง จะท� ำ ให้ คุ ณ ใช้ แ อพพลิ เ คชั่ น ของระบบ iOS ได้มากขึน้

: NASA

NASA จัดโครงการแข่งขันออกแบบ ที่ อ ยู ่ อ าศั ย บนดาวอั ง คารด้ ว ย เครื่ อ งพิ ม พ์ 3 มิ ติ ซึ่ ง เป็ น ส่ ว นหนึ่ ง ของโครงการตั้ ง รกรากบนดาวอั ง คาร ที่ NASA วางแผนว่าจะเริม่ ต้น ภายในปี 2035 โดยหวังว่าจะ ส่งคนไปจ�ำนวนหนึ่ง แต่ด้วย ขนาดทีจ่ ำ� กัด ท�ำให้ไม่สามารถ ขนอุ ป กรณ์ ส� ำ หรั บ ก่ อ สร้ า ง เข้าไปได้มากพอ จึงใช้การ สร้างทีอ่ ยูอ่ าศัยจากวัตถุดบิ บนดาวอังคาร ร่วมกับ ชิ้นส่วนที่รีไซเคิลจากยานอวกาศในการสร้าง ทีอ่ ยูแ่ ทน ผูช้ นะคว้ารางวัลรวมกว่า 2 ล้านเหรียญ ไปเลย มารอดูผลกันในงาน NYC Maker Faire ในวันที่ 26-27 กันยายนนี้

นิตยสารแนววาบหวิว เพลย์บอย เปิดตัว แอพพลิ เ คชั่ น ในชื่ อ ‘เพลย์ บ อย นาว’ มาพร้อมกับรูปโฉมและเนื้อหาแนวใหม่ เน้นไลฟ์สไตล์และวัฒนธรรมแทนภาพ นางแบบเปลือยหรือแนวนู้ดในอดีต เรียก ได้ว่ามีทุกอย่างที่ผู้ชายต้องการ มีทั้งความ บันเทิง ข่าวสาร เรือ่ งเบาสมอง หรือแม้แต่ เคล็ดลับการบริหารเสน่ห์ หนุม่ ๆ ลองเข้าไป โหลดดูหรือยัง

: Smart Glass

ที่ กั ว เตมาลาก็ มี ค นตาบอด มีอาชีพขายลอตเตอรีเ่ ช่นเดียวกับประเทศไทย และที่นั่นก็มีนวัตกรรมที่ช่วยให้คนพิการทาง สายตาเหล่ า นี้ ป ระกอบอาชี พ นี้ ไ ด้ ง ่ า ยขึ้ น ไม่โดนโกงจากคนที่คิด ไม่ซื่อ จ่ายเงินไม่ครบ โดยสมาคมคนตาบอด ร่ ว มกั บ หน่ ว ยงาน ลอตเตอรีแ่ ห่งชาติของกัวเตมาลา เทงบไปให้กบั องค์กรด้านเทคโนโลยี เพือ่ ผลิตแว่นตาพิเศษทีด่ เู ผินๆ เหมือนแว่นตาด�ำทัว่ ๆ ไป แต่จริงๆ แล้ว ฝังเทคโนโลยีการจดจ�ำภาพธนบัตรมูลค่าต่างๆ เอาไว้ เมือ่ ใดทีค่ นพิการ รับเงินค่าลอตเตอรีม่ าแล้วยกขึน้ ทีห่ น้าแว่น ระบบก็จะจ�ำภาพธนบัตร และบอกเป็นเสียงให้พวกเขาได้ยินว่าธนบัตรที่รับมามีมูลค่าเท่าไหร่ จะได้หยิบเงินทอนได้ถกู

Baidu ร่วมกับบริษทั สตาร์ทอัพ 16 Wi-Fi ท�ำให้ผู้โดยสาร สามารถใช้งาน Wi-Fi ระหว่างนัง่ ขนส่ง สาธารณะจีนได้ โดยเครื่องมือนี้จะท�ำ หน้าทีจ่ บั สัญญาณ 3G หรือ 4G ทีม่ อี ยู่ ทัว่ ไป น�ำมาลงฮาร์ดแวร์และส่งต่อให้แก่ แอพพลิเคชัน่ ในมือของผูใ้ ช้ บริษทั ทีใ่ ห้ ความร่ ว มมื อ ด้ า นอิ น เทอร์ เ น็ ต กั บ ไอเดียนี้คือ Colorful Group, Beijing Mobile และ Huawei

: Yahoo

ยาฮู ได้สิทธิ์ถ่ายทอด สดเกมการแข่ ง ขั น อเมริกนั NFL ผ่านเน็ต อย่างเดียวบางนัด โดยเริม่ ถ่ายทอดสด เกมการแข่งขันระหว่าง Buffalo Bills และ Jacksonville Jaguars ในวั น ที่ 25 ตุลาคมนี้ ให้คนทัว่ โลกดูฟรีผา่ นเน็ต สามารถดูได้จากเว็บ Yahoo, Yahoo Sports, Yahoo Screen, Tumblr ส่ ว นการถ่ า ยทอดทางโทรทั ศ น์ จ ะมี เฉพาะแค่ในเมือง Buffalo/Jacksonville เท่านัน้ คนทีเ่ หลือต้องดูผา่ นเน็ตทัง้ หมด

marketing

14 GMBiZ

think out loud สมชาติ ลีลาไกรศร

JUNE 2015

เทรนด์สวนน�้ำ…แรง

พอลล์ กาญจนพาสน์ กรรมการบริษัท บางกอกแลนด์ จ�ำกัด (มหาชน) และกรรมการผู้จัดการบริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จ�ำกัด เปิดเผยว่า บริษัทมีแนวคิดในการพัฒนา พื้นที่รอบทะเลสาบขนาด 200 ไร่ในเมืองทองธานีเป็นสวนน�้ำ กลางแจ้งแบบมีหลังคา เพื่อให้เป็นสถานที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว ให้เข้ามายังพืน้ ทีเ่ มืองทองธานี โดยคาดว่าการพัฒนาสวนน�ำ้ นี้ จะใช้งบลงทุนราว 200-300 ล้านบาท ขณะนี้ บริษัทอยู่ระหว่าง การเจรจาหาผู้ก่อสร้าง คาดว่าจะได้ข้อสรุปและมีความชัดเจน ภายในปี 2560

เศรษฐกิจไม่ดี เป็นเรือ่ งของใคร?

ช่วงนีเ้ จอใครก็ได้ยนิ แต่เสียงบ่นว่าข้าวของขายไม่ดี ความเป็นจริงก็คอื ในช่วงภาวะเศรษฐกิจฝืดเคือง ก�ำลังซื้อของลูกค้าจะถดถอย ปัจจัย ภายนอกเริ่มควบคุมไม่ได้ การแข่งขันรุนแรงเกิน แถมเงินไม่สะพัด สภาพคล่องทางการเงินไม่มี สิง่ เหล่านีไ้ ม่ใช่เรือ่ งใหม่ แต่มนั เป็นเรือ่ งที่ ผูป้ ระกอบการยากจะท�ำใจ ค�ำถามคือท�ำไมบางคนอยูไ่ ด้ แล้วท�ำไมคนส่วนใหญ่ถงึ อยูก่ นั ไม่รอด ที่ลูกค้าหายไป ลูกน้องหายไป คู่แข่งเข้ามา เป็นเพราะเราไม่ดีหรือเขา เปลีย่ นไปในทางทีด่ กี ว่าเก่า อย่ามัวแต่ตอี กชกลมโดยไม่หนั กลับมามอง ทีต่ วั เรา ว่าเขาหรือเรากันแน่ทไี่ ม่ยอมเปลีย่ นแปลง ลองพิจารณาข้อสังเกตทัง้ 3 ข้อนีด้ ู บางทีมนั อาจเป็นค�ำตอบสุดท้าย ทีท่ ำ� ให้คณ ุ ร้องอ๋อ...รูแ้ ล้วว่าท�ำไม ไม่มที ยี่ นื ส�ำหรับคนตรงกลาง เศรษฐกิจไม่ดแี ต่ทำ� ไมหลายร้านในห้างดังอย่างเอ็มควอเทียร์ถงึ มี ลูกค้าแน่นร้าน เศรษฐกิจไม่คอ่ ยดี ท�ำไมร้านอาหารข้างทาง สินค้า House Brand ถึงได้ขายดิบขายดี คนรายได้สูงเขาไม่เดือดร้อนกับการจับจ่ายใช้สอย เขาเลือกเสพสินค้า/บริการตามไลฟ์สไตล์ทบี่ ง่ บอกความเป็นตัวตน ส่วนคน รายได้นอ้ ยเขาก็พยายามประหยัด เลือกซือ้ สินค้าเท่าทีจ่ ำ� เป็นและคุม้ ค่าเงิน จริงๆ แต่คนตรงกลางนีส่ ิ รสนิยมเคยสูงแต่รายได้ดนั ต�ำ่ ซึง่ เป็นคนส่วนใหญ่ กลับหายไปดือ้ ๆ เพราะเงินช็อต เลยท�ำให้สว่ นแบ่งการตลาดของแบรนด์ ทีอ่ ยูต่ รงกลางเดือดร้อน หันกลับมาฟาดฟันกันเอง ไข่ทกุ ใบอย่าใส่ในตะกร้าใบเดียวกัน ทุกธุรกิจมีวงจรชีวติ ไม่เหมือนกัน บางช่วงก็ดจี นน่าตกใจ บางช่วงก็ ตกต�ำ่ จนน่าใจหาย ถ้าเราไม่เอาเงินเดิมพันทัง้ หมดทีม่ ไี ปใส่ในธุรกิจเดียวกัน ความเสี่ยงที่จะต้องล้มหายตายจากก่อนเวลาอันควรก็จะน้อยลง ในเกม การแข่งขัน ความส�ำเร็จไม่ได้วัดกันที่ใครท�ำก�ำไรได้มากกว่ากันในช่วง ขาขึน้ (ได้มากได้นอ้ ย แต่ละคนก็ยงั อยูร่ อดได้) หากแต่วดั กันทีใ่ ครอยูไ่ ด้ นานกว่า อึดกว่าในช่วงขาลง (คนทีแ่ พ้ คือคนทีเ่ งินหมดหน้าตักก่อน) เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย ผู้ประกอบการส่วนใหญ่เสียโฟกัส อยากขายให้ได้เยอะๆ ก�ำไร เยอะๆ ส่วนแบ่งการตลาดเยอะๆ ค่าใช้จา่ ยน้อยๆ อยากให้ทกุ อย่างเป็นได้ ดังใจ ในช่วงทีเ่ ศรษฐกิจผกผัน คุณต้องกลับมาทบทวนดูใหม่วา่ เรือ่ งไหน ส�ำคัญทีส่ ดุ ระหว่างการรักษาฐานลูกค้า รักษาผลตอบแทนผูถ้ อื หุน้ รักษา สภาพคล่อง หรือแม้กระทั่งรักษาคนในองค์กร ถ้าเลือกที่จะรักษาลูกค้า จงอย่าปล่อยให้ใครมาช่วงชิงเอาไปด้วยส่วนลดเพียงเล็กน้อย ถ้าอยากได้ สภาพคล่องกลับมา จงอย่าปล่อยให้ดอกเบี้ยเดินเร็วกว่าความสามารถ ในการเก็บหนี้ และถ้าเลือกทีจ่ ะรักษาลูกน้อง ลองถามตัวเราว่าเคยลงทุน อะไรในตัวเขามากพอแล้วหรือยัง เรื่องของเรื่องคืออย่าตัดสินใจท�ำอะไร ในวันที่ทุกอย่างสายเกิน เช่น ขึ้นเงินเดือนให้พนักงานตอนที่เขายื่น ใบลาออกแล้ว ปรับมาตรฐานการบริการตอนทีล่ กู ค้าเดินจากไปแล้ว เศรษฐกิจไม่ดเี ป็นเรือ่ งของคนอืน่ ถ้าเราหมัน่ คอยดูแลใส่ใจธุรกิจ ของเราให้มากพอ เราจะไม่มวี นั ตกเป็นเหยือ่ หรือผูเ้ คราะห์รา้ ย ขอให้ ทุกท่านโชคดีมตี งั ค์เยอะๆ ครับ

สมชาติ ลีลาไกรศร :

เจ้าของผลงานการแต่งหนังสือ ‘คิดออกนอกหน้า’, กูรกู ลยุทธ์และยุทธศาสตร์ของธุรกิจ SME

สวนลอยฟ้าใจกลางสยาม

ส�ำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้เปิด ศูนย์เรียนรูเ้ กษตรกรรมเมือง สยามกรีนสกาย หรือ Siam Green Sky (Urban Agriculture Learning Center) แลนด์มาร์ก แห่งใหม่ ชั้น 7 ของศูนย์การค้าสยามสแควร์ วัน ภายใต้แนวคิด สวนลอยฟ้าขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยเป็นศูนย์การ เรียนรู้ด้านนวัตกรรม การเกษตร พื ช สวน พื ช ไร่ และดอกไม้ พร้อมรองรับนักท่องเทีย่ ว นักเรียนและนักศึกษา เข้าเยี่ยมชมฟรี อย่างไรก็ตาม สยามกรีนสกาย ก็ไม่ได้เป็นแค่สวนลอยฟ้า หรือพื้นที่สีเขียวเท่านั้น แต่ยังได้รับการออกแบบให้ลงตัวตาม ภูมิสถาปัตยกรรม ตกแต่งด้วยการปลูกไม้ดอกและไม้ประดับ รวมถึงพืชผักสวนครัว ข้าว ที่สามารถน�ำไปกินได้จริง เพื่อให้ เป็นพื้นที่พักผ่อนแห่งใหม่กลางใจเมือง โดยจะเปิดบริการ ให้เข้าชม ทุกวันพุธและวันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 10.00-18.00 น. ไม่เสียค่าใช้จ่าย แบ่งรอบการเยี่ยมชมเป็น 3 รอบ ได้แก่ รอบแรกเวลา 10.30-11.30 น. รอบที่สองเวลา 14.30-15.30 น. และรอบสุดท้ายเวลา 16.30-17.30 น.

โฆษณาบน YouTube ที่ ได้รบั ความนิยมสูงสุด 1. เหตุผล : The Reason (Official HD) : ไทยประกันชีวิต 2. King Power TVC “อายา…ผมรักคุณ” : King Power Group 3. วิธีคลายร้อน 1 : สะบัดผมให้เซ็กซี่ : Clear 4. VRZO : ไม่เชื่อ บ้า บ้า บ้า : Nestle Ice Cream 5. อาจารย์ ใ หญ่ ครู ผู ้ ใ ห้ The Everlasting Teacher (Version เต็ม) : 7-Eleven Thailand 6. คุณเชือ่ ป่ะ ว่าคนเราจะชอบกันได้โดยทีไ่ ม่เคย เจอหน้า? [Part 1] : Samsung 7. เช็กอินเกรียนๆ ภาค 2 : Air Asia 8. VRZO - จินนี่จ๋า [by LAZADA] – Lazada 9. ท่องเที่ยววิถีไทย เก๋ไก๋ไม่เหมือนใคร (Discover Thainess) Version 2 นาที : การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย 10. จะเป็นอย่างไร ถ้าของเล่นที่เด็กๆ อยากได้ ที่สุดคือ… : Unicef หมายเหตุ : ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2558

ปลุกตัวตนความเป็นชาย

Music Streaming

by Line Music

ความครอบคลุมของ Line (ไลน์) ไม่วา่ จะเป็น ไลน์แชท, ไลน์ทีวี, ไลน์เว็บตูน, ไลน์ดิกส์, ไลน์คาเมร่า, ไลน์ช้อป, ไลน์แอด, ไลน์เพย์ และอีกมากมาย เข้าไปอยู่ในการใช้ชีวิตแทบจะทุกเซกเมนต์ ล่าสุดไลน์ได้ขยับ เข้ า ใกล้ ไ ลฟ์ ส ไตล์ ผู ้ บ ริ โ ภคอี ก หนึ่ ง ขั้ น ด้ ว ยการเปิ ด ตั ว ‘ไลน์ มิวสิค (LINE Music)’ บริการ Music Streaming ที่สามารถ ฟังเพลงออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น เชื่อมต่อล็อกอินผ่าน แอคเคาท์ไลน์ โดยจะมีเพลงจากอาร์เอส, BEC-Tero Music, Spicydisc, What The Duck และอืน่ ๆ อีกในอนาคต คิดค่าบริการ 60 บาท ต่อเดือน และเปิดให้ทดลองใช้ฟรี 30 วัน ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558

เป็ น ข่ า วฮื อ ฮาพอสมควร หลังจากไม่นานมานี้ องค์การ เภสัชกรรม ผลิตยาไวอากร้า แบบฉบับคนไทยออกจ�ำหน่าย โดยใช้ชื่อว่า ซิเดกร้า ซึ่งได้รับ การตอบรั บ อย่ า งท่ ว มท้ น ข า ย เ ก ลี้ ย ง 4 แ ส น เ ม็ ด ใน 20 นาทีหลังปรับราคาใหม่ โดยเจ้ า ซิ เ ดกร้ า หรื อ ยาไวอากร้ า ในแบบฉบั บ ของ คนไทย มี ส รรพคุ ณ ช่ ว ยแก้ ไ ขปั ญ หาการเสื่ อ ม สมรรถภาพทางเพศ ซึง่ เมือ่ ประมาณ 3 ปีกอ่ น มีการผลิต ออกมาจ�ำหน่าย แต่ผลตอบรับไม่ดีนัก เนื่องจากช่วงนั้น ยาปลอมระบาดหนัก ประกอบกับราคาที่สูงถึงกล่องละ 1,600 บาท ทางองค์การเภสัชกรรมจึงปรับกลยุทธ์ ราคาลงมาอยู่ที่ 100 กรัม ราคา 150 บาท ท�ำให้ผล ตอบรับดีเกินคาด

2015 JUNE

voice of executive

GMBiZ 15

เรือ่ ง : รุจรดา วัฒนาโกศัย

ฐกร รัตนกมลพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จ�ำกัด

ดิทโต้โชว์ Smart Solution เปลีย่ นยุคหน้ากระดาษสูด่ จิ ทิ ลั เมื่อก่อนเราเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ในรูปแบบเอกสารกระดาษ แม้จะมีการเก็บข้อมูลไว้ ในแผ่นดิสก์หรือเครื่องคอมพิวเตอร์บ้าง แต่งานเอกสารก็ต้องพิมพ์ออกมาเก็บไว้เป็น หลักฐานฮาร์ดแวร์อยู่ดี แต่ปัจจุบันเทรนด์การใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เพิ่มมากขึ้น การพึง่ พิงเอกสารในแบบกระดาษจึงลดน้อยลง ความเปลีย่ นแปลงนีส้ ง่ ผลกระทบถึงบริษทั ดิทโต้ (ประเทศไทย) จ�ำกัด ซึง่ เป็นผูน้ ำ� ธุรกิจบริหารงานเอกสารและการจัดเก็บข้อมูล ให้กบั องค์กรต่างๆ ก็ตอ้ งปรับตัวเข้าสูย่ คุ ดิจทิ ลั นีด้ ว้ ยเช่นกัน เดิมทีกลุ่มบริษัทดิทโต้ด�ำเนินงานด้านตลาดเครื่องถ่ายเอกสาร ซึ่งถือเป็นเครื่องใช้ ส�ำนักงานที่มีทั้งมูลค่าและคุณค่าสูงมาก เพราะเป็นอุปกรณ์ชิ้นส�ำคัญที่ช่วยให้การท�ำงาน เอกสารในส�ำนักงานมีประสิทธิภาพมากยิง่ ขึน้

“เรายังมีแนวคิดที่จะให้บริการเพื่อตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มที่มีความจ�ำเป็น ต้องใช้งานเครื่องถ่ายเอกสาร แต่ไม่ต้องการลงทุนซื้อเครื่องใหม่ และยังไม่ต้อง ปวดหัวกับการดูแลรักษาเครื่องหรือเปลี่ยนอะไหล่สิ้นเปลืองเอง เนื่องจาก เครื่องถ่ายเอกสารเป็นอุปกรณ์ที่ต้องมีการดูแลรักษาอยู่เป็นประจ�ำ และต้องท�ำ โดยช่างผู้เชี่ยวชาญ” ฐกร รัตนกมลพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จ�ำกัด กล่าวถึงแนวคิดการก่อตั้งกลุ่มบริษัทดิทโต้ จนกระทั่ง ดิทโต้ก้าวขึ้นเป็นผู้เชี่ยวชาญการจัดการเทคโนโลยีเพื่องานเอกสารครบวงจร มากว่า 14 ปี ดิทโต้เริ่มต้นพัฒนาโซลูชั่นด้านงานเอกสารมาหลายปี เพื่อให้เป็นโซลูชั่น ที่ตอบโจทย์ชีวิตดิจิทัลที่ก�ำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเพิ่มสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองรูปแบบดิจิทัลไลฟ์สไตล์มากขึ้น น�ำเสนอซอฟต์แวร์โซลูชั่น ซึ่งเป็นสินค้ากลุ่มใหม่ที่ดิทโต้ให้ความส�ำคัญมากไม่แพ้อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ ในส� ำ นั ก งาน โดยมี ทั้ ง เครื่ อ งพิ ม พ์ ที่ ม าพร้ อ มซอฟต์ แ วร์ โ ซลู ชั่ น ช่ ว ยให้ การท�ำงานเอกสารของลูกค้าง่ายขึ้นไปอีกขั้น ดิทโต้เฟ้นหาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพเหมาะสมกับการใช้งาน ให้ความ สะดวกสบายต่อผู้ใช้ และยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการท�ำงานได้อีกด้วย ซึง่ ซอฟต์แวร์หลักๆ จะเป็นในเรือ่ งทีเ่ กีย่ วข้องกับงานเอกสารในองค์กรทัง้ หลาย ได้แก่ โซลูชั่นควบคุมงานพิมพ์เอกสาร จัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ สแกน เอกสารอัตโนมัติ และโซลูชั่นมอนิเตอร์เครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องพิมพ์ ซึ่งโซลูชั่นเหล่านี้มีความสามารถที่แตกต่างกันเป็นจุดเด่นของแต่ละโซลูชั่น ล้วนแล้วแต่เหมาะกับการท�ำงานในส�ำนักงานเป็นอย่างยิ่ง ทั้งช่วยจัดระเบียบ เอกสาร ป้องกันการมีเอกสารซ�้ำกันหลายชุด ช่วยดูแลเครื่องพิมพ์ และสามารถ มอนิเตอร์การใช้งานได้ เป็นต้น นอกเหนือไปจากความพร้อมด้านสินค้าที่หลากหลายที่ตอบสนองลูกค้า ได้ เ กื อ บจะทุ ก กลุ ่ ม งานบริ ก ารยั ง เป็ น อี ก จุ ด แข็ ง ของดิ ท โต้ ที่ ดิ ท โต้ มี ที ม ที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่นโดยเฉพาะคอยให้ค�ำแนะน�ำและเป็นที่ปรึกษาให้แก่ ลูกค้าอย่างเต็มที่ ซึ่งทีมนี้จะท�ำความเข้าใจการท�ำงานของลูกค้าเพื่อน�ำเสนอ โซลูชั่นที่เหมาะสมและตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ ท�ำงานให้ลกู ค้าอย่างสูงสุดผ่านการท�ำงานทีเ่ รียบง่ายทีส่ ดุ และนีค่ อื บริการด้านโซลูชนั่ ทีด่ ทิ โต้ถอื เป็น Smart Solution ทีส่ นับสนุนทัง้ ไลฟ์สไตล์และการท�ำงานแบบดิจทิ ลั “ตลอดระยะเวลาการให้บริการของดิทโต้นั้น เราเน้นไปที่ความพึงพอใจ สูงสุดของลูกค้าเป็นหลัก ดิทโต้เป็นองค์กรของคนรุ่นใหม่ที่ยืดหยุ่น สามารถ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที ทั้งความร่วมมือจากทีมบริการ และทีมช่างเทคนิคที่คอยท�ำงานประสานกันเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ และทีมลูกค้าสัมพันธ์ทมี่ หี น้าทีห่ ลักคือสร้างความพึงพอใจให้แก่ลกู ค้า คอยดูแล และรับเรื่องต่างๆ เป็นทีมเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าและบริษัทเอง ลูกค้าส่วนใหญ่ พอใจในการท�ำงานของทีมลูกค้าสัมพันธ์ไม่แพ้การท�ำงานอย่างแข็งขันของ ทีมบริการ ในกรณีมีเครื่องถ่ายเอกสารที่หมึกหมด ลูกค้าสามารถโทรฯ สั่งหมึก ได้ทันที หรือกรณีที่ลูกค้ามีแผนต้องใช้งานเครื่องมากเกินกว่าปกติ ลูกค้า สามารถแจ้งทีมบริการเพือ่ ส�ำรองหมึกล่วงหน้าได้ เพือ่ การท�ำงานทีไ่ ม่สะดุดของ ลูกค้า หรือหากลูกค้าต้องการเพิ่มความมั่นใจให้มากขึ้นก็สามารถร้องขอช่าง ส�ำรองทีห่ น้างานเป็นการชัว่ คราวได้ เพือ่ ป้องกันงานสะดุดเป็นระยะเวลานาน” ตัวอย่างสัน้ ๆ ของการบริการแบบฉุกเฉินทีโ่ ดดเด่น คือ การให้บริการลูกค้า ช่วงน�้ำท่วมปี 2554 มีลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยน�้ำท่วม ลูกค้าหลายรายจึงต้อง ย้ายส�ำนักงานชั่วคราว ดิทโต้ก็ให้บริการย้ายเครื่องถ่ายเอกสารให้ลูกค้า เพื่ อ ให้ ก ารท� ำ งานของลู ก ค้ า ต่ อ เนื่ อ ง ในกรณี ที่ ลู ก ค้ า บางรายไม่ ส ามารถ เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ได้ทัน ดิทโต้ก็ยังท�ำการส�ำรองเครื่องถ่ายเอกสารให้ลูกค้า ได้ใช้งานในจุดที่ไม่มีน�้ำท่วม “ความส�ำเร็จของดิทโต้ที่ผ่านมา เกิดจากการท�ำงานร่วมกันเป็นทีมของ ทุ ก คนในองค์ ก ร เราเป็ น องค์ ก รของคนรุ ่ น ใหม่ ที่ มี แ นวคิ ด ในการท� ำ งาน เน้นไปที่ผลของงานที่ท�ำ การท�ำงานจึงยืดหยุ่น และทุกคนก็มุ่งไปที่จุดหมาย เดียวกัน ซึ่งก็คือการท�ำให้ลูกค้าพึงพอใจผ่านการให้บริการอย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นทีมขายหรือทีมให้บริการที่มีหน้าที่สื่อสารติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ไปจนถึงทีมท�ำงานทุกแผนกทีอ่ ยูห่ ลังฉาก หากขาดทีมใดทีมหนึง่ ไป การท�ำงาน คงไม่ครบสมบูรณ์ และดิทโต้คงไม่เป็นดิทโต้จวบจนถึงทุกวันนี้ เราจึงให้ความ ส�ำคัญกับทุกคนในองค์กรเป็นอย่างมาก เพราะถือว่าทุกคนคือเฟืองชิ้นส�ำคัญ ที่คอยขับเคลื่อนดิทโต้ให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งแกร่ง” อีกหนึง่ กลยุทธ์ทสี่ ำ� คัญไม่แพ้กนั คือ การสรรหาสินค้าใหม่ๆ และพัฒนาการ ให้บริการอยูต่ ลอดเวลา การมีสนิ ค้าใหม่ๆ มาเสริมทัพอยูต่ ลอดเวลาท�ำให้องค์กร ไม่หยุดนิ่งอยู่กับที่ ได้เจอกับความท้าทายใหม่ๆ และได้พัฒนาความสามารถ ของคนในองค์กรอย่างต่อเนื่อง อีกด้านคือการได้น�ำเสนอสิ่งที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า อยู่ตลอด ซึ่งถือเป็น Win-Win กับทั้งตัวลูกค้าและกับดิทโต้ “ในอนาคตดิทโต้วางแผนทีจ่ ะขยายตลาดออกไปทัว่ ประเทศและกลายเป็น ผู้น�ำตลาดในด้านเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการท�ำงานและการใช้ชีวิตประจ�ำวัน ให้ง่ายขึ้น โดยภายใน 3 ปีนี้เราจะแต่งตั้งดีลเลอร์ทั่วประเทศ เพื่อขยาย ขีดความสามารถในการให้บริการออกไปทัว่ ประเทศ โดยใช้สนิ ค้าและบริการที่ ดิทโต้มีอยู่ปัจจุบันเป็นหลัก นอกจากนั้นแล้วดิทโต้ยังมีแผนที่จะคอยสรรหา สินค้าใหม่ๆ ที่สามารถตอบสนองการท�ำงาน หรือการใช้ชีวิตประจ�ำวันให้แก่ ลูกค้าได้ ท�ำให้ทั้งการท�ำงานและชีวิตประจ�ำวันง่ายขึ้น ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ คนรุน่ ใหม่ทชี่ อบความเรียบง่ายและให้ประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีทมี พัฒนาธุรกิจ เป็นหัวใจหลักในการเสาะสรรหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ออกมาอย่าง สม�่ำเสมอ”

FEATURE

18 GMBiZ

JUNE 2015

เรือ่ ง : Mr.Lens

บิก๊ e-Commerce จีน อาลีบาบา ปักธง บุกไทย

ผลส�ำรวจล่าสุดของ ส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA มีรายงานเกีย่ วกับพฤติกรรมการใช้อนิ เทอร์เน็ตของคนไทยในปี 2014 ว่ามีอตั ราเพิม่ ขึน้ จากปีกอ่ นหน้า กว่า 56% เฉลีย่ 7.2 ชัว่ โมงต่อวัน ยิง่ ไปกว่านัน้ ยังพบอีกว่าการซือ้ สินค้าของผูบ้ ริโภคมีมลู ค่าเฉลีย่ สูงสุดถึง 4,000 บาทต่อครัง้ แม้วา่ รูปแบบการจ่ายเงินส่วนใหญ่กว่า 60.1% ยังคงเป็นการโอนเงิน ผ่านธนาคาร แต่ขอ้ มูลดังกล่าวก็สะท้อนให้เห็นพฤติกรรมการซือ้ ทีเ่ ปลีย่ นไปของผูบ้ ริโภค โดยมี ความมัน่ ใจในการซือ้ สินค้าออนไลน์มากขึน้ จากตัวเลขตรงนี้บ่งชี้ให้เห็นว่าการค้าอิเล็กทรอนิกส์หรืออีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ก�ำลังเข้าสู่ยุคทอง โดยปัจจัยส�ำคัญที่ท�ำให้อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างมากคือ กระแสของ อีคอมเมิรซ์ ทีเ่ ริม่ เข้ามามีบทบาทต่อการขยายช่องทางการขายออนไลน์ของทุกธุรกิจ ส่งผลให้ เกิดการพัฒนาในทุกๆ ด้านของส่วนสนับสนุนการค้าออนไลน์ ได้แก่ ระบบช�ำระเงินออนไลน์ ที่พัฒนาไปอย่างมาก (Online Payment) หรือ ระบบจัดการสินค้าและขนส่งถึงปลายทาง พร้อมเก็บเงิน (Warehouse & Fulfilment) และที่ส�ำคัญที่สุดคือ ตัวเลขของคนไทยที่ใช้ อินเทอร์เน็ตถีบตัวขึน้ สูงถึง 31 ล้านคน โดย 3G และมือถือสมาร์ทโฟนราคาถูก

จับตากลุม่ ทุนข้ามชาติ ดัน e-Commerce โต

นอกจากนี้ ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยยังคงหอมหวาน ส�ำหรับกลุ่มทุนต่างชาติ ซึ่งที่ผ่านมาเข้ามาจับจองพื้นที่ ในตลาดอีคอมเมิรซ์ ไทยให้เห็นบ้างแล้ว ไม่วา่ จะเป็น Rakuten จากญี่ปุ่น Lazada และ Zalora จากกลุ่มยุโรป นี่ยังไม่รวมกลุ่ม อีคอมเมิรซ์ ในอาเซียนอย่างสิงคโปร์ มาเลเซีย รวมถึงประเทศไทย กลุม่ ทุนข้ามชาติเหล่านี้ จะดันให้ตลาดอีคอมเมิรซ์ ในไทยเติบโตขึน้ มาก เพราะแต่ละรายจะพกกลยุทธ์การท�ำตลาดกันมาแบบเต็มที่ ส่งผลให้การเติบโต ของตลาดอีคอมเมิรซ์ ต่อปีนา่ จะอยูท่ ี่ 30% เลยทีเดียว

อาลีบาบาปักหมุดไทย

เมื่อพูดถึงตลาดอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน คงต้องยอมรับว่าชื่อชั้นของอาลีบาบา ภายใต้การบริหารของ ‘แจ็ค หม่า’ (Jack Ma) ผูก้ อ่ ตัง้ และประธานบริ ษั ท อาลี บ าบา (Alibaba) ธุ ร กิ จ อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ของจีนที่สามารถจดทะเบียน ซื้อขายในตลาดหุ้นนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา ประสบ ความส�ำเร็จเป็นที่รู้จักทั่วโลก เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ น�ำเข้าและส่งออก (B2B Marketplace) ที่ใหญ่ที่สุด ในโลกทีก่ ำ� ลังหาทางขยายตัวไปยังประเทศทีม่ โี อกาส เติบโตด้านอีคอมเมิรซ์ วันนี้ อาลีบาบา B2B e-Commerce รายใหญ่ ของโลก เป็นอีกรายที่ได้เบนเข็มเข้ามาในตลาด เมืองไทยอย่างเป็นทางการ หลังจากที่เมื่อ 2 ปีก่อน ได้จบั มือ บริษทั ไวส์ ซัคเซส (ประเทศไทย) ในพันธกิจ ด้านการจัดอบรมอย่างเป็นทางการให้อาลีบาบา โดย ล่าสุดได้แต่งตัง้ ให้ ‘เรดดีแ้ พลนเน็ต’ (www.ready planet.com) เป็นคู่ค้าท้องถิ่น ช่วยขยายตลาด เอสเอ็มอี ซึ่งใครที่อยู่ในวงการออนไลน์น่าจะรู้จัก เรดดี้แพลนเน็ตเป็นอย่างดี ในฐานะผู้ให้บริการ เว็บไซต์สำ� เร็จรูปรายแรกในประเทศไทย และเป็นผูใ้ ห้ บริการด้านการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร โธมัส โฮ ผูจ้ ดั การประจ�ำประเทศไทย เว็บไซต์ อาลีบาบาดอทคอม (Alibaba.com) หนึ่งในสมาชิก ของอาลีบาบาที่เข้ามาร่วมเมื่อปี 2007 เขาคือผู้ที่ เข้ามารับโจทย์ขับเคลื่อนธุรกิจอาลีบาบาในไทย ไม่นานมานี้

โจทย์สำ� คัญของอาลีบาบาภายใต้การขับเคลือ่ นของนักบริหาร หนุ่มชาวฮ่องกงผู้นี้ มาจากการมองเห็นขนาดของตลาดและ โอกาสทางการตลาด โดยไทยมีสนิ ค้าหลายอย่างทีเ่ ป็น ทีต่ อ้ งการของผูซ้ อื้ ทัว่ โลก เช่น อุตสาหกรรมอาหาร และเครื่องดื่ม สินค้าเกษตร เครื่องนุ่งห่ม และ ความงาม ขณะที่ตัวเลขจีดีพีของไทยมาจาก ภาคการส่งออก 65% โดยมีผจู้ ดทะเบียนเป็น ธุรกิจส่งออก 1.5 หมืน่ ราย จากผูป้ ระกอบ การทัง้ หมด 2.7 ล้านราย ดังนัน้ จึงมีโอกาส การขยายกลุม่ ผูส้ ง่ ออกได้อกี จ�ำนวนมาก นอกจากนี้ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2557 ถึงเดือนมีนาคม 2558 มียอดผู้จดทะเบียน ใช้งานเว็บไซต์อาลีบาบาดอทคอมในไทยเติบโต ขึน้ 42% ซึง่ ขณะนีม้ ยี อดผูจ้ ดทะเบียนใช้งานเว็บไซต์ อาลีบาบาดอทคอม โดยมีทงั้ กลุม่ ผูซ้ อื้ กลุม่ ผูข้ าย และกลุม่ ที่ เป็นทัง้ ผูซ้ อื้ และผูข้ ายทัง้ หมดกว่า 5.7 แสนราย จากแนวโน้มและโอกาสทางการตลาดดังกล่าว อาลีบาบา จึงได้ตงั้ บริษทั เรดดีแ้ พลนเน็ต จ�ำกัด ขึน้ มาเป็นตัวแทนจ�ำหน่าย อย่างเป็นทางการรายแรกในไทย โดยเป้าหมายระยะสัน้ คือ 1. ต้องสร้างแบรนด์ใหม่ให้เป็นทีร่ จู้ กั ในกลุม่ เอสเอ็มอีมากขึน้ และพัฒนาบริการให้มคี วามเป็นท้องถิน่ มากขึน้ โดยเรดดีแ้ พลนเน็ต จะเป็นผูใ้ ห้บริการระบบสมาชิก โกลบอล โกลด์ ซัพพลายเออร์ส (GGS : Global Gold Suppliers) ในอาลีบาบาดอทคอม ตัง้ แต่ การรั บ สมั ค รสมาชิ ก การอบรมผู ้ ป ระกอบการไทย ไปถึ ง การประสานงานดูแลให้ธุรกิจและผลิตภัณฑ์สามารถแสดงผล บนหน้าเว็บไซต์อาลีบาบาดอทคอม และ 2. ต้องการให้ความรู้กับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทย ในการใช้อคี อมเมิรซ์ เป็นช่องทางส่งออกสินค้าไปสูต่ ลาดโลก

2015 JUNE

FEATURE

GMBiZ 19

WHY READYPLANET? • มีประสบการณ์ในการบริการทาง ด้านออนไลน์มาร์เก็ตติง้ มาเป็นเวลา 15 ปี • มีฐานลูกค้าอยูร่ าว 1.6 หมืน่ ราย • เป้ า หมายทางธุ ร กิ จ เหมื อ นกั น คือต้องการให้ธุรกิจไทยท�ำธุรกิจได้ ง่ายขึน้ โดยใช้ชอ่ งทางอีคอมเมิรซ์

ส่วนเป้าหมายระยะยาว คือ 1. ต้องการช่วยให้ผปู้ ระกอบการ หรือผูป้ ระกอบธุรกิจ ส่วนบุคคล เข้าสูช่ อ่ งทางธุรกิจได้งา่ ยขึน้ และ 2. ต้องการเห็นผูท้ ปี่ ระสบความส�ำเร็จ จากการใช้อคี อมเมิรซ์ ในการด�ำเนินธุรกิจมากขึน้ Localized สร้างความคุน้ เคย

สังเกตได้วา่ การเข้ามาบุกประเทศไทยของอาลีบาบาในครัง้ นี้ ไม่ได้กำ� หนดตัวเลขการเติบโตเอาไว้ เพราะ โธมัส โฮ ต้องการวางฐาน การเติบโตในไทยแบบเป็นขั้นเป็นตอน โดยการเลือกไทยเป็นประเทศ ‘ล�ำดับที่ 4’ ต่อจาก ตุรกี เวียดนาม และมาเลเซีย ก็จะไปในแนวทางเดียวกัน นั่นก็คือเน้นกลยุทธ์แต่งตั้งตัวแทนจ�ำหน่ายเพื่อช่วยท�ำตลาดท้องถิ่น เป็นหลัก เป้าหมายของอาลีบาบา จึงเริม่ จากการช่วยให้ทกุ คนสามารถท�ำธุรกิจ ได้งา่ ยขึน้ ทุกที่ ทุกเวลา วิธีคิดเช่นนี้ ถือเป็นการซื้อใจ เพราะต้องยอมรับว่าสัดส่วนของ ธุรกิจไทยทีเ่ ข้าสูร่ ะบบออนไลน์จริงๆ ยังมีไม่มาก การเข้ามาบุกตลาดด้วย การท�ำธุรกิจแบบ Hard Sale จึงไม่ใช่แนวทางของอาลีบาบา กลับกัน ทางผูบ้ ริหารหนุม่ เลือกทีจ่ ะมุง่ ให้ความช่วยเหลือผูป้ ระกอบการ รายเล็กให้มศี กั ยภาพในการท�ำตลาดผ่านอาลีบาบาดอทคอม ในรูปแบบ Business to Business (B2B) เพือ่ ความสะดวก รวดเร็ว ไม่ตอ้ งเสีย ค่าใช้จา่ ยมากมายในการพีอาร์ธรุ กิจ ดังนัน้ กลยุทธ์ของอาลีบาบาในช่วงเริม่ ต้น จะมุง่ ไปทีก่ ารสร้างความรู้ ความเข้าใจ (Educate) ให้แก่เอสเอ็มอีไทย โดยเฉพาะการใช้อคี อมเมิรซ์ ช่วยขยายตลาดต่างประเทศ

Did You Know? ปัจจุบนั อาลีบาบาดอทคอม มีผใู้ ช้ทวั่ โลกมากกว่า 36 ล้านราย ในกว่า 240 ประเทศ มีสนิ ค้าเกือบ 6,000 รายการ เฉพาะในไทยมีผลู้ งทะเบียนใช้แล้วรวม 570,000 ราย ซึง่ เติบโตถึง เมือ่ เทียบกับปีกอ่ นหน้า

42%

เขายังบอกอีกว่า เป้าหมายในการเข้ามาตลาด เมืองไทยครัง้ นี้ ‘ลึกซึง้ ’ มากกว่าการท�ำธุรกิจ เพราะด้วย วัฒนธรรมแบบเอเชียจะท�ำให้เห็นว่า เป้าหมายไม่ใช่ เรือ่ งยอดขายโดยตรง แต่เป็นการ ‘ท�ำความรูจ้ กั ’ แบบค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้เข้าถึงจุดแข็ง และจุดอ่อนของแต่ละประเทศอย่างดี หมายความว่าอาลีบาบาจะเข้ามา เป็ น พระเอกแก่ ผู ้ ป ระกอบการ ยุคใหม่ ด้วยการโปรโมตให้ คนไทยเข้าใจเกีย่ วกับการท�ำ ธุ ร กิ จ อี ค อมเมิ ร ์ ซ มากขึ้ น ผ่านการจัดอบรม สัมมนา ที่ จ ะด� ำ เนิ น การไปอย่ า ง ต่อเนือ่ งต่อจากนี้ เพราะต้อง ยอมรั บ ก่ อ นว่ า คนไทย จ�ำนวนมากรูจ้ กั อินเทอร์เน็ต แต่ความรูใ้ นการใช้อคี อมเมิรซ์ อาจยังอยูใ่ นช่วงเริม่ ต้น

ฉะนั้ น หากจะถอดกลยุ ท ธ์ ส� ำ คั ญ ในการบุ ก ตลาดไทย ทีช่ ดั เจนทีส่ ดุ จึงอยูท่ กี่ าร ‘Localization’ เช่น การปรับรูปแบบ ของบริการ กลยุทธ์ธุรกิจ และการท�ำตลาด ให้เหมาะสมกับ ตลาดไทยโดยเฉพาะ ซึง่ ไม่นา่ แปลกใจเลยทีอ่ าลีบาบาเลือกใช้ โมเดลแต่งตัง้ ตัวแทนจ�ำหน่ายอย่าง ‘เรดดีแ้ พลนเน็ต’ แทนทีจ่ ะ เข้ามาตัง้ สาขาเองในไทย ปัจจุบันโมเดลธุรกิจที่อาลีบาบาเข้าไปในแต่ละประเทศ จะคล้ายคลึงกัน นัน่ ก็คอื แต่งตัง้ ตัวแทนจ�ำหน่าย เพือ่ ตอบโจทย์ การ Localize หรือปรับให้เข้ากับประเทศนั้นๆ เพราะแต่ละ ประเทศก็มีความแตกต่างกัน ทั้งภาษา วัฒนธรรม และผู้คน เพื่อให้เราสามารถกลมกลืนและสอดคล้องไปกับวัฒนธรรม ของท้องถิน่ นัน้ ๆ ได้ ส่วนทีม่ าของการปรับรูปแบบการให้บริการ แพ็คเกจ กระทัง่ ภาษาให้เหมาะสมกับตลาดไทย เช่น การท�ำแพลตฟอร์มทีเ่ ป็น ภาษาไทย การจับมือกับสถาบันการเงิน และผู้ประกอบการ ลอจิสติกส์ เพือ่ ให้บริการเอสเอ็มอีไทยได้ครบวงจร

ถึงเวลาตืน่ ตัว

แต่อย่างไรก็ตาม สิง่ ทีผ่ ปู้ ระกอบการไทยต้องปรับตัว เพือ่ รับมือกับโลกวันนี้ คือ การท�ำงานเชิงรุก (Proactive) มากขึน้ ต้องหลุดออกจากวิธคี ดิ เดิมๆ เช่น การรอค�ำสัง่ รอออร์เดอร์จากลูกค้า ซึง่ เอสเอ็มอีรนุ่ ใหม่ตอ้ งท�ำงาน เชิงรุกในลักษณะของการเชือ่ มโยงมากขึน้ ต้องออกไป หาลูกค้า ไปพูดคุย ไปสืบค้น ไม่ใช่มวั แต่นงั่ รออีกต่อไป แน่นอนว่า อาลีบาบา มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และอยากให้เอสเอ็มอีได้ใช้ขอ้ มูลออนไลน์ เหล่านี้ เพื่อก�ำหนดกลยุทธ์ธุรกิจของตัวเอง ซึ่งวันนี้ ธุรกิจต้องอาศัยข้อมูลที่เป็น ‘เรียลไทม์’ และการ ตอบสนองก็ตอ้ งเรียลไทม์ดว้ ย ฉะนั้น ผู้ประกอบการโดยเฉพาะกลุ่มเอสเอ็มอี ในเมืองไทยต้องพร้อมปรับตัว ทัง้ วิธคี ดิ และวิธที ำ� ธุรกิจ แบบเดิม ที่อาจยังไม่ประสบความส�ำเร็จเท่าที่ควร ต้องเรียนรู้และยอมรับการเปลี่ยนแปลง และปรับตัว ให้รบั การเปลีย่ นแปลงนัน้ ให้ได้ ทีส่ ำ� คัญต้องรวดเร็ว ในการตอบสนอง เพราะทุกอย่างในวันนี้เคลื่อนไหว ไปอย่างรวดเร็วมาก ถึงตอนนี้ ผู้ประกอบการไทยควรรีบตั้งรับ และ ปรับธุรกิจออนไลน์ของตนให้แข็งแรงขึ้น เพราะหาก ปล่อยล่าช้าเกินไป หรือไม่ได้ปรับตัว อาจจะสูญเสีย ลูกค้าไปให้กบั คูแ่ ข่งต่างประเทศได้งา่ ยๆ เพราะลูกค้า พร้อมที่จะหันไปซื้อสินค้าของคู่แข่งทางออนไลน์ ตลอดเวลา วั น นี้ มี ตั ว แปรที่ เ อื้ อ ต่ อ การเข้ า สู ่ โ ลกของ อีคอมเมิรซ์ มากมาย จงอย่ารีรอ...

YOUNG ACHIeVER

20 GMBiZ

JUNE 2015

เรือ่ ง : โชติ เวส

สุรพันธ์ ทันตา หลงใหลแล้วต้องแชร์

บางครั้งเส้นทางชีวิตก็อาจจะพาให้ชีวิตคนเราได้ไปพบเจอกับบางสิ่งบางอย่าง ซึง่ บางสิง่ บางอย่างทีว่ า่ นัน้ อาจจะท�ำให้คนหนึง่ คนเกิดความผูกพัน ซึง่ กว่าจะรูต้ วั อีกครัง้ ก็ได้หลงรักไปแล้ว สุรพันธ์ ทันตา เจ้าของร่วมและผูป้ น้ั แบรนด์รา้ นกาแฟสุดฮิป คาซ่า ลาแปง คือ คนคนนัน้ ที่ GMBiZ พูดถึง เส้นทางของเขาต้องเปลีย่ น เพียงจิบกาแฟทีไ่ ม่คนุ้ เคย เสน่หข์ องกาแฟถ้วยนัน้ ผลักดันให้เกิดความหลงใหล และไม่อยากเก็บมันไว้คนเดียว

1. Community Table โต๊ะตัวนีส้ ร้างเพือ่ นใหม่ๆ ให้กบั คนทีเ่ ข้ามาใน คาซ่า ลาแปงเสมอ

ภาพ : ด�ำรงค์ฤทธิ์ สถิตด�ำรงธรรม

2. สปีดบาร์ กับ สโลว์บาร์ เป็นเอกลักษณ์ของคาซ่า ลาแปงทีก่ ลายเป็น ต้นแบบของร้านกาแฟทีต่ อ้ งการมี 2 บาร์

GMBiZ : ได้ยนิ ชือ่ เสียงของ คาซ่า ลาแปง มาระยะหนึง่ จุดเริม่ ต้นมาจากตรงไหน สุรพันธ์ : มีหลายองค์ประกอบครับ แต่จะย้อน ให้ ฟ ั ง คร่ า วๆ เริ่ ม จากตั ว ผมเองท� ำ งานสาย สถาปนิก และปกติก็เป็นคนดื่มกาแฟอยู่แล้ว เพียงแต่จะเป็นกาแฟซอง หรือที่เรียกว่ากาแฟ Instant พูดง่ายๆ ผมแทบจะไม่เคยได้ดมื่ กาแฟสด เลย จนกระทั่งประมาณ 4 ปีที่แล้ว ผมมีโอกาส ได้ไปท�ำงานที่เชียงใหม่ ซึ่งที่นั่นมีร้านกาแฟสด เก๋ๆ หลายร้านผุดขึ้นเต็มไปหมด อารมณ์ใน ตอนนั้ น ก็ รู ้ สึ ก แค่ อ ยากหากาแฟดื่ ม ก็ เ ลย เริม่ ทดลองดืม่ กาแฟสดอย่างจริงจังจากทีน่ นั่ แรกๆ ก็ไม่ได้ใส่ใจอะไรมากนัก แค่อยากเสพกาเฟอิีน ให้มันสดชื่นเท่านั้น แต่นานๆ เข้าก็รู้สึกเหมือน เริม่ ซึมซับอรรถรสของกาแฟสด และสุดท้ายก็หลุด เข้าไปสูโ่ ลกของกาแฟแบบไม่รตู้ วั

GMBiZ : แค่ดมื่ กาแฟก็หลงเสน่ห์ คุณก�ำลังจะ บอกกับเราเช่นนัน้ สุ ร พั น ธ์ : นั่ น สิ ผมว่ า มั น ดู จ ะเป็ น ค� ำ ตอบที่ บ้าๆ หน่อย แต่มันก็เป็นเรื่องจริง ผมกล้าพูด เลยว่าหลังจากได้ทดลองดืม่ กาแฟสดอย่างจริงจัง มันท�ำให้ผมยอมรับในรสชาติของกาแฟสดมากๆ และด้วยนิสยั ส่วนตัวก็คอื ชอบแล้วไม่ชอบเก็บไว้ คนเดียว มันรูส้ กึ อยากแชร์ ใช้คำ� ว่ามันต้องแชร์เลย ดีกว่า พอกลับมาบ้านก็เริ่มแนะน�ำให้คนอื่นดื่ม (เห่อมากๆ) เชือ่ หรือไม่วา่ หลังจากนัน้ ไม่นาน ผมลาออก จากงานและไปขอเรี ย นเรื่ อ งเกี่ ย วกั บ กาแฟ ทีเ่ ชียงใหม่เลย ซึง่ ร้านทีผ่ มไปก็คอื ร้านอิมเพรสโซ เอสเพรสโซ บาร์ อยู่แถวถนนนิมมานเหมินท์ ซอย 11 หรือร้านทีผ่ มได้เริม่ ลิม้ ลองรสชาติกาแฟ ผมเข้าไปขอเรียนกับเขาแค่ 2 วัน ผมก็ขอเขา

ท�ำงานเลย ผมใช้เวลาอยู่แบบนั้น ประมาณปีครึ่ง ก็ได้ความรู้ติดตัว มาระดับหนึง่ จากนัน้ ก็แบบว่าใจถึง มากๆ เพราะผมขอลองเปิ ด ร้ า น ท�ำกาแฟเอง ซึง่ ตอนนัน้ ผมท�ำกาแฟ ดริป ใช้พนื้ ทีเ่ ล็กๆ บริเวณหน้าร้าน เขาในช่วงเช้าๆ ทีร่ า้ นเขายังไม่เปิด GMBiZ : คุณไม่เสียดายวิชาชีพเดิม เลยหรือ ดูมนั่ คงอยูแ่ ล้วนะ สุรพันธ์ : ผมว่าบางครัง้ มันแล้วแต่ มุมมองคนนะครับ อย่างผมกล้าพูด เลยว่ า กาแฟกั บ ผมเป็ น เรื่ อ งของ ความหลงใหลล้วนๆ ผมมีความสุขมากๆ โดยเฉพาะ เวลาเราท�ำมันออกมาและให้คนที่เรารักได้ชิม ไม่วา่ จะเป็นพ่อ แม่ เพือ่ น และคนในออฟฟิศเก่า และยิง่ มีความสุขมากขึน้ ไปอีกเมือ่ ทุกคนชอบสิง่ ที่ ผมน�ำเสนอ GMBiZ : แล้วเปลีย่ นความหลงใหลมาเป็นธุรกิจ ได้ยงั ไง สุรพันธ์ : ผมกลับมากรุงเทพฯ ก่อนหน้านีส้ กั 3 ปี เห็นจะได้ แล้วก็ลองเปิดร้านเล็กๆ ในย่านทองหล่อ ซึ่งเป็นร้านที่เล็กมากๆ ตอนนั้นผมใช้ชื่อร้านว่า คาซ่า ลาแปง เหมือนตอนนีเ้ ลย เพราะผมอยาก ท� ำ ธุ ร กิ จ กาแฟที่ ใ ห้ อ ารมณ์ อ บอุ ่ น เหมื อ นอยู ่ ในบ้าน ชือ่ คาซ่า ลาแปง จึงเหมือนกับโพรงกระต่าย ทีอ่ บอุน่ ๆ หน่อย โดยคนทีเ่ ป็นลูกค้าหลักของผม ก็คอื เจ้านายเก่าทีผ่ มเคยเป็นสถาปนิกอยู่ ทุกๆ ครัง้ ทีเ่ ขามา ผมก็แอบขายฝันกับเขาว่า ผมอยากท�ำให้คนกลุม่ ใหญ่ๆ ได้ลองสัมผัสกับมัน ในวันหนึ่ง จนวันหนึ่งเขาก็เดินมาบอกกับผมว่า ให้มาร่วมลงทุนกันเปิดเป็นสาขาทีจ่ ริงจังเลยดีกว่า ก็เลยเกิดร้านกาแฟในชื่อ คาซ่า ลาแปง แบบ เต็มรูปแบบแห่งแรกที่สุขุมวิท 49 และเริ่มขยับ ขยายไปอีกที่สุขุมวิท 26 และล่าสุดที่อารีย์ใน โครงการโนเบิล รีฟอร์ม GMBiZ : แชร์โมเดลการสร้างธุรกิจแบบฉบับ คาซ่า ลาแปง ได้หรือไม่ สุ ร พั น ธ์ : กลยุ ท ธ์ ส� ำ คั ญ มาจากการสร้ า ง พาร์ทเนอร์ลว้ นๆ ครับ ผมไม่ใช่นกั ธุรกิจ ผมไม่ได้ เก่ ง เรื่ อ งบริ ห ารจั ด การ แต่ มี ค วามหลงใหล และความรู้ในเรื่องกาแฟ ทั้งการสร้างสรรค์และ การคัดเลือกวัตถุดบิ พาร์ทเนอร์คนแรกทีก่ ล่าวไป จึงเป็นเจ้านายผม เขาช่วยเรื่องเงินทุน จากนั้น ผมก็เริม่ หาเพือ่ นทีเ่ ก่งด้านการเงินมาบริหารบัญชี ร้ า น หาเพื่ อ นที่ เ ก่ ง ด้ า นการตกแต่ ง มาช่ ว ย ออกแบบภายในให้ แ มตช์ กั น ซึ่ ง แต่ ล ะคนที่ เข้ามาร่วมนัน้ ล้วนแล้วแต่เป็นคนทีอ่ ยูร่ อบตัวผม มาร่วมๆ 20 ปี

ส่วนวิธกี ารท�ำให้ คาซ่า ลาแปง ได้รบั ความ สนใจ ผมไม่ทิ้งความอบอุ่นของความเป็นบ้าน ผมยังใส่รายละเอียดทั้งการดีไซน์และการสร้าง บรรยากาศไว้เสมอในทุกๆ สาขา ไม่ว่าจะเป็น การเลือกใช้พื้นไม้ ใช้โครงเหล็ก ให้อารมณ์ที่ อบอุ่นเหมือนบ้านมากกว่าเน้นความหรูหรา ยิ่ ง ไปกว่ า นั้ น ทุ ก ๆ สาขาจะมี ไ ฮไลท์ ต รงโต๊ ะ ส่วนกลาง ที่ผมเรียกมันว่า Community Table ซึ่งจะตั้งอยู่ตรงกลางร้านในทุกๆ สาขา โดยโต๊ะ ตัวนี้สร้างเพื่อนให้กับผม และสร้างความผูกพัน ใหม่ๆ ระหว่างลูกค้ากับลูกค้าได้เป็นจ�ำนวนมาก เลยนะครับ ขณะเดียวกันผมจะท�ำเป็น 2 บาร์เสมอ ในทุกๆ สาขา ได้แก่ สปีดบาร์ (ท�ำกาแฟเอสเพรสโซ) กับ สโลว์บาร์ (ท� ำกาแฟดริป) ซึ่งน่าจะเป็น รายแรกๆ ทีน่ ำ� บาร์แบบนีม้ าไว้ในร้านกาแฟสด นีค่ อื รูปแบบธุรกิจของคาซ่า ลาแปง GMBiZ : ถ้าจะฝากถึงคนที่ต้องการท�ำธุรกิจ กาแฟ คุณจะบอกอะไร สุรพันธ์ : สิง่ แรกคือรูต้ วั เองก่อน อยากท�ำอะไร กาแฟแบบไหน พร้อมจริงหรือยัง ถ้าท�ำกาแฟสด ต้องเตรียมงบเท่าไร ต่อมาคือต้องถามก่อนว่า ตัวเองมีความหลงใหลหรือไม่ และสุดท้ายการท�ำ ธุรกิจทีด่ ตี อ้ งมีพาร์ทเนอร์มาซัพพอร์ต ซึง่ ผมเชือ่ ในระบบพาร์ทเนอร์มากๆ หลายๆ คนเปิดอย่าง โดดเดี่ ย ว อาจจะอยู ่ ไ ด้ แต่ ถ ้ า คิ ด จะขยั บ ตั ว เช่น ขยายสาขาหรือขยายไลน์สนิ ค้าใหม่ๆ มันจะ ทรมานมากๆ เพราะความมั่ น ใจมั น จะไม่ มี กลัวเสี่ยง กลัวเจ๊ง ฉะนั้นถ้าลองเดินตามวิธีนี้ ผมเชือ่ ว่าการคืนทุนไม่นา่ จะเกิน 3 ปี GMBiZ : วางแผนอนาคตไว้อย่างไรบ้าง สุรพันธ์ : ผมอยากท�ำระบบหลังบ้านให้แน่น กว่านี้ เพราะเราเตรียมตัวจะเปิดเพิม่ อีก 3 สาขา สาขาแรกจะไปทีส่ มุย แต่อกี 2 แห่งขออุบไว้กอ่ น

22 GMBiZ

investment

how to invest สุรศักดิ์ ธรรมโม

ตลาดการเงินโลก และนัยต่อการลงทุน ในครึง่ ปีหลัง 2558 ตอนที่ 2 การปรับลดอัตราดอกเบี้ยนโยบายครั้งที่ 3 ตั้งแต่พฤศจิกายน 2558 : ธนาคารกลางจีน (PBOC) ลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้และอัตราดอกเบี้ยเงินฝากลง 0.25% ส่งผลให้ดอกเบี้ยอยู่ที่ 5.1% และ 2.25% ตามล�ำดับ และอนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์มีความยืดหยุ่นในกรอบในการก�ำหนดอัตราดอกเบี้ย เงินฝาก การลดอัตราดอกเบี้ยหลังจากที่ลดอัตราเงินสดส�ำรองส่วนเกินของธนาคารพาณิชย์ (RRR) ลง บ่งชี้ถึงการกระตุ้นเศรษฐกิจจีนมิให้ชะลอตัวลง จนอัตราการขยายตัวของ GDP จีนปีนี้ต�่ำกว่าเป้าหมาย จี น ยั ง มี ม าตรการกระตุ ้ น เศรษฐกิ จ หลาย มาตรการทีเ่ ตรียมพร้อมรับมือเศรษฐกิจชะลอตัว : การส่งออกเดือนเมษายนที่หดตัวลงต่อเนื่อง ในเดือนที่ 2 ยอดสินเชื่อตกต่อเนื่องเป็นเดือน ที่ 3 ยอดขายปลีกและการลงทุนในสินทรัพย์ ถาวรชะลอตัวลง อัตราเงินเฟ้ออยูท่ ี่ 1.5% ต�ำ่ กว่า เป้ า รั ฐ บาลซึ่ ง อยู ่ ที่ 3% เราคาดว่ า จากนี้ ไ ป จีนจะต้องมีมาตรการกระตุน้ เศรษฐกิจต่อไป อาทิ การลด RRR และการตั้งเป้าสินเชื่อปล่อยกู้และ การลดดอกเบี้ยนโยบาย แผนการปรับโครงสร้างหนีข้ องส่วนปกครอง ท้องถิ่นจีนด้วยการแลกเปลี่ยนมูลค่าหนี้ (Debt Swap) ช่วยลดความเสี่ยงที่จีนจะเผชิญวิกฤติ การเงิ น การเสนอแผนปรั บ โครงสร้ า งหนี้ ส่วนปกครองท้องถิ่นจีน โดยการปรับระยะเวลา การช�ำระหนี้มูลค่า 1 ล้านล้านหยวน จะช่วยให้ ธนาคารพาณิชย์ในจีนมีอัตราส่วนของสินเชื่อ ต่อเงินฝาก (Loan-to-Deposit Ratio) ที่ลดลง ท�ำให้ธนาคารพาณิชย์จีนสามารถปล่อยสินเชื่อ ได้มากขึ้น และส่งผลกระตุ้นเศรษฐกิจจีน แม้ว่า แผน Debt Swap จะส่งผลลบต่อธนาคารโดยการ ท�ำให้ส่วนต่างดอกเบี้ยและก�ำไรนั้นลดลง

การปรับลดอัตราดอกเบี้ยนโยบายของจีน และการคาดการณ์ว่าในอนาคตจะมีการปรับลด ดอกเบีย้ ของจีนและ RRR ลงอีกแผน Debt Swap และการคาดว่ า วั น ที่ 9 มิ ถุ น ายนนี้ MSCI จะประกาศว่าจะเพิ่มหุ้นจีน (A-Shares) เข้าสู่ การค� ำ นวณเป็ น ดั ช นี MSCI ประเทศตลาด เกิดใหม่ (MSCI EM) หรือไม่ ทั้งหมดนี้เป็นปัจจัย ที่ ส ่ ง ผลบวกต่ อ หุ ้ น ส่ ง ผลให้ ดั ช นี หุ ้ น เซี่ ย งไฮ้ (Shanghai Composite Index) ฟื้นตัวจากวันที่ 28 พฤษภาคม ซึ่งในวันเดียวนั้น ดัชนีหุ้นจีน ปรับลงไปกว่า 6.5% ความผั น ผวนในตลาดหุ ้ น และตลาด พั น ธบั ต รในช่ ว งต้ น เดื อ นพฤษภาคม 2558 บ่งชี้ถึงความส�ำคัญมุมมองการลงทุนระยะยาว และไม่ ค วรสนใจต่ อ ความผั น ผวนของตลาด ในระยะสั้น เราชอบการลงทุนในหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ ที่ จ ดทะเบี ย นในตลาดฮ่ อ งกง หรื อ ดั ช นี หุ ้ น H-Share มากทีส่ ดุ ในดัชนีหนุ้ เอเชีย จากแนวโน้ม มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจจีนซึ่งน่าจะมีเพิ่มเติม และดัชนีหุ้น H-Share ซึ่งมีระดับราคาที่ถูกกว่า หุ ้ น จี น แผ่ น ดิ น ใหญ่ พ อสมควร เมื่ อ เที ย บกั บ

หุน้ เดียวกันแต่จดทะเบียนซือ้ -ขายในจีนแผ่นดิน ใหญ่ (A-Share) และความเป็นไปได้ทจี่ ะมีการน�ำ ดัชนีหุ้นจีนไปรวมค�ำนวณในตะกร้าดัชนี MSCI จะเป็นปัจจัยบวกต่อดัชนีหุ้นจีน อย่างไรก็ตาม เราจับตามองภาวการณ์ลงทุน ในหุ้นจีนอย่างใกล้ชิด เราเห็นว่านักลงทุนใน ตลาดหุ้นจีนแผ่นดินใหญ่ก�ำลังตื่นเต้นกับการ ทะยานขึ้นของดัชนีหุ้น ดังจะเห็นจากยอดการ เปิดบัญชีการซื้อ-ขายหลักทรัพย์ใหม่ในสัปดาห์ สิ้นเดือนพฤษภาคม มากกว่า 4 ล้านบัญชี และ ยั ง คงกระตื อ รื อ ร้ น ที่ จ ะเข้ า มาลงทุ น ขณะที่ นักลงทุนในเอเชียประเทศอื่นๆ ก�ำลังเตรียมที่จะ เพิ่ ม การลงทุ น ในตลาดหุ ้ น จี น ค� ำ ถามคื อ การลงทุนในหุ้นจีนตอนนี้ สายไปแล้วหรือไม่

JUNE 2015

นี่เป็นค�ำถามที่ตอบยาก เพราะถ้าพิจารณา ในด้านตลาดหุ้นภายในประเทศจีน จะพบว่า ราคาหุน้ ขณะนีไ้ ม่ถกู และในบางกลุม่ อุตสาหกรรม ราคาหุ้นในกลุ่มนั้นถือว่าแพง ฐานข้อมูลจาก Bloomberg ประเมินว่าดัชนีหุ้นตลาดเซี่ยงไฮ้ มีอัตราส่วน P/E อยู่ที่ 22 เท่า แม้ว่าจะสูง แต่ก็ ไม่ได้สงู มากจนเกินไป อย่างไรก็ตาม ถ้าพิจารณา จากข้ อ มู ล มั ธ ยฐาน (Median) จะพบว่ า P/E จะมากกว่า 40 เท่า (คือตัดบริษัทที่ขาดทุนออก จากการค�ำนวณหาค่า P/E) ซึ่งระดับที่ 40 เท่านี้ ถือว่าน่ากังวลยิ่ง ขณะที่พิจารณาอีกด้านพบว่า ขณะนี้ยังไม่มี สั ญ ญาณว่ า ดั ช นี หุ ้ น จะปรั บ ลง เพราะดั ช นี หลายตัวยังคงประเมินว่าดัชนีตลาดหุ้นจีนยัง ไม่ได้มีราคาแพงเป็นประวัติการณ์ และคาดว่า จีนน่าจะมีการผ่อนคลายนโยบายการเงินเพื่อ กระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศ เพราะเจ้าหน้าที่ รัฐบาลจีนยังคงจ�ำเป็นที่จะต้องมีมาตรการเพื่อ กระตุน้ เศรษฐกิจมากกว่าจะมากังวลเรือ่ งของการ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของดัชนีหุ้น ข้อน่าสังเกต ที่น่าสนใจคือ การที่ดัชนีตลาดหุ้นปรับเพิ่มขึ้น มากจะเป็ น โอกาสให้ ก ารปฏิ รู ป เป็ น ไปอย่ า ง สะดวก กล่าวคือ บริษัทจดทะเบียนจีนใช้โอกาส จากการที่ตลาดหุ้นปรับเพิ่มขึ้น เป็นจังหวะที่ สามารถเพิ่ ม ทุ น และลดหนี้ สิ น ของบริ ษั ท จดทะเบียน ในมุมมองของเรา เรายังมองว่า ดัชนีตลาด H-Share ดูน่าสนใจในแง่ของมูลค่าหุ้นที่ถูกกว่า ดัชนี A-Share ด้วยเหตุผลในข้างต้น ในสัปดาห์/เดือน ที่จะถึงนี้ นักลงทุนที่มีระดับการลงทุนสูงมาก ในดัชนีหุ้น A-Share ควรพิจารณาท�ำก�ำไร จาก A-Share และกระจายความเสี่ยงของการ ลงทุนด้วยการลงทุนใน H-Share

สุรศักดิ์ ธรรมโม : นักกลยุทธ์การลงทุน ธนาคาร Standard Chartered และผูเ้ ชีย่ วชาญ ทัง้ เศรษฐกิจมหภาคและเก่งฉกาจเรือ่ งการให้คำ� แนะน�ำในด้านการลงทุน อาชีพของเขาคือบริหารความมัง่ คัง่ ให้นกั ลงทุน ซึง่ ส่วนใหญ่เป็นนักลงทุน สถาบัน

SME

2015 JUNE

GMBiZ 23

เรือ่ ง : ชาคริต จันทร์รงุ่ สกุล

เสน่ห์ (ปลายจวัก) ในยุคโซเชีย่ ล

ช่วงนี้หลายคนคงได้ไปลองเดินและกินอาหารกันที่ The Helix หรือโซนร้านอาหารบนชั้น 6 ถึงชั้น 9 ของ EmQuartier กันมาบ้างแล้ว มีร้านอาหารที่น่าตื่นตาตื่นใจมาเปิดกันเยอะเลยทีเดียวครับ วันแรกที่ขึ้นไปชมข้างบนผมกับภรรยาเดินกันอย่างละลานตา แล้วก็มาสะดุดที่ร้านอาหารร้านหนึ่งที่เธอพูดลอยๆ ว่า “ร้านนี้น่าสนใจเนอะ” นั่นเท่ากับเป็นค�ำสั่งโดยตรงให้ผมเดินไปหาน้องพนักงาน เพื่อให้หาโต๊ะส�ำหรับสองคนให้เรา และหลังจากนั้นมา ร้านนี้ก็เป็นร้านประจ�ำที่เราต้องแวะเวียนมาเกือบทุกสัปดาห์ครับ ร้านนีช้ อื่ Crab and Claw ขายอาหารซีฟดู้ ส์ สไตล์นิวอิงแลนด์ครับ คือมีหอยนางรมสดจาก หลายแหล่งทั่วโลก มีหอยกาบ มีปู แล้วก็ทีเด็ด ของร้ า นในความเห็ น ของผมก็ คื อ ล็ อ บสเตอร์ จากรัฐเมน ตัวโตเกือบเท่าแขน ซึ่งนี่เองที่ท�ำให้ ภรรยาผมตัดสินใจแบบไม่ลังเลเลยว่าอยากกิน ที่ร้านนี้ตั้งแต่วันแรก โดยที่เขามีหลายขนาด ให้เลือก เราคิดว่างานนีค้ งไม่มใี ครยอมใคร จะให้ แบ่ ง กั น คงเป็ น ไปไม่ ไ ด้ เลยจั ด การเลื อ กสั่ ง ตั ว ใหญ่ ม ากิ น พร้ อ มสลั ด และอาหารอื่ น อี ก นิดหน่อย แล้วก็ไม่ผิดหวัง เพราะล็อบสเตอร์นึ่ง ที่เราสั่งมานี้เนื้อยังเด้งอยู่เลย เวลาแกะเปลือก ยั ง ต้ อ งพยายามไม่ ใ ห้ น�้ ำ จากเนื้ อ ล็ อ บสเตอร์ ทีอ่ ยูข่ า้ งในมันหกออกมาเพราะเสียดาย เข้าใจว่า เราไปวั น แรกๆ ที่ ร ้ า นเปิ ด ให้ บ ริ ก ารพร้ อ ม The Helix เลยมีลูกค้าเยอะมาก และได้ยิน ภายหลังว่าล็อบสเตอร์ตัวที่เราสั่งเป็นตัวสุดท้าย ของวันนั้น ทั้งๆ ที่เพิ่งสี่โมงเย็น โต๊ะอื่นๆ ที่เดิน เข้ามาทีหลังเราก็ถามหาล็อบสเตอร์กัน แต่ก็ ต้องผิดหวังเพราะของหมดไปเรียบร้อย ในวันนั้นที่ร้านดูคึกคักมากเนื่องจาก ลูกค้าจ�ำนวนมากทยอยขึน้ มาดู The Helix และทุกร้านก็มีลูกค้าจับจองที่นั่งกันเต็ม เกือบหมด เป็นเรื่องปกติที่เจ้าของร้าน มั ก จะมาดู แ ลกั น เป็ น พิ เ ศษในวั น แรกๆ แบบนี้ ร้านอื่นๆ ที่พอจะรู้จักกันผมก็พบ เจ้ า ของหรื อ พาร์ ท เนอร์ ม าคอยดู แ ลกั น เป็นระวิง ส่วนที่ Crab and Claw นี่ไม่ได้ เป็นเพือ่ นกันหรือมีใครรูจ้ กั กันเป็นพิเศษ แต่ผมแอบสังเกตตามประสาคนท�ำ ธุรกิจพบว่ามีผู้ใหญ่ท่านหนึ่งซึ่งผม เดาเอาว่ า น่ า จะเป็ น คุ ณ แม่ ข อง เจ้ า ของร้ า นมาคอยยื น ดู อ ยู ่ ด ้ ว ย ความเป็ น ห่ ว ง และคอยช่ ว ยดู ความเรียบร้อยของร้านอยู่ห่างๆ ระหว่ า งที่ ผ มก� ำ ลั ง ให้ น ้ อ ง พนักงานเอาบิลมาให้ คุณแม่ทา่ น ก็ เ ดิ น เข้ า มาคุ ย ด้ ว ยแบบเขิ น ๆ ถามว่าอาหารเป็นยังไง มีอะไรก็ช่วย ติชมได้เลยนะคะ เราสองคนทีก่ ำ� ลังปลืม้ อยู่ก็ชื่นชมให้ฟังว่าอร่อยมากๆ และจะ แวะมาอีกบ่อยๆ คุณแม่กร็ บี แนะน�ำเลย ว่ า ครั้ ง ต่ อ ไปให้ ล องมากิ น อะไร อีกบ้าง เพราะกว่าจะเปิดร้านนีล้ กู ๆ ก็ พ าตระเวนกิ น จนเลื อ กแล้ ว ว่ า จะเปิดร้านแนวไหน ท�ำให้ผมรู้สึก ได้ถึง Passion ของลูกๆ และการ เปิดโอกาสของคุณแม่ที่อยากให้ได้ ลองท� ำ ร้ า นอาหารที่ ไ ม่ ค ่ อ ยได้ มี ใ น เมืองไทย ผมรับรู้ได้ถึงความโล่งใจ หลังจากที่ อึดอัดกับความเสี่ยงมานานหลายเดือนหรือ เป็นปีของคุณแม่ ที่คงจะลุ้นมากว่าร้านอาหาร สไตล์ ฝ รั่ ง จ๋ า แบบนี้ จ ะมี ลู ก ค้ า สนใจมากสั ก เท่าไหร่กัน ผมแอบคิดไปว่าตอนที่ลูกๆ มาคุย ให้ฟงั ว่าจะท�ำธุรกิจนี้ คุณแม่จะเกิดความกังวลใจ มากแค่ไหน แน่นอนว่าทุกครั้งที่เราเห็นร้าน เปิดใหม่มีลูกค้าเยอะแยะ เราก็เห็นความส�ำเร็จ ในระยะแรกไปแล้ว แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ช่วงเวลาก่อนทีจ่ ะตัดสินใจเปิดนีส่ คิ รับ ไม่วา่ จะมี เงินเหลือเฟือหรือจะมีงบประมาณจ�ำกัด ทุกคน มีความกดดันกันทัง้ นัน้ เพราะต้องลุน้ ว่าเปิดร้าน มาแล้ ว จะต้ อ งพบกั บ การตอบรั บ แบบไหน ช่วงเวลาที่คุณแม่ของเจ้าของร้านมาคุยกับผม

จึงเป็นโอกาสดีทจี่ ะท�ำให้ทา่ นได้ชนื่ ใจสักหน่อย ว่าลูกค้าอย่างเรา ‘ชอบ’ และให้ค�ำมั่นสัญญาว่า จะมาอีกบ่อยๆ ครับ ระหว่างนัง่ รถกลับบ้านผมเปิดดู Facebook แล้วก็คิดว่าจะเขียนถึงร้านนี้เสียหน่อย พบว่า ในเพจมีคนเข้ามาเช็กอินกันหลายคนเลย ซึ่งก็ น่ า ดี ใ จ และส่ ว นใหญ่ ก็ ใ ห้ เ รตติ้ ง ดี ที เ ดี ย ว แต่ ป รากฏว่ า ผมไปเจอคนหนึ่ ง เขาให้ เ รตติ้ ง 1 ดาว ด้วยความอยากรู้ผมเลยเข้าไปดูว่าท�ำไม เขาถึงไม่พอใจ เขาเขียนประมาณว่าไม่พอใจ เพราะไปกินแล้วล็อบสเตอร์หมดเลยให้แค่ดาว เดียว ... ผมอ่านแล้วก็รู้สึกแทนเจ้าของ ร้านเลยว่าเอาอีกแล้ว เจอลูกค้าแบบนี้

อีกคนละสองตัว ซึ่งก็ประทับใจไม่แพ้ไปกินตาม โรงแรมใหญ่ในกรุงเทพฯ ไม่นานหลังจากนั้นผมกับภรรยาก็มีเหตุให้ จะต้ อ งไปที่ EmQuartier กั น อี ก ครั้ ง และ แน่นอนว่าเป้าหมายหลักของเราก็เป็นร้านเดิม เพราะยังติดใจล็อบสเตอร์อยู่ ครั้งนี้เดินเข้าร้าน ไปพร้อมกับรูส้ กึ ว่ามีคนเหมือนจะทักทาย เรานัง่ ที่โต๊ะแล้วก็เริ่มสั่งอาหารไปเรียบร้อย ระหว่างที่ น้องพนักงานไปจัดการออร์เดอร์ของเรา ก็มนี อ้ ง ผู้ชายแต่งตัวดีเข้ามายกมือ สวัสดีพร้อมถามว่า

กันอีกแล้ว ไม่ใช่แค่ในวงการอาหาร แต่วงการ Tech Startup ที่ผมอยู่นี่ก็พูดถึงกันบ่อยๆ ว่า ลูกค้าบางคนให้ดาวเดียวเพราะเรื่องเล็กน้อย มากๆ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิทธิของเขา แต่ก็ส่งผล กระทบกับก�ำลังใจของคนท�ำธุรกิจได้ไม่น้อย ผมให้ห้าดาว และรีวิวว่าขอบคุณที่ให้ผม ได้กินล็อบสเตอร์สดๆ ในกรุงเทพฯ และจะกลับ มากินอีก สองสัปดาห์ตอ่ มา เราสองคนก็ไปกินที่ Crab and Claw อีก เพราะอยากจะรู้ว่าวันแรกเรา ฟลุ ค หรื อ เปล่ า แต่ ก็ ยั ง คงคุ ณ ภาพเดิ ม ตาม ที่คาดหวังเอาไว้ และได้ลองกินหอยนางรมสด

“ขอโทษนะครั บ ใช่ พี่ ช าคริ ต หรื อ เปล่ า ครั บ ” ผมก็รบี ยืนยันว่าใช่ เลยท�ำให้ได้รจู้ กั กับเจ้าของร้าน ตัวจริงเสียที เขาขอบคุณส�ำหรับรีวิวและเรตติ้ง ที่ ผ มให้ กั บ ทางร้ า น พร้ อ มทั้ ง บอกว่ า ที่ จ� ำ ได้ เพราะเขาเข้ามาติดตามผมใน Facebook ด้วย ซึ่งผมเองก็ยืนยันให้ฟังอีกทีว่าผมดีใจมากๆ เลย ที่ ร ้ า นอาหารที่ เ ราชอบกิ น นั้ น มี ลู ก ค้ า เยอะ ทุกวัน เขาพูดกับผมว่าเหนื่อยมากเหมือนกัน เพราะเรื่องวัตถุดิบเป็นเรื่องละเอียดอ่อนมาก เพราะต้องน�ำเข้ามาจากต่างประเทศ และวัตถุดบิ พวกนี้ยังต้องไม่ตายด้วย แต่เมื่อท�ำได้ก็ดีใจ และยิ่งดีใจเข้าไปอีกที่ลูกค้าบอกว่าชอบ

ระหว่ า งรออาหาร ผมคุ ย กั บ เขาถึ ง เรื่ อ ง เรตติ้ง ซึ่งเขาบอกกับผมตรงๆ ว่าใจหายที่เห็น เรตติ้ ง แค่ ด าวเดี ย วขึ้ น มา ในขณะที่ พ วกเขา ทุกคนในร้านพยายามรักษามาตรฐานเอาไว้ ให้ดที สี่ ดุ และรีบเข้าไปดูทนั ทีเลยว่าเกิดอะไรขึน้ แต่ก็ท�ำอะไรมากไม่ได้ เพราะลูกค้าที่ไม่ได้กิน ล็อบสเตอร์ท่านนั้นเขารู้สึกไม่ดีไปเสียแล้ว ผมก็เล่าให้ฟงั แลกเปลีย่ นเป็นความคิดเห็น ว่ า ช่ ว งนี้ ผ มได้ คุ ย กั บ ผู ้ บ ริ ห ารโรงแรมระดั บ Luxury หลายแห่งก็ได้ยินเรื่องพวกนี้บ่อยขึ้น เหมือนกัน บางโรงแรมพยายามรักษาระดับเอาไว้ มาเสียดิบดี วันหนึ่งโดนลูกค้าให้เรตติ้งดาวเดียว ใน TripAdvisor พร้อมเหตุผลที่ว่า “พนักงาน ของโรงแรมยิม้ น้อยไป” ...ดาวเดียวเพราะ ยิม้ น้อยไปเนีย่ นะ? แล้วมาตรฐานอืน่ ๆ ของคุณลูกค้ารายนี้อยู่ตรงไหนกัน? สิ่งดีที่ผมได้จากเจ้าของร้าน Crab and Claw และได้มาจาก ผู้บริหารโรงแรม Luxury เหล่านี้ ก็คือทัศนคติที่ว่า “ไม่เป็นไรครับ จากนี้ไปเราจะระวังให้มากขึ้น และท� ำ สิ่ ง ที่ เ รารั ก ต่ อ ไป เพราะยั ง มี ลู ก ค้ า อี ก มาก ที่เราต้องดูแล” ที่ เ ล่ า มาทั้ ง หมดนี้ อยากจะสรุปให้คุณผู้อ่าน ที่เป็นเจ้าของกิจการด้วยกัน ทีอ่ ยูม่ มุ อืน่ ๆ ของประเทศไทย ได้รบั รูว้ า่ ลูกค้าอย่างพวกเรา รูส้ กึ ได้ถงึ Passion ของคุณ พวกเราสัมผัสได้ถึงสิ่งดีๆ ทีค่ ณ ุ พยายามทุม่ เทฝ่าฟัน ท�ำให้ส�ำเร็จ อย่าได้เสียใจ กับเรตติ้งแปลกๆ ที่คุณ จะต้องได้รบั จากลูกค้า บางคนที่มีความรู้สึก ไม่ดีกับเรื่องเล็กน้อย ทุ ก วั น นี้ โ ลกมั น เปิ ด มากพอที่ใครจะท�ำอะไรก็ได้ เขาจะให้เรตติ้ง มากน้อยแค่ไหนก็เป็นไปตามมาตรฐานและ ความรู ้ สึ ก ของเขา สิ่ ง เดี ย วที่ เ จ้ า ของกิ จ การ จะท� ำ ได้ ก็ คื อ รั ก ษาคุ ณ ภาพเอาไว้ เ พื่ อ ลู ก ค้ า กลุ่มหนึ่งที่จะเปลี่ยนจาก Paying Customers ไปเป็น Fans ของคุณ กิจการทีย่ งั่ ยืนจะพยายาม รักษาลูกค้าเหล่านี้เอาไว้ เพราะคนกลุ่มนี้แหละ ที่ จ ะท� ำ ให้ ธุ ร กิ จ อยู ่ ร อด และเมื่ อ ไหร่ ก็ ต าม ที่คนกลุ่มนี้เปลี่ยนไปเป็น Evangelist ของคุณ ถึงตอนนัน้ ก็จะท�ำธุรกิจได้สนุกมากอีกหลายเท่า เลยทีเดียว คุ ย กั น ไปตั้ ง นาน เขี ย นบทความนี้ เ พิ่ ง นึ ก ขึ้ น ได้ ว ่ า ยั ง ไม่ รู ้ จั ก ชื่ อ น้ อ งเจ้ า ของร้ า น คนนี้เลย คิดว่าสัปดาห์หน้าคงต้องไปกินอีก สักรอบหนึ่งครับ

PROPERTY

24 GMBiZ

JUNE 2015

ปัจจัยบวกย่านพระราม 2

ต้องยอมรับว่า ตลาดอสังหาริมทรัพย์ย่านพระราม 2 มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องชัดเจน มาตั้งแต่ปี 2556 หลังมีการประกาศปรับสีผังเมืองใหม่จากสีเหลือง-ส้มเป็นสีส้ม ท�ำให้สามารถ สร้างอาคารขนาดใหญ่ได้ ส่งผลให้มีผู้ประกอบการรายใหญ่เข้ามาท�ำตลาดในพื้นที่เพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้หากมองทางด้านกายภาพของท�ำเลย่านพระราม 2 นั้นสามารถแบ่งได้เป็น 4 โซนหลักๆ ดังนี้ โซน A เริ่มตั้งแต่ถนนสุขสวัสดิ์-วงแหวนรอบนอก โซน B ช่วงวงแหวนกาญจนาภิเษก-วัดพันท้ายนรสิงห์ (ขอบ กทม.) โซน C วัดพันท้ายนรสิงห์-สมุทรสาคร (พอร์โต้ ชิโน่) และ โซน D ตั้งแต่ สมุทรสาคร-เพชรบุรี โดยแต่ละโซนก็มีความเคลื่อนไหวด้านอสังหาริมทรัพย์แตกต่างกัน ทั้งนี้ หากพิจารณาถึงศักยภาพทางด้านภูมิศาสตร์แล้วจะเห็นว่าโซนพระราม 2 สามารถ เดินทางเข้าสู่ใจกลางกรุงเทพฯ (ย่านสีลม-สาทร) ได้รวดเร็ว โดยใช้เวลาไม่เกิน 45 นาที สามารถ เลือกใช้เส้นทางได้หลายเส้นทาง ซึ่งในอนาคตหากเส้นทางการก่อสร้างรถไฟฟ้าวิ่งต่อสายสีม่วง ถึงประชาอุทิศ-วงแหวนอุตสาหกรรมบริเวณแยกสุขสวัสดิ์ตัดพระราม 2 จะมีสถานีรถไฟฟ้า เพิ่มเข้ามา ก็จะช่วยเสริมศักยภาพในพื้นที่ได้อย่างมาก ขณะเดียวกันในย่านนี้ยังมีสิ่งอ�ำนวยความสะดวกอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงพยาบาล ห้างสรรพสินค้า โรงเรียน สวนสาธารณะ ประกอบกับ ในอนาคตท�ำเลใกล้เคียงอืน่ ๆ อาทิ ย่านเจริญนคร ทีม่ โี ครงการลงทุนขนาดใหญ่ เช่น ไอคอนสยาม จะยิ่งช่วยสนับสนุนให้ท�ำเลทองกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตกบูมยิ่งขึ้น

เช็กมูลค่าคอนโดฯ แนวรถไฟฟ้า

ในภาวะที่ราคาคอนโดมิเนียมตามแนวรถไฟฟ้ามีการปรับราคาสูงขึ้นเรื่อยๆ และสูงมากกว่า ท�ำเลอื่นๆ แต่หากมองในแง่ของการลงทุนแล้ว การซื้อคอนโดฯ แนวรถไฟฟ้าย่อมให้อัตรา ผลตอบแทนดีกว่าคอนโดฯ ในท�ำเลทั่วไป โดยอัตราผลตอบแทนจากการเช่าอยู่ที่ 5-7% ต่อปี และการเพิ่มขึ้นของราคา (Capital Gain) สูงสุดถึง 12% ต่อปี จากผลส�ำรวจของ TerraBKK Research ได้ บ ่ ง ชี้ ว ่ า คอนโดฯ แนวรถไฟฟ้ า พร้ อ มอยู ่ ภายในรัศมี 500 เมตร ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา พบท�ำเลน่าสนใจซื้อเพื่ออยู่อาศัย และลงทุน ระยะยาว 5 อันดับ คือ ครองแชมป์ ท� ำ เลทอง ผล ต อ บ แ ท น สู ง สุ ด ‘ ย ่ า น พหลโยธิ น ’ มี ก ารเพิ่ ม ขึ้ น ของราคา (Capital Gain) สูงที่สุดอยู่ที่ 10-12% ต่อปี และผลตอบแทนจากการปล่อยเช่า (Yield) ที่ 5-6% เหตุผลที่ราคาปรับสูงขึ้นกว่าย่านอื่น เพราะว่าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ไม่มีโครงการ เปิ ด ใหม่ ใ นท� ำ เลนี้ และในปี นี้ มี โ ครงการ เปิ ด ใหม่ จ ากทางแสนสิ ริ เปิ ด ราคาสู ง ถึ ง 200,000 บาทต่อตารางเมตร จึงมีส่วนช่วยเร่ง มูลค่าคอนโดฯ ในพื้นที่ให้ปรับตัวสูงขึ้นตาม BTS พญาไท และ BTS ราชเทวี ราคาขาย เฉลี่ย 120,000-180,000 บาทต่อตารางเมตร อัตราค่าเช่า 22,000-35,000 บาทต่อเดือน และ BTS อารีย์ และ MRT จตุจกั ร ราคาขายเฉลีย่ 90,000-160,000 บาทต่อตารางเมตร อัตรา ค่าเช่า 17,000-28,000 บาทต่อเดือน

ท�ำเลติดย่านธุรกิจ ‘ตากสินธนบุร’ี มีการเพิม่ ขึน้ ของราคา (Capital Gain) สูงที่สุดอยู่ที่ 9-10% ต่อปี และผลตอบแทนจากการปล่อยเช่า (Yield) ที่ 4-5% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมามีโครงการ เปิดใหม่ในท�ำเลนีเ้ กิดขึน้ ทุกปี ปีละ 2-3 โครงการ ซึ่งแต่ละโครงการปรับราคาขายสูงขึ้นเรื่อยๆ ตามโครงการที่ เ ปิ ด ก่ อ นหน้ า โดยย่ า นนี้ สามารถเดินทางเข้าสาทรได้ภายใน 5 สถานี แต่มีราคาขายที่ต�่ำกว่าเกือบเท่าตัว จึงกลายเป็น ท�ำเลฮิตของคนฝั่งธนบุรีเป็นอย่างมาก BTS ตากสิน ธนบุรี โพธิ์นิมิตร ตลาดพลู ราคาขาย เฉลี่ย 80,000-200,000 บาทต่อตารางเมตร ค่าเช่า 15,000-28,000 บาทต่อเดือน ท�ำเลที่ไม่เคยหลับใหล ‘ย่าน สุขมุ วิท’ การปรับขึน้ ของราคา ในย่านนี้เพิ่มขึ้นทุกปี ไม่เคย หยุ ด นิ่ ง แม้ ใ นภาวะเศรษฐกิ จ ตกต�่ ำ มี ก าร เพิ่มขึ้นของราคา (Capital Gain) 7-10% ต่อปี และผลตอบแทนจากการปล่อยเช่า (Yield) ที่ 6-7% สามารถแบ่งออกเป็น 3 ช่วงหลัก คือ 1. สุขุมวิทตอนต้น BTS เพลินจิต ชิดลม

ราชด�ำริ ราคาขายเฉลี่ย 110,000-300,000 บาท ต่อตารางเมตร ค่าเช่า 30,000-65,000 บาท ต่อเดือน 2. สุขมุ วิทตอนกลาง BTS อโศก พร้อมพงษ์ ทองหล่ อ เอกมั ย อุ ด มสุ ข ราคาขายเฉลี่ ย 80,000-250,000 บาทต่อตารางเมตร ค่าเช่า 25,000-55,000 บาทต่อเดือน 3. สุ ขุ ม วิ ท ตอนปลาย ส่ ว นต่ อ ขยาย BTS อุ ด มสุ ข -บางจาก ราคาขายเฉลี่ ย 60,000-120,000 บาทต่อตารางเมตร ค่าเช่า 10,000-15,000 บาทต่อเดือน BTS ปุณณวิถี แบริ่ง ราคาขายเฉลี่ย 60,000-100,000 บาท ต่อตารางเมตร ค่าเช่า 8,000-18,000 บาท ต่อเดือน ศู น ย์ ก ลางทางธุ ร กิ จ ใหม่ (New CBD) ‘MRT เพชรบุรีพระราม 9’ มี ก ารเพิ่ ม ขึ้ น ของราคา (Capital Gain) สูงที่สุดอยู่ที่ 8-10% ต่อปี และผลตอบแทนจากการปล่อยเช่า (Yield) สู ง ถึ ง 6% ท� ำ เลนี้ มี ก ารเปลี่ ย นแปลงการ ใช้ประโยชน์ของที่ดินจากท�ำเลที่อยู่อาศัยไปสู่ ท�ำเลที่ตั้งของอาคารส�ำนักงานเกรด A และ

ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลพลาซา พระราม 9 จึ ง เป็ น ท� ำ เลที่ มี ศั ก ยภาพสู ง ที่ จ ะดึ ง ดู ด ทั้ ง ชาวต่ า งชาติ แ ละแหล่ ง งานใหม่ จึ ง มี อั ต รา ผลตอบแทนจากการปล่อยเช่าที่ค่อนข้างสูง นั่นเอง ราคาขายเฉลี่ย 100,000-180,000 บาท ต่อตารางเมตร ค่าเช่า 15,000-30,000 บาท ต่อเดือน ท� ำ เลรองรั บ ไลฟ์ ส ไตล์ ค น รุ ่ น ใหม่ ‘สามย่ า น’ มี ก าร เพิ่ ม ขึ้ น ของราคา (Capital Gain) สูงถึง 9% ต่อปี และผลตอบแทนจาก การปล่อยเช่า (Yield) สูงถึง 6% เนื่องจาก ท�ำเลนีม้ พี นื้ ทีส่ ำ� หรับการพัฒนาเป็นคอนโดมิเนียม แบบมีกรรมสิทธิ์ (Freehold) อยู่อย่างจ�ำกัด พร้ อ มทั้ ง ความเจริ ญ ที่ ก� ำ ลั ง เข้ า มา ทั้ ง จาก แผนการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของทางจุฬาฯ และทางกลุ ่ ม TCC LAND ที่ จ ะร่ ว มมื อ กั น พลิกโฉมสามย่านให้กลายเป็นย่านทีม่ ศี กั ยภาพ และความเจริ ญ มากยิ่ ง ขึ้ น ท� ำ ให้ ค อนโดฯ ในบริเวณ MRT สามย่าน มีราคาขายเฉลี่ย 100,000-210,000 บาทต่อตารางเมตร ค่าเช่า 17,000-35,000 บาทต่อเดือน

2015 JUNE

PROPERTY

อสังหาฯ ภูธรซึม จากรายงานของ บริษัท โมเดอร์น พร็อพเพอร์ตี้ คอนซัลแตนท์ จ�ำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านประเมิน มูลค่าทรัพย์สิน ได้เปิดเผยถึงสถานการณ์ตลาด อสังหาฯ ในต่างจังหวัดทีค่ อ่ นข้างชะลอตัว โดยเฉพาะ ตามหัวเมืองหลัก หลังจากโครงการรถไฟความเร็วสูง ซึ่ ง เป็ น โครงการเมกะโปรเจ็ ก ต์ ส มั ย อดี ต รั ฐ บาล ต้องพับแผนไป ท�ำให้บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ต้องลดการพัฒนาคอนโดมิเนียมโครงการใหม่ๆ มีผลให้สถานการณ์การเก็งก�ำไรราคาทีด่ นิ ในจังหวัด หลักๆ ตามแนวรถไฟความเร็วสูงต้องสะดุดตาม ไปด้วย ในปัจจุบันภาพของตลาดก็อาจจะซึม เนื่องจาก ก� ำ ลั ง ซื้ อ จากผู ้ บ ริ โ ภคยั ง ไม่ ก ลั บ มา ส่ ง ผลให้ ผู้ประกอบการอสังหาฯ ต่างจังหวัดต้องจัดโปรโมชั่นแจกแถมอย่างหนักเพื่อระบายสต๊อก ส่งผลให้กลุ่มนักเก็งก�ำไรในราคา ที่ดินวันนี้ต้องท�ำใจ อย่างเช่นที่ปากช่อง นครราชสีมา ซึ่งในพื้นที่ไม่มีปัจจัยที่จะมาหนุนให้ราคาพุ่งอย่างมาก ทั้งๆ ที่ราว 2 ปีที่ผ่านมา สามารถดันราคาจนสูงกว่าไร่ละ 10 ล้านบาท ถึงกระนั้น จุดที่น่าจับตาน่าจะอยู่ในเขตเศรษฐกิจพิเศษ เช่น แม่สอด จังหวัดตาก, สะเดา จังหวัดสงขลา, อรัญประเทศ จังหวัดสระแก้ว และจังหวัดมุกดาหาร หลังจากช่วงที่ผ่านมาค่อนข้างคึกคัก จากปัจจัยพื้นฐานเดิมเป็นเมืองที่มีการค้าขาย ชายแดน เสริมด้วยการจัดตั้งเป็นเขตเศรษฐกิจพิเศษ รองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือเออีซี เช่น ที่แม่สอด จังหวัดตาก ปัจจุบันราคาที่ดินในเมืองขยับเป็นไร่ละ 10-20 ล้านบาท แล้วแต่ท�ำเล หรือที่ดินติดถนน ไร่ละ 10 ล้านบาทขึ้น หรือที่จังหวัดหนองคาย จากเดิมเป็นเมืองผ่านไปสู่จังหวัดอุดรธานี วันนี้ในเมืองเริ่มมีการพัฒนาอาคารพาณิชย์ แต่การที่จะ สร้างนิคมอุตสาหกรรมคงต้องใช้เวลา เมื่อถึงช่วงนั้นราคาที่ดินอาจจะขยับสูงสุดที่ไร่ละ 8-10 ล้านบาท หรือที่สะเดา จังหวัด สงขลา ปัจจุบันราคาที่ดินไร่ละประมาณกว่า 20 ล้านบาท เพราะนอกจากการค้าชายแดนยังมีธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนต์ เช่น โรงแรม และอพาร์ตเมนต์

อสังหาฯ แห่อัดแคมเปญ รับดอกเบี้ยลด หลังจากคณะกรรมการนโยบาย การเงิน หรือ กนง. ปรับลดดอกเบี้ย ลงอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ฟาก อสังหาฯ หันมา ออกแคมเปญ กันอย่างหนักเพื่อ ดึงก�ำลังซื้อระลอกใหม่ เริ่มตั้งแต่ บมจ. เอ็น.ซี.เฮ้าส์ซิ่ง หรือ NC ที่เตรียมจัดแคมเปญพิเศษ ระหว่างพฤษภาคม-มิถุนายนนี้ น�ำบ้านและคอนโดมิเนียม 8 โครงการพร้อมอยู่ จัดโปรโมชั่น ‘ได้บ้านง่ายๆ จ่าย 0 บาท’ โดยร่วมกับพันธมิตรสถาบันการเงิน 3-4 แห่ ง อาทิ ธนาคารไทยพาณิ ช ย์ ฯลฯ ขณะที่ กานดา พร็อพเพอร์ตี กรุ๊ป เปิดเผยว่า มีแคมเปญปกติที่ร่วมกับสถาบัน การเงิน อาทิ อยู่ฟรี 1 ปี ผ่อน 999 บาท หรืองวดผ่อนล้านละ 1,000 บาท เป็นต้น และล่าสุดก�ำลังพิจารณาจัดแคมเปญส่งเสริม การขายในช่วงไตรมาส 3 ร่วมกับธนาคารไทยพาณิชย์ และ ธนาคารกรุงไทย โดยคาดว่าจะต้องเป็นแคมเปญแรงกว่าปกติ เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้บริโภคดังกล่าว ส่วนบริษัท โกลเด้นแลนด์ เรสซิเดนซ์ จ�ำกัด ในเครือ บมจ. แผ่นดินทอง พร็อพเพอร์ตี้ หรือโกลเด้น เตรียมจัดแคมเปญกระตุ้นการขาย อย่างช้าในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม โดยแนวโน้มอาจจะดึง แคมเปญแรง คือให้อยู่ฟรี 2 ปีกลับมาอีกครั้ง

SENA จับมือ บี.กริมฯ ลงทุนโซลาร์ฟาร์ม นอกเหนือจากธุรกิจอสังหาฯ ซึง่ เป็นธุรกิจหลักของ SENA แล้ว ล่าสุดบริษัทได้ลงนามในสัญญาความ ร่ ว มมื อ ธุ ร กิ จ กั บ บริ ษั ท บี . กริ ม เพาเวอร์ จ� ำ กั ด ผู้เชี่ยวชาญด้านพลังงาน ซึ่งถือเป็นมิติใหม่ของ การลงทุ น ภายหลั ง จากบอร์ ด ได้ ม อบหมายให้ ฝ่ายบริหารไปศึกษาแนวทางในการขยายการลงทุน สู่ธุรกิจพลังงานทดแทน เพื่อต่อยอดธุรกิจ และ บี . กริ ม เพาเวอร์ ถื อ ได้ ว ่ า เป็ น ผู ้ เ ชี่ ย วชาญด้ า น พลังงานชั้นน�ำของโลก ท�ำให้บริษัทตัดสินใจร่วม ลงทุนธุรกิจ Solar Farm โปรเจ็กต์แรกนี้ร่วมกับทาง บี.กริม เพาเวอร์ และมั่นใจว่าความร่วมมือในครั้งนี้ จะเป็ น ประโยชน์ กั บ ทั้ ง สองฝ่ า ย ซึ่ ง ถื อ เป็ น การ เริ่มต้นการท�ำธุรกิจพลังงานทดแทนขนาดใหญ่ เพื่อสร้าง Economy of Scale น�ำไปสู่การเพิ่มมูลค่า ให้บ้านในโครงการของเสนาด้วย Solar Rooftop

GMBiZ 25

เมื่อคิดจะเปลี่ยนบ้านเป็นบริษัท ปัจจุบนั เริม่ มีการน�ำทีอ่ ยูอ่ าศัยมาปรับเป็นออฟฟิศทีท่ ำ� งานกันมากขึน้ โดยเฉพาะที่อยู่อาศัยในโครงการต่างๆ ค�ำถามคือ นี่คือการใช้ที่พัก อาศัยและอาคารผิดประเภทหรือไม่ เพราะต้องยอมรับในกรณีของ ผูอ้ ยูอ่ าศัยทีป่ รับทีพ่ กั อาศัยมาใช้ในเชิงพาณิชย์กจ็ ะท�ำให้เกิดความหย่อน ของกฎข้อปฏิบัติและข้อบังคับของนิติบุคคลมากพอสมควร เช่น ผลต่อ มูลค่าทรัพย์สนิ เนือ่ งจากความไม่เป็นระเบียบของชุมชนและการอยูอ่ าศัย และอาจจะท� ำ ให้ เ กิ ด ความไม่ ป ลอดภั ย เพราะจะมี ค นเข้ า หรื อ ออก โครงการอยู่ตลอดเวลา ซึ่งอาจมีการโจรกรรมหรือเกิดอัคคีภัยจากการ ประกอบการได้

นอกจากนี้ ยังส่งผลให้โครงการมีคา่ ใช้จา่ ยส่วนกลางเพิม่ ขึน้ เนือ่ งจาก ความถี่ในการใช้ทรัพย์สินส่วนกลางท�ำให้เกิดความเสื่อมได้เร็วกว่า โครงการพักอาศัยทัว่ ไป ดังนัน้ โครงการทีร่ ะบุให้บางส่วนของทีพ่ กั อาศัย สามารถประกอบการเชิงพาณิชย์ได้ จะต้องระบุให้ต้องเสียค่าส่วนกลาง มากกว่าการอยูอ่ าศัยแบบปกติ ขึน้ อยูก่ บั ความต้องการใช้พนื้ ทีส่ ว่ นกลาง ว่ามีมากน้อยแค่ไหน เรื่องนี้ ธนันทร์เอก หวานฉ�่ำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเตอร์ เรียลตี้ แมเนจเม้นท์ จ�ำกัด หรือ IRM และอดีตนายก สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย เล่าให้ฟังว่า โครงการ อสังหาริมทรัพย์ทั่วไปจะต้องมีการระบุวัตถุประสงค์ในการขออนุญาต ก่อสร้างซึง่ จะต้องเป็นไปตามกฎหมายก�ำหนด หากเป็นโครงการบ้านและ คอนโดฯ ที่ระบุว่าเป็นที่พักอาศัยอย่างเดียว ไม่สามารถน�ำไปใช้เป็น สถานประกอบการเชิงพาณิชย์ได้ อย่างไรก็ตาม มีบางโครงการทีม่ กี ารขออนุญาตก่อสร้างเพือ่ พักอาศัย และประกอบการพาณิชย์ได้บางส่วน ซึ่งในข้อบังคับจะต้องก�ำหนดว่า อาคารหรือสิ่งปลูกสร้างเลขที่เท่าไหร่ที่สามารถประกอบการเชิงพาณิชย์ได้ ซึง่ ผูป้ ระกอบการมืออาชีพมักจะระบุไว้ในลักษณะนี้ หากระบุในข้อบังคับ ว่า ที่บางส่วนสามารถใช้ประกอบการพาณิชย์ จะต้องมีทางเข้าและออก แยกจากส่วนการพักอาศัย ซึ่งเรื่องนี้กฎหมายบังคับไว้ชัดเจนตั้งแต่ ขั้นตอนการขออนุญาตก่อสร้าง ฉะนั้น หากโครงการคอนโดฯ หรือหมู่บ้านจัดสรรใด ต้องการให้ ผู้อยู่อาศัยสามารถใช้พื้นที่เพื่อการพาณิชย์ได้นั้น ก็จะต้องมีการควบคุม และระบุประเภทที่ต้องมีบริการนั้นๆ อย่างชัดเจน รวมถึงบริการที่มี ก็จะต้องจ�ำเป็นต่อการอยูอ่ าศัยและต้องจ�ำกัดประเภทของการประกอบการ เช่น ห้ามมีร้านสุราหรือสถานบันเทิง หรือธุรกิจสร้างความเดือดร้อน ให้ กั บ การอยู ่ อ าศั ย และต้ อ งมี ก ารควบคุ ม ราคาและค่ า บริ ก ารเพื่ อ ประโยชน์ของผู้พักอาศัย ทั้งนี้ ในส่วนของผู้บริหารทรัพย์สินของโครงการ จ�ำเป็นจะต้อง คอยดูแลกฎข้อบังคับอย่างเข้มงวด เช่น หากเป็นห้องชุด ก็ไม่ควรน�ำสิง่ ของ ต่างๆ หรือแม้แต่รองเท้ามาวางบริเวณหน้าห้องของตน หรือถ้าท�ำเป็น ร้านอาหารก็จะต้องดูแลเรื่องควัน และดูแลเรื่องความสะอาด ซึ่งตรงนี้ผู้อยู่อาศัยจะต้องรู้จักบทบาทของตนเอง และปฏิบัติตาม ระเบียบของสถานที่นั้นๆ ด้วยเช่นกัน

IT

26 GMBiZ

JUNE 2015

เรือ่ ง : Mr.Lens

it trend

วรวิสทุ ธิ์ ภิญโญยาง

10 เคล็ดลับ ปีนี้ธุรกิจด้านเทคโนโลยีถือว่ามีการเติบโตค่อนข้างสูง เพราะ นอกจากธุรกิจอินเทอร์เน็ตและแอพฯ ต่างๆ ทีโ่ ตคูก่ บั อัตราการ เพิม่ ขึน้ ของสมาร์ทโฟน ยังมีอปุ กรณ์เชือ่ มต่ออินเทอร์เน็ตเพิม่ ขึน้ อีกมากมาย ทั้งอุปกรณ์ประเภท Wearable อุปกรณ์ประเภท HomeKit อุปกรณ์ประเภท Connected Car เป็นต้น เมือ่ อุตสาหกรรมไอทีทงั้ อุตสาหกรรมมีการเติบโตสูงเช่นนี้ ย่อม ดึงดูดคนที่มีไอเดียและความฝันที่อยากเริ่มต้นท�ำธุรกิจของตัวเอง ได้ออกมาตัง้ บริษทั Startup เพือ่ ท�ำความฝันให้เป็นความจริง แต่การเริม่ ต้นตัง้ ไข่ไม่ใช่เรือ่ งง่าย ด้วยข้อจ�ำกัดเรือ่ งเงินทุน บางที เราไม่สามารถจ้างคนเก่งมาช่วยท�ำงานได้เหมือนบริษทั ใหญ่ทมี่ เี งิน จ้างพนักงานเงินเดือนสูงๆ ได้ จึงจ�ำเป็นต้องหาคนมาร่วมฝัน เป็นหนึง่ ในผูร้ ว่ มก่อตัง้ ธุรกิจของเรา ผมอยากแนะน�ำเคล็ดลับ 10 ข้อส�ำหรับการเลือกหาคนทีเ่ หมาะสม มาเป็นหนึง่ ในผูร้ ว่ มก่อตัง้ บริษทั กับเรา ดังนีค้ รับ มีวสิ ยั ทัศน์ทเี่ หมือนกันหรือใกล้เคียงกัน : Co-founder จะต้อง มีความเข้าใจในตัวธุรกิจพอๆ กัน และมองเห็นอนาคตของ กิจการเหมือนกัน เพราะถ้าเข้าใจเหมือนกัน ก็จะมีความอินในธุรกิจ ซึง่ ความอินจะน�ำมาสูค่ วามทุม่ เทและการอุทศิ ตัวเองเพือ่ กิจการ มองเห็นขนาดของกิจการทีอ่ ยากให้เป็นเหมือนๆ กัน : ไม่ใช่ ทุกคนคาดหวังอยากสร้างกิจการเป็นอาณาจักรทีม่ ขี นาดใหญ่โต ซึง่ ต้องการความทุม่ เทและการเสียสละสูง บางคนก็อยากมีกิจการที่มีขนาดพอเหมาะกับก�ำลังของตัวเอง อาจจะท�ำเพื่อความสนุก สามารถท�ำงานแบบชิลล์ๆ สบายๆ ได้ ไม่ซีเรียสกับมันมากนัก ถ้า Co-founder มองเรื่องนี้ไม่เหมือนกัน ระดับความทุ่มเทและการอุทิศตัวเองเพื่อกิจการก็จะต่างกัน และ มีโอกาสทีจ่ ะน�ำไปสูก่ ารแยกทางกันในทีส่ ดุ การอุทิศตัวเองเพื่อกิจการ : Co-founder ทุกคน ควรจะมี Commitment อยูใ่ นระดับเดียวกัน มีความทุม่ เทเพือ่ กิจการ พอๆ กัน ซึ่งเป็นเรื่องที่สืบเนื่องต่อมาจากข้อ 1 กับข้อ 2 รวมกับ ภาระหน้าทีใ่ นชีวติ ทีม่ อี ยูข่ องแต่ละคน

ถ้ า Co-founder คนหนึ่ ง มองกิ จ การส� ำ คั ญ ที่ สุ ด เหนือสิง่ อืน่ ใด พร้อมจะทุม่ เทชีวติ เพือ่ กิจการนี้ ในขณะที่ Co-founder อีกคนมีครอบครัว มีภาระทีต่ อ้ งดูแลสมาชิก ในครอบครัว ต้องการชีวิตแบบ Work Life Balance อาจท�ำให้เกิดปัญหาในการท�ำงานได้ หรือถ้าคนหนึ่ง ต้องการสร้างมูลค่าของกิจการให้เติบโตอย่างรวดเร็วแล้ว ขายทิง้ ใน 1-3 ปี ในขณะทีอ่ กี คน ต้องการสร้างกิจการให้ เป็นธุรกิจทีส่ ร้างรายได้อย่างยัง่ ยืน อยูไ่ ด้ดว้ ยตัวเองไปอีก สิบๆ ปี ก็อาจท�ำให้มกี ารอุทศิ ตัวเองในระดับทีแ่ ตกต่างกัน ได้ ถ้าทุกคนมีระดับความทุ่มเทและการอุทิศตัวเองเพื่อ กิจการที่แตกต่างกัน อาจท�ำให้เกิดปัญหาขึ้นภายหลัง และจะเกิดอารมณ์ประมาณว่าเราท�ำเต็มที่ แต่คนอืน่ ท�ำไม ไม่เต็มที่เหมือนที่เราท�ำ และน�ำไปสู่การแยกทางกันได้ เช่นกัน มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน : Co-founder แต่ละคน ควรมีทกั ษะความสามารถที่ ส่งเสริมเติมเต็มกัน เพือ่ ช่วยเหลือกิจการในสิง่ ทีข่ าด เช่น เมื่อกิจการมีคนที่เก่งเรื่องการสร้าง Product ก็ควรต้องมี คนทีท่ ำ� การตลาดและการขายอยูด่ ว้ ย ถึงจะเป็นทีมทีล่ งตัว เหมาะกับการก่อร่างสร้างตัวของกิจการ สไตล์การท�ำงานของแต่ละคน : Co-founder บางคนมีสไตล์การท�ำงานที่ชอบลงรายละเอียด ลงมาบริหารจัดการด้วยตัวเองทุกเรื่อง ในขณะที่บางคน อาจไม่ใส่ใจในรายละเอียดเลย แต่สามารถมองภาพกว้าง มี ค วามคิ ด ทางธุ ร กิ จ กว้ า งไกลและเฉี ย บคม ซึ่ ง ธุ ร กิ จ จะประสบความส�ำเร็จได้ จะต้องมีคนทัง้ สองแบบอยูใ่ นทีม ผูร้ ว่ มก่อตัง้ มุมมองทีแ่ ตกต่างหลากหลายจากประสบการณ์ และอาชีพ : มุมมองทีแ่ ตกต่างและหลากหลายของ แต่ละคน จะช่วยสร้างมุมมองทีแ่ ปลกใหม่ให้ธรุ กิจได้ เช่น ถ้าทีมงานมีคนที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องศิลปะ วิศวกรรม การขาย อยูด่ ว้ ยกัน ย่อมดีกว่าการมีแต่คนประเภทเดียวกัน อยูใ่ นทีม (เช่น เป็นวิศวกรทัง้ หมด)

เพราะมุมมองความคิดจะเหมือนกัน มักจะมี ความเห็นไปในทิศทางเดียวกัน ซึง่ อาจจะไม่ใช่ทศิ ทาง ที่ถูกต้อง ทีมงานผู้ร่วมก่อตั้งที่ดี ควรเป็นส่วนผสม ทีแ่ ตกต่างและหลากหลายในเรือ่ งของประสบการณ์ ทีเ่ คยท�ำมา เลือก Co-founder ให้เหมือนเลือกคูช่ วี ติ : Co-founder เป็นทีมผูส้ ร้างธุรกิจทีต่ อ้ งท�ำงาน ด้วยกันไปอีกนาน เหมือนเลือกคูช่ วี ติ หรือแฟนทีจ่ ะ ต้องอยูด่ ว้ ยกันไปนานๆ ตัง้ แต่สร้างเนือ้ สร้างตัวจนถึง การมีรากฐานทีม่ นั่ คงแน่นอน เวลาจะเลือกใครมาร่วม สร้างกิจการกับเรา อย่าได้ใจร้อน ให้ค่อยๆ พิจารณา ดูนิสัยใจคอ ไปด้วยว่าเข้ากันได้ดีมากน้อยแค่ไหน เพราะเมื่อตกลงร่วมลงเรือ ล�ำเดียวกันแล้ว ก็ไม่ตา่ งอะไรกับการแต่งงานกัน จะเลิกกันก็ยงุ่ ยาก และสร้างความล�ำบากใจให้แก่กนั กิจการไม่จำ� เป็นต้องมีจำ� นวน Co-founder เยอะ : ช่วงเริม่ ก่อตั้ง ควรมี Co-founder สัก 3-4 คนก�ำลังดี ไม่ควรเกินนี้ เพราะอาจเกิดการแบ่งข้างกัน อาจมีความคิดความเห็นไม่ลงรอยกัน อาจจะต้องใช้เวลาและความพยายามในการปรับจูนมากกว่าที่ควร จะเป็น เข้าท�ำนองว่า มากคนก็มากความ ตกลงอะไรกันยากด้วย อย่าเลือกใครมาเป็น Co-founder เพราะเขาเป็นคนให้เงิน มาท�ำกิจการ : ธุรกิจต้องขับเคลื่อนด้วยคนท�ำงาน และ คนท�ำงานเท่านัน้ ทีค่ คู่ วรมีอำ� นาจตัดสินใจในการบริหารกิจการ ถ้าให้ อ�ำนาจการบริหารกิจการกับคนให้เงินมากเกินไป เราอาจจะต้องยอม เขาด้วยเหตุผลว่าเขาให้เงิน ไปจนถึงการมีบญ ุ คุณต่อกัน ท�ำให้กจิ การ อาจจะไม่เติบโตไปในแนวทางที่ทีมผู้ก่อตั้งต้องการ และอาจจะเจ๊ง ในที่สุด ควรจ�ำกัดหน้าที่ของคนให้เงินทุน ให้มีเพียงการก�ำกับการ ใช้จา่ ยเงินอย่างระมัดระวังเท่านัน้ เพราะการใช้เงินให้เป็น เป็นสิง่ ที่ ส�ำคัญอย่างมากกับกิจการ Startup ธุรกิจที่ดีจะต้องอยู่ได้โดยไม่พึ่งพาใครคนใดคนหนึ่ง เป็นพิเศษ : ปัญหาอาจจะเกิดขึ้นภายในทีมผู้ก่อตั้งได้ ตลอดเวลา ไม่ควรให้อำ� นาจใครคนใดคนหนึง่ มากเกินไป เพราะถ้ามี ปัญหากับคนคนนัน้ ธุรกิจอาจมีปญ ั หาถึงขัน้ ล้มได้ เพือ่ ป้องกันกิจการ โดยรวมไม่ให้มีปัญหาสะดุดในการบริหาร เริ่มต้นไม่ควรแบ่งหุ้นให้ Co-founder เยอะตัง้ แต่แรก แต่ใช้วธิ เี พิม่ สัดส่วนหุน้ ให้เมือ่ อยูน่ านขึน้ เช่น ปีแรกให้ 5% ปีตอ่ ไปค่อยเพิม่ เป็น 10% และถ้าอยูท่ ำ� งานเกิน 4 ปี ขึน้ ไป ก็คอ่ ยเพิม่ เป็น 20% ไปเรือ่ ยๆ ตามความเหมาะสม

digital update

มีอะไรใหม่ใน iOS 9 ทุกเรือ่ งทีเ่ กีย่ วกับ Apple ยังคงได้รบั ความสนใจจากบรรดาสาวกเสมอ ไม่ใช่ แค่เพียงตัวอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงซอฟต์แวร์อีกด้วย ซึ่งตอนนี้ไฮไลท์ส�ำคัญ ทีท่ กุ คนเฝ้าจับตามองคือระบบปฏิบตั กิ ารเวอร์ชนั่ ใหม่ นัน่ คือ iOS 9 ว่าจะมีอะไร ทีอ่ พั เดทกันเพิม่ เข้ามาบ้าง iPhone 4S, iPad Mini, iPad 2 และ iPod Touch Gen 5 คือผูท้ ไี่ ด้ไปต่อ ใน iOS เวอร์ชนั่ 9 การอัพเดทครัง้ นีเ้ ป็นการปรับปรุงความเสถียร และแก้ไขปัญหาข้อบกพร่อง เพือ่ ให้ใช้งานได้ไหลลืน่ มากกว่าการเพิม่ ฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามา มีบริการการฟังเพลงออนไลน์ แบบเช่ารายเดือนเพิ่มเข้ามา โดยมี อัตราค่าบริการประมาณ 10 ดอลลาร์ สหรัฐต่อเดือน Siri ฉลาดมากยิ่งขึ้น โดยจะ ไม่ได้มแี ค่การตอบค�ำถามอีกแล้ว แต่ จะสามารถจดจ�ำพฤติกรรมของผูใ้ ช้งาน ในหนึ่งวัน และตอบค�ำถามให้ทนั ที ในส่วนทีผ่ ใู้ ช้กำ� ลังจะถามซะอีก

Apple Maps ถูกปรับปรุงให้มคี วามถูกต้อง แม่นย�ำมากขึน้ และอีกจุดทีน่ า่ สนใจก็คอื การเพิม่ ข้อมูลระบบขนส่งสาธารณะ อาทิ รถเมล์ รถไฟ หรือรถไฟฟ้าใต้ดนิ เช่น บอกตารางเวลา รถรับ-ส่งได้ แต่น่าจะเกิดขึ้นในประเทศอเมริกา แคนาดา ทวีปยุโรป และจีน HomeKit จะกลายเป็นส่วนส�ำคัญในเวอร์ชนั่ นี ้ ด้วยการ บริการดังกล่าวที่แอปเปิลเปิดตัวมานั้นตั้งใจท�ำให้อุปกรณ์ ภายในบ้านมีความสมาร์ท โดยการใช้อุปกรณ์ระบบ iOS ควบคุมอุปกรณ์เครือ่ งใช้ภายในบ้าน อาทิ เปิด-ปิดไฟ เปิด-ปิด โทรทัศน์ เป็นต้น อีกทั้งยังสามารถท�ำงานควบคู่กับ Siri ได้อกี ด้วย การเจลเบรค (Jailbreak) ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป เนือ่ งจากต้องการท�ำให้อปุ กรณ์นนั้ มีความปลอดภัยมากยิง่ ขึน้

วรวิสทุ ธิ์ ภิญโญยาง : Strategic Marketer ผูค้ ลัง่ ไคล้ในเรือ่ ง เทคโนโลยี เกาะติด Business Model ของ Startup ทัว่ โลก และทีป่ รึกษาด้านกลยุทธ์การตลาด เพราะระบบ Apple Pay และบริการอืน่ ๆ จะเป็นส่วนส�ำคัญ ในวันข้างหน้า การใช้งาน Wi-Fi ในพืน้ ทีส่ าธารณะมีความปลอดภัย มากยิง่ ขึน้ ซึง่ การอัพเดทในครัง้ นี้ ระบบจะเชือ่ มต่อ Wi-Fi ทีม่ คี วามน่าเชือ่ ถือให้โดยอัตโนมัติ แต่ถา้ ไม่มคี วามน่าเชือ่ ถือ ก็จะมีการเข้ารหัสไว้เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล โดยเรียก ฟีเจอร์นวี้ า่ ‘Trusted Wi-Fi’ การแลกเปลี่ ย นข้ อ มู ล หรื อ ไฟล์ ต ่ า งๆ ระหว่ า ง เครือ่ ง Mac และอุปกรณ์ iOS จะปลอดภัยมากยิง่ ขึน้ ก�ำหนดสิทธิการอ่านข้อความ (iMessage) โดยเรา จะสามารถตัดสินใจได้วา่ ใครบ้างทีส่ ามารถอ่านข้อความได้ Wallpapers และ Themes จะถูกเพิม่ เข้ามา โดยจาก แหล่งข่าวระบุวา่ ธีมเป็นเฉดสีนาํ้ เงินกับสีเขียว เช่นเดียวกับ ภาพพืน้ หลังก็มกี ารอัพเดทเหมือนกัน ระบบ Multitasking สามารถใช้งานได้ใน iPad บน iOS 9 เป็นอีกหนึง่ ฟีเจอร์ทนี่ า่ สนใจเลยทีเดียว เพลิดเพลิน ไปกับความบันเทิงได้มากขึน้ ฟีเจอร์ Force Touch ทีใ่ ช้งานอยูบ่ น Apple Watch จะถูกน�ำมาใช้งานบนหน้าจอของ iPhone รุน่ 6S & 6s Plus ปรับปรุงดีไซน์คยี บ์ อร์ดให้พมิ พ์งา่ ยขึน้ อาจจะยาวขึน้ (Slightly Longer) อีกทัง้ ยังเพิม่ ส่วนของ Editing Controls ในแนวตัง้ เพือ่ ให้การพิมพ์ไม่เป็นเรือ่ งยากอีกต่อไป ทีม่ า : www.businessinsider.com

28 GMBiZ

AT A GLANCE

JUNE 2015

ไฮไลท์ เบนซ์ สตาร์แฟลก

20 พฤษภาคม 58 : ชยุส ยังพิชติ กรรมการผูจ้ ดั การ เบนซ์ สตาร์แฟลก จัดงานแสดงระดับไฮไลท์ สุดยอด ยนตรกรรมเบนซ์ รุน่ พิเศษ คือ Mercedes-AMG GTS, The New GLE-Class Coupe และ The New V-Class โดยร่วมกับคริส จาติกรัตน์ แห่งนาฬิกา Cortina ซิการ์ ไวน์ชนั้ ดี และเครือ่ งประดับหรู ทีเ่ บนซ์ สตาร์แฟลก ถนนวิภาวดี ใกล้สามเหลี่ยมดินแดง โดยมีประธาน ใหญ่ของ สตาร์แฟลก คุณสุขมุ ธรรมมณีวงศ์ ซึง่ ประสบ ความส�ำเร็จจากธุรกิจรถเช่า Thai Rent A Car ทีใ่ หญ่ ทีส่ ดุ ในเมืองไทย ต้อนรับแขกส�ำคัญตลอดงาน โดยมี คุณพินจิ จารุสมบัติ อดีตรองนายกฯ และอดีตรัฐมนตรี หลายสมัย รวมทัง้ คุณชาติชาย พยุหนาวีชยั ผูอ้ ำ� นวยการ ธนาคารออมสิน และแขกวีไอพีมากมายมาร่วมงาน

เรียลแอสเสทฯ จัด Outing เสริมสร้าง วัฒนธรรมองค์กร พร้อมร่วมกิจกรรม CSR

สกุลธร จึงรุง่ เรืองกิจ กรรมการผูจ้ ดั การบริษทั เรียลแอสเสทฯ ดีเวลลอปเม้นท์ จ�ำกัด ควักกระเป๋าจัดทริป Outing พิเศษ ให้กบั ทีมงาน เพือ่ เน้นย�ำ้ เรือ่ ง ความส�ำคัญของวัฒนธรรมองค์กร ความสามัคคี หลักการท�ำงานร่วมกัน และการสร้างความสัมพันธ์ทดี่ ใี นการท�ำงานในองค์กรทีโ่ รงแรมเอวาซอน หั ว หิ น -ปราณบุ รี นอกจากที ม งานเรี ย ลแอสเสทฯ ได้ ร ่ ว มกิ จ กรรม ตลอดวันแล้ว ยังแถมปาร์ตี้ปิดท้ายอย่างสนุกสนานให้แก่ทีมงาน และ ก่อนกลับกรุงเทพฯ ทีมงานยังได้รว่ มท�ำกิจกรรม CSR ปล่อยปลาพร้อม ลอยกระทงเมล็ดพันธุพ์ ชื ทีพ่ ระราชวังบ้านปืน

ไทยบริดจสโตนจัดกิจกรรม Green Hands Special เพิม่ พืน้ ทีส่ เี ขียวให้ผนื ป่ากลางกรุง

บริษทั ไทยบริดจสโตน จ�ำกัด ร่วมกับ ศู น ย์ จั ด การพื้ น ที่ สี เ ขี ย วเชิ ง นิ เ วศ นครเขือ่ นขันธ์ กรมป่าไม้ จัดกิจกรรม ‘Green Hands Special’ เนื่ อ งใน วั น สิ่ ง แวดล้ อ มโลก ซึ่ ง ตรงกั บ วั น ที่ 5 มิถนุ ายนของทุกปี ภายในงานมีผเู้ ข้า ร่วมกิจกรรมกว่า 200 คน น�ำโดย มร.โทมิโอะ ฟุกุสุมิ กรรมการผู้จัดการบริษัท พร้อมด้วยผู้บริหารไทยบริดจสโตน พนักงาน กลุ่มบริษัทบริดจสโตนในประเทศไทย นักศึกษาทุนไทยบริดจสโตน ชาวบ้านเครือข่ายอนุรักษ์พื้นที่สีเขียวบางกะเจ้า และสื่อมวลชน ได้ร่วมกันปลูกต้นไม้ ณ พื้นที่อนุรักษ์สีเขียวชุมชนบางกะเจ้า อ�ำเภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ เพื่อส่งเสริมและรักษาความ หลากหลายทางชีวภาพ เพิม่ พืน้ ทีป่ อดสีเขียวให้กบั ชุมชนในพืน้ ทีจ่ งั หวัดสมุทรปราการและกรุงเทพมหานคร ตลอดจนฟืน้ ฟูความอุดมสมบูรณ์ ของทรัพยากรป่าไม้ให้กลับคืนสูค่ วามอุดมสมบูรณ์

ทอท. ยืนยัน ก๋วยเตีย๋ วสุโขทัยแม่ศรีวรรณ กระทรวงการคลัง สูตรไทยไปทัว่ โลก ไม่มนี โยบายขายหุน้ ทอท. บริษทั ตัง้ ใจเจริญ จ�ำกัด เจ้าของ

บริ ษั ท ท่ า อากาศยานไทย จ� ำ กั ด (มหาชน) (ทอท.) แถลงข่าวชีแ้ จงกรณี กระทรวงการคลั ง อยู ่ ร ะหว่ า งการ พิ จ ารณาออกกฎหมายพิ เ ศษเพื่ อ ล้างหนี้ โดยข้อเท็จจริง กระทรวงการคลังไม่มนี โยบายขายหุน้ ทอท. เนือ่ งจาก กิจการของ ทอท. เป็นกิจการเกีย่ วกับสาธารณูปโภคและความมัน่ คงทีร่ ฐั จะต้อง ให้การดูแล ประกอบกับหุน้ ทอท. มีผลประกอบการทีด่ ี และมีการจ่ายเงินปันผล ให้กบั กระทรวงการคลังมาโดยตลอด ทัง้ นี้ คณะกรรมการ ทอท. และฝ่ายบริหาร ทอท. ก�ำลังร่วมกันท�ำงานอย่างหนักเพือ่ พัฒนาโครงการขยายและเพิม่ ขีดความ สามารถของท่าอากาศยานต่างๆ ทีอ่ ยูใ่ นความรับผิดชอบ เพือ่ รองรับการเจริญ เติบโตของธุรกิจการท่องเที่ยวที่เพิ่มสูงขึ้นอยู่ในขณะนี้ และมีแนวโน้มว่า จะสูงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อันเนื่องมาจากการเปิดเสรีประชาคมเศรษฐกิจ อาเซียนในปี 2559 นีด้ ว้ ย

สูตรก๋วยเตี๋ยวสุโขทัยขนานแท้ ต่อยอดธุรกิจจากแฟรนไชส์มาสู่ ผลิตภัณฑ์ผงปรุงน�้ำซุปก๋วยเตี๋ยว สุโขทัยส่งออกต่างประเทศ โดย วางกลุ ่ ม ลู ก ค้ า เป้ า หมายที่ อ ายุ ตั้งแต่ 25-45 ปีที่ดูแลและรักษา สุขภาพ ชอบทดลองผลิตภัณฑ์ใน รูปแบบไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ เน้นความสะดวกสบาย ตัง้ เป้าขยาย การตลาดส่งออกผลิตภัณฑ์ผงปรุงรส น�ำ้ ซุปก๋วยเตีย๋ วสุโขทัยก้าวไปสูม่ าตรฐานสากลให้มากขึน้ โดยมุ ่ ง เน้ น ขยายตลาดทั้ ง ทวี ป ยุ โ รป อเมริ ก า และ ตะวันออกกลาง

AT A GLANCE

2015 JUNE

ก.ล.ต. ปรับแนวคิด เน้นเข้าใจภาคธุรกิจ พัฒนาระบบนิเวศ เพือ่ ยกระดับตลาดทุนไทย

AIS LIVE 360° เติมทุกองศา กับความพิเศษ

เอไอเอสตอกย�้ำวิสัยทัศน์การเป็น Digital Life Service Provider เดินหน้ายกระดับกลยุทธ์การดูแล ลู ก ค้ า ให้ ส อดรั บ กั บ ยุ ค ดิ จิ ทั ล เปิดตัวแคมเปญ ‘AIS LIVE 360๐’ เติ ม เต็ ม ทุ ก องศากั บ ความพิ เ ศษ ในการใช้ ชี วิ ต แบบรอบด้ า น มอบความสุขและความพึงพอใจ ที่มากยิ่งกว่า จัดเต็มสิทธิพิเศษส่วนลดแบรนด์ดังกว่า 12,000 ร้านค้า ทัว่ ประเทศ มอบรางวัล ลุน้ ทอง แลกพอยต์ คืนก�ำไรให้ลกู ค้าอย่างต่อเนือ่ ง รวมถึงยกระดับงานบริการด้วยเทคโนโลยีและบุคลากรที่ถูกพัฒนาขึ้น เพือ่ ตอบโจทย์ผบู้ ริโภคยุคใหม่ พร้อมฉลองเปิดตัวแคมเปญด้วยกิจกรรม ‘AIS Live 360๐ Big Day Big Surprise’ แจกจริง โดนใจ ทัว่ ไทย รวมมูลค่า กว่า 100 ล้านบาท

กระทรวงพลังงานคัด 38 โครงการพลังงาน ชุมชนต้นแบบ

กระทรวงพลังงานจัดโครงการพลังงาน ชุมชนไทย คัดเลือกผลงานโดดเด่น 38 แห่งทัว่ ประเทศ ผ่านเข้ารอบก่อนเสนอรับ ทุนจากกองทุนสิง่ แวดล้อมโลก เป็นรางวัล พัฒนาต่อยอด 900,000 เหรียญสหรัฐ หรือ เกือบ 30 ล้านบาท รับทุนเพือ่ เสริมความ เข้ ม แข็ ง ให้ แ ก่ ชุ ม ชนอย่ า งยั่ ง ยื น และ ถือเป็นโครงการชุมชนทีท่ ำ� แผนพลังงาน ระดับชุมชน (Local Energy Planning -LEP) กับกระทรวงพลังงาน ตรงตามเกณฑ์ทกี่ องทุนสิง่ แวดล้อมโลกก�ำหนดไว้ พร้อมเตรียมจัดประชุม เลือกสุดยอดโครงการพลังงานชุมชนกลางเดือนมิถนุ ายน

กรุงศรี ออโต้ เปิดตัวบริการใหม่ ‘กรุงศรี ออโต้ ออนไลน์’

บริการ ‘OVO’ ระบบส�ำนักงานอัจฉริยะ

บริษทั แปซิฟคิ สตรองโฮลด์ จ�ำกัด ผูใ้ ห้บริการส�ำนักงานส�ำเร็จรูป พร้อมใช้ภายใต้แบรนด์ ออฟฟิศเฟิรส์ รีแบรนดิง้ องค์กร พร้อม เปิดตัวบริการใหม่ โอโว่ (OVO : OfficeFirst Virtual Office) ระบบ ส�ำนักงานอัจฉริยะครัง้ แรกในประเทศไทย ชูจดุ ขายเป็นระบบ ส�ำนักงานอัจฉริยะที่เชื่อมโยงผู้ใช้บริการสู่การขับเคลื่อนธุรกิจ ได้จากทุกที่ ตอบโจทย์ตลาดกลุ่มบิสเนส สตาร์ทอัพ หนึ่งใน บริการสมาร์ทออฟฟิศโซลูชนั่ จากออฟฟิศเฟิรส์ โดยมี สุรพิ งษ์ ตันติยานนท์ ผูเ้ ขียนบล็อกและหนังสือเรือ่ ง ‘ความส�ำเร็จทีแ่ ถม มาด้วยความสุข Pete’s Philosophy’ และ อนิวรรณ อรุโณรัตน์ บรรณาธิการบริหาร นิตยสารฮันนีมนู แอนด์ทราเวล ร่วมพูดคุย ให้ความรู้เกี่ยวกับเทรนด์การท�ำธุรกิจในปัจจุบัน และแชร์ ประสบการณ์จากการทดลองใช้ ‘OVO’ OfficeFirst Virtual Office

ผลิตภัณฑ์แยมฟอร์เรสต์ตน้ ต�ำรับแท้ จากอังกฤษ

บริษทั ไทย ฟอร์เรสท์ โปรดักส์ จ�ำกัด น�ำเข้าผลิตภัณฑ์แยมและ ชัตนียแ์ บรนด์ฟอร์เรสต์ ทีม่ ที งั้ คุณภาพและรสชาติกลมกล่อม ไม่แต่งสี ไม่เติมกลิน่ และไม่ใส่สารกันเสีย จากประเทศอังกฤษ ทัง้ ยังได้รบั รางวัลการันตีคณ ุ ภาพสินค้าอย่าง Taste of the West 2006-2007, Great Taste Awards 2007-2008 มาเป็นหนึ่ง ทางเลือกให้กบั ผูบ้ ริโภคชาวไทย

กรุงศรี ออโต้ ตอกย�ำ้ ความเป็นผูก้ ำ� หนดทิศทางการตลาด (Market Shaper) เดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของ ลูกค้า ล่าสุดได้เปิดตัวบริการใหม่ ‘กรุงศรี ออโต้ ออนไลน์’ ผ่านเว็บไซต์ www.krungsriauto.com อีกหนึ่งช่องทางบริการและช่วยอ�ำนวยความ สะดวกแก่ลกู ค้าปัจจุบนั ของกรุงศรี ออโต้ ในการตรวจสอบข้อมูลสินเชือ่ ยานยนต์ ตลอดจนบริการด้านอืน่ ๆ ในทุกที่ ทุกเวลา ทีล่ กู ค้าต้องการ

รพี สุ จ ริ ต กุ ล เลขาธิ ก ารส� ำ นั ก งาน คณะกรรมการก� ำ กั บ หลั ก ทรั พ ย์ แ ละ ตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เปิดวิสยั ทัศน์ เน้นความเข้าใจธุรกิจ พัฒนาระบบนิเวศ ที่กฎเกณฑ์ต่างๆ พัฒนามาจากมุมมอง ของผูก้ ำ� กับดูแลและผูถ้ กู ก�ำกับดูแล และ ปฏิบตั ไิ ด้จริง พร้อมสือ่ สารให้ผเู้ กีย่ วข้อง เข้ า ใจเจตนารมณ์ ตอบโจทย์ ค วาม ต้ อ งการ และได้ รั บ ประโยชน์ จ าก กฎเกณฑ์ เพื่อให้การก�ำกับและพัฒนาตลาดทุนไทยเป็นไปตาม เป้าประสงค์ รวมถึงการปรับโครงสร้าง ก.ล.ต. ให้สอดรับกัน โดยจัด โครงสร้างสายงานให้เห็นงานตัง้ แต่ตน้ จนจบ ครบวงจร เพือ่ ให้การพัฒนา และก�ำกับดูแลตอบสนองความต้องการของผูท้ เี่ กีย่ วข้องได้ดยี งิ่ ขึน้ ซึง่ หวัง ให้ผทู้ เี่ กีย่ วข้องและตลาดทุนไทยโดยรวมได้รบั ประโยชน์ในท้ายทีส่ ดุ

เชฟรอน สนับสนุน ‘ค่ายรากแก้ว’ นิสติ จุฬาฯ จุดประกายการเรียนรูว้ ทิ ยาศาสตร์คณิตศาสตร์แก่เยาวชน

บริษัท เชฟรอนประเทศไทย ส�ำรวจและผลิต จ�ำกัด ตอกย�ำ้ ความมุ ่ ง มั่ น ในการส่ ง เสริ ม การศึกษาในสาขาวิทยาศาสตร์ (Science) เทคโนโลยี (Technology) วิศวกรรม (Engineering) และคณิตศาสตร์ (Math) หรือ STEM ซึ่งสอดคล้องกับ โครงการ Enjoy Science: สนุกวิทย์ พลังคิด เพื่ออนาคต โดยการ สนับสนุนองค์การบริหารสโมสรนิสิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เป็น ปีที่ 16 ติดต่อกัน ในกิจกรรมโครงการค่ายวิทยาศาสตร์-คณิตศาสตร์ ‘รากแก้ว’ ครัง้ ที่ 27 ซึง่ จัดขึน้ ทีโ่ รงเรียนรัฐราษฎร์อปุ ถัมภ์ อ�ำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี เพือ่ จุดประกายความรูท้ างด้านวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ ทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ พร้อมแนะแนวทาง การศึกษาต่อและประกอบอาชีพในสายวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี แก่นักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ ในการน�ำ ความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการเรียนรู้ ตัดสินใจเลือกศึกษาต่อ และ การประกอบอาชีพในอนาคต

ท่าเรือแหลมฉบังต้อนรับคณะวิทยาลัย ป้องกันราชอาณาจักร รุน่ ที่ 5

เมือ่ วันที่ 11 มิถนุ ายน 2558 เรือเอกสุทธินนั ท์ หัตถวงษ์ ผูอ้ ำ� นวยการท่าเรือแหลมฉบัง ได้บรรยายสรุปกิจการท่าเรือแหลมฉบัง พร้อมทั้งให้การต้อนรับ คณะวิทยาลัยป้องกัน ราชอาณาจักร รุน่ ที่ 57 ณ ห้องประชุมศูนย์สวัสดิการท่าเรือแหลมฉบัง

ISUZU Marketing Brains Challenge 2014 สุดยอด นักวางแผนการตลาดทางดิจทิ ลั

อีซซู จุ ดั พิธมี อบรางวัลแก่สดุ ยอดนักวางแผนการตลาด ระดับอุดมศึกษา ทีร่ ว่ มน�ำเสนอไอเดียสร้างสรรค์สำ� หรับ แผนการตลาดทางดิจทิ ลั (Digital Marketing) ต่อยอด เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ภายใต้หัวข้อ ‘ISUZU D-MAX X-SERIES…ปิกอัพส�ำหรับคนรุ่นใหม่’ ในโครงการ ‘Isuzu Marketing Brains Challenge’ อีซซู .ุ ..การตลาด รอบทิศแนวคิดใหม่ ทีจ่ ดั ขึน้ ต่อเนือ่ งเป็นปีที่ 4 มูลค่า รวมทั้งสิ้นกว่า 1 ล้านบาท โดยทีม 99 Production จากมหาวิทยาลัยศิลปากร คว้ารางวัลชนะเลิศ พร้อมรับ เงินรางวัล 200,000 บาท

GMBiZ 29

เลอโนโว ต้อนรับเปิดเทอมด้วยโปรโมชัน่ สุดพิเศษ ส�ำหรับน้องๆ นักเรียน และนักศึกษา

เลอโนโวผูน้ ำ� ยอดขายคอมพิวเตอร์อนั ดับ 1 ต้อนรับเปิดเทอมส�ำหรับน้องๆ นักเรียน และนักศึกษา ด้วยเลอโนโว มิกซ์ 3 แท็บเล็ตบนแพลตฟอร์ม Windows ขนาดเครื่องกะทัดรัด พกพาสะดวก เหมาะกับการใช้งานนอก สถานที่ โดยให้ประสิทธิภาพเสมือนใช้เครื่องโน้ตบุ๊ค และมาพร้อมกับ โปรโมชั่นพิเศษเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์เลอโนโวทุกรุ่น ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ เพียงแสดงบัตรนักเรียนหรือนักศึกษาก็สามารถรับ Gift Voucher มูลค่า 200 บาทจาก Swensen’s ไปอิม่ อร่อยได้ฟรี ตัง้ แต่วนั นี้ - 21 มิถนุ ายน 2558

ฮาบิแทท แบรนด์ดงั ระดับโลก ปักหมุดประเทศไทย

ฮาบิแทท แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่ง และของใช้ภายในบ้านชื่อดัง จากยุโรป เอาใจคนรักการแต่งบ้านอย่างมีสไตล์ ไม่ตอ้ งบินไกลถึงต่างประเทศ ปักหมุดรุกตลาดประเทศไทย ทุ่มงบกว่า 100 ล้านบาท เนรมิตอาณาจักร ‘ฮาบิแทท ไทยแลนด์’ ภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘Full Living’ แบรนด์ของคนรักการ แต่งบ้าน ทีพ่ ร้อมช่วยคุณสร้างสรรค์ทกุ มุมโปรดให้สวยอย่างมีสไตล์ เพือ่ การ ใช้ชีวิตที่เต็มไปด้วยรอยยิ้มและความสุข แบรนด์ฮาบิแทท ที่โดดเด่นด้วย ความสวยเรียบง่ายอย่างมีสไตล์ กับดีไซน์ทไี่ ม่ธรรมดา ประเดิมเปิดให้บริการ 2 สาขา ได้แก่ สาขาคริสตัล ดีไซน์เซ็นเตอร์ (ซีดซี )ี และสาขาเดอะคริสตัล เอสบี ราชพฤกษ์ มัน่ ใจก�ำลังซือ้ ตอบรับดี คาดสิน้ ปีรายได้ 30 ล้านบาท

LIFESTYLE

30 GMBiZ

JUNE 2015

เรือ่ ง: Z-Da

rich-onomics

จนเงิน แต่ไม่มวี นั จนโอกาส

ถ้าเลือกเกิดได้ เชือ่ แน่วา่ ทุกคนล้วนฝันอยากเกิดมาบนกองมรดก มีทรัพย์ ศฤงคาร ไม่มใี ครอยากเกิดมาล�ำบาก มีชวี ติ ทีข่ ดั สน แต่ทุกคนก็หนีความจริงไม่พ้น ทุกสังคมย่อมปะปนด้วยคนมั่งมี และ คนยากจน คละเคล้ากัน ราวกับเทพเจ้าตั้งใจให้สังคมมีความเหลื่อมล�้ำ และเราต้องรับมือให้ได้ ส่วนตัว ผมจึงรับไม่ได้ ถ้าใครสักคนเอาแต่นงั่ จมอยูก่ บั พืน้ เพ โทษฝน ลมฟ้า โชคชะตา และย�ำ่ อยูก่ บั อดีต ทีก่ ลับไปแก้ไม่ได้ เพราะคติทผี่ มแปะไว้ทฝี่ าบ้าน เตือนตนเสมอ…ชีวติ ยังมีพรุง่ นี้ ตราบที่ ยังตืน่ ลืมตา และมีลมหายใจ ทุกชีวติ ย่อมมีความหวัง ยิง่ กว่านัน้ ‘เงิน’ ก็ไม่ใช่ทางออกสุดท้าย เนือ่ งจากไม่มรี ฐั ไหนในโลก ทีจ่ ะผลิตเงินไล่แจกชาวบ้านได้อย่างอิสรเสรี ไม่มขี อ้ จ�ำกัด ที่ส�ำคัญ ปรัชญาเก่าๆ ที่แชร์กันมารุ่นต่อรุ่น ‘สอนให้ตกปลา ดีกว่า ให้ปลาไปกิน’ ก็ยังเตือนสติให้เรารู้ค่าของการให้ ที่ไม่ใช่แค่เม็ดเงิน อย่างเดียว หากแต่ตอ้ งเป็น ‘โอกาส’ เพือ่ ทีท่ กุ ชัน้ วรรณะจะผลักดันตัวเองให้ลมื ตา อ้าปาก เปิดช่องขยับตัว ไม่ตอ้ งตกเป็นเบีย้ ล่าง และโดนเอารัดเอาเปรียบ จากกลุม่ คนอืน่ ๆ แม้รฐั ในฐานะผูว้ างรากฐานและสร้างนโยบายต้องขับเคลือ่ น หยิบยืน่ ให้ทกุ คนเข้าถึงค�ำว่า ‘โอกาส’ อย่างเป็นรูปธรรม ในอีกมุมหนึง่ เราก็ตอ้ งหันมามองตัวเอง ไม่เป็นผูน้ งั่ รับ เพราะพฤติกรรม ทีว่ า่ ก็ไม่ตา่ งอะไรกับเด็กนักเรียนเล็กๆ ทีร่ อให้คณ ุ ครูปอ้ นความรู้ ผมมักจะหงุดหงิดเวลาทีเ่ ห็นคนทีใ่ กล้ชดิ บ่นว่าเงินไม่พอใช้ แต่ตวั เอง ก็ไม่ทำ� อะไรเลย เอาแต่หยิบโหย่ง ไม่เป็นชิน้ เป็นอัน พ่อแม่สอนผมว่า คนจีนแผ่นดินใหญ่เหยียบแผ่นดินสยามด้วยเสือ่ ผืน หมอนใบ แต่อาศัยทีข่ ยัน และไม่นงั่ รอโอกาส มาวันนีจ้ งึ ลืมตาอ้าปาก ร�ำ่ รวย เป็นเจ้าสัวเต็มเมืองไปหมด ผมอยากสอนหนังสือ แต่ครัน้ ท�ำตัวหยิง่ รอคนมาเชิญ ยังไงก็ไม่ได้เป็น จึงต้องเอาตัวเข้าไปในแวดวง แสดงเจตนารมณ์และผลงาน จนส�ำเร็จสมตัง้ ใจ เพือ่ นผมอยากท�ำธุรกิจ ควบคูก่ บั การเป็นมนุษย์เงินเดือน เขาจึงต้อง ขยันเป็นสองเท่า กุลีกุจอไปงานสัมมนาอาชีพ ค้นต�ำรานอกห้อง ไม่นั่ง อยูก่ บั ที่ จนได้เป็นเจ้าของร้านอาหารสมใจ เมื่อรู้ตัวว่ารายรับไม่เพียงพอ การนั่งรอโอกาสจึงเป็นเรื่องอันตราย อย่างมาก เพราะความส�ำเร็จและเงินทองรออยู่ปลายอุโมงค์ส�ำหรับคนที่ไม่ปิด ตัวเอง และกล้าเดินหน้าไปหาโอกาสเท่านัน้ เดีย๋ วนีค้ อร์สวิชาชีพก็เรียนง่าย ใช้เงินไม่แพง จบแล้วท�ำมาหากินได้เลย มีอยูไ่ ม่นอ้ ย รายการทีวหี รือแหล่งความรูใ้ นการหาอาชีพเสริม หรือทีป่ รึกษา ก็มี หาได้ไม่ยากเลย ถ้าใจจะสูจ้ ริง สิ่งที่น่าท้าทายมากกว่า กลับเป็นอุปสรรคในใจ ที่ยังกั้นไม่ให้เรา ก้าวเดินออกไป แต่ไม่มใี ครรูด้ เี ท่าตัวเองหรอกครับ ลองค้นหาค�ำตอบดู และพยายาม ท�ำลายก�ำแพงอุปสรรคออกไปให้ได้ เพราะผมยังยืนยันความคิดเดิม ‘จนเงินได้ แต่ไม่มีวันจนโอกาส’ ครับ

ชัยพล กฤตยาวาณิชย์ : ผูช้ ว่ ยประธานเจ้าหน้าทีบ่ ริหาร ธุรกิจบัตรเครดิต ‘KTC’ บริษทั บัตรกรุงไทย จ�ำกัด (มหาชน)

hang out

Happy Bite : Burger Joint American Bar&Bistro

ภาพ : กฤตพล

ชัยพล กฤตยาวาณิชย์

ร้านแฮมเบอร์เกอร์มาดแมนย่านพระราม 9 ร้านนีจ้ ะอยูใ่ กล้กบั ร้านฮาร์เลย์เดวิดสัน สะดุดตาสิงห์นกั บิดให้แวะเวียนมา และดึงดูดคนรักรถสปอร์ตด้วยการ ตกแต่งร้านแบบเท่ๆ สไตล์อินดัสเตรียล เน้นงานเหล็กและกระจก โล่ง โปร่ง ถ้าขี่มอเตอร์ไซค์มาไม่ว่าจะนั่งมุมไหนของร้านก็มองเห็นมอเตอร์ไซค์ที่จอดอยู่ หน้าร้านได้อย่างชัดเจน เราเห็นหนุ่มๆ บางคนสั่งเบียร์และแฮมเบอร์เกอร์ ดืม่ กินไปคุยไปกับเพือ่ นๆ คอเดียวกันอยูข่ า้ งมอเตอร์ไซค์กม็ ี เมื่อมาที่นี่ต้องได้ลองแฮมเบอร์เกอร์ เนื้อที่คัดเอาเนื้อชั้นดีก้อนใหญ่ปั่นผสม กับเกลือ พริกไทย แบบอเมริกนั แท้ สปาเกตตีซฟี ดู้ หมึกด�ำ สอดแทรกผักกะเพราและ กระเทียมได้กลิน่ อายรสชาติแบบไทยๆ อกไก่ยา่ งกับมัสตาร์ดครีมซอส เป็นเนือ้ ไก่ตดิ หนัง ปรุงด้วยเกลือและพริกไทยแบบง่ายๆ แต่วา่ กันว่าถ้าไก่สดอยูแ่ ล้วแม้ปรุงแค่เล็กน้อยก็ อร่อยถึงใจ และผัดไทยเกีย๊ วกรอบ ซึง่ เป็นผัดไทยโบราณทีใ่ ช้นำ�้ ตาลโตนดมาเคีย่ วให้เป็น ซอสผัดไทยเข้มข้นสูตรเมืองเพชรบุรี แล้วปิดท้ายด้วยของหวาน ครีมบูเล่ใส่วานิลลา โรยด้วยน�ำ้ ตาลแดงแล้วเผาให้เกรียมและหอม การเดินทาง : Happy Bite พระราม 9 ซอย 24 ถนนพระราม 9 ติดกับส�ำนักงาน Harley-Davidson ประเทศไทย เขตบางกะปิ ห้วยขวาง กรุงเทพฯ วันจันทร์-ศุกร์ 09.00-02.00 น. วันเสาร์-อาทิตย์ 07.00-02.00 น. โทร. 0 2716 8977 www.facebook.com/happybitebkk

ร้าน 101 บุกเบิกพื้นที่รกร้างใน ซอยพหลโยธิน 19/1 ให้กลายเป็น ร้านอาหารอีสานทีห่ นึง่ ในหุน้ ส่วนร้าน บอกว่ารสชาติไม่จัดนัก แต่ในฐานะ ที่ได้ไปชิมมาแล้วต้องขอค้าน เพราะ อาหารของทีน่ รี่ สชาติจดั จ้านถึงเครือ่ ง และครบรส ในขณะที่ บ รรยากาศ ภายในร้านเหมาะส�ำหรับนัง่ แฮ็งเอาต์ ได้ทงั้ คืน เมนูแนะน�ำของที่นี่มีหลากหลาย นับตัง้ แต่ลาบเป็ดทีพ่ เิ ศษขึน้ อีกนิดด้วย หนังเป็ดที่เอามาเจียวเป็นหนังเป็ด กรอบโรยไว้ดา้ นหน้า น�ำ้ ตกไก่ยา่ งซึง่ ใช้ไก่ยา่ งตะนาวศรีสตู รจากร้านเป็นลาว เขาใหญ่ สปาเกตตีลาบทอด นับเป็นมีทบอลรสจัด สไตล์ไทยๆ ทอดแบบ Deep Fried ให้แห้ง นอกจากนีย้ งั มีอกี หลายเมนูให้เลือก ทัง้ ต�ำ 101 สันคอหมูบรัน่ ดี เปาะเปีย๊ ะลาบเป็ด เติมความคึกคักด้วยเครือ่ งดืม่ สักนิด คนชืน่ ชอบค็อกเทลต้องมาลองค็อกเทลทีบ่ างครัง้ บาร์เทนเดอร์กม็ กิ ซ์แบบด้นสด นัง่ ดืม่ พร้อมกับฟังดนตรีสดทีส่ บั เปลีย่ นสไตล์ ทัง้ แนวบลูส์ สวิง และร็อคอะบิลลี แถมท้ายกับโปรโมชัน่ ส�ำหรับผูถ้ อื บัตรเครดิตเคทีซี ได้รบั ส่วนลด 10% พร้อมส้มต�ำไทยไข่เค็มอีก 1 จานไปอร่อยกันฟรีๆ การเดินทาง : ร้าน 101 ซอยพหลโยธิน 19/1 ถนนพหลโยธิน แขวงลาดยาว จตุจกั ร ตรงข้ามแดนเนรมิตเก่า วันอาทิตย์-พฤหัสบดี ตัง้ แต่เวลา 17.00-01.00 น. วันศุกร์-เสาร์ 17.00-02.00 น.

gmlive เป็นเว็บไซต์ในเครือ GM GROUP ที่ตอบโจทย์และสะท้อนตัวตนของ ผู้ชายได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น Gadget ใหม่ๆ หรือ Men Style นอกจากจะทันสมัยและมีไลฟ์สไตล์แล้ว ยังก้าวน�ำผู้อื่นไปข้างหน้า ด้วยความคิด ความรู้ และความเข้าใจโลกอีกด้วย