REBRANDING AZIENDALE Progetto per crediti liberi Greta Maccari Docente relatore - prof.ssa Silvia Masetti
CONTENUTI
01 Branding e Rebranding - Branding - Rebranding
02 Casi studio - Ikea - Apple
03 L’azienda - Analisi - Contesto - Target/Personas - Problem setting
04 Riprogettazione - Competitors e obiettivi - Concept - Logo definitivo - Scelte progettuali
05 Immagine coordinata - Biglietti da visita e carta intestata - Buste e cartelle - Volantini e flyers - Magazine e Cartellonistica - Sito web e canali social
REBRANDING AZIENDALE | 01. Branding
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
[ Branding ] Per definizione il branding è il processo effettuato dalle imprese per differenziare la propria offerta da altre analoghe utilizzando nomi o simboli distintivi. La sua principale finalità è quella di promuovere l’immagine di marca e incentivare la fedeltà dei clienti alla stessa. Si adottano politiche di branding anche per favorire gli sforzi commerciali dell’impresa, poiché la promozione di ciascun prodotto branded promuove indirettamente tutti gli altri prodotti commercializzati con la medesima marca, compresi i nuovi prodotti immessi sul mercato. Una decisa e corretta strategia di branding aiuta a caratterizzare un’intera azienda e a renderla più fruibile ai consumatori. In breve quindi, lo stesso brand aiuta gli acquirenti a identificare prodotti specifici che soffisfano i loro bisogni, riducendo il tempo necessario per l’acquisto. Gli elementi che aiutano a caratterizzare un brand da un altro competitor possono essere i più disparati. Si parte da campagne pubblicitarie con lo scopo di conferire una certa immagine al brand fino a giungere ad elementi di dettaglio ad esempio: la scelta cromatica, lo stile col quale è realizzato il logo, i caratteri scelti per rappresentare il brand, i vari payoff e tanto altro fino a giungere alla progettazione del packaging e all’allestimento del punto vendita.
REBRANDING AZIENDALE | 01. Branding e Rebranding
[ Rebranding ] Noto come rivitalizzazione di un marchio, il rebranding è un processo per cui un prodotto o un servizio sviluppato e distribuito con un nome, viene reimmesso sul mercato sotto un altro nome o una diversa identità. Il rebranding può essere totale o parziale a seconda se è l’intera identità di un brand a cambiare o solo parte di essa. Questo processo, viene effettuato per vari motivi, che possono partire dal semplice rinnovamento di un’identità visiva obsoleta o poco comunicativa, fino al simboleggiare il cambiamento di direzione di un brand all’interno di un mercato o l’ingresso in altri mercati. Lo scopo finale non è quindi solo quello di aumentare le vendite ma di presentare il brand in maniera nuova elevando il suo valore.
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
REBRANDING AZIENDALE | 02. Casi Studio
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Casi studio Apple Il logo di Apple, oggi a tutti noto e raffigurante una mela, fu disegnato nel 1976 da Rob Janoff che lo creò su commissione di Regis Mckenna, suo datore di lavoro e amico di Steve Jobs. Janoff estrasse dal precedente logo l’elemento che egli riteneva fondamentale e che meglio si identificava con la capacitàè di intuizione e genialità della compagnia. Egli rese una semplice mela monocromatica con un morso il punto focale dell’azienda nonostante il frutto non avesse apparentemente correlazione con il mondo dell’informatica. Negli anni il logo Apple ha subito variazioni esclusivamente cromatiche, questo a simboleggiare la bontà del design iniziale. È importante però tenere a mente che il successo dell’identità di Apple è da attribuirsi anche ad un enorme lavoro di uniformizzazione dell’azienda agli ideali di sintesi e stilizzazione espressi dal marchio.
REBRANDING AZIENDALE | 02. Casi Studio
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
IKEA
L’evoluzione del logo Ikea corre lungo quasi 70 anni. La società, nota in tutto il mondo, è specializzata nella progettazione e produzione di parti pronte per l’assemblaggio. Ikea definisce la sua visione del marchio come “creare una vita quotidiana migliore per molte persone”, sottolineando la sua attenzione sia al design e alla funzionalità, nonché ai prezzi bassi. Questa visione è implementata a tutti i livelli dell’organizzazione, dal modello di business di IKEA al prodotto e alla strategia di marketing. Il nome nasce dalle iniziali del fondatore Ingvar Kamprad, dalla fattoria in cui è cresciuto Elmtaryd e dal villaggio in cui era collocata Agunnaryd. Nonostante le leggere modifiche avvenute nel corso degli anni, IKEA sceglie di mantenere la propria semplicità e riconoscibilità sia nel logo che nei propri prodotti.
REBRANDING AZIENDALE | 03. L’azienda
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
L’azienda Analisi F&D FALEGNAMERIA & DESIGN F&D Falegnameria e Design è una azienda con sede ad Impruneta, che dal 1996 opera nel campo della falegnameria occupandosi principalmente della produzione artigianale di complementi d’arredo e oggettistica personalizzabile e su misura. La falegnameria nasce dalla profonda passione del fondatore, Franco Scarpi, per la lavorazione del legno. Già dall’82 infatti Franco si approccia a questo materiale naturale attraverso la creazione di modellini, e in seguito al riscontro positivo di qualche lavoretto per amici e parenti, decide di intraprendere la carriera professionale di falegname facendo del suo hobby un lavoro a tempo pieno. Tramandando anno dopo anno questa passione al figlio Diego ha avuto in oltre modo di ampliare l’azienda che dal settembre 2017 vede Diego e un amico, Matteo Cortese, impiegati nella professione artigiana.
REBRANDING AZIENDALE | 03. L’azienda
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
S TA F F Franco Scarpi
Diego Scarpi
Matteo Cortese
Proprietario, fonda l’azienda nel 1996 in seguito alla carriera di muratore.
Socio, inizia la carriera di falegname assieme al padre nel 2017.
Dipendente, in seguito a un percorso di studi nell’ambito del design si approccia alla lavorazione del legno e collabora nella ditta dal 2018.
REBRANDING AZIENDALE | 03. L’azienda
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
PRODOTTI
REBRANDING AZIENDALE | 03. Contesto
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Contesto Il mondo del wood design in Italia
6% DELL’INDUSTRIA MANIFATTURIERA ITALIANA È COSTITUITO DAL “SISTEMA LEGNO-ARREDO” Il settore si compone di due comparti: quello del mobile che pesa per il 60% e quello del legno che assorbe il restante 40% della produzione complessiva. Analizzando nel dettaglio il settore del legno, il mercato italiano (dato dalla somma di produzione interna ed importazioni, meno le esportazioni) rappresenta il 2,1% dell’intero fatturato del settore industriale.
REBRANDING AZIENDALE | 03. L’azienda
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Target Personas
Per quanto riguarda l’età, questa rientra in una fascia adulta, la maggior parte della clientela infatti ha un’età compresa tra i 35 e i 65 anni e ha un potere di acquisto medio/alto. In oltre, attraverso l’analisi, si definisce un target con una evidente passione per il design e l’arredamento che non riesce a trovare sul web o nei negozi ciò che risponde meglio alle proprie esigenzde.
Serena è una madre di 2 figli adolescenti. Residente nel centro di Firenze in un appartamento del 700, dovendo rinnovare gli arredi delle camerette ha la necessità di adattarli agli spazi peculiari di una abitazione antica, i muri fuori squadra e i soffitti alti non aiutano nella ricerca di complementi ottimali. Per questo preferirebbe rivolgersi ad una azienda specializzata per poter andare in contro alle esigenze dei ragazzi.
Giulia, designer romana, si è da poco trasferita in Toscana per lavoro, ha deciso di acquistare casa per comodità e per personalizzarla al meglio vorrebbe arredarla con qualche oggetto da lei stessa disegnato e rimettere mano su ciò che già è presente nella nuova casa di campagna. Per farlo ha però bisogno di persone qualificate e non essendo del luogo può trovare chi risponda alle sue necessità principalmente attraverso i social, sui quali è quotidianamente attiva.
Andrea, 43
Giulia, 37
L’azienda ha un approccio diretto col cliente che si appresta a richiedere un lavoro di riqualificazione, personalizzazione o creazione ex novo di un mobile. Lavori di questo tipo sono solitamente richiesti da un target di persone con una casa di proprietà e con esigenze particolari, dovute principalmente alle dimensioni e alla disposizione degli ambienti abitativi.
Serena, 56
L’individuazione del target dell’azienda permette di indirizzare le azioni di comunicazione da attuare verso un pubblico selezionato e potenzialmente attratto dal prodotto.
Andrea è un imprenditore del nord Italia che in seguito a una vacanza nel Chianti ha acquistato un casale da suddividere in appartamenti. Vuole caratterizzarlo con un arredo tipico toscano ma allo stesso tempo desidera fondere il moderno con l’antico. È perciò alla ricerca di una azienda sul territorio con cui possa comunicare attivamente riguardo esigenze e andamento dei lavori.
REBRANDING AZIENDALE | 03. L’azienda
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Problem setting
LOGO
CLIENTE
AUTOPROMOZIONE
CATALOGAZIONE
Per promuovere al meglio i propri prodotti l’azienda necessita in primo luogo di un marchio identificativo che possa adattarsi a vari prodotti legati alla brand identity al fine di differenziarsi da altri marchi e aziende presenti sul territorio.
Per migliorare la comunicazione con il cliente sono necessari alcuni strumenti sia di carattere digitale, come un sito web o una applicazione per dispositivi portatili, sia di tipo analogico/cartaceo (biglietti da visita, flyers...)
In previsione di una possibile espansione aziendale e nell’ottica di un incremento produttivo, l’azienda presenta la necessità di autopromuoversi per ampliare la propria clientela. Pubblicità online e su volantini risultano efficaci per la tipologia di target cui mira l’azienda.
La peculiarità dell’azienda di produrre oggetti su misura rappresenta allo stesso tempo una problematica a livello di catalogazione, risulta evidente la necessità di un sistema efficace per l’archiviazione dei vari prodotti realizzati e la descrizione di quelli realizzabili.
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Riprogettazione Competitors e obiettivi Essendo un’azienda che sotto lo stesso nome produce numerose tipologie di prodotti, F&D Falegnameria & Design, ha molti concorrenti di mercato, ognuno dei quali comunica ideali e trasmette emozioni diverse indirizzando ogni marca verso un target di mercato ben preciso. Lo scopo del rebranding sarà quindi quello di valorizzare l’intero brand con aggettivi che sono radicati nella sua storia, esaltando il valore della tradizione artigianale. L’obiettivo del rebranding sarà quello di dare una nuova immagine all’azienda che rispetti i valori di: tradizione, appartenenza al territorio italianità e alta qualità dei prodotti, innovazione... Inoltre il rebranding sarà incentrato sul dare una nuova direzione di mercato all’azienda al fine di aumentare i profitti rendendo, tramite la nuova immagine coordinata, più chiari e lampanti i messaggi legati alla tradizione e alla storicità del marchio.
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Concept Tradizione
Customizzazione
Uno dei concetti
Peculiarità di F&D risiede principalmente nella possibilità di incontrare le esigenze più svariate del cliente andando a modificare decorazioni, colorazioni e sagomature.
fondamentali in cui l’azienda si identifica è la tradizione rintracciabile nella lavorazione non seriale, nella produzione di oggetti su misura e in alcune delle tecniche di lavorazione utilizzate.
Innovazione L’innovazione rappresenta un altro dei valori più importanti dell’azienda che per poter competere nel mercato sfrutta macchinari di ultima generazione per velocizzare il processo produttivo.
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Logo In seguito ad una analisi del logo attuale ho identificato alcuni elementi distintivi che potessero differenziare l’azienda dalle altre concorrenti sul mercato sotto l’aspetto della tradizione, punto focale del rebranding: l’attenzione è ricaduta immediatamente sull’immagine del macchinario e del legno. Rispettando poi la necessità dell’azienda di mantenere il payoff originale, ho progettato un logotipo che comprendesse in sè i vari elementi distintivi, a partire dalle iniziali F&D, che si fondono ora nel nuovo pittogramma a duplice lettura. La lettera F di Falegnameria e di Franco,
ricordando, attraverso la conformazione superiore a dentellatura, una sega da falegname, si può accostare quindi alla tradizione, alla nascita dell’azienda, mentre, al contempo, la D texturizzata di Design e di Diego, accenna all’innovazione dei materiali e al futuro della ditta. Di conseguenza ho accostato al logo il payoff “falegnameria & design” utilizzando un font dalla buona leggibilità e mettendo in evidenza l’aspetto più innovativo incluso nel concetto di Design, che occupando longitudinalmente lo stesso spazio del termine sovrastante, conferisce anche maggior equilibrio alla costruzione geometrica generale.
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Scelte progettuali individuazione delle linee di costruzione e definizione del logo
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
REBRANDING AZIENDALE | 04. Riprogettazione
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Identificazione cromatica e riduzioni 25 mm
REBRANDING AZIENDALE | 05. Immagine coordinata
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
Immagine coordinata L’immagine coordinata di un brand corrisponde a tutti quegli espedienti grafici, tipografici, fotografici e di organizzazione dei contenuti che carattertizzano immediatamente un marchio distinguendolo dalla concorrenza. Per quanto riguarda il brand F&D l’immagine coordinata comprende: - L’uso di soli due font per la parte tipografica: Glacial Indifferent nelle sue diverse varianti e Bodoni Regular, quest’ultimo per scopi decorativi oltre che per fornire contrasto tipografico. - L’uso di fotografie che rappresentano le varie possibilità di produzione dell’azienda, e che rimandano ai concetti chiave di tradizione e innovazione. - Una parte grafica semplice, basata su forme lineari e minimal che ricordano la stilizzazione del nuovo logo e dei suoi elementi.
REBRANDING AZIENDALE | 05. Immagine coordinata
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
REBRANDING AZIENDALE | 05. Immagine coordinata
Greta Maccari / Progetto crediti liberi 0 cm
9.5
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Gli strumenti che contribuiscono a incentivare la comunicazione del brand Il biglietto da visita è utilizzato nel mondo del lavoro per contenere la ragione sociale, il logo della ditta, il nome e la mansione, il recapito telefonico e l’indirizzo email. Nella maggior parte dei casi, i biglietti sono realizzati su cartoncino da 350 g/mq e il formato utilizzato è quello del bancomat (8,5 x 5,5 cm) in particolar modo per la sua praticità. Per quanto riguarda la carta intestata, questa è invece utile all’azienda nel comunicare con i propri clienti e per presentarsi ai potenziali, sia per inviare fatture che fax.
di Franco e Diego Scarpi
3
Via Chiantigiana per Ferrone 32, Impruneta (Fi)
4
franco.ilfalegnamealice.it
5
+39 055 2326253
5,5
Biglietti da visita e carta intestata
Falegnameria & Design
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Volantini e flyers Rappresentano uno dei principali strumenti di marketing per la loro caratteristica di poter essere facilmente distribuiti e la peculiarità del prezzo prevalentemente modico.
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Magazine e cartellonistica In base all’analisi del target si è individuato un gruppo di persone di età medio/alta con una forte passione per il desig, che si presuppone quindi faccia frequente utilizzo di riviste d’arredamento.
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Informazioni principali
Informazioni secondarie
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Sito web e canali social
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Facebook e Instagram in Italia Utenti italiani attivi ogni giorno su Facebook: circa 27 mln Utenti italiani attivi ogni giorno su Instagram: circa 11 mln
< 18
18 - 44
> 45
Per quanto riguarda il sesso, Instagram ha una percentuale maggiore di utenti femmine con il 51%, mentre Facebook arriva a un 52% di utenti di sesso maschile.
In seguito a tale analisi è giusto fare qualche considerazione in merito alla tipologia di utenti che seguono l’azienda online, soprattutto per capire su chi puntare, come e quando. Si arriva quindi a constatare che essendo F&D una azienda che raggiunge una tipologia di target di età mediamente alta con una età media di 55 anni, sarà prevalentemente più efficace una buona sponsorizzazione online attraverso la piattaforma facebook. Attraverso Facebook la falegnameria potrà aumentare la comunicazione con gli utenti da tempo fidelizzati e fornire maggiori informazioni agli ipotetici futuri clienti.
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Mentre per quanto riguarda Instagram abbiamo una community fortemente giovanile che si fa facilmente influenzare e stimolare da personalità conosciute su cui tende riporre piena fiducia. Si presenta quindi in questo caso la fascia di soggetti meno interessati all’acquisto diretto ma che possono essere facilmente influenzabili riguardo stili e prodotti di cui potrebbero usufruire.
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Tipologie di post
01. Documentazione: si tratta di un post fotografico classico utilizzato a fine documentativo, informa gli utenti circa la tipologia di prodotti realizzabili dall’azienda e prevede in sè una breve caption che desciva progetto e lavorazioni. Post a frequenza settimanale (lunedì e giovedì)
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www.falegnameria&design.it
Tipologie di post
02. Informativo: Il post informativo è un post a frequenza bimensile pensato per aumentare il livello di informazione degli utenti riguardo alla materia prima utilizzata dall’azienda, il legno. Prevede l’utilizzo di una parte fotografica ed una testuale e si attiene ad una impostazione predefinita dalle linee pulite ed essenziali.
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Tipologie di post
03. Vendita: Per ultimo il post finalizzato alla vendita risulta utile all’azienda per promuovere i prodotti presenti nel catalogo annuale. Nel post sono inseriti tutti gli elementi informativi utili all’acquisto da parte del cliente.
foto illustrativa marchio azienda
anno catalogazione
nome identificativo
info utili
link diretto all’acquisto online
REBRANDING AZIENDALE |
Sito web Il sito per l’azienda diventa necessario nel momento in cui vi è, attraverso questo, la possibilità di catalogare lavori di ogni genere e di ripresentarli ad altri possibili acquirenti, nel limite della personalizzazione. In oltre essendo attivo h24 su una piattaforma ampiamente accessibile, consente all’azienda di aumentare di gran lunga la propria visibilità e credibilità.
Greta Maccari / Progetto crediti liberi
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specifiche più dettagliate finalizzate all’acquisto del prodotto
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