ESPECIAL 24 AÑOS DE TAJY

Aseguradora Tajy, 24 años de solvencia

Graciasa unalaborbasadaen eldesarrollo sostenido,eficaz yeficiente en su gestión, Aseguradora Tajy se posiciona como una de las mejores compañías en su rubro, a nivel local.

Al celebrar sus 24 aniversariolos encuentraenuna etapa de consolidaciónen lo institucional,con undirectorio altamentecomprometido conla gestiónexpresada en la buena concepción y aplicación de todos los principios ynormas deunGobierno Corporativo eficiente y eficaz.

En ese sentido,el ingeniero GustavoSamaniego,presidente dela compañíadestaca aspectos positivosde laplana ejecutiva de Tajyy lo califica muy profesional con un plantel defuncionarios identificados con los objetivos, misión y visión de la empresa.

“Tajy logró consolidarse como una delas mejores compañías del mercado, dando atenciónoportunaysolventea los asegurados”, sostuvoSamaniegoaltiempodedestacar que ellose vereflejado ensus ratios y estructura patrimonial,

al igual que en su volumen de producción.

INICIOS. Aseguradora Tajyse remonta alos años1997, cuando se iniciaba en una de las actividades humanas más nobles, el cooperativismo, que tiene muchísima relación en suservicio yactividad ala industria del seguro.

“Las aseguradorasentendemos la necesidadde dar coberturas a personas y negocios y hemos emprendido la desafiante y compleja misión de fundar una compañíade seguros para esos fines.

“Nuestros primerospasos fueron difíciles, peroa través de los años, hemos generado una curvade aprendizajeque nos permiteser hoyuna opción válida ycompetitiva del mercado asegurador,no solo para elmundo cooperativista, sino para todoslos sectores económicos delpaís”, destaca el titular de la aseguradora.

COMPROMISO. Viví seguro,viví

mejor, no solo es el eslogan de Tajy sino el norte que los guía en la gestión, día a día. En ese sentido, la compañía se sientecomprometida en proveer serviciosde calidad,y honrar sus pólizasen todos sus términos.

ACEPTACIÓN. Samaniego destaca orgullosamente que el nivel deaceptación queposee AseguradoraTajyesexcelente;y lo avalan premios, distinciones y nominacionesde empresas que sededican amedir estos menesteres.

Elpresidentedelacompañía menciona que la empresa tuvo una evolución que fue constanteyascendente,entodoslos aspectosque hacenaldesarrolloen laadministraciónde laindustriadel seguro,atal punto queen suaspecto de producción seencuentra entre las primeras seis compañías de plazay enelrubro delSeguro Agrícola es la primera del mercado con una participación del 39%.

“Ensu aspectoorganizativo esuna granempresa quefavorecea másde 180personas que forman partede sus colaboradores permanentes y más de1.500 personasen formaindirectay confrancocrecimiento en elárea”, sostiene Samaniego.

COVID-19. Al ser consultado sobrelas innovacionesydesafíos que tuvieron que realizar enpandemia, resaltócomo factorpositivo, lagran capacidad de adaptación y resiliencia de la organización, ya que ellogeneró ungran salto en todo lo referente a la tecnología, y digitalización de los procesos, al igualque la implementación denuevas herramientas que posibilitaron unmayor acercamientoalos

clientes.

DESAFÍOS. Elpresidente dela compañía dijo que si bien todavía se está inmerso en la incertidumbre de lo que depararáenel futurolapandemia,es tambiéncierto,que haymuchas noticiasmuy alentadoras, tantoen loreferenteala salud,comoenel aspecto macroeconómico.

“Seguiremos igualmente con una extrema prudencia en la estructuraciónde nuestro presupuesto, insistiendo fundamentalmente en la retención de todosnuestros negociosy replicarlorealizado en el ejercicio pasado en relación a laproducción, extremando la efectividad en la administración de nuestros recursos”, subrayó Samaniego.

Factores positivos Tajy seposicionó enel ránking deproducción delmercado, locuallo sitúaen elsextolugar entrelas treintaytres compañías de plazay la obtención del primer lugar,con buenapenetración demercado, enel rubroAgrícola. Estenuevo aniversario Tajylo celebranigualmenteenuna etapa de consolidación institucional, condirectivos ycolaboradores comprometidos enseguir trabajando juntos en la eficacia corporativa de la compañía buscando satisfacer plenamente a sus clientes.

Ing. Gustavo Samaniego, presidente de la aseguradora.

La compañía se posiciona entre las mejores del mercado nacional

Aseguradora Tajy celebra su aniversarionúmero 24.Desde susiniciosla compañía cuenta conla convicción de brindar los mejores serviciosa susclientes,incorporando tecnología, orientandosus procesosbajoestándaresde calidadhaciauna gestiónoportuna delosriesgos asumidos.

En ese sentido, la licenciada Liliana Cardozo,gerente generalde laAseguradoraTajy resaltaquetras lavastatrayectoriaconla quecuentala compañía el compromiso másimportante siguesiendo satisfacerlas necesidadesde sus asegurados.

REINVENTARSE. Para seguir dando el mejorservicio a los asegurados durante la pandemia, la compañíatuvo la obligación dereinventarse y ello fue fundamental.

Todo ellohace continuar firmes yseguros enel camino de la atención de calidad para con los asegurados, mediante lainnovación ylaaplicación de nuevas tecnologías por medio de la App del asegurado.

Dentro delas principales estadísticas que resaltan a la aseguradora, en el ejercicio fenecido, es que la compañía tuvomuybuenaaceptación,la

cual laubica dentrodel Top Ten de compañías del mercado; esdecir elprimer lugar en Seguro Agropecuario con unaparticipación del39%, segundo lugar en el rubro de segurospara AccidentesPersonales; quintolugar enSegurode Automóvilyséptimo lugar en laSección Vida y Robo.

ACEPTACIÓN.Cardozo, resalta queactualmente unodelos seguros mássolicitados por susclientes esel deautomóviles y los seguros agropecuarios.

“El seguro de automóvil ocupaelprimerlugarencuanto ala necesidadde nuestros asegurados, pero también el

seguro agropecuario ylos beneficiosde lacobertura,han posicionado ala producción de Tajy en elprimer lugar a nivel delmercado asegurador nacional”,destaca lagerente general de la compañía.

CAPACITACIONES. Respetando los protocolossanitarios y disposiciones delMinisterio deSalud Pública(MSPYBS), Tajy realizó capacitaciones virtualespara suscolaboradores, orientadosa lograrlasatisfacción de susasegurados de forma responsable,respetando el principiode máxima buena fe al momento de enfrentar los siniestros.

Por último, Cardozo expresa que losdesafíos que posee

al frentede lacompañía son cada vez mayores,con una situación deincertidumbre a

causa de la pandemia, no obstante, lastareas realizadasserán siempre conformea una

planificación estratégica y de apoyopermanente dedirectores y gerentes.

Lic. Liliana Cardozo, gerente general de la aseguradora.

Tajy lidera rubro del seguro agropecuario

Unode losdesafíosque enfrentó laaseguradora enla pandemiafuela evaluación de daños de parcelasafectadas porelclima ante restriccionesde circulación depersonas yel temor generalizado de contagio.

Es por eso que Tajy, desde la gerencia agropecuaria, inició una nuevalínea deseguro agropecuario dirigidas a las granjas avícolas,la cualpretende cubrir todoriesgo de mortalidad comoresultados de accidentes y enfermedades en este sector.

El ingeniero Delfín Benítez, gerente agropecuario, explica queestesegurovaenaumento graciasa alianzasestratégicas desarrolladas conempresas

agroexportadoras, las cuales adoptanel productocomo una herramienta financiera de mitigación de riesgos climáticos., impulsando la cultura

de seguro agrícola. Losproductos deseguros agrícolasofrecidosporlacompañía son el Multirriesgo Climático o Seguro de Rendimiento,que consisteenindemnizar la mermadel rendimiento delcultivo, causado por eventos climáticos cubiertos, cuando loobtenido en cosecha es inferioral rendimiento asegurado y el seguro dedañosoriesgosnominados indemniza losdaños directos causados por eventos climáticoscubiertos quedisminuyanelpotencialderendimiento, expresados en porcentaje y aplicados sobre una asegurada.Losriesgoscubiertosson: sequía, heladas, granizo, viento, resiembra, etc.

Tecnología aplicada permite la excelencia

Desde el departamento de Siniestrosde Tajy fueron grandes los desafíos afrontados por la pandemia. Las innovaciones tecnológicasaplicadasyelplantel deprofesionales queincursionó en unaatención digital previendoel cuidadomutuo entre loscolaboradores ylos asegurados dieronexcelentes resultados en cuanto a la atención a los clientes.

En ese sentido, el abogado José Román,gerente deSiniestros de la aseguradora, explicaque lapandemiatuvo gran impactoen losnegocios deVida ProteccióndePrestamos,no soloen suaspecto económico, sino enla fre-

cuencia de los mismos.

“Nos obligó a extremar esfuerzos degestión yabsorbió infinidadde recursoseconó-

micos, produciendoun gran descalce ennuestras cifrastécnicas”, precisó.

Aclaró que la compañía disponede colaboradoresaltamente capacitados para la atención de los siniestros además cuentacon procesosdigitalizados componentes de unaestructura globalqueactualmente estáen plenodesarrollo de optimización.

“Contamos con nuevas herramientas como la plataformadelWhatsAppylaappque permitemantener unafluida comunicación conel asegurado”, destacó anunció que estánpróximos aimplementar laatención desiniestros a distancia.

Ing. Delfín Benítez

Abog. José Román