Naš klijent Daikin
Brze isporuke
20.000 isporuka, 15 zemalja, jedan globalni logistički partner Kako postići 20.000 isporuka godišnje klijentima u 15 različitih zemalja? Ovo je izazov sa kojim se kompanija DAIKIN suočila 2010. godine. Na osnovu dugoročnog partnerstva, DAIKIN je izabrao i angažovao Gebrüder Weiss kao svog transportera za isporuke delimičnih I kompletnih utovara robe u Centralnu i Istočnu Evropu. Danas, GW pro.line prevozi više od 3000 isporuka godišnje, a više od 17.000 isporuka uslugama prevoza tereta i zbirnim prevozom. GW direct.line dodaje još 250 direktno isporučenih pošiljki. Pored toga, Gebrüder Weiss rukovodi sistemom za nadgledanje čime obezbeđuje ključne parametre u transportu. To znači da klijent uvek zna gde se nalazi njegova pošiljka i može da interveniše u slučaju nastanka problema.
„Sarađujemo sa kompanijom Gebrüder Weiss više od 10 godina. Ono što posebno cenimo je to što GW zaista razume logističko poslovanje na našoj prodajnoj teritoriji i može da ispuni izazovne zahteve za stalno napredovanje. Dobra pokrivenost distributivne mreže, kratko vreme tranzita i uvek ažuran status na mreži su presudni faktori našeg partnerstva.“ www.daikin.com
„GW zaista razume logističko poslovanje na našoj teritoriji prodaje i može da ispuni izazovne zahteve za stalno napredovanje.“ Žan Dimanš, menadžer nabavke i logistike u kompaniji DAIKIN
Izazov.
Izazov. Tokom 2010. godine, kompanija DAIKIN je počela da traži dobavljača za rešenja u transportu koji će da isporučuje robu klijentima u Centralnoj i Istočnoj Evropi. Kompanija DAIKIN je raspisala tender i još jednom izabrala svog dugogodišnjeg partnera, Gebrüder Weiss. Odlučujući faktori su bili sledeći: Stručnost kompanije Gebrüder Weiss u oblasti prevoza, visok kvalitet, kratko tranzitno vreme i praćenje pošiljaka. Već više od četiri godine Gebrüder Weiss obavlja prevoz robe u 15 zemalja za DAIKIN. Roba se prevozi iz skladišta kompanije DAIKIN u Mađarskoj pomoću usluge GW pro.line za zbirni i kompletni prevoz robe ili pomoću usluge GW direct.line direktno krajnjim korisnicima.. Poseban izazov je taj što DAIKIN ima velika očekivanja po pitanju tranzitnog vremena i kvaliteta usluga. Gebrüder Weiss može da ispuni oba zahteva, zbog čega je njihova saradnja nastavila da se razvija tokom godina. A postoji još jedan poseban izazov: Da bi pošiljke mogle da se prate na što efikasniji način, klijent je zahtevao prelazak na IT sistem u početnoj fazi transporta – npr. podaci bi trebalo da budu dostupni u IT alatima za planiranje, a zatim i u sistemu praćenja – čak i pre preuzimanja pošiljke. Gebrüder Weiss je to omogućio i na taj način osigurao brži odgovor i fleksibilnije planiranje.
O kompaniji DAIKIN Industries DAIKIN je najbolji svetski proizvođač visokokvalitetnih rashladnih sistema za komercijalnu i ličnu upotrebu, kao i jedan od vodećih svetskih proizvođača jedinstvenih rešenja za grejanje, ventilaciju, rashladne sisteme i komercijalno hlađenje. Kompanija nudi inovativna rešenja najvišeg kvaliteta za klimatizovanje prostorija koja zadovoljavaju potrebe komercijalnih, industrijskih i privatnih klijenata. Uspeh kompanije DAIKIN tokom poslednjih 90 godina je rezultat upoznavanja potreba klijenata i obezbeđivanja rešenja koja zadovoljavaju njihove potrebe koje se stalno menjaju. Šta god da budućnost donosi, DAIKIN nastavlja da razvija energetski efikasna rešenja koja nude komfor, smanjuju troškove i uticaj na životnu sredinu. Predstavništvo DAIKIN za Centralnu Evropu nalazi se u gradu Brun am Gebirge, blizu Beča u Austriji. Kompanija je osnovana 1999. godine i radi kao regionalno predstavništvo za 15 zemalja u Centralnoj i Istočnoj Evropi. Oko 180 zaposlenih, u 6 kancelarija u gradovima Brun am Gebirge, Pragu, Bratislavi, Budimpešti, Zagrebu i Bukureštu obavlja prodaju i pruža usluge za sve Daikin proizvode u Albaniji, Austriji, Bosni i Hercegovini, Bugarskoj, Hrvatskoj, Češkoj Republici, Mađarskoj, Kosovu, Makedoniji, Crnoj Gori, Moldaviji, Rumuniji, Srbiji, Slovačkoj i Sloveniji. Predstavništvo Daikin Centralna Evropa je završila 2013. godinu sa obrtom od 127 miliona evra.
Rešenje.
Rešenje. Distribucija robe u 15 zemalja Gebrüder Weiss obavlja distribuciju robe kompanije DAIKIN u udaljene delove Evrope. Roba se preuzima iz distributivnog centra kompanije DAIKIN u Mađarskoj, koja je konsolidovana sa čvorištima u Maria Lanzendorfu/Beč i Dunaharastiju/Mađarska i isporučuje se glavnim transportnim rutama klijentima u 15 zemalja Centralne i Istočne Evrope. Za taj zadatak Gebrüder Weiss koristi uslugu GW pro.line za prevoz robe i zbirni prevoz robe, npr. prevoz se odvija svakodnevno prema definisanim vremenima i po najvišim standardima kvaliteta. Gebrüder Weiss obavlja više od 20.000 parcijalnih utovara godišnje za DAIKIN. Prevoz velike i gabaritne opreme GW direct.line je pravo rešenje za ispunjavanje zahteva klijenta i vremenski definisanog prevoza. GW preuzima velike pošiljke kompanije DAIKIN iz njenih evropskih fabrika i prevozi ih direktnim rutama po rasporedu, kao i direktnim rutama do klijenata u Centralnoj i Istočnoj Evropi. Pored obezbeđivanja usluga prevoza robe i zbirnog prevoza, Gebrüder Weiss obrađuje oko 250 pojedinačnih isporuka kompletnih utovara za DAIKIN svake godine. Nadgledanje toka robe To omogućava naš IT sistem: Klijent uvek ima jasan i detaljan pregled toka robe. Gebrüder Weiss koristi kontrolni sistem da bi obezbedio ključne parametre za kompaniju DAIKIN koji olakšavaju otkrivanje nedostataka i ističu mogućnosti za usavršavanje. Posebna funkcija ovog rešenja je da se podaci primaju i pre preuzimanja pošiljke – čim budu dostupni u DAIKIN skladištu. To omogućava još brže vreme odziva i efikasnije planiranje.
Prednosti.
Prednosti. Veliki izbor transportnih rešenja – od jednog dobavljača Gebrüder Weiss nudi proverene transportne rute kroz Evropu i jako partnerstvo za prevoz robe i zbirni prevoz. Za klijente to znači: laka obrada i veliki izbor transportnih rešenja – bilo da je u pitanju direktna isporuka korišćenjem usluge GW direct.line, dnevni utvrđeni prevoz glavnim tranzitnim rutama usluge GW pro.line ili prilagođeno rešenje. I sve to od jednog dobavljača. Jasan tok robe – lako unapređivanje Kontrolni sistem pruža klijentu jasan i razumljiv pregled toka robe – od početka do kraja. Raznovrsno izveštavanje i proces analize omogućavaju klijentu da otkrije bilo koji problem i brzo preduzme korake za njihovo ispravljanje. Gebrüder Weiss redovno razgovara sa klijentima kako bi se ustanovile mogućnosti za poboljšavanje i otkrile mere koje će doneti željene rezultate. Isporuka na vreme – uz GW pro.line Usluga GW pro.line za prevoz robei zbirni prevoz pruža klijentima ono što postaje sve važnije u globalnoj ekonomiji: pouzdano planiranje. Pored toga, pro.line premium usluge garantuju da će roba stići na odredište pre navedenog vremena (16 časova, 12 časova (podne), 10 časova ili 9 časova). Direktna isporuka – uz GW direct.line GW direct.line – to znači da se roba isporučuje direktno do klijenta. Da li se traži posebna usluga prevoza? Da li je u pitanju isporuka gde je presudno vreme dostave? U tom slučaju, klijent može da iskoristi prednosti usluge GW direct.line pomoću koje se roba isporučuje klijentu prema najbržoj ruti bez pretovara i skladištenja.
www.gw-world.com
09/2014 DO_ 03_06_03_039_ZEN_Daikin