BIZNES
EWOLUCJA CYFROWA I TECHNOLOGICZNA A EWOLUCJA UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJI NIEZBĘDNYCH W SEKTORZE USŁUG PROFESJONALNYCH Sektor usług profesjonalnych (Professional Services) podlega dynamicznym zmianom. Pojawiają się nowe możliwości przetwarzania analitycznego wielkich baz danych. Rośnie automatyzacja wielu procesów w działach finansowych i audytu. Coraz szerzej sztuczna inteligencja, w szcze gólności samouczące się systemy kom puterowe (machine learning), wyko rzystywana jest we wsparciu procesów podejmowania decyzji. Bardzo obie cująco wygląda także zastosowanie technologii Blockchain w celu uspraw nienia podstawowych procesów księ gowych. Wraz z pojawianiem się coraz to nowszych, zaawansowanych techno logii, zakres umiejętności i kompetencji wymaganych od księgowych, prawników i innych profesjonalnych konsultantów również stale się poszerza. Także dlatego, że nieustannie zmieniają się wymagania i potrzeby zarówno pracodawców, jak i samych klientów.
móc kontynuować swoją karierę w zawo dzie, konsultanci i inni świadczący profe sjonalne usługi muszą być dobrze przy gotowani na przyszłe wyzwania. Wraz z nadejściem kolejnej dekady oczywista stała się konieczność ciągłego nabywania nowych umiejętności i przestawiania się na nowe technologie w związku z szybko postępującą cyfryzacją procesów bizneso wych. Transformacja umiejętności w pro fesjonalnych usługach już trwa i będzie postępować w kolejnych latach, gdyż potrzeba ciągłej zmiany i nieustannego uczenia się swojego zawodu od nowa, pozostanie na długo aktualna.
Jednocześnie jednak okazuje się też coraz dobitniej, że wiele procesów bizneso wych, z uwagi na ich poziom skompliko wania, wymaga współpracy wielu osób, W ślad za tymi dynamicznymi zmianami która możliwa jest tylko z wykorzysta rośnie również świadomość tego, że aby niem odpowiednich łączy internetowych
22
i odpowiednich technologii. W sytuacji, gdy zadania przekraczają możliwości jednej osoby, krytycznym czynnikiem sukcesu staje się praca zespołowa, która pozwala na wypracowanie komplekso wych rozwiązań wykorzystujących naj nowsze technologie. W swoim najnowszym raporcie Big Data: Przetwarzanie i analiza wielkich baz danych – wpływ na zawód księgowego, Dział Technologii ICAEW prezentuje następujące wnioski: • Ogromny wzrost mocy obliczeniowej, nowe źródła danych, a także infrastruk tura sprzyjająca tworzeniu innowacyj nych rozwiązań, to czynniki napędza jące coraz szersze wykorzystywanie technologii służących do przetwarzania i analizy wielkich baz danych (Big Data). • Analiza wielkich baz danych pozwala firmom na lepsze rozeznanie rynku,
Outsourcing&More Polska | maj–czerwiec 2020
