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Ano II - Nº 16 - 2013 facebook.com/orlaonline
XII Workshop Intercontinental Nos dia 8 a 10 de março nós estávamos em Santa Cruz aqui em Aracruz, para o XII Workshop da Intercontinental Operadora. O evento contou com a presença de mais de 350 agentes do ES, de Brasília, Porto Alegre e São Paulo em sua maioria. O evento foi todo pago pela Inter e o agente só teve que se dispor a ir aprender um pouco mais sobre os expositores que estavam lá na ocasião. Pág. 08 e 09
VII Convenção Schultz Operadora Nos dias 3 a 6 de março aconteceu a VII Convenção da Schultz Operadora, no Costa do Sauípe Resort. Um local lindo e cheio de belezas naturais que encantam qualquer pessoa que goste de praia. Mesmo aqueles que não gostam de praia vão se encantar com a beleza de tudo aquilo. Pág. 06
Palestra sobre Gramado renderá frutos para Domingos Martins Convidado pelo município de Domingos Martins com o patrocínio do Sebrae-ES, o Ex-Prefeito de Gramado Pedro Bertolucci, deu uma verdadeira aula de turismo, empreendedorismo e gestão pública na manhã de ontem para um seleto p ú b l i c o d e aproximadamente 200 pessoas em Domingos
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Martins. Na platéia prefeitos secretários de turismo e outras pastas de vários municípios da região de montanhas do Espírito Santo, que poderão de agora em diante implantarem projetos e ações que culminem em resultados positivos para o benéfico do turismo e serviços. Pág. 04 e 05
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Editorial
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Boa leitura
T
estamos fazendo, hoje em dia
tenho voltado meus olhos para o
pensar em programas novos,
trabalhando e nos atualizando
temos muito mais possibilidades de
Y
quadros novos para os programas
cada vez mais.
Além disso tenho twitter
visto como tem mudado o
(http://www.twitter.com/hilquias
rede social, porém agora que
oferecer que o agente não sabia. E
Editor Executivo
tipo de turismo que
gurgel), Instagram e ultimamente
comecei não consigo parar de
por isso temos que continuar
Hilquias Gurgel executivo@orlaonline.com
o
u
t
u
b
e
tinha feito nada ainda pra essa
naquilo ou o destino tem isso pra
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enho viajado bastante e
viajar de avião, ficar em ótimos
(http://www.youtube.com/gurgel
e etc. como se eu já tivesse isso há
Bom, nessa edição de hoje temos
Diretora
hotéis que nem sempre poderíamos
hilquias1), que é a rede social de
muito tempo e não pudesse ficar
a cobertura da VII Convenção da
Genevievi Bichi da Silva Gurgel
ficar, estamos indo mais a destinos
vídeos mais acessada do mundo.
sem.
Schultz operadora, a cobertura do
redacao@orlaonline.com
que antes não pensávamos em ir
Lancei meu canal pessoal com
Com a internet temos a facilidade
XII Workshop Intercontinental
por causa de grana.
vlog e vídeos que acho
de procurar destinos, serviços,
Operadora, além de noticias
Colunista
Mas isso tem mudado bastante,
engraçado. Além disso iniciei
hotéis, cias aéreas, além de
como a palestra que o ex-prefeito
Itamar Gurgel
pois na era da informação temos a
com muito orgulho o programa
informação desses serviços,
de Gramado, Pedro Bertolucci ,
gurgel@orlaonline.com
internet2.0 que chegou e nos tomou
O
s
podemos comprar tudo isso pela
deu em Domingos Martins,
de assalto com suas novidades
(http://www.youtube.com/OrlaN
r
l
a
N
e
w
internet mesmo. O problema
dentre outras noticias. Espero que
Impressão Gráfica e Editora GSA
minuto a minuto. Somos viciados
ews) que é um programa voltado
disso tudo? Nenhum, pois os
gostem de mais uma edição do
em informação, ou pelo menos eu
ao mercado de turismo, com
agentes de viagens e toda cadeia
nosso jornal e que nós sejamos
né? E parece que não podemos ficar
notícias, entrevistas, cobertura de
de turismo sempre enfrentaram
uma fonte de atualização contínua a vocês.
sem aquilo que acabamos de
eventos e reviews de hotéis, cias
crises de peito aberto e sempre
conhecer. Isso tem acontecido
aéreas, parques e serviços, além
continuou. O que fatalmente irá
comigo por causa das redes sociais,
de dica de vendas para o agente de
acontecer é que a profissão do
Um forte abraço, fiquem com
quem me tem como amigo no
viagens. Além, é claro, de nossa
agente vai mudar e as agências
Deus e boa leitura.
e
vão mudar. Já mudaram bastante
(http://www.facebook.com/gurgel.
F
a
c
e
b
o
o
k
http://www.facebook.com/OrlaO
F
a
n
P
a
g
mas vã mudar ainda mais, pois o
hilquias) sabe que sou bastante
nline e nosso twitter
consumidor de amanhã já não
ativo em conteúdo e informações
http://www.twitter.com/orlaonlin
tem o problema de não ter
nem sempre úteis, mas pelo menos
e.
informação pra debater ou
não compartilho foto de gatinho
Por incrível que pareça já
contrariar um agente dizendo que
rsrsr.
conhecia o Youtube, mas não
tal destino é melhor nisso ou
Hilquias Gurgel Nós apoiamos
Distribuição Circulação via mala direta para agências de viagem, operadoras, locadoras de veículos, companhia aéreas, hotéis, secretarias municipais e estaduais de turismo, Governo Federal, entidades do setor turístico e nos principais eventos do setor e em todo Brasil.
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[27] 4105-3759 / 9239-2714
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Páscoa tem início em Domingos Martins
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iveram início no dia 12 às 18 horas as comemorações da Páscoa em Domingos Martins, em uma rápida solenidade que contou com a presença de muitas crianças e seus pais na praça principal da Cidade do Verde. O festejo idealizado e organizado pela Secretaria Municipal de Cultura e Turismo tem um calendário que vai durar três semanas, tendo seu encerramento no domingo de Páscoa dia 31 que será o dia mais importante desta comemoração. A movimentação foi grande na Vila da Páscoa, cenário montado para receber não só os visitantes mas também a família de coelhos e coelhas adultos e crianças em uma decoração toda especial para a ocasião. A ansiedade tomava conta dos visitantes que queriam aproveitar ao máximo de tudo, inclusive se deliciar com a cascata de chocolate que foi montada para degustação. O Prefeito
Carlinhos Borboleta e a Primeira Dama Dilcéa Rocha, lideravam toda a movimentação e juntamente com o Secretário Municipal de Cultura e Turismo, We l l i n g t o n B l e i d o r n , abriram a comemoração da Páscoa este ano. A Vila da Páscoa estará aberta todos os dias nos seguintes horários, de segunda à sexta das 18 às 22 horas e nos sábados e domingos das 10 da manhã às 22 horas, quando os visitantes poderão tirar
muitas fotos com os personagens e dos cenários que estão lindos. Como foi na abertura, no encerramento também terá a cascata de chocolate para degustação oferecido pela Le Chocolatier, além da caça aos ovinhos de páscoa que serão espalhados nos jardins da vila e também na praça principal, mas a coordenadora da promoção Léia Koehler avisa que quem quiser aproveitar este momento e sair atrás destes ovinhos, terão de levantar bem cedo
no domingo, pois a caça terá início às 7 da matina. A montagem deste cenário com a Vila da Páscoa é um projeto inovador da Sectur Municipal mas já é tradicional a caça aos ovinhos de páscoa, realizado pelos moradores da cidade, que por alguns dias que antecedem a data, confeccionam estas guloseimas e espalham nos jardins e quintais para que a criançada ao acordar os encontrem e tem de procurar bastante em alguns casos. O Prefeito
Carlinhos Borboleta e o secretário Bleidorn, esperam com este projeto, estimularem a continuidade desta cultura. Leia Koehler destaca que parte da equipe que colaborou para que esta comemoração da páscoa seja um sucesso é de voluntários e além de agradecer a estas pessoas, agradece também ao apoio da Le Chocolatier, da Kebis, Real Garten Plantas e Paisagismo e a Associação Comercial.
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Palestra sobre Gramado renderá
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onvidado pelo município de Domingos Martins com o patrocínio do SebraeES, o Ex-Prefeito de Gramado Pedro Bertolucci, deu uma verdadeira aula de turismo, empreendedorismo e gestão pública na manhã de ontem para um seleto p ú b l i c o d e aproximadamente 200 pessoas em Domingos Martins. Na platéia prefeitos secretários de turismo e outras pastas de vários municípios da região de montanhas do Espírito Santo, que poderão de agora em diante implantarem projetos e ações que culminem em resultados positivos para o benéfico do turismo e serviços. Na visão do Superintendente do Sebrae-ES José Eugênio, que fez questão de dizer a motivação de aceitar o desafio em trazer uma pessoa com tal capacidade, como é o caso de Pedro Bertolucci “ devemos nos
envolver na melhoria da qualidade de nosso turismo e na preparação e qualificação das pessoas que estão envolvidas neste segmento tão importante para a economia” Eugênio disse ainda que a instituição que dirige esta sensível as necessidades dos prefeitos que tenha interesse em realmente executar ações em benefício de suas cidades. A idéia de trazer Bertolucci a Domingos Martins surgiu na verdade pela iniciativa que Itamar Gurgel teve ao levar a Gramado e Canela em novembro passado os vices-prefeitos Manoel Barcelos de Domingos Martins e José Onofre de Marechal Floriano, para participarem do 24º Festival de Turismo de Gramado, que aos olhos do Itamar há 25 anos (pois ele visita este destino desde 1987) é uma faculdade a céu aberto de turismo, lá se você está num taxi, está
dentro da sala de aula, no restaurante, uma sala de aula, nas ruas também na sala de aulas, conversando com moradores a mesma coisa e assim sucessivament e. Daí ao longo destes anos convivendo c o m Bertolucci, pois ele estava e m s e u primeiro mandato em 87 e de lá pra cá foram inúmeras idas do Gurgel lá, inclusive levando grupos de jornalistas e profissionais de turismo daqui, como foi destacado pelo próprio Bertolucci o trabalho que sempre fizemos em favos de nossas montanhas nestes anos. Manoel Barcelos (conhecido na cidade como Dr. Manoel), Vice-Prefeito de Domingos Martins tomou a decisão lá em Gramado ainda, em encontro com Bertolucci, de buscar no Sebrae-ES este apoio para custear este evento e quando aqui chegou foi atrás e mostrou ao José Eugênio a importância deste evento e ontem junto com o Prefeito Carlinhos Borboleta recebeu 200 convidados para esta palestra que sem dúvida será o ponta pé inicial para grandes mudanças a serem implementadas na gestão
Carlinhos/Manoel a frente deste município. Palestra e Bertolucci começam com café da manhã Para apresentar o palestrante Pedro Bertolucci para os empresários e convidados para a palestra “Uma grande oportunidade para o futuro de sua cidade” que foi a seguir, o Prefeito Carlinhos Borboleta e seu Vi c e - P r e f e i t o M a n o e l Barcelos juntamente com J o s é E u g e n i o , Superintendente do Sebrae-ES, receberam no Agrotur um animado grupo
de empresários, secretários municipais de Domingos Martins, prefeitos de toda a região de montanhas, imprensa, vereadores e outras autoridades, para um saboroso café da manhã. Pedro Bertolucci é recebido na Pedra Azul O ex-prefeito de Gramado Pedro Bertolucci, que esteve hoje pela manha preferindo palestra sobre gestão pública em Domingos Martins, com o apoio do Sebrae-ES , foi levado logo após o almoço para Pedra Azul, onde teve encontro com várias lideranças do setor de turismo e visitando
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frutos para Domingos Martins importantes equipamentos hoteleiros trocando idéias com os empresários de lá. Ciceroneando ele estavam os anfitriões do evento, os Prefeito Carlinhos Borboleta e o Vice-Prefeito Manoel Barcelos juntamente com o Superintendente do SebraeES José Eugenio e o Secretário Municipal de Tu r i s m o e C u l t u r a d e Domingos Martins, We l l i n g t o n B l e i d o r n . Bertolucci que já veio ao Espírito Santo por 4 vezes, 3 delas pode visitar nossas montanhas e levar uma excelente imprensou. Agora mesmo disse que o que temos se bem trabalho e no tempo certo, nosso turismo decolará e é o que todos nós queremos ver, pois precisamos sair dos discursos e de planos, para a prática. Pedro Bertolucci almoça do Caminho do Imigrante Após a palestra que proferiu sobre gestão pública, onde o teme era “ U m a g r a n d e oportunidade para o futuro de sua cidade” Pedro Bertolucci foi almoçar no Restaurante Caminho do Imigrante
acompanhado dos anfitriões Carlinhos Borboleta, Manoel Barcelos respectivamente Prefeito e Vi c e d e D o m i n g o s M a r t i n s , juntamente com o Superintendente do Sebrae-ES José Eugenio, o Secretário Municipal de Turismo e Cultura Wellington Bleidorn e o Secretário de Governo Marcos Ribete. No Restaurante Caminho do Imigrante fomos todos muito bem recebidos pela proprietária a empresária Mariana Grobério Dias, que também é Presidente do Grune Berg, uma associação de empresários ligados ao setor de gastronomia e turismo. Mariana esta na foto com o palestrante Pedro Bertolucci.
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VII Convenção da Schultz N
os dias 3 a 6 de m a r ç o aconteceu a VII Convenção da Schultz Operadora, no Costa do Sauípe Resort. Um local lindo e cheio de belezas naturais que encantam qualquer pessoa que goste de praia. Mesmo aqueles que não gostam de praia vão se encantar com a beleza de tudo aquilo. A Schultz operadora
surpreendeu mais uma vez, pois lançou mais novidades para que os agentes de viagens possam trabalhar mais e mais tranquilos e vender ainda mais. A maior novidade é com certeza o novo site que será disponibilizado para as agências para que consigam concorrer com as OTA's gigantes. Em uma parceria com a CNT consolidadora o
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operadora: mais inovações site terá motor para venda de aéreo por seis meses gratuitamente e depois será cobrada uma taxa de R$ 150. Basta que a agência cadastrada solicite a Schultz para que o site logo esteja no ar, daí é só a agência divulgar no facebook, twitter e em outras redes sociais que é onde hoje mais se tem a n u n c i a d o , principalmente com pouco investimento e retorno bem eficaz. Além de novidades a operadora promoveu interação entre os fornecedores e os agentes de todo Brasil, com dois dias de rodada de negócios e palestras.
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Artigos e Entrevistas
XII Workshop Intercontinental N os dia 8 a 10 de março nós estávamos em Santa Cruz aqui em Aracruz, para o XII W o r k s h o p d a Intercontinental Operadora. O evento contou com a presença de mais de 350 agentes do ES, de Brasília, Porto Alegre e São Paulo em sua
maioria. O evento foi todo pago pela Inter e o agente só teve que se dispor a ir aprender um pouco mais sobre os expositores que estavam lá na ocasião. Dentre os expositores estavam Terra Turismo, Fly Emirates, Sato Tours, Azul Linhas aéreas, Governo do espírito
Santo, Prefeitura Municipal de Vitória, Segur Viaje, TAM linhas aéreas, Costa Cruzeiros, Gol Linhas aéreas, Cana Brava Resort, Copa Air Lines entre outros. Estiveram presentes no evento algumas autoridades do setor como o sec. de turismo do ES, Alexandre Passos. A rodada de negócios durou todo o dia de sábado de 9 às 15 horas pra que os agentes pudessem aproveitar pelo menos o fim de tarde na praia de Aracruz e também no SESC que tem ótimas atrações do seu parque aquático. O e v e n t o t e v e encerramento com um c h u r r a s c o a rg e n t i n o muito saboroso. A confraternização entre os a g e n t e s e o s fornecedores durante a tarde foi muito boa.
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operadora, mais um sucesso
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Entrevista Terra Turismo Por Hilquias Gurgel
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stava aqui no ES no XII W o r k s h o p d a Intercontinental, Vinicius Zorzanello um dos expositores que trouxeram algumas novidades aos agentes de viagens. OrlaNews – Quais são as novidades que a Terra Turismo está trazendo para os agentes de viagens aqui no Workshop da Inter? Vinicius – Estamos trazendo como grande novidade agora, um novo espetáculo em Gramado chamado Korvatunturi. Saiu do período de natal, agora ele vai acontecer ao longo do ano, dia 16/03 teve a primeira estreia e acontece as quintas e sábados às 20h30min. Isso é muito interessante, pois cria um novo nicho em Gramado. Começou com turismo de lazer, depois passou para o turismo de negócios, turismo religioso, turismo GLS e agora tem o turismo de espetáculo também. É óbvio que temos que caminhar bastante até chegar em uma Broadway, mas daqui há pouco você vai três ou quatro shows em Gramado em qualquer época do ano, então esse é o primeiro start. Mesmo se chamando a origem do natal é uma coisa nova que está vindo e que está entrando no mercado. Outra coisa que estamos trazendo para o mercado capixaba, é estaremos trabalhando no segundo semestre no Brasil todo, nós não vamos trabalhar só com o pacote engessado, aquele 4 noites, tur
Gramado e Canela, tur Alemão e tur Italiano, porque hoje em dia a pessoa tem um índice de reincidência muito grande em Gramado, a pessoa vai uma vez e quer ir a segunda e a terceira, mas vai dizer “eu não quero ir ao Lago negro, eu não quero ir a Fábrica de chocolate”, então a gente quer vender só com o transfer, para que a pessoa quando chegue a Gramado, decida o que vai ver dentre dez opções de passeios que nós temos. Quer fazer uma, duas ou as dez, se ficar mais de dez dias, pois é uma por dia. Mas pelo menos não sou eu que estou empurrando garganta a baixo dessa pessoa. E hoje em dia com os smartphones e internet que a gente compra tudo, cada vez mais o passageiro está mais exigente, está mais detalhista e mais confiante de fazer a compra. “Eu faço a minha compra, não preciso de ninguém” diz o passageiro. ON – O passageiro está querendo pacotes mais personalizados, uma experiência diferente que saia do trivial. Como a Terra turismo vê isso? V – Eu acredito que o passageiro quando vai à primeira vez para um destino ele tem que com o bastantão, com o carro de linha, o básico. Ele tem que ir lá visitar o Lago Negro, a Fábrica de Chocolate, o Mundo à Vapor, o Harley Motor Show, o Mini Mundo, ele tem que visitar essas
coisas, mas na segunda vez ele tem que mais personalizado mesmo. Não é ir lá e alugar um carro e sair por conta, não precisa. Tem opções mais em conta que não é aquela mesma que há dois anos ou há tanto tempo ele fez. ON – Em relação a custo benefício para o passageiro, qual a melhor época de se visitar Gramado? V – Nós temos que tirar feriados e período de Natal Luz que é bem alto mesmo. Hoje tem que se considerar o Natal Luz como o carnaval do Rio de Janeiro. Se não considerar como tal, o passageiro vai ser enganado se não for avisado e vai ficar bravo, pois tem fila, tem muvuca, é transito, não é aquela beleza dos shows que você vê pela TV no carnaval do Rio. É melhor você ir ao desfile das campeãs que é mais bonito e menos cheio. Então a baixa temporada em Gramado, mês de março, abril, maio e depois agosto setembro e outubro esses seis meses do ano são os melhores meses para pessoa viajar para Gramado. Julho é caro, não tanto Natal Luz, mas é caro. Mas em agosto com exceção do festival de cinema, pois o evento chama muita gente para cidade. ON – Quais são os diferenciais da Terra Turismo hoje? Por que tem muito receptivo em Gramado tem aos montes e cada dia nasce um
que vocês, que são mais tradicionais, treinam. V – É uma coisa que parece óbvia, e banal, mas é o que temos batido na mesma tecla há 28 anos. E é isso que fez a Terra ser essa marca de referência hoje no receptivo na serra gaúcha nós batemos em qualidade. A qualidade, não é só o veículo bom. Eu não tenho nenhum carro com mais de três anos de uso. E é difícil encontrar em receptivo no Brasil quem consiga dar esse giro e manter a qualidade. Todos os meus motorista vão receber o passageiro de terno e gravata, então a gente prima pela qualidade. Eu falo sempre para os meus funcionários, o passageiro
que está indo para Gramado está realisando um sonho. Começa quando desembarca em Porto Alegre e termina quando embarca em Porto Alegre. Se o passeio vem bem boa parte da viagem e no final da uma “M”, tudo ficou. Tudo que foi feito de bom foi para o beleleu. Então o que eu digo para os meus colaboradores é: a qualidade tem que ser a mesma tanto na chegada quanto na saída. Aquela vontade de atender bem que uma coisa que o gaúcho tem bastante, a hospitalidade, tem que ser do início ao fim. Nós temos que mostrar não aquilo que o turista quer ver, e sim o que nós gostamos de ver na serra gaúcha.
Oportunidades em um mercado em expansão recorrente em meus artigos, a citação da internet e a celeuma que a ferramenta desenvolve quando esta se torna uma concorrente para nosso mercado. Não poderia ser diferente ante a realidade com que nos deparamos hoje em dia com as redes sociais bombando promoções em sites de compra coletiva e alguns fornecedores vendendo diretamente para o cliente. Ocorre que, como qualquer situação da vida, existem situações positivas e negativas. A negativa por si só é considerar a internet como eterna vilã e inimiga, mas será mesmo que o posto que muitos a colocam é, de fato, “culpa” da tecnologia a que estamos expostos?
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Penso que é mais fácil culpar alguém do que assumir o próprio erro: O cliente procura sobre promoções ou entra diretamente em site de fornecedores, pois foi esquecido por aquele a quem caberia informar e s e d u z i r, o a g e n t e d e viagens. Ao contrário do que muitos pensam a luta não é desleal e não pende pro lado da tecnologia, esquece-se diversas vezes que as informações sobre o cliente estão no banco de dados da agência e não são otimizadas por elas; lá estão os dados profissionais e pessoais do cliente, qual foi sua última viagem e para onde foi, como é sua família, onde mora e outros detalhes que
poderiam ser aproveitados para antecipar o desejo deste cliente e infelizmente não é utilizado de forma satisfatória. Importante lembrar que o mercado até uns 10 anos atrás não dispunha de toda esta tecnologia (diga-se de p a s s a g e m : d e comunicação), e todos eram forçados a ligar e conversar com seu cliente, esta pessoalidade e este relacionamento se perdeu, não por conta da tecnologia, mas porque não se deu a atenção devida a este conceito de tratamento personalizado. É necessário repensar o modus operandi do trabalho no dia a dia, a internet pode até mandar uma mensagem de feliz
aniversário ou qualquer outra parabenização mecânica, mas ela não é e jamais será uma pessoa como você, que lê estas palavras, capaz de expressar sentimento a um momento tão ímpar. A mesma situação se apresenta no contato para se vender um produto ou serviço, a máquina pode até informar situações, mas jamais poderá superar a vivência de alguém que já conhece o destino ou a prestação de serviço que se oferece. É preciso entender o paradoxo global a que se referia Jonh Nasibitt quando pregava que contrária à globalização seria a “regionalização”, em outras palavras, a busca por situações ímpares que fazem a
d i f e r e n ç a n o relacionamento humano. As oportunidades estão na nossa frente, saber usá-las em benefício próprio e de nosso cliente não é algo trabalhoso, mas requer disciplina para se fazer valer os resultados. * O autor é Turismólogo, J o r n a l i s t a d e Tu r i s m o cadastrado na Abrajet e gerente de relacionamento da DNA Turismo.
Fórum Panrotas debate futuro do turismo no Brasil
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inistro Gastão Vieira participa de painel na 11ª edição do evento, nesta terça-feira (19), em São Paulo O ministro do Turismo, Gastão Vieira, participou nesta terça-feira (19) em São Paulo da 11ª edição do Fórum Panrotas. Ele apresentou sobre o futuro do turismo no Brasil e participará de painel, junto com o ministro do Turismo da África do Sul, Marthinus van Schalkwyk, com o tema As Oportunidades de
Excelentes Negócios em Turismo. No painel, os ministros falarão de suas experiências na gestão, na formulação de estratégias para o desenvolvimento do tu r is mo e d as oportunidades de cooperação entre os países emergentes. O ministro sul-africano abordará também aspectos relacionados à realização da Copa do Mundo de 2010 naquele país.
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Air France anuncia novidades a bordo das cabines La Première e Executiva de voos de longa distância
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ovo item no cardápio e kit de amenidades geram mais conforto e bem estar aos clientes das classes La Première e Business Com o objetivo de oferecer a seus clientes produtos e serviços que representam a arte de viver à francesa, a Air France inova mais uma vez e aprimora o conforto de seus passageiros de voos de longa distância das cabines La Première e Business Class. Desde o início de março, a Companhia incluiu em seu cardápio do café da manhã uma variedade de geleias Vaucluse* nos sabores morango, framboesa,
Capital capixaba ganha primeira suíte presidencial no Golden Tulip Porto Vitória itória, a capital capixaba conta, desde janeiro, com a primeira e única suíte presidencial da região. Localizada no último andar do Golden Tulip Porto Vitória, maior hotel da cidade e situado na Enseada do Suá, a suíte reúne sofisticação e conforto em 170m², e uma indescritível vista panorâmica para o mar, o Convento da Penha e a Terceira Ponte. Com decoração moderna, que vai de tons neutros como branco e bege a cores fortes como o vermelho, mobiliário de alto padrão e roupa de cama em algodão egípcio, foi especialmente criado para quem não abre mão de conforto e comodidade durante sua hospedagem. O amplo espaço privativo inclui piscina, sauna, banheira com hidromassagem e adega de vinhos, além de salas de jantar, social e TV com tela em lifting para projeção, e cozinha. Entre os diferenciais oferecidos, o hóspede pode contar com toda a assistência para
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damasco e laranja, além de mel da mesma marca. Já o novo kit de amenidades conta com uma linha exclusiva de cremes da Biologique Recherche, célebre empresa familiar francesa, para refrescar e hidratar a pele. Na
Business Class, os kits também estão sendo atualizados com novos tecidos e cores. Além disso, até o outono europeu, os clientes dos voos de longa distância poderão desfrutar de novos cobertores mais macios.
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CVC e Turismo de Pernambuco investem na promoção e divulgação de seus destinos rgãos oficiais de turismo do Estado se unem à maior operadora de viagens da América Latina para acordo estratégico em torno da promoção turística, com campanhas e capacitação da força de vendas “Pernambuco. Todo o Brasil Cabe Aqui”. Com este conceito, a CVC, maior operadora de viagens da América Latina, aSecretaria de Turismo e a Empetur – Empresa de Turismo de Pernambuco, ligada ao Governo do Estado de Pernambuco, anunciam importante acordo estratégico. Com investimentos em marketing da ordem de R$ 1 milhão, a parceria tem como objetivo promover a diversidade de destinos pernambucanos junto a agentes de viagens e consumidores finais, através de um conjunto de ações, tais como a veiculação de uma ampla campanha publicitária e a realização de um programa de capacitação para a força de vendas(agentes de viagens exclusivos e m u l t i m a r c a s credenciados), com enfoque nos produtos e pacotes oferecidos pela operadora para o Estado, além de blitz em agências e eventos de relacionamento e confraternização com agentes de viagens, nas praças de São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre. O plano integrado de promoção do Estado, que terá a duração de três meses – de 1º de abril a 30 de junho de 2013 – também prevê uma campanha de incentivo de vendas, chamada de “Você + 5 amigos em Pernambuco, numa boa”, que será realizada em toda a rede de agências exclusivas CVC
Ó
no Brasil, com prêmios em viagens para Pernambuco aos vendedores que mais se destacarem no ranking de vendas do período promocional. O conceito de todas as peças publicitárias produzidas para a campanha, baseado no calendário turísticocultural do estado e nos cenários paradisíacos, destaca “O Brasil da Natureza”, “O Brasil da Cultura”, “O Brasil das Festas”, “O Brasil do Ecoturismo”, “O Brasil do Carnaval” e “O Brasil das Praias”, com imagens dos principais destinos e atrações, como Porto de Galinhas, Fernando de Noronha, Paixão de Cristo de Nova Jerusalém, Festa de São João em Caruaru, Bloco Galo da Madrugada de Olinda, Praia de Tamandaré, entre outras atrações. Também faz parte da campanha um amplo
material promocional, que será distribuído às agências CVC e multimarcas, com dicas e atrações que fazem parte do calendário turístico de todo o Estado de Pernambuco, para que seja distribuído aos consumidores finais. “Este acordo contribuirá para ampliar a percepção dos agentes de viagens e dos turistas sobre a grande variedade de destinos pernambucanos, que permite formatarmos viagens para diferentes perfis de públicos rumo a
localidades que não só devem ser conhecidas c o m o t a m b é m revisitadas”, diz Fabio Godinho, Vice-
Presidente de Produtos e Marketing da CVC. Em 2012, a CVC embarcou 74.353 mil turistas para Pernambuco, sendo o 5º Estado do Brasil que mais recebeu passageiros da operadora no ano passado. Com esse plano, a expectativa é ultrapassar a marca de 80 mil turistasembarcados pela operadora, para o Estado, até o final de 2013. Para Alberto Feitosa, Secretário de Turismo de Pernambuco, a parceria
também contribuirá para ampliar a frequência das viagens ao Estado, seja na baixa ou na alta temporada, já que o Estado tem um calendário de atrações durante o ano todo: “Pernambuco é um destino turístico rico e variado. Além de nossas belas praias, que atraem milhares turistas em busca de águas mornas, o Estado vem se consolidando como destino de negócios em virtude da oferta hoteleira e da qualidade dos serviços”, explica Feitosa.
Porto de Galinhas está entre os cartões-postais pernambucanos que serão promovidos em mídia nacional, ao lado das manifestações culturais e históricas que os demais destinos do Estado oferecem