NaĹĄa stranka Henkel
Centralno vozliĹĄÄ?e za zapletene transportne naloge
Povzetek Transport blaga iz različnih lokacij v Evropi do strank v Bolgariji, Romuniji, Srbiji ali na Hrvaškem – po najbolj preprosti poti, z zelo različnimi kombinacijami in čim hitreje. To je izziv, s katerim se je družba Henkel soočila leta 2013. Na podlagi razpisa je proizvajalec široko potrošnega blaga znova izbral svojega dolgoročnega poslovnega partnerja Gebrüder Weiss, ki je razvil popolno rešitev: v Srbiji ima Henkel na voljo centralno kontaktno osebo, ki zagotavlja enostavno in hitro obdelavo vseh transportnih nalog. S to rešitvijo je lahko družba Henkel znatno poenostavila in standardizirala svoje poslovne procese.
„Za nas je bila družba Gebrüder Weiss eden od zmagovalcev razpisnega postopka: nadvse cenimo strokovno znanje in izkušnje te družbe na področju transporta in logistike, njeno visoko kakovost in močan položaj v Južni in Vzhodni Evropi. Zaupamo jim že mnogo let. Način, na katerega družba Gebrüder Weiss koordinira transportne naloge med podružnicami in v tujini, je občutno poenostavil naše poslovne procese.“ www.henkel.com
„Način, na katerega družba Gebrüder Weiss koordinira transportne naloge med podružnicami in v tujini, je občutno poenostavil naše poslovne procese.“ Christoph Bollig, direktor za logistiko globalne nabave
Izziv.
Izziv. Poenostavitev zapletenih poslovnih procesov in transportnih nalog Družba Gebrüder Weiss opravlja transport blaga za Henkel že približno 20 let. Spomladi 2013 se je dolgoletno partnerstvo dodatno okrepilo. Na podlagi razpisa za transportne in logistične ponudnike v Evropi je družba Gebrüder Weiss sklenila pogodbo za poti v Bolgarijo, Romunijo in na Hrvaško. S tem so se razširile poti, ki jih že uspešno upravlja v Srbiji. Poseben izziv te pogodbe: več poti, ki jih običajno obravnavajo različne podružnice, mora organizirati centralna kontaktna oseba, pri čemer se tudi računi upravljajo centralno. Dodaten izziv so tudi nestalno povpraševanje in kratki tranzitni časi. Za Gebrüder Weiss to pomeni, da mora v različnih proizvodnih obratih družbe Henkel na Poljskem, Madžarskem, v Srbiji in Avstriji biti pripravljeno različno število tovornjakov – v samo nekaj urah. Navsezadnje mora biti dostava do strank čim hitrejša. A s svojimi dobro vzpostavljenimi transportnimi potmi in trdnim transportnim omrežjem v Južni in Vzhodni Evropi je družba Gebrüder Weiss popoln partner za to nalogo.
O družbi Henkel Družba Henkel AG & Co. KGaA s sedežem v Düsseldorf-Holthausenu je proizvajalec vodilnih znamk in tehnologij v treh segmentih: pralna in čistilna sredstva, kozmetika ter lepila. Znamke, kot so Persil, Pril, Fewa, Spee in Somat, spadajo pod okrilje družbe Henkel. Več kot 80 odstotkov od 47.000 zaposlenih v družbi je zunaj Nemčije.
Rešitev.
Rešitev. Ena centralna kontaktna oseba Družba Gebrüder Weiss je določila enotno kontaktno točko za Henkel v Srbiji. Ne glede na naročilo, državo porekla ali cilj – stranka se lahko v zvezi z vsemi administrativnimi in operativnimi vprašanji obrne na centralno kontaktno osebo. Ta oseba deluje kot posrednik med vsemi udeleženci in za interne procese v družbi Gebrüder Weis. Računi so prav tako zbrani in posredovani enkrat mesečno prek centralnega sistema za izdajo računov. Enostaven kompletni transport Družba Gebrüder Weiss je prevzela distribucijo družbe Henkel v Bolgariji, Romuniji, na Hrvaškem in v Srbiji. Prevzem blaga poteka v distribucijskih centrih blizu Henklovih proizvodnih obratov in distribucijskih skladišč v Srbiji, na Madžarskem, Poljskem in v Avstriji. Transport blaga se nato izvede pravočasno in neposredno prek sistema GW direct.line do strank v štirih južno- in vzhodnoevropskih državah. Na ta način družba Gebrüder Weiss za Henkel vsako leto opravi transport približno 2500 kompletnih nakladov s povprečno težo 20 ton na tovornjak.
Varen transport posebnega tovora Tovor je sestavljen iz pralnih in čistilnih sredstev kot tudi industrijskih lepil – za maloprodajne in industrijske namene. Družba Henkel ponuja približno 500 različnih izdelkov. Gebrüder Weiss poleti in pozimi za transport na temperaturo občutljivega blaga (npr. lepil) uporablja posebna vozila z nadzorom temperature. Nekatero blago se šteje kot tovor razreda ADR, kar pomeni, da ga je treba obravnavati kot nevarno blago. Tudi na tem področju ima Gebrüder Weiss ustrezna vozila, obsežno strokovno znanje in izkušnje ter visoko usposobljene voznike.
Prednosti.
Prednosti. Preprosta obdelava Enotna kontaktna točka skrbi za vse faze procesa ter vse organizacijske in administrativne zadeve – tudi v primeru zelo zahtevnega naročila se lahko stranka še vedno obrne na to kontaktno osebo. Stranka lahko tako izkoristi prednosti vitkih procesov in osebne storitve. Tudi računi se obdelujejo centralno, neodvisno od države, tako da ima stranka čim manj dela. Neposredna dostava s sistemom GW direct.line Najsi je potrebna zelo posebna transportna storitev? Ali še posebej časovno občutljiva dostava? Potem je storitev GW direct.line FTL prava izbira: transport blaga do stranke poteka po najbolj neposredni poti – pravočasno in brez obvozov. 100-odstotno zanesljiva dostava Stranka je lahko pomirjena, ko gre za transport posebnega blaga. Družba Gebrüder Weiss poskrbi za vse in opravi tudi transport nevarnega ali temperaturno občutljivega blaga varno in pravočasno. Popolna preglednost Širok nabor možnosti za analizo in poročanje družbe Gebrüder Weiss omogoča naslednje: stranka lahko nadzira vsak tok blaga, ugotavlja ključne parametre in takoj začne izboljševati proces. Poleg tega družba Gebrüder Weiss redno komunicira s stranko in ji svetuje kako optimizirati proces.
Kjerkoli nas potrebujejo Družbi Gebrüder Weiss in Henkel si medsebojno zaupata in to zaupanje se z leti povečuje. Poleg delnih in polnih nakladov lahko za Henkel opravimo tudi kratkoročne prilagodljive transporte – po vsej Evropi. V takšnih primerih se še posebej potrudimo, da izpolnimo posebne zahteve družbe Henkel. Družba Gebrüder Weiss ima popolno rešitev, tako za časovno pomembne dostave, transport posebnih izdelkov ali optimizacijo skladiščenja.
www.gw-world.com
09/2014 DO_ 03_06_03_043_ZEN_Henkel_SL