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EDITORIAL
1 KEY PERFORMANCE INDICATOR ¿Qué es? ¿En qué nos van a ayudar? ¿Cómo los identifico?
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MARKETING & COMMUNICATION Maricarmen López Irvin Jiménez Gabriela Rosas _________________ Daniel López Ricardo Buendia
GRUPO ADYA Socialmente Responsable
Sólo para uso interno de Grupo Adya ® Queda prohibido cualquier uso distinto que se le pueda dar. Derechos Reservados 2018 - Grupo Adya ® se refiere a Grupo Adya Recursos Corporativos S.A. de C.V. la red de sucursales u otras firmas, miembros de la red de cada una de las cuales constituya una entidad legal autónoma e independiente.
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DÓNDE IR: MAMA RUMBA
Mama Rumba es un lugar con mucha tradición en la Ciudad de México.
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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
engloba un conjunto de técnicas y medidas para controlar todos los datos
En portada
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Entrevista
Jorge Rosales con
Conoce mรกs allรก de la labor de nuestro Office Assistant
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KPIs Key
Perfomance
Indicator
La ESTRATEGIA CORPORATIVA trae consigo un término nuevo para Adya KPI, pero ¿Qué es?, ¿En qué nos van a ayudar?, ¿cómo los identifico?, etc. Son algunas de las preguntas que nos formulamos, en este articulo vamos a revisarlos y haremos una breve explicación para disipar estas dudas. Los KPI, key performance indicator o indicadores clave de desempeño en su traducción al español, son mediciones financieras o no financieras que se utilizan para medir el grado de cumplimiento de los objetivos previamente establecidos, generalmente están establecidos en el plan estratégico de la organización, su tarea principal es reflejar el rendimiento o efectividad en un periodo determinado; los KPIs de Adya
se establecieron en todas las áreas funcionales, es decir en Comercial, Finanzas, Gestión de Talento y Estrategia así como en Infraestructura e Innovación. Los KPIs se utilizan para determinar el estado actual de un negocio y permiten definir una línea de acción futura; expresan las variables a tomar en cuenta para incrementar el desempeño favorable para conseguir el progreso, posicionamiento y ganancias significativas de la empresa.
CARACTERÍSTICAS DE LOS KPI • Medible: Su principal característica es que son medibles en unidades. Ejemplo: 1,2, 100%, 1000%. • Cuantificable: si se puede medir, se puede cuantificar. Por ejemplo, si hablamos de unidades monetaria las cuantificaríamos en € o $. También existen muchos indicadores de gestión que se miden en porcentaje. • Especifico: se debe centrar en un único aspecto a medir, hemos de ser concretos. • Temporal: debe poder medirse en el tiempo. Por ejemplo, podemos querer medir a diario, de forma semanal, mensual o anual. • Relevante: el propio término hace referencia a esta característica “indicadores clave de gestión”. Únicamente sirven aquellos factores que sean relevantes para nuestra empresa. 8
ÉXITO A TRAVÉS DE LOS KPI
Lo primero a tener claro, es que los KPI no miden resultados finales, sino cotejan aspectos claves de la Estrategia Corporativa que incidirán de forma directa en su éxito y que permiten tomar acciones concretas en ADYA. No queremos decir que todas las métricas con las que se mide el desempeño deben ser tomadas como un KPI, ya que éstos son sólo los claves e indispensables para obtener el éxito. Las empresas exitosas cuentan con factores clave del éxito que las identifica por sus niveles de excelencia y que sus competidores no pueden conseguir alcanzar o mejorar, como la capacidad de renovarse de manera oportuna, con nuevos y productos avanzados o el poder de adaptarse a las variaciones del mercado y/o la tan variante economía local y mundial. Así que ahora ya conoces que es un KPI y estas en la posibilidad de medir tu progreso en el cumplimiento a tus objetivos principales y de esa manera aportar al éxito de ADYA, no olvides que en medida que la empresa avance en la obtención de su visión, tú avanzaras al mismo tiempo e intensidad. 9
Entrevista
Jorge Rosales Conoce a:
Entrevista
Jorge Rosales con
En ésta ocación nos acercamos a un integrande destacado para la Familia Adya. Jorge Rosales: etusiasta, enérgico, proactivo, trabajador. Los llevamos a conocer más allá de aquel apoyo que brinda a la oficina.
¿Quién es Jorge? Es un chico muy jovial y sociable que le encanta trabajar y convivir con toda la gente.
¿Cuántos años tienes? 19 años. 12
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Jorge, es una persona transparente, con un ángel inmenso, honesto, le gusta cantar, bailar y las actividades laborales que le pongas las realiza muy bien, le gusta mucho trabajar en Adya, esta muy orgulloso de la empresa. - Elena Morales
¿Qué estudiaste? Kínder en “Pequeño Mundo de Luz”, primaria “Colegio Ámsterdam y secundaria estuvo un año en el “Colegio México” y dos años en “Beatriz Velasco de Alemán”.
¿Te imaginabas trabajar algún día con nosotros? No.
¿Qué es lo que no te gusta de tu empleo? Los temblores. 13
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Trabajar con Jorge es encantador, yo que soy su mamá. El hecho de despertarlo y ver con que entusiasmo lo hace y la felicidad que le da saber que tiene un trabajo, bueno, es inexplicable, se siente totalmente importante por estar aquí laborando. Es una personita super responsable y siempre esta dispuesto a ayudar, cooperar y cuando ya termina algún trabajo esta buscando quien le de más. Se la pasa por todas las oficinas buscando trabajo.
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Con él he aprendido tantas cosas cómo estar siempre feliz, contento y sonriente porque para él no hay límites y cuando quiere algo lo logra sea como sea. Le encanta ser coqueto pero, sobre todo le encanta que lo tomen en cuenta en muchas cosas. En fin a mi no me interesa su discapacidad porque muy a parte de todo es mi hijo y…. LO AMO
- Patricia Cerecedo
¿Qué haces en tu tiempo libre?
Oír música
¿Practicas algún deporte? No, porque requiero mas tiempo pues lo único que hago es ejercicio en la bicicleta estacionaria.
¿Comida favorita? Enchiladas de mole.
¿Música favorita? Vicente Fernandez.
¿Qué es lo que te motiva en la vida? Trabajar para comprarle una casa a mi mamá.
¿Cuál fue el último libro que leíste? Pedro “EL PATO”
“
TE AMO Frase favorita de Jorge
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“
[..] Jorge Rosales Office Assistant, de quien he recibido siempre un trato amable y respetuoso, Jorge es una persona que motiva con su entusiasmo y dedicación, todo el tiempo esta atento y dispuesto a colaborar con sus compañeros y en las actividades de la Empresa. Jorge además de ser mi amigo es un excelente compañero.
“
Trabajar con Jorge es una enorme alegría, ya que siempre está de buena actitud y dispuesto a ayudar a los demás, es un persona sumamente educada que siempre te da un buenos días [...] Estoy muy contenta de trabajar con Jorge ya que cada día demuestra que su actitud positiva es la mejor manera afrontar los diversos obstáculos que se nos pueden presentar día a día.
- Daniela Ortega
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- Vicente Soto
“ “ [...] Jorge, es una de esas grandes personas que, con un simple saludo te hacen grande un día, que puntualizan el respeto pero al mismo tiempo te hacen sentir confianza, que la alegría es su vestir de diario, siempre aprendiendo de todos, para al mismo tiempo enseñarnos más.
Jorge es un compañero muy especial [...] nunca falta en él un “Buenos días chicos”. Veo un gran chico con mucha hambre de aprender, con gran iniciativa y con mucha alegría. [...]Jorgito, quiero que sepas que te estimo mucho, creo en ti, en todo lo que hagas y nunca permitas que la gente te diga que tus sueños son muy grandes para ti.
- Xavier Cortes
- Eduardo García
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DĂłnde ir
Liberate,
desestrĂŠsate
Mama Rumba en
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La salsa tiene su
casa
Mama Rumba es un lugar con mucha tradición en la Ciudad de México. El bar cubano ha estado ahí por años y por su éxito, ha podido crecer pasando de un pequeño establecimiento a un enorme salón de dos pisos.
Cada fin de semana, Mama Rumba se llena por clientes, principalmente del ambiente universitario, extranjeros y aficionados de la salsa. Después de un par de rondas de baile, es probable que te de algo de sed; por lo que Mama Rumba ofrece deliciosos y refrescantes mojitos. Lo bueno es que en Mama Rumba, sudar está bien visto ya que es señal de que estás disfrutando la noche.
En Mama Rumba podrás disfrutar de música cubana y de salsa de excelente calidad, siempre rodeado de un ambiente que te pondrá en el mejor humor para bailar. Algo que hace a la música del lugar tan especial es que siempre la reproducen en vivo Toma nota: miércoles y jueves ¡las y vienen excelentes imitadores de mujeres no pagan cover! artistas como Celia Cruz. 20
Dirección Mama Rumba: Querétaro 230, Col. Roma, 06700 Cuauhtémoc, Ciudad de México 21 http://www.defe.mx/mexico-df/antros/mama-rumba-roma
Tecnología
Tips de
Seguridad de la
información
La seguridad de la informción engloba un conjunto de técnicas y medidas para controlar todos los datos que se manejan dentro de una institución y asegurar que no salgan de ese sistema establecido por la empresa.
Principalmente este tipo de sistemas se basan en las nuevas tecnologías, por tanto la seguridad de la información resguardará los datos que están disponibles en dicho sistema y a los que solo tendrán acceso usuarios autorizados.
1 Confirmar la identidad de todo aquel que solicita información Si tu trabajo requiere proporcionar datos ya sea de trabajadores o extrabajadores de GRUPO ADYA debes de asegurarte que la persona que los está solicitando no sea un atacante. Los atacantes se aprovechan en muchas ocasiones de la ingenuidad o la buena fe de estos trabajadores para re-
cabar información de la manera más sencilla y obvia: pidiéndola. Para ello se hacen pasar por proveedores, clientes u otros miembros de la empresa dando un motivo aparentemente bueno para obtener información.
2 Contraseñas seguras Recomendamos usar una buena contraseña, no usar la misma en varios sitios, evitar que contenga datos personales (fecha de cumpleaños, nombre de la mascota, equipo de fútbol favorito, etc.) Asegurarse que contenga números, letras, símbolos especiales y
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combinación de mayúsculas y minúsculas. Adicionalmente, es importante que no se apunte en un post-it (algo bastante común). Por último, jamás reveles tu contraseña a alguien que la solicita por teléfono o correo electrónico.
3 Respaldo de información Desafortunadamente los discos duros no son a prueba de bombas, guardar información relacionada con la actividad de la empresa o con los clientes en el disco duro del equipo es una mala idea. Las computadoras están
expuestas a falla o ataques que pueden causar la pérdida de todos los datos. Actualmente ya contamos con una herramienta corporativa en donde podrás guardar tus archivos.
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Correo electrónico Como ya se ha mencionado antes en este apartado tecnológico, una de las principales herramientas que utilizan los cibercriminales para robar datos sigue siendo el correo electrónico. Es indispensable que el correo solo se use para fines relacionados
con la actividad de la empresa, se recomienda no proporcionar la cuenta en sitios de acceso público. De lo contrario, podría acabar en una lista de envío de spam y recibir correos que, además de molestos, pueden resultar peligrosos.
5 Instalación de programas Una de las principales fuentes de de programas de uso personal, reacceso además del correo electró- comendamos no instalar ningún sofnico son la descarga e instalación tware ajeno a la organización.
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Dinรกmica ยกPARTICIPA EN LA SOPA DE LETRAS! Resuelve la siguiente sopa de letras Adya, y llevate un bonito regalo sorpresa. ADYA ISO CALIDAD KPI EVALUACIONES SEGURIDAD CERTIFICACIร N OUTSOURCING ENTERATE NECC
*Deberรกs traerlo impreso y resuelto a Marketing and Communication
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Cumpleaños
Aniversar
Acosta Luna Alejandra D. TALENT ACQUISITION ANALYST 07/09
Gómez Sansón Raquel ASSISTANT CEO 09/09
Hernández SOFTWAR 2
Avellaneda Camacho Edwin Vladimir BILINGUAL TALENT ACQUISITION ANALYST 23/09
Rol
KEY AC
Cuadros Carbajal Karen B. SES ANALYST 01/09
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Flores Soto Oscar TREASURY ANALYST 15/09
rios
Lima Miguel A. RE DEVELOPER 28/09
Medina Gurrola Gustavo PAYROLL INPLANT 14/09 3° Aniversario: 13/09 García Valdez Rosa TALENT ACQUISITION SPECIALIST 13/09
ldan Rojano Luis F.
CCOUNT ADMINISTRATOR
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García García Yaneli SES ANALYST 13/09
Chande Sauza Jennifer Joselyne
TALENT ACQUISITION ANALYST 05/09 29