Manual de Orientação
Unidade de Terapia Intensiva
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Manual de Orientação
Unidade de Terapia Intensiva
UTI - Adulto
A UTI no Santa Lúcia
Admissão
Alta
Sumário
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Informações
Orientações para Visitantes
Boletim Médico
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UTI – Adulto
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Orientações aos familiares A Unidade de Terapia Intensiva é um ambiente hospitalar que reúne profissionais capacitados e recursos tecnológicos para assistência ao paciente grave e com necessidade de cuidados especializados 24 horas. Para melhor orientá-lo, elaboramos este guia com informações relevantes sobre o funcionamento da nossa UTI. Por meio de sua leitura, você poderá compreender melhor como acontecem e se realizam as rotinas dentro desta unidade hospitalar. Persistindo alguma dúvida, não hesite em contatar a Coordenação da Unidade.
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A Unidade de Terapia Intensiva no Hospital Santa LĂşcia
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O Hospital Santa Lúcia conta com UTIs, especializadas para atendimento a adultos, divididas da seguinte forma:
UTI B – Dirigida a pacientes clínicos e cirúrgicos com patologias de menor complexidade ou já em fase de recuperação de seu problema de saúde. A UTI B conta com leitos dispostos em apartamentos individuais monitorados e necessita da presença contínua de um acompanhante. Recebe pacientes procedentes exclusivamente da UTI C, não sendo possível a internação oriunda de outras unidades, como Emergência, Centro Cirúrgico ou dos andares.
UTI C – Dirigida a pacientes graves que necessitam cuidados e vigilância contínuos, é dividida em 3 unidades.
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A unidade cardiointensiva dispõe de equipe especializada para o atendimento de pacientes em pós-operatório de cirurgia cardíaca ou outro agravo cardiovascular, como síndrome coronariana aguda, insuficiência cardíaca descompensada e tromboembolismo pulmonar. A unidade de pós-operatório reúne leitos direcionados a pacientes cirúrgicos que necessitem de tempo de permanência curto em UTI. É caracterizada pela baixa prevalência de complicações infecciosas. E a unidade crítica geral, direcionada a pacientes clínicos e cirúrgicos, que conta leitos direcionados a pacientes agudos e aqueles com necessidade de um maior tempo de permanência em UTI. É comum a transferência dos pacientes entre as três UTIs do Hospital, de acordo com as condições clínicas e tempo de permanência de cada paciente.
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Admissão
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Na admissão do paciente, um familiar ou amigo precisa aguardar na entrada da UTI. Após o atendimento e estabilização inicial do paciente, a equipe irá prestar os devidos esclarecimentos e solicitar complementação de eventuais informações necessárias (medicamentos de uso domiciliar, alergias, histórico médico etc.). O responsável pelo paciente, no momento da internação, deverá informar à equipe da UTI quem será o médico assistente do paciente e seus contatos, caso não seja um médico do corpo clínico do Hospital. É preciso, neste momento, indicar um representante da família (porta-voz) para repassar as informações sobre o quadro do paciente durante toda sua internação.
OBSERVAÇÃO: A admissão de pacientes oriundos de outros hospitais depende do envio prévio de relatório médico detalhado, da disponibilidade de vaga e da autorização do médico intensivista, que irá verificar se a estrutura médico-hospitalar suporta o tratamento do qual ele necessita. A transferência sem a observância desses critérios não será aceita, pois pode colocar em risco a vida e a saúde do paciente.
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Alta
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A alta do paciente da UTI ocorrerá em acordo entre médicos assistente e intensivista. Já no quarto, o paciente ficará sob os cuidados exclusivos do médico assistente. Quando o paciente recebe alta da UTI, a família é informada. Somente após a chegada de um parente que deve acompanhá-lo, o paciente é encaminhado ao apartamento. 15
Orientaçþes Para Visitantes
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Identifique-se A sua identificação é um procedimento rápido e fundamental para o acesso às dependências da UTI. Sabemos que a visita é um ato de carinho e atenção, mas queremos garantir também a plena segurança do nosso paciente. Após fornecer seus dados na Recepção Central, você será conduzido à Unidade por um de nossos colaboradores.
Imagens Todos os pacientes tem direito à privacidade, especialmente neste momento de fragilidade em relação ao seu estado de saúde. Por isso, é proibido fazer fotos e vídeos no ambiente da UTI.
A visita Receber o afeto de um parente ou amigo é fundamental para a recuperação do paciente. Ainda que sedada ou aparentemente inconsciente, a pessoa com a saúde debilitada pode, muitas vezes, sentir e perceber gestos e palavras de amor. Este é um momento muito especial e que merece atenção particular. Procure olhar o ente querido além dos aparelhos, converse, toque suas mãos, transmita tranquilidade e segurança. Demonstre que ele é importante. 17
Para que a visita seja tranquila, atente-se às recomendações abaixo: • Cada paciente de UTI possui um horário específico para as visitas. Portanto, chegue no horário determinado. Ainda assim pode haver intercorrência com o paciente visitado ou nos leitos próximos. Por isso, se a equipe assistencial julgar necessário, as visitas poderão sofrer atrasos ou mesmo serem interrompidas ou suspensas. Neste caso, pedimos sua compreensão. Lembramos que essas medidas visam à segurança no atendimento. • Os leitos da UTI B possuem horário para visita e troca de acompanhante. • Serão permitidos apenas quatro visitantes por paciente/dia, por um período máximo de 1 hora. Ressaltamos que a visita é restrita ao paciente internado.
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• Informações sobre quadro clínico do paciente serão transmitidas pelo médico intensivista. Por favor, aguarde sua chegada. Procurá-lo antes pode atrapalhar uma atividade importante. • Não é permitida a entrada de crianças menores de 14 anos nas Unidades de Terapia Intensiva.
• Para sua própria segurança e do paciente, ao entrar e ao sair da UTI é imprescindível a higienização das mãos com álcool a 70% ou com água e sabão, disponibilizados aos visitantes na entrada de cada uma das unidades. Esse simples procedimento é de extrema importância para evitar infecção relacionada à assistência. 21
• Não é permitido sentar-se e/ ou colocar objetos no leito, bem como utilizar telefone celular e manusear equipamentos que estão instalados no leito. Esses aparelhos podem emitir sons de alerta à equipe assistencial, sinalizando atenção especializada. Se precisar de auxílio, chame o enfermeiro mais próximo. • Além de carinho, tranquilidade e segurança, você pode trazer pertences pessoais de higiene, fotos, mensagens e orações.
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• Não são permitidas flores, plantas, jornais e alimentos, pelo risco de alergias e infecções. • Evite visitar o paciente quando estiver gripado ou com outro quadro infeccioso. • É proibido levar ao paciente ou mantê-lo com qualquer objeto de valor. • O hospital não se responsabiliza pela guarda e/ ou vigilância de objetos pessoais.
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Boletim MĂŠdico
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Para garantir a privacidade e segurança do paciente, informações fora do horário de visita não serão repassadas pela equipe da UTI. Elas podem ser obtidas junto ao médico assistente do paciente (responsável pelo paciente durante toda a sua estadia no Hospital e que solicitou sua internação na UTI). Informações médicas são confidenciais, constituindo-se desrespeito à prática médica fornecê-las a pessoas não autorizadas. Em casos de graves intercorrências, os familiares serão convidados a comparecer à UTI para maiores esclarecimentos. Também nos horários de visita, o médico intensivista passará pelo leito e informará o quadro do paciente. Nossa equipe estará pronta para esclarecer todas as dúvidas.
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Informações O Hospital Santa Lúcia não fornece informações sobre o estado de seus pacientes internados em UTI por telefone e nem transfere ligações para os profissionais médicos e auxiliares da área. Quando necessário, a Unidade entra em contato com as pessoas autorizadas para informar sobre a situação do paciente. Horários de visita: UTI B - das 17h às 18h UTI C1 - das 17h às 18h UTI C2 - das 15h30 às 16h30 UTI C3 - das 14h às 15h Alerta de Golpe Prezado Paciente e Familiares, o Hospital Santa Lúcia não realiza cobranças aos pacientes internados nesta Instituição, seja através de contato telefônico ou meio eletrônico. O trâmite financeiro é realizado apenas pessoalmente pelo responsável legal do Setor de Internação. Não realize transações bancárias sem confirmar a veracidade da informação junto ao Hospital. Em caso de dúvidas, ligue para (61) 3448-9153 ou envie e-mail para sac.hsl@gruposanta.com.br 27
DECLARAÇÃO (deve ser destacado para anexar ao prontuário) Data da Internação: ____/____ /____ Horário: ____:____
Eu,_________________________________________________________ (Paciente / Representante legal por) declaro que recebi, nesta data, as orientações necessárias sobre as rotinas da Unidade de Terapia Intensiva Adulto (UTI) no Hospital Santa Lúcia, visando o meu bem-estar e a ampla recuperação do paciente internado. Nesta ocasião, tive a oportunidade de fazer perguntas e solicitar esclarecimentos, de modo satisfatório, pelo profissional identificado abaixo.
__________________________________________________________ Assinatura e carimbo do profissional que forneceu informações
__________________________________________________________ Assinatura do paciente / Representante legal
Nome do responsável eleito pela família para receber informações do paciente: __________________________________________________________ Telefone: ( ) _____________ Grau de Parentesco: _______________
/SantaLuciaBrasilia
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