Estrategia de Comunicación

COMPROMISO TRECE: DIVULGAR LA TEMATICA DE GOBIERNO ABIERTO COMO MECANISMO DE PARTICIPACION CIUDADANA: “Estrategia de Comunicación y Divulgación Integral ECDI Para La Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 2016-2018”

Responsables del Compromiso: SCSP Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia Apoyo del Compromiso: Guatecivica FECHAS DEL PROYECTO: Período Diciembre 2016 – Junio 2018

III. OBJETIVOS 3.1 Objetivos de la ECDI para la iniciativa Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala: - Fortalecer la Iniciativa Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala y su identificación por parte de diferentes Grupos Sociales y Sociedad en General.

- Promover el fortalecimiento de la Iniciativa Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala como un grupo objetivo de instituciones públicas y organizaciones de sociedad civil, que trabaja en pos de la TRANSPARENCIA, RENDICIÓN DE CUENTAS Y DESARROLLO de la gestión pública y del país, mediante la participación y colaboración.

- Promover a la iniciativa Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala como un espacio multisectorial que promueve el trabajo en equipo, el diálogo, el consenso y las decisiones a favor de la transparencia y rendición de cuentas. .

3.2 Objetivos de la ECDI para las comunidades-país: - Informar a las comunidades y país en general respecto al trabajo que se realiza en conjunto entre entidades públicas y organizaciones de sociedad civil en la Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, en 5 ejes de trabajo: acceso a la Información Pública y Archivos Institucionales, Rendición de Cuentas, Participación Ciudadana, Transparencia Fiscal e Innovación Tecnológica.

IV. ACTIVIDADES DEL PROYECTO 4.1 Datos Técnicos del Proyecto: 4.1.2 Tabla de Tiempos de desarrollo de la ECDI:

4.1.3 Responsabilidades de la ECDI: La estrategia Contará con el apoyo de Punto de Contacto, Secretaria de Comunicación Social de la Presidencia de la República, Guate cívica y otros actores en participar y colaborar.

4.1.4 Obstructores de la comunicación Se definen como obstructores de la comunicación a las acciones tomadas por parte de diferentes grupos sociales, organizaciones y sociedad civil que pueden en algún caso cumplir un papel de obstáculo comunicativo. Los obstructores de la comunicación detectados son los siguientes: - Grupos y asociaciones que se pronuncian en su totalidad en contra del sector el Estado, Gobierno Central, Gobiernos Locales y sus gestiones.

- Gobierno de la República (inadecuadas políticas, malas gestiones gubernamentales, falta de acceso a la información de la gestión pública y falta de comunicación relacionada a innovaciones avances y mejoras).

4.2 Desarrollo Práctico de la ECDI: 4.2.1 Etapas del desarrollo práctico de la ECDI: 4.2.1.1 Etapa Diagnóstica: Se hará un diagnóstico inicial con representantes de los Comude tomando una muestra de municipios a través de un instrumento de medición para establecer una línea base

antes de iniciar con la ECDI (Formulario de diagnóstico 1). Dicho diagnóstico para evaluar conocimientos básicos sobre: -

Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala Transparencia de la gestión gubernamental Acceso a la Información Pública Sugerencias

4.2.1.2 Etapa de Desarrollo de la Comunicación: En esta etapa se harán las gestiones necesarias para establecer procedimientos de alimentación del portales web y apertura de fanpages (Facebook y Twitter) de Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala y se desarrollarán los materiales impresos, spots radiales y anuncios para televisión (canal de gobierno, canales de cable regionales y televisión abierta).

4.2.1.2.1 Medios Electrónicos: Creemos en la importancia que los medios de comunicación electrónica (web y redes sociales) han adquirido en los últimos años ya que en nuestro país se cuenta con aproximadamente 1,600,000 de dispositivos móviles (smartphones) con acceso a internet en un promedio de 1 horas al día. Se ha definido reforzar presencia en los medios electrónicos: - Portal web: Se apoyará a punto de contacto en los procedimientos de alimentación del sitio web de Gobierno Abierto Guatemala respecto a información pública de avances de las gestiones de los 22 compromisos del Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2016-2018.

- Redes Sociales: Se apoyará en la creación de fanpages de Gobierno Abierto Guatemala en portales de facebook y twitter, generando contenidos respecto a los avances en el cumplimiento del Plan de Acción de Gobierno Abierto 2016-2018 en forma de cápsulas informativas. Adicionalmente la información electrónica de la Fanpage de la Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, seră monitoreada y replicada por las Fanpages de Gobierno (SCSP) y de todos las entidades que deseen apoyar en el proceso.

4.2.1.2.2 Medios Impresos: Los medios impresos brindan el sustento documental de nuestra ECDI, sabemos que a pesar de contar con alto índice de analfabetismo los medios impresos infográficos (ilustrativos) brindaran resultados óptimos para la transmisión de los mensajes incluidos en nuestra ECDI además buscan ser una guía a contemplar en materia de empoderamiento ciudadano. En esta línea se desarrollarán los siguientes materiales: - Material Lanzamiento: 3,000 bifoliares infográficos informativos. Tamaño 17” x 11”, full color tiro + 1 color retiro, texcote c-12 Interiores full color tiro + retiro, huscky cover c-10 acabado barniz

u.v. tiro y retiro. Incluyendo información relacionada a: Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala.

1. 300 carpetas logo Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 18.5” x 14” full color tiro + 1 color retiro, para incluir bifoliares infográficos y agenda de evento de lanzamiento.

2. 300 Promocionales presencia de marca logotipo Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 3. 4 banners, roll-up logo Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 4. 1 impresión de back estructura Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala - Folletos 1: 50,000 folletos informativos infográficos (3 idiomas). Tamaño 13” x 8.5”, 7+1 signaturas (28 páginas interiores + portada y contraportada) Portada full color tiro + 1 color retiro, texcote c-12 Interiores full color tiro + retiro, bond c-80, acabado barniz u.v. en portada y contraportada. Incluyendo información relacionada a: Transparencia de la Gestión Gubernamental a través del Plan de Acción de gobierno Abierto 20162018, Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, funcionamiento de Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, Ley de acceso a la Información Pública, Gestión para una solicitud de información, aspectos de rendición de cuentas, entre otros.

- Cuadrifoliares de Soporte: 50,000 Cuadrifoliares infográficos (3 idiomas). Tamaño 14.66” x 8.5” Full color (4 colores) tiro + retiro, couche c-80 Acabado barniz u.v. (tiro y retiro). Guía corta con información relacionada a: Gestión Gubernamental, Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, funcionamiento de Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, Ley de Acceso a la Información Pública, Rendición de Cuentas, Participación Ciudadana, Rendición de Cuentas y gestión para la solicitud de Información Pública.

- 4 Trifoliares de seguimiento: 40,000 Trifoliares infográficos (3 idiomas). Tamaño 11” x 8.5” Full color (4 colores) tiro + retiro, couche c-80 Acabado barniz u.v. (tiro y retiro).

Conteniendo información relacionada a: Avances derivados de la gestión de Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala.

- Afiches Presencia de marca (Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala): 10,000 Afiches infográficos (3 idiomas). Tamaño 12” x 18” Full color (4 colores) tiro, texcote c-12 Acabado barniz u.v. (tiro). Información relacionada a: Identificación Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala, Por la transparencia en la gestión Gubernamental, redes sociales y Web.

4.2.1.2.3 Medios Masivos: Los medios masivos son el soporte de nuestra ECDI al ser una comunicación unilateral crea expectativa e interés y brindan el refuerzo necesario a los mensajes que se quieren transmitir. Para esta ECDI se ha definido el desarrollo de una campaña radial y televisiva con las características siguientes: 4.2.1.2.3.1 Campaña radial:

Tabla Adjunta Idiomas: 3 (definir según área geográfica y radio) Anuncio: Tipo Argumental Duración del anuncio: 30 segundos 4 ETAPAS: - Introducción y conocimientos básicos (3 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 1 (4 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 2 (4 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 3 (4 idiomas).

4.2.1.2.3.1 Campaña televisiva: Tabla Adjunta Idiomas: 3 (definir según área geográfica y radio) Anuncio: Tipo Argumental animados Duración del anuncio: 30 segundos 4 ETAPAS: - Introducción y conocimientos básicos (3 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 1 (3 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 2 (3 idiomas).

- Avances Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala 3 (3 idiomas).

4.2.1.3 Etapa de Socialización: En esta etapa se desarrollará una socialización de la ECDI en las diferentes cabeceras departamentales y municipios seleccionados para fortalecer los mensajes a transmitir – Campaña Impresa y Campaña Medios Masivos.

4.2.1.3.1 Plan de Socialización: Para refuerzo de la ECDI se hará una socialización de los materiales, a través de visitas tipo BTL a las 22 cabeceras departamentales y un aproximado de 44 municipios seleccionados, en estos lugares se harán reuniones tipo grupos focales para empoderar a la ciudadanía con la información a transmitir en nuestra ECDI. El equipo de socialización conformado por: Consultores de comunicación (socializadores), miembros de Sociedad Civil y de la SCSP realizarán visitas programadas a las cabeceras departamentales y municipios en donde realizaran trabajo de campo finalizando con una reunión con los COMUDES y actores clave de un aproximado de 50 participantes para exponer puntos referentes a Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala.

Durante todo el tiempo de la socialización, se estará reforzando la ECDI con la campaña radial y televisiva y el respectivo material de apoyo que se entregara en cada actividad.

4.2.1.4 Etapa de Medición de Impacto de la ECDI: Se realizará una evaluación del impacto de la ECDI haciendo una muestra en los territorios seleccionados a través de instrumento de medición (Formulario de Diagnóstico. Dicho diagnóstico final mediante instrumento “Formulario de diagnóstico 2”, en donde se evaluarán conocimientos finales sobre: - Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala - Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto 2016-2018 - Gestión Gubernamental - Acceso a la Información pública, rendición de cuentas y participación ciudadana - Sugerencias para próximo plan de Acción - Medio de comunicación por el cual se entero de la información de la ECDI/ Alianza para el Gobierno Abierto Guatemala

4.2.1.5

Monitoreo de Compromisos: Se conformará un grupo de monitoreo de los 22 compromisos con el fin de apoyar y fortalecer con presencia de sociedad civil cada una de las mesas de trabajo que conforman los 22 compromisos.

V. PLAN DE EVALUACIÓN Ver Etapas de diagnóstico inicial y diagnóstico medición de impacto de la ECDI, 4.2.1.1 y 4.2.1.4.