Grupo 1 Acta de Constitución del Proyecto Software Inca del Sol Fecha: 23/09/2014
Información de Proyecto. Datos Empresa / Organización Proyecto Fecha de preparación Cliente Patrocinador principal Gerente de Proyecto
TecDiageo? Desarrollo de software para el alquiler y reservaciones de habitaciones 23/09/2014 Hotel de Turismo de Humahuaca Leonel Herrera (Intendente) De la Vía Noelia (TecDiageo?)
Patrocinador/ Patrocinadores Nombre Carlos Méndez Oscar Uro
Cargo Secretario Gerente del Hotel
Departamento / División Secretaria de turismo
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)
Gerencia
Propósito y Justificación de Proyecto Automatizar el sistema de alquiler y reserva de habitaciones. Mejorar el control de las habitaciones disponibles y no disponibles. Poseer un registro de visitantes y sacar estadísticas para el establecimiento Justificación Cuantitativa: - Durante los últimos 6 meses se observa un incremento del 80% de clientes en comparación con el año anterior, no observándose un crecimiento del hotel que justifique esta variación. - Aumentar la velocidad de registración de los clientes. - Poder calcular estadísticas y así poder mejorar el servicio a los clientes en temporadas turisticas. Justificación Cualitativa: - Mejorar el Servicio al cliente. - Satisfacción de los recepcionistas al agilizar la registracion y poseer información importante de los usuarios. - El producto proveerá funcionalidad adicional de resguardo de la información histórica y asi realizar informes Descripción del Proyecto y Productos El proyecto consiste en desarrollar una aplicación para la registración de clientes para el Hotel de Turismo de Humahuaca. El lenguaje de programación utilizado para esta aplicacion es java, un lenguaje orientado a objetos, seleccionado por su complejidad, confiabilidad y herramientas disponibles. • La plataforma para implementar este software es Windows. • Este producto estará compuesto por las siguientes acciones: • Manipulación de datos del cliente (ABM). • Alta/Baja del cliente en una o mas habitaciones. • Elaboración de informe y estadística. • Cada parte del software tendrá un objetivo propio:
• Manipulación de datos del cliente: Se generara una lista con los datos personales de todos los clientes que se hayan hospedados, permitiendo seleccionar diferentes opciones, tales como: el Alta, la Baja y la Modificación de un cliente. Alta/Baja del cliente en una o más habitaciones: Se le asignara a cada cliente una o mas habitaciones, ya sea al momento de su llegada o por reserva. El software permitirá la baja de un cliente basándose en la finalidad de su estadía o si no se presenta el día de su reserva, o en forma manual por el administrador, dando la • posibilidad de detallar el motivo por el cual se lo da de baja. • Elaboración de informe y estadística: El informe se generara trimestralmente basándose en la ocupación de habitaciones. Las estadísticas se realizaran anualmente basándose en los informes con el objetivo de obtener información sobre la variación de la capacidad del hotel. La empresa TecDiageo? mediante la asignación de un equipo de proyecto acompañará en las tareas necesarias para el desarrollo de la aplicacion. La finalización del proyecto se espera para el 20/02/2015 Requerimientos de alto nivel. Requerimiento del producto y proyecto. Patrocinador: • Cumplir con los tiempos de entrega de fecha 20/02/2015. • La aplicación sera desarrollado mediante las licencias de sw libre • Mantener el personal asignado al principio del proyecto, evitar la rotación de personal a medida que avance del proyecto. • Se evaluará el sistema en un entorno de prueba por el término de 1 mes Administrador Hotel • Entregar un manual de usuario. • Evitar el acceso indebido a la información de los clientes. • Implementar sistema de contingencias. Usuarios: • Ayuda Contextual. • Ingreso de información mediante formularios. • Búsqueda rápida de clientes. Objetivos. Objetivo
Indicador de éxito
Alcance Desarrollar entregables de la aplicación, manual del usuario e instalación, capacitación. Sistema de Trabajo en equipo, comunicación. Sistema de Gestión de Riesgos.
Aprobación de los entregables por parte de los clientes.
Cronograma (Tiempo) Entregar el software dentro del periodo de los 5 meses.
Acta de Cierre del proyecto dentro de los 10 meses desde el inicio del proyecto.
Costo No exceder el costo máximo del proyecto es de $ 145.000.
Calidad
Presupuesto asignado al proyecto inferior al planificado.
Objetivo
Indicador de éxito
Aplicar normas de accesibilidad de la aplicación.
Aceptación formal de la accesibilidad brindada por la aplicación.
Premisas y Restricciones
Premisas - El presupuesto asignado al proyecto no se puede variar. - El equipo de proyecto abocado al desarrollo estará capacitado en el desarrollo de aplicaciones - El plazo máximo del proyecto estará indicado por cronograma de actividades, con un margen de error del 16% (10 días hábiles) por situaciones externas al proyecto.
Restricciones - Las reuniones del equipo de desarrollo se realizaran en horario vespertino. - La aplicación se instalara en el Hotel de Turismo en recepción.
Riesgos iniciales de alto nivel • • • •
Verificación con los involucrados claves (equipo, clientes, terceros y otros participantes) si han identificado nuevos riesgos. Cuando deben emplearse métodos cuantitativos que toman mayor tiempo y análisis. Alta rotación en las funciones y horarios del personal de la empresa, tanto como el personal del área de administración. Resistencia al cambio, se cuenta con personal pronto a jubilarse.
Cronograma de hitos principales Hito Presentación del proyecto Diseño y desarrollo Empezar a realizar
Presupuesto estimado o preliminar Concepto Personal Materiales Maquinas Otros Reserva de Contingencia TOTAL
Monto ($) 75.ooo 30.000 30.000 10.000 145.000
Fecha tope 30/09/2014 15/11 /2014 20/12 /2014
Lista de Interesados (stakeholders) Nombre Leonel Herrera Carlos Méndez Oscar Uro
Cargo Intendente Secretario Jefe de Gerencia
Departamento / División Secretario turismo Gerencia
Requisitos de aprobación del proyecto – Factores críticos de éxito del proyecto. • •
•
la utilidad de las estadísticas provistas por la aplicación. la utilidad de la información guardada de los clientes para hacer un estudio de mercado y ampliar el hotel (estructuras promociones ) la utilidad de los informes provistos por el sistema.
Asignación del Gerente de Proyecto y nivel de autoridad Gerente de Proyecto Nombre
Cargo
De la Via Noelia
Gerente del Proyecto
Personal y recursos preasignados Recurso Libro de registraciones
Departamento / División
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)
Departamento / División
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)
Hotel de turismo de Humahuaca Administración
Información del manejo de la funcionalidad del Hotel
Aprobaciones Patrocinador
Administracion
Fecha
Leonel Herrera 24/09/2014 Carlos Mendez
24/09&2014
Oscar Uro
24/09/2014
Firma