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EDITORIAL MARKETING & COMMUNICATION Maricarmen López Irvin Jiménez Gabriela Rosas _________________ Sandra Herrera Alejandra Martínez
4 ADYA A LADO DE GRANDES PERSONAS
te dejamos una probadita...
16 SISTEMA DE TICKETS
Administrar una lista de incidentes o requerimientos
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GRUPO ADYA Socialmente Responsable
Sólo para uso interno de Grupo Adya ® Queda prohibido cualquier uso distinto que se le pueda dar. Derechos Reservados 2018 - Grupo Adya ® se refiere a Grupo Adya Recursos Corporativos S.A. de C.V. la red de sucursales u otras firmas, miembros de la red de cada una de las cuales constituya una entidad legal autónoma e independiente.
DÓNDE IR: CAN CAN BAR
Comida formal, juegos de mesa, videojuegos y hasta futbolito: los game bars.
En portada
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Entrevista
con Alejandra
MartĂnez
Adya, al lado de
GRANDES PERSONAS
En Grupo Adya siempre nos hemos distinguido por ayudar a los demĂĄs, es por esto que visitamos a nuestros adultos mayores en el Hogar Gonzalo CosĂo Ducoing I.A.P, te dejamos una probadita...
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Laboral
Ambiente
Ambiente
Laboral
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para crear un
TIPSAmbiente Laboral
agradable
El ambiente en el que trabajamos es clave para sentirnos a gusto, motivados y con ganas de superarnos. Por eso, lo ideal es no depender del estado anímico de quienes nos rodean para generar un ambiente agradable sino de nosotros mismos.
TIP
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Compromiso & pasión
Si demuestras que estás comprometido y afín con la misión de la empresa, facilitarás de gran forma el trabajo de tus compañeros y te convertirás en un excelente ejecutor de un buen trabajo en equipo.
ACTITUD POSITIVA El dicho que afirma que el buen humor es contagioso es totalmente cierto. No dejes que tus problemas personales te afecten y muestra una sonrisa todas las mañanas.
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TIP
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Trabaja en equipo
Asume las tareas en las que los demás requieren apoyo para llevarlas a cabo. Verás cómo las personas se te acercarán más frecuentemente.
TIP
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A todos nos gusta que se nos reconozca el trabajo bien hecho. Si algunos de tus colegas tiene éxito en uno de sus emprendimientos, felicítalo como corresponde.
Es un hecho que todos tenemos inseguridades. La clave es saber cómo controlarlas y demostrar la confianza suficiente como para entablar un diálogo amistoso con cualquier persona en la empresa, sin importar su nivel de jerarquía.
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Reconoce el trabajo CONFÍA EN TI
TIP
TIP
TIP
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APRENDE A ESCUCHAR
A muchas personas les gusta compartir su experiencia. Si eres una de ellas, es importante que aprendas a escuchar con atención lo que tienen para expresar quienes te rodean.
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Entrevista
Conoce a:
Alejandra
MartĂnez
Entrevista
con Alejandra
Martínez
Hemos tenido el gusto de entrevistar a Alejandra, una mujer apasionada, comprometida y entregada a su trabajo. Nos permite ir más allá de su desarrollo laboral, esto fue lo que nos contó.
¿Quién es Alejandra? Soy una persona totalmente entregada a la vida, que contribuye de manera positiva a mi entorno.
¿Cuántos años tienes? 25 años… gracias a Dios. 12
¿Qué estudiaste? Cuento con una carrera técnica en Informática y estoy próxima a iniciar la licenciatura en Administración de Empresas.
¿Cómo llegaste a Adya? Por medio de un cliente me incorpore en Adya, se aperturo una vacante como auxiliar administrativo en el área de RH.
¿Música favorita? Soy universal pero en especial el género reggae.
“
Laboralmente el crecimiento en base a mi experiencia que pueda contribuir así como el enfrentarme a nuevo retos que mejoren mi conocimiento y capacidad laboral; En lo personal conocer la república mexicana, viajar es algo que deseo realizarlo frecuentemente. Visión Personal 13
¿Qué consideras que se podría mejorar en Adya? Alineación de procesos en áreas generales así como en arranques de cuenta.
¿Qué haces en tu tiempo libre? Convivir en familia, pareja y amigos es donde la mayor parte invierto mis tiempos libres.
¿Practicas algún deporte? No es de manera constante pero el caminar y/o correr según mi energía, es algo que trato de mantener.
¿Comida favorita? Sin duda alguna la comida mexicana en general.
La base del éxito esta en los sacrificios. Frase favorita de Alejandra
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¿Cuál fue el último libro que leíste? El caballero de la armadura oxidada, me recomendaron dicho libro por el tema de emociones que contribuye y suma a la vida personal.
Cuéntanos de tu trayectoria en Adya... Mi trayectoria inicia en el año 2012 como recepcionista de un cliente en el estado de México, me postulo para la vacante de auxiliar administrativo desarrollando funciones de reclutamiento y selección. Posteriormente por mi desempeño se me brinda la opor-
tunidad en el área de Nomina y hoy en día me encuentro como Encargada de Cuenta. Estoy próxima a cumplir 6 años en la empresa, con una satisfacción total por lograr los objetivos planteados.
¿Qué es lo que te motiva en la vida? Mi principal motor es mi familia (Mamá y hermanos) ellos contribuyen a mi vida con amor incondicional y de los cuales estoy sumamente agradecida por forjarme en gran medida de mi personalidad. Formalizar mi relación es algo que al igual me motiva, otra etapa donde podamos seguir disfrutando y experimentando en conjunto de esta vida (sin planes de hijos). 15
TecnologĂa
Sistema de
tickets
Guía de uso
Sistema de
tickets
El sistema de tickets es muy importante usarlo ya que es elaborado para administrar una lista de incidentes o requerimientos conforme son solicitados, esto nos ayuda a crear, actualizar y resolverlos ya sea con la prioridad que se le asigne por los empleados.
Contamos con dos distintas prioridades, alta y normal con ellas nos basamos para resolver lo sucedido y darle un seguimiento adecuado esto nos permite localizar,
añadir o comunicar el estado del incidente o requerimiento que se lleve, cada ticket cuenta con un numero de registro.
¿Cómo se usa el sistema de tickets? 1. Ingresar a intranet en la parte izquierda dice Sistemas ingresamos 2. Si cuenta con cuenta ingresa tu correo y contraseña que creaste Si no, realiza tu registro, llenando el formulario con los datos que se te piden 3. Tienes que confirmar en tu correo el alta de tu cuenta. 4. Ya registrado podrás realizar tus tickets y ver el estado que tiene cada ticket. 18
! E T A R T ¡REGoISmienza C ora ah
Intranet SISTEMAS SISTEMA de tickets Abrir un nuevo tickets
E-mail y contraseña ¡LISTO! A empezar a levantar esos tickets
¿AUN NO ESTA REGISTRADO? LLENAR FORMULARIO IR AL CORREO Y CONFIRMAR CUENETA
¡LISTO! A empezar a levantar esos tickets 19
Dรณnde ir
juegos de mesa y snacks
Can Can bar en
Lo más nuevo de la vida nocturna Este año ha nacido una nueva tendencia en nuestra vida nocturna que mezcla coctelería, un menú de comida formal, juegos de mesa, videojuegos y hasta futbolito: los game bars. Y dentro de esta moda, Can Can se proclama como el dueño del reino.
Cuenta con el expertise de José Luis León en la mixología, donde destacan el Long Island, nuestro trago favorito (vodka, gin, tequila, ron, té negro y limón); Moscow Mule (vodka, jengibre y limón), Frozen Irish Coffee (brandy, licor de café, espresso y leche) y Fresco de pepino (mezcal, jugo de Este lugar, con nombre parisino pepino y hierbabuena). Además y ubicado en Durango y Mon- cuentan con vino y más de quinterrey, es el nuevo proyecto de ce etiquetas de whiskey. Grupo Sicario (los responsables de Limantour y Baltra). 22
Porque ésta es la idea de Can Can, un oasis en medio del caos de ofertas de la Plaza de la Cibeles, que logrará hacerte sentir en tu propia fiesta casera o en un viaje de nostalgia. Sin embargo, la verdadera magia de Can Can radica en los detalles que se aprecian en diferentes rincones del bar: gigantes mesas semicirculares ideales para ir con tus amigos o compartir con otros parroquianos; una repisa llena de juegos de mesa (clásicos como Jenga, Maratón y Uno), un futbolito y -lo más divertido de la casauna “maquinita” precargada con joyas del siglo XX, que van
desde Mario Bros. y Street Fighter hasta Pac Man. Y claro, como joya de la corona, la carta de alimentos. Como snacks ordena pickles & alioli; de los platos fuertes, pulpo, limón preservado y papa; tartar; cerveza oscura y queso cheddar sobre pan tostado; lengua de res y mantequilla de alcaparras o fish & chips.
Can Can Durango 175 (Monterrey) 06700 Ciudad de México, CDMX México 23
Dinámica Ayúda a nuestros colaboradores a llegar a una junta muy importante, el primero en encontrar el camino ¡se llevará un regalo sorpresa!
*Envía por correo tu respuesta a: community@adya.biz o imprime tu resultado y traerlo impreso y resuelto a Marketing and Communication
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Aniversarios & Cumpleaño
Claudia Hernández Oct/30 SES ADMINISTRATOR HQ WTC
Raquel Gómez Oct/16 1 año - ASSISTANT CEO HQ WTC
Veronica Corral Oct/19 3 años - JANITOR HQ WTC
J. Manuel Granados Oct/09 MOBILE RECRUITER Jacqueline Horta Oct/28 2 años MOBILE RECRUITER Reyna Rocha Oct/05 1 año - SES ANALYST GDL BRANCH Francisco Medina Oct/03 ACCOUNT ADMINISTRATOR EdoMex Branch Saurisareth Almazan Oct/20 Implant SCOTIABANK
os
Jessica González Oct/08 MONTERREY BRANCH
Irvin Jiménez Oct/30 1 año - Marketing & Communication Analyst HQ WTC
Adán del Angel Oct/23 1 año - Regional Payroll Administrator HQ WTC Gustavo García Oct/23 1 año - Payroll Administration Implant PAYROLL GOODYEAR María López Oct/24 Implant PAYROLL GOODYEAR Hansell de la Peña Oct/20 MOBILE RECRUITER
A celebrar!