Referenz Mall.cz

Unser Kunde Mall

LAST-MILE-BELIEFERUNG INDIVIDUELL GELÖST GW pro.line home | eCommerce

FLEXIBLE LOGISTIKLÖSUNG FÜR ENDKUNDEN Wer online einkauft, möchte seine Bestellungen schnellstmöglich und bequem nach Hause geliefert bekommen. Der Online-Shop Mall.cz ist in Tschechien sehr erfolgreich und engagierte Gebrüder Weiss (GW), um das enorme Sendungsvolumen in kurzen Zeitfernstern bewältigen zu können. Mall profitiert von den schnellen, zuverlässigen Transporten von GW und den attraktiven Zusatzservices der Last-Mile-Belieferung.

KURZ VORGESTELLT:

MALL

Mall.cz ist Tschechiens größter Internetshop, in etwa vergleichbar mit Amazon. Vertrieben werden Güter aus den wichtigsten Bereichen des täglichen Lebens, wie etwa Küchenzubehör, Gartenausstattung, Elektronik, Babysachen, Sportartikel, Bücher etc. Mall beschäftigt rund 500 MitarbeiterInnen und verfügt über eigene Geschäfte in Tschechien, Ungarn, Slowenien und der Slowakei.

THE CHALLENGE

THE CHALLENGE Mall.cz versendet täglich große Mengen an Waren mit einem Volumen von mehr als 30 kg – hauptsächlich Elektronik und Geräte für Haus und Garten: Ein starker Logistikpartner wird gebraucht.

Die Herausforderungen: ● Schnelle und zuverlässige Transporte

● Belieferung der Mall-Kunden am Folgetag der Bestellung ● Großes Liefergebiet (Tschechien, Slowakei, Ungarn) ● Ausgezeichneter Service für höchste Kundenzufriedenheit werden vorausgesetzt

THE SOLUTION

THE SOLUTION Gebrüder Weiss bietet mit GW pro.line und GW pro.line home die ideale Lösung für Mall. Die Waren werden zu festen Laufzeiten gebündelt transportiert und innerhalb eines Tages an den Mall-Kunden geliefert.

Die Services im Überblick:

● Die Mall-Stores, Abholstellen und lokalen Lager werden mehrmals täglich angefahren, um Lieferungen innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten. ● Mit GW pro.line werden fixe Abfahrts- und definierte Laufzeiten garantiert.

● Sendungsvolumen: 8.300 Lieferungen pro Monat ● GW pro.line home ermöglicht die Zustellung bis zur Wohnungstüre des Endkunden – auf Wunsch mit 2-Mann-Handling (Anliefern, Auspacken und Anschließen der Geräte).

● Umfassende Zusatzservices: Retourenmanagement, Track & Trace, Sendungsaviso etc.

THE BENEFITS

THE BENEFITS Planungssicherheit Tägliche Abfahrten und fixe Zustellungen bieten ein hohes Maß an Planungssicherheit und Verbindlichkeit für Mall.

Kundenzufriedenheit Die garantierte Sendungszustellung bis zur Wohnungstür binnen 24 Stunden (oder weniger) fördert die Kundenzufriedenheit und steigert die Kundenbindung.

Nützliche Zusatzservices Gebrüder Weiss übernimmt Services wie das Entgegennehmen des Rechnungsbetrags bei Lieferung oder das Zustellen von Gütern bis zur Wohnungstüre des Kunden. Das entlastet sowohl Mall als auch den Kunden.

ABSOLUT VERLÄSSLICH UND PLANUNGSSICHER. WIR WÜRDEN UNS JEDERZEIT WIEDER FÜR GEBRÜDER WEISS ENTSCHEIDEN.

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Marek Liška Aufsichtsratsvorsitzender, Mall.cz

„Die Verlässlichkeit und Planungssicherheit von Gebrüder Weiss, mit der die großen Liefermengen flächendeckend in Tschechien bewältigt werden, begeistert uns. Wir würden uns jederzeit wieder für Gebrüder Weiss als Transport- und Logistikpartner entscheiden.“ www.mall.cz

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