Career Point - журнал о работе и карьере для студентов и выпускников

Квітень 2010

CAREER

point

Телеведуча

Лідія Таран: «Я ЖОДНОГО РАЗУ НЕ ПИСАЛА РЕЗЮМЕ»

Знаходимо

РОБОТУ

за допомогою соціальних мереж

ЯК

ПРОЙТИ

СПІВБЕСІДУ і влаштуватися на роботу своєї мрії

Future Leaders Program

програма стажувань

Unilever

Дрес-код

7 табу офісного гардероба

ІСТОРІЯ

успіху:

найкращий сомельє України

Passion

for

Growth

www.jti.com

Жажда развития, команда увлеченных профессионалов это о нас вкратце.

Хочешь узнать больше? На страничках JTI ты сможешь получить детальную информацию о нашей компании, вакансиях и программах стажировок, а также узнать многое другое!

ЗМIСТ

Н

апевно, як водиться, на цьому місці ми б мали розмістити шість абзаців тексту про супервисоку важливість цього журналу для суспільства, обіцянки тобі неймовірних успіхів у побудові кар’єри одразу після прочитання останньої статті й таке інше. І справді – інформація на кожній сторінці корисна (перевіряли на собі), цікава (перевіряли на інших) і актуальна (двічі перепитували в роботодавців). Однак ми задумали career POINT з іншою метою. Цей журнал – це не збірник рецептів успіху (шкода, що такого наразі не існує), не заповіді щодо пошуку роботи (розберешся якось самостійно), це – демонстрація альтернатив. Ми не пишемо про те, як добра робота змінить твоє майбутнє – ми підказуємо, як таку роботу знайти. Ми не ставимо риторичних запитань, на які немає відповіді – ми шукаємо відповіді ще до того, як запитання прозвучить. Ми не агітуємо за когось із роботодавців – ми даємо тобі інформацію, щоб можна було обрати самому. Ми не пишемо те, як добре бути багатим – ми шукаємо шляхи, як багато заробити. В останній рекламній кампанії однієї з провідних компанійроботодавців прозвучала чудова теза: «Найкраще отримують ті, хто до найкращого прагне». І це таки правда. Успіху тобі в твоїх прагненнях, а ми спробуємо допомогти. Максим Немеш, головний редактор

Засновник і видавець компанія GRS Україна Головний редактор Максим Немеш Редактор випуску Ірина Штефан Асистент редактора Сергій Купрійчук Журналіст Аліна Путятіна Дизайн і верстка Ігор Чулков Більд-редактор Ігор Чулков Літературне редагування Микола Межерицький Коректура зображень Олексій Буханцов Тираж 10 000 екз. Підписано до друку 07.04.2010 року. Для безкоштовного розповсюдження. Журнал виходить двічі на рік. Для листування: 01032 Київ-32, а/с 52, editor@career.ua

РОЗМІЩЕННЯ РЕКЛАМИ

тел. (044) 383 0 323

sales@career.ua

Редакція розгляне авторські матеріали про побудову кар’єри та пошук роботи для студентів з метою їх подальшого друку. Отримані рукописи та матеріали не рецензуються і не повертаються. Усі права на матеріали належать їх власникам. Повний чи частковий передрук або відтворення без письмового дозволу заборонено. Матеріали на сторінках 2, 5, 9, 17, 20-21, 30-31, 48-49, 60-61, 70-71, 73, 74 надруковано на правах реклами. Відповідальність за зміст рекламних матеріалів несуть рекламодавці. Матеріали підготовані за допомогою інтернет-сайтів: career.ua , rabota.by , passion.ru , new-resume.ru, shkolazhizni.ru, ubr.ua, novarobota.ua, ostro.org, news.ligazakon.ua, jobs.ua , gorodkiev.com.ua, www.keywork.ru , job.ukr.net, efamily.ru, prorobotu.com.ua, competitor.org.ua , proua.com, planetahr.hh.ua, np.by, ukr.net, rumetrika.rambler.ru

24 14

Лідія Таран: Я жодного разу не писала резюме

Як складати

резюме? Андрій Молочний:

17

На першу зарплату я купив собі квартиру!

10

SUN InBev

Узнай о компании больше

6

Новини

18

Секрети супровідного листа

22

Как пройти

28

Зарплата

тестирование для работы? в конверте Квітень 2010

3

ЗМIСТ Как узнать Дрес-код: о результатах собеседования

важливі аспекти

34 62 Як планувати

кар’єру?

Сомелье Алексей Дмитриев: «Ресторан – это самый шикарный офис!»

24

5

Як знайти роботу, використовуючи

Первым делом

46

58

54

38 68 72 74

Как пройти

глупых мыслей,

от которых тебе давно пора избавиться!

career POINT #1

самолеты

соцмережі?

стрессинтервью?

Интересные факты Как правильно питаться на работе? Полезные сайты

4

www. career.ua

64

Як поводитися

в перший день роботи в новому офісі?

40

Тренинги: за и против

50

Влад Яма: Мне везет на хороших людей!

42

Новости

Интернетпираты

отберут работу у миллиона человек

К 2015 году интернет-пиратство может привести к сокращению на 1,2 миллиона числа рабочих мест в Евросоюзе. Такие результаты показало исследование, проведенное парижской компанией TERA Consultants по заказу Международной торговой палаты. По оценкам аналитиков, музыкальной отрасли, киноиндустрии, а также рынку программ будет нанесен ущерб на сумму в 240 миллиардов евро. При этом объемы пиратства будут расти вместе с интернет-аудиторией и скоростями доступа в Сеть. В 2008 году в областях, связанных с созданием произведений, защищенных авторским правом, было занято 14,4 миллиона человек. Совокупный объем career POINT #1

6

европейского музыкального, кино- и программного рынков составлял 860 миллиардов евро. В том же году из-за пиратства было потеряно 186 тысяч рабочих мест и 10 миллиардов евро. Правообладатели, ознакомившись с докладом, уже призвали европейские власти устранить пробелы в законодательстве, позволяющие потребителям, скачивающим из файлообменных сетей музыку и фильмы, оставаться безнаказанными. Ранее защитники авторских прав в ряде стран предложили после трех предупреждений отключать от Сети пользователей, скачивающих нелегальный контент. Пока эта инициатива не была принята на общеевропейском уровне.

www. career.ua

Источник: Reuters

В текущем году лишь 24% украинских работодателей планируют увеличить зарплаты своих сот­ рудников В текущем году 24% украинских работодателей планируют увеличить зарплаты своих сотрудников на 6-10%. Такие результаты исследования предоставила рекрутинговая компания Hudson. Однако при этом 23% респондентов решили не повышать зарплаты персоналу, 22% – увеличат оклады на 11-15%, а 15% работодателей могут увеличить менее чем на 5%. Между тем, более существенную прибавку к зарплатам получат в 2010 году только 11% работников (на 16-20%). И только 4% компаний обрадуют своих сотрудников 20-процентной надбавкой. Так, основными критериями для пересмотра зарплат большинство работодателей (51%) считают результаты деятельности сотрудника. 39% указывают на результаты деятельности компании, а 11% пересчитают оклады из-за инфляции. Источник: BIZ.liga.net

Новости

Больше всего женщин-боссов в мире оказалось в Финляндии Финляндия стала мировым лидером по числу компаний (13 процентов), где генеральным директором является женщина. Об этом говорится в докладе The Global Gender Gap Report-2010, опубликованном на сайте Всемирного экономического форума (ВЭФ). Второе место – у Норвегии и Турции (по 12 процентов), третье поделили Италия и Бразилия (по 11 процентов). Доклад ВЭФ подготовлен на основе данных, полученных из 600 компаний в 20 странах. Руководящие должности в крупнейших мировых корпорациях по большей части по-прежнему занимают мужчины, отмечают специалисты ВЭФ. Согласно The Global Gender Gap Report-2010, менее чем в пяти процентах компаний, участвующих в исследовании, женщины занимают пост гене-

Журнал Forbes

рального директора, в основном работая на должностях среднего и низшего звена. Данные доклада ВЭФ показывают, что больше всего женщин, 52 процента от общей численности персонала, работают в фирмах США. На втором месте – Испания (48 процентов), на третьем – Канада (46 процентов). По информации PricewaterhouseCoopers, в российских компаниях доля сотрудников-женщин составляет около 44 процентов. Среди отраслей экономики, где работает больше всего женщин, ВЭФ выделяет финансовые услуги и страхование (60 процентов), адвокатские, аудиторские и юридические услуги (56 процентов), а также массмедиа и развлечения (42 процента). Источник: Лента.ру

назвал туристических агентов

одной из самых неперспективных профессий XXI века

Госкомстат посчитал среднюю зарплату

в Украине

Журнал Forbes назвал туристических агентов одной из самых неперспективных профессий XXI века. Распространение интернет-услуг, позволивших туристам самостоятельно организовывать поездки, влечет за собой постепенное сокращение рабочих мест для турагентов. «Не пройдет и 10–15 лет, как туристический рынок станет виртуальным», — утверждает Вячеслав Бурдюков, генеральный директор компании «Роза ветров». Клиенты все чаще бронируют путешествия, не отходя от экрана компьютера. А онлайновые агентства уже приспосабливают свои технологии к новым поколениям смартфонов и мобильных устройств. Традиционные

туристические компании могут остаться лишь в сегменте очень дорогих и экзотических направлений. Онлайновый туристический рынок переживает бум, так пишут в отчетах исследовательские компании. К примеру, в ЕС с 1998-го этот рынок вырос с 0,2 до 65,2 млрд. долларов в 2009 году. На его долю приходится 25,7% выручки туристической индустрии Западной Европы. В США продажи через Интернет уже давно превысили 100 млрд. долларов. По данным Еврокомиссии, более 60% европейских отелей принимают бронь на номера не от туроператоров, а от клиентов через Интернет. И эта тенденция будет лишь усиливаться. Источник: Дело

В январе средняя заработная плата составила 1 916 гривен в месяц. Об этом сообщил Государственный комитет статистики. Самый высокий уровень зарплат зарегистрирован в Киеве, где средняя зарплата составила 2 969 гривен. Самый низкий уровень зафиксирован в Тернопольской области, где средняя зарплата составила 1 386 гривен в месяц.

Квітень 2010

Источник: Корреспондент

7

Новости

Топ-5 Количество работающих удаленно вскоре превысит

миллиард человек

Эксперты компании Fast Future опуб­ ликовали список новых специальностей, которые возникнут в следующие 20 лет.

5 4 Л

юдей, которые могут работать дистанционно, вскоре станет больше миллиарда – утверждается в отчете компании IDC. Это уже около трети всего работающего населения планеты. Ожидается, что миллиардная отметка будет пройдена к концу года. А в 2013 году общее количество тех, кто имеет возможность работать дистанционно – из дому, в коворкинг-офисе или в каком-либо другом месте – составит 1,2 млрд. человек, говорится в отчете компании. Больше всего мобильных работников в США – 72,2% от общего количества. При этом к 2013 году показатель вырастет до 75,5% – работать, не посещая офис, смогут 119,7 млн. человек. В Европе таких людей – 50% от общего количества трудящихся. А самыми перспективными регионами развития практики дистанционной работы являются Япония и Китай, говорится в исследовании. Такой рост количества «мобильных работников» связан с развитием технологий, сокращением компаниями издержек и растущими требованиями к гибкости в работе. Источник: Корреспондент

career POINT #1

8

www. career.ua

профессий будущего

3 2 1

Хирург

по увеличению памяти

Велнес-консультант для престарелых

Специалисты по выращиванию генно-

модифицированных сельхозкультур и разведению скота с применением генной инженерии

Специалист

по наномедицине

Специалист

по производству органов Источник: BIZ.liga.net

Співбесіда

На першу

З відповідальністю в крові Андрію, насамперед вітаю Вас із посадою генерального продюсера Comedy Club! Але от чи встигатимете тепер ще й створювати жарти? Дякую за привітання! Так, дуже сподіваюсь, що зможу, як і раніше, активно брати участь в творчому процесі! Практично всі номери «Дуету ім. Чехова» ми писали разом з Антоном Лірником (резидент, головний редактор програми Comedy Club UA. – Прим. авт.) і плануємо надалі працювати в одній тісній зв’язці. Наша співпраця – досить важливий пункт, і я просто не маю права підвести напарника, знехтувати «Дуетом…».

зарплату я купив собі квартиру!

І хоча працівник Молочний завжди був у повазі у начальства, йому ніколи не подобалось ходити під шефством. Однак він кожного разу знаходив вихід – просто сам ставав керівником. От і в Comedy Club UA Андрій тепер не лише ідейний натхненник, яскравий артист, а ще й генеральний продюсер.

Чи є у Вашому робочому графіку пункт «написання жартів»? Скільки часу Ви виділяєте на творчу роботу? Насправді для жартів у мене не існує ніякого особливого графіку. Просто є телефон у руці, на котрий я або записую жарт чи ідею для майбутнього номера, або швиденько наговорюю на вмонтований диктофон. Це може статися де завгодно: в машині, літаку, під час обідньої перерви і так далі. Навіть перед самим виходом на сцену народжуються задумки для номерів, і я намагаюся скоромовкою записати це на диктофон. Або інакше – можу переказати прикол своїй другій голові – Лірнику. А потім, коли розшифровую цікаві заготовки, розумію: в тому чи іншому місці щось не встиг зафіксувати, дзвоню Антону: «Слухай, а як там було? Пам’ятаєш, приходить мужик до стоматолога і… і що?» (сміється).

Головний помічник Андрія на сходинках кар’єрних очікувань – це… олівець. Так, зафіксувати на папері усі справи – від глобальних до дріб’язкових, на думку Молочного, – вже половина успіху. Єдине, що не піддається плануванню артиста, – жарти. Наприклад, вдома, у затишному кабінеті вони чогось народжуються не надто жваво, а от у маленьких перервах упродовж завантаженого дня, коли потрібно кудись бігти, вирішувати не зовсім творчі, а бізнесові питання, раптом втискається муза. І чому тоді віддавати перевагу – мистецтву чи менеджменту? Для Андрія відповідь завжди була однозначна – усьому й одразу. Це і є його формула успіху.

От що значить – вміти працювати в команді! А як у Вас в житті складалися стосунки з начальством? Відверто кажучи, я з тих, хто страшенно не любить керівництво над собою. Увесь час намагаюся сам бути начальником (посміхається). Але з тієї пори, коли працював під шефством, ніяких малоприємних ситуацій згадати не можу. Я завжди чесно і старанно виконував свою справу, а тому і приводів для конфліктів якось не виникало.

В

ажлива характеристика шоумена, автора численних жартів у проектах Comedy Club UA та «Файна Юкрайна» Андрія Молочного – спрямованість на результат. Можна навіть сказати, що у нього справжня манія – будь-яку справу робити винятково добре й обов’язково доводити до кінця. Найдовший робочий день завзятого гумориста складав 19 годин! Сам Андрій пояснює свою шалену працездатність досить просто: він занадто відповідальний, мабуть, тому примудрився під час багаторічної напруженої гри у легендарному КВК отримати дві економічні освіти.

Квітень 2010

11

Співбесіда Співак Зірка Василь чудово виглядає як із мікрофоном, так і з лопатою. Звичайно, якщо його грає Андрій Молочний!

ста арти ж а н ерсо тарх ий п ор Арис в о Н с фес Про нович то Пла Тобто образ менеджера, постійно перевтомленого трудяги Андрія у «Файній Юкрайні» списана з Вашого минулого? Аякже ж! Я три роки працював такого типу менеджером і знаю цю роботу досить добре. А незабаром наші «трудяги» почнуть працювати у кол-центрі, відповідати на дзвінки розлючених користувачів мобільного зв’язку. Там теж буде дуже весело! Як склалося, що Ви кілька років грали в КВК, Ваші жарти йшли в народ – і раптом економічна освіта, аспірантура, робота на кафедрі, посада менеджера?.. Навіть не кілька, а цілих дванадцять років грав у КВК! І все це відбувалося під час навчання в університеті, закінчення career POINT #1

12

аспірантури, роботи на кафедрі. Просто у КВК аж ніяк не вдавалося заробляти гроші – багатіти на жартах я почав лише після того, як випадок привів мене у Comedy. Там вже, як то кажуть, пішлопоїхало.

То Ви придбали багатокімнатну квартиру на свою першу зарплатню?! Виходить, так! Якщо, звичайно, не враховувати дрібний заробіток, котрий я мав за роки навчання у школі.

Під час навчання в університеті Ви їздили на заробітки до Великобританії. Чим там займалися? Нудно там точно не було – працював на фермі, у полях, з нечастими вихідними. Робочий день починався о четвертій ранку і тривав до самого вечора. Мій найдовший робочий день становив 19 годин! За сім місяців, проведених у Англії, я схуднув на 21 кілограм. Проте, коли повернувся, одразу ж купив чотирикімнатну квартиру в Києві. Щоправда, ціни на нерухомість тоді були зовсім інші – то ж 1999 рік. На той час я був студентом четвертого курсу і вже з такими апартаментами (посміхається).

Ким же Ви працювали у такому ранньому віці? Підробляв під час літніх канікул вантажником-експедитором. Мені тоді було 14 років, і то була моя найперша робота.

www. career.ua

Як я розумію, майбутній гуморист зовсім не був безтурботним веселуном і забіякою? Я з раннього дитинства був серйозним та відповідальним, навіть занадто. Мабуть, у мене це в крові. Я зараз розумію, що відповідальність – взагалі дуже сильний важіль. Вона не дає себе розпустити, розхлябатись, спонукає рухатись уперед, незважаючи на перешкоди.

Співбесіда служба – це ще й даремні витрати державних коштів. Численність збройних сил вже давно не має ніякого значення, важливіші технології! Ми можемо мати лише стотисячну армію, але озброєну за останнім словом техніки, і це виявиться значно надійнішим, аніж величезна маса силоміць зігнаних хлопців із лопатами в руках. На зйомках армійських епізодів не виникає бажання проїхатися на танку? Ще як виникає! (сміється). Тільки це надто дороге задоволення. Витрати пального того танка, який ми знімали в «Файній…», складають 400 літрів на 100 кілометрів! От і порахуйте. Справ щодня у Вас – неймовірна кількість. Що допомагає не забути про зустріч чи важливу справу? Все, що важливо не забути, а також все, що необхідно встигнути, я записую на папері. Як то кажуть, навіть найтупіший олівець кращий за гострий розум!

Як зізнався шоумен, файна героїня прибиральниця Верховної Ради Анжела Петрівна дещо нагадує його матір

Файні секрети успішного шоумена А які труднощі трапляються у процесі створення програми «Файна Юкрайна»? Є суто фізичні перепони: холодно, вітер, сніг, і в результаті – нежить. Буває навпаки – страшенна спека і подразнення від клею, гриму на обличчі. А моральної втоми, як у файнівських менеджерів, точно немає. У нас на знімальному майданчику завжди позитивна атмосфера. І, як на кожній роботі, тут свій чітко налагоджений процес, якого за будь-яких умов потрібно дотримуватись: репетиція, далі знімаємо, потім знову репетиція і знову знімаємо. А чому свою файнівську прибиральницю Верховної Ради Ви зробили брюнеткою, залишивши білу перуку для героїні Сергія Притули? Це якесь упередження

інтелектуала Молочного? В жодному разі – ми навіть не задумувалися над цим. Просто наділи перуки – і все, готово. Я – брюнетка Анжела, ти – білявка Ілона. Взагалі-то вибір зачіски і макіяжу для цих персонажів мають радше підсвідомі мотиви: моя Анжела Петрівна схожа на мою маму, а Сєрьогіна Ілона Давидовна – на його. У шоу Ви поміж інших граєте також затятого армійського начальника. Як вважаєте, військова служба – це велика перешкода для кар’єри? Сам я в армії не служив, бо віддавав цей борг державі на військовій кафедрі університету, але, думаю, давно вже час провести військову реформу – зробити нарешті армію професійною і відмінити обов’язковий призов, адже кар’єра призовника дійсно може бути під загрозою. Як на мене, армія для якогось гуманітарія – пуста трата часу. Крім того, така

А яку роль у становленні Вашої кар’єри зіграла дружина? Сім’я допомагає бути успішнішим? Звичайно, допомагає, все ж у мене троє синів, котрих потрібно забезпечувати. А дружина – це моя друга половина, мій тил, моя віддушина, моя фортеця — цей список можна продовжувати безкінечно. Аліна Путятіна

Колись зірка «Файної Юкрайни» п рацював таки м самим менед жером, як йог о герой – прац елюб Андрій

Квітень 2010

13

Рекрутинг

Як складати

резюме?

15

головних

правил оформлення

1 Існує безліч різноманітних статей та порад для швидкого та якісного написання резюме. Ми в свою чергу розповімо вам про те, як ваше резюме оформити, щоб воно виглядало привабливо і водночас буле складене професійно, аби зацікавити працедавця «з першого погляду».

Кандидати на білому коні Описуючи особисті якості, існує великий ризик себе перехвалити, недохвалити або ж розхвалити когось іншого. Особливо, якщо не вдаватися у значення слів. Багато хто, наприклад, пише підряд – акуратний, відповідальний, пунктуальний. Таким чином, резюме перенавантажене підсиленням, по суті, однієї якості – хороша внутрішня організація. Виходить не людина, а кіберпрацівник. Але суперлюдей не так уже й багато, і акцентування на таких даних у резюме викликає у спеціалістів сумніви. В результаті такої недбалості про людину складається враження як про брехуна або неуважного автора, який пише з помилками. «Захоплений перелічуванням своїх позитивних якостей, кандидат деколи не помічає, що малює картинку такого собі супергероя, універсального солдата. А це вкупі з віком 22-25 років часто викликає дуже великі підозри у рекрутерів, – вважає Олег Іванов, career POINT #1

14

спеціаліст кадрового центру. – Ну, самі подумайте: акуратний, схильний до аналітичного мислення, мобільний, швидко реагує на проблеми та стреси, самодисциплінований і здатний працювати в команді, пунктуальний, креативний. І все це в одній людині. Але це не більше, ніж просто вінегрет зі знайдених десь, найімовірніше в Інтернеті, рядків із резюме.»

Звідки ноги ростуть «Виникає питання: на якій підставі кандидати вважають, що ці або інші характеристики їм притаманні і якими критеріями користуються, щоб це визначити? – розмірковує керівник відділу «Фінанси і банки» Олена Губанова. – Одна з причин може бути в тому, що в оголошеннях про вакансії часто можна побачити такий самий набір особистих якостей, які рекрутери хочуть бачити в претендентах. Отже, частково беззмістовний перелік абстрактних рис створюють самі кадровики. Друга причина, на мій погляд, може бути пов’язана з тим, що в масовій свідомості існує

www. career.ua

Резюме повинно мати яскраво виражену структуру і просту мову викладу. Працедавець повинен витратити мінімум часу на перегляд резюме і ухвалення рішення по ньому. В тексті повинні впадати в око ваші ключові здібності, досягнення, досвід.

певний образ успішної в особистому і соціальному плані людини. А хто ж не хоче бути успішним? Спокуса приписати собі, нехай і на папері, кращі якості,

Брешіть із розумом Окрім речей, про які потрібно мовчати, є й те, коли у разі потреби доводиться брехати. Це найчастіше стосується специфічних знань, яких вимагає певна вакансія (наприклад, деякі комп’ютерні програми). Якщо без них вашу кандидатуру не будуть навіть розглядати, то правильно буде приписати собі необхідні знання. Але пам’ятайте: за «базар» доведеться відповідати – цю інформацію дуже легко перевірити. Тож якщо ви приписуєте собі знання програм, якими ви не володієте, зробіть дві речі: 1) перевірте, щоб назва програми була написана без помилок; 2) терміново біжіть учитися – благо комп’ютерних курсів зараз велика кількість. Бог дасть, до того моменту, коли ви потрапите на співбесіду, інформація перестане бути помилковою. А в цілому пам’ятайте: брехати можна, якщо це необхідно. Але робіть це розумно – так, щоб перевірити інформацію не було жодної можливості.

Рекрутинг

2

Резюме повинно бути правильно оформлене. Читаючи його, не повинна розсіюватися увага. Необхідно поєднувати акуратні пробіли, рівні поля і не нехтувати абзацами. Друкувати резюме краще на лазерному принтері – так ваш текст виглядатиме більш презентабельно. Резюме повинно бути коротким. Оптимальний обсяг –1 сторінка. Зупиняйтеся детально на вашому досвіді за останні 5-7 років. Обов´язково висловлюйте думки грамотно, уникайте другорядних деталей. Резюме повинно бути продуманим. Його зміст повинен повністю відповідати напряму роботи, на яку ви претендуєте. Якщо ви можете і хочете претендувати на різні посади, відправляйте декілька резюме, кожне з яких повинне відповідати окремій посаді.

3 4

5

Резюме повинно бути доказовим. Покажіть результати вашої останньої роботи, використовуючи числа і відсотки; покажіть реальний результат вашої діяльності. Резюме повинно бути точним. Остерігайтеся загальних фраз і зайвих визначень. Резюме повинно бути акуратним. Вказуючи на свій позитивний досвід, не перебільшуйте і не вихваляйтеся. Резюме повинно бути зовнішньо привабливим. Використовуйте якісний папір, бажано білого або кремового кольору. Шрифт повинен легко читатися – зазвичай у межах від 12 до 14 розміру величини літер. Резюме повинно бути простим. Не захоплюйтеся графічними малюнками,

6 7 8 9

доволі значна. В результаті кандидати часто не усвідомлюють, що значить та або інша якість. Тому, якщо питаєш на співбесіді «Що ви маєте на увазі, коли пишете про те, що у вас активна життєва позиція?», шанс почути якусь адекватну відповідь невисокий».

Виняток із правил По-іншому відбувається комунікація з технічними спеціалістами – від цих кандидатів не очікують багатослівності. Особисті характеристики набувають зовсім іншого значення. Яскравий приклад – ІТ-спеціалісти. «Загалом, у рекрутерів нашої агенції заповнений розділ у резюме викликає повагу. Нам важливо, щоб людина схарактеризувала себе так, як відчуває. Основне правило – відчуття міри і об’єктивність. Адже на співбесіді в агенції або у працедавця картинка може не збігтися, – ділиться своїми спостереженнями генеральний директор кадрової агенції з підбору ІТспеціалістів «Коннект Персонал» Олена

химерними рамками, віньєтками та іншою нісенітницею. В жодному випадку не ускладнюйте текст абревіатурами, які, до речі, можуть бути невідомі працедавцеві. Повністю пишіть назви шкіл, інститутів і міст. Резюме повинно бути живим. Використовуйте дієслова дії, характеризуючи свій досвід: «влаштував», «організував», «налагодив» і т. ін. Резюме повинно бути коректним. Використовуйте короткі фрази і не захоплюйтеся довгими словосполученнями. Використовуючи за необхідністю специфічні технічні терміни, попіклуйтеся, щоб вони були зрозумілі неспеціалістам. Резюме повинно бути бездоганним. Не довіряйте комп´ютерному редактору. Обов´язково пере-

10 11

12

Познякова. – Звичайно, переважна більшість кандидатів у своїх резюме вказує стандартний набір особистих характеристик. Рекрутери нейтрально ставляться до подібного переліку. А особлива увага надається тим спеціалістам, які описують себе нетривіально, наприклад, з гумором. Скажімо, коли в розділі «хобі» вказують «імітація полювання». Що характерно, високо­ кваліфіковані фахівці й кандидати топрівня характеризують себе адекватно, й опис у резюме відповідає дійсності. А от ті, хто лише починає свою кар’єру, частіше намагаються уникати цієї теми. Можливо, не вміють або не люблять себе хвалити.»

Навколо сміху Особисті якості нерідко слугують приводом для жартів. Хочете розвеселити рекрутера? Тоді напишіть про свої переваги, не соромлячись цікавих виразів і використовуючи власні формулювання. «Поняття розділу «Особисті характеристики» настільки розмите, що туди

читайте текст вголос після написання, щоб переконатися у відсутності помилок і двозначностей. Резюме повинно бути читабельним. Пам´ятайте, що нерозбірливе резюме найчастіше залишається непрочитаним. Резюме повинно бути офіційним. Не перенавантажуйте його даними особистого характеру, а саме відомостями про родичів, вашу вагу, ріст, здоров´я. Ні в якому разі не прикладайте до резюме свою фотографію (окрім тих випадків, коли цього вимагає працедавець). Резюме повинно бути закінченим. Працедавці чудово розуміють: якщо вони захочуть рекомендацій, то ви їх надасте. Тому не пишіть у кінці резюме «Рекомендації додаються».

13

14

15

Коментар експерта Марія Бондаренко HR-бізнес-партнер компанії «Джей Ті Інтернешнл Компані Україна (JTI)»

Резюме – один із найефективніших інструментів пошуку роботи. На читання резюме в середньому відводиться не більше однієї хвилини, і важливо одразу привернути увагу потенційного роботодавця, зацікавити його і спонукати зателефонувати вам і призначити інтерв’ю. У резюме не треба вказувати ваші зар­ платні вимоги. Роботодавець, як правило, завжди поцікавиться у вас особисто, від якої суми ви готові розглядати пропозиції. Намагайтеся не використовувати в резюме займенник «я» і не вказувати причини, за якими ви пішли з роботи. Часто кандидати фокусують свою увагу на змісті резюме, забуваючи при цьому про формат і структуру, але ж саме ці два чинники найбільше впливають на те, зацікавить ваше резюме потенційного роботодавця чи ні.

Квітень 2010

15

Рекрутинг Киев, ул. Предславинская, д. 12 • тел. 799-9232 • e-mail sidorov@gmail.com

СИДОРОВ ИВАН

ЦЕЛЬ

получение работы менеджера по продажам

ОПЫТ РАБОТЫ

ООО «Последняя компания»

октябрь 2002 – настоящее время

Менеджер по продажам

общение с имеющимися клиентами поиск новых клиентов сопровождение продаж март 2001 – сентябрь 2002

Помощник менеджера по продажам

общение с клиентами по телефону подготовка документов встреча клиентов в офисе октябрь 2000 – март 2001

Курьер

доставка документов клиентам компании выполнение мелких поручений

ЗАО «Предпоследняя компания» июль 1999 – октябрь 2000

Секретарь на телефоне

общение по телефону с клиентами компании прием факсов и т. п.

ОБРАЗОВАНИЕ сентябрь 1994 – июнь 1999 им. Тараса Шевченко

Киевский национальный университет

факультет почвоведения красный диплом

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

Windows, MS Office, Интернет – опытный пользователь большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов знание программ 1С

СЕРТИФИКАТЫ

сертификат MSCE (выдан 02.02.2001) специалист по работе с программой «1С:Бухгалтерия»

ПУБЛИКАЦИИ

ряд статей в журнале «Деньги» участие в подготовке сборника

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

английский – свободно

НАГРАДЫ

победитель конкурса «Лучший менеджер по продажам 2002» лауреат конкурса «Продавец 2001»

ПРОЧЕЕ

Не курю, женат, имеются водительские права, возможны командировки. Хобби – спорт, чтение career POINT #1

16

www. career.ua

потрапляє абсолютно різнопланова інформація. Буквально все, що спаде на думку кандидатові, – розповідає Олена Губанова. – Мене, наприклад, насторожують і змушують замислитися такі фрази в резюме, як «…не п’ю, не курю, ніколи не приймав галюциногенні речовини» або «…маю адекватне сприйняття дійсності, можу в команді замінити будь-кого». А ось ще одна фраза в резюме секретарки, яка може бути розтлумачена доволі двозначно: «…витривала, готова до будь-якої роботи в позаурочний час за додаткову оплату, мовчазна, вмію зберігати таємниці».

Як бути? Особисті якості в одних випадках не сприймаються серйозно, а в інших, навпаки, мають значення. Шаблони – це погано, просто говорити будь-що також не варто. То ж що робити з цією графою? «Порада тут може бути одна – намагатися складати короткі резюме, а з особистими характеристиками не ризикувати. Краще не вказувати їх взагалі. Тим паче рекрутери зазвичай не звертають на них увагу», – такі рекомендації дає Олег Іванов. «Я частіше дивлюся на структуру, логіку резюме, деталі опису професійної діяльності. А також на наявність або відсутність розділу «Мета пошуку роботи», оскільки інформація в ній допомагає оцінити рівень мислення кандидата та його прагнення», – ділиться досвідом Олеся Батурко. І ще одна рекомендація. Складіть список якостей, що найчастіше використовуються в оголошеннях про вакансії. Попросіть близьких вам людей відзначити те, що притаманне вам. Із цього списку залиште 3-5 характеристик, не більше, і вкажіть їх у своєму резюме. Нехай портрет буде не надто яскравим, але натуральним, адже натуральність завжди в ціні.

Ты уже готов!

Сегодня ты - студент, а завтра наш потенциальный кандидат! Сегодня, ты - студент Высшего учебного заведения. Тебе всё ещё кажется, что тебя напичкали теорией, формулами и определениями? И совершенно не подготовили к практическому их применению? Давай посмотрим…. Ты ежедневно посещаешь лекции и семинары, выполняя план обучения, поддаёшься моральной и физической нагрузке, соблюдаешь регламенты времени перемен, сдачи зачётов и экзаменов, не смотря на то, что уже началось лето или всё ещё продолжаются рождественские праздники… Ты успешно с этим справляешься? - значит, ты готов к постановке задач, ты знаешь о наличии ограниченности в сроках, и готов к ним, обязательства, ответственность и «жертвы» ради результата тебе знакомы! Свободное от учёбы время ты тратишь на поиск дополнительного учебного материала в библиотеке, после мчишься на посещение ещё одного урока, так увлекающего тебя танца “Contemporary” и садишься за подготовку проекта «Расчёт точки безубыточности товара Х в сегменте У». Ты успешно с этим справляешься? – значит, ты

научился правильно расставлять приоритеты, научился выбирать, анализировать, оценивать свои силы и применять их там, где это необходимо и в тот момент, когда это необходимо! Ты внимательно слушаешь лекции по высшей математике или основы политэкономии, ты можешь часами просчитывать Финансовый результат или сводить Баланс, а может, тебя увлекают химические опыты или информационные системы. И, в общем-то, 30% своего времени уделяешь одному и тому же занятию? Значит, ты можешь определить свои интересы и уже, сознательно или подсознательно, понимаешь, чем тебе хотелось бы заниматься в будущем! На самом деле тебя научили ставить перед собой задачи и выполнять их в срок, тебя научили поиску информации, в условиях её недостатка, взаимодействию с командой во время групповых проектов, предупредили об ответственности за твои действия, и предоставили все условия для того, чтобы ты был лидером в своём деле! И кто сказал, что ты не готов стать частью большой Компании!

ОАО “САН ИнБев Украина”, является частью огромной Компании Анхойзер-Буш ИнБев и 10 лет подряд является бесспорным лидером на пивном рынке Украины. Наша Компания объединяет 3 пивзавода - Харьковское, Николаевское и Черниговское отделения, а также 8 региональных отделений продаж. Больше 2000 сотрудников трудятся на достижение единой Мечты: быть лучшей пивоваренной Компанией в совершенствующемся мире. Амбициозные задачи, дисциплинированность в их выполнении, ориентация на результат, ответственность за свои действия и развитие лучших команд путём развития лучших людей – залог нашего успеха!

Присоединяйся к нашей команде лидеров!

Заходи на сайт www.suninbev.com.ua и узнавай о карьерных возможностях ОАО «САН ИнБев Украина»! Евгения Склярец, Специалист по подбору персонала ОАО «САН ИнБев Украина»

Рекрутинг

Секрети супровідного листа Надсилаючи резюме роботодавцеві, ви надаєте йому «конспект» свого досвіду роботи, кваліфікацій, освіти та професійних досягнень. У резюме ви як на долоні – ваш кар’єрний шлях викладено на кількох аркушах паперу і віддано на нещадний суд майбутнього роботодавця. Тому поганий супровідний лист може вартувати вам гарної роботи. Щоб роботодавець вас помітив, потрібно написати лаконічний лист, який добре запам’ятовується. Знайте, від цього залежить ваш успіх у майбутньому!

career POINT #1

18

www. career.ua

Рекрутинг

Рецепт вдалого листа Супровідний лист повинен бути дотичним до бізнесу роботодавця. Ви повинні показати, що уявляєте собі завдання компанії і ринок, а також подати себе як людину з усіма необхідними навичками, яка може ці завдання виконувати. Тому перш ніж написати листа, запитайте себе: «Чим я можу бути корисним цій компанії? Що можу зробити для цього бізнесу?» У листі ви не просто пропонуєте свою кандидатуру на відкриту вакансію, ви показуєте, що готові запропонувати конкретні рішення. Усе це потрібно викласти в декількох словах. Не забувайте про це, і у вас вийде гарний супровідний лист. Дізнайтеся більше про компанію і посаду, на яку претендуєте Щоб написати якісного листа, потрібно знати ринок. Почитайте спеціалізовані журнали та прес-релізи компаній, намагайтеся довідатися більше про тенденції розвитку цього бізнесу. В Інтернеті та газетах достатньо інформації про кожну з компанії в кожному секторі. Поговоріть із

фахівцями в цій галузі, дізнайтеся, що нового відбувається на ринку: можливо, відкривається новий підрозділ або відбулося злиття двох корпорацій. Це допоможе показати ваші знання на співбесіді. Адресуйте листа особисто роботодавцеві Ніколи не пишіть у темі листа фрази: «всім зацікавленим», «начальнику відділу кадрів» тощо. У компанії завжди є людина, яка приймає рішення або відповідає за пошук і підбір персоналу. З’ясуйте, кому можна надіслати резюме та супровідний лист і зверніться до цієї людини особисто, подбайте про те, щоб правильно написати його ім’я та посаду. Деякі компанії відмовляються називати імена працівників по телефону. Якщо ви не можете довідатися ім’я, не потрібно наполягати, але постарайтеся довідатися, що варто писати в зверненні. Навіть вибір між «Шановний...» і «Шановна...» може стати вирішальним. Якщо ви знайомі з яким-небудь представником цієї компанії, адресуйте супровідний лист йому. Це змусить керівника подумати, перш ніж відправити ваше резюме в кошик.

«У вас – купець, у нас – товар», або питання стилю Відправляючи резюме на якусь вакансію, спирайтеся на опис цієї вакансії при складанні супровідного листа. Навіть якщо у вас немає навичок, які потрібні для цієї роботи, якісь навички у вас все ж є. Потрібен досвід роботи в продажах від п’яти років? Що ж, ваш досвід роботи – три роки, але зате ви добре говорите німецькою, а це одна з вимог. Деякі навіть радять розділити резюме на дві колонки: в одній з них – перераховані вимоги до кандидата, а в другій – ваші навички. Але це спрацює тільки тоді, коли ваша кваліфікація точно відповідає і навіть перевершує очікування роботодавця. Якщо у вас є лише деякі з необхідних навичок, у супровідному листі можна написати, чому ви все ж вважаєте себе ідеальним кандидатом на цю вакансію. Напишіть про те, що ви можете дати компанії. Супровідний лист на відміну від резюме – не тільки про вас, але і про компанію та завдання, що стоять перед нею.

Треба пам’ятати! Стислість – сестра таланту Що менше слів, то краще. Від вас ніхто не чекає роману в трьох частинах. Пишіть коротко і по суті. Не благайте. Користуйтеся вагомими аргументами «Чи не міг би я часом зі своїми навичками згодитися вам або кому-небудь із вашого відділу?» З таким настроєм пошук роботи не варто навіть починати. Говоріть із позиції сили: «Ось що я пропоную і ось що я можу для вас зробити. Такі мої навички допоможуть вам досягти успіху». Постарайтеся не показати, що розсилаєте сотні резюме в сотні компаній одночасно. Однотипні резюме говорять про те, що конкретна вакансія вам не особливо цікава, і ви просто шукаєте будьяку роботу. У супровідному листі мова має йти про конкретну вакансію в конкретній компанії.

Чим закінчити листа Після того як ви представилися, вказали свої цілі й розповіли про себе, дайте роботодавцю зрозуміти, що ви маєте намір діяти. Закінчуйте листа обіцянкою подзвонити в певний час, щоб переконатися в тому, що ваше резюме потрапило до роботодавця, а також відповісти на можливі додаткові питання. Це може змусити керівника по-новому переглянути ваше резюме, очікуючи дзвінка. Обов’язково подзвоніть, як і обіцяли; якщо ж це високопоставлена особа, ймовірно, вам доведеться поговорити лише з секретарем, однак будьте певні – керівникові все одно передадуть, що ви телефонували. Підпис Надсилаючи листа поштою або факсом, напишіть у кінці: «З повагою...», своє ім’я та прізвище – у два рядки з одинарним інтер-

валом між ними. Поставте свій підпис у цьому інтервалі й дайте висохнути чорнилу. В електрон­ ному листі інтервалу між рядками бути не повинно. Редагування Перевірте, чи правильно ви все написали, переконавшись насамперед, що правильно вказали ім’я людини, якій адресовано листа. Якщо пишете іноземною мовою, нехай текст листа перевірить носій мови, навіть якщо ви вільно нею володієте. Одна пропущена кома або неправильно вжите дієслово можуть спрямувати ваше резюме в прямо в кошик, якщо роботодавець уважний до дрібниць. Лист має бути гарним Зовнішній вигляд листа теж має значення. Не треба використовувати більше двох типів шрифтів у листі; будьте обережні з підкресленнями, курсивом

Квітень 2010

і виділенням тексту жирним. Як і будь-який документ, лист має бути акуратним та добре структурованим. Усе це дасть зрозуміти адресатові, що ви подбали про його зручність і вам важливо справити на нього гарне враження. Якщо ви посилаєте лист поштою, переконайтеся, що і сам лист, і резюме, і конверт – високої якості, бежевого або білого кольору. Роздрукуйте лист на якісному принтері: у крайньому випадку, це можна зробити у фотокопіцентрі або на будь-якому платному принтері в місті. Відправляючи листа і резюме електронною поштою, переконайтеся, що ви зберегли їх у загальноприйнятому форматі – наприклад, як документ Word чи PDF. Електронний лист, до якого ви прикріплюєте файл із резюме, має бути коротким, ввічливим і по суті.

19

Japan Tobacco International (JTI) – международная компания, является одним из лидеров мирового табачного рынка и №1 в СНГ. JTI представляет такие известные бренды, как Winston, Camel, Mild Seven, LD, Sobranie и Glamour. Мы производим более 90 всемирно известных марок сигарет, а три из них - Winston, Camel и Mild Seven – входят в пятерку самых популярных сигарет в мире. Компания создана в 1999 году после приобретения японской группой Japan Tobacco Inc. международного бизнеса американской табачной компании R.J.Reynolds. В 2007-м Japan Tobacco приобрела также британскую Gallaher.

Уже 8 лет подряд компания оставляет за собой статус наиболее динамичной в табачном бизнесе. В настоящее время JTI имеет 30 табачных фабрик, а также представительства в 80ти странах мира. Штабквартира находится в Женеве (Швейцария). Общая численность персонала — 23 тыс. человек. Работая в Украине с 1993 года (1993-1999 в составе R.J.Reynolds, с 1999го – Джей Ти Интернешнл КомпанитттУкраина), сейчас мы являемся одной из крупнейших международных FMCG компаний в стране, с современной фабрикой в Кременчуге, главным офисом в Киеве и 9 региональными офисами в крупнейших городах Украины. Численность

персонала — 2000 человек. В главном офисе JTI в Киеве находятся 4 подразделения компании: JTI Украина, JTI Экспортные Рынки, а также команды Worldwide Duty Free и Глобальной IT поддержки. Сегодня JTI – один из лучших работодателей Украины, в миссию которого входит создание интересной и увлекательной рабочей атмосферы для сотрудников и стремление стать примером развития талантов для всего рынка труда. Согласно последнему рейтингу лучших работодателей еженедельника “Корреспондент”, JTI вошла в четверку лучших работодателей в секторе FMCG.

Программа стажировок JTI активно инвестирует в дальнейшее развитие и обучения не только своих сотрудников, но и талантливых студентов последних курсов и выпускников – специально для них

87% “Моя компания вдохновляет меня действовать с максимальной самоотдачей*”

разработана программа стажировок. Стажеры приобретают ценный опыт в различных отделах, работая в команде профессионалов над реальными бизнеспроектами. Программа стажировок оплачивается, и у студентов есть возможность работать неполный день. После окончания программы лучшие стажеры попостоянную лучают работу в JTI. За 3 года существования программы в ней приняли участие 25 человек; 3 из них в данный момент

стажируются, а 16 уже получили постоянную работу в компании.

Этапы отбора Для того чтобы попасть в нашу команду, вам необходимо пройти несколько простых этапов отбора – 3-4 встречи и пару телефонных звонков. Если посчитать все время, которое вы потратите на процесс отбора, то в большинстве случаев, весь процесс займет у вас не больше 5-7 часов вашего времени, а именно: - заполнение анкеты на www.jti.com (10 минут); - телефонное интервью (5 минут);

95%

“Я бы порекомендовал компанию JTI другу как хорошее место работы*”

водителем час);

отдела

(1

96%

“Я испытываю чувство гордости, когда говорю, что работаю в компании JTI*” -ттест-драйв и ролевые игры (только для кандидатов на позиции торговых представителей – 2 часа); - предложение о работе (зависит от вас, нам будет достаточно и 10 минут). Более детально о JTI, а также о вакансиях и программах стажировок вы можете узнать из нашего корпоративного сайта www.jti.com. Если среди вакансий вы не нашли ту, которая вас интересует,

регистрируйтесь в карьерном агенте способностей JTI в разделе “Вакансии”

-ттесты (1,5 часов); собеседование со специалистом отдела персонала (1 час); собеседование с непосредственным руководителем или руко-

и получайте e-mail-уведомления обо всех новых вакансиях.

*Исследование вовлеченности

сотрудников JTI, проводилось компанией Towers Perrin в 2009 году

Рекрутинг

Тестирование

на собеседовании Как отвечать на сложные вопросы?

Часто перед собеседованием рекрутер просит соискателя пройти тестирование. Человеку дают пачку листов с вопросами и оставляют на некоторое время одного. При этом просят долго не задумываться над ответами, мотивируя: первый вариант, который приходит в голову, самый правильный. Соискатели к такому виду оценки относятся по-разному. Некоторые даже вопросов психологических тестов не читают. Ставят галочки напротив предложенных вариантов ответа, что называется, наугад. К проверке профессиональных знаний обычно относятся более серьезно. Для чего же нужно тестирование на собеседовании?

career POINT #1

22

www. career.ua

Рекрутинг

Самая неквалифицированная работа Цель тестирования на собеседовании – всесторонняя оценка соискателя, определение соответствия должности, на которую претендует, определение мотиваций: что движет человеком, каковы его стремления, желания, цель. Правильно определить стиль межличностного взаимодействия человека (так называемый «социальный интеллект») не менее важно, чем профессиональные навыки. Но недоумевающие вопросы, на которые нет ответов, чувство неопределенности и предпосылки для неуверенности в себе – такой неприятный осадок остается у кандидатов, не прошедших психологическое тестирование при приеме на работу. Один из прародителей современной практической психологии Г. Айзенк, автор популярнейшего теста темперамента, вообще крайне скептически относился к тестированию, не считая его научно корректной процедурой и сомневаясь в самой возможности получить объективные сведения о человеке от него самого. Да еще в ситуации, когда этот человек крайне заинтересован не в объективности, а в положительной самопрезентации. Избегая ответственности, демонстрации собственной некомпетентности, кадровые менеджеры зачастую просто клеят ярлыки – самая неквалифицированная работа для психолога. Американский психолог Р. Кийосаки считает, что единственное качество, которое можно гарантированно проверить при тестировании, – это стрессоустойчивость. Потому что чем более совестливого, честного, возможно, при этом мнительного или застенчивого человека вы проводите через процедуру, тем хуже может быть результат. Ни к его аналитическим, ни к профессиональным способностям результат обезличенного тестирования отношения не имеет. Конечно, во многих компаниях знают о прохладном отношении к тестированию и принимают соответствующие меры: перед основными тестами используют тест «социальной желательности», который позволяет определить отношение человека к тестированию. А после собеседования даже «придуманные» результаты обсуждают непосредственно

с соискателем. Поэтому имейте в виду: если менеджеры по персоналу или психологи взялись за вас серьезно, они получат необходимую информацию для принятия решения.

Тесты на заказ Но некоторые компании сами разрабатывают опросники или обращаются в организации, которые делают им тесты на заказ. Но часто в российских компаниях не мудрят и пускают в ход «тяжелую артиллерию» – психофизиологическое обследование при помощи детектора лжи. Для сравнения: в Америке к этому методу прибегают в основном при приеме на работу в правоохранительные органы, а частные компании используют его лишь в 5% случаев. В западных странах и США действительно имели место обращения в суд по поводу клинических тестов. И во многих компаниях отказались от их использования при отборе персонала. Что же касается Украины, то применение психологического тестирования при подборе персонала никак не регламентировано законодательством. При этом проходить или не проходить тестирование – личное дело каждого, поскольку это лишь один из этапов процедуры приема на работу. А вот руководители отечественных организаций любят тесты для оценки личностных качеств – MMPI (Миннесотский многоаспектный личностный опросник) и его русскоязычные модификации – ММИЛ, СМИЛ. Западные чаще используют методики, направленные на оценку способностей кандидата. Например, популярен типологический опросник MBTI (Майерс-Бриггс). Идущим на собеседование может помочь установка: не меня проверяют, а я смотрю, подходит ли мне компания и ее порядки. Почувствуйте вкус быть экспертом, наблюдателем. Это поможет преодолеть волнение. Ведь в работе кадровых менеджеров рядом с подбором и оценкой персонала есть еще один пункт – удержание персонала. Бояться тестирования не стоит. Помните, если компания применяет эту процедуру на собеседовании, значит ответственно подходит к выбору сотрудников. И если вы попали в ее ряды, считайте, что вытащили счастливый билет.

Комментарий эксперта Мария Бондаренко HR-бизнес-партнер компании «Джей Ти Интернешнл Компани Украина (JTI)»

В Japan Tobacco International (JTI) процесс отбора кандидатов на все открытые позиции комплексный и состоит из нескольких этапов, количество которых зависит от вакансии. Наша компания использует профессиональное тестирование как часть процедуры отбора кандидатов на все открытые позиции. Мы верим, что это позволяет нам получать справедливую и объективную оценку способностей кандидатов. Мы используем тесты, которые разработаны для оценки текущего уровня различных способностей кандидатов, необходимых в рабочей деятельности (например, способности к анализу и интерпретации различного рода информации: числовой, табличной и вербальной). Тестирование позволяет оценивать подобные навыки на различных уровнях – от кандидатов без опыта работы до директоров и управленцев высшего звена. Когда мы принимаем решение по поводу кандидатов, то основываемся на комплексе методов отбора (интервью по компетенциям, поведенческий опросник, сбор рекомендаций, ролевые игры, центр оценки и развития). Результаты тестирования не являются единственным фактором для принятия решения, приглашать ли того или иного кандидата на следующий этап, кроме тех случаев, когда результаты очень низкие. Как правило, мы используем два теста: первый оценивает способность человека анализировать текстовую информацию, второй – умение работать с числовой информацией. По времени эти тесты в среднем занимают полтора часа. Они могут проводиться индивидуально или в группе из 10 и более человек. Информация о результатах тестирования является строго конфиденциальной. Доступ к ней может иметь сотрудник, который проводит тест и является сертифицированным специалистом, а также линейный менеджер, в отдел которого кандидат рассматривает предложение. Исчерпывающую и искреннюю обратную связь по результатам мы предоставляем по запросу кандидата и ни в коем случае не навязываем ее сами. Мы считаем, что кандидат cам должен принимать решение, хочет он знать результаты своего тестирования или нет.

Квітень 2010

23

Співбесіда

Я career POINT #1

24

жодного не писала разу резюме www. career.ua

Співбесіда

П

опулярна телеведуча, зірка програми «Сніданок з «1+1» Лідія Таран своїм кар’єрним успіхам завдячує, в першу чергу, власному характеру. Вона не з тих, хто буде зупинятися на досягнутому, бо йде назустріч змінам без головної для них перешкоди – страху. Її завжди супроводжує передчуття, що все буде так, як треба. Однак легкість, з якою Лідія береться за справу, потім кладе на її плечі суттєвий тягар відповідальності. Мова йде про усвідомлення того, що яким би величезним не був талант, завжди може з’явитися той, хто виконає чергове завдання краще за тебе, тому потрібно увесь час вдосконалюватися. Грані свого таланту ведуча шліфує двома шляхами: набиваючи гулі на власному досвіді та уважно спостерігаючи за практикою людей, які певного успіху вже досягли.

Неспланований успіх Лідіє, ви мріяли стати телеведучою, чи це було стратегічне планування? Чесно кажучи, я ніколи не прораховувала свою кар’єру, не планувала досягти того, що маю зараз. Думаю, саме відсутність стратегічного планування виявилася дуже доречною – я просто робила свою справу, підіймаючись від сходинки до сходинки, а потім на певному етапі зрозуміла, що робота телеведучої – це та штука, яку я виконую краще за все. На ТВ я встигла спробувати себе у різних суміжних сферах – працювала журналістом, редактором, на інших посадах, але за співвідношенням ціна/якість (якість, яку можу надати, і гроші, які за неї отримую) я виявилася найкраще реалізованою в амплуа ведучої. Саме тому і залишаюся в ньому вже 12 років.

Добре, але як ви взагалі розкрили в собі талант ведучої? І що вас спочатку підштовхнуло вступити до інституту журналістики? Підштовхнув випадок. То був останній день подання документів, і всі факультети, які були мені цікаві, вже їх не приймали – зокрема, я пролетіла з історичним. А от на журналістиці ще залишались місця, тому я й подумала: чому б і ні? У мене батьки журналісти, тому здалося, що я, напевно, теж зможу непогано себе показати в цій сфері. Батьки були задоволені, що ви продовжили журналістську династію? Навпаки, вони дуже цього не хотіли, і коли я повідомила, що вступила до інституту журналістики, радості явно не було. Вони як ніхто знали, що це важкий, нелегкий хліб. Мама, доки не народилася я, працювала у комсомольській періодиці. Батько впродовж багатьох років був сценаристом, письменником, перекладачем, писав багато аналітичних статей. Водночас мама з татом ніколи не диктували мені, ким ставати, до якого вишу вступати чи чим займатися. Надмірної батьківської опіки не було – з дитинства я самостійно вирішувала, на які секції ходити, яку мову вчити. Я просто не та людина, яку потрібно спрямовувати, бо я спрямовуюсь сама. У цьому сенсі батькам зі мною не було ніякої мороки. Дивлячись на вашу біографію, можна сказати, що вас спрямовували обставини, адже саме через них ви потрапили, наприклад, не в газету, а на радіо? Дійсно, все було абсолютно несплановано. Знайомий знайомого запропонував спробувати себе в ролі ведучої програми на замовлення радіо «Промінь». Мені тоді було років сімнадцять. Прийшли, спробували, почали працювати – дуже просто. Здається, так відсотків з 90 людей приходять у цю сферу. Щодо мене, то я ніколи не писала резюме. Якось мені не потрібно було усім цим займатися, адже робота знаходила мене сама. Виходить, це теж великий талант: у потрібний час опинитися у потрібному місці?

Квітень 2010

25

Співбесіда Досягнути чималих успіхів на телебаченні Лідії Таран вдалося завдяки великій наполегливості і, звичайно, таланту

реалізував себе у цій професії, причому не тільки в нашій країні (в нього школа BBC за плечима), я ж – зовсім молода дівчина без жодного досвіду. Вважаю, що співпраці з таким метром ТБ я зобов’язана саме долі, в нього багато чому можна і потрібно було вчитися, і я вчилася. Тоді почала професійно зростати, а через чотири роки реалізувала давню мрію – стала ведучою спортивних новин. Які особисті якості допомогли вам вирости і не загубитися на фоні такого професіонала? Напевно, велику роль тут зіграла наполегливість. На фоні неї життя пішло за жорстким принципом: спати мало, працювати багато, у відпустку не їздити, з родиною майже не бачитись. Увесь час ішов на те, щоб чомусь у когось вчитися і самовдосконалюватися. Насамперед потрібно було позбавитися сором’язливості в усіх її проявах. Дуже важливою рисою успіху вважаю ініціативність. На телебаченні, скажімо, ніхто нікого особливо не вчить, все мусиш хапати сам. Важливо бути подоброму жадібним у професії. Коли людина приходить на телебачення і каже: «У мене зарплата лише 500 доларів, тому за них я буду працювати від цього до цього», – діла не буде. Якщо вона не намагатиметься зробити і те, і те, і ще трохи, то успіху на телебаченні не досягне. Це факт, і з цим не посперечаєшся.

«

влаштовуючись на роботу, я ніколи спочатку не говорю про гроші, я говорю про роботу... »

Знаєте, напевно, це називається «доля». У цьому розумінні я – фаталістка. Мені справді вдається опинятися у тому місці і з тими людьми, з котрими може виникнути цікава співпраця. Коли після роботи на радіо я прийшла на «Новий канал» і сказала, що хочу тут працювати, мені влаштували career POINT #1

26

проби, після яких взяли на роботу. Я дуже хотіла вести спортивні новини, але спочатку потрапила в ранкову програму. Там моїм партнером був сам Андрій Куликов (зараз ведучий політичної програми «Свобода слова» на ICTV. – Прим. авт.)! Він був такий собі «дорослий дядько», який вже

www. career.ua

Але, зростаючи професійно, людина прагне, щоб її праця достойно оплачувалася. Як ви домагаєтеся підвищення зар­плати? Чесно кажучи, влаштовуючись на роботу, я ніколи спочатку не говорю про гроші, я говорю про роботу. Звичайно, коли ідуть переговори про перехід на інший канал, про мої функції в цілому, то обов’язково проговорюється і фінансова сторона, але вона не є першим пріоритетом. Думаю, якщо ти сам у професійному плані адекватно оцінюєш свою роботу, то і керівництво адекватно за неї платить. У мене, як правило, якось нормально складалися стосунки зі всіма топ-менеджерами на всіх телеканалах. Я нічого не вимагала, але завжди домовлялась про ті речі, які мене влаштовували, зокрема й про фінансову сторону питання. А щодо вимагання, ставлення

Співбесіда ультиматуму щодо підвищення зарплати, то, мені здається, так взагалі справи не роблять. Стосунки з керівництвом – це дуже дипломатична штука, і ультиматуми чи вимоги тут не проходять.

Ви – мама півторарічної донечки Василини. Зізнайтеся чесно, дитина допомагає чи все ж гальмує жінку у кар’єрних досягненнях? З появою дитини жінка стає реалізованою внутрішньо, більш врівноваженою, отримує основу, загалом – те, заради чого хочеться жити і досягати мети. Мені здається, що в нашому світі діти не гальмують, а навпаки, дуже мотивують обидвох батьків. Звичайно, виховання дитини складно поєднувати з кар’єрою, тому що її розвиток вимагає постійної присутності на роботі. Спочатку, коли дитина зовсім маленька і хоче, щоб мама увесь час була поруч, розірвати це коло доволі важко, але коли малеча виросте – а це відбудеться досить швидко, – вона ще й запитає, хто ж її мама. Думаю, для дитинки дуже важливо буде дізнатись, що мама насправді цікава і реалізована особистість.

Керуючи долею Наскільки важливі лідерські якості для успіху? Чи притаманні вам ці риси? Знаєте, не дуже притаманні… Зате в мене ім’я дуже добре з цим словом римується: Ліда – лідер! (сміється). Якщо серйозно, то я вважаю себе більше командним гравцем, але розумію: якби була лідером, зробила б краще і більше, тому працюю над цим. Так, якщо ти націлений на успіх, то просто зобов’язаний бути лідером по життю.

Кілька років Ліда була ведучою спортивних новин

І як ви розвиваєте в собі якості лідера? Оскільки я не прихильник усіх цих лідерських курсів і тренінгів, то намагаюся самовдосконалюватися, бути більш впертою, наполегливою в своїх прагненнях. Конкретного рецепту в мене немає, думаю, лідерів в нас виховує саме життя на тій самій дорозі до успіху. Потрібно лише робити правильні висновки з різних життєвих ситуацій.

На кого з телеведучих ви сьогодні орієнтуєтесь, у кого вчитеся? Є такий російський ведучий Дмитро Дібров. Коли він вів програми «Старий телевізор» і «Антропологія», я передивлялася всі випуски і завжди намагалася щось для себе взяти. Цікаво, що, намагаючись в чомусь відповідати метрам телебачення, ти ніколи не зможеш скопіювати їхню манеру чи спосіб подання інформації. Все одно буде щось твоє, але вже трансформоване, більш налагоджене. Ось чому так важливо, формуючись як ведучий, переймати чужий досвід. Що ж стосується моїх українських колег, то я стежу практично за всіма, тому що мені потрібно бути в контексті ринку, розуміти, що відбувається на телебаченні. Безумовно, слідкую і за успіхами свого чоловіка (чоловік Лідії – шоумен Андрій

авжди З корисно почути думку фахівця, якому можеш довіряти» Доманський, зараз ведучий програми «Фабрика. Суперфінал». – Прим. авт.). Вважаю, що Андрій взагалі практично не має конкурентів в Україні і багато чому в нього вчуся. Мабуть, важливо, коли близька людина розуміється у тонкощах твоєї роботи? Важливо, дуже важливо. Завжди корисно почути думку фахівця, якому можеш довіряти, особливо, якщо мова йде про людину, яка тебе добре знає, не буде прикрашати реальність. В сенсі роботи Андрій – саме той, на кого я покладаюся найбільше. Якщо він вважає, що те, що я зробила, погано, то, напевно, так воно і є. Я намагаюся прислухатися до його порад, і, як правило, після критики у нас завжди буває конструктивна розмова, що можна було зробити краще і як.

Що порадите молодим людям, які зараз закінчують університет і мріють про кар’єру ведучих? Куди їм бігти, з чого починати? Просто прийти на телебачення і сказати: «Я хочу у вас працювати». Якщо ти виявиш себе ініціативною, творчою людиною, місце тобі завжди знайдеться. Не обов’язково, що тебе одразу ж поставлять у кадр. Потрібно не соромлячись братися за будь-яку роботу, яку тобі пропонують, і якомога краще себе в ній показувати. Я знаю чимало прикладів, коли люди приходили на посади адміністраторів, помічників, а потім ставали успішними ведучими, головними редакторами програм. Телебачення в цьому сенсі дає багато можливостей. Це дуже мобільна структура, і якщо маєш велике бажання, обов’язково досягнеш тут успіху. Чи маєте універсальну пораду всім, хто шукає успіху? Читайте розумні книжки. Це дійсно не завадить у будь-якій професії, адже якщо людина освічена і ерудована, її завжди поважатимуть. Вона викликатиме довіру, і це, безперечно допоможе просуватися по кар’єрних сходинках.

Квітень 2010

Аліна Путятіна 27

Деньги

Зарплата в конверте Когда-то на Западе заработную плату выдавали в конвертах. Делалось это для сохранения конфиденциальности – кроме самого работника и работодателя, никто не должен знать размеров полученных сумм. Сегодня за границей перешли на пластиковые карточки, а у нас вошло в обиход понятие «зарплаты в конверте». В основе этого явления лежат соображения, далекие от корпоративной этики.

Серая схема

Н

а деле зарплату можно получить и без конверта, но истинные ее размеры не будут подтверждены гарантией выплаты, чем является устный договор с работодателем, который обычно не проводит всех необходимых процедур оформления работника, пытаясь таким образом уйти от тяжелого груза налогообложения. По закону с фонда оплаты труда около 40% необходимо отчислить в налоги. Чтобы снизить эту цифру, работодатель не оформляет работников или оформляет на минимальные ставки. Получая доход, руководитель расплачивается «частным образом», минуя определенные формальности или ведя двойную бухгалтерию. Казалось бы, все довольны. Но на деле такая форма выплаты денег влечет за собой многие трудности и неудобства как для работника, так и для работодателя. career POINT #1

28

www. career.ua

Деньги По данным Независимого фонда исследований заработных плат по стране, 27% работающих граждан Украины получают зарплату в конвертах

Работник, получая высокую неофициальную зарплату, не может быть защищен в случае болезни (обычно больничные не оплачиваются), выхода на пенсию (ее размер зависит от официально оформленных доходов). Довольно часто человек работает без записи в трудовой книжке и время работы в стаж не засчитывается, отпуск не предоставляется. Многие работодатели отмечают, что хотели бы перейти на законный путь ведения финансовых дел. Двойная бухгалтерия создает громоздкость и непредсказуемость развития бизнеса. Кроме того, принятый без должного оформления работник, не несет административной и криминальной ответственности за свой труд. Но высокие налоги не дают стать на ноги развивающимся или неокрепшим финансово компаниям, поэтому руководители выбирают подобный путь выживания. Чаще к схеме серой (часть заработанных средств в конверте) или черной (вся сумма) заработной платы прибегают работодатели, представляющие торговлю, строительные отрасли и сельское хозяйство. По данным Независимого фонда исследований заработных плат по стране, 27% работающих граждан Украины получают зарплату в конвертах. Сегодня положение постепенно меняется, на

рынке труда особую ценность приобретает работодатель, предлагающий все социальные гарантии и оформление сотрудников в соответствии с нормами трудового законодательства.

лучают зарплату официально – через кассу. При этом 6% отказались ответить на этот вопрос. Это явление больше всего характерно для Киева и городовмиллионников.

Какие перспективы? Минусы зарплаты в конверте а самом деле проблема зарплат

Н

в конвертах состоит не в отсутствии ответственности, а, наверное, в психологии (менталитете) работодателей и работников. Известно, что такая форма оплаты труда прежде всего невыгодна для трудящихся, поскольку лишает их определенных гарантий защиты прав (в сфере социального обеспечения, трудового законодательства). Работодатели же рискуют и уголовной ответственностью (статьи 212, 212-1 УК). Количество людей, получающих заработную плату в конвертах, увеличивается. Об этом на пресс-конференции в Киеве сообщила глава правления Украинского института социальных исследований имени Александра Яременко Ольга Балакирева, основываясь на результатах опроса общественного мнения. Согласно опросу 24% экономически активного населения на вопрос, получают ли они заработную плату неофициально – в конвертах, ответили утвердительно. 70% ответили, что по-

В

Украине наблюдается положительное отношение к теневой схеме выплат зарплат, посколь­ ку она сразу ассоциируется с увеличением доходов. Вместе с тем, жители государств бывшего СССР не особенно охотно открывают собственное дело. Украинцы намного чаще отдают преимущество работы на кого-то, получая зарплату в конверте, чем работы на себя. Зарплата в конвертах приводит к распространению бедности в странах с переходной экономикой и развивающихся государствах. В государствах с переходной экономикой неформально трудоустроены 60% работников. Высокий процент работников, которые получают зарплату в конвертах, означает, что бюджет недополучит деньги с налогов. А это в свою очередь не позволяет обеспечить надлежащую социальную защиту, в частности, здравоохранение и помощь на случай безработицы.

Квітень 2010

29

Сьогодні близько 40% провідних менеджерів, які працюють в офісах Unilever в усьому світі, починали свою кар’єру з участі у програмі для випускників. Величезна увага, яку компанія Unilever приділяє професійному розвитку перспективних молодих спеціалістів, виправдовує себе. У 2010 році Unilever представляє оновлену версію програми розвитку молодих спеціалістів, яка тепер має міжнародний статус. Unilever Future Leaders Program – це ще ширші перспективи для побудови кар’єри в одній із найуспішніших FMCG компаній у світі, а також унікальна можливість міжнародної ротації в одному з офісів Unilever за кордоном.

• • • • •

работа над бізнес-проектами на позиції Молодшого менеджера; ротації всередині компанії, що дозволяють отримати багатосторонній досвід; міжнародна ротація – можливість отримати досвід роботи в одному з офісів Unilever за кордоном; професійні та особистісні тренінги; швидкий кар’єрний ріст – перехід на позицію Менеджера в обраному відділі після завершення програми.

Чому Unilever – ідеальний вибір для амбіційних і талановитих випускників? Відповідь проста: тут є все, до чого прагнуть молоді спеціалісти з величезним лідерським потенціалом, націлені на блискучу кар’єру у глобальній компанії. Крім того, наша компанія – це: • відомі бренди (щоденно споживачі у 150 країнах світу 150 мільйонів разів обирають продукцію Unilever, тому що вона допомагає їм почуватися краще, виглядати краще і жити повним життям); • можливість бути собою (ми цінуємо індивідуальність наших співробітників, оскільки саме колективна праця талановитих і незалежних особистостей додає динамізму нашому бізнесу і допомагає нам краще зрозуміти наших споживачів); • професійний розвиток (працюючи над реалізацією проектів на цьому динамічному і високо конкурентному ринку, Ви зможете стати висококласним спеціалістом у своїй сфері, а професійні тренінги в Україні і за кордоном забезпечать постійне навчання та розвиток); • швидкий кар’єрний ріст (за два роки Ви зможете пройти шлях від випускника до менеджера і отримати унікальний багатосторонній досвід, який стане міцним фундаментом для подальшого професійного розвитку в Unilever).

• на початку програми: вибір одного з ключових відділів Unilever як основного направлення: маркетинг, фінанси, управління поставками, продажі, управління персоналом, дослідження і розробки; • перший рік: робота на позиції Молодшого менеджера і реалізація цікавих і відповідальних бізнес-проектів в основному відділі; • другий рік: ротації в інших ключових відділах компанії, в тому числі можливість міжнародної ротації в одному з офісів Unilever за кордоном; • після успішного завершення: перехід на позицію Менеджера у вибраному відділі і продовження успішної кар’єри в Unilever.

• Анкета: при оцінюванні анкет кандидатів ми враховуємо навчальні досягнення, лідерські якості, а також потенціал для розвитку в компанії.

• Тестування дозволяє оцінити навички кандидата по роботі з текстовими і цифровими даними.

• Iнтерв’ю зі співробітниками відділу персоналу націлене на виявлення компетенції кандидата, академічного і професійного досвіду, а також його кар’єрних планів і цілей.

• Центр оцінювання – фінальний етап, який триває протягом усього дня і в ігровій формі відтворює різноманітні аспекти роботи компанії. Рішення кейсів, дискусійні групи та індивідуальні презентації дають можливість кандидатам проявити себе і продемонструвати свою відповідність високим професійним стандартам Unilever.

Щоб подати заявку на програму, необхідно завантажити анкету з сайту WWW.UNILEVER.UA/CAREERS/WORK_FOR_GRADUATES/UFLP/ і надiслати її на електронну адресу TRAINEES.RUSSIAUNILEVER.COM до 15 травня 2010 року.

Кар'єра

Як планувати кар’єру? Все починається з думки... Як ви сплануєте свою кар’єру, так вона і буде розвиватися. Найбільш оптимальний час для планування кар’єри – навчання у вузі й початок трудової діяльності. У цей період ви вже будете мати конкретне уявлення про майбутню спеціальність і зможете сформулювати свої основні життєві цілі.

career POINT #1

32

www. career.ua

Кар'єра

На start! Починати планувати кар’єру краще в 18-24 роки. Звичайно, якщо інтерес до просування по службі виник у більш зрілому віці, не втрачайте цей момент і займіться плануванням. На жаль, після 40 років можливостей для маневру стає менше. Раніше (років 30 тому) в свідомості більшості людей і в соціальній реальності існував чіткий розподіл між роботою, відпочинком, родинним життям, між бізнесом, мистецтвом, хобі. Зараз з’явилася тенденція до інтеграції. Планування кар’єри не має бути відділене глухим парканом від усього іншого. Що краще ви бачите взаємозв’язок усіх елементів буття, то більше шансів прожити гармонійне життя. Думаючи про майбутнє, недостатньо просто скласти список бажаних посад і вказати рівень зарплати. Звичайно, не треба все життя працювати кур’єром за мізерну платню, але варто звернути увагу на те, щоб передбачувані етапи кар’єри збігалися з вашими основними цілями, особистісними характеристиками і не вступали в протиріччя з іншими сторонами вашого життя. Будьте реалістичні в оцінці своїх особистих якостей та професійних навичок. Пояснення на конкретних прикладах: якщо ви, будучи людиною сором’язливою, нерішучою, зануреною у себе, збираєтеся стати президентом компанії, навряд чи у вас це вийде. Вам доведеться шляхом довгої роботи над собою (із залученням необхідних спеціалістів – психологів, викладачів риторики та ін.) змінювати поведінку і зовнішній імідж або шукати способи обійти ці якості за рахунок чогось іншого (найвищого професіоналізму, гострого розуму, зв’язків тощо). Якщо ж ви гіперактивні, товариські, вам не підійдуть види діяльності, що вимагають посидючості та терпіння, навіть якщо вони дуже привабливі в плані кар’єри. Не намагайтеся придушити свою індивідуальність на шляху до мети, а використовуйте її правильно. Глобальне насильство над собою веде до неврозів і хвороб. Радійте собі такому, як ви є. Кожна людина може знайти свій шлях до успіху з урахуванням своїх схильностей.

Учіться відокремлювати свої бажання від бажань ваших близьких, друзів і товаришів по службі. Так, ваша мама хоче, щоб ви закінчили аспірантуру, дружина – щоб заробляли втричі більше, ніж зараз, а шеф – щоб стали начальником відділу і звалили на себе купу додаткових обов’язків. А чого хочете ви самі? Не робіть одразу все, що кажуть вам інші люди. Вони швидше за все виходять із власних інтересів, навіть якщо стверджують, що піклуються про вас. Звичайно, це не означає, що не треба слухати інших взагалі, але рішення має йти від вас і бути комфортним для вас.

Талант ставити запитання По суті, планування кар’єри – це вміння задавати собі запитання і відповідати на них. Які запитання? Про життя і наше місце в ньому.

1. Що я в цьому світі? Які мої цінності, знання, вміння, інтереси, бажання, сильні й слабкі сторони?

2. Чим я хочу займатися в житті? Який тип кар’єри мене приваблює? Свій бізнес або робота за наймом? Сфера діяльності? Масштаб?

3. Як досягти того, що я хочу? Яку для цього необхідно отримати освіту? Якими мають бути мої знання і практичні навички і як я можу їх отримати? Щойно ви відповісте хоча б на ці запитання (а список, звичайно, ними не вичерпується, і довжина його залежить тільки від вашої власної здатності до «питальної творчості»), вважайте, перший чорновик плану у вас готовий. Планування кар’єри – це не просто вироблення тактики досягнення певної кар’єрної позиції. Це одночасно і прогнозування того, що станеться з вами після того, як бажана мета буде досягнута. Омріяна посада не має стати кінцевим пунктом, інакше ви можете заробити собі так звану «хворобу досягнення», коли боротьба за поставлену мету закінчена і буквально на наступний же день ви вже не розумієте, що робити і як жити далі, і вас охоплює розчарування, яке загрожує перерости у затяжну депресію.

Важливий сам процес! Загалом, якщо ви схиляєтеся до того, що процес розвитку вашої кар’єри потрібно якось регулювати і планувати, то налаштовуйтеся на те, що це перманентний процес. Неможливо, зібравшись одного разу з думками і розпланувавши своє життя на тридцять років уперед, потім ні разу не піддати свій план перегляду. По-перше, ми живемо не в безповітряному просторі, й зовнішні умови так чи інакше будуть впливати на ваші наміри. По-друге, з роками змінюємося й ми самі. Те, що здавалося нам добрим у двадцять п’ять років, може виявитися цілком непридатним в сорок. Надмірно жорстке планування може привести вас до стресів. Уявіть, що ви запланували в тридцять п’ять зайняти посаду фінансового директора у великій іноземній компанії, а насправді застрягли на позиції старшого менеджера, тому що у вас троє дітей і кредит на квартиру, про що ви навіть і не думали в ранній юності. І що тепер? Битися головою об стіну? Займатися самоїдством із ранку до вечора? Це нічого хорошого не дасть. Ситуація з посадою не зміниться, а крові ви собі попсуєте. У плануванні своєї професійної діяльності гарна, звичайно, золота середина (втім, де вона не гарна?): краще за все планувати, але тримати одночасно носа за вітром і вчитися швидко реагувати на мінливу навколишню дійсність. Тоді, може, не варто й прагнути, якщо все таке неоднозначне? Проживають же люди ціле життя без будь-якого планування і відчувають себе зовсім непогано. Безумовно, кожна людина інтуїтивно прагне вибрати таку лінію поведінки, яка дозволила б їй почуватися комфортно. Але якщо вас все частіше відвідують думки про те, чи тією справою ви займаєтеся і як вам жити далі, було б несправедливим щодо себе просто відмахнутися від них. Тому, якими б болючими не були часом пошуки самого себе, вони в результаті можуть привести до таких результатів, які перевернуть усе ваше життя. У хорошому сенсі.

Квітень 2010

33

Рекрутинг

Как узнать о результатах собеседования Как узнать, подходите ли вы на желаемую должность, после прошедшего собеседования у HR-менеджера компании? Что нужно делать и чего не следует предпринимать соискателям – рассказала ведущий специалист по поиску и подбору персонала ООО «Информационноаналитический центр «ЛІГА» Ирина Шкаровская.

career POINT #1

34

www. career.ua

Рекрутинг

Ждать или нет?

Собеседованием все не закончиться

По словам И. Шкаровской, структура самого интервью с кандидатами на вакантную должность может отличаться в зависимости от компании, самой должности, а также от используемой методики конкретного рекрутера/HRменеджера. «Как правило, в конце интервью рекрутер рассказывает о дальнейшем взаимодействии с кандидатом и ориентирует его по срокам ответа. Уточнить все моменты может и сам кандидат в конце беседы», – считает эксперт. Самым лучшим вариантом для соискателя будет выжидание оговоренного срока. Если представитель компании-работодателя не выйдет на связь, кандидат вполне может сам перезвонить HR-специалисту, с которым общался, либо написать ему письмо с просьбой уточнить, какой его статус по данной вакансии, – советует ведущий специалист по поиску и подбору персонала.

«Все эти действия, во-первых, не ускорят процесс рассмотрения кандидатуры, а во-вторых, могут быть трактованы потенциальным работодателем как некорректные и недопустимые согласно существующей корпоративной культуре. Более того, несмотря на положительные впечатления по результатам первичного собеседования, такие поступки могут даже послужить отказом кандидату в должности», – преду­преждает г-жа Шкаровская. По ее словам, кандидату также стоит быть готовым к своеобразному «домашнему заданию» — когда после окончания собеседования рекрутер дает на выполнение какой-либо тест/задание для следующей встречи. В данном случае следует все выполнить в заранее оговоренный срок.

Будьте терпеливы

Узнайте причины

«Вероятно, рекрутер не выходит на связь потому, что еще нет ответа по данной кандидатуре. В таком случае соискатель может своей инициативой подтвердить желание работать в данной компании, что будет являться его преимуществом при рассмотрении и других кандидатур», – добавляет Ирина Шкаровская. По мнению специалиста, соискателям не следует: • звонить либо писать рекрутеру раньше озвученного срока; • приезжать в офис, чтобы уточнить ответ, ссылаясь, например, на то, что нельзя дозвониться либо не было контактов для связи (выяснить контакты всегда можно через сайт компании или через открытые источники);

«Если же HR-специалист сообщил кандидату об отказе в телефонном режиме либо по электронной почте, то при желании соискатель может уточнить причины отказа. При возможности рекрутер сообщит ему эту информацию», – отмечает эксперт. Между тем, по ее мнению, соискателю не стоит опускать руки и сразу отворачиваться от работодателя. «Можно попросить внести свое резюме в базу данных компании. И если специалист действительно стоящий, работает в «узкой» сфере или является топ-менеджером, а также должным образом себя зарекомендовал на переговорах, то на него обязательно обратят внимание», – подытожила И. Шкаровская.

Соискателям не слеудет искать в открытых источниках контакт руководителя подразделения и писать или звонить ему, чтобы узнать свой статус, либо вообще направлять ему свое резюме.

Квітень 2010

35

Карьера

Куда податься

после получения диплома?

Несмотря на трудное время в Украине, из Госкомстата поступают радостные вести о снижении уровня безработицы. Вот только радоваться этому пока рано, так как в июне-июле начнется заметное пополнение армии безработных, и произойдет это в основном за счет 700 тыс. выпускников высших учебных заведений.

career POINT #1

36

www. career.ua

В Украине существует ориентировочно 920 вузов: 350 университетов и академий, а также 570 техникумов и колледжей. В прошлом году было зарегистрировано 931 642 выпускника, из которых только 19,5% получили направление на работу с помощью учебных заведений. Таким образом, четыре человека из пяти были вынуждены трудоустраиваться самостоятельно, что во время кризиса весьма проблематично.

Биржа труда «Особенно сложно дела с поиском работы обстоят у юристов, экономистов и менеджеров, поскольку рынок труда перенасыщен подобно­го рода специалистами, – отмечает гла­ва Государственного центра занятости Владимир Галицкий. – Дошло до того, что юристов готовят даже инсти­туты культуры. В результате большая часть из них по окончании вуза прихо­дят в центры занятости. Чтобы устранить такой квалификационный перекос, государству необходимо определить, сколько конкретно стране нужно юристов, экономистов, инженеров-строителей, конструкторов, к примеру, на следующий год или в течение трех-пяти лет. Ведь не секрет, что сей­час в Украине не хватает инженеров (средний возраст в отрасли — 55 лет), химиков, представителей других технических специальностей. Если так пойдет и дальше, то скоро в стране некому будет производить реактивы и стоять у станка. Кроме того, ситуация с трудоустройством дипломированных специалистов усугубляется отсутствием системы распределения выпускников, отучившихся за государственный счет, на определенные места работы. Такая практика, существовавшая в свое время в СССР, имеет­ся сегодня в Германии. Там учебные заведения, не гарантирующие реально­го трудоустройства не менее 70% своих выпускников, не могут рассчитывать на государственную финансовую поддержку. В советские времена 30-40% молодых специалистов при распределении, как правило, закреплялись на тех рабочих местах, куда они направлялись государством. К сожалению, сегодня этого нет. В результате молодые люди, отучившись пять лет и получив одну специальность, вынуж­дены стано-

Карьера виться на биржу труда и, как следствие, переквалифицироваться». Кстати, расчеты, осуществленные на основе данных Министерства образования и науки Украины, показывают, что из-за отсутствия действенного механизма государственного заказа страна ежегодно теряет около 1,5 млрд. грн. на подготовке специалистов в выс­ших учебных заведениях ІІІ и IV уровней аккредитации. А сотни миллионов гривен уходят на обучение нетрудоустроенных выпускников вузов, в ходе которого они могут получить другую специальность. Чтобы как-то исправить ситуацию, Министер­ство образования и науки в прошлом году издало приказ «Об утверждении условий приема в высшие учебные заведения», сократив тем самым госзаказ на экономические, управленческие и гуманитарные специальности. Зато были расширены предложения по инженерным, строительным и технологическим специальностям (машиностроение и материалообработка, энергетика и энергетическое машиностроение, электротехника и электромеханика, радиотехника, радиоэлектронные аппараты и связь, химическая технология и инженерия) в зависимости от конкретных потребностей каждого региона. Однако совершенно понятно, что этот нормативный акт не способен вмиг исправить ситуацию с квалификационным перекосом, поскольку еще несколько лет подряд украинские вузы будут выпускать десятки тысяч специалистов в области юриспруденции и экономики.

Без определенного опыта работы Похоже, правительство всерьез задумалось над этой проблемой – в марте прошлого года принято постановление №223, согласно которому на дотацию работодателям, принимающим к себе на работу выпускников вузов, было выделено 32 млн. грн. Эти деньги фактически покрывают расходы на зарплату молодого специалиста, которая не должна превышать средний минимальный заработок. Правда, согласно этому постановлению работодатель обязан заключать контракт со вчерашним студентом минимум на два года. Таким

образом, молодой специалист получает постоянное место работы и среднюю зарплату, что позволит ему приобрести бесценный опыт работы. Поскольку ныне существует дефицит кадров в определенных отраслях, такая помощь от государства положена не каждому выпускнику. В первую очередь ее смогут получить представители маловостребованных на сегодняшний день профессий, например, маляры, токари, газосварщики, трактористы-машинисты, каменщики, ремонтники и т. д. Как видим, юристов и экономистов такое нововведение не касается. «Поэтому молодых представителей этих специальностей, недавно окончивших вуз, приходится массово переобучать, – отмечает директор одного из столичных кадровых агентств Елена Слинько. – Ведь работодатели не горят желанием брать к себе в штат молодого человека без опыта работы, так как знают, что украинские вузы готовят специалистов с хорошей теоретической, но никак не практической базой. В этом плане проще приходится заочникам, совмещающим учебу в вузе с работой. Ведь заочное образование, равно как и второе высшее, предполагает, что у человека уже есть постоянное место работы, а следовательно, и опыт». По словам г-жи Слинько, многие молодые юрис­ты, экономисты, менеджеры, окончившие стационар, фактически ока­зались на улице без средств к существованию. И чтобы найти хоть какойнибудь заработок, они вынуждены идти на курсы бухгалтеров, поваров, парикмахеров-визажистов, поскольку, как показывает практика, эти профессии всегда в цене. «К счастью, мне не пришлось переучиваться, – говорит прошлогодняя выпускница юридического факультета Киевского национального университета им. Т. Шевченко Диана Дутчак. – Просто во время учебы я подрабатывала юрис­консультом на одном предприятии. Правда, зарплата у меня была небольшая, но зато я получила бесценный опыт работы. Многие из нас во время учебы в вузе еще проходили практику в судах. Вот только желающих остаться там, помоему, было немного, поскольку работа адская и платят копейки».

Диплом западного образца Стоит отметить, что не все молодые специалис­ты после окончания вуза пытаются трудоустроиться в Украине. А вот с отечественным дипломом найти работу за рубежом по специальности очень сложно. Ведь занесенные в него данные абсолютно ничего не говорят зарубежным работодателям об уровне образования соискателя на должность. В европейских же и американских дипломах оценки переведены в систему «грейдов» (A, B, С, D, E, F), по которым определяется уровень подготовки специалиста. Это очень важно, так как при рассмотрении кандидатуры на определенную вакансию документы об образовании, а также полученные оценки и средний балл диплома будущие работодатели изучают самым тща­тельным образом. Поэтому многие украинские студенты пытаются получить диплом именно западного образца. «Труд специалистов, окончивших иностранные вузы, высоко ценится и соответствующим образом оплачивается как у нас, так и за рубежом, – утверждает сотрудник юридической компании Богдан Нищий. – Причина – в различии методов обучения. К примеру, система юридического образования за границей в отличие от отечественной носит прикладной характер. Обучение проходит на практических примерах путем анализа конкретных судебных дел. К тому же учебные программы украинских юридических вузов в меньшей степени учи­тывают необходимость развития у студентов навыков аналитического мышления, юридического письма и ораторского искусства. Преиму­ществом западного образования может стать дальнейшая перспектива трудоустройства как в Украине, так и за ее пределами». Судя по всему, учиться на Западе престижно не только для юристов. Ведь количество украинских студентов различных специальностей, получающих образование за границей, регулярно растет. По данным Института статистики ЮНЕСКО, только в 2005 году за рубежом училось свыше 25 тыс. украинцев, подавляющее большинство из них – в Германии (7,6 тыс.), Российской Федерации (6,8 тыс.), США (2 тыс.), Польше (1,8 тыс.), Венгрии (1 тыс.). За последние три года эта цифра увеличилась почти вдвое.

Квітень 2010

37

Рекрутинг

Как пройти стрессинтервью?

career POINT #1

38

www. career.ua

Рекрутинг В бизнесе возникают конфликтные ситуации. Стресс-интервью используется для проверки «на прочность» кандидатов, которым придется работать в различных условиях, в том числе и стрессовых. Например, умеет ли кандидат вести переговоры с высокопоставленными клиентами, улаживать спорные вопросы со страховыми компаниями и другими контрагентами? Без стресс-интервью в определении этого не обойтись.

В

ыявление неустойчивости к стрессовым ситуациям у человека уже во время его работы в компании может стоить дорого, вплоть до потери клиента. Чтобы не рисковать лишний раз, мы разработали методы проверки соискателя. В частности, могут применяться следующие методы: • предложение доказать свою исключительность не на словах, а на конкретных фактах из биографии; • высказывание, в вежливой форме, сомнения в словах кандидата о его достижениях, навыках, личных характеристиках; • проверка психомоторики кандидата (например, с помощью постановки нескольких простых вопросов кандидату и постоянной просьбы дать ответ поскорее); • сохранение подчеркнуто строгого тона; • давление на кандидата с помощью выражения негативных эмоций (например, один из директоров компании задавал кандидатам вопросы в очень вежливой форме, но таким тоном, будто он в ярости); • повторение одного и того же вопроса несколько раз подряд (к примеру, «марафон» вопроса «Почему?» может длиться все интервью); • предложение кандидату найти выход из нестандартной ситуации (так называемое решение кейсов с нестандартными ситуациями). Должности, при приеме на которые практикуется стресс-интервью: менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист по урегулированию убытков, специалист по размещению рисков, медиабайеры и медиасейлеры, супервайзеры, мерчандайзеры, специалисты по закупкам, специалисты ВЭД и т. д. То есть, как правило, все, кто представляет фронт-офис компании.

темп разговора. В случае, когда вам предлагают найти решения нестандартных ситуаций, помните, что не бывает «правильных» и «неправильных» вариантов. Любой предложенный вами выход из ситуации просто отображает вашу модель поведения в состоянии стресса.

Рекомендации кандидатам

Как побороть волнение перед собеседованием?

Как правило, предложение доказать свою исключительность уже вызывает определенные трудности у кандидатов, так как считается, что на собеседовании не принято хвалить себя. Поэтому такие простые вопросы, как «В чем вы особенный?» или «В чем вы чемпион?» могут поставить человека в тупик и заставить замкнуться в себе. Такую же реакцию вызывает ряд перекрестных вопросов о личных характеристиках и приобретенных навыках, особенно, когда интервьюер высказывает сомнение в том, что кандидат действительно ими обладает. Нежелание (или неспособность) отстаивать свою точку зрения приводит к тому, что компания отказывает в приеме на работу тому или иному кандидату. Ежедневная работа связана с регулярным общением с клиентами, подразумевает умение не только переубедить собеседника, но и, где нужно, настоять на своем, проявить напористость и целеустремленность. Главное для кандидата – не замыкаться в себе, не нервничать (хотя это и сложно) и не грубить интервьюеру. Спокойно повторите сказанное и расскажите, чему и в какие сроки вы научились за последнее время (если речь идет о способности к самообучению), каким образом вы это делали. Расскажите о конфликтных ситуациях, которые возникали в работе, и как вы мастерски их уладили за счет своей коммуникабельности. Обязательно упомяните о своих достижениях в спорте, учебе, работе! Не стесняйтесь говорить о трудностях, которые вы преодолели, чтобы достигнуть этого. Если будущая работа подразумевает быстрый темп выполнения заданий, будьте готовы к тому, что и на собеседовании вы должны проявить себя в роли «живчика» и адекватно реагировать на быстрый

Вы приходите на собеседование, и у вас от волнения начинают дрожать коленки, а лоб покрывается испариной? Такая ситуация типична для многих, правда, симптомы столь ярко проявляются не у всех соискателей. Как преодолеть возникшее волнение или вообще не допустить его появления? Экстренная ситуация (вы очень разволновались, а собеседование через минуту) имеет два решения. Физиологическое. Сделайте 5-10 глубоких и спокойных вдоховвыдохов. За своим дыханием следите и во время собеседования. Необходимо, чтобы дыхание оставалось спокойным и равномерным. Психологическое. На аутотренинг времени нет, поэтому действовать надо «от противного». Представьте самый негативный результат предстоящего интервью и примите его (смиритесь с ним). А теперь, когда представили, приготовьтесь направить все свои действия на улучшение результата. Так как ничего худшего, чем представленная вами ситуация, быть не может, причины для волнения пропадут сами собой (чего, собственно, волноваться, ниже пола не упадешь). Примечание: представлять негативный результат надо красочно, звучно и с чувственной проработкой, значительно преувеличивая до абсурда. То есть не только выслушать в уме отказ, но и нарисовать в воображении брызжущего слюной и громко кричащего на вас от гнева интервьюера, который кидает в вас чем попало. Дополнительный плюс подобного решения в том, что нарисованная вами в воображении картинка будет выглядеть настолько гротескно, что своей абсурдностью вызовет у вас улыбку. Таким образом, созданная веселость станет дополнительным плюсом на собеседовании.

Квітень 2010

39

Кар'єра

Як поводитися в перший день роботи в новому офісі? У вас нова робота, можливо, перша в житті. Ну, може, і не перша, але точно нова. Як же потрібно підготуватися до свого першого робочого дня? Як варто поводитися?

career POINT #1

40

www. career.ua

Кар'єра

Питання та відповіді Ви домовилися з керівництвом про оплату своєї праці, про коло своїх обов’язків і нарешті вийшли на роботу. Насамперед треба чітко скласти уявлення про коло своїх обов’язків. Якщо у вас залишилися питання до керівництва, задайте їх одразу. Хто ваш безпосередній керівник? Які вимоги до тривалості робочого дня, що вважається пізнім і раннім виходом на роботу? Хто ще працює у вашому відділі, і які обов’язки кожного з цих працівників? Це питання, відповіді на які дадуть вам оперативні дані про те, як з першого дня поводитися в колективі. Якщо ви маєте працювати на спеціально обладнаному робочому місці, оснащення якого вимагає певного часу, переконайтеся, що все буде готове до вашого приходу. Можливо, вам доведеться встановлювати обладнання власноруч. Так чи інакше, якщо вам не хочеться «штовхати повітря» кілька днів, поцікавтеся цим наперед. Обстежте своє робоче місце. Чи зручно вам? Можливо, ви сидите на протязі або екран вашого комп’ютера сильно відблискує від вікна. Постарайтеся організувати собі комфортне існування з перших днів. Влаштовуючись на роботу, зверніть увагу на форму одягу співробітників. Буде дивно, якщо ви з’явитеся в старому светрі та джинсах в офіс, де прийнято ходити в строгих костюмах.

Поцікавтеся, де колеги обідають. Ходять вони в кафе чи воліють перекусити в офісі? Чи є в офісі мікрохвильовка, чайник?

Не відриватися від колективу Постарайтеся не відриватися від колективу. В обідню перерву не зривайтесь із робочого місця в невідомому напрямку. Краще пообідайте в компанії колег. Із першого дня зарекомендуйте себе пунктуальним працівником. Якщо вам здається, ніби дехто з колег працює у вільному режимі, не кваптеся брати з них приклад. Таке, швидше за все, не пробачать новачкові. Не спізнюйтеся, особливо в перший день, приходячи на роботу або повертаючись з обіду. Це правило не діє в кінці робочого дня – схоплюватися як «по дзвінку» з робочого місця не варто. Ви перші в лавах тих, хто йде? Начальство може засумніватися у вашій сумлінності. Яка оргтехніка використовується в офісі? Чи вмієте ви нею користуватися? Якщо навіть і вмієте справлятися з факсом, принтером, ксероксом, «навчіться» робити це ще раз, адже техніка буває різна. Ну і головне – не соромтеся питати чи просити про допомогу у колег. Новачкові завжди допоможуть і підкажуть, якщо він доброзичливий до оточуючих і йде на контакт. Отже, вдалого першого робочого дня!

Неприборканий гонщик Можна зробити пом илку, ще не переступивши пор іг свого нового офісу. Будьте обережні, під’їжджаючи до офіс ного місця паркування. Ніколи не в автомобілі, який вам знаєш, хто їде знадобилося термінов о підрізати. «Один хлопець, під’їжджаюч и до місця нової роб оти , підр автомобіль і зробив ізав інший на адресу водія неприс тойний жест. А той виявився його новим начальником», – роз повідає менеджер однієї фінансової компан ії Олексій. У результаті бідному парубкові довелося загладжуват и провину наполеглив ою працею.

Працьовита бджілка

очікує, що Розслабтеся. Ніхто не нете творити ви з першого ж дня поч ж собі зайвий дива. Не створюйте самі ю чергою. стрес. Нехай усе йде своє увати ваших Зайва ініціатива може драт озиції з новонових колег, а негайні проп ою. «На те, щоб викликати сміх у вас за спин льно бана уть мож ень введ варто намагатися е піти до трьох місяців. Не повністю освоїтися, мож голова HR-відділу автомоть ради – », день чий вмістити їх в один робо ер. більної компанії Донна Мілл

Недоречні запитання

Цілком нормаль но ставити питання про комп анію, але стежт е за тим, яке враж ення ви створюєте. Ось декілька невдалих питань но вог о співробітника: я взяти необмеж «Чи можу ену за часом від пустку за власни «Як швидко я отр й рахунок?», имаю підвищенн я?», «Яка тривал через хворобу? ість » або «А чому зая вку про звільненн відпустки давати так завчас я треба поно?» Не ставте зап итань, які вказую недостатній інтере ть на ваш с до роботи.

Судний день

не Роботодавці особливо ролюблять, коли новий спів йому бітник порівнює все, що і, зі місц трапляється на новому . Загалом, своєю старою роботою : «На не варто увесь час говорити якщо твоя ли от так і так», особливо роби ті робо шній коли моїй – інжиніоспний молокозавод, а нова колишня робота – це колг рингова компанія.

Коментар експерта

Олена Соколова

директор з персоналу «Хілті (Україна) Лтд.»

Перший день дуже відповідальний, адже всі ми знаємо вираз: «У вас не буде другого шансу справити перше враження». В ідеалі все, що необхідно знати і розуміти, вам має розповісти спеціаліст відділу персоналу або ж прикріплений до вас наставник. Проте, якщо вам з цим не пощастило, потрібно діяти самостійно. Що вдягнути? – Коли ви приходили на співбесіди в компанію, у вас, вочевидь, був шанс побачити, в чому ходять на роботу ваші майбутні колеги. Якщо є сумніви, запитаєте про це у спеціаліста відді-

лу персоналу до виходу на роботу, він – достовірне джерело інформації. Як поводитися? У перший час ваше завдання – придивлятися, прислухатися, аналізувати і робити висновки. Мета – зрозуміти внутрішню атмосферу в колективі, яка поведінка вітається, і головне, наскільки ви вписуєтеся в цю картину, чи потрібно себе «ламати». Здебільшого за перші три місяці роботи (вони ж випробувальний термін) не лише компанія приймає рішення про подальшу співпрацю з вами, але й ви маєте змогу вирішити, чи хочеться

Квітень 2010

вам працювати в компанії довго або ж треба набратися досвіду і рушати далі. Як зрозуміти, хто є хто? – Керівника вам представлять першого ж дня. Решту формальних і неформальних лідерів, а також «сірих кардиналів» покажуть колеги. Як правило, в будьякому колективі знайдеться людина, яка із задоволенням вас просвітить. Тут порада та ж, що і в попередньому випадку: слухайте, дивіться, аналізуйте. Ведіть себе гранично ввічливо та коректно – так ризик потрапити в халепу буде нульовий.

41

Собеседование

Мне везет на хороших людей! Сегодня Влад Яма – главный цензор по танцевальному искусству на украинском ТВ. На его счету судейство в двух ярких телешоу – «Україна має талант» и «Танцуют все!». Одаренный уроженец Запорожья считает, что достигнутый успех не является исключительно его заслугой. По мнению Влада, карьерным подвигам очень поспособствовали родители, друзья и кумир детства. В роли последнего – первый тренер по танцам. Яма с таким азартом стремился ему соответствовать, что впоследствии достиг даже некоторого внешнего сходства с учителем. И как некогда для наставника, так теперь и для Влада преподавательство является настоящей отдушиной. У Ямы три собственные школы по хореографии в разных регионах Украины. И, несмотря на чудовищную загрузку в шоу-бизнесе, он ни за что не хочет оставлять занятия с юными танцовщиками. Сам же Влад сейчас все меньше погружается в мир танца и с присущим ему упорством и трудолюбием осваивает новую профессию. Какую именно – выясним в процессе нашей беседы.

career POINT #1

42

www. career.ua

Собеседование

Человечность вместо бизнес-жилки Влад, когда вы ехали из родного Запорожья в Киев, у вас был план действий, как покорить столицу? Все было предельно ясно. В Киев я ехал по приглашению. Здесь меня уже ждала партнерша и хорошие тренеры. Другими словами, прекрасно знал, куда и зачем еду. Я хотел стать чемпионом Украины, чемпионом мира. Столица приняла вас с распростертыми объятиями и не испытывала на прочность? Сначала да. А потом настал период, когда танцевальные турниры закончились, а любимым делом я зарабатывал ужасно мало. Настолько, что балансировал на грани: либо удастся устроиться в Киеве, либо придется сделать шаг назад и вернуться домой в Запорожье. Вот как раз с материальной точки зрения все откровенно плохо складывалось. И как же вы выстояли? Благодаря общим знакомым я очутился на кастинге в балет Freedom, о работе в котором тогда, конечно же, и мечтать не мог. Волновался страшно. Лена Коляденко (руководитель знаменитого шоу-балета. – Прим. авт.) попросила меня сымпровизировать под музыку, а я абсолютно не понимал, что это такое. Нет, что означает слово «импровизация», я знал, но вот что с этим делать на кастинге – даже не догадывался. Ведь мы в бальных танцах всегда работаем по определенной схеме выученных шагов и движений. В результате, после того как я попытался что-то изобразить под музыку, Лена приняла меня за стриптизера. Это из-за того, что я много работал бедрами – манера, взятая из латиноамериканских танцев. Насколько я понимаю, танец сразил Коляденко? Не думаю. Вернее, танец ей на самом деле не понравился. Она перезвонила мне лишь через три недели после кастинга, а впоследствии призналась, что взяла меня в балет только из-за глаз. Из-за взгляда.

Страстного взгляда? Честно говоря, не знаю, что именно она в нем увидела. Но, в принципе, выразительный взгляд довольно важен в танце. Без ярких и искренних глаз не бывает хорошего танцора.

лен, как все работает. Меня никто не подводит, надеюсь, и я не буду никого подводить. Вообще, мне по жизни везет на хороших людей, везет на то, что они всегда встречаются вовремя и весьма кстати.

Успех во многом зависит и от того, насколько человек умеет находить общий язык с другими людьми. Вам это легко удается? Вы знаете, я человек не конфликтный, и это очень помогает. В данном аспекте мне гораздо проще, чем многим моим друзьям и знакомым – более принципиальным и вспыльчивым. Просто повезло с характером.

Трудно было найти стартовый капитал на такие бизнеспроекты? Скажем так, это были не настолько большие деньги, поэтому я обошелся собственными вложениями. Это с одной стороны. А с другой – я ведь и не получаю от школ серьезных доходов. Очень горжусь тем, что у меня есть школы, очень дорожу ими и ни в коем случае не собираюсь менять к ним свое отношение. К тому же мне всегда нравилось преподавать танцы, педагогика для меня – настоящая отдушина.

А как думаете, чем еще вы заслужили сегодняшний успех? Думаю, надо сказать спасибо родителям за данное мне воспитание. Я теперь стал понимать многие вещи. А это и есть то, чему родители всегда учат своих детей. Может быть, во мне нет широко востребованной сегодня бизнес-жилки, от чего я иногда страдаю, но зато, надеюсь, мне удается оставаться человеком. А если ты не лишен человечности, то и другие относятся к тебе соответствующим образом. Но прежде чем открыть три танцевальные школы, вы хотя бы по верхам изучали теорию ведения бизнеса? Я окончил магистратуру по специальности «менеджмент физической культуры и спорта», поэтому в данной сфере ориентируюсь неплохо. Я бы с удовольствием подкрепил себя знаниями в данной области, но у меня физически не было такой возможности, совершенно не хватало времени. Контролировать финансовую сторону дела мне помогают люди, которым я доверяю. Все они очень хорошие специалисты. Без них ничего хорошего не произошло бы. То есть один я бы точно не справился ни с одной из школ. А как вы подбирали команду? С кем-то я знаком много лет, кого-то узнал буквально за несколько месяцев до открытия школ. Сейчас уже смог на практике убедиться в профессионализме нашей команды и очень дово-

Никогда нельзя успокаиваться Занимая судейское кресло в шоу «Україна має талант», вы часто сталкиваетесь с тем, что не все талантливые люди становятся успешными. Как думаете, почему? Для того чтобы, имея талант, стать к тому же и известным, нужно, вопервых, немного удачи. И во-вторых, конечно же, быть по-настоящему глубоким, интересным как личность. А если там внутри есть «пустоты», то, думаю, шансов на успех практически нет. Но, наверное, каждая личность может раскрыться при правильном к ней подходе? Мне кажется, не каждая. Вернее, бывает, что люди раскрываются не с лучшей стороны. Я в ходе шоу часто наблюдаю примеры, когда человек несколько раз выступит на сцене, его покажут по телевизору, увидит целая страна, и тут он начинает считать, что жизнь удалась. Он успокаивается. И в тот момент, когда человек успокаивается, начинает зазнаваться, он перестает существовать как артист, как яркое явление. По крайне мере, для меня. Потому что так себя вести нельзя. Нужно всегда стремиться двигаться вперед. А если ты успокоился, остановился, то тут же погас.

Квітень 2010

43

Собеседование Меня до того восхищал мой тренер, что я во всем хотел быть похожим на него. Начиная с того, как он классно двигается, какие у него сильные ноги танцовщика, заканчивая его прической и ростом. Ваша оригинальная прическа – тоже заслуга тренера? Нет, конечно. Ведь в бальном мире ходить с прической «под ноль» не принято. Но вот с ростом я угадал четко – сантиметр в сантиметр (рост Влада – 180 см. – Прим. авт.). А когда вы реализовали свою «педагогическую» мечту? В девятом классе. Повесил в школе объявление о наборе ребят в танцевальную секцию. Так я набрал свою первую группу и заработал первые копейки. В ваших занятиях танцами имел место материальный стимул? Он никогда не стоял на первом месте. Дело в том, что за свою карьеру бальные танцоры больше тратят, чем зарабатывают деньги. И если сразу думать о заработке, то невозможно стать мастером в данной области. Это точно. Нужно работать, отдавая себя. Работать на профессиональный результат, а не на денежный.

Первые деньги и первый успех Владу Яме принесла работа учителя Какими качествами нужно обладать, чтобы прославиться на всю Украину? Пожалуй, определяющее качество любого успеха – работоспособность. На одном таланте далеко не уедешь, нужно очень много работать над собой. Например, те люди, которые попадают в финал проекта «Україна має талант», поверьте, не просто одаренные, не просто баловни природы. Они потраcareer POINT #1

44

тили много часов, дней, а иногда и лет, чтобы развить свой талант.

Сильные ноги доведут до славы Влад, признайтесь, а вы мечтали об известности? По правде говоря, нет. Уже после нескольких месяцев занятий танцами я мечтал стать хорошим педагогом.

www. career.ua

Многие из тех, кто не сумел построить карьеру, склонны винить во всем невезение. А у вас были достаточно серьезные неудачи на карьерном пути? Прежде всего, это серьезные травмы, что для танцора, конечно, трагедия. Причем они случались неоднократно. В свое время мне сделали операции на коленных суставах обеих ног. Я несколько месяцев не мог не то, что танцевать – ходить не мог. Мало того, что терялась форма, потому как не было возможности проводить регулярные тренировки, был риск навсегда распрощаться с танцами. И выдержать этот период помогли моя вера, мои родители и друзья, которые, надо сказать, всегда меня поддерживали. Не знаю, как бы я один справился и где бы сегодня находился.

Собеседование назад было гораздо сложнее справляться с этой задачей, поскольку семья у меня русскоязычная.

Сегодня Влад-танцор уже сходит с дистанции...

Не привык «экономить» себя По мере продвижения к целям удается ли вам правильно распределять силы, «экономить» себя? Об экономии речи не идет, к сожалению. Это слишком громко сказано. Экономить себя – значит жить по режиму, спать сколько хочется. А я каждый день встаю по будильнику. Сколько времени нужно для сна? Мне – часов десятьдвенадцать, а удается отдохнуть всего шесть-семь. Есть фраза, которой вы себя подстегиваете, когда уже невмоготу что-то делать, а надо? Понимаете, я привык работать на сто процентов. Если же сделаю меньше, останусь недоволен собой. Я так и не успокоюсь, пока не выжму из себя все, что возможно. Вы продолжаете заниматься танцами? Конечно, поддерживаю себя в форме, успеваю посещать тренажерный зал. Кроме того, хожу на тренировки в футбольном клубе «Маэстро». В какой области теперь будет развиваться ваша карьера? Веду-

Уверенность в себе помогает вам достигать результата? По правде говоря, не было у меня никогда этой уверенности. Она появилось во время проекта «Танцы со звездами», когда Наташа (Наталья Могилевская – партнерша Влада по шоу. – Прим. авт.) в одном интервью сказала: «Мой партнер танцует, как Бог». Тогда я впервые задумался, что... Я впервые посмотрел на себя с позиции того, что достигнуто, а не только с критической стороны. От этого не стал меньше над собой работать, но меня уже грела мысль, что я таки достигаю поставленных результатов.

...чтобы уступить место Владу-шоумену щего, может быть, продюсера? Продюсером пока становиться не планирую, а вот ведущим – да, я над этим работаю. Считаю, что пока еще не готов к этой роли, но в недалеком будущем приду к ней. Сейчас усиленно занимаюсь русской речью, кроме того, каждая съемка, прямой эфир – для меня огромный и полезный опыт. А украинский язык не шлифуете? Украинским приходится овладевать, но не для телевидения. Дело в том, что приезжая в свою танцевальную школу в Ивано-Франковске, я должен не просто сносно общаться по-украински. Приходится на протяжении двух дней с утра до ночи проводить занятия на «мові». Сейчас уже стало полегче. Год

А хорошо ли, когда в человеке не хватает уверенности? Ну, у меня ее уж слишком не хватало (смеется). Так что в этом на меня равняться не стоит. Хотя, в принципе, думаю, это хорошее чувство. Главное, чтобы не было перебора, когда неуверенность уже не подстегивает оттачивать мастерство, а заставляет опускать руки. Продолжите, пожалуйста, фразу: «Я бы не добился того, что имею, если бы не...» Опять же, если бы не люди, которые меня окружают. Всегда. А также фразу: «Я бы добился еще большего, если бы не...» Если бы не... всего лишь 24 часа в одних сутках! Алина Путятина

Карьерная лестница 27-летнего танцора В 7 лет Влад Яма начинает брать уроки бальных танцев. В 19 лет – танцует в киевском «Данс-Центре»; год стажируется в Англии; побеждает на Открытом чемпионате бального танца в Лондоне.

21 год – окончил факультет физического воспитания Запорожского госуниверситета; выигрывает Кубок Украины по бальным танцам.

23 года – преподает хореографию в Киевском университете культуры.

24 года – принимает участие в шоу «Танцы со звездами», где его партнерша – певица Наталья Могилевская.

25 лет – участвует в украинском туре Натальи Могилевской «Этот танец»; вместе с хореографом Еленой Шоптенко танцует в мюзикле «Па»; выступает в шоу «Танцы со звездами 3. Лига Чемпионов» снова же вместе с Натальей Могилевской. С 26 лет – занимает судейские кресла в шоу «Танцуют все!» и «Україна має талант».

Квітень 2010

45

5 Карьера

глупых мыслей, от которых тебе давно

пора избавиться!

«Меня зовут Андрей Николов. Я уже немногим более 8 лет развиваю бизнес в одной небольшой, но очень амбициозной украинской компании»

Привет!

Р

ад и даже немного завидую тебе. То, что ты держишь сейчас в руках этот журнал, а не бутылку дешевого пива или повестку в военкомат, уже выгодно отличает тебя от как минимум тысячи (подумай, как это много) молодых ребят по всей Украине. Вместе с тем, эта статья все-таки не ключи от Maseratti и не платиновая кредитная карта. Тем не менее, она может без труда открыть тебе дорогу и к тому, и к другому. Для этого только придется избавиться от 5 глупых мыслей, которые, возможно, прочно засели в твоей, без сомнения, светлой голове. Кто я такой, чтобы тебе об этом говорить? Представлюсь. Меня зовут Андрей career POINT #1

46

Николов. Я уже немногим более 8 лет развиваю бизнес в одной небольшой, но очень амбициозной украинской компании. Кроме того, я работал бизнесконсультантом в Москве, организовывал конференции в Казахстане, стажировался в Швейцарии и учился технологическому инвестированию в США. Периодически, чтобы поддерживать себя в форме, провожу тренинги и стратегические сессии. В общем, какое-то представление что к чему в мире карьеристов имеется. Отнесись, пожалуйста, к тексту, который ты прочтешь, с долей иронии. Меня просили писать просто, а вот когда ты докатишься до супер-пупер топменеджерской позиции и наймешь меня

www. career.ua

для консультации или решения какой-то задачи, то сможем и поумничать. Итак, почему мысли глупые, и откуда они у тебя взялись? Глупые – потому что к позитивным переменам они вряд ли приведут. А взялись они скорее всего из обрывков разговоров знакомых, друзей, родителей, братьев, сестер, преподавателей, сокурсников и соседей по общежитию. Людей, чье экспертное мнение уже не раз оказывало существенное влияние на решение бытовых, социальных, личных и карьерных вопросов в твоей жизни. Стоит только помнить, что у каждого из них есть собственный опыт и своя жизненная история, которую повторить хочешь, не хочешь, а не получится.

Карьера

Глупая мысль №1

Нужно иметь что-то свое, а не работать на дядю. Отличная идея. Я так и сделал сразу после окончания вуза. Ошибок на­ делал много, но и денег заработал, и даже долю в бизнесе сохранил. Только пришлось и в офисе поночевать, и про выходные дни (и все прекрасное вместе с ними – в том числе ролики, рок-концерты, посиделки с друзьями, игры по сети, прогулки у моря...) на пару лет забыть. Если ты выбираешь свой бизнес, то тебе придется делать все то, что не захотят делать другие. И это очень немногое из того, что ждет тебя на пути. Кроме того, полагаясь на статистику, работу государственных структур, активность конкурентов и макроэкономическую ситуацию, твой бизнес с вероятностью 70 процентов не переживет пятилетний рубеж. И если ты на самом деле уверен, то немедленно бросай чтение и начинай создавать. Поговорить о том, на что нужно при этом обратить внимание и каких ошибок не стоит допускать, а какие ошибки неизбежны, мы сможем в другой раз. А вот если ты все-таки более расчетлив и умен, чем настойчив, и устремлен к цели, то задай себе (и другим, как вариант) такие вопросы: «Кто он такой, этот дядя, на которого ты не хочешь работать? И хочет ли этот дядя, чтобы ты на него работал?». И после ответов скорее всего появится еще один, главный, вопрос: «Как сделать так, чтобы этот дядя (а бывает так, что и тетя) захотел, чтобы ты на него работал?».

Глупая мысль №2

потому, что, прежде чем предлагать, логичнее разобраться с тем, что уже было до тебя. На Западе идеями принято делиться. Делиться безвозмездно. Это расширяет границы и дает тебе возможность получить обратную связь. Закалить свое мышление для настоящей работы. Идея, не подкрепленная экспериментом, пилотным проектом, ответственностью в виде вложенных денег, не стоит ничего. Об этом нужно помнить.

Глупая мысль №3

Оценки в моем дипломе имеют большое значение. На самом деле это действительно так. Если ты собираешься поступать в магистратуру, аспирантуру, докторантуру и прочую …туру. Также это важно для тех 10 процентов компаний, которые обращают хоть какое-то внимание на диплом. Я всегда с долей жалости относился к тем, кто мог позволить себе усидчиво ночами штудировать учебники, пересдавать экзамены по нескольку раз, добиваясь вожделенной «пятерки», и при этом уже на последнем курсе института не иметь малейшего представления о том, как писать резюме или как проходить интервью. Дай бог им счастья и удачи. Поверьте, в наше время «путевкой в жизнь» может послужить только диплом очень престижного и скорее всего неотечественного вуза. Все остальные красные пластиковые малоформатные документы однозначно добавят гордости твоим родителям, но при поиске настоящей работы послужат лишь незначительным дополнительным фактором.

Я суперкреативен, и мои Глупая мысль №4 идеи стоят много денег. Без опыта работы невозможно устроиться Молодые люди почему-то считают, что они супероригинальны. Возможно, на работу. им это внушили учителя, журналисты и политики вместе со словами «Вы наше будущее». Я видел за свою жизнь очень много ребят с идеями, которые не могли с ними расстаться, кроме как за серьезную сумму, измеряемую тысячами американских долларов. Честно говоря, в 99% случаев идеи и одного китайского юаня не стоили. Просто

Когда я это слышу, хочется просто «обнять и плакать». Это практически то же самое, что «без стартового капитала невозможно начать свой бизнес». В нашу компанию, например, мы долгое время старались нанимать ребят без опыта работы. К слову, то же делают многие мультинациональные

компании, вакансии и предложения о стажировках которых ты найдешь в этом номере. Если бы действительно без опыта работы на работу не брали, то как бы люди на эту самую работу тогда попадали? Если немного подумать, то становится просто смешно. Да, действительно, на некоторые вакансии опыт работы является требованием. Но для молодых специалистов существуют, во-первых, специальные «entry»-должности, на которых они могут проявить себя, а во-вторых, сотни возможностей получить пресловутый опыт работы, включая стажировки, волонтерство в общественных организациях и путь для самых амбициозных – работу без зарплаты в «компании своей мечты».

Глупая мысль №5

Мои финансовые ожидания от работодателя определяются моими финансовыми потребностями. О! Это, на мой взгляд, самая глупая из всех идей. Когда к нам приходили ребята на собеседования, то на вопрос «Каковы ваши финансовые ожидания?» давали разные ответы. Каждый называл какую-то цифру. Но, к сожалению, на вопрос, откуда эта цифра взялась, ответы в большинстве своем начинались одинаково: «Мне нужно...» и дальше следовал длинный перечень того, что нужно молодому человеку ,чтобы достойно жить в этом полном сладких искушений и дорогих соблазнов мире. А теперь задумайся над тем, какое работодателю в принципе дело до того, что тебе нужны деньги на съем квартиры, новый стильный слайдер и ежевечернее пиво с друзьями либо капучино с подругами. Правильным ответом на вопрос является перечисление всех твоих великолепных качеств и ключевых компетенций, всего того, что ты знаешь и умеешь. Только это сможет быть фундаментом для оценки тебя как молодого профессионала, стремящегося к карьерным вершинам. Дорога к миллиардам начинается с адекватной оценки себя и своих возможностей. Удачной охоты!

Квітень 2010

47

Програма Стажувань

Види стажувань:

Exchange Program

Волонтерські

Професійні

Щодня ми робимо життя людей кращим, кожного дня люди, які звертаються до нас, їдуть на стажування чи повертаються з них. Всі вони сповнені рішучості та бажання змін. Вони – ті, хто відчувають на собі глобальність та силу впливу AIESEC та його проектів на суспільство та особистості. Стажування AIESEC – це більше, аніж поїздка в іншу країну, це більше, ніж просто перебування закордоном, це - досвід, нові цікаві люди, неймовірні історії успіху та пригод, вдосконалення англійської мови, маса позитивних емоцій та величезна кількість спогадів в гігабайтах фотографій, це те, що забути неможливо.

DEVELOPMENT Traineeship (волонтерське стажуваня) – робота в неурядових організаціях, школах, літніх таборах, яка спрямована на культурне пізнання та обмін традиціями. Таке стажування передбачає волонтерську роботу з дітьми у школах, студентами та іншими соціальними групами.

TECHNICAL (технічне стажування) – спрямоване на розвиток вмінь і навичок у сфері управління інформаційними системами, програмного забезпечення, баз даних, мереж, створення веб-ресурсів, комп’ютерних технологій, а також інженерних дисциплін.

EDUCATIONAL (освітнє стажування) – пов’язане з викладанням, вчителюванням, а також консультуванням у сфері освіти та науки.

MANAGEMENT (менеджментстажування) – стажування у сфері бізнесу, адміністрування, фінансів, управління, маркетингу, бухгалтерської справи, управління проектами та управління персоналом.

«Для того, чтобы полностью рассказать историю моей стажировки в Индии, мне наверное понадобилось бы написать книгу, потому что впечатлений от поездки в эту страну просто неописуемое количество! Индия - страна удивительная, со своей самобытной культурой, очень отличающейся от нашей. Индусы не так просты, как могут показаться на первый взгляд. Они достаточно дружелюбны и легки в общении, но все-таки они совсем другие». Яна Попова (Севастополь), стажування в Індії

«У цьому регіональному представництві AIESEC до приїзду було близько 40 стажерів більш ніж з 20 країн світу. Щотижня ми влаштовували вечір, де представники інших країн, в нашому випадку стажери, влаштовували презентації своєї культури, традицій та звичаїв, оскільки живучи та працюючи разом було б несправедливо не дізнатися цього!» Альона Ремізова (Донецьк), стажування в Туреччині

«Варшава - місто до якого я приїхала на моє перше AIESEC стажування. Для мене це тепер не просто місто на мапі світу, це місце, де я відчула, що таке відповідальність за виконану роботу, це місце де моє молодіжне та насичене AIESEC життя тісно перепліталося з отриманням професійного досвіду та особистісного росту. За 5 місяців відбулося багато подій, які кардинально змінили мій погляд на життя і я з впевненістю можу сказати, що кожну хвилину того часу було варто прожити.» Інна Чучко (Івано-Франківськ), стажування в Польщі

Якщо Ви маєте запитання, хочете отримати більше інформації та дізнатися про найближчі проекти AIESEC у вашому місті, заходьте на сайти та звертайтеся до представників в Донецьку www.aiesec.dn.ua +38 050 514 58 46

у Львові www.aiesec.lviv.ua +38 097 649 90 13

у Києві www.aiesec.kiev.ua +38 093 51 50 75

та на загальнонаціональному сайті AIESEC в Україні www.aiesec.org.ua

Карьера

Очень многие приходят со скепсисом: дескать, ну чего ТАКОГО я смогу узнать? И только на тренинге становится понятна разница между «знать» и «уметь». Потому что там учат, прежде всего, «уметь».

за Тренинги:

и против

career POINT #1

50

www. career.ua

Карьера

Вопрос 1. Зачем он нужен?

Т

ренинг – это тренировка чеголибо. Невозможно иметь красивое тело, только прочитав книгу об этом. Как минимум нужно встать с дивана и пойти в спортзал. Психологический тренинг – это развитие личностных качеств, коррекция своего поведения. Например, ты не умеешь говорить «нет». Коллеги уже сидят у тебя на голове, ты каждый день даешь обещания, что вот сегодня уж точно... Но когда к твоему столу подходит улыбаясь Надежда Антоновна/Сережа/Светланка и просит отправить факс, забрать договоры, в сотый раз показать, как работает эта программка, ты покорно плетешься выполнять просьбу. Чтение психологической литературы поможет понять, почему это происходит, но не изменит привычное поведение. На тренинге ты как раз и сможешь попробовать сказать «нет» без риска. По форме это иногда игра, иногда специальные упражнения, ситуации, близкие к реальным. Хороший тренинг действует как минимум в двух направлениях: позволит тебе избавиться от того, что мешает расти, и поможет развить качества, которые ты хочешь иметь.

Вопрос 2. Вреден ли он?

С

амый большой вред, который с тобой может случиться, – это потеря времени и денег. Тренинг – всего лишь инструмент. Хороший инструмент, если умеешь им пользоваться. И совершенно бесполезная вещь, если не применять его по назначению. Что мешает получить от тренинга пользу? Тут ответственность несут двое: тренер и ты. Тренер не может заставить

работать, он может только предложить. Если тебе не хочется рассказывать о своей проблеме другим людям, то как ты собираешься решать трудности? Если твой страх не дает тебе открыться, то лучше с этим идти на консультацию к психологу. Иногда на тренинге можешь встретить знакомых, и страх, что они узнают о твоих проблемах и мечтах, тоже может стать помехой. Поэтому всегда заключается договор между участниками: не выносить то, что услышали, за пределы тренинговой группы.

Вопрос 3. Кому не следует идти на тренинг?

Н

е нужно идти на тренинг, если ты не готов работать, а хочешь просто «посидеть-посмотреть». Чтобы был эффект, нужно в тренинге участвовать. Иначе разочарования тебе не избежать. Не иди на тренинг «обучиться впрок» и «на всякий случай». Если ты не знаешь, какой тренинг выбрать и нужно ли вообще обучение, то, может быть, и не нужно? Не жди готовых рецептов на все случаи жизни. Их не будет. Тренинг – не развлечение, а тренер – не клоун, чтобы тебя развлекать. Поэтому, если ты рас­ сматриваешь тренинг как развлечение, то лучше сходи в кино. Тренинг – не чудодейственная таблетка от всех проблем. Поэтому если не знаешь, в чем проблема, если тебе просто плохо, то обучение тебе не поможет. Для этого существуют психологи.

Вопрос 4. А тренер кто?

П

оскольку 50% успеха зависит от тренера, нужно чтобы тренер был профессионалом. Он должен

тренера? Как выбрать себе ван-

требо сть – качество, вос Целеустремленно . Тренерская рабости ьно тел дея х ное во всех сфера мленности, Если нет целеустре та – не исключение. я, а начавшись – тьс тоя сос не о ост тренинг может пр личной работы любых формах пуб не закончиться. В личная харакя ьна тел яза ка – об с людьми выдерж ет быстрой ча лю иск жка не теристика. Но выдер ла быстрая, а бы я кци чтобы реа реакции. Главное, тренера. Он во ест – хорошее кач оне бурная. Юмор происходящее чел все ь лат сде ь ост дает возможн ор должен быть юм Но . нее нят по и вечнее, проще щены! и сарказм запре добрым. Ирония

уметь совмещать различные функции: • администратора (подготовить, договориться, учесть организационные вопросы); • лектора (интересно рассказывать); • методиста (подготовить программу); • эксперта (знать тенденции и разбираться в этой области); • переговорщика (уметь формулировать и продвигать свои представления, добиваться соблюдения правил и процедур); • педагога (уметь научить); • руководителя и лидера (вести за собой, отвечать за результат); • спортсмена (уметь «разложиться на дистанции»). Сегодня в тренеры приходят двумя путями. Из теоретиков в практики, после получения психологического, педагогического, управленческого и прочих дипломов. И соответственно из практиков в теоретики – в том случае, когда опыт позволяет не только сделать некоторые выводы, но и когда есть желание поделиться наработками. Но образование и опыт – еще не все. Тренер должен любить людей и уметь эту любовь проявлять, уметь вызывать симпатию. Просто для того, чтобы тренинг прошел в доброжелательной обстановке.

Главные причины посещения тренингов Чтобы приобрести новые навыки и стратегии поведения и пользоваться ими

Получить заряд бодрости

Получить какую-либо обратную связь

Здесь лучше сможешь узнать и понять себя Квітень 2010

51

Расширить круг общения

История успеха

Первым делом

самолеты career POINT #1

54

www. career.ua

История успеха Пилот Валерий Голубенко считает себя летным долгожителем. В этом году ему исполнится 60 лет, из них почти 40 он провел за штурвалом. Петрович (как его называют еще с училища) облетал весь мир, и не один раз, «вдоль и поперек». При этом, сравнив все прелести разных уголков земного шара, точно знает, что самый лучший отпуск можно провести только на Десне. Работает пилотомиструктором «Боинга 767». На пенсию в ближайшие годы не собирается . О том, что нужно сделать для того, чтобы все время быть на высоте, он из своего опыта рассказал в интервью нашему изданию.

– Валерий Петрович, что нужно сделать, чтобы стать пилотом?

– Мы получали только специальное техническое образование в летном училище. А затем нужно было повышать свою квалификацию либо в институте по специальности, либо в академии гражданской авиации. Раньше пилот приходил в авиацию и летал в колхозах на, как вы называете, «кукурузниках», опрыскивал, орошал поля, занимался, грубо говоря, сельским хозяйством. Сейчас, конечно, стереотип поменялся. В кировоградском училище, руководствуясь веяниями времени, готовят и таможенников, и диспетчеров, и менеджеров по диспетчерской работе и планированию полетов. А пилотов выпускают, как правило, 7-10 человек в год.

– Стать пилотом – это дорогое удовольствие?

– Обязательно нужно отлетать определенное количество часов, а это порядка 25-30 тысяч долларов.

– Какими качествами должен обладать человек, решивший связать себя с авиацией?

– Во-первых, целеустремленностью. Во-вторых, должна быть мечта и романтизм.

– Вы в детстве мечтали стать пилотом?

– У меня было сложное детство. Я вырос в совершенно не авиационной семье. Родители хотели, чтобы я шел по стопам отца и поступал в КПИ на факультет теплоэнергетики. А я не прошел по конкурсу на стационар! А потом целый год ездил, узнавал, искал летные училища. На следующий год нашел приемную комиссию, подал документы. Рост у меня был, как сейчас, а вес 60 кг, и отец говорил: «Куда ты такой худой пойдешь? С твоим здоровьем ты не поступишь!» Как ни странно, я прошел медкомиссию, сдал экзамены и поступил в Кременчугское летное училище. В день рождения 5 августа мне пришло письмо, что я зачислен курсантом. Это был самый счастливый день в моей жизни!

Высший пилотаж – Какими навыками должен обладать пилот, кроме специального образования?

– Нужно быть на ты с компьютером, хорошо разбираться в технике, знать английский язык и иметь отличное здоровье. Каждые полгода мы проходим довольно серьезную медкомиссию.

– То есть, вы – на 100% здоровый человек?

– В этом году мне будет 60 лет, а единственное отклонение, которое указали после медкомиссии, – лишний вес (смеется).

– Ваш возраст – это преимущество или недостаток? С одной стороны, огромный опыт, а с другой – большая конкуренция с молодыми…

– Сейчас я испытываю только такую искреннюю зависть (в хорошем смысле слова) к молодежи. Они пришли уже сразу в белых рубашках, синих галстуках, в костюмах, в форме и садятся сразу на «Боинг».

– Чем вы сегодня занимаетесь?

– Работаю пилотоминструктором. У нас есть учебный авиационный центр (на базе «АэроСвита»), где мы занимаемся переподготовкой пилотов. Это очень дорогостоящая подготовка. Летчик – это миллионные затраты в долларах на подготовку. Мы арендуем тренажерное оборудование в Амстердаме, Стокгольме, Праге, Афинах, берем экипаж, приезжаем туда и готовим ребят ко всем возможным аварийным ситуациям: пожар, отказ двигателя, отказ гидросистем!

– Что самое главное в авиации, если выделить что-то одно?

– Ответственность. Поймите, летая на больших кораблях западного производства («Боинги», «Аэробасы»), пилот выполняет зачастую операторские функции, самолет полностью автоматизирован. Вмешательство пилота – только на взлете, самолет даже садится сам. Есть такие аэропорты, где самолет может даже сам зарулить под гейт,

Квітень 2010

55

История успеха

Нужно управлять процессом, нужно следить, что делает второй пилот, смотреть, как ведут себя системы, нужно вести связь и быть готовым в любой момент к неполадке, аварийной ситуации самолеты оборудованы автоматическими заходами на посадку.

– То есть так много учиться нужно, чтобы потом ничего не делать?

– Да, кажется, что ничего делать не надо. Вот на днях я лечу в Нью-Йорк на «Боинге 767». Я взлетел, нажал автопилот, и через десять часов в НьюЙорке я его выключил после того, как срулил с полосы. Вот вся моя работа, казалось бы…

– Хорошая работа, непыльная…

– Хорошая работа. Но надо 10 часов отсидеть в самолете. Нужно управлять процессом, нужно следить, что делает второй пилот, смотреть, как ведут себя системы, нужно вести связь и быть готовым в любой момент к неполадке, аварийной ситуации.

– Вы фактически играющий тренер? Вы и летаете, и обучаете пилотов, правильно я понимаю?

– Да, именно так. Знаете, что самое ответственное в моей работе инструктора? Поставить последнюю подпись «готов к выполнению первого полета» и в один прекрасный момент выпустить летчика в career POINT #1

56

самостоятельный полет в качестве первого пилота. Пассажиры об этом, конечно, не знают, но мы на сто процентов уверены в этом человеке. И вот он самостоятельно летит Киев– Нью-Йорк–Киев на большом самолете, а мы его встречаем на земле с цветами... Пассажиры не понимают, почему цветы… А представляете, если объявить: «Вас приветствует командир, сегодня я выполняю свой первый самостоятельный полет…» (смеется).

– Самый молодой первый пилот, которого вы знаете?

– В компании «АэроСвит» есть командир, которому 25 лет.

Мне бы в небо – Как выглядит ваш рабочий день?

– На работу пилот не ходит, он знает план полетов, состав экипажа. Вот так он где-то 15-20 дней в месяц летает на маленьком самолете. На «Боинге 767» немного по-другому, разрешено делать не более трех трансатланти-

www. career.ua

ческих пересечений в месяц. Поэтому многие пилоты живут во Львове, в Донецке, в Днепропетровске и не собираются переезжать в Киев.

– Перед полетом проверяют на алкоголь, например?

– При советской системе это была обязательная процедура, проверяли, но в связи с тем, что мы «идем» в Европу, есть определенные нормы и правила, там никто не проверяет. Правда, выборочно могут перед рейсом 1-2 экипажа пригласить в аэропорт в медицинский пункт для теста на алкоголь. Вот я земной человек, не безгрешен и люблю выпить по праздникам, и компанию люблю, и чтобы весело… Но я себе не могу представить, чтобы за свою летную жизнь, за 39 лет полетов когда-либо сел за штурвал самолета в нетрезвом состоянии. У меня мысли не было даже о бокале пива.

– Скажите, пожалуйста, за что в этой профессии могут уволить?

– Ну, кстати, самая главная причина увольнения – именно алкоголь.

– Сколько зарабатывает пилот?

История успеха первые рейсы были – в Таиланде неделя, в Нью-Йорке 5 дней, в Торонто неделя. Это надоедает, скучно уже. Я 3 раза был на Ниагаре, сколько можно!

– А вы можете сказать, какое расстояние налетали?

– У меня 14 тысяч часов.

– Летный час – это сколько километров примерно?

– Ну, все зависит от самолета. Если это «Боинг» – получается 900 км/час.

– А вы лихач на машине? Когда летаешь со скоростью 900 км/ час, наверное, и на дороге нельзя отказать себе в удовольствии погонять?

– Нет-нет-нет. Сейчас даже по трассе на Борисполь я еду 80 км/час. Самое главное, чему меня научила моя работа, – это дисциплина. Если ты себе позволяешь на дороге, то будешь позволять в воздухе тоже.

– Скажите, пожалуйста, что бы вы могли пожелать молодым людям, заканчивающим вузы и выбирающим в своей жизни лидерскую стезю?

– Конечно, карьерного роста и удовольствия от работы.

На «Боинге 767» пилоту разрешено делать не более трех трансатлантических пересечений в месяц – Если взять пилота «Эйр Франс», то он зарабатывает 150-200 тысяч евро в год. У нас, трудно сказать, но примерно 4 тысячи долларов в месяц при нормальном налете. Плюс влияет срок работы в компании, выслуга лет…

– А что вам не нравится в вашей работе?

– Если б мне что-то не нравилось, я, наверное, не занимался бы этим 39 лет своей сознательной жизни. Когда работал в Жулянах генеральным директором, как раз был такой развал в Украине. Ко мне обращались депутаты Верховного Совета, разные люди из бизнеса, говорили: «Давай, купим самолет, сколько там он стоит, чуть дороже мерседеса, сбросимся, потом отправим его в Африку, будет там работать, нам деньги приносить». Было очень много таких предложений, но это не мое.

– Вы отказались от позиции генерального директора, чтобы снова вернуться в небо?

– Я знал, что хочу летать, я найду себя в этом. Я уже в довольно со-

лидном возрасте (в 48 лет) поехал в Америку, в Аризону, учился на «Боинге 737». И уже через полгода был капитаном. Когда я готовлю экипажи, работаю с молодежью, то чувствую, что я кому-то нужен! Это для меня огромное удовольствие. Это лучше, чем, если бы я занимался какими-то непонятными вопросами и ночами спал бы неспокойно. А в материальном положении я не потерял, даже выиграл.

– Есть девушки-пилоты?

– Есть, сейчас во всем мире очень много пилотесс… Да, и они летают на больших кораблях, через океан. А если летишь над Европой, каждый второй голос пилота – женский. Солидно для женщины.

– А женское ли это дело?

– Это все зависит от желания, характера и харизмы! Должно быть ядро, слишком женственные для этой работы не подходят.

– Вы посмотрели весь мир? Есть возможность, когда летаешь – совмещать работу с отдыхом?

– Конечно! Когда мы летали, у нас

10

важных фактов ФИО – Голубенко Валерий Петрович. Образование – высшее авиационное. Хобби – отдых, рыбалка. Самое яркое событие этого года – предстоящий юбилей свадьбы! 40 лет! Самые важные в жизни люди – жена и обе внучки. Первые деньги заработал в 21 год. Это была сумма порядка ста рублей. И потратил ее на купальник жене и какието туфли. На необитаемый остров взял бы с собой только жену. Мечтает быть капитаном до 63 лет включительно, а после – вторым пилотом, пока хватит здоровья.

Квітень 2010

57

Інтернет

Як знайти роботу, використовуючи соцмережі?

career POINT #1

58

www. career.ua

Інтернет Невисокий відсоток довіри користувачів до соціальних мереж можна пояснити, з одного боку, порівняно недавньою їхньою появою. З другого – тим, що зареєстровані на них люди просто не усвідомлюють усіх можливостей ресурсів: це не тільки ймовірність знайти давніх знайомих і знову налагодити з ними контакти, але також цілком реальна спроба завести нові корисні знайомства, у тому числі у професійній сфері.

Т

ак зване «правило шести рукостискань» , покладене в основу сучасних соціальних мереж, свідчить, що максимальна довжина ланцюжка для знайомства двох будь-яких людей на Землі складає всього шість потисків рук. І це правило максимально повно розкривається при пошуку роботи. Проте, як розрізняються соціальні мережі між собою, так відрізняється і підхід у використанні їх як інструмента для пошуку роботи.

У чому ж різниця? «ВКонтакті» й «Однокласники» швидше дозволяють повідомити всім своїм знайомим про намір знайти роботу в надії, що у когось із них є на прикметі відповідна вакансія. Так само можна діяти, зв’язавшись із мережевими знайомими через блоги та інші онлайн-сервіси, проте у них є ще одна перевага: у тому ж Livejournal («Живий Журнал»), наприклад, існує більше ніж 20 спеціалізованих груп для пошуку роботи як за географічною ознакою , так і за сферами зайнятості, різновидів робіт (разові, фріланс, повний робочий день – і це не враховуючи численні професійні спільноти, де також можна помістити оголошення про пошук роботи). У «РамблерПланета», наприклад, є понад 500 професійних об’єднань, завдяки яким роботу знаходить чимала кількість користувачів. «Хабрахабр» – соціальна мережа і колективний блог IT-сфери, об’єднує користувачів, які цікавляться комп’ютерними технологіями, Інтернетом і всім, що з цим пов’язано. Крім спілкування на близькі теми, обговорення найсвіжіших новин і спільної творчості, зацікавлені можуть переглянути спеціальний розділ для тих, хто шукає роботу, і зв’язатися з роботодавцями, не залишаючи сайт. Крім того, спеціалізовані ресурси з найму персоналу останнім часом все більше прагнуть налагоджувати контакти з про­ фе­сійними соціальними мережами – так, у другій половині лютого представни-

ками «Работа@Mail.ru» і HeadHunter був запущений партнерський проект із соц­ мережею «Мой Круг» для того, щоб роботодавці могли публікувати вакансії на кількох ресурсах «одним кліком». В умовах зростаючої популярності соцмереж та популярності HR-послуг це відчутний крок уперед як для традиційних рекрутингових ресурсів, так і для соціальних мереж, де досить гостро відчувається нестача саме роботодавців.

Особливості працевлаштування у соціальних мережах Навіть за умови неспеціалізованості соціальних мереж та іноді низькій популярності користувачів, у цього способу працевлаштування є ще один суттєвий аспект – претендентів на таких сайтах у багато разів більше, ніж рекрутерів. До соціальних мереж із якихось причин роботодавці особливо не толерантні. Проте там останнім часом все активніше почали реєструватися представники рекрутингових служб, що вселяє надію на високу результативність цього каналу пошуку роботи в майбутньому. Так у чому ж особливість пошуку роботи (і працівників) в соціальних мережах – що відрізняє їх від традиційних каналів працевлаштування? По-перше, традиційні канали з рекрутингу здебільшого наповнені статичною інформацією, для підтвердження якої рекрутеру у разі необхідності потрібно шукати контакти, зв’язуватися з колишніми керівниками кандидата, викладачами і т. ін. Крім того, статичне резюме швидко втрачає релевантність, а далеко не всі кандидати регулярно їх оновлюють. Що стосується облікових записів в соціальних мережах, власники зазвичай намагаються підтримувати їх актуальний стан, частіше схильні давати посилання на свої попередні роботи, підтримувати контакти з колишніми колегами, викладачами. По-друге, якщо претендент і вказує в резюме на сайті з працевлаштування

рекомендації з попереднього місця роботи – це його слова, для підтвердження яких роботодавцю необхідно буде додатково шукати контакти цих осіб, зв’язуватися з ними і уточнювати достовірність поданої інформації. У професійних соціальних мережах сервіси рекомендацій, як правило, вже реалізовані, причому так, щоб за необхідності можна було легко зв’язатися з тим, хто надає рекомендації, уточнити якісь дані, обговорити певні моменти чи задати запитання. По-третє, стосунки роботодавець–кандидат в рамках традиційних рекрутингових ресурсів є підкреслено офіційними і часто зводяться до запрошення на співбесіду або уточнення певної інформації. Соціальні мережі в силу більш широких можливостей самовираження користувачів, свободи спілкування дозволяють познайомитися кандидату і роботодавцеві у неформальний спосіб, обговорити професійні питання, скласти більш повну думку про кваліфікацію, інтереси, характер один одного, спокійно обговорити організаційні моменти тощо. http://rumetrika.rambler.ru/

Коментар експерта Сергій Гончаров менеджер з персоналу «Брітіш Американ Тобакко Україна»

Сьогодні, незважаючи на бурхливий розвиток соціальних мереж, компанії не поспішають використовувати їх як інструмент набору персоналу. Так, можна зайти на відкриту сторінку кандидата, скажімо, в «Однокласниках» і порівняти, як його профіль там поєднується з даними резюме, але не більше. При всій «жвавості» профілів у соціальних мережах, зостаються серйозні сумніви щодо їх достовірності та валідності для рекрутингу. Тому наразі соцмережі можуть використовуватися виключно як додаткове джерело відкритої інформації про здобувача. Але ймовірно, що вже не за горами час, коли процес набору персоналу буде активно здійснюватися через Інтернет. Ті самі рекрутингові компанії можуть перенести свій бізнес у Всесвітню павутину, наслідуючи найкращі напрацювання сайтів знайомств, інтернет-магазинів і соціальних мереж.

Квітень 2010

59

«Опыт делает нас теми, кто мы есть» Интервью со Светланой Шарамок, директором направления программ для потребителей в штаб-квартире JTI в Женеве

И

ногда приходится принимать судьбоносные решения, которые могут казаться шагом назад, но на самом деле кардинально меняют жизнь, становясь точкой отсчета динамичной карьеры. Таким «переломным моментом» для Светланы Шарамок было решение уйти с позиции руководителя отдела маркетинга на отечественном предприятии и присоединиться к команде Japan Tobacco International (JTI) Украина в качестве дивизионального аналитика. С тех пор Светлана получила опыт работы не только в отделе продаж, но и в маркетинге, HoReCa (Hotels, Restraunts and Cafes channel), побывала в более чем 20-ти странах мира и из специалиста в киевском офисе компании «выросла» до директора направления программ для потребителей в JTI в Женеве. Как давно Вы работаете в компании JTI? – В компании я с 2003 года. Начинала в отделе продаж в г.Днепропетровск. По образованию я маркетолог, работала на фабрике мороженого «Снеговик» и на кондитерской фабрике «Квітень», на последнем месте была начальником отдела маркетинга. Оттуда и пришла в JTI. Какой большой опыт стал первым в компании?

– В JTI я пришла с позиции начальника отдела маркетингa кондитерской фабрики местного масштаба. По сути, от руководителя отдела на позицию аналитика в

отделе продаж – но в Это, с одной стороны, шаг назад, а с другой прекрасно понимала,

JTI. был - я что

«Все теоретические знания становятся крайне полезны, когда ложатся на практическую базу» меняю местечковый бизнес на большую международную компанию. И, конечно, осознавала, что ухожу от маркетинга, что было целью моей учебы, карьеры, а иду в продажи, цифры анализировать. Если говорить про период

работы в продажах, я была шикарным аналитиком (смеется), мне хватало и знаний, и опыта, и таланта. После перехода в маркетинг уже в JTI у меня были теоретические знания без практики в серьезном международном маркетинге, только собственные набитые шишки на небольших днепропетровских предприятиях. И разница в подходах к работе у меня и у людей, уже имевших опыт работы в международном бизнесе, была разительной. Это касалось и метода принятия решений, и информационного обеспечения. В основном, помогала практика, общение с коллегами, которые во многом помогали и учили.

В целом, главными учителями стали коллеги по работе, а не маститые ученые или бизнестренеры?

– Да, учишься у коллег, учишься и у агентств, с которыми работаешь, и у партнеров – смотреть, понимать и отчасти перенимать полезно. Ну, и плюс пресса, тренинги, разнообразные теории – все может пригодиться и оказаться полезным, если человек действительно готов воспринимать информацию. Все теоретические знания становятся крайне полезны, когда ложатся на практическую базу и привносят элемент четкости – структурируют практику. Что на сегодня считаете самым ценным опытом за время работы в компании?

– Ценным было все, поскольку на каждом отдельном этапе важно то, что получаешь именно здесь и сейчас. Когда идешь дальше – используешь накопленный багаж. На текущий момент очень интересно находиться здесь, в центральном офисе в Женеве. Ежесекундно расширяется кругозор – ты видишь разные рынки, разные условия игры, состояние бизнеса разительно отличается. Эти

отличия в бизнесе и в культуре - и зарядка для мозгов, и колосcальный опыт. Есть ли такой день, месяц или период жизни, который с удовольствием прожили бы еще раз?

– Наверное, каким классным ни было бы время, не стоит проживать его еще раз. Уже не будет так ярко, что повлечет за собой разочарование. А если возвращаться, чтобы исправлять ошибки, это тоже не очень хорошо, потому что любой опыт дается для того, чтобы сделать из нас тех людей, которыми мы есть. Не надо ничего менять, лучше смотреть вперед, а не назад. Что, на ваш взгляд, было определяющим фактором вашего карьерного роста – личные качества, знания и опыт, ваше окружение или удачные стечения обстоятельств?

– Наверное, все вместе взятые. Без соответствующих личных качеств знания не смогут превратиться в продуктивный опыт; опыт и знания помогают оказаться в нужном месте в нужное время, а позитивные отношения с коллегами – это неоценимая поддержка на всех этапах.

Совпали ли ваши детские мечтания и студенческие планы с карьерой, которую имеете сейчас?

–тЕсли копать совсем в детство, то не очень – дело в том, что я мечтала быть водителем трамвая. А вот со студенческими планами получилось прямое попадание – когда я шла учиться, на стыке переломных перестроечных времен, уже успело

«На каждом отдельном этапе важно то, что получаешь именно здесь и сейчас»

стать модным бизнес-образование. Я шла учиться маркетингу, потому что действительно хотела с этим работать. Еще мне с детства нравились суды, адвокаты и прочая юридическая атрибутика, но перед поступлением я решила, что учиться на юрфаке не буду – там надо много учить наизусть, а мне зубрежка не нравится. Учитывая специфику табачного бизнеса, мне пригодились и такие интересы. Потому можно сказать, что все потребности детско-юношеского периода оправдались.

Офіс

Дрес-код: важливі аспекти Без сумніву, суворий регламент в одязі певною мірою обмежує працівника в його природному прагненні до самовираження. Проте чи завжди воно доречне? Невідповідність зовнішнього вигляду місцю та ситуації ставить під сумнів не лише особисті та професійні якості спеціаліста, але і репутацію компанії в цілому, навіть якщо такий одяг – спосіб виразити себе.

career POINT #1

62

www. career.ua

Що художнику свято, для банкіра – смерть Перш ніж заглибитися в обговорення законів і нюансів ділової моди, варто зазначити, що сфера діяльності та оточення людини відіграють у цьому питанні важливу роль. Представники різних професій мають, як правило, свій дрес-код, що підкреслює приналежність до тієї чи іншої групи. Так, фінансисти, консультанти, аудитори дотримуються найбільш консервативного стилю в одязі. Усім своїм зовнішнім виглядом вони зобов’язані

7

випромінювати стабільність, упевненість в собі й своїй справі. Інакше хто довірить гроші банку, працівники якого одягнуті, як вільні художники? Представники творчих професій наділені значно більшою свободою у виборі повсякденних туалетів. Їхній одяг , як правило, привертає увагу, оскільки на їхню популярність має працювати все – і живий розум, і екстравагантний «прикид». Власники інтернет-компаній, програмісти, «адміни» в цьому плані взагалі поза законом, для них немає ані рамок, ані обмежень. Їм пробачено все: і тижневої давнини неголеність, і розтягнутий до неймовірних розмірів светр, і дірки на джинсах. Отже, якщо ви визначили, до якої соціопрофесійної групи належите і, отже, який дрес-код для вас доречний, то, поповнюючи свій гардероб новими речами, дотримуйтеся ряду універсальних рекомендацій, які будуть доречні всім – і вчорашньому студентові, який робить перші кроки службовими сходами, і держслужбовцеві, і успішному підприємцеві.

Коментар експерта Наталія Кривцова фахівець з підбору персоналу компанії «Ернст енд Янг»

Як показує практика, для багатьох кандидатів дрес-код у компанії має важливе значення. Комусь близький спортивний або ж недбалий стиль одягу, а хтось захоплюється можливістю одягатися в строгому діловому стилі й виглядати офіційно. У будь-якому разі ми можемо порадити кандидату для початку визначитися, який стиль одягу комфортніший для нього і наскільки він готовий підлаштуватися під дрес-код компанії, якщо там зовсім інші вимоги. Якщо ж ви не впевнені в існуванні будь-якого дрес-коду, а Інтернет, друзі чи знайомі також про це мовчать, можете запитати, який одяг у компанії прийнято носити, у людини, яка запрошує вас на інтерв’ю. Якщо ж це неможливо, краще йти на інтерв’ю, одягненим у діловий костюм або плаття. Так чи інакше, для першого разу треба уникати подертих джинсів, відкритого взуття, а дівчатам – ще й яскравого макіяжу, зайвої біжутерії й надто сміливого манікюру.

табу

Офіс

офісного гардероба

Пантофлі й в’єтнамки Ні влітку, ні взимку – ніколи. Ніколи не носіть шльопанці на роботу, навіть якщо вони з останньої колекції пляжного взуття Жизель Бюндхен, коштують кілька сотень доларів і вишиті білим золотом. Шльопанці для ділової зустрічі – все одно, що юшка для весілля – поганий тон. Чому, ну чому жінки (та й чоловіки) з таким завзяттям рвуться продемонструвати всьому світу свої недоглянуті ноги, відсутність педикюру та перстні, які нерідко прикрашають пальці на ногах?! Чому вони не можуть зрозуміти, що навколишні просто фізично не можуть зосередитися на роботі, коли змушені цілий день споглядати це далеко не приємне видовище, та ще й на досить близькій відстані? Чи не краще залишити це сумнівне задоволення домашнім і випадковим сусідам на пляжі? Шарфи і хустки яскравих забарвлень Якщо й існує щось найгірше, що може зіпсувати ідеально підібраний за кольором діловий ансамбль, то це, без сумніву, яскраві шалики та шийні хустки, якими їх часто доповнюють. Найчастіше такі «аксесуари» носять стюардеси дешевих авіаліній, амбітні молоді дами, які мріють стати акулами бізнесу, та де-не-де читачки глянцевих журналів, які не зовсім правильно зрозуміли останні модні тенденції. Строката шийна хустка (яка, як правило, супроводжується «легким природним» макіяжем) продовжує залишатися фаворитом стилістів у всіляких програмах із перетворення гидких каченят у прекрасних лебедів – вони прагнуть переконати нас, що яскравий шалик або хустка – найвиразніший штрих образу і найсильніший засіб вираження стилю на робочому місці. Зовсім ні! Єдині «жінки», які виглядають привабливо з яскравими шийними хустками, – трансвестити. Неформальний «домашній» одяг Відбувається щось дивне, коли посеред тижня ви раптом вирішуєте прийти на роботу в одязі, який носите на вихідних. В офісній обстановці цей одяг миттєво втрачає свою привабливість і чарівність. Джинси, шкіряна куртка, трикотажний жилет, зручні безформенні чоботи, светри, кофти і будь-який одяг, який хоча б віддалено нагадує спортивний костюм – табу офісного дрес-коду. Безумовно, прохолодним суботнім вечором ніщо так не зігріє, як теплий светр, зв’язаний вами або вашою бабусею, чи пончо, а у розтягнутих спортивних штанях так зручно валятися на дивані недільним ранком після пробіжки. Однак в офісі цей одяг виглядає зовсім інакше – у найгіршому сенсі. Шорти Не важливо, скільки дизайнерів одягає своїх моделей у шорти – в офісі шорти

не приживаються, і ось чому. Шорти виглядають стильно і милують око на високій симпатичній моделі з бездоганною фігурою, а уявіть, як у цих же шортах буде виглядати жінка середніх років, яка веде сидячий спосіб життя, або, навпаки, посилено займається фітнесом і йогою? Навіть на Мадонні шорти виглядають не дуже привабливо (точніше, Мадонна виглядає в них не дуже привабливо). Шорти в поєднанні з непрозорими колготами, взуттям без каблука і довгим приталеним піджаком ще можуть собі дозволити трудівниці фешн-індустрії або масмедіа.

Етнічний одяг Етнічному одязі в офісі не місце. Дивно, що цей пункт взагалі виник

у нашому списку – хто б міг подумати, що в сезон моди на чорне мереживо і строгий силует відбудеться відродження інтересу до фольклору! Поява в офісі в циганській сукні або спідниці до п’ят, жилеті з овчини, довгому намисті й чоботях з китицями викличе лише усмішку. Якщо ви не можете придушити в собі хіпі навіть на вісім годин, доповніть свій робочий ансамбль тонким поясом, розшитим бісером, або браслетом і сережками у етнічному стилі.

Білі кросівки з чорними брюками Навіть якщо це кросівки з колекції Stella McCartney для Adidas, навіть якщо ви схиблені на спорті й увесь вільний час присвячуєте підготовці до марафону, таке поєднання виглядає вбивчо. Не сумнівайтеся, що отримаєте догану від начальства за те, що відриваєте працівників від роботи, – коли ви проходите повз колег, усі навколо здивовано завмирають і забувають про роботу – видовище для сильних духом. Сорочки з кумедними принтами Головне завдання для модників – відчути тонку грань між малюнком, який може бути прийнятий офіційним діловим дрес-кодом, і малюнком, який підійде хіба що для розважальних заходів у барі в п’ятницю. Зображення китайського дракона з трояндою в зубах і різноманітних героїв діснеївських мультфільмів точно не підійдуть для ділового стилю. А ось акуратний симетричний або асиметричний орнамент, виконаний у стилі нашивки, стане тією самою «родзинкою», про яку майстри офісного дрес-коду заявляють цього літа і восени.

Квітень 2010

63

История успеха

«

Ресторан – это самый Сомелье Алексей Дмитриев:

»

шикарный офис!

career POINT #1

64

www. career.ua

История успеха Его родители мечтали о том, чтобы он выучился на главного бухгалтера. Сам Алексей хотел стать переводчиком. Но реальность оказалась гораздо интереснее, чем самые смелые планы и мечты. Уже шесть лет Алексей работает сомелье, в прошлом году он победил в конкурсе и стал лучшим в Украине. В то время, как многие только задаются вопросом, что такое сомелье, Алексей с удовольствием на этот вопрос отвечает. И не только в своем видеоблоге (dmitriev.kiev.ua), но и в интервью для нашего издания.

Д

умаю, сначала стоит спросить про историю профессии как таковой, а также про историю этой профессии в Украине, поскольку большое количество интересных видов занятости только приходят к нам. Да, сомелье – достаточно новая деятельность. Само слово «сомелье» происходит от французского слова «сом» – «карета». В Средние века в каретах – вместе с пассажирами – перевозили множество разных вещей – продукты, посуду и, конечно, вино. Человек, который всем этим ведал и следил, чтобы все пере-

возилось нормально и не портилось, назывался «кондуктор де бет де сом». Постепенно из всего набора пожитков осталось только вино, поскольку оно требовало особого внимания. Можно сказать, что сомелье – это действительно французская профессия. Французы ввели, например, классификации вин Бордо еще в 1855 году, то есть там специалисты в винной сфере работают уже более 150 лет. В Украине до недавнего времени в этой области вобще ничего не было. Все началось где-то в начале 2000 года, когда бизнесмены заинтересовались ресторанными делами, а также вином как продуктом. Постепенно его завозили все больше, и разного, а значит, появилась потребность в профессионалах, которые сумели бы правильно донести все преимущества вина гостям в ресторанах. Бум пришелся где-то на 2005 год, когда вина было уже достаточно, а специалистов почти не было. Сколько в Украине профес­ сиональных сомелье? Знаешь, это очень интересная формулировка – «профессиональных»… Каждый сомелье может сказать о себе, что он профессионал, и это в значительной мере будет правдой. Однако особенность этой работы в том, что ты всю жизнь должен совершенствоваться, учиться и делать выводы. Опыт решает все, и профи в области сомелье определяет именно он. Кроме того, у нас понятие «сомелье» очень размыто – есть много людей, которые работают, например, в супермаркетах консультантами по вину, но сомелье они не являются – это так называемые кависты (от французского «кав» – «погреб»). Быть хорошим кавистом – не менее престижно, но это совсем другая история. Я бы сказал, что настоящих сомелье в Украине не более десятка. Сейчас каждый, кто начнет более-менее интересоваться вином, вложит немного в свое личное развитие, может стать сомелье и, в принципе, на не очень конкурентном рынке достичь определенного профессионального успеха? Конечно. Важно действительно сделать эти первые шаги. Когда ты заканчиваешь школу сомелье, это не конец, это на

самом деле только начало, и все в твоих руках. Саморазвитие – это самое главное, сидеть и ждать тут не поможет, нужно действительно много работать над собой. Но тут есть маленькая оговорка, «немного» – это очень скромное опре­ деление. Очень много – это другой разговор. Мир вина изменяется каждый день и поспевать за всем – дело нелегкое.

Резюме сомелье Расскажи немного, как ты пришел к работе сомелье? В твоем резюме есть и переводчик, и стенографист, и много другого – как же ты в конце концов стал специалистом по вину? Я на самом деле совсем не ожидал, что буду работать сомелье, и всегда вспоминаю, что если бы, например, десять лет назад мне сказали: «Леша, ты будешь заниматься вином», я бы как минимум очень удивился, вспоминая свои первые пробы вина еще в школе, когда можно было купить в гастрономе только бутылку с названием «Цветы осени», а даже хорошее сухое вино казалось обыкновенным кисляком. После школы у меня была мечта стать переводчиком. Я вообще гуманитарий, и мне очень легко давались иностранные языки, но родители меня… переубедили что ли поступать в экономический вуз… Посоветовали? Да, посоветовали (смеется). На семейном совете было решено, что Леша будет бухгалтером. Я сильно сопротивлялся и уже на третьем курсе окончательно понял, что бухгалтером я, сто процентов, не буду. В то же время я подрабатывал в ресторанном бизнесе, начинал с самых низов, с помощника официанта. Правда, мне повезло – я сразу попал в шикарное место, это был один из лучших ресторанов города, такая себе Франция в Украине, «сильвер сервис», как говорится. Нас, официантов, этому всему учили, и это было действительно захватывающе. Вот так и получилось, что учился я своей профессии не днем в университете, а каждый вечер в ресторане. Еще больше я полюбил все это, когда понял, что в ресторане можно сочетать все, что я люблю: иностранные языки, потому что приходит много гос-

Квітень 2010

65

История успеха тей, которые говорят на английском, французском, на других языках; и общение с людьми, что для меня очень важно; и постоянное развитие, и учебу. Я активно интересовался всем, что было в ресторане, и винным делом в том числе. Один сомелье как-то сказал мне: «Или ты посвящаешь этому делу всю жизнь, или вообще не начинаешь». Уже тогда я понял, что это для меня, и я готов посвятить свою жизнь вину. Бытует мнение, что быть финансовым директором – это классно, а официантом – совсем непрестижно. На какое место в этом ранге можно поставить профессию сомелье – по уровню заработка, по профессиональной нагрузке и по результатам работы? Очень интересный вопрос. Сначала хотел бы развеять миф, что официант – это не профессия. Когда я работал в своем первом ресторане, как-то мне довелось пообщаться с нашим хозяином. Тогда он спросил меня: «Чего ты хочешь добиться, кем ты себя видишь дальше?», и я сразу сказал: «У меня мечта открыть свой ресторан». И это действительно

было так – на пути к собственному ресторану работа официантом – как раз первая ступень. Как говорится, плох тот официант, который не мечтает открыть свое заведение (смеется). Заботиться о каждом госте как о своем личном – вот где заложен успех ресторатора, и именно в обслуживании ты учишься этому постоянно. Когда я был где-то на втором курсе, друзья моего отца спрашивали меня: «А тебе не стыдно за то, кем ты работаешь?..» Я всегда отвечал: «Нет, мне не стыдно». Я знал, что сделать для гостей их пребывание в ресторане праздником – это действительно нелегко. Сомелье уже старается «сделать праздник» на другом уровне. Мало того, что он должен быть хорошим сомелье, он должен еще и разбираться абсолютно во всем, в чем разбирается официант, знать полностью весь сервис и принимать в нем активное участие. По уровню заработка сомелье находится почти на том же уровне, что и менеджер ресторана, но это, конечно, сильно зависит от места работы. Во всем мире одни из главных персон в заведении – это шеф-повар и сомелье. Руководство наших ресторанов, к сожалению, часто имеет абсолютно иные взгляды на этот вопрос. Как твои родители сегодня воспринимают твою работу? Сегодня они очень довольны и рады. Конечно, сначали все надеялись, что Леша будет главным бухгалтером, но теперь они действительно довольны. Единственное, что мама теперь переживает, чтобы я не стал алкоголиком. Я веду блог в Интернете, где провожу дегустации, так вот мама все врямя говорит: «Леша, мы вот смотрим записи, ты же дегустируешь вино каждый второй день! Вот ты открываешь бутылку, а потом что? Ты все это выпиваешь?..» Приходится все время уверять ее, что все нормально, что я контролирую процесс. Соблазна, конечно, много, и нужно держать себя в руках. Кроме того, родители довольны еще и потому, что сами узнают много нового. Папа, например, смотрит все эпизоды, интересуется, спрашивает. Я сомелье уже шесть лет, и родители за этот период перешли с каких-то «тамянок» на более достойные вина, стали понимать, разбираться, мне это очень приятно.

career POINT #1

66

www. career.ua

Зарабатываю носом В любой профессии есть какието ограничения, специальные требования. Чего не может делать сомелье, что ему не разрешено или в чем он должен себя ограничивать время от времени? Сомелье – довольно свободный человек. Он чуть ли не единственный из персонала, кто может идти по ресторану с бокалом в руке, и ему ничего за это не будет, при этом каждую бутылку после открытия он не то, что может, просто обязан попробовать. Постоянным требованием, как для любого работника ресторанного бизнеса, является опрятность, так называемые «груминг стандартс» – выглядеть хорошо, чисто, аккуратно, быть в трезвом состоянии. Конечно же, сомелье не использует парфюм, никакой туалетной воды. Также нежелательно курить – это сильно забивает нюх, ну и не есть особо острого, всего того, что может сильно влиять на рецепторы, чтобы ты в любой момент сумел полностью раскрыть весь потенциал вина. Можно сказать, что сомелье с насморком уже не такой хороший, как без? Конечно, я слышал, что многие сомелье даже страховали свой нос, и в этом тоже есть смысл. Некоторые зарабатывают руками, некоторые ногами, а я зарабатываю носом. С насморком много нюансов в вине уловить будет крайне сложно. Что еще, кроме желания, нужно молодому человеку, чтобы стать хорошим сомелье? Наверное, важен творческий подход, и обязательно чувство юмора. Сомелье, да и вообще каждый сотрудник в ресторанном бизнесе, должен быть экстравертом, открываться людям легко и ненавязчиво, делать это приятно и каждый день по-новому, по-разному, иметь искреннее желание удивлять. Если тебе тяжело от того, что ты морально выкладываешься и отдаешь частичку себя каждый раз каждому гостю, то тебе скорее всего трудно будет стать сомелье хорошего уровня.

История успеха Могу сказать, что после работы мне хочется чего-то другого. То есть после рабочего дня идти на винную вечеринку – это… как гинекологу идти в стриптиз-клуб. Иногда очень хочется выпить интересного пива, другой раз попробовать какой-то новый алкогольный напиток. На работе я не устаю, работа – это моя страсть, я получаю от нее большое удовольствие. Иногда просто хочется тишины и покоя, даже скорее просто эмоциональной перезагрузки, отдохнуть больше морально, чем физически.

Сомелье – довольно свободный человек. Он чуть ли не единственный из персонала, кто может идти по ресторану с бокалом в руке

Как выглядит стандартный рабочий день сомелье в престижном ресторане? Очень по-разному. В Киеве в сфере ресторанного сервиса уже сформировались разные команды менеджмента, разное отношение к персоналу, и работа в отеле, мне кажется, одна из самых сложных, потому что круг твоих обязанностей намного шире. Ты приходишь на работу, сразу переодеваешься, идешь в зал, и сразу видишь все, что ты можешь подхватить и где можешь помочь. То ты открываешь бутылку вина, то пришел гость и ты проводишь его как хостесс, потом можешь принять заказ, потом помогаешь вынести еду, сделать тот же фреш, опять же параллельно открываешь бутылку вина, проводишь тренинг, потом идешь на собрание менеджеров, можешь помочь натереть бокалы, потом ты опять рекомендуешь вино под еду, потом ты подносишь еду, и так практически до последнего гостя, потому что сомелье в основном работают, начиная с обеденного времени и до закрытия ресторана. Это, как правило, когда? Где-то с часу дня до 10-11 вечера. Если гости пьют вино дольше, то остаешься позже. Когда все отдыхают, сомелье работают. Нужно на это настраиваться сразу. Часть существующих профессий признаны исключительно мужскими. Можно ли сказать, что сомелье – чисто мужская профессия? Отличный вопрос. Сразу признаюсь, что женщины преуспели бы гораздо

больше в этой сфере. Наукой подтверждено, что у них намного лучше развито обоняние, и к тому же женщина сумеет более образно описать вино. К сожалению, винных критиков-экспертов женщин в мире немного, их можно посчитать по пальцам одной руки. В России есть хорошие специалисты-девушки, в Украине их немного. Это, конечно, не напутствие женщинам: нужно бежать срочно становиться сомелье, но посудите сами: вся публика в ресторане – в основном мужчины, уже состоявшиеся хорошие бизнесмены, банкиры, юристы и так далее. Вид красивой девушки, элегантно подающей вино, – весьма лицеприятная картина. Ну, конечно, не нужно забывать, что это не стриптиз-клуб, и все-таки нужен еще огромный багаж знаний. Но если все это совместить, то это может быть страшное оружие (смеется). Расскажи, как выглядит рабочее место сомелье? Мое рабочее место – это ресторан, это самый шикарный офис, о котором только можно мечтать. Это и зал, в котором ты работаешь, и винные шкафы, у некоторых – винный погреб. В нашем отеле заведений, где подают вино, больше половины десятка, работать интересно и никогда не скучно. Бытует мнение, что если ты занимаешься профессионально чем-то, что людей забавляет, то ты начинаешь ненавидеть это сам. Так, оператор каруселей ненавидит карусели. Относится ли это к сомелье, и влияет ли как-то усталость от профессии на качество работы?

Что пожелаешь начинающему сомелье? Терпения и усердия, однозначно. Кроме того, в самом начале просто надо все взвесить, сесть и понять – хочешь ли ты заниматься этим всю жизнь или просто хочешь заработать деньги. Опытные сомелье зарабатывают немало, это правда, но это исключительно те, кто пришел к профессиональным вершинам упорным трудом. Есть мнение, что какие-то экзотические профессии – это всегда хороший заработок. Насколько прибыльна работа сомелье? В общем, сомелье на начальной позиции получает от 500 долларов и выше. Вернуть расходы на школу, а это не менее тысячи евро, можно довольно быстро. Тем не менее, по мере роста сомелье может зарабатывать очень приличные деньги даже для мирового масштаба. Не стоит переживать, что вначале вы будете получать мало, я бы посоветовал начинающим ребятам попасть в какое-то заведение помощником, может, даже абсолютно бесплатно, но повариться в той каше из опыта и профессионалов – это самое важное. Ты уже знаешь, кем будет Алексей Дмитриев через 10 лет? Мечта – быть ресторатором. Планирую начинать с винного бара, потом открыть ресторан, и не один. Это будет человек, который, мне кажется, сыграет немаловажную роль в развитии культуры потребления вина и еды в Украине. Это моя мечта. Максим Немеш

Квітень 2010

67

Рейтинги

Топ-10

самых актуальных профессий 2010 года

Опросив экспертов рекрутинговых агентств и директоров по персоналу компаний, мы составили десятку наиболее затребованных специалистов в 2010 году.

1. Менеджер по продажам 2. Медицинский представитель 3. Генеральный директор 4. Финансовый директор 5. Разработчик ПО 6. Риск-менеджер 7. Юрист 8. Маркетолог рынков FMCG 9. Категорийный менеджер 10. Главный агроном

Согласно результатам опроса, проведенного консорциумом «Менеджмент Консалтинг Групп» по заказу журнала «Профиль», 14,4% украинцев считают наиболее престижной профессию юриста. На втором месте оказалась профессия врача – 9,7%, а третье место разделили менеджер и банкир (8,5%). При этом в рейтинге престижных профессий учителя получили 2,6%. В Украине наблюдается избыток кадров в юридической, экономической и банковской сферах. Педагоги, инженеры, строители, медики – именно эти профессии в скором времени будут наиболее востребованы на рынке труда, считают специалисты. Более трети работников офисов жалуются на чувство стресса и давления, которые они испытывают в результате большого количества электронных сообщений, получаемых ими по почте, а также от необходимости на них срочно ответить. Японская фирма Hime & Company предоставляет своим сотрудницам оплаченные отгулы, чтобы те могли «залечить раны на сердце». Женщины до 24 лет имеют право на один career POINT #1

свободный от работы день в год. Сотрудницы от 25 до 29 могут претендовать на два дня, а тем, кому за 30, компания готова предоставить три свободных дня. Самая благородная профессия – профессия медицинской сестры. Такого мнения придерживаются 83% американцев, опрошенных службой Gallup. В первую десятку наиболее благородных и честных профессий также вошли: профессии врача и ветеринара (по 68% голосов), фармацевта (67%), дантиста (61%), учителя, инженера и полицейского (по 59%), священника (56%) и психиатра (38%). Самая старая из работающих на данный момент компаний – существует с 1189 года. Фирма «ФэверХэм Ойстерс Фишери Ко» выращивает устриц. Это открытое акционерное общество – вы тоже можете купить акцию и стать совладельцем этой компании. Самое крупное в мире бюро. Сейчас его уже не существует. В WTC в Нью-Йорке работало одновременно 65 000 человек. Вместе с посетителями компании и туристами World Trade Center ежедневно посещали 150 000 человек.

68

www. career.ua

Cейчас самое высокое офисное здание находится в Европе: в здании высотой 265 метров 65 этажей, на которых работают в общей сложности 4 000 человек. Самый большой в мире магазин тоже находится в Нью-Йорке, это универмаг «Мэйсис». В нем работают 12 000 человек, торговые площади занимают 200 000 кв. м, а покупателям предлагается 400 000 различных товаров. Годовой оборот «Мэйсиса» достигает одного миллиарда долларов. Старейшая в мире биржа находится в бельгийском городе Брюцц и была основана в XIII веке. Биржа – это место, где встречаются коммерсанты для того, чтобы заключить сделку. Слово «биржа» происходит от греческого «бирса», что означает «мешок с деньгами». На фамильном гербе основателей всех бирж, купцов Ван дер Брюце, изображено три кошелька. Старейший сотрудник фирмы работал в пароходной компании Нью-Джерси, и в 1986 году отметил свой столетний юбилей. Но он и не думал уходить на пенсию! Как и 85 лет назад, он каждое утро приходил на работу в свой кабинет. Старейший работник умственного труда – профессор. В возрасте 107 лет Фридрих Вильгельм фон Рауххаупт был внесен в качестве внештатного профессора в расписание лекций Гейдельбергского университета. Специализация господина Рауххапта – зарубежное право и сравнительная юриспруденция, в частности, правовые аспекты, связанные с использованием космоса

(например, кому принадлежат ископаемые на Луне). Самый прилежный в мире секретарь работает на индийской фабрике, производящей пишущие машинки. Как-то гопсодин АнбХаване провел за машинкой пять с небольшим дней. За это время он напечатал 800 000 букв, то есть делал примерно по 2 удара по клавишам в секунду. Самый длинный в мире рабочий день. Домохозяйка из Бельгии попала в Книгу рекордов Гиннесса после того, как 78 часов и 1 минуту без перерывов стояла у раскаленной плиты и жарила картофель фри. Кстати, картофель фри изобрели именно в Бельгии, и по сей день бельгийцы употребляют его больше всех в мире. Самая необычная в мире профессия. Американец Тодд Гордон работает симпатичной улыбкой. Никто не может объяснить почему. Но рекламщики обнаружили, что улыбка Гордона повышает воздействие любой рекламы. Сейчас за одну улыбку в одном рекламном ролике Гордон получает по 4 тысячи долларов.

40% британских компаний считают злоупотребление алкоголем одной из основных причин систематического отсутствия работников на рабочем месте. По данным Минобразования, сейчас в Украине 30 000 человек получают второе высшее образование, и 55% из них кардинально меняют свою прежнюю специальность.

Факты

Каждый

второй украинец хотел бы работать за границей

У 70%

украинских офисных сотрудников нарушено зрение вследствие действия монитора

Лондон остается самым желаемым городом для трудоустройства

Среди стран

Евросоюза самая длинная рабочая неделя зафиксирована в Румынии (44 часа). В свою очередь самая короткая рабочая неделя – во Франции (38 часов)

1,7миллионов 26 миллиарда гривен

составила задолженность по зарплате в феврале.

россиян не работают, но и не зарегистрированы на бирже труда

Американские официанты наиболее подвержены депрессии среди всех профессий

года 3

в среднем должен потратить украинец, чтобы после окончания вуза вернуть вложенные в обучение деньги (P. S. При условии, что будет питаться исключительно воздухом).

95 000

Самой нудной работой в мире признана профессия Кейта Джексона из Северного Уэльса. Он наблюдает за тем, как сохнет краска

рабочих мест обещает ежемесячно создавать президент США Барак Обама

По данным исследований,

пьющий мужчина зарабатывает на 10% больше непьющего

34

-летний рекорд побило падение зарплат в Японии в 2009 году Квітень 2010

69

77% жителей США уверены, что их начальники работают меньше их

ЦІННОСТІ КОМПАНІЇ «Кока-Кола Беверіджиз Україна» - одна з перших транснаціональних компаній, яка почала працювати на українському ринку. Ми є дочірнім підприємством найбільшого ботлера Компанії Кока-Кола у світі - „Кока-Кола Хелленік”. Сьогодні «Кока-Кола Беверіджиз Україна» – найпотужніший виробник безалкогольних напоїв, вітчизняне підприємство зі 100 % іноземним капіталом і значний інвестор в економіку України.

ВІДДАНІСТЬ СВОЇЙ СПРАВІ. Ми докладаємо всіх зусиль для виконання своєї роботи на найвищому професійному рівні. РОБОТА В КОМАНДІ. Ми ефективно впроваджуємо найкращі методи роботи, надаємо підтримку своїм колегам у вирішенні завдань, що поставлені як у межах однієї країни, так і перед „Кока-Кола Хелленік” загалом, використовуючи ресурси та багаторічний досвід всієї Компанії. ЧЕСНІСТЬ. Ми проводимо свій бізнес відкрито та чесно, дотримуючись найвищих етичних вимог. ПРАЦІВНИКИ. Ми зосереджені на створенні таких умов в Компанії, у яких кваліфікованим й мотивованим працівникам гарантується навчання, професійне зростання, цікава робота, повага, гідна винагорода за виконану працю та задоволення від її результатів. ЯКІСТЬ. Головним завданням нашого бізнесу є досягнення високої якості в усіх галузях виробництва, в роботі з людьми, в обслуговуванні наших клієнтів, в діяльності всіх підрозділів та в підтриманні високих стандартів роботи на ринку. ВІДОВІДАЛЬНІСТЬ. Ми особисто відповідаємо перед своїми колегами за виконання поставлених та погоджених цілей та завдань.

«КОКА-КОЛА БЕВЕРІДЖИЗ УКРАЇНА» - ЦЕ: ЛЮДИ.

• Близько 2500 співробітників.

• Біля 90 000 клієнтів по всій Україні. ВИРОБНИЦТВО.

• Найбільший у Європі завод.

• 13 ліній з розливу напоїв.

• Потужність однієї лінії складає до 44 000 півлітрових пластикових пляшок та до 50 000 банок за годину. СТАНДАРТИ ЯКОСТІ.

• ДСТУ ISO 9002-1994.

• ДСТУ ISO 9001-2001.

• НАССР.

• ДСТУ 4161 „Система управління безпекою харчових продуктів”.

• Близько 10 сертифікацій відповідності світовим внутрішнім стандартам якості Кока-Кола, які є жорсткіші та вимогливіші від загальних українських та світових стандартів. ДИСТРИБУЦІЯ.

• Унікальна система прямої дистрибуції.

• Більш ніж 120 вантажівок кожного дня розвозять продукцію Компанії Україною, і відвідують щодоби 4500 клієнтів. ПРОДАЖ І МАРКЕТИНГ.

• 29 філій по всій Україні.

• Кращі торгові команди.

• Найкраща представленість на ринку. СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ.

• Член Глобального Договору при ООН.

• Спонсор Національного Олімпійського Комітету.

• Партнер громадських заходів, що пропагують активний спосіб життя.

• Партнер соціальних благодійних програм та співучасник у їх розробці.

• Партнер та ініціатор програм, спрямованих на захист довкілля та водних ресурсів України. УЛЮБЛЕНА РОБОТА.

• Багаторічний досвід найкращих професіоналів з усього світу.

• Цікаві завдання.

• Чітка система навчання та розвитку персоналу.

• Гідна заробітна платня.

• Соціальний захист.

• Можливості професійного і кар’єрного зростання.

КРАЩИЙ РОБОТОДАВЕЦЬ 2009 РОКУ. У 2009 році за результатами досліджень міжнародної компанії Hewitt Associates «Найкращий роботодавець» ІП „Кока-Кола Беверіджиз Україна” посіла перше місце в категорії „Великі компанії” серед 72 компаній –учасниць досліджень.

МОЖЛИВОСТІ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ТА ВИПУСКНИКІВ

„Кока-Кола Беверіджиз Україна” пропонує студентам старших курсів та випускникам вищих навчальних закладів прийняти участь у програмі стажування. Мета програми – підготовка спеціалістів з числа найкращих випускників та студентів вищих навчальних закладів, які не мають досвіду роботи, розвиток їх професійних знань і навичок, лідерських якостей та набуття ними досвіду. Ми пропонуємо стажування в таких відділах „Кока-Кола Беверіджиз Україна”: • Торговий Відділ.

• Відділ Маркетингу.

• Відділ Постачання.

• Фінансовий Відділ.

• Відділ Логістики.

• Технічний відділ.

• Виробництво.

• Відділ Інформаційних Систем.

• Юридичний відділ.

• Служба Персоналу. Тривалість стажування — 6 місяців. Протягом цього періоду стажери мають змогу: • Виконувати завдання в умовах реального бізнесу.

• Брати участь у нових проектах Компанії.

• Навчатись у висококваліфікованих фахівців з різних країн.

• Отримувати гідну зарплатню. Найважливіше – отримувати ЗАДОВОЛЕННЯ ВІД РОБОТИ!

НАШІ КОНТАКТИ:

Київська область, Броварський р-н, с.м.т. Велика Димерка, 51 км Ст.-Петербурзького шосе, а/с 403 Телефон: (044) 490-07-07

(044) 490-07-60

(044) 490-08-33 Факс: (044) 490-07-71 Cайт: www.coca-cola-job.com.ua E-mail: uaresume@cchellenic.com

Меню

Яблоко для перекуса

Н

емецкие исследователи определили самый полезный продукт питания для здоровья человека. Лидером стали яблоки. По мнению ученых, у людей, съедающих по яблоку в день, меньше шансов заболеть болезнью Альцгеймера. Как оказалось, в яблоках много полезных веществ, блокирующих развитие онкозаболеваний. В частности, кверцетин тормозит рост раковых клеток. К тому же это вещество обладает противовоспалительным действием и уменьшает вред от так называемых свободных радикалов. К тому же яблоки признаны идеальным вариантом для офисного перекуса.

Как правильно питаться на работе? Сегодня модно быть здоровым, как и модно вкладывать в здоровье деньги. Мы не жалеем тратить много времени на фитнесс, диеты, омоложения и многое другое, часто подмечая, что необходимость работать и необходимость быть молодым и здоровым зачастую противоречат друг другу. Однако совместить эти «необходимости» бывает проще, чем кажется.

career POINT #1

72

www. career.ua

Меню

Шоколад для мозга

Е

сли вы заняты умственным трудом, то не забывайте, что это связано с напряженной нервной деятельностью. На случай скорой помощи вашим мозгам держите в ящике стола шоколадку. Сочетание кофе и шоколада – отличный двойной стимулятор, который гораздо безопаснее сигареты и лучше, чем таблетки для повышения мозговой активности. Это средство снимает головную боль и позволяет справиться с вялостью и утомлением. В течение часа вы будете реагировать на возникающие проблемы со скоростью современного компьютера. Это эффективно для тех, кому необходимо быстро мобилизоваться. К тому же есть шоколад в качестве закуски «всухомятку» гораздо полезнее, чем всякого рода снэки или булочки. Важно: речь идет исключительно о черном шоколаде, из добавок в нем могут быть только орехи.

Энергия для физической нагрузки!

Ж

ирная пища полезна! Особенно в холодные дни и при физическом труде. Нашим мышцам требуется другая энергия, нежели мозгу. Если ваша работа связана с большими физическими нагрузками, то сало окажется гораздо уместнее овощного салата. Жиры дают энергию и поддерживают в нашем теле постоянную нормальную температуру.

Главный офисный напиток

С

огласно результатам исследования кофе усиливает мыслительные способности лишь тех, кто занимается математической деятельностью.

Хороша ложка к обеду

Н

е забывайте простую русскую мудрость – обеспечивайте свой организм необходимой подпиткой тогда, когда ему это нужно, а не после.

Квітень 2010

73

Записная книжка

rabota.ua

(www.rabota.ua)

Поиск работы и вакансий на сервере rabota.ua. Предложения работы от кадровых агенств и частных лиц. Работа в Украине.

HeadHunter (www.hh.ua)

Полезные

сайты

Работа, резюме и вакансии на HeadHunter Украина! Соискателям сайт hh.ua позволяет найти работу в Киеве, Донецке, Одессе, Харькове, Днепропетровске, Львове и других городах Украины.

Job.ukr.net

(www.job.ukr.net)

Работа в Киеве и Украине на Job.ukr.net. Наша цель – сделать поиск работы в Украине быстрым, эффективным и приятным процессом для вас. Благодаря сайту Job.ukr.net трудоустройство больше не будет проблемой.

Jobs.ua

(www.jobs.ua)

Работа в Киеве и Украине. Вакансии и резюме на Jobs.ua!

Jooble (www.jooble.com.ua) – поиск работы в Украине.

Work.ua

(www.work.ua)

Work.ua – крупнейший в Украине сайт поиска работы и сотрудников.

Работа ПЛЮС

(www.rabotaplus.com.ua) «Работа ПЛЮС» – один из лидирующих ресурсов украинского Интернета по поиску актуальных предложений о работе в Киеве и других городах Украины.

Работа 2000

(www.rabota2000.com.ua)

Интернет-сервис – поиск работы и подбор персонала. Соискателям предоставляется возможность разместить резюме, а работодателям – разместить вакансии в нашей базе данных.

Труд

(www.trud.ua)

Trud.ua – всеукраинский портал поиска работы и подбора персонала. На сайте представлены тысячи актуальных вакансий ведущих компаний по всем регионам Украины и большая база резюме лучших специалистов различных профкатегорий.

career POINT #1

74

www. career.ua